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服務(wù)員職位說明書

時間:2024-08-30 16:41:40 資料大全 我要投稿
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服務(wù)員職位說明書

  崗位描述:

服務(wù)員職位說明書

  1、按照領(lǐng)班安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺,準備好各種用品,確保正常營業(yè)使用;

  2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

  3、運用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù);

  4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;

  5、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團結(jié)及善于幫助同事工作;

  6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,

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  任職資格

  1、年齡18-30歲,身體健康,女性身高1.58m以上、男性身高1.70以上,能吃苦;

  2、品行端正,能吃苦耐勞,初中以上文化程度。

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