醫(yī)生述職述廉報告(通用5篇)
每一天的時間都非常珍貴,回顧這段時間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長,制定一份述職報告吧。如何把述職報告做到重點突出呢?下面是小編為大家收集的醫(yī)生述職述廉報告(通用5篇),希望對大家有所幫助。
醫(yī)生述職述廉報告 1
在醫(yī)院的正確領導下,我按照醫(yī)院的工作精神,結合自己內科醫(yī)生職責,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,努力為廣大部隊官兵和老干部看病服務,完成了全部工作任務,取得良好的成績。下面,根據(jù)上級領導的安排和要求,就自己的工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、認真努力學習,提高思想覺悟和業(yè)務水平
我認真學習醫(yī)院工作精神和醫(yī)療知識,切實提高自己的思想覺悟和業(yè)務水平,以充分履行工作職責,認真努力工作,全面完成工作任務,取得良好成績。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。
二、刻苦勤奮工作,完成全部工作任務
我是一名內科醫(yī)生,主要為部隊官兵和老干部看病。我增強工作責任心和工作緊迫感,認真努力工作,按時完成任務,為部隊官兵和老干部提供優(yōu)良看病服務。
1.是在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力。
2.是在看病過程中,嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,正確處理病情,盡快讓部隊官兵和老干部康復。
3.是嚴格要求自己,認真細致看病,提高醫(yī)療質量,確保不出差錯,獲得病人的.滿意。
三、嚴格要求自己,培育良好工作作風
我嚴格要求自己,培育良好工作作風:
1.是加強醫(yī)德醫(yī)風建設,培養(yǎng)自己良好的思想情操與職業(yè)道德,牢記“以病人為中心”的.宗旨,爭做“服務好、質量好、醫(yī)德好,群眾滿意”的“三好一滿意”醫(yī)生。
2.是在實際醫(yī)療工作中,我以良好的工作態(tài)度對待病人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,認真對待每一個病人,認真對待每一項工作,切實負責到底,確保做好全部工作。
3.是要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意為病人服務,把醫(yī)務人員的愛和真情奉獻給病人,不斷提高部隊官兵和老干部對我工作的滿意度。
四、存在不足問題和今后工作打算
20xx年,我認真努力工作,雖然完成了任務,取得良好成績,但還是存在一定的不足問題,主要是工作規(guī)范化不夠,工作成績不夠大,工作特色和亮點不多,這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高。
今后,我要按照醫(yī)院的工作精神和自己職責范圍,刻苦勤奮、認真努力工作,完成全部工作,取得優(yōu)異成績。
1.是加強學習,提高自己的醫(yī)療業(yè)務水平,進一步做好自己的本職工作。
2.是勤奮工作,全面完成工作任務,提高工作效率和工作質量,努力為部隊官兵和老干部服務。
3.是加強思想道德和組織紀律建設,嚴格執(zhí)行醫(yī)院制度規(guī)定和工作紀律,確保自己清正廉潔,推進醫(yī)療工作發(fā)展,取得更大成績。
醫(yī)生述職述廉報告 2
我是20xx年1月份到位任現(xiàn)職的。一年來,在市委、市政府、市紀委的正確領導下,在醫(yī)院黨委、院委的帶領下,我盡心履行崗位職責,扎實有效開展工作,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將一年來的工作簡述如下:
一、開展工作情況
20xx年,我以深入貫徹落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制,著力解決影響科學發(fā)展觀的突出問題,著力解決黨員干部在黨性黨風黨紀方面存在的突出問題,著力加強對領導干部權力運行的監(jiān)督,著力糾正損害群眾利益的不正之風,在具體工作中認真加以落實。
1、加強落實黨風廉政建設責任制的'工作力度。以嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制為抓手,以貫徹落實《黨員領導干部廉潔從政若干準則》為契機,充分發(fā)揮組織協(xié)調作用,圍繞“責任分解、責任考核、責任追究”三個環(huán)節(jié),不斷形成推進反腐倡廉的.工作合力。結合醫(yī)院實際,及時制定了《糾風工作實施意見》、《20xx年民主評議政風行風工作實施方案》,提出了工作目標、工作任務及具體規(guī)定和措施。成立了領導組和辦公室,領導組組長由史增祥院長擔任。各科室成立了由科主任、副主任、護士長組成的領導小組,科主任任組長。重點圍繞服務態(tài)度、服務收費、信息公開、廉潔行醫(yī)、規(guī)章制度建設開展民主評議工作。開展了“三規(guī)范、一推進、一營造”活動。主要內容是:規(guī)范藥品采購使用行為、規(guī)范醫(yī)療服務行為、規(guī)范醫(yī)療收費行為,推進醫(yī)德醫(yī)風建設,營造和諧醫(yī)患關系。
2、實行糾風工作目標責任制。醫(yī)院對科室、科室對個人層層明確糾風工作責任,落實工作任務,建立一把手負總責,分管領導具體抓,紀檢監(jiān)察組織協(xié)調,各職能科室齊抓共管的領導體制和工作機制。
3、加強醫(yī)德醫(yī)風教育,提高廉潔行醫(yī)自覺性。緊緊圍繞轉變服務理念、改善服務態(tài)度、提高服務質量、控制醫(yī)藥費用、減輕病人負擔這個主題,結合創(chuàng)先爭優(yōu)、“優(yōu)質護理示范工程”等活動,全院動員,上下宣傳、利用班子會、接頭會觀看影視教育片,開展思想政治教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、廉潔自律教育,提高了醫(yī)務工作者廉潔行醫(yī)的自覺性,樹立、誠信服務理念。
4、深入開展專項治理,完善監(jiān)督機制。今年市紀委深入開展民生領域突出問題專項治理工作,我院按照統(tǒng)一安排和部署,圍繞專項治理重點內容,以“民生領域突出問題專項治理百日行動”為載體,召開會議,明確專項治理工作的主要內容、要求和方法。開展醫(yī)德醫(yī)風查房,向病人或家屬發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風調查表,召開社會監(jiān)督員座談會、電話會、實行出院患者隨訪服務制度、全院按照“三對照三檢查”,即對照規(guī)章制度,檢查存在問題;對照崗位職責,檢查醫(yī)療質量;對照“病人第一”,檢查服務態(tài)度。開展多層面、廣范圍的自查自糾工作,促進了醫(yī)德醫(yī)風、服務質量、管理水平及工作效率的提高。
5、落實便民服務措施,努力提高服務質量。把病人滿意不滿意作為衡量工作實效的標準,一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人,收到了良好的社會效益。全面推行“首問負責制”、“首診負責制”等制度,對病人的疑問誰接待誰負責,在第一時間內給病人滿意明確的答復;在門診大廳、候診處、診斷室設置了咨詢、導診、便民及志愿者服務臺,進行人性化服務,縮短了就診時間,緩解了“三長兩短”現(xiàn)象(三長兩短:患者就醫(yī)等待時間長、檢查時間長、繳費取藥時間長和診斷時間短(推薦打開內容網(wǎng)))。
6、建立信息公示制度,拓寬社會監(jiān)督渠道。推行黨務、政務、院務公開制度,完善公務公開制度和民主評議監(jiān)督制度。完善醫(yī)療衛(wèi)生人員公示制,增強了醫(yī)療衛(wèi)生工作透明度。實行了“一日清單制”、“醫(yī)藥費用查詢制”、“醫(yī)藥價格公示制”、“藥品和設備公開招標制”等,設立舉報電話、意見箱,接受群眾監(jiān)督。通過不斷深化公開內容,豐富公開形式,提高公開質量,增強公開實效,拓寬社會監(jiān)督渠道,增強我院衛(wèi)生工作透明度。
7、實行藥品招標采購,降低群眾就醫(yī)負擔。充分發(fā)揮醫(yī)院藥物與治療學委員會的作用,用藥全部按照省統(tǒng)一招標價格實行跟標采購。多個品種的臨床用藥價格下調,讓利于患者。每天的處方回收記賬時統(tǒng)一進行審核。通過用藥情況進行監(jiān)督管理,有效遏制了藥品回扣、大處方、開單提成等不良現(xiàn)象。杜絕了假冒偽劣藥品,確保了藥品質量,保證病人用到放心藥。
8、深化醫(yī)德考評制度。我院對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風實行一人一檔案,圍繞醫(yī)療服務質量、服務態(tài)度、醫(yī)療價格、就醫(yī)環(huán)境等指標進行每月調查、定期考核、年終評價、及時記入醫(yī)德醫(yī)風檔案?荚u結果一般和較差的要進行重點幫助教育和限期整改,并與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、醫(yī)師定期考核等直接掛鉤,實行一票否決制。
9、強化服務承諾。在醒目位置公示優(yōu)質服務承諾,懸掛張貼我院廉潔從業(yè)十二不準及醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為守則,重申對紅包、回扣、亂收費等相關禁令。手術科室懸掛“無紅包科室”公示牌。
10、查處違規(guī)違紀案件。重視群眾來信來訪,開通網(wǎng)上投訴,意見箱置于醒目位置,及時收集匯總,不定期進行明察暗訪,及時查處群眾舉報或反映的熱點問題,今年共查處違紀違規(guī)案件件,處分人。放射科門診李俊生私自收費案,給予停止執(zhí)業(yè)活動3個月,離崗培訓,扣除本人當月獎金,并對放射科予以全院通報批評,扣除科主任當月獎金;駐市醫(yī)院忻府區(qū)醫(yī)保辦工作人員孟花美上班時間看電視、張美清脫崗,二人均給予離崗處理。
11、開展民主評議行風活動。圍繞群眾反映的熱點焦點問題,對政風行風面對面、政風行風熱線以及評議代表提出的問題,立查立改,當場承諾,按規(guī)定反饋。開展溫馨服務、微笑服務;開展規(guī)范禮儀服務和文明用語行為活動,用一言一行讓患者體會到溫暖,消除掉顧慮。 、抓好建章立制。建立并完善項核心制度。制訂醫(yī)療安全管理、合理應用抗菌藥物監(jiān)督等項管理制度;修訂護理規(guī)章制度項。工作中狠抓落實,真正讓制度管事、讓制度管人。
二、加強自身建設,不斷提高綜合素質
1、不斷加強學習。把學習作為永恒的主題,學習法律法規(guī)和業(yè)務知識,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,不斷加強黨性修養(yǎng),提高自己的政策理論和業(yè)務水平。
2、注重樹立求真務實的工作作風。安排部署工作講實效,檢查調度工作看實效。工作有部署、有調度,定重點、定責任人、定時限、定要求。
3、嚴格要求自己,時刻做到自重、自省、自警、自勵。思想上不斷完善,政治上不斷求強,業(yè)務上不斷求精,使自身綜合素質不斷提高,更好地適應了日益艱巨的工作任務的需要。
4、以身作則,廉潔自律。用“四大紀律八項要求”對照檢查自己的言行。要求別人做到的,自己首先做到;要求別人不做的,自己堅決不做。潔身自好,率先垂范。
5、嚴格遵守各項規(guī)定,坦誠接受監(jiān)督;仡櫼荒陙淼墓ぷ,深感理論學習上還不夠深入、系統(tǒng),對新形勢下反腐倡廉工作的新路子、新方法探索還不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,彌補不足,扎實工作,積極進取,努力取得更好的工作成績。
醫(yī)生述職述廉報告 3
根據(jù)組織安排,我現(xiàn)己到中心衛(wèi)生院任職,任職后,我感到了巨大責任和壓力,現(xiàn)在的工作,對我來說,既是一項全新的事業(yè),更是一片嶄新的領域,許多方面需要我盡快熟悉和掌握,我深感重擔在肩,但是我會把壓力當作動力和挑戰(zhàn),加強學習,不斷努力。下面主要匯報現(xiàn)在的工作:
一、加強自身建設,不斷增強管理能力。
在新的崗位上,虛心向老領導學習,嚴格要求自己,模范執(zhí)行各項規(guī)章制度,使醫(yī)院分管各項工作進一步規(guī)范,履行好自己的管理職能,做好分管工作。密切聯(lián)系群眾,樹立清廉之風,維護醫(yī)院聲譽、維護班子形象、維護群眾利益,做到讓患者滿意。
二、認真學習政治理論,提高政治思想水平。
認真學習和深刻領會科學發(fā)展觀,用科展的理論武裝頭腦,提高了政治思想水平和用科學方法解決問題的能力。加強黨建工作,嚴格執(zhí)行《黨風廉政建設責任書》,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機,做出廉政和服務公開承諾,做到“五帶頭”,并嚴格落實在自己的工作和行動中,奉公守法,不謀私利,廉潔勤政,廉潔行醫(yī),帶頭遵守醫(yī)院的'規(guī)章制度。把維護群眾利益作為一切工作的根本出發(fā)點和落腳點。實事求是,工作講原則、講政策,守紀律,以贏得班子成員及廣大職工的尊重、信任、和支持。
三、勇于學習實踐,推進醫(yī)院工作。
在工作中通過不斷學習和經(jīng)驗積累,提高解決和處理協(xié)調問題的能力,在院長領導下,走群眾路線,積極開展工作,以分管工作為重,加強公共衛(wèi)生十大項目,確立目標責任制定崗定員,圓滿完成上級和醫(yī)院交付的各項工作任務。不斷加強業(yè)務學習,對內科兒科臨床科室高標準嚴要求,已創(chuàng)“三好一滿意”為契機將理論和實踐相結合,嚴格遵守技術操作規(guī)范,以文明優(yōu)質的服務對待每一個病人,不斷提高醫(yī)療技術水平,為廣大人民群眾的健康保駕護航,保障服務。形成職工上下一心一意謀發(fā)展,齊心協(xié)力干工作的良好氛圍。
四、廉潔勤政,克己奉公。
在院長領導下,做好分工的工作,認真履行職責,與院領導班子團結一致,精誠協(xié)作,小處事講原則,大事講風格,按規(guī)范程序辦事,積極協(xié)調有關科室的工作,不斷深入科室協(xié)調幫助和解決他們遇到的困難和問題,提出建設性工作建議。及時向院長匯報工作情況,接受建議,將醫(yī)院安排的工作,落實好。不斷加強院風院紀的檢查督導。把醫(yī)院的發(fā)展作為第一要務,立足把服務市場做大,把臨床學科做強,把醫(yī)療技術做精,內強素質,外樹形象。由于崗位職責轉變,我深感自己在管理水平、業(yè)務能力、人文科學等存在諸多不足,與組織和群眾要求還有一定的差距。站在這個新的起點,我將盡職盡責,努力學習,不辱使命,以回報組織的重托和群眾的信任。
醫(yī)生述職述廉報告 4
一年來,在局黨委的正確領導和全院職工的大力支持下,本人負責醫(yī)療質量、藥事、護理、院感、三合理督察等工作,認真履行崗位職責,充分發(fā)揮一名副職的作用,做好自己分管的工作,愛崗敬業(yè),克已奉公,全身心投入到醫(yī)療管理實踐中,同全院同志一道,做了以下工作:
一、加強學習,提高自身素質。
積極參加學習,提高自身素質,強化遵紀守法、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風等方面的教育,自覺地接受社會各界的監(jiān)督,并虛心吸取群眾意見,改進不足。加強業(yè)務知識及醫(yī)院管理知識的學習,提高管理及業(yè)務能力。堅持"以病人為中心"的服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫(yī)療服務工作和有關管理工作,維護領導、團結同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。一年來,只要不是外出開會學習,沒有休息過完整的一天。
二、加強醫(yī)療質量管理,確保醫(yī)療安全。
1、加強核心制度的學習與考核,尤其是值班交接班制度、會診制度、危重患者搶救制度、三級醫(yī)師查房制度、手術安全核查等方面在平時的醫(yī)療質量檢查中,有針對性的進行抽考。
2、加強病歷書寫基本規(guī)范的學習,規(guī)范病歷中各種記錄書寫的格式。對今年升級后的電子病歷及電子醫(yī)囑運行中出現(xiàn)的問題多次召開相關科室人員會議,及時進行協(xié)調解決,目前新的電子病歷及電子醫(yī)囑運行良好。通過努力今年門診處方實現(xiàn)了電子化,處方質量明顯提高,提高了效率,方便了對處方質量的監(jiān)管。
3、加強危重病人及手術病人的管理。同時嚴格執(zhí)行手術分級管理及手術審批制度,及時掌握重大手術病人的相關信息,加強對手術適應癥及手術安全核查的檢查。
4、加強輸血病人管理,嚴格掌握輸血適應癥,執(zhí)行"臨床用血審核制度",超過1600ml輸血,要向醫(yī)務科審批、備案。
5、加強對各種知情同意書、授權委托書以及醫(yī)患溝通書的檢查,落實各項簽字制度及醫(yī)患溝通制度;特別是醫(yī)患溝通及授權委托書存在的問題,著重檢查,及時整改。
6、努力提高病歷內涵質量,要求各科主任及質控醫(yī)師加強對本科室病歷的質量控制,上級醫(yī)師及時、認真的審簽及修改病歷,提高病歷內涵質量;各科主任要認真帶教輪轉醫(yī)師及低年資醫(yī)師,醫(yī)教科加強三基的考核,不斷提高醫(yī)療質量。
7、深入科室,了解檢查、診斷、治療、護理情況,分析病案質量,組織危重病員的會診、搶救工作,督促各種制度和常規(guī)的執(zhí)行。定期檢查,采取措施,提高醫(yī)療質量,嚴防差錯事故。
8、推進臨床路徑管理,實施臨床路徑管理的病種數(shù)達到25個。
三、加強醫(yī)院感染管理。
防止院內感染是創(chuàng)建平安醫(yī)院的非常重要的一方面內容,醫(yī)院院感科重點加強對醫(yī)院感染重點部門、重點環(huán)節(jié)的.監(jiān)控、管理和檢查,針對發(fā)現(xiàn)的問題采取積極有效的干預措施;加強對醫(yī)務人員的培訓,提高醫(yī)院感染管理措施的依從性,提高對加強醫(yī)院感染管理工作的極端重要性的認識,發(fā)現(xiàn)問題要早報告、早處置;嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,遵守無菌操作規(guī)程,最大限度地減少醫(yī)源性感染的發(fā)生。根據(jù)省衛(wèi)生廳及xx市衛(wèi)生局醫(yī)院感染監(jiān)控網(wǎng)要求,依據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》、《醫(yī)院管理評價指南》、今年9月份我們組織3個大組36人同時對全院所有住院患者進行現(xiàn)患率調查。定期進行現(xiàn)患率調查可以了解我院醫(yī)院感染及病原學送檢情況,同時可以了解我院常見病原菌及抗生素使用情況并為臨床提供重要的流行病學信息。
今年六月份組織了全院性的醫(yī)院感染暴發(fā)演練,對醫(yī)院感染暴發(fā)所需的應急隊伍、設備設施、搶救藥品、器材、防護用品等方面的準備情況進行了檢查,通過演練提高醫(yī)務人員對醫(yī)院感染暴發(fā)事件的認識,增強其對醫(yī)院感染暴發(fā)事件的應急處置能力。進一步明確相關科室和人員的職責任務,完善應急機制。
四、加強抗菌藥物臨床應用管理。
抗菌藥物濫用,后患無窮。國家對抗菌素濫用整治力度越來越大,連續(xù)下發(fā)抗菌素監(jiān)管及合理用藥相關文件,雖然我們學習了有關文件,完善及調整《xxx人民醫(yī)院抗菌藥物分級管理及使用規(guī)定》及《xxx人民醫(yī)院抗菌藥物分級目錄》,
但執(zhí)行的效果并不理想,在今年上半年市衛(wèi)生局有關抗菌藥物的專項檢查中名次偏后,為此,藥事委員會召開了抗菌藥物整治專題會議,制定了《20xx年xxx人民醫(yī)院抗菌藥物專項整治目標考核獎懲實施方案》,規(guī)范臨床用藥,加強合理應用抗菌素的宣傳力度,督促醫(yī)生加強學習。通過整治,住院患者抗菌藥物的使用率由xx%下降到目前的60%以下,抗菌藥物的ddd值由xx下降到目前的40以下,ⅰ類切口使用抗菌藥物的比例明顯下降,病原學送檢率明顯提高。
五、藥事管理及其他:
認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》。藥事委員認真審核本機構臨床科室申請的新購入藥品、調整藥品品種,監(jiān)督、指導麻醉的藥品、精神的藥品的臨床使用與規(guī)范化管理;加強藥物不良反應的監(jiān)測。今年還加強了對醫(yī)用耗材的管理,對各科需進的耗材先進行申請,再耗材管理委員會審核后才可以使用。
六、全力以赴做好二級醫(yī)院評審工作
今年二級醫(yī)院評審工作啟動以后,由于工作量大、時間緊、任務重,能全力以赴投入到評審工作中去,明確自己的分工職責,嚴格對照評審標準和實施細則,將各章節(jié)、各條款逐條劃分,逐項分解,責任到人,與相關職能科室主任一起研究達c、b、a級程度,有計劃地組織自查,及時整改,牢牢把握"以評促建、以評促改、評建并舉、重在內涵"的方針,把等級醫(yī)院評審與日常工作有機地結合,把pdca持續(xù)改進的理念穿在各項日常工作中,對自評中發(fā)現(xiàn)的問題,都結合日常工作制定了整改措施,及時進行解決,不斷加以完善,使醫(yī)院各項工作得到持續(xù)改進與提高。
七、在廉政建設方面
牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求,以身作則,時刻做到自重、自醒、自警、自勵,自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設,進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,堅持廉潔從醫(yī),廉潔行政,把廉潔自律落實到實際工作中,嚴格要求自己。
一年來,我雖然扎實地作了一些工作,取得了一些成績,但距離上級黨委的要求還有一定差距,還存在著一些不足。主要表現(xiàn)在:
一是在學習的廣度和深度上還不夠,對一些知識只求了解不求精通。
二是在對部分工作要求上有時比較寬松,落實制度還存在不嚴格的現(xiàn)象。
所有這些問題,我將在今后的學習、工作中加以克服。
醫(yī)生述職述廉報告 5
20xx年3月,遵照組織安排,我擔任醫(yī)務科主任職務,對醫(yī)務科工作負全面責任。近一年來,我依靠院黨委的正確領導,依靠醫(yī)務科“一班人”的密切配合,依靠全院干部職工的鼎力支持和無私幫助,在醫(yī)務管理工作中加強修養(yǎng),勤奮工作,積極改進管理模式,努力提高醫(yī)療質量,個人素質、工作能力和業(yè)務水平等方面都有了較大的提高。今天我向領導和同志們述職如下,請予以評議。
一、努力學習,加強修養(yǎng),全面提高自身素質,營造醫(yī)務科良好文化氛圍
自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業(yè)務素質,增強人生觀、世界觀,增強辨別是非的能力,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實踐上自覺。去年上半年,以飽滿的熱情、積極的態(tài)度自覺主動地投身到黨的群眾路線教育實踐活動中去,本人按照院黨委的統(tǒng)一安排部署,結合自身工作實際,認認真真做好教育實踐活動。通過院黨委組織的系統(tǒng)學習教育,使我對黨的群眾路線教育實踐活動的目的和意義有了更加深刻的認識;通過進行認真思考、自我剖析、自我反思,使我對自身存在的缺點和不足有了更加清醒的認識;通過參加教育實踐活動、撰寫心得體會,使我進一步加強了黨性修養(yǎng),錘煉了工作作風。按院黨委群眾路線教育實踐活動對照檢查的要求,我認真對照自己平時的實際工作及思想動態(tài),遵循實事求是的原則,對自己的“四風”問題進行了認真剖析,并對照《黨章》進行了深刻反思,發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題和不足,制定了個人整改措施,在平時的學習、工作和生活中不斷總結經(jīng)驗,吸取教訓,實現(xiàn)了自我完善,自我提高,為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎。明確了當前和今后的學習和工作目標,進而強化科室文化建設,倡導愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作、無私奉獻的精神,努力營造醫(yī)務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。嚴格遵守八項規(guī)定和“九不準”要求,廉潔履職。
二、愛崗敬業(yè),盡職盡責,塑造醫(yī)務科嶄新形象
1、強化服務意識,轉變工作作風。
徹底改變坐、等、推、靠等習慣,拋棄生、冷、硬、頂?shù)茸黠L。變被動為主動,變無問題為找問題,變催著干為搶著干。千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力。
由經(jīng)驗管理向科學化信息化管理轉變,由人情管理向制度管理轉變,抓住機遇,開拓創(chuàng)新,與時俱進,勇于冒險。
3、增強實干精神。
盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻。工作嚴謹而不拘泥,雷厲風行而不毛糙,勤懇務實謹慎,堅韌頑強自信。以飽滿的熱情、昂揚的斗志投入工作。
4、正確處理各種關系。
對上級部門和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協(xié)作,互相愛護,發(fā)揮特長,相得益彰,大事講原則,小事講風格;對基層,做到嚴于律己,寬以待人,率先垂范,以身作則;對社會、對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護醫(yī)院和各級領導的威信,維護醫(yī)務科的整體形象。
三、強化管理,銳意進取,開創(chuàng)醫(yī)務科工作新局面
醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務科工作的效率和質量直接影響著全院醫(yī)療質量和聲譽。上任之初,面對嶄新的工作環(huán)境,對工作理不出頭緒抓不住重點,我也曾經(jīng)彷徨過、失落過、氣餒過,但是組織的.信任、領導的幫助、科室的支持、職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中。醫(yī)療質量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務科工作的重中之重。圍繞醫(yī)院的中心工作,醫(yī)務科上下團結一致,抓住機遇,面對挑戰(zhàn),開拓創(chuàng)新,堅持“以患者為中心”的服務理念,狠抓“醫(yī)療質量”“優(yōu)質服務”兩個主題,重點開展以下工作。
1、完善醫(yī)療管理組織,構建流暢管理體系
持續(xù)控制并提高醫(yī)療質量,必須強化三級質管網(wǎng)絡建設,尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫(yī)院質量管理委員會,制訂科室質管小組工作制度,明確各崗位工作職責,充實精干力量,加強質量培訓,高起點、高標準、嚴要求,穩(wěn)步開展工作。
2、增強依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度
嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療質量管理,確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術操作規(guī)程,完善各項醫(yī)療規(guī)章制度和工作人員崗位職責。
3、倡導全面質量管理理念,注重環(huán)節(jié)質量控制
全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術操作常規(guī),實施醫(yī)療質量的動態(tài)過程管理。制定切實可行的醫(yī)療質量管理工作計劃,實施醫(yī)療質量策劃、控制、檢查和改進活動。加強基礎質量管理,注重環(huán)節(jié)質量控制,嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度,有效防范醫(yī)療糾紛,切實保障醫(yī)療安全。
4、加強質量控制監(jiān)督檢查,及時反饋整改提高
質量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。根據(jù)省衛(wèi)計委要求,結合我院醫(yī)療工作特點,制定切合實際全面量化的檢查評價標準,借去年醫(yī)師節(jié)之際,進行了全院病歷質量展評、醫(yī)療操作考評。使全院醫(yī)療質量進一步得到規(guī)范。制訂了《醫(yī)療質量檢查實施方案》,規(guī)范了醫(yī)療質量檢查工作,嚴格標準,獎懲結合,及時反饋,切實整改,旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術和醫(yī)療流程,重在持續(xù)提高醫(yī)療質量并形成長效機制。
5、加強醫(yī)療安全和醫(yī)療質量培訓,有效防范醫(yī)療糾紛,員工培訓是醫(yī)院管理的重要內容,是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作,是員工掌握醫(yī)療質量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫(yī)師、科室質管員、住院醫(yī)師和進修人員等系列培訓為著眼點,開展質量教育,強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核,狠抓對各級各類醫(yī)務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓,注重內涵建設,挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng),端正質控心態(tài),切實提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全。
6、合理用藥規(guī)范檢查,減輕病人負擔
認真貫徹國家衛(wèi)計委《抗菌藥物使用指導原則》及省衛(wèi)計委有關規(guī)定,全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則,因病施治,合理用藥。實行醫(yī)療機構之間輔助檢查相互認可制度,切實保證門診及住院檢查的連貫性,增強檢查項目的針對性。
7、加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構建和諧醫(yī)患關系,建立健全醫(yī)患溝通制度,加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,真誠服務,盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度,有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴,維護正常醫(yī)療秩序。同時總結投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫(yī)療質量,加強醫(yī)患溝通,改進醫(yī)患關系,樹立良好形象。
8、以強化項目建設為龍頭,積極協(xié)助開展新技術新項目,去年我院手足顯微外科、病理科被評為寧陽縣重點?疲衲晡以河址e極申請心內科、重癥醫(yī)學科、骨外科等8個專業(yè)為泰安市醫(yī)學重點?。這些舉措是為了切實創(chuàng)建學科品牌優(yōu)勢,打造我院人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,增強核心競爭力,努力實現(xiàn)我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉變。
四、存在問題及努力方向
工作中因管理經(jīng)驗不足,有時造成工作忙亂和不得要領;與臨床溝通的時間較少,有時會不能及時發(fā)現(xiàn)管理過程中出現(xiàn)的問題;工作方法有待進一步改進提高,管理工作藝術性有待加強;這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務管理。在以后的工作中還需要進一步學習管理經(jīng)驗,扎實做好本職工作,以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學、藝術、靈活,更易得到廣大醫(yī)務人員的理解和支持。
五、幾點感受
1、醫(yī)務科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個組成部分,是在醫(yī)院領導的直接帶領下和各臨床科室的大力支持配合下進行的,如果說在今年這方面取得了一些成績,首先要歸功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2、對于在醫(yī)務科管理工作中存在的一些問題,主要與管理經(jīng)驗不足和工作方法不當有關。并希望得到領導和同志們的指導和幫助。
3、醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié),還需要繼續(xù)得到各方面的支持,只有醫(yī)院上下共同努力,才能使我院醫(yī)療服務工作的打開新局面,使我院走向更加美好的明天。
“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、各位同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
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