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儀表禮儀篇:辦公場(chǎng)所講禮儀

時(shí)間:2024-10-25 15:07:31 資料大全 我要投稿
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儀表禮儀篇:辦公場(chǎng)所講禮儀

   辦公室
    
    辦公場(chǎng)所必須保持干凈整潔,辦公用品擺放整齊,最好不要擺放與工作無關(guān)的個(gè)人用品,如餐具、玩具、裝飾品等,

儀表禮儀篇:辦公場(chǎng)所講禮儀

。每天至少做一次清潔,做到地面無污物,桌面無灰塵。文件柜至少一個(gè)月清理一次,無價(jià)值或價(jià)值不大的東西一律丟棄。
     
    計(jì)算機(jī)外殼要保持干凈,鍵盤、屏幕擦拭干凈,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。不要安裝與工作無關(guān)的軟件,工作時(shí)間一律不得用計(jì)算機(jī)玩游戲,包括紙牌、掃雷等系統(tǒng)自帶游戲。
    
    辦公室的電話應(yīng)保持通暢,最好不要打私人電話,即使打,一次也不得超過兩分鐘。
    
    在辦公室用餐,如果使用一次性餐具,吃完應(yīng)立刻扔掉。餐后必須將桌面和地面打掃一下。吃起來聲音很響的食物最好不吃,以免影響他人;有強(qiáng)烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室;嘴里含有食物時(shí),不要貿(mào)然開口講話。
    
    接待室
    
    如果外出約見客戶,到達(dá)對(duì)方公司接待室時(shí),告訴接待員你的名字和約見的時(shí)間,遞上名片,以便接待員通知對(duì)方。
    
    等待時(shí)要安靜,不要通過談話來消磨時(shí)間,這樣會(huì)打擾別人工作。如果等得太久,不要頻繁看手表,可以問接待員客戶什么時(shí)候有時(shí)間。等不及的話,可以向接待員解釋并另約時(shí)間。不管對(duì)客戶有多么不滿,對(duì)接待員也一定要禮貌。
    
    電梯間
    
    伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí),先按電梯按鈕。若客人不止一人,先行進(jìn)入電梯,一手按開門鈕,一手按住電梯側(cè)門,禮貌地說“請(qǐng)進(jìn)”,

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儀表禮儀篇:辦公場(chǎng)所講禮儀》(http://www.dameics.com)。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。
    
    若電梯行進(jìn)間有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問要去幾樓,幫忙按下。
     
    沒有其他人員時(shí),與客人可略做寒喧,有外人或其他同事在時(shí),可斟酌是否必要寒喧。
     
    到達(dá)目的樓層后,一手按住開門按鈕,另一手做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說:“到了,您先請(qǐng)!”
    
    會(huì)議室
    
    使用完會(huì)議室,桌面或地下如有污損或臟亂,離開時(shí)應(yīng)隨手清理,保持會(huì)議室清潔。飲料、紙杯放置于垃報(bào)桶;餐具請(qǐng)于離開時(shí)帶走,勿留會(huì)議室內(nèi),以防蚊蠅滋生。
     
    外套、衣服或書包,勿置于桌上,找合適的位置放置整齊。下雨天的雨傘,放在室外走廊。 有的會(huì)議室進(jìn)門需脫鞋,請(qǐng)將鞋子放置于鞋柜內(nèi)。
    
    洗手間
    
    在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對(duì)方搭話,千萬不要裝做沒看見把頭低下,給人不愛理人、高傲的印象。不要與上司在同一時(shí)間上洗手間,特別是在洗手間狹小的情況下。
    
    有的洗手間采用封閉的門扉,有人敲門時(shí),應(yīng)及時(shí)回應(yīng)。
    
    公共廚房
    
    部分公司還為員工提供公共廚房,如果有此設(shè)施,要注意:別將臟了的咖啡杯放在洗碗池內(nèi),亦不要將糊狀或難以辨認(rèn)的垃圾倒入垃圾箱。避免用微波爐加熱氣味濃烈的食物。若你喝的是飲水機(jī)最后一杯水,請(qǐng)及時(shí)添補(bǔ)。
 

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