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職場禮儀:送禮時應該注意哪些禮節(jié)和語言
送禮時特別要講究語言的表達,平和友善、落落大方的動作配合著得體的語言表達,才能使受禮方樂于接受禮物,
職場禮儀:送禮時應該注意哪些禮節(jié)和語言
。那種做賊似的悄悄將禮品置于桌下或房間的某個角落,不僅達不到饋贈的目的,甚至會適得其反。一般來說,在呈上札物時,送禮者應站著,雙手把禮品遞送到受禮人手中,并說上一句得體的話。
送禮時的寒暄一般應與送禮的目的相吻合,如送生日禮物時,說一句“祝您生日快樂”,送結婚禮物時說一句“祝兩位百年好合”等,拜年送禮時可以說一句“新年好。
送禮時,有人喜歡強調自己禮品的微薄,如“區(qū)區(qū)薄禮,不成敬意,請笑納”、“這是我們的一點小心意,請收下”。其實,這種時候你完全可以說出自己在禮品上所花的心思,以表示自己的誠意,如“這是我特意為您挑選的”。
一般而言,送禮時運用謙和得體的語盲,會營造出一種祥和的氣氛,無形中增加相互間的友誼。但過分的謙虛最好避免,如“微薄”、“不成敬意”或“很對不起”等,這可能會引起對方的輕視。
如果在贈送時以一種近乎驕傲的口吻說:“這可是很貴重的東西”這也不合適。在對所贈送的札品進行介紹時,應該強調自己對受贈一方所懷有的好感與情義,而不是強調禮品的實際價值。否則,就會顯得重禮輕義了,會讓對方覺得你是在炫耀,如此一來,好端端的情義禮品品,反而被你的一番話給糟蹋了,那豈不冤枉?
有些人到對方家中拜訪直到要離開時,才想起該送的禮品,在門口拿出禮品時,受禮人卻因為謙遜、客套而不肯接受,此時在門口推推扯扯,顯得頗為狼狽。所以,送禮要選準時機,避免這種情況的辦法是:一進門,寒暄幾句就奉上禮品,這樣就不會出現(xiàn)因為對方客套而不收禮的尷尬情形。如果錯過了在門口送札的時機,不妨等坐定后,在受禮人倒茶的時候再送。此時,不僅不會打斷原來談話的興頭,反而還可以增加一些話題。
拒絕收禮通常是不被允許的,除非所送禮物違反了禮貌的規(guī)定。出現(xiàn)這種情況時,受禮者應當委婉而又堅決地拒絕收禮,如果送禮者不知道白己錯在哪里,應當向他暗示一下禮物不妥的原因。
這時,饋贈者不要太勉強,也不要動怒,更不要隨口說一些不恰當?shù)脑挘悦鈵夯p方的關系。正確的做法是,送禮者稍作解釋或表示歉意后,把禮品帶走。然后,分析一下受禮者拒收的原因,之后再采取相應的行動,則不失為一種良策。正視拒收、處理得當,照樣可以建立起良好的人際關系,
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《職場禮儀:送禮時應該注意哪些禮節(jié)和語言》(http://www.dameics.com)。如果可能的話,禮物應該親自贈送。當你親手把禮物送給受禮者,這份禮物將附加有重要的意義,因為當你把它遞交出去時,你的聲音、表情,甚至握手或輕輕地擁抱都能給對方以情感沖擊。
禮物應該包裝美觀。否則,當別人接受一份普普通通的札物時,會產(chǎn)生一種很糟糕的感覺。
送禮應該附上自己的名片。隨手附上沒有簽名和個人致意的名片是一件令人掃興的事,這種情形表達出一種感覺,就是送禮者從未看過這種禮物,好像送禮與他無關似的。如果你使用名片當附件,在你的名字后留下一個空白,寫上一些信息,例如:“希望你用得上:。如果要送結婚禮物給同事,你可以這么寫“竭誠祝福x x和xx擁有一個美好的生活”。禮物的附件可以使用好的筆記用紙,或者隨手用一張報時貼,如果你有這種信箋,你可以用它們當做附件。它們比你使用名片來得更好。仔細考慮你要寫在卡片上的文字。如果在一盒美國提子上附上寫著:“感謝你給我這筆生意,我期待更多的交易“的卡片,這樣就不令人感動,如果換成這樣寫的話就會好多了:“我們這里冷得要命,你一直工作很賣力氣,所以應該補充一點維生素C!”如果你送禮物給一對夫妻,而你已經(jīng)忘記另一半的姓,那么可以在卡片上寫到:“給x x全家,衷心的祝福……”
送禮時要顧及習俗禮俗。因人、因事、因地施禮,是社交禮儀的規(guī)范之一,對于禮品的選擇,也應符合這一規(guī)范要求。禮品的選擇,要針對不同的受禮對象區(qū)別對待。一般說來,對家貧者,以實惠為佳;對富裕者,以精巧為佳;對戀人、愛人、情人,以紀念性為佳,對朋友,以趣味性為佳;對老人,以實用為佳;對孩子,以啟智新穎為佳;對外賓,以特色為佳。
贈送禮物時避免違反禮節(jié)和觸及忌諱很重要。例如,中國普遍有“好事成雙”的說法,因而凡是大賀大喜之事,所送之札,均好雙忌單,但廣東人則忌諱“4”這個偶數(shù),因為在廣東話中,”4”聽起來就像是“死”,是不吉利的。白色雖有純潔無瑕之愈,但中國人比較忌諱,因為在中國,白色常是大悲之色和貧窮之色。同樣,黑色也被視為不吉利,是兇災之色、哀喪之色。
注意事項
很多人在求人辦事時總是有很多困惑。他們想不通自己該送的禮品都送了,為什么對方卻遲遲不肯替自己辦事。其實,原因很簡單,有時僅僅是因為你不講究禮節(jié),所以到頭來,禮是送了,但事情卻沒有辦。所以,在送禮時,一定要講究應有的禮節(jié),
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