煙草行業(yè)演講稿（精選29篇）
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。隨著社會不斷地進步，我們可以使用演講稿的機會越來越多，在寫之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的煙草行業(yè)演講稿，僅供參考，大家一起來看看吧。
煙草行業(yè)演講稿 篇1
20xx年1月18日，是景德鎮(zhèn)煙草成立二十周年的大喜日子，這也標志著景德鎮(zhèn)煙草進入一個跨越式發(fā)展的新時期。在啪啪的鞭炮聲和熱烈的掌聲響過之后，我喜悅的心里突覺沉甸甸的。景德鎮(zhèn)煙草是塊金字招牌，是一片厚實的土壤。作為耕耘這片土壤的農夫，是勤于鏟除漫生的野草，充分施加水分和營養(yǎng)，還是對漫生的野草視而不見，對澆水施肥退避三舍？想到責任，想到使命，想到今后的路怎么走，我不敢辜負這片土壤！二十歲那年，我有幸成為了景德鎮(zhèn)煙草的一員，也就在那個時刻，我將希望的種子種植在這片土地上，渴望在這里生長，在這里拼搏。從前臺營業(yè)員到辦公室的文員，一晃十年過去了，當我滿懷豪情來到辦公室這個崗位后，幾乎每天都陷入簡單而繁瑣的事務性工作，不用承擔太多壓力和責任的工作，使我養(yǎng)成了一種思維的惰性，寫出的材料往往不夠“鮮活”，影響了公司形象，好幾次受到主任的批評，也曾被周圍的同志批評過。我感謝這些善意、友愛的批評，它為我的成長指出了一個正確的目標，象一部法典，保證我的行動不會偏離正途。想到這些刻骨銘心的逆耳忠言，想到自己少走了彎路，多有了收獲，我不敢辜負這片土壤！
在原來的部門工作時曾十分厭學，每有寫作任務，敷衍了事也能見報，茫茫然、惶惶然，既無壓力也無動力。來辦公室的經(jīng)歷為我大開了一扇窗：原來辦公室的`工作如此廣泛，有些事情往往逼得我向一專多能的要求靠攏，非具備雜家的素質和能力不行。登高見天廣，到海知渺茫。我已感到企業(yè)發(fā)展步伐太快了，面對企業(yè)發(fā)展的浪奔浪涌，我已不敢言懂，覺得自己象個小學生，對一切充滿好奇，也更加惜時、敬業(yè)、苦學。好在公司為我們“充電”創(chuàng)造一切有利條件，定期組織大家學習，鼓勵我們業(yè)務時間多讀書、多實踐。幾個月下來回頭一望，我真有日進千里之感，寫作起來也得心應手。想到思想的更新與提煉，想到作風的脫胎換骨，想到知識的日漸豐富，我不敢辜負這片土壤！
我對辦公室文員最初的理解是，坐在機關里，對著案頭雜亂的材料閉門造車，結果常常是缺少稿源，無端煩惱。孫主任在一次與我談話時強調了一句話：要做用心人，用心去觀察，用心去留意，用心去總結。帶著尋覓稿源的目的，我把視覺和觸覺伸入到各個崗位，從細微處體會企業(yè)發(fā)展的脈搏，經(jīng)常與大家交流。和大家在一起，我真正象一滴水珠溶入了大海，看得真切，感受真切：員工們每天都在忙于企業(yè)的發(fā)展，專賣稽查人員的秉公執(zhí)法、網(wǎng)建業(yè)務人員的優(yōu)化銷售、一線訪送人員的不辭辛勞……他們用辛勤的汗水不斷濕潤著泥土，孕育新的生命力，而從不奢談回報。想到這些優(yōu)秀的員工，想到自己每天吸收的養(yǎng)分，我不敢辜負這片土壤！
辦公室的工作內容涉及得非常多、非常雜，大到公司的工作報告和經(jīng)驗材料，小到一張報銷單，購一份車輛保險等等。白天在各種各樣的事務中抽出時間來“爬格子”，但總是被打斷，做其他事情時心里又掛著格子，結果是什么事都做不好。后來，我干脆白天不寫文章，專心處理事務，一天下來，幾天因文稿積壓的事務處理得差不多了，晚上或雙休日利用別人進舞廳、下館子、搓麻將的時間來“殘酷”待己，雖然辛苦點，但沒人打斷，思路也清晰。加班累了，同事們講幾句互相鼓勵、互相安慰的話，這就是對我的理解和承認了。辛辛苦苦趕出來的稿子被領導認同或印成鉛字，就是給我豐厚的回報。種什么樣的田地吃什么樣米。想到我“殘酷”待己鍛造的一種精神升華，想到我干工作留下的瞬間光亮，我不敢辜負這片土壤！
“永遠的追求——更進一步”，是一種精神，也應該是我們干工作的一種境界。我們的目標在發(fā)展，優(yōu)質工作是競爭取勝的唯一法寶�，F(xiàn)實是不容否定的，辦公室從事的工作是比較直接性的服務，我常感到我們是在為別人服務，而且是為所有的人服務。為調整這種心態(tài)，我總是換個角度去想；經(jīng)營人員貼近市場，時時在為企業(yè)服務；網(wǎng)建人員優(yōu)化銷售，也是為企業(yè)服務；專賣稽查員蹲坑摸點，打擊不法分子，也是在為企業(yè)服務------所有的工作都是為了讓企業(yè)壯大。企業(yè)的發(fā)展就是上蒼對我們最好的賞賜，除此之外，我們別無所求。想到我為人人、人人為我，我不感辜負這片土壤！健康成長須有一方適于生長的土壤，我將希望的種子播撒在這片厚實的土壤中，也一定要做一名勤勞的園丁，樂于拔出土地四周滋長的雜草，不斷濕潤、凈化生長環(huán)境，以期有機會與濕潤的泥土一道去迎接每天陽光燦爛的微笑。
煙草行業(yè)演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好，現(xiàn)任阜山鄉(xiāng)王費潭農村指導員。這次參加競聘，對于我來說，及時機遇，又是挑戰(zhàn)。這次我競聘的崗位是送貨部主任。我認為我競聘這個崗位，具有三個優(yōu)勢：
一、我熱愛運動，身體健康，精力旺盛，心態(tài)成熟。
二、三年的農村指導員生活使我學到很多東西，特別是如何做人方面。有一句話說的好，要想做好事，先學會做人。三年的農村指導員生活，使我對人和事的看法更加透徹，也鍛煉了我的組織協(xié)調能力，我也變更加善于于與人溝通交流了。三年農村指導生活，使我變的更有責任感了，也使我獲得一個溫和的心態(tài)�？梢哉f，三年的農村指導員生活，使我受益非淺。
三、我的學習能力好，上進心強。一直以來，我都很注意自身的學習提高，學習不單單是從書本上，關鍵是在實踐中學習。我注意觀察，善于分析各種人和事。同時，我上進心強的特點使我能夠進一步的`做好工作。
如果領導和同事們信任我，給我這個崗位，我將從以下三個方面做好送貨部主任的工作：
一、打造一支標準化的送貨隊伍。按照標準化的要求制訂送貨工作流程，并嚴格執(zhí)行。通過送貨部人員自我學習和培訓，增強送貨部人員責任意識和規(guī)范意識。提高人員素質，打造一支標準規(guī)范化的送貨隊伍，提升送貨形象。
二、強化制度管理，提高工作質量。加強對送貨員的抽查和督察，嚴格執(zhí)行制度化管理，同時又實行人性化管理，實現(xiàn)送貨部內部的和諧，快樂。同時實現(xiàn)“精益求精”工作法，從細節(jié)做起，讓我們的送貨工作按照按時，準確，高效地運轉，為經(jīng)煙戶提供優(yōu)質的服務，不斷地按照“精益求精”的工作要求，提高工作質量。
三、以安全為主線，注重溝通和交流。把安全作為主線，貫穿于送貨過程的始終。物流安全涉及人、財、物、車輛等。要加強人員的安全意識教育，有意識才能有行為，有行為才注重送貨程序每個細小環(huán)節(jié)的安全，在送貨部主任跟車時要隨時掌握駕駛員、送貨員的思想情緒變化，做到防范于未然。同時，做好上下級之間溝通與交流，嚴格完成上級任務和要求。
我已經(jīng)進入“三十而立”的年齡了，現(xiàn)在，我知道，人最不能辜負的就是別人對你的信任。信任對于我來說，彌足珍貴，所以，我也努力做一個讓人信賴的人。如果領導和同事給我這份信任，我將謙虛謹慎，一定不辜負大家的信任，做好送貨部主任的工作。同時，我也是以一顆平和的心來面對這次競聘的，如果不能成功，我也將坦然接受，努力做一個優(yōu)秀的職工，讓人信賴的人。
最后，謝謝大家。
煙草行業(yè)演講稿 篇3
尊敬的各位領導：
你們好
我今天演講的題目是《煙草行業(yè)》。
在我國古代的商業(yè)文化中，“童叟無欺”、“民無信不立”等為世代口碑相傳；百年老店同仁堂的祖訓即為“品味雖貴，必不改減物力，炮制雖繁，必不改省人工”；愛立信在其發(fā)展的126年中，以“以愛立信，以信致遠”為企業(yè)價值觀的根本……這些經(jīng)古鑒世的訓誡，反映出共同的一點：古今中外，從綠林好漢到坐賈行商，大凡成功的企業(yè)都有一個核心的價值觀，而一個行業(yè)更需要以共同的價值追求和理想抱負為旗幟，這些價值觀就是行業(yè)和企業(yè)的靈魂，為它們指明了奮斗的方向。有一首歌是這樣唱的：“長路奉獻給遠方，江河奉獻給海洋�！睙煵萑四檬裁磥矸瞰I給祖國和人民呢？姜成康局長一語道破：“要牢牢記住，煙草實行專賣，其目的就是維護國家利益、維護消費者利益，除此以外，沒有煙草行業(yè)自身的特殊利益�！�，中國煙草行業(yè)掀起了一場“牢固樹立國家利益、消費者利益至上的核心價值觀”大討論活動，如一夜春風，花開千萬樹；又似一場春雨，潤物細無聲。然而通過學習和討論，在我們整個中國煙草行業(yè)間互相碰撞的各種思想便同那無聲處的陣陣驚雷，具有聲聲非凡的意義。煙草行業(yè)，取之于社會，回報于社會。煙草文明的薪火傳承決定了國家和消費者利益至上的價值觀必須溶入我們的血液，成為我們煙草人共同的信仰。生物學上有這樣一個觀點：所有的斑馬在胚胎中都有著相同的條紋形式。只是在后來的胚胎發(fā)育中，由于身體各部分的擴大程度不同，所以生下來的斑馬條紋才會千差萬別。我想正是那最初共同的國家利益和消費者利益至上價值觀，讓我們一代又一代的煙草人，無論是領導干部還是普通員工，來自工業(yè)企業(yè)還是商業(yè)企業(yè)，從事的工作有多大差別，在骨子里都繼承著同樣的品質，擁有著同樣的追求。
如果說“兩個至上”是行業(yè)的呼喚，那么我們每一個煙草人都應該是“兩個維護”忠實的踐行者。每天，根根電話線伴隨著坐席員聲聲親切的問候，使誠信服務的宗旨傳遞到每個零售戶，她們用高效、便捷的服務踐行著“兩個維護”；當客戶經(jīng)理們迎著清晨的第一縷朝陽，走街串巷，將科學、先進的營銷知識和卷煙信息送上門，為每一個零售戶指點迷津，出謀劃策時，他們踐行著“兩個維護”；當熱情的笑容伴隨著煙草送貨員的優(yōu)質服務，通過整潔的送貨車輛將卷煙快準好省的送達到客戶手中時，他們踐行著“兩個維護”；當金網(wǎng)行動捷報頻傳，不法分子已被漸漸逼上絕路時，專賣稽查員們用自己的生命和鮮血呵護了一方煙草市場的健康規(guī)范，他們踐行著“兩個維護”；當滿足的神態(tài)洋溢在廣大消費者充滿幸福與甜蜜的臉龐時，我們正用適銷充足的貨源踐行著“兩個維護”；當跳動的稅利額記錄著煙草誠信經(jīng)營的回報，不斷展現(xiàn)在財務報表上時，我們正在將經(jīng)營的累累碩果上繳國家財政，踐行著“兩個維護”。如果國家是大樹，我們就應該是啄木鳥，在維護國家利益，為國家清除害蟲時，我們決不能手軟；如果消費者是小草，那么我們就應該是為他們抵擋侵害的守護者，需要我們的時候，哪怕是洪水猛獸我們也能讓它折服。
樹立兩個至上的價值觀，一定要驚天動地、轟轟烈烈嗎？不！在每一個平凡的崗位上，我們處處都在用自己的行動為國家和消費者創(chuàng)造著價值，時時都接受著“兩個至上”價值觀的監(jiān)督考驗。煙草的每個角落都有煙草人對國家、對社會、對消費者的真情付出。蘭生幽谷，不為莫服而不芳；舟在江海，不為莫乘而不��；君子行義，不為莫知而止休。我們每一個員工的一言一行、一舉一動也許只是很平凡的本職工作，但是要知道，正是這一點一滴微不足道的涓涓細流，才匯成了整個煙草行業(yè)氣勢磅礴的滔滔江海。在我們合肥市煙草公司里，就有著這樣一個人。她個子不高，瘦瘦的'身軀，總是梳著精致的麻花辮，顯得那么傳統(tǒng)柔弱，她的名字叫董吉芹……她待人謙和，工作起來認真細心，刻苦鉆研，是單位的骨干；業(yè)余時間，又常到零售客戶家中做好事，是大家心目中的好大姐；可是，您恐怕想不到，為了搶救國家和人民的財產，為了把零售客戶因為火災帶來的損失降到最低，她那嬌小的身軀曾經(jīng)一次次義無反顧的沖入熊熊火海中，以一個共產黨員對黨、對國家、對人民的滿腔熱情與火災進行著頑強的抗爭……水火無情人有情，烈火灼傷了她的皮膚，卻融化不了她維護國家利益的赤誠之心，濃煙熏紅了她的雙眼，卻不會讓她迷失維護消費者利益的方向。她在那次與大火的較量中受了傷，但是為了工作，卻不肯休息哪怕是一天……您又可曾想到，還是這個嬌小的身體，因為血管里流淌著的是極特殊血型，單薄的肩上就擔負著的超乎尋常的責任，她曾經(jīng)默默的為素不相識的人無償獻血近10次，還積極報名參加了造血干細胞的志愿捐獻，被安徽省紅十字會授予了三等功。這其中傾注的，是一個煙草人對國家、對社會、對人民的一片怎樣的深情�。�
煙草行業(yè)演講稿 篇4
愛崗，是人類社會最為普通的精神，他看似平凡，實則偉大。
一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。
大力倡導愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，是當前公民道德建設的一項十分重要的任務，要做到敬業(yè)，就必須做到：樂業(yè)，勤業(yè)，精業(yè)。
樂業(yè)是敬業(yè)的基礎，如果從業(yè)人員對自己的職業(yè)沒有正確的態(tài)度，沒有認識到自己職業(yè)的意義，就不會有獻身精神和忠實于本職的敬業(yè)意識，更談不上干一行，愛一行的愛崗敬業(yè)精神。簡單的說，我們要有強烈的責任心，責任心來自對企業(yè)的愛，對崗位職責的專門理解，對自我人格尊嚴的珍惜。所以，我們要樹立職業(yè)理想，高度的職業(yè)責任感，高度的事業(yè)心和建功立業(yè)的人生標志。
勤業(yè)是敬業(yè)的本質，他要求從業(yè)人員要腳踏實地，勤勤懇懇，盡心盡職的做好本職工作，具體來說：
(1)要有旺盛的創(chuàng)新力，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的引擎，對于煙草企業(yè)來說，網(wǎng)建是創(chuàng)新，客戶動態(tài)分析是創(chuàng)新。所有這些，都為企業(yè)的發(fā)展起了積極的推動作用。
(2)全身心的投入工作，俗話說：愛情需要忘我的投入，但工作也需要，只有全心全意的投入，才能發(fā)揮出人的潛能，才能把工作做好。無論是作銷售，作服務，還是技術研發(fā)，心猿意馬，混混日子是做不好工作的，只有投入，才會有成功。從《紅河卷煙廠管理經(jīng)驗》中學什么?既要學其“有效激勵，注重效率，信息管理，團隊精神�！钡确矫娴木唧w經(jīng)驗。更要學習“紅煙精神”�！凹t煙精神”是創(chuàng)新。概括的說一是做到位，二是堅持做。做到位，就是不流行于形式，不停留在表面上，紅河卷煙廠有句話：“不涉及人的利益的改革不叫改革�！眻猿肿�，經(jīng)營企業(yè)是一項長期的系統(tǒng)工程，有些事情需要堅持不懈的抓下去，才能見到成效。所以，每位員工都在各自的崗位上，保持一種旺盛的創(chuàng)新狀態(tài)，不斷進取，才會有豐碩的成果。
精業(yè)是敬業(yè)的表現(xiàn)，要求從業(yè)人員要精通業(yè)務，具備扎實的崗位基本功，現(xiàn)代社會的每一個職業(yè)都是一項專門的活動，都具有較強的專業(yè)性。一般來說：要奮發(fā)進取，我們講求付出與回抱對等，但在實際工作中，尤其在某人，某事，某個時間，付出與回報會失重。這時候就需要當事者有一種大度，不斤斤計較，奮發(fā)向上，努力學習的高姿態(tài)。再則，個人利益服從整體利益，處理好個人與全局的'關系，對每位員工都是至關重要的，以前我們講：“鍋里有了，少不了碗里”。對個人來說：“沒有企業(yè)這個大舞臺，無論你有怎樣的才能，都是英雄無用武之地。省局黨組織對今年的機關建設提出了新的要求：機關全體同志要在“定位，服務，效率，團隊，創(chuàng)新，學習”12個字上下功夫，把自己的崗位看作是為社會創(chuàng)造財富，為企業(yè)增加效益，為自己增加才干的平臺和機會，努力提高服務和水平，提高工作效率，團對意識，創(chuàng)新和學習能力。
所以，只有愛崗敬業(yè)的人，才不會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鉆研學習，一絲不茍，精益求精，才會有可能為社會，為國家做出崇高而偉大的奉獻。
每每涉及總結工作與生活時，總會“光陰似箭,歲月如梭，時間荏苒”，而時光漫漫卻占領著我們的日與月!突然想起那名著里的經(jīng)典說辭：人最寶貴的是生命。生命屬于人只有一次。人的一生應當這樣度過：當他回首往事的時候，不會因為碌碌無為、虛度年華而悔恨，也不會因為為人卑劣、生活庸俗而愧疚。這樣，在臨終的時候，他就能夠說：我已把自己整個的生命和全部的精力獻給了世界上最壯麗的事業(yè)——為人類的解放而奮斗。是否，我在為我的青春和事業(yè)而奮斗?我開始總結，請鑒定：
時間光標從xx年7月開始，我沿著它的方向在小灣的高拱上前行，我不是它的筑造者，也不是只貼著他商標的參與者，是它的膜拜者，它是我的偶像，向之學習與敬禮!而這它，是小灣，高拱壩，領導，師傅師兄，還有同事。感謝你們的照顧，支持，幫、帶、管。說，一個人的前途不是自己走出來的，得在你走到合適的岔路口，出現(xiàn)恰當?shù)娜宋⑿χ鴮δ阏f：這邊走。而這，小灣的你們，可能就是多年之后的回首中，那些微笑的人，再次感謝你們的微笑!
xx是小灣水電工程歷經(jīng)十年建設的決戰(zhàn)之年、收獲之年，雖然不能體味創(chuàng)造者的自豪，但能感覺作為電廠一員的歡欣與幸運，雖然懂的少，但我們在學，雖然做的少、做的簡單，但我們在努力，在實踐。通過入廠教育各類培訓、學習報告，我們對瀾滄江公司，對小灣工程都有了初步的認知和了解，通過安規(guī)知識的學習，我們學會了在工作中如何保護自己和他人，了解了工地上的危險源，增強了安全意思和防范意思，無時無刻提醒和告誡自己：人，生活多美好，思想?yún)R報專題生命更重要，我兜里不光揣著自己的生命，還可能牽著別人的幸福生活。部門安全培訓與實踐，訓練了我們在工作中細心的工作態(tài)度，不緊是安全，任何工作都得心系他人和自己，像用心珍惜生命一樣，用心工作。
工程知識的學習在于實踐，那些抽象的圖紙、概念和數(shù)據(jù)，通過實踐學習后才能具體化!在建管局安質部師傅的指導和幫助下，看到，學到了小灣工程很多施工方法，質量評定標準，也學到了工作中很多必不可少的經(jīng)驗和方法。泄洪洞抗沖耐磨混凝土的施工方法、細節(jié)，保養(yǎng)過程中應該注意的問題不在那么抽象;認識的龍?zhí)ь^不再只是它的好處，還有因為傾斜帶來的施工困難;混凝土出現(xiàn)麻面、蜂窩的原因，振搗不夠或過振與漏漿在混凝土質量表觀上的區(qū)別;小灣的“四大、三高“有了具體的概念，也了解和感嘆了幾百億什么概念!當然，更重要的是學習和了解了工程實踐中的方法，應該注意的問題，對工程的種種概念等等有了一定得認知和了解，并從學習和實踐中得到了鍛煉。
幾個月的培訓學習和實踐，學到了很多知識和道理，在生活和工作中鍛煉了自我。但依然還有很多不足，還需要繼續(xù)學習和實踐。在以后的工作中多與同事溝通和分享，一樣要多下工地，多實踐，還需各位師兄師傅的幫助和指導。
煙草行業(yè)演講稿 篇5
尊敬的各位領導、同事：
大家好！我叫xxx。非常高興能有這樣一個機會站在這里演講，也許我將退出，也許我將留下，但是不管結果如何，對我的人生都是一次洗禮。在以后的工作中我將鍥而不舍，一如既往的開展工作，因為我相信天道酬勤。某市煙草開展網(wǎng)建已經(jīng)三年了，這三年對所有人都是寶貴的三年，為鞍煙人提供了展示自己的平臺，“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，接下來我向大家匯報一下我這三年來的收獲。
在各級領導的正確領導下，我和同事們有序配合，保質保量的完成公司的各項任務，碰到問題，我從不退縮，迎難而上，取得了一定的成績。
一、 努力學習行業(yè)知識，提高自身素質，培養(yǎng)自身工作能力。
作為客戶經(jīng)理，我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理，為了適應卷煙市場經(jīng)營理念的不斷進步更新，我也在始終堅持學習行業(yè)知識，時刻把握行業(yè)脈搏跟著卷煙行業(yè)發(fā)展的節(jié)奏不斷前進，充實自己。自國家局提出“按客戶訂單組織貨源”工作以來，我們公司都組織了各種形式的培訓，每次我都積極參加，補充自己的不足。響應公司網(wǎng)建和“素質年”建設的需要，我還認真的閱讀了各級領導的講話，還認真閱讀了公司下發(fā)的《網(wǎng)建資料匯編》。
二、規(guī)范經(jīng)營，提高合理定量水平，把握市場真實需求。
煙草行業(yè)與別的銷售型企業(yè)相比是個特殊的行業(yè)，要求從業(yè)人員必須服從煙草專賣法的各項規(guī)定，在這半年的工作中，我們農網(wǎng)市場部的全體成員嚴切實守國家局、省局、市局關于規(guī)范經(jīng)營方面的規(guī)定和精神，在思想上高度重視，在經(jīng)營中深入落實，不觸紅線，不碰高壓線，嚴格執(zhí)行“六不準”，做到規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，以規(guī)范創(chuàng)效益。
科學定量是有序供貨、掌控市場的必要手段，我們一是做到“三個結合”：月供貨總量與單品牌限量相結合，實際銷售能力與發(fā)展?jié)摿ο嘟Y合，客戶定量告知與嚴格修改審批相結合。二是加強合理定量的研究，努力使最有效的貨源投向最需要的客戶。三是慎重對待、嚴格審批，每月都組織召開合理定量審批討論會，讓合理定量更加合理，更符合市場的實際情況。
三、優(yōu)化服務，強化客戶關系管理，打牢某市市卷煙銷售網(wǎng)建基礎。
20xx年3月，我成為了農網(wǎng)的市場經(jīng)理，組織農網(wǎng)的客戶經(jīng)理開展了轟轟烈烈的農網(wǎng)建設，配合國家網(wǎng)建要求，積極攻占“十個制高點”。
在日常工作中，注重引導我市場部客戶經(jīng)理樹立以市場為導向，以客戶為中心的現(xiàn)代營銷理念，加強與客戶的溝通，扎實開展營銷服務工作。不斷增強客戶服務職能，寓服務于網(wǎng)建工作之中。我們把服務貫穿到全過程，不搞形式，不走過場，扎扎實實地做好客戶關系管理，加強與零售戶的感情聯(lián)系，心為客戶所牽，情為客戶所系。在拜訪客戶時，我們農網(wǎng)的客戶經(jīng)理對客戶展開人文關懷，向客戶傾注人間親情，只有先密切了客我關系，才能更好的為客戶服務，通過我們的努力，取得了可喜的效果，現(xiàn)在90%以上的零售戶對煙草公司很滿意，客戶經(jīng)理走片時，零售戶都真心誠意的拿水給客戶經(jīng)理解渴，要是我們沒做好，客戶能給我們水嗎？零售客戶的`目的就是盈利，為了提高他們的經(jīng)濟滿意度，我農網(wǎng)客戶經(jīng)理制訂了《零售客戶經(jīng)營提升方案》，指導客戶經(jīng)營，提供差異化、個性化服務，僅七月份就提升40戶零售戶的經(jīng)營能力。我們農網(wǎng)市場部在工作中把服務零售戶的意識放在首位，著力提高客戶的滿意度，創(chuàng)新工作模式，夯實農網(wǎng)建設基礎。
四、不斷提升思想素質，堅守永恒信念，提高奮斗意識。
“皮之不存,毛將焉附？”作為一名黨員，我深刻明白唇亡齒寒的道理，在日常工作中自覺做到個人利益服從組織利益，局部利益服從全局利益。由于客戶經(jīng)理是一線員工，是公司和零售客戶的橋梁，我的工作就是服務客戶，面對形形色色的客戶，怎樣才能讓客戶滿意，面對客戶的抱怨、不理解，甚至給我難堪，我該如何應對？為了讓自己勝任這份工作，所以我時刻保持緊張的工作狀態(tài)，對工作中存在的問題和困難，自己能夠正確對待，始終以積極的態(tài)度和正確的心態(tài)，力求找自身的主觀原因，挖內部潛力，積極適應企業(yè)的快速發(fā)展與要求。切實發(fā)揮共產黨員吃苦耐勞，艱苦奮斗，身先士卒的先鋒作用。在一些敏感問題，嚴格做到按制度辦事，按程序辦事；對自己負責、對企業(yè)負責、對家庭負責；規(guī)規(guī)矩矩做事，堂堂正正做人。要維護企業(yè)的形象，維護黨的形象。
煙草行業(yè)演講稿 篇6
今天我演講的題目是“選擇專賣我無怨無悔”。
維護國家利益、消費者利益決不是一句空話，正如姜局長反復強調的，真正餞行“維護”二字，是對行業(yè)每一位同志最基本的要求，行業(yè)上下必須能夠自覺地讓這個共同的價值觀成為自己的行為指針，將維護國家利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，作為檢驗一切工作的根本標準。專賣監(jiān)督管理部門是國家賦予的行政執(zhí)法部門，它擔負著無限神圣的使命----它確保了卷煙銷售有一個良好的市場環(huán)境，奠定了行業(yè)健康發(fā)展的堅實基礎。然而煙草專賣工作又是平凡的，它沒有迷人的朝霞，沒有燦爛的鮮花，沒有濃濃的硝煙，沒有悲壯的豪言。但正是這普普通通的工作，誰能說這不是為煙草事業(yè)發(fā)展保駕護航的偉大事業(yè)呢？在這里，平凡與偉大得到了真正的和諧統(tǒng)一。為了確保卷煙市場的凈化，確保國家財政收入和消費者利益，在整頓卷煙市場秩序的日子里稽查員們犧牲了無數(shù)的節(jié)假日，每天走千家，串萬戶，熱天一身汗，雨天一身泥，工作累不累，確實累，苦不苦，確實苦。就是這種事業(yè)心、責任感，才讓工作落到了實處，才不會出現(xiàn)走形式，走過場，監(jiān)管不到位的情況。
要做到“干一行、愛一行、鉆一行”決不是一句空話。記得20xx年,那是一個寒冷的冬天，在青河縣一次執(zhí)法中，稽查人員受到當事人糾集的群眾圍攻，并將剩飯和菜湯潑到稽查員的身上、臉上，他們還是能做到了打不還手，罵不還口，而是曉之以理，動之以情，以法律為準則，以事實為依據(jù)，最終讓違法分子心服口服。這些僅僅是煙草專賣人員的一個縮影，多少次專賣人員在執(zhí)法中受到圍攻、打罵、將口水吐到臉上、將制服撕成布條，但無論是身體上的傷害還是人格的侮辱，他們都牢記自己是一名金葉衛(wèi)士。正是有了專賣執(zhí)法人員一次一次辛勤的付出，我們的卷煙市場才會發(fā)生更大的改觀，零售戶的守法意識才會提高。這是我們專賣人員的職責所在，只要是為了煙草事業(yè)的發(fā)展貢獻力量，為了維護國家利益和消費者利益，再苦再累心也甜。
花的事業(yè)是甜美的，果實的事業(yè)是尊貴的，讓我們做葉的事業(yè)吧！葉是謙虛的，專注地垂著綠蔭。的確，他們只是一片片平凡的“綠葉”，雖平凡，我們的脊梁卻支撐著卷煙銷售的未來；雖平凡，我們的雙肩卻肩負著維護國家利益和消費者利益的重任。正是他們這種無私奉獻的精神感動了我。作為專賣稽查中心的一名新兵，我也曾有過與煙販子斗智斗勇的經(jīng)歷，體驗過夏頂酷暑、冬冒嚴寒的艱苦環(huán)境。而今，我從事內勤工作同樣也在打假打私工作中肩負著相同的使命。每個月的案件處理及報表、許可證的'辦理等，我都兢兢業(yè)業(yè)，認真仔細的做實、做細。因為我深深懂得，也許自己小小的失誤，就會影響分局的工作。
近幾年來，隨著信息化建設的發(fā)展，煙草行業(yè)也已經(jīng)全部實現(xiàn)了信息化管理，為了早點進入角色，我通過自己的努力，在領導們的關心下和同事們的幫助下逐步地從不懂到懂，從懂到通，比較完整的掌握了專賣和銷售管理軟件。為今后的工作開展打下了良好的基礎。但隨著專賣管理工作的不斷規(guī)范，我真實感受到了“學無止境”這個概念的內涵，只有通過不斷的學習和充電才能趕上時代前進的步伐，才能適應煙草行業(yè)發(fā)展的要求。
國家利益、消費者利益是大利、大義，企業(yè)和個人的利益只是小利、小義。作為我們專賣人，就是要把國家利益、消費者利益放在首位，把堅持國家利益至上作為我們專賣管理工作的出發(fā)點和歸宿點，只有這樣，才能切實構建好專賣市場管理基礎，才能為阿勒泰煙草健康和諧發(fā)展保駕護航，才能實現(xiàn)自己的人生價值。
謝謝大家。
煙草行業(yè)演講稿 篇7
各位領導、大家好：
今天我演講的題目是《牢固樹立國家利益和消費者利益至上的共同價值觀》．
首先，給大家講一則寓言故事：雨過天晴，萬里無云。一株牽�；ǎ矢街训乃蓸渫⒌厣L起來，開出了美麗的花朵。牽牛花看到自己美麗的顏色，就整天夸耀自己，甚至認為自己是世界上最嬌艷、最高貴的名花。有一天，松樹實在無法忍受了，就對牽�；ㄕf：“朋友，請不要炫耀了，看看你是依靠什么才長大的吧！你既不能獨立生活，又經(jīng)不起風吹雨打，即使衣服穿得再漂亮一些，難道就能掩蓋住你的軟弱了嗎？”這個故事值得大家深思，如果把我們行業(yè)比做牽�；�，那么國家和消費者不就像我們所攀附的松樹么？試想，如果離開了松樹，我們將無法旺盛的生長，甚至會枯萎和凋零。
“切實維護國家利益、維護消費者利益”是國家局高瞻遠矚，引領行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調健康發(fā)展的一項重大戰(zhàn)略舉措，是對中國煙草二十多年實踐經(jīng)驗的理論總結，是鄭州煙草一切工作的出發(fā)點和落腳點。
下面，讓我們一同了解一下國家局提出“國家利益至上”的時代背景。
國際煙草大環(huán)境要求全行業(yè)必須牢固樹立國家利益至上的共同價值觀。我國已于20xx年正式加入WTO，隨著我國WTO承諾簽署年限的逐步實現(xiàn)，國內市場國際化、國際競爭國內化、外煙涌入國內市場將是不以人的意志為轉移的現(xiàn)實。同時，《煙草控制框架公約》于今年2月27日在我國正式生效，面對新一輪的'反煙浪潮，使我國煙草行業(yè)遭受到空前的壓力。國際環(huán)境的變化要求我們必須從行業(yè)的高度來統(tǒng)一布局，將全行業(yè)分散的競爭力凝聚成中國煙草的整體實力，不斷推動科技進步和技術創(chuàng)新，為消費者提供低危害的優(yōu)質產品。
國內卷煙市場環(huán)境的變化要求全行業(yè)必須牢固樹立國家利益至上的共同價值觀。我們應該看到，現(xiàn)在的市場環(huán)境比煙草實行專賣的初期階段發(fā)生了非常大的變化，市場選擇的力量正逐步發(fā)揮著作用，也就是說由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過渡，由賣方市場向買方市場過渡，試想如果沒有了壟斷專營，我們的產品和服務是否還能繼續(xù)被零售客戶和消費者所接受？市場環(huán)境的變化要求我們不能再將注意力局限于經(jīng)營卷煙上，而是要經(jīng)營客戶，研究消費者，適應市場環(huán)境變化，只有這樣，我們才能準確把握市場脈搏，立于不敗之地。
眾所周知，煙草實行專賣專營的目的是為了維護消費者利益，保證國家財政收入，而我們要認識到的是，煙草實行專賣是國家壟斷，而不是一般意義的行政壟斷、地方壟斷。作為實行專賣制度的特殊行業(yè)來說，其生存、發(fā)展、興衰，比一般行業(yè)更要緊緊地依賴于國家、依賴于社會、依賴于消費者、依賴于自我約束。因此，這一特殊地位，要求煙草行業(yè)必須承擔起國家賦予的特殊使命和責任。
消費者是我們的衣食父母，是行業(yè)生存與發(fā)展的基礎，實踐證明，只有切實維護好消費者利益，站在尊重消費者的立場上，煙草企業(yè)才有未來。目前，我們要面對的是千千萬萬的零售客戶，而煙草行業(yè)的價值體現(xiàn)，正要通過他們辛勤的勞動來實現(xiàn)。煙草商業(yè)企業(yè)作為國家唯一合法的煙草批發(fā)商，必須向零售客戶提供合法的優(yōu)質煙草產品和高質量的服務，那么下一步，我們該如何更好的維護國家利益和消費者利益呢？
一是堅持把發(fā)展作為第一要務，不斷增強競爭實力，不斷提高經(jīng)濟效益，不斷推進傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通轉變，為國家和地方經(jīng)濟建設作出了積極貢獻。
二是努力維護好卷煙市場的秩序，我們必須充分利用專賣制度這一有力武器，始終對違法經(jīng)營行為保持高壓態(tài)勢，自覺規(guī)范行政管理和生產經(jīng)營行為，營造良好的市場環(huán)境，防止國家財政稅收的流失。
三是必須要關注零售客戶利益的問題，要逐步解決好合理批零差這一關鍵環(huán)節(jié)，使零售客戶的盈利水平不斷提高，形成真正的“合作伙伴”關系，讓零售客戶感到真誠。
四是為零售客戶提供熱情周到的親情式服務，讓零售客戶感到溫暖。調研好市場，提供適銷對路的有效貨源，讓零售客戶感到滿意。利用客戶關系管理系統(tǒng)，通過明碼標價等方面，加強對零售客戶的管理，讓零售客戶感到自己是煙草行業(yè)的一員。
近幾年煙草行業(yè)的改革力度不斷加大,而這一系列的改革都是圍繞國家利益的所進行的。
也許，我們前進的路上還有許多坎坷，但是，我相信：是花朵就要競相綻放、是雄鷹就要展翅飛翔、是水手就要搏擊風浪、語言是花朵，行動才是果實，讓我們牢固樹立國家利益和消費者利益至上的共同價值觀，用自己的實際行動不斷創(chuàng)造煙草事業(yè)的輝煌！
煙草行業(yè)演講稿 篇8
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好！我是來自xx煙草分公司的客戶經(jīng)理。今天能走向這個演講臺與在座的各位一道交流工作經(jīng)驗，我倍感榮幸。
三年前，初次走向客戶經(jīng)理崗位的我，所面對的一切都是那樣的陌生，而且挑戰(zhàn)無處不在；在挑戰(zhàn)面前、在困難面前，我下定決心：要用熱情傾注我的事業(yè)，要讓執(zhí)著伴我同行，我要用一腔做好工作的熱情來化解困難，用追求卓越的執(zhí)著信念去應對困難。
記得剛做客戶經(jīng)理那會，我所轄區(qū)域是類似于“大農村大城市”的地域結構，工業(yè)園區(qū)、商業(yè)中心、政治中心和山區(qū)市場不是相對集中，交通也很是不便。坐公交車拜訪客戶，在時間上、空間上都會受到很大局限。為了盡快全面熟悉掌握轄區(qū)客戶經(jīng)營位置、經(jīng)營狀況等基本情況，為今后更好的開展客戶服務管理工作打下堅實基礎，為了最大限度地擴大走訪客戶的面，能延長拜訪客戶的時間和自由度，提高工作的效率和質量，我決定購買了自己的摩托車。在隨后的日子里，客戶們可以經(jīng)�？吹缴眢w單薄的我單車獨行在風雨中、烈日下。
記得有一次，搞訂單預測工作，正值梅雨季節(jié)，天下著雨，由于時間緊、任務重、部門用車緊張，我主動把公車讓給老同志，自己準備坐公交車，但轉念一想，如果坐公交車，公路沿線的客戶預測收集難度大，而且鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間也不好趕車。為了準確、及時收取到客戶的預測單，我倔強地披上雨衣，開著自己的摩托車沖入雨中�？蛻魝兒苌僖娨粋�小姑娘家披著雨衣開著摩托車如此搞工作，有的很是心疼我，更多客戶是被我的.行動感動，他們積極地配合我、支持我的工作反過來又感動了我，使我覺著為這樣的客戶服務，再辛苦也值。
記得還有一次，當?shù)弥o臨主場鎮(zhèn)的一條山村公路修通后，我便迫不及待地開著自己的摩托車去探路去尋找公路沿線的客戶，以提高拜訪客戶到戶率。哪知，山路又高又窄不說，彎多坡陡還急，路邊又沒有護欄，我開這么久的車從沒經(jīng)歷過這樣的坡度和路況�？指呤刮耶a生了害怕，恐懼使我頭皮發(fā)麻，但一份對工作的熱情，對事業(yè)的執(zhí)著，讓我還是堅持騎著摩托車到達了目的地。后來，在與客戶的閑聊中提起了這次經(jīng)歷感受，客戶說：“其實我們這里交通不變你也用不著這樣太認真，有什么事電話里說是一樣的，要多注意安全”。而我認為，如果工作一遇上困難就退縮，工作怎能做好；怎能高質量的服務我的客戶呢？
有一句話說“客戶就是上帝”，而我卻把我的客戶當成自己的親人，當成知心朋友；客戶們遇到問題，也會在第一時間想到我。有一天，位于我轄區(qū)工業(yè)園區(qū)的客戶陳大四，打來電話說有位消費者購買了一包玉溪抽了一口說是假煙，非要客戶賠償。當時正值周末，客戶聯(lián)系到我請我想辦法處理；我想，找到我就是對我的信任，我問明情況后讓客戶請消費者留在原地，保持煙的原樣等我過來，在確定消費者不是非法調包分子后與消費者互換聯(lián)系電話，約定第二天上班時間取檢驗結果；第二天在我們的共同努力下，這起事件得到了圓滿解決。
煙草公司的客戶經(jīng)理，在很多人眼里或許微不足道，但在我心里客戶經(jīng)理這份工作雖平凡卻并不普通。我們雖然只是煙草行業(yè)營銷鏈條上的一顆小珠，但因為我們的熱情工作，中國煙草的產品得以延伸；因為我們的執(zhí)著，中國煙草的品牌在巴山蜀水間得到彰顯；我們雖然只是浪花里的一滴水，但我們卻能反射整個太陽的光輝。
煙草行業(yè)演講稿 篇9
各位領導、同志們：
大家上午好，我叫xxx，是煙草專賣局一名普通的配貨員，今天我演講的題目是：xxxx
小的時候，我雖然不是一個坐在院子里看星星的浪漫女孩，但也曾經(jīng)數(shù)著手指夢想著自己快點長大，夢想著站在七尺講臺上，身為人師。
真的長大了，我卻腳步踉蹌著邁進了煙草行業(yè)的大門，面對自己最初的夢，面對陌生的前路，茫然的找不到追求人生價值的方向。
撒旦曾經(jīng)說過這樣一句話：“色子擲出去了”。我的這顆色子注定要在煙草行業(yè)里翻動、前行。
我做了一名再普通不過的配貨員。清晨，我們披著朝霞走進配貨室，載著客戶的期盼，或追著風，或迎著雨，或踏著雪，開始我們一天的行程。穿街過巷，風雨無阻，在發(fā)動機噪音的伴隨中，把一條條煙送到每一個銷售點。一路的顛波，一路的風塵，還有一個個神色各異的人，聽著不同觀點的`閑言碎語，當幕色快要降臨，回家吃飯。
我記不得自己是怎么從那個教師的夢想中走出來的，也記不得自己是從什么時候深深的愛上了這份事業(yè)。時光荏苒，驀然回首，在煙草已走過十年的光陰，這十年中雖沒有經(jīng)歷過大的風風雨雨，但卻經(jīng)受了考驗，鍛煉了意志，磨練了性格，從幼稚走向了成熟。
我們的工作，沒有轟轟烈烈，沒有驚天動地，就像小橋流水，平靜舒緩;我們的工作是架起煙草與消費者心與心相通的橋梁，我們肩上不僅肩負起送貨的使命，同時也擔負著每個商戶的利益，作為一名煙草送貨員，普通的不能再普通，平凡的不能再平凡，但我堅守著不變的信念，在平凡的工作崗位上以自己的實際行動追求著人生的價值，樣品配送準確到戶，服務規(guī)范著裝整潔，客戶意見積極反映，差錯糾紛冷靜處理，客戶過激保持理智，違規(guī)經(jīng)營善意勸說……兌現(xiàn)著煙草人莊嚴的承諾：在任何情況下，都要把國家利益、消費者利益高高舉過頭頂。
“國家利益至上，消費者利益至上”乍一聽來，覺得離我們的工作生活很遙遠，但靜下心來，細細品味，細細琢磨，便覺得它實際上已溶入我們工作的每一天中。
有一次那是我到送貨的第一天，下著大雨，當我們的送貨車行駛至村時，由于雨大，漲水，路況復雜，還沒送完貨，車就誤進了河里，任憑怎么發(fā)動，怎樣鋪墊，就是紋絲不動。雨還在下，水往上漲，情況緊急，單位先后派了三輛車才總算把車拽了出來。這時已是下午三點多鐘，車里還有沒送完的貨，想到客戶焦急的企盼，我們顧不得吃飯，就走上了送貨的路程。當零售客戶接過卷煙，看著我掛著雨水的笑臉時，感動不已地說：“真沒有想到，這樣的天氣你還能來，快!洗一洗，擦把臉，小心著涼�！毙馁N心，面對面，在辛勤的汗水里，我終于贏得了他們滿意的笑容，在真誠的服務里，我終于換來了他們內心的感動。當我們送完貨，精疲力竭的回到家，已是晚上七點多鐘。但耳邊想起客戶那簡短充滿感激的謝謝兩個字，感受著自己勞動得到的認可，心里充滿著欣慰和喜悅。我們以實際行動努力踐行著“兩個利益至上”的標準。我們把國家利益、消費者利益高高舉過頭頂，我們用平凡的服務支起為煙草行業(yè)發(fā)展努力的理想與信念的天空。
有一位哲人曾經(jīng)說過：“人生最快樂的事，莫過于看著一件工作的完成�！庇腥苏f：“工作使人美麗”。我想首先是因為工作讓人快樂，快樂才使人美麗。當你用心工作的時候，工作就帶給你快樂�？鞓肥且环N奇妙的東西，當你苦苦去追求它的時候，其實它就在你的身邊。
消費者，你是上帝，你們滿意，就是我們最大的欣慰。
如果我是小草，就要為大地吐出新綠，如果我是水滴，就要為江河匯成海洋。做為一名煙草的普通一員，我愿在自己平凡的送貨中把消費者利益放在頭頂，把快樂帶給我的每一位客戶，我愿在自己平凡的送貨中把國家利益放在頭頂，像一滴水匯成中國煙草的海洋。
命運的大手，錯誤的把我放在了煙草的崗位上，而我現(xiàn)在，卻努力著、拼搏著讓自己“一錯再錯”，“一錯到底”。無怨無悔的踐行兩個至上，追求人生價值。
因為我工作著，所以我是快樂的。
因為我工作著，所以我是幸福的。
因為我工作著，所以我是有價值的。
謝謝大家。
煙草行業(yè)演講稿 篇10
局長上任伊始，就要求行業(yè)上下，深刻認識行業(yè)的改革走勢、發(fā)展趨勢和競爭態(tài)勢，發(fā)揮企業(yè)重組效益、打造強勢品牌，用市場化的思路、國際化的眼光、現(xiàn)代化的理念，找準新一輪行業(yè)改革發(fā)展的突破口和著力點，加快構建以人為本、和諧發(fā)展的中國煙草步伐，加速走向世界煙草的進程。
短短的幾年，姜局長先后18次反復強調，要牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀。
一次次提醒勸勉，一次次殷殷期望，一次次告誡要求，似警鐘、像春雷，讓xx煙草職工振奮不已，更引發(fā)了企業(yè)管理層深層次的思考。
xx市局殷局長一語中的：“兩個維護”的提出，是國家局黨組跳出行業(yè)看行業(yè)，站在未來看行業(yè)的理性思考，是煙草行業(yè)每位員工的共同價值觀和行為準則。我們姜堰市局通過“兩個維護”大討論，全體員工強化了做好本職工作的'責任感，增添了加快發(fā)展的使命感，從根本上消除了面臨行業(yè)改革，存在的本位主義傾向。
“眾里尋她千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”。我局凌士根局長，以輕松的心情描述自己對這一價值觀的感受�！敖�(jīng)典的古詩詞雖然說的是一種境界，但卻真真切切地道出了姜堰煙草全體員工的共同內心感受�！�
國家利益至上，切實做到“兩個維護”，不僅是煙草價值觀的理性選擇，也是煙草行業(yè)的共同價值追求,這一價值觀，已經(jīng)成為姜堰煙草全體員工的熱門話題和共同行動，并日趨成為指導實踐的強大精神動力。
從“艱苦創(chuàng)業(yè)”到“敬業(yè)愛崗、拼搏進取”，再到“兩個維護”，中國煙草人這種價值取向的轉換，不僅是中國改革開放歷史進程的內在要求，也是煙草行業(yè)發(fā)展的必然結果。這一價值取向，反映了中國煙草人因應時勢、與時俱進的精神品格，也表明中國煙草人對價值觀的孜孜追求。
就文化而言，企業(yè)價值觀屬于企業(yè)文化內容。優(yōu)秀的企業(yè)文化是保證企業(yè)永續(xù)發(fā)展的不竭動力，這是一個顛簸不破的歷史發(fā)展必然規(guī)律。
放眼未來，中國煙草企業(yè)文化建設任重道遠。我們堅信，在傳承優(yōu)秀煙草文化精髓，實踐“兩個維護”的偉大事業(yè)中，xx煙草這艘航船一定能夠劈波斬浪，駛向更加輝煌的美好明天。
煙草行業(yè)演講稿 篇11
多少年來，“我怎么說，你怎么做”已經(jīng)成為管理者當仁不讓的定律。作為管理者，應該積極汲取現(xiàn)代營銷管理理念，采取人性化管理等多種方法激發(fā)員工的向心力、工作動力和創(chuàng)造力。
給一定責任。明確員工責任，是哪個管理者都會做的，但將沉甸甸的責任化為輕松而有意義的“主題宣言”可不多見。筆者看到一個煙草公司關于員工責任的一些說法，頗覺新鮮：市場經(jīng)理的責任——讓領導對我的市場高枕無憂；客戶經(jīng)理的責任——讓市場經(jīng)理對我的區(qū)域放心滿意；理貨員的責任——用100%的正確率給客戶一個信賴；送貨員的責任——讓本線路的客戶零投訴；電訂員的責任——讓每一個客戶聽見我的微笑。賦予每個員工直觀明了的責任，也就是給每個員工一個形象性的目標和寬泛的追求，能讓員工在工作中首先考慮如何盡責，如何做得更好。
給一段空間。管理的實質應當是激勵員工的工作干勁，保證目標的實現(xiàn)，煙草網(wǎng)絡各項制度、流程都朝這個目的進發(fā)。要讓網(wǎng)絡員工有創(chuàng)造力，就不能過于縛其手腳，必須給他們一定的自由發(fā)揮的空間。煙草網(wǎng)絡管理者要深入基層了解員工的真實感受，聽取他們的意見，解決他們在工作中遇到的困難，不斷修訂工作流程，盡量減少重復勞動，拓展員工自由發(fā)揮的空間。每一項工作流程都讓基層員工能有一段個性發(fā)揮的空間，這是最重要的。一個管理者懂得充分放權與授權，使得營銷戰(zhàn)線上的員工免受傳統(tǒng)組織過于嚴密的控制，讓他們有一定程度的自由來控制自己的活動，滿足他們自我實現(xiàn)的需要，這是一種非常好的激勵營銷戰(zhàn)線員工的方式。
給一份自信。管理者應該視員工為工作伙伴，建立制度和管理規(guī)則、流程，都應事先征求員工意見，讓員工知道領導的意圖，做到管理透明化。現(xiàn)在有些員工心里有想法，但不敢對領導說，給領導提意見可是“冒天下之大不韙”，但作為管理者要做好聽不同意見的.思想準備，設法打消員工的顧慮，領導信賴員工就是助長員工的自信。經(jīng)常的思想交流，讓下屬說出自己的主張和想法，不但有助于提高工作效率，而且能讓下屬提高對領導的認同和信任。在很大程度上，員工對領導尤其是對直接領導的認同感將直接關系到員工對企業(yè)的歸屬感。
每個人與生俱來都有積極向上的愿望，所以管理者要用親切的話語、樸素的教誨，積極實施人性化管理，以達成企業(yè)和員工、員工和經(jīng)理人之間的“心靈契約”，形成一種健康有序的企業(yè)氛圍。
給一個階梯。人往高處走，水往低處流。當一個人從內心要向上攀登時，會爆發(fā)出無窮的力量和持久力。作為管理者必須諳熟用人之道，培養(yǎng)那些表現(xiàn)優(yōu)異員工的升遷，創(chuàng)造機會讓在各崗位表現(xiàn)優(yōu)異的員工得到理想的崗位。有些員工覺得自己做某項工作合適，就要創(chuàng)造機會給予調整；有的領導覺得該員工做管理者比較合適，大可徑直提升；要為員工創(chuàng)造輕松快樂的工作環(huán)境，感覺到在煙草工作同樣具有發(fā)展前途，同樣可以實現(xiàn)自己的人生價值，使他們安心工作。
給一份榮耀。人人都有希望得到贊賞的心理。作為管理者向員工做的最有力的承諾之一就是，在他們工作出色之際給予充分肯定。為了鼓勵大家做出的辛勤勞動，可以物質獎勵，可以通報表揚，可以擇優(yōu)晉級，要讓員工感受到，只要表現(xiàn)突出就可以得到經(jīng)濟上的實惠、政治上的榮譽。每年年終的時候還可以搞一次員工大聚餐，甚至讓員工將他們的家屬、孩子帶來，謝謝他們及家人一年來對公司工作的支持。對于員工來說，年終聚餐是一份很有意義的榮耀。
煙草行業(yè)演講稿 篇12
尊敬的各位領導、評委、同事們：
大家好！
卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務�！睉{著這句話，也憑著xx年的煙草行業(yè)的工作經(jīng)驗，今天我滿懷信心和激情的參加電訪員的競聘，自信有能力挑起這份重擔。下面，我分兩部分向各位領導匯報我的情況。
一、我個人基本情況及競聘優(yōu)勢
我叫？，今年？歲,現(xiàn)從事電訪員工作。工作以來，我一直從事煙草行業(yè)，6年來，我在公司盡職盡責，出色的完成了公司領導交辦的各項任務。由于工作出色，多次受到公司領導的好評,并獲得"先進工作者"稱號。
今天之所以走到講臺上參加電訪員的競爭，不僅是因為我深深熱愛著煙草行業(yè)，更是因為我認為自己具備擔任這樣崗位的許多優(yōu)勢，主要有以下幾點：
一是我具有嫻熟的工作經(jīng)驗。
我自20xx年參加工作,17年來，一直在煙草行業(yè)工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗。特別是20xx年一年電訪員的工作經(jīng)歷更加鍛煉了我，我的能力得到了更大的發(fā)揮。可以說，我對整個煙草行業(yè)有著較深的認識，對電訪員的工作已經(jīng)輕車熟路。
二是我具有較全面的組織、協(xié)調管理工作的素質和能力。
工作中，我識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領導和其他同志的關系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。所以，從綜合協(xié)調能力方面，我可能是一個可造之材。
三是多年的工作實踐，使我養(yǎng)成了嚴謹細密扎實高效的工作作風。
我個人的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平。在電話行銷工作中，為了一個客戶的成功，我總是不耐其煩的反復溝通，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。
金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給大家。一是我年輕，處理矛盾的經(jīng)驗還不是很足。我將充分依靠煙草公司老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗，虛心求教，多觀察，多思考，加以彌補。二是知識結構仍不完善。我現(xiàn)在自學有關《營銷學》、《企業(yè)管理學》、《銷售管理學》等方面的知識。平時，也經(jīng)常購買一些管理類、經(jīng)濟類書籍充實自己。
請領導和同志們相信，既然我自己能認識自己的不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
二、工作設想
如果領導們信任我，讓我走上電訪員的工作崗位，我將不負重托,不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內，我實在無法向各位領導匯報各項具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功，我將做到：
第一、真誠講團結。
多年的工作經(jīng)驗告訴我，同事時間，搞好團結比什么都重要。為此，我將擺正自己的位置，在領導面前，凡事多請示、多匯報、多交心通氣，團結協(xié)作，認真履行崗位職責。在同事面前，凡事多交流，增進友誼，搞好團結，使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齊心，把煙草公司的各項工作搞好。
第二、做好客戶服務工作。
我將樹立全新的服務理念，我們的所有工作都應始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的`產品和服務。要遵循市場導向、客戶導向的原則，為客戶提供最優(yōu)的質量和最優(yōu)的服務，鞏固和提高xx煙草公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。讓xx煙草公司的個性化服務深入人心。
第三、我將努力提高自身素質建設。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養(yǎng)，勤奮學習，不斷提高業(yè)務能力于電話行銷技巧，增強自身綜合素質。在煙草公司的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經(jīng)受考驗，在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國煙草事業(yè)。
歲月有情時光荏苒，山長水遠時不我待。我年輕，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進心。如果競聘成功，我知道，那里凝結的不僅僅是我個人的汗水，更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待，我將不負重托，不辱使命，會以百倍的信心和百倍的努力，為我們xx煙草公司的發(fā)展而貢獻自己的力量！
謝謝大家！
煙草行業(yè)演講稿 篇13
尊敬的各位領導、同事同仁及卷煙零售代表：
大家好！目前，“牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀”大討論活動開展地如火如荼，影響深遠。勿庸置疑，整個行業(yè)系統(tǒng)全力組織，大張旗鼓地落實這項大討論的活動，其必要性與重要性由此可見一斑。活動之根本目的是要把員工的思想統(tǒng)一到“兩個至上”上來，使每位員工理解如何在崗位上做到“兩個維護”，自覺地讓這個共同的價值觀成為自己的行動指南，并在實際的工作中體現(xiàn)出來。作為煙草行業(yè)內的一名客戶經(jīng)理，我謹將參加大討論活動的體會與認識，誠惶誠恐地淺談一二，意在拋磚引玉。
客戶經(jīng)理是煙草企業(yè)安排于市場最前沿、服務最終端的形象代言人�？梢哉f，在轄區(qū)的“一畝三分地”上維護國家利益與維護消費者利益方面，客戶經(jīng)理扮演著重要的角色。一方面，客戶經(jīng)理維護著煙草企業(yè)利益。煙草企業(yè)為國家創(chuàng)造大量財政收入，以滿足國家財政支出的需要。所以從某種意義上我們可以認為，維護煙草企業(yè)利益即是維護國家的利益。《中華人民共和國煙草專賣法》第一條已闡明卷煙銷售實行煙草專賣管理，有計劃地組織煙草專賣品的生產和經(jīng)營，提高煙草制品質量，維護消費者利益，保證國家財政收入。另一方面，客戶經(jīng)理是轄區(qū)客戶利益的代言人。為滿足客戶的卷煙需要，必須首先了解轄區(qū)廣大消費者的基本需求，在為客戶提供服務的同時，滿足消費者卷煙消費的需求，實現(xiàn)消費者利益維護；再者，在煙草專賣管理的高壓態(tài)勢下，杜絕了“假、私、非、超、無”五類卷煙在市場上的泛濫成災，以免貽害消費者的利益。
世界是萬事萬物相互聯(lián)系構成的統(tǒng)一整體，任何事物都不能脫離其他事物而單獨存在。由此，維護國家利益與維護消費者利益相輔相承，不可偏廢。
時下正是金秋，隨之而來的將是緊張而忙碌的秋收時節(jié)，為提高客戶的忠誠度、滿意度，確保在農忙期間能夠滿足農村消費者基本的卷煙消費需要，作為客戶經(jīng)理的我嘗試著從以下三個方面采取相應的措施：
第一、適銷對路，滿足需求。農村經(jīng)濟條件較差，消費水平較低。為能滿足農村消費者的需要，客戶經(jīng)理應盡力組織好低檔卷煙貨源，加大低檔卷煙的投放力度。想客戶之所想，急客戶之所急。
第二、把握商機，適時補貨。農忙時候正是卷煙銷售的黃金季節(jié)。此時，消費者的卷煙消耗量相對增多，如若供銷出現(xiàn)脫節(jié)，一來影響卷煙銷售，二來滿足不了消費者需求。上述兩種情況是與“牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀”相悖論的。所以，把握市場商機，滿足消費需求才是上上之策。
第三、加強管理，及時溝通。“春播秋收”的`農忙期間，由于很多農村零售客戶忙著搶種搶收作物，有時會把訂購卷煙一事望在腦后。不法卷煙商販趁虛而入，“五類”卷煙便會流入市場、流向卷煙銷售的服務終端，最終“殃民禍國”，后悔晚矣。所以，這就需要客戶經(jīng)理在拜訪農村零售客戶時宣傳煙草行業(yè)的政策，向其征求一些合理意見，協(xié)調溝通市場上存在的一些問題。發(fā)現(xiàn)問題后，及時與轄區(qū)中隊、電話訂貨員、送貨員聯(lián)系，第一時間穩(wěn)妥解決；發(fā)揮多方面的優(yōu)勢，集中全員的力量共同處理好難點問題。
終歸到底，卷煙零售客戶與煙草公司之間是一個互惠雙贏的利益共同體。在天目山脈的山麓下，“山核桃之鄉(xiāng)”——南極鄉(xiāng)轄區(qū)內有一個很不起眼的店鋪。店主xxx，今年已有45歲，是當?shù)匾幻胀ǖ拇迕�。店面雖然不大，只有兩間從別人手里租賃過來的門面而已，但店內日用百貨，煙酒食雜可謂是品種繁多，琳瑯滿目；店內的顧客則是你來我往，絡繹不絕。幸福的家庭往往是相同的，不幸的家庭卻各有各的不同。xxx經(jīng)營的店鋪不過是寧國市卷煙零售經(jīng)營戶網(wǎng)絡協(xié)會組織中的一分子，一個典型而已。依此道理，生意好店鋪旺，應當有它的一個共同地秘密訣竅，那就是：誠信經(jīng)營，維護消費者利益。
常言道：無商不奸，無奸不商。這話自有它的一番道理，做生意的哪有不賺錢的；xxx經(jīng)營的店鋪也不例外。然而，他賺錢賺在明處，賺的顧客能夠高興地接受，樂于掏腰包；什么東西賺了錢，什么東西沒賺錢，什么東西便宜了，什么東西不能便宜，顧客心里清清楚楚。單就卷煙零售經(jīng)營來說，xxx一直按照公司的規(guī)定要求，嚴格執(zhí)行一價制度， “吉祥盛唐每盒兩塊五，蓋紅盛唐每盒三塊，一分錢都不能便宜。事情伊始，顧客不能接受，xxx也不能夠理解。經(jīng)過我的多次解釋與引導，他慢慢地接受了公司的這一舉措，他首先說服自己，進而說服了來往的顧客。最終，xxx道出了心里還存有的那絲擔憂，問：“我執(zhí)行，別人不執(zhí)行；怎么辦？”回答是簡潔且有力的。實踐也證明，他的憂慮是多余的；短期內，雖然卷煙月銷量略有減少，但卷煙的贏利在提高；據(jù)近幾個月的卷煙銷售數(shù)據(jù)來看，xxx的卷煙銷售穩(wěn)中有升，由原來的150條發(fā)展到現(xiàn)在的350條左右。xxx嘗到了甜頭。在貫徹執(zhí)行卷煙零售一價制的過程中，在網(wǎng)絡協(xié)會小組里他似一只迎難而上的領頭雁，為后來的一個個一價制踐行者起了一個很好的標榜作用。
“凡事預則立，不預則廢”，只有在自己想要提高的時候，它才會得以提高。在“牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀”大討論活動中，通過公司全方位、多角度的宣傳與教育，我的覺悟與認識得到了如日俱進地提高，最終得以飛躍，對待“兩個至上”觀念有了一個全新的角度與高度；幡然回味，這場活動確實值得珍惜！
煙草行業(yè)演講稿 篇14
各位領導、各位同仁、各位評委：
XX家好！
很高興能夠參加這次演講活動，我演講的題目是《盡心盡責盡力 興企興業(yè)興國》。
自1988年11月，國家煙草專賣局和國家煙草思想政治研究會首次提出了建設煙草企業(yè)文化的理念，經(jīng)過多年的建設，我國煙草行業(yè)企業(yè)文化建設取得了較好成績，為推動行業(yè)發(fā)展起到積極作用，這是毋庸置疑的。時光飛逝，二十多年過去了，我們現(xiàn)在已經(jīng)站在了新的起點上。作為一名煙草企業(yè)員工，我在感到自豪的同時又感覺責任重XX。
煙草行業(yè)，取之于社會，回報于社會。煙草文明的薪火傳承決定了國家和消費者利益至上的價值觀必須溶入我們的血液，成為我們煙草人共同的信仰。我想正是這種國家利益和消費者利益至上的價值觀，讓我們一代又一代的煙草人，無論是領導干部還是普通員工，從事的工作有多XX差別，在骨子里都繼承著同樣的品質，擁有著同樣的追求。
在這樣的理念支配下，我認為工作就是責任，態(tài)度決定一切。責任心是成就和發(fā)展公司事業(yè)的基礎，也是我們做好本職工作的前提。當今的市場競爭，從某種意義上講，就是責任感的競爭。企業(yè)各級干部員工對工作的態(tài)度也是這樣。我們要將責任感植根于心，讓它在我們的腦海里成為一種強烈的意識。無論在日常行為中，還是在工作執(zhí)行上，無論是普通員工，還是主管干部，這種責任意識都會最XX限度地激發(fā)我們的積極性和潛能，從而 使我們更具創(chuàng)造性和活力。
自古以來，人在社會，無論其角色地位怎樣，都承擔著各種不同的責任和使命。為自己、為家庭、為企業(yè)、為社會、為國家乃至為人類的進步，正所謂“修身治國平天下”，都離不開各自應承擔的角色責任。因此，責任便成為推動我們個人、團隊和社會不斷前進的.原始動力。這就要求我們每個人都應找準各自角色，擺正自身位置，勇于直面和擔當自己的責任。目前，公司任務艱巨，更需要我們上下同心，明確共同的責任使命，每位干部員工都應恪盡職守、勇?lián)熑�。一個有責任心的人，一定會認真思考，勤奮工作，細致踏實，實事求是；一個有責任心的人，做每一件事都會堅持到底，按時、按質、按量完成任務，圓滿解決問題；一個有責任心的人，一定能主動處理好份內與份外的相關工作，有人監(jiān)視與無人監(jiān)督都能主動承擔責任而不推卸責任；一個有責任心的人，一定會從事業(yè)出發(fā)，以工作為重，而不會只把精力放在揣摩領導的意圖、了解領導的好惡上。所以我想說，責任，既是一種境界，更是一種行動。因為，一種職業(yè)的責任感一旦養(yǎng)成，就會讓你成為一個值得別人信賴的人，可以被委以重任的人。
古人尚且懂得“三省吾身”的道理，我們在各自的崗位上，是不是每天都應捫心自問，今天我努力工作了嗎？真正做到盡職履責了嗎？公司的各項制度要求都認真貫徹執(zhí)行了嗎？唯有如此，我們才能不辱使命，才能敢于問責，才能不斷進步，才能在推動企業(yè)又好又快的發(fā)展中體現(xiàn)個人價值和生命意義。
生命一分鐘敬業(yè)六十秒，勇敢的擔負起自己的責任，人生才會充實，生活才有意義。有句話說的好：機會永遠留給那些有著優(yōu)秀職業(yè)精神和崇高職業(yè)態(tài)度的人。讓我們在追求這種偉XX的職業(yè)精神中獲取動力，不斷的充實完善自我，為企業(yè)的發(fā)展壯XX貢獻出自己的全部力量吧！
謝謝！
煙草行業(yè)演講稿 篇15
尊敬的各位領導、各位評委，親愛的各位同仁：
大家上午好！ 我叫xx，是市區(qū)專賣辦（客服部）一名普通的客戶經(jīng)理，很榮幸今天有機會參與市場經(jīng)理的競聘。首先，感謝局（公司）領導為我們提供了一個鍛煉并檢驗自己的機會。同時，也感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的各位領導和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我走上這個競選的講臺。 在日常工作中，市場經(jīng)理承擔著教育、培訓、指導客戶經(jīng)理的重任，市場經(jīng)理的綜合素質直接決定了他帶領的客戶經(jīng)理隊伍的整體水平。這是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知領域，我決心以堅定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值，勇敢地去接受未來職業(yè)生涯中的每一次挑戰(zhàn)。
我從事客戶經(jīng)理工作已經(jīng)有三個年頭了，一路走來，并不是一帆風順。面對壓力，我始終保持積極向上的陽光心態(tài)，迎難而上，不怨天尤人，不尋找借口，從一名送貨駕駛員，逐步成長為一名業(yè)務優(yōu)、責任強的營銷人員，這離不開我自身不懈地努力，更離不開在座的各位領導和同事們的關心和幫助。
業(yè)余時間，我刻苦學習各項專業(yè)知識，不斷提高自身的專業(yè)素質和職業(yè)技能。經(jīng)過幾年的理論學習和工作實踐，我已能夠熟練的運用煙草商業(yè)銷售系統(tǒng)、crm系統(tǒng)和客戶經(jīng)理135工作法系統(tǒng)，并于2012年9月以較好成績通過了中級營銷員的資格考試。
從事客戶經(jīng)理的3年時間里，每天都要面對不同的客戶，處理不同的問題，解答不同的疑問。每處理完一件事之后，我都會分析得失，積累經(jīng)驗。今天，我來競聘市場經(jīng)理這個崗位，就是希望通過自己的業(yè)務技能和平時積累的工作經(jīng)驗，為我們喀什煙草事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
金無足赤，人無完人。我也有缺點，主要是缺乏管理經(jīng)驗和我不拘小節(jié)的性格。我只是想通過一次次的挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)、改進我的不足，只是想通過一名普通得不能再普通的煙草員工的經(jīng)歷向大家證明：喀什煙草的員工是開拓進取的'員工，是敢于發(fā)起挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠的挑戰(zhàn)者！
競聘市場經(jīng)理是機遇也是挑戰(zhàn)，更多的，是一份對責任的擔當。如果我能成功，我會努力做到以下幾點：
首先，在對區(qū)域營銷部終端建設、品牌培育、團隊建設進行充分調研的基礎上，分析和查找前期工作中的不足與短板，在營銷部主任的帶領下與同事們共同協(xié)商，科學、合理的制定符合本區(qū)域實際的卷煙營銷工作計劃和目標。通過明確而清晰的“目標管理”來引導我們“做正確的事”，統(tǒng)一我們的思想和行動，解決我們應該做什么、誰來做、什么時候做的問題。
其次，通過有效的“過程管理”來督促和驗證我們是否能夠“正確的做事”。例如：銷售報表的查詢，市場走訪和跟班作業(yè)，一是可以充分了解區(qū)域市場總體情況，及時掌握各項工作計劃的實施進度，提高自己把握市場、預測需求的能力，同時也可以監(jiān)督和驗證營銷人員是否按照規(guī)定流程實施工作計劃，發(fā)現(xiàn)存在的問題并及時予以指正。 再次，加強“績效管理”，提高員工的工作積極性和創(chuàng)新能力，提升企業(yè)的競爭力，從而不斷推進企業(yè)整體目標的實現(xiàn)。例如，在員工績效考核指標的設置方面，立足實際，注重實效，切實起到考核指標獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的功能，激勵先進，鞭策后進，調動員工的工作熱情，從“要我做”轉變?yōu)椤拔乙觥�，促進各項工作有序開展。
在做好以上幾項工作的同時，加強團隊建設，努力打造一支“業(yè)務精、作風正、協(xié)作好、業(yè)績佳”的客戶經(jīng)理隊伍。通過組織開展團隊創(chuàng)優(yōu)、技能競賽、學習交流、明星客戶經(jīng)理評比等活動，激發(fā)團隊活力，提高團隊凝聚力，提升團隊素質。另外，幫助和指導營銷人員設計職業(yè)規(guī)劃道路，使他們能準確把握自己的責任，并產生自信心，激發(fā)更高的工作熱情，同時也為我們企業(yè)人才梯隊的培養(yǎng)盡一份力。
尊敬的各位領導、各位評委，我可能不是最優(yōu)秀的，但我會是最努力的，請大家信任我、支持我、考驗我！我相信，今天的競聘將是我的一次正確選擇，更是對自己人生的又一次歷練！如果這次競崗成功，這是大家對我的厚愛和鼓勵，我一定以實際行動履行自己的諾言。如果競崗失敗，說明我還有一定的差距，但我決不氣餒。我將一如既往，在局（公司）黨組的正確領導下，與各位同仁一道，同心同德，努力拼搏，共同譜寫我們xx煙草事業(yè)的新篇章。
煙草行業(yè)演講稿 篇16
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我叫，是區(qū)煙草營銷部的一名普通員工。我今天演講的題目是《責任之肩鑄輝煌，奉獻之手寫華章》。站在這個舞臺上，我心情無比激動，我依稀記起20xx年前，剛剛走出校園的我，也是懷著同樣激動的心情，邁上煙臺煙草這個人生與事業(yè)的大舞臺。那時，初出茅廬的我問著自己一個問題：作為一個煙草人，你的職責是什么？是賣煙嗎？是，好像又不全是；是查煙嗎？對，又好象不完全對？
20xx年，我與煙臺煙草風雨同舟。在煙臺煙草溫暖而和諧的懷抱中，在“崇實、尚德”的文化熏陶中，在欣欣向榮地發(fā)展中，翻天覆地的變化中，我的人生觀、價值觀也隨著不斷地升華。最初的夢想依舊清晰，最初的熱情依舊高漲，而那個最初的問題卻有了越來越清晰的答案。像很多同事一樣，很多年來，我在平凡的崗位上做著平凡的工作，被身旁許多看似平凡的故事感動著，在感動中不停思考：我們煙草人肩上的職責到底是什么……
時間回到20xx年10月，9號臺風“麥莎”瘋狂肆虐。我們的一輛小汽車如同精靈，迎著黑云閃電和漫天風雨一路向南，從山東一直來到福建，連續(xù)兩天兩夜，驅車4500公里與時間賽跑。那是為了一起特大網(wǎng)絡案件。凄風苦雨中我們沒有一個人合過眼，沒有一個人吃頓溫暖的飽飯。但一想到那個危害國家和消費者利益的重大犯罪嫌人即將被繩之以法，欣喜就驅走了饑寒。在押解犯罪嫌疑人歸案的路上，當?shù)弥@是一個涉及到多個省份，涉案金額達到XX余萬元，在全國有影響的特大型的網(wǎng)絡案件時，幾個專賣戰(zhàn)士激動得手舞足蹈，像可愛的孩子。這，就是我們可愛的專賣戰(zhàn)友們。
我還記得200x年12月15日，那一天，漫天大雪。凌晨時分，我們營銷部的5輛送貨車每輛車上載著兩名專賣稽查員，帶著鏟雪工具，攆著雪路冰轍陸續(xù)出發(fā)了。不知不覺已是黃昏，氣溫驟降至零下二十幾度，一輛送貨車的油箱凍住了，車停在了半山腰，上面還剩下最后兩件煙。不一會，只見車上跳下兩個小伙子，脫下大衣，竟然用打火機點著放在了油箱上烤了起來……。車又開動了。當那輛標著“中國煙草”的依維客緩緩開進小山村，那兩個小伙子已是嘴唇發(fā)紫渾身哆嗦。零售戶李大爺又驚又喜地看著他們，說道：“孩子，雪這么大，你們怎么穿這么少呀，還以為你們今天不來了呢，快進屋烤烤火�！眱蓚�小伙子卻開著玩笑說：“我們年輕人火力壯，想到您在等煙，我們就風雨無阻呀�！睕]有什么豪言壯語，更沒有一句表白與抱怨，但當我聽到這個故事的時候，不知為什么，我的眼眶濕潤了。
在我的身邊，還有太多類似這樣平凡的煙草人，和那些平凡卻感人的故事。經(jīng)過漫長的歲月，這些故事，在我的心中已凝練成一種文化——一種任勞任怨、默默奉獻、兢兢業(yè)業(yè)、脈脈關懷的精神，它由細流匯成甘泉，像一首歌一樣在感染著我，滋潤著我，讓我自覺或不自覺地去學習與踐行。我知道，這是一種強大的企業(yè)文化力量，是我們煙臺煙草多年來蓬勃發(fā)展的力量源泉。感謝煙臺煙草大家庭，20xx年的教育與培養(yǎng)，給了我這樣一筆無價的精神財富。于是，有一天，當我拿著報紙和文件，研讀“兩個至上”行業(yè)共同價值觀的時候，我頓悟，我身邊發(fā)生的如許之多的小事，不正是我們煙臺煙草人自覺踐行“國家利益至上，消費者利益至上”的表現(xiàn)嗎？只不過我們所做的這一切，都是在桃李不言的奉獻中進行，在企業(yè)文化的潛移默化中進行，在“潤物細無聲”的自覺中進行。我也終于清晰地明白了那個答案：煙草人的職責不僅僅是查煙與賣煙，而是要自覺維護好國家的利益，維護好廣大消費者的利益！超越單純的利益追求，主動承擔更多的社會責任——這是煙臺煙草熏陶20xx年后，我切切實實體會到的.真實答案。
“捧著一顆心來，不帶半根草去�！边@是著名教育家陶行知先生的一句名言。當我明白了這個道理后，我再回首往事，更加覺得我身旁每一位煙草人的可敬可愛。我想，踐行“兩個至上”，說到底就是要拿出一種奉獻的精神，為了國家，為了人民。它在風雨兼程的路上，在迎風冒雪的送貨車上，在每一個煙臺煙草人的默默工作中。它告訴我，真正踐行“兩個至上”，絕不是一種標語與口號，更不是一種擺設與表演，它是一種骨子里所崇尚的價值觀，或是一種人生態(tài)度。它就像我們煙臺的大海，或像樸實的煙臺人，奉獻著，付出著，卻平靜著，沉默著，“利萬物而無聲”。它是煙臺煙草獨特的企業(yè)文化，它告訴我們要愛國愛家，為國為民，要勇敢地承擔起社會責任，要仁者愛人。最后，我把它理解成四個字，叫做“以人為本”！
我常想，近年來，我們煙臺煙草為什么能夠和諧發(fā)展、科學發(fā)展，年年實現(xiàn)大跨越，一直走在全省前列，今年更是有望實現(xiàn)利潤突破6億元大關？也許正是因為煙臺煙草每一個員工，都把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好國家和消費者的利益當成一種價值追求吧。正是有了行業(yè)共同價值觀的指引，有了獨特的企業(yè)文化的凝聚，煙臺煙草才成為一個團結的隊伍、和諧的隊伍、迸發(fā)巨大能量的隊伍。同志們，乘著東風，我們煙臺煙草正站在新起點，向著全國前列邁進。撫今追昔，展望未來，在這個嶄新的、廣闊的、華美的舞臺上，我們還有什么理由不肩負起煙草人的責任，在維護國家利益和消費者利益的過程中，去奮斗，去奉獻，去拼搏，去實現(xiàn)屬于我們煙臺煙草人的人生價值；我們還有什么理由，不在這個華麗的舞臺上，去燃燒青春，揮灑汗水，去譜寫更加輝煌的篇章！
謝謝大家！
煙草行業(yè)演講稿 篇17
尊敬的各位領導，同事們：
大家好!我今天演講的題目是《真誠服務，用心溝通》。
每個人都有過懵懂的童年，那個時候的我們都有著各自的夢想。當然，我也不例外。我曾夢想著成為一名氣質出色，形象優(yōu)雅的空姐，能夠穿梭在祖國的藍天上。可是，我真的長大了，我才清醒的意識到，不是每個人的夢想都能如愿以償。所以，不知不覺中，我跨到了煙草這扇大門。
在人的一生中總會有幾個重要的交接點，承啟著過去，現(xiàn)在和將來。煙草——就是我人生中的一個重要的交接點。
記得有這樣一句話：“色子擲出去了�！笔前。业倪@顆色子注定要在煙草行業(yè)里翻滾，前行。我也因此成為了一名煙草送貨員。送貨員的工作，說起來容易，做起來難。堅持幾年如一日，做個好的送貨員更不容易。
每天早晨，我們披著溫暖的陽光走進配貨庫，配貨，裝車，然后載著我們各自的使命出發(fā)，或迎著風，或淋著雨，或踏著雪，開始了我們一天的行程。一路顛波，一路風塵，在發(fā)動機噪音的伴隨下，不論是泥濘的小徑，還是曲折的山路，我們都會把一條條卷煙送到零售戶的手中，讓零售戶的臉上露出滿意的笑容。
記得我剛做送貨員的時候，一怕收假-錢，二怕收零錢。收了假-錢自認倒霉，自己用錢補上;收硬幣或一，二元的紙錢，如果零售戶訂的貨多，一點就是二三十分鐘，每天遇上個兩三戶，耽誤就是一，兩個小時，真是急死人。但是，一想到我們的責任之一就是“顧客至上”。我又趕緊把我那不情愿的表情收回，這就是我的工作，我沒有理由表現(xiàn)出反感。慢慢的，臉上只有微笑。
今年下半年，公司為我們送貨員的安全著想，為我們實行了電子結算。為我們省了不少心，即便有個別不電結的，也不會像以前那樣擔心害怕了。也會有少數(shù)的零售戶不配合我們的工作，不去存款，我們就會耐心的的做好疏通工作。我們知道，每一個零售戶都是一道待解的方程，只要你帶入真誠，真心的條件;心鎖的鑰匙總能用心去打開，理解的大門總是對著理解的人敞開的!我們部有幾個特殊的'零售戶，有的行動不便，有的家里就一人走不開，有的交通不方便，都不能親自去存款電結，我就主動幫忙把錢存到他們的存折上，做到每一次都不會耽誤電結，訂貨。他們就會用最質樸的言語說一句：“謝謝”!雖然只有兩個字，但這兩個字里也蘊含著對我的信任和感激之情，更是對我們公司的信任與信賴!我們“送”的不僅僅是卷煙，更是溝通，是誠信，是形象。我們一定會用最真誠，最熱情的服務去打動每一位零售戶。把我們的“信念”傳遞給他們!
我們的工作沒有轟轟烈烈，沒有驚天動地，就像是微風輕拂過的湖面那樣平靜。堅守在這樣平凡的工作崗位上，做為煙草一線的員工，煙草服務的一扇窗口，我們要用自己的一言一行樹立企業(yè)在零售戶心中的新形象，新風貌。
如果把企業(yè)比喻成一顆大樹，那么我們就是這顆樹上的每一片綠葉，企業(yè)因為我們增添了綠色，而我們閃放的光芒離不開企業(yè)為我們提供的平臺。我們只能用不斷的努力和創(chuàng)新去回報企業(yè)。無論是過去，現(xiàn)在和將來，企業(yè)都是我們最堅實的支柱。我們靠企業(yè)生存，企業(yè)靠我們發(fā)展。
我很幸運將我的這顆色子擲到煙草這片土地上，我會努力的在這片土地上耕耘，施肥，收獲。為煙草的明天付出我應有的貢獻!!
謝謝大家!
煙草行業(yè)演講稿 篇18
尊敬的各位領導、同志們、朋友們：
你們好！
我叫XX，現(xiàn)在在XX縣城關2XX路的XX樓一層，開了一家XX購物廣場，經(jīng)營包括卷煙在內的食雜及其他一些小商品的零售業(yè)務。前幾天，XX煙草公司客戶服務中心分管我這個片區(qū)的客戶經(jīng)理同志來我的店里，就XX市煙草專賣局在全市煙草系統(tǒng)范圍內，深入開展“‘兩個維護’在崗位”主題實踐活動將要邀請卷煙零售戶代表參加專題演講報告會一事，征求我的意見，我毫不猶豫的答應了下來。今天，我能夠來到這里，要非常的感謝XX市、XX縣兩級煙草專賣局(公司)舉辦這樣一個活動，讓我傾訴心聲，盡情地講述我及我與煙草的故事，并和大家一起分享。
古人云：四十而不惑。在經(jīng)營卷煙零售業(yè)務多年來，我認為要更好地維護國家的利益，維護消費者的權益，就是要賣好煙，不賣私煙，不賣假冒煙，守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，并通過誠信經(jīng)營來創(chuàng)造合法的利潤。
在未經(jīng)營卷煙零售業(yè)務前，我先后在農村支教、在福建XX珠寶集團公司工作，在此期間，我已經(jīng)能夠深深的體會到只有到誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營才是經(jīng)營之根本的這個商界精髓！2004年年初，我決定獨自創(chuàng)業(yè)，得到了各位領導、朋友的大力支持，當年的3月8日，我的XX購物廣場就正式開張了。XX購物廣場剛開張時，我就向廣大的消費者承諾：堅持不是名牌商品不進商場的采購原則；堅持不銷售假冒偽劣、過期商品的銷售原則；堅持售出商品質量跟蹤的售后服務原則，通過這三條原則來規(guī)范自己的經(jīng)營行為。
在XX購物廣場經(jīng)營卷煙零售業(yè)務后的兩三年里，我經(jīng)歷過風風雨雨，磕磕碰碰，有成功、也有失�。挥幸蓡�、也有領悟；有喜悅、也有汗水；但是在光澤縣煙草公司各級領導和各部門工作人員的支持和幫助下，XX購物廣場卷煙零售業(yè)務爭爭日上。
XX購物廣場剛開張不久時，首先碰上的事情就是時不時的有幾個人，或男、或女，他們或用自行車、或用摩托車帶一些像牡丹啊、雙喜、紅友誼等緊俏煙到我店上來推銷，說這煙便宜，利潤更大，希望能在購物廣場銷售。由于這些緊俏煙來路不明，并非煙草專賣公司正規(guī)渠道來的煙，即使利潤再大，我還是堅持了自己守法經(jīng)營的原則，為此對于的這樣的煙，都被我拒絕了，一次也沒有進過他們的貨。因為我必須做個守法的經(jīng)營者，維護國家利益、維護消費者的利益。
貨真價實是誠實守信的'經(jīng)營者不怕被人誤解的最好詮釋。在XX購物廣場的二樓有一個網(wǎng)吧，里面常常是一些社會青年在玩。有一次，有2個小青年在我店里買了2包紅雙喜上樓去了，不一會兒他們又下來了，說煙的味道不對，是假的，我當時沒有多少經(jīng)驗，為了給消費者一個滿意的答復，我還是請片區(qū)客戶經(jīng)理小葉幫忙，在他們的解釋和幫助下，給消費者一個滿意的答復。通過這件事，我深刻的認識到：只要自己的煙是正規(guī)渠道的煙，那就要理直氣壯地向消費者解釋。有了這次事件，我就有經(jīng)驗了。過了一段時間，又有一個社會青年來我店里要買紅利群，他抽了一支，說這煙有問題，是假煙。我一看這煙是我店里出去的，我當時就對他說：這煙是真的，如果懷疑，你可以打電話給煙草專賣局或工商局的同志，請他們過來現(xiàn)場檢測，如是是假煙，我假一賠十！“堅持不銷售假冒偽劣、過期商品的銷售原則”是我的第二條承偌。類似這樣的事情發(fā)生了三五次后，附近的老百姓都知道我店里東西過得了硬，也承蒙他們的關照，XX購物廣場的生意一直不錯。因為，這么多年來消費者從來沒有在購物廣場買到過一包假煙、一瓶假酒，也沒有買到一次過期的餅干、變質的洗發(fā)水等商品。誠實守信，這就是我的經(jīng)營原則。
由于我一直能夠堅持守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，并按承諾的三條原則去經(jīng)營，不僅XX購物廣場的經(jīng)營業(yè)績每個月都是穩(wěn)中有升，而且，我的經(jīng)營原則也慢慢地被社會認可，因為最終我維護的是國家的利益、消費者的利益。就在上個月，經(jīng)XX路卷煙零售戶無記名投票，我還有幸當選城區(qū)XX路卷煙零售戶誠信經(jīng)營自管自律小組的小組長。我想這就是我守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營給我最大的回報，也是廣大消費都對我最大的支持與信任。
回想過去，經(jīng)過多年的商海拼博，我感慨頗多。但我認為最重要的一條就是：守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，才能更好地維護國家利益、才能更好地維護消費者利益。守法經(jīng)營，即使少了利潤，我無怨無悔；誠信經(jīng)營，即使被消費者誤解，我無怨無悔。因為，維護國家利益、維護消費者利益是我的最高追求！
謝謝大家！
煙草行業(yè)演講稿 篇19
尊敬的公司領導，各位同事:
大家好!
很高興能站在這里，與各位領導、同事一起，學習、探討我對三講活動的一些認識，以及開展三講教育的內涵及對我個人的啟發(fā)，我演講的題目是"踐行三講，轉變作風，提升執(zhí)行力"。
各位同事，社會在發(fā)展，時代在進步，而執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的生命力，也是一種綜合能力。在我們以往的工作中，或多或少地存在執(zhí)行不力、政令不暢等情況。比如:
一是思想觀念和認識不到位的問題。對企業(yè)的發(fā)展形勢認識不夠，“等、靠、要、看”的觀念和隨大流思想突出，工作中反應遲緩、思路不清晰、工作措施不力，思維老套，沒有大膽創(chuàng)新的觀念。二是學習進取心低，對學習沒有緊迫感和危機感，被動式思維嚴重，學習意識淡薄，自覺性不高等問題。三是辦事拖拉，效率低下。遇事不分輕重緩急，不少工作一拖再拖，屬職責之內的工作，也要有人安排督促了才去干，很多工作交辦了但不能及時落到實處。四是責任心不強，主動性不夠。一些工作在執(zhí)行過程中逐層遞減，使許多工作有頭沒尾，效果不理想，甚至完全走樣。
這些問題的存在，無疑給出了我們一個信號，一個強烈的信號，這是工作作風不到位，執(zhí)行力差的表現(xiàn)。
現(xiàn)階段市局(公司)開展了學習和踐行三講理論的活動，我想三講活動的開展，要求全體職工進一步轉變思想作風，努力實現(xiàn)“責任意識明顯增強，思想境界明顯提高，組織紀律明顯進步，工作作風明顯改進”的目標要求。
作為一名煙草職工，我從以下幾個方面來理解三講教育，與大家一起共勉。首先:牢固樹立講責任、履職責的原則
責任是一個人干事創(chuàng)業(yè)的堅實基礎，是一個集體、一個國家快速發(fā)展的原動力。有了強烈的責任心，就會勇于挑擔子，苦練內功，廣開思路;有了強烈的責任心，就不會怨天尤人，拈輕怕重，混時度日，得過且過;有了強烈的責任心，就能認真履行自己的崗位責任，敢于挑起重擔，盡職盡責，不等不靠，勤勉敬業(yè)，腳踏實地地做好本職工作。既然我們選擇了煙草，就要把自己的理想、才智毫不保留地奉獻給這個選擇，做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。古人說:不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。
從我做起，從小事做起，承擔我們該負的責任，才能使我們盤龍煙草不斷地進步、發(fā)展、強大。責任從來不是甜美的字眼，它只有巖石般的冷峻，一個人真正了解到責任時，責任如同一份人生禮物已不知不覺地落到你背上，他需要我們時時付出，精心呵護。
其次:強化講奉獻善珍惜的意識
“奉獻是一種真誠自愿的付出與收獲，是一種純潔高尚的精神與境界，是愛心的流露、境界的升華、美德的弘揚”。煙草行業(yè)每個干部職工，都應該記住自己的責任。保爾·柯察金曾這樣說過:人最寶貴的東西是生命。生命屬于我們只有一次。人的一生應當這樣渡過:當他回首往事的時候，不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞恥。這樣，在他臨死的時候，他就能夠說:我所有的一切，包括寶貴的生命，都已獻給了世界上最壯麗的事業(yè)--為人類的解放而戰(zhàn)斗。說實話，不是每一個人都能象保爾一樣具有如此高的境界，但是我們至少應該記住這樣一句話:人活著，總應該為別人做點什么。這個“做”字說到底就是應該為別人奉獻點。只要我們每一個人都能奉獻一點，多為工作思考一點，那么“維護國家利益、維護消費者利益”就不是一句空話。
在這里講到的“善珍惜”，即珍惜工作機會，作為一名煙草職工，我們更要珍惜自己的工作崗位，因為我明白這個崗位對我們的重要性。做一個感恩的人，感謝煙草給了我這份工作，讓我在工作中不斷的成長。我的心和煙草連在一起，共同度過風雨與甘甜，我為這份不平凡的工作而自豪，而驕傲。也許我的生命沒有成功，但這一切不重要，重要的是在這不平凡的工作中找到人生的價值，增加對企業(yè)的忠誠度，增強自己的責任心，認真履行職責，正確行使職責，做一名合格的煙草人。
最后:嚴格遵守講紀律守規(guī)章的要求
俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，紀律是一種規(guī)范，一種秩序，一種自覺的行為。沒有嚴明的.紀律，就沒有堅強的隊伍，更沒有堅強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。因此，我們要認識到紀律的迫切性和重要性，認真解決存在的問題。面對新形勢、新任務、新要求，我們要嚴格遵守組織紀律，增強大局意識。堅持以身作則，做好表率，遵守公司制定的各項規(guī)章制度和勞動紀律。
學習三講的最終目的就是要讓我們學會改變。不改變，怎么提高我們的素質?不改變，我們的盤龍煙草怎能騰飛?我們真正要改變的是紀律觀念的強化與奉獻意識的誕生，我們真正要改變的是每個崗位、每個職工觀念的更新，切實增強“講責任、講奉獻、講紀律”的自覺性和責任感，堅決克服只講權利不講責任、只講待遇不講奉獻、只講自由不講紀律的不良現(xiàn)象，通過三講教育，轉變工作作風，切實提高執(zhí)行能力，切實解決執(zhí)行不力、落實不力的問題。將三講教育入腦入心，以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的責任感，全力推進各項工作的落實和貫徹。
同事們，如果我的大家庭是一條船，那么我們就是一支漿，只有我們共同奮力拼搏，讓每一支船槳一起使勁，我們的航船就能劈波斬浪，勇往直前。相信，在公司領導的帶領下，只要我們愛家的心是永恒的，在每一個人辛勤無私的付出下，讓我們共同攜起手，開拓進取，我們的明天將更加燦爛!
煙草行業(yè)演講稿 篇20
各位領導、各位同仁：
大家好！我今天演講的題目是：《責任讓明天更美好》。自古以來，“責任”在中國傳統(tǒng)中更多地隱藏在民族情感之后，蘊含在政治報復中。從《論語》中折射出的對國家安定、人民幸福和未來社會發(fā)展變化的憂患意識，我們可以看到孔老夫子那內心強烈的道德責任感；從“國家興亡，匹夫有責”我們看到了顧炎武不滿外族入侵，保家衛(wèi)國的強烈社會責任感；從“鐵肩擔道義、妙手著文章”我們看到了李大釗同志為中華民族解放事業(yè)拋頭顱、灑熱血、奮斗終身的強烈愛國主義精神。時至今日，“責任”被賦予了更加廣泛的含義。作為一個國家，對內有解決社會內部矛盾、維護社會和諧發(fā)展、保護人民生命和財產安全的責任，對外有維護世界和平、促進世界經(jīng)濟發(fā)展的責任。對于煙草企業(yè)來說，有遵守國家及行業(yè)規(guī)定，踐行“兩個至上”、維護國家和消費者利益的責任；對于在座的每一個人來說，我們有遵守社會秩序、促進家庭和諧、努力完成工作等等各方面的責任�，F(xiàn)在社會，責任感已成為人們衡量一個人可信與否、成熟與否的標準，當然也成為人們衡量一個人能力的標準。那么在生活中，我們該如何實現(xiàn)真正意義上的負責任呢？我個人認為要做好以下兩點：
首先，積極向上，對自己負責。
各種責任的根本是個人對自己的責任，對自己都沒有責任感的人，何談對他人、對企業(yè)、對國家和社會的責任。對自己不負責任的人，必將是低迷、頹廢、不思進取的，往往自甘墮落、自暴自棄。古語曰：“身體發(fā)膚，受之父母”便是對自己負責的一種很好的詮釋。我們要善待自己，同時也要在歷練中提升自己各方面的能力。要對自己負責，我認為至少要做到三點：一是面對真實自我。面對真實自我就是要在清晰地認識自我的基礎上，進行準確定位。要充分認識自己的優(yōu)缺點、適應崗位工作的能力和水平，然后進行角色定位，明確自己的崗位職責，明確今后的奮斗目標。二是不斷充實自己。在充分認識自我的前提下，根據(jù)具體的需要去充實自己，強化能力。比如說我認識到自己的交流能力有所欠缺，那么我就盡量多找機會去主動與人交流，同時通過閱讀相關書籍、學習他人交流技巧等方法來提高自己。三是永葆生活熱情。我們要常懷感恩之心，要知足常樂。煙草給我們提供了一份賴以生存的工作、一個廣闊的發(fā)展空間、一個展現(xiàn)自已的舞臺，對于這一切，我們都應該心存感激，力圖回報�！叭松蝗缫馐率恕⒕拧�，面對人生中的挫折，我們要用一種積極向上的心態(tài)坦然面對。以前讀過一首小詩，我常用來勉勵自己，在這里也跟大家分享一下：小時侯家里窮，頓頓吃蘿卜，我天天抱怨。奶奶堅定地說：蘿卜沒有錯，錯的'是我們沒有弄出點花樣來……于是我們清蒸蘿卜，暴炒蘿卜，油炸蘿卜，末了還把蘿卜風干了拿來做蘿卜干……我不再抱怨，六歲的我就明白了，周而復始的生活本沒有錯，錯的是我們沒有從中咂摸出一點味道來……
其次，由己及人，對他人負責。
孟子說：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，梁啟超說：“凡是我受過他好處的人，我對于他便有了責任”，這些都是對他人負責的理解方式。對他人負責包括了對家人、親戚、朋友以及其他社會人應盡的職責。對家人負責，就是身為人父、為人夫、為人子所應盡的撫養(yǎng)、尊重和贍養(yǎng)的義務；對朋友負責，就是要本著“我為人人”的思想，在日常交往中做到誠實守信、多付出、少索取、樂于助人、寬容待人。只有幫助他人，才能夠得到他人的幫助，也只有尊重他人，才能夠獲得更多的尊重。有句歌詞說的好：“只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的明天”。我認為，只要人人都盡到自己的責任，世界將變成美麗的天堂。
我的演講完畢，謝謝大家
煙草行業(yè)演講稿 篇21
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：
上午好！我叫xxx，在市xxx工作。今天，是一個值得紀念的日子，今天，是一個讓人激動的日子，那么多的新鮮面孔出現(xiàn)在xx煙草中層干部的競崗臺上，這么多年輕的同志參與到競爭中來，既提高了競爭的水平和檔次，也展示了xx煙草年輕的風貌，這表明xx煙草在新的領導班子的帶領下，不僅在網(wǎng)絡建設，銷售業(yè)績和專賣管理等方面都上了一個新的臺階，而且在人事制度的改革上也邁出了可喜的一大步。作為公司里年輕的一輩，我由衷地激動，感謝公司領導給我們提供了一次展示自我的機會。
富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)推動你”。今天，我正是為推動我的事業(yè)而來。我競聘的.崗位是城區(qū)煙草專賣局副局長。
下面我把這幾年所積累的一些經(jīng)驗和工作中形成的認識以及對下一步工作的設想從內因和外因兩方面向大家作如下匯報：
自從x年從煙草學校畢業(yè)后，我大部份的時間都在基層煙草部門工作，曾擔任過卷煙銷售員、配送員、專賣管理員、批發(fā)部主任、管理所所長。
x年來，本人始終堅持腳踏實地，努力工作，x年擔任管理所所長時，扎根市場，加強管理，轄區(qū)卷煙銷售率先超額完成任務；
以科學發(fā)展觀為指導，樹立大局觀念和發(fā)展意識，堅持平穩(wěn)發(fā)展。我們想問題，辦事情，要從大局出發(fā)，把個人置身于行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境中，做到個人服從整體，局部服從大局，眼前服從長遠，我們要緊緊抓住行業(yè)內外良—的發(fā)展環(huán)境，以提高企業(yè)核心競爭力和總體實力為目標，做到質量、效益、速度三者的協(xié)調統(tǒng)一，緊緊圍繞增強企業(yè)贏利能力和提高核心競爭力這一發(fā)展主線，實現(xiàn)共同發(fā)展和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
正確認識和處理企業(yè)與員工的關系以及制度管理與人性管理的關系
沒有規(guī)矩，無以成方圓，科學的`管理制度無疑是企業(yè)正常運轉的重要保障，培養(yǎng)全體員工的主人翁意識，樹立“企盛我榮，企衰我辱”的工作榮譽觀，真正把企業(yè)的興衰成敗與員工個人的前途命運緊密結合在一起。要想達到這兩方面完美的結合，歸根結底就是要建立科學的付出與回報制度，即工作考核與工資待遇的科學掛鉤機制。
我的競聘優(yōu)勢
一是具備一定的理論素質和人格修養(yǎng)。
近五年來，我主要負責整個市局專賣管理工作計劃的制訂，方案的起草，總結的撰寫，對行業(yè)發(fā)展形勢和上級各項方針政策有較深入的理解，對本地專賣管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)也有較清楚的認識，尤其在負責城區(qū)局的考核工作以后，走遍了城區(qū)局轄區(qū)的22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對城區(qū)局的基本情況有清楚的了解，有把工作做好的信心和決心。
在工作中，本人與當?shù)卣�、相關執(zhí)法部門和新聞媒體的工作人員建立了友好關系，尤其是與工商行政管理人員聯(lián)系密切，工作上容易取得相關部門的支持和協(xié)助。
與時俱進，勇于創(chuàng)新。事物總是在變化中不斷發(fā)展的，世上沒有一成不變的事物。
說的就是理想與創(chuàng)造。人類從食不裹腹、衣不蔽體的原始社會進化到各種物質極大豐富的文明社會，難道不是理想與創(chuàng)造所成就的嗎？裹足不前、墨守成規(guī)的結局只能是沒落，落后必然遭到淘汰。在座的每個人一定對煙草的未來都有一個美麗的夢想，有的夢想中國煙草是世界上最強大的，有的夢想xx煙草是中國最富有的，有的夢想著上班開小車，有的夢想著回家住洋房……多么美—��！還等什么？來吧，拿出我們的智慧、拿出我們的勇氣、拿出我們的行動，看吧，這一天不遠啦！
不斷完善督查考核指標，加強督查考核工作。
今年的工作方向是建立員工考核評價管理體系，在局（公司）員工動態(tài)管理的基礎上，對客戶經(jīng)理、座席員、專賣人員實施季度動態(tài)星級管理，對季度業(yè)績、基礎工作等進行考評，評選出五星、四星、三星、二星、一星級員工和未位淘汰人員，并與工資掛鉤，不斷激發(fā)員工的競爭和憂患意識，提高工作水平。
如果我能競聘上崗，我會在以覃局長為核心的領導班子領導下，堅定信心，苦干實干，加倍努力地做好本職工作；如果沒有被挑選上，說明我離該崗位的要求還有一定的距離，我會繼續(xù)努力學習，在工作中不斷提高自己，爭取下一次機會。
煙草行業(yè)演講稿 篇22
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！我是一名煙草公司的市場經(jīng)理，能夠站在這里，和大家一起交流，我心情非常激動。今天我演講的題目是《讓青春在優(yōu)質服務中閃光》。
優(yōu)質服務，很簡單的詞語，卻包含了千萬種含義，貫穿于我們工作的點點滴滴。只有用心做好服務，才能真正促進煙草公司的發(fā)展。自20XX年，我進入煙草公司以來，我就牢記：服務是煙草商業(yè)企業(yè)的立身之本，效益之源。作為煙草公司的市場經(jīng)理，我時刻牢記自己的工作職責，雖然我的工作十分繁重，有著太多的困難與挑戰(zhàn)，但是我始終堅持自己的信念，要在自己的事業(yè)上傾注熱情。做好自己的工作，服務于客戶，展現(xiàn)煙草公司的良好形象。
還記得X年前，我初次走上煙草公司市場經(jīng)理的崗位，面對工作的壓力，我想到的，只是通過自己的努力，干好這份工作。那時候，由于自己工作經(jīng)驗的匱乏，在處理客戶咨詢和投訴時，還不能做到盡善盡美，不能讓客戶滿意。因此我暗下決心，要以最快的速度熟悉自己的各項工作，提高自己的業(yè)務技能，給客戶最優(yōu)質的服務。在遭受困難時，我沒有氣餒，我告誡自己，要重視客戶的每一個問題，要用百分百真心對待，認真處理，客戶事無小事。為此，不管是嚴寒，還是酷暑，我都堅持上門指導客戶經(jīng)營，教給他們科學庫存煙卷的方法，以及教他們做好卷煙陳列、明碼標價方面的指導，為他們提供各種服務。雖然自己很累，但是付出終有回報，經(jīng)過我的不懈努力，為客戶們解決了一個又一個實際難題，我的工作終于得到了客戶們的肯定。在此之后，我把客戶們的信賴化作無窮動力的源泉，不斷的前進著。
煙草工作無疑是枯燥的、乏味的，需要我們認真對待，要守得住寂寞。在我工作的X年中，我始終熱愛自己的崗位，踏踏實實工作，用自己的實際行動踐行我們煙草人的信念理想，那就是優(yōu)質服務。記得有一次，轄區(qū)內有位客戶給我打來了電話，說有位消費者購買了一包玉溪，抽了一口后說這是假煙，非要客戶賠償。當時正逢周末，這位客戶聯(lián)系到我，讓我?guī)兔μ幚怼Ｔ诮拥诫娫捄�，我所想的是，既然客戶第一時間選擇給我打電話，那就是對我的信任，因此我必須對客戶負責，幫助客戶解決問題。所以，我在問清楚當時情況后，讓客戶請消費者在原地等待一下，保持煙的原樣，等我過來后再處理。隨后我立即趕到了現(xiàn)場，證實了消費者并沒有非法調包后，我與消費者互留電話號碼，約定等到第二天一起去取檢驗結果。第二天之后，在我的'努力下，終于圓滿解決了這件事。雖然這只是件小事，卻讓我付出了大量的時間和精力，但是能夠為客戶服務，我覺得再辛苦也值得。
其實，身為煙草公司市場經(jīng)理，這點工作微不足道，但是我想說的事，即使在小的事，也需要我們認真對待，只有這樣，才能加深客戶對我們的信任。X年的工作，讓我懂得了不僅要有熟練的業(yè)務技能，還要有積極的工作態(tài)度，要愛崗敬業(yè)，盡職盡責。作為煙草公司的一名市場經(jīng)理，在平凡的工作崗位上，我唯有用最大的熱情去服務于客戶，用更加執(zhí)著的信念立足于自己的崗位。其實，在我們工作中，有很多同事為了公司的發(fā)展而勞累，他們是我們的榜樣，我們應該像他們學習。在日常工作中，只要我們將客戶放在首位，時刻為客戶著想，為客戶提供優(yōu)質的服務，我們才能獲得更多的客戶，我們煙草公司才能發(fā)展壯大！
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。在煙草公司快速發(fā)展的今天，我們身為煙草公司的一員，要為煙草公司的發(fā)展添磚拾瓦，奉獻自己的青春，讓自己的的青春在優(yōu)質服務中閃光！
我的演講完畢！謝謝大家！
煙草行業(yè)演講稿 篇23
尊敬的各位領導，評委：
大家好！我作為一名工作了十幾年的煙草工作者，應該義不容辭地站出來接受組織的挑選。今天我參加競聘，一是為了以實際行動響應組織通過公開競聘選拔人才的重大舉措；二是為了爭取能夠在新的崗位上更好地奉獻企業(yè)，更好地為全集團員工服務。我自信有能力挑起這份重擔，請大家考驗我。
下面，我將整篇演講分為個人簡歷、對崗位認識和工作思路三個部分，分別向大家做一闡述。
1、個人簡歷
我有十年的財務工作經(jīng)歷和兩年的人事干部工作經(jīng)歷。2008年，我充分利用財務稅務專業(yè)知識，創(chuàng)新開展薪酬管理，注重溝通協(xié)調，積極爭取工資計劃，搞好工資預算，合理節(jié)省個人所得稅；用活國家政策，提高統(tǒng)籌管理水平，為職工爭取最大利益。可以說，進過十幾年的磨練，不管在工作經(jīng)驗和管理能力方面，我都具備了工會主席所要求的綜合素質。與此同時，我時刻牢記自己的黨員身份，嚴格要求自己的，扎實肯干。我雖沒有轟轟烈烈的大事，但也從未馬馬虎虎，對待每一項工作我都會盡力做好做精。在以后的工作中，我會發(fā)揮自己在這方面的優(yōu)勢，把工作做好。
2、崗位認識
工會作為黨領導的在職工中的群眾性組織，肩負著連接職工和企業(yè)的重任是職工的代言人，如何更好地代表職工的利益，表達職工的訴求是工會的責任和義務。工會主席要密切聯(lián)系群眾，做好調查研究，協(xié)調黨、政、群團各部門的關系，定期向機關黨委和上級工會報告工作，積極爭取上級工會的指導，為機關黨委決策提供情況。還要有計劃、有組織地開展有益于職工身心健康的文體活動，按照機關黨委工會的統(tǒng)一安排，搞好各項文體活動及比賽。所以，工會主席這個職位，既是職工的領導又是上級領導的二傳手，搞好員工員工和上級領導之間的溝通至關重要。作為工會主席要當好職工的“朋友”，領導的“助手”同時，還要做好分管工作的“主攻手”。
3、工作計劃
如果承蒙領導厚愛，讓我走上這個崗位，我將做到四個“轉變”：
一是轉變現(xiàn)有角色，扮好“兩種角色”�！叭N角色”即“助手、和朋友”。一是當好上級領導的'助手。我將做到貫徹黨委指示，協(xié)助主任做工作主動而不被動，當助手而不甩手。二是當好員工的領導和朋友，制定有效的工作計劃，有的放矢地開展工作。
二是轉變領導方式，做好工會管理。要努力實現(xiàn)領導方式的轉變，克服工作的行政化，要對工作的宏觀指導，少一些不切合實際的指揮，突出面對面的檢查指導，一般要明確任務標準。對各項工作要實行統(tǒng)一部署安排，集中管理，使之有效地開展工作。
三是轉變工作作風，克服不良風氣。我將摒棄遙控指揮，等工會主席、要等不良風氣，努力發(fā)揚深入基層、深入職工、深入生產一線調查研究，與職工群眾交心交朋友的優(yōu)良傳統(tǒng)，防止和避免蜻蜓點水式的深入、浮光掠影式的調查、走馬觀花式的工作方法。
四是轉變工作方法，廣泛發(fā)動職工。我認為，傳統(tǒng)性的勞動競賽活動，乃至必要的大型的文體活動該搞的還是要搞，關鍵是適應新形勢，改革方式方法，在活動范圍上要講求廣泛性、代表性，組辦原則上要堅持業(yè)余自愿不作硬性規(guī)定和要求，在活動內容上要突出喜聞樂見，豐富多彩，在活動形式上不搞一刀切，提倡多樣化。
各位領導、各位評委，幾分鐘的競崗演講，不足以把我詳細的工作計劃講清楚。但我深知，如果我有幸競聘成功，那不僅僅緣于我的激情和膽識、思想和韌勁，更緣于各位領導、評委的信任與期待，因而，我將不負工會主席重托，不辱使命，以百倍的信心和努力為職工服務！
煙草行業(yè)演講稿 篇24
尊敬的各位領導、各位同事，親愛的朋友：
大家好!我是來自煙葉生產經(jīng)營分部的姚策耀，今天我演講的題目是“青春奉獻煙草，你準備好了嗎?”。首先我想問問大家，在你們看來，我們煙草行業(yè)什么職位最辛苦?是客戶經(jīng)理?是專賣稽查?還是煙葉技術員呢?有位同事的總結讓我印象深刻。他說：客服是最累的，稽查是最危險的，而我們煙葉技術員，則是最寂寞的。
我們以青春奉獻煙草，需要準備好心理狀態(tài)。作為煙葉戰(zhàn)線的成員，我們用心對待每一件事，把細節(jié)做到最好，努力的貼近煙農，更好的服務于煙農。我們需要守在基層煙站最偏遠的地方，遙遠的路途，讓我們以煙站為家;無數(shù)個寧靜的夜晚，我們都伴著蟲鳴入睡。少了城市的喧嘩，我們需要沉下心來，以良好的心態(tài)面對工作挑戰(zhàn)。
青春奉獻煙草，我們需要準備好工作狀態(tài)。剛參加工作的我們已身兼數(shù)職，報表統(tǒng)計、文秘接待、信息宣傳、煙用物資管理等等，這些工作就像家里的家務事兒一樣，很瑣碎，總也做不完。面對這些瑣碎，我們像對待雕塑一樣，精心雕琢：每一份報表，每一個數(shù)據(jù)我們都反復核對;每一項政策，每一分精神我們都耐心解釋宣傳。沒有細心負責的工作態(tài)度，沒有精神飽滿的'工作狀態(tài)，要完成一項工作可不容易。
青春奉獻煙草，我們需要準備好自己的專業(yè)技能。煙草離不開煙葉，我們煙葉技術員伴隨著煙葉的生長與她共同成長。從烤煙育苗、移栽、大田管理，到病蟲害的綜合防治，從成熟采收、三段式烘烤，到煙葉的分級儲存，我們用最實用的技術方案來解決煙農所面對的實際難題，用專業(yè)的技術和貼心的服務，為煙農的利益護航。
在自然界中，有一種生命力十分旺盛，名為木槿的花，它不需要人們澆水、施肥和養(yǎng)護，即使生長在貧瘠的沙土中，即使是久旱無雨的盛夏時節(jié)，依然枝繁葉茂，它以自己的根和枝葉養(yǎng)育著堅強翠綠的身軀。我們，就像綻放在衡南煙草線上的一朵朵木槿花，把自己的青春融進了自己熱愛的煙草事業(yè)，處處以一名合格的共產黨員的標準，嚴格要求自己，在自己平凡的崗位上，默默地奉獻著自己的青春和智慧，為衡南煙草的騰飛貢獻著自己微薄的力量。
為煙草奉獻的當然不只是煙葉經(jīng)營部，每位煙草同事都在自己的崗位上以青春奉獻煙草，以熱血回報企業(yè)。因為，我們都是煙草人!
在我們的心中，衡南煙草不是一個發(fā)祥之地，而是實現(xiàn)人生理想、甘于為之奉獻青春和熱血的一方熱土。我們的心中都飄揚著一面旗幟，堅持“國家利益至上，消費者利益至上”。這是我們共同的行業(yè)價值觀。我們與煙草同呼吸，共命運，每個員工都是企業(yè)的一份子，我們用青春的奉獻來踐行行業(yè)兩個至上。
民族復興，指日可待;中華騰飛，勢不可擋。為此，我們應當珍惜在衡南煙草的工作機會，不斷完善自我，挑戰(zhàn)自我，超越自我，爭做用青春奉獻來踐行兩個至上的優(yōu)秀員工。機遇和成功總是留給有準備的人，朋友們，來吧!快快加入我們的行列吧!我們將自信的說，青春奉獻煙草，我們時刻準備著!我們一定會交上一份讓煙草人滿意的答卷!
讓我們?yōu)樽约�，為衡南煙草，為我們的祖國譜寫一首無悔的青春之歌!我們堅信，我們的加入一定會讓煙草事業(yè)更加輝煌!我們衡南煙草的形象一定會成為全國煙草業(yè)一道亮麗的風景線!讓我們共同期待!踐行兩個至上，青春奉獻煙草!
煙草行業(yè)演講稿 篇25
尊敬的各位領導、各位評委、朋友們：
大家好！
我今天演講的題目是《超越自我，奉獻煙草》。
野馬因為有超越自我,征服草原的信念，才會越跑越快；游魚因為有超越河流,遨游于海洋的目光，它才會有那龍門的一躍；飛鷹因為有著超越于天際的夢想，它才會展翅飛翔。
每個人都有超越自己的夢想，或高或低，或遠或近。也許我們曾渴望過站在聚光燈下，接受萬人的喝彩與癲狂的尖叫；也許我們曾幻想過用文筆寫下一篇篇驚世駭俗之作，傾聽別人不盡的贊美與褒獎；也許我們曾想到過成為叱咤商海的風云人物，指點天下財經(jīng)……
可是，我們大都只是個平凡普通的人，當平凡的現(xiàn)實的將我們的夢想無情擊碎時，我們迷茫過，我們失望過，我們變的失去了方向。
而在這時，遠處回蕩著沉著而又堅定的腳步聲。是她，在黎明破曉前就踏上了送貨的征程?是她，用她那堅毅的腳步，帶給了我們榜樣的力量。
她叫楊素英，是商丘睢陽區(qū)煙草分公司一名普通的送貨員，一位普通的家庭主婦，一個普通的十二歲孩子的母親，照常人看來，她不過是一個普通的不能再普通的煙草一員。
但正是這樣一個普普通通的煙草一員，卻讓我們每一位同事都感受到了她如同家人般的關懷，是她讓我們每一位商戶感受到了如同親人般的溫暖!她在平凡中一步步超越，用自己的努力和毅力成就了不平凡的光輝!
20xx年6月5日，一場特大龍卷風夾雜著暴雨一路肆虐，把商丘，攪得，天上黑云翻滾，地上樹倒路斷；她的心里百感交集，她知道這像種天氣即使不能把煙及時送到商戶手中，也是理由充足，情有可原。但她的那種超越自我的責任感和使命感讓她又一次做出了堅毅的選擇。就這樣，這輛標志著我們“中國煙草”的送貨車，如同白色的精靈，又一次馳行在一條條風雨交加、泥水渾濁的送貨路上。十幾處低洼地帶又一次出現(xiàn)了她那堅毅的腳步和身影。路面由于積水過深，車無法行駛到部分商戶的家中，她用頭頂著用手托著卷煙，趟著沒膝的積水，向一個個送貨點艱難跋涉。她的速度很慢很慢，可以說是在蠕動，她的心情又是很急很急，恨不能把煙變成離弦的箭，射向每一位親人的手中！她頂著、托著的，不僅僅是100多件卷煙，更是現(xiàn)代物流末梢神經(jīng)的責任，那更是睢陽煙草在廣大消費者中的信譽，那更是她超越自我，創(chuàng)造滿意的.信念。
商戶們的視線模糊了，語言哽咽了，紛紛接過煙，遞毛巾，端茶水，象是見到了久違的親人。就是那些經(jīng)常對人挑剔、頤指氣使的商戶，也變得客氣了，彬彬有禮了，情意綿綿了�！八厮兀阆茸�，我去給你點燒點姜湯，暖暖身子……。”世上還有什么語言，能比這話更令人舒心？人生能有幾次置身于這樣的場景，讓別人震撼，也讓自己震撼？。
也許，我們不該奢望都成為命運的寵兒，但為什么命運總是給好人制造磨難。
20xx年9月2日星期三，一場突如其來的車禍讓這個幸福美滿的家庭如同從天堂墜入地獄。也許是平日工作的勞累，她感到欠家里人的太多太多；也許是平日工作的忙碌，她感到欠兒子的太深太深，彌補的就只有在晚飯后，陪著丈夫和兒子到家門口走走，然而，就在此時，突然一輛疾馳的小貨車如同發(fā)瘋般的朝他們駛去，悲劇就這樣發(fā)生了……，一個十二歲的孩子就這樣離開了我們，素英頭部也受到重創(chuàng)，顱骨骨折，顱內出血，在醫(yī)院里，她時而清醒時而昏迷，更令人痛心的是，她在昏迷中還在用手比劃著，口中還在支支吾吾的念叨著，“陳德立紅旗渠15，帝豪20，你看著車，我去扛�！痹诨杳粤�12個小時后，她漸漸有了意識，開口的第一句話不是問自己的傷勢，不是問自己的丈夫，不是問自己的兒子，而是問“我躺在這兒，今天的煙怎么送啊？誰去送了？王大爺家的煙要給他多點幾遍，他年齡大了記不清……多么平凡的一個人，多么平凡的一句話，卻讓每一位都潸然淚下，痛徹心扉。
超越是什么？超越不是超越他人，而是超越自己，也許我們沒有鴻鵠之志。但，只要我們都擁有一個向她一樣的不斷超越自我、挑戰(zhàn)自我、突破自我用心工作的思想境界。我們又怎能不永遠佇立在最高峰，演繹一段亮麗的人生；我們商丘煙草又怎能不再一次”實現(xiàn)跨越式發(fā)展而走向更加輝煌燦爛的明天。
煙草行業(yè)演講稿 篇26
尊敬的各位領導、各位評委、各位前輩：
大家下午好！
我叫吳彬，口天“吳”，彬彬有禮的“彬”，是今年應屆本科畢業(yè)生，所學專業(yè)是工商管理，在校期間曾獲英語“六級”證書和計算機二級資格證書。有人曾經(jīng)開玩笑說：“世界上最小的經(jīng)理是客戶經(jīng)理�！蹦敲矗敽眠@個“小經(jīng)理”，干好煙草大事業(yè)，這就是我堅定的態(tài)度！我會在它的激勵下，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地做好客戶經(jīng)理工作，讓自己青春的夢想，伴煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展振翅高飛！
雖然我在工作中是新手，沒有太多的經(jīng)驗，但對客戶經(jīng)理這個崗位，我還是有一些粗淺的認識的。我知道，客戶經(jīng)理天天和零售戶、消費者打交道，一言一行都代表著煙草行業(yè)的形象，國家利益要靠他們以努力的.工作來實現(xiàn)，消費者利益要靠他們以辛勤的汗水來維護，他們肩上的膽子很重。那么“把微笑融入聲音,用真心專注聆聽”,從多角度、全方位地為客戶提供最優(yōu)質的服務，就是對客戶經(jīng)理工作的最本質要求。今天，如果承蒙大家的信任和支持，我有幸走上客戶經(jīng)理的工作崗位，我將全力以赴做好以下工作：
第一、積極主動做好客戶拜訪工作。
拜訪客戶，是客戶經(jīng)理的重點工作內容之一。通過拜訪，可以使客戶經(jīng)理更好地發(fā)揮聯(lián)絡客戶、掌握信息、培育品牌、指導經(jīng)營的職能，對提高客戶的銷售量，增加客戶贏利率，并最終贏得客戶滿意具有重要作用。我要以熱愛事業(yè)、服務客戶的赤誠之心，貫穿走訪的全過程。我做大量細致的工作，拜訪前要有明確的目的性，拜訪中要熱情周到、以誠相待，拜訪后要及時做好客戶資料整理和反饋工作，要用細心加耐心為基礎，通過與零售戶近距離的接觸，與他們建立起良好的關系，準確地把握市場脈搏，把市場營銷工作做得更扎實、更全面。
第二、熟練掌握客戶信息，更好地指導營銷工作。
我要做到對客戶的相關信息了如指掌，熟知經(jīng)煙戶的編號、地址、電話等的資料，要了解哪些是重點客戶，哪些是一般客戶，根據(jù)客戶不同的經(jīng)營情況、性格、習慣做好差異性服務、個性化服務；同時還要在銷售的過程中了解零售戶銷售卷煙的動態(tài)，了解卷煙的銷售去向，并對零售戶進行分類，正確分析每類零售戶每月銷售多少卷煙，市場現(xiàn)有的品牌每種能銷售多少，并通過自己了解的數(shù)據(jù)合理地定出協(xié)議銷量，使煙草公司真正貼近市場、貼近客戶，提高客戶的滿意度、忠誠度、貢獻度和依存度。
第三、加強學習，不斷提高綜合素質。
社會在不斷發(fā)展，煙草事業(yè)也在改革、創(chuàng)新中不斷進步，這就需要我們不斷地學習，只有不斷地學習，觀念才能轉變，思維才能更新，才能適應一切發(fā)展的需要。我將把在工作中不斷學習作為永遠的追求，努力鍛造自己的執(zhí)著精神，努力打造自己良好的執(zhí)行力。因為，執(zhí)著是做好客戶經(jīng)理工作的關鍵因素，成功和失敗往往只是一紙之隔，放棄了就意味著失敗，堅持了離成功就越來越近。我將在工作中，磨練自己的韌性，為更出色地完成工作奠定基礎；另外，我還要樹立“沒有執(zhí)行就沒有一切”的理念，養(yǎng)成雷厲風行的工作作風，以速度取勝，以創(chuàng)新爭先，切實承擔起自己的責任，使自己“贏在執(zhí)行”，激情書寫在咱們煙草專賣局的開篇之作！
尊敬的各位領導、各位評委、各位前輩，面對浩瀚的藍天，雄鷹選擇了奮飛；面對洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊；而今天，面對蓬勃發(fā)展的煙草事業(yè)，我選擇了拼搏和投入！由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇。
煙草行業(yè)演講稿 篇27
各位領導、各位評委、各位朋友：
大家好！
我今天演講的題目是：“辛勤結碩果，青春譜華章”。
在xxx營銷部，一提起丁文哲這個名字，沒有人不伸大拇指，都夸他是個好小伙子。
19xx年參加工作的丁文哲，今年37歲，現(xiàn)為我們汪清營銷部的專賣稽查員。從業(yè)務調撥員兼統(tǒng)計員到系統(tǒng)管理員到專賣稽查員，他始終以滿腔的熱情和高度的工作責任感，任勞任怨、踏踏實實的工作，在平凡的工作崗位上，不斷創(chuàng)出不平凡的業(yè)績，從而贏得了廣大干部職工的一致好評。
19xx年6月，畢業(yè)于吉林電大會計電算化專業(yè)的他，來到了煙草公司財務科當了一名卷煙調撥員兼統(tǒng)計員。當時的卷煙調撥，全是手工開票，既要開票、統(tǒng)計數(shù)字，又要掌握好庫存，一天下來工作量非常大。而且，每月月底有一大堆的統(tǒng)計報表等著他去做。他成了單位里上班最早、下班最晚的一個人。為了不耽誤工作，丁文哲不知犧牲了多少個休息日、節(jié)假日。但他從來沒有一句怨言，依然勤勤懇懇的干好本職工作。單位里有位同事看著丁文哲天天這么辛苦，實在是不忍心，就悄悄的跟他說：領同樣的工資，你就別這么累了，要不你去找領導談談，換個崗位，挑個輕松點的工作干吧。但是他卻很認真的說：我這個工作總得有個人做吧，我還年輕，累不死的，而且我很喜歡這份工作。就這樣，丁文哲在一個不起眼的工作崗位上，一干就是5年。在這5年的時間里，由于認真細致的工作態(tài)度，他的工作從未出現(xiàn)過差錯，得到了領導和同事的贊揚。
19xx年，煙草系統(tǒng)開始啟用金葉辦公自動化軟件，財務數(shù)據(jù)的匯總、業(yè)務查詢等都開始由計算機來自動完成。計算機的運用大大減輕了丁文哲的工作負擔，然而更重要的工作任務卻擺在了他的眼前。使用計算機需要有人來專門指導操作技能，而且更需要由專人來維護。當時，單位里年輕職工當中只有他一個人是大專畢業(yè)生，鑒于他平時的突出表現(xiàn)，領導把微機管理員這一重要職務給了丁文哲，希望他好好把關，能夠勝任這一工作。從此，丁文哲便與計算機結下了不解之緣，通過扎扎實實的學習電腦專業(yè)知識和熟練電腦操作技能，他在最短時間內掌握了電腦操作和基本維護技能。
作為一名年輕的工作人員，丁文哲始終以“愛崗敬業(yè)，勤于鉆研”為準則，工作中勤學好問，刻苦鉆研。他總說“想要在自己崗位上作出一番成績，不但要有極強的.責任感和事業(yè)心，更需要通過工作不斷積累經(jīng)驗，提高業(yè)務技能，使自身得到充分的磨礪和鍛煉”。他在很短的時間里就取得了國家級計算機等級考試合格證書，并逐步成長為系統(tǒng)內的電腦能手。
微機管理員的工作千頭萬緒，任務繁重，這幾年摸爬滾打，丁文哲深知其中的艱辛，卻從不言悔。隨著農網(wǎng)建設工作的全面展開，表庫管理難度不斷加大，許多新設表計信息需要逐臺全部錄入微機。面對如此巨大的工作量，他沒有退縮，經(jīng)常利用節(jié)假日時間進行資料錄入工作，保證了表庫資料的完善和準確。
煙草行業(yè)演講稿 篇28
尊敬的各位評委、各位領導、各位同事：
大家好！
首先，深深感謝市局黨組搭建展示自我能力的舞臺，深深感謝各位領導、各位同事長期的關懷、指導和幫助。
我叫xx，今年xx歲，本科學歷，中共黨員，xxxx年畢業(yè)于xx大學xx專業(yè)，同年7月份到xxx局工作，xxx年調到xx局工作，現(xiàn)任x局xxxx主任。
我競聘的崗位是專賣處副處長。我認為我有以下幾點優(yōu)勢：
一是政治素質過硬。
始終以優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己，不斷提升自我政治素養(yǎng)。2014年被市局機關黨委評為優(yōu)秀黨員。
二是履職能力過硬。
依法行政和普法工作成效顯著，2014年以來，在全市行政執(zhí)法卷宗評比和行政審批服務評比中，市局行政許可案卷連續(xù)三年被評為優(yōu)秀等級，行政審批服務連續(xù)三年獲得“行政審批服務先進集體”。2014年度被評選為全市“五五普法”工作先進個人、依法行政工作先進個人。2014年度被評為法制建設先進個人。
三是知行合一過硬。
扎實的基層工作經(jīng)驗，多崗位的錘煉，勤奮的理論學習，綜合能力有了全面提升。先后參與、開發(fā)xx煙草專賣戶籍化管理，誠信等級管理、專賣兩項建設、專賣（內管）助手等專賣信息平臺軟件，熟悉專賣管理各項工作流程。2014年撰寫《全面加強許可證管理，努力推進行政許可工作上水平、創(chuàng)一流》，在省煙草學會年度學術論文年會上榮獲三等獎。2014年撰寫廉政論文《如何加強煙草廉政文化建設的幾點思考》、政研論文《如何從文化建設邁向文化管理》在全市系統(tǒng)論文研討中榮獲三等獎。
四是組織協(xié)調能力過硬。
2014年，組織構建xx煙草特色的證件管理體系，得到“三標合貫”外審專家和省局領導的高度肯定，在全市系統(tǒng)創(chuàng)新項目評比中榮獲三等獎。2014年以來，參與、組織、籌辦了全省xx片區(qū)卷煙打假協(xié)作會、全市卷煙打假表彰會、全市專賣管理工作會等多個大型會議。較強的組織協(xié)調能力，使我面對新崗位的.挑戰(zhàn)時，信心倍增。
如競聘成功，我將堅持“一個中心”，實現(xiàn)“兩個轉變”，做好“三項工作”。
堅持“一個中心”，就是堅持以市局黨組決策部署為中心，與黨組保持高度一致。
實現(xiàn)“兩個轉變”，一是工作思路向中層管理人員轉變。盡快進入角色，找準定位，積極支持處長的工作，當好配角，積極爭取同志們的配合，凝心聚力，干好工作。二是工作目標由點向面轉變。為實現(xiàn)淮安煙草專賣管理上水平提供支撐。
做好“三項工作”，一是做好隊伍建設工作，提升隊伍素質；二是做好內部管理，提升基礎管理水平；三是做好專賣管理體系建設，提升專賣管理標準化水平。
尊敬的各位領導、同志們，不論競聘成功與否，我都將一如既往、扎實工作，為淮安煙草貢獻自己的全部力量。
最后，祝愿參加競聘的同志都能取得好成績；祝愿xx煙草在市局黨組的領導下明天更美好！
謝謝大家！
煙草行業(yè)演講稿 篇29
尊敬的各位領導、各位評委、朋友們：
大家好！
不知大家是否聽說過，原縣煙草專賣局稽查中心主任同志的先進事跡？在情與法的較量中，在公與私的沖突前，他從不為利所誘，堅守原則。由于常年從事專賣管理工作，生活沒有規(guī)律，工作條件艱苦，同志不幸患了肝癌，并最終倒在了自己為之奮斗終生的煙草專賣崗位上。用他勤勞、忠誠、奉獻的一生，詮釋了煙草人的時代精神和先進本色，樹立了新時期煙草人的光輝形象，忠實實踐了維護國家利益和消費者利益的價值觀。
在全國萬煙草戰(zhàn)線的隊伍中，有多少式的好同志，為了“兩個維護”，甘愿無私奉獻，為了“兩個利益至上”，寫下了忠誠的詩篇。在如今全行業(yè)開展的“兩個維護”大討論活動中，重溫煙草系統(tǒng)這些先進人物的事跡，我們不僅更加堅定了“兩個利益至上”的信念，更感受到一種前所未有的力量。
今天，我演講的題目就是：兩個維護一種力量。
如今，一場聲勢浩大的“牢固樹立國家利益，消費者利益至上的共同價值觀，切實維護國家利益，消費者利益”的大討論活動正在全行業(yè)深入開展。這場討論活動，仿佛一場觸及靈魂的思想風暴，猶如一次企業(yè)精神的重塑和再造。國家煙草專賣局姜成康局長明確指出：能否真正做到維護國家利益和消費者利益，事關煙草行業(yè)的.社會形象，事關煙草專賣制度的鞏固，事關煙草行業(yè)的生存發(fā)展。
站在時代的潮頭，回望煙草行業(yè)二十年來的崢嶸歲月，我們不禁心潮澎湃，感慨萬千；處在討論的中心，展望煙草行業(yè)未來的美好前景，我們不禁倍受鼓舞，萬分欣喜。
當初煙草行業(yè)組建之初時，一切都是從零開始，條件之艱苦，步履之艱難，許多煙草行業(yè)的老同志一定記憶猶新。如今二十多年的光陰已幻化成美麗的風景，在我們的身后漸行漸遠。回眸昨日，我們無怨無悔；喜看今朝，我們豪情滿懷!
據(jù)統(tǒng)計，年煙草行業(yè)利稅突破了2100億元大關，比組建初期的75億元增長了27倍，繼續(xù)鞏固了在國家財政收入中的重要支柱地位。從年到年，我國煙草行業(yè)累計實現(xiàn)稅利超過15000億元，實現(xiàn)了稅利持續(xù)增長，為國家財政積累和現(xiàn)代化建設做出了巨大貢獻。
而回顧煙草行業(yè)發(fā)展的歷史，我們不難發(fā)現(xiàn)，每當?shù)搅诵袠I(yè)發(fā)展的重要轉折關頭，煙草專賣制度總是發(fā)揮出其巨大的威力。行業(yè)自組建以來，生產經(jīng)營曾兩次陷入低谷，但最終是依靠專賣制度的強大保障走出了困境，迎來了明媚的陽光。
當前，國家煙草專賣局高瞻遠矚，站在行業(yè)改革與發(fā)展的戰(zhàn)略高度，提出了“牢固樹立國家利益和消費者利益至上的共同價值觀”，開展“切實維護國家利益，消費者利益”的大討論，它不僅僅是煙草專賣法立法宗旨的具體體現(xiàn)，還是煙草行業(yè)經(jīng)營發(fā)展取得的寶貴經(jīng)驗。
“維護國家利益”是指保持煙葉產業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展，確保國家財政、稅收穩(wěn)步增加，“維護消費者利益”即維護“種煙農民利益和煙廠利益”�！皟蓚�維護”為煙葉生產商和卷煙銷售商提供了堅實的保障，反映了廣大消費者的心聲，更代表了煙草行業(yè)先進文化的方向。
精心的組織、反復的討論，在參加市煙葉生產購銷有限責任公司的大討論活動中，我們的思想一次次受到震撼；深情的回顧，認真的反思，在xx部里結合實際的大討論中，我們的靈魂一次次得到洗禮。
在轟轟烈烈、廣泛深入的“兩個維護”大討論中，我們提高了思想認識，更感受到一種力量，一種積極向上的力量，一種拼搏奮發(fā)的力量，一種時不我待的力量。這力量來自于煙草專賣制度的威嚴，這力量來自于“兩個利益至上”的保障；這力量催我們奮然前行，這力量激勵我們不斷追求！
有了思想認識的巨大精神支柱，我們的行動就更為堅定起來。記得在一次市場檢查大搜捕中。我們發(fā)現(xiàn)整一條街道經(jīng)營業(yè)戶，都有不同程度的違軌銷售行為。于是我們立即下令，全部查處并沒收所有違規(guī)煙。這一舉動引起他們強烈不滿，他們仗著人多勢眾，一起上來與我們理論，有的客戶性情極端暴躁上來就對我們進行言語侮辱，荒唐、無聊的語句不堪入耳，有的甚至對我們的工作人員推推搡搡，氣焰極度囂張。但無論處于怎樣的境地，我們都時時牢記，并做到了打不還手，罵不還口。
在行業(yè)改革發(fā)展的浪潮中，我們拼搏奮斗的激情更加豪邁；在地方經(jīng)濟建設新的征程上，我們與時俱進的豪情更加澎湃。高擎產業(yè)報國的旗幟，胸懷無比厚重的深情，我們，正沿著煙草行業(yè)“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的指路明燈，勇往直前！
在新的形勢、新的任務下，我們牢固樹立“兩個利益至上”價值觀，就是要時刻堅持煙草專賣制度，依法行政，不斷提高執(zhí)法水平；就是要嚴格自律，不斷提高管理水平；就是要強練內功，不斷提高服務質量；就是從自我做起，從點滴做起，使維護國家利益和消費者利益扎根在我們的心中。
親愛的朋友們，在“兩個利益至上”行業(yè)價值觀的大討論中，我們深深地懂得了，認真貫徹落實“兩個維護”，需要我們每一個員工的一言一行來塑造，更離不開我們每一個員工的一舉一動來體現(xiàn)。就讓我們在國家利益和消費者利益至上的神圣的召喚下，立足本職崗位，揮灑青春熱血，用赤誠和奉獻譜寫煙草事業(yè)的嶄新華章，為把我公司打造成行業(yè)的形象企業(yè)、精品企業(yè)而努力！
謝謝大家！
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