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馬云的演講稿(-=-)馬云英語演講稿
2011-05-03馬云的演講稿(-=-)馬云英語演講稿【Begin】p演講稿或是在公眾發(fā)表的比較經(jīng)典的言論
好的追加分
信息流資金流物流
12月17日,馬云專程抵京,出席主題為"信息時(shí)代的辦理"的哈佛-清華高層經(jīng)理研修講座。哈佛商學(xué)院與清華經(jīng)管學(xué)院對(duì)國內(nèi)知名企業(yè)走訪調(diào)研,體例了真實(shí)鮮活的神州企業(yè)案例并選入哈佛mb辦理案例庫,阿里吧吧的謀劃辦理實(shí)踐曾連續(xù)兩屆中選哈佛教案,并三次受到邀請(qǐng)與哈佛-清華高層經(jīng)理研修學(xué)員交流。
現(xiàn)場調(diào)查發(fā)現(xiàn):有90%以上的與會(huì)學(xué)員對(duì)阿里吧吧的遠(yuǎn)見、創(chuàng)新、戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)等重要指標(biāo)評(píng)了高分,有不少人甚至評(píng)了滿分。參加今年研修項(xiàng)目的學(xué)員都是來自各某種名企業(yè)的重量級(jí)職員,平均工作履歷15年以上,公司年銷售額達(dá)52億美金。
馬云與高層經(jīng)理學(xué)員會(huì)話實(shí)錄:
馬云:阿里吧吧這兩年越做越好,這兩年變化非常大。從2001年100多名員工發(fā)展到現(xiàn)在1200多員工,會(huì)員數(shù)達(dá)到250多萬家。無論是從綜合指標(biāo)還是單項(xiàng)指標(biāo)評(píng)騭,我們?cè)谌騜2b領(lǐng)域排名中是遙遙率先的,第二名同行間隔我們很遠(yuǎn),第二名的會(huì)員數(shù)還不到10萬。
在贏利方面,2002年的阿里吧吧全年目標(biāo)是贏利一塊錢,今年的目標(biāo)是天天收益100萬元人民幣,實(shí)際上,今年全年的現(xiàn)金贏利將跨越1億元。
有人問,阿里吧吧做得不比任何一家上市公司差,為啥子不上市?那是由于我們現(xiàn)在不急于上市,我們還要做得更加完美,把客戶辦事得更好。
在未來三年,我們有這樣三個(gè)目標(biāo):第一,成為神州客戶最滿意的公司,我們從流程到戰(zhàn)略制建都圍繞客戶第一的原則,為此,我們今年把九大價(jià)值觀的第九條:"尊重與辦事"改為"客戶第一",提升為第一條價(jià)值,并界說為"客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的"。第二,員工是第二位的,我們要做神州最佳雇主公司;第三,股東第三,從明天1月1日開始,無論是財(cái)務(wù)、法律或是其他,公司將嚴(yán)格按排美國上市公司的規(guī)范去做,阿里吧吧要做對(duì)投資者最透明的公司。
學(xué)員:阿里吧吧與其他近是的辦事企業(yè)不同,他背后沒有傳統(tǒng)行業(yè)的撐持,而是純粹的新經(jīng)濟(jì),是完全在網(wǎng)絡(luò)上建立起來的。阿里吧吧與競爭對(duì)手比較,優(yōu)勢(shì)是啥子?
馬云:前兩年有人說:*(一家國際貿(mào)易行開設(shè)的網(wǎng)站)一定行,由于它有傳統(tǒng)行業(yè)做支撐,阿里吧吧一定不行,而且阿里吧吧上沒有完整的線下貿(mào)易鏈條,而*有完整的鏈條。但是阿里吧吧卻活下來了,那家網(wǎng)站死掉了。
阿里吧吧樂成是由于我們有持久的戰(zhàn)略,與眾不同的模式,與主流不相同的運(yùn)營者,就像微軟的樂成、神州的格蘭士微波爐的樂成,他們都創(chuàng)造了全新的謀劃體式格局。這種創(chuàng)新的體式格局是現(xiàn)存的成熟大企業(yè)不消的,即使用,他也不會(huì)完全的接納,而新的企業(yè)沒有舊的套路,樂成的機(jī)率會(huì)大很多。
現(xiàn)在阿里吧吧網(wǎng)上有壯大的信息流,無論你要買任何工具,到阿里吧吧來你都會(huì)查到。我們?cè)诰W(wǎng)上建設(shè)了巨大的買方以及賣方的貿(mào)易市場,這是我們第一個(gè)模式,叫"相會(huì)在阿里吧吧",商人有個(gè)心理,買方總是要找到最好的賣家,賣家也總是想找到最好的買家。
講師:對(duì)阿里吧吧的"遠(yuǎn)見"有啥子觀點(diǎn)?
學(xué)員觀點(diǎn):阿里吧吧的模式是創(chuàng)新的,他們看見神州有大批的制造商以及外洋大批的采購商,利用網(wǎng)絡(luò)信息富厚的特性,首創(chuàng)了阿里吧吧模式。
馬云:阿里吧吧做得不錯(cuò),原因在于與美國等國度的b2b不同,他們是為企業(yè)省錢省時(shí)間,在神州阿里吧吧是幫助中小企業(yè)賺錢。
在任何事情開始之前我們都要想好能為客戶帶來啥子樣的價(jià)值,只有這樣才氣走得長。當(dāng)年我們建立這個(gè)市場,那時(shí)我們知道神州入世是時(shí)間的問題,不是能不能入的問題。神州入世的頭幾年是以出口為導(dǎo)向,未來三、四年神州一定會(huì)以進(jìn)口為導(dǎo)向。我們未來的一個(gè)戰(zhàn)略是幫助神州企業(yè)進(jìn)口外洋產(chǎn)品,外洋的貨物能賣到神州來,我更看好神州未來五年進(jìn)口的力量。
在神州企業(yè)出口辦事領(lǐng)域,我們最強(qiáng)。英國首相來神州特別提出要以及阿里吧吧見見,日本的經(jīng)濟(jì)省把我們當(dāng)作第一合作伙伴,現(xiàn)在我們?cè)诿绹⑷諆?nèi)瓦的辦事處都是在以及進(jìn)口商打交道。我們的模式不僅僅是神州對(duì)國際出口,國際向神州進(jìn)口,除此以外,我們印度對(duì)南美,美國以及日本之間的貿(mào)易也會(huì)在阿里吧吧上展開。
電子商務(wù)劃分三個(gè)階段,阿里吧吧目前做的是第一階段"信息流",第二階段是資金流,第三是物流。在網(wǎng)上還沒建立信用之前,不會(huì)有人真正在網(wǎng)上做生意,所以我們就在網(wǎng)上建立誠信體系。銀行現(xiàn)在正在著手進(jìn)行資金流的體系建立,我認(rèn)為三年之后可以嘗試在網(wǎng)上做些交易,但是現(xiàn)在不行。
如果阿里吧吧要真正解決交易的問題,從中取得利益,首先要過誠信這一關(guān)。沒有誠信不會(huì)有人在網(wǎng)上做生意。所以這兩年建立誠信是我們的首要方向。到目前為止已經(jīng)有三萬多家企業(yè)在我們網(wǎng)站上申請(qǐng)了認(rèn)證辦事。加入wto后,神州有100多萬家企業(yè)可以或計(jì)劃出口,目前只有不到4000家企業(yè)成為阿里吧吧神州供應(yīng)商,還有很大的空間。
講師:對(duì)于阿里吧吧的"戰(zhàn)略"有啥子觀點(diǎn)?
學(xué)員:阿里吧吧辦事的是中小企業(yè),沒有阿里吧吧時(shí),中小企業(yè)可能融會(huì)貫通過各種傳統(tǒng)的途徑做生意。有阿里吧吧后,企業(yè)只要繳納極少的費(fèi)用就可以通過阿里吧吧與全球做生意。
學(xué)員b:阿里吧吧的眼光盯在客戶身上,不會(huì)花很多精神對(duì)付競爭對(duì)手。這樣他們的工作重心是全心辦事于企業(yè)。大中企業(yè)通常都有很好的信息系統(tǒng),而中小企業(yè)的信息來歷有限,現(xiàn)在阿里吧吧呈現(xiàn),為中小企業(yè)提供了很好的渠道,這些信息對(duì)這些中小企業(yè)非常有吸引力。
馬云:在阿里吧吧,客戶的利益最重要,其次是員工,之后是股東。在公司的謀劃結(jié)構(gòu)圖上,我們是一個(gè)倒金字塔,最上層是客戶,其下是一線員工,再下是中層干部,最底層是ceo。我花時(shí)間至多的是在世界各地驅(qū)馳,以及客戶交流。客戶的滿意度、續(xù)簽率對(duì)企業(yè)非常重要。美國的一家b2b網(wǎng)站股票一下子從200多美圓一下子跌到十幾塊,他的核心問題是續(xù)簽率不到5%,阿里吧吧的客戶不會(huì)由于銷售職員的水平高付給我們一年5000美圓元的辦事費(fèi),而是由于這5000美圓確實(shí)為企業(yè)帶來好處,我們有78%的客戶去年交5000美圓,今年交8000美圓,由于我們的買家數(shù)是賣家數(shù)的10倍。
第二,成為阿里吧吧的客戶后,必須接受培訓(xùn)。明年一季度我們將成立阿里吧吧學(xué)院,培訓(xùn)公司干部,培訓(xùn)客戶,公司以及客戶一起成長,F(xiàn)在每月都有客戶到我們公司來接受培訓(xùn),或我們到各個(gè)城市,把客戶集中起來進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容不光是對(duì)阿里吧吧的使用,還有辦理藝術(shù)、中小企業(yè)的成長等等,在這些課程上我們已經(jīng)具備開辦阿里吧吧學(xué)院的前提。
學(xué)員d:請(qǐng)問阿里吧吧目前的辦事,包括告白、交易或信用辦事等是以哪一種情勢(shì)收益為主,業(yè)績?cè)鲩L如何,預(yù)期目標(biāo)是啥子?
阿里吧吧目前有中文站、國際站、日文站以及淘寶網(wǎng)等四家網(wǎng)站,買家39萬,目前,我們贏利的一個(gè)首要來歷是幫助神州企業(yè)出口的國際網(wǎng)站。今天在網(wǎng)上把賣"麥克風(fēng)"的動(dòng)靜放上去,來自全球的幾千名麥克風(fēng)買家都會(huì)以及你接洽。這類的企業(yè)就是我們"神州供應(yīng)商"用戶。每年我們收取5000到8000元美金的費(fèi)用,我們的公司員工會(huì)到企業(yè)里去考察,只有你切合出口的前提,你才氣成為我們的辦事對(duì)象。
有180萬家企業(yè)在阿里吧吧神州網(wǎng)站長進(jìn)行國內(nèi)貿(mào)易,我們提供的第三方認(rèn)證的"誠信通"辦事,我們會(huì)在網(wǎng)上提供誠信的記錄。三年之后有企業(yè)找你做生意,第一句要問:你以及誰做過生意,評(píng)論如何?有無不良記錄?
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【The end!】
歷史上的今天:
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