【熱門】質量培訓心得體會15篇
當我們積累了新的體會時，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，以下是小編幫大家整理的質量培訓心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
質量培訓心得體會1
在暑假剛開始時，我們班就與老師一起去進行本專業(yè)的生產培訓，我收獲了很多。走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會到社會的變化。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥，絲毫感受不到社會的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活，現在想想真不應該。我們學到的知識好少。
沒有實際操作經驗和技能，書本上的理論和知識與現實有很大的差距，我們應該清楚地認識到環(huán)境工程雖是一個新興產業(yè)，現在國家開始重視環(huán)保，所以具有很大的發(fā)展空間和市場潛力，就業(yè)前景非�？捎^。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會上需求的是實際操作與應變能力的人員，而管理層人才需求也較多。因此，在大學期間我們除了應具備扎實的專業(yè)知識外，還應該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結協作的精神，這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠，事應求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺得無事可做了，其實我們的路很長，道很遠。
自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的x都總寫著“有經驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，在大學期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐.
實踐，就是把所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，所學的就等于零，理論應該與實踐相結合.另一方面，實踐可為以后找工作打基礎.通過這段時間的培訓，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐.而且在中國的經濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了的挑戰(zhàn)，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已.
是的，課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生培訓時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應付瞬息萬變的社會呢?經過這次實踐，雖然時間很短�？晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。在貨運部要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的貨運部門的同事相處好，那工作起來的結果才高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會實踐的目的了。
此次，我在xx物流運輸有限公司的一個小分部當一位打雜，別人還是看我誠實，才暫時用我。我是苦說了許久才得以被用以實踐半個月。當初我到各個貨運部上門說了許多次，只有這一家才接待我。
此貨運部是xx物流運輸有限公司的一個小分部，地處的xx停車場內的b排19號，左邊是是b排18號的xx貨運與17號的xx貨運，右邊則是剛剛新建起來的二層樓房，也是主要用于開超市與貨運部門用。在這開貨運部的人們可以免費到聯合賓館五樓洗澡。這是因為租住的房間沒衛(wèi)生間，大家都是用一個公共的廁所。而所謂的免費洗澡，是因為五樓本來就沒人居住，所以弄個房間安6個水龍頭，門也沒有，只有幾張布擋住門，大家一起洗澡。經過自己細致的.觀察與詢問這里的貨運部門中的人，才知道這個停車場是個急急忙忙修建的停車場，可以說是屬于豆腐渣的工程，因為租住的房子后面漏水，并且常年沒陽光，很陰冷的，且它的墻不是水泥混凝，而是摻土，所以我對這里的房子與長遠發(fā)展不怎么看好。我在這住的半個月，差點感冒，身體不適。
在這個貨運部門，主發(fā)線路：東北，西北，山東，山西，江蘇，浙江，云貴川。我每天起床的第一件事是幫忙開電腦，打開xx順流的信息網，然后去洗漱。等到洗漱完就趕緊出去吃點早餐，不然司機來了，就沒時間去吃早點了。吃完后，趕緊看信息，哪里有貨要車的，打電話過去詢問物主：什么貨物?哪里裝?多少噸?什么價格?能不能高點?要什么樣的車?然后詢問了之后，趕緊寫在小黑板上，掛在門口，等到司機看到就會過來詢問;或我知道有這樣的車，趕緊打電話給司機，問他去不去，拉不拉貨，把情況給他說明白。如果司機沒事來到我們這個部門，我的老板會招待他，問他：什么車?多長?到哪個方向?什么價格?然后讓司機留下手機號碼。而我則趕緊查詢有什么貨可以配給他，或我打電話詢問物主，商談中，我會問司機這個貨拉不拉，要是同意，我則把貨主的貨定死;或者我?guī)退阉能囆团c車長，并且發(fā)往哪個方向的信息發(fā)布到信息網上，等待物主聯系我。忙的話，門一直從早上6點開到夜晚8點，很忙的。
有時我還要拿著合同與司機去貨主那簽合同。一般都是貨到付司機款，并且司機還要把單子拿回來給物主。有的則不需要去簽合同。一般簽合同的物主，是怕貨物丟失，損壞，這樣有合同了，以后有事與物主無關，可以找司機。
像這做貨運的，主要賺錢有兩種方式：第一，賺取信息費用100或200元(主要是因為我們幫貨主找到車源或我們幫司機找到活)，一般這個費用不是主要錢的來源;第二，貨運部主要賺錢的來源是自己一手操作的賺取差價，有兩種方式：我貨運部有了自己固定的車來源，我一般知道車到哪個地方的市場價與司機的拉活價格，那么只要貨主需要車源，我們就可以聯系貨主，讓貨主提高價格，只要拿捏得當，我們就可以把這個提升的價格自己吃掉。我們要是有了自己的貨主，那我們可以自己發(fā)布信息，壓低價格或司機聯系我們之后，交談中壓低司機要的價格，賺取這價格之間的差價。
話說起來簡單，真正操作起來很是不方面�？梢哉f是每個人都想自己賺取更大的差價，所以交談的時候還是需要很大的技巧。
通過這次暑假社會實踐經歷，使我學到和懂得了許多，我懂得賺錢的艱辛，我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中，我學會了忍耐，學會了正確對待不公正待遇，我想這對于我未來直面不公很有幫助.總之，這次難忘的暑假社會實踐經歷使我獲益良多，對我將來的發(fā)展具有十分積極的作用。
質量培訓心得體會2
近日，幸參加了由集團公司企業(yè)技術中心組織的關于施工企業(yè)質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系標準及《工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范》為期兩天的培訓，由中建協認證有限公司國家高級審核員、優(yōu)秀教師安鐵軍授課。
兩天的培訓，讓我對今后質量管理體系工作有了全新的認識。培訓時間雖短，但學到的東西卻很多，以下談幾點我的體會。
本次培訓講師具有豐富審核經驗，及大型企業(yè)管理經驗，他結合多年的審核經驗及ISO900 :20xx和ISO900 :20 5新版標準對照要求，用了深入淺出的語言對學員進行了ISO900 :20xx和ISO900 :20 5新版標準對照質量管理體系標準條款精解；現場采用了互動的方式指導學員學習審核計劃、編寫審核用檢查單、編寫不符合報告；課程中穿插案例分析，以模擬企業(yè)內實況進行審核，用了豐富的案例給學員傳授在現場實施有效審核時應該掌握的審核技巧和提問技巧。
通過兩天的學習交流實踐，更加清楚了ISO900 :20xx和ISO900 :20 5標準清晰的脈絡和新版的要求。不但對ISO900 :20xx和ISO900 :20 5質量管理體系有了更清晰、深刻的認識和理解，同時也意識到了質量管理體系對一家企業(yè)的真正作用。由于教學雙方課堂配合默切，教學異�；钴S，促進大家較好地掌握了審核計劃的制定和審核用檢查單的編寫，學到了審核員實施有效審核時所需的審核技巧和提問技巧，綜合提升了學員的"審核素養(yǎng)".
首先，老師從ISO900 :20xx質量管理體系的背景講起，介紹了國際標準化組織的成立與發(fā)展、我國對質量管理體系的引進和使用情況，并簡單介紹了ISO9000 及其標準。其次，老師將主要精力放在了對ISO900 :20xx和ISO900 :20 5新增內容和GBT 50430的講解。其主要內容包括質量管理體系的總要求、文件要求、組織機構和職責、資源管理、質量檢查與驗收和質量管理檢查、分析與改進等，強調以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與等原則是質量管理體系運行的重點。最后，老師對我們詳細的講述了質量管理體系審核時的審核技巧和方法，并結合案例分析一對一指導，使我們的審核技巧進一步提高，同時認識到審核時淡定心態(tài)的強大作用。
其次，有了工作思路的拓展。在兩天的培訓中，讓我更深刻的了解到每一件產品的形成，都要經過一個過程，這些過程包括最初以顧客為關注焦點的產品定位、資源的配置、施工工藝、質量的檢測等。在這些過程中，只要一個環(huán)節(jié)出現問題，就可能會導致產品生產的失敗，所以，好的產品質量，需要從源頭抓起，需要整個生產過程的配合，需要與其相適宜的`管理體制。通過適合的管理體制，將這些過程層層分解，落實到每一個部門、每一個崗位、每一個人，這樣工作責任明確了、工作由復雜變簡單了，質量也得到了保障。質量管理體系對每個企業(yè)來說，它不是企業(yè)運行的負擔，而是提高企業(yè)運行效率、幫助解決實際問題、保障產品質量的一方良藥。
第三，組織、個人得到提升。在培訓過程中，老師講了很多實例，這些例子告訴我們：質量管理體系的有效貫徹和實施對一個組織和個人都有顯著幫助。就組織而言，質量管理體系能去除組織中的不良和缺陷，改善組織中規(guī)章和制度，從而提升組織的管理水平和效率，增加組織收益，使得組織在市場競爭中始終保持有足夠的競爭能力，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展。就個人而言，質量管理體系能幫助一個人提高自身素養(yǎng)，改善個人工作習慣，提高工作效率和準確性，從而實現自身能力突破，在將來的生活和工作中發(fā)揮更大價值。
這次培訓給我?guī)淼氖斋@頗豐，但學習的目的是能運用到工作實際中去，這需要用較長的時間去理解和實踐，而理解實踐的過程中，又會不斷地發(fā)現新的知識，再次被理解，就好像ISO這個系統本身要求的一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完美，腳踏實地的工作。
質量培訓心得體會3
公司安排本次全面質量管理培訓，是為了提高我們公司員工管理能力，對公司來說是一個無償的行為。但對我們員工自身來講時一個很好的學習的機會，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識，對全面質量管理有了一個全面的了解，并學會應用了統計技術分析方法。
質量是企業(yè)的生命，質量的控制與質量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現階段，我車間的生產能力逐步增強，產量也有顯著的提高，如何保證設備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現設備中存在的.問題，怎樣去維護保養(yǎng)好設備，解決實際問題，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合我車間設備品種多，設備總量大的特點，為保證設備長周期、穩(wěn)定、安全運行，開展設備質量管理很有必要性。
通過本次培訓，學習了全面質量管理建設與提升體系，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設，進一步提高自己的工作品質及產品的品質，成為持續(xù)的工作要求。聯系自身實際工作中，應進一步著力學習全面質量管理建設方案，專業(yè)性上持續(xù)加強，這是提高自身工作品質和產品品質的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質和產品品質的有效方法，要整合完善相關信息的收集，不斷完善管理系統，這是提高工作品質的必然要求。
通過本次全面質量管理培訓，我學會了應用統計技術來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1、首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2、在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發(fā)現問題。
3、通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據自己發(fā)現的問題來找到一個號的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，用統計技術分析方法來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對機封損壞的原因進行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封O型圈的腐蝕和個別機泵有質量問題。而導致機封損壞較為頻繁。
4、在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。
5、事后善于，是一種很好的思考問題的方法，就是當你發(fā)現存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要，總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質量管理培訓的總結能夠體會到工作中的不足。隨著經濟全球化和科技的迅猛發(fā)展，市場競爭愈來愈激烈，競爭的焦點由“數量”轉變?yōu)椤百|量”。質量的定義是：“一組有特性滿足要求的程度”。這就是所謂的質量，剛步入工作的那時，對于什么是質量一點都不懂，并不了解質量。但經過前段時間在廠里組織了個質量培訓學習，在學習中，讓我學到了不少的知識，體會到了質量與質量管理在企業(yè)的重要性。
在目前的工作中，質量管理對于企業(yè)產品來說是非常重要的，如果沒有嚴格的質量管理，那么會給企業(yè)造成損失。一個產品的質量需要細心的檢驗、測量合格，不斷改進產品的質量。全過程的質量管理，它包括了市場調查研究產品的開發(fā)設計、生產制造、銷售到售后服務的全過程的質量管理，從而使得產品做到一流的服務。質量管理簡稱為QC，在實際的生產工作中要與QC相符合，就等于別人看了你所寫的QC，就知道你班組所做的工作。在學習QC培訓時，懂得了如何寫QC的步驟，依照QC活動程序進行開展QC小組活動。遵循PDCA循環(huán)，P表示計劃，計劃代表著選擇課題、設定目標、目標可行性分析、分析原因、確定主要原因、制定對策，D表示執(zhí)行，代表著按對策實施，C表示檢驗，代表著檢查效果，A表示處理，代表制定鞏固措施、總結和下一步打算。在PDCA中，有兩個特點：一是循環(huán)前進階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。懂得了運用各種作圖方法來表示數據，而在作圖時則需要在工作中調查研究和收集各種數據，以至達到QC的效果。
這就是我在學習中領悟到的知識，通過了這次的學習培訓，讓我領悟到了QC在工作的重要性，它能促進企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產品的質量。為此，我想在接下來的工作中，把QC工作做的更好，管理好班組的質量，把班組建設得更美好。
質量培訓心得體會4
首先非常感謝湖北省公司領導劉總和張主辦組織為期二天的質量管理員培訓。通過這次質量管理培訓，受益匪淺。我作為一名質量管理員，深深感到自己在學習理解質量管理標準方面的差距，參加這樣的培訓很有必要，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓時間很短，但學到的東西卻很多，加上第二天下午在復興路購物廣場的實踐對知識的消化，使我有如下體會。
一是提高全體員工質量管理理念。
隨著市場化進程的不斷深入，加快推進國際標準化進程，增強全體員工的質量意識與管理意識，明確各項工作的職責和程序，促使企業(yè)預防并控制不合格項的發(fā)生，降低企業(yè)質量管理成本，提高企業(yè)整體管理水平的質量監(jiān)控能力。為企業(yè)實施全面的科學管理，提高員工質量管理理念和綜合素質，主動學習并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的.基礎，并圍繞讓顧客滿意及時認真地處理顧客投拆或意見，不斷滿足顧客需求與期望，贏得顧客的信任，提高顧客滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
二是監(jiān)督考核制度支持。
一個有效的監(jiān)督考核體制可以促使質量管理體系良好運作，將目標管理方法與監(jiān)督考核體制結合起來進行管理。部門的質量目標應根據公司的質量方針和質量目標確定，然后制定具體的實施措施和實施計劃，并落實到每位負責人身上。
質量管理工作是一個需要長期持續(xù)努力的工程。為了提升團隊的整體質量管理水平，我將積極學習與質量管理相關的專業(yè)知識，并將所學知識傳達給每一位員工，以提高他們對質量管理的認識和意識。只有通過全員參與，我們才能實現質量管理的有效推行和持續(xù)改進。
質量培訓心得體會5
2月12日下午，國網上海市區(qū)公司各部門樂觀參與學習周活動，以視頻形式實時收聽收看了國家電網公司財務部會計核算處處長鄭琛講授《深化推動多維精益管理體系變革》的宣貫課。通過收聽收看，公司各部門員工感到多維精益管理變革與大家工作息息相關，對公司將來的進展有著舉足輕重的作用。大家全都認為，市區(qū)供電公司作為國網上海市電力精益質量管
公司的多維精益管理體系變革工作試點單位之一，要努力把學到的新學問轉化為推動公司的新動力，確保學習周活動取得預期成效，真正做到學有所思、學有所悟、學有所用，圓滿完成上級公司交付的試點任務。
運檢部于20xx年開頭協作上級公司進行了該管理體系的設計協作等相關工作。工作主要針對成本性項目中的生產性運維及大修成本開展，以“成本中心、項目、工單”為“橋梁”，開展了PM付款數據梳理、PMS臺賬數據配對等信息規(guī)范工作。通過學習、爭辯《多維精益管理體系》并結合前期工作開展，生疏到該體系可以加快推動資產全壽命精益管理，為優(yōu)化檢修策略供應高價值信息支撐；可以實現電網資產、檢修作業(yè)與成本投入的有機聯系，并借此實現最優(yōu)成本投入；可以有效開展檢修成本效率、效益評價，拒絕低報價，低質量設備入網運行，為設備制造商加了一道“緊箍咒”，嚴格杜絕了供X貨時的'“以次充好”等狀況。同時，通過“多維精益管理”工作，能夠為今后生產性運維及大修工作供應詳盡精確的備品備件需求數據，對備品備件供應精準配置，削減鋪張，進一步確保成本費用合理運用。
從營銷部角度動身，對多維精益管理最直觀的感受是，營銷專業(yè)業(yè)務活動原本簡單繁多，現在通過貫徹多維精益管理，能夠將各項業(yè)務活動與中心、基層班組一一對應，對于部分資本、成本支出還要區(qū)分用戶類別，將來每一筆支出的關鍵要素都將一目了然；從操作層面來說，會計科目相比原先則更為簡化。換言之，推行多維精益管理體系后，從某一筆支出來看，將能快速明確支出的具體內容、某項業(yè)務活動、某個班組、資產地點等各維度要素；從整體來看，還將能對公司在營銷各項業(yè)務領域、不同客戶群體的資金投入進行專項分析。今后營銷部將連續(xù)樂觀協作財務部進一步推動落實多維精益管理，努力實現“業(yè)財共建共享”、“全業(yè)務融合、全流程貫穿”。
辦公室的費用支出涉及種類較多，主要是辦公費、車輛、房屋管理、修理、小型基建、新聞宣揚等，幾乎涵蓋公司全部部門。在過去，每年只能統計各類費用的支出總和，通過系統直接將各類成本支出細化到部門以及個人�，F在，在多維精益管理體系變革的推動下，雖然會計科目有所簡化，但是增加了管理維度，記錄中依據具體業(yè)務進行細致的劃分，每一筆支出都需要細化到部門或者人，在精益成本管控等方面有效地提升了整體資源利用效率，照實反映業(yè)財信息，對經營現狀與優(yōu)化策略的實施成效進行精準評估，更加精確、科學、多角度反應費用支出的內容，真實記錄每一筆收支，算清每一筆，費用支出的記錄也更為合理。多維精益管理體系的實施，有助于測算平均成本，有效區(qū)分監(jiān)管和非監(jiān)管成本,更加有利于各類成本開支的把握，做到開源節(jié)流。
人資部的費用支出涉及工資薪酬、福利費、差旅費、職工教育經費、工H經費等業(yè)務支出，種類繁多。多維精益通過規(guī)范業(yè)財信息鏈路，實現價值信息的多維反映，規(guī)范各類員工開支歸集標準，優(yōu)化支X付流程，實現工資薪酬、福利費、各類報銷支X付的全程在線管理，統一對私集中支X付。通過貫徹多維精益管理，精益成本管控等方面照實反映業(yè)財信息，對經營現狀與優(yōu)化策略的實施成效進行精準評估，更加精確、科學、多角度反應費用支出的內容，費用支出的記錄也更為合理。接下來，公司人資部將會連續(xù)依據上級公司相關要求，協作好財務部持續(xù)做好多維精益管理變革工作，助力公司優(yōu)化財務管理流程，爭取早日實現業(yè)財共建共享。
質量培訓心得體會6
近日，我有幸參加了一場關于“產品質量法”方面的培訓。在這次培訓中，我深刻地感受到了產品質量法對企業(yè)、對消費者以及對整個社會的重要性。同時，我也從中汲取了許多寶貴經驗和實踐技能，深刻而深入地理解了這一領域的法規(guī)和規(guī)范。以下是我對這次培訓的心得和體會：
一、追求高品質，人人有責。
在講解產品質量法的概念和要求時，講師強調了每一個企業(yè)、每一個從業(yè)人員在產品制造、銷售、質檢等環(huán)節(jié)中扮演的重要角色。我們不僅需要對自己的工作負責，還必須時刻關注產品質量的安全和可靠性。在這個過程中，任何一個疏漏或者不負責任的態(tài)度都有可能帶來無法挽回的后果。因此，當我們在工作中遇到困難和問題時，我們需要積極尋求解決方案，并且從整體的角度考慮問題，確保產品質量的高水平。
二、質量控制是企業(yè)生存的基礎。
企業(yè)可以通過提高產品質量，改進管理流程和制定標準等舉措，從而獲得更好的市場和品牌認可。在這一過程中，質量控制成為企業(yè)生存和發(fā)展的'基石。因此，在產品制造、銷售的各個階段，我們需要建立完善的管理體系，及時對問題進行解決并且持續(xù)改進。我們還需要加強質量認證和質量檢測等方面的工作，以提高產品質量水平、保護消費者權益、樹立行業(yè)信譽。
三、從立法角度保障消費者權益。
消費者是市場的重要一環(huán)，他們的權益保障是企業(yè)不可忽視的問題。產品質量法從立法角度出發(fā)，保障消費者的權益和利益，為消費者提供了有效的法律保護。在此基礎上，我們需要進一步加強相關的法律宣傳和培訓，提高消費者對法律的認知，加強對產品質量的監(jiān)管力度并及時處理消費者的投訴和建議，以保證消費者的切實權益。
四、準確對待企業(yè)社會責任。
企業(yè)在市場中扮演的角色超出了簡單的商品生產和銷售。企業(yè)在發(fā)展中要承擔社會責任，實現經濟、環(huán)保和社會等方面的平衡。在這個過程中，我們需要深入理解企業(yè)社會責任的內涵和要求，加強企業(yè)的社會責任意識，加強與社會各方的溝通和合作。只有這樣，才能達到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
五、埋頭苦干，才能不負使命。
在學習過程中，我們不僅需要加強對法律、行業(yè)標準與規(guī)定的理解，還要注重實踐操作和創(chuàng)新思維。只有通過具體的實踐工作，才能更好地了解我們的優(yōu)勢和不足。因此，我們需要根據企業(yè)的情況和自己的實際經驗，找到合適的工作方法和實踐方法，積極探索新的解決方案和創(chuàng)新思路，為企業(yè)和社會做出更多的貢獻。
總之，本次產品質量法的培訓給我提供了很有價值的經驗和思考，學習后都說：“昨兒打卡，今兒水平高”。在今后的工作中，我將認真落實培訓內容，提高自己的工作效率和程序，以更優(yōu)質的服務和高質量的產品，來回報客戶和企業(yè)社會。
質量培訓心得體會7
質量是什么？我們常說質量是企業(yè)的生命，質量是一個企業(yè)賴以生存的根體保障，如果一個企業(yè)所提供的產品或服務失去了質量保證，那么這個企業(yè)也就失去了市場。這種質量意識全公司員工基本上都有，但關鍵是如何不斷改善我們的產品質量、如何提升我們的質量管理水平、如何不斷滿足用戶對肥料新的更高的要求卻是我們所面臨的一個問題。最近，公司組織中層管理人員進行了一次質量管理培訓，對此我有一些新的體會。
隨著全球經濟一體化進程的加快和我國市場經濟體制的完善，市場對企業(yè)管理的要求越來越高，各企業(yè)都在不斷地發(fā)展和改進自己的管理體系，提高自己的管理水平，以滿足產品的要求。企業(yè)應在完善和改進質量管理體系的過程中，追求卓越績效管理，使企業(yè)立于不敗之地。當前，公司貫徹實施的GB/T19001、GB/T24001和GB/T28001質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系是一個符合性的`標準，是我們的產品進入激烈競爭市場的準入證，可以說是最低要求，而卓越績效管理模式是一個成熟性的標準，它將引導企業(yè)持續(xù)改進和創(chuàng)新、不斷完善和趨于成熟，使我們能夠在競爭中名列前茅。
以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系，在質量管理的八項原則中有兩個核心的思想，一是以顧客為中心，使產品滿足顧客要求；二是不斷進行改進，獲得創(chuàng)新�，F代質量管理在于追求卓越品質、在于提高企業(yè)整體素質，注重于質量文化的發(fā)展。 在質量管理工作中，必須要堅持以客戶的需求為中心，只有真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質量工作，才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括公司外部肥料的用戶農民、代理商、經銷商等，也包括企業(yè)內部各部門、各生產工序，上下道工序間、前后流程間、部門間、各生產廠間都存在有客戶關系，只有客戶滿意，我們的工作成有成效。
在質量管理工作中，各級管理者的領導作用、承諾和積極參與，對保持公司質量管理體系的正常運行是必不可少的；各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，質量管理體系才是完整無缺的。所以要對員工進行質量意識、職業(yè)道德和敬業(yè)精神的教育，激發(fā)他們的積極性和責任感。此外，員工還應具備足夠的知識、技能和經驗，才能勝任工作、實現充分參與。
對質量管理的認識不應只局限于生產過程和產品，還應該考慮服務、人力資源、原材料供應、測量等，也不能局限于某一職能部門，應屬于公司整體范圍全員參與，保證公司產品的質量應該是公司全體人員的責任；應在產品質量產生、形成及實現的全過程中進行質量管理。只有全員參與，全員全面提高質量意識，我們公司的產品質量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。
要將質量文化作為公司企業(yè)文化的重點內容來建設，實現自覺自愿的全員參與，使質量文化在公司內部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，從而牢固樹立起質量第一的觀念，公司的產品質量將會有更大的提高。
市場需求在不斷發(fā)展變化，為適應這種變化，我們也要不斷進行改進，滿足并爭取超越顧客要求。這就要求我們必須具有一切從實際出發(fā)、持續(xù)改進的思維方式。通過PDCA循環(huán)不斷推動持續(xù)改進，使管理系統更高效、更優(yōu)化、更適用。通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發(fā)現和找出生產經營管理活動中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高公司整體經營管理水平和質量控制能力，提高員工的業(yè)務技能和綜合素質，為公司長遠發(fā)展打下堅實基礎；圍繞讓客戶滿意開展工作，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力；通過持續(xù)改進提升公司管理水平和業(yè)績，從而追求卓越績效管理，保持公司長久發(fā)展。
質量培訓心得體會8
今年是公司質量培訓教育年，為了提高產品質量，強化員工的質量意識，我們利用中午及晚上下班時間組織學習了第二期質量培訓—質量管理基礎知識。作為車間的一名工作不久的新員工，通過這幾次的培訓學習讓我受益匪淺，深深感到自己的質量意識還比較淡薄，對質量的理解不夠深刻，在工作中對還質量管理標準知識方面還有待加強。
包裝是成品酒出廠的最后一道工序，對產品質量的好壞起著決定性的作用，無論是內在質量還是外在質量，都需要經過我們嚴格的檢驗和把關。產品質量關系到我們每一名普通員工，掌握在我們每個人的手中。結合到自己的實際工作，從洗瓶工序開始，到入庫工序結束，需要全員的參與。洗瓶時，需要時刻檢查酒瓶與當天的生產品種是否相符合；灌酒時，要觀察凈含量是否足夠，瓶口是否有冷炸的情況；質檢工序重點檢查瓶內是否有沉淀等雜質，瓶外是否有瑕疵等；貼標工序要檢查商標是否和產品對應，是否有模糊及印刷錯誤；我在生產線上從事裝酒，在裝酒過程中，遇到漏酒或者是商標沒貼平整的，我們都會及時將不合格品剔除，保證不讓不合格品流入下道工序。工作中我們一定要有團結協作的精神，牢固樹立上道工序為下道工序服務，下道工序檢驗上道工序的服務宗旨，以每個環(huán)節(jié)的下道工序就是顧客的態(tài)度來面對自己的工作。休息的間隙，主動向經驗豐富的老同事或質檢員請教各種突發(fā)質量問題的處理程序和要點，努力提高自己的操作技能。所謂熟能生巧，嫻熟的操作技能和豐富的操作經驗也能避免很多質量事故的發(fā)生。
產品的質量是設計和生產出來的，而不是檢驗出來的。質量管理工作的重點是從事后的處理轉移到事前預防上來；質量控制，每個細微的環(huán)節(jié)都需要我們認真敬業(yè)地對待自己的`工作，將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)。質量管理沒有止境，只有不斷的探索和改善，精益求精，才能持續(xù)提高產品質量。
質量培訓心得體會 篇11月19日至23日，我作為一名農業(yè)技術指導員參加了河南省南陽農業(yè)學校舉辦的培訓班，期間我學習了農技推廣理論與方法、現代農業(yè)數字信息化、農業(yè)政策和相關法律法規(guī)及農產品質量安全等十幾門課程，收獲很大。尤其對農產品質量安全學習感觸更深。我的體會是：
一認識要到位。農產品質量安全關系國計民生，時刻馬虎不得。正如授課老師說的那樣，“發(fā)生農產品質量安全事故不可怕，認識不到位才是可怕的”，要充分認識到確保農產品質量安全是今后農業(yè)發(fā)展的方向，是貫徹落實《農產品質量安全法》的工作重點。
二措施要到位。一是把握好田間安全。產地環(huán)境，也即老百姓所說的“田間”，是農產品安全生產的第一道防線。對無公害農產品、綠色食品、有機農產品的產地環(huán)境，應當按照規(guī)定每三年進行一次檢測。二是把握好生產安全，生長調節(jié)劑不得超范圍超劑量使用，為此，要對農民進行技能培訓，合理使用投入品，實行農產品產地準出制。三是把握好經營安全，質量可追溯，產品可召回。
三責任要到位。嚴格遵守《農產品質量安全法》的規(guī)定，建立健全農產品質量安全管理規(guī)章制度，切實落實農產品生產、收購、儲運、加工、銷售各環(huán)節(jié)的質量安全監(jiān)管責任，杜絕不合格產品進入市場。
近期，南陽市下發(fā)了開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)農產品質量安全監(jiān)管公共服務機構建設的意見，必將全面推動農產品質量安全工作。
質量培訓心得體會9
我于xx年10月27-28日兩天參加了州公司組織的QC培訓。通過短暫的學習對QC基礎知識有了一些淺表的了解。
QC即英文QUALITYCONTROL的簡稱，中文意義是質量控制，其在ISO8402:1994的定義是“為達到質量要求所采取的作業(yè)技術和活動”。QC小組是在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經營戰(zhàn)略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組活動在企業(yè)經營活動中有多重的作用：一、發(fā)揮人的主觀能動性，激發(fā)積極性，提高人的素質
在現代企業(yè)管理中，盡管出現了如計算機這樣的高新科技設備設施，但它畢竟是工具，只有合適的人掌控它才能發(fā)揮作用，而人始終是不可替代的，所以在管理上普遍提出“管理以人為本”的理念，強調發(fā)揮人的主觀能動性，激發(fā)人的積極性，挖掘人的潛能，提高人的素質。在當今競爭日趨激烈的環(huán)境下，過去的管理觀念這種管理方式已無法面面俱到，如何提高人的積極性是企業(yè)的一個重要工作。QC小組活動，就是從尊重人性的觀點出發(fā)，認為人人都想做好工作，完成所交付的任務，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。QC小組作為現代企業(yè)發(fā)展的一個體細胞，人員自動自發(fā)進行質量管理活動所組成的小組，針對提出的問題，與組員一起進行研究分
文檔沖億季，好禮樂相隨miniipad移動硬盤拍立得百度書包析，解決問題，因而改進工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有了這樣的感受，人就會產生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。二、不斷的改進質量，提高經濟效益
一個企業(yè)的產品、服務質量如何，關系到企業(yè)在市場經濟中的地位，甚至關系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質的產品和服務，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實施質量改進，才可能實現這一基本的要求。任何一個企業(yè)，在生產、施工、服務等方面多多少少都存在著一些問題，通過QC小組活動，不斷改進產品質量、工作質量、服務質量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進解決長期存在的問題；另外，開展QC小組活動，不斷提高生產、服務效率，節(jié)約點滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經濟效率。
三、改善人與人之間的關系，增強團隊凝聚力
成立QC小組的基本原則之一是“自愿參加，上下結合”，小組成員自覺參與質量管理，自愿結合在一起，自主的開展活動，在內部討論問題，解決問題時，小組成員間相互平等，不分職位與技術等級的
高低，高度發(fā)揚民主，各抒己見，通過“頭腦風暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益；而不是靠行政命令，小組成員就不會有“被迫”的感覺，讓成員有興趣去完成該項工資，從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中，產生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進人與人之間的交流和了解，塑造良好的團隊關系，整合企業(yè)全體員工的價值取向，提升團隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強管理工作，提高管理水平
QC小組活動的一個重要任務是培養(yǎng)QC小組活動的骨干，通過活動，及時發(fā)現一些質量意識較高，熱心于不斷改進質量的積極分子，有意識地對他們進行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學一步，多學一些，既掌握質量管理理論，又會運用QC小組活動的有關知識和方法，將他們逐步培養(yǎng)成QC小組骨干，通過QC小組活動的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運用，從而提高他們的管理水平。QC活動不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對QC小組活動的高度熱情、積極奉獻、言傳身教以及模范帶頭的行動團結全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動，最終帶動全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度
QC小組大都是由企業(yè)基層員工組成的`，因此他們與客戶的接觸最為密切，也往往能發(fā)現其中很多問題，因此QC小組活動的很多課
題都是為了解決客戶不滿意的問題；隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個服務性企業(yè)的一項重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務和保證生長經營的正常進行。對傳統QC七大手法的淺表認識：
1、控制圖是傳統QC7大手法種最重要、最復雜的內容，它可以用來分析和監(jiān)控過程的變異（或變差）。而一旦發(fā)生異常則必須找出引發(fā)異常的根本原因；
2、而尋找根因的方法主要通過因果圖、散點圖和排列圖來進行；3、直方圖主要是用來通過有限樣本估計總體特征的分布情況；4、層別法其實是一種按“類別”細分的方法，有點類似于“市場細分”的概念，如乘用車可細分為轎車、MPV、SUV和交叉型，轎車又可按排量細分為微型、經濟型、中級、中高級、高級等，這里所說的分層即分類或細分，這種“分層”的思想可應用到控制圖、散點圖、排列圖、直方圖上，因此它是一種思考問題的方法；
5、檢查表（checklist，又叫檢查清單）根據它的用途來看有兩個作用，一類檢查表用于設備的（清）點檢（查），通常稱為點檢表，如設備的點檢表、老師上課的點名表等等，另一類用于記錄數據，方便后續(xù)的統計分析用，這時類似于記錄清單。
下面著重對QC七大工具中的關鍵內容談談自己的個人理解，有不對之處請務必指出。一、控制圖（ControlChart）
控制圖基于統計學上的三個分布，即正態(tài)分布、二項分布和泊松分布。正態(tài)分布對應于連續(xù)變化的計“量”型數據，二項分布和泊松分布對應于計“件”型數據和記“點”型數據（后二者統稱為計“數”型數據）。
1、為什么要這么定義呢？可以這樣理解：
�。�1）計量型數據是連續(xù)的，必須測量才能確定，如一杯水有多少毫升，一個雞蛋有多重，一生能活多少歲等等；
�。�2）計件型數據類似于有些工廠的計件工資，是按“件”統計的，這類數據主要用于統計不合格品有多少件，出錯多少次等等；（3）計點型數據是按“點”統計的，如某一個產品出現多少個缺陷（缺點），某人身上有多少個毛病。由于計件和計點都是離散、可數的數據，故統稱為“計數型”數據；
2、基于上述原因，計量型數據一般用均值/極差控制圖（或它的變種，如均值/標準差、中位數/極差、單值/移動極差圖）；計件值數據一般用不合格品數/不合格品率控制圖，計點型數據用缺陷數/單位缺陷數控制圖。
質量培訓心得體會10
通過一周的治理體系培訓，受益良多。深深感到自己在學習、理解質量治理標準方面的差距;參與這樣的培訓很有必要，作為一種企業(yè)，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶著部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習熟悉，并結合工作也談一點自己的看法。
質量是勝利的伙伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣闊企業(yè)完善治理、提高產品和效勞質量供應了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推動國際標準化進程，貫標變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增加了企業(yè)全體員工的質量意識與治理意識，明確了各項治理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的治理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監(jiān)視，實現了以預防為主標準了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并掌握了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質量治理本錢。通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠準時發(fā)覺和找出經營治理活動、效勞質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進展有效訂正，從而提高了企業(yè)整體經營治理水平和質量監(jiān)控力量，為企業(yè)實施全面的科學治理奠定了根底；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素養(yǎng)，為企業(yè)長遠進展打下了堅實的根底；并圍繞讓客戶滿足準時仔細地處理客戶投訴或意見，不斷滿意客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿足度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
我熟悉到：ISO9000族標準是世界工業(yè)興旺國家先進企業(yè)質量治理閱歷的科學總結。當今市場競爭日趨劇烈，科技的迅猛進展，生活水平的不斷提高，使顧客對產品質量和質量保證保障的要求和期望日益高漲起來，促使企業(yè)必需關注質量治理和質量掌握，作為企業(yè)的治理者必需不斷進展觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。帶著全體人員參入ISO9001質量治理體系的建立和實施。并通過PDCA的治理模式持續(xù)改良，才能不斷提升企業(yè)的綜合治理水平，才能制造出一流的的產品，提升企業(yè)價值。
經過此次學習本人轉變了以往對內審員的偏見，以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實內部審核的目的是對ISO9001質量治理體系的相宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改良的'地方。內部審核是根據準則收集審核證據形成審核發(fā)覺，編制審核結論，提出改良建議使企業(yè)的質量治理體系日趨完善的。作為每個內審員更需做好的是體系的建立者。假如每個內審員都能把本部門的質量治理體系自己完善，做好相關部門的溝通，那整個企業(yè)的質量治理體系才能得到更有效的健全和進展。
作為企業(yè)的員工，要想充分表達自身價值，唯有不斷學習，做一個“學習型”的”員工，珍惜每一次學習和培訓的時機，不斷提升自身的綜合素養(yǎng)，在工作中充分發(fā)揮個人才智，為企業(yè)和社會制造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值！
質量培訓心得體會11
說到教學質量，每一位老師都有一個美好的心愿，那就是使自己的教學質量得到最大程度的提高，從個人來說，教學質量可以樹立老師良好的個人形象；從群體而言，是打造學校品牌教育不可或缺的一個重要環(huán)節(jié)。影響教學質量的因素有很多，學生先天素質，家庭影響，社會環(huán)境等。有些因素是我們無法改變的，我們可以改變的因素有學生的學習主動性、學生學習能力與學習習慣的培養(yǎng)、教師自身素質等。
我認為，提高教學質量的主陣地在課堂教學，課堂教學關鍵在于教學方法的改進，把教學看成是師生之間學生之間交往互動，共同發(fā)展的過程。課堂教學中，把學生置于一種開放、主動、多元的學習環(huán)境和學習態(tài)勢中，提倡自主性學習，體現學生自主探索。以下是我得出的幾點體會：
一、改變自我角色。
“教育的一切都為了每一位學生的發(fā)展”。教師必須要轉變觀念，要充分相信學生的'能力，教師是教學的引導者、評價者，而不是凌駕于學生之上的“尊者”，教師的教是為了更好地促進學生的學。為此，教師要積極融入到教學過程中，真正關注學生和接納學生，使教學過程成為師生共同對知識進行合作性建構的過程。
二、改變評價方式。
多元評價才能充分發(fā)揮評價的教育功能，以呵護孩子的自尊為基礎。這就需要我們批判地繼承原有評價體系，建立起課堂規(guī)則。評價是門藝術，不是一味地說“好”，也要有相應的“懲罰”。
三、關注學生意識。
多半學生缺乏自我意識，沒能感覺到自己是課堂的主人，一直屬于“盲從”地位，其實每個孩子都有表現的欲望，培養(yǎng)學生的自我意識需要教師抓住每一件小事，將關注的目光投向每一位學生，學生從教師的目光中感受到成長的快樂，使全體學生都積極地參與到學習活動中來。
總之，我認為，凡在教學中能符合教學規(guī)律，遵循學生認知規(guī)律的，都能使課堂效率有所提高。
質量培訓心得體會12
近日公司開展了質量意識的培訓，通過老師形象生動的講解、由小見大、面到點的分析質量意識的重要性，讓我對質量意識有了更深刻的理解和認識。
質量是一個企業(yè)賴以生存的保障，企業(yè)以質量求生存，求發(fā)展，如果說一個企業(yè)所制造出來的產品或所提供的服務失去了質量，那么這個企業(yè)也就失去了市場，注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種客車空調制造企業(yè)，可謂成也質量，敗也質量，質量關乎企業(yè)的生死存亡，這似乎公司的每個員工都有共識。只有我們全體員工都具備了這種質量意識，我們公司的產品質量才能得到保障。質量意識則是企業(yè)生存和發(fā)展的思想基礎。質量意識是通過企業(yè)質量管理、質量教育和質量責任等來簡歷和施加影響的，并通過質量激勵機制使之自我調節(jié)而一步一步地、緩慢地形成起來的。咱們企業(yè)也在這次質量意識培訓中植入了企業(yè)文化，增強了職工的團隊精神，真正的把質量管理落到實處，充分發(fā)揮了質量意識的意義。
質量意識是一個企業(yè)從領導決策層到每一個員工對質量和質量工作的理解，這對質量行為起著極其重要的影響和制約作用。質量意識體現在每一位員工的崗位工作中，是一種自覺地去保證企業(yè)所生產的交付顧客需求的產品—硬件、軟件和流程性材料的質量、工作質量和服務質量的意識。產品的質量是員工做出來的取決于人員的品質觀念和態(tài)度，如果人員的品質觀念和態(tài)度發(fā)生偏差，則品質體系再完善，品質控制方法再先進也沒用。
產品質量有產生，形成和實現的過程，這一過程由按照一定邏輯順序進行的一系列活動構成，從原料到產品，從生產到流通，產品質量需要一條長長的環(huán)環(huán)相扣的監(jiān)督鏈條，公司的產品質量由每個員工的工作質量來保證。那就要求我們“自檢，互檢，專檢”，確保產品質量得到保證。
通過企業(yè)的質量管理，質量教育和質量責任對全體員工進行針對性的質量意識教育，我們每一位員工的陳舊質量觀念得到了轉變，競爭意識和責任感得到了強化，明白了“質量是生產出來的，而不是檢驗出來的`”，“合格不是目的，精品才是目標”的質量意識，同時牢牢樹立愛崗敬業(yè)的精神，追求每一個產品都是精品。
總之，這次培訓給我?guī)淼氖斋@頗多，我相信一起培訓的同事體會都是一樣的。但學習的目的是能運用到工作實際中去，還需要用很長的時間去理解和實踐，而理解實踐的過程中，又會不斷地發(fā)現問題，學習新的知識，把質量由厚讀薄，再由薄讀厚，不斷的突破自己。把質量意識深深的烙印在心中，讓公司在世界樹立一張質量名片。
質量培訓心得體會13
通過這次培訓，使我對施工質量、施工安全和如何提高效益，有了進一步的認識和感想。
“萬事開頭難”，一個項目從中標后，從組建項目部組織結構到設備人員、材料進場，施工場地規(guī)劃都要有精心的策劃安排。
一個項目開工前首先要對項目管理組織結構進行精心組織、對項目財務制定相關制度和規(guī)劃、對進場施工材料進行細化預算、要結合施工的特點，施工的環(huán)境對施工設備進行選配，不能大馬拉小車，造成資源浪費；開工前，也要對圖紙進行認真的了解，發(fā)現疑問要及時和業(yè)主、設計溝通，把問題解決到施工前。
做一個項目，必須有一個核心人物，也就是項目經理。項目經理是項目中的組織者、指揮者、直接領導者。其管理水平直接影響整個項目的施工質量、安全、進度、成本、效益。
所以，作為項目經理必須做好每一項工作。首先，要熟悉施工圖圖紙、相關的技術規(guī)范和操作規(guī)程，了解設計要求及細節(jié)、節(jié)點施工做法，弄明白技術規(guī)范對施工質量的技術要求，做到有備而戰(zhàn)。其次，就是要對施工場地進行勘察，以便進行施工規(guī)劃；也要對施工組織設計及合同文件對施工順序、施工方法、技術措施、施工進度及施工平面圖、施工中的關鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)進行熟悉了解。
作為一個項目項目經理，施工前必須制定好質量、安全、成本等目標。
要想實現施工目標，必須靠項目的'全體管理人員共同努力和配合。所以，施工前必須要對全員進行施工目標、施工工藝、施工要求、施工安全隱患、施工成本進行全員交底和討論。只有，這樣才能確保必須落實目標，才能更好地控制施工質量、施工安全、施工成本，保證效益。
在施工中，要嚴格控制施工質量，對每一個階段、每一道工序都要嚴格按照施工圖紙、設計要求、技術規(guī)范操作。遇到現場設計變更，要及時對管理人員交底，對增加的工作量要及時簽證。不能事后補簽，以防不必要的麻煩和成本損失。
施工中，按設計要求，控制好施工質量。在施工中涉及到的人、設備、材料要合理安排和選配，尤其是大型設備、大宗材料，要結合施工特點進行認真的選擇和考察，不能造成不必要的成本浪費。
正所謂“尺有所長。寸有所短”，在施工中的每個施工班組都不一樣，施工工藝不一樣，管理起來方法也就不同。但對班組的施工質量不能放松，質量是效益的基礎。如果，因班組質量問題，造成成本增加，就要追究班組責任。要責到班組，與經濟掛鉤。才能有效地控制成本、提高效益。但首先項目管理人員要熟悉施工工藝，施工順序、技術措施，弄清施工中的關鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)。這樣，才能更好地保證施工質量、控制成本、增加效益。
“預則立，不預則廢”，施工現場，存在著不同的危險源。從人的不安行為，物的不安全狀態(tài)，環(huán)境的不利因素、管理的缺陷，都可能造成事故。一旦造成事故，嚴重的要停工，輕的也要經濟賠償，這都造成項目成本增加。效益的減少。所以，安全就是效益。
在施工現場，安全工作，要永遠放到首位。項目開工前，項目經理要組織管理人員對整個施工項目的危險源進行分析、討論，制定預防措施和應急預案。只有，知道哪里有危險，管理人員才能更好地監(jiān)督管理班組不發(fā)生安全事故。
作業(yè)前，必須對每一個進場班組全員進行安全教育培訓和危險源告知，對每一臺進場的設備，要按規(guī)范要進行嚴格驗收，做好驗收資料。設備驗收合格后才能進行施工作業(yè)，對施工不利的環(huán)境因素在施工前進行改造，以方便施工，安全施工。項目部要制定安全管理措施，加強安全管理監(jiān)督，對屢次違反安全規(guī)定的，要進行相應的經濟處罰。這就要求，項目管理人員首先要自律，才能去管理班組。才能確保安全，才能從安全中創(chuàng)造效益。
作為一個項目的管理結構，是由各個崗位組成的，每個崗位都是重要的。所以，每個崗位的人員都要嚴于律己，做好本職工作。更要勇于創(chuàng)新，敢于擔當，敢于亮劍。為項目最終效益，盡職盡責。
作為一個項目的組成主要是人，“眾人是柴火焰高”，一個成功的項目，必然有一個團結共進的團體。只有，項目管理人員心往一處想，勁往一處使，才能順利的開展各項工作。如果，一個集體沒有凝聚力，光靠一個人是成功不了的。所以，在工作中一定要淡泊名利，同心協力，共同面對難題，共同解決難題，共同保證施工質量、共同保證施工安全、共同創(chuàng)造經濟效益。
質量培訓心得體會14
xx區(qū)教育局英語教研室開展了全區(qū)小學英語教師培訓會，本次培訓以“落實核心素養(yǎng)”為主題，意在提高全區(qū)小學英語教學質量。
首先，由李老師向大家介紹了“一起作業(yè)”平臺中結構升級后的板塊設計、基于藍思分級閱讀測評系統的繪本分級練習、新增的自然拼讀板塊設計及教師端的教學資分享介紹。這是一個很好的教師與學生交流互動學習的平臺，從李老師的口中得知，城區(qū)教學中已大面積應用到這個教育資平臺。很遺憾，在我的教學班級中，對此平臺的實踐還是“零”，雖然現在是大步邁向小康的激昂時代，但不可否認的是，對于一些農村家庭的孩子擁有或使用電腦，還存在一定的局限性。就當作一個留給學生的`階梯作業(yè)吧，對于那些有條或有能力或有興趣的學生而言，不妨試用一下，也許會收到不一樣的學習效果。
其次，由區(qū)教育精英公園道小學的劉老師分享了“小學英語復習”經驗，無論是新授的后隨堂練習、單元復習、每個學期的期中/期末復習，還是每堂大量ppT的運用，讓我深深地感到學生成績的提高與劉老師如此細心、縝密的教學態(tài)度和背后默默的大量辛苦工作的付出是分不開的，雖然方法不能生搬硬套，但對我而言，有非常大的借鑒作用。
再次，由學習北派名師培訓的優(yōu)秀教師們分享了她們的心得體會和各自的教學經驗。她們對“單元主題下的輸入”，“英語核心素養(yǎng)的落實”，“英繪本與教學本相整合”，“語音教學與自然拼讀在教學中的運用”，“分級閱讀”等做了思想與教學實踐上的傳遞。雖然各位教師對這些教育理念介紹的比較簡短，但可以看出這是教育教學必然之的趨勢。培訓后，對于這些目前教育改革中呼聲很高的“熱詞”，我仔仔細細的在網上查了很多資料，正是這次培訓，拓展了自己思想上的局限性，讓腦洞大開。一些教育專家和教師對此方面的研究已經走在了先列，對于我們而言，要在自己的教學試驗田上需要不斷地思考、學習、理解、接受、再運用。
最后，非常感謝這次的培訓平臺，每次培訓都在思想理念上，教學方法和教學實踐上受益匪淺。雖然北派名師學習的教師人數有限，但楊老師如此用心良苦的把一線的動態(tài)和教育聲音傳達給每個老師，是我所敬畏的，感謝這次培訓，讓我又受到一次思想上的修行。在即將開始的新學期，我要學習學習再學習，對于這些教學理念的運用不是一蹴而就的，但有了開始，總會有或多或少的收獲。
質量培訓心得體會15
通過這次深圳研發(fā)質量管理培訓，了解了業(yè)界產品研發(fā)質量管理的優(yōu)秀模式與實踐，學習了結構化的產品開發(fā)流程體系，重點關注了產品開發(fā)過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在HW公司多年從事流程引導，對新產品開發(fā)流程的講解使我對IPD中崗位、角色，如PAC（產品決策委員會）、PMT（項目管理團隊）、PDT（產品開發(fā)團隊）、PQA（產品質量保證）等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監(jiān)、項目管理部和質量保證部負責人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實施IPD經歷和研發(fā)管理信息平臺，加上目前正在實施的系統工程（硬件可靠性、失效分析、物料認證），說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對IPD流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發(fā)質量管理貫穿于產品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質量管理組織建立、研發(fā)質量策劃、研發(fā)質量控制（技術評審和產品測試）、研發(fā)質量保證和研發(fā)質量改進。而技術評審穿插于產品概念、、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內縱向模塊級評審與涉及PDT多部門的橫向產品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的`根源，項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發(fā)組內模塊級評審，并做好必要記錄和有關問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。產品級評審主要針對PDT各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產品級評審過程的時間就會降下來。建議由QA組織產品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查，通過后方能進行產品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒PDT中各部門代表真正代表其部門發(fā)言�？紤]到QA人員數量和技術水平有限，模塊級評審盡量參加，產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發(fā)質量保證組的工作重心。
技術評審最后誰來拍板呢？項目經理、產品經理、還是產品總監(jiān)？我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位于產品需求管理和市場支持，處在產品開發(fā)的兩頭把關。這對產品經理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產品總監(jiān)更是事務眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經理則更為全面。培訓師建議：產品總監(jiān)授權項目經理綜合PDT成員意見，對技術評審最后拍板。我也認為項目經理具備這個能力。
需求評審非常重要，它對設計、開發(fā)影響，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更？辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集PDT成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務性需求等等，我們的PDT成員除研發(fā)部門外生產、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權，他們對項目的了解也是皮毛，產品需求里自然也很少體現這方面的內容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒，市場部是中場發(fā)動機，負責整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養(yǎng)產品經理的市場意識和建設產品經理后備隊伍是關鍵。
研發(fā)質量管理還有一項重要內容就是質量審計，據我所知我們目前沒有組織過對哪款產品或項目進行正式的質量審計和記錄，即使產品在市場上出現較大問題。適時啟動項目質量審計工作，對發(fā)現的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成，應該給機會再提高；如果是流程問題，則改進流程；如果是態(tài)度問題，培訓師建議格殺勿論。有人反問：現在不是提倡人性化管理么？培訓師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性！
這次培訓還提到很多我關心的內容，包括質量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等，但目前我們公司研發(fā)質量管理最急需解決的問題還是如何把技術評審做到位，我們研發(fā)質量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析，力爭做到評審分層分級進行，提高與會人員時間的有效性。
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