閱讀心得分享精品
當我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。怎樣寫好心得體會呢？以下是小編為大家收集的閱讀心得分享精品，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
閱讀心得分享精品1
可能是這兩天又重拾了信心，賣出手機就想顯擺一下。
今天在波導專柜外圍坐了半個小時，來了一對夫婦，從談話中感覺男的很沒主見，什么都問女的。
“拿這款看看”，女的指著波導V5518+，專柜里的促銷員慢吞吞地拿了出來，放在柜面上的同時眼睛還看著其它地方。（漫不經(jīng)心，散慢）
女的拿在手上看了看，又往其它柜臺瞧，她看上了臨柜的聯(lián)想購機返話費的聯(lián)想E307手機，780返700元話費
“這個是聯(lián)想帶攝像頭的手機，送話費”波導促銷員在推銷聯(lián)想的亮點。（對品牌不負責）
我替她急，作為一個波導促銷員，沒介紹自己手機的特點，反而推銷其它品牌的亮點，這是我始料不及的。
“波導是國產(chǎn)品牌里的名牌，銷量是最好的，是專業(yè)做手機的，而且這個手機是雙屏幕的，可以直接在外面看時間，減少翻蓋的次數(shù)，可以延長手機的壽命”，我馬上重點介紹了波導手機，把波導的優(yōu)勢說出來。（兩個品牌手機對比的時候，要介紹另一款手機沒有的特點，及品牌優(yōu)勢，揚長避短，但不能說另一個品牌的缺點）
“我的手機被盜了，卡欠了費了，如果買聯(lián)想的可以送話費，我就不要買卡了，如果買波導的我還要買卡�！鳖櫩涂次艺f了話，就拉著我說。（如果你說的話能博得顧客的信任，他就會向你咨詢一些問題）
“不管你買哪款，你都要買卡的，就算送話費，你還得花一樣多的錢復制你原來的卡�！蔽蚁蛩忉尩健＃▽I(yè)的正確地解釋）
“我手機被盜了，卡欠了60多元，你們移動不會搞鬼吧，我丟的時候都還沒欠費，平時欠了幾毛錢都會停機，怎么會欠這么多呢？那我還不如重新買一個號�！保櫩蛯W(wǎng)絡運營商的疑問）
“移動的話費誤差是雙倍返還的，這點你可以放心，不過有這個可能，你手機被盜后，被人打了長途電話，你可以通過移動的話費詳單去查詢，說不定還可以通過別人打的電話號碼查出小偷呢！”我頓了頓“你欠了這么多錢，當然可以考慮重新開一個新戶！”（專業(yè)正確的解釋，站在客戶的立場引導）
“這款怎么樣呀，你自己發(fā)個話！”女的開始催男的。（征求意見，兩人或兩人以上的顧客群通常都會一致認同才會購買）
“我不知道，你說！”男的很沒主見。
“看來當家作主的是你呀！”我友好的拍了拍女顧客的肩，讓她感覺到像朋友開玩笑一般。（跟顧客開玩笑或有身體接觸一定要得體和恰當，要在非常融洽且非常信任你的情況下，否則適得其反）
“你自己作主，快點！”女顧客有點催促他，不過我感覺到她是在我面前顯示一下她能作主的威風。
女的又反復拿著手機看，“您是要了解一下功能吧？”我對正在給別人打電話的促銷員說，你給她介紹一下功能吧！”（注意顧客的舉動，了解顧客的`心理需求）
女顧客聽了聲音又隨便翻了幾個，問我：“有什么功能呢？”
“就是通話發(fā)短信啊”柜臺里面的促銷員說道。（比較敷衍的回答）
“它是彩屏和弦鈴音手機，常用的功能有發(fā)短信、鬧鐘、計算器等功能，它的外型是內(nèi)置的天線比較時尚方便”其實我一年多沒賣手機了，對功能還真不是很了解，不過通過昨天粗略的了解結(jié)合這個價位來說，估計也就是這些。（促銷員應該對每款機型的一切內(nèi)容了如指掌）
“我們沒有錢啦”女顧客說，她覺得買這么低價位的手機不太好意思似的，“其實手機最重要的是通話要好，質(zhì)量有保證，其它功能多了也沒用�！保ó旑櫩陀袑擂位蜃员暗臅r候，要給顧客找臺階下）
“不要考慮了，就買這臺吧，手感又好，價位又是剛降下來的！”（暗示顧客成交，促成成交）
“好吧！”男的終于答應了。
“你給他開票吧，我?guī)x號”我暗示促銷員快趁熱打鐵使顧客盡快掏錢。整個過程都是我在跟顧客交流，而那個促銷員直到成交也沒幫上什么忙。（快速地辦理成交手續(xù)以減少顧客變卦的可能）
閱讀心得分享精品2
專賣店進行銷售實習工作，手機專專賣店是一個實力比較雄厚的公司，對銷售員各方面的能力要求都比較嚴格，對此我更加珍惜。通過這段時間的學習實踐和主管的指導，使我更豐富全面的掌握了營業(yè)員所必需掌握的銷售技巧以及人際關系處理技巧，下面是我的實習鑒定。
通過實習，我獲得了實際的工作經(jīng)驗，鞏固并檢驗了自己在崗前所學習的專業(yè)知識水平。實習期間，我了解并參與了銷售過程。在此期間，我進一步學習了諾基亞產(chǎn)品知識，對機型有了更深的理解，將理論與實踐有機結(jié)合起來。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價。
這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自主管和老營業(yè)員的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W習很多知識、道理。
“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來自己的'事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
我是一個喜歡不斷追求的人，這次實習使我看到了更高的目標，是我努力的動力，在以后的工作我一定更加的拼搏，用心工作，爭取做一名優(yōu)秀的社會從業(yè)者。
閱讀心得分享精品3
從去年開始在工商銀行工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了。在工行工作的這段時間里，讓我從開始的忐忑到現(xiàn)在的得心應手，因為在這段時間里我學到了知識，交到了朋友，擁有了最可愛的同事們。大半年來我一直處于一種幸運而滿足的狀態(tài)之中。
進入銀行學習新的業(yè)務知識，適應新的生活環(huán)境都讓我不斷的成長，讓我在工作半年之余很快的找到的人生的目標，有了最大的追求。其實在工作中，讓我最深的感觸就是同事和領導的幫助和關心。由于我是外地人在工商銀行工作，人生地不熟，對于地方的語言和生活方面也有許多的不熟悉，這些都讓我在剛開始工作時有很多的不順利，但是我的同事們總會很熱情的幫我解決生活上的問題，在工作中我的師傅也會很耐心的解答我不懂得地方，尤其當我犯錯誤的時候會協(xié)助我進行正確的處理，手把手的教導我，這讓我很感激，更加感受到工行大家庭的溫暖，很幸運能遇到這樣的.一個團隊，這樣一幫同事。
每一份工作的開始都會有一些不如意的地方，但是我始終相信好的事情會比壞的多，好的我會深深的記住，不好的很快的忘記。有那么一句話“記憶是一張網(wǎng)，濾去了痛苦的留下了幸福的”。這樣我們才會更懂感恩，更加幸福。在工作中，有許多方面我還很不足，但我會盡力做好自己所能做的，努力做到現(xiàn)在能做的最好點。
大半年經(jīng)歷不少，學到很多，也嘗試了很多，很感謝領導對我的關心，讓我感覺很親近，即使是遠離家鄉(xiāng)，也能夠在異地收獲到一份親情。工作以來，我最大的收獲就是學會了感恩，這使我在柜面的工作中，即使面對焦躁的客戶，也能夠保持一顆平靜的心，來為他們服務，真心的理解客戶的難處，學會換位思考。業(yè)務上也能夠虛心受教，不斷學習。我自己認為進入工行是我的一種幸運，這樣的工作讓我很滿足，而我會珍惜這份緣分，盡職盡力做好工作，成為一個優(yōu)秀的工行員工。并且要對自己要求，沒有更好，只有最好。
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