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超市收銀實(shí)踐心得

時(shí)間:2023-05-14 08:32:50 心得體會(huì) 我要投稿

超市收銀實(shí)踐心得9篇

  當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),心得體會(huì)是很好的記錄方式,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編精心整理的超市收銀實(shí)踐心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。

超市收銀實(shí)踐心得9篇

超市收銀實(shí)踐心得1

  隨著超市日益走進(jìn)了尋常百姓的生活,與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同,超市員工一般并不直接或主動(dòng)與顧客打交道。顧客在店內(nèi)通過(guò)比較,選購(gòu)自己喜歡的商品之后,自行到超市出口處結(jié)賬。這時(shí)候,超市收銀員的重要性就顯現(xiàn)出來(lái)了。

  我先前以為,收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn),大多?shù)超市的'出入口都與前臺(tái)收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起,顧客踏進(jìn)超市,看到的第一個(gè)超市員工就是收銀員,選好商品結(jié)賬時(shí),直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。因此,超市收銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。另外,超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體,其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)工作,以達(dá)到超市利潤(rùn)最大化。所以,超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。

  一、為顧客提供結(jié)賬服務(wù)

  此時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確,杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。

  二、為顧客提供咨詢服務(wù)

  收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢問(wèn)時(shí),要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問(wèn)題,熱情禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù)。

  三、超市防損

  顧客在結(jié)賬時(shí),會(huì)因某種原因?qū)⒁恍┥唐妨粼谑浙y臺(tái)上,這時(shí),收銀員應(yīng)及時(shí)將顧客不需要的商品歸位到貨架上,避免不必要的損耗。從某種程度上說(shuō),收銀員也是兼職防損員。

  四、推廣促銷活動(dòng)

  超市經(jīng)常有各種各樣的促銷活動(dòng),收銀員在推廣促銷活動(dòng)中,除正常收銀作業(yè)以外,應(yīng)特別注意做好宣傳和告知工作,告知的內(nèi)容主要包括以下三項(xiàng):

  1.得到優(yōu)惠或贈(zèng)品的條件,當(dāng)顧客所購(gòu)商品的金額已接近這次活動(dòng)所需金額時(shí),收銀員應(yīng)提醒顧客再選購(gòu)一些商品就可以得到某種優(yōu)惠或贈(zèng)品等,這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿足并感受到被尊重。

  2.有關(guān)注意事項(xiàng),收銀員在解答顧客關(guān)于促銷活動(dòng)的問(wèn)題時(shí),應(yīng)將有關(guān)注意事項(xiàng)告知顧客,比如:截止日期、參與條件等。

  3.促銷活動(dòng)的類型,促銷活動(dòng)有累計(jì)計(jì)算和不累計(jì)計(jì)算之分。在不累計(jì)計(jì)算的促銷活動(dòng)中,收銀員應(yīng)注意此項(xiàng)活動(dòng)特點(diǎn)的宣傳與說(shuō)明,避免一些不愉快的場(chǎng)面出現(xiàn)。

  通過(guò)這次的實(shí)踐,我充分的了解了有關(guān)收銀員的工作內(nèi)容和職責(zé)等等。在工作的過(guò)程中,我學(xué)習(xí)到了很多,特別是一個(gè)人一定要有責(zé)任感,不管是在為人處世還是在工作的過(guò)程中都應(yīng)該盡職盡責(zé)。為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量,找到自己的社會(huì)定位和實(shí)現(xiàn)自己社會(huì)的價(jià)值。

超市收銀實(shí)踐心得2

  一、實(shí)踐目的

  利用假期時(shí)間,體驗(yàn)社會(huì),鍛煉自己。

  二、實(shí)踐時(shí)間

  20xx.01.16——20xx.02.26

  三、實(shí)踐內(nèi)容

  本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,做一名收銀員。初次脫去學(xué)生的外衣,第一次接觸工作,我還是有些膽怯。我一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有,對(duì)自己沒(méi)有信心,也懷疑自己是否可以勝任這項(xiàng)工作,但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅(jiān)持留下來(lái)試一試。

  剛開(kāi)始一周是我的學(xué)習(xí)的階段,跟著不同的師傅學(xué)習(xí)。當(dāng)我小心翼翼接過(guò)來(lái)商品,對(duì)著機(jī)器掃過(guò)條碼的時(shí)候。一聲“嘟”的長(zhǎng)音,商品的價(jià)格、名稱、編號(hào)等都顯示在顯示器上了。我當(dāng)時(shí)挺激動(dòng)的。在接下來(lái)的幾天中,我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了基本禮貌用語(yǔ),怎樣識(shí)別真假鈔,怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式,增長(zhǎng)了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn)。比如有的時(shí)候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒(méi)有條形碼時(shí)要根據(jù)分類給向同事詢問(wèn)。一星期后,我就真正的上機(jī)了。我開(kāi)始自己找錢,自己裝兜,自己負(fù)責(zé)所要面對(duì)的一切一切。最開(kāi)始自己還是不適應(yīng),感覺(jué)很累,但是后來(lái)就慢慢適應(yīng)了。

  經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的鍛煉,使我感受頗深。同時(shí)我對(duì)收銀員也有了更深的認(rèn)識(shí)

  1、為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。我先前以為,收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但不是收銀工作的全部,因此不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。結(jié)賬時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確,杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。

  2、為顧客提供咨詢服務(wù)。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢問(wèn)時(shí),要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問(wèn)題,熱情禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù)。收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。

  3、現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體,其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)工作,以達(dá)到超市利潤(rùn)最大化。所以,超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。

  現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。

  1、上班時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

  身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。

  不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。

  不可為自己的親朋好友結(jié)算,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)之便,以低于原價(jià)的,以企業(yè)利益來(lái)圖謀利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。

  不可放置任何私人物品。因?yàn)殡S時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品,如果有私人物品也放在銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。

  不可任意打開(kāi)銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。

  不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。

  不可看報(bào)與談笑。要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F(xiàn)象發(fā)生。

  要熟悉賣場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。

  認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。

  注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知其他收銀員;離開(kāi)收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開(kāi),應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后來(lái)的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。

  2、與他人的相處

  工作中我們交往的對(duì)象就是顧客,同事還有老板,事情結(jié)果的好壞,和人有直接的關(guān)系,處理好和人的.關(guān)系,會(huì)讓你減少不少麻煩,會(huì)讓你更高效的做事。

  顧客是上帝。當(dāng)他們走到我那的時(shí)候,我提醒他們出示會(huì)員卡,結(jié)賬之后提醒他們看下自己的找零是否正確,然后幫他們把東西裝好,如果比較忙的話,我會(huì)給他們一個(gè)袋子,讓他們自己裝,這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,當(dāng)他們有什么要求的時(shí)候,要幫助他們,當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時(shí)候,主動(dòng)去幫助他們,如果他們有什么問(wèn)題,要和解,而不是用討論和爭(zhēng)吵來(lái)解決。你樂(lè)意去幫助他們,讓他們滿意,他們以后會(huì)更加支持你們的工作,他們高興在你這消費(fèi),你們的營(yíng)業(yè)額會(huì)增加,效益會(huì)提高。

  還有就是處理好和同事的關(guān)系。和同事搞好關(guān)系,你會(huì)把工作做的更加的好。試想一下這種情況,今天一種商品的價(jià)格要改了,你的一個(gè)同事剛好知道,如果你和他還比較不錯(cuò),他會(huì)及時(shí)的提醒你,你這邊的工作會(huì)比較容易做,省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了,你平時(shí)工作中有什么難題他們都很很樂(lè)意幫助你。怎么和同事處理好關(guān)系呢?你平時(shí)樂(lè)意幫助他們,和他們分享自己的快樂(lè),把他們當(dāng)朋友,他們也會(huì)對(duì)你好的,至少不會(huì)對(duì)你壞的!你做的好,老板對(duì)你滿意,你的工作會(huì)比較順利,得到的回報(bào)會(huì)更多的。

  由此可見(jiàn),做好一個(gè)收銀員也不是簡(jiǎn)單的事。工作也像生活一樣,是個(gè)五味瓶,有苦也有樂(lè)。不管有多難,如果你有信心去做好它,也就不覺(jué)得苦了,因?yàn)槟憧吹搅讼MM谙蚰悴煌5恼惺,太?yáng)在向你微笑,你會(huì)發(fā)現(xiàn),生活真好。

  通過(guò)這次假期實(shí)踐,我明白了不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考慮的很周到。在成長(zhǎng)中承認(rèn)自己的不足和缺陷,并通過(guò)實(shí)踐悟出真知,一步步地成熟起來(lái)。

  金秋九月,我們走進(jìn)了平果城關(guān)初中,進(jìn)行了為期六周的實(shí)習(xí)生涯,主要進(jìn)行數(shù)學(xué)教學(xué)和班主任工作實(shí)習(xí).

  六周的教育實(shí)習(xí)雖短,卻給我們每一位參加實(shí)習(xí)的同學(xué)留下了美好的回憶,通過(guò)實(shí)習(xí),我們?cè)鰪?qiáng)了自信,堅(jiān)定了信念:就是成為一名合格的人民教師,為祖國(guó)的建設(shè)添磚加瓦!下面我就談一下這次實(shí)習(xí)的收獲和體會(huì):

  一.實(shí)習(xí)收獲

  通過(guò)實(shí)習(xí),使理論聯(lián)系實(shí)際,使我們接觸到與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),去獨(dú)立分析和解決問(wèn)題,并對(duì)學(xué)生有了更多的了解,對(duì)教師的工作有了更為真實(shí)的體驗(yàn),這些都有利于今后更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境。

  通過(guò)實(shí)習(xí),同學(xué)們?cè)鰪?qiáng)了教師的責(zé)任感和榮譽(yù)感。教師承擔(dān)著“教書(shū)育人”重任,因而是光榮的。因此,備更好的課,講更多的知識(shí),并且教會(huì)學(xué)生做人的道理都是我們實(shí)習(xí)的共同愿望

  通過(guò)實(shí)習(xí),同學(xué)們?cè)鰪?qiáng)了交際能力和表達(dá)能力。在和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師和學(xué)生相處的過(guò)程中同學(xué)們提高了自身的交際與溝通能力,并學(xué)會(huì)了用誠(chéng)信、謙虛、好學(xué)和負(fù)責(zé)的態(tài)度解決各種問(wèn)題;而一節(jié)課45分鐘講下來(lái),也極大地鍛煉了同學(xué)們的口頭表達(dá)能力。

  通過(guò)實(shí)習(xí),提高了我們的教學(xué)能力和綜合素質(zhì)。實(shí)習(xí)是全方位的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,在艱苦的環(huán)境中鍛煉了我們的身體素質(zhì);在教育教學(xué)中提高了我們的專業(yè)素質(zhì);在文明教育中完美了我們的人格素養(yǎng).

  通過(guò)這次實(shí)習(xí),同學(xué)們普遍感到自己在很多方面都有了提高。直接參與教學(xué)工作,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù),提高了實(shí)際工作能力同時(shí),可以檢驗(yàn)教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)就業(yè)取得寶貴的經(jīng)驗(yàn),并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。

  這次實(shí)習(xí)使我得到很大的鍛煉,一方面,積極地進(jìn)行學(xué)習(xí)和積累;另一方面,在為學(xué)生傳道授業(yè)解惑中,領(lǐng)悟到了一名人民教師的責(zé)任和使命. 六周里,同學(xué)們?cè)诮虒W(xué)認(rèn)識(shí)、教學(xué)水平、教學(xué)技能以及為人處世等方面都受到了很好的鍛煉,向社會(huì)展示了百院學(xué)子的良好素質(zhì),也為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

  二.實(shí)習(xí)心得體會(huì)

  教師,教書(shū)育人,既要教書(shū),也要育人,在見(jiàn)習(xí)過(guò)程中,我首先熟悉初一年級(jí)的教材,在此基礎(chǔ)上,再聽(tīng)指導(dǎo)教師和其他有經(jīng)驗(yàn)的教師上課,學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法和教學(xué)理念,感受優(yōu)秀教師的教學(xué)風(fēng)采

  ,聽(tīng)完課后自己再將聽(tīng)課筆記整理成教案,使自己融會(huì)貫通;與此同時(shí),我認(rèn)真批改作業(yè),并去熟悉初一10(10)班學(xué)生的基本情況。

  經(jīng)過(guò)了前兩周的聽(tīng)課、試講后,第三周便開(kāi)始正式上課,第一次感覺(jué)自己所學(xué)的知識(shí)派上用場(chǎng)。上一節(jié)課,看起來(lái)簡(jiǎn)單,可其中每個(gè)環(huán)節(jié)又有很多小細(xì)節(jié)。

  初次教學(xué)時(shí),應(yīng)盡量把知識(shí)體系完完整整地寫(xiě)下來(lái),即使是很小的,你自非常有把握的,你都應(yīng)該把它寫(xiě)下來(lái),以免到時(shí)候的緊張而遺忘知識(shí),給你的課堂帶來(lái)缺憾。

  在實(shí)習(xí)中,我采取講授法,一共上了八節(jié)課,課堂上若學(xué)生對(duì)我的提問(wèn)有所反應(yīng),就是對(duì)我最大的回報(bào)。因此,在課堂上必須注意學(xué)生的反應(yīng),即時(shí)對(duì)他們的疑問(wèn)作出解答,使上課內(nèi)容能夠按時(shí)完成。

  近年來(lái),我國(guó)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)改革的浪潮此起彼伏,加強(qiáng)和指導(dǎo)學(xué)生之間的合作就是一個(gè)很有意義的問(wèn)題.我的指導(dǎo)老師第一節(jié)課就把學(xué)生分成4-6人一組討論,需要說(shuō)明的是,并不是說(shuō)建立起了學(xué)習(xí)小組,在課堂上進(jìn)行了幾次小組討論學(xué)生就能進(jìn)行真正意義上的合作學(xué)習(xí),教師應(yīng)對(duì)學(xué)生之間的合作學(xué)習(xí)作細(xì)致的組織工作,對(duì)學(xué)生的合作學(xué)習(xí)進(jìn)行必要的指導(dǎo),對(duì)小組之間的活動(dòng)情況組織有效的交流,以此來(lái)提高小組活動(dòng)的效率。

  初中階段學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)兩極分化呈嚴(yán)重趨勢(shì),后進(jìn)生所占的比例較大,這種狀況直接影響著大面積提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量。原因有:

 。ㄒ唬┤狈W(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣和學(xué)習(xí)意志薄弱是造成分化的主要內(nèi)在心理素。對(duì)于初中學(xué)生來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)的積極性主要取決于學(xué)習(xí)興趣和克服學(xué)習(xí)困難的毅力。

  (二)思維方式和學(xué)習(xí)方法不適應(yīng)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)要求。主要是教師沒(méi)有很好地根據(jù)學(xué)生的實(shí)際要求去組織、指導(dǎo)學(xué)生掌握有效的學(xué)習(xí)方法,促進(jìn)學(xué)生抽象邏輯思維的發(fā)展,提高學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)適應(yīng)性 .

  所以教學(xué)中要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣、教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)并建立和諧的師生關(guān)系。

  (一)多找資料、趣事吸引學(xué)生注意力,引發(fā)他們的興趣,這些都是有效的技巧,使學(xué)生對(duì)本課程產(chǎn)生興趣。

  (二)要多主動(dòng)和學(xué)生進(jìn)行溝通,了解學(xué)生掌握知識(shí)的情況,這樣有利于針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,只有溝通、了解,才能更好地解決問(wèn)題。另外,有些學(xué)生基礎(chǔ)較好,加強(qiáng)師生間的溝通就能更好地引導(dǎo)這些學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。

  (三)對(duì)于一些數(shù)學(xué)題,學(xué)生都不知如何入手去解,他們沒(méi)有形成解題的思維習(xí)慣,為了讓學(xué)生更好地解題,

  我把解題的方法進(jìn)行總結(jié),分為幾個(gè)簡(jiǎn)單的解題步驟一步步地解題。

  批改作業(yè)時(shí),針對(duì)不同的練習(xí)錯(cuò)誤,指出個(gè)性問(wèn)題,集體訂正共性問(wèn)題。鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立作業(yè)的習(xí)慣,增強(qiáng)學(xué)生的分析能力,對(duì)激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣有較好效果,最后分析錯(cuò)誤的原因,改進(jìn)教學(xué),提高教學(xué)的針對(duì)性。

  經(jīng)歷了一個(gè)半月的實(shí)習(xí)生活,讓我體會(huì)一名教師的酸甜苦辣。回顧和學(xué)生們一起走過(guò)的日子,深感如今學(xué)生的能力一代比一代強(qiáng),要求也越來(lái)越高。因此,要想在學(xué)生中樹(shù)立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。

  三.實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題與不足

  本次實(shí)習(xí)進(jìn)程順利,取得了一定成績(jī),但仍有一些不足值得我們重視:

  1、在講課過(guò)程中,在對(duì)教材的挖掘深度不夠,這反映出我們的理論水平還有待提高.

  2、在把握課堂教學(xué)的環(huán)節(jié)中,尚需積累更多經(jīng)驗(yàn),去不斷提升自身素質(zhì)。

  3、對(duì)新的課程理念顯得有些生硬,應(yīng)更好的處理教材和學(xué)生的關(guān)系,做到以學(xué)生為本。

  4、同學(xué)間交流較少,也讓我們感受到一些問(wèn)題。

  通過(guò)這次實(shí)習(xí),檢查和鞏固了我們的教學(xué)理論、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,培養(yǎng)了我們獨(dú)立從事教育和教學(xué)工作的能力。我認(rèn)為本次實(shí)習(xí),鍛煉了自己,收獲了許多,取得了一定的成績(jī),但仍要針對(duì)實(shí)習(xí)中反映出的問(wèn)題不斷充實(shí)自己,不斷完善自己,不斷改進(jìn)教學(xué)方法、提高教學(xué)水平,提升理論水平。

 。ㄒ唬┕靖艣r 略

  (二)具體情況

  首先,在第一周時(shí)間里,我對(duì)公司業(yè)務(wù)流程的內(nèi)容有了一定的了解。xxxx。

  其次,在第二周的時(shí)間里,我認(rèn)真、仔細(xì)學(xué)習(xí)了日常財(cái)務(wù)操作的全過(guò)程。跟出納人員學(xué)會(huì)了如何開(kāi)支票等票據(jù)、如何根據(jù)原始憑證編制記帳憑證、登記現(xiàn)金、銀行日記帳、每月月底如何根據(jù)銀行對(duì)帳單與帳戶進(jìn)行核對(duì),及時(shí)編制調(diào)節(jié)表,向主管計(jì)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和財(cái)務(wù)分析。xxxx。

  最后,在第三周的時(shí)間里,我學(xué)習(xí)和了解了公司的有關(guān)財(cái)務(wù)制度,對(duì)財(cái)務(wù)人員的崗位主要職責(zé)有了具體認(rèn)識(shí)。xxxx。

  二、公司在財(cái)會(huì)方面成功的主要經(jīng)驗(yàn)

  一、財(cái)會(huì)人員是企業(yè)效益的創(chuàng)造者之一

  隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,特別是經(jīng)濟(jì)效益觀念的日益強(qiáng)化和“企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心”的提出,對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作要求越來(lái)越高,財(cái)會(huì)工作不再局限于簡(jiǎn)單的記帳、算帳和報(bào)帳,而是充分利用掌握的專業(yè)知識(shí)和政策法規(guī),積極參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和資本運(yùn)營(yíng)等方方面面工作,直接或間接為企業(yè)效益最大化發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。與會(huì)的17位大型集團(tuán)公司財(cái)務(wù)老總以不爭(zhēng)的事實(shí),論證了財(cái)會(huì)人員是企業(yè)不可或缺的,具有特殊身份的管理者之一,在創(chuàng)造企業(yè)效益中處于極其重要的核心地位,真正發(fā)揮著“內(nèi)當(dāng)家”的作用,在對(duì)企業(yè)效益的創(chuàng)造過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行全面核算與監(jiān)督的同時(shí)為企業(yè)直接或間接的創(chuàng)造效益。

  二、財(cái)會(huì)人員為企業(yè)創(chuàng)造效益的幾個(gè)方面

  (一)、會(huì)計(jì)人員基礎(chǔ)工作。會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)最基本的職能之一,通過(guò)記帳、算帳和報(bào)帳,及時(shí)提供正確、有用的會(huì)計(jì)信息,客觀的反映經(jīng)營(yíng)成果,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù),既是會(huì)計(jì)人員勞動(dòng)價(jià)值的體現(xiàn),也進(jìn)而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng)造者。如何做好會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)人員最基本的工作,也是對(duì)會(huì)計(jì)人員最基本的要求,會(huì)計(jì)核算不做好,談何進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督與參與管理。以信息化(erp)為手段,結(jié)合財(cái)務(wù)軟件的使用,加強(qiáng)審核與對(duì)會(huì)計(jì)人員的考核監(jiān)督,來(lái)規(guī)范我們的核算,提高核算的效率,降低核算的成本,從而間接的為企業(yè)創(chuàng)造效益。

 。ǘ、資金管理。資金是企業(yè)的血液,資金流貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),資金既是企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的保障,也是企業(yè)創(chuàng)造效益的最終體現(xiàn)。通過(guò)融資和投資,如何提高資金的使用率,降低資金的使用成本,為企業(yè)創(chuàng)造效益,是資金管理的根本。

  1、融資籌劃。合理確定籌資規(guī)模,積極尋求多渠道融資,充分利用企業(yè)信譽(yù)及內(nèi)部相互擔(dān)保的方式進(jìn)行融資,降低融資成本,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供資金保障。

  2、采用有利的支付方式。(1)積極使用銀行承兌匯票付款,付款與融資相結(jié)合,減輕付款壓力,也降低融資費(fèi)用。(2)采用資金集中時(shí)間支付,如對(duì)日常費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定每周一次,對(duì)材料款及大宗設(shè)備款規(guī)定每月兩次等,有利于增強(qiáng)集團(tuán)對(duì)資金的調(diào)控能力,提高現(xiàn)金流的質(zhì)量,提高集團(tuán)帳戶銀行存款的日均存量,從而提高企業(yè)在銀行的信譽(yù);同時(shí)也能提高資金審批人員、支付人員的工作效率。

  3、資本經(jīng)營(yíng)。(1)根據(jù)企業(yè)特定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期,資金有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)剩余,財(cái)會(huì)人員通過(guò)股票、基金或國(guó)債申購(gòu),充分利用閑置資金,提高資金使用率,同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造資金效益。(2)通過(guò)股權(quán)收購(gòu)或股權(quán)投資,成立子公司,實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張和企業(yè)快速發(fā)展。 4、資金收支一級(jí)管理,倡導(dǎo)“現(xiàn)金為王”的觀念,積極利用銀行電子商務(wù),開(kāi)展網(wǎng)上業(yè)務(wù),盡可能地加速資金周轉(zhuǎn),減少資金成本,規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。資金收支一級(jí)管理有利于增加現(xiàn)金流和結(jié)算存量,提高企業(yè)在銀行的信譽(yù),有利于各分、子公司資金的統(tǒng)一調(diào)配,提高使用效率,有利于加強(qiáng)對(duì)分、子公司的監(jiān)督管理,控制風(fēng)險(xiǎn)。資金管理實(shí)行內(nèi)部模擬市場(chǎng),即在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行資金有償使用,財(cái)務(wù)部門即是資金調(diào)劑中心,也成為企業(yè)的創(chuàng)效部門。

超市收銀實(shí)踐心得3

  作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的.賣場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。

  剛學(xué)習(xí)的時(shí)候,只是站在老員工后面,看他們?cè)鯓硬僮,各個(gè)步驟都要自己記住,是熟練鍵盤的過(guò)程。剛開(kāi)始總覺(jué)得自己記住了就一定會(huì)了,所以申請(qǐng)獨(dú)立上機(jī)操作,可是當(dāng)自己站在收銀臺(tái)時(shí)就不是那么回事了,心里緊張?jiān)斐墒置δ_亂,明明是背好的步驟,就像電腦死機(jī)一樣全忘了。第一次獨(dú)立上機(jī)就這么不順利,讓我不敢再冒進(jìn),還是一步一步腳踏實(shí)地的學(xué)吧。

  (一)首先是對(duì)收銀機(jī)的認(rèn)識(shí)和熟練掌握

  pos機(jī)是專門為收款設(shè)計(jì)的,在零售業(yè)經(jīng)營(yíng)中起到至關(guān)重要的作用,由主機(jī),專用顯示器,小票打印機(jī),專用錢箱,專用客顯等還有多種外圍設(shè)備,如:紅外線條碼掃描設(shè)備,刷卡器等組成。當(dāng)顧客到收銀線結(jié)賬時(shí),我們只需把商品逐個(gè)在掃描儀上掃描一遍,屏幕上就會(huì)出現(xiàn)顧客所買商品及錢數(shù),所有商品掃描完畢時(shí),在鍵盤上按一下“合計(jì)”鍵,總錢數(shù)就出來(lái)了,用起來(lái)十分簡(jiǎn)便,而且提高了速度。

  接下來(lái)就是結(jié)賬過(guò)程。好家鄉(xiāng)結(jié)算有三種方式,一是現(xiàn)金結(jié)賬,二是銀行卡結(jié)賬(也包括外幣卡,信譽(yù)卡),三是好家鄉(xiāng)卡結(jié)賬。首先現(xiàn)金結(jié)賬比較簡(jiǎn)單,只要唱收唱付就可以了,在鍵盤上輸入收到的金額,然后按下“現(xiàn)金”鍵,錢箱會(huì)自燃彈開(kāi),屏幕上會(huì)出現(xiàn)應(yīng)找顧客的錢數(shù),就可以自行找錢了,不會(huì)出錯(cuò)。銀行卡結(jié)賬時(shí),要特別小心,一定要看好錢數(shù),多刷或者少刷都會(huì)造成損失,刷完卡后,在鍵盤上按“信用卡”鍵。好家鄉(xiāng)卡是好家鄉(xiāng)超市的消費(fèi)卡,在刷完銀行卡后,要切換到好家鄉(xiāng)卡界面時(shí)才能繼續(xù)刷好家鄉(xiāng)卡,同樣錢數(shù)不能刷錯(cuò)。也有同時(shí)用這幾種方式結(jié)賬的顧客,所以要看好是哪種卡再刷,如果刷錯(cuò),到下機(jī)結(jié)算時(shí)就會(huì)導(dǎo)致賬不平。

  (二)注意事項(xiàng)

  作為服務(wù)行業(yè),文明用語(yǔ)自然必不可少。收銀員在沒(méi)迎接一個(gè)顧客的時(shí)候都要說(shuō)迎賓、送賓語(yǔ)。要詢問(wèn)顧客是否要打包袋,以及消費(fèi)方式。注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序,離開(kāi)收銀臺(tái)要將“暫停服務(wù)”牌放在收銀臺(tái)上,并用旗子將收銀通道攔住,將現(xiàn)金及收銀副本全部帶走,若有顧客遺留商品,遺留商品交到服務(wù)臺(tái),并說(shuō)明情況。如果收銀期間需要離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí),要向收銀助理請(qǐng)示,允許后清理好收銀臺(tái),鎖好錢箱,攔擋收銀通道,放上暫停牌,檢查妥當(dāng)后方可離開(kāi)。

  除了收銀工作以外,收銀員還要學(xué)會(huì)整理退貨,查詢商品價(jià)格,這些都很重要。退貨的整理要分為三種,“非食、生鮮、雜貨”在收銀線上領(lǐng)取的退貨都要按照其自身性質(zhì)進(jìn)行分類,這也豐富了我對(duì)商品的分類知識(shí)。其次在查詢商品價(jià)格的同時(shí)也是對(duì)員工的考核,員工必須知道所查詢商品的原所在位置,知道歸屬于哪個(gè)課,要快速的查出價(jià)格,節(jié)省顧客等待時(shí)間。

  實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)守以上操作規(guī)則,希望能給顧客帶來(lái)的服務(wù),圓滿完成我的實(shí)習(xí)任務(wù)。每天站到收銀臺(tái)前時(shí)都要做好準(zhǔn)備工作,使收銀臺(tái)整潔,復(fù)寫(xiě)紙和刷卡聯(lián)都要準(zhǔn)備好,站好面向顧客。一天的工作中難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,在收銀線外會(huì)有收銀助理協(xié)助解決問(wèn)題,發(fā)生重復(fù)掃描或錢箱打不開(kāi)等問(wèn)題時(shí)都要找到收銀助理及時(shí)解決。收銀員每天的工作流程大致相同,但是每天要面對(duì)的顧客形形色色,所以每天都要有熱情的為顧客服務(wù)。長(zhǎng)此以往熟練了我的收銀技巧,加快了速度,而且出現(xiàn)的錯(cuò)誤越來(lái)越少,都說(shuō)收銀是一個(gè)熟練性工種,經(jīng)過(guò)實(shí)踐確實(shí)驗(yàn)證了這一點(diǎn)。

  (三)實(shí)習(xí)中的體會(huì)和提高

  經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的鍛煉,使我感受頗深。同時(shí)我對(duì)收銀員也有了更深的認(rèn)識(shí)。

  1、為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。我先前以為,收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但不是收銀工作的全部,因此不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。結(jié)賬時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確,杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。

  2、為顧客提供咨詢服務(wù)。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢問(wèn)時(shí),要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問(wèn)題,熱情禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù)。收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。

  3、現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體,其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)工作,以達(dá)到超市利潤(rùn)化。所以,超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。

超市收銀實(shí)踐心得4

  在這個(gè)暑假,我來(lái)到了家附近的一個(gè)超市,做收銀員。之前寒假的時(shí)候我也來(lái)過(guò)這里做過(guò)收銀員,但我發(fā)現(xiàn)寒假和暑假的人流量是不一樣的。寒假的時(shí)候,家家戶戶都要買過(guò)年的一些東西,所以每天都有很多的客人,收入也很多。暑假雖然人也不少,但是買的都是一些小零食,收入相比于寒假的時(shí)候沒(méi)有那么的多。

  我想在暑假進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,是因?yàn)槲蚁朐黾幼约旱纳鐣?huì)經(jīng)驗(yàn),暑假有兩個(gè)月,比較的長(zhǎng),如果我每天都待在家里的話會(huì)很無(wú)聊。做暑假工不僅能夠增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí),讓我和這個(gè)社會(huì)多進(jìn)行接觸,也能夠賺一點(diǎn)零花錢。在媽媽的支持和介紹下,我來(lái)到了這個(gè)超市工作。在上班之前,我其實(shí)是很緊張的,因?yàn)槲液芎ε伦约簳?huì)收錯(cuò)錢。但是我上了一天班之后,我發(fā)現(xiàn)收銀其實(shí)很簡(jiǎn)單,電腦都會(huì)計(jì)算好你要找零的錢,只要不多找給別人,找錢的時(shí)候看清楚之后再找,就絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。再加上現(xiàn)在大部分的人都用微信或者支付寶付款,省去了找錢的麻煩。所以在熟練了之后,我也沒(méi)有那么的害怕了。

  我自己平時(shí)也是一個(gè)憨憨的性格,做事不慌不忙的,看到排隊(duì)的人我也不會(huì)慌,因?yàn)槲矣X(jué)得反正在排隊(duì)的不是我,我只要保證自己不出錯(cuò)就好了,我要是收錯(cuò)了錢,也沒(méi)有人會(huì)幫我承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。雖然有的時(shí)候也會(huì)有人催,但是我都當(dāng)做沒(méi)聽(tīng)見(jiàn),只做好自己的事情。這個(gè)經(jīng)歷也讓我學(xué)到了不管發(fā)生什么事情,都不要慌,慌除了會(huì)讓自己錯(cuò)上加錯(cuò),沒(méi)有一點(diǎn)用。遇到事情要冷靜下來(lái),先想解決辦法。這段經(jīng)歷也讓我變得更加的沉著穩(wěn)定,所以我覺(jué)得自己以后可以多進(jìn)行幾次社會(huì)實(shí)踐,做不同的職業(yè),在不同的崗位學(xué)到更多的東西。

  超市的上班時(shí)間是早上九點(diǎn)到下午六點(diǎn),中間沒(méi)有休息時(shí)間。超市是八點(diǎn)半開(kāi)門,但因?yàn)槲沂鞘罴俟,所以我的工作時(shí)間和其他員工的不一樣。中午吃飯的.時(shí)候就是和其他的收銀員輪流吃飯,沒(méi)有專門的吃飯時(shí)間。但是吃飯的時(shí)候也必須要站在自己的崗位上,還好是夏天,飯冷的不快,不然我飯都吃不好的話,我是不會(huì)上一個(gè)多月的班的。

  超市收銀員對(duì)我來(lái)說(shuō)工作比較的簡(jiǎn)單,至少我工作的這么多天,我從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤。以后我也會(huì)抓住假期的時(shí)間進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,讓我多積累一些經(jīng)驗(yàn)。

超市收銀實(shí)踐心得5

  夏日炎炎,太陽(yáng)高照,悶熱了兩個(gè)月的暑假也即將要結(jié)束了,在這兩個(gè)月的時(shí)間里,我沒(méi)有浪費(fèi)到,除了做了有關(guān)自己學(xué)生必須要做的事情之外,我還做了一件對(duì)于我來(lái)說(shuō)很有意義的一次社會(huì)實(shí)踐,那就是我在這段期間,去超市里當(dāng)收銀員,充分了體驗(yàn)了一把收銀員的工作,下面是我對(duì)這次社會(huì)實(shí)踐的一個(gè)簡(jiǎn)單的報(bào)告記錄。

  一、實(shí)踐目的

  我不想讓自己假期的兩個(gè)月都浪費(fèi)掉,也想著鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力,之后能夠更好的融入到社會(huì),能夠更好的和社會(huì)上的相處,所以我選擇了超市收銀員這樣的工作崗位來(lái)鍛煉自己,也可以在這個(gè)崗位上養(yǎng)成一些好的習(xí)慣,比如細(xì)心,改掉那些粗心大意的毛病,也可以從中學(xué)習(xí)到認(rèn)錢數(shù)錢這些以后在社會(huì)上都能用到的基本技能。

  二、實(shí)踐過(guò)程

  超市收銀員的這個(gè)工作崗位是輪班制的,我是在我家附近的'超市里,是兩班倒的制度,是7點(diǎn)上班到下午2點(diǎn)下班和下午2點(diǎn)上班到晚上9點(diǎn)下班,兩班倒的時(shí)間是一個(gè)星期輪一次。我剛上班的時(shí)候是從下午2點(diǎn)開(kāi)始上班的,我覺(jué)得這個(gè)時(shí)間挺好的,因?yàn)樵缟衔铱赡芷鸩涣四敲丛纭?/p>

  我剛開(kāi)始工作的時(shí)候,主管手把手的教我如何使用收銀的機(jī)器,如何快速的識(shí)別商品包裝上面的價(jià)格條碼,我沒(méi)有做過(guò)這種事情,剛開(kāi)始的時(shí)候手忙腳亂,結(jié)賬的人小還好,要是碰到人多一點(diǎn)的時(shí)候,我就開(kāi)始緊張,速度也會(huì)無(wú)形的減慢了很多,主管在旁邊鼓勵(lì)說(shuō)不用怕,慢慢來(lái),不用出錯(cuò)就行,可能因?yàn)槭窃诩腋浇,都是鄰里鄰居的,也沒(méi)人會(huì)催我,我才安心不少。連續(xù)工作了幾天,也慢慢上手了,速度也越來(lái)越快,我心里還是很高興的。

  三、實(shí)踐感想

  在超市做收銀員的日子過(guò)的很快,一個(gè)月的時(shí)間好像眨眼就過(guò)去了,我也通過(guò)一個(gè)月的努力,得到了我的人生中第一份薪水,雖然不是很多,卻讓我感到很滿足。不過(guò)中間也還是有不足的地方,就是我在收銀的過(guò)程中收到過(guò)一張假幣,因?yàn)槲覜](méi)有什么經(jīng)驗(yàn),就這樣被騙了,之后就從自己的薪水里扣掉了。從這次的事件看出,我還是太嫩,以后要學(xué)習(xí)分辨真假錢的區(qū)別,也要學(xué)會(huì)提防別人,所謂害人之心不可有,防人之心不會(huì)可無(wú),就是這個(gè)道理。這次的社會(huì)實(shí)踐,我覺(jué)得是很有意義的,下次假期的時(shí)候,我應(yīng)該要多參與這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

超市收銀實(shí)踐心得6

  暑假的到來(lái)無(wú)疑是為大學(xué)的精彩生活中添加了一份不一樣的顏色,這份突如其來(lái)的色彩會(huì)根據(jù)我們自己的選擇來(lái)變成不同的顏色。在這個(gè)暑假,經(jīng)過(guò)了慎重的考慮,我決定好好的利用暑假的這段時(shí)光,做一些對(duì)現(xiàn)在,對(duì)未來(lái)都有意義的事情。

  要說(shuō)我們的未來(lái),那么自然是要踏上社會(huì)。為了能更早的體驗(yàn)到社會(huì)中的苦與累,我在朋友的推薦下,獨(dú)自來(lái)到了xx超市進(jìn)行暑假社會(huì)實(shí)踐。這個(gè)暑假,我的身份是——超市的收銀員!

  過(guò)去的生活中,我從來(lái)沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)這樣的工作感,最多也只是去發(fā)發(fā)傳單而已。正式的站在收銀臺(tái)上,給了我不一樣的壓力和體驗(yàn)。但是在剛開(kāi)始工作的時(shí)候我就有信心,這份工作我一定能做好!

  但現(xiàn)實(shí)并不會(huì)像想象中那樣美好,在這段工作的經(jīng)歷中,我學(xué)會(huì)了很多,體會(huì)到了很多,但是,收獲的也很多。

  首先是在暑假的找工作上,這里我犯下了自己的第一個(gè)錯(cuò)誤。本來(lái)看著街道上到處都是招暑假工的宣傳,我看了之后就自以為工作很多,沒(méi)有積極的去找。但是當(dāng)真正的找起來(lái)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn),很多的工作都已經(jīng)在短短的時(shí)間里招滿了人,很多想做的工作早就滿了!這是讓我最后悔的。但是后悔也不能解決問(wèn)題,在經(jīng)過(guò)我的不懈努力之后,我最終還是在附近的一家超市找到了自己的工作。

  一開(kāi)始的時(shí)候,我并沒(méi)有很看好這份工作,但這份工作的情況確實(shí)很好。暑假的時(shí)候在超市工作,而且還是在一個(gè)固定的地方,即不怕太陽(yáng),也不用到處走來(lái)走去,在一開(kāi)始的時(shí)候,我確實(shí)覺(jué)得這是一份簡(jiǎn)單的工作。但是作為一名大學(xué)生,我也不得不承認(rèn),自己的經(jīng)驗(yàn)實(shí)在是太少了。工作并沒(méi)有簡(jiǎn)單一說(shuō),做多少工作,拿多少工資,這就是真理。

  在超市的工作中,閑的時(shí)候還好,但是一旦忙起來(lái),真是“三頭六臂”也不夠用,后面的顧客總是在催你快,但你自己有總是想算仔細(xì)點(diǎn),畢竟對(duì)于商品不能算錯(cuò)。一開(kāi)始還不熟練的時(shí)候總是算的比較慢,給顧客留下了不好的印象,也給周圍的同事分了不少的壓力。

  在工作之后給我的最大的感受就是累,沒(méi)有自己想象中那那樣輕松。雖然在空調(diào)底下,但是作為一名超市的收銀員,我們基本上是沒(méi)有坐下的機(jī)會(huì)的。來(lái)來(lái)往往的.顧客,我們都得站著迎接,有的時(shí)候處理錯(cuò)了還會(huì)有很多的麻煩。總之一天下來(lái),腿都是酸的,就和軍訓(xùn)了一天一樣。

  在這樣的工作中,雖然每天都很累,但是也過(guò)得很充實(shí)。在工作中認(rèn)識(shí)了很多的人,有些熟人也會(huì)在買東西的時(shí)候順帶來(lái)看看我。這個(gè)假期雖然忙碌,但是也不曾孤單。而且在這份工作中,我充分的鍛煉了自己的交流能力,面對(duì)來(lái)來(lái)往往的陌生人,甚至是外國(guó)人,我現(xiàn)在也不會(huì)感到慌張,這就是我最大的收獲之一。

  現(xiàn)在短短的兩個(gè)月已經(jīng)過(guò)去,相信不少的同學(xué)也已經(jīng)完成了自己的社會(huì)實(shí)踐,也有了自己的收獲。在下一次的暑假里,我會(huì)做好充分的準(zhǔn)備,再次投身到社會(huì)中,去感受,去思考。

超市收銀實(shí)踐心得7

  暑假一來(lái),我為了不讓自己這個(gè)暑假過(guò)的沒(méi)有意思,在放暑假的第二天,我就在我們鎮(zhèn)上找了一家超市做社會(huì)實(shí)踐工作了。我進(jìn)入超市應(yīng)聘上了收銀員,剛好上一個(gè)收銀員有事不能來(lái)工作了,所以我就直接上任了。現(xiàn)在暑假也即將結(jié)束,我的暑假社會(huì)實(shí)踐也將結(jié)尾,我也從這次實(shí)踐中學(xué)到東西,更加明白進(jìn)入社會(huì)工作其實(shí)一點(diǎn)都不輕松。

  我應(yīng)聘上了后,由于超市這期間客人很多,所以真是的在當(dāng)天就直接進(jìn)行收銀工作了,我由超市另外一個(gè)收銀員進(jìn)行教學(xué)如何收銀,但是一天里雖然他都教了一遍,可是我還沒(méi)有緩過(guò)神來(lái),因此我這邊極其的慢,基本上沒(méi)有幾個(gè)人。我能慶幸的是我記憶力好,記住了所有的操作方式,只是因?yàn)閯偵鲜郑不是特別的熟練,所以只是速度慢,但是并沒(méi)有出什么錯(cuò),不然第一天就有可能會(huì)被挨教訓(xùn)了。

  第一天過(guò)去之后,我總算是有了準(zhǔn)備,所以第二天早早到達(dá)超市練習(xí)速度,一點(diǎn)點(diǎn)的熟悉整套流程,雖然這一天收銀的工作還是比較慢,但是有了很大的進(jìn)步,我也能慢慢加快速度了。其后我真正的進(jìn)入狀態(tài)后,我還能一邊跟客人聊天,一邊收銀算賬,兩邊都不耽誤。由于暑假,大部分的學(xué)生都待在家里,所以沒(méi)有什么好玩的`,大部分的時(shí)間基本上都是在逛超市買東西,偶爾還能遇到一兩個(gè)熟人,即使不是逛集市的日子,在超市也不會(huì)待著無(wú)聊,總是會(huì)有零零散散的人來(lái)買東西,還能跟人聊天,生活到是挺充實(shí)的。

  對(duì)于這樣的生活,雖然工作很辛苦,一天基本上是要站上十幾個(gè)小時(shí)的,可是也沒(méi)有那么難接受。而且相比我以前只待在家里不去任何地方的無(wú)聊,我倒是更加喜歡現(xiàn)在這個(gè)暑假所經(jīng)歷的。有一份工作進(jìn)行實(shí)踐,不僅能賺錢,還能積累一些工作經(jīng)驗(yàn),更棒的是自己能夠提前體驗(yàn)社會(huì)上要生存的艱難,這能為自己以后真正進(jìn)入到社會(huì)上去有一個(gè)準(zhǔn)備,而且也加深了我要努力學(xué)習(xí)的信念。因?yàn)樵谶@工作的過(guò)程中,我也體會(huì)到這份收銀工作只是看著簡(jiǎn)單,實(shí)際上是很需要精神和體能的,一天站那么長(zhǎng)時(shí)間,有時(shí)候回去腿還會(huì)腫。所以在這次暑假經(jīng)歷的社會(huì)實(shí)踐后,我明白如果未來(lái)要真正的有一個(gè)好的生活,只有更加的努力去學(xué)習(xí),讓知識(shí)武裝自己。

  現(xiàn)在收銀工作也進(jìn)入尾聲,從這次的工作經(jīng)歷來(lái)看,我更加會(huì)珍惜當(dāng)前的學(xué)生生活,加油努力,把自己各方面都變好一點(diǎn)。

超市收銀實(shí)踐心得8

  今年暑假的到來(lái),意味著大一學(xué)習(xí)生活的結(jié)束,我想自己應(yīng)該走向社會(huì)鍛煉一下了,雖然以前也有幾次假期兼職的經(jīng)歷,但是都是半途而廢,爸媽和我自己都認(rèn)為我是一個(gè)見(jiàn)難就回的孩子,永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大,同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)在是不足,總是怕遇到挫折,不敢去面對(duì),總把自己當(dāng)成孩子,其實(shí)我已經(jīng)是一個(gè)大人了,我想我可以靠自己的雙手去掙錢,所以我立志一定要找到一份兼職工作。

  放假前幾天在家小小的放松了一下,而后便著手于找工作上,經(jīng)同學(xué)介紹,我來(lái)到了家附近的xx超市xx店,那份工作我真的很喜歡,于是我便全身心投入到落實(shí)工作上。首先,我到了人事部,工作人員要求我去辦一些證件等一系列繁瑣的事情,但是我這次真的很有耐心,我都一一落實(shí)了,我一共去了人事部多次,可能別人覺(jué)得人事部的工作人員有意在刁難人,但是我堅(jiān)信只要我完全按照他的要求去做,他就不會(huì)有借口不錄用我。于是,經(jīng)歷了這些次的艱難跋涉,我終于成功被錄用了,但是這期間真的耽誤了好多天,很可惜。慶幸的是,我于x月x日正式上崗了,首先我到收銀部報(bào)到,助理錄了一些我的個(gè)人信息,說(shuō)實(shí)話真的'很緊張很害怕,可能是沒(méi)有經(jīng)歷吧,然后安全我去取工裝,接著讓我跟著一位老員工學(xué)習(xí)有關(guān)收銀的一系列工作。剛開(kāi)始,我簡(jiǎn)直傻眼了,因?yàn)槲艺娴囊桓[不通,就這樣,糊涂緊張的一天就過(guò)去了。第二天,我提前了一會(huì)到達(dá)辦公室,接著組長(zhǎng)還是安排我和老收銀員學(xué)習(xí),還是摸不出門路來(lái),我就按部就班的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)居然比課本的知識(shí)還難學(xué),不過(guò)我很有興趣去學(xué)習(xí)的,第二天在興奮度過(guò)了。接下來(lái)的幾天我都像之前一樣去上班,每天的工作大致相同,因?yàn)榈浆F(xiàn)在我還沒(méi)有正式上機(jī)呢,其實(shí)我很期待的,但是又怕自己算錯(cuò)賬,要自己負(fù)責(zé)的哦。

  這幾天過(guò)得真的很充實(shí),自己的心也有了著落,說(shuō)實(shí)話會(huì)有點(diǎn)累,但是真的很開(kāi)心,因?yàn)檫@畢竟是我人生的第一桶金。通過(guò)這幾天的工作,我突然發(fā)現(xiàn),只要有動(dòng)力,吃苦算什么。

  這次暑假實(shí)踐,我真的悟出了好多道理,沒(méi)文化真的很可怕,找工作的時(shí)候就會(huì)體現(xiàn)的淋漓盡致。真的挺后悔當(dāng)初沒(méi)有好好學(xué)習(xí),同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的就業(yè)問(wèn)題感到壓力重重。在我工作的這些天里,幾乎都要看人臉色度過(guò),一次次的碰壁算得了什么,只當(dāng)自己是孫子就好了,人都要吃的苦中苦,方為人上人,所以只要肯吃苦,不怕困難,勇往直前,才能譜寫(xiě)出有價(jià)值的人生,不枉為人。

  最后,我深深的向所有站在服務(wù)崗位的工作人員表示深深的感謝,同時(shí)也希望廣大消費(fèi)者、廣大顧客上帝能夠多一分包涵,理解萬(wàn)歲。愿祖國(guó)人民和諧共處。

超市收銀實(shí)踐心得9

  期末考試之后,我就像大多數(shù)同學(xué)一樣懷著無(wú)比激動(dòng)興奮且迫切的心情離;氐郊亦l(xiāng),準(zhǔn)備一家人團(tuán)圓過(guò)馬年,共同迎接20xx年新年的到來(lái)。

  回到家?guī)滋旌,和爸媽一起去?zhèn)上的超市買東西,看見(jiàn)了店門上的招聘啟示:由于年關(guān)將至,店內(nèi)較忙,需要踏實(shí)肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé)的收銀員一名。我想在家也沒(méi)事,還不如去嘗試一下。每次去超市買東西時(shí)看到收銀員那迅速敏捷且忙中不亂收錢找錢的時(shí)候就佩服不已,現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)自己去體驗(yàn)一下了挺不錯(cuò)的;厝ズ图胰松塘苛艘幌拢麄円餐,我就去了,運(yùn)氣挺好的,老板一聽(tīng)我還在上大學(xué)就很滿意的答應(yīng)了,看來(lái)老板也是很看重學(xué)歷的嘛,嘿嘿!

  第二天,我就開(kāi)始了新的工作,老板讓店里的另一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的收銀員曉燕大概給我介紹了一下具體的工作內(nèi)容,細(xì)節(jié)與注意事項(xiàng)等,看她工作了一會(huì)后,我就上手了。干了一會(huì)后我最大的感悟是:收銀員肯定都是練過(guò)的,不然怎么可以如此身手敏捷。到來(lái)年關(guān)那幾天買東西的人是越來(lái)越多了,我剛好也適應(yīng)了習(xí)慣了這項(xiàng)工作,比起剛?cè)サ膸滋祉樖侄嗔,基本上能做到忙中不亂。最讓我欣慰的是我沒(méi)有給顧客算錯(cuò)過(guò)賬找錯(cuò)過(guò)錢,這點(diǎn)讓老板也很滿意。

  如果一個(gè)人對(duì)某件事認(rèn)真到了一定程度,真的是會(huì)忘記時(shí)間忘記吃飯的,這就是所謂的“廢寢忘食”吧!在超市工作的幾天我確實(shí)有幾次都是這樣。我,家里人從來(lái)都認(rèn)為很懶的我居然這樣,他們都覺(jué)得不可思議,看我的眼神也從不信任逐漸變得贊賞高興。說(shuō)實(shí)話,平時(shí)在家里自己真的`很懶,早上起不來(lái)床吃早飯,吃飯的碗也懶得刷,衣服有時(shí)還是媽媽給我洗的等等?墒,我現(xiàn)在明白了,自己已經(jīng)不小了,確實(shí)該讓自己動(dòng)起來(lái)了。

  工作有苦有甜,有歡樂(lè)也有無(wú)奈,有理解也有抱怨,有安慰也有責(zé)備。剛開(kāi)始收錢時(shí)動(dòng)作慢,一個(gè)顧客的帳都要算上老半天,后面排隊(duì)等著結(jié)算的人就會(huì)用不耐煩的神情不高興的說(shuō)能不能快點(diǎn)啊!那時(shí)我的心里是心酸的,更是委屈的,人人都有第一次,可是別人從來(lái)都不會(huì)在乎你的感受。那些天確實(shí)很沮喪,店里的同事也經(jīng)常安慰我說(shuō):“剛開(kāi)始都這樣,等你慢慢上手了也是很快的,這需要時(shí)間來(lái)練習(xí),沒(méi)事的!奔词故遣耪J(rèn)識(shí)了幾天的同事,也讓我在這個(gè)寒風(fēng)凜冽的冬天感覺(jué)到陣陣溫暖,我一定會(huì)牢記這份難忘的同事情。

  工作在年后的幾天就結(jié)束了,老板對(duì)我的工作也很滿意,我也得到了相應(yīng)的報(bào)酬,雖然不多卻很沉甸甸。

  20xx年是嶄新的一年,我已經(jīng)不是父母嚴(yán)重的小孩兒了,打了一歲就要成熟一些,該為自己以后的人生考慮了,F(xiàn)在的社會(huì)是殘酷的,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,必須為自己以后進(jìn)入社會(huì)積累些經(jīng)驗(yàn),這樣才不會(huì)到畢業(yè)時(shí)手忙腳亂不知所措,才能從容勇敢地應(yīng)對(duì)社會(huì)的挑戰(zhàn)。

  新的一年,新的學(xué)期,展現(xiàn)更好的自己,加油!!!

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