關(guān)于質(zhì)量的心得體會
當(dāng)我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的關(guān)于質(zhì)量的心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
關(guān)于質(zhì)量的心得體會1
本學(xué)期開學(xué)初我校邀請新疆農(nóng)職院的三位專家、教授對我校的全體教師進(jìn)行為期一天的關(guān)于國家級示范校的創(chuàng)建、專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置等方面的講座，我認(rèn)為本次講座非常有必要和及時(shí)，劉志紅教授從專業(yè)建設(shè)的必要性和專業(yè)建設(shè)的內(nèi)涵幾個方面進(jìn)行有正對性的講解，李永萍教授從目前課程體系、課程設(shè)置、工作過程系統(tǒng)化課程設(shè)計(jì)幾個方面深入淺出，從典型工作任務(wù)分析（企業(yè)崗位的工作任務(wù)、工作過程）轉(zhuǎn)換成行動領(lǐng)域（學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)能力）提練為學(xué)習(xí)領(lǐng)域（能力的培養(yǎng)體現(xiàn)在課程中，應(yīng)開設(shè)的課程），每門課程根據(jù)職業(yè)能力和職業(yè)崗位的不同，選擇適當(dāng)?shù)妮d體，進(jìn)行合理的組織教學(xué)（學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)），使典型工作任務(wù)——行動領(lǐng)域——學(xué)習(xí)領(lǐng)域——學(xué)習(xí)情境環(huán)環(huán)相扣，有機(jī)結(jié)合。
通過學(xué)習(xí)使我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了“崗位及工作任務(wù)分析”、“行動領(lǐng)域教學(xué)分析”、“行動導(dǎo)向的教學(xué)方法設(shè)計(jì)”、“專業(yè)課程設(shè)置”、“教學(xué)整體設(shè)計(jì)”、“課堂教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施”等內(nèi)容。通過這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我不僅進(jìn)一步了解和熟悉了有關(guān)職業(yè)教育的理論、教學(xué)方法，開了眼界，觀念上得到更新，也對職教發(fā)展的現(xiàn)狀有了更全面的了解。
專業(yè)是中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校根據(jù)社會專業(yè)分工的需要設(shè)立的學(xué)業(yè)類別，專業(yè)是職業(yè)學(xué)校的立學(xué)之本、教學(xué)之范；專業(yè)設(shè)置首先要著眼于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，緊緊跟上產(chǎn)業(yè)發(fā)展的步伐并與市場需求相適應(yīng)，這就要求教師了解區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，了解產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)，了解市場的`需求，所以專業(yè)建設(shè)的具體步驟我認(rèn)為：
一、專業(yè)建設(shè)的前期工作
1、成立專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會
2、專業(yè)調(diào)研
3、論證分析
二、專業(yè)建設(shè)的內(nèi)容
1、專業(yè)設(shè)置（調(diào)研、論證分析、論證報(bào)告）
2、制定專業(yè)建設(shè)規(guī)劃
3、探討各專業(yè)的人才培養(yǎng)模式
4、制定人才培養(yǎng)方案
5、構(gòu)建課程體系
6、探討各課程教學(xué)方法與手段
7、制定課程標(biāo)準(zhǔn)
8、專業(yè)實(shí)踐課教學(xué)(過程性考核標(biāo)準(zhǔn))
9、精品課程建設(shè)
10、師資隊(duì)伍建設(shè)（專業(yè)帶頭人、骨干教師、兼職教師、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師）
11、專業(yè)教學(xué)資源建設(shè)（校本教材、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書、實(shí)訓(xùn)手冊、試題庫、習(xí)題集、學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)（教案）
12、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方案
13、質(zhì)量保障體系建設(shè)（機(jī)制、專業(yè)課程考核標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)資料、教學(xué)制度、教學(xué)文件）
14、專業(yè)建設(shè)成效（招生與就業(yè)、學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力、社會聲譽(yù)、服務(wù)社會能力）
相信每一位參與培訓(xùn)的學(xué)員都是和我一樣的，都會因?yàn)檫@次培訓(xùn)而震撼、都會因這次培訓(xùn)而改變，在本次培訓(xùn)的引領(lǐng)下，在各自的工作崗位上繼續(xù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)努力，進(jìn)而不斷進(jìn)取。
關(guān)于質(zhì)量的心得體會2
教師應(yīng)如何發(fā)揮能動作用，讓學(xué)生學(xué)得主動，學(xué)得積極，使小學(xué)語文課堂教學(xué)效率明顯提高呢？
面對語文課改，在前幾年如果是抱一種“任爾東南西北風(fēng)”，“猶抱琵琶半遮面”的姿態(tài)，尚可得過且過。但現(xiàn)在，上必須響應(yīng)教學(xué)改革的多重要求，下又要面臨學(xué)生個性需求的直接壓力，兼之教學(xué)設(shè)備的不斷更新，信息技術(shù)的全面推入，作為一位語文教師，如果不順應(yīng)時(shí)代的需求，轉(zhuǎn)變教師舊有觀念，改革創(chuàng)新課堂教學(xué)，就很快要被形勢淘汰、被學(xué)生厭棄了。所以時(shí)不我待，迅速改革語文課堂教學(xué)，大力推行素質(zhì)教育，已成為每一位語文教師的當(dāng)務(wù)之急！下面是我在語文教學(xué)改革中的幾點(diǎn)體會。
一、備好課
備好課是上好每一節(jié)課的重要環(huán)節(jié)之一。教師必須要做好充分的、切合實(shí)際的準(zhǔn)備工作。課前要認(rèn)真研讀大綱，領(lǐng)悟教學(xué)大綱的要旨，研究教材。弄清所授課的重點(diǎn)、難點(diǎn)。研究學(xué)生，了解學(xué)生的現(xiàn)有學(xué)習(xí)水平，考慮清楚如何講，用什么樣的語言講，用什么教法教，學(xué)生才會容易明白，如何啟發(fā)引導(dǎo)，如何指導(dǎo)學(xué)生理解課文，設(shè)計(jì)什么樣的練習(xí)加以鞏固提高，研究可能出現(xiàn)的課堂問題等。備課時(shí)，教師要努力使自己成為學(xué)生的化身，站在學(xué)生角色地位上，用學(xué)生的價(jià)值觀念和思維方法去洞察學(xué)生的學(xué)習(xí)心理，理解他們的情感、愿望,設(shè)計(jì)最佳的問題讓學(xué)生帶著去閱讀課文。教師還應(yīng)廣泛閱讀書籍，積累相關(guān)資料，及時(shí)了解所教學(xué)課的發(fā)展新動向。對教材內(nèi)容作必要的拓展延伸。才能提高課堂教學(xué)效率。
二、重視課前有效預(yù)習(xí)
預(yù)習(xí)是課堂教學(xué)的準(zhǔn)備。做好課前預(yù)習(xí)，既是順利地進(jìn)行課堂教學(xué)的準(zhǔn)備,又培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立解決問題的習(xí)慣，提高他們的自學(xué)能力。讓學(xué)生明白“自學(xué)催生自信”的道理。在以往的`課堂教學(xué)中，我發(fā)現(xiàn)真正去思考的只是一小部分學(xué)生，很多學(xué)生是還沒來得及有自己的想法，就被別人的答案替代了。久而久之，他們就形成了一種惰性，上課只是坐著等結(jié)果，從不思考。為什么會這樣呢？原因是他們課前沒有預(yù)習(xí)。因此，我們必須重視和抓好課前預(yù)習(xí)。使他們熟悉課堂
內(nèi)容，有思考的時(shí)間，每個人都有自己的答案。但是，認(rèn)識到預(yù)習(xí)的重要性，未必就讓學(xué)生喜歡預(yù)習(xí);積極參與預(yù)習(xí)，更不等于有效的預(yù)習(xí)，為了提高他們的預(yù)習(xí)效果，必須做到：一要教給他們預(yù)習(xí)的方法；二要有針對性的設(shè)計(jì)適合于不同層次學(xué)生的預(yù)習(xí)項(xiàng)目，三要重視預(yù)習(xí)的課堂檢查。不然學(xué)生就會覺得課堂教學(xué)與學(xué)生預(yù)習(xí)不預(yù)習(xí)無關(guān),從而降低了學(xué)生預(yù)習(xí)的積極主動性。
三、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
興趣是最好的老師，激發(fā)學(xué)生的興趣就好比是點(diǎn)燃火藥的導(dǎo)火索。為此，教師要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容精心設(shè)計(jì)課題的引入方式，一開始上課就把學(xué)生的興趣給調(diào)動起來。如：“設(shè)疑引趣”、“懸念引趣”、“謎語引趣”、“故事引趣”、“創(chuàng)設(shè)情境引趣”、“小品引趣”等，便是很好的開端引趣方法。在教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生參與競爭也是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的方法。如：比一比誰認(rèn)得快、記得牢，誰組的詞多，誰讀得有感情，誰發(fā)言最積極等來調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。此外，還可以采用分組討論、說笑話、分角色表演、做游戲等活動等來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣。
四、教學(xué)要面向全體學(xué)生
在教學(xué)中，要多注意后進(jìn)生的表現(xiàn)，教師要用心去幫助和感動他們，要善于發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)，并及時(shí)給予表揚(yáng)。上課回答問題時(shí)，不能只局限于好的學(xué)生，要使人人都有回答和練習(xí)的機(jī)會。后進(jìn)生回答問題時(shí)，只要比原來人有所進(jìn)步，都要及時(shí)給予鼓勵，讓他們隨時(shí)感受到老師的關(guān)懷和愛護(hù)，使他們重新樹立學(xué)習(xí)的信心。
五、營造和諧課堂氛圍
在課堂教學(xué)中，教師要注意營造和諧、民主的課堂氛圍，只有這樣的氛圍中，師生的交往互動才能充分展開，各種智力和非智力創(chuàng)新因素才能充分發(fā)揮作用，學(xué)生自主創(chuàng)新的潛能才會得以開發(fā)，也才能提高課堂教學(xué)效率。
總之，提高小學(xué)語文課堂教學(xué)效率的辦法還有很多，我們只有在課堂教學(xué)中不斷地去實(shí)踐，去總結(jié)，去反思，去創(chuàng)新,才能真正提高語文課堂教學(xué)效率。這就要求我們教師多用心、用腦、用眼，去摸索出一套屬于自己的教學(xué)辦法。
關(guān)于質(zhì)量的心得體會3
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,是評估素質(zhì)教育實(shí)施成效的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。根據(jù)教學(xué)的本質(zhì)和新課程理念,我們應(yīng)從教師的教和學(xué)生的學(xué)兩個層面建構(gòu)全新的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是為衡量教與學(xué)的過程是否達(dá)到規(guī)范性要求而制定的準(zhǔn)則,是實(shí)施教學(xué)過程質(zhì)量評價(jià)與監(jiān)控工作的一個標(biāo)準(zhǔn)性工具。
教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括兩方面的內(nèi)容,一是教師教學(xué)過程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),二是學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),必須首先樹立“一切為了學(xué)生”的教育思想�；趲熒餐l(fā)展的理念，從教學(xué)的本質(zhì)看,教學(xué)過程是教師和學(xué)生共同成長、共同發(fā)展的過程。因此,構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),必須符合教學(xué)本質(zhì)的要求,必須要有利于教師和學(xué)生的共同發(fā)展。學(xué)生的發(fā)展是指學(xué)生綜合素養(yǎng)的全面提高。教師的發(fā)展是指教師的專業(yè)發(fā)展,是教師內(nèi)在結(jié)構(gòu)不斷更新、演進(jìn)和豐富的過程,即教師通過接受專業(yè)培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)、自主訓(xùn)練,逐步成為一名專家型或?qū)W者型教師,不斷提升自己專業(yè)水平的持續(xù)發(fā)展過程,促進(jìn)教師教學(xué)理念、知識體系、教學(xué)藝術(shù)的豐富與發(fā)展。
我所在的學(xué)校是牡丹區(qū)南城張樓小學(xué)，近些年來學(xué)校在提高教育教學(xué)質(zhì)量方面雖然做出了很大的努力，教師兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，工作踏實(shí)努力，教育教學(xué)質(zhì)量與兄弟學(xué)校相
比也取得了一些成績，但與社會的要求總還有一定的差距�？偨Y(jié)起來影響我校教學(xué)質(zhì)量的因素有以下幾點(diǎn)：
一、生源方面：
生源不均衡，優(yōu)秀生源欠缺。教師的`付出與得到的嚴(yán)重不成比例。
二、教師方面：
1、教師數(shù)量不足，特別是學(xué)科教師不配套。如：英語、音樂、美術(shù)等專業(yè)教師數(shù)量少之又少，由于教師數(shù)量不足、學(xué)科教師不配套，這樣導(dǎo)致班額較大，教師對學(xué)生管理難度大，不利于提高教育教學(xué)質(zhì)量。
2、教師隊(duì)伍未能形成忠誠團(tuán)結(jié)、同心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)；教師的工作態(tài)度不均衡，難以使學(xué)生得到全面的發(fā)展；
3、部分教師教學(xué)方法十年一個樣，上課無激情，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性調(diào)動不起來；
4、沒有切實(shí)可行的獎罰制度，教師的積極性調(diào)動不起來。
三、社會方面：
1、相關(guān)部門對教育重視不夠讓學(xué)校孤軍作戰(zhàn)；
2、大學(xué)生就業(yè)難產(chǎn)生新的“讀書無用論”；
3、孩子升初中就近入學(xué)，也讓老師、家長和孩子心理上有些松懈；
四、學(xué)生、家長方面：
1、學(xué)生的學(xué)習(xí)目的不明確，沒有遠(yuǎn)大的理想；
2、學(xué)生知識基礎(chǔ)差，厭學(xué)情緒嚴(yán)重，學(xué)生很難克服困難刻苦讀書；
3、留守兒童較多，爺爺奶奶只管吃住，父母無暇管理孩子；
4、家長綜合素質(zhì)偏低，無法正確教育和引導(dǎo)自己的孩子，我校位于城鄉(xiāng)結(jié)合處，家長整天忙于生計(jì)，一是輔導(dǎo)不了孩子，再是對孩子的學(xué)習(xí)思想上不夠重視。
為了盡快提高我校的教學(xué)質(zhì)量，特制定以下幾項(xiàng)措施：
1、全面加強(qiáng)師德教育建設(shè)，培養(yǎng)一支愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍；
2、加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，尤其是運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段的培訓(xùn)，建設(shè)一支高水平的教師團(tuán)隊(duì)；
3、加強(qiáng)教學(xué)管理，完善學(xué)校各種規(guī)章制度，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處；
4、實(shí)施目標(biāo)管理，增強(qiáng)責(zé)任意識，一定要把目標(biāo)落實(shí)到班，落實(shí)到每位教師；
5、制定切實(shí)可行的激勵機(jī)制，提高教師的工作積極性；
6、積極推進(jìn)素質(zhì)教育，正確引導(dǎo)學(xué)生重視學(xué)習(xí)、喜歡學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓學(xué)生成為有實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的時(shí)代新人；
7、加強(qiáng)學(xué)校與家庭的溝通聯(lián)系，充分發(fā)揮老師的橋梁作用，讓家長在學(xué)生的管理中起到應(yīng)有的作用；
總之一所學(xué)校的發(fā)展，離不開教學(xué)質(zhì)量的提升，我相信：只要大家心往一處想，勁往一處使，就會很快實(shí)現(xiàn)我們的理想，達(dá)到我們的目標(biāo)。
關(guān)于質(zhì)量的心得體會4
護(hù)理質(zhì)量是衡量醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)志之一，它直接影響著醫(yī)院的臨床醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理是指按照護(hù)理質(zhì)量形成過程和規(guī)律，對構(gòu)成護(hù)理質(zhì)量的各個要素進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以保證護(hù)理服務(wù)達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和滿足服務(wù)對象需要的活動過程。
護(hù)理質(zhì)量管理首先必須確立護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有了標(biāo)準(zhǔn)，管理才有依據(jù)，才能協(xié)調(diào)各項(xiàng)護(hù)理工作，用現(xiàn)代科學(xué)管理方法，以最佳的技術(shù)、最低的成本和時(shí)間，提供最優(yōu)良的護(hù)理服務(wù)。質(zhì)量、社會形象和經(jīng)濟(jì)效益等。在醫(yī)療市場競爭日益激烈及人們生活水平不斷提高的今天，如何把握護(hù)理質(zhì)量管理的重點(diǎn)，確保護(hù)理質(zhì)量的穩(wěn)步提升，提高患者的滿意度，是護(hù)理管理者的中心任務(wù)，也是醫(yī)院護(hù)理工作的主要目標(biāo)。
護(hù)理工作的對象是人，質(zhì)量控制的目標(biāo)是零缺陷，護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)強(qiáng)化預(yù)先控制行為。當(dāng)然，由于護(hù)理工作瑣碎、復(fù)雜，受許多客觀因素的影響，所以還要加強(qiáng)同期控制，并定期進(jìn)行反饋控制。同時(shí)在護(hù)理質(zhì)量控制的中，要發(fā)揮護(hù)士自我控制的能動性。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再好，護(hù)士的能動性不發(fā)揮，一切工作就難以落實(shí)。目前強(qiáng)調(diào)以人為本，就是要發(fā)揮人的主觀能動性，讓每一位護(hù)理人員都參與質(zhì)量控制自覺地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度，自己按既定的目標(biāo)努力工作，對自身行為進(jìn)行約束和控制。
一、增強(qiáng)質(zhì)量控制意識，將質(zhì)量監(jiān)控落實(shí)到每一個人
醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展。針對這種情況，我們應(yīng)該不斷健全護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，實(shí)行全員參與質(zhì)量監(jiān)控，強(qiáng)化質(zhì)量的內(nèi)涵，真正的把質(zhì)量控制落實(shí)到實(shí)處；我們應(yīng)該采取多種渠道強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控的意識，反復(fù)強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制的重要性及必要性對全體護(hù)理人員進(jìn)行廣泛教育，弘揚(yáng)以病人為中心，對病人高度負(fù)責(zé)，對技術(shù)精益求精的無私奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)護(hù)理人員事業(yè)心和責(zé)任感，同時(shí)將質(zhì)量控制結(jié)果落實(shí)到科室、個人，將護(hù)士各個崗位質(zhì)量同科室目標(biāo)管理、經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
二、完善質(zhì)量控制體系
完善醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)。制定質(zhì)控機(jī)構(gòu)的工作任務(wù)，應(yīng)該充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用，激勵護(hù)士全員參與質(zhì)量控制的積極性，使每個質(zhì)控成員了解質(zhì)控內(nèi)容的細(xì)則，掌握質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，做好質(zhì)控分析，找出存在的不足，使護(hù)理工作從被動管理轉(zhuǎn)變到主動全員參與管理。護(hù)理質(zhì)量控制的最終目標(biāo)是滿足患者的需求，提高醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平，通過科室質(zhì)控小組質(zhì)量控制，針對性地提高護(hù)士的基本素質(zhì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作的薄弱環(huán)節(jié)，使護(hù)士了解自己有待解決的問題，并且決心去改進(jìn)，用積極的態(tài)度參與考核，改變過去在質(zhì)量控制中的應(yīng)付、突擊、補(bǔ)救行為，將考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容作為規(guī)范，把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護(hù)理實(shí)踐的全過程，做到人人參與質(zhì)量控制，使護(hù)理質(zhì)量控制結(jié)果達(dá)到真正讓患者滿意的效果。
三、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制
除了護(hù)理部組織護(hù)士長對科室進(jìn)行不定時(shí)的護(hù)理質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出；同時(shí)，發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用，隨時(shí)對科室護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋，提出整改措施，對自己科室護(hù)士的工作質(zhì)量先進(jìn)行自查、自考、自評，做到心中有數(shù)，不合格者限期整改，不斷改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量，這樣使護(hù)理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期相結(jié)合，使護(hù)理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
四、做好質(zhì)量控制反饋
科室定期開展病人對護(hù)理工作滿意度調(diào)查護(hù)理部也可以不定期到各科室發(fā)放調(diào)查問卷表，以病人的.需求、病人的評價(jià)、病人的期望來測評護(hù)理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析整理，并將結(jié)果反饋給科室及本人，科室對存在的問題及時(shí)進(jìn)行總結(jié)討論，分析前因后果，采取有效的對策。
通過上述的質(zhì)量管理控制方法，樹立“質(zhì)量第一”的觀念，落實(shí)好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項(xiàng)措施，使護(hù)士的服務(wù)意識明顯提高。變原來的“要我增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙鰪?qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識”。護(hù)理質(zhì)量控制是醫(yī)院護(hù)理管理的永恒主題，患者滿意度才是衡量護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，應(yīng)把護(hù)理質(zhì)量控制定位在是否滿足患者的健康需要上，在質(zhì)量控制中注重持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，注重評價(jià)護(hù)理過程和成效，使患者真正從護(hù)理質(zhì)量控制中受益，真正享受舒適、安全滿意的護(hù)理服務(wù)。
關(guān)于質(zhì)量的心得體會5
一、真誠對待每個學(xué)生
教學(xué)中不能有手掌手背之分。也就是不能有貧賤與富貴之分，不能有男女性別之分，不能有成績好壞之分，處處端平一碗水，真誠對待每一個學(xué)生，統(tǒng)一要求，同等看待，不僅能贏得學(xué)生的普遍尊重，而且能大大促進(jìn)教學(xué)的成功開展，是提高教學(xué)質(zhì)量的最重要途徑之一。
案例：王濤是所有老師都感到頭疼的人物，從七年級開始，其質(zhì)變的速度相當(dāng)快。要說他沉默寡言也是事實(shí)，要回答問題時(shí)，他不會回答，“狠”點(diǎn)的老師在時(shí)他也難得說話，可只要找到了機(jī)會，他的“話匣子”就關(guān)不住了，因?yàn)閹в猩硢÷暤恼Z音很特別，即使還隔很遠(yuǎn)，就未見其人，先聞其聲了。從早到晚，一天兩、三次上課吵鬧等違紀(jì)是再正常不過了。接受批評的時(shí)候，態(tài)度相當(dāng)誠懇，認(rèn)識得好，保證得爽快，但一轉(zhuǎn)身就把那些承諾丟到瓜哇國去了。雖然到了這種地步，我還是一樣的看待他，一有時(shí)機(jī)就關(guān)注到他。到期末的地理會考他居然考了一個97分。
二、真心成為學(xué)生的朋友
學(xué)生管理上一味的高壓措施是達(dá)不到想要的效果的，重要的.方法必須走近學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生的心靈深處，有時(shí)即便遭到拒絕或故意躲避，也要想辦法通過多渠道與學(xué)生交上朋友，來達(dá)到教育目的。重要的原則是先只談生活不談學(xué)習(xí)，水到渠成時(shí)才轉(zhuǎn)入學(xué)習(xí)的話題。
案例1：黃放不僅管不住自己的一張嘴，甚至還管不住自己的一雙手，很難接受別人的意見，課堂上會故意嘻笑，插科打諢，一點(diǎn)小事就可以與人頂撞起來，進(jìn)一步就拳腳相向，脾氣犟，非常執(zhí)拗，一旦動起手來，沒輕沒重。經(jīng)常與他談話時(shí)，我很少從學(xué)習(xí)入手，總是問問家里父母身體狀況、勞作情況、家庭經(jīng)濟(jì)、生活現(xiàn)狀及親戚關(guān)系等，最后才轉(zhuǎn)到學(xué)習(xí)上作短時(shí)間的討論與囑咐，最終他還是能比較接受老師，遇到與人鬧矛盾時(shí)，還能很快聽得進(jìn)勸告。
案例2：何冀淼、曾強(qiáng)兩個同學(xué)因家庭情況不好，家住得偏遠(yuǎn)，吃穿住行上都比不上別人，產(chǎn)生了一種自卑感，形成了一種自閉癥，有一種憤世嫉俗的心理，很不愿意接受和容納別人。通過一次次的傾心的交流，學(xué)生感到老師并沒有看不起自己，很多事情還盡量保護(hù)、幫助和向著自己，真心為自己解決困難，他們的心胸都開闊了不少，到后來他們兩人的朋友逐漸增多了，人也隨之開朗起來了。
三、真正為學(xué)生著想
離開家里的自由自在又舒適的環(huán)境住到學(xué)校來，很多同學(xué)是一百個不情愿，也不習(xí)慣，俗話說“金窩銀窩不如自己的狗窩”，畢竟寄宿的吃住喝的條件不是很好。那么老師除了關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)外，還要更多的關(guān)注寄宿生的生活，經(jīng)常打聽一下吃不吃得飽，吃不吃得好，住不住得舒適，住不住得習(xí)慣，早上沒水喝的時(shí)候幫忙提好下一飲水，學(xué)生一旦有身體不適，能盡量給予重視和照顧，這樣能讓學(xué)生明白老師在真正關(guān)心他們。
案例：劉瑤的父母都在瀏陽工業(yè)園的藍(lán)思科技上班，很難得有假回家，劉瑤與弟妹長期跟著爺爺奶奶生活在一起，一般人的話不聽，他媽媽對我說只有他爸的話才靈驗(yàn)，算得上是一個脾氣蠻倔強(qiáng)的孩子。一次星期一早上來校路上，進(jìn)網(wǎng)吧上網(wǎng)，單車就放在外面街口的商店門口，因?yàn)闀r(shí)間趕不贏了，人進(jìn)來了，單車就留在那一直到晚自習(xí)后鄒老師才去推進(jìn)來。后來我找他談話，講到爸媽每月加起來也就六、七千塊錢工資，家里負(fù)擔(dān)那么重，不僅讓他穿的都是品牌衣服，單車也買的是三、四百元的，實(shí)在也不容易，他誠懇接受了，表示了悔意。又一次打球時(shí)摔傷了膝蓋，為了不影響爸媽的工作執(zhí)意不肯我打電話反映情況，也不同意讓爺爺來學(xué)校，他說爺爺只能走路，不能騎車，且家里事多，于是我只好隨時(shí)關(guān)注著他一瘸一蹺的變化，天天上下午各一次問詢了解情況，給予了他比別人多得多的關(guān)注。為了讓其與爸媽說說話，多溝通溝通，增加更多的家庭教育，我替他們約好時(shí)間準(zhǔn)時(shí)讓他們通上話，當(dāng)然提前我會先反映一些好的情況，也告之一些要他們特別叮囑的事。從此后，操在他身上的心明顯減少了。
老師的真誠關(guān)心學(xué)生會把它記在心里，雖然嘴上不說出來，但他們會將它擺在重要的位置上，并以適當(dāng)?shù)姆绞綄⑺鼈儽磉_(dá)出來回饋于你。
關(guān)于質(zhì)量的心得體會6
為進(jìn)一步規(guī)范審判工作，切實(shí)提高法律文書的寫作水平和案件質(zhì)量，我市人民法院要求全體法官在制作文書時(shí)始終堅(jiān)持“五個確�！�，著力增強(qiáng)法官撰寫判決書的質(zhì)量意識，努力提高裁判文書的說服力，為規(guī)范司法行為和促進(jìn)司法公正打下良好的`基礎(chǔ)。
一是確保責(zé)任意識。要求法官必須把法律文書的質(zhì)量提高到案件質(zhì)量與法官業(yè)務(wù)素質(zhì)和公正執(zhí)法的高度來認(rèn)識。要求法官在制作裁判文書過程中，從裁判文書的格式規(guī)范、事實(shí)查明、爭議焦點(diǎn)的歸納、質(zhì)證認(rèn)證過程、法律適用等方面，認(rèn)真撰寫每一份裁判文書，體現(xiàn)法官全面綜合能力，提高裁判文書制作質(zhì)量。
二是確保同類文書格式必須一樣。要求全體審判人員嚴(yán)格按照上級法院公布的基本格式制作各類裁判文書，不得有任何改變或疏漏；統(tǒng)一裁判文書中的字體、字號、字框和行距，規(guī)范運(yùn)用標(biāo)點(diǎn)符號和阿拉伯?dāng)?shù)字，做到同類文書一個樣。
三是確保引法必須正確。要求裁判文書要全面引用法條，強(qiáng)調(diào)要先引用程序法后引用實(shí)體法，引用實(shí)體法時(shí)，應(yīng)本著從基本法到特別法，從法律到行政法規(guī)及司法解釋的做法，禁止引用規(guī)章等作為判案依據(jù)。
四是確保說理必須充分。要求法官在制作裁判文書時(shí)，要完整表述當(dāng)事人的訴辯主張，既要講法言法語，又要通俗易懂，做到敘述案件事實(shí)清楚，闡述裁決理由詳盡，對證據(jù)分析環(huán)環(huán)相扣，有理有據(jù)；克服表述用語歧義，適用語法錯誤，句子劃分不當(dāng)或劃分不清、句子成份殘缺或多余以及錯、漏字等現(xiàn)象。使當(dāng)事人明明白白打官司，知道贏在哪里，輸在何方，知道自己應(yīng)該履行的法律義務(wù)是什么等。
五是確保領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，把好院長、庭長審批關(guān)。全院所有的案件，一律實(shí)行院長、庭長簽發(fā)裁判文書制度，加強(qiáng)院長、庭長對案件的全面監(jiān)督和有效指導(dǎo)，特別是加強(qiáng)庭長對日常審判工作的監(jiān)督，做到事實(shí)不清不放過，證據(jù)不足不放過，定性不準(zhǔn)不放過，法理不明不放過，從源頭上筑牢案件質(zhì)量防線，確保送達(dá)到當(dāng)事人手中的每一份法律文書的質(zhì)量。
關(guān)于提高法院法律文書質(zhì)量心得體會
關(guān)于質(zhì)量的心得體會7
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)讓我做一個提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)介紹，其實(shí)坐在這里，我真的是忐忑不安，經(jīng)驗(yàn)實(shí)在談不上，只能把這幾年來在教學(xué)中的一些做法和大家交流一下，如當(dāng)不妥之處，還請大家多多批評指正！
一、興趣與自信的培養(yǎng)并舉
在自己的學(xué)習(xí)生涯，我就偏愛數(shù)學(xué)，這份喜愛讓我獲得了不少榮譽(yù)。因此，我深知，要讓孩子
們學(xué)好數(shù)學(xué)，得讓他們喜歡上數(shù)學(xué)，要喜歡上我的數(shù)學(xué)課，當(dāng)然首先得先喜歡上我這個人。正所謂“親其師，信其道”。于是，我努力營造一種寬松、和諧、平等、民主的教學(xué)氛圍。在我的課堂上，孩子們是自由的，他們暢所欲言，無所顧忌。在我的眼里，錯誤成為探索者的驕傲，差異是同學(xué)間學(xué)習(xí)的資源�，F(xiàn)在二（5）班的樓品成媽媽一見面，就會給我提起剛上一年級那會兒的事。這位媽媽自己是個高中老師，平時(shí)也很細(xì)心，每天都會與兒子聊學(xué)校里的事，那天她問兒子有沒有受到老師表揚(yáng)？兒子非常開心地說盧老師表揚(yáng)了他，是因?yàn)樗卮疱e誤了。她媽媽一頭霧水，便打電話詢問我是否有這事？我如實(shí)地告訴她：在分析了錯誤原因后，我的確當(dāng)著全班孩子的面表揚(yáng)了他敢于提出自己的想法，并感謝他，提醒了我們其他同學(xué)不會再犯同樣的'錯誤。我想這樣一來，我們師生之間的心理距離剎那間縮短了，無意間提高了孩子們課堂上質(zhì)疑問難的積極性和主動性。
同時(shí)，學(xué)習(xí)中又少不了自信，有了自信，他才勇于去探索其中的奧秘，克服學(xué)習(xí)中遇到的種種困難。因此，課堂上，我努力捕捉孩子們的閃光點(diǎn)，為他們每一次精彩的發(fā)言喝彩，為他們提出的一個又一個問題而贊嘆，讓他們覺得自己的數(shù)學(xué)學(xué)得不錯，很受老師的賞識。每屆一年級新生接班時(shí)，總有幾個家長會跟我說發(fā)現(xiàn)孩子的數(shù)學(xué)可能會有問題，數(shù)學(xué)反應(yīng)不夠快。每當(dāng)這時(shí)，我都會跟他們說：“一定要對自己的孩子充滿希望，千萬不能在孩子面前說他數(shù)學(xué)不行。這樣的暗示只會讓他對數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)失去信心。只要你認(rèn)為他行，他就真的行�！碑�(dāng)然，也有個別學(xué)習(xí)中確有困難的，那也只能是自己心中有數(shù)，而不能顯露于色。
二、兩頭與中間的學(xué)生齊抓
在班級管理中，我們經(jīng)常聽到“抓兩頭促中間”或“抓中間促兩頭”的觀點(diǎn)，但我努力實(shí)踐著兩頭與中間的學(xué)生一起抓。
班級里的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)，少不了優(yōu)等生的帶動，而優(yōu)等生的挖掘，則需要老師的有意引領(lǐng)。在課堂上，我努力做一個旁聽者，盡可能讓他們充當(dāng)小老師的角色，在一次次的闡述分析中，語言的組織更具條理化清晰化，對問題的理解更深刻更透徹。作業(yè)中，提高對他們的要求，一般不允許粗心的錯誤在他們的作業(yè)中呈現(xiàn)，面批時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)這樣的錯誤，我都不會指出，請他檢查后再改，直至沒有錯誤。而作業(yè)優(yōu)勝的評比、免做等獎勵措施的實(shí)施，自認(rèn)為很大程度上也是對優(yōu)等生的促進(jìn)。
中等學(xué)生常常是被忽視的一個占班級多數(shù)學(xué)生的群體。他們既不冒尖，又不落后。其實(shí)在這些中等生里有一大部分同學(xué)通過自己的努力，和老師家長的鼓勵，幫助提升到優(yōu)等生的行列一點(diǎn)問題也沒有，他們?nèi)鄙俚闹徊贿^是信心和機(jī)會。課堂上，盡管他們很少有精彩回答的瞬間，但我都會把重新闡述同伴發(fā)言的機(jī)會給他們，并毫不吝嗇地送上一句：聽得真認(rèn)真，會聽的孩子一定是會學(xué)習(xí)的；解題時(shí)，盡管他們拿不出最出色的解題方法，但當(dāng)他們極其耐心地一個一個湊出答案時(shí)，我會再送上一句：這也是一種不錯的方法，老師非常佩服你！
而班中極個別的學(xué)困生，我并不強(qiáng)調(diào)他們在思維上的創(chuàng)新，更追求在基礎(chǔ)知識上的扎實(shí)掌握。對于他們，如果等到作業(yè)錯誤時(shí)再給予補(bǔ)習(xí)，那只會花費(fèi)更多時(shí)間，若是到學(xué)期結(jié)束時(shí)，那就幾乎是零。所以，很多時(shí)候，在新課結(jié)束時(shí)我都不忙著布置課堂作業(yè)，而是先安排基礎(chǔ)知識過關(guān)。針對本節(jié)課所學(xué)的知識點(diǎn)出幾個題，每個孩子獨(dú)立完成。目的就在于及時(shí)了解孩子課堂學(xué)習(xí)的效果。通過觀察孩子解題的過程，在與他們單獨(dú)的交談中，第一時(shí)間了解孩子真實(shí)的想法，為學(xué)生的錯誤準(zhǔn)確把脈，及時(shí)、有針對地進(jìn)行補(bǔ)救，把孩子的這個錯誤抹殺在萌芽狀態(tài)，不致于在其它作業(yè)時(shí)蔓延開來。而面對作業(yè)中出現(xiàn)的錯誤，我也習(xí)慣于給孩子們逐個單獨(dú)訂正，盡管兩個班的作業(yè)訂正會占去我們很多時(shí)間，但我一直堅(jiān)持著這么做，在我看來，這樣既可以給其他做對的孩子更多自由支配的時(shí)間，同時(shí)也能把對學(xué)困生的輔導(dǎo)真正落到實(shí)處。
關(guān)于質(zhì)量的心得體會8
我從20xx年開始從事阿爾塔什水利樞紐工程監(jiān)理工作，下面我就工程監(jiān)理過程中談一下工程質(zhì)量控制心得體會。我認(rèn)為，監(jiān)理工作首先要遵章守紀(jì)，還要有良好的職業(yè)道德和精神風(fēng)貌。在日常工作中嚴(yán)格遵守單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到言必行、令必止，再就是樹立良好的職業(yè)道德，本著守法、誠信、公正、科學(xué)的原則為建設(shè)單位服務(wù)，才能使得工作開展的得心應(yīng)手，得到建設(shè)單位的贊揚(yáng)。
一、協(xié)調(diào)好各方關(guān)系
要順利的開展好監(jiān)理工作，必須要處理好各方的關(guān)系。對建設(shè)方而言，就希望我們能理會設(shè)計(jì)意圖，多提出一些好的辦法、好的建議，所以在施工過程中，我就有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、質(zhì)量狀況、進(jìn)度狀況等問題多向建設(shè)方匯報(bào)，讓建設(shè)方信任我們，隨之我們的工作也就好干了。對施工方而言，就希望做到質(zhì)量預(yù)控為先，就現(xiàn)場的具體情況及后續(xù)施工中可能出現(xiàn)的問題，規(guī)范要求等事項(xiàng)提前通知說明，盡量避免成型后的返工現(xiàn)象。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識
一個好的項(xiàng)目監(jiān)理員，必須要熟悉業(yè)務(wù)知識，對有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)要求要掌握清楚，日常監(jiān)理過程中，考慮問題、檢查工作要全面。如驗(yàn)收模板，對模板的截面尺寸、軸線位置、標(biāo)高、止水預(yù)埋尺寸、預(yù)留孔洞、構(gòu)筑物結(jié)構(gòu)尺寸、表面平整等都要根據(jù)設(shè)計(jì)及規(guī)范要求一一詳查。這就要求我們?nèi)粘Ｓ龅剿剖嵌堑膯栴}要查找規(guī)范，學(xué)習(xí)并掌握它。我平常有時(shí)間就看一些建筑類書籍，不斷拓寬自己的知識面，多掌握一些規(guī)范性的內(nèi)容，這樣有些問題也就迎刃而解了。
三、加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量控制及資料整理
1、嚴(yán)把原材料及構(gòu)配件使用關(guān)。要搞好工程項(xiàng)目，必須要有合格的材料，材料的好壞，對工程質(zhì)量有著決定性的影響。對于進(jìn)入工程現(xiàn)場的原材料及構(gòu)配件，首先要求施工單位提報(bào)材料報(bào)審表、檢驗(yàn)報(bào)告、合格證及相關(guān)證明文件，并現(xiàn)場檢查一致，簽署意見后進(jìn)場使用。需見證取樣項(xiàng)目按規(guī)定進(jìn)行見證取樣，不合格的堅(jiān)決清出現(xiàn)場。日常檢查發(fā)現(xiàn)有外觀質(zhì)量不合格的原材料、構(gòu)配件及時(shí)下達(dá)通知，令施工單位作復(fù)檢或清出現(xiàn)場。
2、工程施工操作過程的質(zhì)量控制。首先要檢查施工準(zhǔn)備工作，包括人員、材料、施工機(jī)械、環(huán)境、氣候、安全設(shè)施等，防止在施工過程中出現(xiàn)這樣或那樣的問題無法解決而出現(xiàn)質(zhì)量事故或隱患。對各分項(xiàng)、施工部位設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序監(jiān)理人員旁站檢查，就有關(guān)問題協(xié)調(diào)整改處理。日常巡視檢查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)操作及時(shí)制止，并下達(dá)監(jiān)理通知單令施工方整改或返工處理，以便后續(xù)工作中注意避免。
3、工程的驗(yàn)收及隱蔽驗(yàn)收檢查。監(jiān)理好一個工程項(xiàng)目，必須要熟悉設(shè)計(jì)圖紙，全面理解設(shè)計(jì)意圖，這包括對施工圖及設(shè)計(jì)說明的理解。平常多看一下圖紙，熟記在心，日常檢查過程中才會及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，迅速解決問題，使工作得以開展順利。工程驗(yàn)收要根據(jù)各檢驗(yàn)批相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)要求、設(shè)計(jì)要求嚴(yán)格全面檢查。在驗(yàn)收前要求施工單位必須作好自檢工作，施工方自檢不到位，易造成有些問題整改困難，造成返工浪費(fèi)現(xiàn)象。我在驗(yàn)收合格后，簽署意見并將資料及時(shí)歸檔。
在監(jiān)理過程中，發(fā)現(xiàn)了問題，就及時(shí)下達(dá)通知，要求施工單位迅速落實(shí)，并檢查落實(shí)情況。同樣一個問題不可能多次下達(dá)通知，這就要求整改要有時(shí)間限制。因此，我在下達(dá)通知時(shí)一定注明整改期限，要求施工方必須先完成整改工作后，才能進(jìn)行下道工序施工。
四、加強(qiáng)工程的旁站監(jiān)理
關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的操作控制是確保工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。各關(guān)鍵部位、工序施工前，首先要求施工單位提報(bào)施工技術(shù)交底及現(xiàn)場預(yù)控措施，審查合格后批準(zhǔn)操作，日常驗(yàn)收、旁站過程中，要審查全面，在混凝土澆筑過程中嚴(yán)格檢查砼的施工配合比、振搗方法、鋼筋的隱蔽過程等。旁站過程中要求施工單位質(zhì)量檢查人員陪同，以便使有關(guān)問題能及時(shí)協(xié)調(diào)解決。施工中發(fā)現(xiàn)的`問題，經(jīng)現(xiàn)場督促，施工單位人員的及時(shí)協(xié)調(diào)整改，才使工程質(zhì)量得到了保證。
五、盡心盡力干好自己的工作
我是一名監(jiān)理員，干好本職工作是我的天職，我時(shí)常鞭策自己，努力的工作。在日常監(jiān)理工作過程中，做到了眼勤、手勤、腿勤、腦勤、口勤，各方面的工作多做考慮，使得工程的各項(xiàng)工作能夠全面協(xié)調(diào)。我認(rèn)為監(jiān)理工作不能搞虛套，必須實(shí)實(shí)在在、扎扎實(shí)實(shí)，你付出多少，你的收獲就有多少，我的工作是一點(diǎn)一點(diǎn)積累出來的，埋頭苦干才能出成績。工作雖然苦點(diǎn)、累點(diǎn)，但每當(dāng)一個工程項(xiàng)目順利通過驗(yàn)收交付使用的時(shí)候，我會對從事的監(jiān)理事業(yè)而自豪。愿在我們共同努力下，監(jiān)理事業(yè)的明天更加輝煌。
關(guān)于質(zhì)量的心得體會9
近幾年來，我們xx的確在一步一個腳印向前邁進(jìn)，產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、利稅都在逐步得到提升，來勢是喜人的。這喜人的來勢得益于公司近年來一系列改革提升的動作，比如銷售管理方案的改革、團(tuán)隊(duì)合作精神的加強(qiáng)、員工執(zhí)行力的增強(qiáng)等等。也正可能是我們被這喜人的來勢喜暈了頭，去冬今春以來，各地市場、甚至是中石化總部接二連三傳來我公司產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)不合格的消息，有的市場甚至杜絕我公司某些產(chǎn)品進(jìn)入市場，將我公司已經(jīng)進(jìn)入市場的產(chǎn)品退回了我們公司。
此情此景，猶如晴天霹靂，我們所有xx人也的確應(yīng)該驚醒、應(yīng)該清醒了。
我們每個xx人都問問自己，你是否常常這樣說或者這樣想：我在xx算什么？質(zhì)量與我有什么關(guān)系？我一個人的質(zhì)量責(zé)任心的大小對xx整個企業(yè)能起到什么作用，對企業(yè)也不會有什么影響。我們曾經(jīng)這樣講過、曾經(jīng)這樣想過嗎？如果我們這樣說過或者這樣想過，那么我們就大錯特錯了。不管我們是部門的工作人員，還是生產(chǎn)廠的管理和工作人員，我們每個人都與產(chǎn)品質(zhì)量是息息相關(guān)的。我們每個人都是xx這部大機(jī)器中的一顆螺絲釘、一個小部件，任何一顆螺絲釘、任何一個小部件的損害都將影響xx這部大機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們試想一下，如果我們每個坐機(jī)關(guān)的管理人員不認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，每個工廠的管理人員不去管理生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量，每一個生產(chǎn)線上的操作工、每一個質(zhì)量檢驗(yàn)人員都對產(chǎn)品的合格率視而不見，充耳不聞，那么我們效益從何談起，我們廠的輝煌明天靠什么來創(chuàng)造發(fā)展，我們賴以生存的基礎(chǔ)又靠什么呢？質(zhì)量與我們每個人都有著密切的聯(lián)系，我們要竭盡全力搞好產(chǎn)品質(zhì)量，歸根結(jié)底是要提高我們的質(zhì)量意識，提高我們的工作質(zhì)量，這樣才會提高我們xx的經(jīng)濟(jì)效益，提高我們xx的生存質(zhì)量。
生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品就是一家企業(yè)最根本的工作任務(wù)，沒有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。我們要獲得效益，最根本的還得要讓我們的產(chǎn)品有良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量，這才是產(chǎn)品立足的基石。如果我們不重視產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品達(dá)不到用戶的要求，我們的效益就會受到損失，我們大家的收入就會受到影響。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響，我們都是企業(yè)的主人，企業(yè)的生存和我們每個人的思想、工作都息息相關(guān)，我們要為了企業(yè)的發(fā)展而努力工作，用心工作。xx給我們每個人提供了賴以生存的經(jīng)濟(jì)來源，假如我們不用心工作，將是自毀長城、自挖墻角、自斷后路。xx的命運(yùn)、我們個人的命運(yùn)其實(shí)就把握在我們自己的手中。我們每個職工應(yīng)該意識到把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。我們每個職工都要視責(zé)任如泰山，視產(chǎn)品在手中，質(zhì)量在心中，細(xì)節(jié)在精益求精中，把質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)溶入到我們的腦中、融入到我們的心中、融入到我們的崗位工作中。這樣，我們的企業(yè)才會在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
公司董事長和總經(jīng)理針對我們公司目前的實(shí)際情況，準(zhǔn)備在下半年開展系列整頓的`活動月，說明公司高層領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)對目前的現(xiàn)狀有了清醒的認(rèn)識和應(yīng)對的措施。公司幾個主要領(lǐng)導(dǎo)都在質(zhì)量活動月動員大會上強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量就是人品質(zhì)量這個觀點(diǎn)，也就是在告訴我們說質(zhì)量是人控制的，不管在什么條件和情況下，人的因素是第一位的，人是管理機(jī)器的主體，人決定質(zhì)量，而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)，實(shí)際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每個職工干出來的，如果我們沒有較高的責(zé)任心和主人翁的責(zé)任感，是生產(chǎn)不出來合格的產(chǎn)品的。因此我們每個職工都應(yīng)該提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量意識深入到每個xx人的心中，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起。
我是一名辦公室工作人員，雖然我沒有參與產(chǎn)品的生產(chǎn)，但是，辦公室辦公室的工作性質(zhì)影響和制約著各個崗位的員工的工作責(zé)任心，所以我本人的工作質(zhì)量也涉及到產(chǎn)品的質(zhì)量。在我們的工作和生產(chǎn)的過程中，我們各個崗位都要加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，尤其是思想和工作過程問題的溝通，這樣做，就會在一定的程度上減少我們的損失，提高我們的產(chǎn)率，提升我們的工作質(zhì)量。
質(zhì)量，就是我們xx生存的準(zhǔn)則；質(zhì)量，就是我們每個xx人對xx忠誠的顯示；質(zhì)量，是我們每個xx人的責(zé)任；質(zhì)量，就是xx的生命。一個企業(yè)沒有了質(zhì)量，沒有了誠信，也就沒有了市場，也就失去了生存的能力。各位xx人，你有危機(jī)感嗎？如果沒有了xx，我們將何去何從？我們的生活將如何維持？為了xx的發(fā)展和繁榮，同時(shí)也為了我們自身生活的安定，請我們每個xx人關(guān)心質(zhì)量，提升自己的人品質(zhì)量，提升自己的工作質(zhì)量，精心生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起我們xx輝煌的明天！
關(guān)于質(zhì)量的心得體會10
一、注意積累資料，是提高公文寫作質(zhì)量的“奠基石”
廣泛占有資料是寫好公文的基礎(chǔ)，是提高公文寫作質(zhì)量的前提。占有資料要日積月累。積累資料有兩種途徑：一種是從工作和生活中收集“第一手資料”；另一種是從文件和有關(guān)材料中獲取“第二手資料”。收集、獲取資料，
要立足于本部門、本單位，著眼于本行業(yè)、本系統(tǒng)，關(guān)注社會有關(guān)情況，遵循適度、有用原則，廣泛采集感性與理性資料、現(xiàn)實(shí)與歷史資料、直接與間接資料、正面與反面資料。收集資料的方法，就是要用好“兩把刀、一支筆”。所謂兩把刀：一把是“機(jī)械剪刀”，剪貼報(bào)刊等資料；一把是“電子剪刀”，剪輯網(wǎng)上資料。所謂一支筆：就是采取摘錄、提要、心得式的筆記方法，摘錄文電資料，記錄會議講話等。
積累資料的訣竅：
一是多讀偉人傳。從偉人傳中認(rèn)識偉人、領(lǐng)悟偉人的處事招術(shù)，從中得到啟迪，提高觀察問題、分析問題、處理問題和解決問題的能力。
二是多看上級機(jī)關(guān)文件。從上級機(jī)關(guān)的文件中學(xué)習(xí)公文寫作知識，熟悉公文寫作規(guī)范，提高思維層次。
三是多學(xué)本職業(yè)務(wù)知識和有關(guān)政策法規(guī)。通過持之以恒的學(xué)習(xí)，不斷豐富業(yè)務(wù)知識，提高政策法規(guī)水平，熟練掌握有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制度。
四是注意留心身邊素材，參加集中學(xué)習(xí)、開會，日常工作交流，參與有關(guān)活動等，要注意留心聽記領(lǐng)導(dǎo)的講話、同志的發(fā)言，善于對比分析和思考?xì)w納。只要能持之以恒做到上述“三多一注意”，久而久之，寫作公文時(shí)就能達(dá)到運(yùn)用自如、“信手拈來”的熟練程度，制作的公文質(zhì)量也就可以不斷提高了。
二、正確理解意圖，是提高公文寫作質(zhì)量的“定位鍵”
正確理解意圖，包括了解熟悉上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)意圖，準(zhǔn)確把握本級領(lǐng)導(dǎo)意圖。上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和本級領(lǐng)導(dǎo)意圖，是指上級機(jī)關(guān)和本級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于某項(xiàng)工作的指導(dǎo)方針、總體部署、基本要求和大致思路，是各級機(jī)關(guān)履行職能、開展工作的基本依據(jù)。起草公文要完整準(zhǔn)確地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，必須注意以下三點(diǎn)：
一是要完整準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。要做到這一點(diǎn)，平時(shí)就要注意學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級機(jī)關(guān)的有關(guān)指示精神，熟悉有關(guān)工作部署和要求，善于站在上級、領(lǐng)導(dǎo)和全局的角度觀察問題、分析問題、思考問題。
二是要創(chuàng)造性地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖。由于上級機(jī)關(guān)的指示精神有時(shí)是指導(dǎo)性、原則性的，加之領(lǐng)導(dǎo)在考慮成熟某個問題前，其意見想法有時(shí)還不連貫、不集中、不清晰，因此，起草公文時(shí)要善于把握領(lǐng)導(dǎo)意圖的精神實(shí)質(zhì)，進(jìn)行必要的提煉、概括、完善、拓展、創(chuàng)新，做到融會貫通。
三是要善于拾遺補(bǔ)缺�！笆斑z補(bǔ)缺”是指在起草公文和整理領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)，要完整準(zhǔn)確地歸納整理領(lǐng)導(dǎo)意圖。尤其是整理領(lǐng)導(dǎo)的即席講話，有的沒有明確的標(biāo)題，有的只是要點(diǎn)，這類講話往往有的是“半截子話”。這就需要整理者提煉標(biāo)題，調(diào)整結(jié)構(gòu)，補(bǔ)充內(nèi)容，修正語句，規(guī)范口語，做到既不偏離領(lǐng)導(dǎo)講話的主旨，又要高于領(lǐng)導(dǎo)即席講話的“水平”，這才是寫作者的高招。
三、重視寫好提綱，是提高公文寫作質(zhì)量的“關(guān)節(jié)點(diǎn)”
公文的構(gòu)成與寫作通常包括“四大要素”、“五大步驟”�！八拇笠亍保垂牡闹髦�、材料、結(jié)構(gòu)、語言；“五大步驟”，即精心設(shè)計(jì)提綱—認(rèn)真擬制標(biāo)題—劃好層次段落—巧設(shè)過渡照應(yīng)—斟酌開頭結(jié)尾。其中最重要的是“精心設(shè)計(jì)提綱”。寫提綱，就是搭建公文構(gòu)成中的“骨骼框架”，是公文作者思路要點(diǎn)的文字體現(xiàn)形式，是公文的間架結(jié)構(gòu)和思想內(nèi)容的“藍(lán)圖”。提高公文寫作質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)重在寫好提綱，目的是便于在寫作時(shí)按“綱”行文，一氣呵成，形成邏輯性較強(qiáng)的文脈。寫提綱好比“修房子”，只要把框架搭好，再砌磚和裝飾就不難了。寫好提綱猶如“編筐與裝糧”，只要把“筐編好”，按順序擺放整齊，再往里面“裝大米、小麥”就很方便了。根據(jù)不同的時(shí)限和文種要求，公文寫作提綱可分為三類：
�。�1）粗綱，只簡略標(biāo)出公文的層次段落和各部分之間的大致關(guān)系。
（2）細(xì)綱，除粗綱所標(biāo)內(nèi)容外，還要標(biāo)出開頭結(jié)尾、過渡照應(yīng)、層次段落的.安排與處理；
（3）粗細(xì)綱，就是兩者的結(jié)合，將某些部分詳細(xì)列明，有些部分只用簡略語句加以概括。
公文提綱寫作方法：可采用“綱目設(shè)計(jì)法”，即首先使用序碼標(biāo)識的方法，將全文分成若干部分，標(biāo)出每一部分要寫的主要內(nèi)容；然后采取劃分邏輯層次的方法，把各部分要敘述的具體內(nèi)容用序碼標(biāo)注出來。公文提綱寫作步驟：
一是確定主旨，即要反映的主要問題。這一步實(shí)際就是寫主標(biāo)題，是寫好提綱的關(guān)鍵。
二是全面羅列素材，從素材中精心歸納提煉各層次的標(biāo)題。精心提煉標(biāo)題，既可大題小做，也可小題大做。無論采取哪種方式，都要注意標(biāo)題必須涵蓋所要表達(dá)的內(nèi)容。對標(biāo)題的提煉，盡量采取“對稱”和“排比”等寫作手法，盡量使用短語，使其便于記憶。
三是細(xì)分寫作層次。公文提綱越細(xì)，往往寫作質(zhì)量就越高。
寫作公文提綱時(shí)，盡量具體到一、二、三級標(biāo)題以下各層次的內(nèi)容，并對每一級標(biāo)題下所要表述的內(nèi)容都作相應(yīng)的注明。
關(guān)于質(zhì)量的心得體會11
xx酒業(yè)曾經(jīng)名噪一時(shí)，家喻戶曉，人人皆知，幾年的時(shí)間，利潤成倍增長，并且以億元天價(jià)買斷了標(biāo)冠王的頭銜，然而，秦池人在利潤的驅(qū)使下麻木了、虛偽了，為了獲取巨額的利潤，他們將質(zhì)量不合格的產(chǎn)品賣給消費(fèi)者。秦池失掉了誠信，失掉了客戶，失掉了曾經(jīng)光彩奪目的光芒，秦池干枯了，永遠(yuǎn)的干枯了，是秦池人自己毀了秦池，秦池就象一顆流星劃過天空，消失在遠(yuǎn)方的天際，那么秦池留給我們的是什么？難道僅僅是茶客們飯后的話柄嗎？
日常生活中，我們在電視上或報(bào)刊上經(jīng)常看到這樣一些新聞，我們國家的某些農(nóng)產(chǎn)品難以走向國際市場，被歐美、日、韓等國拒之門外，原因不外乎就是質(zhì)量不過關(guān)。可是我們卻自我解嘲曰：這是西方國家的綠色壁壘，這是不公平的貿(mào)易。我們?yōu)槭裁床荒莒o下心來，好好想想呢？假如我國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量合格，那還怕什么綠色貿(mào)易壁壘呢？產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，已經(jīng)是顯而易見的了。
那么如何才能提高產(chǎn)品質(zhì)量呢？影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素，有這樣幾個，原材料的質(zhì)量因素、技術(shù)的成熟程度因素、設(shè)備的因素、人為因素等，除人為因素外，前幾個因素，都是可以加以控制的，而人為因素是比較抽象的，影響人為因素的有工人技術(shù)熟練程度、情緒變化、責(zé)任心等，只有處理好各種因素，使其處于最佳的狀態(tài)，發(fā)揮最大的功效，才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。
作為一名員工，我感到非常自豪。幾年的大發(fā)展，使我們?nèi)找鎻?qiáng)大，就象一輪光彩奪目的旭日，冉冉升起，照亮了我們足下這塊祖祖輩輩賴以生存的貧脊的黃土地，給我們這一方土地帶來了希望、曙光，但是市場競爭是非常殘酷的，適者生存，不適者被淘汰的'自然法則是永遠(yuǎn)不會過時(shí)的，殘酷的競爭不相信眼淚，不會同情弱者。我們應(yīng)該居安思危，每時(shí)每刻都應(yīng)有危機(jī)感，就象古人所說，生于憂患，死于安樂，為此我們求取大的發(fā)展，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，并且對質(zhì)量的問題實(shí)行一票否決制，建立健全了質(zhì)量事故追究制度，樹立了產(chǎn)品不合格就是人品不合格，產(chǎn)品與人品共振的思想理念，將產(chǎn)品質(zhì)量升華至人品質(zhì)量，更加證明了我們真正把質(zhì)量作為企業(yè)的立足之本。
關(guān)于質(zhì)量的心得體會12
李總從國際國內(nèi)形勢一針見血地指出了當(dāng)代人們思想道德水準(zhǔn)不以樂觀，過份追求個人得失，缺少愛國熱情和積極向上的精神，更重要的是親情，友情已被淡忘。
通過反復(fù)學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會，我認(rèn)為李總這篇文章對我們今后的工作有很的推動作用，從而提醒我們在當(dāng)今的負(fù)責(zé)社會中，長期保持頭腦清醒，正確對待事物的變化。
我作為福星保安公司的一名員工，就李總提出“關(guān)于人生態(tài)度和工作質(zhì)量的問題”談個人的體會，人生態(tài)度取決于德人生價(jià)值觀，大千世界，無奇不有，在日常生活中各種各樣的人都有，各種各樣的事時(shí)有發(fā)生，人一但踏入社會，就要 看 你能不能適應(yīng)社會形勢的需要，有不有正確的'人生價(jià)值觀和奮斗目標(biāo)。
人一生中不可能一帆風(fēng)順，如果遇到挫折，不能及時(shí)的調(diào)教思維，轉(zhuǎn)變?nèi)松鷳B(tài)度，會一敗涂地，一個成功人士踏本身具有一個相當(dāng)好的品行和綜合素質(zhì)，具有行事干練的風(fēng)格，胸懷大度的人生態(tài)度，有奮發(fā)向上的拼搏精神。
目前有相當(dāng)一部分人不是沒有工作能力和機(jī)遇，而是沒有正確的人生態(tài)度，盲目的追求個人得失，忽視集體主義精神，不重視學(xué)習(xí)，對生活失去信心，整天牢騷滿腹，無所事是，對工作極端不負(fù)責(zé)，做得和尚撞一天鐘�？傁霑r(shí)時(shí)處處得到人家的包容，這樣的人能有立足之地得到別人的尊重嗎？不會，要想人家尊重，必須學(xué)會尊重別人，從根本上端正思想態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的做事，實(shí)實(shí)在在的做人，在崗一任，平安一方，珍惜來之不易的工作崗位，力爭創(chuàng)造出不平凡的成績。
關(guān)于質(zhì)量的心得體會13
通過對集團(tuán)公司質(zhì)量責(zé)任事故報(bào)告的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為主要的原因還是在于：1、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的執(zhí)行，很明顯作業(yè)人員和現(xiàn)場檢驗(yàn)人員未按要求進(jìn)行檢查；2、各級人員對質(zhì)量的責(zé)任心和意識程度不夠，明明發(fā)生了質(zhì)量問題，并要求進(jìn)行全數(shù)追溯的時(shí)候和工裝定位塊精度達(dá)不到時(shí)，應(yīng)付了之；3、各級管理人員對人員和現(xiàn)場的監(jiān)督、管理不力。
學(xué)習(xí)后，讓我們也深刻地認(rèn)識到質(zhì)量的重要性：1、質(zhì)量是企業(yè)的生存之本，沒有質(zhì)量，一切都是無稽之談。2、質(zhì)量是提高企業(yè)效益的保證，只有質(zhì)量保證了，企業(yè)效益自然也就保證了。我們每一個員工是自己產(chǎn)品的主人，所以我們一定要對我們所做的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)了也就是對自己負(fù)責(zé)。
目前，尤其在生產(chǎn)量大的情況下，通過對集團(tuán)公司兩起質(zhì)量責(zé)任事故的學(xué)習(xí)，及時(shí)從中吸取教訓(xùn)。履行好自己的工作職責(zé)：加強(qiáng)工藝紀(jì)律的.監(jiān)督、檢查；人員培訓(xùn)工作的開展；現(xiàn)場實(shí)物質(zhì)量抽查力度以及整改情況等。在工作中按照規(guī)定的要求進(jìn)行，不能有章不循及應(yīng)付了之，并在發(fā)生質(zhì)量問題后認(rèn)真查找原因，進(jìn)行徹底的解決。
關(guān)于質(zhì)量的心得體會14
回顧質(zhì)量月培訓(xùn)工作，我們XXXXX持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一個月來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)
一、培訓(xùn)工作情況
共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次。培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、質(zhì)量管理制度;
2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測試、開發(fā)及管理、CMMI3;
3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費(fèi)用
培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為5223.50元。
三、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績：
1、今年質(zhì)量月培訓(xùn)工作與去年相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在××年公司通過ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和CMM認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入ISO10015、GB/T19025-20xx和MQMS體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
三、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的.重視。
2、隨著MQMS體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。
培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
關(guān)于質(zhì)量的心得體會15
3月份是公司規(guī)定的質(zhì)量活動月，有關(guān)質(zhì)量的大紅標(biāo)語及時(shí)貼出，質(zhì)量管理知識專刊適時(shí)發(fā)放，公司上下轟轟烈烈地掀起了抓質(zhì)量、抓現(xiàn)場管理的熱潮；5月份是安全活動月，各種安全法規(guī)學(xué)習(xí)材料紛沓至來。領(lǐng)導(dǎo)號角吹得響，職工闊步跟得緊，于是抓安全又成了主旋律，諸如這樣的活動月，無疑能提高職工認(rèn)識、引起重視，對促進(jìn)公司發(fā)展意義重大。
但是，我認(rèn)為作為生產(chǎn)一線的職工，不能僅僅有活動月的意識，因?yàn)橘|(zhì)量、安全、節(jié)約挖潛等系列問題是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，不是一朝一夕就能解決的，這種意識應(yīng)貫穿于在崗的時(shí)時(shí)刻刻、分分秒秒，不管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)班強(qiáng)調(diào)與否，所以，對某一方面無須刻意去努力，只要能持續(xù)，就能收到事半功倍之成效。
領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)注意的事，要努力去做好，但無須刻意去修飾，因?yàn)槿说木τ邢�，你如果刻意去修飾某一方面，卻往往忽略了其它問題。今天領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)了注意現(xiàn)場衛(wèi)生，于是一心一意去打掃衛(wèi)生，卻耽誤加醚化劑；明天強(qiáng)調(diào)注意安全，卻又對成品中的.黑黃點(diǎn)視而不見，這些表現(xiàn)都是極端錯誤的，我們所做的工作不象時(shí)裝模特那樣是做給人看樣子的。我們應(yīng)時(shí)刻考慮到企業(yè)的利益，踏實(shí)工作，不要只做表面文章，要有強(qiáng)烈地責(zé)任感及事業(yè)心，我們做工作就象一個人跑馬拉松賽一樣，最重要的是跑完而不是跑得有多快，我們的種種小挫折并非沒有努力，而是沒有持續(xù)努力。
作為一個腳踏實(shí)地工作的人，面對一些潮流的現(xiàn)象，沉淀自己，錘煉自己，提升自己，面對一時(shí)的功利多幾分坦然和寧靜。不論在什么崗位，都應(yīng)養(yǎng)成自己的一種工作思維定勢，該做的事積極踴躍，該注意的事絲毫不放過。生活中瑣事不計(jì)較，工作上細(xì)節(jié)不馬虎，要把遵章守紀(jì)化為習(xí)慣，如生活在大都市里的人半夜駕車，見紅燈亮，盡管沒交警，仍要等綠燈亮了再通過，這就是守法成了習(xí)慣，把美德化成了習(xí)慣。習(xí)慣造人，什么樣的習(xí)慣造就什么樣的人，因此，在工作中，我們應(yīng)注意養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，進(jìn)而形成素質(zhì)，一種瑞泰人特有的素質(zhì)。讓遵章守紀(jì)，抓安全、重質(zhì)量、節(jié)能降耗等觀念時(shí)刻充斥著大腦，不能有絲毫松懈，無須刻意去強(qiáng)調(diào)某一問題，要在每一方面都做到持之以恒，堅(jiān)持不懈。
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