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員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)心得
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，好好地寫一份心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是小編精心整理的員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)心得1
防微杜漸，禁于未然。銀行業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)就是通過經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)取得收益，在這個(gè)行業(yè)里，合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。我們應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到建設(shè)合規(guī)文化的重要性。為了進(jìn)一步強(qiáng)化合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理，提高經(jīng)營管理水平，分行內(nèi)控合規(guī)部在全行開展“員工行為規(guī)范專題學(xué)習(xí)”活動(dòng)，這有助于我行合規(guī)文化理念的形成，有助于合規(guī)管理水平的提高，有助于全面提升“五量——經(jīng)營質(zhì)量”。這一系列舉措是保證我行穩(wěn)健經(jīng)營與可持續(xù)發(fā)展的有力保障。
沒有規(guī)矩，不成方圓。首先要做到“有規(guī)可循”，此次活動(dòng)的開展就是要讓我們每位員工都成為合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、策劃者、推動(dòng)者。樹立主人翁意識(shí)，確保我行競爭力持續(xù)體現(xiàn)和經(jīng)營轉(zhuǎn)型的順利進(jìn)行。通過這次認(rèn)真學(xué)習(xí)，了解了很多日常工作中的重大風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)工作中存在的問題，使大家把“規(guī)范”二字刻骨銘心，真正把規(guī)范操作、安全生產(chǎn)的常識(shí)入心、入腦，常打安全預(yù)防針，徹底拉緊安全工作這根弦，與規(guī)范同行。
《員工從業(yè)行為規(guī)范》是實(shí)現(xiàn)公司又好又快發(fā)展目標(biāo)的前提和保證，它旨在進(jìn)一步提高員工的文明行為和綜合素質(zhì)，塑造良好的企業(yè)形象，構(gòu)建和諧企業(yè)。通過對(duì)規(guī)范的學(xué)習(xí)，使員工們摒棄陳規(guī)陋習(xí)，改善從業(yè)行為，提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高安全防范意識(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)工作效益和質(zhì)量的提高，從而全面、圓滿地完成各項(xiàng)工作、生產(chǎn)任務(wù)。
員工是企業(yè)的形象組成，員工的形象直接關(guān)系影響著企業(yè)的形象，通過對(duì)規(guī)范的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為作為員工的我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來不斷地規(guī)范提高自己：
一、從自身做起，從每一件事情做起，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)的`提高，愛崗敬業(yè)，忠于職守，樹立崗位職業(yè)榮譽(yù)感、責(zé)任心和事業(yè)心，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，采取集體學(xué)習(xí)討論、個(gè)人學(xué)習(xí)等多種方式，不斷充實(shí)自己，不斷的提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)水平，做到業(yè)務(wù)精通，技術(shù)嫻熟，嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，高效率，高效益，按業(yè)務(wù)流程圓滿完成工作，人人爭做“懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀(jì)律、顧大局、講團(tuán)結(jié)、求進(jìn)取、創(chuàng)一流”的優(yōu)秀員工，適應(yīng)公司快速發(fā)展形勢(shì)的要求。
二、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度，依章工作，照規(guī)行事。作為專業(yè)技術(shù)類人員，從事產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)工作，要嚴(yán)格按照國家的各種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范來進(jìn)行設(shè)計(jì)，勤奮好學(xué)，嚴(yán)禁細(xì)致，不放過任何一個(gè)錯(cuò)誤和可能發(fā)生的錯(cuò)誤，并要做到“對(duì)外三不”，即：對(duì)外不該說的話不說，不該做的事不做，不該打聽的事不打聽，以公司利益為重，不以權(quán)謀私，不損害公司利益。
三、團(tuán)結(jié)合作、致力進(jìn)取。牢固樹立“全局一盤棋”的思想，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，同心同德，相互支持，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，并本著企業(yè)精神，為公司的發(fā)展和管理積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。作為技術(shù)設(shè)計(jì)人員，要經(jīng)常下車間參與生產(chǎn)實(shí)踐，與生產(chǎn)一線的工人相溝通，理論結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真、迅速地解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)難題。
作為公司的員工，要有以企業(yè)為重心、以產(chǎn)品質(zhì)量為重點(diǎn)、以學(xué)習(xí)為重要，不斷的改進(jìn)我們的思想觀念，樹立企業(yè)發(fā)展觀念，用新意識(shí)改變舊觀念。我們每一個(gè)人都要從自己做起，從每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)操作上做起，時(shí)時(shí)處處抓安全，提質(zhì)量，上安全崗，干安全活，生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品�！鞍踩睉�(yīng)牢記在我們每一個(gè)人的心里，融入血液、融入理念，讓我們每個(gè)人都行動(dòng)起來，做一個(gè)為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航的“安全員”。
員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)心得2
通過對(duì)于員工行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，讓我更加的認(rèn)識(shí)到自己的不足，以及跟個(gè)人行為規(guī)范之間的差距。
例如；我們的走路，都習(xí)慣性的一群人一起走，一起說話不排隊(duì)走走停停一邊走一邊大鬧嘻嘻哈哈。通過對(duì)于員工行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，讓我們認(rèn)識(shí)到我們行為是不對(duì)的，因?yàn)槲覀兊男袨榕e動(dòng)都不只是單單的代表我們自己，而是我們的行為代表的是煉焦車間形象，更代表了中煤旭陽的形象、所以我們每個(gè)人都要認(rèn)真得學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范，更好的規(guī)范自己的行為。
從這學(xué)習(xí)仲讓我們更加的`認(rèn)識(shí)到在以后的工作中，我們應(yīng)付從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有全局意識(shí)，在工作中培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和工作能力，對(duì)自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)能按時(shí)按質(zhì)完成，工作，對(duì)時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)性重求比較嚴(yán)格，容不得一點(diǎn)的失誤和拖延，也要我們?cè)诠ぷ魃霞?xì)之又細(xì)，慎之又慎，工作作風(fēng)正派說的少做的多，能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到不早退尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)心得3
通過對(duì)于員工行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，讓我更加的認(rèn)識(shí)到自己的不足，以及跟個(gè)人行為規(guī)范之間的差距。
例如；我們的走路，都習(xí)慣性的一群人一起走，一起說話不排隊(duì)走走停停一邊走一邊大鬧嘻嘻哈哈.........通過對(duì)于員工行為規(guī)范的'學(xué)習(xí)，讓我們認(rèn)識(shí)到我們行為是不對(duì)的，因?yàn)槲覀兊男袨榕e動(dòng)都不只是單單的代表我們自己，而是我們的行為代表的是煉焦車間形象，更代表了中煤旭陽的形象、所以我們每個(gè)人都要認(rèn)真得學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范，更好的規(guī)范自己的行為。
從這學(xué)習(xí)仲讓我們更加的認(rèn)識(shí)到在以后的工作中，我們應(yīng)付從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有全局意識(shí)，在工作中培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和工作能力，對(duì)自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)能按時(shí)按質(zhì)完成，工作，對(duì)時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)性重求比較嚴(yán)格，容不得一點(diǎn)的失誤和拖延，也要我們?cè)诠ぷ魃霞?xì)之又細(xì)，慎之又慎，工作作風(fēng)正派說的少做的多，能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到不早退尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同 事。
員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)心得4
在學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范過程中，我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健的發(fā)展、重要在他能體現(xiàn)我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。
在日常工作中，客戶經(jīng)理崗位主要以營銷為主，總是想著怎樣完成各自的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，怎么更好地維護(hù)客戶，為自己完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。長此以往，脫離柜面，對(duì)業(yè)務(wù)流程較為生疏，對(duì)規(guī)章制度方面疏于學(xué)習(xí)，有時(shí)候在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不能理解柜面業(yè)務(wù)的規(guī)定，感覺好像是在故意刁難，例如：客戶經(jīng)理陪同客戶在柜面存大額現(xiàn)金但客戶未帶本人身份證件，柜員因反洗錢制度要求，大額存取款需要對(duì)身份證件進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查拍照上傳故拒絕辦理；客戶經(jīng)理為客戶辦理的信用卡啟用時(shí)，因客戶在外地不能親自前來啟用讓其下屬代為啟用遭柜面拒絕。種種工作中遇到的現(xiàn)實(shí)情況，在學(xué)習(xí)了員工行為規(guī)范和案例后，客戶經(jīng)理能夠更深入了解制度制定的重要作用，更能理解在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)為何要嚴(yán)格按照制度進(jìn)行。從案例中，看到了，如果不按制度進(jìn)行，可能會(huì)造成的嚴(yán)重后果。使客戶經(jīng)理在為客戶服務(wù)的同時(shí)更能設(shè)身處地的為柜員著想，理解規(guī)章制度不能逾越的深層意義。
通過員工行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，懂得了為什么客戶經(jīng)理不能因?yàn)榕c客戶非常的熟悉，而代替客戶辦理業(yè)務(wù)，讓柜員違反規(guī)定處理業(yè)務(wù)，因?yàn)樵S多糾紛的發(fā)生就是因?yàn)槭韬龃笠舛a(chǎn)生的。我記著有個(gè)案例是這樣的：某位客戶經(jīng)理與客戶關(guān)系很好，客戶也非常信任他，只要是他說的，客戶都非常的認(rèn)可，久而久之，和客戶成為了朋友，客戶有時(shí)因?yàn)槌霾�，就把銀行卡交予這位客戶經(jīng)理保管，讓他代為買賣理財(cái)產(chǎn)品，客戶經(jīng)理抱著為客戶服務(wù)的思想，經(jīng)常去為客戶代為買賣理財(cái)產(chǎn)品，簽字都是自己代客戶簽名。有一次因?yàn)槔碡?cái)產(chǎn)品的收益較預(yù)期收益率下降較多，引起客戶的不滿，造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭，給銀行造成了很大的麻煩，在社會(huì)上產(chǎn)生了不良反應(yīng)，影響了銀行聲譽(yù)。
通過簡單的一個(gè)案例，折射出了雖然有時(shí)出于好意，但結(jié)果未必就一定是好的.，總之無論什么時(shí)候只要按著規(guī)章制度去做，規(guī)范自己的行為，就不會(huì)有類似這樣的事件發(fā)生。所以，客戶經(jīng)理在日常工作中在考慮任務(wù)指標(biāo)的同時(shí)，不能放松對(duì)行為規(guī)范的踐行，禁止的事情堅(jiān)決不能去做，客戶經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，要熟悉業(yè)務(wù)流程，理解柜員的操作和要求，減少抵觸情緒，和諧共處，共同將整體目標(biāo)作為我們的共同目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)。
員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)心得5
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，體現(xiàn)它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來判斷的。員工是企業(yè)的主人翁，員工是企業(yè)的靈魂，員工行為規(guī)范的好壞，直接體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的面貌。
就我們現(xiàn)在試行的'《員工行為準(zhǔn)則》的第一條“遵守職業(yè)道德，歷行愛崗敬業(yè)”。這對(duì)我們來說很重要!我們的職業(yè)道德就是服務(wù)與煙農(nóng)，與煙農(nóng)心貼心，不坑農(nóng)，不害農(nóng)。愛崗敬業(yè)，就是把企業(yè)的榮辱，看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰，關(guān)乎著我們每位員工的命運(yùn)。我們只要認(rèn)真的“遵守職業(yè)道德，歷行愛崗敬業(yè)”，我們的企業(yè)就會(huì)有立足之地，就會(huì)有美好的發(fā)展前途。
員工的形象，來自兩個(gè)方面。外表當(dāng)然來自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著裝統(tǒng)一、整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。內(nèi)在就是來自員工的自我素質(zhì)。自我素質(zhì)就是從員工不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，來實(shí)現(xiàn)我們服務(wù)于煙農(nóng)的宗旨。追求銳意創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)卓越高效;順應(yīng)場所需要，適時(shí)轉(zhuǎn)換角色。員工的內(nèi)在素質(zhì)還表現(xiàn)在是否有文明行為。這雖然是社會(huì)普遍存在的一種道德觀念，在企業(yè)里也是不得不談的。一句“你好”!能表現(xiàn)出你對(duì)別人的友好和關(guān)愛;一句“對(duì)不起”!能體現(xiàn)出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強(qiáng)文明意識(shí)，提升行為素養(yǎng)。”的最為普通的一種方式!
企業(yè)的戰(zhàn)斗力，就是我們員工加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，保持謙虛謹(jǐn)慎。發(fā)揚(yáng)我們完美的團(tuán)隊(duì)精神，熱愛延安煙草，維護(hù)公司形象。讓我們的事業(yè)在這塊黃土地上更加輝煌、更加壯大!“發(fā)揚(yáng)延安精神，創(chuàng)造和諧煙草”!
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