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《315晚會》心得體會

時間:2022-12-26 14:44:53 心得體會 我要投稿

《315晚會》心得體會

  在平日里,心中難免會有一些新的想法,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編收集整理的《315晚會》心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

《315晚會》心得體會

《315晚會》心得體會1

  這幾年的中央臺315晚會都有驚人事件發(fā)生,所以昨天特意守在電視機邊,看看有沒有大家關(guān)心的事件發(fā)生,有沒有勁爆新聞出現(xiàn),有沒有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的抨擊,要知道,當年幾分鐘的對分眾的曝光,讓分眾無線這個準上市公司徹底歇菜。我當然不會覺得他們會曝光比如我們的社?ㄓ惺裁磫栴},我們?yōu)槭裁匆幌喈斢诠べY百分之四十多的五險一金啥的,但一些食品,電器安全問題,還是值得一看的。雖然咱們的食品有如此多的不安全,但多增加一些,還是有好處的,畢竟咱們是學(xué)習(xí)型社會,多學(xué)習(xí)總是有好處的。

  果不其然,一批面包房曝光出來了,不過看來看去,這是供應(yīng)商的問題啊,如果面包房將每一個正規(guī)公司買來的原料都進行深入檢測,估計也不會每個面包房都有這樣的能力和資歷,本來對這些食品原料的檢測,就是質(zhì)監(jiān)部門的整個,從合法渠道購買的原料,出了問題,也不能怪到面包房身上去吧。就好像前陣子說沃爾瑪賣的肉里面有狐貍?cè)獾某煞,這個,難怪他們買的.每一種肉都要進行DNA分析?這個肉的質(zhì)量問題,沃爾瑪肯定是從正規(guī)渠道入貨,現(xiàn)在出了問題,板子打在沃爾瑪身上,有失公平公正吧?

  接著就是尼康相機,有意思的是,還將中美之間的消費者進行了比較,美國消費者可以通過律師維權(quán),中國消費者就只有315晚會出來喊幾嗓子了,問題來了,這種事,本來就是應(yīng)該走法律程序來維護自己權(quán)益的,為什么中國的消費者不能走這條路?是法律不完善還是其他原因?

  最后我覺得,中央臺既然曝光如此多的公司,企業(yè),產(chǎn)品,但同時他們又是中國廣告收入最多的電視臺,既然如此,怎么能保證他們的公平公正公開?好吧,既然中央臺315晚會曝光曝得這么爽,那你就只能成為完全無廣告的電視臺,這樣我們才能相信你的報道無私,而不是讓大家以為,每年的晚會只是為了讓大廣告客戶續(xù)費。

《315晚會》心得體會2

  不知道有沒有人和我一樣,每年看315晚會,都是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地和看驚悚片的感覺類似,猜不到身邊的什么日常用品會曝光其驚悚的生產(chǎn)過程,從此棄之唯恐不及。

  今年的315又如期而至,央視的晚會曝光可謂力度空前,中華學(xué)生愛眼工程喪盡愛心、中國電信竟發(fā)垃圾短信、家樂福過期食品重裝上市、招商銀行等多家銀行工作人員泄密、麥當勞執(zhí)行雙重“標準”、危險的玩具、液化氣罐和滅火器等紛紛被曝光。

  其中曝光單位的員工的幾句話,更是讓我印象深刻:“有時候客戶投訴到這里,通道馬上封掉了,我們會幫你把號碼切換掉!敝袊娦艈T工如是說,本來是要反對垃圾短信,卻狼狽為奸地如此為垃圾短信大開“便利之門”,實在讓人匪夷所思!澳阌植怀裕图逡幌录毦投妓懒,沒事兒。”“傻孩子,就是因為保質(zhì)期過了,才更要用啊”麥當勞老員工如此教育新員工,精確到分鐘的“品質(zhì)參考手冊”竟是如此執(zhí)行,“柴雞多少是咱們說了算”。好吧,論“不講理”絕對無人可及,估計麥當勞,家樂福的粉絲看到這里,只能用“傻眼”形容了。

  整個315晚會,讓我最震驚的當屬兒童玩具的.制作現(xiàn)場和制作原料展示,生產(chǎn)原料已經(jīng)如此不堪入目,生產(chǎn)中還要摻加甲醛,不禁要拷問這些無良的生產(chǎn)廠家,面對天真無邪的孩子,你們真下的去手啊,金錢已經(jīng)把你們的心熏得烏黑了吧。

  看完整個晚會,不禁感慨,這個世界太瘋狂了,能夠平平安安的活下來就是奇跡!希望央視的公開曝光要么促進企業(yè)的整改,讓消費者今后稍微放心,要么讓某些企業(yè)元氣大傷,就此關(guān)門。歷史的經(jīng)驗告訴我們,還沒有一家企業(yè)敢于不珍惜自己的名聲,漠視央視的輿論批評。果不其然,一大早,就發(fā)現(xiàn)數(shù)家企業(yè)通過自己的官方微博向消費者道歉,并承諾進行內(nèi)部的整改,重塑企業(yè)形象。

  在消費行為中,消費者是弱勢群體,老話說的好,只有買錯的,沒有賣錯的。如果沒有強制性的法規(guī),沒有完善的監(jiān)督機制,沒有嚴厲的懲罰手段,僅靠企業(yè)的自律,僅靠消費者的投訴,是遠遠不夠的。至于依賴于央視的監(jiān)督與曝光,那是更不可能的,保護消費者的權(quán)益更重要的靠制度,才能天天都是315。

《315晚會》心得體會3

  還是那么一個舞臺,卻一年比一年奢華;還是那么大量的觀眾,卻一年比一年增多;還是那么吸引人的內(nèi)容,節(jié)目卻一年比一年精彩。這就是一年一度的315晚會。

  昨天是315,是全國消費者的節(jié)日。晚上19:45,我就已經(jīng)早早的售后在電視機旁了。

  現(xiàn)場的觀眾朋友,電視機前的觀眾朋友,大家晚上好!隨著主持人熱情洋溢的開場白,20xx年315晚會正式開始了。

  晚會首先曝光了騙人治療的神床。賣神床的工作者們用夸張,夸大的推銷手段和甜言蜜語拉近與老人之間的感情,讓這些老人在不知不覺中接受了床能治病的說法,并心甘情愿的花一萬多元買下這個完全沒有任何治療作用的床。

  看到這里,我心里憤憤不平,對那些沒有一點人情味的商人生起了陣陣恨意。今天我才知道,原來我們身邊的人是如此沒有良心,竟然會為了自己掙錢而不顧別人的`經(jīng)濟損失及身體健康,這些商人太可恨了。

  更可氣的是那些只做一次性筷子的工人們,他們居然使用工業(yè)硫磺和具有漂白作用的工業(yè)雙氧水漂白。這些都還不說,在筷子加工的過程中,工人們居然用腳翻筷子,腳與筷子這樣親密接觸,你難道還敢吃嗎?

  這些工人們只想著自己賺錢,從不想別人的利益,真的良心唄狗吃了嗎?

  看了今年的315晚會,我十分憤怒,氣憤商人們只想著自己怎么賺錢,卻從不為消費者考慮。最后,我希望消費者們不要被商品美麗的外表給迷惑。

《315晚會》心得體會4

  三月十五號是消費者維權(quán)日,我吃過晚飯,做完作業(yè),就早早守在電視機前等待觀看3.15晚會的開始。今年的315晚會的主題是“共筑消費新生態(tài)”,消費是我們每個人生活中必不可少的一個生活步驟,我們每一個人都是消費者。

  消費者,相對于提供產(chǎn)品及服務(wù)的經(jīng)營者而言一直處于一種弱勢地位,往往在消費過程中會出現(xiàn)消費權(quán)益受損害卻又無法追償?shù)那闆r,因此需要強有力的宏觀調(diào)控手段來緩和消費過程中出現(xiàn)的該類矛盾。此次《消費者權(quán)益保護法》的修訂也體現(xiàn)出了對消費者保護力度的加強,更好來維護消費者的合法權(quán)益并對商家的不良行為予以嚴懲。以下是該法此次修訂的三大亮點。

  第一,對舉證責(zé)任倒置的規(guī)定。

  在該法第二十三條第三項規(guī)定:經(jīng)營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機等耐用商品或者裝修裝飾等服務(wù),消費者自接受商品或者服務(wù)之日起六個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵,發(fā)生爭議的,由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。一般瑕疵舉證責(zé)任是由消費者來承擔(dān)的,但往往在舉證過程中,由于技術(shù)手段的欠缺及信息采取艱難,消費者很難拿出有力的證據(jù)。而該法條的規(guī)定就有效的解決了消費者舉證難的問題。但應(yīng)當注意的是,該法條的適用僅限于經(jīng)營者提供的機動車、計算機等耐用品及裝修裝飾等服務(wù)時,其它消費情況下舉證責(zé)任仍由消費者承擔(dān)舉證責(zé)任。

  第二,對經(jīng)營者有披露自身有效信息義務(wù)的規(guī)定。

  該法第二十八條規(guī)定:采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,以及提供證券、保險、銀行等金融服務(wù)的經(jīng)營者,應(yīng)當向消費者提供經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風(fēng)險警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息。這一條為新增法條。該條明確經(jīng)營者披露信息的義務(wù),這緩解了消費者維權(quán)過程中找人難矛盾,經(jīng)營者消息的公開化也讓經(jīng)營中不能為所欲為。當然為了能夠讓該條具有可操作性,該法的四十四條規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)交易平臺與經(jīng)營者的連帶責(zé)任,也即當消費者利用網(wǎng)絡(luò)等遠程方式購物時如若權(quán)益受到侵害,網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。也就從經(jīng)營者和網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者雙管齊下來使經(jīng)營者披露自己真是有效的信息。

  第三,對經(jīng)營者存在欺詐行為情況下賠償額度提高的規(guī)定。

  該法第五十五條規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。對于這一條我們要注意兩點:其一,經(jīng)營者有欺詐行為的,經(jīng)營者的賠償金額由過去的物價的'兩倍變?yōu)槲飪r的三倍,并且將最低賠償額度定為500元,增加了賠償倍數(shù)及最低賠償額度;其二,經(jīng)營者明知有商品或服務(wù)缺陷仍提供而造成消費者人身損害的,消費者除了可以要求經(jīng)營者賠償其損失,還可以要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償,也就是這種情況下經(jīng)營者不僅要補償消費者損失,還有可能要承擔(dān)懲罰性的賠償。

  綜上所訴,此次《保護法》的修訂加大了對不法經(jīng)營者的懲罰力度,降低了消費者維權(quán)的難度,對消費者合法權(quán)益的維護有著不可小覷的作用?v使修訂后的《保護法》仍存在某些不足,但它是法制建設(shè)過程中進步性的代表,對保護消費者的權(quán)益,規(guī)范經(jīng)營者的行為,維護社會經(jīng)濟秩序,促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展具有十分重要的意義。

《315晚會》心得體會5

  3.15晚會雖然結(jié)束了,但是,許多事情還讓我流連忘返。我的感受是一個!號加一個....號。

  同學(xué)們,你們爸爸媽媽手中拿的ipad假如壞了,再有特定的前提下可以使用保修卡維修,可是,ipad公司所謂的整機更換卻不給你換手機蓋子,換完手機后還不重新計算質(zhì)保日期,這不是欺負我們消費者嗎?百分之99.9的黃金,黑心商家為了賺錢,就在里面加上了元素銥,這不是忽悠我們消費者嗎?一汽大眾汽車使用不合格的變速檔技術(shù),使汽車一會兒變快,一會兒變慢;江淮汽車用了不合格的'鋼材,使汽車銹蝕,這兩件事不是戲弄我們消費者的生命嗎?高老太等虛假廣告,把3元錢成本的膏藥,硬是賣到了99元,這不是欺騙我們消費者嗎?你在電腦手機上用部分軟件,你的隱私就會被曝光,這不是在逼迫消費者嗎?

  今年3.15晚會呈現(xiàn)了四個符號,它們是?號;!號;號和=號。?是在拷問良心;!是在驚嘆黑幕;是在代表制度規(guī)劃的缺陷;=是在預(yù)示公平公正。在這里,我期望我們國家未來沒有為了賺錢而做黑心商人的人,沒有為了省錢而違反規(guī)定的商家,我再次期望所有違反規(guī)定的商家知錯就改,讓我們的國家充滿誠信!

《315晚會》心得體會6

  又是一年315,又有老百姓津津樂道的315晚會。然而,業(yè)內(nèi)卻戲稱,315晚會就是辦給各個企業(yè)老總和公關(guān)部看的。進入3月份,公關(guān)總監(jiān)們就開始千方百計打聽今年自己的公司有沒有“上榜”,315當晚,他們緊張地守在電視機前,如果被點名就立即開始危機公關(guān),如果沒被點名就慶幸又平安度過一年,洗洗睡覺。只留下第二天老百姓們照例對晚會上被曝光的企業(yè)和產(chǎn)品義憤填膺。

  但是,剩下的364天呢?這些侵害消費者權(quán)益的產(chǎn)品和行為就不存在嗎?回答是同樣存在,只是不那么引人關(guān)注。因為消費者權(quán)益受到侵害后,投訴渠道不夠暢通。

  我國的消費投訴電話是12315。國家工商總局局長張茅曾透露,調(diào)查顯示只有70%的城市居民知道“12315”。有個部級領(lǐng)導(dǎo)買的'商品出了問題,不知道怎么辦,找到張茅,才知道是工商總局管消費投訴。

  而且,12315投訴電話推廣了這么多年,有一個問題始終沒有解決,就是熱線太熱,打不進去。張茅自己也承認,工商系統(tǒng)內(nèi)部檢查12315的時候也打不通,F(xiàn)在統(tǒng)計12315投訴總量的時候,工商部門其實對數(shù)據(jù)也“發(fā)虛”,因為有些投訴相關(guān)部門并沒有接到。

  為了解決這個問題,去年3月份,工商總局建設(shè)了12315第一期互聯(lián)網(wǎng)平臺并正式開通。只要關(guān)注微信12315公眾號,就可以網(wǎng)絡(luò)投訴。上線僅9個月,網(wǎng)絡(luò)平臺就解決了38萬件投訴,效率非常高。

  不過,這套系統(tǒng)還有待改進升級。比如,同電話一樣,投訴時消費者需要提供商家名稱或者統(tǒng)一社會信用代碼,但消費者往往很少記得商家的準確名稱。而且,有的洗衣店、小飯館根本沒有證照,在工商的市場主體系統(tǒng)里查不到,無從投訴。

  這些問題,把消費者攔在了投訴的大門外。怎么解決?首先還是應(yīng)該借助技術(shù)力量。據(jù)了解,工商總局即將上線二期互聯(lián)網(wǎng)投訴平臺,將增加電子地圖功能,消費者點擊購買地點后,工商系統(tǒng)將通過大數(shù)據(jù),在線處理舉報。

  其次,相關(guān)管理部門要切實承擔(dān)起市場監(jiān)督作用,及時處理投訴信息,依法處理不法商家。

  第三,還要盡可能地把消費者的投訴變成強有力的威懾。比如,繼續(xù)推進企業(yè)投訴公示試點,將企業(yè)被投訴的情況經(jīng)由全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示。以后消費者在購買產(chǎn)品或選擇服務(wù)時,可以提前查詢。如果發(fā)現(xiàn)這個商家有多次被投訴的經(jīng)歷,或者是解決投訴特別不給力,就要多留個心眼。同時,還要發(fā)揮媒體的作用,及時曝光這些被投訴的企業(yè)和商家,讓全社會共同監(jiān)督。

  總之,消費者權(quán)益保護不該只是企業(yè)公關(guān)在315當天的一次大考,應(yīng)該成為所有商家時時敬畏的一條準則。

《315晚會》心得體會7

  時間在不停地流動,轉(zhuǎn)眼之間,又到了一年一度的國際消費者權(quán)益日。每逢這個時候,中央電視臺都會舉行一個盛大的晚會——“3.15”晚會。

  3.15晚會是消費者之友的專題晚會。從1991年開播以來,晚會揭穿了無數(shù)的騙局、陷阱和黑幕,維護了公平公正,改變了無數(shù)人的命運和人生。每年的3·15晚會都將為保護消費者權(quán)益發(fā)出強烈呼聲。全國上下的消費者們都會收看。我也加入到了觀看的隊伍中。

  晚會向我們曝光了許多欺騙消費者的人的事,如:“蘋果產(chǎn)品換機不換蓋子,保修承諾不遵守”。蘋果手機向來深受廣大人民的喜愛,也是世界排名前五的知名品牌。但實際上他們的售后服務(wù)并沒有執(zhí)行好承諾,損害了消費者的利益;“黃金里摻上了雜質(zhì)”,黃金是一種奢侈的物品,但是顧客們卻不能用同樣的錢換來真正的純金;“汽車用的是舊鋼板”更讓我體會到了當今社會欺詐行為的'可惡……

  而讓我體會到最深的內(nèi)容就是:“廣告欺詐廣大顧客,賣假質(zhì)量藥品”了,F(xiàn)在有許多的疾病患者在被病魔折騰著,非常的痛苦,每天靜靜地躺在孤獨的病床上,很可憐。然而有一些人居然利用病人想盡快康復(fù)的心理,發(fā)布了許多的偽劣藥品的廣告,夸大功效,賣假藥。讓那些疾病患者們認為有那么好的藥一定可以擺脫病痛而紛紛去購買。到最后病不僅沒有治好,反倒還讓自己遭受亂用藥后產(chǎn)生的病情加重,讓患者遭受雙重的傷害。這樣的事情,是多么的令人揪心呀!這些人為了牟取暴利,連良知都不要了,真讓人又氣又恨。

  作為一名小小消費者,我也感受到了假冒偽劣產(chǎn)品帶給我們的危害,比如說:5角錢油炸型膨化食品、帶工業(yè)色素的麥芽糖、帶毒玩具等,直接危害了我們的身體健康,影響了我們快樂的童年。維護消費者的權(quán)益,是社會的,也是大家的,就讓我們從小做起吧!

《315晚會》心得體會8

  昨天晚上認真的收看了央視的315晚會,感覺很一般,今年的案例都很不震撼沒意思。

  其中報道湖南瀏陽的公路亂收費事件令我很生氣,我看央視的節(jié)目二十多年了在我印象中央視對于湖南的報道絕大多數(shù)都是負面地,正面的報道很少,不知道啥原因央視總跟湖南過不去,別的省也有很多公路亂收費的現(xiàn)象啊,你怎么不去報道呢!為什么偏偏要報道湖南的這個呢?你們難道不知道湖南是毛主席的家鄉(xiāng)么?

  今天早晨的第一時間又把這事兒拿出來說,說是昨晚給湖南瀏陽曝光了,結(jié)果當?shù)氐墓賳T還是無動于衷沒去解決,照樣還在收費,路障還在等等,難道你們一曝光人家就得馬上停止收費了么?你們央視也太自作多情了吧?

  郁琰那小女孩好可憐的.,就因為被傻醫(yī)生打錯了針,結(jié)果就導(dǎo)致神經(jīng)性耳聾,一輩子就這么毀在不負責(zé)任的醫(yī)生手里了,那個醫(yī)生該下地獄!

  打針太危險了,奉勸大家輕易不要打針更不要打點滴,珍愛生命遠離醫(yī)院!

  這就要求我們平時吃好喝好睡好再加上適度的運動和愉快的心情,應(yīng)該能活到一百歲的。

  希望明年的315晚會能精彩些!

《315晚會》心得體會9

  315消費者權(quán)益保護日到來之際,無論是消費者協(xié)會,還是消費者,即便是一些媒體,對315非常關(guān)注,非常純情。尤其是通過315,讓消費者更放心,讓消費市場更健康,從而更好的保護消費者權(quán)益。

  建立誠信315,就是讓商家不能少了誠信,不能少了商業(yè)道德,只要做到誠信315和道德315,才會讓消費者天天都是315。

  其實,誠信是一個人的立命之本,是人人必備的優(yōu)良品格,一個人講誠信,就代表了他是一個講文明,講信用的人,這樣的人處處受歡迎,時時受尊重。不講誠信的人,人們會避免和他打交道,甚至忽視他的存在。所以,我們每個人都要講誠信,企業(yè)更應(yīng)該講誠信才能發(fā)展,社會更應(yīng)該有誠信才有和諧。

  誠信是一個道德范疇,是公民的第二個身份證,是日常行為的誠實和正式交流的信用的合稱。即待人處事真誠、老實、講信譽,言必信、行必果,一言九鼎,一諾千金。

  古語云:“人而無信,不知其可也”。就是說一個人若不講信用,在社會上就無立足之地,什么事情也做不成。一個企業(yè)不講誠信,更就不會有市場,也沒有發(fā)展的天地。對于一個人要講誠信,對于一個企業(yè)更要講誠信,對于社會也應(yīng)該有誠信。

  如今社會誠信的缺失,給社會帶來了災(zāi)難,更帶來了麻煩。諸如:毒牛肉,牛肉膏,染色饅頭,硫磺姜,瘦肉精,這些食品安全問題已經(jīng)威脅到了社會的`安全,人民群眾的生命財產(chǎn)安全,對此也引起了高層的重視,于是要通過建立良好的誠信,喚起商家的良知,讓消費者天天都是315。

  誠信315,就是讓消費者感受到商家和企業(yè)的誠信和道德,讓每一個企業(yè)家身上都流趟著誠信和道德的血液。在如今社會安全事件頻發(fā)的當下,讓消費者草木皆兵的現(xiàn)實面前,通過誠信315換起社會的良心,人們的誠信意識,企業(yè)的誠信責(zé)任,助推社會共同建設(shè)誠信大廈,筑起誠信銅墻鐵壁,共同營造良好的誠信氛圍。

《315晚會》心得體會10

  在生活中,每個人都充當著消費者的角色,大到買房買車,小到買一個面包,我們無時無刻都在消費著?墒牵陙,消費者的權(quán)益成為了許多人質(zhì)疑的焦點。3月15日是一年一度的消費者權(quán)益日,這天,第24屆“3.5”晚會在中央電視臺現(xiàn)場直播。

  當3.15來臨的時候,我們的心情有一些五味雜陳:一方面生活當中我們的吃穿住行都離不開消費,但另外一方面,消費又常常會帶給我們一些委屈、憤怒,甚至是難以抹平的傷害。為了讓我們的消費環(huán)境更加完善和健康,今年“3.15”晚會的主題定位為“讓消費更有尊嚴”。

  這次的晚會曝光了許多問題,不必說有多家蛋糕店使用過期食品原料,企業(yè)違規(guī)生產(chǎn)四輪代步車導(dǎo)致事故頻出;也不必說幼兒魚肝油多吃有害,高鴻股份泄露個人隱私;單是尼康公司D600相機拍照頻繁出現(xiàn)斑點,就已讓人目瞪口呆,大吃一驚。

  “尼康”是知名的大品牌,大批大批的電子愛好者都是它的粉絲?墒,在“尼康”的迷人面紗后面,又隱藏著哪些不為人知的事呢?尼康公司在20xx年推出了D600全畫幅單反數(shù)碼照相機,擁有二千多萬像素的高畫質(zhì),售價高達一萬多元。“這樣專業(yè)的相機,卻遭到了很多消費者們的反饋:用了才幾天,拍出的'照片上就出現(xiàn)了好幾個明顯的斑點。找到售后工作人員,他們卻推脫說是因為進灰,或者是受霧霾影響。工作人員幫免費清洗好后,才拍了幾百張甚至幾十張照片,黑斑就又出現(xiàn)了,就這樣反反復(fù)復(fù)地去清洗,出現(xiàn)黑斑,又去清洗,又出現(xiàn)黑斑,有些消費者折騰了四五次,也沒有徹底解決問題。找到尼康公司中國總部的售后人員,他們卻堅稱相機是沒有問題的。一次又一次的清洗,讓用戶們徹底失望了,他們要求換機。按照國家三包規(guī)定,數(shù)碼照相機在保修期內(nèi)出現(xiàn)性能故障,經(jīng)兩次修理,仍不能正常使用的,可以要求退換貨?墒,尼康公司以清灰不算修理為由,拒絕了用戶們的要求。不僅如此,公司對更換快門組件的做法,同樣認為不算修理。各地用戶的D600相機維修單上,都寫著同樣一句話——“預(yù)防性更換”。清灰不算修理,更換叫預(yù)防性更換,這樣的解釋讓不少用戶對尼康公司失去了信任。”打個比方,飯里面全是老鼠屎,哪怕是一顆兩顆,你吃得下去嗎?“別的機器也同樣在這樣的環(huán)境下操作,沒有出現(xiàn)這個問題,為什么D600這個問題比較突出呢?”“拍出一張完好無損的照片,這是相機最基本的要求!庇脩魝兗娂娰|(zhì)疑。不僅在中國,歐美的不少用戶也遭遇了同樣的問題,他們正準備正式向尼康提出集體訴訟。我想,尼康公司這樣做違反了中國的法律,中國的用戶們?nèi)绻材芟蚰峥倒咎岢稣皆V訟,問題會不會早點解決?尼康公司能不能主動向用戶們道歉,平等賠償用戶們的損失?

《315晚會》心得體會11

  三月十五日是消費者權(quán)益日,在三月十五日晚上,我觀看了“3.15”晚會,心里百感交集。轉(zhuǎn)眼間,時代踏入了20xx新的一年,翻開了更炫彩美麗的新篇章,可是,社會上的消費騙局還是接連不斷,無良商家騙人的花招也不斷變換,中國消費者的消費安全還非常令人擔(dān)憂。“蘋果手機”風(fēng)靡全球,美國、英國、韓國、澳大利亞等科技強國消費者均有同等權(quán)利,在手機的賠償退換方面也是誠信待人,均有一年的保換期,退換時也加帶后蓋;而中國卻恰恰不同,“蘋果”手機只有90天的保換期,而且退換不帶后蓋。同樣是蘋果手機,中國消費者也不低人一籌,可因為商家的不負責(zé)任,蘋果手機的發(fā)展在中國就落后了。俗話說“一諾千金”,可還有不少關(guān)于黃金的騙局。在周大生等黃金、千足金專賣店,店員吹捧著“含金量999.9%”,看著一個個閃著金光的黃金首飾,店員的.話就似乎已經(jīng)被接納。記者在一家黃金專賣店買了一條黃金項鏈,在檢測中,竟發(fā)現(xiàn)含金量并沒有吹噓的那么高,最低的還有含金量995.8%的黃金飾品,被添加了跟黃金相似的“銥”元素,添加的不僅是“銥”,還是許多中國商家的貪心和無良。汽車方面更是令人吃驚。江淮本是馳名的好品牌,就連我們學(xué)校的校車也是江淮出品,可就這令人深信不疑的“好品牌”,卻引發(fā)了不少爭端。車主買來的汽車開了一年多,便發(fā)現(xiàn)了銹洞現(xiàn)象,經(jīng)過許多次的“賠償”,終于答應(yīng)免費維修。翹下汽車的鋼板,情景令人大吃一驚:一塊塊外面鮮亮無比的車板里面是如此銹跡斑斑!被銹腐蝕了的鋼板“弱不禁風(fēng)”,這樣誰能保證車上的人的性命安全呢?現(xiàn)在的食品安全尤其重要,一則《蠢蠢的吃法》收羅萬象。甜蜜素傷害嬰兒的肝,雙氧水漂白劑傷消化,檸檬酸令人視力差,各種各樣的有毒食品,怎能不深深傷害到我們的身體呢?有一句話我非常欣賞:我們要做中華強國,不是病夫,別殘害我們自己的同胞好嗎?是啊,食品安全是多么重要啊。打開問號,拷問良心,只有商家和消費者共筑誠信之路,才能讓社會迎來更美好的明天!

《315晚會》心得體會12

  俗話說:國無信則不強。誠信自古以來就是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,中國崇尚"誠信"的文明源源流長。早在幾千年前,孔子就說過:“人而無信不只其可”,延伸之意就是:“信,則知其可”,孟子也說過:“誠者,天之道也,思誠者,人之道也,至誠而不動者,未之有也!蔽覀兊诪槭裁炊钪?現(xiàn)在的社會到底怎么了?人,是地球上等的生物了,與其它的生物相比所不同的除了人類有自己獨特的,復(fù)雜的語言外,那就是人與人之間的一種感情了。其它動物也有感情,但那總比不上人與人之間的了!人可以有仇恨,但人可以寬容,可以理解,可以相逢一笑泯恩仇!可是讓我不能理解的是,隨著社會的進步,人們生活水平的不斷提高,而人與人之間的感情卻在淡薄,人的心理也有不斷扭曲的嫌疑,詐騙、坑人、造假……有個人行為,有公司行為,有單位行為,出門在外,還能相信誰?

  早在十年前,3·15晚會就說到過誠信。然而,誠信在市場中并沒得到商家的`重視。一些不法商家為了在經(jīng)濟上的牟取暴利,不惜丟棄誠信,不惜代價!肮茶T誠信,有你有我”,這不僅是口號,我們更應(yīng)該付諸實踐當中去,深切理解消費者的利益。為此,國家質(zhì)檢總局也為此做出很多的努力。為把我國的市場打造成誠信市場付出了很多。但是仍有很多不法商家冒天下之大不韙新海消費者的利益,從中賺取利益。

  誠信是治國之計,誠信為政,可以取信于民,從而政通人和。倘若言而無信、掩人耳目、弄虛作假,社會就無從安定。

《315晚會》心得體會13

  3月15日晚上,我們一家圍在一起,全神貫注地盯著電視機的螢光屏,你一定感到奇怪吧,一家子干嗎瞪大眼睛圍在一起盯電視機的螢光屏呢?其實我們在觀看中央一臺的3。15睌會呢!

  3。15是消費者權(quán)益保護的法定日,在這一天里,媒體將他們曾明察暗訪所積累的`危害消費者權(quán)益的所有內(nèi)幕一一曝光出來,我心想:那些專靠危害消費者利益的商家的丑陋一面被曝光出來了,受到良心的指責(zé)及監(jiān)督部門處理,以后應(yīng)該守法歉錢了吧!那些曾被坑害過的消費者現(xiàn)在會不會正在連聲拍手叫好呢?

  在晚會中,我看到有幾位內(nèi)幕人士戴著口罩在昏暗的燈光下,曝光商家的不良軌跡。在媒體報導(dǎo)中,令我們感到不可思議的是:我們經(jīng)常用的餐巾紙競?cè)徊蝗缧l(wèi)生紙干凈。怎么樣?不敢相信吧?亊實就是這樣,商家們?yōu)榱斯?jié)約商品成本,偷工減料,用回收的臟兮兮的書本及空藥紙盒……放入缸里,添加燒堿,不一會兒灰白色紙槳就做出來了,再添加螢光增白劑餐巾紙更白,所以餐巾紙擦到那,都有螢光小顆粒擦也擦不掉,且紙巾附著很多細菌,一點兒也不干凈。王小丫主持人提倡道:“還是用手絹吧!手絹比較環(huán)保和衛(wèi)生!

  看完3。15晚會,我覺得從我做起:提高我們作為消費者的維權(quán)意識及素質(zhì),加強執(zhí)法部門的監(jiān)督力度,讓不法商家無處藏身,這樣我們的國家就健康了。

《315晚會》心得體會14

  星期五晚上,我很認真的在晚上八點觀看了“315晚會”的全部內(nèi)容。這次的編排很有趣,全部是由四個標點符號——“?”“!”“......”“=”而引入主題的。通過觀看315晚會,我了解到了平時不知道的黑幕,其中,最令我記憶深刻的是——那些某利是圖,通過虛假廣告來誘導(dǎo)不知情的病人購買假藥,從而拖延治療最佳時期,導(dǎo)致病情加重。

  在我看來,每一個電視廣告都有一定的用處,比如公益廣告可以使我們重新認識這個世界,而商品廣告可以使我們知道這個商品的用處。我認為,在這個世界上,最沒用的'廣告就是那些又臭又長,沒完沒了的虛假推銷廣告。平時跟著姥姥姥爺一起看電視時,總會在某個劇情的中間插入一段很長的廣告,而且只要開始演就沒完沒了,真是煩人。不過,看過了315晚會,我才知道這些廣告的危害是有多大,那些被這種廣告欺騙的人真是無辜,既費錢又費力,還會耽誤最佳治療時期。

  所以,我們要堅決杜絕虛假廣告,讓虛假廣告遠離我們的社會,而且要做好宣傳,不要讓我們的親朋好友受到虛假廣告的欺騙。

《315晚會》心得體會15

  中消協(xié)公布的消費維權(quán)年主題為“信用讓消費更放心”,這說明,堅守誠信,營造放心的消費環(huán)境,推動消費領(lǐng)域信用體系建設(shè),是當前和今后一段時間工商企業(yè)和消費者義不容辭的責(zé)任。

  誠信涵蓋了人與人、人與社會、人與企業(yè)之間的相互關(guān)系,構(gòu)建誠信社會,堅守誠信之道,是經(jīng)濟社會快速發(fā)展的重要保障。隨著人們社會、經(jīng)濟交往日益頻繁,誠信在維護公眾利益和經(jīng)濟秩序,促進社會進步和經(jīng)濟發(fā)展方面的作用日益突出。弘揚和傳承誠信文化,關(guān)鍵在于褒揚誠信,懲戒失信,諸如柳州市傾力打造“放心消費”項目,形成“一處違法處處受限”的監(jiān)管態(tài)勢就很有新意。無疑,只有加大對銷售假冒偽劣產(chǎn)品行為的打擊力度,對侵害消費者權(quán)益的市場主體依法進行懲處,才能使消費者的合法權(quán)益得到保障。

  誠信是中華民族傳統(tǒng)美德,是全社會共同的價值追求和行為準則。培育和營造誠信生態(tài)圈,構(gòu)建完善的誠信體系,遏制誠信缺失現(xiàn)象,重在加強社會誠信體系建設(shè)。一方面,誠信者秉持品德高尚、依法經(jīng)營、誠實守信的精神,積極推動經(jīng)濟發(fā)展,體現(xiàn)了優(yōu)良的道德品質(zhì)和信用水準。另一方面,建立良好的社會信用環(huán)境,需要廣大工商企業(yè)和消費者共同努力。因此,堅持以誠信為本,大力增強工商企業(yè)誠信意識,夯實經(jīng)濟社會發(fā)展的信用基礎(chǔ),是營造誠實守信的`良好社會環(huán)境,建設(shè)誠信社會的關(guān)鍵所在。

  堅持以誠信為本,積極倡導(dǎo)和培育全社會誠信意識,是加快誠信文化建設(shè)的重要途徑。尤其是對廣大工商業(yè)者來說,依法誠信經(jīng)營,虛心接受消費者監(jiān)督,為消費者提供真實性、有效性的商品信息,避免或消除漠視消費者權(quán)益的行為,進而贏得消費者信賴,不僅體現(xiàn)了工商業(yè)者的整體信用水平,而且使工商業(yè)者更具品質(zhì)和魅力,有助于在全社會營造以誠實守信為榮、以欺詐失信為恥的優(yōu)良信用環(huán)境,促進社會進步和經(jīng)濟健康發(fā)展。

  實踐證明,只有堅持以誠信為本,大力提升全社會誠信水準,為誠信建設(shè)注入新的動能,著力打造共建共享的誠信新格局,才能使每天都成為315消費者權(quán)益日。

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