班組心得體會

　　當我們備受啟迪時，往往會寫一篇心得體會，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編為大家收集的班組心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

班組心得體會1

　　20xx年3月12日—4月1日，xx股份華東事業(yè)部第一期至第三期班組長培訓，在集團公司領導的重視，人力資源部的周密安排及各公司通力協(xié)助下，在全體學員的密切配合、共同努力下，歷時21天時間，按計劃順利完成了全部任務。

　　按照本次班組長培訓的計劃，事業(yè)部所有分子公司180余名班組長共分三批，在無錫市國防教育基地進行全封閉式的培訓，為期21天的歷程。

　　參加本次培訓的班組長學員共計180余人。其中第一批62人，第二批54人，第三批64人。都是來自華東事業(yè)部七家分子公司及銷售公司，大部分為企業(yè)的中堅力量，他們都是企業(yè)崗位中不可或缺的人員。40歲以上人員占比例的30%，年齡最大56歲，最小20歲，平均年齡在37歲，學歷程度從初中到本科，其中中專以上人員是比例的40%。

　　本次培訓采取的方式是以半天軍事化培訓和半天專業(yè)知識學習。每天在室內(nèi)與室外安排大量的團隊活動，本次培訓人員是來自各個分子公司的不同班組長，在為期的幾天內(nèi)大家從互相認識到互相幫助，展現(xiàn)了企業(yè)該具有的和諧精神，其中內(nèi)容設計有：溧陽天山xxx的企業(yè)文化傳承；xxx的安全和現(xiàn)場管理；xxx的班組成本核算。宜興天山xxx的班組管理方法。集團公司技術備件中心xxx的機械知識；xxx的電器基礎知識；集團公司xx的水泥生產(chǎn)工藝流程；溧水天山xx的組織管理及集團公司人力資源部xx的人力資源等方面入手，為一線工人講演在企業(yè)里怎樣做好“引導者”的管理理念。

　　在為期21天的培訓中，無錫市國防教育基地的.徐教官以嚴肅莊重的心里堅持嚴格要求，嚴格訓練，學員們發(fā)揚不怕苦、不怕累、堅持到底的精神，在教官、內(nèi)訓師的認真、悉心指導下，學到了基本的軍事理論知識和一定的軍事技能，展現(xiàn)軍事風采，弘揚企業(yè)精神。初步掌握了各類專業(yè)知識，以堅守責任，創(chuàng)新思想，匯聚能量為基礎加強了組織紀律性，樹立了集體主義思想，提高了學員凝聚力和戰(zhàn)斗力。學員懂得如何培養(yǎng)自身的素質(zhì)，使得自己以身作則做好兵頭將尾的工作，全面發(fā)展讓學員知識不但有了量的提升，且有了質(zhì)的飛躍。

班組心得體會2

　　7月底，我赴寧波參加了健峰80、90后特訓班。三天時間，讓我對80、90后現(xiàn)在所處的環(huán)境、現(xiàn)狀、性格，有了一個重新的認識。這對于我們班組建設、溝通起到了指導性作用。80、90后是我們公司以后的中堅力量。如何留住和引導他們是我們以后班組建設的方向。3天的學習，給我留下了非常深刻的印象，超強執(zhí)行力、團隊精神、企業(yè)文化、禮儀文化、現(xiàn)場5S管理都是我們要去提升的方向，講師充滿激情，侃侃而談，對現(xiàn)場氣氛把握非常到位，不管是上課或下課，到處充滿濃郁的學習氛圍。

　　在健峰，對于自我的突破和成長有很大的幫助，我學到了很多，現(xiàn)將它記錄下來和大家一起分享：

　　一、學會了主動去交流、溝通以及如何激勵別人。

　　二、真正體會到了團隊合作的巨大力量。我和室友從不相識到最后拿到了5S團隊優(yōu)秀獎。這歸功于：有效的分工、堅定的執(zhí)行和有效利用團隊里每個人的專長所體現(xiàn)的成果。這是我此次學習最有感觸的一點，也將是我們以后團隊建設和管理的方向。

　　三、在管理理念和方法上有了新的認識。原來的管理是點對面的統(tǒng)一管理，這次學習之后，我明白了管理中不僅需要點對面的大局管理，還需要一對一的細節(jié)管理。這兩者的區(qū)分在于對不同的員工我們要采用不同的方法，有的人需要激勵，有的人需要支持。

　　四、關于管理要從硬性管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑Ч芾怼Ｒ痪�80、90后員工是一個特殊的團隊，他們渴望成功，但缺乏成功的資本。怎么辦?我們班組長應該從大哥的角度去分析他們所面對的局面，分析他們的優(yōu)勢、劣勢。幫助他們找到出路，更重要的是幫助他們找到目標和理想。鼓勵他們實現(xiàn)目標，收獲成就感，這將大大提升留住和成就員工的'幾率。帶領年輕人走向生活、工作的正軌，是企業(yè)的責任，但落實下來就是班組長的責任和義務。

　　五、如何知人善用，并留住人才。如何把最合適的人放在最合適的崗位?如何去發(fā)現(xiàn)人的長處?用其所長，克其所短。如何留人育人是管理的關鍵。但有一個原則就是：要留住的人才而不是人數(shù)。我們的一個生產(chǎn)班組，80、90后占多數(shù)，如何有效發(fā)揮員工的長處來達到生產(chǎn)效益的最大化，不僅僅需要管理、激勵、還有尊重理解和支持。要做到這些首先要了解員工的想法，以當前車間安排員工兩班倒為例：有一部份員工積極參與兩班倒，了解到這部分員工踏實、穩(wěn)定，應該想辦法留住和給予認可。從不愿意參與的員工了解到工作積極性不高，容易知足，應該幫住這些員工找到方向。通過思想溝通、家庭責任以及價值觀等多個方面去鼓舞他們奮斗起來。

　　六、來公司十一年了，日復一日的平凡工作，我還是和當年一樣的充滿激情。但和當年不一樣的是我成長了。合興給予我的是精神的富有和知識的高度，是體現(xiàn)價值的舞臺。因為感恩我留了下來，因為感恩我收獲了生命中最璀璨的明珠。感謝公司給予的每次的學習機會，感謝公司的培養(yǎng)、一如既往的支持與鼓勵。

班組心得體會3

　　班組是企業(yè)的細胞，是安全生產(chǎn)的先行者和實施者。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)營的好壞直接與班組管理息息相關。作為朝陽水廠運行崗位的一名班組長，我深深感到責任之重大，感悟到班組管理工作的重要性和實效性。

　　一、一人一崗合理銜接

　　“安全生產(chǎn)無小事”。在水廠一線運行崗位，制水，供水工作是重中之重。從取水，配礬，反應，沉淀，過濾，加氯消毒，出廠供水，檢測……等等，一系列制水工藝流程，每一道工序，每一個環(huán)節(jié)都要格外嚴謹，不僅嚴格按操作規(guī)程進行，更要密切制水過程中水質(zhì)變化，直到把干凈水源源不斷送到千家萬戶。運行班組工作看似機械簡單，周而復始，但每一個默默無聞的身影背后，都彰顯著我們對制水工作的責任與付出，用優(yōu)質(zhì)供水唱響我們企業(yè)產(chǎn)品的品牌形象。

　　一個小小的班組就是一個團隊。團隊的合作精神與班組長的管理分不開。朝陽水廠運行班組僅七個人，一人一崗，一崗一制，班長根據(jù)每個人的性格特點，勝任崗位的適應性，安排好每個人的崗位職責，做到統(tǒng)籌規(guī)劃，合理調(diào)配，大家既分工又合作，形成“一條龍”的工作鎖鏈。班長以身作則，全面提高自身業(yè)務知識和操作技能的同時要求各班組成員熟悉各崗位生產(chǎn)情況，在有突發(fā)事件或人員調(diào)配時能獨當一面，在合理調(diào)度好各崗位運行銜接情況下力爭降耗節(jié)能，完成廠部下達的各項任務指標。

　　恰逢新進一名員工，定崗在一級化驗檢測水質(zhì)，班長調(diào)動大家的積極性，與其他老員工充分發(fā)揮“傳幫帶”的精神，從濾前水，濾后水濁度檢測，余氯檢測，從源水的取水到各項實地采集水的標本檢測，從各在線儀表數(shù)據(jù)到取樣水的實際檢測比較，班組成員耐心細致的給他講。團結(jié)友愛互幫互助的和諧氛圍融融的迷漫在每個人的周圍。

　　二、學習帶動積極進取

　　作為水廠的“兵頭將尾”，班組長起著承上啟下的作用。不僅要積極上進，嚴于律己，更要與時俱進，帶領班組成員學習各項法律法規(guī)，學習公司各項重大方針政策和企業(yè)文化，及時傳達公司和廠部下發(fā)的各項文件精神，讓大家在工作之余，體會到一種積極向上的力量和大家庭的歸屬感。朝陽水廠每月一次的班組長會議，不僅僅是安全生產(chǎn)的經(jīng)營，也及時傳達了公司各項文件精神，與我們每個人息息相關。廠領導要求各班組長把每一次會議內(nèi)容、精神、要求等傳達給每一位員工，并在廠部公開欄、QQ群、微信群內(nèi)公開讓大家及時了解公司的動態(tài)，做企業(yè)的主人。

　　班組長與大家共同學習，共同討論，在班組手冊中做好記錄，及時把學習心得進行反饋。

　　三、規(guī)范管理公平公正

　　班組管理，做到公平，公正，公開，做好獎罰分明。“無規(guī)矩不成方圓”。班組長制定好自己班組的管理制度和標準，不能大鍋飯搞平均，對于工作表現(xiàn)出色的班員和平時一貫懶散的班員，在取得大家認可的情況下，班組采用績效分配傾斜的方式，比如：設備點檢完成情況，報表記錄完成情況，遲到早退現(xiàn)象，現(xiàn)場“5S”管理表現(xiàn)……等等，都作為班組考核的一個有效機制，大家一視同仁，齊頭并進，既對班組管理有著積極的促進作用，同時也增強了責任感和使命感！

　　營造一個和諧快樂的工作氛圍。班組長的一言一行，代表著班組的精神風貌。在班組管理中，“快樂工作，快樂生活”是我們追尋的一種境界。大家互幫互助，和諧共融，丟棄私心雜念，快樂同行。在最近幾個月的輪流打掃廠區(qū)衛(wèi)生工作中，運行班組充分發(fā)揮團隊合作精神與友愛精神。運行二班鄧國球，宗海，余昶等男同事一馬當先，主動承擔別的同事勞動任務，每一次他們都快樂的揮起大掃把，津津有詞道，“掃掃地，活活筋骨，讓女同事多休息一下，男子漢多干點無所謂……”，樸實的話語中透露著一種無私一種豁達，除了感動，感恩，還有的是一個集體的溫暖，一個團隊的風貌！

　　在我們水業(yè)集團，班組管理是最微小的奠基石，它不僅僅是生產(chǎn)經(jīng)營任務的.管理，也體現(xiàn)了一個企業(yè)人文精神的管理，承載著一個巨龍的騰飛。作為水廠的一名一線班組長，掌握技能，安全供水，提升自我，與時俱進，任重而道遠。從我做起，以實際行動帶領班組在工作學習中“更上一層樓”！

　　眨眼間到了20xx年的7月，班組建設活動也正在火熱的進行中。俗話說“群雁不亂靠頭雁，羊群不亂靠頭羊”，“萬馬奔騰，需一馬當先”。要搞好班組建設，班組長的作用異常重要，班組長就是班組安全生產(chǎn)活動和各項工作的組織者，是現(xiàn)場施工直接指揮者和決策者，是“兵頭將尾”。班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)專業(yè)管理的落腳點，是搞好安全生產(chǎn)的基礎，是安全管理的基本環(huán)節(jié)，是有效控制事故的“前沿陣地”。

　　懷化移動客服中心的班組建設就猶如一棵“陽光成長樹”，班組成員共同澆灌，細心培育。樹根是他們的班組理念，因為小樹苗只有深深扎根于泥土，才能長成參天大樹，班組理念也只有深深植于員工心中，才能讓員工有共同的價值觀和信念;樹干是班組目標，小樹苗只有具備健康挺立的樹干才能頂天立地，班組也只有樹立目標、明確方向，才能讓員工朝著共同的目標奮進;樹枝和樹葉象征著班組制度、行為、能力、氛圍、激勵和創(chuàng)新。因為小樹苗的枝葉不會一夜之間長成，需要精心呵護栽培，才能枝繁葉茂，班組文化建設也不是一蹴而就的，需要循序漸進、有計劃、有重點地推進。

　　首先要提高班組文化建設就得先提高班組長的素質(zhì)。因為班組長是班組管理的核心人物，是生產(chǎn)和日常管理工作的指揮者和組織者，他們在班組中的地位和作用決定他們必須要具備三種素質(zhì)，所以在創(chuàng)建“和諧班組”過程中要努力提高他們的綜合素質(zhì)。一是政治素質(zhì)。作為班組的帶頭人，要具備強烈的事業(yè)心和使命感，自強不息，頑強進取，堅持原則，大膽管理，善于協(xié)調(diào)干部和職工之間的關系。二是技術業(yè)務素質(zhì)。班組長必須勝任班組的各項工作，具有豐富的技術水平和工作經(jīng)驗。三是管理素質(zhì)。對手下的工人、設備、物質(zhì)等做到科學管理，合理使用，使之人盡其才，物盡其用。班組需要培養(yǎng)和發(fā)揚職工終身學習的風氣，不斷進行充電，吸收新知識，創(chuàng)新思路。

　　其次，強化班組執(zhí)行規(guī)章制度的效能。強化班組長執(zhí)行效能是班組保質(zhì)保量完成生產(chǎn)工作任務的依據(jù)，只有落實各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行規(guī)程，才能使生產(chǎn)過程中行為規(guī)范化，標準化。

　　總之，要搞好班組文化建設，重在以情感人，以言服人，以行化人，做職工的貼心人、領路人、帶頭人和明白人。

班組心得體會4

　　首先感謝各位總廠領導給予我這次學習機會，更感謝各位員工對我工作的支持和幫助，我才能在總廠改革發(fā)展的道路上，不落后于人，不僅在技術、管理上有所提高，更使自己從思想上進一步認識到作為一名班組長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長，應常常反思自己，在工作當中找答案，時時關心員工，和員工打成一片，為員工排憂解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團隊合作精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，最終做到按質(zhì)、按量如期完成上級交給的各項任務。

　　在實際工作中，領導層的決策再好，沒有員工的大力支持和密切配合，沒有一大批基層員工把上級分配的任務當時來做，那就只能是一句空話，所以說基層的班組長是組織和領導者，又是執(zhí)行任務的領頭者。要想當好這個班組長，看班組長是否稱職，是衡量你所帶的員工對廠是否有貢獻，在服務質(zhì)量上是否有提高。作為班組長，要處處為總廠發(fā)展著想，時時提建議、想問題、想辦法，聽基層員工的心聲，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)展好的方面，克服不足之處，才能促進總廠的發(fā)展，上一個新的臺階。

　　班組長是發(fā)展的帶頭者，又是實現(xiàn)目標的監(jiān)督者，又是廠的上下橋梁者，又是實現(xiàn)目標的響應者，所以說作為一個班組長，技術骨干，要在業(yè)務上是一個多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領導放心。

　　班組是企業(yè)的細胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請下達的作用。同時，班組長也最接近基層，了解基層，能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對于全面提升總廠的管理水平，促進各項工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的'意義。那么，如何才能當好班組長呢?通過七天的學習和總廠各位領導的講話，使我認識到，只有通過學習才能提高，在自己的工作崗位上怎么去做，訂出計劃，找準目標，大膽創(chuàng)新，大膽改革，才會有收獲。班組長培訓心得體會。作為總廠最基層的管理者——班組長，我談談個人的心得體會。我有以下幾點感受:

　　一、時間上落實

　　我們班的時間都是相對固定的，如有改動我都會提前制定好新的時間或安排。因生產(chǎn)工作的特殊性，人員有交接班，同時時常有上級的學習文件或者會議精神需要傳達，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達內(nèi)容。每次上班時，若班組成員有遲到或早退的情況，我都會記錄起來并讓其本人簽字，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真，慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動。

　　二、內(nèi)容上切實

　　我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”�！伴L”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎教育的學習，主要有理想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內(nèi)容�！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學習中出現(xiàn)的各種思想問題為目的，針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時，抓問題的實質(zhì)，找出個別問題與普遍問題的聯(lián)系，從這方面著手進行相對的全面教育。

　　三、方法上務實

　　大部分組員文化程序都不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務實把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個好的榜樣，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質(zhì)，從而增強職工的工作質(zhì)量和效率的提高。

　　四、做好溝通

　　(1)與班員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，除了在檔案資料上、在生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法外，在上班和休息時，可以與班員談談心、拉家常，詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統(tǒng)一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強了。

　　(2)工作上的表率和引導。對于廠里各項規(guī)章制度要帶頭遵守，嚴于律己、以身作則。特別是新來的班員，骨干就應該及時向他傳授講解，并且自己帶頭執(zhí)行，不搞特殊化。班員看骨干，骨干怎么做，班員就跟著來。同時加強班員對崗上業(yè)務的培訓，使其對自己的工作職責了解透徹，愛崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質(zhì)及危害性，會產(chǎn)生什么后果，細致地分析給班員聽，切不可動不動就發(fā)脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反，班員也難以接受和理解。

　　(3)生活上的體貼關心。班員到工作點上一時很難適應環(huán)境，情緒也不穩(wěn)定。應盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間，每個人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實，有時候自己一句關心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓班員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時候放松，心情 保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。

　　總之，通過創(chuàng)新“優(yōu)質(zhì)服務”策略，提高認識，明確職責，創(chuàng)新服務格局，擴大服務層面，標本兼治，綜合治理，建立完善的服務體系，提高服務水平，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連續(xù)不斷地提供給客戶。通過“優(yōu)質(zhì)服務”，深化“創(chuàng)一流”活動，讓客戶滿意，讓總廠放心，使總機械廠在激烈的市場中立于不敗之地。

　　通過這次學習，使自己認識到一個班組長，首先要定出目標，掌握技術，員工才有一個奮斗前進的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技術、計劃、任務安排上，善用人才、合理分工。為總廠今后發(fā)展，做出應有的貢獻。

班組心得體會5

　　3月3日，我有機會參加了都勻供電局有關部門組織的一次《如何開展好班組文化建設》培訓班。在培訓過程中，授課教師結(jié)合電網(wǎng)實際，深入淺出地將班組文化建設如何運用到我們安全生產(chǎn)、電力營銷，教育培訓等身邊的事情，讓我們實實在在感覺到“看得見、摸得著”，學習后收獲破多，有許多啟發(fā)和體會……

　　通過培訓，我對班組文化的概念有了一個比較完整的了解。班組文化就是以班組為主體，在統(tǒng)一的企業(yè)文化理念指導下形成的基層文化，是一種精神上的認同，是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)文化在基層落地的具體體現(xiàn)。加強班組文化建設，可以統(tǒng)一員工思想認識，增強內(nèi)部凝聚力，提高工作效率。

　　其次，通過學習我認識到一個優(yōu)秀的班組文化，必須要有一個好的班組文化載體。所謂班組文化載體是指能反映班組文化主體的那些表現(xiàn)形式或運用形式。沒有企業(yè)文化載體作支撐，企業(yè)文化主體這種精神上的本質(zhì)的東西就顯現(xiàn)或展現(xiàn)不出來�；蚴菍W習型，或是實干型，或是爭優(yōu)型等等，各種形式的表現(xiàn)形式更好的將精神層面的東西具體體現(xiàn)在實際工作中。班組成員可以結(jié)合各自崗位職責和實際工作，提煉出各自的理念和愿景，使班組人員的學習積極性不斷提高，工作的熱情不斷增長，團隊精神日漸顯現(xiàn)。

　　比如學習型班組，班組間加大對班員的技術培訓工作，在培訓中堅持把崗位需求、個人成長等因素結(jié)合起來，做到學習培訓有針對性，在培訓中采取與實際工作結(jié)合、邊講邊問的方法，取得了很好的效果。并且開展合理化建議和ｑｃ攻關活動，在班組建立ｑｃ小組，通過開展學技練功、技術攻關，能使班組成員工作學習化，學習工作化，在班組著力營造創(chuàng)新、進取的'文化環(huán)境。

　　再次，通過學習我認識到抓好班組文化建設，需要優(yōu)化班組管理機制。一流的企業(yè)是文化管人，那么，一流的班組應該也是用文化來管理人。班組管理要重在以人為本，要尊重職工人格，增大管理的親和力、凝聚力，激發(fā)人的熱情和潛能，為職工施展才華、實現(xiàn)價值搭建舞臺，使企業(yè)發(fā)展前景與職工抱負目標同向，培養(yǎng)自信、自立、自律的職工隊伍。班組管理還應實行先進文化管理，采取一幫一結(jié)對紅、建立職工文化檔案、輪流當一天技術員和每月評選班組一星活動等方法，激勵班組形成尊敬師長、尊重技術、尊重知識、尊重崗位等級差別、揚長補短的風尚，尤其是在青年職工中培養(yǎng)勇于領先，恥于落后的競爭意識，促使他們中間涌現(xiàn)出眾多的勞動模范、創(chuàng)新狀元、技術能手等各類人才，成為安全生產(chǎn)中的主力軍。

　　最后，我認識到做好班組文化建設，應該提升班組長管理水平。班組長作為最基層的管理者，其自身素質(zhì)和管理技能在很大程度上決定了企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢。搞好班組管理，班組長自身的綜合素質(zhì)起著舉足輕重的作用。班組長的協(xié)調(diào)能力就是一種重要的素質(zhì)和能力，協(xié)調(diào)能力首先是一種人格的力量，更多的表現(xiàn)于內(nèi)在魅力。班組長既要有較高的專業(yè)技術和技能，又要能身先士卒、以身作則，有吃苦在前，享受在后的犧牲精神。班組長要講究工作方法，既要按照規(guī)章制度辦事，又要注意教育批評的方法。

　　總之，我們要充分認識到班組文化建設與凝聚人心、激發(fā)士氣、塑造形象、促進經(jīng)濟發(fā)展，提高經(jīng)濟效益和社會效益的內(nèi)在關系，我們要將班組文化建設真正融入到電網(wǎng)建設的方方面面，融入到企業(yè)的安全生產(chǎn)、職工教育培訓等工作中，結(jié)合班組的學習、技術培訓、安全來開展，讓職工感到班組文化建設不是“空洞”的，而是實實在在的與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系，與職工的切身利益聯(lián)系在一起。

班組心得體會6

　　首先感激各位總廠領導給予我這次學習機會，更感激各位員工對我工作的支持和幫忙，我才能在總廠改革發(fā)展的道路上，不落后于人，不僅僅在技術、管理上有所提高，更使自我從思想上進一步認識到作為一名班組長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，并且使自我做到心中有數(shù)，清楚每一天該做些什么，怎樣去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長，應常常反思自我，在工作當中找答案，時時關心員工，和員工打成一片，為員工排憂解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團隊合作精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，最終做到按質(zhì)、按量如期完成上級交給的各項任務。

　　在實際工作中，領導層的決策再好，沒有員工的大力支持和密切配合，沒有一大批基層員工把上級分配的任務當時來做，那就只能是一句空話，所以說基層的班組長是組織和，又是執(zhí)行任務的領頭者。要想當好這個班組長，看班組長是否稱職，是衡量你所帶的員工對廠是否有貢獻，在服務質(zhì)量上是否有提高。作為班組長，要處處為總廠發(fā)展著想，時時提提議、想問題、想辦法，聽基層員工的心聲，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)展好的方面，克服不足之處，才能促進總廠的發(fā)展，上一個新的臺階。

　　班組長是發(fā)展的帶頭者，又是實現(xiàn)目標的監(jiān)督者，又是廠的上下橋梁者，又是實現(xiàn)目標的響應者，所以說作為一個班組長，技術骨干，要在業(yè)務上是一個多面手，僅有這樣，自我在工作上，才能做得更好，才能使領導放心。

　　班組是企業(yè)的細胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業(yè)發(fā)展的成敗，僅有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請下達的作用。同時，班組長也最接近基層，了解基層，能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。所以，班組長的管理好壞，對于全面提升總廠的管理水平，促進各項工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才能當好班組長呢經(jīng)過七天的學習和總廠各位領導的講話，使我認識到，僅有經(jīng)過學習才能提高，在自我的工作崗位上怎樣去做，訂出計劃，找準目標，大膽創(chuàng)新，大膽改革，才會有收獲。作為總廠最基層的管理者——班組長，我談談個人的心得體會。我有以下幾點感受：

　　一、時間上落實

　　我們班的時間都是相對固定的，如有改動我都會提前制定好新的時間或安排。因生產(chǎn)工作的特殊性，人員有交*，同時時常有上級的學習文件或者會議精神需要傳達，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達資料。每次上班時，若班組成員有遲到或早退的情景，我都會記錄起來并讓其本人簽字，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真，慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動。

　　二、資料上切實

　　我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”�！伴L”即以幫忙組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎教育的學習，主要有夢想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等資料�！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學習中出現(xiàn)的各種思想問題為目的，針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時，抓問題的實質(zhì)，找出個別問題與普遍問題的聯(lián)系，從這方面著手進行相對的全面教育。

　　三、方法上務實

　　大部分組員文化程序都不高，所以，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務實把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個好的`榜樣，讓他明白錯在哪里，再讓他自我反思，并讓全班人明白，并做來源罰，能夠得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質(zhì)，從而增強職工的工作質(zhì)量和效率的提高。

　　四、做好溝通

　　(1)與班員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，除了在檔案資料上、在生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情景、摸清班員的心夢想法外，在上班和休息時，能夠與班員談談心、拉家常，詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求到達思想上的統(tǒng)一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強了。

　　(2)工作上的表率和引導。對于廠里各項規(guī)章制度要帶頭遵守，嚴于律己、以身作則。異常是新來的班員，骨干就應當及時向他傳授講解，并且自我?guī)ь^執(zhí)行，不搞特殊化。班員看骨干，骨干怎樣做，班員就跟著來。同時加強班員對崗上業(yè)務的培訓，使其對自我的工作職責了解透徹，愛崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯的錯誤，應當把錯誤的性質(zhì)及危害性，會產(chǎn)生什么后果，細致地分析給班員聽，切不可動不動就發(fā)脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反，班員也難以理解和理解。

　　(3)生活上的體貼關心。班員到工作點上一時很難適應環(huán)境，情緒也不穩(wěn)定。應盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間，每個人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實，有時候自我一句關心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓班員發(fā)揮自我的專長。使他們從心底感受到大團體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時候放松，心境堅持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責做好自我的工作。

　　總之，經(jīng)過創(chuàng)新“優(yōu)質(zhì)服務”策略，提高認識，明確職責，創(chuàng)新服務格局，擴大服務層面，標本兼治，綜合治理，建立完善的服務體系，提高服務水平，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連續(xù)不斷地供給給客戶。經(jīng)過“優(yōu)質(zhì)服務”，深化“創(chuàng)一流”活動，讓客戶滿意，讓總廠放心，使總機械廠在激烈的市場中立于不敗之地。

　　經(jīng)過這次學習，使自我認識到一個班組長，首先要定出目標，掌握技術，員工才有一個奮斗前進的方向;我要更加努力提高自我的管理水平和組織本事，使自我在以后的工作中，有所提高，在技術、計劃、任務安排上，善用人才、合理分工。為總廠今后發(fā)展，做出應有的貢獻。

班組心得體會7

　　4月13日下午，我有幸參加了旅客服務室安排的班組長能力提升培訓。通過近3個小時的培訓，使我受益良多，收獲滿滿。安經(jīng)理從服務工作的定義提煉出“五心歸一”的服務工作理念，將服務工作的細則總結(jié)為“動、看、笑、說、心”五個字，讓參加培訓的全體員工感受到了如何高效細致的開展服務工作，最后，運用實際工作中發(fā)生的一些有代表性的經(jīng)典案例，通過生動的講解，讓全體員工能夠舉一反三，帶著問題去學習，帶著思考去工作。通過這次學習讓我認識到了自己存在的不足，我對自己提出了以下要求：

　　一、積極學習主動吸收，帶領班組成員一起學習。

　　管理12要素中，首要的就是政治素養(yǎng)、文化知識、業(yè)務能力，這三項內(nèi)容首先都是要主動學習。特別是當安經(jīng)理講到“學習態(tài)度和學習水平是一種班組行動導向和風氣引領”時，讓我深受鼓舞。在哺乳期期間，我雖然上的是正常班，但我仍堅持每日找出有限的時間，學習分公司、服務室各類文件來充實自己，為自己哺乳期結(jié)束后，能夠盡快適應業(yè)務班的各項工作奠定基礎。接下來的工作中，我將繼續(xù)堅持主動學習，同時還要帶動身邊的同事、組員一起學習，善于和敢于向與觀點不一致的同事學習，取長補短，為我所用。

　　二、認清自己所扮演的角色，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。

　　班組長是各項任務的執(zhí)行者，是領導的輔佐者，作為班組長要正確領會領導的意圖，服從領導指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務。要確保班組員工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動員工工作的積極性，督促班組成員嚴格遵守各項規(guī)章制度，在工作中對發(fā)現(xiàn)的問題要及時進行指導和解決，增強班組的凝聚力，努力營造一個團結(jié)、高效的班組，使組員用飽滿的工作熱情和信心去完成各項任務。

　　三、提高自身管理能力，學會運用科學合理的管理方法

　　每次上班前，充分利用班前會布置任務，然后按照計劃去執(zhí)行，工作結(jié)束后，要總結(jié)當天工作中的不足并及時進行改進。在日常工作中要增強責任意識，強化“嚴”、“實”、“細”工作措施，及時檢查組員是否按規(guī)章、制度、流程操作，最大限度的.發(fā)揮組員的潛能。

　　四、加強溝通，樹立班組成員的責任感、使命感

　　之前在工作中對待一些組員的錯誤或者是工作差錯，往往只是簡單的進行教育，并沒有靜下心來想想組員之所以出錯，根本原因在哪里。通過此次學習讓我認識到了自己在溝通方面還存在不足，我認為溝通要講求方式方法，對于科室領導，首先要尊重、服從，然后要適應、理解，最后要及時將工作的進展情況反饋給可是領導。對組員，要善于傾聽他們的心聲，積極回應，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與員工耐心的交流，營造和諧融洽氛圍，打造和諧團隊。

　　師者，傳道授業(yè)解惑也。我覺得此次培訓，安經(jīng)理的授課給了我這樣的感受，像指點迷津一樣剝開一些工作中的困惑，讓我內(nèi)心的癥結(jié)豁然開朗，學會了一些真正實用的服務工作法寶，對未來的工作有很多的指導和幫助。這個月底我將結(jié)束哺乳期的正常班，改為業(yè)務班進行工作了，在這個節(jié)點上參加這次培訓，不僅對我接下來的工作起到推波助瀾的作用，更讓我進一步明確認知了自身角色，掌握了服務工作的理論和方法，懂得了如何加強管理能力、團隊意識、領導藝術和溝通技巧，為接下來的工作打下堅實的基礎。

班組心得體會8

　　首先，非常感謝移動公司組織的這次班組長培訓，感謝各位老師耐心細致的講解，在太原水利大廈培訓的這五天，讓我受益匪淺，深刻認識到自己以往工作中的不足，對班組長這個崗位有了一個全新的認識。

　　這次培訓的主要內(nèi)容有《班組建設經(jīng)驗交流分享》、《文化促轉(zhuǎn)型，晉善我先行》，《壓力調(diào)節(jié)與情緒舒緩》，《班組長管理實務能力提升》，《EAp導入與員工幫助計劃》的課程，培訓過程中采用了互動的方式，并加入很多的故事說明，讓我更能深刻體會到學習的實用性，在此談談我在本次學習中的幾點認識。

　　一、首先認識到了做為班組長我們要確保班組員工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動每位員工工作的積極性，要關注每位員工的情緒，使每位員工都能用較高的`工作熱情和信心去完成各項任務。

　　二、通過這次培訓提高了自己日常管理能力，學會了運用科學合理的管理方法。PDCA循環(huán)管理法、SMART原則、頭腦風暴等，其實以前也有這樣做的經(jīng)歷，只是對這種方法沒有一個科學、正確的認識，實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。做為班組長要對各項工作要嚴格要求，做到獎罰分明、客觀公正、合理，多激勵和表揚員工，根據(jù)每名員工的特長合理安排工作，最大限度地發(fā)揮每位員工的潛能。

　　三、深刻認識到了溝通對于班組管理工作的重要性，對班組成員，要善于傾聽他們的心聲，積極回應，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與員工平等的交流，關心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家的責任感、使命感。

　　同時，班組長的溝通能力也需要提升。注意我們說話的方式與方法，應該盡量收集信息，綜合信息反映出的主要問題，并制定解決方案，在工作中應著重使用書面溝通，做到工作的嚴謹。

　　這就是我學習的一點淺顯心得，雖不能完全消化老師所講，但在今后的工作中，我會盡力的發(fā)揚所學精神，不斷學習，提升自己的能力，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。同時，再次感謝公司給予的這次培訓機會，感謝老師的傾情教予。

班組心得體會9

　　兵器集團精益管理第二期班組長培訓班全部課程已經(jīng)結(jié)束，緊湊且內(nèi)容豐富的專業(yè)培訓，讓我感觸頗深。這是一次非常難得的學習機會，聆聽了專家們的深入解析，感悟著專家們的管理思想，使我終身受益，在這里與大家分享我的學習心得。

　　一 、識別浪費與現(xiàn)場改善

　　通過學習，懂得了精益生產(chǎn)管理的核心就是去除一切不增值的過程，消除一切過程中的浪費，以最低的成本生產(chǎn)出質(zhì)量最優(yōu)的產(chǎn)品，實現(xiàn)客戶利益和企業(yè)效益的最大化。企業(yè)中最大的浪費是人力資源方面的浪費，其它的浪費，如：庫存、等待、生產(chǎn)過剩、不合理的動作、制造不良品等，不管其如何巨大，都必須依靠人去解決。這里的人不僅僅指企業(yè)的管理人員，而是包括全體員工。就我們班組而言，如何找出這些浪費及改善是關鍵，要找出我們身邊的浪費，只有全員參與才能將工作做得更好更全面。所以我們要動員全體員工積極參與，杜絕各種浪費，達到提高生產(chǎn)效率的目的。

　　二 、班組安全管理觀念

　　通過聶淑芬老師深入淺出地講解，教會大家精益安全如何在班組落地。他從我們基層班組關心的問題著手，使我們懂得精益安全為什么在基層班組推行的不好，總是為了應付上級而去做，從未主觀上自覺自愿去做。其實這是一個思想或者是理解上的誤區(qū)，員工只覺得我是問題的發(fā)現(xiàn)者，只負責在生產(chǎn)場所或生產(chǎn)操作過程中發(fā)現(xiàn)問題，至于改不改，怎么改那不是我的事，是上層組織機構(gòu)的事，所以一直從未被重視過。通過本次學習，對“不要力求完美，50分也好，立即實施”“錯了馬上改善”“先從不花錢的改善做起”“改善要從小事做起，從身邊的事做起，才能立即見效”等精益改善的十大原則的理解更加具體深入。

　　三、長春一東公司和大華公司實地學習體驗

　　秉承理論和實踐相結(jié)合的培訓宗旨，學院組織并指導我們開展了為期一天的生產(chǎn)現(xiàn)場的.實踐活動，目的就是讓所學的東西在實踐中生根發(fā)芽，是一個發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，凝聚團隊智慧和力量的過程。不怕它暫時存在不到位的地方，就怕為了面子而弄虛作假。只有拋開那些“看起來很美”的空殼，真正學到深處、行到實處，學習培訓的作用才能發(fā)揮出應有的效用。

　　我們學習精益生產(chǎn)管理模式不能去照搬照做，而要根據(jù)我們的實際情況，用精益生產(chǎn)管理的理念對待我們自己的工作。通過我們自己不斷去改善，最終形成適合我們自己的文化理念，指導我們自己的工作。從我自身而言，學習精益生產(chǎn)管理使我對自己的工作有了一個新的認識，對自己的工作安排有了一個新的概念。我將不斷提高自己，從一點一滴的小事改起，將精益的理念逐漸滲透于日常的生產(chǎn)中，把工作做細做好。

班組心得體會10

　　拓展培訓已經(jīng)結(jié)束一周了， 但我的內(nèi)心仍無法平靜。幾天前，我們來到了美麗的青島嶗山區(qū)拓展基地，在領略了大自然的美好的同時，我收獲了許多知識和體驗，腦海里總是浮現(xiàn)那些精彩的畫面。

　　通過這次活動和老師的講解，讓我的工作態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變。自信心和團隊合作方面有了新的認識。拓展訓練項目，讓我深深的體會到克服心理壓力，戰(zhàn)勝自己，是多么重要，使我在這些方面有了很大的提高，這次拓展在我人生的歷程中留下了美好的記憶。

　　克服心理壓力，戰(zhàn)勝自我，這是我們每個人在工作和生活中都必須具備的素質(zhì)，只有這樣做任何事情才能成功。團結(jié)協(xié)作，學會信任，勇于攀登，勇往直前，才能使團隊積極向上，不斷進步。作為一個班組長，我深深的體會到了它的重要。班組是企業(yè)的細胞，只有班組充滿活力，我們的企業(yè)才能健康發(fā)展。

　　目前我們班組還存在很多問題，人心渙散，工作積極性不高，每個人的特長沒有更好地發(fā)揮，好多問題需要我們?nèi)ソ鉀Q和提高。首先，我們要在思想上提高認識，增強自信心，讓每個人各盡所能，發(fā)揮自己的優(yōu)勢；建立一系列的管理辦法，和獎懲制度，通過這些來提高職工的.積極性；加強學習，讓每個職工了解企業(yè)的發(fā)展和理念，企業(yè)的現(xiàn)狀和愿景，增強職工的自信心和凝聚力，提高職工的思想素質(zhì)，團結(jié)一致，為企業(yè)發(fā)展貢獻一份力量；開展一系列活動，也可以使職工切身體會到克服思想壓力，戰(zhàn)勝自己，團結(jié)協(xié)作，勇于挑戰(zhàn)，勇于攀登，發(fā)揮創(chuàng)造力和想象力，發(fā)揮自己的智慧，打破傳統(tǒng)的思維方式，增進友誼，學會感恩，關心互助，是每個職工必須具備的思想素質(zhì)，只有這樣才能更好的提高認識，才能更好地為企業(yè)做出自己應有的貢獻。

　　培訓是短暫的，我們的收獲是永久的。我要把這次培訓的收獲和體驗，與大家一起分享和交流，更好的結(jié)合實際，從實際出發(fā)，從點滴做起，腳踏實地，把班組建設扎扎實實的搞好。我要在以后的工作中更好的發(fā)揮自己的作用，努力樹立團隊合作精神，增強溝通和交流，以積極的工作態(tài)度，不斷挑戰(zhàn)自我，超越自我，向更高的目標前進。

班組心得體會11

　　班組是企業(yè)的基層組織，是加強企業(yè)管理，搞好安全生產(chǎn)的基礎。班組日常安全生產(chǎn)管理的好壞，不但影響到整個企業(yè)的安全狀況。下面我就如何做好班組日常安全生產(chǎn)管理工作談一下個人感受。

　　一、強化班組人員的安全意識

　　班組人員要在思想上牢固樹立“安全第一”的意識，在行動上要嚴格落實崗位安全責任。

　　1、明確企業(yè)安全工作理念。樹立違章就是事故、安全工作需要小題大做、危機型安全管理等理念；

　　2、不定期開展安全教育，做好安全知識及安全常識的普及宣傳工作；

　　3、經(jīng)常性開展事故反思及剖析活動，實時提高員工的安全意識；

　　4、班組安全建設應執(zhí)行好安全提醒制、安全信息確認制、安全互保制和隱患查排激勵約束制等規(guī)章制度，防止人為失誤引發(fā)的傷害事故；

　　5、通過開展安全思想工作，經(jīng)常性地與員工進行有效溝通與交流，營造良好的安全工作環(huán)境及工作氛圍，使員工自覺主動地想安全工作之所想、急安全工作所急，使作業(yè)環(huán)境處于相對安全的狀態(tài)。

　　二、注重現(xiàn)場的安全管理

　　1、嚴格執(zhí)行公司的各項安全管理制度及措施，在班組人員開始工作之前點檢現(xiàn)場的安全細則，確保班組成員的安全，設備的安全才能開始工作。

　　2、崗位作業(yè)要有標準化作業(yè)指導書，對每一項作業(yè)按照全過程控制的要求，在作業(yè)計劃、準備、實施、總結(jié)等各個環(huán)節(jié)，明確具體操作的'方法、步驟、措施、標準和人員責任，以及依據(jù)工作流程組合成的指導現(xiàn)場工作的標準性文件。做到安全控制、質(zhì)量控制、人員規(guī)范、提高效率。

　　3、工作前和工作中要做好作業(yè)安全風險辨別和控制。

　　4、作業(yè)中要嚴格執(zhí)行員工行為禁令：

　　1）嚴禁無證上崗；

　　2）嚴禁未進行安全點檢就開工；

　　3）嚴禁私自更改作業(yè)流程或變更安全措施；

　　4）嚴禁違章作業(yè)，違規(guī)操作設備；

　　5）嚴禁高處作業(yè)不系安全帶；

　　6）嚴禁私自拆卸防護罩及急停開關；

　　7）設備運行時嚴禁進入設備里面。

　　三、制定事故應急處理預案和快速反應機制

　　安全第一，預防為主是安全生產(chǎn)的基本方針。要做好班組日常安全生產(chǎn)管理更應如此�！邦A防為主”即超前做好預防工作，發(fā)現(xiàn)問題、采取措施、取消隱患，避免事故發(fā)生。本班組所使用的為電氣設備及除塵設備，可能會碰到一些緊急事故，在碰到緊急事故時，班組人員可能會手足無措，不知道怎么做。事先制定好事故應急處理預案和快速反應機制，在制定事故應急處理預案和快速反應機制時，可以把問題設想的復雜寫，后果設想的嚴重寫，措施考慮的周全些，正真碰到事故時就可以從容的處理，快速采取措施，處理事故，降低損失。

　　四、班組長要以身作則

　　做好表率作用班組長是“兵頭將尾”，身為班組長對班組安全有不可推卸的責任，要做好班組安全管理，班組長首先要嚴于律己，以身作則，要做好以下幾點：

　　1、組織員工學習、貫徹執(zhí)行公司、車間各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，教育員工遵章守紀，制止違章作業(yè)。

　　2、堅持班前講安全，班中檢查安全，班后總結(jié)安全。

　　3、負責組織安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時組織力量加以處理，排查安全隱患并及時整改。

　　4、搞好安全消防措施、設備的檢查維護工作，使其經(jīng)常保持完好和正常運行，督促和教育員工合理使用勞保用品。

　　班組安全管理任重道遠，安全應始終放在生產(chǎn)的第一位。這是我作為班組長總結(jié)的幾點經(jīng)驗，不足的地方，希望給予指正。

班組心得體會12

　　新的學期又開始了，這個學期，初一同學處在打好初中學習基礎的階段，初二的同學處在承上啟下的關鍵學期，將參加生物、地理學業(yè)水平考試，初三的同學將迎來學業(yè)水平考試，同學們會走向更加廣闊的天地。為了給同學們注入展翅高飛的強大后勁，為了讓同學們過一段快樂充實的學校生活，老師們夜以繼日、兢兢業(yè)業(yè)的工作，學�；I集資金、想方設法改善條件，我們舉行了英語單詞聽寫比賽，舉辦了優(yōu)秀作業(yè)展，我們?yōu)榻處煾鼡Q了遮光窗簾，我們改造了學校食堂，我們寒假走村入戶表彰獎勵學生，我們設立了讀書超市，我們舉辦了各種活動（運動會、籃球賽、篝火晚會），周五下午放學學校領導到學校周邊巡邏，查看驅(qū)趕社會閑散人員，本學期，我們將組建幸福陳中合唱團，在操場上設立長椅、石凳，讓同學們可以在這里休閑或看書，我們還計劃三四月份到花仙子開展實踐活動……我們就想讓每一位同學都能在學校尋找到樂趣，讓每一位同學都留下陳中生活美好的記憶。今年，是學校推行精細化管理的.一年，希望同學們注意自己的行為習慣，改掉身上不起眼的小毛病，創(chuàng)設一個優(yōu)美的環(huán)境，把學校建成同學們健康成長的樂園，在這里，我也想同學們提幾點要求。

　　一、提高個人思想素質(zhì)，牢固樹立安全意識

　　1、和同學和睦相處，善于化解同學之間的矛盾。嚴禁打架、罵人。俗話說“禍從口出”，打架往往是從罵人開始的，而有些同學罵人好像已成習慣，說話極不文明，不帶臟字不成話，我認為，罵人和打架一樣，是一個人智力極度低下的表現(xiàn)。不因小事和同學爭吵，不打架斗毆，不在在校園內(nèi)外發(fā)生暴力行為，爭做文明的中學生。去年，因為打架斗毆，我們也處理過幾名同學，今年，對打架斗毆的處理仍然非常嚴肅。

　　2、校園內(nèi)危險地方不去，危險事情不做。以前，我們多次要求同學們不能趴在窗子上，樓前打掃衛(wèi)生時刻注意樓上墜物，不能從樓上往下扔東西，上下樓不跑跳，不坐在操場花墻上，不爬墻等。自去年來，我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)有極個別同學趴在教學樓窗臺上。有的同學就餐時一路狂奔，仍然發(fā)現(xiàn)有同學坐在操場花墻上，仍有同學爬墻，在校園東南角水泥磚被扒掉了兩塊，在校園西南角，校園西南角廁所內(nèi)還被同學扒掉了一個大石頭，上周，還發(fā)現(xiàn)初二還有五名學生爬墻（學校建議這五名學生走讀）。

　　3、注意中學生形象，禁止生活成人化。已發(fā)現(xiàn)有女同學涂口紅、指甲油、染發(fā)帶首飾、掛件，男同學染黃發(fā)、留怪異發(fā)型，還有的同學把手機帶到學校等。下一步，我們將在全校開展大檢查，發(fā)現(xiàn)手機首飾一律沒收，涂口紅、指甲油，染黃發(fā)、發(fā)型怪異的限期整改。初三學生照畢業(yè)照時，涂口紅、指甲油，染黃發(fā)、發(fā)型怪異的不得進校。

　　4、注意其他安全問題。課間不打鬧，不攀高，不擁擠，不搶道；體育活動、實驗課、社會實踐及其他戶外活動要嚴格服從老師指揮，嚴守操作規(guī)程，不擅自行動，來校、回家做到文明行路，不乘坐農(nóng)用車輛、無牌無證車輛，不乘坐超載車輛；講究飲食衛(wèi)生，養(yǎng)成良好習慣。拒絕三無食品，不吃腐爛變質(zhì)食品，不得校外的攤點上吃飯，不吸煙、不玩火，不隨意觸摸各種電器，不私拉電線，不在宿舍內(nèi)使用充電器、等電器；遇到形跡可疑的人要及時報告保衛(wèi)科或教師。學會簡易的防護自救方法，遇到偶發(fā)事件要冷靜對待。遠離網(wǎng)吧，遠離游戲廳，

　　二、養(yǎng)成良好習慣，時刻展現(xiàn)文明形象

　　做到校園內(nèi)文明用語，文明著裝、文明用餐、衛(wèi)生整潔。

　　1、下周開始，學校要求在校必須穿校服，佩戴學生證。

　　2、食堂就餐要自覺排隊，不得把竹簽帶出食堂；不到校外買東西，有的同學借到校外買學習用品之名，實則順便買零食，有走讀的同學替他人買東西隔門遞進來；校園內(nèi)不準隨便吃東西（吃東西的地方是食堂，宿舍偶爾也可以），嚴查瓜子皮、小包裝等垃圾，檢查情況納入班級考評；有的同學吸煙喝酒。有的同學開門不用手。

　　3、亂涂亂畫，墻上、課桌上、校服上，破壞公物。

　　4、走讀生出校門后不得三五成群，在學校周邊閑逛。

　　5、晚休后在校園內(nèi)亂逛，到操場。去年，我們幾次發(fā)現(xiàn)有同學晚上十點半以后到操場上，有的同學蹲在廁所里。我們都對這些學生進行了教育，有的勸其走讀。

　　6、徹底清理衛(wèi)生、教學樓、學院內(nèi)、宿舍、花壇等以前疏忽的地方、

　　“誠于心而行于外”，每寸校園都代表學校面貌，每個班級都是學校的縮影，每個同學都代表學校的形象。同學們，春天是播種的季節(jié)，只有春天播下希望的種子，秋天才會換來豐碩的成果。法國思想家盧梭說過："上帝是用模型來造人的，他在塑造了我們之后，就把那個模型搗碎了。"在這個世界上，每個人的生命都是唯一的。請大家不要辜負了美好的青春年華。珍惜現(xiàn)在學習的機會，踏實地走好每一步，共同攜手，打造燦爛的明天！

　　祝我們的全體同學在新的學年里：每天有好心情，每天都會有進步！

班組心得體會13

　　經(jīng)過++天的封閉培訓，在培訓中全面提升了我自身的體格、思想境界以及人生理想，豐富了我面對困難的解決方法，開闊了我看待事物的眼界，讓我對班組長的位置、概念和作用以及在公司、社會中人際的交往、溝通和協(xié)調(diào)都有了一個全新的認識，并在現(xiàn)實思想中積極的凝練以后的工作步驟、計劃和實踐，為自己今后的工作做一個全新的規(guī)劃。現(xiàn)將在此次培訓中自己的體會向領導匯報：

　　一、明確了班組長的角色、職責、地位和作用

　　班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個個細胞，只有人體的所有細胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。

　　★班組長在生產(chǎn)管理中的地位

　　一個班組中的領導者就是班組長，班組長是班組公司生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊伍。班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務而必須做好的各項管理活動，即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產(chǎn)積極性，團結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進行、產(chǎn)生“1＋1＞2”的效應，最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產(chǎn)計劃指標。

　　在實際工作中，經(jīng)營層的決策做得再好，如果沒有班組長的有力支持和密切配合，沒有一批領導得力的班組長來組織開展工作，那幺經(jīng)營層的政策就很難落實。班組長既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領導者，也是直接的生產(chǎn)者。

　　班組長的特殊地位決定了他要對三個階層的人員采取不同的立場：面對部下應站在代表經(jīng)營者的立場上，用領導者的聲音說話；面對經(jīng)營者他又應站在反映部下呼聲的立場上，用部下的聲音說話；面對他的直接上司又應站在部下和上級輔助人員的立場上講話。

　　★班組長在生產(chǎn)管理中的責任

　　簡單的`說，有以下幾個方面：

　　①提高產(chǎn)品質(zhì)量

　　質(zhì)量關系到市場和客戶，班組長要領導員工為按時按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。

　　②提高生產(chǎn)效率

　　提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下，通過不斷地創(chuàng)新并挖掘員工生產(chǎn)積極性、改進操作方法和管理流程，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。

　　③降低生產(chǎn)成本

　　降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。

　　④防止工傷和重大事故

　　有了安全不一定有了一切，但是沒有安全就沒有一切。一定要堅持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進機械設備的安全性能，監(jiān)督職工嚴格按照操作規(guī)程辦事等。很多事故都是由于違規(guī)操作造成的。

　　★班組長在生產(chǎn)管理中的作用

　　班組是企業(yè)的最小生產(chǎn)單位，班組管理是企業(yè)管理中的基礎。無論什幺行業(yè)、工種，它的共共同特點就是擁有共同的勞動的手段和對象，直接承擔著一定的生產(chǎn)任務，其中也包括服務產(chǎn)品，因此班組長有三個重要作用：

　�、侔嘟M長影響著公司生產(chǎn)決策的實施，因為決策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落到實處。所以班組長影響著決策的實施，影響著企業(yè)目標利潤的最終實現(xiàn)。

　　②班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領導的紐帶。

　　③班組長是生產(chǎn)的直接組織者和生產(chǎn)的勞動者，所以班組長既應該是技術骨干，又應該是業(yè)務上的多面手。

　　★班組長在生產(chǎn)管理中的職責

　　班組長是企業(yè)中人數(shù)相當龐大的一支隊伍，班組長綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實施，因此班組長是否盡職盡責至關重要。班組長的職責主要包括：

　�、賱趧展芾�

　　人員的調(diào)配、排班、勤務、嚴格考勤、員工的情緒管理、新進員工的技術培訓以及安全操作、生產(chǎn)現(xiàn)場的衛(wèi)生、班組的建設等都屬于勞務管理。

　�、谏�產(chǎn)管理職責

　　生產(chǎn)管理職責包括現(xiàn)場作業(yè)、人員管理、產(chǎn)品質(zhì)量、制造成本、材料管理、機器保養(yǎng)等等。

　　二、豐富了人際關系交往的內(nèi)容

　　首先是班組長和上級領導的銜接，具體我認為有以下幾點：

　�、侔嘟M長應及時、準確的向上級反映工作中的實際情況，提出自己的建議，做好上級領導的參謀助手。但不少班組長目前卻僅僅停留在通常的人員調(diào)配和生產(chǎn)排班上，沒有充分發(fā)揮出班組長的領導和示范作用

　　②必須準確地了解領導的指示，以及領導指示的背景、環(huán)境和領導的風格。有時候作為下級的你費了很大的力氣做某事，但并不是領導所希望的，結(jié)果費了力氣反而沒有達到應有的效果。當然也有可能你是正確的，但是領導不了解，怎幺辦呢？這時要選擇適當?shù)臅r機把自己的建議呈上，讓領導比較全面、準確地接受或者采納你的建議�，F(xiàn)在西方有一種說法：駕馭好你的領導，即要了解領導的風格，才能更好地協(xié)調(diào)好關系，開展好工作。

　　其次是班組長和下屬的溝通，在這方面我覺得應做好以下幾點：

　�、倏刂魄榫w，理智溝通

　　情緒管理是初為管理者的班組長的第一項修煉。遇到下屬工作粗心、違規(guī)等問題，班組長切忌采用呵斥、怒罵、責備等不理智的方法來解決，這樣只會激化矛盾，不能真正的解決問題。溝通以解決問題為目的，遇事應冷靜、理智，心平氣和的采用下屬能夠接受和理解的方式進行溝通。

　　②放下“官架”，平等溝通

　　人拒絕被管理，就如同拒絕被征服。班組長與組員之間只有職位的高低、權力的大小，沒有人格上的高低之分。班組長只有放下“官架子”，尊重組員，平等溝通，才能真正走進組員心里，被組員接納，否則組員表面上可能會聽命于班組長，實際上卻對班組長避而遠之。

　�、蹞Q位思考，坦誠溝通

　　俗話說“屁股決定腦袋”，所處的位置不一樣，思考的方式也不一樣，因此班組長與組員之間的沖突也往往不可避免。如果班組長能夠站在組員的立場，設身處地的為其著想，才能更好的理解組員的想法和做法，才能找到溝通的融合點。

　�、苤鲃雨P心，從心溝通

　　“溝通從心開始”，這是中國移動一句耳熟能詳?shù)膹V告語，對于基層管理者班組長來說同樣如此。班組凝聚力建設和士氣管理可以說是班組管理的重點，只有把班組成員團結(jié)起來，凝成一股繩，才能完成艱巨的任務，克服各種困難。要處理好自己與組員之間的關系，首先要尊重信任，理解他們，關心他們個人及家庭生活，力所能及的幫助他們解決遇到的困難。

　　上述表達的是我在接下去的工作中應提高和完善的內(nèi)容，同時也是我經(jīng)過這次培訓深刻認識到的問題，因此以下幾點是我今后重點發(fā)展方向：

　　1、加強學習，拓寬知識面。努力學習沖壓專業(yè)知識和相關管理知識；

　　2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；

　　3、加強與車間兄弟班組的溝通合作，向先進班組學習，加強管理，努力使班組形成團結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍；

　　4、全面完成車間交給的各項任務。并且日升日高，不斷挑戰(zhàn)新的工作。

　　最后，再次感謝領導對于我的栽培和幫助，在接下去的時間里，我會再接再厲。希望能拿著更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領導的關心與厚愛，謝謝！

　　你還可以根據(jù)實際情況談一下通過培訓學習后的工作打算等。

　　年月日

　　姓名

班組心得體會14

各位領導、同事：

　　大家好！

　　我是__，來自檢修車間燃系組。今天，我演講的題目是《夢想·決心·行動·堅持·錦標》——談談我做班組工作的幾點體會�！秹粝搿�決心·行動·堅持·錦標》這個題目其實就是我創(chuàng)建學習型班組的個人愿景。我堅信這樣一句話：“思想決定行動”。因此，做人、做事必須要有夢想、有決心，然后就要針對目標付出艱苦的努力，最終才能實現(xiàn)目標。

　　作為燃系組工長，我自20__年接任此項工作以來，本著“內(nèi)強管理、外樹形象”的宗旨，以不斷提高班員的業(yè)務素質(zhì)、政治素質(zhì)和文化素質(zhì)為抓手，在班組中，牢固樹立了“不斷提高自身的綜合素質(zhì)是職工的`立崗之本”的理念，通過逐步實施精細化管理，使班組隊伍建設得到了不斷加強，極大地提升了班組的凝聚力與戰(zhàn)斗力，使班組管理工作日臻完善，先后取得了“分局自管型班組”、“分局學習型班組”、“分局職工小家”、“段先進班組”等項殊榮。在此期間，我學習并總結(jié)了幾點體會，愿與各位領導、同事共勉：

　　一、鎖定目標激發(fā)班組成員成為強者的欲望

　　找準目標等于成功了一半。一個人、一個團隊只有先確定目標才有前進的方向。首先，我們?nèi)�體成員制定了“提素質(zhì)、創(chuàng)品牌、塑形象、創(chuàng)一流”的共同愿景，并相應針對每名成員的實際情況制定了相應的個人愿景，其次，讓每名成員認真分析自己的長處，做到揚長避短。

　　二、穩(wěn)步推進，逐步踏向自己的目標

　　從小目標開始，一點一點的突破。我們把目標細化、具體化。如：我們班組建立了多種學習制度，本著“缺什么、補什么”的原則，讓每名成員在自己薄弱的活結(jié)成為學生，在自己的強項上成為老師。20__年職業(yè)技能鑒定中，我組六名職工通過中級，兩名職工通過技師技能鑒定，截止到20__年6月燃系組23名職工中專以上學歷達到90，技師4名，創(chuàng)造了哈局的一項紀錄。

　　三、迎難而上經(jīng)得起摔打

　　20__年雙牽重載以來，給我們組帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。一時間下體故障明顯上升，噴油泵蝕、高壓油管路漏泄接踵而來。面對壓力我們不是一味的推脫，而是將壓力變成動力，變成一種攻關的責任。我們開動全員的大腦，攻克了噴油泵穴蝕關，下體故障也下降了50，并作為20__年QC成果上報。20__年我們針對提高噴油泵工作可靠性，防止噴油泵內(nèi)漏展開攻關，并取得了一定的成果。

　　四、集眾之力不斷創(chuàng)新

　　一個人的能力是有限的，只有團隊所有成員的力量形成合力時，才能戰(zhàn)勝一切困難。我們組織班組成員學習了《第五項修煉》等關于學習型組織的書籍，并不斷在工作中實踐，使我們團隊成員創(chuàng)新欲不斷提升。如：我們的“一手精”四人組受到鐵道部領導的首肯。祁道林制作的工具獲得了“小改小革二等獎”。并涌現(xiàn)出孫桂清、賈國棟等技術狀元。成績只代表過去，我會帶領我們的團隊向更高的目標——“哈局先進班組”沖刺！

班組心得體會15

　　安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題，而班組是企業(yè)的細胞，一個班組工作的好壞將決定一個企業(yè)的發(fā)展。因此，要實現(xiàn)安全生產(chǎn)，加強班組安全文化建設尤為重要。而搞好班組安全文化建設，重在以情感人，以言服人，以行化人，做職工的貼心人、領路人、帶頭人和明白人。

　　做職工的貼心人

　　安全工作不同于其它工作，涉及工作現(xiàn)場的方方面面、各個角落，它需要基層班組長齊抓共管，需要班組員工群策群力，共同努力。要把先進的安全管理理念貫穿到具體的工作當中，把安全意識滲透到每一名職工的心中，努力營造一種人人重視安全、人人保證安全的良好氛圍。班組長不能以一名普通職工的標準來要求自己，所有的工作都要身先士卒，以身作則，用自己的實際行動感召班組成員。如果不能從嚴要求自己，班組工作就不可能開展好。

　　當好班長首先要明確自己所負的責任，不但對工作要盡心盡責，還要時刻關心班組成員的生活和工作，及時了解職工的思想動態(tài)，要做到“時時處處了解人、真心真意尊重人、實實在在關心人”。在實際工作中，要用道理啟迪、用行為召喚、用典型引路。對自己一日三省，靠人格的魅力帶動和激勵大家。如果班里的成員在某些方面遇到了困難，要想方設法盡自己的能力幫助他們擺脫困境，這樣時間久了，職工都把班組長當成他們的知心朋友，工作起來會更有默契。

　　做職工的領路人

　　班組需要培養(yǎng)和發(fā)揚職工終身學習的風氣，不斷進行充電，吸收新知識，創(chuàng)新思路。

　　培訓是班組安全文化建設的基礎。在抓職工培訓上，主要是要結(jié)合日常檢修工作中出現(xiàn)的一些不安全現(xiàn)象及職工出現(xiàn)的情緒不穩(wěn)定等實際情況，有針對性地組織開展班前會、座談會、交流會、崗前培訓、崗位練兵、案例教育、觀摩學習、分析討論、預案演練等多種形式的學習，做到寓教于樂。同時，班組在培訓工作中要改變那種“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”和“不出事故不培訓，出了事故才培訓”的做法。激發(fā)職工興趣，讓班組職工從培訓中不斷提升素質(zhì)。

　　要積極倡導終身學習，提高班組全體成員的綜合素質(zhì)，樹立一種不斷學習的理念，以知識重塑班組發(fā)展，為班組注入不斷發(fā)展的動力。通過班組全員的`互動和學習實踐，提高職工的學習能力和創(chuàng)新能力。

　　抓安全生產(chǎn)工作，必須做好人的工作。事故的發(fā)生不僅是人的安全技術素質(zhì)不高或企業(yè)的安全投入不夠，更是人的思想在作怪。因此必須清醒地認識到抓人的安全意識是一個長期的工作，不是一朝一夕、一蹴而就的事情，應從最基礎的環(huán)節(jié)抓起，從轉(zhuǎn)變?nèi)说挠^念抓起。

　　作為班長，應把集體利益放在第一位，要和班組成員搞好團結(jié)。班組在進行較大項目的工作以及較為敏感的獎金分配等工作時，應先同班組成員進行商量，將大家的意見集中起來，看有哪些矛盾。工作中無論遇到什么困難，都要充分發(fā)揚民主，集思廣益，討論后做出決定。例如在大修期間，考核和獎勵的力度特別大，這就會給班里的獎金分配帶來不少困難。這時就可以召開班委會，讓大家獻計獻策，商討獎金的分配問題，多次商討，制定出相應的方法。日常制度也可以在班務公開欄里公開，讓每一位職工心里清楚，以公開和公正的管理模式，使班里的民主管理制度得以體現(xiàn).

　　事故的發(fā)生從表面現(xiàn)象上看往往具有偶然性、突發(fā)性和不可預見性，但事故的形成必然有一個過程。安全管理是班組工作永恒的主題和頭等大事，如何把事故消滅在萌芽狀態(tài)，這是基層班組管理者今后努力的方向，只有做到“有組織、有、有布置、有檢查、有、有評比”，才能筑起安全生產(chǎn)第一道防線。

　　班組安全文化是一種理念，也是一種習慣行為，更是一種責任。如果我們在日常工作中，能夠形成一種講到工作就會想到工作中的安全問題，并對工作中的安全措施逐一落實的風氣，那么工作中的安全系數(shù)就會有較大的提升。反之，安全理念沒有形成，對待安全問題形成了馬虎、滿不在乎的思想，再改起來就很困難�？梢妼Υ�安全工作，說起來重要，忙起來不要，工作中某一環(huán)節(jié)一旦疏忽，發(fā)生事故也就見怪不怪了。

　　實踐，企業(yè)班組需要安全文化，而安全文化也只有與班組建設的實踐相結(jié)合，才能充滿生機和活力，幫助企業(yè)前進發(fā)展。

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