員工違規(guī)行為心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的員工違規(guī)行為心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
員工違規(guī)行為心得體會(huì)1
四月二十日晚,我行舉行了關(guān)于新修訂的《中國(guó)建設(shè)銀行工作人員違規(guī)行為處理辦法》講座。國(guó)有國(guó)法,行有行規(guī)。只有通過(guò)強(qiáng)化教育,讓員工明確嚴(yán)格執(zhí)行制度就是自我保護(hù)的道理,才能增強(qiáng)員工的責(zé)任心,在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴(yán)格執(zhí)行制度變成自覺(jué)行動(dòng),從而遏制違規(guī)違制問(wèn)題,有效防范案件的發(fā)生。我是新入行的職員,這次的講座讓我對(duì)《中國(guó)建設(shè)銀行工作人員違規(guī)行為處理辦法》有了更充分的認(rèn)識(shí),通過(guò)案例學(xué)習(xí)更真實(shí)的感受到,在工作中遵紀(jì)守法,行為規(guī)范的重要性和必要性。
此次建行《中國(guó)建設(shè)銀行工作人員違規(guī)行為處理辦法》修改的主要特點(diǎn)是:一通過(guò)增加、修改完善有關(guān)條款,加大對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員管理責(zé)任追究力度,特別是加大由于失職造成資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)和損失的.各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員責(zé)任追究力度;二是適應(yīng)強(qiáng)化內(nèi)控、規(guī)范管理和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)與管理規(guī)章制度的條文作了適當(dāng)增加與細(xì)化;三是增加了針對(duì)責(zé)任認(rèn)定人員本身違規(guī)行為處理的條款,以加大對(duì)責(zé)任認(rèn)定人員的約束,確保責(zé)任認(rèn)定工作得到落實(shí);四是通過(guò)對(duì)處理程序的調(diào)整、完善,明確了處理程序中應(yīng)當(dāng)貫徹的原則、責(zé)任認(rèn)定部門、責(zé)任認(rèn)定的監(jiān)督檢查部門、責(zé)任認(rèn)定程序與處理程序的對(duì)接等。從中我們可以知道,新的《中國(guó)建設(shè)銀行工作人員違規(guī)行為處理辦法》的制定實(shí)施,進(jìn)一步強(qiáng)化和完善了制度的約束力,使每位建行員工明晰劍懸頭上錯(cuò)必?cái)氐姆至,形成?qiáng)有力的規(guī)矩約束習(xí)慣,強(qiáng)化了銀行內(nèi)部控制,保障了建行業(yè)務(wù)沿著依法合規(guī)、健康有序的軌道發(fā)展。
通過(guò)對(duì)《中國(guó)建設(shè)銀行工作人員違規(guī)行為處理辦法》的學(xué)習(xí),使我深刻的認(rèn)識(shí)到了,該怎么去做工作,如何做好那些工作。為此,我會(huì)在今后的工作中,在處理業(yè)務(wù)時(shí)要按照業(yè)務(wù)流程和操作程序,做到準(zhǔn)確﹑快捷﹑高效。同時(shí)對(duì)客戶的服務(wù)要主動(dòng)熱情,面帶微笑耐心周到,做到來(lái)有迎聲﹑問(wèn)有答聲﹑去有送聲。注意傾聽(tīng)客戶提出的意見(jiàn)和要求,了解客戶所辦業(yè)務(wù)的需求,按照客戶的意愿完成交易。只有認(rèn)真履行工作職責(zé)和規(guī)范行為準(zhǔn)則,只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。 2.
要想做優(yōu)秀的員工,必須在不斷追求完美的過(guò)程中,始終對(duì)工作懷有一種使命感與責(zé)任感。
從業(yè)于金融行業(yè),就職于銀行,我深感無(wú)比自豪和驕傲,我們要對(duì)這神圣的榮譽(yù)感付諸于行動(dòng)。職業(yè)生涯和職業(yè)習(xí)慣需要我們?cè)谌粘5墓ぷ髦屑?xì)致、自律和規(guī)范服務(wù)!秵T工違規(guī)行為處理暫行規(guī)定》詳細(xì)的陳述了從業(yè)之中的一些“高壓線”,其中的高!暗囟巍蔽覀冃枰h(yuǎn)離,黑暗“陷阱”我們需要謹(jǐn)防,我們要珍惜政治生命、珍愛(ài)職業(yè)生涯,謹(jǐn)慎處理人生十字路口的“黑洞和暗礁”,正確處理職業(yè)生命中的“狂想和迷!。從過(guò)對(duì)該規(guī)定的學(xué)習(xí)中我體會(huì)到了自律、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)對(duì)人生價(jià)值、社會(huì)影響、家庭責(zé)任的重要性,使我從中悟出了一道方程式:敬業(yè)愛(ài)崗+無(wú)私奉獻(xiàn)+尊章守規(guī)=成功,X+Y+Z=失敗,我想這其中的道理是不言而喻的,兩者的分量也是有天壤之別的。尚子曰:“君子博學(xué)而日參省乎己,則智明而行無(wú)過(guò)也”。我們應(yīng)該不段提高知識(shí)水平,增廣見(jiàn)識(shí)、提高自身修養(yǎng),學(xué)會(huì)每天總結(jié)和審視自己,以“律己宜帶秋風(fēng)”之勢(shì)。
員工違規(guī)行為心得體會(huì)2
為加強(qiáng)內(nèi)部管理,防范操作風(fēng)險(xiǎn),懲治違規(guī)行為,保障員工合法權(quán)益,依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本行相關(guān)制度,中國(guó)工商銀行于7月份印發(fā)了《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》。這個(gè)規(guī)定所稱的違規(guī)行為是指違反國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章或本行相關(guān)制度的行為。
在處理違規(guī)行為過(guò)程中遵循的原則是:客觀公正、程序規(guī)范;錯(cuò)罰相當(dāng),懲教結(jié)合;制度面前人人平等;保障員工合法權(quán)益。處理種類包括:違規(guī)積分、批評(píng)教育、取消行內(nèi)專業(yè)資格、日常處理和行政處分。各自分工為:違規(guī)積分由內(nèi)控合規(guī)部門負(fù)責(zé);批評(píng)教育(包括告誡和通報(bào)批評(píng)等)由各單位及轄屬部門負(fù)責(zé);取消行內(nèi)專業(yè)資格:包括取消經(jīng)我行組織考試、認(rèn)證的專業(yè)類、銷售類、運(yùn)行類等相關(guān)序列崗位專業(yè)資格,由資格授予單位(部門)負(fù)責(zé);日常處理(包括核減績(jī)效收入、待崗、責(zé)令辭職或引咎辭職、免職、解聘、降職、解除勞動(dòng)合同等)由人力資源部門負(fù)責(zé);行政處分(包括警告、記過(guò)、記大過(guò)、撤職、開(kāi)除)由監(jiān)察部門負(fù)責(zé)。本規(guī)定自20xx年9月1日起施行,原《員工違規(guī)行為處理暫行規(guī)定》(工銀發(fā)[20xx]35號(hào))停止執(zhí)行。
《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》經(jīng)過(guò)工行巴彥淖爾分行人力資源部下發(fā)后,各支行、各部門都非常重視,積極組織人員開(kāi)始安排學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。最近,監(jiān)察室經(jīng)過(guò)監(jiān)督檢查支行和網(wǎng)點(diǎn)的學(xué)習(xí)情況,大部分支行已經(jīng)開(kāi)始集體組織學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,并且組織了相關(guān)內(nèi)容的考試,比如:烏拉特后旗支行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)帶頭參加答題,已經(jīng)組織了3次考試,計(jì)劃經(jīng)?荚,每次試題少而精,便于員工記憶、好學(xué),實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)得到規(guī)范的效果。又比如:臨河利民東街支行不僅組織了《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》的'學(xué)習(xí)考試,而且人人寫了學(xué)習(xí)心得體會(huì),對(duì)案防工作的認(rèn)識(shí)有了顯著提高。
員工違規(guī)行為心得體會(huì)3
《員工違規(guī)行為處理辦法》學(xué)習(xí)心得通過(guò)近時(shí)期對(duì)員工違規(guī)行為處理辦法的學(xué)習(xí),使我深刻地意識(shí)到學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性。古人說(shuō)“不以規(guī)矩,不成方園”。作為全五大銀行之一的XX銀行,要實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的管理,就必規(guī)范員工行為規(guī)范,做到有規(guī)可循,違規(guī)必究。難以想象沒(méi)有制度的企業(yè),是沒(méi)有成功的員工行為規(guī)范,是難以完成有效經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的。有了好的制度規(guī)范,才能保證員工能科學(xué)地,行之有效地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的決策。加強(qiáng)對(duì)行為規(guī)范的學(xué)習(xí)、理解、掌握、便于在實(shí)際工作中執(zhí)行。
通過(guò)對(duì)規(guī)范化服務(wù)的學(xué)習(xí),使我深刻的認(rèn)識(shí)到了,該怎么去做工作,如何做好那些工作。為此,本人在今后的工作中,在處理業(yè)務(wù)時(shí)要按照業(yè)務(wù)流程和操作程序,做到準(zhǔn)確、快捷、高效。同時(shí)對(duì)客戶的服務(wù)要主動(dòng)熱情,面帶微笑耐心周到,做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。注意傾聽(tīng)客戶提出的意見(jiàn)和要求,了解客戶所辦業(yè)務(wù)的需求,按照客戶的意愿完成交易。只有認(rèn)真履行工作職責(zé)和規(guī)范行為準(zhǔn)則,只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。
只有通過(guò)強(qiáng)化教育,讓員工明確嚴(yán)格執(zhí)行制度就是自我保護(hù)的道理,才能增強(qiáng)員工的責(zé)任心,在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴(yán)格執(zhí)行制度變成自覺(jué)行動(dòng),從而遏制違規(guī)違制問(wèn)題,有效防范案件的發(fā)生。在行內(nèi)不少部門,一系列的員工規(guī)范制度制度雖掛在墻上,但沒(méi)有很好的落實(shí)在行動(dòng)中,系統(tǒng)的某些神經(jīng)末梢仍處于失控狀態(tài);案件與事故的發(fā)生與制度的執(zhí)行不力、違規(guī)操作緊緊相連,每一個(gè)案件的發(fā)生都伴隨著有章不循、違規(guī)操作的因果現(xiàn)象。是什么造成了這么多光榮背后的橫刀落馬,是什么催生了那么多中規(guī)中矩下的追名逐利?是制度的缺失,是執(zhí)行的不力,是覆蓋的盲點(diǎn),還是心存僥幸而最終沒(méi)能堅(jiān)守住那顆不肯安于平淡的心?
國(guó)有國(guó)法,行有行規(guī)。合理的員工行為規(guī)范應(yīng)被視為銀行內(nèi)部的'一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。中國(guó)銀行業(yè)需要建立全新的合規(guī)文化管理,以實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),這已是銀行業(yè)內(nèi)早有的共識(shí)。特別是在目前銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制嬗變,盈利模式發(fā)生深刻變化的時(shí)期,來(lái)自某些決策層和操作層有悖于職業(yè)準(zhǔn)則,有章不循、有禁不止行為日甚的情況下,培育良好的合規(guī)文化,抓好文化教育,這對(duì)增強(qiáng)全員合規(guī)意識(shí),防范案件和違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生,確保銀行深化改革和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)順利發(fā)展具有重要作用和深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。
員工行為是銀行文化的重要組成部分,構(gòu)成銀行文化的核心要素。員工行為規(guī)范文化教育,則是銀行為控制合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),通過(guò)制定和實(shí)施一系列對(duì)制度、標(biāo)準(zhǔn)和程序,建立企業(yè)良好的員工行為規(guī)范文化,主動(dòng)使自己的經(jīng)營(yíng)管理行為與合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相結(jié)合、相一致的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。
銀行經(jīng)營(yíng)過(guò)程猶象風(fēng)箏的放飛過(guò)程,需要進(jìn)行合規(guī)運(yùn)行的動(dòng)態(tài)管理。全行員工是其風(fēng)箏主體,行為準(zhǔn)則及規(guī)章制度是其風(fēng)箏線。經(jīng)營(yíng)如果缺失規(guī)范和約束,其運(yùn)行就會(huì)迷失方向,偏離目標(biāo),遭至敗損。國(guó)外
巴林銀行遭致“員工操作風(fēng)險(xiǎn)”吞噬,由興盛到衰敗的過(guò)程,就是一個(gè)有力的佐證。
作為一名銀行工作人員,要面對(duì)“日理斗金”的狀況而坐懷不亂,要面對(duì)“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚,“念念有如臨敵日,心心常似過(guò)橋時(shí)”,要正確處理好工作責(zé)任與個(gè)人利益的關(guān)系,只有樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,正確對(duì)待個(gè)人得與失的關(guān)系,方能在紛繁復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中為內(nèi)心留一片清涼平靜的綠地,永遠(yuǎn)常青。
員工違規(guī)行為心得體會(huì)4
作為銀行的一名員工,6年來(lái)一直工作在一線,在日常工作中我深刻體會(huì)到各項(xiàng)規(guī)章制度就是一道道高壓線,時(shí)刻在提醒著我們絕不能逾越。加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),不只是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,也不只是某個(gè)部門的職責(zé),內(nèi)控是一個(gè)單位內(nèi)部各個(gè)部門、各業(yè)務(wù)條線、各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、各個(gè)流程、每個(gè)層面的員工之間的相互牽制和約束,它要求人人都是內(nèi)控建設(shè)的責(zé)任者,人人都是規(guī)章制度的執(zhí)行者,人人都是防范風(fēng)險(xiǎn)的一道關(guān)!我們一線員工就是第一道防線,要掌握各項(xiàng)法律法規(guī)、規(guī)章制度、操作流程和業(yè)務(wù)知識(shí),并運(yùn)用到業(yè)務(wù)操作中去,知道一項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)該怎么做,必須怎么做,不能怎么做,在合規(guī)操作與違規(guī)操作之間,有一個(gè)清清楚楚的界限。
但在我們身邊有些案例就有發(fā)生,在我的心靈深處引起了很大的震動(dòng),深深體會(huì)到:
一、認(rèn)清形勢(shì),樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。銀行是一個(gè)特殊的行業(yè),特別強(qiáng)調(diào)思想素質(zhì)。要做一名合格的中國(guó)銀行武寧支行員工,首先我們要做一個(gè)正直誠(chéng)實(shí)的人。記得有一位老師給我們講了過(guò)去錢莊錄用伙計(jì)的流程和行規(guī)。意思是說(shuō),從古至今,在銀行業(yè)誠(chéng)信文化是相當(dāng)重要的。做一名思想素質(zhì)過(guò)硬的員工,才能時(shí)刻堅(jiān)守正直誠(chéng)實(shí)的本分,抵制利益的誘惑及權(quán)勢(shì)的威壓。
二、堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng),扎扎實(shí)實(shí)地把合規(guī)工作一抓到底。合規(guī)經(jīng)營(yíng)不能只掛在嘴上,夸夸其談,喊大口號(hào),一到真正處理業(yè)務(wù)時(shí)、在操作細(xì)節(jié)上,就把合規(guī)、制度丟在一邊,草草了了,粗枝大葉,工作浮躁,業(yè)務(wù)合規(guī)審查敷衍了事。十案九違規(guī),案件的`發(fā)生就是因?yàn)樵谶@些細(xì)節(jié)上沒(méi)有堅(jiān)持合規(guī)操作,只是內(nèi)部或是外部的犯罪分子有機(jī)可乘。經(jīng)過(guò)數(shù)十年的經(jīng)營(yíng)和實(shí)踐,銀行的規(guī)章制度可以說(shuō)是相當(dāng)完善了,如果每筆業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)上的每個(gè)員工都能夠按照銀行的規(guī)定工作,嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)要求,那么犯罪分子根本就無(wú)機(jī)可乘。所以要防范案件,關(guān)鍵在于要把合規(guī)落實(shí)到位。千萬(wàn)不能感情代替制度,盲目信任,心存僥幸,把制度弱化,使制度形同虛設(shè)。
三、提高全員防案的警覺(jué)性。我們有些同志認(rèn)為,只要自己管好自己不違規(guī),不犯法就行了。豈不知我們周圍存在壞人,他們是無(wú)孔不入的,但有些的案子不就發(fā)生在我們周圍嗎?所以我要提高我的警覺(jué),對(duì)照自己的職責(zé)進(jìn)行反思。嚴(yán)格按照規(guī)章制度工作,不能因?yàn)檫@是我熟悉的同事、我們自己行的內(nèi)部員工就放松了警覺(jué),要一視同仁,嚴(yán)格執(zhí)行制度。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)“****”,“*****”的內(nèi)容和要求。明白違規(guī)的嚴(yán)重性質(zhì);澄清違規(guī)就要問(wèn)責(zé)的認(rèn)識(shí);業(yè)務(wù)發(fā)展要在健康、合規(guī)的前提下進(jìn)行,不能打著業(yè)務(wù)發(fā)展的幌子進(jìn)行堂而皇之的違規(guī);拋棄僥幸心理確保每一筆業(yè)務(wù)都合規(guī);學(xué)會(huì)保護(hù)自己,牢固樹(shù)立“人情信賴不能代替制度”的從業(yè)觀念,保護(hù)好自己,保護(hù)好自己的同事。
員工違規(guī)行為心得體會(huì)5
最近,我行開(kāi)展了《員工違反規(guī)章制度處理辦法》和《基礎(chǔ)管理推廣年》的學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)自學(xué)和集中學(xué)習(xí),我進(jìn)一步提高了對(duì)授權(quán)、人事、信貸、風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)出納、重要空白憑證、計(jì)算機(jī)、確認(rèn)、安全等工作的全新認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的意識(shí),始終警告自己嚴(yán)格遵守,達(dá)到了開(kāi)展本次教育活動(dòng)的預(yù)期目的。
我行開(kāi)展《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng)后,高度重視思想,積極配合本次學(xué)習(xí)教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定,做筆記。通過(guò)學(xué)習(xí),我意識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的實(shí)施不僅是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,也是防止各種案件和違規(guī)行為發(fā)生的基本前提。加強(qiáng)對(duì)員工違反規(guī)章制度處理辦法的研究,不僅是落實(shí)上級(jí)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度的重要任務(wù),也是每一位員工的責(zé)任。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)章制度比較全面,具體規(guī)定了員工的操作規(guī)范和行為規(guī)范。在當(dāng)今同行業(yè)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深知,只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得市場(chǎng)。因此,它要求員工每天都有晨會(huì)和晚會(huì),加上必要的例會(huì),讓員工一起提高業(yè)務(wù)水平,互相幫助,互相學(xué)習(xí),共同面對(duì)工作中的問(wèn)題。同時(shí),他要求員工禮貌待客,微笑服務(wù),建立強(qiáng)大的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),始終監(jiān)督員工遵守中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)定,按規(guī)定辦事。
近年來(lái),雖然我行沒(méi)有發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)案件和重大責(zé)任事故,但一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象仍存在不同程度。員工學(xué)習(xí)教育不夠深入,制度實(shí)施不夠到位,各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作仍存在一些風(fēng)險(xiǎn)和隱患。我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到,許多案件的發(fā)生是由于執(zhí)行制度不夠嚴(yán)格,違反了操作規(guī)程,導(dǎo)致了案件的發(fā)生。因此,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育尤為重要。認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻理解,加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),進(jìn)一步明確崗位職責(zé),嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。
通過(guò)這次《處理辦法》學(xué)習(xí),對(duì)照各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定,查找自己在學(xué)習(xí)和工作中存在一些不足:一是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細(xì)致。在從事工作的每一天,每個(gè)環(huán)節(jié),我們都必須在業(yè)務(wù)合規(guī)操作的要求下進(jìn)行,絕不能存在以感情代替制度,以相互信任代替約束監(jiān)督。更不能為了遷就客戶而放棄制度。二是不善于總結(jié)工作中存在的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)。我們要以此次學(xué)習(xí)為契機(jī),提高自我風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),在工作中避免習(xí)慣思維,提高我們?cè)诠ぷ髦械暮弦?guī)意識(shí),杜絕對(duì)違規(guī)現(xiàn)象視而不見(jiàn)。三是對(duì)有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。
針對(duì)本人存在的一些問(wèn)題,采取如下改進(jìn)措施:一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé),建立和完善各項(xiàng)管理制度。三是要加大對(duì)基層人員監(jiān)督力度,將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。四是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),要求自己愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè)。
我們工作在銀行業(yè)的.第一線,我們的舞臺(tái)是緊張且忙碌的,嚴(yán)謹(jǐn)且充實(shí)的,風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇同時(shí)存在。在這里,我們可以“八仙過(guò)!保仨殘(jiān)定不移的遵守舞臺(tái)規(guī)則,那就是合規(guī)。合規(guī)是我們的工作準(zhǔn)則,也是保護(hù)我們自身的“避風(fēng)港”。強(qiáng)調(diào)人人合規(guī),讓合規(guī)理念和意識(shí)在我們頭腦中扎根、成長(zhǎng),并由此滲入到經(jīng)營(yíng)的各個(gè)流程,各個(gè)環(huán)節(jié)。合規(guī)的基礎(chǔ)在于對(duì)各種規(guī)章制度和法律法規(guī)的理解掌握,如我們不知制度,不懂法律,“合規(guī)”無(wú)疑是空中樓閣,鏡中水月。我們要忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動(dòng),伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光,做一名合格的農(nóng)行人。
員工違規(guī)行為心得體會(huì)6
周五晚上,我們營(yíng)業(yè)部的全體員工在會(huì)議室進(jìn)行了服刑人員以身說(shuō)法警示教育光盤和防搶劫預(yù)案演示光盤的學(xué)習(xí)。通過(guò)這些案例的學(xué)習(xí),能促使我增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。
沉重的代價(jià)是強(qiáng)烈的警示。發(fā)生案件不但會(huì)給銀行造成重大資金風(fēng)險(xiǎn)和損失,還會(huì)嚴(yán)重?fù)p害銀行的形象;發(fā)生案件,不但要嚴(yán)懲銀行內(nèi)部的涉案人員,還要追究相關(guān)經(jīng)辦崗位,管理崗位和領(lǐng)導(dǎo)崗位人員的責(zé)任;發(fā)生案件,還會(huì)對(duì)一部分員工的家庭親情造成傷害。無(wú)論案件對(duì)銀行造成的損失,還是對(duì)員工造成的傷害,都令人為之惋惜。
付出這么大的代價(jià),這與平時(shí)的思想意識(shí)、工作習(xí)慣和規(guī)章制度的落實(shí)是分不開(kāi)的,老在一種工作狀態(tài)下,思想一旦麻痹就讓心懷不軌的'犯罪分子有可乘之機(jī)。我們的規(guī)章制度制定的很全面,很細(xì)致,但在具體的工作中,在實(shí)際執(zhí)行中就打了折扣,沒(méi)有了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),法制意識(shí)更是淡薄,在具體細(xì)節(jié)上處事的原則性不強(qiáng),置制度于腦后,違章操作才付出了如此代價(jià)。
俗話說(shuō)蒼蠅不叮五縫的蛋。不法分子雖然功于心計(jì),驚心謀劃,蓄意欺騙。從內(nèi)部看,是銀行在經(jīng)營(yíng)管理上存在著許多漏洞,有章不循,違章操作,給犯罪分子以可乘之機(jī),其中的每一個(gè)案件,在作案的每一個(gè)細(xì)節(jié)中,如果能把規(guī)章制度放在首位,在某個(gè)細(xì)節(jié)上就能把漏洞堵上,就不會(huì)造成如此重大的代價(jià)。
十案十違章,而每個(gè)案件的發(fā)生都堪稱違章大全,一是違規(guī)混崗、串崗、會(huì)計(jì)崗位分工不明,職責(zé)不清。嚴(yán)重的混崗、串崗使每個(gè)作案人都能渾水摸魚,使防范嚴(yán)密的規(guī)章制度形同虛設(shè),對(duì)內(nèi)部人員作案起不到最后把關(guān)的作用。雖然各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程都有,并且印成了本子,也上了墻,但嚴(yán)格執(zhí)行還不夠,更多的時(shí)候是學(xué)制度、找制度、補(bǔ)制度,實(shí)際上執(zhí)行時(shí)又是另一套,導(dǎo)致制定規(guī)章制度和實(shí)際操作執(zhí)行上存在兩張皮現(xiàn)象。因此,各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)更重要,要從操作和管理環(huán)節(jié),一個(gè)制度一個(gè)制度的落實(shí),加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和學(xué)習(xí),切實(shí)保障每一位員工都能做到有規(guī)必依,按章辦事,合規(guī)操作。
總而言之,我們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)中,要堅(jiān)持以人為本,做耐心細(xì)致的思想政治工作,增強(qiáng)員工抵御不良思想的侵襲,樹(shù)立正確的人生觀,打牢拒腐防變的思想,以積極心態(tài)投身改革,珍惜自己的人生價(jià)值和職業(yè)前途,奉公守法,安心本職,勤奮工作。
員工違規(guī)行為心得體會(huì)7
農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象,促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展,根據(jù)國(guó)家的法律、法規(guī)和社會(huì)道德規(guī)范,結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)際情況,制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認(rèn)真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé),員工行為守則是單位對(duì)員工行為的規(guī)范和要求。在一個(gè)單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實(shí)上,權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時(shí)候,就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對(duì)企業(yè)很重要,同樣地,對(duì)于一個(gè)國(guó)家則更為重要。如果一個(gè)國(guó)家的國(guó)民,連最起碼的對(duì)自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒(méi)有,那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義:它不僅會(huì)影響個(gè)人,也會(huì)影響國(guó)家。
每一個(gè)員工對(duì)自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗(yàn)。一個(gè)富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個(gè)人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神,對(duì)工作、對(duì)自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。表現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財(cái)富。正由于員工行為守則對(duì)所有員工的基本要求,無(wú)論你是否愿意,也無(wú)論你是否意識(shí)到,責(zé)任心無(wú)時(shí)無(wú)刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動(dòng),伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農(nóng)行人。
“遵紀(jì)守法,尊榮棄恥,爭(zhēng)做文明員工。忠誠(chéng)企業(yè),奉獻(xiàn)社會(huì)。愛(ài)崗敬業(yè),令行禁止,切實(shí)履行職責(zé)。團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新。以人為本,落實(shí)責(zé)任,弘揚(yáng)宗旨,信守承諾,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約,精細(xì)管理,提高效率效益。“遵紀(jì)守法,尊榮棄恥,爭(zhēng)做文明員工”就是要樹(shù)立和不斷提高的自覺(jué)性,也是作為社會(huì)公民和國(guó)有企業(yè)員工的`基本道德和素質(zhì)要求,在學(xué)習(xí)《員工守則》過(guò)程中我深刻體會(huì)到一種職業(yè)的責(zé)任感,是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)精神;“愛(ài)崗敬業(yè),令行禁止,切實(shí)履行職責(zé)”是一個(gè)企業(yè)文化的執(zhí)行力。如何強(qiáng)化執(zhí)行力,最根本的是要強(qiáng)化求真務(wù)實(shí),愛(ài)崗敬業(yè),令行禁止,切實(shí)履行職責(zé)的觀念和意識(shí),提高各級(jí)職工的整體素質(zhì),形成從上到下,貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化;作為農(nóng)行員工必須要做到“團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)精神。強(qiáng)調(diào)一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度,其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋,體現(xiàn)著員工的學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新精神,是一種看得見(jiàn)、感知得到的精神氣息,是能夠在企業(yè)中不斷釋放團(tuán)隊(duì)成員潛在的開(kāi)拓創(chuàng)新能力和技巧;與時(shí)俱進(jìn),改進(jìn)服務(wù)方式和服務(wù)手段,堅(jiān)持真誠(chéng)服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù),把客戶的需求作為我們永恒的追求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值推動(dòng)可待續(xù)健康發(fā)展;《員工守則》的頒布實(shí)施,為每一個(gè)員工提供了基本行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,讓我們都來(lái)學(xué)習(xí)守則,爭(zhēng)做文明員工,切實(shí)履行職責(zé),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高效率效益,為建設(shè)一流企業(yè)而同舟共濟(jì),努力奮斗!
員工違規(guī)行為心得體會(huì)8
根據(jù)總行下發(fā)的《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行員工違規(guī)違紀(jì)處理辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng)的文件,在省、市分行相關(guān)部門的宣傳、組織和動(dòng)員下,我組認(rèn)真、深入地參加了這次全行開(kāi)展的《員工違規(guī)處理辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)這次主題教育活動(dòng),進(jìn)一步提高了風(fēng)險(xiǎn)防范各項(xiàng)規(guī)章制度意識(shí),強(qiáng)化了合規(guī)操作的觀念,并且明晰了崗位的責(zé)任以及這次學(xué)習(xí)活動(dòng)的意義和重要性。達(dá)到了開(kāi)展此次教育活動(dòng)的預(yù)期目的。為了深入貫徹落實(shí)《銀行員工違規(guī)處理辦法》文件精神,努力建設(shè)案件防范的長(zhǎng)效機(jī)制,堅(jiān)決遏制各類案件的發(fā)生,保證改革和發(fā)展的順利進(jìn)行。結(jié)合上級(jí)行安排、部署。組織動(dòng)員、學(xué)習(xí),總結(jié)幾個(gè)階段,對(duì)違規(guī)處理辦法進(jìn)行深入細(xì)致的學(xué)習(xí)。現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
提高認(rèn)識(shí),要求員工深刻領(lǐng)會(huì)各級(jí)管理部門的部署和要求,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的的緊迫感和責(zé)任感,把此次學(xué)習(xí)與防范操作風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化案件專項(xiàng)治理同加強(qiáng)制度建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。把防范違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化違規(guī)處理的學(xué)習(xí)和完成業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)結(jié)合起來(lái),把防范違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化違規(guī)處理的學(xué)習(xí)同增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、提高員工整體素質(zhì)結(jié)合起來(lái),堅(jiān)持從嚴(yán)治行,切實(shí)加強(qiáng)管理,有效遏制違法違規(guī)案件的`發(fā)生,全面降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高管理水平。
按照工作要求對(duì)違規(guī)處理辦法進(jìn)行全面、深入的學(xué)習(xí),并在學(xué)習(xí)中進(jìn)行討論,談?wù)J識(shí)、談體會(huì)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度是否能夠覆蓋到所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域、崗位和操作環(huán)節(jié),及詳細(xì)的操作規(guī)程和細(xì)則。
通過(guò)學(xué)習(xí)結(jié)合本單位的實(shí)際工作和崗位職責(zé),對(duì)照規(guī)章制度崗位職責(zé)制度,還存在以下不足和有待改進(jìn)的地方:一是學(xué)習(xí)不夠深入。如政治思想上側(cè)重學(xué)習(xí)本單位的有關(guān)文件,對(duì)許多法律法規(guī)政策的學(xué)習(xí)不夠深入。在業(yè)務(wù)上側(cè)重于完成上級(jí)交給的任務(wù)指標(biāo),對(duì)政治學(xué)習(xí)不夠深入。二是業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,體現(xiàn)在工作效率和操作規(guī)范的提高。對(duì)柜臺(tái)服務(wù)認(rèn)識(shí)還不夠到位,個(gè)別柜員認(rèn)為小違規(guī)不會(huì)產(chǎn)生得大責(zé)任,對(duì)崗位制度認(rèn)識(shí)不深入,不徹底。三是有些小違規(guī)僅僅口頭警告,講情面,對(duì)制度執(zhí)行落實(shí)不夠徹底。
根據(jù)以上學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)、存在的缺點(diǎn)和不足。在今后的工作中,將嚴(yán)格執(zhí)行總省行的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)自控體系建設(shè),首先從思想上防范。案件防范以人為本,遵章守紀(jì),按規(guī)辦事重要性的正確認(rèn)識(shí),堅(jiān)持以思想教育為主,從抓員工思想政治教育、法紀(jì)、法規(guī)教育、案件案例分析教育入手,結(jié)合實(shí)際有目的、有針對(duì)性地提高認(rèn)識(shí),牢固構(gòu)筑一道堅(jiān)固的思想防范長(zhǎng)堤。一是要強(qiáng)化員工政治思想教育,不斷提高員工思想政治素質(zhì),當(dāng)前銀行出現(xiàn)的一些重大責(zé)任事故及案件風(fēng)險(xiǎn)往往與員對(duì)規(guī)章制度熟視無(wú)睹,沒(méi)有在思想上牢牢樹(shù)立遵循。
員工違規(guī)行為心得體會(huì)9
近期,我行開(kāi)展了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》和《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行問(wèn)責(zé)辦法》的學(xué)習(xí)活動(dòng),對(duì)兩個(gè)辦法中所涉及的內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí),使我對(duì)農(nóng)行的規(guī)章制度有了更加清晰的了解,提高了執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的意識(shí),增強(qiáng)執(zhí)行制度的自覺(jué)性,認(rèn)識(shí)到日常業(yè)務(wù)中高壓線,增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。作為一個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)副行長(zhǎng),以下結(jié)合實(shí)際工作,談?wù)剛(gè)人的心得體會(huì):
通過(guò)學(xué)習(xí)“兩個(gè)辦法”,使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們農(nóng)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問(wèn)題發(fā)生的基本前提。而為保障各項(xiàng)規(guī)章制度的順利執(zhí)行的一個(gè)重要前提便是農(nóng)行員工首先要熟悉規(guī)章制度及違反規(guī)章制度的處理辦法,知道哪些事可以為,哪些事不能為,以及做了之后的后果和應(yīng)受的處罰。知其然更要知其所以然,只有真正理解了每筆操作每項(xiàng)規(guī)定背后的原理和風(fēng)險(xiǎn),我們才能自覺(jué)地去遵守,化被動(dòng)為主動(dòng)。加強(qiáng)兩個(gè)辦法學(xué)習(xí),不僅是貫徹執(zhí)行上級(jí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的重要工作任務(wù),也是落實(shí)農(nóng)行“細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,責(zé)任成就事業(yè)”的管理理念的重要舉措,更是我們每位農(nóng)行員工的日常責(zé)任。只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶權(quán)益的能力。案件發(fā)生的教訓(xùn)是深刻的,我們應(yīng)當(dāng)牢固地樹(shù)立合規(guī)意識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)信貸規(guī)章制度,更應(yīng)當(dāng)樹(shù)立信心,不斷地學(xué)習(xí)和掌握各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)和技能,以飽滿的熱情投入到農(nóng)行的事業(yè)發(fā)展中。
通過(guò)學(xué)習(xí)“兩個(gè)辦法”,使我明白違規(guī)的嚴(yán)重性,澄清違規(guī)就要問(wèn)責(zé)的認(rèn)識(shí),“高壓線”碰不得。新的“兩個(gè)辦法”在問(wèn)責(zé)方面增加了一些新的內(nèi)容,通過(guò)這次的學(xué)習(xí),知道了履職的具體要求和履職不到位需要承擔(dān)的責(zé)任。要求我們?cè)诠ぷ髦心芗皶r(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并予以及時(shí)糾正,這就意味著以后的工作中要更有責(zé)任心和依章辦事的意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度應(yīng)從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),通過(guò)對(duì)“兩個(gè)辦法”的學(xué)習(xí),從思想和心態(tài)上都進(jìn)行了一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,規(guī)章制度遵守不僅是口號(hào),更加日常工作中需要認(rèn)真執(zhí)行,從我做起,認(rèn)真審核每張票據(jù)和原始憑證,監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)的安全防范,抵制各種違規(guī)操作等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好再健全的制度,如果不能得到很好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。業(yè)務(wù)發(fā)展要在健康、合規(guī)的前提下進(jìn)行,不能打著業(yè)務(wù)發(fā)展的'幌子進(jìn)行堂而皇之的違規(guī);拋棄僥幸心理確保每一筆業(yè)務(wù)都合規(guī);學(xué)會(huì)保護(hù)自己,牢固樹(shù)立“人情信賴不能代替制度”的從業(yè)觀念,保護(hù)好自己,保護(hù)好自己的同事。
通過(guò)學(xué)習(xí)“兩個(gè)辦法”,作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)副職,不僅要協(xié)助好行長(zhǎng)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù),更要在內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范上做好帶頭,責(zé)任之心更要加強(qiáng)。認(rèn)真履職履責(zé),必須要有清醒的責(zé)任意識(shí),要明白有權(quán)就有責(zé),權(quán)責(zé)是相統(tǒng)一的。要建立自己的責(zé)任清單,哪些事是自己該做的事,哪些事是自己不能做的事,做好自己的事,不做不該做的事,多做事,保證不出事。自覺(jué)按原則、按規(guī)矩辦事,始終保持政治上的堅(jiān)定、方向上的清醒、思想上的敏銳。只有具備勝任本職、履行職責(zé)、完成任務(wù)所必須的基本素質(zhì)、基本能力和基本水平,才能避免陷入不知而盲、無(wú)知而亂的困境。只有在自身素質(zhì)過(guò)硬的情況下,才能更好履職履責(zé)。還需要帶動(dòng)其他員工的學(xué)習(xí),通過(guò)營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,形成風(fēng)清氣正的局面。工作中堅(jiān)持廉潔從政,做清正廉潔的表率。首先要從思想上自律,懂得該怎么做,不該怎么做,嚴(yán)守思想規(guī)矩。凡是要求別人不做的,自己首先不做。其次要作風(fēng)正派,嚴(yán)守工作規(guī)矩。要做到襟懷坦白、光明磊落,想問(wèn)題、做事情寬宏大度、心底無(wú)私、光明正大。三要始終堅(jiān)持原則,嚴(yán)守生活規(guī)矩。辦事講原則,管理講規(guī)矩,一把尺子量到底,一切按照規(guī)章制度辦事。
只有把規(guī)章制度銘記于心,將“兩個(gè)辦法”的內(nèi)容學(xué)扎實(shí),并將其貫穿于我們的管理和工作當(dāng)中,這樣我們才能更好的依章辦事,拒絕違規(guī),也只有這樣我們才能更好地為農(nóng)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又快又好快速發(fā)展提供有力保障。
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