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教師與家長溝通技巧心得體會（通用15篇）
當在某些事情上我們有很深的體會時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？以下是小編為大家整理的教師與家長溝通技巧心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
教師與家長溝通技巧心得體會 1
沒有溝通就沒有雙方的相互作用。溝通是一種相互理解、彼此接納對方的觀點、行為，創(chuàng)造彼此新關系的動力，是在雙向交流中彼此相互協調的默契。教師與家長的溝通是實施家校共育的有效途徑，其溝通的方式是多種多樣的。
1、簡短談話
家長工作都非常忙，接送孩子都是來去匆匆，幾十個家長幾乎在同一時間出現，這就決定了教師與家長談話的時間不可能太長，只能采用簡短談話的形式與家長溝通。溝通時明確目的是給家長帶來價值。
方法一：如有的家長想了解孩子近階段在校的表現，教師首先要肯定孩子的進步，然后針對孩子的不足，提出相應的改進辦法，以便家校隨時配合，促進孩子健康的發(fā)展。針對孩子出現的一些普遍性的問題，教師可同時向多位家長一起說，以便節(jié)約時間，一般談話時間不超過5分鐘。考慮到有些家長會對孩子的某些行為有不同看法時，教師可事先編制計劃，列出具體的談話內容，然后再分時間、分批向他們宣傳科學的育兒方法。
方法二：很多老師抱怨跟家長溝通沒有素材，不知道該說些什么。我們在實踐中發(fā)現，在和家長溝通過程中，與其匯報孩子在機構的學習表現，不如和家長聊聊孩子在家里的表現，然后給家長做一些有意義的建議和意見。
2、便條、短信/微信
有時簡短談話并不能達到家校溝通的'目的。此時，教師可采取便條、短信/微信的形式與家長溝通。如教師可把孩子在校的表現及要求家長配合做的工作以短信/微信的形式寫出來，讓孩子帶給父母。也可要求家長隨時將自己的想法、經驗、建議寫成便條、短信/微信，反饋給教師，教師通過對家長反饋的意見進行總結，與家長交流，力求保持家校教育的一致性。教師在必要的時候可以向家長提供給一些具體適用的指導。這樣，有利于拉近家長與老師的距離，家長、老師之間暢所欲言，更加增進了教師與家長的情感交流，使家長對老師更加理解、尊重和信任。
教師與家長溝通技巧心得體會 2
在教育教學過程中，學校教育與家庭教育在教育目標、內容和方法上表現是否一致，直接影響教育質量和效率的提高，關系到學生的健康成長，共同的愿望和一致的社會責任，要求教師與學生家長之間必須合作和交流，建立一種和諧的友情關系，從而多角度、多層次地發(fā)揮教育的功能，以促進學生全面發(fā)展。教師與家長怎樣才能達到有效的溝通呢?我覺得應注意以下幾點：
一、真誠交往，密切聯系
教師要想與家長取得聯系，主動熱情地與家長相交，在心理雙方架起彼此信任的橋梁，以爭取家長的有效合作，例如：我通過家園雙方互相訪問，電話聯系;召開家長會;家長開放日;親子運動會等,通過這些活動拉近家長與老師的距離,密切孩子與父母的關系。還可定期開展家長個別咨詢活動，幫助家長解決實際問題。比如說：班上的嘉睿、戎騰、xxx、xxx等小朋友的生活獨立性較薄弱。那如何培養(yǎng)幼兒良好的獨立性呢?是這些家長們所關注的。因此在于家長的溝通中，我建議家長平時多給孩子一些處理事情的機會：如洗自己的手絹、襪子，自己洗漱，自己收拾玩具、作業(yè)本、小畫書等。隨著孩子常時間的鍛練和培養(yǎng)，相信孩子們會逐漸增強獨立生活、獨立思考、獨立做事的能力。以上這些都是教師可以利用的與家長溝通的途徑。
二、恭敬家長，增進理解
在教育理論中，教師和家長存在許多不協作現象，很大程度上是由于教師對家長恭敬不夠或雙方不睬解而造成的，因此，在教師與家長的交往中，一是要恭敬家長，恭敬他們的感情，恭敬他們的看法，恭敬他們的品德。教師不可擺出一付教育權威的架子，或明或暗地對家長進行旁敲側擊，使家長不愿接近。二是要理解家長，并讓家長也理解教師，作為家長，一般都期盼孩子成才，對孩子的成長十分關心，孩子在學校表現欠好，就會覺得臉上無光，教師在與家長接觸，不宜總是向家長指出孩子的缺點、長處，向家長“告狀”，不要用刻薄的言語指責，挖苦學生，應從有利于學生發(fā)展的角度客觀地交換看法，研究互相配合教育，造就孩子的對策與辦法。
三、激勵幫助，搞好配合
為了使家長與教師更好地配合，教師應激勵家長樹立教育信心，幫助家長提高教育素養(yǎng)，教師應多方面了解學生家長，根據學生家長的`不同情況采取不同的措施。對于后進學生家長來說，應幫助家長指定教育計劃，明確教育方向。例如：我班的xxx、xxx、xxx等常有發(fā)現在與小朋友交往中存在侵犯性行為。事后會推卸責任或接受批評表示以后不敢了，但大都不久就又犯了。針對這種情況，我與家長進行反饋和溝通，希望家園共同為幼兒提供一個健康向上的生活空間，不要在孩子面前講有攻擊色彩的話語。并建議家長采用“轉移注意”法，給幼兒予較多的關注，比方說：消耗能量，在孩子情緒緊張或怒氣沖沖時，可以帶他去跑步打球或進行棋類活動;引導幼兒經常從事這類活動有助于恢復他們的心理平衡，逐
漸轉移侵犯性行為。
四、以誠相待，摒棄功利
教師與家長之間的交往，是教育學生，培養(yǎng)學生成長的需要，不是處于功利目的，例如：有的家長把孩子送進幼兒園就是希望獲得老師對孩子多一些照顧和偏愛。因此，百般討好老師，尋找哪一位是班里的“主管”，哪一位比較好說話，就想辦法或利用節(jié)日給老師：“意思意思”。倘若事后沒有對他的孩子照顧好或存在誤解，家長便開始論頭品足，與其他家長結起伴來，言談中表示出不滿足或是做“最后發(fā)難”，使家長和老師不和諧的影子在童心中罩上陰影，本來很快樂的研究生活，隨著成人的議論紛紛而留下傷痕。對于這種情況，我們應堅決反對和xxx和交往直接或變相收學生家長的好處的行為，以維護人民教師的形象。
教師與家長溝通技巧心得體會 3
家長是孩子的第一任老師，隨著整個民族素質的提高，家長的水平也在不斷的提高。我們要充分掌握這一有利條件，積極發(fā)動家長配合我們的教育教學工作。所以，如何與家長進行融恰的溝通，至關重要。確實與家長溝通是一門藝術，更是一種超越知識的智慧。在與家長的溝通過程中，我覺得以下幾個方面很重要：
一、尊重是教師與家長溝通的前提
盡管在教師與家長關系中，教師起主導作用，但他們在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之別。因此，我們必須尊重學生家長的人格，特別是要尊重所謂“差生”和“不聽話”孩子家長的人格。對教育過程中出現的問題，首先要從自己身上找原因，還要客觀地分析問題的癥結所在，公正地評價學生的表現和家長的家庭教育工作，與家長共同研究解決問題的方法。
我們切忌動不動就向家長“告狀”，不要當眾責備他們的子女。作為教師，更不能訓斥、指責家長，不說侮辱學生家長人格的話，不做侮辱學生家長人格的事。否則會造成教師與家長之間的隔閡甚至對立，還可能引起學生對家長或教師的不滿，損害教師的形象，降低教育效度。尊重別人是自尊的表現，也是得到別人尊重的前提，正如常言所說：“敬人者，人恒敬之”。
二、家訪是教師與家長溝通的重要手段
每次家訪我都事先與家長約定，不做“不速之客”，以免使家長因我的突然來訪而感到不自在。家訪一定要圍繞事先確定的目的進行，有時請數學老師陪同。一方面顯得我們較有誠意與重視，另一方面也可以加強老師與學生之間的聯系。在家訪中我表現出了足夠的誠心和愛心，講話也特別注意方式，多表揚孩子的長處和進步，對孩子的缺點，盡可能委婉的表達。如果我們對家長抱有誠心，對學生擁有一顆愛心，那么，家長必然會成為我們的朋友。切記，表揚學生就是表揚家長，批評學生就是在打家長的臉。
三、傾聽是教師與家長溝通的藝術
任何教師，無論他具有多么豐富的實踐經驗和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復雜的教育工作做得十全十美、不出差錯。而且隨著整個民族素質的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學習和借鑒。加之“旁觀者清”，有時家長比我們更容易發(fā)現教育過程中的問題。因此，我覺得要根據實際情況巧妙地運用語言藝術與不同類型的家長進行溝通。如：一是對于素質比較高的家長，我就坦率地將孩子在校的表現如實地向家長反映，并主動地請他提出教育孩子的措施，認真傾聽他的意見和適時提出自己的看法，共同做好學生的教育工作;二是對于那些比較溺愛孩子的家長，我就首先肯定其孩子的長處，給予真摯的贊賞和肯定，然后再用婉轉的方法指出其不足之處，誠懇而耐心地說服家長采取更好的方式方法教育孩子。三是對于那些對孩子放任不管，把責任推給學校和老師的家長，我就多報憂，少報喜，從而吸引他們主動參與到教育孩子的活動中來，開始主動關心孩子，主動與子女溝通，與學校溝通，為學生創(chuàng)造一個良好的`家庭環(huán)境。四是對于后進生或是認為自己對孩子已經管不了的家長，我們應盡量挖掘其孩子的閃光點和特長，讓家長看到孩子的長處和進步，對孩子的缺點適時地每次說一點，語氣委婉，并提出改正孩子缺點的措施，重新燃起家長對孩子的希望，使家長對孩子充滿信心，只有這樣，家長才會主動地與我交流孩子的情況，配合我共同教育好孩子。五是對于個別不太講理的家長，或是不理解學校的一些工作安排的家長。遇到這種情況時我就沉住氣，先讓家長說完，發(fā)完脾氣和牢騷，并對家長的這種心情表示理解，然后再耐心地以平靜的語氣與家長解釋、分析事情的利弊和對錯，以理服人并體現出自己的寬容大度，贏得家長的好感，從而得到家長對學校教育工作的理解和支持。
確實，在我的教學生涯中，我深深感到：教師與家長溝通時的方式無處不在，涉及的內容更是方方面面，但一定要注意向家長“多報喜，巧報憂”，更要把教師自己對學生的那份濃濃的愛心、耐心和責任心充分地流露給家長，讓家長深切的感受到教師是真心實意地關心愛護他的孩子，老師所做的一切都是為了讓孩子能夠成為一個優(yōu)秀的學生，那么我們工作一定能夠得到家長的理解、支持和配合，也一定能夠獲得比較滿意的效果。
教師與家長溝通技巧心得體會 4
家長工作是幼兒園的一項重要工作，教師如何與家長溝通、交流是一門藝術。作為一名工作不久的新教師，甚是挑戰(zhàn)�！队變簣@工作規(guī)程》第四十八條指出：“幼兒園應主動與幼兒家庭配合，幫助家長創(chuàng)設良好的家庭教育環(huán)境，向家長宣傳科學保育、教育幼兒的知識，共同擔負教育幼兒的任務”。教師要與家長建立平等合作的伙伴關系，共同生成適宜于促進每個幼兒最大限度發(fā)展的教育。
我園處于新建一年的一個嶄新的幼兒園更是一個挑戰(zhàn)，尤其是我園今后的發(fā)展方向是“辦人民滿意的教育，努力把我園建設成為樂園、花園、文化園”。那么，幼兒園教師該如何有效的與家長溝通呢？我通過收集有關資料整理成以下幾點。
一、幼兒教師與家長溝通的技巧
�。�1）一句話溝通法。這種辦法是針對那些孩子本身在各個領域的各項目標發(fā)展中不存在明顯的問題而家長也很少過問的。這樣的孩子和家長是最讓老師省心的，如果我們對自己稍微放松一些，就可以不去和這樣的家長溝通。家長不主動找你，并不代表家長就不想了解孩子在園的各種情況，相反，他們只是由于時間關系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是，我們針對這樣的家長采取了一句話溝通法，即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長反映情況，如：今天某某學會了……今天某某吃了幾碗飯等等，當你說完后，往往會看到家長會心的微笑。
�。�2）引起注意法。這種方法是針對那些孩子本身在某一領域的某一方面或多個領域的多個方面存在問題，但是沒有引起家長的重視。由于家長對幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認為自己的孩子是最棒的，即使有點缺點也會樹大自直，所以對孩子的情況不太關注。對于這樣的家長我們就采取了引起注意法。過程是這樣的：
�。�3）真情感動法。這種辦法是針對那些孩子本身在各領域的發(fā)展中不存在問題，但家長有許多的不放心。每天圍著老師問這問那。對于這樣的家長我們就采用的是真情感動法，即：將孩子在各領域發(fā)展中的點點滴滴及時向家長匯報，尤其家長特別關注的問題，我們要在日常工作中認真觀察，細致指導，耐心細致的向家長反映情況，讓家長感到老師了解孩子，關注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置，老師會為孩子的進步而高興，為孩子的失敗而難過，用我們細致的工作感動家長，讓家長相信我們，支持我們！讓家園共育的合力促進孩子更快更好的發(fā)展。
二、家園溝通時應注意以下問題
�。ㄒ唬┮鹬丶议L。我們要以平等的態(tài)度來對待家長，尊重他們的人格與觀點，要耐心、虛心、誠心的聽取家長的一些合理有益的建議，努力營造和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境，這樣家園才能保持協調一致。
�。ǘ┮隙ê⒆印＝處熞痪湮⒉蛔愕赖姆Q贊，都會讓家長感到高興，直至影響對待孩子的態(tài)度，如“你真棒！老師喜歡你�！倍@種獎賞性的行為和語言在一定程度上強化了孩子繼續(xù)努力的心理。同時這種肯定也能使家長輕松、自信、愉快地面對教師，主動向教師提出孩子目前存在的一些不足或育兒的困惑，期望得到教師的指點與幫助。這樣，交流的主題就會得到延伸，成為真正意義上的交流。
（三）教師應耐心輔導家長運用科學的育兒方式。許多家長由于對孩子年齡特點不了解，不知道如何教育孩子，一味的溺愛，甚至放縱。而老師應通過各種方式啟發(fā)、引導家長，讓他們了解孩子的身心特點，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。
�。ㄋ模⿲议L要一視同仁。家長之間的差異是客觀存在的，學歷、職位、性格均有所不同。無論家長間存在什么樣的差異，教師應該學會與每一位家長交流，讓每位家長都能感受教師的關注或重視。這就需要教師深入地了解家長，以便有針對性地與家長溝通。
�。ㄎ澹┙處煈浴皳Q位”的思維方式與家長溝通。我們好多老師現在還很年輕，尚沒有為人父母的角色體驗，有的即便是已經做了母親，在與家長溝通時，常常會遇到難以達成共識的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。
�。┮浞职l(fā)揮語言藝術的'魅力。在家園交流中，雙方難免會談到孩子的缺點，作為教師，應客觀的向家長告知孩子在幼兒園的情況，而不應該摻雜主觀色彩和情緒。教師應一分為二的觀點與家長交流。教師在與家長溝通時，應多站在家長的角度去關心孩子，理解家長的心情，如果教師真誠對待每一個幼兒，她與家長之間的交談一定會順利進行，它會讓孩子家長感受到教師是誠意喜愛關心自己的孩子，因而家長就會更容易接受教師的意見和建議，使家長堅定了教育好孩子的信心。
�。ㄆ撸⿲⒆庸餐膼凼菧贤ǖ幕A。教師與家長的溝通是為了一個共同的目標，那就是教育好孩子。溝通是雙向的，家長的積極參與是溝通的必要條件，由于各種原因，如工作忙或不好意思給教師添麻煩等，不少家長很少主動與教師溝通，這對家園共育十分不利。因此，我們教師要鼓勵家長采用多種形式與教師溝通。
三、教師和家長談話時要遵循以下原則：
�。ㄒ唬┣屑伞案鏍睢笔降恼勗挿椒ā＿@樣會讓家長誤認為老師不喜歡甚至是討厭自己的孩子，從而覺得自己的孩子在班里會受到不公正待遇而產生抵制情緒。
�。ǘ┖图议L溝通要講究談話的策略性和藝術性。要讓家長相信我們，尊重并聽取我們的意見，要讓家長感到教師在關注自己孩子的成長和進步，感到老師比他們更深入地了解孩子。同時，要抓住時機向家長了解孩子的情況，以請教的態(tài)度耐心的聽取家長的意見，使家長產生信任感，從而樂意與教師進行充分的交流，以達到預期的目的。
四、教師應通過多渠道，采取多種方法與家長溝通
1、家長委員會。老師們要充分發(fā)揮家長委員會的作用。幼兒園大型家園共育活動，可請家長委員會代表參與制定方案并一起組織實施。還可通過家長委員會真實了解家長們的心聲。
2、家長辯論會。老師舉出幾個班上幼兒最具代表性的事例，以家長為主，讓家長分析討論，各抒己見。在激烈的辯論中，家長們更新教育觀，對照事例，反思自己的教育行為，并產生學習和參與各種教育活動的興趣。待家長們發(fā)言完畢，教師再有的放矢的發(fā)表意見，表明觀點，介紹經驗，其效果事半功倍。
3、家長園地。家長園地是幼兒園與家長溝通的一個重要窗口。老師們似乎已習慣于用更多的心思來設計欄目、尋找內容，而忽略了家長參與的深度與廣度。我們?yōu)槭裁床粶蕚湟粔K小天地，將家長請到家長園地中來。如“夸寶寶”欄目可寫孩子在家的表現；“我的育兒心得”讓家長暢所欲言；“我的問題”可寫上家長的困惑等等。家長園地不能只是教師唱“獨角戲”，要調動家長積極參與的興趣，為教師與家長的溝通搭起一座彩橋。
4、家園共育袋。我們可給每個孩子準備一個家園袋。每周，我們都將幼兒所學的內容及作品全部放入袋中，由于袋里裝著孩子們小小的成果，家長們會很樂意每個周末將袋子帶回家，周一再帶入幼兒園。另外，家長對老師的工作有何意見、要求都可寫下來裝入袋中，以助于老師工作的提高。家園共育袋使忙碌的家長能更了解幼兒的發(fā)展情況，無聲的交流促進了教師與家長的溝通。
5、個別化的家園溝通。由于每個孩子個性的不同；家庭環(huán)境的不同；家長文化素質的不同，大量的通常性的溝通是個別化的。個別化家園溝通的方式有家訪、約談、家園聯系冊、電話、便條以及接送孩子時的交談等。個別化的溝通要著重于針對每個幼兒不同的問題和不同的家長在教育上的問題而進行，以促進每個孩子的身心發(fā)展為目的。
教師與家長的溝通雙方都有責任，但教師更應主動些，并且要努力為溝通渠道創(chuàng)造條件。幼兒教師要真正從狹隘的教育觀中走出來，必須充分認識到：家長工作的最終目的在于實現家園合作，共同為幼兒奠定良好的素質基礎。
總之，教師與家長的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長相處，遭到家長誤解時教師要保持冷靜，善于自控；遇到矛盾時，教師要主動反思，為暢通渠道做出努力。
教師與家長溝通技巧心得體會 5
孩子的成長，離不開家長的教導，做好班主任工作，離不開家長的輔助。加強與家長的溝通交流，才能讓家長及時了解自己孩子在學校的情況，同時也能讓老師更清楚每一個孩子的個性，針對孩子的問題與家長共同解決。目前的校訊通，確實讓老師與家長的'交流聯系簡單密切了許多，使班主任工作更好地開展。班主任工作，尤其是中學班主任工作，突發(fā)事情很多、瑣碎事情很多、小問題很多，并不輕松，需要有計劃地完成，需要有耐心、細致地做，確定做好每一件小事情，處理好每一個小問題，班主任工作才不會存在大問題。對于班主任工作，有了小小的體會，如何去做好，卻仍需要在以后的實踐中改善。
首先要不斷學習增強自己的教育教學素質，要想給學生“一碗水”，教師自己要有“一桶水”；其次還要營造一個好的學習氛圍，這樣學生才能進入專心的學習狀態(tài)；在課堂上要建立民主與規(guī)范，不能把課堂管死，但是課堂的學習行為規(guī)范必須使其明確；然后接著要在課堂上確立合理的教學內容，中學生的注意力最多也就20分鐘，所以必須要抓住這有限的時間把具體任務交代下去，這樣才能讓學生自覺控制注意力。當然還要多設計一些學生感興趣的操作練習；還有就是對課堂問題的處理要機智巧妙，比如：英語的對話表演法、停頓休整法、游戲法和獎勵法。最后是對學生的評價，在評價時要準確，肯定評價多于否定評價，只有這樣，學生才能更為專注地投入到學習中來。
以上是我教學以來的一些初淺體會，以后要繼續(xù)學習，提高自己，發(fā)揮自己的余熱，努力教好學生。
教師與家長溝通技巧心得體會 6
記得當初選課的時候，我并沒像其他人那樣去打聽這門課是否給分高，我唯一想到的就是我能從這門課中學到什么。一看到溝通與談判這門課，我就知道了這門課我一定要選。因為我知道自己的弱點在哪，我是一個不善言辭的人，平時話就不多，何況是跟陌生人呢，所以我決定一定要選這門課，我一定要改變自己。我一直覺得只要我改變了這一點我的人生就會有很大改變了。
記得第一次上這門課的時候，我本是一個人上課的，由于我覺得一個人上課沒意思，再加上舍友那天正好晚上沒課，就讓她陪我去上了。那天我們去得挺晚的，一進教室發(fā)現老師來了，教室也基本沒座位了，我和舍友好不容易在第一排找了兩個連在一塊的座位坐下。剛坐下就上課了，上課后我才知道，這門課老師是會在課堂上讓學生回答問題的，這倒把我嚇了一跳。因為我不是一個膽大的人，我特別害怕在很多人面前發(fā)言，我怕自己說著說著就忘詞了，那是最尷尬的。我沒想到這門課會與平時不一樣——老師在上面講我們在下面聽聽就行了。老師最后也跟我們坦白了她上課從不點名。但是我還是一節(jié)課也沒落下，而且我自認為這是我聽得最認真的'一門選修課。也許有一部分同學是因為老師給分高而且不點名才選這門課的吧。其實第一堂課是讓我們試聽一下的，意思就是說如果你不喜歡這門課你是可以退選的。選這門課我是一點也沒猶豫，但是是否退這門課我是有點猶豫了。但是經過很強烈的思想斗爭后，我決定不退了，死也要把這門課上完。就這樣我選了這門課。雖然是沒退，但是并不代表我徹底接受了老師的教學方式。開始的前三次課在每次課前我都感覺到很恐怖，我特別害怕老師會上課抽我回答問題。盡管在第一次課上老師就說既然你們選擇了這門課你們就要改變一下你們的態(tài)度，不能再像你們平時那樣上課了，要與老師互動，積極回答老師的問題。但是我發(fā)現我還是沒有那個勇氣，我依然害怕，依然不敢。后來我發(fā)現老師上課是基本上不會抽人回答問題的，因為有很多同學會主動起來回答老師的問題。我特別羨慕那些敢主動回答老師問題的人，因為我沒那個勇氣。幾節(jié)課后我不在害怕上溝通與談判這門課了，反而倒是覺得覺得這門課很有意思了。
這門課讓我們每一個人都有一個小組，這樣以方便我們交友以及我們以后共同完成一個團隊作業(yè)。老師之所以會這樣布置就是讓我們鍛煉一下如何與別人溝通，如何與別人合作吧。也許這樣讓我們能更好的了解彼此吧。很快的老師給我們布置了團隊作業(yè)，我們隊的大多數隊員都特別給力，因為有好幾個人是剪紙協會的，所以我們決定用剪紙來宣揚我國的傳統文化。我們決定以剪紙為輔，傳統文化作為主要元素。就這樣大家商量好了，各自分工，最后把大家的成果和在一起。這就是我們組最后的成果。在我們組中我感覺到大家都來自不同的專業(yè)，大多數人是彼此不認識的，但是相處了以后發(fā)現大多數人還是很熱心很積極的。因為這次團隊作業(yè)讓我再次感受到了團隊的力量。團隊展示是我唯一一次上臺講話，之前我特別緊張，畢竟我有好久時間沒在很多人面前講話了。也正因為團隊展示才讓我不得不在大家面前說話了，我特別感謝老師給我們這些不敢主動上臺講話的同學提供了一個機會。
這門課給我?guī)淼氖斋@很多，我交了很多朋友，我也克服了不再害怕老師上課抽人回答問題的心理。也讓我學會了一些做人的道理，雖然我的談判能力并沒有怎么增長，但是我知道了如何與人溝通，如何去對待別人，與人溝通的目的是什么。以前我以為談判就是讓自己利益最大化，通過上這門課我知道了，談判的目的不僅僅是使自己利益最大化同時也要讓對方利益最大化，這才是溝通的真諦。
學習這門課讓我明白了如何與別人相處，什么事該做什么事不該做。突然發(fā)現我以前與人交往時有很多事是不對的，以前的很多心理是不正確的。這門課讓我感覺到這才是素質啊！
教師與家長溝通技巧心得體會 7
作為一名教師，尤其是班主任老師一定要學會與家長溝通。與家長溝通好了，家長可以理解、支持老師的工作，可以取得家校協同教育的良好效果;反之，因為教師不善于和家長溝通，產生不必要的麻煩，費力不討好。那么作為一名教師應該如何與家長有效溝通呢?
一、要尊重家長
盡管在教師與家長關系中，教師起主導作用，但他們在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之別。因此，教師必須尊重學生家長，特別是要尊重“差生”和“不聽話”孩子家長的人格。對教育過程中出現的問題，首先要從自己身上找原因，公正地評價學生的表現和家長的家庭教育工作，與家長共同研究解決問題的方法。常言說：“敬人者，人恒敬之”。
二、以表揚為主
教師的稱贊，會讓家長感到高興。作為教師不要動輒就向家長“告狀”，不要當眾責備他們的子女。更不能訓斥、指責家長，不說侮辱學生家長人格的話，不做侮辱學生家長人格的事。面對家長，多向家長透露孩子的`優(yōu)點，這在一定程度上能讓家長輕松、自信、愉快地面對教師，主動向教師提出孩子目前存在的一些不足，期望得到教師的指點與幫助。
三、給家長支招，提高家庭教育的質量
一個星期天的傍晚，我到學生王玄燁家家訪時，正巧這個學生在外玩耍，家中有一牌局，父母在看牌，可以說一點學習環(huán)境都沒有。我委婉地提醒他父母應該給自己孩子一個安靜的學習環(huán)境。另外我檢查發(fā)現，這個學生星期天的作業(yè)只完成了一小部分，而他的父母說，他們已經詢問過孩子的作業(yè)情況了，孩子說已經完成。很明顯他們對孩子作業(yè)的督促僅僅停留在口頭。我給他父母出謀劃策：建立家校聯系本，讓孩子把每天的家庭作業(yè)的要求寫在上面，每天由老師督促并簽名，完成后由家長逐項檢查核實完成情況并簽名，至于作業(yè)的質量則由教師批改后在下次作業(yè)簽名時反饋在這個本上。經過一段時間后，這個學生的家庭作業(yè)完成情況有很大的提高。在我的引導下，他父母對他的訓斥和打罵也逐漸減少了。
總之，通過本次學習，我覺得了教師與家長溝通的藝術，關鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，教師應以一種陽光的心態(tài)對待生活、對待工作、對待學生。當家長感到教師喜愛并關心自己的孩子時，自然樂于與教師接近，那么我們就會取得有效地溝通。
教師與家長溝通技巧心得體會 8
本學期的工作已有一個月了，與我們班的家長接觸的時間也已有一個月了，因為是新托班，這一個月的時間也讓我對家長工作有了一些體會。
如今每家基本都是獨生子女，對孩子都寶貝的不得了。到了兩三歲，孩子總要面對一個問題，那就是漸漸離開父母的懷抱，走進幼兒園的集體生活。對于從未離開過家的孩子來說，到一個陌生的環(huán)境和人群中生活，肯定會有不安全感。這也可能是孩子人生旅途上第一次感受挫折。寶寶的不適應肯定會牽動家長的心。
正因為有這種憂慮，每日放學，都會有很多家長圍在我們兩個老師四周問長問短。"我們寶寶今天有沒有哭��？，"我們寶寶今天吃飯怎么樣��？，"寶寶今天睡覺怎么樣？，"寶寶今天又沒有尿濕啊？等等。我們都有一種應接不暇的感覺，因為每個家長都來問，實在忙不過來。也有一些特別關注孩子教育的.家長來問"寶寶在幼兒園學了什么，似乎沒感覺學了什么東西嘛？這些情況的出現都是我們老師和家長之間溝通不暢所造成的，我們理解家長的心情：急于想知道寶寶在幼兒園的情況。但家長們可能并不了解剛剛開始進行集體生活的托班孩子適合進行怎樣的教育。
針對這樣的情況，也為了讓寶寶的爸爸媽媽們更了解寶寶在幼兒園的生活和我們老師在幼兒園的工作。我們開通了班級主頁還有屬于我們班自己的群。班級主頁上內容非常具體和細致并更新及時、迅速。以直觀的照片形式提供給家長，看看寶寶在幼兒園一日活動中的各種表現，是開心還是沮喪，這比我們一遍一遍的說更有效。
另外，還有一些我們教給寶寶們的兒歌和歌曲，不僅可以讓家長在家給寶寶"復習，也回答了他們"在幼兒園學些什么的問題。群的開通
一是及時地讓家長們與我們溝通寶寶在家或在園的情況，二是滿足一些需要和老師個別談的家長的要求。這兩種方式是我們現在與家長們溝通的主要方式，通過這種方式，特別是群，我們與家長們的距離也拉近了不少。在這段時間里，感到做好家長工作并不是件容易的事情。減少老師與家長間的摩擦、讓家長們理解我們的工作更是不易。對托班來說，家長工作尤其重要，因為一些生活技能方面的培養(yǎng)，不僅需要我們在幼兒園一遍一遍的教，更需要家長們在家的配合，這樣我們的工作也會事半功倍。這些僅是我這一個月來對家長工作開展的一些小小的心得！
教師與家長溝通技巧心得體會 9
家庭是孩子的第一所學校，家長是孩子的第一任老師。在教育活動進行的過程中，家長一直起著極為重要的作用，尤其是在幼兒園，所以，只有老師與家長取得有效的溝通，并進行真誠的合作，才能產生良好的教育效果，達到預期的教育目標。對于教師而言，如何有效地與家長溝通，使家長自愿地配合學校工作也成為工作中的重要環(huán)節(jié)，同時也是檢驗教師工作能力的重要憑證。
其實和家長溝通并不容易，我們面對的是有思想的家長、有情感，又有著不同生活背景的各種各樣的家長，而我們自己也是如此。學習了晏紅老師的《幼兒教師與家長溝通之道》真的讓我受益匪淺，一開始打開這本書，看目錄就讓我心中一震，書中主要從家長溝通的心理效應、與家長溝通的多種途徑、與不同類型的家長、不同性格的家長、不同從業(yè)背景的家長、存在不同教養(yǎng)誤區(qū)的家長、不同年齡幼兒的家長、有特殊需求的幼兒家長、難以溝通的家長溝通方法，這九大方面展開講述。而每一大方面又分的很細致，數了數，光是家長的種類就有43種�？雌饋硪龅墓φn真的很多！
但真的開始讀了，就發(fā)現書中并不像想象中那樣有大段的理論知識，也沒有很多讓人感到意義深刻的大道理，它所講述的都是一個個現實教育中的案例，晏紅老師自始至終都通過大量的案例來告訴讀者各種與家長的溝通之道，讓我好好學習了其中的溝通方法。書里的一個個案例給我的啟發(fā)很大，促使我思考、重視該如何做好家園聯系工作：那就是要“理解”、“信任”、“合作”。比如書中有一例子：某家長為自己的女兒“不被教師重視”苦惱：如拍活動照有的孩子拍進去了，自己的孩子卻沒有拍進去；如坐小椅子，有的坐在老師面前，她的孩子卻在邊上等等，她就認為老師對自己的孩子缺乏關注和愛心，心里很不舒服。這樣的事情在我們的工作中也時有發(fā)生，作者就告訴我們相互理解是家園溝通的'第一個目標，家長主要是從個體角度看，教師主要是從集體角度看，所以教師的主要任務是幫助家長調整看待幼兒教育的視角。比如告訴家長孩子在家庭相冊里永遠都是中心和主角，但在幼兒園里總有孩子這次沒有被拍到，可能下次就會拍到，這是不定性的，座位也不是一直不變的，有時候會調整，總有孩子在中央，有的孩子在邊緣。同時要以理解并接納家長的心態(tài)，以寬容的態(tài)度配合家長的需求，在無損原則、無傷大雅的情況下先滿足家長的個性化要求，因為得到理解的家長更容易理解教師。
在與家長進行溝通時，要努力讓家長樹立對孩子教育的信心，只有家長對孩子有了信心，他才會以誠懇的態(tài)度配合學校工作，和教師一起為了孩子的進步共同努力。無論是調皮孩子的家長還是懂事孩子的家長，教師在交流時一定要做到：以表揚作為切入點，放大孩子的優(yōu)點，以表揚為主，針對孩子的缺點，略帶地提出建議性意見。同時還要注意，在學校教育過程中，要提高家長的威信和作用。教育孩子尊重家長，理解家長的辛苦和付出，向家長獻愛心，這樣不但可以提高家長在孩子心中的威信和作用，增強家庭教育的力量，而且家長看到越來越懂事的孩子，會發(fā)自內心的感謝和信任教師，使家長與教師的溝通更加順利而有效的進行。
我想自己也會在自己的工作實踐中不斷磨練，積累更多的溝通經驗，成為幼兒與家長歡迎的幼兒園教師。
教師與家長溝通技巧心得體會 10
我國著名幼兒教育家陳鶴琴先生說："幼稚教育是一件很復雜的事情，不是家庭一方面可以單獨勝任的，也不是幼稚園一方面可是單獨勝任的，必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效。"而良好的溝通與交流則是幼兒園和家庭合作共育的橋梁。一開始打開這本書，看目錄就讓我心中一震，書中主要從家長溝通的心理效應、與家長溝通的多種途徑、與不同類型的家長、不同性格的家長、不同從業(yè)背景的家長、存在不同教養(yǎng)誤區(qū)的家長、不同年級幼兒的家長、有特殊需求的幼兒家長、難以溝通的家長溝通方法，這九大方面展開講述。而每一大方面又分的很細致，數了數，光是家長的種類就有43種�？雌饋硪龅墓φn真的很多！
作為一名新入職的幼兒園教師，面對與家長交流，確實有些無所適從感，讀了本書后，獲益良多。幼兒園家長是一個復雜多元的群體，不能用單一的方法溝通，應根據不同家長采取不同的辦法，比如說與媽媽溝通，現在的媽媽可能通過網絡雜志書籍對育兒心得頭頭是道，但是不排除這些信息有不正確的偽科學，我在將來的工作中會以平等尊重的態(tài)度和家長說話，一些育兒理念可能還是我不知道的也可以向家長學習。
還有媽媽與祖輩的教養(yǎng)觀念差異，兩輩人各有所長，我會鼓勵媽媽們以平和尊重的態(tài)度跟祖輩溝通，雙方各取所長，以"家和萬事興"為基礎。爸爸有四種類型，不管型爸爸、嚴管型爸爸、溺愛型爸爸、伙伴型爸爸，要向不管型爸爸宣傳父親參與早教的意義，幫助嚴管型爸爸樹立親和的父親形象，幫助溺愛型爸爸尊重兒童的獨立性，讓榜樣型爸爸發(fā)揮榜樣示范作用。在與祖輩家長溝通時宣傳"生活即教育"的教養(yǎng)觀念，有些祖輩家長潛意識里生活就是生活，教育是教育，因此他們認為孩子的吃喝拉撒睡等生活環(huán)節(jié)不需要教育，只要把孩子照顧好就可以，缺乏寓教育與生活之中的教育觀念。還有些祖輩家長認為小孩子什么都不會，事事都要包辦代替照顧周全，并且認為這是種愛護孩子對孩子好的表現，應該鼓勵孩子自己動手試一試想一想，做事情可以家長做一半給孩子留一半，有時候可以巧妙的裝懶，讓孩子分擔一些事情，培養(yǎng)孩子的動手能力獨立性以及與他人的合作意識。
晏紅老師還告訴我要取得家長的信任則側重情感溝通，贏得孩子對老師的熱愛情感也是贏得家長信任的基礎，孩子越愛你這一位老師，家長也就越信任你。每一個家長的合作意識不同，教師也是需要因人而異的。晏紅老師同樣密切聯系幼兒教師日常工作實際一一舉例、一一剖析，所給出的案例都能引起共鳴，解決方法都是那么恰到好處，給我一種豁然清晰的感覺。
書里的一個個案例給我的啟發(fā)很大，促使我思考、重視該如何做好家園聯系工作：那就是要"理解"、"信任"、"合作"。如書中有個例子，一位媽媽為了照顧孩子把工作辭去，全職在家，孩子語言表達能力很強，喜歡說甜言蜜語，每天打扮的干干凈凈，很討人喜歡，但是她自己動手的愿望不強，每次讓小朋友自己洗手吃飯總落到最后，并且對老師說："老師，你幫幫我吧。"老師說；"你看其他小朋友都是自己得的事自己做。"她就說："就幫我這一次嘛，求求老師媽媽了。"老師把這個情況告訴家長，沒想到媽媽聽了哈哈大笑，覺得孩子很可愛，說著"謝謝老師了。"還有另一個情況，孩子不肯好好午睡，總是影響其他人，老師告訴媽媽才了解到，孩子跟大人保持著一樣的作息時間，晚上到十二點才睡，然后跟大人一覺睡到自然醒。媽媽對老師的態(tài)度很好，對老師的'建議卻不在意。本書首先分析了這類家長的心理特點，全職父母由于生活交際圈子狹窄，教育孩子便成了她們的首要任務，渴望得到他人的肯定與認可，所以教師首先要對她們表示認可，會對她們產生很大的鼓舞，然后再把孩子的情況跟實際聯系起來，而不是只空講大道理。比如，提醒家長不要根據自己的喜好隨意推遲孩子的睡眠時間，影響孩子第二天的午睡，可以將一些國外的研究報告告訴家長，孩子睡覺時會分泌一種叫褪黑色素的荷爾蒙，它與預防癌癥有關，分泌最多的時期在一至五歲。通常情況下，22:00開始分泌，23:00逐漸上升，凌晨2-3點達到高峰，然后逐漸下降，所以家長要培養(yǎng)孩子早睡早起的好習慣。
我想自己也會在自己的工作實踐中不斷磨練，積累更多的溝通經驗，成為幼兒與家長歡迎的幼兒園教師。
教師與家長溝通技巧心得體會 11
我們老師平時在閑談中經常會感慨：現在孩子越來越難教，家長工作是越來越難做了;以前的家長多么好說話，現在的家長是越來越難溝通了……其實《幼兒教師與家長溝通之道》這一本書，相信對我們從事幼教事業(yè)的一線教學人員有切實幫助與啟發(fā)。
本書的作者晏紅，是清華大學早教專家，中國教育學會家庭教育專業(yè)委員會理事，國家二級心理咨詢師，中央電視臺少兒頻道特邀專家，北京市幼教學科帶頭人。在兒童情緒管理、家庭教育咨詢和親子教師培訓方面有廣泛的影響和豐富的專業(yè)經驗，深受廣大家長和老師們的歡迎。讀這本書的時候給人一種很輕松的感覺，因為書中沒有讓人感到意思很深或者要很費神去理解的那些個大道理，它所講述的都是一個個現實教育中的案例，作者自始至終都通過大量的案例來告訴幼兒園老師各種溝通之道，讓我好好學習了其中的溝通方法。
書中主要從家長溝通的心理效應——與家長與不同類型的家長溝通——與不同性格的家長溝通——與不同從業(yè)背景的家長溝通——與存在不同教養(yǎng)誤區(qū)的家長溝通——與不同年級幼兒的家長溝通——與有特殊需求的幼兒的家長溝通長溝通——與難以溝通的家長溝通——與家長溝通的多種途徑，這九大方面展開講述溝通的各種方法。
書里的一個個案例給我的啟發(fā)很大，促使我思考、重視該如何做好家園聯系工作：那就是要“理解”、“信任”、“合作”。比如書中有一例子：某家長為自己的女兒“不被教師重視”苦惱：如拍活動照有的孩子拍進去了，自己的孩子卻沒有拍進去;如坐小椅子，有的坐在老師面前，她的孩子卻在邊上等等，她就認為老師對自己的孩子缺乏關注和愛心，心里很不舒服。作者就告訴我們相互理解是家園溝通的第一個目標，而理解偏差是視角差異造成的，家長主要是從個體角度看，教師主要是從集體角度看，所以教師的主要任務是幫助家長調整看待幼兒教育的視角。比如告訴家長孩子在家庭相冊里永遠都是中心和主角，但在幼兒園里總有孩子這次沒有被拍到，可能下次就會拍到，這是不定性的，座位也不是一直不變的，有時候會調整，總有孩子在中央，有的孩子在邊緣。但是因為視角差異及認識水平低家長還是會有“我理解但是難以接受……”的心理，因此教師不能就停留在講道理的層次，因為對于家長來說不是聽不懂道理而是難以接受現實，所以我們有時候也要理解并接納家長的心態(tài)，以寬容的態(tài)度配合家長的需求，在無損原則、無傷大雅的情況下先滿足家長的個性化要求，因為得到理解的家長更容易理解教師。這是我例舉的書中關于“理解”的一個例子，除了“理解”還有“信任”與“合作”，“理解”不等于“信任”，要取得家長的信任則側重情感溝通，贏得孩子對老師的熱愛情感則是贏得家長信任的基礎，孩子越愛你這一位老師，家長也就越信任你這一位老師;另外“合作”是家園溝通最理想的目標，每一個家長的合作意識不同，教師也是需要因人而異的，教師要和家長形成合力，才能取到事半功倍的效果，這些本書作者同樣密切聯系幼兒教師的工作實際一一舉例、一一剖析，所給出的解決方法都是那么恰到好處，給我一種豁然清晰的感覺。
確實，有效的溝通取決于溝通者對溝通對象的'充分了解與尊重，并根據溝通對象的個性特點采取因人而異的的溝通方式，家長是一個復雜、多元的群體，在年齡、性別、性格、職業(yè)、文化背景、自身素質、家庭情況、育兒態(tài)度等方方面面存在著差異，所以我們不能無視他們的差異而采取單一、雷同的方式，同時又不能對每個家長進行過于主觀的猜測和推斷，我們也不能對自己的經驗過度過于自信，要學會換位思考，也一定要與家長坦誠相待，在待人處事方面做到公平、公正，就一定能和家長建立和諧關系。小班開始的家長工作是繁瑣而艱巨的，孩子入園有一個適應期，教師要引導家長以積極方的態(tài)度幫助孩子一起度過難關，鼓勵家長相信孩子的適應能力，放松心態(tài)，讓孩子在鍛煉中邁向成長的第一大步。
幼兒園教育和家庭教育就像一車兩輪，共同承擔起培養(yǎng)孩子的重任，兩個輪子同步向前，形成有效的合力。我想自己也會在自己的工作實踐中不斷磨練，積累更多的溝通經驗，成為一名合格和深受幼兒與家長歡迎的幼兒教師。
教師與家長溝通技巧心得體會 12
一、以禮待人、微笑與家長溝通
首先，作為一名教師，只要是踏進幼兒園的那一刻起，就必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發(fā)會給家長留下美好的印象，這也是對家長的尊重。在外人看來，教師是一個高高在上的職業(yè)，我倒覺得除了教書育人以外，更是為孩子和家長服務的。其次教師要學會微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡便也是最有效的方法，在和家長交流時，一個友好的微笑和禮貌的點頭，都能時時交流、理解在良好的氣氛下進行。同時，微笑和熱情還可以拉近與家長之間的距離。在面對家長的指責這種特殊情況時，要克制自己的怨氣，不要和家長爭執(zhí)，更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。最后，教師還要學會一些簡單的禮儀。比如說與家長交談時，要用眼睛注視對方，并且要和他們平視，也就是要站起來或者讓家長坐下來和你交談。
二、以誠相待，以心換心與家長溝通
家長既然把孩子交給了教師，那教師就是家長最信任的人。家長若想了解孩子在校的一切情況,只有與教師進行溝通。當家長問到孩子的學習、生活等情況時，教師一定要以誠相待，不厭其煩。
三、以積極、耐心的原則與不同類型的家長溝通
在工作中，我們常常會遇到一些不好相處的家長，他們一般要求很多，言語中充滿了對教師的不信任和不放心。其實，這些家長往往是對幼兒教育有一定的了解，并且對自己的孩子期望很高的類型。
只有在孩子的一日活動中細致觀察，這樣才能有理有據的回答家長們的問題。而且，在回答家長問題時，不能是一句“挺好的.”敷衍了事，而要能夠講出孩子表現的過程和自己的客觀評價，這才是家長真正需要的信息。越是常來與教師交流的家長，越能磨煉教師的耐心和責任心，如果我們不把它看作是找麻煩，而是促進自己改進，不斷成長的途徑，這何嘗不也是一種體驗幸福、成長的過程。
四、以“換位”的思維方式與家長溝通
幼兒園里年輕教師越來越多了，好多教師還沒有為人父母，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗，有的即便是已經做了母親，在與家長溝通時，常常會遇到難以達成共識的局面，這就要求所有教師要了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮，家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現得若無其事的態(tài)度，認為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得教師對自己孩子不夠關心，對工作不夠負責，而影響家長與老師的關系，給家園溝通設置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不相同，那么家園溝通就不會受阻。
五、教師應耐心輔導家長運用科學的育兒方式
許多家長由于對孩子年齡特點不了解，不知道如何教育孩子。有時教育孩子的方式很不恰當，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應通過各種方式啟發(fā)、引導家長，讓他們了解孩子的身心特點，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。
總之，教師與家長的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長相處，遭到家長誤解時教師要保持冷靜，善于自控;遇到矛盾時，教師要主動反思，為暢通渠道做出努力。教師與家長溝通的藝術，關鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關系與親密感情。而這種關系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對孩子的關愛、對工作的責任感、對家長的尊重和理解。當家長感受道教師喜愛并關心自己的孩子時，工作盡心盡責時，自然的產生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長溝通，家長與老師的關系會十分融洽。在與家長的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識技能等等均能不同程度的得到提高。做好家園溝通的工作，讓老師受益匪淺。
教師與家長溝通技巧心得體會 13
1、博得客戶的信任。這點非常重要，客戶對你產生信任，意味著你的話有著很大的影響力接下來的溝通將會非常容易。
2、了解客戶的意圖�？蛻舴譃閹追N：有錢不在乎多花的.，著重在設計、效果、風格方面溝通，不要提裝修款的事，設計風格一般為豪華;有錢但不想多花的，可從簡約設計風格入手，適當降低預算，當然設計還是首要考慮的;不是很有錢但又要裝出好的效果的，對此種情況要設計、預算齊頭并進，但側重點是預算;經濟能力有限但又想裝修的，對此著重從質量、預算溝通，設計只是其次。
3、推銷你的公司。讓客戶打消對于公司的不信任感，這點，可從質量、信譽、服務、售后等方面入手。
4、詳盡的講解，并且用最通俗易懂的語言讓客戶理解你的設計概念和意圖。
5、促成。適時提出讓客戶交納設計定金，如果客戶拒絕，可對之前的溝通進行補充，帶領客戶觀看施工現場等方式進一步拉近客戶的距離。
當然，在談單時，還要具備良好的心理素質，要不亢不卑，把客戶當成你的朋友，無話不談，什么題材的話題都可以拿出來討論，感覺你博學多才，值得信任。眼神也很重要，用你的眼神去打動客戶，讓他看到你眼神中的真誠。說話的語氣要和氣有感染力和親和力。記著，要時刻保持你的笑容，讓溝通在愉悅的氣氛中進行。另外，你的談話還要有適當的手勢配合，會起到強化你語氣的作用。
總之，只要簽單了，你就成功了!
教師與家長溝通技巧心得體會 14
父母是孩子的第一任老師，對孩子一生的發(fā)展十分重要。因此家長與孩子的溝通至關重要�！艾F在的許多父母都有這樣的困惑，為孩子操碎了心，可是孩子就是不聽家長的話�！比绻f父母也是一種職業(yè)的話，那它應是世界上最難的職業(yè)。因為它沒有崗前培訓，沒有崗中培訓，既不能辭職，也不能退休�！白鰦寢尩膽{什么教育孩子？憑經驗嗎？哪里的經驗？有一天我們的孩子得了重病放到了手術臺上，媽媽對孩子說：‘我是世界上最愛你的人，我會付出全身心的努力把這臺手術做好，但是我不是專業(yè)人士�！@多可怕！實際上很多家長每天都在做這種可怕的事情。做父母的需要不斷地學習，尤其要學習與孩子溝通的藝術和技巧。溝通的品質決定親子關系的品質，只有把溝通這門功課做好了，才能與孩子建立良好的親子關系。
孩子為什么不愿意與家長進行溝通交流
首先，因為孩子的價值觀和自我意識在家里得不到認可。孩子喜歡的東西、崇拜的偶像得不到家長的認可；孩子在家里覺得做什么都是錯的；當孩子要求自己獨立完成某件事情時，家長總是不允許，要么就是全部被家長包辦代替了。
其次，家長沒有給孩子足夠的安全感，使孩子沒能敞開溝通的心扉。一個10歲的小男孩說他考100分的時候家里是溫馨的，但他要是考了30分，家里就不溫馨了。孩子在學習上遭遇挫折時，最需要家庭的溫暖和家長的理解，可等待他的可能是一頓批評、指責甚至暴打，他還會敞開心扉與父母溝通嗎？”
另外，很多父母沒有與孩子溝通的習慣，不能正確認識性格不同導致的溝通方式的差異，跟不上時代的步伐等，都會造成親子間溝通的障礙。有的家長說：“從孩子上小學一年級開始，我就要求他放學回家做完作業(yè)再出去玩，但是現在他都上小學五年級了，好習慣還是沒養(yǎng)成。為什么孩子就是不聽家長的話呢？”這是因為家長與孩子之間的溝通效果不好。
如何才能提高溝通的效果
循循善誘，充分的說理，是家長教育孩子的重要手段，跟孩子說理不僅需要有耐心，還應結合少年兒童的.心理特征，選擇恰當的方法和技巧。
首先，要充分肯定孩子的長處。古語云：“數子十過，不如獎子一長。”跟孩子講道理，應充分肯定孩子的長處，對孩子的進步給予及時的表揚和鼓勵，在此基礎上再對孩子的過錯予以糾正，這樣孩子就容易接受大人的意見。如果一味地數落孩子，責怪孩子這也不是那也不對，只會讓孩子產生自卑心理和逆反心理。
其次，所講的道理要“合理”。跟孩子講的道理應合情合理，不能信口胡說，也不能苛求孩子，因為大人信口胡說，孩子是不會服氣的，大人的要求過分苛刻，孩子是辦不到的，比如生活中有的父母自己喜歡吃零食，卻對孩子大講吃零食的壞處，如此，孩子是不會聽從的。
其三，要給孩子申辯的機會。跟孩子說理時，孩子可能會對自己的言行進行辯解，大人應給予孩子申辯的機會。應該明白，申辯并非強詞奪理，而是讓孩子把事情講清楚講明白，給孩子申辯的機會，孩子才會更加理解你所講的道理，使教育收到良好的效果。
其四，要了解孩子的情緒狀況。孩子和大人一樣，情緒好時比較容易接受不同的意見，不高興時則容易偏激，因而跟孩子講理，要充分了解孩子的情緒狀況，在其情緒較好時，對其進行教育，若在孩子情緒低落時跟他說理，是不會奏效的。
教師與家長溝通技巧心得體會 15
與初中生交流
讓孩子能與自己暢通無阻的溝通交流，是每個家庭、每位家長熱切關注的問題。對于已經進入青春期的初中學生來說，他們正處在成人感迅速增強，但心理卻并不成熟的階段，渴望得到成人的尊重，是他們很強烈的愿望。但對于成人尤其是父母，他們往往缺少最基本的信任，輕則有意回避與父母的交流，重則還會與父母“過不去”。這時候的孩子特別需要知心朋友，需要心靈關懷，作為家長首先需要調整自己的心態(tài)，做與孩子溝通的主動者。
1、以欣賞的眼光看孩子
“人無完人，金無足赤”，家長要對孩子做到最多地欣賞優(yōu)點，盡量地包容缺點，要知道世界上沒有完美的孩子，再完美的孩子都有自己的缺點。暗示自己：我有這樣一個可愛的孩子，我們要一起成長，我們要一起面對很多問題，我們會比別人生活得更幸福、更有樂趣�，F在孩子因為有我這樣的家長而驕傲，將來我會因為有這樣的孩子而自豪。告訴孩子：在爸媽眼里“你最棒”，因為，每個人都是有天賦的，但并不是每個人的天賦都能被喚醒。就像打開寶藏的口訣“芝麻，開門”一樣，喚醒這沉睡的巨人也需要秘訣，那就是“你最棒”。
2、對孩子的要求具體化
家長有一種習慣就是容易語重心長，但是說出的話卻又特別空洞。比如“你可得努力學習”。這種語言表達在今天對孩子的教育是無效的，也是無益的。因為這些話缺乏明顯的可操作性，作為孩子基本把握不住，反倒容易造成孩子心理上的緊張焦慮。同事的孩子上初三了，她很著急，就對孩子說：“初三了，可得下功夫�！焙⒆訁s很茫然，反過來問：“怎樣是下功夫？”你的要求孩子無從下手，其實你也說不清楚操作程序。積極的方式是要以一種具體的問話，通過鼓勵的方式漸進式地與孩子溝通。就比較容易調動孩子的積極性，而且能夠把握住孩子思考、行動的方向。將孩子的行動目標分成許多的小臺階，每一步都具體而又相對容易能夠達到目標，讓他們每一步都體會到成功的樂趣。
3、抓住關鍵時機不放松
新學期開始時。這是一個新階段的開始，學生總會有很多新的想法，其中最主要的想法就是我要好好學，把學習搞上去，做一個好學生。對于學生的這一上進心，家長應該珍視和愛護。這是家長對他的要求和制定的目標，他會牢記在心。
享受成功喜悅時。假如你的孩子在運動會上獲了獎、單科競賽獲了獎、文明禮貌獲獎，等等。家長若能在祝賀、鼓勵的基礎上，對孩子提出明確具體的要求，將會收到滿意的效果。
孩子受到委屈時。家長若能主動地以冷靜、寬容的'態(tài)度去幫助孩子解釋，孩子會產生感激之情，更易于接受家長的告誡。
孩子有困難或失敗時。家長這時不是訓斥，而是肯定成績，對不足之處給予指點。家長要以樂觀豁達的精神感染孩子，讓孩子擁有積極樂觀的精神，快速飛出“困境”。
他人取得優(yōu)良成績時�？吹絼e人取得好成績，孩子往往會暗下決心，家長要抓住此時機，對孩子提出適當的要求，使孩子一時的熱情變?yōu)橛篮愕男袆印?/p>
與高中生交流
家庭教育是一切教育的起點，家長如何才能做到與孩子很好的溝通呢？父母與孩子成功溝通的技巧：
1、要認識到成功的溝通沒有秘訣
溝通沒有通用的模式，與一個孩子溝通的方式并不總是適合于另一個孩子。因此，父母必須根據自己孩子的特點，創(chuàng)造自己的溝通方式。比如，一位母親的兒子個性內向，沉默寡言，一般的方法難以獲得有效的溝通。于是，這位母親根據兒子喜歡聽音樂、寫作和閱讀的特點，經常與兒子一起到書店去，在那里聽兒子向她講述故事和書里的人物，以此了解他的想法和感受；她還和兒子一起聽音樂、做兒子作品的第一個讀者，不斷進行鼓勵。她的兒子最終慢慢地活躍開朗了起來�？梢姡晒Φ挠H子溝通沒有什么秘訣，只要你是有心人，就能找到適合自己孩子的溝通方式。
2、要學會傾聽
與孩子溝通需要談自己的意見，但更需要耐心地傾聽孩子的想法。傾聽意味著避免打斷孩子的話、集中精力于交流的過程。為了便于做到這一點，溝通最好在安靜的地方進行，排除可能使人分心的干擾。如果你正忙于做晚飯或看喜歡的電視節(jié)目，要做到認真傾聽是困難的。做一個耐心的傾聽者能使你了解孩子的問題和觀點，有助于澄清事實，避免對孩子的誤解。經常傾聽孩子的聲音，你會發(fā)現，盡管你沒有對孩子提出許多要求和建議，你的孩子卻更多地向你提出問題。這是因為，善于傾聽的父母才有可能成為孩子的知心朋友。
3、要創(chuàng)造機會交談
與孩子溝通需要有恰當的機會。青少年不喜歡預約的談話。你想談的時侯，他們可能沒有興趣；只有他們想談的時侯，溝通才有可能順利進行。有些父母可能喜歡在晚飯桌上或睡前時間與孩子談話，有些父母則常常利用一起散步或郊游的時間與孩子交流。不管選擇什么時間，我們都要知道，最佳的溝通常常是在共同的活動中進行的。切忌不要總是試圖在臨時想起的、不固定的時間與孩子進行溝通，那樣做的結果只能是失敗。
4、討論相互間的差異
父母與孩子之間往往在觀念和意見上存在差異。比如，父母認為孩子應該在晚上9點以前回家，而進入青少年期的孩子則認為自己已經長大了，可以晚一點回來。如果不能有效地處理這種差異，溝通就難免失敗。父母應當認識到，這些差異實際上為我們提供了重要的機會，以便重新思考原有的教養(yǎng)方式和限制措施，與孩子一起商議和制定新的制度，從而幫助孩子發(fā)展有用的社會技能。由于青少年對事物的認識辨別能力以及考慮各種可能性或觀點的能力不斷增強，這種商議是可能的、也是有益的。如果相互間的差異比較大，一時難以協調，父母也不必著急上火，最好平靜而堅定地告訴孩子你對他的關心和期望，耐心地進行解釋，從而使差異限定在一定范圍內，而不至于演變成一場沖突。
5、避免過度反應
對孩子言行的反應過于激烈往往導致爭吵，使交談無法繼續(xù)。為了使交談保持友好的氣氛，父母絕對不要帶著焦慮和情緒與孩子交談；同時，為了體現尊重，避免引起反感，父母在提問題時，最好以商量的、平和的語氣進行，如“你這樣做是怎么想的？”“讓我們談談好嗎？”
父母要努力成為孩子愿意傾吐秘密的對象，成為對孩子的事情感興趣的人。只有這樣，孩子才樂意向他們敞開心靈。比如，你的孩子告訴你，晚上他和伙伴們一起去抓蜜蜂了，如果你表現的很吃驚且激動，或對事情的結果根本不感興趣，孩子以后就不會再對你說什么了。
父母要認識到，孩子最希望得到父母的肯定、鼓勵和獎賞。如果孩子和父母談話時受到批評，他會感到自己的坦率得到的不是獎勵而是懲罰，這將傷害他繼續(xù)與父母直接交流的積極性。
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