一天培訓(xùn)心得體會
一天培訓(xùn)心得體會1
這次培訓(xùn)活動，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為我們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)機會，提供了優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件。在培訓(xùn)期間，我積極學(xué)習(xí)，認(rèn)真聆聽專家講座，學(xué)習(xí)教學(xué)相關(guān)策略，并進(jìn)行課堂教學(xué)實踐，用心去領(lǐng)悟教育理論觀點，吸取精華；能積極參加班級沙龍研討活動，和各位學(xué)員相互交流，共同砌磋，真心探討。這次培訓(xùn)使我在教學(xué)理論和教育觀念上得到了大量的補充，反思了以往工作中的不足，同時也解決了一些我以往教學(xué)中的困惑。下面是我通過培訓(xùn)獲得的點滴體會：
1.專家講座，引領(lǐng)前行
每一次的專題講座都是那么精彩！帶著教育教學(xué)實踐中的種種疑問，我進(jìn)入了培訓(xùn)課堂。課堂上，專家們的精彩講座一次次激起了我內(nèi)心的感應(yīng)，更激起了我的反思。在這種理論和實踐的對話中，我收獲著專家們思想的精髓、理論的精華。其中，教師的語言藝術(shù)尤其重要，語言藝術(shù)中的趣味性不容忽視，因為學(xué)生天生活潑好動，需要有趣的東西來吸引他，帶有趣味性的語言更能吸引他的注意力，學(xué)生的注意力集中了，才能更好地進(jìn)行教育教學(xué)。課堂教學(xué)過程中的課堂提問藝術(shù)也至關(guān)重要。教學(xué)中不僅教師要善于提問，還要善于啟發(fā)學(xué)生自己提出問題。”給我留下了深刻的印象。認(rèn)真的學(xué)習(xí)和掌握教育科學(xué)文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和教育教學(xué)質(zhì)量，深入到教育的改革和研究中去，這樣才會始終沉浸在幸福的海洋里。此外，教師應(yīng)將自己學(xué)習(xí)和研究的理論運用到教育實踐中去，并不斷地進(jìn)行自我反思和批判，這樣才會在教學(xué)中獲得進(jìn)步，逐步轉(zhuǎn)向研究型教師，也才會體驗到工作的快樂和幸福。
2.堅定信念，追求理想
教育信念，就象一盞明燈，指引著教育工作者的行動方向。當(dāng)今社會多元價值并存，容易讓人迷茫，失去方向。 “有理想，才會有行動”，追求自己的教育之夢，是每一位優(yōu)秀教師不可或缺的重要素質(zhì)，也是中國教育的支撐點之一。我們應(yīng)心存崇高的教育理想、純凈的思想境界和人文情懷，讓我們的教育有靈魂，充滿生命力。
3.對照反思，提升境界
教師的人格影響著孩子的成長，好教師是引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行積極選擇的向?qū)�，好教師能給無助的心靈帶來希望，給稚嫩的雙手帶來力量，給迷茫的雙眼帶來清明，給彎曲的脊梁帶來挺拔。優(yōu)秀教師應(yīng)加強個人品位的修煉，用熱情去點燃學(xué)生，用人格魅力去影響學(xué)生，用生命去關(guān)照學(xué)生。有一位特級教師說得好：當(dāng)教師就四個字——用心用情。參與授課的專家、名師，每一位身上都有著許多閃光點，他們廣博的學(xué)識、睿智的思想、對教育的熱愛，統(tǒng)統(tǒng)都融入在他們生動精彩的講
課中，也深深地影響和感染著每一位學(xué)員。我從課程中、從教師們的教學(xué)魅力中感悟到了：教師的品味在于內(nèi)外兼修、在于人格與專業(yè)的共同提升，修煉、激情與創(chuàng)新是成為優(yōu)秀教師的不可缺少的因素。
4.讀書教學(xué)，相得益彰
豐厚的學(xué)識和徹底的理性能賦予教師一種大氣，這種大氣，能真誠地鼓勵學(xué)
生放飛想象的翅膀，去拓展心靈空間和精神世界。優(yōu)秀教師應(yīng)在繁重的教學(xué)工作之余，擠時間去學(xué)習(xí)充電，“問渠那得清如許，為有源頭活水來”，深深感悟到：讀書學(xué)習(xí)，永無止境，方能使自己知識淵博、觀察敏銳、充滿自信，永葆教育智慧之活水永不干涸。
5.自我實踐，不斷提升
向書本請教，聽專家講座，聆聽名師的課堂，學(xué)習(xí)同伴的長處，這都是為自
己的教育教學(xué)實踐水平的提高作好準(zhǔn)備。一切的學(xué)習(xí)都是為了自己的實踐，為了教育好我們新世紀(jì)的接班人，否則皆為空談。于是，在培訓(xùn)期間，我用學(xué)到的東西來改進(jìn)我的教育教學(xué)。特別是一些教育教學(xué)的方法讓我在實踐中體驗到了成功的喜悅�！皩W(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體。要關(guān)注學(xué)生的個體差異和不同的學(xué)習(xí)需求，充分激發(fā)學(xué)生的主動參與意識和進(jìn)取精神，積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，為學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)”。新課程將改變教師與學(xué)生的傳統(tǒng)角色、教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式，積極倡導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)和主動探究的精神，教師要不斷地實現(xiàn)自我更新。新課改強調(diào)教師是學(xué)習(xí)活動的組織者和引導(dǎo)者，同時認(rèn)為學(xué)生才是課堂的主體，老師應(yīng)盡可能地把課堂還給學(xué)生，讓盡可能多的學(xué)生參與課堂，把“主宰”權(quán)還給學(xué)生。因此，我轉(zhuǎn)變了自己的角色地位，順應(yīng)課改的需求，把放飛心靈的空間和時間留給學(xué)生，營造寬松自由的課堂氛圍，在這種輕松的氛圍里真正地引導(dǎo)學(xué)生們積極、主動地學(xué)習(xí)，這樣一來，學(xué)生有了較自由的學(xué)習(xí)空間，有了與老師平等對話的機會，變得越來越大膽，在課堂上踴躍發(fā)言，積極地表現(xiàn)自我。
這次教師培訓(xùn)，讓我感受著新課程理念的和風(fēng)，沐浴著新課程改革的陽光，
自覺鉆研的路很難，要學(xué)習(xí)的路還很長，但我對教育教學(xué)充滿了信心和希望。雖然培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)即將結(jié)束，但終身的學(xué)習(xí)還在繼續(xù)，這次培訓(xùn)就像一抹濃濃的綠意，帶給我無限希望！
一天培訓(xùn)心得體會2
剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月8日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會。
首先，了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是工作著并快樂著的感覺，讓我感到無比的滿足。
第二，培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
一天培訓(xùn)心得體會3
也許是我還沒有做好準(zhǔn)備，我聽到楊年滿師兄第一句歡迎語：歡迎各位從天堂來到地獄。我的心里忽然的咔嘣了一下，但看到他臉上璀璨的笑容，我知道他用了夸張的修辭手法。
樹欲靜而風(fēng)不止，我知道自己已經(jīng)算是個社會人了，有些責(zé)任，我必須得勇敢地?fù)?dān)起。于是，告訴自己，既來之，則安之。心慢慢靜了下來，認(rèn)真聽前輩們 講一些工作的基本信息和要求，還有他們的一些經(jīng)驗。
楊年滿師兄在講“職業(yè)角色和素質(zhì)要求”這個課題的時候，列出了7種工作內(nèi)容，問我們哪點最重要。我答錯了。最重要的點是：維護(hù)市場，增進(jìn)終端客情。后來想明白了，畢竟終端才是直接和消費者重要點�？磥硪院笠嗟啬サZ自己的交流溝通能力和充實自身的知識底蘊了，才有機會爭取某天能夠在公司的銷售高手榜露露臉。
楊盛春主任向我們簡單闡述了營銷中心的組織架構(gòu)，讓我們大概了解了公司的組織部門的基本職能情況；王江紅向我們展現(xiàn)了企業(yè)深厚且可以讓每個珠江人自豪的'文化底蘊。當(dāng)然，還有其他的多位前輩講了督導(dǎo)工作要求、深度分銷和安全注意事項等內(nèi)容。
總地說，今天的培訓(xùn)，多位前輩的現(xiàn)身說法，讓我實在是受益良多。 寫到這，我的心志突然變得十分堅定。我向自己保證，在未來的4個月里，將努力學(xué)習(xí)銷售技巧，銷售知識等，以純生精神為信仰，摸著石頭過河，慢慢朝勝利的彼岸走去，成為一個自豪的珠江人，為珠江啤酒公司的愿景“百年老店，走向世界”助一助力。
一天培訓(xùn)心得體會4
通過參加這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，確實使我大開眼界，從其他老師身上學(xué)到了很多有價值的東西，我會把學(xué)到的技能用于今后的教學(xué)當(dāng)中。
真的很感謝這次的教育培訓(xùn)，因為作為年輕教師的我來講，在教學(xué)的常規(guī)和技巧上都存在著極大的不足，而這次的教育培訓(xùn)對于我在教學(xué)上的干涸上下了一場及時雨。可以說這樣的培訓(xùn)足以彌補了我很多經(jīng)驗上的不足。
看了里面很多的教學(xué)視頻，都非常精彩，也時常把那些專家的思想和自己平常上課的情節(jié)互相的對照并印證。當(dāng)然也有許多頗有感觸的地方，比如里面講到了教育事業(yè)是愛的事業(yè)，沒有愛就沒有教育。這不禁讓我想到了以前看到的高爾基的一句話：誰愛孩子，孩子就愛誰，只有愛孩子的人他才可以愛學(xué)生。當(dāng)時看到這句話只是一笑而過，這句話說白了誰都懂，可看到的想到的未必能夠做的好。而通過這次的培訓(xùn)，至少讓我明白了，關(guān)愛學(xué)生要從生活中關(guān)心，在學(xué)習(xí)上關(guān)愛學(xué)生，要善于捕捉學(xué)生的閃光點，要懂的理解學(xué)生。比如一個班級存在后進(jìn)生的情況，教師應(yīng)如何對待后進(jìn)生，以前往往感嘆后進(jìn)生在扯班級平均分的后腿，可后來想想，至少他身上也有他的閃光點啊，比如他的體育很好，可以參加比賽獲獎，諸如此類等等。
再說說里面也有講到如何提高教材認(rèn)知開發(fā)能力這方面，聽并且看了這方面的材料，也收獲頗多。比如把握整堂課的節(jié)奏等，一般課堂新授課的時候經(jīng)常用到的手段就是情境導(dǎo)入，而這個情境最好控制在5分鐘左右吧；知道知識的發(fā)生繼而思維的發(fā)展甚至探究，這些遞進(jìn)的過程非常的有必要讓學(xué)生充分的感知知識的本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系，甚至是運用多角度（方面）去觀察、分析如可以正反兩方面看待其特征，從而讓學(xué)生得到結(jié)論，這個在空間構(gòu)建方面體現(xiàn)的特別突出。再比如，在教學(xué)上，往往頭疼教學(xué)的重點、難點，這方面以前也請教過老教師，他們給的答案一般都是抓住重點，突破難點。可是過程到底要如何呢，其實這方面，我們中國幾千年下來的文化積累就已經(jīng)告
訴我們了——以點破面，只要抓住一個點，并且通過這點鑿穿到知識的核心（也就是難點），當(dāng)然了，也可以多點突破（個人是這樣理解的），所謂殊途同歸嘛。 短短一個月的培訓(xùn)即將結(jié)束，留給我們的是滿滿的收獲，是一種永久的芬芳。
一天培訓(xùn)心得體會5
金秋十月,我參加了海西教育培訓(xùn)，這次培訓(xùn)所給予我的收獲是滿滿的。特別是聽了專家們給我們講的視頻，我的教育理念得到進(jìn)一步的更新，對以后的教育教學(xué)工作大有裨益。
下面是我通過培訓(xùn)獲得的幾點體會：
一、教師專業(yè)發(fā)展需要不斷更新自己，不斷學(xué)習(xí)。教育方面的改革體現(xiàn)為新的學(xué)習(xí)理念，也就是將學(xué)習(xí)看作是通過積極的活動參與建立自己的理解的過程，從這一思路出發(fā)，最好的專業(yè)發(fā)展，是體現(xiàn)探究、合作和對話的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理念。教師需要通過活動，通過與共同體成員的深入的交互，通過這些機會建構(gòu)我們自己的知識。教師要不斷進(jìn)行知識更新，只有時時處于更新的狀態(tài)，才能更好地去教育學(xué)生，去引導(dǎo)學(xué)生，并潛移默化地感染學(xué)生，讓學(xué)生真正體會到語文閱讀的快樂，而不是為應(yīng)付讀書而讀書。
二、教師要教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法。
新課程改革的終極目標(biāo)為了每一個學(xué)生的發(fā)展。因此增加學(xué)生語文實踐的機會，讓學(xué)生在實踐中豐富語言積累，掌握學(xué)習(xí)方法，提高基本技能，接受熏陶感染，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，打下扎實的語文基礎(chǔ);鼓勵學(xué)生采用各種手段擴(kuò)大閱讀面，增強學(xué)生在一切場合學(xué)語文用語文的意識，積極參加各種課改活動，促進(jìn)學(xué)生語文素養(yǎng)的整體提高。
三、把學(xué)習(xí)的主動權(quán)還給學(xué)生。
只有把學(xué)習(xí)的選擇權(quán)真正歸還給學(xué)生，學(xué)生才有了獲得主動發(fā)展的前提。 作為教師，我們肩上的擔(dān)子是沉重的，面對如此重大的革新，我們要做什么?首要的是我們要更新觀念，要敢于打破傳統(tǒng)教學(xué)中的條條框框，在教改的路上敢于創(chuàng)新。繼而走上務(wù)實之路，一切從實際出發(fā)，實事求是，講求實效。這也是我在閱讀教學(xué)方面最大的感悟。語文是一門獨立的課程形態(tài)，有特定的目標(biāo)和任務(wù)，有獨特的個性，這就是語文的本。在閱讀教學(xué)中，我們要牢牢把握住這個本，從關(guān)注內(nèi)容到關(guān)注語言，從“教教材”到“用教材教”，汲取傳統(tǒng)教學(xué)中可取的東西。 四、要有效地利用遠(yuǎn)程教育資源，提升教學(xué)質(zhì)量 豐富的遠(yuǎn)程教育資源，給我的教學(xué)注入了活力。在實際教學(xué)中，我注意挖掘遠(yuǎn)程資源的優(yōu)勢，最大限度的發(fā)揮它的作用。第一，我利用遠(yuǎn)程資源中的圖片、背景音樂等素材創(chuàng)設(shè)出符合課程要求的情境，渲染課堂氣氛，學(xué)生都躍躍欲試特別活躍，氣氛高漲，激發(fā)了學(xué)生的積極性；在講課中適時利用動畫，讓學(xué)生在輕松愉快的氣氛中學(xué)到了知識。第二，利用課件動畫素材，解決教學(xué)中的重難點。使頭疼的書面表達(dá)變得形象、生動、有趣。而且，能利用多種訓(xùn)練方法達(dá)到練習(xí)的目的，學(xué)生的練習(xí)興致很高，使練習(xí)不再乏味、單調(diào)。
總之，這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)實現(xiàn)了不同時空專家與學(xué)員，學(xué)員與學(xué)員之間的教學(xué)互動，促進(jìn)了教師教育教學(xué)水平的不斷提高，增強了教育功能，提升了教育的研究水平。我們一定要抓住機遇，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
一天培訓(xùn)心得體會6
xx年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我感受很多，培訓(xùn)的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富。現(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
首先，本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎(chǔ)知識，包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價值、營業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場管理、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升、等相關(guān)知識。這些內(nèi)容，系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì)，內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好，能夠理論聯(lián)系實際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)等，使我對電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解，懂得了服務(wù)只有更好，沒有最好的道理，同時掌握了許多處理服務(wù)工作的知識。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等，都給我留下了深刻的印象。
其次，這次培訓(xùn)，既使我學(xué)習(xí)了知識，又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天，這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力，健康與快樂的能力，對我更好地開展電信服務(wù)工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動增加價值和信譽，向每個客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音，以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨，在壓力下表現(xiàn)自信，溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
另外，在培訓(xùn)中，我學(xué)會了怎樣控制自己的情緒，掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)
營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升的課時中，我認(rèn)識到積極熱忱是勝利營銷所必須的，而把握成交時機則是營銷成交的關(guān)鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時，抓住顧客開始注意或感興趣時，客戶點頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r，堅持要談主要問題時，討論付款方式時，詢問合約內(nèi)容
時，談到有人買過此產(chǎn)品時，抱怨其他品牌時等一些城建時機，將會使你的營銷達(dá)到意想不到的效果。
總之，我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練，其實還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運用。一份耕耘一份收獲，我一定要將所學(xué)到的知識全部用到工作中去，才會有個好的結(jié)果。
一天培訓(xùn)心得體會7
一年一次的海西遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，總能讓我內(nèi)心充滿感動，感動越來越現(xiàn)代化的培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式，讓我們足不出戶就能學(xué)到新的知識，掌握最具前沿的專業(yè)知識；同時也方便著每位在一線辛勤工作的老師們；可看到視頻中，講師們那么認(rèn)真的準(zhǔn)備，時而伴著沙啞的聲音，時而伴著若干聲的咳嗽，著實是真心感謝他們。感謝海西教育，感謝遠(yuǎn)程培訓(xùn)。一樣的培訓(xùn)，不一樣的收獲。下面談?wù)勛约簩Ρ敬芜h(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的收獲。
一、通過學(xué)習(xí)，使我重新認(rèn)識了自己的責(zé)任，樹立了科學(xué)的教育觀。
在平時的課堂活動中，我們見到的老師都是極有威嚴(yán)的，教師的觀點是不容質(zhì)疑的，課堂上，孩子們在老師的高控制下機械的學(xué)習(xí)，這樣取得的學(xué)習(xí)效果不是很好。而在本次的學(xué)習(xí)中，我們看到的每一個課例，老師們不再高高在上，而就像是孩子的好朋友一樣，根據(jù)活動的需要為孩子營造了一個非常自主、寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，通過環(huán)境的創(chuàng)設(shè)、課例的展示、老師的提示，使先生在與老師的有效互動中，玩中學(xué)、玩中練，讓學(xué)生體驗到活動的樂趣，這不僅能充分發(fā)揮整個活動原有的教學(xué)思想、教學(xué)目的，還能使學(xué)生的學(xué)習(xí)變得親切、自由和歡悅，使教學(xué)效果起到事半功倍的作用。對于小朋友來說，更需要這樣的學(xué)習(xí)氛圍，特別是一些科學(xué)性活動，需要我們老師通過多樣的教學(xué)方式來促進(jìn)孩子的學(xué)習(xí)，提高他們的學(xué)習(xí)興趣，從而獲得新的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。
二．通過學(xué)習(xí)，我的教學(xué)水平和科研水平得到了提升。
通過網(wǎng)絡(luò)上一些老師具體的課堂案例學(xué)習(xí)、專家的經(jīng)典剖析，使我認(rèn)識到應(yīng)該怎樣突破教材的重點、難點；怎樣才能深入淺出；怎樣才能順利打通學(xué)生的思維通道、掌握一定的學(xué)習(xí)要領(lǐng)，形成良好的生物素養(yǎng)；怎樣才能將一根根主線貫穿于我的日常教學(xué)過程之中。因此有利于今后備課上課水平的提高，有利于全面
考量三維目標(biāo)，立體教學(xué)，全面達(dá)成教育教學(xué)目的，提高教育教學(xué)實效。通過本次學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，在以后的教學(xué)工作中，我將著重加強教材的分析，利用所學(xué)理論去備鉆研教材、了解孩子的實際需求，并制定相應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)，在不斷實施、反思中，逐步提高自己的教學(xué)水平，讓孩子們在一個活動中，都能充分、有效地接收新的信息，從而拓展他們其他方面素質(zhì)的發(fā)展。
這次培訓(xùn)對提高我們一線教師的素質(zhì)，推動學(xué)校教育教學(xué)改革，提高教育教學(xué)質(zhì)量起到了催化劑的作用，不僅促使我的教學(xué)思路開闊了很多，而且讓我對教育教學(xué)工作有了更深的認(rèn)識，對今后的教育教學(xué)也有了新的目標(biāo)和方向�？吹胶⒆又鲃拥淖晕姨剿�、順其自然的學(xué)到知識、學(xué)會知識，我真的很受感動。而老師們那種隨機、自然的教學(xué)手法，使我耳目一新，受益匪淺，都令我得到了很多啟發(fā)與感想。我想我在今后的工作中會牢牢地記�。汉⒆邮且磺薪虒W(xué)的起點，也是一切教學(xué)的歸宿；孩子們探索求學(xué)的過程要比獲得單純的結(jié)論重要得多；作為新時期的教育工作者，我們應(yīng)該做一個“大氣”的教師，不僅僅是要教給學(xué)生課本上的知識，還應(yīng)該教會學(xué)生學(xué)會科學(xué)的知識，主動的探索，賦予學(xué)生更大的后勁。
三．通過學(xué)習(xí)，使我重新認(rèn)識了合作學(xué)習(xí)、自主探究的學(xué)習(xí)模式。
只有合作學(xué)習(xí)、自主探究的學(xué)習(xí)模式才能真正調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生有所思，有所為，有所感，有所獲，獲得最深的體驗、理解、認(rèn)識，深刻影響學(xué)生一生。反觀自己老師講學(xué)生聽的傳統(tǒng)模式，深感其落后和不足，在今后的教育教學(xué)中應(yīng)努力避免。
四．通過學(xué)習(xí)，使我注重反思，提升教學(xué)。
新課程強調(diào)了“教”服務(wù)于“學(xué)”，把學(xué)生置于教學(xué)的出發(fā)點和核心地位。教師應(yīng)該以學(xué)生的心理發(fā)展為主線，以學(xué)生的眼界去設(shè)計教學(xué)思想，使我對教師
在課堂上的角色定位有了新的認(rèn)識，今后我將以此為起點，讓“差距”成為自身發(fā)展的原動力，不斷梳理與反思自我，學(xué)會在學(xué)習(xí)中反思，在反思中提高，在提高中完善，在完善中創(chuàng)新，促使自己不斷成長，讓自身的業(yè)務(wù)水平不斷地提高。
這一期培訓(xùn)，但它不僅為我們老師提供繼續(xù)學(xué)習(xí)的機會，還讓我們認(rèn)識了許多的新朋友，在相互的交流切磋中增進(jìn)自己的專業(yè)素養(yǎng)。在接下來的工作中，我決心以這次難得的培訓(xùn)為契機，通過自己的不懈努力和學(xué)習(xí)，盡快地提高自己的專業(yè)知識和教學(xué)水平，與時俱進(jìn)，盡職盡責(zé)，使自己成為一名新時期合格乃至優(yōu)秀的教師！
一天培訓(xùn)心得體會8
比爾蓋茨曾說過企業(yè)競爭是員工素質(zhì)的競爭.進(jìn)而是企業(yè)形象的競爭，員工的素質(zhì)高低對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的，禮儀培訓(xùn)第一天心得體會。為了提高員工個人的道德修養(yǎng)，塑造員工的職業(yè)形象，提升企業(yè)的公眾形象，服務(wù)中心在20xx年1月25日組織服務(wù)中心班長助理以上的人員學(xué)習(xí)了見面禮儀和電話禮儀，整個培訓(xùn)現(xiàn)場內(nèi)容豐富、和諧活潑、注重實踐，各位同事互動交流，更加深入的體會到了見面禮儀和電話禮儀的細(xì)節(jié)，并給大家取得了良好的效果。在這次培訓(xùn)中確實學(xué)習(xí)到了很多東西，以前對禮儀這個概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經(jīng)過這次培訓(xùn)，頗有豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實踐。不經(jīng)過培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰：不學(xué)禮，無以立。在中國五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事業(yè)等都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個人形象的社會體現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務(wù)的，個人的素質(zhì)修養(yǎng)，直接關(guān)系到住戶的滿意度，關(guān)系到公司的利益。它看似虛無，其實包含在我們沒一人的工作生活中，尤其的待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。希望通過這次培訓(xùn)，把所學(xué)的知識真正融入到我的工作和生活中，善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí)，實現(xiàn)自我和完善自我。對待業(yè)主、住戶，既要堅持公司的原則，維護(hù)公司利益，同時也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā)，為住戶著想，靈活處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細(xì)致周到的服務(wù)，同時跟業(yè)主、住戶處理好關(guān)系，為公司帶來效益，心得體會《禮儀培訓(xùn)第一天心得體會》。
禮儀不僅僅是禮節(jié)，它還是源自我們內(nèi)心的真誠，當(dāng)我們真正關(guān)心別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴(yán)，那就是對別人最好的尊重，通過本次培訓(xùn)，從見面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中，經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中，感受到了見面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后，我會更加注重“我代表公司，代表服務(wù)中心形象”的意識觀念，從一言一行，每一個微小的細(xì)節(jié)做起，展示我們服務(wù)中心的最好的一面。
服務(wù)禮儀是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。
通過這次培訓(xùn)，我收獲豐富，感受深刻。xx國際黃經(jīng)理給我們授課的內(nèi)涵十分豐富，無論是對我的工作，還是對我的人生都有新的啟發(fā)和認(rèn)識，讓我重新審視自己，提升自我，教會了我應(yīng)該如何規(guī)范自己，成為一個真正的服務(wù)人。
服務(wù)禮儀，看似簡單，其實不然，正如黃經(jīng)理所講的是服務(wù)人員在與顧客接觸或提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù)，是一門學(xué)問。黃經(jīng)理說以前我們都說顧客是上帝，現(xiàn)應(yīng)改為顧客是朋友，因為對上帝只是一味地服從，而對朋友，你會處處為他著想，這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜，也就是我們對客人要真心實意，不是像機器人般機械化地運作，這樣，客人體會不到我們的真誠，熱情，所以要打動顧客就要做到黃經(jīng)理所說的那幾點:解決問題，兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細(xì)節(jié)人性化、服務(wù)快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的，要是我們能做到這些，就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則，要站在客人的立場上看問題，就會想怎樣的服務(wù)才是讓人滿意的，我們就會有服務(wù)意識，全心全意為客人服務(wù)。當(dāng)客人向我們提出意見或不滿時，我們不應(yīng)該把其當(dāng)作麻煩，一味地埋怨，我們而要把其當(dāng)作是一個提升服務(wù)水平的機會，積極應(yīng)對，這就是黃經(jīng)理所講的機遇原則。
微笑，無論在哪種場合都是受歡迎的。尤其作為一名服務(wù)人員，學(xué)會微笑是首要的，也是必要的。黃經(jīng)理講到微笑原則是一種國際禮儀，是服務(wù)人員必需做到的，一定要學(xué)會微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補工作上的一些過失。但我們服務(wù)人員除了對客人有禮之外，最主要的還是要真真正正地為客人解決問題。所以黃經(jīng)理所說的“微笑服務(wù)是表，解決問題是理，表里如一是真!”是非常有道理的。
我感到十分慶幸能上到黃經(jīng)理的這一堂課，這一堂課意義深遠(yuǎn)，對我的工作、人生都起著鞭策作用。教會了我如何做好一個真正的服務(wù)人員，要微笑面對客人，熱情、真誠地為客人解決問題，爭取成為一名優(yōu)秀的服務(wù)人員。
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運用打下了堅實的基矗
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
一天培訓(xùn)心得體會9
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿歷久彌香；青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹絢麗輝煌；青春是用永恒的執(zhí)著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁固若金湯。滿懷著對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬，我們加入了中國海誠西安設(shè)計工程有限責(zé)任公司團(tuán)隊，做為一名新員工于20xx年7月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn)，這次培訓(xùn)主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程，解讀了公司文化和制度，并邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗。短短兩天的培訓(xùn)時間，讓我們更加了解到海誠西安公司的發(fā)展與壯大、認(rèn)識到團(tuán)隊精神的重要性。
培訓(xùn)時間雖短但我們受益匪淺、這都?xì)w功于公司的合理安排。第一天，總裁致辭，歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠西安公司的黨組織建設(shè)情況。下午，由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況，工程承包、管理、設(shè)計、監(jiān)理、咨詢的相關(guān)知識以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神等方面知識。
一整天充實的學(xué)習(xí)使我們新員工對公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解，并且堅定了我們來海誠西安公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設(shè)計等方面的知識，初淺的認(rèn)識了質(zhì)量體系認(rèn)證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標(biāo)以及公司計算機維護(hù)等情況，知道了公司財務(wù)會計制度和一些差旅費報銷的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識,清楚了公司機構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊，了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談，暢所欲言，不管有什么困難或是疑問領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答，實實在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一名新員工的心里，為我們能盡早適應(yīng)海誠立足海誠奠定了堅實的基礎(chǔ)。讓我們明白了做一個合格的海誠人要有積極向上的心態(tài)，有堅強的意志，有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標(biāo)有了定位，無論做什么都應(yīng)該腳踏實地，一步一個腳印，不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不是人才的象征，在競爭如此激烈的今天，唯一的辦法是加入到這個競爭行列，適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)社會。
現(xiàn)在的我們猶如一張白紙，青春的激情在渲染著色彩，我們要盡快的發(fā)揮自己的特長，更好更快的成長，盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)變，才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動，只有通過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養(yǎng)，相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
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