微博營銷心得體會

如今微博正值熱門，備受個人/企業(yè)的關注。作為一個運營企業(yè)微博的實踐人員，回想運營初期的兩眼茫然，只確定了一個粉絲指標，就開始昏天黑地的摸索，到如今在逐步實踐中有了一些體驗，所以分享出來與朋友們一起探討。談不上經驗，僅僅是個人的一些微營銷體驗。

一、決心堅定很重要

如果一個企業(yè)還在糾結是否開企業(yè)微博，那下面的文字還真別看了，我不敢像杜子健先生那么牛"下一站，我在拐點等著你"，但起碼不在一個對話層面。如果生意直接與萬千消費者緊密關聯，個人建議別再糾結、下定決心開微博，早實踐或許早收獲。并且這個決心要堅定，在運營初期效果不明顯也別淺嘗即止，要給團隊多一些摸索、實踐的時間，別看到預期效果不明顯就不重視或放棄。

二、明確定位很關鍵

不同的企業(yè)，微博的重要性會有區(qū)別。就個人實踐而言，對于小企業(yè)及創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，微博不僅是一個傳播渠道，更是一個重要的平臺。微博不僅能聚集人氣、傳遞企業(yè)價值、傳播品牌/產品信息；還是你了解用戶需求、市場調研的平臺；它還能賣貨、實現銷售并完成客服等，基本就是一個集合了諸多功能的微平臺。對于勢單力薄，資源有限的小企業(yè)或創(chuàng)業(yè)團隊，微博做得好很有可能實現以小博大。當然也需要全力以赴，其實你不赴好像也沒更多好的選擇。

三、星星之火未必燎原

如果決定通過企業(yè)微博來嘗試營銷提升、品牌塑造上的創(chuàng)新，那千萬別不當回事。一定不要隨意確定一個人兼職干干，條件允許下盡量指定一個人或團隊來負責，你會發(fā)現這很明智。

不要草率定一個指標：我們要達到XXX數量粉絲，然后下指令的領導頭也不回進辦公室，半個月后探出頭來問，目標達到了么?真不能這么干，一定要多與微博運營團隊緊密互動，多找方法、多實踐、多試錯。這是一個挺新的事物，沒那么多教科書可以學。

所以，對于微博不僅要高度重視、還要拒絕放羊式管理，如果遵循了，從實踐中來到實踐中去，星星之火是有可能燎原的。反之星星之火則很難燒旺，燎原就別想了。

四、男女搭配老少拉車

球不是一個人踢的，微博團隊配置也有講究，男女搭配是講究之一，因為不同性別看問題的視角不盡相同。在微博運營上，無論是策劃一個新的主題、構思一次新的創(chuàng)意、還是雕琢新的文案，男女同事的思維碰撞往往會帶來閃光點，能產生更好的內容。個人的體驗是男女搭配不僅一定程度上避免了單性別組合導致的視角趨同，還能更高效達成運營目標。當然最重要的是男女搭配，干活不累。

老少拉車也是一個重要的講究：在微博的運營團隊里，別全整成三四十不惑的中年人，同一年齡段的人思路會比較趨同并可能會有一定局限。而搭配80很多后的年輕同事，就會形成互補，申音說過年輕無敵，我深信不疑。年長的可能善于歸納、判斷、策略性更強(畢竟微博運營是跟生意相關的活，不全是創(chuàng)意)；年輕的有激情、創(chuàng)意，更懂網絡人群心理特征、熟悉網絡語言。所以老少拉車不僅能產出好的內容、創(chuàng)意，還使得微博運營方向更明確、推進更有序。

五、謙遜開放

甭管你以前多光輝燦爛，面對新的事物謙遜總沒錯。做企業(yè)微博，很忌諱上來就總結這個我明白，不就跟我們之前做營銷差不多么(特別是做慣傳統(tǒng)生意的)、這不就洞察消費者需求么、不就是事件營銷么；求您了，別先著急結論好么。以謙遜開放的心態(tài)，多看多聽、多實踐。別隨便用以前經驗來歸納總結，先扎進去有點感受后再折騰，這是一個還沒有太多經驗沉淀、模式還未成熟的新鮮事物。

上面的內容是個人在#微營銷#實踐中的一些體驗，嘮嘮叨叨寫下來，還不知是否會被拍磚，如果對朋友們有點小幫助，粉絲有增長，互動性有增加，別忘記感謝我喔，親！

本文鏈接：作者：@劉韜Tony

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