銀行工作個人述職報告
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,是時候?qū)懸环菔雎殘蟾媪。那么什么樣的述職報告才是有效的呢?下面是小編精心整理的銀行工作個人述職報告,歡迎大家分享。
銀行工作個人述職報告1
一、定職責(zé)
作為一名剛剛加入我行的一名新行員,我首先要做好自我的最本職工作,包括計劃統(tǒng)計、信貸和信貸檔案管理的崗位職責(zé)。
信貸統(tǒng)計計劃員,務(wù)必認真學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,規(guī)范自我的業(yè)務(wù)技能:及時、準(zhǔn)確的做好信貸資金需求預(yù)測,編制信貸計劃;合理調(diào)度資金頭寸,頭寸限額,控制在上級行下達的限額之內(nèi)。正確編制資金、現(xiàn)金項目電報,并及時上報。
信貸檔案管理員,認真學(xué)習(xí)《中國行檔案管理制度辦法》,收集和整理信貸資料,按規(guī)定向上級綜合部門移交有關(guān)檔案。加強支行領(lǐng)導(dǎo),建立信貸檔案的收集、整理、保管、查閱和銷毀等管理制度,保證信貸檔案資料齊全、妥善保管、有序存放、方便查閱、嚴(yán)防毀損、散失和泄密。
二、定措施
201X年是我國經(jīng)濟快速發(fā)展的一年,在此基礎(chǔ)上,我行制定了針對決策制定、各項工作、業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險控制、資源配置、客戶維護、組織管理和同事交往的八零標(biāo)準(zhǔn)。每名員工務(wù)必認真學(xué)習(xí),貫徹落實指導(dǎo)精神,奮發(fā)進取,為支持社會主義新農(nóng)村建設(shè),嚴(yán)格要求自我,從小事、從自我的本職工作和從一點一滴做起,以到達從量變到質(zhì)變的飛躍。
三、定計劃
工作計劃上,努力工作,提高自我的業(yè)務(wù)技能。盡職盡責(zé)、尊規(guī)守紀(jì),尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志。
學(xué)習(xí)計劃上,認真學(xué)習(xí)相關(guān)的金融業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,潛心鉆研、夯實基礎(chǔ),開拓思路,明確發(fā)展方向和道路,實事求是,不斷提高自我的素質(zhì)、意識和道德品行。不斷吸收最新的'知識,理解最新業(yè)務(wù),防范和控制風(fēng)險,堅持可持續(xù)發(fā)展,做終身學(xué)習(xí)型行員,伴隨終身職業(yè)生涯。
發(fā)展方向上,明確自我的人生發(fā)展和努力的方向,做到政治上、工作上和生活上的統(tǒng)一,珍惜來之不易的工作機會,在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,塌實努力的工作。
四、總結(jié)
透過認真學(xué)習(xí)分行組織召開的業(yè)務(wù)崗位設(shè)置三定一總結(jié)階段動員會和行行長左志同志的重要講話及指示和《中國銀行北京市分行業(yè)務(wù)崗位設(shè)置管理實施方案(試行)》的通知。激動振奮之余,深思自我的工作和發(fā)展方向。今后務(wù)必做好自我的本職工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能,明確自我的工作目標(biāo)和人生發(fā)展方向,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,作合格的中國銀行行員。
銀行工作個人述職報告2
20xx年.我在銀行行長的正確領(lǐng)導(dǎo)、在銀行各部門的密切配合和大力支持下,我以對事業(yè)高度負責(zé)的精神,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,圍繞中心、突出重點、狠抓落實、注重實效,較好地完成了自己的工作任務(wù),取得了一定的成績。下面就我這一年來的工作情況述職如下,如有不妥,請批評指正:
作為銀行行長秘書,我主要負責(zé)公章管理、檔案管理、會務(wù)管理、文秘工作、各部門聯(lián)系溝通工作,為保質(zhì)保量完成各項工作,我主要做了以下幾點:
一、加強公章管理,提升服務(wù)質(zhì)量
為了提高公章管理工作水平,不斷加強服務(wù)質(zhì)量,突出“細”、“快”兩字,審核仔細,工作不拖沓,耐心細心,微笑服務(wù),提升辦事**滿意度。不斷創(chuàng)新工作形式,建立公章管理值班表,做好公章交接,明確值班人員職責(zé),做到“章在人在,人走章鎖”。
二、加強檔案管理,做好保密工作
銀行作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè),擔(dān)負著資金的組織、籌集、調(diào)配和融通,服務(wù)對象涉及各行各業(yè)。在開展業(yè)務(wù)活動中,除解除國家秘密外,自身還不斷產(chǎn)生大量的內(nèi)部秘密,如稍有不慎,都會給國家造成難以挽回的損失。為切實搞好保密工作,我采取了一系列行之有效的措施,并著重抓好保密措施的.落實:1機要文件的存放,實施“三鐵”,即鐵門、鐵窗、鐵柜。2在機要文件收發(fā)上實行“三簿一夾”,即收文登記簿、發(fā)文登記簿、借閱登記簿、機要文件傳閱夾,閱文、傳文嚴(yán)格按照保密程序辦理。3在機要文件的管理上達到“三!保磳H、專柜、專室管理。4在安全保密工作中嚴(yán)格落實“三個檢查”即銀行保密領(lǐng)導(dǎo)小組對其成因進行定期檢查,看保密制度是否貫徹落實;對涉密部門進行定期檢查,看有無違背保密制度的行為;對涉密人員進行近期檢查,看有無違背操作制度和失泄密案件的發(fā)生。并對檢查中違背安全保密制度的行為,進行及時認真的處理,堵住失泄密漏洞,有效地遏制了各類違章作業(yè)和失泄密事件的發(fā)生,為金融業(yè)務(wù)的開展提供了寬松的經(jīng)驗環(huán)境。
三、加強會務(wù)管理,提升會議質(zhì)量
會務(wù)組織是對秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負重的檢驗。一年來,我強化精品意識,提高了會議質(zhì)量。一是會議前準(zhǔn)備充分。議題能夠在會前進行收集,并根據(jù)議題的緩急及溝通情況列出議題送審單,供領(lǐng)導(dǎo)審定;議題確定后能夠立即通知有關(guān)部門準(zhǔn)備書面匯報材料,并按要求,提前發(fā)到領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負責(zé)人手中,供領(lǐng)導(dǎo)在會前進行審閱,從而縮短了會議時間;同時,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,嚴(yán)格規(guī)范了參會人員,并將參會人員名單及時送行長審定,減少陪會人員,此項工作得到了有關(guān)部門的好評。二是會議后及時起草紀(jì)要。每次會議后我都能夠紀(jì)錄并起草會議紀(jì)要,確保會議紀(jì)要在會后2日內(nèi)起草完畢,按文件審批程序送審。三是為會議提供周到的服務(wù)。會前能夠與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通,確定參加會議領(lǐng)導(dǎo)名單后
銀行工作個人述職報告3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我擔(dān)任大堂經(jīng)理工作已經(jīng)一年了,回顧一年來的工作,感慨頗多。其中一點就是對大堂經(jīng)理的深刻認識。
客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,而是一張張微笑的臉,一句句親切的問候。大堂經(jīng)理是我們行對公眾服務(wù)的一張名片、是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,大堂經(jīng)理不僅應(yīng)有良好的個人形象、文明的言談舉止作支撐,而且在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度,直接代表著中行的形象,所以我著重在這方面下功夫。
因為我是全行第一個接觸客戶的人,也是第一個知道客戶需要什么服務(wù)的.人,同時也是能夠在第一時間幫助客戶解決問題的人。所以當(dāng)我行推出新業(yè)務(wù)時、當(dāng)客戶有需求時,我就和柜面人員積極協(xié)調(diào),為客戶著想,合理引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。由于我行擔(dān)負著醫(yī)保、退休養(yǎng)老金的發(fā)放工作,因此到我行辦理這項業(yè)務(wù)的客戶較多,占用了我行窗口資源。再加上我行是外匯專業(yè)銀行,到我們這里辦理國外匯款、購匯、結(jié)匯等業(yè)務(wù)的客戶也不少,這些業(yè)務(wù)辦理起來時間也不短,窗口時常會出現(xiàn)排隊現(xiàn)象,我們的柜員從早忙到晚,工作壓力可想而知。而我所要做的就是幫助他們緩解部分壓力,使整個團隊的運作程序不混亂。
說句實話,我剛開始在大堂工作,很不適應(yīng),覺得大堂經(jīng)理工作很累、很繁瑣,責(zé)任相對比較重大。但是,慢慢的,當(dāng)我從大堂經(jīng)理這個角度看時,我開始明白這就是我今后要努力做的工作:那就是更好的加強團隊協(xié)作,為客戶答疑解惑,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目的明確了,工作目標(biāo)和重點也有了,接下來對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。而現(xiàn)在我已經(jīng)能很好地融入到這個工作中,我的心態(tài)也有了很大的轉(zhuǎn)變,比如說:當(dāng)客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用親切的微笑來從容面對,因為我已經(jīng)熟悉我的工作和客戶需求了,在工作中我不斷的熟悉所有業(yè)務(wù),不會的就問,你像開辦對公帳戶都需要哪些資料、個人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶,需要帶哪些資料,各種匯款手續(xù)費
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