維保承包協(xié)議書

　　甲方（發(fā)包方）：

　　乙方（承包方）：

　　為了加強(qiáng)管理，適應(yīng)現(xiàn)行的市場經(jīng)濟(jì)，貫徹按勞動分配的原則，充分調(diào)動維保人員勞動積極性，確保維保質(zhì)量，更好的為用戶服務(wù)，本公司維保的部分電梯實行承包責(zé)任制，特制定以下條款，以便共同遵守。

　　一、 電梯維保、急修的內(nèi)容及工作范圍

　　1、 應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的《GB7588-2003》，《GB/T18775-2009》及地方等標(biāo)準(zhǔn)；做好電梯的日常保養(yǎng)、年檢、急修、大修工作及相關(guān)資料。

　　2、 按照公司維保、急修要求做好每臺電梯的日常保養(yǎng)急修工作，并對電梯做好自檢報告、年檢報告資料。

　　3、 對損壞電梯及時修復(fù)更換易損零部件。

　　4、 每天24小時急修服務(wù)。

　　5、 提前1-3月簽訂即將到期的維保合同。

　　6、 配合相關(guān)部門做好電梯年檢工作，并對年檢結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　二、 承包方式及價格

　　1、 對所維保的每臺電梯每月保養(yǎng)2次(24小時急修)，每臺每月維保費為 元人民幣（包括維修期間的應(yīng)急維修、車旅費等一切費用及無條件配合年檢工作）。

　　2、 每簽訂一臺外來維保合同，公司給予合同總價的10%作為獎勵。

　　3、 承包方介紹的新梯買賣業(yè)務(wù)，每介紹成功一臺公司給予 1000元人民幣獎勵（公司業(yè)務(wù)員已經(jīng)報備的除外）。

　　三、 付款方式：

　　1、 每月的下旬憑上個月的維保記錄單（用戶有效簽字或蓋章）支付承包費，并維保記錄單每半月交一次到維保經(jīng)理手中。

　　2、 公司完成承包方介紹的新梯買賣業(yè)務(wù)，待電梯提貨款到賬后支付獎金。

　　四、 承包方的職責(zé)和違約職責(zé)

　　承包方違反以下條款中的任意一條條款，公司有權(quán)力立即終 止協(xié)議，并追究承包方的責(zé)任。

　　1、 承包方必須牢固樹立“安全第一、質(zhì)量第一”的思想確保維保質(zhì)量。

　　2、 維保人員必須配帶必要的勞動保護(hù)，保護(hù)設(shè)置齊全可靠，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行維保，堅決杜絕違章操作。

　　3、 承包方必須每月按時提供下個月的維保計劃表及上個月完成情況給公司。

　　4、 承包方必須嚴(yán)格按公司提供的維保記錄單的要求進(jìn)行維保工作，負(fù)責(zé)每月30日向公司提交本月維保電梯的狀況書面報告。

　　5、 維保負(fù)責(zé)人在電梯監(jiān)查過程中發(fā)現(xiàn)維護(hù)保養(yǎng)工作不到位的，每發(fā)現(xiàn)一臺罰 50 元，兩臺罰 100 元，三臺罰 150 元，不合格電梯超過三臺公司有權(quán)終止合同（檢查項目以電梯保養(yǎng)項目單為準(zhǔn)）。

　　6、 一月兩次的保養(yǎng)單必須經(jīng)用戶簽字確認(rèn)。不得弄虛作假，漏簽一次扣罰 100 元人民幣，弄虛作假扣罰 100 元人民幣。

　　7、 承包方的人員必須全職為公司服務(wù)，不得兼職，否則視情節(jié)處以 500 --- 1000 元罰款。

　　8、 承包方必須積極配合質(zhì)檢部門做好年檢工作，并將相關(guān)的整改項目以及自檢報告做好交維保部經(jīng)理審核。因維保工作疏忽產(chǎn)生的復(fù)檢費有維保人員自行承擔(dān)。

　　8、承包方的配件必須由公司提供、應(yīng)急維修費要及時交給公司， 否則被公司發(fā)現(xiàn)，收回挪用款后并扣除當(dāng)月的維�？偨痤~。

　　9、用戶介紹的新業(yè)務(wù)，必須要介紹給公司。否則，被公司發(fā)現(xiàn)處罰該新業(yè)務(wù)的總價款。

　　10、承包方在承包期間，節(jié)假日、休息日，應(yīng)根據(jù)用戶電梯實際運行規(guī)律進(jìn)行自由調(diào)休，發(fā)包方不再支付加班工資及任何費用。

　　11、承包方在維保工作中應(yīng)注重服務(wù)，注重形象，文明安全服務(wù)。

　　12、維保記錄單應(yīng)加以造冊，并掛在機(jī)房，以便檢查與應(yīng)急處理提供便利。

　　13、用戶月投訴率(維保服務(wù)問題）不能大于3%，否則每提高一個百分點，相應(yīng)扣除當(dāng)月承包總費的1%。

　　14、因保養(yǎng)不到位或服務(wù)態(tài)度引起的客戶流失，罰承包方該用戶一年維保合同金額的1倍。

　　15、無故手機(jī)關(guān)機(jī)、停機(jī)，每發(fā)現(xiàn)一次扣除 50 元人民幣。

　　16、接到報修電話后，5分鐘內(nèi)出發(fā)，在正常情況下1個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場，電梯關(guān)人時半小時內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場。

　　17、由于維保不到位引起的一切責(zé)任由承包方負(fù)責(zé)。

　　18、因承包方對下半年續(xù)簽承包維保有異議的，必須在本合同到期前3個月書面告知發(fā)包方。提前3個月為發(fā)包方新來維保員無償帶熟練電梯的位置及相關(guān)資料轉(zhuǎn)交工作。

　　19、由于承包方不能及時處理應(yīng)急維修，可以求助維保經(jīng)理支援，但所產(chǎn)生的路費由承包方承擔(dān)，若有電梯關(guān)人事件，就近的維保人員必須無條件服從主管的調(diào)遣。

　　五、 公司的權(quán)利和職責(zé)

　　1、 對承包方維保人員進(jìn)行統(tǒng)一技能提高培訓(xùn)。

　　2、 公司有權(quán)監(jiān)督檢查承包方的服務(wù)質(zhì)量，采取不定期抽查方式。并根據(jù)現(xiàn)場服務(wù)不善情況有權(quán)作出處罰、暫停服務(wù)、更換人員、限期與修復(fù)等決定。

　　3、 有權(quán)對維保人員在工作時間進(jìn)行定位，維保人員應(yīng)無條件配合。

　　4、 有權(quán)監(jiān)督承包人對承包下屬人員的工資兌現(xiàn)。

　　5、 為承包方提供電梯電梯的維保記錄單。

　　6、 及時付清保養(yǎng)費等費用。

　　7、 協(xié)議雙方在對下年不續(xù)簽的情況下，雙方應(yīng)以書面形式提前3個月告知對方。

　　六、補充條款

　　1、有償更換配件的按配件總價的10%給予提成。

　　2、由承包方新接的電梯維保業(yè)務(wù)，按合同總價的10%給予提成（每年）。

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