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發(fā)送給客戶的道歉信樣本
在我們平凡的日常里，需要使用道歉信的場(chǎng)合越來(lái)越多，道歉信是因自己失誤或拒絕引起對(duì)方不快時(shí)進(jìn)行賠禮道歉的信函。道歉信的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編為大家整理的發(fā)送給客戶的道歉信樣本，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
發(fā)送給客戶的道歉信樣本1
李先生:
你好！
首先，我謹(jǐn)以我個(gè)人的名義，就此產(chǎn)品的質(zhì)量問題向您致以最誠(chéng)摯的歉意。如果還有機(jī)會(huì)，我非常希望你再給我一次機(jī)會(huì)。我們保證以后提供的產(chǎn)品不會(huì)出現(xiàn)類似情況，鄭重做出此承諾。
至于這個(gè)產(chǎn)品的.質(zhì)量，根據(jù)我自己的意見，我想全額退貨，在你的交貨時(shí)間允許的情況下更換。但是，考慮到不要讓我們損失太多，你以全檢的方式接受了這批貨物，這讓我感到非常感激和內(nèi)疚。
針對(duì)存在的質(zhì)量問題，我們從各個(gè)方向進(jìn)行了反思，與加工方逐一協(xié)商，最終采取了以下措施和方法，防止類似情況再次發(fā)生！
其他各方希望顧先生能再次提出寶貴意見。請(qǐng)及時(shí)糾正我們的缺點(diǎn)。我們?cè)敢馔献鳎ψ畲笙薅鹊貪M足客戶的要求，實(shí)現(xiàn)雙贏，讓我們提高得更快。謝謝你
發(fā)送給客戶的道歉信樣本2
親愛的客戶:
我公司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)以來(lái)，產(chǎn)能有了一定的增長(zhǎng)。但是由于我公司麻花生產(chǎn)中一些工序的人工操作，自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備的安裝調(diào)試，以及8月底以來(lái)連續(xù)的`銷售旺季，我們生產(chǎn)能力的增長(zhǎng)跟不上客戶在全國(guó)市場(chǎng)銷量的大幅增長(zhǎng)，商品的供應(yīng)也不能完全滿足客戶的需求，導(dǎo)致您的商品不能按照訂單按時(shí)足額交付，影響了您的銷售。我們?cè)诖讼蚰畋砬敢猓?/p>
為了解決目前的供需缺口問題，我公司增加了生產(chǎn)工人的招聘，計(jì)劃增加兩條新的生產(chǎn)線，并加快了全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備的安裝和調(diào)試進(jìn)度。預(yù)計(jì)我們的生產(chǎn)能力將在不久的將來(lái)得到充分緩解。
感謝大家的理解和大力支持！
舜唱湯琪！
xxx公司
xxxx年x月x日
發(fā)送給客戶的道歉信樣本3
親愛的兩位:
你們好:
沒想到會(huì)用這種方式和你交流。請(qǐng)?jiān)徫业拇中?/p>
我今天寫這封信不僅是為了你的原諒，也是為了個(gè)人內(nèi)心的平靜。真不知道EMS物流為什么這么慢。我以前從來(lái)沒有遇到過這樣的情況。發(fā)貨的時(shí)候咨詢了EMS，告訴我要2-3天才能到你的'發(fā)貨地址，但是到現(xiàn)在5天都沒有收到貨。我也跟蹤訂單號(hào)，隨時(shí)咨詢EMS客服，并向你匯報(bào)咨詢的原因。
我們默認(rèn)的物流是EMS，因?yàn)镋MS比正規(guī)的更不容易丟貨，而且覆蓋面很廣，他們的管理也相當(dāng)嚴(yán)格，手續(xù)也比較復(fù)雜，所以EMS會(huì)耽誤一些時(shí)間，很多小郵局效率也不是很高，讓EMS慢！
現(xiàn)在事情已經(jīng)發(fā)生了，除了后勤，說(shuō)什么都沒用。反正我有責(zé)任。沒有按照你的要求發(fā)申通快遞。我希望它沒有給你造成任何損失或不便。我深表歉意�，F(xiàn)在社區(qū)公開向你道歉。
今天查了物流。你的貨物還沒有簽收。心久久不能平靜，總覺得對(duì)不起你。我再次表示深切和真誠(chéng)的歉意。對(duì)不起；我很抱歉；我很遺憾
不管你給我什么樣的評(píng)價(jià)，我都不后悔，你給我差評(píng)我也不會(huì)覺得有點(diǎn)吃醋。我只期待下次能做的更好，不會(huì)做什么過激的事情，因?yàn)槲野堰@個(gè)地方當(dāng)成自己的淘寶，這是養(yǎng)活自己，讓這個(gè)成為我家的方式。你是作為客人來(lái)我家的，我應(yīng)該為你不滿意的接待道歉。
當(dāng)然，這也是給我的一個(gè)教訓(xùn)。我會(huì)在淘寶之旅中終生銘記
謝謝你給我一個(gè)敞開心扉的機(jī)會(huì)。最后，再次真誠(chéng)道歉。
深感抱歉的新手賣家
Xxxx年x月xxx日
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