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酒店致客戶的道歉信
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,需要使用道歉信的事情愈發(fā)增多,我們通常在對別人表示賠禮道歉時(shí)會(huì)用到道歉信。寫起道歉信來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的酒店致客戶的道歉信,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
酒店致客戶的道歉信1
尊敬的郭小姐,
您好!
我意外得知您在我們酒店的不愉快經(jīng)歷,對此感到非常的震驚。我已經(jīng)和我們的管理人員對此進(jìn)行了深入的探討,正在關(guān)注和調(diào)查此事。
我們作為一個(gè)國際品牌的酒店,十分注重本地客源,深諳以客為尊的品牌理念。也正是您的評論,讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的疏漏,再次謝謝您的意見,我們也會(huì)在將來的`管理培訓(xùn)中提高并加強(qiáng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。
在此,請接受我誠摯的道歉,借此機(jī)會(huì),真誠的邀請您和您的家人、朋友來我們酒店用餐或聚會(huì),給我們一個(gè)充分展示上海金茂君悅大酒店一貫服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)會(huì),我的辦公室直線是021—XXXXXX(此處隱去電話號碼),歡迎您的批評指正,衷心期待著您的再次蒞臨。同時(shí)祝愿您和您的家人身體安康,萬事順意。
此致
敬禮
xxx(此處隱去真實(shí)署名)
時(shí)間:xx
酒店致客戶的道歉信2
尊敬的xx先生小姐
您本月x日在我酒店就餐,本店對此表示十分的感謝,由于本酒店工作的xx給您帶來了不便,表示歉意,我們會(huì)認(rèn)真的檢討,并對您提出的`要求予以開會(huì)研究,我們會(huì)在第一時(shí)間給您一個(gè)滿意的答復(fù),也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。
xx酒店xx經(jīng)理
20xx年xx月xx日
酒店致客戶的道歉信3
親愛的客人:
首先,請?jiān)试S我對您遇到的無熱水供應(yīng)和未收到起床鈴的問題給您帶來的`不便致以真誠的歉意。
我可以向您保證,這不是我們管理的正常標(biāo)準(zhǔn)。我們會(huì)盡一切努力做好,以確保您以后再不會(huì)有如此不便之處。
請接受這個(gè)小禮物作為我們最誠摯的歉意。
并祝您過得愉快!
xxx(此處隱去真實(shí)署名)
時(shí)間:xxx
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