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給導(dǎo)游的表揚信范文
在充滿活力,日益開放的今天,表揚信不再是罕見的東西,表揚信的格式包含標(biāo)題、稱謂、事跡經(jīng)過、表揚的語句、學(xué)習(xí)的語句。還是對表揚信一籌莫展嗎?以下是小編精心整理的給導(dǎo)游的表揚信范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
給導(dǎo)游的表揚信范文1
xx旅行社:
黃山好,黃山人更好
我們是5個聾啞殘疾人,3人在長春上大學(xué),2人在合肥工作。今年暑假,我們5人結(jié)伴在外公的陪伴下,參加了華夏旅行社組織的黃山三日游。一路上受到黃山地區(qū)的司機、導(dǎo)游以及酒店的大哥哥、大姐姐們十分熱情的.服務(wù),使我們感受了黃山、感受了關(guān)愛和溫暖。
8月1日,我們到了湯口鎮(zhèn)徽府酒店,飯后司機謝師傅開小車送我們?nèi)ビ斡[東海大峽谷3個景點。由于山高谷深我們的腿都走疼了,直到八點多鐘才走出九龍瀑峽谷。這時天都黑了,可是開車的謝師傅還在停車場等著我們,沒人換他的班,他連晚飯都沒有吃。當(dāng)謝師傅把我們送到徽府酒店時,中環(huán)旅行社的湯導(dǎo)游也早在門前等候了。一見面他就對外公說:“今天晚上我請你們吃飯”外公就問他為什么,他說一個老人家陪著這么多殘疾人來游黃山很不容易,“全社會都在關(guān)愛殘疾人,我代表公司和我本人也表示一下敬意吧!”外公說:“你們?nèi)绱撕駩蹥埣踩肆钊司磁,那我就代表她?位殘疾人對你們公司和湯導(dǎo)游的這份關(guān)愛表示深深的謝意!”第二天我們乘纜車上了山,在山上幾遇暴雨,我們身體較弱,外公也七十多歲了,腿都疼的支持不住了,挪一步都十分艱難,即使外公給我們做按摩,也難恢復(fù)體力,我們只好走兩步歇一歇。眼看天色就要晚了,這可把帶隊的程導(dǎo)游急壞了,他從玉屏樓到光明頂幾經(jīng)往返,尋找我們。終于見面了,他樣子很焦急,但他一無批評二無抱怨,還和藹地再三寬慰我們,替我們出主意想辦法,然后他再次下到玉屏樓索道處商量,讓我們六人優(yōu)先乘纜車下山。我們幾個殘疾人喜出望外,感激涕零。黃山真好,黃山人更好,在此我們5個殘疾人深深地向黃山鞠躬,向黃山人鞠躬,謝謝你們的至親關(guān)愛!
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給導(dǎo)游的表揚信范文2
尊敬的旅行社領(lǐng)導(dǎo):
您好!
4月11日我們一行12人參加旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,雖然已經(jīng)結(jié)束,但在我們每個旅客心里都留下了許多美好的回憶。這次愉快的境外旅游,我們要特別感謝歐洲之旅的領(lǐng)隊——,在整個旅游過程中,他以“真誠、熱情、周到、細致”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給旅客留下深刻而美好的印象。
他思路清晰,業(yè)務(wù)嫻熟,操作規(guī)范,工作責(zé)任性強,在整個快樂的旅游過程中,他沒有忘記時刻提醒旅客的注意安全,不厭其煩地強調(diào)在異國游玩時的防盜意識,在他的友情提示下,我們團隊在整個行程中二次貼身碰到小偷,由于大家都有防范意識,互相照看,互相提醒,我們的游客很幸運二次躲過此劫,有驚無險,整個旅途由于他的努力負責(zé),在這方面沒有留下任何遺憾。
在旅途中他全程陪同旅客,以“急客戶所急,想客戶所想”的高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,積極為旅客提供方便,當(dāng)旅客語言溝通上碰到困難時,他會在第一時間在你身邊當(dāng)翻譯,特別對暈車身體不舒服的旅客給予更多的關(guān)愛和幫助,他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己,讓旅客倍感溫暖,心存感恩。他把“真誠和熱情”溶于服務(wù)的質(zhì)和量中,把“敬愛、愛崗、敬業(yè)”化為一種服務(wù)精神,滲透到旅游過程的每一個方面。他工作主動,態(tài)度熱情,服務(wù)周到,注重細節(jié),與旅客的親和力也很強,整個行程安排合理,體現(xiàn)較高的專業(yè)水準和綜合業(yè)務(wù)能力,深受大家的信任和贊揚。我們至今忘記不了領(lǐng)隊在大巴上對歐洲歷史、人文、風(fēng)俗滔滔不絕的講述,從而讓我們更多了解歐洲的.歷史;忘不了每到一個旅游景點他仔細講述的注意事項和旅游攻略;由于春季歐洲早晚溫差很大,每當(dāng)當(dāng)天行程結(jié)束后,他會預(yù)告第二天當(dāng)?shù)氐奶鞖夂蜌鉁厍闆r,建議旅客該穿什么樣的衣服比較適合,由于他服務(wù)到位,讓我們很享受這次旅行。特別對行程中碰到的二個意外小插曲,他都處理的非常讓旅客滿意,例1)我們在觀看新天鵝堡外景時,有5個人因太投入拍照而忘了看表,當(dāng)我們感到已超過了參觀預(yù)約時間幾分鐘,那時我們很沮喪,難得來一次歐洲旅游,我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊,當(dāng)我們打電話給他時,我們也很清楚是在給領(lǐng)隊出難題,雖不抱什么希望,但還是想爭取機會試一試,照理他完全有理由拒絕旅客要求,但他沒有責(zé)怪我們,而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系,取得他們的諒解,來滿足旅客的參觀要求,這讓我們非常感動,因為他對旅客沒有任何的抱怨,這讓我們更感到非常內(nèi)疚和自責(zé)。2)在意大利行程結(jié)束最后要出關(guān)時,我的同事在辦理退稅時護照和機票一塊兒不見了,我同事急得快要“瘋”了,領(lǐng)隊是一個非常細心的人,每到行程的關(guān)鍵節(jié)點上,他總是很用心地關(guān)注著每個游客,當(dāng)他知道我同事護照和機票遺失后,他非常冷靜,不是責(zé)怪而是安慰,讓她冷靜回想剛才在辦理手續(xù)時的情景中,他很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客,不出所料,真的被后面辦理的旅客誤拿了,雖說有驚無險,但我們非常感謝他。他是一個綜合素質(zhì)高又非常稱職的優(yōu)秀資深領(lǐng)隊,他在整個旅游服務(wù)中,以“熱情、嚴謹、誠信、優(yōu)質(zhì)”,為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象,同時也讓我們深深感受到了旅游的企業(yè)文化,此次旅游我們很滿意,這將是我們?nèi)松幸淮坞y忘而又珍貴的旅行經(jīng)歷。在此,向領(lǐng)隊真誠的付出表示衷心的感謝。下次出行我們還會選擇旅游,希望旅游越辦越好!
謝謝旅游!
謝謝領(lǐng)隊——!您辛苦
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