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聊天的講求的技巧

時(shí)間:2024-09-03 19:30:24 說話的藝術(shù) 我要投稿
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聊天的講求的技巧

  溫馨提示:聊天的技巧

  原則一:換位原則

  站在對方的角度考慮問題,站在對方的立場來講話,聊天就可以輕松繼續(xù)。

  原則二:三思而后說

  俗話說,貴人話語遲,聊天更要三思而后說。失敗的聊天往往源于不假思索的回復(fù),有些話說得欠妥當(dāng),有些話說得太倉促。所以,在對方拋出話之后,要停下來,想一想。如果實(shí)在是不知道如何回復(fù),那就笑而不答,也不失為聊天的良策。

  原則三:感知力

  成功的聊天必須建立在良好的感知力基礎(chǔ)上。什么是感知力?就是知道自己的聊天訴求,也清楚對方的聊天目的,可以隨著談話的推進(jìn)來不斷調(diào)整雙方的訴求,從而達(dá)成聊天的共識。

  所以,在我們的聊天中,要通過眼睛去觀察對方,用心去體會對方的意圖,不斷思考驗(yàn)證,用感知力來判斷聊天對象。

  原則四:提前做好功課

  如果聊天不只是閑談,而是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,和同事談?wù)勑,就需要提前做好功課。分析一下談話的目的,充分了解對方的情況和特點(diǎn),如何回復(fù)對方可能提出的問題等等。

  如果可能的話,逐條列出對方可能拋出的問題,并寫出自己的應(yīng)答。知己知彼,百戰(zhàn)不殆,同樣適應(yīng)于聊天。

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