人力資源管理的實習(xí)報告
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人力資源管理的實習(xí)報告1
企業(yè)要搞活,除了進(jìn)行技術(shù)改造和生產(chǎn)關(guān)系調(diào)整外,必須探索多樣化的管理方式,通過一種全新的生產(chǎn)組織方式,使企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)潛能,生產(chǎn)潛力充分釋放出來;谶@種認(rèn)識,上個世紀(jì)80年代彼得斯提出了“走動式管理”的概念,自此“走動式管理”被越來越多的企業(yè)納入了辦公體系中。各級主管深入基層,走到員工中去,了解工作進(jìn)度和存在的問題、聽取員工的意見、檢視員工的執(zhí)行力,從而大大提高了管理的效率和效益。因此,“走動式管理”在國內(nèi)外各企業(yè)中日漸普及,其與眾不同的特點越發(fā)顯著,自身的優(yōu)越性也得到了人力資源管理者的認(rèn)可,并且各企業(yè)也結(jié)合自身的特點形成了新的適合本企業(yè)發(fā)展的管理機制。
關(guān)鍵詞:走動式管理;人力資源;管理機制
一、實習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識,對所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的工作重點和職業(yè)發(fā)展方向。
學(xué)習(xí)人力資源管理的實踐經(jīng)驗,向從事人力資源管理工作方面的公司人員學(xué)習(xí)具體的人事操作,結(jié)合所學(xué)的理論知識,領(lǐng)會掌握,融會貫通,并培養(yǎng)實際操作能力,從宏觀上了解人力資源管理的方法。
了解當(dāng)代中小型企業(yè)整體管理現(xiàn)狀與發(fā)展?jié)摿Γ钊肜斫馊肆Y源管理工作在中小型企業(yè)里的重要性與發(fā)展?fàn)顩r,調(diào)查企業(yè)人力資源管理工作中存在的`問題以及其需求模式,發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘企業(yè)現(xiàn)實的管理方式。
二、實習(xí)單位及崗位介紹
敖漢旗海洋石油有限責(zé)任公司地處人杰地靈的內(nèi)蒙古赤峰市敖漢旗,公司成立于一九九八年四月,注冊資金50萬元。經(jīng)過十多年發(fā)展,形成了以批發(fā)、零售、儲存、運輸、配送、服務(wù)為一體化的經(jīng)營方式。公司主要經(jīng)營汽油、柴油、潤滑油、液化氣、潤滑劑等。
海洋石油在不斷夯實企業(yè)的基礎(chǔ)上,建立長遠(yuǎn)的經(jīng)營策略與方針,憑借多年石油行業(yè)的經(jīng)營與運作經(jīng)驗,秉承“顧客至上,銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念,堅持“客戶第一”的原則,牢固樹立“以質(zhì)取勝、以信為本,走發(fā)展路”的服務(wù)宗旨,為廣大用戶提供快捷方便的服務(wù)。
公司注重人力資源的培養(yǎng),通過積極開展各種培訓(xùn)活動,著力提高員工的綜合素質(zhì);通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高運營效率,降低運營成本,以目標(biāo)化、細(xì)分化、程序化、量化來保證各項工作高效低成本的順利執(zhí)行與完成。
我的職位是人事助理,其職責(zé)主要包括:協(xié)助上級建立健全公司招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效考核、勞資關(guān)系等人力資源制度建設(shè);管理勞動合同、員工信息資料及各類人事檔案資料;執(zhí)行人力資源管理各項實務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實施,配合其他業(yè)務(wù)部門工作;收集相關(guān)的勞動用工等人事政策及法規(guī),負(fù)責(zé)員
工社會保險辦理;協(xié)助執(zhí)行招聘工作流程,發(fā)布招聘信息,篩
人力資源管理的實習(xí)報告2
一、實習(xí)目的
1、熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學(xué)知識理論應(yīng)用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識,對所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的工作重點和職業(yè)發(fā)展方向。
2、學(xué)習(xí)人力資源管理的實踐經(jīng)驗,向從事人力資源管理工作方面的公司人員學(xué)習(xí)具體的人事操作,結(jié)合所學(xué)的理論知識,領(lǐng)會掌握,融會貫通,并培養(yǎng)實際操作能力,從宏觀上了解人力資源管理的方法。
3、了解我所在公司以及此行業(yè)的整體管理現(xiàn)狀與發(fā)展?jié)摿Γ钊肜斫馊肆Y源管理工作在這樣的企業(yè)和這個行業(yè)的重要性與發(fā)展?fàn)顩r。
二、實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實習(xí)時間:2月25日至年4月19日
實習(xí)單位:嘉禾實業(yè)有限責(zé)任公司
實習(xí)具體崗位:人事行政部人事助理
負(fù)責(zé)事務(wù):員工信息資料的完善;員工的入職、轉(zhuǎn)正、合同、離職等手續(xù)的辦理;配合人力資源工作人員工作;領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、實習(xí)主要內(nèi)容
。ㄒ唬⿲嵙(xí)單位簡介
名稱:嘉禾實業(yè)有限責(zé)任公司
嘉禾實業(yè)有限責(zé)任公司是一家專門從事建筑工程保溫隔熱、建筑干粉砂漿、建筑工程防水等建筑材料的生產(chǎn)、研發(fā)和應(yīng)用的企業(yè),并承擔(dān)會寧縣域內(nèi)政府投資重大項目的`融資和經(jīng)營管理職能。公司自2月成立以來,始終堅持以科技為先導(dǎo),以質(zhì)量求生存的宗旨,不斷進(jìn)行技術(shù)開發(fā)與研究。
行業(yè):建筑建材
(二)實習(xí)具體過程
在實習(xí)期間,首先辦理了相關(guān)的入職手續(xù),接受了公司為期一周的培訓(xùn),對工作做了簡單的學(xué)習(xí)和認(rèn)識;接下來在老員工的帶領(lǐng)下完成了員工信息資料的完善工作,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完善公司人力資源管理方面的各項制度,同時學(xué)習(xí)了辦理員工的入職、轉(zhuǎn)正、合同、離職等手續(xù);最后是離職過程,辦理離職手續(xù),培養(yǎng)我的交接人。
四、實習(xí)總結(jié)與建議
。ㄒ唬⿲嵙(xí)工作的總結(jié)
實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,擴展了我們的視野,增長了我們的的見識,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,為我們即將步入社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
由于嘉禾實業(yè)有限責(zé)任公司是在一家小公司,還沒有單獨的人力資源管理部門,因此,在本次實習(xí)中,我參與的工作比較繁雜,從待客禮儀、整理文件,到修改文案、起草通知,再到修改公司薪酬考核制度、制定培訓(xùn)計劃等等,有時還會涉及到財務(wù)報表方面的工作。所以,財務(wù)、會計、人力資源管理、市場營銷以及物流,在我的工作范圍內(nèi)都有涉及。
但主要工作仍然是以下三個方面,一是管理員工信息檔案工作,完善公司各項人事數(shù)據(jù)資料,認(rèn)真核對每一項資料,做到錄入的數(shù)據(jù)資料準(zhǔn)確無誤,收集相關(guān)的勞動用工等人事政策及法規(guī),負(fù)責(zé)員工社會保險辦理,負(fù)責(zé)員工的入職、轉(zhuǎn)正、合同、離職等手續(xù)的辦理;二是配合人力資源工作人員工作,了解公司的人力資源管理體制和進(jìn)行相關(guān)建議的的調(diào)查,協(xié)助上級建立健全公司招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效考核、勞資關(guān)系等人力資源制度建設(shè);三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。在科技高速發(fā)展的當(dāng)代社會,熟練使用各類辦公軟件及辦公器械是辦公室人員必備的素質(zhì),F(xiàn)在,我對于office等相關(guān)軟件的的使用比較得心應(yīng)手,復(fù)印、傳真、公文處理等辦公器械的使用也基本熟練。同時,也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢,傳遞,接收,儲存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺,如:薪酬的核算,由于對計算機程序的編寫不太擅長,所以這方面很不熟悉。
。ǘ┊厴I(yè)實習(xí)的體會、收獲
企業(yè)不是學(xué)校,這是一個可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財富的“夢工廠”,讓我們把在學(xué)校學(xué)到的知識應(yīng)用于實踐,做到理論與實踐的結(jié)合。在實習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。在這一個多月的時間里,除了在公司里學(xué)到的,我還要真心的謝謝公司里的人對我的關(guān)心和愛護(hù),這既讓我有了在外的安全感,更讓我再一次體會到了老師的關(guān)愛與呵護(hù)。是你們讓我真正懂得了待人處事的道理,知道了在這個競爭激烈
人力資源管理的實習(xí)報告3
一、實習(xí)目的
1。畢業(yè)生實習(xí)是。為了完成學(xué)校規(guī)定的教學(xué)任務(wù)。
2。鍛煉自己動手能力,熟悉企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,將所學(xué)的理論知識運用于實踐當(dāng)中,加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識。
3。了解企業(yè)需求,加深對企業(yè)的認(rèn)識,適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境,為今后工作打下基礎(chǔ)。
4。提高自己認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實習(xí)時間
2月9日——4月4日
三、實習(xí)單位
江西實達(dá)保險設(shè)備有限公司
辦公江西省樟樹市共和東路56號
四、實習(xí)單位概況
江西實達(dá)保險設(shè)備有限公司于1999年6月23日在江西省樟樹市共和東路56號注冊成立,公司成立之初主要經(jīng)營保險柜檔案柜,公司規(guī)模比較小,注冊員工人數(shù)只有30人,注冊資本258萬元人民幣。經(jīng)過多年的發(fā)展,公司有了一定的改善,產(chǎn)品銷售良好,在當(dāng)?shù)匾咽羌矣鲬魰浴9颈局\信經(jīng)營的宗旨,繼續(xù)為社會服務(wù)。
五、實習(xí)內(nèi)容
我的實習(xí)主要分為三個階段:
第一階段:從2月9日—2月13日,我主要是辦理了相關(guān)的入職手續(xù),接受了公司為期三天的培訓(xùn),對工作做了簡單的學(xué)習(xí)和認(rèn)識。
剛到江西實達(dá)保險設(shè)備有限公司,公司文化、制度工作內(nèi)容什么都不熟悉,公司主管陳姐和她的助理陳琳分別對我進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),其中主要講到公司的產(chǎn)品、公司的制度、業(yè)績、工作內(nèi)容及人力資源管理用到的一些工具、注意事項和保險意識等內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容豐富,進(jìn)度較快;講授內(nèi)容廣泛而靈活,這讓我能更快的適應(yīng)接下來的工作。
第二階段:從2月14日—3月28日,主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下學(xué)習(xí)日常人事管理,像員工打卡、統(tǒng)計員工工資、日常辦公室表格的制作、公司招聘、新員工入職、老員工離職、培育新人等事務(wù)。
在公司平時沒什么特別難的事要做,我的職責(zé)主要負(fù)責(zé)查看員工打卡記錄。主要是看員工是否正常上下班,有沒有早退或遲到的現(xiàn)象,因為公司還在發(fā)展階段,很多東西還很不規(guī)范,還需要有人;通知一下上層領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)和指示。公司上層領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)和指示通常是發(fā)給主管陳姐的,陳姐平時很忙,我在她手下做事,一般情況就是我?guī)退齻鬟_(dá)下去的,除非特別重要的任務(wù),她才會親自去傳達(dá);公司員工工資的統(tǒng)計和發(fā)放。主管第一次交給我這個任務(wù)的時候,我還很茫然,一方面公司有會計處,應(yīng)該由他們?nèi)プ,另一方面我也不知道如何去完成。但?dāng)陳姐說只是為了能讓我學(xué)到更多的東西、鍛煉一下我、讓我放心大膽的去做時,我才鼓起勇氣去做。我耐心細(xì)致的收集能構(gòu)成員工工資的資料,像基本工資、加班工資、全勤獎和績效獎金等,然后制成表格,交給陳姐審批,最后由我交給會計處去發(fā)放;新員工入職手續(xù)的辦理和老員工離職手續(xù)的辦理。江西實達(dá)保險設(shè)備有限公司員工流動比較大,經(jīng)常有新員工進(jìn)入或老員工離職的事件發(fā)生,而我作為學(xué)過人力資源管理專業(yè),又是公司人事部的,自然要幫他們辦理一些手續(xù)。其實我覺得人資這一塊還是比較好做的,主要是拿一些基本資料給他們填,在他們不懂的時候再指點一下他們,填好后拿給陳姐審批,之后就沒我什么事了。制作辦公室表格。主管陳姐在不忙或者我當(dāng)前工作急需用到表格的時候,會交我制作一些辦公室表格,其實我在學(xué)校也學(xué)過一些表格的制作,像EXCEL、PPT等,但在工作中發(fā)現(xiàn)很多不適用,現(xiàn)在想想自己在學(xué)校學(xué)到的也只不過是一種方法罷了。陳姐就會耐心、細(xì)致的交我一些實用的辦公室表格制作方法,好讓我能運用它們?nèi)ヌ幚硪恍┥婕暗奖砀竦膯栴}。
其實讓我覺得最感興趣的事是我在公司實習(xí)的時候,公司因為自己的發(fā)展,人手不夠,進(jìn)行了一次招聘活動,我也很有幸的參與了,這讓我知道了招聘的進(jìn)行是那么的復(fù)雜。一個有效的招聘涉及到的步驟很多,像需求分析、成本預(yù)算、招聘方案制定、招聘實施、后續(xù)評估等一系列步驟,這其中還分很多,很細(xì),這讓我覺得自己所學(xué)專業(yè)終于體現(xiàn)出了它的價值,也讓我懂得了每一件事的成功背后都不是那么容易的,自己以后要更加努力對待。
其它也就沒什么事了,中間無聊了幾天,經(jīng)常反思自己,完善自己。第三個階段:從3月29至結(jié)束,我離職過程及培養(yǎng)我的交接人。
因為自己實習(xí)快結(jié)束了,所以要培養(yǎng)出一個新人來頂替我的'這個位子,我作為當(dāng)事人,也必須承擔(dān)起這份責(zé)任。后來公司找來個儲備人才,但不是人力資源管理專業(yè)的。我對他進(jìn)行了3天的培訓(xùn),讓他跟著我身邊學(xué)習(xí),好讓他更快的適應(yīng)人力資源管理這份工作。
六、實習(xí)感悟
首先,感謝學(xué)校對這次實習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持,感謝江西實達(dá)保險設(shè)備有限公司給我的這次實習(xí)機會,感謝江西實達(dá)保險設(shè)備有限公司人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導(dǎo),也感謝所有對我的實習(xí)工作支持的公司其他部門的同事。這段時間的實習(xí),我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學(xué)來的東西,終究是要經(jīng)過實踐的,實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
記得剛進(jìn)江西實達(dá)保險設(shè)備有限公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。陌生的面孔、新的工作環(huán)境和各種部門等等。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里,辦公室表格不會制作、復(fù)印機不會使用、招聘方案不會制定、工作流程不清楚、接聽電話不知道如何回答、員工反映的問題也不能及時解決,這些都是在平時學(xué)過或者見過的,但現(xiàn)在什么都不會。一切都是從零開始,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的主管確認(rèn)。這讓我感覺到,實際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識差距還是很大的,書中都是一些純理論,在實踐中不一定都能運用上,有時實踐沒有理論想的那么理想,理論與實際的結(jié)合還是需要磨練的。
通過這一個多月的實習(xí),對江西實達(dá)保險設(shè)備有限公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認(rèn)識。根據(jù)這段時間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得江西實達(dá)保險設(shè)備有限公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,像公司人力資源管理制度不健全:人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒有形成規(guī)范的制度化;公司組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理:部門之間相互交錯,因人設(shè)崗;公司員工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏:公司重管理、輕開發(fā),沒有對員工做出一個清晰的職
人力資源管理的實習(xí)報告4
一、實習(xí)單位及地址
名稱:
公司簡介:
二、實習(xí)時間
三、實習(xí)目的
專業(yè)實習(xí)是人力資源管理大學(xué)本科生的實踐課程,是一門必修課,計劃安排在三年級下學(xué)期第18~20周執(zhí)行。通過本次實習(xí),使學(xué)生能把專業(yè)理論知識與實踐相結(jié)合,對各類組織的人力資源管理有一個系統(tǒng)全面的認(rèn)識,了解人力資源管理的運作流程,學(xué)習(xí)各類組織人力資源管理中的實踐經(jīng)驗。同時,學(xué)生也可借這次實習(xí),將三年多來書本上所學(xué)的人力資源管理的理論知識與實踐作一比較,努力尋找差距與結(jié)合點,并從實習(xí)中學(xué)習(xí)一些書本上難以獲得的知識。
四、實習(xí)內(nèi)容
這次我的實習(xí)單位就是廣州市南方人力資源評價中心有限公司。我實習(xí)的內(nèi)容主要分成以下幾個項目:
五、實習(xí)單位人力資源管理現(xiàn)狀
。ㄒ唬┕窘M織架構(gòu)
(二)公司員工結(jié)構(gòu)
。ㄈ┤藛T招聘與任用
六、實習(xí)單位人力資源管理中績效管理存在的問題分析
。ㄒ唬┛冃Э己巳狈τ行
公司目前尚未形成績效管理體系的系統(tǒng)思想,只是為績效考核而績效考核,未將員工績效問題作為一個管理體系對待。表現(xiàn)為:
第一,未將績效考核視作是公司戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的控制機制。要實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),必須對目標(biāo)進(jìn)行層分解。每個部門根據(jù)公司總目標(biāo)制定部門目標(biāo),每個員工根據(jù)部門目標(biāo)制定個人目標(biāo)。因此,員工個人目標(biāo)的完成情況決定了其所在部門的目標(biāo)完成情況,各個部門的目標(biāo)完成情況又決定了公司總目標(biāo)的完成情況,即形成這樣一條績效因果鏈:員工的績效組成部門績效,所有部門的績效組成公司的整體績效,而公司整體績效的實現(xiàn)過程也就是公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)過程。因此,通過對績效的層控制,最終實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
第二,未將績效考核與整個績效管理工作結(jié)合成有機整體。即事前沒有從工作分析尋求和制定績效考核的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),事后沒有利用績效考核結(jié)果去改進(jìn)員工行為,也沒有用其作為員工重新培訓(xùn)的依據(jù)去發(fā)展員工的能力。
第三,績效考核結(jié)果沒有得到充分利用。將績效考核的結(jié)果只限于用于薪酬的發(fā)放,而運用完之后,就一直將考核結(jié)果束之高閣,既不向員工反饋,幫助其改進(jìn)工作,又不作為公司高層管理層決策或人力資源管理部門制定人事政策的依據(jù)。
第四,考核流于形式。公司的考核缺乏深入細(xì)致的、有力的'反饋監(jiān)控機制,每個月績效考核結(jié)束后,各部門只是簡單做一下總結(jié),但下個月卻不對績效改進(jìn)的過程進(jìn)行控制。結(jié)果使績效考核流于形式,卻不能實現(xiàn)提高員工和部門績效的目的。
第五,缺乏投訴機制。如果員工對自己績效考核結(jié)果有疑問,公司沒有建立投訴機制,員工無法為自己申辯,致使員工對績效考核產(chǎn)生消極的態(tài)度。同時,也喪失了對績效管理體系反饋監(jiān)控的機會。
。ǘ┛冃Э己巳狈叫
通過對公司績效考核制度的進(jìn)一步審視,可以從中找到一些原因:
第一,績效考核指標(biāo)的設(shè)定不具體。職能部門人員的考核完全依據(jù)本人的工作職責(zé)完成情況來考核,但對任務(wù)完成情況沒有具體的界定,如工作任務(wù)完成的數(shù)量、質(zhì)量、成本、時限等,完成情況如何全憑直接部門經(jīng)理的主觀判斷,打多少分由部門經(jīng)理決定,所以員工覺得考核不公正。另外,對于那些不能在一個月的周期內(nèi)完成的工作,本月就無法衡量其效果,也就無法進(jìn)行考核。
第二,缺乏明確量化或明確描述的工作績效評價標(biāo)準(zhǔn)。
第三,考核主體單一。公司對員工的考核都是由直接部門經(jīng)理單獨執(zhí)行的,所采集的員工績效方面的信息難免不充分、不全面,難以對員工做出全面、公正的評價。另外,如果部門經(jīng)理個人的偏見、喜好或感情親疏等因素?fù)诫s入考核當(dāng)中,就會對考核結(jié)果構(gòu)成直接的影響,因此,單一的考核主體極易導(dǎo)致考核的不公平,甚至?xí)l(fā)上下級關(guān)系的緊張。
七、解決問題對策
。ㄒ唬└掠^念,加大宣傳力度
公司在實施績效管理的時候,并沒有做好充分的宣傳,并沒有把績效考核的真正用意傳達(dá)到位,績效管理的理念也只是被少數(shù)人掌握,絕大多數(shù)包括一些直線經(jīng)理并不真正清楚公司實施績效會給自己帶來什么樣的改變。在他們看來,這也許只是公司控制員工的一個更厲害的手段,有了績效考核,公司就可以任意改變他們的職場命運,諸如降職、減薪、解雇之類的行為會更加頻繁。所以他們往往對績效考核持有一種恐懼的心態(tài),害怕績效考核會給自己帶來不好的改變。這種狀態(tài)最終導(dǎo)致績效考評流于形式,員工漠不關(guān)心,直線經(jīng)理也只是應(yīng)付了事,象完成作業(yè)一樣完成人力資源部交辦的績效考評表。因此,公司在實施績效管理的最初一定要將宣傳做到位,使組織的每一個成員都能了解公司實行績效考核的真正用意。真正認(rèn)識績效考核和績效管理的關(guān)系,明確知道績效考核并不等于績效管理,而只是績效管理的其中一個過程。清楚的知道績
效考核并不是單單為了薪酬的統(tǒng)計,而是為了提高員工,減少員工的短板。
。ǘ┱驹趹(zhàn)略的高度認(rèn)識和實施績效管理
績效管理是公司將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動的過程,是戰(zhàn)略管理的一個重要構(gòu)成要素。行政部門(充當(dāng)人力資源部門)在績效管理中的角色,是實行具體的操作,承擔(dān)橫向的組織的和協(xié)調(diào)。戰(zhàn)略性的績效管理時公司實現(xiàn)最終目標(biāo)的關(guān)鍵。因而,公司的高層管理者必須把績效管理放在公司的戰(zhàn)略位置上,如此,才可以真正發(fā)揮績效管理的效用。
。ㄈ┲贫鞔_的績效目標(biāo)
績效目標(biāo)對公司的整體績效至關(guān)重要,需要把個人目標(biāo)和整體目標(biāo)聯(lián)結(jié)在一起。個人目標(biāo)源自于公司的整體目標(biāo)和計劃。在制定明確的績效目標(biāo)應(yīng)注意一下幾點:
第一,績效目標(biāo)必須是個性化的,即使許多的員工工作職責(zé)描述相同,但是不同的員工要制定不同的績效目標(biāo)。因為只有在他們的績效目標(biāo)中承認(rèn)了其獨特的需要、技術(shù)和能力,可以讓其與同等職位的員工以不同的方式實現(xiàn)自己的績效目標(biāo)。
第二,制定目標(biāo)的過程比創(chuàng)立出來的目標(biāo)更重要。在考核者與被考核者的溝通交流過程中,可以幫助員工樹立努力貢獻(xiàn)的意識,達(dá)到所制定的績效目標(biāo)。在設(shè)定目標(biāo)的過程中要進(jìn)行反復(fù)的溝通和反饋。否則,目標(biāo)形同虛設(shè)。
第三,目標(biāo)不能僵化,如果目標(biāo)不能做任何的修改,就不能做到隨機應(yīng)變。員工的工作環(huán)境在不斷地變化,外部競爭環(huán)境也在快速地變化,員工的某個個體的績效目標(biāo)就需要修改,或者是重新分配。
(四)進(jìn)行持續(xù)有效的績效溝通
在績效管理的過程中,溝通是持續(xù)不斷,貫穿始終的。考核者和被考核者持續(xù)不斷的交流溝通是公司績效考核順利進(jìn)行的關(guān)鍵和保障。在執(zhí)行過程中應(yīng)隨時保持溝通和反饋,讓被考核者了解到考核什么,怎樣考核、考核結(jié)果如何運用等,這不僅可以激發(fā)員工的工作熱情和信心,而且也可以使個人考核和部門考核、團(tuán)隊考核保持一致。
。ㄎ澹┲匾暱冃Э己说倪^程中方法和工具的選擇
績效考核的方法和工具是多樣的,主要有360°全面考核、平衡計分卡(BSC)、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)、公司資源計劃(ERP)等。主要選擇什么樣的工具和手段,要根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、公司的管理水平、崗位職責(zé)和工作分析的結(jié)果、考核者的需要、組織結(jié)構(gòu)的需要等來考慮,而不是盲目地照搬。
其實,績效管理的核心與難題不在于理論、制度的設(shè)計,而在于有效地執(zhí)行。成功地實施績效管理,不但能幫助公司提高管理效率,還能幫助管理者提升管理水平,實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換。
總之,績效管理是一個系統(tǒng)的、動態(tài)的管理過程。公司要實施績效管理必須根據(jù)自身情況,深刻認(rèn)識自身在績效管理方面存在的問題,上至高層領(lǐng)導(dǎo),下至基層員工從觀念進(jìn)行徹底改變,對績效管理有一個系統(tǒng)的、全面的認(rèn)識,建立一個有效的績效管理系統(tǒng),在績效管理的過程中進(jìn)行持續(xù)不斷的溝通,實現(xiàn)組織績效的不斷提高和組織核心能力的不斷提升。在持續(xù)溝通的前提下,管理層幫助員工清除工作中的障礙,提供必要的支持、指導(dǎo)和幫助,與員工一起共同完成績效目標(biāo),從而實現(xiàn)組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)。
人力資源管理的實習(xí)報告5
一、實習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識,對所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。
二、實習(xí)時間
—7—13———8—25
三、實習(xí)單位
A服飾有限公司人力資源部(以下簡稱A公司)
四、實習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬┤粘H耸伦儎拥氖掷m(xù)辦理
日常人事變動主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在A公司實習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:
1.入職
。1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
。3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
。4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
。8)經(jīng)審批通過的及時錄入本月人事報表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,然后在K3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
。1)提出離職申請的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》。
。2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在K3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉(zhuǎn)正
(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
。2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評,并給予相關(guān)意見。
(3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。
。4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(5)將符合轉(zhuǎn)正的`申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉(zhuǎn)正人員名單中,并在K3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
4.調(diào)動
(1)有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動申請,經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。
。2)由申請人填寫崗位調(diào)動申請表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。
。3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動申請表交至人力資源部,核實調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員名單中,并在K3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。
(二)招聘
1.網(wǎng)上篩選簡歷
A公司目前的招聘需求比較大,在前程無憂、xxxx人才網(wǎng)和服裝人才網(wǎng)三個招聘上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每天都會接收大量應(yīng)聘者投遞的簡歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡歷)。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進(jìn)一步的甄選、面試。
2.電話預(yù)約面試
在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3.接待應(yīng)聘者者
每天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導(dǎo)其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。
4.面試
對一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談,主要是簡單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
五、關(guān)于A公司人力資源管理過程中的一些問題
通過這一個多月的實習(xí),對A公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認(rèn)識。根據(jù)這段時間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得A公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等沒有科學(xué)、規(guī)范的建立起來。根據(jù)工作實踐和研究分析,可以總結(jié)為以下幾個方面:
(一)現(xiàn)代人力資源管理制度不健全
在A公司,人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒有形成規(guī)范的制
度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理,還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵等制度規(guī)定,以達(dá)到盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會財富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動的優(yōu)化配置機制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
。ǘ┙M織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理
目前,A公司有大大小小的部門多大20多個,部門之間相互交錯,有些部門出于獨立半獨立狀態(tài),造成出現(xiàn)雙重領(lǐng)導(dǎo)的局面,這對公司上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響,相關(guān)的責(zé)任和職責(zé)也很難分得清楚。另外,在崗位設(shè)置、人員配置方面存在嚴(yán)重的因人設(shè)崗,沒有遵循公司的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。許多崗位沒有經(jīng)過分析和研究,直接簡單、隨意的命名、設(shè)立,需不需要、合不合理、崗位職責(zé)是什么、人員編制多少等等均沒有認(rèn)真、嚴(yán)格的研究過,多數(shù)是拍腦袋決定的,沒有考慮人工成本和人力資源的優(yōu)化配置,這對公司長遠(yuǎn)發(fā)展都是不利的。
人力資源管理的實習(xí)報告6
人一旦得到理解,就會感到莫大的欣慰,更會不惜付出各種代價。人最大的愿望是自己能得到真誠的關(guān)心和重視。如果企業(yè)家能真誠關(guān)心員工,便可以達(dá)到使員工愿為自己赴湯蹈火,在所不辭的效果。關(guān)心員工要從兩方面入手,一是關(guān)心員工的家庭,一是關(guān)心員工本身。
我們要謹(jǐn)記:尊重和欣賞你的員工,可以從最簡單的方法開始做起。不要吝惜你的語言,如果你的真誠地贊美第一個員工,那么人就足以促使員們更加友好交往和努力工作。
我國人力資源非常豐富,這是建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達(dá)國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的`使用效益,從而實現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。
以下是我對人力資源管理提出的幾點建議:
1、首先我們企業(yè)應(yīng)該要樹立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中
2、在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)如果沒有創(chuàng)新,就很難發(fā)展,即使生存也會面臨危機。在管理上也是如此,企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越,不斷地?fù)P棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。
3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵機制,重視精神激勵。
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