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大國(guó)工匠人物事跡匯編（15篇）
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，大家總免不了要接觸或使用事跡吧，事跡是為了表?yè)P(yáng)先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣、推動(dòng)工作，對(duì)工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡如實(shí)記載和反映的書(shū)面材料。我們?cè)撛趺磾M定事跡呢？下面是小編精心整理的大國(guó)工匠人物事跡，希望對(duì)大家有所幫助。
大國(guó)工匠人物事跡1
小洪始終秉持航發(fā)人“國(guó)家利益至上”價(jià)值觀，以實(shí)干踐行初心，在生產(chǎn)一線創(chuàng)新進(jìn)取、勇攀高峰。航空發(fā)動(dòng)機(jī)被譽(yù)為現(xiàn)代工業(yè)“皇冠上的明珠”，其性能、壽命和安全性取決于葉片的精度，他潛心研究葉片磨削加工的各個(gè)環(huán)節(jié)，自主研發(fā)出解決葉片磨削專(zhuān)用的高精度金剛石滾輪工具制造技術(shù)，經(jīng)生產(chǎn)單位應(yīng)用后，葉片加工質(zhì)量和合格率得到了提升，助推了航空發(fā)動(dòng)機(jī)自主研制的技術(shù)進(jìn)步。憑借該項(xiàng)技術(shù)，他榮獲20xx年度國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎(jiǎng)。在工作崗位上，他先后完成了200多項(xiàng)技術(shù)革新，解決了300多個(gè)生產(chǎn)難題，以精益求精的工匠精神為飛機(jī)打造出了強(qiáng)勁的“中國(guó)心”。
他以國(guó)家級(jí)“小洪技能大師工作室”和省級(jí)“小洪勞模創(chuàng)新工作室”為平臺(tái)，先后為行業(yè)內(nèi)外20xx余人（次）進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，親授的'13名徒弟均成為生產(chǎn)骨干，其中1人獲“振興杯”全國(guó)青年職業(yè)技能大賽第一名。他先后完成工具技術(shù)創(chuàng)新和攻關(guān)項(xiàng)目84項(xiàng)，個(gè)人擁有8項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利，團(tuán)隊(duì)擁有30多項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利，助推航空發(fā)動(dòng)機(jī)制造技術(shù)水平提升，積極為實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”“強(qiáng)軍夢(mèng)”“動(dòng)力夢(mèng)”貢獻(xiàn)力量。
作為新時(shí)代產(chǎn)業(yè)工人的楷模，他多次獲得國(guó)家級(jí)和省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。20xx年11月24日，在全國(guó)勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會(huì)上，小洪代表全國(guó)勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者宣讀倡議書(shū)。
大國(guó)工匠人物事跡2
劉麗扎根采油井場(chǎng)近30年，用勤奮與韌勁解決了一個(gè)個(gè)生產(chǎn)難題。她帶領(lǐng)“劉麗工作室”全體成員，先后實(shí)現(xiàn)技術(shù)革新1048項(xiàng)。
用團(tuán)結(jié)與創(chuàng)新培養(yǎng)了一批批石油領(lǐng)域人才，在實(shí)干與奮斗中傳承大慶精神、鐵人精神、石油精神。
大國(guó)工匠人物事跡3
20xx年4月，當(dāng)水電四局白鶴灘機(jī)電安裝工程項(xiàng)目部成立征調(diào)各工種人員時(shí)，師傅們第一個(gè)推薦了田得梅。
當(dāng)舍下不足周歲的孩子，帶著行李匆匆趕到白鶴灘時(shí)，面對(duì)眼前忙碌又有些雜亂的工地現(xiàn)場(chǎng)，田得梅倒是覺(jué)得“很平�！�，和之前待過(guò)的項(xiàng)目并無(wú)二致，那時(shí)的她還無(wú)法預(yù)料，在大國(guó)重器的舞臺(tái)上，她將綻放出怎樣的光芒和華彩。
項(xiàng)目開(kāi)工初期，白鶴灘水電站左岸安裝間場(chǎng)地被土建雜物大面積占用，為盡快開(kāi)展施工，需將場(chǎng)地及時(shí)騰出，作為項(xiàng)目部當(dāng)時(shí)唯一的天車(chē)工，雜物倒運(yùn)和設(shè)備材料吊裝的重任便落在田得梅一人的身上。時(shí)間緊、任務(wù)重，田得梅經(jīng)常兩個(gè)橋機(jī)換著開(kāi)，以每天超過(guò)12個(gè)小時(shí)的.高強(qiáng)度作業(yè)時(shí)長(zhǎng)，在短短幾周時(shí)間里完成了項(xiàng)目前期材料設(shè)備倒運(yùn)和場(chǎng)地清理等工作。
與此同時(shí)，田得梅也從曾經(jīng)的“徒弟”變成了別人的“師傅”。作為天車(chē)班班長(zhǎng)，田得梅堅(jiān)持通過(guò)“傳幫帶”，毫無(wú)保留地將自己的所學(xué)傳授給徒弟。如今所帶出來(lái)的6位徒弟，已全部能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)吊裝作業(yè)并憑借優(yōu)異的工作表現(xiàn)轉(zhuǎn)錄成為水電四局正式員工。
“師傅兢兢業(yè)業(yè)、刻苦鉆研的精神，將一直影響著我們，在天車(chē)工的崗位上持續(xù)發(fā)揮光和熱，為祖國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量”，田得梅的徒弟鄧滿(mǎn)平說(shuō)。
20xx年8月18日，白鶴灘水電站全球首臺(tái)百萬(wàn)千瓦水電機(jī)組轉(zhuǎn)子迎來(lái)吊裝時(shí)刻。作為水輪發(fā)電機(jī)組的核心部件之一，轉(zhuǎn)子是機(jī)組安裝過(guò)程中重量最大的部件，起吊重量約2100噸，需由左岸地下廠房?jī)?nèi)部?jī)膳_(tái)1300噸橋機(jī)配合完成吊裝。在吊裝過(guò)程中，兩臺(tái)橋機(jī)需要保持步調(diào)一致，以7米每分鐘的速度前進(jìn)。面對(duì)挑戰(zhàn)，田得梅帶領(lǐng)班組成員一次次模擬轉(zhuǎn)子吊裝過(guò)程，詳細(xì)講解各個(gè)重要關(guān)點(diǎn)注意事項(xiàng)，一遍又一遍的對(duì)觸電控制器、剎車(chē)片、行程限位、警報(bào)裝置等橋機(jī)部件進(jìn)行檢查。
吊裝時(shí)，她冷靜細(xì)心，沉著細(xì)致，面臨5厘米的吊裝誤差，在眼睛無(wú)法看到的情況下，她憑借出色的吊裝水平，一次性順利完成全球首臺(tái)百萬(wàn)千瓦水電機(jī)組轉(zhuǎn)子吊裝，全面吹響全球首臺(tái)百萬(wàn)千瓦水電機(jī)組攻堅(jiān)號(hào)角，為20xx年6月28日首批機(jī)組安全投產(chǎn)發(fā)電，獻(xiàn)禮打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
后續(xù)工作之中，田得梅結(jié)合白鶴灘左岸地下廠房實(shí)際情況，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析不足，在她的帶領(lǐng)和天車(chē)班的共同努力下，左岸剩余7臺(tái)百萬(wàn)千瓦水電機(jī)組轉(zhuǎn)子全部取得一次性順利吊裝就位的良好成績(jī)。她所帶領(lǐng)的天車(chē)班20xx年榮獲“全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵崗”，她個(gè)人也因?yàn)閮?yōu)異的表現(xiàn)，先后榮獲中國(guó)能源化學(xué)地質(zhì)工會(huì)“大國(guó)工匠”、中國(guó)電建“電建工匠”、中國(guó)電建“起重機(jī)械操作專(zhuān)業(yè)特級(jí)技師”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
大國(guó)工匠人物事跡4
重溫《大國(guó)工匠》紀(jì)錄片，聆聽(tīng)24位極具“工匠精神”的傳奇人物事跡，“工匠精神”。
中國(guó)自古就有追求“精確”的傳統(tǒng)�！安钪晾澹囈郧Ю铩钡恼f(shuō)法就是例證。正如老子所說(shuō)，“天下大事，必作于細(xì)”。我們會(huì)感慨于在牛皮紙一樣薄的鋼板上焊接而不出現(xiàn)一點(diǎn)漏洞，會(huì)贊嘆能密封精度控制到頭發(fā)絲的五十分之一的技術(shù)。正如中國(guó)航天科技集團(tuán)一院火箭總裝廠高級(jí)技師高鳳林的事跡中所描述。他為火箭焊心臟，是發(fā)動(dòng)機(jī)焊接的第一人。0.16毫米是火箭發(fā)動(dòng)機(jī)上一個(gè)焊點(diǎn)的寬度。0.1秒是完成焊接允許的時(shí)間誤差。這樣的技術(shù)，非一朝一夕所成，也非臧谷之羊的態(tài)度所能做到。工匠的工作貌似平常無(wú)奇，但是這些工作中都積淀著經(jīng)年累月淬煉而成的.精湛技藝。
回顧三國(guó)，諸葛亮一生不辭辛苦，兢兢業(yè)業(yè)，為國(guó)為民，嘔心瀝血。做到了鞠躬盡瘁的敬業(yè)精神。所謂“工匠精神”除了做到精細(xì)、精準(zhǔn)，更多的是敬業(yè)。作為國(guó)家電網(wǎng)檢修工的王進(jìn)，面對(duì)工作時(shí)帶高壓電50萬(wàn)伏，作業(yè)地點(diǎn)離地面100多米，腳踩晃晃悠悠的電線，這種讓普通人想想就心驚膽戰(zhàn)的工作，他卻在這一崗位上堅(jiān)持了21年。極限化的膽量、意志、體能、耐心、責(zé)任心和本行業(yè)的技術(shù)操作本領(lǐng)使其成為了超高壓輸電線上的“舞者”。相當(dāng)多的工匠崗位，都是以身犯險(xiǎn)而保大業(yè)安全，以一人之力而系萬(wàn)民康樂(lè)。
工匠精神都意味著一種執(zhí)著。梁?jiǎn)⒊凇蹲x書(shū)分月課程》中寫(xiě)道“無(wú)專(zhuān)精則不能成，無(wú)涉獵則不能通也�！弊龉ぷ鲿r(shí)我們要具有穩(wěn)定的心理狀態(tài)，做到心無(wú)旁騖。作為殷瓦鋼內(nèi)膽焊接的領(lǐng)軍人物張冬偉認(rèn)為心不定則手不穩(wěn)，手不穩(wěn)則活必糙。即使焊完一條6米長(zhǎng)度的焊縫需要5個(gè)小時(shí)他都能做到心如止水，手如拂羽，身如淵渟岳峙，這就是大匠精神。
自改革開(kāi)放以來(lái)，中華民族就傳承著敢為人先，身先士卒的精神。第一次創(chuàng)制新型抗瘧藥——青蒿素的屠呦呦;“雜交水稻之父”的袁隆平解決了一代又一代的溫飽問(wèn)題。無(wú)論是改變拓印技術(shù)，實(shí)現(xiàn)三維拓印的李仁清;還是從傳統(tǒng)雕刻工藝向現(xiàn)代數(shù)字化雕刻制版轉(zhuǎn)化的馬榮，他們都做到了創(chuàng)新。
我們所從事的電解鋁生產(chǎn)一百多年來(lái)一直遵循著冰晶石—氧化鋁熔鹽電解法。但自從熔鹽電解法誕生之日起，電解鋁的先輩們對(duì)于電解生產(chǎn)工藝的創(chuàng)新、技術(shù)指標(biāo)的提高就從未間斷過(guò)。電解槽電流由最初的幾十千安發(fā)展到目前世界上最大的500千安電解槽AP50。電能消耗由噸鋁22000kW·h降低至現(xiàn)在的12900~13200kW·h。在電解槽中已掌握“三場(chǎng)”仿真技術(shù)，能較好地處理電解槽的磁場(chǎng)、流場(chǎng)、熱電平衡等問(wèn)題。正是由于現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持，我們由最初的在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管電解槽的生產(chǎn)狀態(tài)，發(fā)展到了只需坐在計(jì)算機(jī)前通過(guò)生產(chǎn)歷史曲線的分析結(jié)合多維圖就能準(zhǔn)確判斷電解槽的生產(chǎn)趨勢(shì)。作為一名電解生產(chǎn)的工區(qū)長(zhǎng)，在生產(chǎn)中要積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代鋁電解知識(shí)，將理論和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)相結(jié)合，用科學(xué)的方法管理電解槽。首先對(duì)于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的測(cè)量要準(zhǔn)確。結(jié)合計(jì)算機(jī)給出的大數(shù)據(jù)對(duì)電解槽運(yùn)行趨勢(shì)進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，通過(guò)生產(chǎn)參數(shù)的調(diào)整使電解槽按預(yù)定方向發(fā)展;其次日常的操作要精細(xì)化，進(jìn)行仿生學(xué)管理，我們常說(shuō)電解質(zhì)是“血液”，陽(yáng)極是電解槽的“心臟”。更換陽(yáng)極作業(yè)相當(dāng)于做一場(chǎng)心臟手術(shù)，一定要精準(zhǔn)、快速高效的完成，把對(duì)電解槽的干擾降低到最小，新極保溫料相當(dāng)于我們的衣服要夏薄而冬厚，保持電解槽的熱平衡;最后對(duì)于電解槽要運(yùn)行分段和趨勢(shì)管理，電解鋁的生產(chǎn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的平衡管理，合理設(shè)置單臺(tái)槽的技術(shù)指標(biāo)和技術(shù)參數(shù)進(jìn)行趨勢(shì)化管理，使電解槽高效、平穩(wěn)運(yùn)行。換而言之，任何簡(jiǎn)單的工作做到極致，即所謂“工匠精神”。
作為工匠崗位的工作者，我們應(yīng)當(dāng)傳承“工匠精神”。做到不斷進(jìn)取，自我提升。面對(duì)傳統(tǒng)技藝我們要取其精華，去其糟粕。面對(duì)工作忠于職守，一絲不茍，扎扎實(shí)實(shí)干活。如中國(guó)工業(yè)沈飛標(biāo)準(zhǔn)件廠的首席技能專(zhuān)家方文墨所說(shuō)“干工作，不光會(huì)懂，而且會(huì)通;不光會(huì)通，而且還會(huì)很精�！鼻Ч殴そ车臉I(yè)績(jī)已然豎起歷史的豐碑，今日的我們應(yīng)以扎實(shí)創(chuàng)造去賦予民族文明以實(shí)體形態(tài)。
大國(guó)工匠人物事跡5
大國(guó)工匠，匠心筑夢(mèng)。有的人能在牛皮紙一樣薄的鋼板上焊接而不出現(xiàn)一點(diǎn)漏點(diǎn)，有的人能密封精度控制到頭發(fā)絲的五十分之一，就拿中國(guó)航天科技集團(tuán)一院火箭總裝廠高級(jí)技師高鳳林來(lái)講，他會(huì)火箭焊心臟，是發(fā)動(dòng)機(jī)焊接的第一人。0.16毫米，是火箭發(fā)動(dòng)機(jī)上一個(gè)焊點(diǎn)的寬度0.1秒，是完成焊接允許的時(shí)間誤差，如此高的焊接技術(shù)，不由人折服。
“工匠精神”是一種精益求精的工作態(tài)度。能夠被稱(chēng)之為工匠，其手藝自然得到社會(huì)公認(rèn)。但工匠對(duì)于自己制造的產(chǎn)品，卻永遠(yuǎn)不會(huì)滿(mǎn)足。在他們的心目中，制作出來(lái)的產(chǎn)品應(yīng)該沒(méi)有最好，只有更好。
因此，“大國(guó)工匠”詮釋出的“工匠精神”應(yīng)該成為“中國(guó)制造”的內(nèi)在支撐，這樣才能讓我們國(guó)家制造的.產(chǎn)品釋放出更加奪目的光彩，作為一名戰(zhàn)斗在生產(chǎn)線的普通員工，我們應(yīng)該清晰認(rèn)識(shí)到祖國(guó)多么需要能工巧匠，讓我們用我們平凡的崗位創(chuàng)造出不平凡的成績(jī)，為我們的企業(yè)獻(xiàn)出一份力量。
觀看完之后，我們深受感動(dòng)，這還激發(fā)起了我們的學(xué)習(xí)積極性。關(guān)于我們能做的就是以后一定努力好好學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的刻苦認(rèn)真精神，把這些精神應(yīng)用到我們的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)中來(lái)，刻苦扎實(shí)的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課知識(shí)，在實(shí)訓(xùn)時(shí)積極認(rèn)真參加實(shí)訓(xùn)，多練習(xí)，以創(chuàng)造出一個(gè)優(yōu)異的成績(jī)而努力！
大國(guó)工匠人物事跡6
每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想，年輕就該有夢(mèng)想與堅(jiān)守。青春應(yīng)該屬于夢(mèng)想，因?yàn)閴?mèng)不斷地去追求去奮斗的青春才是最美麗的。夢(mèng)想人人都可以擁有，而能夠一路堅(jiān)持下來(lái)的人卻很少。我們?cè)谧穳?mèng)的過(guò)程中會(huì)遇到迷惘與挫折，這屬于一個(gè)追夢(mèng)者的人生滋味�？纯催@些“大國(guó)工匠”哪一個(gè)不是千錘百煉，哪一個(gè)不是嘔心瀝血，他們?yōu)榱俗龊妹恳坏拦ば�，無(wú)數(shù)次做著同樣的'工作，進(jìn)行著反復(fù)的操作。
爭(zhēng)做自己行業(yè)的大國(guó)工匠。這些“大國(guó)工匠”，基本都是奮斗在生產(chǎn)第一線的杰出勞動(dòng)者，他們將簡(jiǎn)單的招式煉化成自己的絕技，他們?cè)谧约浩椒驳膷徫簧涎堇[著人生的精彩，他們以其聰明才智、敬業(yè)勤勉，書(shū)寫(xiě)著一線勞動(dòng)者的不平凡。他們?yōu)槲覀兊臅r(shí)代、為我們的社會(huì)做出突出的貢獻(xiàn)，讓我們?yōu)橹痼@，為之嘆服，為之激動(dòng)，為之點(diǎn)贊。我們要學(xué)習(xí)他們這種堅(jiān)持不懈的精神，把自己的工作做到精益求精，在通往工匠的路上砥礪前行，為公司為國(guó)家的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，我們要更加努力的學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，我們要不斷地進(jìn)步充實(shí)自己，扎扎實(shí)實(shí)地走好人生的每一步。
大國(guó)工匠人物事跡7
從國(guó)內(nèi)到國(guó)際的“24小時(shí)熱線”
休息前關(guān)閉手機(jī)，是很多人的生活習(xí)慣，而馮新巖的手機(jī)卻常年處于24小時(shí)暢通狀態(tài)，不分晝夜，無(wú)論節(jié)假。因?yàn)椋幌脲e(cuò)過(guò)任何一個(gè)“緊急求救”電話，這些求助可能來(lái)自山東省內(nèi)外，也可能來(lái)自海外。
20xx年9月的一天，忙碌半天的馮新巖準(zhǔn)備吃午飯時(shí)，收到了國(guó)網(wǎng)吉林省電力有限公司一位電氣試驗(yàn)人員發(fā)來(lái)的信息。對(duì)方請(qǐng)教他變電設(shè)備紅外熱像異常原因。馮新巖立刻放下碗筷，仔細(xì)分析對(duì)方發(fā)來(lái)的圖像，并給出了縮短周期跟蹤一段時(shí)間的.建議。
對(duì)于馮新巖來(lái)說(shuō)，通過(guò)電話、微信幫省內(nèi)外電氣試驗(yàn)人員分析變電設(shè)備異常并給出建議，是三天兩頭就有的事。作為國(guó)家電網(wǎng)公司高級(jí)兼職培訓(xùn)師，他的手機(jī)號(hào)早已成為圈內(nèi)小有名氣的“專(zhuān)家熱線”。
20xx年，馮新巖被聘為國(guó)家電網(wǎng)公司高級(jí)兼職培訓(xùn)師，為來(lái)自全國(guó)各地的電力從業(yè)者傳授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。多年來(lái)，他累計(jì)授課600多課時(shí)，培訓(xùn)1000多名帶電檢測(cè)技能人員，被評(píng)為“國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院優(yōu)秀兼職培訓(xùn)”。
如今，馮新巖的24小時(shí)不關(guān)機(jī)“熱線”還變成了“國(guó)際熱線”。這還要從距離山東3000多千米的巴基斯坦說(shuō)起。
20xx年，默拉直流輸電工程開(kāi)工，近900千米長(zhǎng)的電力線路縱貫巴基斯坦南北。自20xx年起，國(guó)網(wǎng)山東省電力公司的“電力鐵軍”就駐扎在默拉直流工程現(xiàn)場(chǎng)，帶去了先進(jìn)的電力技術(shù)，手把手地教“巴鐵”兄弟實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)工程的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
馮新巖常常撥通國(guó)際長(zhǎng)途電話，詢(xún)問(wèn)駐守在巴基斯坦默拉直流工程現(xiàn)場(chǎng)的同事們工程的運(yùn)行情況。他說(shuō)：“遇到專(zhuān)業(yè)上的問(wèn)題，一定第一時(shí)間給我打電話。”就這樣，馮新巖成了默拉直流項(xiàng)目的場(chǎng)外專(zhuān)家。為此，有人開(kāi)玩笑說(shuō)：“馮班的技術(shù)不僅點(diǎn)亮了齊魯大地的燈，也讓巴基斯坦的燈火更加燦爛！”
多年來(lái)，馮新巖在自我成長(zhǎng)、自我超越的同時(shí)，也不斷地帶動(dòng)著身邊人，讓“能手身邊再出新能手”成為行業(yè)佳話。
夜幕降臨，俯瞰齊魯大地，萬(wàn)盞燈火流光溢彩，絢麗奪目。
當(dāng)一座座城市沉浸在燈火璀璨、歲月靜好中時(shí)，在遠(yuǎn)離熱鬧市區(qū)幾十千米外的某座特高壓變電站，馮新巖正和徒弟們對(duì)一臺(tái)變壓器開(kāi)展健康狀態(tài)檢測(cè)。深夜，通過(guò)一系列綜合研判分析確定設(shè)備健康運(yùn)行后，馮新巖一顆懸著的心才落了地。
有人說(shuō)，作為萬(wàn)家燈火的“守光人”，馮新巖早已成為一道光，一道技術(shù)之光，一道奮斗之光，一道溫暖之光。
大國(guó)工匠人物事跡8
洪家光，中共黨員，1979年12月出生，畢業(yè)于沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)數(shù)控技術(shù)專(zhuān)業(yè)，現(xiàn)任中國(guó)航發(fā)沈陽(yáng)黎明航空發(fā)動(dòng)機(jī)有限責(zé)任公司高級(jí)工程師，曾先后榮獲中國(guó)青年五四獎(jiǎng)?wù)�、全�?guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⑷珖?guó)創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先獎(jiǎng)、全國(guó)勞動(dòng)模范等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
談起1998年剛從技校畢業(yè)，走上工作崗位時(shí)的心路歷程，洪家光說(shuō)：“每天與零件打交道，同樣的動(dòng)作做幾千遍，我當(dāng)時(shí)也曾迷茫過(guò)。但漸漸我想明白了，沒(méi)有平凡的崗位，每一個(gè)崗位都有自己價(jià)值，我要盡自己最大的努力，加工好每一個(gè)零件。”
葉片是航空發(fā)動(dòng)機(jī)重要的組成部件。20xx年，公司接手了一個(gè)難度巨大的任務(wù)——打磨飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)葉片的滾輪，并且要把誤差縮小在0.003mm內(nèi)。被稱(chēng)為“拼命三郎”“工作瘋子”的洪家光主動(dòng)請(qǐng)纓，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)10多年的馬不停蹄，上千次嘗試，將誤差縮小到了0.002mm。
此后，他又先后攻克了多個(gè)國(guó)家新一代重點(diǎn)型號(hào)發(fā)動(dòng)機(jī)葉片磨削工具金剛石滾輪的.加工課題，改寫(xiě)了公司金鋼石滾輪大型面無(wú)法加工的歷史，創(chuàng)造了讓同行驚嘆的佳績(jī)。此項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用累計(jì)為公司創(chuàng)造產(chǎn)值9200余萬(wàn)元，并已成功授權(quán)為國(guó)家發(fā)明專(zhuān)利。這個(gè)重要的突破寫(xiě)上了“中國(guó)制造”，留下了洪家光的名字。
20xx年，洪家光被授予全國(guó)勞動(dòng)模范稱(chēng)號(hào)�！捌床綗o(wú)能為力，努力到感動(dòng)自己�！边@是洪家光微信朋友圈的個(gè)性簽名，也是他實(shí)現(xiàn)200多項(xiàng)技術(shù)革新，解決340多個(gè)技術(shù)難題的精神“密碼”。
20xx年2月3日，洪家光作為張家口工業(yè)文化主題公園首棒火炬手，傳遞冬奧火炬。他說(shuō)：“作為新時(shí)代的航發(fā)人，見(jiàn)證并親歷了航空發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)迎來(lái)新的春天，參與其中、奮戰(zhàn)其中，這是人生的機(jī)遇，也是奮斗的舞臺(tái)。我將以更高、更快、更強(qiáng)、更團(tuán)結(jié)的姿態(tài)，繼續(xù)扎根航空發(fā)動(dòng)機(jī)研制生產(chǎn)一線，刻苦鉆研、攻堅(jiān)克難，奮力跑出航空發(fā)動(dòng)機(jī)自主研制加速度�！�
大國(guó)工匠人物事跡9
周五晚上收看了“大國(guó)工匠年度人物”頒獎(jiǎng)典禮，我被深深地震撼了。這些“大國(guó)工匠”，既是匠人，也是追夢(mèng)人。他們用雙手鑄就了港珠澳大橋的輝煌，用智慧將航天器送上太空，用堅(jiān)守探
測(cè)出一個(gè)個(gè)油田，用果敢挑戰(zhàn)超、特高壓帶電作業(yè)……他們是焊工、技工、電工、橋梁工等等，來(lái)自于不同的工作崗位，卻有著同樣對(duì)工作執(zhí)著的追求。
其中最令我印象深刻的就是建設(shè)港珠澳大橋的'團(tuán)隊(duì)。這座大橋創(chuàng)造了多個(gè)世界第一，它的美麗、雄偉世人有目共睹，但在實(shí)現(xiàn)這份美麗的過(guò)程中，那些辛酸和勵(lì)志的故事，卻鮮為人知。其中一個(gè)難點(diǎn)便是一個(gè)外海沉管隧道。在港珠澳大橋之前，全中國(guó)的沉管隧道工程加起來(lái)不到4公里，而且，這是中國(guó)第一次在外海環(huán)境下建沉管隧道，可以說(shuō)是從零開(kāi)始從零跨越。中國(guó)的橋梁專(zhuān)家們，在困難面前沒(méi)有后退，也不能后退。2013年5月1日，歷經(jīng)96個(gè)小時(shí)的連續(xù)鏖戰(zhàn)，海底隧道的第一節(jié)沉管成功安裝。這是不平凡的96個(gè)小時(shí)，仿佛一個(gè)從來(lái)沒(méi)有人教過(guò)，也從來(lái)沒(méi)有駕駛經(jīng)驗(yàn)的新手司機(jī)，要把一輛大貨車(chē)，開(kāi)上北京的三環(huán)、五環(huán)。
這些可敬的榜樣，他們其實(shí)就是我們身邊的一員。但是，他們卻在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn)。我們要向這些榜樣人物學(xué)習(xí)，在自己的工作崗位上努力探索，精益求精，用自己的愛(ài)心、耐心、恒心去守護(hù)孩子們稚嫩的童心，讓他們?cè)趷?ài)的雨露中茁壯成長(zhǎng)。
大國(guó)工匠人物事跡10
本屆“大國(guó)工匠年度人物”活動(dòng)采取各省級(jí)工會(huì)、各全國(guó)產(chǎn)業(yè)工會(huì)推薦，與職工群眾推薦、自薦相結(jié)合的方式。組委會(huì)經(jīng)過(guò)認(rèn)真審核材料、廣泛征求意見(jiàn)、反復(fù)對(duì)比遴選，從推薦人選中初選出50位“大國(guó)工匠年度人物”候選人;再由相關(guān)領(lǐng)域知名專(zhuān)家、著名勞模代表、資深媒體人士組成專(zhuān)家評(píng)委會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)審，從候選人中最終評(píng)選出10位“大國(guó)工匠年度人物”。
艾愛(ài)國(guó)是我省焊接行業(yè)領(lǐng)軍人物，在工作中精益求精、追求卓越、勇于自主創(chuàng)新，由他牽頭成立的湘鋼焊接試驗(yàn)室通過(guò)了計(jì)量資質(zhì)CMA認(rèn)證，被評(píng)為“焊接工藝技術(shù)湖南省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”，被中華全國(guó)總工會(huì)命名為“全國(guó)示范性勞模創(chuàng)新工作室”，先后參與了國(guó)內(nèi)多項(xiàng)“大國(guó)重器”與“超級(jí)工程”建設(shè)，為我國(guó)冶金、礦山、機(jī)械、電力等行業(yè)攻克各種焊接技術(shù)難關(guān)數(shù)百項(xiàng)。
省總工會(huì)表示，近年來(lái)，全省大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)，打造“湖湘工匠”品牌。截至目前，省內(nèi)已建立253個(gè)縣級(jí)以上湖湘工匠培育基地，116個(gè)省級(jí)示范性勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室，僅20xx年就開(kāi)展創(chuàng)新課題或技術(shù)攻關(guān)2549項(xiàng)，轉(zhuǎn)化創(chuàng)新成果1518項(xiàng)，獲得專(zhuān)利數(shù)1174項(xiàng)，取得經(jīng)濟(jì)效益9億余元。
大國(guó)工匠人物事跡11
臨清是明清時(shí)期出產(chǎn)貢磚的地方，劉更生曾專(zhuān)程去臨清古城區(qū)和舊窯址搜集古磚，但終無(wú)所獲。孰料機(jī)會(huì)卻找上門(mén)來(lái)，與臨清相鄰的茌平縣有幾位中醫(yī)界朋友，因當(dāng)?shù)鼗I建金元時(shí)期的歷史名醫(yī)成無(wú)己的紀(jì)念館，找到劉更生求教文獻(xiàn)典籍相關(guān)事宜。他得知?jiǎng)⒏谒鸭R清貢磚，很快給他送來(lái)六塊“仿古建筑專(zhuān)用磚”，范本正是臨清貢磚大青磚。作為友情回報(bào)，劉更生專(zhuān)門(mén)用一塊大磚刻了篆書(shū)作品“至人無(wú)己”，贈(zèng)送給成無(wú)己紀(jì)念館。
前不久，劉更生教授的研究生小張，去齊河考察民國(guó)時(shí)期山東名醫(yī)郝鳳章的故居。在老宅的墻底下，撿到一片有些殘缺的青瓦，讓劉更生一直愛(ài)不釋手。他說(shuō)，郝鳳章是民國(guó)時(shí)期山東中醫(yī)界的著名人物，興辦了私立山東國(guó)醫(yī)專(zhuān)科學(xué)校，享譽(yù)全國(guó)。我省的骨傷科名醫(yī)梁鐵民、針灸名醫(yī)杜德五都是他的學(xué)生。民國(guó)時(shí)期，南京政府提出了臭名昭著的“廢止中醫(yī)案”，引起了當(dāng)時(shí)中醫(yī)界的.強(qiáng)烈反對(duì)。當(dāng)時(shí)全國(guó)中醫(yī)界推選了六名代表，到南京抗議請(qǐng)?jiān)�，�?jīng)過(guò)多舉措抗辯，終于使此案未獲實(shí)施。郝鳳章就是當(dāng)時(shí)的六名代表之一。這塊郝鳳章老宅的青瓦，何其厚重呀！剛過(guò)完春節(jié)，劉更生就來(lái)到工作室，在這塊青瓦上刻下篆書(shū)“道在瓦壁”。這四字出自《莊子·知北游》，揭示了大道無(wú)所不在、常處低微的深遠(yuǎn)意義。
大國(guó)工匠人物事跡12
講起馮新巖的工作，就不得不提到中國(guó)獨(dú)步世界的技術(shù)名片——特高壓。
在山東，每六盞燈中就有一盞是由“外電入魯”的電點(diǎn)亮的。這些電大都是由風(fēng)能、水能、太陽(yáng)能等轉(zhuǎn)化來(lái)的“綠電”。電流通過(guò)特高壓大電網(wǎng)組建的“綠色通道”，經(jīng)過(guò)一座座特高壓變電站，不遠(yuǎn)萬(wàn)里進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)。馮新巖的主要工作就是檢測(cè)超高壓、特高壓變電站的“心臟”——變壓器的'健康狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除設(shè)備隱患，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
20xx年10月，泉城濟(jì)南褪去濃綠的夏裝，渲染著金黃。新成立不久的山東電力超高壓公司迎來(lái)一批新員工。辦理入職手續(xù)的隊(duì)伍里，馮新巖排在第一個(gè)。他年輕的臉龐上難掩興奮與喜悅。
馮新巖被分到了電氣試驗(yàn)班。那時(shí)候，馮新巖白天在現(xiàn)場(chǎng)邊干邊學(xué)，總是拉著師父王寶利問(wèn)個(gè)不停。王寶利常常半開(kāi)玩笑說(shuō)：“我從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)像你一樣打破砂鍋問(wèn)到底的徒弟！”在做油化試驗(yàn)時(shí)，別人做一遍，馮新巖非要做十遍、二十遍……他不僅要學(xué)會(huì)，還要學(xué)通，弄清楚原理背后的“所以然”。晚上回到宿舍，他就一頭扎進(jìn)書(shū)堆里，常常熬到后半夜。
入職四年后，馮新巖憑借自己的刻苦努力，獲得了前往山東大學(xué)電氣工程學(xué)院繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。多年來(lái)，他一邊實(shí)踐提升，一邊勤學(xué)不怠，他的學(xué)歷不斷“升級(jí)”。經(jīng)過(guò)努力，他不僅獲得了山東大學(xué)碩士學(xué)位，還被母校聘請(qǐng)為校外碩士導(dǎo)師。
在專(zhuān)業(yè)上，他扎根一線擔(dān)當(dāng)實(shí)干，苦練本領(lǐng)，入職第六年，他就與團(tuán)隊(duì)拿到了全國(guó)首屆電力行業(yè)電氣試驗(yàn)技能競(jìng)賽團(tuán)體第一的好成績(jī)，并被評(píng)為“全國(guó)電力行業(yè)技術(shù)能手”。備賽期間，由于廢寢忘食，他的體重整整掉了十斤。此后，他更加奮發(fā)實(shí)干，埋頭鉆研技術(shù)，勤奮磨礪本領(lǐng)，漸漸在專(zhuān)業(yè)上嶄露頭角。很多大國(guó)重器的“疑難雜癥”，別人解決不了，他卻能“手到病除”。他“電網(wǎng)神探”的名號(hào)漸漸叫響。
20xx年，馮新巖從100多萬(wàn)名電網(wǎng)職工中脫穎而出，當(dāng)選國(guó)家電網(wǎng)公司第一批首席專(zhuān)家。
大國(guó)工匠人物事跡13
身為中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)淮海工業(yè)集團(tuán)量具鉗工、中國(guó)兵器首席技師、“三晉工匠”的周建民，從業(yè)39年來(lái)共完成1.6萬(wàn)余套專(zhuān)用量具，沒(méi)有出現(xiàn)一次質(zhì)量問(wèn)題。他制作量具不借助任何機(jī)器設(shè)備，全憑眼看、耳聽(tīng)和手感，就能使量具達(dá)到微米級(jí)精度。而今，他的任務(wù)就是將自己的技藝傳承下去。
“帶徒弟是一個(gè)技術(shù)分享的過(guò)程，是快樂(lè)的。教徒弟能夠促使師傅不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，徒弟的成功也是師傅的成功�！倍嗄陙�(lái)，在該集團(tuán)工會(huì)組織開(kāi)展的師帶徒活動(dòng)中，周建民總是毫無(wú)保留地手把手教徒弟，憑借特殊的帶徒體系，成為大家爭(zhēng)相追逐的“明星”，不同班組、不同工種的`職工紛紛想要拜他為師。
嚴(yán)要求、敢放手。在帶徒弟的過(guò)程中，周建民是出了名的嚴(yán)格。量具是產(chǎn)品的“先行官”。周建民所在班組生產(chǎn)的專(zhuān)用量規(guī)，大多用來(lái)檢測(cè)軍工零件是否符合標(biāo)準(zhǔn)，所以對(duì)量規(guī)的精度要求極高。“量規(guī)的精度最高可達(dá)頭發(fā)絲的六十分之一，比繡花還細(xì)。”周建民說(shuō)，雖然對(duì)徒弟要求嚴(yán)格，但也要讓他們放手去干活。周建民在教授一些理論知識(shí)后，會(huì)讓每一個(gè)“新手小白”盡快上手實(shí)踐，大膽嘗試。
一人一冊(cè)一方案。周建民會(huì)根據(jù)每名徒弟存在的不同問(wèn)題，因人而異，制訂出適合其實(shí)際的目標(biāo)，并將自己多年來(lái)歸納、總結(jié)出的“三要訣加工法”“冷熱配合法”“基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換法”等生產(chǎn)中的絕技絕活、先進(jìn)操作法編寫(xiě)成冊(cè)發(fā)給每一個(gè)徒弟，幫助他們?cè)诠ぷ髦猩僮邚澛�，快速成長(zhǎng)為公司生產(chǎn)的骨干力量。
20xx年，周建民的徒弟劉希以?xún)?yōu)異的成績(jī)?nèi)脒x第六屆全國(guó)職工職業(yè)技能大賽山西集訓(xùn)隊(duì)，但高強(qiáng)度的訓(xùn)練讓他有點(diǎn)吃不消，想要放棄集訓(xùn)。周建民看出了劉希的心思，說(shuō)了一句讓劉希至今難忘的話：“天道酬勤。”師傅的這句話一直激勵(lì)著劉希。最終，在此次大賽中他取得個(gè)人第五名的成績(jī)，榮獲全國(guó)技術(shù)能手稱(chēng)號(hào)。
大國(guó)工匠人物事跡14
熟練地用扳手調(diào)整好機(jī)床卡座，迅速放上坯料，固定位置，設(shè)置參數(shù)。按下啟動(dòng)鍵，伴隨著嗡嗡的機(jī)器聲，在銑刀切割下，坯料便向著精密部件“雕刻”起來(lái)。站在數(shù)控機(jī)床前的操作工，就是徐州重型機(jī)械有限公司技能工藝師、“江蘇大工匠”孟維。這樣的動(dòng)作，是他每天的必修課。
“以前全靠手工操作，手停車(chē)床停，現(xiàn)在智能多了，指哪打哪。”看著眼前的“老朋友”，孟維感慨。
20xx年，20歲的`孟維從技校畢業(yè)后，進(jìn)入徐工集團(tuán)車(chē)床操作車(chē)間成為車(chē)工。第二年，企業(yè)首次引進(jìn)數(shù)控設(shè)備，喜歡搗鼓計(jì)算機(jī)的他被調(diào)整到數(shù)控崗位，成為廠里首批數(shù)控車(chē)工。
面對(duì)陌生的數(shù)控機(jī)床操作界面，在技校學(xué)習(xí)的知識(shí)顯得“小兒科”了，原本自認(rèn)是行家里手的孟維，也有些無(wú)所適從。不甘心的他憑著一股韌勁，從最基本內(nèi)容學(xué)起，一有空就站在機(jī)床前反復(fù)看，反復(fù)琢磨，硬是啃下了十幾本厚厚的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。從初具復(fù)雜零部件數(shù)控加工能力，到精通多種主流數(shù)控系統(tǒng)的程序編制，再到能獨(dú)立調(diào)試、改進(jìn)部分技術(shù)，一路走來(lái)，孟維成了數(shù)控機(jī)床加工和維修的半個(gè)專(zhuān)家。
然而，進(jìn)取的道路上不全是坦途。第一屆全國(guó)數(shù)控技能大賽選拔賽，孟維只拿了5分的低分。這讓他意識(shí)到，“工人每天做的都是相同的事，工作可以重復(fù)再重復(fù)，但絕不能重復(fù)昨天的水平�！敝�，江蘇省技能狀元大賽，他每天苦練12小時(shí)，持續(xù)了大半年。比賽二等獎(jiǎng)的最終成果，也給他鼓了勁。
大國(guó)工匠人物事跡15
xx，女，20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司參加工作，成為一名營(yíng)業(yè)員。由于業(yè)務(wù)突出，20xx年初被公司任命為營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理。她始終把“客戶(hù)滿(mǎn)意就是我最大的快樂(lè)”這一諾言作為追求目標(biāo)，六年如一日，愛(ài)崗敬業(yè)，真誠(chéng)服務(wù)，不斷創(chuàng)新，無(wú)私奉獻(xiàn)，成了客戶(hù)心目中移動(dòng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的代名詞。她像一位光的使者，把融入微笑、溫暖的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給每一位有需要的客戶(hù)，為移動(dòng)的事業(yè)默默工作，奉獻(xiàn)青春。
“三心”到家提升滿(mǎn)意度
營(yíng)業(yè)窗口是企業(yè)一面的明鏡，更是聯(lián)系客戶(hù)的橋梁和紐帶，要做好前臺(tái)服務(wù)工作，必須建立真心真意服務(wù)用戶(hù)的心態(tài)，主動(dòng)、細(xì)心地了解用戶(hù)的需求。面對(duì)清一色的“女兵”，xx暗暗發(fā)誓要帶出一支精細(xì)又干練的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。她對(duì)班組成員提出四句要求：“環(huán)境一塵不染，服務(wù)毫厘不差，遇事有禮有節(jié)，笑容發(fā)自?xún)?nèi)心�！痹趚x的帶領(lǐng)下，云夢(mèng)夢(mèng)澤大道營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員早已養(yǎng)成每天微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、站立服務(wù)的行為規(guī)范。為了提高服務(wù)素質(zhì)，使服務(wù)做到更方便、快捷、有效。xx在班組中開(kāi)展“一天一講評(píng)”，“一周一培訓(xùn)”活動(dòng)，加強(qiáng)了全員的服務(wù)意識(shí)，切實(shí)樹(shù)立爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)的思想觀念。她要求大家做到“六化”，即：服務(wù)態(tài)度禮儀化、服務(wù)手段現(xiàn)代化、程序標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、管理方法軍事化、效率便捷快速化、特殊對(duì)象親情化。為提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，她還把客戶(hù)的服務(wù)宗旨細(xì)化為“三心”服務(wù)理念：即：省心——使客戶(hù)感受到首問(wèn)負(fù)責(zé)制帶來(lái)的方便、高效；舒心——讓客戶(hù)感受到最優(yōu)質(zhì)、最快捷的服務(wù)；放心——把最真誠(chéng)的服務(wù)送給每一位客戶(hù)。并提出把小事做“細(xì)”、把常事做“新”、把難事做“巧”，要求員工們把它作為座右銘，使每位前來(lái)營(yíng)業(yè)廳的`客戶(hù)都有賓至如歸的溫馨感覺(jué)，在每個(gè)月的全市客戶(hù)滿(mǎn)意度排名中一直都是名列前茅。
真誠(chéng)奉獻(xiàn)，提升業(yè)績(jī)
記得有這樣一位客戶(hù)，拿著身份證到前臺(tái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)，xx通過(guò)與客戶(hù)耐心、細(xì)致的交流得知：該客戶(hù)經(jīng)常到外地做生意，每月的話費(fèi)都比較高，前不久在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了，回來(lái)后一氣之下要求退網(wǎng)。xx和顏悅色地對(duì)他說(shuō)：王老板，您生意做得這么大，如果您換了號(hào)碼，客戶(hù)與您聯(lián)系不上，對(duì)您的生意肯定有很大影響�？蛻�(hù)仍然堅(jiān)持：我沒(méi)有收到任何通知就停機(jī)了，難道對(duì)我的生意就沒(méi)有影響？對(duì)不起，您的心情我非常理解，您看這樣行嗎？從今天開(kāi)始，您的這個(gè)號(hào)碼每月由我監(jiān)控，預(yù)存話費(fèi)不多的時(shí)候，我會(huì)打電話通知您，以免停機(jī)給您帶來(lái)不便，您說(shuō)好嗎？經(jīng)過(guò)一番挽留，客戶(hù)終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個(gè)號(hào)碼了。在以后的工作中，這位老板也經(jīng)常因?yàn)橐恍I(yè)務(wù)方面的問(wèn)題經(jīng)常與xx聯(lián)系。這樣的例子舉不勝舉，也正是因?yàn)樗倪@份真誠(chéng)和敬業(yè)，感動(dòng)著客戶(hù)，客戶(hù)顧問(wèn)成了她的代名詞。進(jìn)入xx的飛信日志里，你可以看到她這樣的留言：讓我癡迷的是工作，最讓我欣慰的是用戶(hù)；最讓我感動(dòng)是的集體，最讓我愧疚的是家庭。不少同齡的朋友問(wèn)她，小劍啊，現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，凡事都講個(gè)效益，你這樣沒(méi)日沒(méi)夜的想著工作，覺(jué)不覺(jué)得虧呀？她說(shuō)得最多的一句話是：“要做就把她做好！只有我們把客戶(hù)服務(wù)工作做好了，我們才能穩(wěn)住客源穩(wěn)住市場(chǎng)”。
苦練業(yè)務(wù)，提高技能
在云夢(mèng)移動(dòng)公司，提起xx的勤思肯干，認(rèn)識(shí)她的人都會(huì)不由自主地豎起大姆指。她認(rèn)為不斷加強(qiáng)移動(dòng)通信知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟練的掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)才是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的第一前提，因此，她在平時(shí)不放過(guò)任何一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為及時(shí)掌握各種手機(jī)的操作方法，她準(zhǔn)備一個(gè)筆記本，把每個(gè)手機(jī)操作方法都記錄下來(lái)，這樣幾年來(lái)有幾大本手機(jī)操作大全，對(duì)于新業(yè)務(wù)，每天晚上回家捧書(shū)鉆研，有不懂就問(wèn)，遇難點(diǎn)就鉆，她甚至主動(dòng)與各地市業(yè)務(wù)尖子聯(lián)系，向她們討點(diǎn)子，取經(jīng)驗(yàn)。憑借這種鍥而不舍的鉆研精神，經(jīng)過(guò)努力，在多次的技能比武中取得優(yōu)異成績(jī)，并且在她的帶動(dòng)下?tīng)I(yíng)業(yè)廳形成了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍，營(yíng)業(yè)廳多次獲得學(xué)習(xí)型班組的稱(chēng)號(hào)。
服務(wù)無(wú)限聆聽(tīng)花開(kāi)
保持一顆平常心,默默無(wú)聞、兢兢業(yè)業(yè)地去做自己應(yīng)做的一切，這是xx一直所堅(jiān)持的。xx常說(shuō)：“我最希望得到的贊美是來(lái)自客戶(hù)的肯定，微笑服務(wù)，為服務(wù)而微笑，將永葆年輕的心。真心付出就會(huì)獲取真誠(chéng)回報(bào)。在營(yíng)業(yè)廳工作的六年，她多次被省市公司評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”，20xx年榮獲省服務(wù)與業(yè)務(wù)技能大賽個(gè)人一等獎(jiǎng)、團(tuán)體一等獎(jiǎng)、20xx年、20xx年連續(xù)兩年被評(píng)為百佳崗位能手、20xx年被評(píng)為省內(nèi)訓(xùn)師、20xx年榮獲省公司終端技能比武大賽團(tuán)體二等獎(jiǎng)。在平凡的崗位上x(chóng)x演繹著新時(shí)代“螺絲釘”的故事，得到了客戶(hù)的信任，同事的尊重和大眾的喜愛(ài)。在服務(wù)的過(guò)程中，xx都是用心去聆聽(tīng)，用心去思考，讓每個(gè)動(dòng)作、表情和心思，都滲透著對(duì)人的關(guān)心和尊重，在血液里流淌著真摯的感情，讓服務(wù)的真情看得到，聽(tīng)得到，感受得到……
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