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電信裝維班先進事跡(精選7篇)
在現(xiàn)實生活或工作學習中,大家都不可避免地要接觸到事跡吧,從先進對象的形成和內(nèi)涵上來分,事跡可分為在一個較長時間內(nèi)形成的先進事跡的材料和在一時因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進事跡的材料。我們該怎么擬定事跡呢?以下是小編幫大家整理的電信裝維班先進事跡,僅供參考,歡迎大家閱讀。
電信裝維班先進事跡 1
用戶至上、用心服務、質(zhì)量第一、時限為先、敢超自我、奮發(fā)工作這是西區(qū)裝維班天翼奮斗口號,xx年1—6月份裝電話3812戶,寬帶4718戶,48小時及時率達90%以上,查修恢復及時率95%,用戶滿意率達98%。
俗話說:十個男子九粗心。這個男子漢團隊卻都有一顆顆細膩的心。在為客戶服務上十分細致、周到。只要掛上工號牌,穿上標志服,走上工作崗位,一顆顆男人的心都變得溫柔起來,超越人性的服務。過去性格比較暴躁的奚xx,性格變得十分溫柔,有一次,用戶的`寬帶出了毛病,小孩不能上網(wǎng)玩游戲,哭鬧起來,用戶打電話找奚xx,奚xx趕快上門維修。你怎么搞的,不負責,吃干飯的朝奚xx胸前就是一拳,奚xx倒退一步,忍著氣說:我的責任,對不起,我馬上修。寬帶很快修好了,奚xx還是笑嘻嘻地離開了。用戶見奚xx如此寬容,不斷向他道歉:小孩哭鬧,我心里急,對不起,對不起。
奚xx性格的改變受到用戶的歡迎,他裝機最多,有時一天多達50臺,質(zhì)量和數(shù)量都是領先。這群男子漢在服務上溫柔似水,干起活來生龍活虎,在困難面前超越自我的工作。5月8日,河西天慶賓館來電準備開業(yè),要求所有電信設備全部安裝當天開通。全班10位下午6點出發(fā),賓館有5層樓,都要安裝寬帶、電視、電話。10人分成5個小組,每層樓2人,安裝人員沒有吃晚飯就投入工作,忙個不停,一直干到凌晨1點,裝完寬帶131戶、電話131臺、ITV128臺,全部調(diào)測開通成功。
賓館老板十分高興地說:你們電信的人干事雷厲風行,通宵達旦的工作,精神可佳,開業(yè)我就放心了。裝維班只要發(fā)生用戶障礙,不分節(jié)假日,不分白天黑夜,刮風下雨,裝維班都隨時出發(fā)排除障礙,超越8小時外的工作。6月2日,中心市場有位姓易的老板晚上11點來電話,說他的寬帶壞了,不能上網(wǎng),向?qū)Ψ竭M貨聯(lián)系不上,當晚上網(wǎng)不能進貨會影響第二天的生意。怎么辦?接到搶修通知的楊xx、周xx翻身起床,冒著傾盆大雨趕到中心市場易老板的店子。
易老板驚喜地叫了起來:半夜了,又下大雨,你們還來,真不好意識。兩人馬不停蹄地檢查線路和電腦。經(jīng)過一個多小時尋找,迅速排除。易老板上機,網(wǎng)絡暢通了?粗頋皲蹁醯臈钕矆院椭軜s武,不好意思地說:辛苦你們了,我心里一急就打了電話,沒想到雨這么大。沒有關(guān)系,這是我們的責任。他們回到家里,已經(jīng)凌晨1點多鐘了,這群男子漢都在超越工時的工作做貢獻。
電信裝維班先進事跡 2
我叫xxx,自19xx年參加工作以來,在通信工作中兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,雖沒做出什么驚天動地的大事業(yè),也沒有贏得鮮花和掌聲,但是我可以無愧地說:我盡到了自己的職責,沒有辜負公司領導對我的多年培養(yǎng),在奉獻中找到了自己的人生價值。xx年2月任線路維護班班長,在線路維護班期間由于自己的勤奮好學,踏實肯干,技術(shù)過硬,工作出色,連續(xù)兩年被公司評為先進生產(chǎn)者。特別是汛期在公司領導的高度重視和關(guān)懷下,我?guī)ьI全班人員加班加點出色完成汛期搶險任務。
一、加強業(yè)務學習和自身修養(yǎng)
近年來,隨著通信事業(yè)的飛速發(fā)展,特別是郵電分營,電信重組以來,對在職人員理論素質(zhì)的需求越來越高。為適應新形勢下做好本職工作的需要,我十分注重加強自身的理論學習,不斷增強愛崗敬業(yè)的意識。凡公司里組織的理論學習活動,我都積極參加,認真聽講,做好筆記。在工作中,我始終堅持高標準嚴格要求自己,從細節(jié)入手,從小事做起,安全意識時刻記掛在心,工作之余,還認真學習了《線路安全操作規(guī)程》、《線路維護規(guī)程》等維護規(guī)章制度。連續(xù)多年無人身安全事故發(fā)生,并受到公司領導的一致好評,理論知識的豐富,政治覺悟的提高,使我干好自己的本職工作更加如魚得水,得心應手。
二、汛前演練防范于未然
在汛期來臨之前結(jié)合本公司線路實際情況,我制定了線路搶險預案,并對全班維護人員進行強化模擬演練。通過演練讓每一位搶險隊員熟知預案內(nèi)容,便于應急調(diào)度。共組織模擬演練3次,共同學習討論調(diào)度預案2次,必備防汛物資:雨具10套,防水沙袋若干袋,抽水水泵4臺,為汛期搶險工作奠定了堅實的基礎。
三、身先士卒,勇挑重擔
7月18日中午,地處xx分局對面電腦公司電線短路,造成火災,殃及我通信分公司20對、30對電纜各一條,20對分線盒1個,共造成2家大客戶、9條寬帶線和35戶普通電話不通。當時我正在家中吃飯接到公司通告后,放下飯碗立即帶領2名員工奔赴現(xiàn)場,在與電力部門取得聯(lián)系后當即實施緊急搶修。我?guī)瞎ぞ呗氏扰郎咸葑訉嵤╇娎|接續(xù)。頂風冒雨,苦戰(zhàn)兩個多小時,及時恢復了線路暢通,受到在場用戶的一致贊揚。
四、關(guān)鍵時刻挺身而出,雨中現(xiàn)真情
7月8日至7月11日連續(xù)幾天的暴雨,給我公司通信線路造成不同程度的損壞。11日那天陰沉的天空飄著細雨,剛一上班,線路搶險班接到搶險任務:xx支局網(wǎng)點至大王莊有一處過路斷桿3根、倒地2根,上有50對、100對電纜各一條,拉線2條。情況緊急,斷桿線纜橫倒在道路上,行人車輛無法通過。我立即召集全體人員,帶上所需工具材料驅(qū)車直奔事發(fā)現(xiàn)場。在茫茫雨霧籠罩下的田野里奮戰(zhàn)了3個多小時,終于完成線路搶險工作,使通信安全及行人安全得到了保障。搶險結(jié)束后,隊員們滿身泥濘,渾身上下沒有一處干凈的地方。今年,在我的帶領下我們班共搶修災情xx次/處,立桿xx根,補拉線xx條。
xx年7月20日、21日,受臺風海棠影響,接連遭受暴風雨和雷電襲擊,降雨量在180毫米以上。根據(jù)臺風預報,我分公司在暴風雨來臨之前便啟動了防汛預案。由于連日的暴雨街面地勢洼的地方都出現(xiàn)不同程度的積水。20日晚8點半隨著大風暴雨傾盆而下,地下室、人井內(nèi)電纜即將出現(xiàn)危機,我迅速抽出3人,帶上工具分成兩組,我?guī)ьI一組同時用兩臺抽水機對我局局前人井內(nèi)實施抽水,另外一組在地下室進行抽水。
雨越下越大抽出的水不多時又被雨水填充,時間一分一秒地過去了,就這樣冒雨奮戰(zhàn)1個多小時,雨漸漸的下的小了,井內(nèi)的積水慢慢的被排出。由于連續(xù)幾天的搶險工作,加上休息不好,在這次搶險中我染上了重感冒。領導命令我在家休息一天,我深知領導的`關(guān)懷,但是我熟知線路搶險還有很多工作要做,強烈要求繼續(xù)留在搶險一線堅持工作。在我的指揮下,在全體搶修人員的共同努力下,發(fā)揚不怕苦不怕累的主人翁精神,站好防汛工作的最后一班崗。
幾年來,在組織的關(guān)懷下,在領導和同事的幫助下,我在工作中取得了一些成績,受到了大家的認可,但在榮譽面前,我感到最多的是責任和壓力。扎扎實實、無怨無悔投入到工作中,投入到全身心熱愛的通信事業(yè)中,做出更大的貢獻,為公司爭光,是我應盡的義務和責任。在技術(shù)領域里不斷學習,勇攀高峰,緊緊圍繞上級制定的目標開展工作,為通信事業(yè)的發(fā)展做出自己新的更大的貢獻。
電信裝維班先進事跡 3
在電信行業(yè),裝維班是連接用戶與通信網(wǎng)絡的橋梁,他們的工作直接關(guān)系到用戶的通信質(zhì)量。某電信公司的裝維班,以其高度的責任心、精湛的'技術(shù)和無私奉獻的精神,成為了行業(yè)內(nèi)的典范。
去年夏天,一場突如其來的暴雨導致多個小區(qū)的網(wǎng)絡中斷。面對緊急情況,裝維班的成員們迅速響應,冒著傾盆大雨前往故障點進行搶修。他們不畏艱難,涉水前行,甚至在一些積水嚴重的地方,需要手拉手、肩并肩才能通過。經(jīng)過連續(xù)數(shù)小時的奮戰(zhàn),他們終于成功恢復了網(wǎng)絡,讓居民們重新享受到了流暢的通信服務。
這只是裝維班日常工作中的一個縮影。他們始終堅守在通信保障的第一線,無論是節(jié)假日還是深夜,只要接到用戶報修電話,都會立即出發(fā),確保在最短時間內(nèi)解決問題。他們的身影常常出現(xiàn)在高樓大廈、偏遠鄉(xiāng)村,甚至是環(huán)境惡劣的山區(qū),用汗水和智慧搭建起一條條信息高速公路。
電信裝維班先進事跡 4
一、敬業(yè)奉獻
電信裝維班的工作人員常常需要面對復雜多變的工作環(huán)境和緊急的維修任務。他們不分節(jié)假日,不分白天黑夜,刮風下雨都隨時出發(fā)排除障礙,確保用戶的通信暢通。例如,在某次暴雨中,某賓館的電信設備出現(xiàn)故障,裝維班的工作人員冒著大雨前往搶修,確保了賓館的開業(yè)不受影響。這種敬業(yè)奉獻的'精神,贏得了用戶的廣泛贊譽。
二、高效服務
電信裝維班注重提高服務效率,確保用戶問題能夠得到及時解決。他們制定了嚴格的工作流程和時限要求,確保在規(guī)定的時間內(nèi)完成維修任務。同時,他們還積極采用新技術(shù)、新設備,提高維修效率和質(zhì)量。例如,某裝維班在半年內(nèi)就完成了大量電話和寬帶的安裝任務,48小時及時率和查修恢復及時率均達到了較高水平,用戶滿意率也高達98%。
三、技術(shù)精湛
電信裝維班的工作人員具備扎實的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗。他們熟悉各種電信設備的性能和使用方法,能夠快速準確地判斷故障原因并進行維修。同時,他們還注重學習和掌握新技術(shù)、新設備的使用和維護方法,不斷提高自己的技術(shù)水平。例如,某線路維護班班長在工作中勤奮好學、踏實肯干,技術(shù)過硬,工作出色,連續(xù)兩年被公司評為“先進生產(chǎn)者”。
四、團結(jié)協(xié)作
電信裝維班的工作人員注重團結(jié)協(xié)作,相互支持、相互配合。他們共同面對工作中的困難和挑戰(zhàn),共同分享成功的喜悅和榮譽。例如,在某次線路搶險任務中,裝維班的工作人員迅速集結(jié)、分工明確、協(xié)同作戰(zhàn),成功排除了險情,確保了通信安全。
電信裝維班先進事跡 5
在信息化高速發(fā)展的今天,電信服務已經(jīng)成為現(xiàn)代社會不可或缺的一部分。而在這一領域,電信裝維班作為連接用戶與通信網(wǎng)絡的橋梁,承擔著至關(guān)重要的責任。今天,我們要講述的,就是這樣一個以匠心鑄就卓越服務的'電信裝維班——他們用行動詮釋了“用戶至上,用心服務”的真諦。
這個裝維班,由一群平均年齡不到35歲的年輕人組成,他們不僅技術(shù)過硬,更有著一顆為用戶排憂解難的熱忱之心。在日常工作中,無論是寬帶安裝、電話故障維修,還是復雜的網(wǎng)絡調(diào)試,他們都能迅速響應,高效解決。面對用戶的急難愁盼,他們從不推諉,總是第一時間出現(xiàn)在用戶身邊,用專業(yè)和耐心贏得用戶的信賴。
記得有一次,某商業(yè)區(qū)的一家餐廳因網(wǎng)絡故障導致點餐系統(tǒng)癱瘓,正值用餐高峰,餐廳老板焦急萬分。接到報修電話后,裝維班立即啟動應急響應機制,兩名技術(shù)骨干迅速攜帶設備趕往現(xiàn)場。經(jīng)過緊張而有序的排查,最終確定是光纖線路受損。在不影響其他用戶正常使用的前提下,他們迅速制定了修復方案,并在最短時間內(nèi)完成了光纖熔接和調(diào)試,使餐廳的網(wǎng)絡恢復正常。餐廳老板對此感激不盡,專門送來了錦旗,稱贊他們是“網(wǎng)絡守護者”。
除了高效的服務,裝維班還注重技術(shù)創(chuàng)新和團隊建設。他們定期組織技術(shù)交流會,分享工作中遇到的新問題、新解法,不斷提升團隊的技術(shù)水平和應急處理能力。同時,他們還積極參與公司組織的技能培訓和競賽,多次在市級、省級比賽中獲獎,為公司贏得了榮譽。
在這個裝維班里,每一位成員都以能成為團隊的一員為榮,他們深知,每一次成功的服務背后,都是團隊共同努力的結(jié)果。正是這份團結(jié)和協(xié)作,讓他們能夠在面對挑戰(zhàn)時,總能迎難而上,創(chuàng)造出一個又一個佳績。
電信裝維班先進事跡 6
在電信服務的最前線,有這樣一群默默無聞的英雄,他們就是電信裝維班的成員。他們用責任和汗水,書寫著服務的新篇章,為千家萬戶的通信暢通保駕護航。
裝維班的工作,看似簡單,實則復雜多變。從寬帶安裝到故障排查,從線路維護到網(wǎng)絡優(yōu)化,每一個環(huán)節(jié)都需要嚴謹?shù)膽B(tài)度和專業(yè)的技能。在這個班組里,每一位成員都深知自己肩負的.責任重大,他們時刻保持著高度的責任心和敬業(yè)精神,確保每一次服務都能讓用戶滿意。
有一次,一位獨居老人家的電話線路出現(xiàn)故障,由于老人行動不便,無法外出報修。得知情況后,裝維班的成員立即驅(qū)車前往,不僅迅速修復了線路,還幫老人檢查了家中的其他通信設備,確保老人的通信暢通無阻。老人感動得熱淚盈眶,連聲稱贊他們是“貼心人”。
這樣的故事,在裝維班的工作中屢見不鮮。他們用自己的實際行動,詮釋了“用戶至上,用心服務”的承諾。無論是炎炎夏日還是寒冬臘月,只要用戶有需要,他們總是第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場,用專業(yè)和熱情為用戶排憂解難。
正是有了這樣一群默默奉獻的裝維工人,我們的通信網(wǎng)絡才能更加穩(wěn)定、更加便捷。他們用責任和汗水,書寫著屬于自己的輝煌篇章。
電信裝維班先進事跡 7
隨著通信技術(shù)的飛速發(fā)展,電信裝維班也面臨著新的挑戰(zhàn)。某電信裝維班積極應對,不僅在技術(shù)上不斷精進,還勇于創(chuàng)新,推動了裝維工作的智能化、高效化。
他們率先引入了智能巡檢系統(tǒng),通過大數(shù)據(jù)分析,實現(xiàn)了對設備狀態(tài)的實時監(jiān)控和預警,大大提高了故障處理的效率和準確性。同時,他們還自主研發(fā)了便攜式維修工具箱,集成了多種常用工具和備件,使得維修工作更加便捷、高效。
在團隊建設上,裝維班也注重培養(yǎng)新人的`技術(shù)能力和服務意識。他們定期組織技術(shù)培訓和經(jīng)驗分享會,鼓勵成員們相互學習、共同進步。在他們的努力下,整個團隊的技術(shù)水平和服務質(zhì)量都得到了顯著提升,贏得了用戶的廣泛好評。
這兩篇事跡展現(xiàn)了電信裝維班在保障通信暢通和服務用戶方面的卓越表現(xiàn)。他們以實際行動詮釋了“用戶至上、服務第一”的理念,成為了電信行業(yè)中的一面旗幟。
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