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公司員工個人事跡

時間:2023-11-29 10:50:28 興亮 事跡材料 我要投稿

公司員工個人事跡(通用15篇)

  在平凡的學習、工作、生活中,大家或多或少都會用到過事跡吧,事跡可以起到宣傳典型人物、引導良好風氣的作用。什么樣的事跡才是規(guī)范的呢?以下是小編精心整理的公司員工個人事跡,僅供參考,歡迎大家閱讀。

公司員工個人事跡(通用15篇)

  公司員工個人事跡 1

  “多學習一點,多積累一點,多進步一點”是市場部項目客戶經理XX的座右銘。

  自從工作以來,她主動拜訪客戶,加強與客戶的溝通,不斷提高對服務重要性的認識,做好系統(tǒng)了解,讓自己隨時保持迎戰(zhàn)的姿態(tài)。

  她堅持真情服務,認真做好前端業(yè)務,始終堅持堅韌、執(zhí)著、頑強、不屈的精神,把挑戰(zhàn)當機遇,認真鉆研業(yè)務。“從大局出發(fā),一切以公司利益為重‘以結果為導向’”。這句話時刻都映在她腦子里。

  積極捕捉市場信息、客戶單位信息,及時向部門反饋,為調整設計應用場景方案決策提供依據。根據不同客戶單位分門別類的梳理需求和解決方案,向客戶單位分析公司相應的.應用場景,以滿足不同場景、不同需求。不因循守舊,學習用新的思想和新方法來分析和解決業(yè)務問題,在市場業(yè)務上打開新局面。在奔走業(yè)務的同時,她也不忘學習,主動了解大數據政策動向,虛心向同事學習,愛崗敬業(yè),積極研究市場業(yè)務動態(tài)及需求的趨向。也注重能力技能的培養(yǎng)和提高。

  XX認為:梵云集團是她的大家庭,也將是她今后為之奮斗的終生理想。獲得過的榮譽,只能代表過去。她只是在領導的關懷培養(yǎng)下,做了點具體工作,這僅僅是大海中的一滴水。要著眼今天和明天,珍惜榮譽,邁步從頭越,努力從今日始。在平凡的崗位上,盡職盡責、竭誠工作,為城區(qū)銷售工作作出新的、更大的貢獻。

  公司員工個人事跡 2

  工作積極努力,團結同事,作為公司的管理者在公司的發(fā)展經營中敢于創(chuàng)新和變革,在工作的推動和達成上取得了優(yōu)秀的成效。

  1、通過努力創(chuàng)新推動實現了對公司作業(yè)模式變革的有效推廣,由最初單一的作業(yè)模式,逐步推動了小組作業(yè)、小分隊作業(yè)、二程接駁、區(qū)域直發(fā)、外部資源合作等作業(yè)模式,并在推行中不斷進行創(chuàng)新和改進,確保了作業(yè)模式作用的有效發(fā)揮,實現了全區(qū)作業(yè)模式量的增長和質的突破,有效促進了客戶服務質量的改善和快件收派時效的提升。共計推動區(qū)域直發(fā)線路8條,小組作業(yè)39組,大貨專派4組,AB班77組,小分隊作業(yè)98組,二程接駁線路49條,外部資源合作70家,校企合作2家。作業(yè)模式覆蓋率全區(qū)達到80%。

  2、通過對公司營運車輛資源閑時時間的梳理,推動營運車輛閑時二程接駁,實現了營運車輛資源的充沛利用。針對不同點部的區(qū)域特點,為保證快件時效提升和客戶感知度提升,推動小時工二程接駁線路,通過二程接駁的推動,有效提升了快件收派時效和快件回倉率,減少的員工的往返耗時,降低了員工勞動強度。

  3、通過作業(yè)模式的推廣推動,作業(yè)模式覆蓋率逐步提升,分別對全區(qū)單元區(qū)域的服務里程數和油補數據進行了梳理,通過對區(qū)域油補梳理,12年二季度油補成本下降2萬多元,12年四季度油補成本下降3萬多元,為公司節(jié)約了油補成本的支出。

  4、通過對校園市場的開發(fā)及高校合作模式的洽談推動,與高校建立了緊密的合作關系,為我司解決了人員需求和學校學生的就業(yè)輸送問題。

  5、日常中通過親身下到公司分點部,深入區(qū)域中,與分點部管理者面對面的溝通,及對各單元區(qū)域各項數據的.剖析,對全區(qū)分點部的區(qū)域和人員進行了梳理優(yōu)化,通過梳理12年三四季度全區(qū)共實現人員增長114人,為市場的開拓奠定了人員基礎。

  6、通過對快件流程環(huán)節(jié)的管控與梳理,以及設備資源的適時投入運用和員工培訓制度的建立,出臺了多項質量管控機制和考核機制,有效保證了公司快件質量的穩(wěn)定,使煙臺區(qū)在全網綜合排名穩(wěn)定在前10名。

  公司員工個人事跡 3

  李xx市場部的先鋒人物。他足智多謀,努力開拓市場,親情維護客戶,急客戶之所急,幫客戶之所需,想客戶之所想,一切以客戶利益為中心,成為客戶的貼心人。

  面對經濟下行壓力、財政支出收緊、市場不夠景氣、不確定性因素增多等多重考驗,他帶領的先鋒隊在堅決貫徹執(zhí)行集團黨委決策部署下,主動發(fā)揚擔當使命、顧全大局、瞄準前沿、團結創(chuàng)新、善于斗爭的梵云精神,上下一心、砥礪奮進、奮力拼搏,不但完成了年度發(fā)展目標,還超額完成全年簽約任務,使收入結構得到持續(xù)優(yōu)化,市場拓展能力得到大幅度提升。

  他一直秉承著“堅信發(fā)展才是硬道理”,利用自己在電信行業(yè)運營商多崗位工作經歷的優(yōu)勢和服務意識,主動帶領市場部全體員工拜訪客戶,為客戶解決問題。營銷的最高境界是服務,服務營銷的`價值回歸是營銷,這精辟論斷在他們身上不斷的得以驗證。

  通過不斷的學習,他努力提高項目謀劃能力,帶領市場部積極研究政策,謀劃并推動的全市烏江流域漁政管理系統(tǒng)就為梵云集團帶來不菲的收益;謀劃了山水林田湖草沙、智慧林業(yè)、全市儲備林、智慧人防、智慧停車監(jiān)管平臺、全市醫(yī)院數據統(tǒng)籌等項目,為梵云集團持續(xù)發(fā)展奠定基礎。

  公司員工個人事跡 4

  一、積極主動。

  不要以交給你的工作沒有做過,沒有經驗,沒有先例為由,去搪塞了事,去敷衍工作。一個優(yōu)秀員工,天天絕對不會只限于做那些自然而然的事情,做那些習以為常的事情,他會積極主動去做一些超越界限自己能力所及的事。企業(yè)需要創(chuàng)新,就要求我們要創(chuàng)造性的開展工作,只有主動才能創(chuàng)新。

  二、誠信。

  為人父母,為人子女,為人朋友,需要誠信;在工作中,為人下屬,為人上司,為人同事,也需要誠信。成事先成人,一個人無論成就多大的事業(yè),人品永遠是第一位的。而人品的第一要素就是誠信。誠信表現在工作中就是對所從事職業(yè)的忠誠,對上司、對公司的忠誠。試想在一個公司,一個沒有信譽的.人會受人愛戴嗎?一個不忠誠的人會得到提拔嗎?不會,所以假如你想被重視,想在蕓蕓眾生中脫穎而出,你就必須忠誠,必須講誠信。而不是站在優(yōu)秀的背后指責、嘲笑,那么你永遠是一個失去誠信的小人。

  三、敬業(yè)精神。

  敬業(yè),就是全心全意地對待工作。有很多人覺得打工就是在別人的企業(yè)中出賣自己的勞動力,他們會為自己能偷懶而沾沾自喜,蔑視敬業(yè),認為那是愚蠢的行徑,殊不知,投入才有回報,只有你自己把公司當成自己的家,把自己當成公司的主人翁時,公司才會給你一個暖和的家,公司才會把你當作主人。對于得過且過,消極懶惰的人來說,成功只是睡夢中的曇花一現。

  四、勤奮。

  勤:做事盡力,不偷懶;奮:振作,鼓勁。當你在嘲笑別人、埋怨公司時,請問問你自己,你認真學習了嗎?你勤奮工作了嗎?你積極付出了嗎?公司在快速發(fā)展,我們每個人都要用積極的態(tài)度去適應,要用創(chuàng)造性的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情,而是一種持之以恒的精神,需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。

  面對優(yōu)秀,我想更多的應該是剖析自己。要想取得事業(yè)的成功,需要的不只是學習書本知識,也不只是聆聽他人的種種指導,更需要一種敬業(yè)精神,對上級的托付立即采取行動,百分之百的執(zhí)行,全心全意的去完成,那么即便沒有事業(yè)上大的成功,也是職場之中的佼佼者。

  公司員工個人事跡 5

  我叫xx,是xx一名普通電工。被榮幸的評為了20xx年度xx優(yōu)秀員工,這一榮譽首先歸公于各級領導,歸公于我周圍的同事們,我只但是做了一點就應做的工作,盡了一點應盡的職責。

  在施工生產這個大環(huán)境里,經過多年的培訓和錘煉,使我充分理“忠誠敬業(yè)、開拓進取、學習創(chuàng)新”的企業(yè)精神及一系列先進企業(yè)文化的深刻涵義,作為一名電工,他雖然不能像經營管理者那樣直接為集團創(chuàng)造經濟效益,但卻起著保駕護航的重要作用,他如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘,雖然很普通,卻發(fā)揮著不可缺少的作用。因此,我暗自下定決心,干一行愛一行,立足本崗,盡職盡責,爭做一名合格的員工。

  施工現場電工最主要的職責就是對線路、照明、電器設備,進行檢查、維護,確保良好的經營環(huán)境。施工現場電力常年超負荷運行,為了做好管理工作,我主動深入展位,仔細排查了解狀況,并把各類電器設備逐一登記造冊,建立起有關的檔案,凡事做到心中有數。

  每當因供電不足,影響設備的正常運行,并時常出現停電現象。所有電器設備長時間超負荷運行。加之通風設施不好,又悶又熱,工作人員在崗位待不住,不愿多停留,及大影響了正常工作。為了解決這一困難,我首先認真分析了整體用電狀況,制定了逢時用電計劃,合理地限制照明用電,保證了設備的正常運行。在滿負荷的狀況下,為了保證正常用電,我不定時地到外供電變壓器監(jiān)測電流、為總開關通風降溫。炎熱的夏天,地表溫度達60多度,我頭頂烈日,腳踏熱地,一站就是個把小時,一個往返現場與變壓器及各商戶之間的路程達很遠,臉和后背曬得脫了皮,腳燜得長出了腳氣。我個人付出了一點辛苦,卻換來現場舒適的經營環(huán)境,當看到出租率持續(xù)上升,客流量不斷增多的時候,我內心也感到了一絲爽意,因為我盡了應盡的職責。

  一名合格的員工,除了有較強的事業(yè)心、職責感外,還務必具備良好的主人翁精神,時時處處想為企業(yè)的利益去想,作為企業(yè)的利益去做。幾年來,我始終像家庭過日子一樣,本著勤儉持家的精神,做好各項工作。

  現場有30臺設備,一到夏季滿負荷工作,經常出現保護停機,還時常出現故障,維修費用較高,通過向專業(yè)人員請教和觀察,了解到主要原因是室外機散熱不好的原因。對此,我主動定期清洗室外機散熱片,持續(xù)每臺機組的清潔和良好散熱性,由于精心的養(yǎng)護,三年來所有空調沒出現一次保護停機和故障,節(jié)約維修費用9000余元。

  現場配電設施在地下室,存在多處隱患,且維修極不方便。我在春節(jié)現場放假期間,利用平時收集的`電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對配電設備進行改造,使其趨于裝配合理、維修方便,還節(jié)約了1300余元的開支。

  平時工作中,我將丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮(zhèn)流器和開關等物料保存下來,修繕后已備他用。如一拖二鎮(zhèn)流器有的損壞一拖,另一拖卻完好正常,我收集起來對其進行修理,不能修好的處理后當作一拖用。幾年來,現場內各燈箱所換的鎮(zhèn)流器沒有購買一支新的,為現場節(jié)約了4500余元。

  為解決涮拖布水池不便利的問題,我本著少花錢、多辦事的原則,和另一位電工當起管工和泥瓦工來,親自設計方案,利用剩余水泥、磚、砂土等原料改建水池,比施工隊改造,節(jié)省開支500多元。

  工作人員少,工作繁雜,為了給領導減輕負擔,自我在巡視中,見到一些問題,不論是份內還是份外,都能積極主動的協(xié)調解決。有一次衛(wèi)生間大便池嚴重堵塞,污水外溢,影響了購物環(huán)境,見狀我立即進行疏通,當打開主干管檢查孔排查時,糞水一涌而出,噴了一身,在沒有適宜工具的狀況下,我不顧身上的污漬,強忍著刺鼻的臭氣,用手進行疏通,一下、兩下、三下……將堵塞的糞便、油漬、雜物掏出。我身上沾滿了糞便,毀掉了一身衣服,換來的確是現場公共場所的整潔和良好的購物環(huán)境。

  幾年來,我在集團先進文化的熏陶下,在組織的“塑造誠信型組織”、“沒有任何借口”等一系列理論知識學習中,覺得我的思想充實了,我愛我的崗位,更愛這支優(yōu)良的團隊,能獻身于這樣優(yōu)秀的企業(yè)中,我感到無比的自豪。我在平凡的崗位上做了些應做的工作,所取的得成績,已成為過去,在新的一年里,我決心百尺竿頭,更進一步,立足本職,以誠信為準則,銳意進取,為地鐵發(fā)展宏圖做出應有的貢獻。

  公司員工個人事跡 6

  沒有驚天動地的感人事跡,他只是一名普通的集團公司員工。但是在平凡的.技術崗位上,他卻讓每一個項目業(yè)主單位感受到春天般的溫暖,他就是技術支撐部XX。

  他在工作中不僅非常認真,更是力爭細節(jié)的完美。在其他人眼中,技術支撐部的工作就是修電腦和打印機等,項目上也只需過一遍即可,但在XX看來,如果不把控每個環(huán)節(jié)的進度及質量,不同步準備好過程資料,其結果可能就會失之毫厘、謬以千里,所以必須一環(huán)一環(huán)做扎實。

  XX邊工作邊學習,邊總結邊提升。有時候,由于部分項目的特殊性,工作常常需要在凌晨才能完成,但是他毫無怨言,積極地面對工作中的困難和壓力。加入集團公司不到一年的時間里,XX實施管理項目18個,累計竣工交付項目10個,累計交付金額達3000余萬元。同時,高質量完成《運維業(yè)務承接工作方案》《運維業(yè)務收費標準服務方案》《運維服務響應體系》等資料的編制,為集團公司的運維工作打下堅實基礎。

  在他眼里,工作是一種責任、一種享受,更是凈化靈魂、升華精神的一種方式。在工作中,他始終堅持著一個信念,不畏艱辛、主動思考、樂于分享;他始終詮釋著一種精神,奮發(fā)進取、力爭上游。他是XX,平凡但不平庸。

  公司員工個人事跡 7

  她把公司的事當成自己的事,兢兢業(yè)業(yè);她工作嚴謹細致耐心,大膽提出工作中存在的'問題,堅持原則!褪秦攧詹康腦X。

  從最初專班籌建到如今規(guī)模漸成,梵云集團不僅為銅仁市大數據產業(yè)發(fā)展添磚加瓦,更見證了貴州大數據事業(yè)的突飛猛進。作為集團財務部工作人員的XX,為之倍感欣慰與自豪——因為她不僅是過程見證人,也是團隊追夢者。

  世界著名實業(yè)家稻盛和夫曾說過:“會計是現代企業(yè)經營中樞”,單位財務工作至關重要。她的日常職責除了按時做好資金對賬、申報稅款等常規(guī)工作外,同時兼任集團旗下4家合資公司財務、集團機關工會經費審查委員和場景大數據展示館解說等工作。她嚴格堅持財經紀律,發(fā)現不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證時,她敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,她則予以退回,嚴格要求經辦人員更正補充。

  通過認真審核和監(jiān)督,確保職責范圍內會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用,在年度第三方審計評估時,她經手的資料無一有差錯。

  公司員工個人事跡 8

  XX始終堅信“成功的秘訣在于將平凡的事做得不同凡響。無論工作如何細碎普通,只要認真、用心去做,不起眼的崗位也會取得不一般!

  從籌建專班的產業(yè)規(guī)劃組到梵云正式成立,她輾轉多個部門,一直從事前端部門的綜合工作,日常事務多,人手少,是個不起眼容易被忽視的崗位。她主動進取、積極作為、任勞任怨,主動承擔了集團公司商標創(chuàng)立、婦委會宣傳、展示館解說等工作。同時,通過不斷的.學習,提升辦文、辦會、辦事的質量,積極配合其他部門開展相關工作,

  起初因經驗不足,在面對技術支撐部項目資料審核和歸檔整理的時候是個難題。但是她并沒有放棄,經過不斷的摸索,犧牲閑暇的時間,反復推敲、實操之后,這些問題迎刃而解,不但把項目檔案資料整理的井井有條,還分門別類,順利通過市直部門的檢查。

  為完善部門辦公機制,促進各項工作科學化、制度化、規(guī)范化管理,提高辦事效率,她先后完成了《合同簽訂流程及管理辦法》等相關制度建立。她說:“現在不僅要做好技術支撐部工作中的‘賢內助’,還要當好部門的‘廉內助’”,不僅要倍加努力,立足崗位,不斷學習大數據專業(yè)理論和政策,為做好部門和公司綜合服務工作,還要加強項目廉政檔案的審核,把好廉政關。不斷積累經驗,以做一名優(yōu)秀、卓越的員工為目標,為公司多做貢獻。

  公司員工個人事跡 9

  李xx來有兩年多的時間,她以“開拓創(chuàng)新。優(yōu)質高效。賓客第一。服務至上”的工作目標。以飽滿的工作激情,誠實敬業(yè)的工作態(tài)度。快捷高效的工作作風。細致入微的真情服務受到各位領導的`表揚與贊嘆。

  李xx兩年多來帶過無數個新員工,她都以規(guī)定規(guī)范自己的工作行為。具有很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊精神,讓新員工同心同德,從她做起,充分調動新員工的工作積極性,為新員工提供生動活潑。輕松愉快的生活空間,營造一個和諧,團結健康歡快的隊伍之中。

  李xx在20xx年xx月xx日在大堂檢到客人手機一部及時送到前臺歸還給客人受到酒店表揚獎勵50元。

  在20xx年xx月x日又在大堂檢到客人手機一部及時送到前臺歸還給客人受到客人寫信表揚與酒店領導表揚獎勵50元。

  從這幾點可以看出本員工有品德高尚,拾金不昧的精神在工作中創(chuàng)造優(yōu)異的成績,贏得酒店聲譽。

  一流酒店需要一流的員工,學習精神,人人爭做最佳的優(yōu)秀員工。

  公司員工個人事跡 10

  xx,女,漢族,xx飯店創(chuàng)建于20xx年,坐落于中心位置,占地面積300平米,員工十名,可同時承攬婚慶、酒宴大型包桌三十桌。成為當地飯店行業(yè)的佼佼者,負責人有一套獨到管理經驗。

  一、把職業(yè)當做事業(yè),做精品員工。

  鐵棒磨成針,靠得是功夫深。干好工作的前提是要對工作十分的熱愛。干一行,愛一行,精一行,說說容易,做起來卻不那么簡單。廚師是個天天圍著鍋臺轉的活兒,煙熏火燎、油脂墨膩不說,起五更、熬半夜,別人下班你上班,還要改變人體生物鐘,調整好自己的作息時間。但是作為什么樣的苦沒有吃過,什么樣的罪沒有受過?在丈夫下崗前自己在家料理家務,自丈夫于20xx年下崗失業(yè)后,全家失去了經濟來源,上有老,下有小,負擔重,日子過得緊巴巴,從這個時候,家里現實的窘境培養(yǎng)了她不服輸、敢闖敢干的性格。利用家里房子緊鄰公路的地理優(yōu)勢,和丈夫商量做起了飯店生意,憑著自己的經營頭腦和誠實守信的經營理念,生意十分紅火,日子越過越好,逐步走向了小康。

  要做精品員工,不學習不行。為了學習精湛的廚師技藝,經常購買有關書籍,捧著書本練炒菜,僅這幾年用于買書的花費就有3000元之多,后來外出培訓的.機會多了,他就購買了錄音機,小錄像機,走到哪帶到哪,不但課堂上認真聽講,培訓回來還聽錄音看錄像,反復觀摩老師的高超技藝。幾年下來,她先后參加了宜賓、成都等各種層次的廚師專業(yè)培訓班,并且得到了名師的指導和幫助,從而使自己的業(yè)務技能一天天長進,一步步提高,F在她仍然堅持每天兩小時的工余時間,正在自學營養(yǎng)配餐學。

  多年來的艱苦磨煉不但使學會了把常規(guī)菜肴做優(yōu)、做精、做細,做出了人無我有,人有我香的好味道,而且搞創(chuàng)新,出新品,創(chuàng)出了天下第一腓、紅燜魚頭、涼拌土雞等等系列菜肴,成為本店的招牌菜,確保了龍頭地位。通過多次試驗,研制出的咸菜加工密方,無論是味道,還是內在口感,都做到了全鎮(zhèn)最優(yōu),深受顧客喜愛。

  二、把員工當做親人,打造優(yōu)秀團隊。

  深深的知道,要想做好一名優(yōu)秀稱職的服務業(yè)管理者,必須要打造優(yōu)秀的團隊,營造良好的工作氛圍。一是教育員工經常開展忠誠教育。教育他們忠誠于飯店,忠誠于職業(yè),忠誠于老板,忠誠于同事,忠誠于自己。牢固樹立“領導為員工服務,領導視員工第一,員工視用戶第一,全員為客戶服務”的思想,秉承“管理無大事,服務無小事”的飯店理念,注重細節(jié),追求完美。二是關心員工。每月召開談心會,經常與員工共進早餐,進行交流和溝通,傾聽他們的心聲,答疑解惑,還設立信箱,收集員工們的意見和建議。三是視員工是親人。來自,家庭貧困,母親殘疾,父親體弱多病,很早就承擔起家庭的負擔,初中畢業(yè)后不久便來到打工,知道其家境后十分照顧她,在生活和經濟上給了何芳很多無償的幫助,特別是在何芳母親、父親相繼去世時,家徒四壁的家拿不出安葬母親、父親的費用,是無償拿了近萬元錢幫助料理了父母親的后事,并把在家無業(yè)的弟弟安排進自己飯店工作,更加無微不至的照顧好姐弟倆,視姐弟倆為自己的親人,現在姐弟倆逢人便說自己遇到了一個好老板。四是培養(yǎng)員工。為了讓員工的基本功練扎實,在她的倡導下,飯店開展了“傳幫帶,一幫一,好廚師帶好徒弟”活動,白天抽不出空閑,晚上十一二點也要縫里加楔教廚師炒菜。一有空還帶員工抓保潔,抓衛(wèi)生,使一個個小徒弟陸續(xù)變成了獨擋一面的大廚師,都是手把手帶出來的,以最真誠的心態(tài)待人,用嚴格的態(tài)度律已。凝聚團隊合力,她堅持深入第一線,與大家共同加班加點,每到飯店大忙時期,她白天工作,晚上和員工一起奮戰(zhàn)到深夜,每天只休息三四個小時,為了加強管理,引進先進的餐飲業(yè)管理模式,常組織、常整頓、常清潔、常自律、常規(guī)范的“五常法”,出臺了創(chuàng)新獎罰制度,細化考勤制度,入庫領料與保管制度,調動了大家的積極性。

  三、注重細節(jié)服務

  1、個性化服務顯魅力

  20xx年10月16日中午,某單位客人來就餐,熱情地招待客人,由于是常客,對客人的飲食習慣非常熟悉,對客人進行針對性的服務,其中有位客人喝白酒出汗非常厲害,當時屋內開空調,且提供的面巾都是涼的,但仍抑制不住汗水隨意流,于是細心的她趕忙將客人的面巾洗凈后,把冰塊包裹在內,即保證了溫度,又保證了就餐的順利進行。客人滿意地點點頭說:“還是服務好啊,真是太細心了”,隨后宴請主賓感覺非常有面子地說了句,“在這我始終享受到尊貴、超值的服務,真是有點名副其實星級飯店!笔潞髮Υ耸逻M行了表揚,卻謙虛地說:“做好服務工作是我的職責,賓客的滿意是對我工作的最大肯定!”

  2、溫暖服務顯真情

  20xx年10月1日,婚宴客人在一樓舉行宴會。席間上了一道“百年好合湯”,有一位女客人看到后,說里面的小紅棗很好,正好這幾天熬藥缺小紅棗,但是一直沒有買到,想把湯里的小紅棗帶走,聽到后,從廚房取來10個紅棗裝好交到客人手中,客人接過一直未買到的紅棗,非常高興并執(zhí)意付款,被婉言謝絕,客人不?滟;“你們的服務真是太到位了…!

  3、體貼服務顯用心

  20xx年1月5日中午,宴請的客人在就餐,由于是婚后宴請,兩位新人不斷向前來祝賀的人敬酒,由于新娘不勝酒力,經過一輪勸酒后,坐在沙發(fā)上顯出非常難受的樣子,看到這一情況后,主動聯系后廚為新娘做了一份醒酒湯,并主動詢問客人的身體情況,客人非常感動,連連感謝。

  默默堅持著,始終如一的做好服務打動和感染身邊每一個人。她覺得在她心靈深處,顧客永遠是衣食父母,被顧客需要,才是一種至高的享受,才是一種最大的成功!

  公司員工個人事跡 11

  我是10年前應聘進入中石油的一名普通員工,由于有朋友也開加油站,沒事的時候也會去玩,看著他們工作的時候總是那么的簡單沒有挑戰(zhàn)性,所以在剛開始的時候只是抱著一個打法時間的心態(tài)去面試。等到公司培訓的時候,才知道一切沒有我想的那么簡單,中石油與個體的加油站是截然不同的。在從我第一次穿上工裝的那一剎那,我便真正的與中石油結下了很深的緣分。

  虛心學習,使自己素養(yǎng)不斷得到提高

  經過崗前培訓,我成了中石油這個大家庭中的一員分配到加油站。因為朋友開加油站,所以在剛開始工作的時候總是粗心大意,加冒油那是常有的事,司機師傅也有不滿,我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告訴我,別看加油簡單,需要大膽,但同樣需要細心,不管做什么事,細節(jié)決定成敗,加油不能憑感覺自由發(fā)揮,要按照操作規(guī)范要求進行加油服務操作,只有夠細心,失誤就能避免。從那時起我便把這句話記載心中,時刻的提醒自己。所以到現在為止沒有加錯過一次油。記得剛來加油站的時候,這邊員工的平均年齡都比較老一些,沒事的時候總是給我講一些應該注意的事項,還有為人處世的很多道理,他們給了我家一般的溫暖。隨著時間的推移,我也在工作經驗積累中逐步的成長,也慢慢的發(fā)現只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事,用公正無私的態(tài)度去對待每一位顧客,像對親人一樣去細致認真的對待每一位顧客,那么,每一個人都將是一位合格的加油員,合格的服務行業(yè)工作者。

  愛崗敬業(yè),用心服務

  都說360行,行行出狀元,只要也愛自己的工作,就可以再小小的舞臺有大的發(fā)揮,從進入中石油的第一天我就告訴自己,不能在像以前一樣,我要熱愛我所選擇的.行業(yè),不能再兩分鐘的熱度,我要已在中石油工作為榮,也要中石油有我這樣的員工為榮。

  我們每天都會接觸到很多顧客,且性格各有不同,每天都會跟錢打交道,這就需要自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德油很高的標準。其實不管做哪一行業(yè),都有他們自己的煩惱,和他們聊聊天,談談油價的動態(tài),聊聊家庭瑣事,說說工作煩惱,既能了解顧客信息同時拉近了與顧客之間的距離,總能讓他們帶著微笑離開,我的心里也充滿了成就感。 安全責任重于泰山

  在提高服務質量的基礎上‘安全責任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月都會進行安全培訓演練,通過各種各樣的活動,不僅有效的提高了我的安全意識,并讓我對‘安全責任重于泰山’這句話有了更深刻的認知。很多司機對于安全意識還是很淡薄,心中充滿這許多的不愉快。在這時我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么,告訴他們所有的事故都是因為存在安全隱患而造成的,被我們忽略的小細節(jié)就有可能引發(fā)大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點頭,說我們做的對。

  在加油站這個服務的窗口,我經歷了很多,也學到了很多以前不曾接觸到的知識,在以后的工作中,我會不斷的給自己灌入新的知識,把各項工作做的更好!

  公司員工個人事跡 12

  小馮于XX年07月30日入職本酒店,擔任前廳部接待員一職。入職以來,各方面表現優(yōu)異,對待工作認真細致、積極主動、任勞任怨,具有較強的責任感。

  眾所周知,前廳部就是酒店的縮影,前廳部員工的服務直接反映了整個酒店的管理水平、工作效率和服務質量,直接影響酒店的整體形象。作為酒店一線對客部門,前臺的工作強度及工作壓力是可想而知的。加班加點是家常便飯,被客人無理刁難也是常有的事,上班過程中一個疏忽大意未處理好客人賬務,除了引起客人的投訴,還要擔當賠錢的風險。但就是在這樣的環(huán)境下,初涉社會的小馮卻無所畏懼,工作任勞任怨、不怕吃苦、勤奮而踏實。

  還記得,當時小馮是“老員工”中最后一個來到前廳部大家庭的'。在培訓期間,她一直付出比別人多的時間和精力去完成每個實踐步驟,F在,她的業(yè)務知識和實踐經驗已經非常豐富。新員工也都愿意跟著她這位師傅學習。她在新員工操作出現疑問的時候,從來不會視而不見,而是很耐心地在旁邊指點,使新員工在一步步的操作中學會自己解決問題。她樂于助人,用點滴于懷的真誠換得了同事的愛戴。記得那一次,一位新員工上夜班的時候將錢柜的鑰匙弄丟了。尋找未果自然打算放棄,但小馮卻從前臺的臺面縫隙到rc掛勞里一個一個地翻,見此情景新員工帶著愧疚,在小馮的帶動下繼續(xù)搜索。終于在rc掛勞里面找到了小小的錢柜鑰匙。還有許多這樣的小事數不枚舉,小馮對同事的幫助就像春風撫面,讓人倍感溫暖。

  小馮做事穩(wěn)重、細心,是新員工的榜樣,印象深刻的是有一次接待大型部隊團隊,每次團隊接待要跟進的事情都很多,從房間安排到鑰匙卡、歡迎卡的準備,團隊負責人信息及賬務處理,無一不需要謹慎對待。在這次團隊中,她積極配合部隊負責人的要求,在不損害酒店利益的前提下,盡最大努力滿足客人要求并一致得到客人的好評。此次,她充分的發(fā)揮了她對工作認真負責的態(tài)度,和一般人少有的細心。讓大家在工作忙碌之余,做起事來也分外的高興。

  就是這樣一個體貼、心細、勤奮、任勞任怨的女孩子,憑借親切耐心的服務態(tài)度得到了眾多客人的贊賞也征服了前廳部所有同事的心!為表揚這種積極向上的工作態(tài)度及出色的工作表現,本部一致推薦她為XX年酒店上半年度優(yōu)秀員工。

  公司員工個人事跡 13

  20XX年7月小姚來到天湖會議中心前廳部工作,成為了一名總機話務員,雖然她的工作很普通,但她從不覺得卑微,因為她每天都在用自己美妙的聲音給予客人幫助,賓客從她的聲音里得了四星級應有的服務,她也從賓客感謝的話語中得到了滿足,找到了快樂。她剛來天湖的時候,對總機話務員這個崗位并不是很熟悉,但是,通過自己不懈的努力學習,踏踏實實一步一個腳印的逐漸成為了總機一名優(yōu)秀的員工。

  總機是酒店對客第一接待窗口,很多客人都是通過總機話務員的耐心解答中對天湖有了第一印象,小姚深知自己工作的重要性,所以在工作中,她認真負責接好每一個電話,積極主動的向其他資格老的同事、領班學習。她深知只有這樣才能讓自己在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務,讓客人溫馨的感覺。每當電話總機響起,她總是以自己最好的狀態(tài)去接聽每一個電話,解答客人每一個問題,幫助客人準確的轉到相關的部門,并嚴格遵守總機各項規(guī)章制度,成為總機良好窗口形象的骨干力量。

  在工作中,小姚永遠是總機最任勞任怨的一個。每當有同事因為生病或家里有事情需要換班的時候,她總是面帶微笑的與同事換班,急人所急,甚至最長在總機連續(xù)工作36小時。她知道自己是外地來京打拼的,深知親情對于每個人的重要性,也知道生病中的苦與痛。她自己不能做到每年回家看望父母,但將對家的思念與對家的孝順轉嫁到了工作之中,轉嫁到了對同事的關心與愛護,轉嫁到了同事與同事之間的互相幫助之中。但她自己高燒不退的情況下總是忍著病痛的折磨,堅持上班,不與人換班,生怕耽誤別人與家人團聚,這樣大公無私的情懷值得我們每一個人學習。

  20XX年天湖迎來一次十分重要的接待任務,酒店上下全體動員,總機作為酒店第一接待環(huán)節(jié)的部門也受到了部門領導的極度重視。小姚時刻謹記經理及領班對自己要求的每一個環(huán)節(jié),一絲不茍按照vip接聽電話步驟去接聽每一個客人的電話。而且在全酒店上下如火如荼的備戰(zhàn)及接待過程中,始終自覺加班,只要經理或領班沒有說可以下班,絕對堅守在崗位上。有時候在電話多的時間段,來不及吃口飯,來不及喝口水,真正將自己的本職工作當做了自己的使命。重要接待順利結束,小姚得到了部門經理的`表揚,并要求總機員工要向小姚學習。

  在對自己業(yè)務水平的提高上,小姚也是積極進取,不斷努力充實自己的。在努力學習與摸索總機工作中的經驗與教訓的同時,她又在不斷提高自己自身的教育素養(yǎng),現正努力在外報名學習大專學歷專業(yè),希望能通過知識將自己在工作中的經驗。

  走過碩果累累的20XX年,榮譽只是對以前工作的肯定,在小姚的身上,我們看見最多的是努力工作和微笑服務,在以后工作中,部門將更加嚴格要求每一位員工,認真工作,積極學習,努力爭當優(yōu)秀員工,為酒店開創(chuàng)更美好的明天。

  公司員工個人事跡 14

  xx,xx五分部生產隊長,負責三江鎮(zhèn)特大橋現場鉆孔樁施工。在xx五部班子成員的正確帶領下,他帶領五分部第二架子隊全體員工搶晴天、戰(zhàn)雨天、冒嚴寒,緊盯現場不放松,狠抓安全、質量不手軟,不斷加快鉆孔樁施工進度,取得了驕人的戰(zhàn)績,在“大干四季度”勞動競賽活動中光榮地被評為“工地之星”。

  熟悉xx的人都知道,他抓質量是鐵腕的,他常常對大家說,我們就是要讓現場管理人員及操作手懂得必須規(guī)范施工和如何規(guī)范施工。他對鉆孔樁鋼筋籠的質量要求特別嚴,只要碰到鋼筋焊接不規(guī)范、間距不合格的鋼筋籠時,他堅決要求返工。在砼澆注過程中,他嚴格執(zhí)行技術交底,密切關注泥漿比重和砼配合比及外觀質量,由于他嚴格把關抓質量,三江鎮(zhèn)特大橋已澆注的鉆孔樁全部為i類樁。“我榮幸地成為xx鐵路建設一員,我要以微薄的綿力盡力把工作做好!边@是xx的座右銘。他以一顆強烈的責任心投入到工作中去,狠抓現場管理,嚴把安全質量關,認真開展文明工地創(chuàng)建活動,耐心地做架子隊員工的思想政治工作,三江鎮(zhèn)特大橋工地給人一種爽心悅目的感覺:泥漿池規(guī)范、鉆機排列整齊、溶洞應急措施得力、鋼筋籠做到下墊上蓋、安全警示牌醒目、安全措施詳細、臨時用電規(guī)范、質量監(jiān)督嚴厲……由于現場管理規(guī)范,溶巖條件下鉆孔樁施工進度達到平均每天4根的施工紀錄,他用實際行動彰顯“無私奉獻、愛崗敬業(yè)”。他十分注重學習,向實踐中學,向同事學,向書本知識學,這是他的求學方法。他的床頭經常擺放著《客運專線施工規(guī)范》、《鉆孔樁施工方法》等書刊,一有時間他就認真看書,耐心地做筆記,由于他勤學苦練,他的鉆孔樁施工技術達到了較高的水平,人們習慣地稱他為“鉆孔樁能手”。

  他以一個共產黨員的責任和忠誠,在xx鐵路建設舞臺寫下了嶄新的華章。三江特大橋工地被評為“xx五分部樣板工地”,他常掛在嘴邊的“干工作就要負責任”這句話在這里得到了印證。

  生命本身并不特別,是價值賦予她絢麗的色彩與耀眼的光芒。人生本身并不厚重,是奉獻賦予她豐富的內涵與深刻的意義。只有奉獻,生,才如夏花般絢爛;死,才如落葉般靜美。

  xx就是這樣,如夏花般燦爛地工作、生活,象落葉一樣靜美地逝去。

  19xx年,xx擔任市公路段養(yǎng)護股長,19xx年至xx年又擔任分管養(yǎng)護工作的副段長。他參加工作28年,就有23年時間是直接與公路養(yǎng)護工作打交道。他把自己的滿腔赤誠都傾注到心愛的公路事業(yè)上。

  “山路油路水泥路,條條都是致富路”;“建好公路不愛護,等于白修一條路!蓖聜兌记宄挠浀,23年里,xx說得最多的一句話,就是“當養(yǎng)路工人,保障道路安全暢通是硬道理”。

  從當上養(yǎng)護股長的第一天起,xx就堅持做到每個月沿著全市420公里的養(yǎng)護線巡查2遍,風雨天無阻,節(jié)假日不斷。夏天,強烈的紫外線,剝去了他臉上身上露在外面的幾層皮膚,卻怎么也剝不去他堅強的毅力和豪邁的精神;冬天,肆虐的寒風,卷走了衣帽,卻怎么也卷不走他對事業(yè)的熱愛和忠誠!

  xx經常對大家說:“要干一行,愛一行,專一行,精一行!睘榱颂岣唣B(yǎng)路工人的業(yè)務水平,他經常組織大家學習養(yǎng)路知識和操作技能,他自己更是帶頭學、帶頭鉆,成為全段有名的“養(yǎng)護行家”。一次,孝感市公路總段組織8個縣市區(qū)的公路養(yǎng)護人員開展技術大比武,他和另外3名同事代表廣水公路段參加了比賽。比武分實際操作、現場決策和理論考試三個部分進行。通過14名裁判的現場打分和評卷,結果很快揭曉:廣水公路段勇奪團體第一名,xx奪得個人第一名。哪里有隱患、有險情,哪里就有他和養(yǎng)護工人并肩戰(zhàn)斗的身影。107國道武勝關與河南交界段、316國道平林段、廣水北立交橋三個地段坡陡彎急,每遇雨雪天氣,路面就很容易結冰打滑,每到這個時候,xx都堅持在三個險段間來回奔波,與道班工人們同吃、同住、同勞動,親自調鹽撒鹽、一起清雪排障,有時天氣惡劣還要連續(xù)工作幾天幾夜,累了就倒在路邊車上打個盹,餓了就隨便吃上幾口冰冷的飯菜。為了確保行車的'安全和暢通,他在公路上度過了一個又一個除夕之夜。他常跟同事們說:“雖然我們幾個不能與家人團聚,但看著來來往往的車輛都能回家過年,這是我們養(yǎng)路工人最大的幸福啊!”xx年7月,因連下暴雨,呼嘯而下的山洪將應廣公路景家灣路段沖開了一個大口子。他聞訊后火速趕到現場,調集人員、機械迅速投入到緊張的搶險之中?吹焦と藗兠Σ贿^來,他抓起一把鐵鍬跳入泥淖中和大伙一起干了起來。一直忙到晚上十點多,才將大口子修復好。他的臉上、衣服上沾滿了泥巴。直到這時,他才感覺到肚子餓的咕咕叫,趕緊叫人到附近買了些方便面充饑。看到車輛井然有序的從這里通過,他才和大伙滿意而歸。

  xx年4月,猛烈的龍卷風將省道平伏線駱店沿線的200多棵白楊樹刮倒,交通受阻。他帶領10多名人員第一時間趕到現場,清理障礙,疏通交通。樹枝掛破了他的衣服,將他的手上、臉上劃出了一道道血痕,他全然不顧。直到車輛正常通行后他才和大伙一起回去。一次次搶險排障,一次次深夜而歸。有過多少艱辛,天空知道;流過多少血汗,大地作證;受過多少痛苦,河流為之動容;走過多少坎坷,山川為之傾訴!

  “盡力把路修的平坦些,讓人們能夠舒適平安到家!”沒有驚天動地的壯舉,沒有氣吞山河的豪言,就是憑著這個樸實的信念,xx默默地用實際行動奉獻著。正是他和眾多養(yǎng)路工人的精心呵護,廣水的公路才顯得更加寬闊、平坦、整潔;正是他和眾多養(yǎng)路工人的辛勤的勞動,一道道靚麗的交通風景線在鄂北山區(qū)延伸,一條條金色的彩虹在廣水大地升騰!

  創(chuàng)新,是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。xx敢于沖破傳統(tǒng)觀念的束縛,勇于創(chuàng)新,善于創(chuàng)新,推動廣水的公路養(yǎng)護工作不斷邁上新臺階。

  在養(yǎng)護管理過程中,xx發(fā)現由于體制上的原因,盡管養(yǎng)護人員眾多,但效率始終提不上來。他決心要扭轉這一局面。經過廣泛調查、反復醞釀,他在全段推行以“標工計酬,動態(tài)管理”為核心內容的養(yǎng)護改革,將公路養(yǎng)護責任目標與收入掛鉤,將好路率、上路率與收入掛鉤,極大地調動了養(yǎng)護人員的積極性和主動性,出現了夫妻上路、父子上路搞養(yǎng)護的可喜局面。廣水公路段的改革舉措受到了上級的充分肯定,孝感公路總段在7個縣市區(qū)推廣了廣水的經驗。

  辛勤的勞動換來了豐碩的成果,在他分管養(yǎng)護工作期間,廣水公路養(yǎng)護工作創(chuàng)造了前所未有的佳績,列養(yǎng)公路好路率每年都以2%的成績穩(wěn)步上升,每年可為國家節(jié)約養(yǎng)護資金投入100多萬元。

  他個人也先后兩次榮獲全省交通系統(tǒng)“先進個人”,十多次榮獲地市級“先進工作者”和“優(yōu)秀共產黨員”。

  20xx年,xx被任命為市公路段黨書記,分管工程建設和黨務工作。雖然工作重點變了,但他認真負責、嚴謹細致、雷厲風行的行事作風卻絲毫沒有改變。為了迅速進入角色,他抓住一切空閑時間學習業(yè)務、鉆研技術,由于悟性較高,不久他就成了一個懂工程、會機械、善管理的行家里手,很快打開了新的工作局面。

  xx深深地愛著自己的崗位,自己的工作。在他的眼里,工作不僅是謀生的手段、生活的依靠,還是一種責任、一種享受,更是凈化靈魂、升華精神的一種方式。在工作中,他始終堅持著一個信念,一個不畏艱辛、勇于挑戰(zhàn)的信念;在工作中,他始終詮釋著一種精神,一種奮發(fā)進取、力爭上游的精神。

  公司員工個人事跡 15

  何xx,女,1983年3月出生,開封開元名都大酒店面點師。

  從事廚房工作本身就很艱苦,而在五星級酒店工作不僅工作量大,而且服務標準高。面對重重困難,她表現出了難能可貴的奉獻精神。她堅持以人為本,處處為大家著想,在工作上起到模范帶頭作用,對此,同事們都很感動。近年來,何xx創(chuàng)新點心品種,精工細作,一心一意讓顧客用到滿意精美的點心,在食品安全方面,更是嚴格把關,確保萬無一失。她在數次接待任務過程中,多次受到領導及顧客的好評!

  自從來到開元酒店工作以來,何xx以其愛崗敬業(yè)的可貴精神和對顧客的滿腔熱情,恪盡職守,忘我工作。在工作中,憑借自己在同事中的威信力和精湛的廚藝,采取一系列有效的措施和班組的同事們迎難而上,開拓進取,奮力拼搏。中餐廳不僅客流量大,而且還承擔著重要的接待任務,工作要求標準高,面點房也是酒店非常繁忙的部門之一。有時候,何xx和同事們?yōu)榱吮WC順利準點的出餐,每天早上5點就要開始準備,這意味著每天4點就要起床。有時在接待大型會議時,人員不充足的`時候,她還主動堅持工作到晚上10點多。有人說:你們上早班的每天都是地下工作者,一天到晚看不到太陽。是啊!這樣的工作時間在夏天還可以應付,可是到了冬天那環(huán)境就可想而知了,不僅一個人睡不好,折騰的連家人都睡不好。從工作崗位來看,可見想要作好這份工作是要付出很多的,對于一個女孩子甚至比男生付出的還要多,可是何xx不僅作到了,而且還做的很好。

  但是回想起她工作中的一幕幕,看看她手上,胳膊上被油燙傷的疤痕,還有那熊貓一樣的黑眼圈,從早到晚都能看到她的身影,她從不言自己的累和苦,在酒店工作快三年多了,總是能兢兢業(yè)業(yè),她在平凡的工作崗位上默默無聲的工作著。

  以上所述何xx各方面的工作都是很出色,符合酒店先進個人評審條件,請酒店領導對該員工的評選為酒店先進員工!

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