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優(yōu)秀員工簡要事跡

時間:2022-12-10 18:56:11 事跡材料 我要投稿

優(yōu)秀員工簡要事跡

  在學習、工作乃至生活中,大家都不可避免地要接觸到事跡吧,事跡可以起到宣揚特定的時代精神、引導讀者認識先進,學習先進的作用。一般事跡是怎么起草的呢?下面是小編收集整理的優(yōu)秀員工簡要事跡,僅供參考,大家一起來看看吧。

優(yōu)秀員工簡要事跡

優(yōu)秀員工簡要事跡1

  小媛,女,1983年3月出生,開封開元名都大酒店面點師。

  從事廚房工作本身就很艱苦,而在五星級酒店工作不僅工作量大,而且服務標準高。面對重重困難,她表現(xiàn)出了難能可貴的奉獻精神。她堅持以人為本,處處為大家著想,在工作上起到模范帶頭作用,對此,同事們都很感動。近年來,小媛創(chuàng)新點心品種,精工細作,一心一意讓顧客用到滿意精美的點心,在食品安全方面,更是嚴格把關,確保萬無一失。她在數(shù)次接待任務過程中,多次受到領導及顧客的好評!

  自從來到開元酒店工作以來,小媛以其愛崗敬業(yè)的可貴精神和對顧客的滿腔熱情,恪盡職守,忘我工作。在工作中,憑借自己在同事中的'威信力和精湛的廚藝,采取一系列有效的措施和班組的同事們迎難而上,開拓進取,奮力拼搏。中餐廳不僅客流量大,而且還承擔著重要的接待任務,工作要求標準高,面點房也是酒店非常繁忙的部門之一。有時候,小媛和同事們?yōu)榱吮WC順利準點的出餐,每天早上5點就要開始準備,這意味著每天4點就要起床。有時在接待大型會議時,人員不充足的時候,她還主動堅持工作到晚上10點多。有人說:你們上早班的每天都是地下工作者,一天到晚看不到太陽。是啊!這樣的工作時間在夏天還可以應付,可是到了冬天那環(huán)境就可想而知了,不僅一個人睡不好,折騰的連家人都睡不好。從工作崗位來看,可見想要作好這份工作是要付出很多的,對于一個女孩子甚至比男生付出的還要多,可是小媛不僅作到了,而且還做的很好。

  但是回想起她工作中的一幕幕,看看她手上,胳膊上被油燙傷的疤痕,還有那熊貓一樣的黑眼圈,從早到晚都能看到她的身影,她從不言自己的累和苦,在酒店工作快三年多了,總是能兢兢業(yè)業(yè),她在平凡的工作崗位上默默無聲的工作著。

  以上所述小媛各方面的工作都是很出色,符合酒店先進個人評審條件,請酒店領導對該員工的評選為酒店先進員工!

優(yōu)秀員工簡要事跡2

  xxx,20xx年3月加入集團,現(xiàn)任財務部出納。幾年來,工作積極主動,勇于奉獻,始終嚴格按照各項規(guī)章制度操作,以嚴謹細致的態(tài)度圓滿完成各項工作任務,得到領導及周邊的普遍認可。

  一、主動作為,平凡崗位上創(chuàng)新突破

  xxx日常的工作包括公司款項往來,現(xiàn)金收付、銀行日常業(yè)務、網(wǎng)銀轉款、臺賬登記、每日余額報送、發(fā)放工資等,這些工作在很多人看起來枯燥無味,按部就班,很難有什么創(chuàng)新與突破。但xxx并不這么想,就拿平常的臺賬工作來說,她率先建立起了一套賬務臺賬,逐筆記載現(xiàn)金收付的時間、數(shù)額、用途、收付款的單位等多項信息,使公司領導或部門隨時可以調取有關財務數(shù)據(jù),能夠及時準確核對銀行存款和現(xiàn)金日記賬,及時向領導呈報好現(xiàn)金和銀行周報表、月報表。通過這種較為科學的辦法,加上本身的勤快,她一個人同時管理著酒店、停車場等公司的`臺賬。

  二、認真負責,嚴格按照規(guī)章制度辦事

  出納是一項細致而又繁瑣的.工作,由于公司快速發(fā)展,日常資金高效運轉,各種開支異常頻繁。在審核每筆單據(jù)報銷或付款時,她都堅持認認真真審核報賬手續(xù)是否齊全、報銷原始單據(jù)是否真實合法有效、大小寫金額是否正確、票據(jù)粘貼是否規(guī)范,只有完全符合公司管理規(guī)定才予以支付。不少同事都在她嚴格的要求下重新寫過報銷單;在財務轉款的時候,她更加小心,每一筆款的轉出,每一個數(shù)字的輸入,盡管已經(jīng)十分熟練,但她都要再三核對,確認無誤后再辦理業(yè)務。

  也許由于女性的性格特點和多年工作的歷練,xxx十分細心和耐心。這是財務工作者的負責精神。

  三、無私奉獻,黃牛精神貫徹日常工作

  從事出納這么多年,xxx養(yǎng)成了“當天事當天畢”的良好習慣,“日清月結”已成為她的一個工作原則。由于手頭的工作較多,每天都將現(xiàn)金及銀行賬核對完畢才能下班,經(jīng)常重大節(jié)日都能見到她在辦公室加班,與會計核對明細。

  xxx說,她最感激的是家人的理解和支持,讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時間基本都接近年底,而xxx總是站好最后一班崗,直到最后一天下班了,領導明確告知沒有任何事情了,她才收拾回家。

  xxx不僅對本職工作兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,也團結同事,積極配合部門其完成各項工作。每當看到其它同事忙不過來時,她總是主動伸出雙手,即使節(jié)假日幫忙加班也毫無怨言。她的這種奉獻精神深深感染并帶動了身邊的每一位同事,她們團結一心,高效高量完成本職工作,幾年來未出現(xiàn)重大差錯。

  寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭,她在平凡的崗位上做出不平凡的成績,生動詮釋了忠誠、嚴謹、奉獻的企業(yè)精神。

優(yōu)秀員工簡要事跡3

  我在xx有限公司生產車間擔任xx組組長,參加工作已有兩年,在這兩年的時間里,我與xx共同成長,共同成熟,不知不覺中,對它的這份難以割舍的感情早已深埋心中。

  回顧這幾年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照領導要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中,我能遵章守紀、團結同事、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,處處嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。

  愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵,愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好。我們組所做工作順于是葉片生產中的中間環(huán)節(jié),包括為葉片前后緣做補強、安裝人孔擋板、螺栓補強工作以及葉片配套后做配重工作。我個人認為,下一工序都是每個工序的客戶,前一工序也是該工序的合作者。在每次灌注、預固化過程,作為組長我會讓我的組員牢記真誠服務、積極溝通的意識,如果是模具有問題,我們會及時與蒙皮組及時溝通并上報相關領導,使同樣的問題不會重復出現(xiàn);產品脫模后,我及我的組員都會將產品的每一個非正常狀態(tài)及時與相關工序聯(lián)系,并全力主導或配合解決相關問題。作為手糊灌注組組長,我深深感到自己責任重大,因為我們組承擔的工序都是關鍵工序或特殊過程,因此做好每一項工作必須嚴格把關,爭取做到零失誤,只有這樣才能保證產品的質量,減少返修率,避免人工和原材料的浪費。在葉片毛坯脫模后,我?guī)ьI組內骨干員工首先檢查產品的外觀,合?p是否有錯位,粘接面是否達到粘接標準,葉根前后緣是否有干紗現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題與現(xiàn)場工程師研究解決方案,把出現(xiàn)的質量問題反饋給主管工段長及相關組長,通過與領導及相關組長主動溝通使類似問題不會重復出現(xiàn),避免影響到下一步工作。我認為只有這樣才能保證產品質量不受影響,嚴把質量關,做出優(yōu)質合格產品,這與我對組中各項工作認真管理是分不開的,這樣的工作得到了領導的認可。

  今年六月份起,在原來手糊工作的基礎上領導又把蒙皮灌注工作交給我,我覺得這是領導對我的信任,我下定決心一定要把這項工作好。接任工作后,首先給全組員工培訓關于灌注工作中的注意事項,以及如何灌注才能出合格的產品。自己親自示范真空泵的操作以及加熱器的使用,讓所有員工都能安全、細致、清楚地掌握在操作過程中的細節(jié)問題,遇到突發(fā)問題知道怎樣處理。在生產過程中,由于生產任務增加,由原來的生產每支葉片用32小時提速到28小時,在我組人員緊、任務重的情況下,經(jīng)過精心、細致的安排,在提速后將六套模具灌注工作順利完成,保證了生產進度。生產過程中出現(xiàn)問題,我在第一時間趕到現(xiàn)場,不論白天,還是深夜,將問題及時處理。

  任何工作都必須把安全放在第一位,我組把安全教育一直放在首位。每周一給全體員工開安全會,對員工進行安全教育。工作中做到班前培訓10分鐘,下班培訓10分鐘,形成習慣,讓他們在工作中注意安全,時刻銘記安全的重要性,經(jīng)常講“愚者用鮮血換取教訓,智者用教訓避免事故!痹谝荒甑墓ぷ髦袥]有發(fā)生任何安全事故,這與領導的教育與本組的重視是分不開的。

  我們組中有員工40多人,這樣一個大家庭,我在工作中對他們嚴格要求,合理安排時間,讓他們帶著輕松愉快的心情工作,在生活中關注有困難的員工。因我公司有從各地技校招來的員工,他們離家遠,有心情不好、想家的時候,我會組織他們利用工作之余打籃球、羽毛球等,豐富他們的業(yè)余生活,這樣他們就不想家了,能安心地工作。有些員工是農村的,家中有農活,我們就組織員工幫助有困難的員工,讓每一位員工都能感到這個大家庭的溫暖。在公司舉辦的消防比賽中,我們組也報名參加,最后取得了團體第一名的好成績,在公司舉辦的書畫、攝影比賽中獲得兩個紀念獎,這些成績的取得與我們團結是分不開的。我們組是一個年輕的班組,是團結友愛的班組,大家互相幫助,互相學習,有很強的責任心,并且有一定的`團隊協(xié)作精神,能吃苦耐勞,積極主動聽從領導安排。

  在這幾年里,我們組培養(yǎng)出一大批具有一定水平的手糊工,在二分廠開始生產時,我們組做出大力支持,把組中骨干調入二分廠,讓二分廠的生產工作能夠正常運行。之后,為酒泉公司培養(yǎng)兩批手糊操作工,在我們組內他們學習了三個多月,學到了所有手糊操作知識和技術,再回到酒泉公司,有的員工就當上班組長,有的代班長,我們?yōu)樾值芄九嘤柫艘慌忠慌趾瞬牛矠榭偣窘鉀Q了技術操作工太少的難題。

  由于所管業(yè)務既有蒙皮灌注、預固化又有手糊工藝工作,加上所轄人員較多,有時深感自己能力有所欠缺,雖然今年已經(jīng)40歲了,但是自己感覺仍然很有必要進行學習再充電。現(xiàn)在我利用業(yè)余時間進修大專學業(yè),專業(yè)方向是行政管理,以期提高自己的管理水平。個人認為不僅要向書本學習,向各級領導及同事也是重要的資源,因為這更貼近我們公司的具體情況,所以在工作中和工作之余,我經(jīng)常與各位同事就具體問題進行交流,并就某些困惑的問題向領導請示。通過這些生動活潑的學習方式和過程,我感覺個人能力有了明顯的提升,目前基本能從容解決工作中出現(xiàn)的各種問題,組內的工作條理性、計劃性比以前都有明顯的改進。

  在新的一年里,我為自己制定了新的目標,加強學習,不斷充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新世紀的挑戰(zhàn),明年會有更多的機會和挑戰(zhàn)等著我,我要在競爭中不斷進步,踏踏實實做好自己的本職工作,不短學習,取長補短,相互交流工作經(jīng)驗,共同進步,為公司的發(fā)展盡自己的一份微薄力量,

  作為公司的一員,我覺得這些工作是自己應該做的。愛崗敬業(yè)應該從一點一滴做起,是公司給了我發(fā)展的平臺,今后我會戒驕戒躁,不斷努力,在自己的崗位上一如既往,創(chuàng)造更大的價值。最后,感謝公司,感謝領導、同事,只有不斷超越自我才能有更多的回報!相信我們公司明天會更好!謝謝大家!

優(yōu)秀員工簡要事跡4

  xxx現(xiàn)任綜合管理部內控體系經(jīng)理兼監(jiān)事辦主任(原任鐵儲分公司副經(jīng)理)。面對崗位的變化、繁重的工作任務和新的挑戰(zhàn),xxx始終懷著強烈的事業(yè)心和高度的責任感,堅持調整心態(tài),擺正位臵;認真學習,虛心請教;恪盡職守,勤于實踐,以較快的速度完成了角色的轉變,以嚴謹求實的態(tài)度做好每一項工作,使各項工作有條不紊,有序推進,為完成公司的各項任務作出自己的努力。

  作風民主,形成合力。作為分公司班子成員,xxx工作作風民主,他能維護班子的形象和權威,注重班子的團結協(xié)作,在重大決策、日常管理過程中認真執(zhí)行黨的民主集中制原則,堅持大事多商量,小事多通氣,處事一個音,班子成員間形成了相互補臺,密切配合的良好氛圍,從而使班子的'凝聚力和號召力得以明顯增強。

  推進變革,成效顯著。在日常工作中,他注重激發(fā)和調動管理人員和廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性,集思廣益,群策群力推進各項工作的開展。根據(jù)重組后公司對于組織結構和崗位設臵的要求,重新對部門和崗位的職責、有關制度進行修改和完善,明確各個部門的職責和工作任務,使各部門工作得以較好地開展,推動了分公司管理水平的不斷提高。特別是在倉運車間內部推行以簡化組織結構和合理定崗定編為基礎、以加大操作崗位實物量包干、計件考核為內容的薪酬分配制度改革試點工作中,進一步調動生產一線員工的工作積極性,充分體現(xiàn)“按勞取酬”的用工分配原則,取得了較好的效果。同時針對貯運車間一線操作人員比較緊張的情況,及時地推出了四班二運轉工作制,緩解了人員緊張的局面。

  嚴抓細管,降本增效。為了更好地推進低成本戰(zhàn)略的實施,圍繞“人本為先、成本領先”理念,把“樹立低成本戰(zhàn)略、提供高質量服務”作為工作的出發(fā)點和落腳點。他嚴抓細管,從源頭抓起,強化可控費用的審核管理。制定各類措施,加強現(xiàn)場巡檢力度,防止跑、冒、滴、漏現(xiàn)象發(fā)生,切實把能源消耗控制在合理的范圍內。加強機物料消耗的精細管理,建立車間成本核算單耗臺帳,控制每節(jié)車皮裝車物耗。在公司全年修理費用緊張的情況下,科學制定月度檢修計劃,嚴格控制檢修費用,降低維修成本,完善檢修費用考核措施。通過努力各項檢修費用都有了不同程度的下降。

  xxx以自己在政治上求進步、學習上求刻苦、工作中求奉獻、管理中求創(chuàng)新、作風上求樸實、生活上求自律的實際行動,充分發(fā)揮了黨員干部在企業(yè)改革發(fā)展中應有的表率帶頭作用,樹立了黨員干部的良好形象。

優(yōu)秀員工簡要事跡5

  xxx,20xx年3月加入集團,現(xiàn)任財務部出納。幾年來,工作積極主動,勇于奉獻,始終嚴格按照各項規(guī)章制度操作,以嚴謹細致的態(tài)度圓滿完成各項工作任務,得到領導及周邊的普遍認可。

  一、主動作為,平凡崗位上創(chuàng)新突破

  xxx日常的工作包括公司款項往來,現(xiàn)金收付、銀行日常業(yè)務、網(wǎng)銀轉款、臺賬登記、每日余額報送、發(fā)放工資等,這些工作在很多人看起來枯燥無味,按部就班,很難有什么創(chuàng)新與突破。但xxx并不這么想,就拿平常的臺賬工作來說,她率先建立起了一套賬務臺賬,逐筆記載現(xiàn)金收付的時間、數(shù)額、用途、收付款的單位等多項信息,使公司領導或部門隨時可以調取有關財務數(shù)據(jù),能夠及時準確核對銀行存款和現(xiàn)金日記賬,及時向領導呈報好現(xiàn)金和銀行周報表、月報表。通過這種較為科學的辦法,加上本身的勤快,她一個人同時管理著酒店、停車場等公司的臺賬。

  二、認真負責,嚴格按照規(guī)章制度辦事

  出納是一項細致而又繁瑣的工作,由于公司快速發(fā)展,日常資金高效運轉,各種開支異常頻繁。在審核每筆單據(jù)報銷或付款時,她都堅持認認真真審核報賬手續(xù)是否齊全、報銷原始單據(jù)是否真實合法有效、大小寫金額是否正確、票據(jù)粘貼是否規(guī)范,只有完全符合公司管理規(guī)定才予以支付。不少同事都在她嚴格的要求下重新寫過報銷單;在財務轉款的時候,她更加小心,每一筆款的轉出,每一個數(shù)字的輸入,盡管已經(jīng)十分熟練,但她都要再三核對,確認無誤后再辦理業(yè)務。

  也許由于女性的'性格特點和多年工作的歷練,xxx十分細心和耐心。這是財務工作者的負責精神。

  三、無私奉獻,黃牛精神貫徹日常工作

  從事出納這么多年,xxx養(yǎng)成了“當天事當天畢”的良好習慣,“日清月結”已成為她的一個工作原則。由于手頭的工作較多,每天都將現(xiàn)金及銀行賬核對完畢才能下班,經(jīng)常重大節(jié)日都能見到她在辦公室加班,與會計核對明細。

  xxx說,她最感激的是家人的理解和支持,讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時間基本都接近年底,而xxx總是站好最后一班崗,直到最后一天下班了,領導明確告知沒有任何事情了,她才收拾回家。

  xxx不僅對本職工作兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,也團結同事,積極配合部門其完成各項工作。每當看到其它同事忙不過來時,她總是主動伸出雙手,即使節(jié)假日幫忙加班也毫無怨言。她的這種奉獻精神深深感染并帶動了身邊的每一位同事,她們團結一心,高效高量完成本職工作,幾年來未出現(xiàn)重大差錯。

  寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭,她在平凡的崗位上做出不平凡的成績,生動詮釋了忠誠、嚴謹、奉獻的企業(yè)精神。

優(yōu)秀員工簡要事跡6

  xx是公司項目部的一名新進員工,參加工作雖然只有短短的一年時間,但憑借自己刻苦鉆研、勇于攀登的求知欲望和腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)的做事態(tài)度,不僅很快熟練掌握本崗位所需的基本技能和業(yè)務內容,還想方設法積極調動廣大員工,特別是一線員工的勞動積極性。在加強自身業(yè)務技能的同時,也幫助和提高了一線員工的勞動生產技能。并運用所學的專業(yè)知識和親身實踐,積極參與和配合了設備點檢方的工作,為有效把控現(xiàn)場設備的異常狀態(tài)和生產的高效安全順利的進行,出謀劃策,建言獻行,并提出自己的合理化建議,其中多次被相關崗位和部門吸收和采納。其突出的工作業(yè)績和強烈的工作責任心,在獲得自身成長成熟的同時,也得到了領導和同事們的一致好評。

  XX年是xx爭創(chuàng)6000萬噸年吞吐量的攻堅之年。為順利實現(xiàn)這一目標,公司項目部領導和港區(qū)上下,如今正如火如荼的掀起一場“保安全、促生產”的年終沖刺運動。xx也立足自身崗位,本著“服務生產、爭創(chuàng)優(yōu)先”順利完成沖刺任務的這一目標,在自己平凡的崗位上進行著不平凡的工作,不僅踐行著自己的崗位職責,還履行了作為公司項目部的一員所肩負著歷史發(fā)展使命。其愛崗敬業(yè)、身顧大局的職業(yè)操守,深深感染著周圍每一位員工并吸引著他們爭相學習,受到了各級領導的期許和表揚,F(xiàn)將該同志今年來的工作表現(xiàn)情況匯報如下:

  一.擁有豐富的理論知識、超高的實踐能力和扎實的學習功底

  xx于XX年1月份進入電氣專項點檢部門。在點檢崗位上,他認真學習、虛心求教,在領導和師傅們的關心和指導下,不僅在很短的時間內熟悉了生產現(xiàn)場的環(huán)境,而且還熟知了各個系統(tǒng)的電氣圖紙,并加以運用。還對多個生產故障問題發(fā)表了具有自己真知灼見的'看法。

  例如針對皮帶機跑偏嚴重,生產崗位人員不能及時拆卸、回裝跑偏裝置的問題,他和師傅同事們深入分析研究共同提出了皮帶機跑偏裝置的優(yōu)化。即將原固定式的跑偏裝置改為活絡式插銷裝置,并積極參與到這項工作當中。該方案的實施,不僅在跑偏嚴重時,節(jié)省了現(xiàn)場崗位人員拆除螺栓的時間,一拔即可將跑偏故障消除,減少了跑偏故障對生產效率的影響,而且跑偏裝置位置固定,不會發(fā)生移位。在確保生產崗位人員安全的同時,還方便了回裝。

  其次,他還熟知各項點檢日常業(yè)務,做到異常信息的及時消缺和各類軟件臺賬的匯總、處理和備案。在檢修過程中力求全程跟蹤,嚴把檢修質量關,避免了二次檢修情況的發(fā)生,在節(jié)省了人力和預算的同時,還減少了材料備件的消耗,提高了檢修效率,有力的保障和服務了生產。

  二.具有極強的團隊觀念和職業(yè)操守

  為強化充實三班運保崗位的職能和作用,優(yōu)化人員配置,更好地為生產保駕護航,XX年7月,xx加入到三班保駕崗位。

  進入崗位后,他很快融入到三班這一大家庭式的集體當中。在竭盡崗位職責的同時,他還活躍在班組內部和班組間虛心請教、刻苦鉆研、積極探討各類故障的處理方法,帶動了三班的學習氛圍。他還根據(jù)對現(xiàn)場各類故障處理的方式和過程,利用閑暇之余,潛心研究,總結和編纂了一大批有用的故障手順書,以供周圍同事們查閱和學習,極大的方便了本崗位人員對日后類似故障的快速鎖定和排除,節(jié)省了排除故障時所需的時間,有效的保護的生產安全順利的進行。

  為提高一線生產員工的勞動技能,他還積極做到對崗位操作人員的傳、幫、帶的培訓工作。對現(xiàn)場設備極易出現(xiàn)的故障潛在源,教會他們如何辨識和怎樣及時排除。例如皮帶沿線跑偏裝置的調整、金檢的測試、潤滑系統(tǒng)的維護保養(yǎng)和現(xiàn)場設備積灰的清理等。

  此外他還積極配合設備點檢方對異常設備的跟蹤和反饋,提出了許多有價值的建議和意見,并得到相關點檢的認可和采納。

  三.具有求真務實的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風

  面對今年生產任務重,停機間歇少,設備狀態(tài)不穩(wěn)定,安全形勢又十分嚴峻等問題,他立足崗位,積極穿梭在生產一線,對現(xiàn)場生產設備認真巡檢,做好相關設備傾向性數(shù)據(jù)的采集、分析工作并記錄在案,及時反饋。例如為了保生產、搶時間、達目標,致使設備運行周期過長,高壓電機及減速機時有異音產生,再加上補油周期過長(6m),對設備無疑是一大傷害,由于他及時發(fā)現(xiàn)這一問題的嚴重性,提出了縮短補油周期(3m)的合理化建議,得到相關領導的重視。

  他還加強了對重點設備的巡查力度,發(fā)現(xiàn)一起重大隱患就及時上報一起。同時還確保了相關軟件報表、故障異常信息的詳細匯總和及時有效、零失誤的傳達和發(fā)送。其求真務實的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風值得廣大員工去學習,并得到了各級領導的認可和表揚。

  回顧過去的一年,他認為自己取得的成績跟領導的關懷和支持、師傅同事們的幫助和教誨和個人辛勤努力密不可分。展望未來一年,他將一如既往,倍加努力,立足崗位,力求將工作做善做美,為公司項目部的發(fā)展竭盡所能、多做貢獻。這就是平凡的崗位所孕育出不平凡的人,一名普通而崇高的xx。

優(yōu)秀員工簡要事跡7

  xxx,女,45歲,漢族,高中文化,從事銷售工作XX年,現(xiàn)任市場業(yè)務員,主要負責城區(qū)銷售工作。我自參加銷售工作XX年來,我堅持真情服務,認真做好終端業(yè)務代表,按照特續(xù)、特續(xù)、再特續(xù)的工作態(tài)度,始終保持堅韌、執(zhí)著、頑強、不屈的精神,把挑戰(zhàn)當機遇,認真鉆研業(yè)務,虛心向同事學習,愛崗敬業(yè)、求實奉獻,與銷售部同事一起,為城區(qū)銷售工作做出了自己應有的貢獻。

  一、注重學習,政治過硬

  “多學習一點,多積累一點,多進步一點”是我的座右銘。為確保城區(qū)銷售年度工作目標的實現(xiàn),使得城區(qū)銷售管理和服務工作更加規(guī)范,面對終端業(yè)務新形勢、新要求,堅持刻苦學習,拓寬知識面,盡可能完善各方面的終端業(yè)務知識。在日常工作中,以身作則,提高對服務重要性的認識,也處處注意服務技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊,學習用新的思想和新方法來分析和解決終端業(yè)務問題,在終端業(yè)務上打開新局面。

  二、從大局出發(fā),一切以公司利益為重

  “加強終端管理,調整品種結構,提高品牌占率誰掌握了終端,誰就是市場的贏家”。這句話時時刻刻都映在我腦子里。市場現(xiàn)有終端396家,現(xiàn)飲189家,非現(xiàn)飲207家,在今年促銷終端專場達261家。我根據(jù)城區(qū)的分布情況,對原有專場的鎖定,對終端的規(guī)范化管理,建立較完整的終端網(wǎng)絡。例如:在銷售我們公司產品時,我主動親自拜訪客商,多和客商溝通,做好產品陳列,讓自已的產品盡量能擺放到最醒目的地方,這樣使我們銷售量提高了二成。

  在今年4月份,我為了把競品雪對終端實行免費贈送,不限銷量,要求客商只要進該產品就繼續(xù)贈送活動,但是在銷售時,我發(fā)現(xiàn)公司專場近62家進行了混成混銷。針對這種情況,我馬上給公司領導匯報,并進行了全面清理。當我找到終端客戶時,我心平心和的慢慢講述我們的合作帶來的效益,以及今后的發(fā)展,最后到說明我的意見,第一次他們總是說以一句話“不要錢的東西給你也不要”,但我不泄氣,堅持特續(xù)、特續(xù)、再特續(xù),功夫不負有心人,最終搶回終端。對新開業(yè)的終端搶在對手之前與老板磋商直到達成一致意見,簽訂專銷協(xié)議,把競品拒之門外。如在今年的16號商務會所,老皇糧,秦媽火鍋等。

  在品牌結構上,我們城區(qū)以國賓為主導品牌,由于我們定價合理,產品鋪貨面較大,消費者對該產品認知度高,今年國賓以上的品種酒909千升與去年同期601千升相比增長了208千升。經(jīng)過我們的努力,娛樂場所的啤酒全部由小支啤酒取替大支啤酒,大大提高了我們千升酒銷售收入。

  三、愛崗敬業(yè),樂于奉獻

  我負責城區(qū)銷售服務工作時,我積極動腦筋、想辦法,一方面認真研究市場終端業(yè)務動態(tài)及消費需求的趨向,根據(jù)不同的.季節(jié)特點、不同區(qū)域特點,及時向終端商推出公司的產品,以滿足不同層次、不同消費對象的消費需求;另一方面,積極捕捉市場的商品銷售信息、價格信息,向銷售部反饋,為其調整經(jīng)營決策提供依據(jù)。在平時工作中,我經(jīng)常采取換位思考的方式用心去做,多想、多問、多說、多記,鍛煉自己待人接物的應變能力,不斷總結經(jīng)驗,不斷提高自己銷售技巧。

  面對這些,我始終認為,我只是在領導的關懷培養(yǎng)下,做了點具體工作,這僅僅是大海中的一滴水。獲得過的榮譽,那也只能代表過去。我更要著眼今天和明天,珍惜榮譽,邁步從頭越,努力從今日始。在平凡的崗位上,盡職盡責、竭誠工作,為城區(qū)銷售工作做出新的更大的貢獻。銷售是我從業(yè)后的第一個大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。

優(yōu)秀員工簡要事跡8

  入職多年來一直兢兢業(yè)業(yè),恪守崗位與職責,不辭辛苦,20xx年底被評為公司突出貢獻獎員工。春節(jié)前四天,去拜訪看望客戶突發(fā)身體不適,由司機送往就近的醫(yī)院診治,但因工作需要,急于辦理項目投標的準備工作,于次日銷假帶病工作;且經(jīng)常為了趕收回款及搶抓業(yè)務連夜趕路或趁早出發(fā),其愛崗敬業(yè)、認真負責的工作態(tài)度是值得推選的優(yōu)秀標桿。

  任職大客戶經(jīng)理期間,幫助業(yè)務部各位同事協(xié)調業(yè)務關系、輔助業(yè)績的`提升。并于20xx年10月開始忙于公司應收款的催款、溝通、法務幫辦、協(xié)調事宜,即使在春節(jié)期間,犧牲個人假期、克服各項困難,保證款項及時到賬。在與甲方溝通應收款事宜時也能開拓業(yè)務,且維系良好的合作關系,甲方主動介紹業(yè)務。例如寧晉的20xx年維修回款截至現(xiàn)今已全部到賬,并于20xx年2月又撥付了部分多年欠款。張家口原有項目的回款也基本接近尾聲,且甲方將冬奧會配套項目再次介紹給我公司,目前正在跟進。

  積極協(xié)助公司項目審計工作,為公司提升了利潤空間。在邯鄲東環(huán)審計、南環(huán)審計、滏陽河及龍湖公園審計、邯鄲體育館審計、唐山工會審計等大項目審計中,按照公司要求積極配合,并和審計單位多次溝通及跟進,為公司項目大大提升了利潤空間。

  在開拓業(yè)務方面,善于利用自有資源,挖掘各項業(yè)務范疇;同時能及時準確地把握合作機會。在中山華府項目開拓中,多次與總負責人溝通,積極宣傳公司的優(yōu)勢,最后被甲方確認。在省建投招標過程中,充分發(fā)揮我公司團隊作戰(zhàn)的作用,在我們樣品極其不利的情況下,最后入圍。

  積極開拓外省市場,20xx年開發(fā)山東市場,竭盡全力辦理了山東市場的準入資格證明文件,同時與合伙人建立了良好的合作關系,順利完成了山東青島市鞍山二路亮化項目的投標及合同的簽訂,為我公司進一步拓展山東市場打下了堅實的基礎。

優(yōu)秀員工簡要事跡9

  王同志是興鴻廣場現(xiàn)場部一名普通現(xiàn)場管理員。該同志具有強烈的責任感、使命感和優(yōu)秀的品行,王同志是一名退伍軍人,在部隊里就是養(yǎng)成了尊敬領導,團結同事,愛崗敬業(yè)、勤懇工作的優(yōu)良作風。XX年1月份進入興鴻廣場管理服務中心,擔任巡邏崗班長職務。俗話說干一行,愛一行,他不僅熱愛本職工作,還繼承和發(fā)揚了部隊吃苦耐勞的光榮傳統(tǒng),認真學習業(yè)務知識,安保業(yè)務水平不斷提高;他能力強,服務點子多,而且協(xié)作精神好,溝通能力強,受到業(yè)主廣泛好評。他認真履行班長工作職責,帶領全班為興鴻廣場項目的安全保衛(wèi)工作作出了應有的貢獻。

  1、履行巡護崗位職責,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患

  安全巡護是項目安全的一項重要工作,王正明擔任安保班長兼巡邏崗位工作,負責大廈的安全巡護及全班的工作。在工作中,王同志能認真對照崗位職責、巡護內容、標準和紀律,一絲不茍地做好巡護工作,發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患、有效地維護了大廈的安全,體現(xiàn)了“安全是最大效益”的理念。例如:水管爆裂案例。另外,在巡護時,兼容物業(yè)治理工作,查找公共部位、公用設施存在的問題,維護全體業(yè)主的.利益。

  2、履行班長崗位職責,充分發(fā)揮模范帶頭作用

  王同志作為一班之長,能認真履行班長職責,帶領全班隊員執(zhí)行公司的各項管理制度,完成中心賦予的各項工作任務。為迎接國優(yōu)復審,王正明同志下崗以后自覺幫助管理處管理員一起整理檔案資料,時常加班到深夜。地下車庫車位線由于常年磨損,油漆脫落,需要重新規(guī)劃。王正明同志身先士卒,主動承攬了大部分工作,利用業(yè)余時間,刷新油漆。七月正是酷暑時節(jié),地下車庫溫度更是悶熱難耐。用大汗漓淋、揮汗如雨來形容一點都不為過。就是在這樣惡劣的環(huán)境中工作,王正明同志,沒有一句怨言。勤勤懇懇、任勞任怨,一絲不茍的完成了任務。王正明同志,處處以身作則,關心、愛護隊員,熱情幫助隊員提高工作能力,在全班建立極高威信,工作也受到同事和業(yè)主的一致好評。平時,對安保隊員儀容儀表的要求非常高,不準蓄發(fā)、不準留胡須、不準留指甲、站有站相、坐有坐相等,要求隊員做到的,班長首先要做到,王正明常對隊員說的一句話是“向我看齊”,無論是嚴寒還是酷暑,王正明都能嚴格執(zhí)行著裝規(guī)定和儀容儀表規(guī)范,為隊員做出榜樣。

  3、堅持業(yè)主至上,不斷提高服務水平

  “業(yè)主至上,服務第一”是友朋四方物業(yè)公司的生命線、也是公司管理宗旨。王正明同志能清醒地認識到,安保服務是物業(yè)服務的重要方面,安保部每個崗位的工作,都在體現(xiàn)“服務”二字。針對全班不同崗位特點,制定不同的服務措施,把治理溶入服務之中。巡護崗位全方位服務,充分顯示崗位服務特色。如物品搬入搬出大廈嚴格檢查并記錄,嚴禁在大廳地磚上拖、拉貨物,當看到顧客搬運有困難時,他就會主動協(xié)助搬運,除了做好本職工作,還幫業(yè)主做一些力所能及的事情,如幫助業(yè)主提東西,幫助業(yè)主保管好物品,幫助業(yè)主開門,老人家行走不方便幫助扶一下,既體現(xiàn)了服務又達到治理目的,業(yè)主多次到管理處肯定該同志的工作。常言道:做好一次服務工作不難,難在堅持,王正明同志堅持始終如一,努力做好安保服務工作。

  4、熟悉項目環(huán)境,掌握業(yè)主資料

  王對本項目十分熟悉,大廈每一層樓,沒個單元可以說都了如指掌,甚至那家公司,有幾部車,幾個車位,就連車牌都記得很清楚。他常說,只有把業(yè)主裝在心里,才能更

  好的為業(yè)主服務。雖然是一句很平常的話,他去付出了超常的努力。他平時隨身攜帶小本本,注意收集業(yè)主資料。小區(qū)的地理位置、所處環(huán)境、樓層、消防通道、房屋的結構、房屋總數(shù)、間數(shù)、戶數(shù)都記錄下來;對每戶業(yè)主的姓名、性別、年齡、職業(yè)、交往人員、經(jīng)濟來源、活動規(guī)律,以及體貌特征都能熟記于心。特別對出租房尤其要關注,對出租房屋的結構情況、戶數(shù)進行調查摸底,掌握出租戶內的人口總數(shù)以及來源分布,從事職業(yè)情況,摸排出放心戶和不放心戶和重點出租戶。針對不同情況制定出響應管理措施。

  王同志尊敬領導團結同事,為人正直,工作努力,思想作風過硬,服務意識強,受到管理服務中心全體工作人員的肯定,一致推舉為XX年度優(yōu)秀員工。

優(yōu)秀員工簡要事跡10

  我中心推薦的季度之星為工程部項目經(jīng)理馮xx。馮經(jīng)理在這一季度內一直工作在最前沿即唐山火車站與唐山工會的亮化項目施工工程中,在現(xiàn)場施工中能因施工環(huán)境的改變而做出合理的施工變動,能夠準確地把控工程質量及進度,能夠很好地協(xié)調各方面的關系。我中心全體員工要學習馮恒科對施工過程中及收尾工作的耐心與細心,并能夠做到對工程每處細節(jié)的完整掌控及了解;同時要學習馮恒科對施工隊的管理模式及與甲方、總包、監(jiān)理交流的技巧。

  在平時與同事的交往過程中,他能做到尊重領導、團結同事、待人真誠、任勞任怨;在同部門其他同事的工作協(xié)調上,能做到互相理解、互幫互學、真誠相待,并和大家建立了深厚的感情,也使我們獲得了許多有益的啟示與啟發(fā)。

  總之,在今后的工作中我們要多向馮經(jīng)理學習,以百倍的.熱情迎接新的挑戰(zhàn)。在學習中進步和成熟起來,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平,與公司共同進步、共同成長,為公司的發(fā)展貢獻自己的為量。

優(yōu)秀員工簡要事跡11

  我叫xx,是xxx一名普通電工。被榮幸的評為了20xx年度xx優(yōu)秀員工,這一榮譽首先歸公于各級領導,歸公于我周圍的同事們,我只但是做了一點就應做的工作,盡了一點應盡的職責。

  在施工生產這個大環(huán)境里,經(jīng)過多年的培訓和錘煉,使我充分理“忠誠敬業(yè)、開拓進取、學習創(chuàng)新”的企業(yè)精神及一系列先進企業(yè)文化的深刻涵義,作為一名電工,他雖然不能像經(jīng)營管理者那樣直接為集團創(chuàng)造經(jīng)濟效益,但卻起著保駕護航的重要作用,他如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘,雖然很普通,卻發(fā)揮著不可缺少的作用。因此,我暗自下定決心,干一行愛一行,立足本崗,盡職盡責,爭做一名合格的員工。

  施工現(xiàn)場電工最主要的職責就是對線路、照明、電器設備,進行檢查、維護,確保良好的經(jīng)營環(huán)境。施工現(xiàn)場電力常年超負荷運行,為了做好管理工作,我主動深入展位,仔細排查了解狀況,并把各類電器設備逐一登記造冊,建立起有關的檔案,凡事做到心中有數(shù)。

  每當因供電不足,影響設備的正常運行,并時常出現(xiàn)停電現(xiàn)象。所有電器設備長時間超負荷運行。加之通風設施不好,又悶又熱,工作人員在崗位待不住,不愿多停留,及大影響了正常工作。為了解決這一困難,我首先認真分析了整體用電狀況,制定了逢時用電計劃,合理地限制照明用電,保證了設備的正常運行。在滿負荷的狀況下,為了保證正常用電,我不定時地到外供電變壓器監(jiān)測電流、為總開關通風降溫。炎熱的夏天,地表溫度達60多度,我頭頂烈日,腳踏熱地,一站就是個把小時,一個往返現(xiàn)場與變壓器及各商戶之間的路程達很遠,臉和后背曬得脫了皮,腳燜得長出了腳氣。我個人付出了一點辛苦,卻換來現(xiàn)場舒適的經(jīng)營環(huán)境,當看到出租率持續(xù)上升,客流量不斷增多的時候,我內心也感到了一絲爽意,因為我盡了應盡的職責。

  一名合格的員工,除了有較強的事業(yè)心、職責感外,還務必具備良好的`主人翁精神,時時處處想為企業(yè)的利益去想,做為企業(yè)的利益去做。幾年來,我始終像家庭過日子一樣,本著勤儉持家的精神,做好各項工作。

  現(xiàn)場有30臺設備,一到夏季滿負荷工作,經(jīng)常出現(xiàn)保護停機,還時常出現(xiàn)故障,維修費用較高,透過向專業(yè)人員請教和觀察,了解到主要原因是室外機散熱不好的原因。對此,我主動定期清洗室外機散熱片,持續(xù)每臺機組的清潔和良好散熱性,由于精心的養(yǎng)護,三年來所有空調沒出現(xiàn)一次保護停機和故障,節(jié)約維修費用9000余元。

  現(xiàn)場配電設施在地下室,存在多處隱患,且維修極不方便。我在春節(jié)現(xiàn)場放假期間,利用平時收集的電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對配電設備進行改造,使其趨于裝配合理、維修方便,還節(jié)約了1300余元的開支。

  平時工作中,我將丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮(zhèn)流器和開關等物料保存下來,修繕后已備他用。如一拖二鎮(zhèn)流器有的損壞一拖,另一拖卻完好正常,我收集起來對其進行修理,不能修好的處理后當作一拖用。幾年來,現(xiàn)場內各燈箱所換的鎮(zhèn)流器沒有購買一支新的,為現(xiàn)場節(jié)約了4500余元。

  為解決涮拖布水池不便利的問題,我本著少花錢、多辦事的原則,和另一位電工當起管工和泥瓦工來,親自設計方案,利用剩余水泥、磚、砂土等原料改建水池,比施工隊改造,節(jié)省開支500多元。

  工作人員少,工作繁雜,為了給領導減輕負擔,自我在巡視中,見到一些問題,不論是份內還是份外,都能用心主動的協(xié)調解決。有一次衛(wèi)生間大便池嚴重堵塞,污水外溢,影響了購物環(huán)境,見狀我立即進行疏通,當打開主干管檢查孔排查時,糞水一涌而出,噴了一身,在沒有適宜工具的狀況下,我不顧身上的污漬,強忍著刺鼻的臭氣,用手進行疏通,一下、兩下、三下……將堵塞的糞便、油漬、雜物掏出。我身上沾滿了糞便,毀掉了一身衣服,換來的確是現(xiàn)場公共場所的整潔和良好的購物環(huán)境。

  幾年來,我在集團先進文化的熏陶下,在組織的“塑造誠信型組織”、“沒有任何借口”等一系列理論知識學習中,覺得我的思想充實了,我愛我的崗位,更愛這支優(yōu)良的團隊,能獻身于這樣優(yōu)秀的企業(yè)中,我感到無比的自豪。我在平凡的崗位上做了些應做的工作,所取的得成績,已成為過去,在新的一年里,我決心百尺竿頭,更進一步,立足本職,以誠信為準則,銳意進取,為地鐵發(fā)展宏圖做出應有的貢獻。

優(yōu)秀員工簡要事跡12

  我部門劉x自20xx年8月入職以來,始終以開拓、務實、創(chuàng)新的精神,腳踏實地,默默耕耘,忘我工作,只求奉獻,樹立了會計工作者的良好形象,并多次受到領導和同事們肯定。

  一、刻苦學習,努力提高自身素質。

  工作中,始終把提高自身素質放到一個重要的位置來抓。伴隨著公司的發(fā)展,業(yè)務技能、個人素質也得到了很好的提升,為其下一步的工作打下了堅實的基礎。

  二、工作認真負責,積極配合各部門工作。

  20xx年度審計是財務部,也是公司一季度一項重要工作。作為資產管理及稅務會計,劉欣積極配合會計師事務所的審計工作,盤點存貨及固定資產、提供有關繳稅的各種資料,一定程度上保障了20xx年度審計工作的'正常進行,保障了公司信息的按時披露。

  一季度尤其三、四月份營改增的前期準備是公司的一項重要工作,為了此項工作的順利開展,積極配合業(yè)務部門出差去各個工程所在地開發(fā)票,如邯鄲開發(fā)區(qū)五個橋等幾個邯鄲項目,滄州流津橋、管業(yè)大廈項目,晉州項目,張家口項目,以及唐山火車站,唐山工會等工程發(fā)票的開具。讓人記憶猶新的是從張家口開票回來已經(jīng)晚上十一點多,第二天早上又不辭辛苦地去邯鄲開票。

  三、緊握時代脈搏,不斷迎接新的挑戰(zhàn)。

  現(xiàn)代管理學中有這樣一句話:細節(jié)決定成敗。劉x把“工作之中無小事”奉為自己的信條,信心十足地在一個普通的崗位兢兢業(yè)業(yè)、精益求精地努力工作著、奉獻著。作為一個普通員工,能立足本崗,緊握時代脈搏,不斷迎接新的挑戰(zhàn),實現(xiàn)自己人生的夢想,為智達創(chuàng)造更大的價值。

優(yōu)秀員工簡要事跡13

  永創(chuàng)公司的技術員xxx,截止到現(xiàn)在已經(jīng)入職七年多了,算得上是智達集團的一位老員工了,在這期間他見證了公司的快速成長,同時自身也緊隨企業(yè)發(fā)展的腳步,增加自身的知識、技術,用先進的知識技術更好地服務公司。

  工作方面,近兩年主要參與的項目有邯鄲滏陽河通航景觀亮化工程,邯鄲開發(fā)區(qū)項目1、2、3標段,邯武橋亮化工程,南立交橋,東立交橋,北湖橋,藝術中心廣場亮化工程,1、5、8標樓體亮化等項目工程,F(xiàn)主要負責邯鄲滏陽河通航景觀亮化工程,邯鄲開發(fā)區(qū)項目維修,主要工作內容涉及到部門內部及部門間的工作溝通,工作情況及時上報和傳達;與業(yè)主的溝通業(yè)務聯(lián)系;設備調試、維修,燈具的固定拆除、更換、維修,線纜的敷設;施工人員的安全施工教育,保證人員的.安全。邯鄲滏陽河通航景觀亮化工程,需要維修人員不定時維護,在滏陽河通航期間還經(jīng)常需要晚上加班巡視燈具,以確保景觀正常亮化。節(jié)假日時也是其忙碌的時刻,為確保景觀的正常亮化,他和同事們必須保證景觀的正常亮化,達到業(yè)主的滿意。

  榮譽方面,連續(xù)兩年榮獲先進個人榮譽稱號,這是公司對其工作的肯定和支持。xxx表示,今后會更加努力,跟隨公司的發(fā)展,努力學習技術知識,提高工作效率,更快、更好地完成公司交予的任務。

優(yōu)秀員工簡要事跡14

  我是智達普通一分子,自20xx年加入智達這個團隊,在這個大家庭里我已工作生活將近三年時間,來到智達我就從事行政工作,雖然不能參與市場殘酷的競爭,雖然不到一線頂烈日冒嚴寒施工,但是我們的工作但是卻關系著公司的每位員工。

  一、嚴格遵守公司的規(guī)章制度

  行政部既是公司制度的監(jiān)察者更是公司的'執(zhí)行者,從來到公司我就嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格把控車輛使用,根據(jù)實際情況完善車輛使用規(guī)定,控制車輛使用頻次,能順路拼車的盡量出一趟車,降低油耗節(jié)約經(jīng)費。嚴把辦公用品采購發(fā)放關,根據(jù)各部門辦公需求按時統(tǒng)計發(fā)放辦公用品,對各部門上報所需物品進行嚴格把關,對部分部門多報虛報物品提出批評,杜絕浪費。

  二、立足本職服務大眾

  我的崗位就是服務的崗位,只有服務好公司的每位員工才能是合格的員工。根據(jù)季節(jié)變化合理調整員工的膳食,在飲食上做到科學、衛(wèi)生、節(jié)約。葷素搭配盡量滿足大多數(shù)員工的需求。公司辦公設施老舊,好多地方需要進行不斷維修,例如門窗、桌椅、水龍頭能自己動手的就自己維修,水電暖維修工作盡量安排在周日維修,這樣不僅可以不影響大家的使用更可以節(jié)約辦公經(jīng)費,及時檢查公司的水電設施杜絕跑冒點漏現(xiàn)象。

  三、加強自身學習引導所屬員工樹立服務意識

  隨著公司的發(fā)展壯大后勤工作更要緊跟公司的發(fā)展步伐,司機、廚師、保潔、門衛(wèi)他們的工作都涉及到公司的每位員工,在平時工作中隨時教育引導大家的服務意識,讓員工滿意讓客戶滿意。

  行政工作千絲萬縷,離不開每位員工的支持與理解,我將在我的崗位上努力為大家服務。

優(yōu)秀員工簡要事跡15

  一、以誠相待,真誠服務

  對待客戶,我一直都是以誠相待,不管給客戶業(yè)務量大還是量小,都是誠心誠意、真誠地去對待。做到嘴勤、腿勤,打好“三張牌”,一是打好感情牌,積極幫助用戶解決所需的問題,感情需要隨時建立,這樣在發(fā)展業(yè)務時才能夠打好感情牌,只要客戶需要我?guī)兔Φ牡胤,比如一些客戶需要辦理郵政快件及包裹業(yè)務及其它郵政業(yè)務時,我就盡快到柜臺替他們進行辦理,讓客戶滿意;二是打好“資源牌”,緊緊抓住客戶檔案,仔細分析,開展針對性攻關。每天晚上都要分析客戶檔案,明晰明天的服務重心,及時聯(lián)系,減少客戶的流失。三是打好“服務牌”,以真誠服務來贏得更多的客戶。我在給塔源牌紅花油做營銷業(yè)務時,為盡快打開塔源牌紅花油市場,我除了向客戶詳細介紹郵政賀卡業(yè)務,帶客戶參觀信函中心,使其充分了解郵政營銷網(wǎng)絡的優(yōu)勢外,還給客戶尋找到合適的經(jīng)銷伙伴;四是利用名片進行營銷,將名信片發(fā)到客戶手中,只要辦理業(yè)務或其他任何事情,只要打電話,我都會盡力去給用戶辦理。

  二、樹立郵政形象宣傳郵政業(yè)務

  我在日常營銷活動中會利用一切機會宣傳營銷,不放過任何機會,時時刻刻不忘記宣傳郵政,以百年郵政來宣傳業(yè)務,利用郵政這塊金字招牌去宣傳,感動人。在營銷工作中我最大的體會是:對營銷客戶要耐心周到,熱情服務,要能夠清楚發(fā)現(xiàn)潛在的客戶,對待任何人都要進行宣傳。不論是在上街購物還是在菜市場買東西,只要有可能,都要給客戶宣傳郵政。我還時常利用郵政的小宣傳品、有獎明信片、圍裙等來進行宣傳,只要有宣傳品,都會將宣傳品贈送給客戶,讓客戶對郵政放心,增加客戶的信任度,使得宣傳更有力、對業(yè)務發(fā)展發(fā)揮了更大的`作用。

  三、建立客戶檔案培育新客戶

  在營銷過程中我養(yǎng)成了個好習慣—隨時記錄。在筆記本上詳細記錄了各類的客戶姓名、電話、地址等信息,同時還加強與客戶的溝通,經(jīng)常聯(lián)系、定期走訪客戶,聯(lián)絡感情;而且還時常掌握客戶各方面的信息,若遇客戶生日、結婚、嫁女等事情,我都會主動前去祝賀、幫忙。

  四、主動出擊,挖掘客戶資源

  我平時注重各種信息捕捉,及時篩選攻關,分析潛在客戶,發(fā)展鞏固新老客戶,并針對各種客戶制定出不同營銷預案和營銷手法,主動出擊,先后發(fā)展了新疆統(tǒng)一企業(yè)食品有限公司、新疆日報社印務中心、烏魯木齊住房公積金辦公室、四川省駐烏辦事處等一批客戶。

  以往的工作中,我在郵政營銷業(yè)務上做出了一些成績,但與上級要求還相差很遠,但我想,只要首先與客戶建立感情,用感情去營銷,學會與客戶做朋友,能夠讓客戶信任,就會讓業(yè)務發(fā)展、為企業(yè)創(chuàng)收增效。我的信念是不拋棄、不放棄,只有這樣才能使郵政營銷工作做得更好,才能達到客戶與企業(yè)雙贏的目的。

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