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稅務(wù)青年崗位能手事跡
在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,要用到事跡的地方還是很多的,事跡可以起到引導(dǎo)良好風(fēng)氣、推動(dòng)工作、激勵(lì)后進(jìn)的作用。那么什么樣的事跡才是規(guī)范的呢?下面是小編為大家整理的稅務(wù)青年崗位能手事跡,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
稅務(wù)青年崗位能手事跡1
xx,是一名剛?cè)肼殐赡甓嗟男氯,剛剛參加工作就在吹麻灘稅?wù)分局工作。在一線稅收征管崗位上,作為一名稅收管理員,他往往面對(duì)的是最細(xì)碎繁瑣的稅務(wù)事項(xiàng)和形形色色的納稅人。剛開始,他很難轉(zhuǎn)換角色,不知道該怎么與納稅人溝通,同時(shí)對(duì)于完全陌生的金三系統(tǒng),工作上手特別吃力,于是通過向有經(jīng)驗(yàn)的同事和前輩請(qǐng)教,在書本上努力學(xué)習(xí)稅收理論知識(shí),并通過一段時(shí)間的初任培訓(xùn),基本能勝任日常的工作任務(wù)。在與納稅人交流的`過程中,通過不斷的摸索,他也慢慢學(xué)會(huì)了與他人交流溝通的技能。
在吹麻灘稅務(wù)分局工作不到一年后,他的工作崗位調(diào)整到了第二稅務(wù)分局。同樣是征管分局,二分局管轄的都是一般納稅人企業(yè),這就意味著工作中征管難度增加,面臨的風(fēng)險(xiǎn)也大大增加。一般納稅人基本都是縣上重點(diǎn)稅源企業(yè),作為管理和服務(wù)這些企業(yè)的稅收管理員,既要防范企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn),還要根據(jù)“放管服”改革的要求,為納稅人做好各類服務(wù)。在確保企業(yè)合理合法開具發(fā)票,按時(shí)申報(bào)納稅的同時(shí)也要根據(jù)減稅降費(fèi)的政策要求,讓納稅人享受稅收改革的紅利。更高難度的工作,促使他更加勤奮學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識(shí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷拓展業(yè)務(wù)知識(shí)廣度。為了更有效率的為納稅人解決疑難雜癥,掌握納稅申報(bào)情況和提高稅收預(yù)測(cè)質(zhì)量,他建立一般納稅人微信群,把二分局重點(diǎn)稅源企業(yè)的負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員統(tǒng)一拉到群里,同時(shí)為納稅人設(shè)計(jì)更加便捷的申報(bào)預(yù)測(cè)表,大大解決了電話聯(lián)系納稅人的低效率和納稅人上門報(bào)送的不便利性。在微信群中,他及時(shí)推送最新的稅收政策,并對(duì)納稅人的各類稅收政策問題及時(shí)答疑解惑,為納稅人排憂解難,他一絲不茍、認(rèn)真勤勉的工作作風(fēng)得到了得到了同事和納稅人的一致好評(píng)。
稅務(wù)青年崗位能手事跡2
“讓納稅人非常滿意,是我前進(jìn)的不竭動(dòng)力”
4月21日上午不到8點(diǎn),國家稅務(wù)總局濟(jì)南市鋼城區(qū)稅務(wù)局的青年稅務(wù)干部xx便來到以她名字命名的“xx工作室”。她提前燒好熱水,收拾好衛(wèi)生,把最新的稅收優(yōu)惠政策的宣傳單頁整齊的'擺到架子上等待納稅人前來咨詢問題。105號(hào)是“xx工作室”的門牌號(hào),現(xiàn)在也逐漸成為鋼城區(qū)納稅人心中解決急難愁盼的“先鋒號(hào)”。
為更好歸集納稅人的訴求,為納稅人提供精細(xì)化專業(yè)化服務(wù),xx養(yǎng)成了記工作日記的習(xí)慣。翻開xx的工作日記本,上面密密麻麻寫滿了為納稅人辦實(shí)事、解難題的事例。隨著xx幫助納稅人解決的“疑難癥狀”越來越多,她逐漸成為納稅人眼中的“稅事通”,“辦稅不用愁,難題找xx”在鋼城區(qū)納稅人口中廣為流傳,遇到“疑難雜癥”找xx準(zhǔn)沒錯(cuò),逐漸成為納稅人的廣泛共識(shí)。
xx也成為辦稅服務(wù)廳稅務(wù)青年的“精神偶像”和“業(yè)務(wù)老師”,遇到不明白的政策或不會(huì)操作的系統(tǒng)問題,“找張老師啊”“問張老師啊”已經(jīng)成為大家的口頭禪,成為“第二個(gè)xx”悄悄變成年輕稅干的奮斗目標(biāo)。
從事稅務(wù)工作11年來,xx一直堅(jiān)守在納稅服務(wù)一線。國家稅務(wù)總局“崗位大練兵業(yè)務(wù)大比武”納稅服務(wù)類競(jìng)賽個(gè)人成績(jī)第七名、“山東省財(cái)貿(mào)系統(tǒng)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆、“山東省稅務(wù)系統(tǒng)青年崗位能手”……一個(gè)個(gè)榮譽(yù)見證一顆為納稅人繳費(fèi)人服務(wù)心。
談及過往,xx表示:“成績(jī)僅代表過去,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,為納稅人解決疑難涉稅問題,讓納稅人非常滿意,是我前進(jìn)的不竭動(dòng)力。”
稅務(wù)青年崗位能手事跡3
20xx年4月29日的清晨,太陽還未升起,韓存錦已背著公文包,騎著摩托車,在彎彎曲曲的山路上盤山而行,他要騎行20多公里為兩戶納稅人輔導(dǎo)營改增政策。就在趕赴納稅人公司的途中,一場(chǎng)突如其來的車禍讓韓存錦永遠(yuǎn)倒在了路上。而這一天,距離全面推開營改增僅剩2天,距離他退休僅僅只有2個(gè)月。
韓存錦出生于湖北省隨縣一個(gè)農(nóng)民家庭。1976年,剛滿20歲的他參加了稅務(wù)工作,一干就是40年。40年來,他始終奮斗在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層稅收工作一線,既擔(dān)任過普通稅收征管員、辦稅服務(wù)廳開票員,也擔(dān)任過分局副主任、主任、分局副局長(zhǎng)等職務(wù)。無論在何地何崗位,他都兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。
20xx年7月,新隨縣成立,韓存錦本應(yīng)分配在隨縣地稅局城區(qū)分局工作。但萬和鎮(zhèn)需要一名稅收管理員。局領(lǐng)導(dǎo)抱著試試看的心態(tài),再次找到已經(jīng)53歲的韓存錦。老韓沒有談任何條件,欣然接受了組織安排。萬和鎮(zhèn)是隨北最艱苦的地方,山大溝深,村落分散,情況復(fù)雜,是隨縣稅收管理工作的難點(diǎn)。在萬和鎮(zhèn)工作7年,老韓騎壞了6輛自行車、4輛摩托車,而萬和鎮(zhèn)的稅收,也從當(dāng)初不足50萬元增加到20xx年的2273.5萬元。
在全面推開營改增期間,為了把國家的減負(fù)賬算給轄區(qū)內(nèi)每一個(gè)納稅人聽,把政策紅包發(fā)到每一位納稅人手中,韓存錦花費(fèi)了巨大的精力學(xué)習(xí)營改增新政策、新要求。他騎著一輛破得不能再破的摩托車走村串戶宣傳稅法,核實(shí)信息,清理戶籍和清發(fā)票,跑遍了轄區(qū)800多平方公里的山山水水,走訪了187戶納稅戶。
韓存錦常說,要想搞好稅收工作,除了有不怕苦不怕累的精神外,還必須克服各種阻力,保證國家稅款應(yīng)收盡收。萬和鎮(zhèn)一家石材公司的老總以資金困難為由,7萬多元稅款不能按期入庫。為此,韓存錦多次找其宣傳政策,催繳稅款。但公司老總自恃是招商引資企業(yè),在納稅上討價(jià)還價(jià),搬出領(lǐng)導(dǎo)來說情施壓。韓存錦不為所動(dòng),將有關(guān)的稅收政策、《稅收征管法》和《刑法》的有關(guān)條款一一講給那位領(lǐng)導(dǎo)聽,公司老總最后依法繳納了7萬多元稅款和6000多元滯納金。
在韓存錦的心中,納稅人是親人,是朋友。在萬和鎮(zhèn)工作期間,只要納稅人有需求,他總是不遺余力地給予幫助。20xx年春節(jié),單位已經(jīng)放假,韓存錦坐上了前往武漢的車,準(zhǔn)備和家人團(tuán)聚,卻在此時(shí)接到納稅人的緊急求助電話。韓存錦二話沒說就果斷下車,頂著刺骨寒風(fēng)趕回萬和為納稅人辦理了發(fā)票申領(lǐng)手續(xù)。他幫助殘疾人開理發(fā)店、落實(shí)稅收優(yōu)惠,為招商引資出點(diǎn)子,幫經(jīng)營困難的企業(yè)謀出路,為納稅人做過的好事不計(jì)其數(shù)。
韓存錦的家并不富裕,妻子沒有工作,兒子在外打工。他對(duì)自己克勤克儉,對(duì)別人卻很大方。他把一生的積蓄都化為愛心,溫暖著別人。這些年來,每到逢年過節(jié)的時(shí)候,他一定會(huì)買些水果糕點(diǎn)去新城福利院看望孤寡老人,幫他們打掃屋子,陪他們嘮家常。萬和鎮(zhèn)晃山村村民鄧朝菊,得知老韓去世的消息后,步行十幾里趕來送別。1984年,她幾個(gè)月大的女兒突發(fā)急病,是路過的`韓存錦伸出援助之手,聯(lián)系醫(yī)生救治了她女兒,臨走前還塞給她50元錢。而這50元,是韓存錦當(dāng)時(shí)一個(gè)多月的工資。
在整理韓存錦遺物時(shí),人們翻出了厚厚一摞榮譽(yù)證書,最早的一本是1982年的。從那時(shí)起,韓存錦幾乎每年都被評(píng)為先進(jìn)。他是湖北省地稅局表彰的“我身邊的好稅官”“感動(dòng)地稅十大人物候選人”“隨縣政府先進(jìn)工作者”……一個(gè)個(gè)鮮紅的證書和獎(jiǎng)牌,記錄著他40年工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為扎根基層一線的稅務(wù)干部,他沒有那么多豪言壯語,但他時(shí)刻牢記稅收職責(zé)和使命,他用畢生的努力樹立起了好稅官的形象。
稅務(wù)青年崗位能手事跡4
xx,1992年出生,漢族,畢業(yè)于四川大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院財(cái)稅系財(cái)政學(xué)專業(yè),現(xiàn)任積石山縣稅務(wù)局征收管理股負(fù)責(zé)人。自20xx年6月踏上稅務(wù)工作的那天起,他就始終堅(jiān)持以優(yōu)秀稅務(wù)干部的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,并把“每一項(xiàng)工作做精做細(xì),盡心盡責(zé),全力以赴”作為職責(zé),把“忠誠、高效、創(chuàng)新”作為座右銘,用忠誠、信念和不懈追求踐行“為國聚財(cái)為民收稅”的宗旨。
他始終從嚴(yán)要求自己,狠抓學(xué)習(xí),努力提升素質(zhì)。他堅(jiān)持自加壓力,擠時(shí)間抓學(xué)習(xí)。在工作中,他秉承全心全意為納稅人服務(wù)的理念,通過不斷學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)素質(zhì),提高為納稅人服務(wù)的'水平,自覺做到忠于職守,奮發(fā)有為。
自20xx年參加工作以來,他嚴(yán)格依法進(jìn)行稅收征收管理,以高度的職責(zé)感和強(qiáng)烈的時(shí)代感,努力工作,無私奉獻(xiàn),忠實(shí)履行職責(zé)。以自我務(wù)實(shí)的行動(dòng)、踏踏實(shí)實(shí)的言行,執(zhí)著地履行著工作職責(zé)。六年來,他相繼負(fù)責(zé)過個(gè)體戶管理、大廳開票、駐原國稅大廳助征、大廳稅收會(huì)計(jì)、征收管理、信息技術(shù)、納服以及個(gè)人所得稅等多項(xiàng)工作,且經(jīng)常性的身兼多職,但均圓滿完成任務(wù)。
他,就是這樣,為稅收事業(yè)忘我奮斗著,在他的身上,我們看見了“奉獻(xiàn)是一種幸福”,更體會(huì)到了“拼搏的人生才更有價(jià)值”。
稅務(wù)青年崗位能手事跡5
xx,現(xiàn)任國家稅務(wù)總局積石山縣稅務(wù)局收入核算股負(fù)責(zé)人。xx從來都是一個(gè)努力追求上進(jìn)的人,始終對(duì)學(xué)習(xí)情有獨(dú)鐘,每天上班她總是提著一個(gè)帆布包,那里裝著的不是化妝品、不是小零食,而是她利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)的資料書籍。自20xx年參加工作以來,她先后在辦稅廳各個(gè)崗位鍛煉自己,使自己能夠勝任各項(xiàng)工作。國地稅征管體制改革后,她被任命為辦稅廳主要負(fù)責(zé)人,面對(duì)合并后增多的各項(xiàng)稅收政策,她感覺到了力不從心,也就是從那時(shí)起,她下定決心要扎實(shí)學(xué)習(xí)基本功,做一名合格的稅務(wù)人。在工作中她嚴(yán)格要求自己,自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)思踐悟,提升自身政治素養(yǎng)。始終保持著積極上進(jìn)的思想作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng),主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,在干好收入核算工作的同時(shí),還兼任納稅服務(wù)股的工作,她優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)獲得了領(lǐng)導(dǎo)同事們的認(rèn)可,在20xx年榮獲“積石山稅務(wù)擔(dān)當(dāng)作為標(biāo)兵”稱號(hào)。
她最喜歡主持人董卿的一句話:“我想給孩子一個(gè)好的榜樣,讓他在未來真正懂得的時(shí)候,對(duì)我有愛、有尊敬,從我的身上可以學(xué)到一些好的'品質(zhì)”。作為一個(gè)兩歲孩子的母親,她下班時(shí)間用來陪伴孩子的時(shí)間很少,一有空閑時(shí)間,她就認(rèn)真學(xué)習(xí)稅務(wù)師的課程,在20xx年通過了稅法一和稅法二。面對(duì)孩子在門外的叫喚聲,她狠下心帶著對(duì)孩子的疼惜和歉意投入到學(xué)習(xí)中,她深知母親為了自我成長(zhǎng)而努力的模樣一定是以后孩子成長(zhǎng)的榜樣。20xx年她被派到省局參加崗位大練兵業(yè)務(wù)考試,在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的半個(gè)月,他接觸到了其他市州很多優(yōu)秀的同仁,她更加清晰的認(rèn)識(shí)自己的業(yè)務(wù)水平亟需提高。她利用更多的業(yè)余時(shí)間全面學(xué)習(xí)稅收政策法律法規(guī),不僅從書本上學(xué),更從實(shí)際工作中學(xué),將理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,不斷夯實(shí)與稅收工作相關(guān)的各項(xiàng)基本功。在縣局組織的青年崗位能手考試中她取得優(yōu)異成績(jī),獲得“積石山縣青年崗位能手”榮譽(yù)稱號(hào)。
為國聚財(cái)終不悔,為稅消得人憔悴。身穿稅服,心系稅務(wù),稅收是她終身追求的事業(yè)。在奮斗的路上任重而道遠(yuǎn),她必將兢兢業(yè)業(yè),用敬業(yè)奉獻(xiàn)詮釋責(zé)任的內(nèi)涵,勤勤懇懇,用盡忠職守踐行使命與擔(dān)當(dāng)。
稅務(wù)青年崗位能手事跡6
xx,中山火炬開發(fā)區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)股科員。作為一名走出校園還不到5年的稅務(wù)新兵,她在辦稅服務(wù)廳,這一離納稅人最近的崗位上鉆研,業(yè)務(wù)水平和能力得到了進(jìn)一步提升,20xx年獲得全省稅務(wù)系統(tǒng)“素質(zhì)提升‘115’工程——崗位能手”榮譽(yù)稱號(hào)。作為一名青年黨員,她代表個(gè)人和集體收獲了多項(xiàng)榮譽(yù):20xx年選評(píng)為全市稅務(wù)系統(tǒng)“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;20xx年代表單位參加中山市第三屆“廉潔火炬杯”黨規(guī)黨紀(jì)知識(shí)競(jìng)賽取得團(tuán)隊(duì)一等獎(jiǎng);20xx年,代表單位參加“中山市直機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神知識(shí)競(jìng)賽”,取得團(tuán)隊(duì)賽第一名。她的成長(zhǎng)和經(jīng)歷,代表了中山稅務(wù)青年勇于拼搏奮斗的精氣神,匯聚起中山稅務(wù)的蓬勃生機(jī)。
知路漫而求索,稅收業(yè)務(wù)的“攀登手”
20xx年8月,我離開校園,進(jìn)入中山市稅務(wù)系統(tǒng)。從學(xué)生到稅務(wù)干部的角色轉(zhuǎn)換于我而言并不輕松——大學(xué)四年修習(xí)的英語專業(yè)在辦稅服務(wù)廳似乎全無“用武之地”;而在專業(yè)的稅收知識(shí)和全新的系統(tǒng)操作面前,我徹底成了一名“小白”。在剛?cè)肼毜哪嵌螘r(shí)間里,每天在辦稅服務(wù)廳的窗口崗位學(xué)習(xí),我時(shí)常手足無措——納稅人咨詢的問題形形色色,我擔(dān)心聽不懂、更擔(dān)心答不對(duì);開發(fā)區(qū)局辦稅廳人流量大,面對(duì)焦急等待著的納稅人,我既想加快速度多分擔(dān)一些業(yè)務(wù),又害怕自己對(duì)系統(tǒng)操作不熟練容易出錯(cuò)。毫不夸張地說,剛?cè)肼殨r(shí)的我每天工作都如履薄冰,相信現(xiàn)在剛?cè)肼毜耐乱矔?huì)有這種感覺。
還記得,在市局組織的新入職公務(wù)員培訓(xùn)中,提到的納稅服務(wù)禮儀——“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”。盡管業(yè)務(wù)生疏,但我都會(huì)保持微笑服務(wù),遇到不懂的問題時(shí),虛心向前輩們請(qǐng)教,及時(shí)回答納稅人問題,并在納稅人業(yè)務(wù)問題咨詢過程中不斷學(xué)習(xí)、記錄、鞏固、總結(jié)“碎片”的業(yè)務(wù)知識(shí),邊做邊學(xué),多提問,常總結(jié)。
慢慢地,接觸到的稅收知識(shí)多了、面對(duì)納稅人的需求復(fù)雜了,我開始對(duì)“碎片化”的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)感到不滿足,深感自己在稅收專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平上都存在短板。而作為辦稅服務(wù)廳的窗口人員,我們得先于納稅人所問,不能被納稅人推著走!既然我起步晚,那我就得學(xué)得更快、走得更快,我開始給自己制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的“攀登計(jì)劃”。每天工作之余,我都會(huì)整理、歸納納稅人的涉稅咨詢問題,查閱、學(xué)習(xí)與之相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)知識(shí),把零碎的問題點(diǎn)串聯(lián)成完整的業(yè)務(wù)知識(shí)鏈條。還記得,剛接手處理紅字發(fā)票業(yè)務(wù)時(shí),常有納稅人咨詢紅字發(fā)票信息表無法成功開具的問題,一開始納稅人問什么我就答什么,沒能從紅字發(fā)票開具的全流程來看問題、找方法,遇上納稅人咨詢復(fù)雜的問題時(shí),就不能及時(shí)為納稅人解決。很快我就發(fā)現(xiàn)了,不能夠孤立地看待問題、簡(jiǎn)單地停留在操作層面。于是,我在業(yè)余時(shí)間請(qǐng)教前輩同事、鉆研相關(guān)政策文件、對(duì)照流程進(jìn)行系統(tǒng)操作演練,就這樣學(xué)、練結(jié)合,把整個(gè)紅字發(fā)票業(yè)務(wù)都摸透摸熟,關(guān)于紅字發(fā)票的絕大部分問題,我都能脫口而出解決方法,即使現(xiàn)在我已經(jīng)不再處理這項(xiàng)業(yè)務(wù)了,但我仍然深刻地記得相關(guān)內(nèi)容。另外,我還通過法規(guī)庫、熱點(diǎn)問題知識(shí)庫、稅務(wù)官方微信公眾號(hào)等多種渠道研讀稅收政策文件,對(duì)照著各類業(yè)務(wù)操作指引來規(guī)范自己的工作。曾有同事調(diào)侃地對(duì)我說:“嘉欣,怎么你的微信收藏夾里都是稅收有關(guān)的推送消息,休息還不忘學(xué)習(xí)”。是的,對(duì)于稅收專業(yè)知識(shí)零基礎(chǔ)的我來說,就是得用別人休息的時(shí)間來學(xué)習(xí),這樣才能跟上同事們的步伐!就這樣,憑著如同高中時(shí)期拼搏復(fù)習(xí)高考的勤奮和韌勁,我的稅收知識(shí)穩(wěn)步提升,系統(tǒng)操作日漸嫻熟,我從一名“稅收小白”逐漸成長(zhǎng)為能解決辦稅服務(wù)廳大部分難題的業(yè)務(wù)骨干,同事們遇到疑難問題,首先便會(huì)想到找我?guī)兔Γ骸凹涡溃幸粦艏{稅人對(duì)納稅信用評(píng)價(jià)結(jié)果有疑問,麻煩幫忙解答一下”、“嘉欣,有一戶企業(yè)成品油發(fā)票開具有誤,想咨詢一下發(fā)票沖紅和庫存退回的事情”、“嘉欣,這家出口退稅企業(yè)無法在前臺(tái)更正往期增值稅申報(bào)表,麻煩幫忙發(fā)一下運(yùn)維”……同事們的信任是最大的鼓舞,讓我更有信心、更有動(dòng)力,去攻克更加復(fù)雜的業(yè)務(wù)難題。而在處理和解決業(yè)務(wù)難題過程中,我的業(yè)務(wù)水平和能力得到了進(jìn)一步提升,20xx年獲得全省稅務(wù)系統(tǒng)“素質(zhì)提升‘115’工程——崗位能手”榮譽(yù)稱號(hào)。
敢于負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng),先行先試的“排頭兵”
我們都知道,廣東省電子稅務(wù)局搭建起了納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)雙向溝通的橋梁,打破了過去納稅人單向咨詢和辦理業(yè)務(wù)的網(wǎng)廳方式,是辦稅事項(xiàng)“一次不用跑”的`重要載體。但是,在電子稅務(wù)局上線初期,稅務(wù)人卻面臨著重重困難。
20xx年,開發(fā)區(qū)入選全省9個(gè)廣東省電子稅務(wù)局試運(yùn)行地區(qū)之一。作為開發(fā)區(qū)局該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,先行先試的重?fù)?dān)就這樣壓在了我肩上。試運(yùn)行階段,根據(jù)上級(jí)部門部署的測(cè)試任務(wù),需要尋求納稅人配合,并以“一個(gè)都不能少”的要求全面覆蓋每一個(gè)業(yè)務(wù)模塊的測(cè)試工作。“你找其他企業(yè)吧,我們等上線了再使用”“這是什么功能,會(huì)不會(huì)對(duì)我們企業(yè)有不好的影響”……測(cè)試初期,納稅人對(duì)電子稅務(wù)局充滿著疑慮和不信任,不愿配合測(cè)試。我們一戶戶解釋、逐個(gè)回答納稅人的疑問,一點(diǎn)點(diǎn)消融納稅人對(duì)新系統(tǒng)測(cè)試的疑慮和擔(dān)憂。
上線初期的系統(tǒng),操作界面跳轉(zhuǎn)銜接性、系統(tǒng)穩(wěn)定性、業(yè)務(wù)功能可操作性都有待完善,經(jīng)常出現(xiàn)測(cè)試阻斷、系統(tǒng)運(yùn)行不順暢等情況,我們每天在電腦前重復(fù)著測(cè)試、記錄問題、反饋、驗(yàn)證等工作,為系統(tǒng)完善提供測(cè)試數(shù)據(jù)支撐。
通過對(duì)業(yè)務(wù)模塊的反復(fù)測(cè)試,我們實(shí)現(xiàn)了通過電子稅務(wù)局申領(lǐng)發(fā)票回單柜領(lǐng)取、實(shí)名制認(rèn)證、稅費(fèi)申報(bào)等多個(gè)業(yè)務(wù)零的突破,打響了廣東省電子稅務(wù)局在中山試運(yùn)行的第一炮。全功能上線階段,通過不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和匯總問題,我編寫了包括發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票驗(yàn)舊、申報(bào)納稅、實(shí)名制認(rèn)等業(yè)務(wù)在內(nèi)的操作流程和常見問題解答供納稅人取閱,引導(dǎo)納稅人通過電子稅務(wù)局辦理涉稅事項(xiàng)。單軌運(yùn)行階段,我還有幸參與到中山市稅務(wù)系統(tǒng)電子稅務(wù)局專項(xiàng)工作組電子稅務(wù)局測(cè)試工作中,為電子稅務(wù)局在中山單軌運(yùn)行貢獻(xiàn)自己的一份力量。
稅務(wù)人的努力和辛勞最終投射成納稅人對(duì)電子稅務(wù)局的肯定和贊賞:“這么方便啊,增值稅電子普通發(fā)票和定額發(fā)票都可以網(wǎng)上驗(yàn)舊了”“太好了,征期內(nèi)申報(bào)錯(cuò)誤了可以自己在公司通過電子稅務(wù)局作廢申報(bào)了”……隨著電子稅務(wù)局一個(gè)個(gè)新功能測(cè)試成功,納稅人對(duì)電子稅務(wù)局期待滿滿。
永葆政治本色,屢創(chuàng)佳績(jī)的“帶頭人”
作為新機(jī)構(gòu)成立后開發(fā)區(qū)局的第一任團(tuán)支部書記,在局黨委指導(dǎo)下,我積極開展團(tuán)支部建設(shè)工作,加強(qiáng)團(tuán)員和青年的思想政治工作,組織開展團(tuán)員知識(shí)學(xué)習(xí)、志愿服務(wù)活動(dòng)、精神文明建設(shè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)等工作。短短一年時(shí)間,我?guī)ьI(lǐng)青年團(tuán)員組織開展“學(xué)雷鋒”志愿集市活動(dòng)、關(guān)愛隨遷子女主題活動(dòng)、探訪慰問離退休老干部等社會(huì)公益和志愿服務(wù)活動(dòng)十余次,累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)數(shù)約350小時(shí),增強(qiáng)團(tuán)員志愿服務(wù)意識(shí),傳遞社會(huì)正能量。另外,我還組織開展“青春心向黨·建功新時(shí)代”主題團(tuán)日活動(dòng)、“不忘初心、牢記使命”共青團(tuán)知識(shí)競(jìng)賽、“守初心踐使命,和祖國共成長(zhǎng)”迎國慶文藝晚會(huì)等活動(dòng),凝聚青年團(tuán)員活力,發(fā)揮先鋒模范作用。扎實(shí)的理論學(xué)習(xí)和豐富的團(tuán)青活動(dòng)實(shí)踐在短時(shí)間內(nèi)就見成效,開發(fā)區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)股被認(rèn)定為20xx-2018年度中山市青年文明號(hào)集體、榮獲20xx年度中山市“巾幗文明崗”稱號(hào)。在組織和局領(lǐng)導(dǎo)的推薦下,我也獲得了中山共青團(tuán)“我身邊的榜樣”個(gè)人(團(tuán)干部)稱號(hào)。
“凡是過往,皆為序章”,作為一名青年稅務(wù)干部,我知道自己還有很長(zhǎng)的路要走!耙淮擞幸淮说拈L(zhǎng)征,一代人有一代人的擔(dān)當(dāng)”,在稅收改革的征途中,我將繼續(xù)奔跑,繼續(xù)追夢(mèng),以不懈的奮斗,綻放稅務(wù)青春的光彩,為新時(shí)代稅收事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)新的力量!
稅務(wù)青年崗位能手事跡7
在我30多年的稅務(wù)生涯中,我曾獲得過不少榮譽(yù),取得了一些成績(jī)。別人總是問我,你是怎么做到的?我覺得就是一個(gè)字——愛。愛納稅人,愛同事朋友,愛家人和自己。有愛的人會(huì)悲憫,有愛的人會(huì)陽光,有愛的人會(huì)正義,有愛的人會(huì)有回報(bào)。
愛納稅人,服務(wù)永無止境。
我曾經(jīng)在辦稅服務(wù)廳工作過6年,對(duì)納稅人的酸甜苦辣、喜怒哀樂感同身受。前年,我調(diào)到福州鼓樓區(qū)國稅局任局長(zhǎng)。上班的第一件事情就是到辦稅服務(wù)廳看看。一看我就傻眼了:大門外,納稅人排著長(zhǎng)隊(duì);大廳里,更是水泄不通,不足500平方米的辦稅服務(wù)廳,卻要承擔(dān)全市1/3的辦稅工作量。每天有那么多的納稅人,車沒地方停。經(jīng)過多方奔走協(xié)調(diào),福州市行政服務(wù)中心破例給我們騰出了1500平方米的空間,新大廳面積比原來擴(kuò)大了整整2倍,納稅人平均等待辦稅時(shí)間縮短了2/3。
今年?duì)I改增全面推開,鼓樓局承擔(dān)著全省1/6的營改增工作量,每天有近3000人辦稅。我?guī)ьI(lǐng)全局同志連續(xù)兩個(gè)多月加班加點(diǎn),再度破解辦稅服務(wù)廳擁擠問題。舊大廳重新啟用,新大廳增設(shè)窗口;專家組進(jìn)駐大廳;國地稅合作推出全省最大自助辦稅區(qū);引導(dǎo)萬戶納稅人通過網(wǎng)上申領(lǐng)……種種努力,換來了營改增在鼓樓全面順利推開。
愛同事,永遠(yuǎn)做知心大姐。
作為一名基層局長(zhǎng),很重要的職責(zé)就是要帶好隊(duì)伍,還是離不開這個(gè)“愛”字。非常重視做干部的`思想政治工作,經(jīng)常與干部談心,他們遇到問題和困難也會(huì)直接到辦公室找我。我把他們都當(dāng)作自己的朋友,發(fā)現(xiàn)干部有困難,我都會(huì)熱心去幫忙。
愛干部,對(duì)干部好,但絕不能無原則的好,否則就是害干部。我有一句口頭禪叫“你找罵呀?”這不是我要罵人,而是一種善意的提醒,如果你做了不對(duì)的事情,別人會(huì)罵你,納稅人會(huì)罵你,老百姓會(huì)罵你!嚴(yán)格要求干部,自然也會(huì)得罪人,但我工作過的幾個(gè)單位,和我感情最深的恰恰是我曾經(jīng)批評(píng)過的干部。記得有一天我下鄉(xiāng)回到單位,推開辦公室的門卻驚訝地看到許多同事都在。原來,他們是不約而同自發(fā)來為我過生日的!
愛自己,做一名合格黨員。
做一個(gè)有“愛”的人,除了愛納稅人、愛同事,也要愛自己。在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中,我更深刻地體會(huì)到這一點(diǎn)。
怎么才算愛自己呢?愛自己不是自私,不是一味地縱容自己,而是要心中有戒,有底線,不管何時(shí)何處,都要守住為人做事的底線、紀(jì)律的底線。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部放縱自己的欲望,過不了名利關(guān)、權(quán)力關(guān)、金錢關(guān),那不是愛自己,而是害自己。我給自己定了個(gè)“三不原則”:不問榮譽(yù),不求待遇,不謀私利。不管是大節(jié)還是小節(jié)都嚴(yán)格要求自己,F(xiàn)實(shí)生活中,面對(duì)的誘惑很多很多,蓮花出淤泥而不染是因?yàn)樯徎ū砻嬗幸粚酉炠|(zhì),我們共產(chǎn)黨員就需要有這么一層蠟質(zhì),時(shí)刻保護(hù)好自己,愛惜自己,慎獨(dú)、慎初、慎微,面對(duì)誘惑而能潔身自好,堅(jiān)守陣地!我的名字里有一個(gè)“蓮”字,我時(shí)時(shí)刻刻提醒自己:一定要像蓮花那樣香遠(yuǎn)益清,亭亭凈植!我覺得,這就是愛自己!
這些年,我獲得的榮譽(yù)很多,包括中國十大杰出女稅務(wù)工作者、全國三八紅旗手、全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌葞资畟(gè)榮譽(yù)稱號(hào)。在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,我還被中央群教辦確定為“踐行群眾路線的好干部”。我總是反復(fù)問自己:我是誰?我從哪里來?我到哪里去?我的回答是:我是國稅局的郭愛蓮,我從辦稅服務(wù)廳來,我要帶好隊(duì)伍收好稅,到實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)里去!
稅務(wù)青年崗位能手事跡8
在黔北巍巍婁山深處,有這樣一支隊(duì)伍,他們年輕朝氣、青春活力,肩扛稅徽、牢記使命,用實(shí)際行動(dòng)詮釋著稅務(wù)人的忠誠、干凈與擔(dān)當(dāng)。
以心換心暖人心
第一稅務(wù)所的每個(gè)人都像陽光一樣,在各自平凡的崗位上用陽光般的笑臉為納稅人繳費(fèi)人送上最真誠的服務(wù),他們想納稅人之所想,急納稅人之所急,讓辦稅廳成為了一個(gè)有溫度的場(chǎng)所。
xx是第一稅務(wù)所的老員工,主要負(fù)責(zé)導(dǎo)稅咨詢,一到征收期,前來咨詢辦理涉稅業(yè)務(wù)的納稅人就絡(luò)繹不絕。她和另外一名同志每天都要應(yīng)對(duì)幾百人的現(xiàn)場(chǎng)咨詢,有納稅申報(bào)的、有辦理外來經(jīng)營涉稅事項(xiàng)的……在人多聲音雜的情況下,她不僅能從容面對(duì),而且對(duì)每一位咨詢的納稅人繳費(fèi)人都能笑臉相迎,耐心細(xì)致地解答,得到了大家的認(rèn)可和喜愛。20xx年12月征收期的最后一天下午,大家正在收拾準(zhǔn)備下班,這時(shí),一位大姐急匆匆地跑進(jìn)大廳,她手里拿著納稅申報(bào)的資料,可前臺(tái)的工作人員已經(jīng)關(guān)閉電腦,大姐急得蹲在地上哭了起來。xx見這場(chǎng)景,立馬走過去,在了解事情的來龍去脈后,首先安撫了大姐,然后再教她在自動(dòng)終端上進(jìn)行了納稅申報(bào)。辦理完后,大姐高興地對(duì)她說:“多虧了你,不然我這個(gè)月的工資又要被扣錢,家里的生活開銷可怎么辦啊!真是謝謝你!”xx連忙說道:“大姐,您太客氣了,這都是我們的工作職責(zé),為民服務(wù)是我們的宗旨!敝螅蠼阍诹粞圆旧狭粝铝艘环飧兄x信。
急人所急真心意
韋圣端是第一稅務(wù)所為數(shù)不多的男同志之一,主要負(fù)責(zé)復(fù)雜業(yè)務(wù)處理,為外來經(jīng)營納稅人辦理涉稅事宜。由于第一稅務(wù)所整體搬遷至偏遠(yuǎn)的政務(wù)中心,很多前來辦事的納稅人來到窗口辦事都已經(jīng)接近下班時(shí)間,有的甚至在下班以后,而這項(xiàng)業(yè)務(wù)審核過程又相對(duì)較長(zhǎng),因此,韋圣端總是犧牲休息時(shí)間、推遲飯點(diǎn)來完成這些工作。他從不延誤辦稅時(shí)間,有時(shí)甚至就在辦公室的沙發(fā)上安起了“家”,隨時(shí)方便納稅人辦理業(yè)務(wù)。一天傍晚,正準(zhǔn)備帶著女兒上街的韋圣端,突然接到電話,說一外來經(jīng)營納稅人要開具發(fā)票趕往外地結(jié)算貨款,十分緊急。韋圣端拋開孩子,驅(qū)車十多公里趕往單位,幫納稅人辦理業(yè)務(wù)。對(duì)于他來說,時(shí)間不屬于自己,時(shí)間就是服務(wù),時(shí)間就是承諾。他說:“當(dāng)時(shí)間給予納稅人的時(shí)候,時(shí)間就變成了金錢、成本和為民服務(wù)的承諾!痹诜⻊(wù)窗口的三年多里,他滿腔熱忱,積極履行“預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)”的承諾,將自己的心與納稅人的心緊緊連在一起,急人所急,真心待人,深得納稅人稱贊,并連年被評(píng)為“優(yōu)秀公務(wù)員”。
揮灑熱血獻(xiàn)青春
20xx年,全國稅收征管體制改革,分隔了24年的國稅地稅合并為一家人。第一稅務(wù)所由兩支隊(duì)伍合并為一支隊(duì)伍,納稅人增加了,業(yè)務(wù)量增加了,業(yè)務(wù)復(fù)雜程度超乎想象。他們擔(dān)負(fù)起了全區(qū)4.6萬余戶納稅人的稅務(wù)登記、納稅申報(bào)和稅款征收等服務(wù)工作,擺在大家面前的困難是可想而知的。人員素質(zhì)參差不齊、工作任務(wù)多而繁重,但年輕的他們沒有氣餒、消沉,他們決心用實(shí)際行動(dòng)來交上一份滿意的答卷。因?yàn)榍皝磙k稅的人多,工作人員從早上上班開始,便沒有一刻空閑,日復(fù)一日,年復(fù)一年,很多人都得了頸椎、肩椎、腰椎病,年紀(jì)稍大一點(diǎn)的工作人員由于長(zhǎng)時(shí)間的坐立,身體已經(jīng)不能負(fù)重,可他們卻始終沒有一句怨言,默默地奉獻(xiàn)在自己的崗位上。有一次,由于勞累過度,副所長(zhǎng)王美書在上班途中暈倒在了路上,但她只在醫(yī)院里輸了一下液,又匆匆地趕回單位上班。由于工作任務(wù)繁重,已經(jīng)結(jié)婚八年的她錯(cuò)過了最佳生育時(shí)間,至今沒有要小孩,閑暇時(shí),同事們問她沒有當(dāng)媽媽遺不遺憾,可她卻說:“為了我摯愛的稅收事業(yè),我可以犧牲自己的一切!”
第一稅務(wù)所獨(dú)創(chuàng)的“四三一四”服務(wù)模式贏得納稅人的`廣泛贊譽(yù)。20xx年,稅務(wù)所整體進(jìn)駐匯川區(qū)政府行政服務(wù)中心,為及時(shí)有效地解決納稅人辦事難的現(xiàn)狀,他們推出了“免填單”服務(wù)、自助辦稅、融入地方管理“三大特色納稅服務(wù)”舉措,形成“全職能、全智能”服務(wù)網(wǎng)。為了讓納稅人及時(shí)掌握稅收動(dòng)態(tài),他們花了無數(shù)個(gè)通宵為納稅人編制納稅服務(wù)卡,定期召開稅情通報(bào)會(huì),開通稅務(wù)直通車這“三大服務(wù)品牌”深受納稅人歡迎。在與納稅人的溝通上,他們充分利用網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)、稅企互動(dòng)短信平臺(tái)、12366納稅服務(wù)熱線“新三大服務(wù)平臺(tái)”,一次性解決困難,避免納稅人重復(fù)跑路。在為納稅人服務(wù)上,他們開展了爭(zhēng)做納稅人貼心人、全員大走訪、便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)“三大服務(wù)行動(dòng)”,讓納稅人充分感受到了稅務(wù)人的文明新風(fēng)。在“為稅清廉先鋒”活動(dòng)中,他們建立了稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督機(jī)制、稅收?qǐng)?zhí)法崗責(zé)體系機(jī)制、行政執(zhí)法責(zé)任機(jī)制,法制服務(wù)優(yōu)質(zhì)化機(jī)制“四大維權(quán)機(jī)制”,切實(shí)保障了納稅人的權(quán)益。20xx-2020年間,第一稅務(wù)所收到納稅人的意見和建議已處理率達(dá)到97%,納稅人滿意度達(dá)到了98%。
正是有著這樣的一支隊(duì)伍,我們才相信用忠誠擔(dān)當(dāng)可以傳遞信仰的力量;正是有著這樣的一支隊(duì)伍,我們才知道青春熱血可以描繪青年的夢(mèng)想;正是有著這樣的一支隊(duì)伍,我們才堅(jiān)信響亮的誓言、一流的業(yè)績(jī),可以譜寫出稅務(wù)青年最美的文章。
稅務(wù)青年崗位能手事跡9
xx,男,苗族,貴州印江人,中共黨員,1995年10月出生,20xx年7月加入中國共產(chǎn)黨,20xx年于貴州大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入國家稅務(wù)總局印江縣稅務(wù)局工作。xx敢于擔(dān)當(dāng)、勤于務(wù)實(shí)、愛于家鄉(xiāng)、勇于創(chuàng)新、善于學(xué)習(xí),近兩年的工作實(shí)踐,他用辛勞和汗水在平凡的崗位上做出了積極貢獻(xiàn),他用行動(dòng)詮釋青年黨員的青春誓言,為自己的人生旅途添上了一道亮麗的風(fēng)景。
敢于擔(dān)當(dāng),積極投身脫貧攻堅(jiān)一線
20xx年9月因單位人員調(diào)離,剛參加工作兩個(gè)月的xx不講條件、不怕艱苦,擔(dān)下了調(diào)離同事的脫貧攻堅(jiān)結(jié)對(duì)幫扶任務(wù),圓滿完成了當(dāng)年的結(jié)對(duì)幫扶任務(wù)。20xx年是印江縣打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的決勝之年,縣脫貧攻堅(jiān)指揮部根據(jù)全縣工作需要,決定由原印江縣國家稅務(wù)局結(jié)對(duì)幫扶新寨鎮(zhèn)的善都、雁水兩個(gè)村,xx主動(dòng)要求到地理位置更偏遠(yuǎn)、自然條件更落后、經(jīng)濟(jì)發(fā)展更緩慢的雁水村開展結(jié)對(duì)幫扶工作,他擔(dān)當(dāng)起青年黨員應(yīng)當(dāng)肩負(fù)的使命和責(zé)任,始終沖鋒在前,踏實(shí)做好每項(xiàng)幫扶工作,認(rèn)真落實(shí)困難群眾的“一達(dá)標(biāo)兩不愁三保障”,與群眾建立了深厚的感情,獲得了群眾的高度肯定。
勤于務(wù)實(shí),任勞任怨忠誠本職工作
在試用期期間,xx無論在哪個(gè)崗位輪崗學(xué)習(xí),都踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨做好崗位本職工作;在深化國稅地稅征管體制改革期間,他始終擁護(hù)上級(jí)決定和單位黨組織的領(lǐng)導(dǎo),為推進(jìn)單位“四合”建設(shè)積極貢獻(xiàn)力量;在定級(jí)定崗后,作為單位的團(tuán)支部書記、青工委宣傳委員、工會(huì)宣傳委員、青年工作室副主任,他除了完成自己分內(nèi)工作,還積極主動(dòng)承擔(dān)上級(jí)部門交辦的工作任務(wù)和單位臨時(shí)性工作任務(wù),對(duì)于每項(xiàng)工作都能一絲不茍的圓滿完成。他務(wù)實(shí)肯干的'工作作風(fēng)獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、單位同事和納稅(繳費(fèi))人的肯定。
愛于家鄉(xiāng),春暉反哺謀劃家鄉(xiāng)建設(shè)
xx在大學(xué)時(shí)期就特別關(guān)心關(guān)注家鄉(xiāng)的發(fā)展,他參加印江大學(xué)生公益聯(lián)合會(huì),利用假期對(duì)家鄉(xiāng)開展支教、支農(nóng)活動(dòng)。參加工作后,他被家鄉(xiāng)印江縣沙子坡鎮(zhèn)春暉社聘為春暉使者,他積極參與謀劃家鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施、鄉(xiāng)風(fēng)文化等各方面的建設(shè)。他投身“春暉扶貧”行動(dòng),為家鄉(xiāng)人民講解脫貧攻堅(jiān)政策、引導(dǎo)家鄉(xiāng)人民自力更生擺脫貧困、指導(dǎo)家鄉(xiāng)種養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)發(fā)展;在村連戶路修筑、公共停車場(chǎng)修建、排水溝硬化、太陽能路燈安裝中,他挨家挨戶做工作,讓各項(xiàng)工程順利實(shí)施,鄉(xiāng)村環(huán)境得到極大改善;他參與組建村民“花燈”“金錢桿”表演隊(duì),極大豐富了家鄉(xiāng)人民的精神文化生活。
勇于創(chuàng)新,緊跟時(shí)代助推出新出彩
xx始終將創(chuàng)新作為推動(dòng)工作出新出彩的第一因素,在單位辦公室輪崗學(xué)習(xí)期間,快速自學(xué)微信編輯、美篇和H5制作,提高了稅收宣傳工作的針對(duì)性和覆蓋面,印江稅務(wù)系統(tǒng)成為全市稅務(wù)系統(tǒng)外宣工作的佼佼者。他積極參與打造稅收普法教育示范基地,印江縣稅務(wù)局被貴州省司法廳、原貴州省國家稅務(wù)局授予“全省國稅系統(tǒng)稅收普法教育示范基地”;他創(chuàng)新稅法進(jìn)校園形式,參與組織開展稅法進(jìn)校園直播活動(dòng),在全國稅務(wù)系統(tǒng)中掀起熱潮;他牽頭率先在全省稅務(wù)系統(tǒng)中開通單位抖音官方賬號(hào)——“印江稅務(wù)”,利用新媒體宣傳稅收政策、講述印江故事,這一成功做法得到上級(jí)部門高度重視和贊揚(yáng)。
善于學(xué)習(xí),苦強(qiáng)本領(lǐng)練就扎實(shí)功底
xx堅(jiān)信只有學(xué)習(xí)才能提高,只有學(xué)習(xí)才能成長(zhǎng)。他一直堅(jiān)持廣泛的學(xué)習(xí),無論國史黨史還是現(xiàn)代文化,無論國學(xué)經(jīng)典還是外文名著,無論社會(huì)科學(xué)還是自然科學(xué),他都深入學(xué)習(xí)了解;他對(duì)稅收業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)尤為重視,無論工作到多晚,他總要抽出時(shí)間學(xué)習(xí)稅收法律法規(guī)、稅收各種各類規(guī)范文件,穩(wěn)扎穩(wěn)打練就過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在全國稅務(wù)系統(tǒng)執(zhí)法資格考試中,他的成績(jī)?cè)谌卸悇?wù)系統(tǒng)中位居前列;在稅收管理執(zhí)法過程中,他做到了零錯(cuò)誤、零錯(cuò)罰、零投訴。
一座山有底色,那是開鑿之前的傲岸;一泓水有底色,那是奔騰之前的沉靜。信念堅(jiān)定,熱愛家鄉(xiāng),甘于奉獻(xiàn),勤勞樸實(shí),敢想敢為,擅做善成,是青年黨員xx的本色。在他身上集中體現(xiàn)了印江稅務(wù)青年腳踏實(shí)地、務(wù)實(shí)為民的優(yōu)秀品質(zhì),他無愧于時(shí)代、無愧于稅務(wù)、無愧于青春、無愧于“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”的光榮稱號(hào)!
稅務(wù)青年崗位能手事跡10
質(zhì)樸、剛正的秉性,鑄就了他勤勉、扎實(shí)的作分,坦蕩、熾熱的胸懷,充盈著他對(duì)稅收事業(yè)得摯情。這位臉龐白皙,性格沉穩(wěn),思路敏捷,三十余歲的年輕人,在平凡而艱辛的稅收戰(zhàn)線上,憑借著自己對(duì)稅收事業(yè)的熱愛,勤勤懇懇、任勞任怨,忘我工作,無私奉獻(xiàn),忠實(shí)履行著稅務(wù)工作者的神圣職責(zé),二年來,他帶領(lǐng)稅局管理分局的全體同志,團(tuán)結(jié)一心,盡職盡責(zé),以加強(qiáng)征管、堵塞漏洞、切實(shí)提高稅收管理水平為己任,堅(jiān)持依法治稅,出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。共組織征收各項(xiàng)稅收收入20xx萬余元,占全縣國稅收入的90%,為臨澤地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、忘我工作、無私奉獻(xiàn)
管理分局負(fù)責(zé)縣城國營、集體企業(yè)、個(gè)體工商業(yè)戶及新華、沙河、倪家營兩鎮(zhèn)一鄉(xiāng)共計(jì)1500多戶納稅戶的日常稅收管理工作,承擔(dān)稅收任務(wù)1200萬元,占全縣國稅收入的90%。對(duì)此,作為分局長(zhǎng)的他,時(shí)刻都感到自己肩負(fù)的責(zé)任重大。為了做好工作,切實(shí)提高分局的征管質(zhì)量,他殫精竭慮、集思廣益,修改制定了《片官員崗位責(zé)任制度》、《工作責(zé)任追究制度》、《征管資料管理制度》等,并大膽對(duì)各項(xiàng)征管資料實(shí)行計(jì)算機(jī)管理,同時(shí)對(duì)納稅戶定額的核定、請(qǐng)銷假、納稅戶的注銷及減免稅審批等日常管理事物制定了嚴(yán)格的工作流程,以此來有效地規(guī)范稅收管理的執(zhí)法行為,增強(qiáng)片管員的工作責(zé)任心,防止片管員執(zhí)法的隨意性和不廉潔行為的發(fā)生,保證征管工作優(yōu)質(zhì)、高效。
在日常稅收征管中,他更是以身作則,嚴(yán)以律己,事必躬親。去年剛到管理分局,為掌握轄區(qū)企業(yè)的稅源變化、稅收負(fù)擔(dān),他帶領(lǐng)片管員,逐戶深入到管轄的70多戶企業(yè)當(dāng)中進(jìn)行調(diào)查了解,摸清了稅源,為上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)和有關(guān)部門決策提供了可靠的依據(jù)。為切實(shí)加強(qiáng)征管、堵塞漏洞,去年5月份,他帶領(lǐng)人員,利用一個(gè)多月時(shí)間,早出晚歸,幾乎未休過星期天和節(jié)假日,對(duì)縣城及所管轄的兩鎮(zhèn)一鄉(xiāng)40多個(gè)村社的1300多戶個(gè)體戶逐戶進(jìn)行清理檢查,造冊(cè)登記,他的足跡,踏遍了所管區(qū)域的每一個(gè)角落,從沒說是那個(gè)地方偏遠(yuǎn)或戶少而不去。新華鎮(zhèn)明水河移民村,地處祁連山腳下,與高臺(tái)接壤,交通不便利,沒有一條象樣的道路,當(dāng)他聽說該村有三戶個(gè)體戶時(shí),為掌握情況,毅然驅(qū)車前往,當(dāng)車行至目的地,由于一路顛簸,車門出現(xiàn)故障,待檢查登記完三戶個(gè)體戶修好車門返回到家中,已是晚上12點(diǎn)多了。正是由于這種忘我的工作作風(fēng),使他常常沒有雙休日、節(jié)假日,有時(shí)甚至連個(gè)固定的下班時(shí)間也不能保證,而在他看來,稅收管理加強(qiáng)了,國家稅款能足額入庫,沒有比這更滿足的了。為了這些,他欠妻子、女兒的情太多了,今年五.一長(zhǎng)假期間,他兩歲多的'小女兒突然感冒發(fā)高燒,正好又趕上當(dāng)月的征收期,為了保證稅款正常征收,他讓妻子抱著女兒上醫(yī)院輸液,而自己則堅(jiān)守工作崗位,處理征期事務(wù),每天下班,回到家中,看到病中昏睡在床上的女兒,他感到很是內(nèi)疚,眼淚直往下淌。兩年來,他就是這樣一心撲在工作上,帶領(lǐng)分局同志兢兢業(yè)業(yè),為國為民積累著財(cái)富。
二、嚴(yán)抓征管堵漏增收
在對(duì)待日常管理工作中,他立足一個(gè)“法”字,堅(jiān)決執(zhí)行稅收法律法規(guī),依法辦事;把握一個(gè)“準(zhǔn)”字,處理每項(xiàng)征管業(yè)務(wù)嚴(yán)格做到客觀公正,準(zhǔn)確無誤;堅(jiān)持一個(gè)“嚴(yán)”字,嚴(yán)格按照政策法規(guī)辦事,違反政策法規(guī)的事,到他那里堅(jiān)決行不通;注重一個(gè)“實(shí)”字,注重方法,注重實(shí)效。人們說他工作太認(rèn)真,他卻覺得,既然組織上信任,走上了這個(gè)崗位,就要對(duì)黨、對(duì)人民負(fù)責(zé),兩年來,他帶領(lǐng)分局同志,對(duì)企業(yè)納稅申報(bào)認(rèn)真審核,嚴(yán)格把關(guān);下企業(yè)、進(jìn)工廠,掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,使得管理工作有的方矢,奔波于鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集貿(mào)市場(chǎng),調(diào)查測(cè)算個(gè)體戶營業(yè)情況,使得個(gè)體定額更趨合理、公正,保證國家稅款能足額入庫。去年6月份,他在審核某企業(yè)納稅申報(bào)表時(shí),發(fā)現(xiàn)企業(yè)將當(dāng)月開具的進(jìn)項(xiàng)發(fā)票申報(bào)到上一月進(jìn)行抵扣,致使企業(yè)少繳納稅款,企業(yè)財(cái)務(wù)人員借口資金緊張,軟磨硬泡要求他通融一下,于是他耐心細(xì)致的給企業(yè)財(cái)會(huì)人員講解政策,直至其心服口服,調(diào)整了納稅申報(bào),足額繳納了稅款。去年10月份,他了解到某企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況正常,而申報(bào)交納的稅款一直很少,于是就帶領(lǐng)人員實(shí)地對(duì)該企業(yè)的財(cái)務(wù)核算進(jìn)行日常管理檢查,經(jīng)查發(fā)行企業(yè)將產(chǎn)品銷出后有一部分未作銷售,漏申報(bào)稅款,于是他責(zé)令企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的帳務(wù)調(diào)整,補(bǔ)申報(bào)繳納稅款38萬余元。今年6月份,他掌握到我縣經(jīng)營手機(jī)的業(yè)戶生意較好而所定的稅額較低,就帶領(lǐng)人員對(duì)全縣4戶經(jīng)營手機(jī)的業(yè)戶進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查測(cè)算,發(fā)現(xiàn)情況屬實(shí),隨對(duì)該行業(yè)的定額統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)整,月增稅款1000余元。針對(duì)往年我縣一些工業(yè)企業(yè)稅款不能及時(shí)入庫,欠稅較為普遍這一現(xiàn)象,自去年他到管理分局后,嚴(yán)格依法征管,嚴(yán)格執(zhí)行滯納金制度,凡逾期繳納稅款沒有法定手續(xù)的,必須加收滯納金,任何人任何企業(yè)都不例外,一年來,僅滯納金加收就達(dá)10萬余元,從而大大改變了我縣企業(yè)納稅秩序,去年年底,全縣無一欠稅企業(yè)。以上的事例舉不勝舉,他也被人們譽(yù)為稅法的衛(wèi)士,偷逃稅的克星。
三、秉公執(zhí)法廉潔奉公
稅收管理工作政策性強(qiáng),工作難度大,常常遇到許多意想不到的困難,接受“法”與“權(quán)”、“公”與“私”的考驗(yàn),特別是在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的大潮中,能否過“金錢關(guān)”、“人情關(guān)”是對(duì)一個(gè)管理分局局長(zhǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn),他常告誡自己,一定要堅(jiān)持黨性原則,自覺帶頭遵守各項(xiàng)廉政紀(jì)律,做到權(quán)勢(shì)面前不屈服,人情面前不失職,金錢面前不動(dòng)心。管理分局管轄上千戶個(gè)體業(yè)戶,其中不乏有他的親戚、同學(xué)、朋友、他剛到分局時(shí),前來找他要求照顧的,要求調(diào)低稅額的人絡(luò)繹不絕,在“情”與“法”的面前,他依然堅(jiān)持原則,耐心細(xì)致地給每一位前來的人做工作,講政策,杜絕收人情稅的現(xiàn)象,看到這樣的情況,現(xiàn)在前來要他照顧的人逐漸減少了。一次他在對(duì)一戶私營企業(yè)進(jìn)行日常管理檢查中,發(fā)現(xiàn)該戶企業(yè)有銷售貨物不作帳的現(xiàn)象,該業(yè)主對(duì)他私下說:“稅收的再多是國家的,留下人情是個(gè)人的,這事你說了算,何必太認(rèn)真,你就手下留情,讓它過去,事后我會(huì)重謝的”,可他沒有被這甜言蜜語打動(dòng),按政策規(guī)定,依法收取了稅款和滯納金。兩年來在管理分局分局長(zhǎng)這個(gè)崗位上,他得罪了不少同學(xué)、朋友,但他的心是坦然的,在“公”與“私”“情”與“法”的交錯(cuò)處,他的腰還是挺得直直的,站得端端的。堅(jiān)定信念,嚴(yán)格執(zhí)法,捍衛(wèi)稅法尊嚴(yán),是他的座右銘。
一步一個(gè)腳印,用一顆赤誠的心,在平凡的崗位上,融進(jìn)了他對(duì)稅收事業(yè)的執(zhí)著和奉獻(xiàn),在稅收征管戰(zhàn)線上,留下了他一串堅(jiān)實(shí)的腳印。
稅務(wù)青年崗位能手事跡11
從事稅務(wù)工作27年來,我一直工作在稅收征管第一線,每天接觸的都是普通的老百姓!坝欣诎傩盏氖拢傩∫惨!蔽艺J(rèn)為,作為一名黨員稅務(wù)干部,就是要從小事做起,從身邊事做起,服務(wù)好納稅人,服務(wù)好社會(huì),做好人,收好稅,服好務(wù)。
強(qiáng)為民之能。強(qiáng)為民之能,就是加強(qiáng)自己為民服務(wù)的本領(lǐng)。我的工作是收社保費(fèi),我的體會(huì)是:用力收費(fèi),只能做到60分;用腦收費(fèi),只能做到80分;只有用心收費(fèi),才能做到100分。我曾是一名中專畢業(yè)生,參加工作后利用業(yè)余時(shí)間,先后完成了文秘?、法律?坪徒逃龑W(xué)本科的自修課程,拿下了工商管理碩士學(xué)位和中國農(nóng)科院的農(nóng)學(xué)碩士學(xué)位。結(jié)合工作實(shí)際,我先后發(fā)表了30多篇論文,撰寫出版了3本專著。
立為民之業(yè)。20xx年5月,我到朝陽市地稅局任社保中心主任。我多次去企業(yè)調(diào)研,結(jié)合工作實(shí)際,研究出的“先費(fèi)后稅、以稅控費(fèi)、重點(diǎn)稽查、稅費(fèi)統(tǒng)征”的社保費(fèi)征繳辦法,在21個(gè)省、自治區(qū)和直轄市推廣。16年來,我們局累計(jì)籌集社保費(fèi)218億元,服務(wù)13萬多名離退休人員。我把榮獲的全國崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵、全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌?20多項(xiàng)榮譽(yù)所得到的獎(jiǎng)金一分不留,全部捐出來,成立了社保創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)基金,獎(jiǎng)勵(lì)本單位在社保費(fèi)征繳工作中有所創(chuàng)新的人和集體。
做為民之事。做為民之事,就是要急群眾之所急,想群眾之所想。20xx年,朝陽市委給了我們局一項(xiàng)任務(wù),要求地稅局幫助前進(jìn)社區(qū)41個(gè)零就業(yè)家庭脫零,實(shí)現(xiàn)“戶均一人就業(yè)”。每天吃完晚飯,我就領(lǐng)著志愿者愛心服務(wù)隊(duì)的志愿者按照名單一戶一戶調(diào)查登記,找接收單位,跑了不下上百個(gè)企業(yè)單位,終于完成任務(wù)。社?曝(fù)責(zé)征管殘疾人就業(yè)保障基金,我因此接觸到了殘疾人這個(gè)特殊群體。每年一到“助殘日”,我們愛心團(tuán)隊(duì)都要到聾啞學(xué)校捐款,同時(shí)動(dòng)員身邊的同事和社會(huì)上的愛心人士為他們捐款。截至20xx年,我們已經(jīng)幫助安排殘疾人就業(yè)3275人。
修為民之德。我一出生媽媽就去世了,靠爸爸一個(gè)人支撐全家,生活特別艱苦,吃百家飯長(zhǎng)大。如果沒有那些好心人的幫助,我不可能身心健康地完成學(xué)業(yè)。所以,我當(dāng)時(shí)就想,如果將來掙錢了一定報(bào)答他們,救助那些像我一樣的貧困學(xué)生。在兩位老師和幾個(gè)小伙伴的`見證下,我鄭重承諾:“工資一半捐出來,回報(bào)給這個(gè)社會(huì)”。19xx年,我中專畢業(yè)參加工作,領(lǐng)到第一個(gè)月工資就拿出一半來,捐給了兩所小學(xué)的貧困生。從那時(shí)候起到現(xiàn)在,這個(gè)承諾,我堅(jiān)持了整整27年,從未間斷,累計(jì)捐款33萬元。目前,以我的名字命名的“魏國升志愿者愛心服務(wù)隊(duì)”不斷發(fā)展壯大,由一開始的300人,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到1個(gè)總隊(duì)、35個(gè)支隊(duì),36886人。我們的行動(dòng)引起了中共中央宣傳部、中央文明委、國家稅務(wù)總局和中共遼寧省委的高度重視。中宣部命名我為全國崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵,中央文明委提名我為全國道德模范。
播為民之種。20xx年,中共遼寧省委宣傳部和遼寧省教育廳等4部門聘請(qǐng)我為遼寧省大學(xué)生思想教育課外輔導(dǎo)員,朝陽師范高等專科學(xué)校聘請(qǐng)我為兩個(gè)班的課外輔導(dǎo)員。我十分珍惜組織上對(duì)我的信任,用心揣摩當(dāng)代大學(xué)生心理,與大學(xué)生交友、交心。我讓大學(xué)生跟聾啞學(xué)校的殘疾學(xué)生結(jié)對(duì)子,到我聯(lián)系的兩個(gè)社會(huì)實(shí)踐基地參加活動(dòng)。在我的影響下,師專的1620名大學(xué)生自愿加入了“魏國升志愿者愛心服務(wù)隊(duì)”。愛心的種子,已在他們的心里生根發(fā)芽!
稅務(wù)青年崗位能手事跡12
“我是黨員,派我去!”“我是駐村干部,與村民溝通有經(jīng)驗(yàn),我報(bào)名!”“我年輕,有力氣!”......
疫情就是命令,防疫就是責(zé)任。面對(duì)來勢(shì)洶洶的疫情,貴州畢節(jié)經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局廣大青年干部積極主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn),奔赴高速收費(fèi)站和社區(qū)卡點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、農(nóng)村等,譜寫了一個(gè)個(gè)動(dòng)人的戰(zhàn)“疫”故事。
“我要親自參與干掉它”
“徐局長(zhǎng),我申請(qǐng)到第一線去!币淮笤,剛剛返崗的張愛華推開了貴州畢節(jié)經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局黨委委員、副局長(zhǎng)徐文祥的辦公室門,“如果還需要人,麻煩您優(yōu)先考慮我!
張愛華是一名90后,身兼該局信息中心負(fù)責(zé)人和雙山稅務(wù)分局黨支部書記。因?yàn)榇汗?jié)前到湖北省黃岡市武穴市接家人,返回畢節(jié)后全家處于居家隔離狀態(tài),隔離期間,張愛華嚴(yán)格按照要求,帶領(lǐng)全家人閉門不出,按時(shí)測(cè)量體溫,及時(shí)向單位和社區(qū)報(bào)告情況,主動(dòng)在家門前張貼明示牌,明確告知鄰居全家人曾前往武漢,提醒左鄰右舍不要串門。期間單位領(lǐng)導(dǎo)考慮張愛華一家隔離在家買菜不便,派人送去了各種蔬菜,讓張愛華感動(dòng)不已?粗鴨挝还ぷ魅豪锎蠹曳窒淼膽(zhàn)“疫”圖片,張愛華心里蠢蠢欲動(dòng),恨不得立馬結(jié)束隔離,參與到疫情防控工作中去。2月10日快9點(diǎn)時(shí),已經(jīng)嚴(yán)格按要求居家隔離18天的張愛華在單位群里公布了一個(gè)好消息:“明天我要來上班了!核酸檢測(cè)結(jié)果陰性,解除醫(yī)學(xué)觀察!”11個(gè)小時(shí)后,張愛華向領(lǐng)導(dǎo)提出了要到疫情防控一線的請(qǐng)求。
“新型冠狀病毒疫情嚴(yán)重,作為一名黨員,一名支部書記,我義不容辭,更不想缺席”。如愿到貴畢路雙山卡點(diǎn)值守后,張愛華開玩笑說,“何況,它困了我這么久,我出來第一件事,就是要加入這場(chǎng)戰(zhàn)役,到第一線去,親自參與干掉它。”
“像一名戰(zhàn)士去戰(zhàn)斗”
2月4日,為積極響應(yīng)金海湖新區(qū)黨工委、管委會(huì)號(hào)召,貴州畢節(jié)經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局選派政治堅(jiān)定、責(zé)任心強(qiáng)的黨員干部2名參與高速路口防疫卡點(diǎn)工作,朱江普東如愿成為其中之一,被派往高速路畢節(jié)東收費(fèi)站防疫卡點(diǎn)值守。作為一名退役軍人,參加疫情防控以來,朱江普東的身影忙碌在高速路口防疫卡點(diǎn),發(fā)放通行證、宣傳防疫知識(shí)、了解來車情況、登記過往信息……他耐心、細(xì)致、嚴(yán)格、積極,每一項(xiàng)工作都不含糊。執(zhí)勤中,他吃苦耐勞、敢于擔(dān)當(dāng)、勇于奉獻(xiàn)的精神面貌,感染著每一個(gè)人——艷陽下,他以溫暖的微笑換取每一個(gè)路過司機(jī)的理解;寒風(fēng)中,他以堅(jiān)毅的神情給同事們堅(jiān)持到底、此戰(zhàn)必勝的力量。晝夜交替中,他恪守本職、死守陣地,像一名戰(zhàn)士一樣,守住自己的疆域。
“按手印的時(shí)候,心里有一種神圣的使命感,好像那么一按,瞬間又回到了戎裝生涯,請(qǐng)戰(zhàn)書的每一句,都鞭策著我,一往無前去戰(zhàn)斗!敝旖諙|說,“防疫就是一場(chǎng)無聲的戰(zhàn)爭(zhēng),每一個(gè)參與其中的人都是戰(zhàn)士。而作為一名退役軍人,我更應(yīng)該沖鋒在前、做好表率!
“再小的事也是獻(xiàn)力”
“老人家,特殊時(shí)期,您就不要隨意出門啦!”“老鄉(xiāng),出門一定要戴口罩,保護(hù)自己也是保護(hù)別人呢!薄笆迨澹鷮(shí)在沒口罩的話,我把這個(gè)備用的給您應(yīng)急吧!薄瓗滋靵恚瑇x和他的隊(duì)友們不知道把這些話說了多少遍。他們不斷行走在竹園鄉(xiāng)街道上,看到聚集的人就勸散,遇到出門的人就勸返,如果對(duì)方?jīng)]有口罩,他們還會(huì)送上自己的備用口罩,哪怕兜里已只剩最后一個(gè)口罩。
與xx在竹園鄉(xiāng)街道上的工作不同,李承鋮的聲聲詢問則不斷在一戶戶民居前響起!袄相l(xiāng),你們家有多少人?有沒有從省外回來的?有沒有發(fā)熱、感冒、咳嗽這些癥狀的`人?有什么特殊情況,一定要及時(shí)告訴社區(qū)里。最近疫情很嚴(yán)重,大家就不要聚會(huì)了,等熬過這段日子,要聚多久聚多久……”在雙山鎮(zhèn)平原村,類似的話李承鋮一說就是兩天,口干了,聲音啞了,就喝上一口水,走向下一戶農(nóng)家。在2月5日至6日的2天里,李承鋮和同事們的足跡踏遍雙山鎮(zhèn)平原、小壩、高平、松樹4個(gè)社區(qū),共抽樣走訪戶數(shù)347戶,排查人數(shù)1374人,其中從武漢返鄉(xiāng)人數(shù)(含經(jīng)停武漢者)16人,追蹤與從武漢返鄉(xiāng)人員密切接觸者90人。
“您好,你是要出村嗎?如果沒有證明,是不能出去的,請(qǐng)理解一下我們的工作!薄奥闊┠竭@邊做一下登記!闭f話時(shí),飄揚(yáng)的黨旗、醒目的標(biāo)語,都成了魏藝霖的背景。魏藝霖是一名勞務(wù)派遣人員。在本次疫情防控中,像她一樣投入戰(zhàn)斗的勞務(wù)派遣人員共有11名。平時(shí),她們的工作是在辦稅服務(wù)廳窗口為納稅人和繳費(fèi)人提供優(yōu)良服務(wù),但疫情防控阻擊戰(zhàn)一打響,她們都踴躍地加入了一線,渴了就喝冰冷的礦泉水,餓了就靠烤土豆、方便面等果腹。
“再小的事也是獻(xiàn)力!辟F州畢節(jié)經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局助力竹園鄉(xiāng)疫情防控領(lǐng)隊(duì)周榮說,“我們做的工作可以說很細(xì)微,但做好了,就能為疫情防控筑起了一道屏障。”
截至2月13日,貴州畢節(jié)經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局已選派34名干部職工投身疫情防控第一線,他們以青年為主,其中黨員干部15名,領(lǐng)導(dǎo)干部5人。“他們的工作看起來簡(jiǎn)單,但責(zé)任重大,風(fēng)險(xiǎn)也大。只要疏忽放走一個(gè)感染的人,就極有可能引發(fā)嚴(yán)重后果。”該局黨委書記、局長(zhǎng)雷春說,“雖然責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)都很大,但沒有誰推諉,沒有誰退縮,真正體現(xiàn)了青年稅務(wù)人在重大社會(huì)公共事件中的奉獻(xiàn)和擔(dān)當(dāng)。”
稅務(wù)青年崗位能手事跡13
國家實(shí)用新型專利證書,這個(gè)絕大多數(shù)稅務(wù)干部想都沒想過的證書,20xx年4月頒發(fā)到了一位名不見經(jīng)傳的稅務(wù)青年手中。眾人在“驚掉下巴”之余,如果理清這一切的來龍去脈,會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)名叫xx的小姑娘早就在獨(dú)山縣稅務(wù)局獲得了“PPT高手”“業(yè)務(wù)狂人”“發(fā)明達(dá)人”等稱號(hào)。對(duì)于向來喜歡鉆研、熱衷創(chuàng)造、執(zhí)著破題的她來說,倒騰出這么個(gè)“大新聞”,局里的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們其實(shí)并不感到意外。
“與其他年輕干部相比,她出類拔萃又與眾不同,身上有股勁,是不怕輸、不服輸、不想輸?shù)膭!豹?dú)山縣稅務(wù)局局長(zhǎng)羅華說道。
這股勁到底是什么,從哪來?還得從“政府非稅收入專用刷卡開票機(jī)”這個(gè)專利說起。
不怕輸:用沖勁闖出一條路
和其他人一樣,剛從事稅務(wù)工作的xx也是個(gè)“門外漢”,對(duì)于有哪些稅種、稅款怎么算都沒有什么概念,但這樣“一張白紙”的狀態(tài)也給了她自我描繪的空間。放下行囊、拿起書本、走上崗位,從零基礎(chǔ)開始,xx把每一分鐘都用在學(xué)習(xí)上。善于觀察、喜歡思考、愛問為什么的她總是有特別多的問題,書本上看不懂的就向身邊的老同志請(qǐng)教,工作中理不順的就跟在前輩們后面邊干邊學(xué),不弄通不罷手、不學(xué)會(huì)不停手,時(shí)間一長(zhǎng),同事們都被她“騷擾”得“不勝其煩”。
“這個(gè)年輕人太喜歡想問題了,感覺她身上每個(gè)細(xì)胞都沒閑著,一直在問,一直在學(xué),又一直在答!
也正是因?yàn)橄矚g想問題,xx很快與發(fā)明結(jié)緣了。20xx年6月的一天,她到辦稅服務(wù)廳值班,有不少人跑來咨詢她如何繳費(fèi)的問題。經(jīng)詢問,她得知行政事業(yè)單位向社會(huì)收取各項(xiàng)費(fèi)用普遍采用票款分離的形式,即繳款人首先到收款的行政事業(yè)單位開一張繳款通知書,再憑通知書到銀行轉(zhuǎn)賬,轉(zhuǎn)賬后再回到收款的行政事業(yè)單位辦理具體業(yè)務(wù)。這樣一來,繳款人必須要在收款單位、銀行之間來回折騰,耗時(shí)費(fèi)力。
“這可不行啊,我們的服務(wù)不就是要給納稅人帶去便利嗎?”xx一邊發(fā)現(xiàn)問題,一邊暗自琢磨:有沒有一種設(shè)施或者設(shè)備可以解決這個(gè)問題呢?
但對(duì)于一個(gè)剛工作不久的小年輕來說,既沒有過硬的專業(yè)能力和足夠的技術(shù)支撐,也沒有適合的環(huán)境,發(fā)明創(chuàng)造,談何容易?蓌x不只是琢磨而已,在她看來,既然問題擺到了眼前,說什么都要試一試。
“只要想干,所有的問題都不是問題,年輕有什么不能輸,大不了重新再來!睉{著這一股不怕輸?shù)臎_勁,xx開始了她的漫漫發(fā)明路。
不服輸:用韌勁撐起一片天
“喂,您好,我想咨詢一下行政事業(yè)單位繳費(fèi)的事宜……”
“喂,您好,請(qǐng)問是人社局嗎?是這樣的,我有個(gè)問題想咨詢一下……”
“喂,您好,請(qǐng)問是財(cái)政局嗎?我想向您咨詢一下行政事業(yè)單位繳費(fèi)方面的問題……”
萬事開頭難。從篤定要解決問題的那一刻開始,xx像一個(gè)“愣頭青”,與最基本的知識(shí)、最簡(jiǎn)單的問題“死磕”,一遍不行就兩遍、三遍、四遍,今天沒結(jié)果就明天、后天、大后天,翻開她的手機(jī)通話記錄,三分之二以上都是為了咨詢發(fā)明的事情,吃閉門羹是家常便飯,如果打電話聯(lián)系不上,她就登門拜訪,被不知情、不理解的工作人員搪塞應(yīng)付的情況也時(shí)有發(fā)生,有時(shí)候一個(gè)小小的問題硬是花了好幾天才弄清楚緣由。
起步緩慢、過程艱難、耗時(shí)耗力,換作他人可能已經(jīng)疲憊、厭倦、畏縮了,但連連碰壁的xx卻“頭鐵”地堅(jiān)持了下來,她就像“春風(fēng)吹又生”的`小草一般,只要有一絲“春風(fēng)”、一點(diǎn)進(jìn)展,馬上就堅(jiān)韌起來。
“在哪里跌倒就在哪里站起,何況我還沒有跌倒,只不過遇到一點(diǎn)點(diǎn)難免的顛簸!睂(duì)于開局不順的處境,xx坦然中透著一份執(zhí)著。
功夫不負(fù)有心人,孜孜不倦的努力總算有了結(jié)果。在上百次咨詢、求解、答疑之下,xx終于弄清楚了問題的根源和全貌,并在此過程中逐步有了破解問題的思路和想法,很快就確定了攻堅(jiān)方向:從社保繳費(fèi)刷卡機(jī)上找靈感,以智能稅控終端設(shè)備為切入點(diǎn),發(fā)明一臺(tái)政府非稅收入專用刷卡開票機(jī)。
有了方向和構(gòu)想,如何實(shí)現(xiàn)?群眾有哪些需求?開票機(jī)應(yīng)該具備哪些性能?用什么樣的電機(jī)、什么樣的頻率、什么樣的屏幕能更好地提升用戶體驗(yàn)?爬過了一個(gè)坡,xx眼前又是一道道需要跨越的坎。好在有了前期成功“突圍”的鼓舞,xx淡定自信了許多。
不想輸:用拼勁圓好一個(gè)夢(mèng)
“把工作當(dāng)事業(yè)干,把事業(yè)當(dāng)生命看!边@是xx的工作信條。也正因如此,在發(fā)明路上一去不回頭的xx“玩命”似的開始了她的奮斗計(jì)劃。
把時(shí)間擠干。她利用政務(wù)大廳中午上班比局里早一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,每天沒事就往大廳跑,詢問納稅人對(duì)非稅收入開票機(jī)的想法,真實(shí)地了解受眾人群的需求;周末時(shí)間用來充電,或買或借或搜,一本本專業(yè)高深的書籍堆滿了書桌,一篇篇晦澀難懂的文章拷進(jìn)了U盤,記錄做了上萬字,有時(shí)候打開書本就停不下來,廢寢忘食地把自己丟進(jìn)了沒日沒夜的鉆研中。
把自己榨干。光自己拼命學(xué)不行,還得爭(zhēng)取得到支持。xx在埋頭苦學(xué)、冥思苦想的同時(shí),也不忘向單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和身邊專業(yè)人員咨詢討教、尋求幫助,利用專業(yè)優(yōu)勢(shì)挖掘與歸納新技術(shù)的創(chuàng)造發(fā)明點(diǎn)、改進(jìn)點(diǎn),討論技術(shù)的可行性,對(duì)不可行的部分進(jìn)一步查找問題并進(jìn)行替換及優(yōu)化。從方案設(shè)計(jì)到細(xì)化把控,從圖紙規(guī)劃到操作說明,每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)字詞,涂涂寫寫了上萬次,xx滿滿地傾注了心血,也深深地打上了自己的烙印。
把眼淚擦干。成事路上總有考驗(yàn),xx沒有被工作的難題擋住,但家里突如其來的變故差點(diǎn)讓她的發(fā)明之路戛然而止。20xx年新年伊始,正是團(tuán)圓喜慶的時(shí)刻,xx的母親卻不幸遭遇了車禍,摔斷了手和腿。噩耗傳來,xx一時(shí)間顧不上正在修改中的設(shè)計(jì)方案,趕忙奔赴醫(yī)院。好在送救及時(shí),母親沒有生命危險(xiǎn),但后期的調(diào)養(yǎng)尤為重要。為了給出院后的母親做好康復(fù)訓(xùn)練,xx自學(xué)上陣給母親做康健,全程陪護(hù)、悉心照顧。隨著母親一天天好轉(zhuǎn),繼續(xù)看護(hù)還是返崗上班,xx開始糾結(jié)起來。
“快回去吧姑娘,有你爸爸和哥哥在,我沒事,別耽誤了工作!笨闯隽硕四叩哪赣H催促著xx。
“媽,傷筋動(dòng)骨一百天,你要好好照顧自己,什么事情讓爸和哥來做,別又傷著了!毖劾镟咧鴾I水,xx不舍地望著母親。
強(qiáng)忍著內(nèi)心的焦灼不安,xx擦了擦眼淚趕赴單位,立即投入到助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的工作中,而短暫中斷了的開票機(jī)發(fā)明工作也再次啟動(dòng)。為了把丟失的時(shí)間搶回來,xx更加拼命,白天忙完手里的工作,晚上還繼續(xù)挑燈夜戰(zhàn),到了最后的關(guān)鍵時(shí)期,她幾乎就沒有睡過一個(gè)好覺。
整整十個(gè)月,“政府非稅收入專用刷卡開票機(jī)”專利終于順利通過了國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的審核,國家實(shí)用新型專利證書也順理成章地交到了xx的手中。
清代袁枚筆下詩云:“苔花如米小,也學(xué)牡丹開!被蛟S,沒有多少人期望一個(gè)基層稅務(wù)局的年輕干部能夠在短短3年的從稅生涯中撬動(dòng)出多大的聲響,但xx這個(gè)渾身是勁的年輕姑娘卻生生點(diǎn)燃了一把火,一把稅務(wù)才俊爭(zhēng)創(chuàng)一流、逐夢(mèng)未來的青春之火。
稅務(wù)青年崗位能手事跡14
xx,現(xiàn)為國家稅務(wù)總局積石山縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局分局長(zhǎng)。自20xx年參加工作以來,她憑著對(duì)稅收工作的高度負(fù)責(zé),刻苦鉆研業(yè)務(wù)政策,耐心細(xì)致服務(wù)納稅人。經(jīng)過納稅申報(bào)、稅收會(huì)計(jì)、綜合服務(wù)等不同崗位的歷練,從一個(gè)稅務(wù)“小菜鳥”蛻變?yōu)閸徫荒苁。xx先后獲得“積石山縣第二屆敬業(yè)奉獻(xiàn)模范”“優(yōu)秀公務(wù)員”“青年崗位能手”“擔(dān)當(dāng)作為標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào)。
作為第一稅務(wù)分局分局長(zhǎng),xx始終牢固樹立以納稅人和繳費(fèi)人為中心的服務(wù)理念,嚴(yán)格落實(shí)好首問責(zé)任、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、預(yù)約服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)值班等辦稅服務(wù)制度。積極落實(shí)辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”清單,及時(shí)清理稅務(wù)證明事項(xiàng),大力推廣“容缺辦理”,進(jìn)一步提升辦稅繳費(fèi)便利度。為了服務(wù)好納稅人,她苦練本領(lǐng),加強(qiáng)學(xué)習(xí),每當(dāng)有新的稅收政策出臺(tái),她總是第一時(shí)間反復(fù)研讀,直到吃透政策要領(lǐng)。如果有涉及到系統(tǒng)操作的,一定會(huì)在系統(tǒng)演練很多次,確保自己能熟練操作,就這樣,她的業(yè)務(wù)水平不斷得到提升,贏得了同事和納稅人的好評(píng)。日常工作中,xx及時(shí)梳理工作遇到的各類疑難問題,認(rèn)真查找翻閱政策文件,反復(fù)學(xué)習(xí),利用空閑時(shí)間逐一向大家講解,確保每一位工作人員都能做到懂政策、會(huì)操作。在她的努力下,辦稅服務(wù)廳的.工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。第一稅務(wù)分局先后榮獲“甘肅省五一巾幗獎(jiǎng)”先進(jìn)集體、“臨夏州青年文明號(hào)”。
在辦稅服務(wù)廳,她以身作則,嚴(yán)格遵守“稅務(wù)人員二十不準(zhǔn)”的規(guī)定。七年來,她從未在征稅上為親戚朋友說過情。她本著“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”的做人準(zhǔn)則,履行了一個(gè)稅務(wù)工作者應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù),保持了新時(shí)期稅務(wù)工作者的清正廉潔。
稅務(wù)青年崗位能手事跡15
國家稅務(wù)總局聊城市茌平區(qū)稅務(wù)局青年突擊隊(duì)成立于2013年,現(xiàn)有青年干部職工60人,平均年齡28.5歲,其中碩士研究生10人,大學(xué)本科50人,中共黨員36人,共青團(tuán)員22人,是一支敢于沖鋒、能打勝仗的隊(duì)伍,在稅收征管改革、優(yōu)化營商環(huán)境、便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)、疫情防控等各項(xiàng)“急難險(xiǎn)重”任務(wù)中發(fā)揮了“尖刀”作用,團(tuán)隊(duì)內(nèi)多名青年干部得到省市級(jí)單位榮譽(yù)表彰。在新的組合式稅費(fèi)支持政策落實(shí)一線,他們更正無私貢獻(xiàn)著青春,迸發(fā)激情活力,讓青春在退稅減稅降費(fèi)工作中絢麗綻放!
用心用情,講好稅收故事的“情侶檔”
鄭鑫和代洪羽是同一年加入稅務(wù)隊(duì)伍的,進(jìn)入稅務(wù)系統(tǒng)后都被分配在了辦稅服務(wù)廳的綜合崗。兩人因?yàn)閸徫幌嗤,?jīng)常利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)和稅務(wù)知識(shí),互相“偷師學(xué)藝”,有不懂的地方和不會(huì)操作的業(yè)務(wù),互為老師,互相向?qū)Ψ秸?qǐng)教,形成了一種獨(dú)有的默契,在幾個(gè)月的朝夕相處里,兩人的感情發(fā)生了微妙的變化,從工作漸漸走入了對(duì)方的生活,因“稅”結(jié)緣,成為了戀人。在工作中,他們保持著一種你追我趕互不相讓的勁頭,懷著年輕人的干勁和熱情,利用為納稅人辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)的“空檔期”,他們倆都會(huì)去咨詢臺(tái)為納稅人做辦稅稅收輔導(dǎo),積極宣傳退稅減稅降費(fèi)政策、講解辦稅流程及自助辦稅操作方式,并且及時(shí)搜集回應(yīng)納稅人繳費(fèi)人的涉稅需求。有時(shí),鄭鑫從納稅人所需、所盼、所急出發(fā),沒有絲毫的推脫和猶豫為納稅人提供“延時(shí)服務(wù)”,代洪羽也會(huì)默默在一旁陪伴,共同辦理涉稅事項(xiàng),一同推遲下班時(shí)間,加班為納稅人辦理業(yè)務(wù),對(duì)做到“情侶檔”服務(wù)不打烊。“稅”月記錄著他們兩人相互陪伴的努力和共同進(jìn)步的初心,他們攜手并肩,互為后盾,成為彼此的安全感,在崗位上成為青年骨干,為納稅人排憂解難。
勇挑重?fù)?dān),當(dāng)好稅務(wù)窗口的“守護(hù)者”
自加大小微企業(yè)增值稅期末留抵退稅政策力度,將先進(jìn)制造業(yè)按月全額退還增值稅增量留抵稅額政策范圍擴(kuò)大至符合條件的小微企業(yè)(含個(gè)體工商戶),并一次性退還小微企業(yè)存量留抵稅額政策實(shí)行以來,辦稅服務(wù)廳的張素素,就經(jīng)常收到企業(yè)會(huì)計(jì)打來的詢問業(yè)務(wù)的電話,面對(duì)一戶戶的咨詢,她耐心講解,一步步指導(dǎo)操作,直至稅款退到賬戶才放心,她的耐心服務(wù)得到了納稅人的認(rèn)可。每天都有幾十戶留抵退稅申請(qǐng)?zhí)峤唬瑥埶厮孛鎸?duì)如此繁重的工作量,她沒有一絲怨言,踏踏實(shí)實(shí)一戶一戶查詢審批,長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷工作使她的身體產(chǎn)生不適!澳阕罱ぷ鲏毫μ罅,看你總說頭疼,抽時(shí)間休息休息吧!”“還有幾戶納稅人的問題沒有解決,我怎么能休息呢!泵鎸(duì)他人的勸阻,張素素仍堅(jiān)持崗位,披星戴月而回是常態(tài)。在她的努力之下,聊城市茌平區(qū)稅務(wù)局圓滿完成了各階段性的退稅減稅工作任務(wù)。
立足崗位,做好退稅減稅的“用心人”
“六稅兩費(fèi)”減免擴(kuò)圍、稅費(fèi)緩繳、增值稅留抵退稅等惠民政策相繼出臺(tái),為確保政策穩(wěn)慎有序、安全高效落地,作為收入核算股股室負(fù)責(zé)人、退稅減稅辦常務(wù)副主任的宇文青,積極發(fā)揮青年黨員表率作用,連續(xù)熬夜奮戰(zhàn),扎實(shí)做好夯基固本的工作,“這次的稅費(fèi)支持政策具有稅種多、力度大、時(shí)效強(qiáng)的特點(diǎn),總體而言是一件細(xì)心和謹(jǐn)慎的事情,我一刻都不敢放松!彼刻於紩(huì)認(rèn)真羅列工作任務(wù),同辦稅服務(wù)廳、稅政一股、稅政二股等科室協(xié)同辦理業(yè)務(wù),凝聚協(xié)同合力,以服務(wù)型稅務(wù)工作的“加法”激發(fā)退稅減稅降費(fèi)政策落實(shí)的“乘法”,持續(xù)做好精細(xì)服務(wù),為企業(yè)紓困解難。
恪盡職守,站好退稅最后“一道崗”
xx是今年一月才被安排到收入核算股工作的。她來時(shí)正值最忙的`時(shí)候,留抵退稅、出口退稅及上千條個(gè)稅手續(xù)費(fèi)需要辦理退稅退費(fèi),而這項(xiàng)工作落到了她頭上。這意味著她沒有任何調(diào)整的時(shí)間,必須火速投入到工作中來。她迅速調(diào)整好自己的狀態(tài),加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)退稅資料審核、錄入、開具收入退還書、聯(lián)系金庫,很快便進(jìn)入狀態(tài)成了“行家里手”。因?yàn)橥硕惞ぷ鲗?duì)辦理時(shí)限有嚴(yán)格要求,接手退稅工作以后,她中午時(shí)常不能按時(shí)下班,隨著懷孕月份的增加,胸悶、腰痛各自癥狀相繼出現(xiàn),但是正是科室缺人手的時(shí)候,身懷六甲的她依然堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn)不降、強(qiáng)度不減,同事們心疼她,她卻總是笑著反過來安慰大家,實(shí)在頂不住大家的勸阻,她就站起來在辦公室溜達(dá)一圈。在臨產(chǎn)的前兩天,她為了保證工作順利的交接不出差錯(cuò),還和同事們加班,將退稅中可能遇到的問題和注意事項(xiàng)一一教給新接手的同事,保證了退稅工作的順利交接。通過她的努力和大家的配合,茌平區(qū)退稅工作從未超時(shí),留抵退稅率在收核達(dá)到100%,切實(shí)將稅收優(yōu)惠政策紅利送到了納稅人手中。
青年突擊隊(duì)有定力、形合力、齊努力、顯實(shí)力,傳承與發(fā)揚(yáng)了茌平區(qū)稅務(wù)工作者服從大局、敬業(yè)無私、團(tuán)結(jié)友愛的精神。他們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)謀發(fā)展,全心全意優(yōu)服務(wù),在落實(shí)新的組合式稅費(fèi)支持政策大考中展現(xiàn)出了青年稅官的靚麗風(fēng)采!
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