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網(wǎng)格員個人事跡

時間:2023-07-19 18:52:20 事跡材料 我要投稿

網(wǎng)格員個人事跡20篇

  在生活、工作和學習中,大家都寫過事跡吧,事跡可以起到引導良好風氣、推動工作、激勵后進的作用。什么樣的事跡才是規(guī)范的呢?以下是小編整理的網(wǎng)格員個人事跡,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

網(wǎng)格員個人事跡20篇

  網(wǎng)格員個人事跡1

  張xx,男,19xx年1月生,中共黨員,山亭區(qū)山城街道格上社區(qū)網(wǎng)格員。自擔任網(wǎng)格員以來,經(jīng)常深入幫包的38戶群眾家中了解情況,工作中堅持做到“五勤”“四清”,即“腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤”,“家庭情況清、人員類別清、服務設施清、隱患矛盾清”,為全力為群眾服好務奠定了堅實基礎。

  張xx視群眾如親人,耐心了解群眾心聲,認真傾聽群眾訴求,主動排查問題,化解矛盾。格上社區(qū)居民劉某某,丈夫因車禍去世,婆婆體弱多病,兩個孩子上學,家庭條件非常困難。張xx始終將他們一家人的冷暖掛在心上,在精神上給予鼓勵的同時,為使一家人能更好地生活,主動聯(lián)系轄區(qū)企業(yè),幫助其解決就業(yè)問題,于今年在黃金寶貝上班,解決了經(jīng)濟收入的困難。在走訪群眾的'過程中,他發(fā)現(xiàn)格上社區(qū)雖位于周邊商貿企業(yè)發(fā)達的山亭經(jīng)濟開發(fā)區(qū)內,可社區(qū)群眾卻大多在外地務工,僅有老人和孩子在家,造成了很多“空巢家庭”和“留守兒童”。張xx便充分發(fā)揮自身聯(lián)系企業(yè)較多的優(yōu)勢,積極介紹群眾在家門口企業(yè)務工或引導群眾從事餐飲等第三產業(yè)。

  張xx心系居民,時刻把老百姓的生產生活掛在心上,熱心服務,真正做到為群眾送溫暖,辦實事,得到廣大群眾的好評。

  網(wǎng)格員個人事跡2

  xx,男,1975年5月生,中共黨員,山亭區(qū)山城街道網(wǎng)格員。作為一名網(wǎng)格員,深知肩上的責任重大,俗話說的好:“沒有金剛鉆,就別攬瓷器活”,在平常工作中,不忘加強學習,加大對網(wǎng)格員職責、任務等相關知識學習領會,不斷提高職業(yè)素養(yǎng)和職能技能。同時摸索出一認識,二熟悉,三融入的“三步走”服務群眾的工作方法,與網(wǎng)格內的.群眾建立了良好的關系。

  自山城街道網(wǎng)格化管理服務工作開展以來,xx一直在山城街道網(wǎng)格化管理辦公室工作,始終心系網(wǎng)格,兢兢業(yè)業(yè)。全街道共劃分為91個網(wǎng)格,由于網(wǎng)格數(shù)量多,范圍大,情況復雜,為把收集的信息,及時將信息反饋分解給街道相關部門處理,犧牲個人休息時間,加班加點,更是常有的事。除承擔網(wǎng)格化管理辦公室職責任務外,xx還幫包山城街道中水峪網(wǎng)格,聯(lián)系36戶群眾。20xx年3月,在走訪中水峪村貧困戶老人滿某某等人中,發(fā)現(xiàn)滿某某身患肢體殘疾,行動不便,一直未申請辦理殘疾人生活補貼和護理補貼。xx主動開車拉著滿某某,照了照片,填寫申請表格,到民政部門辦理各項手續(xù),解決了殘疾補貼困難。

  幾年來,xx心系群眾,真誠服務,化解難題,真正做到了為群眾送溫暖,辦實事,工作得到了領導的認可和群眾的好評。

  網(wǎng)格員個人事跡3

  一個身影,數(shù)年如一日,天天奔走于xx、xx小區(qū)之間。這里的居民說,只需一個電話,我們就能在家門口見到政府。她說,我就是人民身邊看得見摸得著的政府,居民的需要就是我行動的方向。她就是xx市xx社區(qū)4號網(wǎng)格員凌念。

  xx社區(qū)素有“枝城新城”之稱。特別是該社區(qū)第4網(wǎng)格,所轄xx小區(qū)和xx小區(qū),住著枝城鎮(zhèn)三板湖村、沿江村、洋溪村等9個村的搬遷戶近20xx人。今年以新增xx小區(qū)二期240戶,xx小區(qū)二期正在建設中。

  眼看著樓房一棟棟拔地而起,基礎信息采集任務重,基本公共服務需求大,治安維穩(wěn)形勢繁雜,網(wǎng)格服務管理工作難度可想而知。但凌念并沒有被困難嚇倒,而是選擇從容以對。兩年來,她起早貪黑,走家串戶,用耐心、細心、愛心、責任心對待工作中的瑣事、雜事、平常事。

  去年4月5日,xx小區(qū)4-2-202居民楊玉林家里‘下雨’,是樓上住戶水管破裂導致,可樓上長年空置找不到人。楊玉林抱著試試看的心情給凌格格打了電話。凌念二話沒說,立即趕到了現(xiàn)場。經(jīng)過數(shù)十次的電話溝通,數(shù)天后,樓上曹師傅請人修好了破損的水管。事后,到小區(qū)入戶走訪的時候,楊大姐還開玩笑地對她說:“小凌,我家廚房不下雨了,心情也好了,這飯吃起來也香些了!”

  xx年,xx市文城市創(chuàng)建進入高潮。而xx小區(qū)和xx小區(qū)是兩個新安置小區(qū),居民難改以前的生活方式,致使毀綠種菜、亂搭亂建、亂堆亂放、牛皮廯現(xiàn)象隨處可見。根據(jù)文明城市創(chuàng)建要求,這兩個小區(qū)必須整改。作為該小區(qū)網(wǎng)格員的凌念,當仁不讓地就成了整改工作的先鋒力量。一個月來,她早出晚歸,加班加點、對居民進行宣傳動員,聯(lián)系居民收拾雜物、給少數(shù)不理解不支持的居民做思想工作,忙的`不亦樂乎,整個人都瘦了一圈?蛇^程中,沒有鮮花,沒有掌聲,只有責難,甚至是辱罵。但她沒有退縮,沒有怨言。功夫不負有心人,一個月后,當xx小區(qū)煥然一新,連當時極力反對的居民小劉也說“是應該搞一下,現(xiàn)在才像個小區(qū),以后一定支持你們工作”時,凌念開心幸福地笑了,一切付出在那一刻得到了豐厚的回報。

  網(wǎng)格員只是一個平凡的.崗位,她沒有驚天動地的壯舉,只有在困難面前,在黨、國家和群眾需要的時候,挺身而出,用樸實細小的行動,詮釋了對這份工作的忠誠和熱愛!

  網(wǎng)格員個人事跡4

  王xx,勞店鎮(zhèn)雙堂村網(wǎng)格員。

  自任職網(wǎng)格員以來,王xx恪盡職守、敬業(yè)奉獻,利用多種形式,在村內大力宣傳“全科大網(wǎng)格”的.意義,向群眾介紹網(wǎng)格員的職責,贏得了群眾對網(wǎng)格管理工作的支持和認可。

  王xx注重主動向社區(qū)和鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理中心學習,相繼制定和完善了本村各項工作制度,有效提高了雙堂村網(wǎng)格化服務管理規(guī)范化、制度化、標準化水平。

  網(wǎng)格員個人事跡5

  小社區(qū)、大社會,小網(wǎng)格、大擔當。這張“網(wǎng)”不打魚,裝的都是老百姓柴米油鹽的瑣碎事;眾多“格”,不寫字,記錄的卻是社區(qū)每個角落的所需、所盼。

  小郭是xxx社區(qū)第七網(wǎng)格的網(wǎng)格員,管轄著四中巷商貿區(qū)和文化街一帶,一張臉上永遠掛著笑容,加上從事過社區(qū)工作擁有十足耐心,讓小郭與社區(qū)居民之間十分親近,雖然網(wǎng)格員的工作繁雜,她卻樂在其中。

  失獨家庭的“貼心女兒”

  做好平凡點滴事,服務居民心連心,網(wǎng)格管理員,一個平凡得不能在平凡的崗位,卻關系著轄區(qū)居民的幸福生活。四中家屬院2號樓402室的住戶是兩位失獨老人,剛開始推行網(wǎng)格化管理的時候,網(wǎng)格員多次上戶采集信息,老人拒不開門,也不跟小區(qū)其他人接觸。針對這一情況,小郭就多次上門,每次都站在門外,給老人講一些小區(qū)內發(fā)生的事情,講自己身邊的人和事,問一問老人需要什么,叮嚀老人注意身體,保持良好樂觀的心態(tài),就這樣日子長了,老人感受到了小郭的真誠,打開了門,拉著小郭的手訴說自己的經(jīng)歷,慢慢的,小郭變成了經(jīng)常出現(xiàn)在老人家中次數(shù)最多的人,為老人買菜、打掃衛(wèi)生、陪老人聊天等,兩位老人都親切的稱她為“郭娃”。經(jīng)過網(wǎng)格員多次的走訪,通過面對面的真誠交流,讓失獨家庭感受到了社區(qū)大家庭的溫暖和關愛,社區(qū)通過網(wǎng)格化管理,就是要為失獨家庭提供一個“女兒”,創(chuàng)造一段“親情”,增強他們對社區(qū)的認同感和社會歸屬感,讓他們失獨不失愛。

  空巢老人的“守護人”

  隨著社會老齡化程度的'加深,高齡老人和空巢老人越來越多,社區(qū)就成為“空巢老人”的暫時依靠,平時子女不在身邊,網(wǎng)格員們便成了她們平時的“跑腿人兒”。家住建行家屬院的尚奶奶是一位85歲的`高齡老人,他便是小郭經(jīng)常看望和照顧的人,老人身體不舒服,小郭幫忙聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務中心的工作人員上門量血壓,老人想吃什么,小郭便在自己家里面做好了送過去,老人平時記得最清楚的便是小郭的電話號碼!捌綍r替我代繳醫(yī)療保險、陪我聊天說話啥的都是郭郭,他就跟我的女兒一樣,特別親”尚奶奶拉著小郭的手說。

  親切的問候、貼心的話語、讓老人們倍感關愛和溫暖,通過在每天入網(wǎng)巡查過程中及時了解老人所需,為社區(qū)老人提供便捷有效的上門服務,不僅拉近了網(wǎng)格員和老人的感情,更讓老人們不在孤獨。

  居民隱患排查的“千里眼”

  進入片區(qū)巡查是網(wǎng)格員們每天必做的基本功課,小郭在承包公司家屬樓巡查中發(fā)現(xiàn)4單元302戶的墻面有滲水現(xiàn)象,便立即敲開了302住戶門,詢問情況并檢查問題根源,經(jīng)過細致排查,發(fā)現(xiàn)是上下樓之間的過水管道年久失修發(fā)生破裂導致。由于承包公司家屬樓屬于開放式小區(qū),沒有物業(yè)管理,無法及時解決此事,需要住戶均攤,有些居民不愿出資。于是小郭便立即上報社區(qū),在社區(qū)和街道辦事處通過多次入戶勸說,逐一做通了居民的思想工作,對過水管道進行了修理。

  雖然說水管破裂是一件小事,但是在網(wǎng)格員的心中,“群眾的事無小事”,小郭和她的同伴們每天都在為了居民能夠更幸福生活而忙碌著,正是因為網(wǎng)格員從細微之處著手,事事都切身的為居民著想,貼心的為居民服務,贏得了居民的信任與支持,同時也增強了網(wǎng)格員們的信心,他們將下定更大的決心為社區(qū)居民服好務,做好事,幫好忙,在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。

  網(wǎng)格員個人事跡6

  “你好,我是一名大學生,想申請當一名志愿者。”看似簡單的一句話,卻是一名大學生擲地有聲的請戰(zhàn)書。面對突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情,返鄉(xiāng)在家的大學生xx,沒有宅在家里,而是主動加入到社區(qū)防疫工作中來,自此在防疫一線中出現(xiàn)了一道靚麗的彩虹,用青春和熱血守護著這片土地。

  返鄉(xiāng)大學生xx,現(xiàn)就讀于西安培華學院,在新型冠狀病毒肺炎疫情防控的關鍵時期,本來她可以像其他學生一樣放假在家,足不出戶,但她懷揣著勇于擔當?shù)睦硐胄拍,利用學習后的閑暇時間,主動找到當?shù)氐谋卑采鐓^(qū),承擔起了社區(qū)信息錄入工作,積極主動投身到社區(qū)抗擊疫情的戰(zhàn)役中,她在疫情防控期間,負責對返隆人員、居民入戶排查表和對隔離人員進行體溫信息錄入工作。

  “隔離不隔心”。在此期間,她還跟隨社區(qū)干部走家入戶為居家隔離人員送去所需物品,為兒童送去書籍。同社區(qū)工作人員進行疫情排查,發(fā)放防控宣傳單頁,粘貼隔離通知單,提醒社區(qū)居民戴好口罩、減少外出,不要到人員密集場所,加強個人防護。xx工作積極細致,對內信息錄入,對外宣傳排查,不僅彰顯了當代大學生的責任與擔當,還得到社區(qū)居民和社區(qū)干部的一致好評。

  年輕的`大學生xx為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻著自己的一份力量,詮釋了當代大學生的家國情懷和責任擔當,在抗擊疫情的關鍵時刻,致敬“為往圣繼絕學,為萬世開太平”的逆行者。

  網(wǎng)格員個人事跡7

  實際行動勝過千言萬語,為居民送去的暖心服務是網(wǎng)格員們最好的名片!罢f一千道一萬,不如干一件。當為居民解決了實際問題時,不僅拉近了我們與居民的距離,也讓我更有干勁了!本W(wǎng)格員們用點滴汗水,換來更加有序、潔凈的社區(qū)環(huán)境。社區(qū)的變化,居民看在眼里,也記在心里,居民漸漸知道了社區(qū)里來了一群實干的年輕人,他們身穿藍色馬甲,每天忙碌在社區(qū)的大街小巷,核酸信息錄入、清理垃圾死角、宣傳一盔一帶,在社區(qū)每一項關乎居民生活幸福感的工作中都有他們的辛勤參與。

  敲開群眾家門,搭建溝通橋梁。濟南市創(chuàng)建文明典范城市的工作正在有序開展,其中一項工作就是要走進居民家中,了解他們的訴求,傾聽他們的.呼聲。第一次敲開居民家的門,年輕的網(wǎng)格員們還是有些許緊張,反倒是居民看到網(wǎng)格員的藍馬甲熱情地將網(wǎng)格員迎進了屋:“我在核酸點見過你!”在居民的主動配合下,網(wǎng)格員很快就完成了入戶調查。通過這次入戶工作,網(wǎng)格員們更加詳細地掌握了社區(qū)居民情況,更好地融入到了社區(qū)工作之中,搭建起了與群眾溝通的橋梁。

  網(wǎng)格員個人事跡8

  如果說社區(qū)是基層治理的關鍵一環(huán),而那些披星戴月、奔波于樓宇之間的網(wǎng)格員,就是基層治理的“神經(jīng)末梢”。這張“網(wǎng)”,網(wǎng)的是群眾家里的眾多瑣碎事;這“格”子,用來記錄群眾的所需、所盼、所急、所怨。萬全區(qū)宣平街道西豪麗景一社區(qū)網(wǎng)格員薛芳,就用這一張張小網(wǎng)格“編織”出一幅幅暖心畫卷。

  勤走訪、全覆蓋,網(wǎng)格信息她來采

  西豪麗景一社區(qū)人口流動性大,外來人口眾多,居民來自“五湖四!,薛芳始終堅持定期上門走訪,填寫住戶調查表,核對整理各類人員數(shù)據(jù),全面掌握網(wǎng)格內低保、殘疾、高齡等重點關愛對象的'情況,做到每戶居民情況都了熟于心。

  多動腦、有擔當,網(wǎng)格安全她來巡

  薛芳肩負著排查治理安全、人居環(huán)境等方面存在的安全隱患的任務。她網(wǎng)格里吳奶奶一人獨居,深夜吳奶奶發(fā)現(xiàn)房頂大面積漏水,兒女不在身邊,她首先聯(lián)系的是自己的網(wǎng)格員薛芳,薛芳通過多方聯(lián)系,告知四樓住戶水管漏水,又馬上聯(lián)系物業(yè)維修工人對整個單元進行全面排查及修繕,吳奶奶說她的網(wǎng)格員比在外地打工的兒女還貼心,她用行動切實保障住戶良好的人居環(huán)境。

  伸援手、樂奉獻,網(wǎng)格困難她來幫

  針對網(wǎng)格內的弱勢及關愛對象,薛芳做到心中一本賬,定期上門幫扶慰問成為日常工作重要組成部分。租房戶劉女士懷孕月份較大,生活不便,特警丈夫工作繁忙,無暇照顧,薛芳便隔三差五的登門看望,了解孕婦生活需求,幫助其做飯、打掃衛(wèi)生,給予無微不至的關懷。

  無抱怨,勇作為,疫情來襲她來擔

  在疫情防控工作中,薛芳主動作為,沖在一線,以為民服務的熱情、堅守崗位的擔當為轄區(qū)防疫工作貢獻力量。凌晨一點緊急封控樓棟,薛芳安頓好熟睡的孩子,幫助醫(yī)護人員準備第一批咽拭子,核對試管碼編號;用手機電筒幫醫(yī)護人員照明,輔助醫(yī)護人員采集。同時,幫助緊張群眾做心理疏導、給啼哭孩子講故事、給行動不便的老年人配送生活物資,得到居民一致好評。

  薛芳同志是網(wǎng)格化服務管理的“眼睛”、“抓手”和“觸角”。她穿梭于大街小巷,用腳步丈量網(wǎng)格內的每一寸土地;她用心解決居民身邊一件件“小”事,用自己的實際行動詮釋工作的重要性;她時刻將為民服務的觸角延伸到網(wǎng)格的每一個角落,不斷貢獻著自己的“格格力量”,切實打通了服務居民的最后“一公里”。

  網(wǎng)格員個人事跡9

  社區(qū)網(wǎng)格員,一個看似普通而平凡的工作崗位,卻濃縮了整個社會百態(tài)。有這樣一位網(wǎng)格員,個頭不高,小巧玲瓏,卻有著"拼命三郎″精神的她,以自己的實際行動詮釋著全心全意為人民服務的宗旨。提起“晴姐”,網(wǎng)格內的居民都豎起了大拇指,無論是烈日當頭,還是寒冬臘月,總能見到她在自己的格子內走家串戶,為居民們忙這忙那,解決居民那些令人“頭疼”的煩心事。她就是沙市區(qū)朝陽街道肉聯(lián)路社區(qū)的網(wǎng)格員——小晴。

  初到社區(qū)的她,對社區(qū)工作也是一名“門外漢”,不知道如何與居民打交道。張大媽家的下水道堵了,喊她;劉大爺家的天然氣用不了了,喊她;馬阿姨兩口子吵架了,喊她……面對居民們的這些“無理要求”,她是一頭霧水,為什么這些事都要自己去解決,弄得焦頭爛額,一度不敢在自己的格子里面轉悠?墒钱斔胰税褟埓髬尲业南滤朗柰,劉大爺家的天然氣通了,馬阿姨家傳來了笑聲……漸漸地,她也明白了,這不就是網(wǎng)格員的事兒嗎,走在自己格子里,面對的是居民們一張張開心的笑臉,在平凡的工作中,她找到了自己的價值。

  漸入佳境的她,遭遇了新冠肺炎疫情的爆發(fā),xxxx年大年初一得到抗疫通知,迅速回到自己的工作崗位,開始了人員的摸排工作。因為平時工作扎實,很快就把自己網(wǎng)格內的人員信息登記完畢。為居民買菜送藥,與封閉在家的居民隔窗談心,空蕩的街道上,形單影只的她卻有著用不完的干勁。可是回到社區(qū),疲倦的`她有時候就趴在桌子上睡著了。經(jīng)過2個多月的努力,終于迎來了解封的日子,生活又回到了正軌。

  連日的暴雨,社區(qū)出現(xiàn)了嚴重的`澇情,望著齊腰深的水澇,居民的日常生活受到嚴重的影響。小晴立即組織社區(qū)內的退役軍人成立了突擊隊,為受災的居民家中堆砌沙包,形成隔水帶。對受災嚴重的居民進行轉移,將澇情的影響降到最低。澇情未完,汛情又至。小晴主動請纓,到荊堤上進行值守,炎炎烈日當頭,一頂草帽,一根木棍就是全身的裝備。她認真地在大堤上探查著,全身早已濕透了……

  在網(wǎng)格內用微笑去面對每位居民,始終如一地用自己的熱心與熱情去面對每位居民,讓他們能夠在家就感受到貼心的服務。對此,她也有自己的規(guī)劃,網(wǎng)格內的兒童多,她想著發(fā)揮社區(qū)金色童年基地的作用,多多開展戶外活動。老年人缺少交流,她想著開展端午包粽子送親情,重陽節(jié)趣味運動會,讓老年朋友們聚在一起開開心心交流交流。疫情過后,工作難找,她想著引進招聘會,為社區(qū)居民解決就業(yè)問題。

  將居民的冷熱掛在心頭,把居民的憂愁記在本上,懷著一顆為民服務的熱忱之心。她那種隨風潛入夜,潤物細無聲的.工作態(tài)度正在滋潤著網(wǎng)格內的千家萬戶。

  網(wǎng)格員個人事跡10

  xx街道xx村的一名村級網(wǎng)格員。自2018年擔任村級網(wǎng)格員以來,積極深入村莊開展服務工作,服從上級領導的安排,現(xiàn)將擔任網(wǎng)格員以來的工作情況進行以下闡述匯報。

  一、化被動為主動,積極深入村莊開展工作

  在工作中,該同志主動對村莊村民進行走訪入戶,特別是困難群眾,了解他們的需求,了解村中是否存在著問題隱患。對走訪中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄,建立問題臺賬,及時化解、制止,避免矛盾激化。與此同時,在重大時間節(jié)點,進行法律知識宣傳,張貼法律知識標語,讓村民知法、懂法、守法、護法,把矛盾化解在基層。

  二、排查村內矛盾糾紛,積極進行糾紛調解

  在農村存在著各種各樣的矛盾糾紛,如宅基地糾紛、鄰里糾紛、婚姻家庭糾紛等問題,這些問題如果不及時化解,下一步小矛盾可能就變成大問題。如何培養(yǎng)廣大群眾的法治思維,是擺在村級網(wǎng)格員的一塊硬骨頭,這就對網(wǎng)格員提出了更高的要求。該同志自工作開展以來,一直注重矛盾糾紛的化解,以案釋法引導群眾用法、守法、靠法,確保了屬地平安穩(wěn)定。

  三、疫情就是命令,防控就是責任

  自年初新型冠狀病毒疫情發(fā)生以來,積極服從上級領導的安排,積極響應政府的號召,跟隨村委會工作人員在村莊值班備勤,把保障人民生命安全放在首位,將疫情防控工作作為當前壓倒一切的頭等大事,疫情不退我不退,站好每一天崗,主動履職盡責。雖然當前疫情有所好轉,但是工作職責絕不放松。

  四、治安巡防保平安,耐心服務促和諧

  在進行工作時,不定時的.在村莊進行治安巡防防范,預防可防性案件發(fā)生,讓村民感覺警察就在身邊,讓村民的安全感得到進一步提升。該同志作為一名網(wǎng)格員,時刻謹記自己的責任,要擔好八大責、十大員!鞍讶嗣竦氖庐斪鎏齑蟮氖,要用我的百倍努力贏得人民的十分滿意”作為自己工作的座右銘,謹記在心,用在行動。以“矛盾不上交,平安不出事,服務不缺位”為理念,為建設社會主義新農村貢獻出自己的力量,爭做一名合格的村級網(wǎng)格員。

  網(wǎng)格員個人事跡11

  網(wǎng)格不大,但需要步步丈量;網(wǎng)格雖小,卻事關家家戶戶。何洋洋,沙市區(qū)中山街道江漢社區(qū)一名普通的網(wǎng)格員,自2016年入職以來,以飽滿的工作熱情、務實的工作態(tài)度為居民解決一個又一個難題,成為居民心中的貼心人。以“第一時間發(fā)現(xiàn)居民需求,第一時間解決居民訴求”為目標,切實解決群眾遇到的操心事、煩心事、揪心事,真正實現(xiàn)”零距離”為群眾服務

  疫情威脅人民群眾的生命健康安全,嚴防嚴控當好“偵查員”。何洋洋深入每家每戶,宣傳解釋、登記排查。對網(wǎng)格展開地毯式摸排,建立完善返鄉(xiāng)人員清單,落實管控要求,確保排查工作不漏一戶、不掉一人。每天回家時,雙腿都是又酸又軟,“但這不是最令人難受的”,她說,“最讓我們難受的是有些住戶不理解我們的工作,對我們上門不僅沒有好臉色,甚至還抱怨喝斥”。面對這種情況,她總是耐心做好解釋工作,最終得到住戶的理解和配合。社區(qū)是疫情防控工作的主戰(zhàn)場,預防是根本,宣傳是重點。當好疫情防控宣傳員,“你好,這個宣傳單給你,近期疫情形勢嚴峻,請做好個人防護”。她積極利用傳統(tǒng)的喊喇叭、貼標語、發(fā)傳單等手段宣傳疫情防控知識,凝聚起同心協(xié)力防控疫情的共識和力量。營造了濃厚的疫情防控工作氛圍,增強了社區(qū)群眾的健康意識、防范意識,提高了疫情防控能力。

  遠親不如近鄰,鄰里之間難免因為雞毛蒜皮的小事發(fā)生口角,產生矛盾,為了守護網(wǎng)格和諧,讓問題在網(wǎng)格解決,何洋洋如春風化解干戈,如絲線系緊鄰里,用真誠的`態(tài)度,長足的耐心,幫助居民群眾跨過心里的坎兒,邁過彼此間的隔閡,共建和諧美滿網(wǎng)格。

  在平時的工作中,何洋洋堅持定期入戶走訪,關心轄區(qū)獨居老人的生活和居住情況。每到一處都與老人親切交談、噓寒問暖,了解他們近期的生活狀況,并叮囑老人們要注意保重身體,注意飲食衛(wèi)生和個人安全,幫助他們解決實際困難,成為他們親近信賴的人。家住梅臺巷2棟的劉奶奶行動不便,無兒無女,一直由保姆照顧,現(xiàn)無法負擔保姆的費用,何洋洋了解情況后幫助劉奶奶聯(lián)系在外地的哥哥,協(xié)助劉奶奶與其哥哥協(xié)商,最終用以房養(yǎng)老的方式解決劉奶奶養(yǎng)老問題。何洋洋說,我們做的都微不足道,更希望所有的老人們在晚年生活中都有“但得夕陽無限好,何須惆悵近黃昏”的積極樂觀態(tài)度。

  “網(wǎng)格員的工作多而繁雜,但必須要有堅定的信心,足夠的耐心,博大的愛心,才能盡到網(wǎng)格員的職責!苯瓭h社區(qū)的網(wǎng)格員何洋洋如是說,我們網(wǎng)格員要用耐心換來理解,用暖心獲取信任,真誠服務換來群眾滿意的笑臉,為了這個目標,腳踏實地,努力學習,勤奮工作,在平凡崗位上來做出不平凡的業(yè)績。

  網(wǎng)格員個人事跡12

  xx,嚴于律己、寬容待人,凡事?lián)Q位思考,在她的帶動下,大家擰成一股繩,大大提升了社區(qū)工作效率。去年8月的第七次人口普查工作,要求走訪了解網(wǎng)格內300多家住戶的基本情況,時間緊,任務重。xx挨家挨戶敲門,有的居民不理解,脾氣暴躁,難免會吵吵嚷嚷,xx就耐著性子,熱情微笑地做工作,直到居民滿意地登完記。遇到居民家中無人時,她就利用中午、晚上和周末時間去,直到敲開居民家門。她不但提前完成自己的網(wǎng)格登記,還幫助其他網(wǎng)格員上門做工作。xx用她人格的魅力、執(zhí)著的追求、無私的奉獻凝聚了人心,贏得了榮譽,她經(jīng)常說“幫助別人,快樂自己”。

  在xx所管轄的網(wǎng)格內,老年人較多,所以居民防范和戒備心理較強。對此,她堅持從一點一滴的細節(jié)做起,在日常信息采集過程中,她努力做到“禮、細、誠、信”這四個字。即入戶敲門“禮”字當先,信息采集“細”致周全,帶著“誠”心為民服務,取“信”于民樂于奉獻。網(wǎng)格劃分以來,她每天上班第一件事就是巡查自己所負責的片區(qū),查看是否存在安全隱患,是否有未經(jīng)過登記的流動人員出入;查看小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況,垃圾是否日產日清;查看是否有無證無照經(jīng)營及違章搭建。通過這樣的巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài),真正做到人在網(wǎng)中走,事在網(wǎng)中做。在20xx年改造的37棟房屋中,下水管道改造一直是居民最關切的問題,但在建設過程中,下水堵塞問題總是頻頻發(fā)生,xx總是能第一時間趕到現(xiàn)場,及時進行協(xié)調解決。當有居民反映污水漫溢、油煙擾民、垃圾無法清運等問題時,她都會立即協(xié)調社區(qū)同事、志愿者以及下沉黨員,盡力化解各種矛盾,及時解決急事難事。

  在她心中,居民的事都是大事,無論有什么困難都會盡力去解決,力爭解決到最好。把問題解決了,居民滿意了,才不辜負網(wǎng)格員的.稱號。作為一名網(wǎng)格員,xx的工作平凡且樸實,就是要把有限的生命投入到無限的為人民服務中去,服務了居民也成就了自己。正是她對待工作的那份炙熱和對待居民的赤誠贏得了居民的肯定和支持,更成為了社區(qū)居民的貼心人。

  網(wǎng)格員個人事跡13

  孫xx,商店鎮(zhèn)中街村網(wǎng)格員。

  自擔任本村網(wǎng)格員兼村警以來,孫xx兢兢業(yè)業(yè)、刻苦鉆研,因成績突出,20xx年獲得“陽信縣優(yōu)秀警務助理二等獎”。

  中街村地處鎮(zhèn)中心,流動人口多、門面房多、安全隱患多、鄰里糾紛多,孫xx克服種種困難,認真摸清網(wǎng)格內各類信息,真正做到了底數(shù)清、情況明。

  孫xx善于調解矛盾糾紛,村民張某某與商某某因建樓房發(fā)生糾紛,甚至撥打了市長熱線,孫xx歷時兩個多月,幾乎天天做兩家的思想工作,擺事實,講道理,最終兩家和好如初。商某某與兒子因住房問題發(fā)生矛盾,他親自到當事人家中了解情況,通過和他們父子倆單獨聊天,拉家長里短,最終事情得到圓滿解決。

  孫xx熱心公益事業(yè),自20xx年以來,主動參加“星火義工”從未間斷,每年都參加“梨花會”志愿者、“高考”志愿者、“彎彎腰讓陽信更美麗”、“一家衣善”等公益活動,受到群眾一致肯定和好評。

  網(wǎng)格員個人事跡14

  有這樣一群人,面對居民的不配合,他們微笑回應;面對居民的不理解,他們耐心解答。他們早出晚歸、不知疲倦,他們放棄午休、放棄假期,深入居民家中,為加快綜治基礎信息平臺的錄入,進一步豐富居民信息,暢通聯(lián)系服務群眾渠道,起到關鍵作用;為全力做好第七次人口普查工作,摸清轄區(qū)底數(shù),掌握人口基礎情況;為助力老舊小區(qū)改造,全面推進拆違工作;為了全力以赴做好防疫工作,摸排高中底風險區(qū)的來沙返沙人員,并及時上報……

  小玲是沙市區(qū)勝利街道永紅社區(qū)的網(wǎng)格員,35歲,中共黨員。xxxx年9月,她來到勝利街道石閘門社區(qū)參加網(wǎng)格服務工作,xxxx年6月由于工作扎實、勤勤懇懇被借調到街道政法辦負責網(wǎng)格管理工作。在政法辦工作近五年的她,面臨社區(qū)工作者改革,放棄了留在辦公室工作的機會,毅然回到社區(qū)工作。她清楚的知道,這是她人生中的一個重大選擇,從此刻起,她即將踏上了這個平凡而又神圣的社區(qū)服務工作崗位。在這里,沒有令許多人趨之若鶩的財富和權利;但在這里,她決定用全部熱情與青春奉獻在這份工作上,融入漫漫人生。

  都說拆違是“天下難事”,這話雖顯夸張,但也不無道理。違法建筑不僅侵占了發(fā)展空間,影響了市容環(huán)境,還直接損害了公共利益,帶來了安全隱患。我們深知,拆違是一場關乎改善民生的大計的方向,只有拆出發(fā)展空間,才能改造出美麗家園。xxxx年4月,舊城改造工作全面啟動,她的網(wǎng)格內有43處違章搭建需要拆除,前期的摸底工作都是她一人獨自摸底排查,爭取不漏一處。由于拆違工作是一個政策性很強、標準要求很高的工作,作為一名社區(qū)政策宣傳的網(wǎng)格員,必須具備豐富的政策理論水平和法律知識,才能適應新時期的拆違工作。她認真學習相關的業(yè)務知識,努力提高業(yè)務素質水平,在城管部門的相互配合下,成功拆除42處,有一處仍有難度。

  一大早,小玲又來到了該戶家中做拆違工作,該戶的整個廚房都是利用公共區(qū)域的夾縫違章搭建而成的,一旦拆除,就意味著沒有廚房做飯,衛(wèi)生間沒有熱水洗澡。因為以前的一些矛盾糾紛,又是一個腎衰竭的透析病人,家中丈夫及兒子常年不在家,只有一個19歲的小女兒在家照顧其母親,該戶不愿意配合拆除自家廚房,社區(qū)城管隊員上門多次都無功而返。她見狀,在拉家常的.過程中,抓住機會向該戶詳細解說關于違章搭建的相關條例與規(guī)定,在她的動之以情、曉之以理的勸說下,該戶深刻認識到私自搭建違章建筑帶來的嚴重后果。隨后她推心置腹地說:“我看您年紀也大了,丈夫、兒子都不在身邊,別的不說,有啥事我肯定第一個過來幫忙!

  在拆除的過程中,小玲積極幫助該戶收拾廚房,打掃衛(wèi)生,由于天燃氣的拆除,衛(wèi)生間的燃氣熱水器不能再使用,再加上該戶行動不便,她便陪同其小女兒一起到商場選購熱水器,購買接線板,該戶非常滿意,她網(wǎng)格內的拆違工作終于圓滿落幕。

  “網(wǎng)格化工作要堅定為民服務的理念,主動辦理群眾的操心事、煩心事、揪心事,確保居民的事件件有回應,事事有著落,才能把工作做實、做細,得到老百姓的支持,贏得民心。”作為一名普普通通的網(wǎng)格員的她,小玲就是這樣做的。

  網(wǎng)格員個人事跡15

  “與群眾溝通”是網(wǎng)格員無法跳過的必修課,通過這門必修課,無影山街道新入職的網(wǎng)格員做到了想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需,真正把溫暖送到群眾心中,真正讓自己的工作接上“地氣”、贏得民心。

  撥打追檢電話,網(wǎng)格工作破冰!吧缈帧笔呛芏嗄贻p人給自己貼上的標簽,不敢與陌生人對話,不好意思開口提要求,是很多青年人的通病。無影山的年輕網(wǎng)格員一入職就接到了一項頗具挑戰(zhàn)性的工作――“核酸追檢”,這項工作就是通過數(shù)據(jù)比對,給沒有按時完成一周兩檢的居民打電話,詢問未做核酸的原因,并督促居民按時參加核酸檢測。面對滿滿十幾頁的陌生電話號碼,年輕的網(wǎng)格員心里不免有些發(fā)怵。“每次撥通電話前我都要在心里默念好幾遍要說的`話,但有時還是會說得磕磕絆絆!闭f起剛開始做這項工作的場景,網(wǎng)格員小張記憶猶新。但經(jīng)過幾周的鍛煉,新入職的網(wǎng)格員逐漸掌握了溝通技巧,慢慢撕掉了“社恐”標簽,勇敢邁出了與群眾溝通的第一步。

  網(wǎng)格員個人事跡16

  xxx,河流鎮(zhèn)東周村網(wǎng)格員。

  xxx始終積極參與黨委政府工作,帶頭帶領群眾開展環(huán)境衛(wèi)生大整治、牛皮癬大清掃活動,在他的帶動下,居民積極配合,全村環(huán)境有了明顯改善。

  xxx注重整合村內各類資源,充分培養(yǎng)和發(fā)揮網(wǎng)格內黨員、警務助理、熱心群眾等力量,努力把網(wǎng)格內的各類治安案件、矛盾糾紛、信訪隱患、安全隱患等問題化解在本村。近一年來,xxx共為群眾解決困難50多件,工作期間沒有發(fā)生一起村民上訪事件。

  網(wǎng)格員個人事跡17

  有一種力量是從你跳動的心中發(fā)出的,它指引你去做你認為重要的事,并且竭盡全力地去做,這就是責任心。在建設街道九洲社區(qū),有這樣一位工作人員,她帶病堅守,日夜待崗,用守護詮釋責任,她就是xx。

  她是兩個孩子的媽媽,大女兒19歲,今年上大一,小兒子10歲,讀二年級,因為工作原因,平時只能用視頻的方式隔三差五看看孩子們。大排查的那幾天從早忙到晚,也不是想看就能看到,有時候忙完回到家孩子們都已經(jīng)睡著了。

  在她的隔離人員中有位年輕女老師,獨自一人居家隔離。她在為該居民倒垃圾時接到電話,電話那頭傳來了哭聲,說有人拿鑰匙開她家的門并非說是自己家,女老師問是誰對方也說不清楚,好像是喝多了。女老師非常害怕嚇的直哆嗦,她趕緊跑到小區(qū),叫上看卡口的男同志一同來到女老師家,上樓看到一位六十多歲的大爺在門口,說自己要回家,她問大爺這是你家嗎?老人說是,問他是哪棟樓的,大爺支支吾吾說不清楚是B還是D,這時發(fā)現(xiàn)大爺是走錯樓了,她安撫好女老師后,將大爺送回家。

  一天深夜,已是忙碌工作一天的她終于可以休息了,突然來了一個電話,是剛剛居家隔離的一位男士,他說自己心情不好要出去走走,她說這個時候不可以外出,只能待在家里。但對方態(tài)度很堅決根本不聽任何解釋,并稱如果不讓外出他就跳樓。她手心里的汗都出來了,一方面考慮到隔離者的特殊性,另一方面也擔心居民的人身安全。她知道面對這樣的情況,要先調整好自己的狀態(tài),立即將身份從社區(qū)工作人員轉換為知心大姐,以朋友聊天的方式去傾聽和安撫,同時還以自身為例告訴居民,你看我們都是上有老,下有小的80后,過日子總會遇到一些難事,但沒有什么事是解決不了的,只要有人在就會有辦法。你解決不了還有我們,我們解決不了還有政府,現(xiàn)在全國好多人都在抗擊疫情的前線,有的甚至獻出了生命,如果您實在想出去,可以等隔離期結束了,來我們這里當志愿者,一同參與到這場戰(zhàn)疫當中,到時候相信你會收獲很多的人生感悟,同時也會更加珍惜自己和身邊的人。

  疫情最嚴重時,佳木斯封城,只要進城就得隔離,她又在社區(qū)接到一位家住八樓的返佳人員,他要去鶴崗取藥,以為沒什么事到社區(qū)報備就可以,她告訴他需要隔離,這位返佳人員不想隔離,聲稱自己不會做飯,平時吃外賣,而且每天會有三五件快遞要取怎么辦,她告訴他沒事你放心隔離,飯我送、快遞我!隔離的頭兩天她每天送外賣、取快遞爬八樓往返四五次,隔離人員徹底被她的辛苦付出與真誠打動了,決定剩下的`隔離期間飯自己做快遞統(tǒng)一送到社區(qū),待隔離結束后一起取,她用她的堅持和熱心打動了居民。

  在平時的網(wǎng)格工作中,她始終任勞任怨的工作,無論何時何地只要居民有事她都會及時趕到。下班剛到家里的她,接到居民的電話,樓上跑水了,且家中無人聯(lián)系不上。她第一時間趕到現(xiàn)場,聯(lián)系樓上居民,幫助一起清理屋內的積水;居民家排水管堵塞,她和居民一家一家的做工作,最后圓滿的解決了問題。

  一件件,一樁樁,一幕幕令人動容,平凡的人做出不平凡的行動,這只是廣大社區(qū)工作者的一個縮影,無私的奉獻,高尚的情懷,必將筑起堅不可摧的銅墻鐵壁。

  網(wǎng)格員個人事跡18

  韓xx,信城辦紙坊村網(wǎng)格員。

  自開展疫情防控工作以來,韓xx堅持在一線值班,在做好對回村人員測溫登記、值班點及公共場合巡查消毒的.同時,及時幫助隔離戶解決生活難題,不辭辛勞、堅守崗位,積極認真完成相關任務。

  在近期開展的“進民家、聽民生、解民憂、匯民智”百日行動中,韓書亮克服紙坊村大多數(shù)村民白天上班不在家、采集信息難的問題,利用中午和晚上的時間進民家,率先完成了本村400多戶村民的走訪工作,為全縣網(wǎng)格員樹立了榜樣。

  網(wǎng)格員個人事跡19

  小麗,摸排中,她告訴大家,自己最喜歡看綠碼,最希望大家平安健康多掙錢,大家卻都記住了這個在人群中穿梭忙碌的“網(wǎng)格藍”。小麗

  全村一張“網(wǎng)”,每戶一方“格”,聚成一個“家”。她用愛心去編織,她用腳步去丈量,她用親情去呵護,她用服務去擔當,讓村居成為村民幸福、平安的大家庭。她就是皇城鎮(zhèn)東蓬村網(wǎng)格員小麗。

  小麗是一名黨員,她時刻牢記黨的宗旨——全心全意為人民服務。自從2019年10月?lián)瘟司W(wǎng)格員,她心里就住進了一個大家庭。村里家家戶戶的大情小事、人情冷暖就是她的工作。她的心愿就是村民們安居樂業(yè),家庭和睦,平安健康,幸福和諧。只要村民需要,她就隨叫隨到,盡最大努力,為村民提供最優(yōu)質的服務。

  她成立“暖心工作室”,公開服務熱線,開展“拉呱”式心理疏導,調解矛盾糾紛,解決燃眉之急,提供真誠幫助。多年來,她為村民代辦醫(yī)療保險、老年證等民生服務320多次。

  她組織了“陪你到老”志愿服務隊,她和10余名志愿者常年為留守老人、殘疾人、失獨家庭等弱勢群體開展志愿服務。堅持“敲門”探望,經(jīng)常上門服務,時長達800余小時。

  村里有位失獨老人,三年前兒子因意外事故死亡,兒媳帶孫子遠嫁他鄉(xiāng)。時隔九個月,老伴又因心臟病去世。一年內,她失去了所有親人,變得不說話、不睡覺,整天以淚洗面,多次想輕生,嚇壞了街坊鄰居。

  小麗看在眼里,急在心里。她考慮到老人孤苦無依,無經(jīng)濟來源,就向村委反映,為她申辦了低保、免費醫(yī)保,又幫她申請了失獨補貼,解決了生活問題。為了幫她打開心結,每天去家里陪她吃飯、談心,做家務。漸漸地,老人愿講話了,說自己生活上很滿足,就是想孫子了。小麗就多方打聽,聯(lián)系她兒媳,做通了工作,讓她帶孩子回來看她。見到孫子,老人激動得熱淚盈眶,F(xiàn)在,每年寒暑假孫子都會回來待幾天。老人也恢復了日常,逢人就說,小麗是她最親的人。

  2022年3月上旬,疫情又一次突然襲來,在這場沒有硝煙的'戰(zhàn)“疫”中,小麗承擔了村內繁重的工作任務:摸排疫情風險,做好統(tǒng)計上報;認真核查外來人員信息,沒有24小時的核酸檢查報告一律不得進入本村轄區(qū)內;組織志愿者參與村口值班,宣傳防疫知識;協(xié)助核酸檢測,落實日常消殺;勸導村民不要外出,為留守老人、殘疾人、失獨家庭送口罩、送蔬菜……跑前跑后,幫助困難群體解決生活難題,讓村民安心居家生活。

  臨淄區(qū)皇城鎮(zhèn)是蔬菜產銷大鎮(zhèn),這次疫情期間,平均每天有180輛貨車,將“臨淄西葫蘆”、“臨淄西紅柿”等國家地理標志蔬菜產品300萬斤,發(fā)往遼寧、北京、新疆等全國各地。

  她家村邊就有一處蔬菜批發(fā)市場,省內外來往車輛多,人口流動性大,管理難度大,防控風險大。她就主動請戰(zhàn),擔當市場監(jiān)督員,每天早上到蔬菜市場摸排外來人員、車輛信息,查看消毒記錄,認真做好外來人員和市場務工人員測溫、掃碼、登記等工作。近一個月的時間,這個市場,經(jīng)由她摸排的車輛累計310輛,配送外運蔬菜累計達470萬斤。

  這就是小麗,她將美好夢想扎根鄉(xiāng)村,滿腔熱忱,默默奉獻,兢兢業(yè)業(yè),打造暖心網(wǎng)格,在平凡的崗位上書寫人生芳華;她在危急時刻挺身而出,主動擔當,積極作為,防控疫情,守護平安之家,為鮮艷的黨旗描繪絢麗風采!

  網(wǎng)格員個人事跡20

  xx,是歷下區(qū)甸柳新村街道第三社區(qū)第一網(wǎng)格的網(wǎng)格員,也是社區(qū)最“年輕”的“藍朋友”。她在這里住了30多年,轄區(qū)的一草一木陪伴著她成長。

  2021年8月,她帶著對家園的熱愛與熱情加入了網(wǎng)格員隊伍,憑借著笑容里的親和力、爽朗的性格,以及認真負責的工作態(tài)度,在短時間內便贏得了居民的信賴與喜愛。

  “我代表樓上的鄰居們,感謝社區(qū)培養(yǎng)教育出頂級好的工作人員,一樁樁、一件件的好事都非常感人,我們記在心里,永不會忘記。為居民辦好事、辦實事,我們開心又幸福!”不久前,她所負責網(wǎng)格的居民壽女士鄭重地將一封感謝信送到了甸柳新村街道第三社區(qū)黨委書記、居委會主任焦?jié)嵤种小?/p>

  壽女士年逾七旬,是一位獨居老人。她的子女不常在身邊,她經(jīng)常前去探望她!跋卵┨欤ぜ叶讵毦永先撕涂粘怖先藗円斏魍獬,如果有需要的物品,她可以代買代送。”“晚上,家里突然停電了,給她打了個電話,她一會兒就帶著志愿者上門幫我修好了!薄谛爬,壽女士密密麻麻寫了一些她日常工作帶給她和其他居民的溫暖!斑@就是我的本職工作,是我應盡的職責”,她說。但是在居民眼中,這些成了她閃閃發(fā)亮的.優(yōu)點。拿著信,她覺得沉甸甸的,心里既高興又深感責任重大,能讓居民滿意和肯定對她而言就是最好的回報。

  網(wǎng)格員在樓宇間行走,直面居民訴求,在方寸天地間展現(xiàn)著無限大的能量和善意,就像一把“梭子”,編織著社區(qū)民生幸福之網(wǎng)。每天,她都會在網(wǎng)格群內更新數(shù)條溫馨提醒,有關于垃圾分類的,有關于疫情防控的,有提醒居民騎電瓶車出行要記得戴頭盔的,也有社區(qū)開展各類活動的。每天下班前,她都會梳理當天收集的社情民聲,及時向社區(qū)反饋,或與物業(yè)溝通,力爭第一時間解決居民難題。群里的居民有時會向她表示感謝,或是稱贊她的工作態(tài)度。每每看到這些,她都會被濃濃的暖意包裹,周身的疲憊都被驅散。

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