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供電所文明單位創(chuàng)建申報事跡材料（通用6篇）
在平凡的學習、工作、生活中，大家或多或少都會用到過事跡吧，事跡可以起到宣傳典型人物、引導良好風氣的作用。一般事跡是怎么起草的呢？下面是小編幫大家整理的供電所文明單位創(chuàng)建申報事跡材料（通用6篇），希望對大家有所幫助。
供電所文明單位創(chuàng)建申報事跡材料1
作為國網(wǎng)綏化供電公司a級營業(yè)廳，是為客戶提供服務(wù)的第一線，其工作作風和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系供電企業(yè)的形象。班組自成立以來，營業(yè)及電費室開始著手打造“陽光”營業(yè)廳的建設(shè)工作，通過增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，注重服務(wù)成效，擦亮服務(wù)窗口，真正把用電客戶放在心上。把客戶滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，通過亮標準、亮身份、亮承諾，切實改善工作作風，激發(fā)員工為民服務(wù)的內(nèi)在動力，用全心全意為客戶服務(wù)的思想，實現(xiàn)著電力人無私追求，樹立了國家電網(wǎng)員工的良好形象。用真誠和智慧彈奏了一曲曲平凡而感人的韻律。
一、完善服務(wù)設(shè)施打造良好的服務(wù)環(huán)境
作為國網(wǎng)綏化供電公司唯一一家a級營業(yè)廳，營業(yè)一班首先從打造良好的服務(wù)環(huán)境開始入手。按照國家電網(wǎng)公司a級營業(yè)廳建設(shè)要求，營業(yè)及電費室營業(yè)廳設(shè)立引導區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、洽談區(qū)、客戶休息區(qū)、配置自助服務(wù)終端設(shè)備、大屏幕等設(shè)施。根據(jù)客戶需求設(shè)立智能表演示平臺，以實物方式為客戶講解智能表的使用方法和注意事項。開通營業(yè)廳綜合服務(wù)辦公室（一柜通），為老、弱、病、殘、孕及有特殊要求的客戶提供方便快捷的服務(wù)。
二、沒有任何借口實現(xiàn)營業(yè)窗口零投訴
為了增強班職工的服務(wù)意識，提高職工的專業(yè)技能水平，更好的貫徹落實國家電網(wǎng)公司““塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程，班組大膽地提出了“沒有任何借口、實現(xiàn)營業(yè)窗口零投訴”的團隊口號，并以此作為對外服務(wù)的行為準則。班組成立至今全面落實”首問負責制”、“一次告知制度”、“限時辦結(jié)制度”，全面受理客戶各類用電業(yè)務(wù)（用電訴求），做到快速鏈接、迅速處理。加強各類業(yè)務(wù)的一次告知義務(wù)，自行編制除新裝用電以外用電業(yè)務(wù)的告知書，做到對每一個客戶、每一項業(yè)務(wù)都告知到位。全面杜絕客戶重復往返現(xiàn)象，最大限度的減少客戶的`臨柜次數(shù)。從20xx年開始至今，營業(yè)一班（供電營業(yè)廳）實現(xiàn)全年服務(wù)零投訴。
三、“困難面前有我們，我們面前無困難”
營業(yè)廳的業(yè)務(wù)復雜而繁瑣，有很多訴求已經(jīng)超過營業(yè)廳的業(yè)務(wù)范圍。為此營業(yè)一班（供電營業(yè)廳）將三心服務(wù)（即受理業(yè)務(wù)要細心、對客戶提出的問題要精心、對一時拿不準的問題要誠心），融入到工作中從而使服務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量不斷地提高。嚴格的管理造就了這支“嚴、細、實”的服務(wù)團隊。自班組成立至今，班組獲得全省青年文明號，省公司優(yōu)秀班組、公司達標班組稱號。班組成員多人獲得公司“十佳服務(wù)明星”稱號。
供電所文明單位創(chuàng)建申報事跡材料2
xxx，一副典型的電工模樣。城關(guān)鎮(zhèn)用電客戶中提起xx，幾乎無人不曉。上了年紀的老人提到他會說：“xx這孩子實在，心眼好，手腳勤快，讓他干的事，放心！”年輕人會說：“孟所長這人夠意思，用電上有困難找他準能行�！�
舍棄小家顧大家
xx自從xx年參加農(nóng)電工作至今10多年時間，一直忠于職守，視農(nóng)電事業(yè)如生命，忠實地履行著自己的職責。自從干上了農(nóng)電，愛上了農(nóng)電事業(yè)，十多年間他始終奔波在農(nóng)電工作的第一線，沒有時間照顧白發(fā)蒼蒼的父母，也沒時間幫妻子料理家務(wù)，更沒時間給女兒輔導功課。有的鄉(xiāng)親對他說：“xx，天還沒亮時就看見你在干，天黑了你還沒干完，你當一個小小的供電副所長，這么賣命值嗎？”xx卻說：“既然干了這一行，應(yīng)該對得起這份工作，對得起自己的良心，看到家家戶戶燈火輝煌，我這心里頭也亮堂。”
如今，每當獨生女孟源一感冒就劇烈咳嗽的時候，xx總是感到十分自責。原來，時逢灣子河村農(nóng)網(wǎng)改造任務(wù)最艱巨的時候，小孟源突患“支原體肺炎”，在xx一家醫(yī)院輸液5天仍不見效，于是轉(zhuǎn)至鄭大一附院治療，后來在返家的途中高燒41度、反復嘔吐，到xx婦幼保健院又住院3天，家人都說這是耽誤的。期間均是妻子一人帶著女兒就醫(yī)，又累、又急、又氣，讓xx去醫(yī)院陪護，xx太忙抽不開身。直至今日，妻子宋慧麗提起此事就滿腹怨言：“我有病時他不陪護，他忙我無怨言。但是俺獨生女有病，他一分鐘都沒有陪護，這種父親世上少有，我真惱他！”
勇挑重擔講奉獻
xx年10月，時任所長外出學習，xx就勇挑重擔帶領(lǐng)農(nóng)電工實施對城關(guān)鎮(zhèn)灣子河村8個臺區(qū)828戶進行農(nóng)網(wǎng)改造的巨大工程。每天的施工工地上，他都是第一個到，準備好需要的工具、材料，最后一個走，檢查好安全工器具，確認安全工器具沒有問題才離開。每天，他都要親自到現(xiàn)場，每天的班前會、班后會從不間斷，工作之前總是再次認真地將每個人的.安全工器具檢查一遍確認沒有問題后才進行施工。合理安排好工作時間，由于多數(shù)工程是在夏季，天氣炎熱，他就安排早上和下午進行施工，苦活，他搶著干，臟活，他帶頭干，再臟再苦再累無怨言�？吹絰x這樣，電工們工作的熱情更高了，工效也得到了大幅提高，11。3公里的高低線路工程得以提前完工。
情系企業(yè)搞服務(wù)
“把客戶的事當成自己的事辦”。這是xx的口頭禪；“想客戶所想，急客戶所急，干客戶所需”。這是xx的座右銘。他經(jīng)常走訪客戶，了解客戶的困難和需要，幫助客戶解決實實在在的問題。對于有些不是供電職責范圍內(nèi)的問題和困難，也鼎力相助，最終以真誠贏得了客戶的理解、信任和支持。他的舉措也深深促進了電費的回收，該鎮(zhèn)一家耐火材料廠有時資金周轉(zhuǎn)困難，但該廠有感于他的真誠服務(wù)，全廠員工一致通過了先交電費后發(fā)工資的提案。河南省華昌高新技術(shù)有限公司電工班班長趙發(fā)枝提起xx就贊不絕口：“孟所長非常關(guān)心企業(yè)，在為我廠搞高壓雙回路設(shè)備調(diào)試工作中，從上午一直忙到第二天凌晨兩點調(diào)試成功后才回去休息，讓俺非常感動。我公司一有供電故障，孟所長就親自到場，緊急搶修，確保正常用電，從不刁難企業(yè)，是俺企業(yè)安全生產(chǎn)的‘保護神’！”
當筆者問他：“人的精力是有限的。你總是這么忙，家里肯定難以兼顧吧？”他眨了眨眼睛，一雙明亮的眼睛溢滿了歉意：“我很少有空陪伴家人。但我認為：年輕，正是干事創(chuàng)業(yè)的大好時機！”
是的，年輕，正是可以盡情書寫人生的季節(jié)！“自信人生二百年，會當擊水三千里”。我們有理由相信，人如其名的xx，會將自己的青春歲月，書寫得更加璀璨靚麗；我們有理由相信，人如其名的xx，會在電力這個別樣的戰(zhàn)場上，“猛將”凱旋，戰(zhàn)無不勝！
供電所文明單位創(chuàng)建申報事跡材料3
當一場50年不遇的冰雪災害無情地降臨我省之后，面對這場突如其來的風雪災害，坪塘勞教所的民警職工團結(jié)一心、眾志成城，以實際行動譜奏出一曲曲感人的樂章，全所上下也涌現(xiàn)出了許多抗凍救災尖兵，供水供電站維修班班長郭余良就是其中的突出代表。
防凍抗災期間，他不分晝夜地奮戰(zhàn)在搶修最前沿，哪里有險情，他就出現(xiàn)在哪里；哪里最危險，他總是沖鋒在最前面。十多天來，他幾乎沒有睡過一個安穩(wěn)覺，平均每天工作超過12個小時，連續(xù)一周堅守在發(fā)電機房；十多天來，他幾乎沒有吃過一頓熱飯菜，和同事們總是緊張搶修完后才匆匆吃上幾口早已涼了的盒飯；十多天來，他帶領(lǐng)維修班的成員奔赴全所各單位和改造線勞教人員生活區(qū)、民警職工生活區(qū)，共計修復爆裂水管154處，更換水表200多個。
他用自己的滿腔熱情和與冰雪抗爭的頑強毅力，為保證全所的供水供電恢復正常做出了積極的貢獻，被大家親切地稱為“抗冰救災急先鋒”。
冰雪清淤沖最前
從1月13日開始出現(xiàn)凍雨，連日的寒流和冰雪天氣使得我省氣溫驟降，用電負荷急劇攀升，我所地區(qū)甚至多次出現(xiàn)了連續(xù)幾天幾晚無水電供應(yīng)的緊張局面。面對持續(xù)雨雪給勞教所改造、生產(chǎn)、生活運行帶來的嚴峻考驗，該所果斷決定啟用多年未用的發(fā)電機，進行自行發(fā)電。
1月29日，位于旋窯的循環(huán)冷卻水池被堵塞，循環(huán)水供應(yīng)不了將直接影響到該所兩組發(fā)電機自行發(fā)電。當時循環(huán)水池內(nèi)還有1米多深的積水，要想盡快恢復供電，保證萬家燈火，唯有安排人員跳到池中才能徹底清除淤泥。要知道，天寒地凍，在零下幾度的循環(huán)水池中，長時間戶外作業(yè)，這是超出人體能的工作。
看著齊腰深、只能容納一人進出的淤泥池，郭余良主動請纓：“讓我上！”他二話沒說，身穿雨衣雨褲和套鞋，毅然跳入水池中清除淤泥。雪風呼嘯而過，冰冷刺骨的.積水、淤泥和雜物，他似乎全然不知，一個人在池內(nèi)將一擔擔淤泥用箢箕清除出來。累了，就上岸稍微休息片刻；餓了，就用方便面充饑，就這樣他來回進出水池十多次。
最終，經(jīng)過30多個小時的連續(xù)奮戰(zhàn)，淤泥全部被清除，冷卻池按時進水，發(fā)電機恢復正常供電。當最后一筐淤泥被清理出來的時候，郭余良體力已經(jīng)嚴重透支，自己無法上岸，只能靠同事將他拽上去。當已經(jīng)累得快散架，連喝水的力氣幾乎都沒有的郭余良從池中艱難地爬出來，看到黑暗中坪塘勞教所各家各戶亮起星星點點的燈光時，他這才露出開心的微笑。
河中破冰無所懼
在抗擊冰災過程中，郭余良總是挑最苦最危險的活干。1月28日，大雪又一次侵襲坪塘地區(qū)，整個坪塘銀裝素裹。
18時50分，全所生活用水突然中斷，正在巡查的郭余良發(fā)現(xiàn)一重大險情：該所湘江河中間一臺90千瓦的水泵被冰凍結(jié)。此時唯有載舟到河中央破冰修復水泵，才是排除險情，保證恢復供水的唯一方法。郭余良立即組織維修人員趕赴現(xiàn)場搶修。
天寒地凍，雨雪寒風仍在肆虐，他咬牙堅持駕著小船，佇立在冰冷刺骨的河中央搶修。為了順利破除附結(jié)在水泵上的冰雪，郭余良用柴火燒，用溫水燙等方式融雪破冰，由于氣溫極低，開水很快被冷卻。為了運送足夠的開水，郭余良從河中央到河對岸，來回往返十多次。
風雪浸濕了他全身，手腳凍僵了，臉凍麻了，寒風吹到臉上象刀割一樣，可他卻絲毫沒有畏懼和退縮。時間在一分一秒的過去，不知不覺中，經(jīng)過近兩個多小時的艱苦奮戰(zhàn)，他們終于排除故障，將水泵修復，以最短的時間確保了全所供水恢復正常。
隨時搶修忙抗“爆”
防凍抗災期間，因持續(xù)低溫，勞教所很多地方發(fā)生水管爆裂現(xiàn)象。只要一有險情，不管白天黑夜，郭余良就立即趕到現(xiàn)場，馬上對水管爆裂處進行搶修，保障正常供水。
1月29日上午11時，坪塘勞教所學校前居民樓水管出現(xiàn)爆裂。郭余良立即趕到現(xiàn)場，拿出鐵鍬、鐵錘等工具到水管爆裂處開始挖地。
時間一點一點地過去，泥土越挖越深，積水也越來越多。這時，郭余良一躍就跳進水坑里，拿著鐵錘用力地砸著地面�！班脏脏浴边@聲音在寂寞的冬季似乎格外刺耳。十幾分鐘后，同事張飛軍也跳進水坑里，兩手拿著鐵鍬，一只腳踩在鐵鍬頭上，用力地向下鏟土。就這樣，幾名搶修隊員輪番跳進水里，一鐵鍬、一錘子地挖著。轉(zhuǎn)眼間，已是下午1時。
由于天氣寒冷，一直泡在水里的搶修隊員們有些挺不住了，便跳到地面上來回地跺幾下腳、搓幾下手就又繼續(xù)投入搶修，直到恢復該樓棟住戶供水。連續(xù)十多天以來，他們幾名搶修人員就是這樣奔忙在全所各辦公室、改造線勞教人員生活區(qū)和居民生活樓棟范圍內(nèi)，共計修復水管100多處，更換水表200多個。
當一處處水管被及時修復好，恢復正常供水時，郭余良和他的同事們才滿意地離開，又奔赴下一個搶修點�？粗S修師傅們背起維修工具離開時的背影，附近的民警職工對這群“誓與風雪比高低”師傅們樹起了大拇指，感嘆地稱贊道：“好樣的！”
危難方顯真豪杰。在冰天雪地里戰(zhàn)斗的郭余良，他身上不僅折射出的是愛崗敬業(yè)的精神，更折射出的是他身后那支團結(jié)拼搏、力保坪塘勞教所正常供水供電的“衛(wèi)士”們的風采。風雪中他用實際行動詮釋了一名一線工人的責任和義務(wù)，更用自己的血肉之軀在與冰雪的戰(zhàn)斗中詮釋了平凡中的偉大！
供電所文明單位創(chuàng)建申報事跡材料4
中國電力已經(jīng)已經(jīng)度過了激流般的幾十年年，每每仰望浩瀚天空，看著繁星煙斗，看看周邊霓虹閃爍的景象，無不感慨，中國電力的發(fā)展可謂是快馬加鞭。
我作為一名供電公司專業(yè)檔案員，受供電公司委托，參加了當?shù)卣M織編寫地方志書，負責的是地方志書中的電力篇章，時間跨度為從解放至今的歷史脈絡(luò)，梳理地方電力在這四、五十年歷程中走過的路程，走過的歷史痕跡。
每站在一個關(guān)鍵的時間點，我們總不忘激情滿懷以回望過去。當我編撰地方志書的時候，層深深地被地方電力近幾十年的發(fā)展所震撼。如今，看著霓虹閃爍的街景，看著一閃而過的人群，回想當時我身處的地方，還是２臺發(fā)電機供電的小墟鎮(zhèn)，家里一盞電燈，至今發(fā)展到用上大電網(wǎng)供電，大電網(wǎng)的'建設(shè)由１座小型水力發(fā)電站到１座３５千伏變電站到現(xiàn)在８座１１０千伏變電站和１座２２０千伏變電站。你可能想過這些變化其中暗含的巨大變遷，其中暗含的巨大前行的力量？其中蘊含著的中國的巨大變化？
這次地方志書編寫嚴密，可信度強，以實事求是的態(tài)度，來源于群眾和實際。我在這最單純和美好的精神傳統(tǒng)中相逢，在自己的內(nèi)心中汲取力量，尋找最真實的語言，汲取最真實的角度，汲取最詳實的資料，走在電力編制的前行路上。我也因此在撰寫的過程中，受到了表揚，成為修志先進工作者。
地方志書編寫的過程中，為了收集到盡可能詳實、準確、生動有趣的資料，我多管齊下，多措并舉，想盡我的所能，我的所力，一是向老領(lǐng)導、老同志、退休干部職工回憶口述歷史拿照片取證并到實地取證。二是找文檔資料和文書檔案文件數(shù)據(jù)。三是到上級檔案部門和地方檔案部門找檔案記錄和資料。四是地方志編輯部審核通過材料，由供電公司審核后通過。五是依靠廣大職工群眾提供歷史證據(jù)。通過多管齊下的途徑收集資料，讓我接觸到了最基層的地方電力發(fā)展路程，接觸到了地方電力發(fā)展中的點滴感動，觸摸到了地方電力中最深受的情誼。供電公司里一位退休職工看到地方志書上我的名字，在遇到我時講述了他的故事:他的父親是土地改革時當?shù)貢�。在帶領(lǐng)土地運動中招到被沒收土地的憎恨，他的父親被謀殺。在黨和政府的照顧下，他的兒女有工作安排，一個女兒在市人民醫(yī)院工作，一個女兒在當?shù)毓ど蹄y行工作，小兒子在念大學，將來也有工作安排。這些我原本不曾觸摸到的信息，這次都因為這次編撰工作讓我摸出到了電力發(fā)展中的清晰脈絡(luò)，讓我深深撼動。
在編撰的過程中，我時常回想，在改革開放之初的羊腸小道上，在電力遠遠沒有普及的那時，我們的父輩蓽路藍縷，何其艱辛。他們經(jīng)歷了多么復雜的年代，走過了多么長的路。今天，看著漫天如霞光般的燈火，看著我們的孩子生活在一個比過去更好的世界，我是何其的感慨萬千。越是望向歷史深處，我就越是堅定。越是往深處編撰，我就是越相信我們的電力將會走向更加美好的明天。
供電所文明單位創(chuàng)建申報事跡材料5
20xx年是公司不斷取得新成果，謀得新發(fā)展，實現(xiàn)新突破的一年。一年來，我以改革創(chuàng)新為動力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以創(chuàng)一流同業(yè)對標為主線，以實現(xiàn)經(jīng)營目標為中心，抓住安全生產(chǎn)、降損節(jié)能和電費回收三個關(guān)鍵，在局黨委的正確領(lǐng)導和全所員工的傾情配合、共同努力下，完成了全年的目標任務(wù)�，F(xiàn)將一年來主要工作匯報如下：
一、咬住目標，傾力而為，主要工作目標取得新成果。
�。ㄒ唬┮园踩芾頌橹攸c，不斷增強全員安全生產(chǎn)意識。安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。全年實現(xiàn)了“無事故”的安全生產(chǎn)目標。
1、強化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，防范重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學習，堅持每周搞一次安全教育活動，每月召開一次安全生產(chǎn)例會，著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓，提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識；二是抓好線路、設(shè)備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患；三是抓好現(xiàn)場安全管理，嚴格執(zhí)行兩票三制，嚴厲查處違章現(xiàn)象；四是抓好安全性評價工作；五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進措施，檢查結(jié)果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標。
（二）加大線損管理、電費管理和回收力度。生產(chǎn)經(jīng)營形勢喜人。20xx年我圍繞年初確定的管理目標，狠抓管理降損和技術(shù)降損兩大環(huán)節(jié)，從全面推行臺區(qū)考核，線損分級管理，嚴格考核兌現(xiàn)入手，把降損增效工作抓到實處。20xx年共完成售電量4600萬kwh，比上年同期增長8.6%，10kv線損率為4.1%，0.4kv線損率完成9.5%。當年電費回收率為100%。
（三）認真開展了用電效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作，進一步規(guī)范了用電管理工作。
�。ㄋ模┤鎲⒂昧藄g186系統(tǒng)。實現(xiàn)了營業(yè)廳微機開票收費和pos機代收電費。
�。ㄎ澹┮詢�(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，強化行風建設(shè)工作,積極為地方經(jīng)濟服務(wù)，今年共完成4.76千米的10kv線路改造、11個村的綜合臺區(qū)農(nóng)網(wǎng)完善改造和8個綜合臺區(qū)的1600個表箱更換改造工作。
（六）以供電所管理為龍頭，班所建設(shè)工作取得新突破。
二、正視困難，尋找差距，積極化解工作中存在的難題和問題。
過去的一年，我對自己高標準、嚴要求，扎扎實實地做了一些工作，也取得了一些成績，但這些成績的取得，是緊緊依靠公司正確領(lǐng)導以及公司各職能部門大力支持和的結(jié)果，是全所職工團結(jié)奮斗、共同努力的見證。
三、認清形勢，抓實工作，創(chuàng)新發(fā)展，把供電所20xx年各項工作推上一個新的臺階
20xx年我將在公司的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司的改革發(fā)展目標，以公司總的工作思路為指導，以供電所管理為龍頭，積極貫徹落實公司的各項規(guī)章制度；牢固樹立“責任重于泰山”的思想，大力夯實安全生產(chǎn)；牢固樹立以客戶為中心的營銷理念提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和企業(yè)形象，面推行工作質(zhì)量考核，通過爭創(chuàng)一流企業(yè)、供電所規(guī)范化建設(shè)以及農(nóng)電管理年活動的開展全面提升安全管理、生產(chǎn)管理、營銷管理水平；最終以提高供電可靠率、電壓合格率、降低線損率、完成電費回收率為突破口，全面完成各項生產(chǎn)經(jīng)營指標，具體應(yīng)抓好以下三個方面的工作：
一抓員工的再教育，提高隊伍的.整體素質(zhì)，積極開展政策教育、宗旨教育、法制教育、工作方法教育以及開展業(yè)務(wù)技能培訓擺在首要位置。逐漸造就一支有強烈的社會責任感和使命感，文化素養(yǎng)高，富有創(chuàng)新精神和進取心，技術(shù)業(yè)務(wù)能力很強的隊伍；二．抓安全生產(chǎn)，防范事故發(fā)生一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學習，堅持每周搞一次安全教育活動，每月召開一次安全生產(chǎn)例會，著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓，提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識；二是抓好線路、設(shè)備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患；三是抓好現(xiàn)場安全管理，嚴格執(zhí)行兩票三制，嚴厲查處違章現(xiàn)象；四是抓好安全性評價工作；五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進措施，檢查結(jié)果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展；三是抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推進行風建設(shè)，大力拓展電力市場。強化管理，樹立正確的服務(wù)觀念，群眾服務(wù)無小事的要求，每名職工都將認真組遵守并執(zhí)行。努力提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識和技能。為企業(yè)的經(jīng)濟效益服務(wù)。
今后，我將嚴于律己，模范帶頭，與企業(yè)同心，貫徹落實公司的制度和要求，以開拓創(chuàng)新的精神抓好供電所工作，力爭讓各項在新的一年里在上新臺階！
供電所文明單位創(chuàng)建申報事跡材料6
xxx是縣供電公司城區(qū)供電所所長，他自從從事農(nóng)電工作以來，懷著對農(nóng)電事業(yè)的滿腔熱情，勤于學習，勇于創(chuàng)新，甘于奉獻，樂于助人，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績，連續(xù)兩年被濰坊供電公司、省集團公司授予“優(yōu)秀農(nóng)電工”稱號，多次獲得濰坊農(nóng)電、供電系統(tǒng)技術(shù)比武“技術(shù)能手”稱號；被國家電網(wǎng)公司授予勞動模范。他的事跡先后在《中國電力報》、《華北電力報》、《濰坊日報》等數(shù)十家新聞媒體宣傳報道，濰坊供電公司黨委專門作出了向馮恩亮同志學習的決定。
一、學好真本事惠及眾鄉(xiāng)親
高中畢業(yè)便被村里推薦干上了村電工，他勤學苦練，努力鉆研農(nóng)電方面的技術(shù)和知識�？吹酱迕衲弥隽嗣〉穆╇姳Ｗo器找不到人修時，他心急火燎：咱是干電的'，連這點事都干不了，咋對得起電工這稱號！于是，他利用難得的休息日跑濰坊、去泰安，虛心向電校老師學習，還自費參加了電校的中專函授學習，很快成了全縣出名的“能電工”，他管理的村用電井井有條，服務(wù)大伙最滿意，電價全縣最低。當時，附近村電價高的每千瓦時（度）達一元以上，而他管的村從沒超過限價，每千瓦時（度）還低兩三毛錢，成為全縣農(nóng)電管理的樣板村。
由于工作出色，農(nóng)電體制改革后，擔任了冶源供電所礦山電工組組長。礦山電工組管轄著11個用電村，47家廠礦企業(yè)，服務(wù)于3675家農(nóng)村用電客戶，擔負著礦山、啤酒廠2條10kv高壓線路，28條低壓線路，85臺配電變壓器的運行維護和管理工作，轄區(qū)年供電量達2400萬千瓦時（度）以上。在這之前，所轄的10kv線路線損在2.0%以上，低壓線損平均在18.5%以上，個別村競達到30%以上，也就是農(nóng)民用7千萬時（度）的電，需要交千萬時
�。�10）度的錢。面對這種情況，他根據(jù)用電村的負荷情況，他們對供電線路的卡脖子、負荷重心偏移、迂回線路等現(xiàn)象進行了改造，根據(jù)各條線路負荷情況對表計容量進行了調(diào)整校驗，使轄區(qū)內(nèi)的電力損耗大的問題得到了解決。一年就可為轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)民減輕負擔30多萬元。成為全縣的樣板電工組和服務(wù)排頭兵。
二、當好先行官熱心搞服務(wù)
同志為把服務(wù)工作做細做實，借鑒兄弟縣供電公司經(jīng)驗，適時推出了“四靠緊”和“四零”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，即：靠緊農(nóng)民利益，靠緊熱點難點問題，靠緊企業(yè)發(fā)展需求，靠緊重點項目建設(shè)；服務(wù)時間“零空檔”、服務(wù)質(zhì)量“零缺陷”、供用電關(guān)系“零距離”、安全管理“零事故”，開辟了電力彩虹服務(wù)的新局面。冶源鎮(zhèn)是虹鱒魚養(yǎng)殖區(qū)，僅礦山電工組轄區(qū)內(nèi)就有大大小小的養(yǎng)魚池上千個。這些魚池需要24小時抽水循環(huán)，若斷電半小時，魚將缺氧致死。為保障漁民利益，他帶領(lǐng)全組人員24小時輪流值班，加強對養(yǎng)殖區(qū)的用電巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證了養(yǎng)殖區(qū)的正常供電。
被破格選拔為五井供電所副所長。一上任，他加強了供電所客戶服務(wù)室建設(shè)，合理布局收費網(wǎng)點，實行“一條龍”服務(wù)，客戶只要進一個門、跑一次腿或打一個電話，就可辦完所辦的事。一天，他在煤礦變電站檢查時得知，通往井下的600多米高壓鎧裝鉛包油浸電纜發(fā)生故障被迫停運，后果不堪設(shè)想。事不宜遲，和檢查人員深入井下600米處的第一水平中央變電所，迅速處理了故障。
三、探索新路子服務(wù)新農(nóng)村
從農(nóng)電工到電工組長再到供電所長，無論在什么崗位上，他都是千方百計想點子、闖路子，努力把服務(wù)工作做得讓群眾滿意。在東城供電所時，他針對新上企業(yè)多，用電需求量大，管理服務(wù)水平要求高的實際，大膽進行農(nóng)電工管理改革，本著求實、公平、合理、因才用人的原則，率先打破原有的電工組管理模式，創(chuàng)新成立了營銷管理班和生產(chǎn)服務(wù)班，使各項管理有條不紊，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷推進。他這一做法在公司其他供電所推廣鋪開。
特別是去年以來，他圍繞服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，根據(jù)企業(yè)、村戶的要求和建議，先后幫助13個村新建改造配電室12個，架設(shè)延伸低壓線路100公里，為客戶解決難題上百個，使農(nóng)村電力資產(chǎn)得到優(yōu)化，為新農(nóng)村建設(shè)提供了可靠的電能支撐。
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