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工商模擬仿真實(shí)訓(xùn)報(bào)告
重慶索貝電子工程有限公司
銷(xiāo)售部實(shí)訓(xùn)報(bào)告
實(shí)習(xí)是讓學(xué)生加強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的了解，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識(shí)、觀察社會(huì)以及分析、解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能，使之很快地融入到實(shí)際工作中去。加深我們對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和消化,同時(shí)也學(xué)習(xí)到各工廠的許多技術(shù)細(xì)節(jié),掌握了銷(xiāo)售的基本原理和操作流程。這次實(shí)習(xí)提高了自己培養(yǎng)發(fā)現(xiàn),分析,解決問(wèn)題的能力,受益非淺,達(dá)到了實(shí)習(xí)的效果。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用，那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。 2009年8月，我在重慶索貝電子工程有限公司進(jìn)行銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)方面的實(shí)踐。在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，要想熟悉和掌握公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)基本操作流程和過(guò)程以及相關(guān)技巧是不易的。但我通過(guò)努力的模仿和學(xué)習(xí)，最終還是圓滿的完成了實(shí)習(xí)任務(wù)�，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、實(shí)踐的內(nèi)容與過(guò)程
整個(gè)實(shí)踐過(guò)程分為四周進(jìn)行：
1、第一周從2009年8月1日起至8月7日，在此期間主要是通過(guò)公司經(jīng)理及相關(guān)負(fù)責(zé)人員的介紹，認(rèn)真研讀公司的簡(jiǎn)章，以及在工作人員的帶領(lǐng)下親自參觀一下，來(lái)對(duì)整個(gè)公司進(jìn)行一般的了解。
2、第二周從2009年8月8日起至8月15日，在重慶索貝電子工程有限公司的銷(xiāo)售部門(mén)，主要學(xué)習(xí)該部門(mén)的日常經(jīng)營(yíng)的全部過(guò)程。包括了解銷(xiāo)售部門(mén)的產(chǎn)品銷(xiāo)售內(nèi)容，即該公司主要銷(xiāo)售的是什么產(chǎn)品，產(chǎn)品銷(xiāo)售有無(wú)附帶服務(wù)和怎樣進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售等。
3、第三周是從2009年8月16日起至8月23日，在第三周主要是對(duì)公司的規(guī)章制度的了解和學(xué)習(xí)，明白公司的行事規(guī)則，處事原則和相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度和公司員工的內(nèi)部晉升制度，另外還包括具體的工資情況和銷(xiāo)售提成比例，以及在年終的個(gè)人分紅情況等。
4、實(shí)習(xí)進(jìn)入第四周時(shí)，時(shí)間是從2009年8月24日起至8月31日，這段時(shí)間主要是在該公司的銷(xiāo)售部門(mén)親自去從事銷(xiāo)售工作的操作和體會(huì)，也是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最為關(guān)鍵的時(shí)期。因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)期，每個(gè)實(shí)習(xí)人員都將各自獨(dú)立的去完成相應(yīng)的銷(xiāo)售任務(wù)。
（一）公司概況
（二）實(shí)習(xí)具體情況
1、首先，在第一周時(shí)間里，我對(duì)公司的基本情況和業(yè)務(wù)流程的內(nèi)容有了一定的了解。在這期間包括了解該公司的基本概況，產(chǎn)品種類(lèi)，業(yè)務(wù)范圍，發(fā)展方向和前景，以及公司的運(yùn)營(yíng)模式和工作的操作流程等方面的內(nèi)容。對(duì)公司的各方面情況作一個(gè)總體的把握與了解，了解公司的企業(yè)文化及領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu)，為日后方便快捷、高效率的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、其次，在第二周的時(shí)間里，我認(rèn)真、仔細(xì)學(xué)習(xí)了該公司日常銷(xiāo)售部門(mén)操作的全過(guò)程。了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，還有就是弄清楚公司主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售模式和銷(xiāo)售流程，掌握一些日常的銷(xiāo)售方法和技巧，掌握一些慣常突發(fā)事件的處理方式。我具體被分配到銷(xiāo)售剃須刀和多功能五彩燈按摩器的小組，主要負(fù)責(zé)電動(dòng)剃須刀和按摩器的銷(xiāo)售工作，首先在經(jīng)理和主管的介紹下，明白剃須刀和按摩器的產(chǎn)品特性，價(jià)位優(yōu)勢(shì)，工作原理，以及與其他同類(lèi)產(chǎn)品的與眾不同之處，再者就是弄清楚產(chǎn)品銷(xiāo)售地點(diǎn)的分配和銷(xiāo)售的基本流程和方式，找準(zhǔn)產(chǎn)品的目標(biāo)受眾，以便銷(xiāo)售工作的順利、高效進(jìn)行。
3、在第三周的時(shí)間里，我學(xué)習(xí)和了解了公司的有關(guān)規(guī)章和制度，對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的人員崗位、主要職責(zé)有了具體認(rèn)識(shí)。我在該公司的銷(xiāo)售部門(mén)，主要了解公司的薪酬組成方式和相關(guān)工作問(wèn)責(zé)制度情況，以及部門(mén)主要管理人員和銷(xiāo)售職員的相應(yīng)權(quán)限與職責(zé)。主管負(fù)責(zé)對(duì)所有小組成員進(jìn)行管理和指導(dǎo)，各成員則按規(guī)定進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售。分別由各小組的主管組織個(gè)組成員開(kāi)會(huì)，研究和討論具體的銷(xiāo)售分工和基本策略方法，由組長(zhǎng)介紹具有代表性的銷(xiāo)售成功的例子，其他小組成員則認(rèn)真學(xué)習(xí)和吸收組管及其他人員的相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，待親自實(shí)習(xí)操作流程時(shí)，以備不時(shí)之需，不至于舉手無(wú)措。、
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