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珠寶營業(yè)員崗位職責(通用10篇)
現(xiàn)如今,崗位職責使用的情況越來越多,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的珠寶營業(yè)員崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
珠寶營業(yè)員崗位職責 1
1、服從商場店長(番禺商場店長)的.安排,主動工作。
2、努力完成銷售目標。
3、保證貨品數(shù)量準確:供退貨數(shù)量、存貨數(shù)量、銷售數(shù)量。
4、保證上柜貨品的質(zhì)量。
5、準確填寫各種報表。
6、保證從各店返至公司的各類貨品及各店庫存商品數(shù)量、質(zhì)量準確完好。
7、做好各專賣店形象的維護(包括商品整理、宣傳品擺放、標簽檢查、衛(wèi)生檢查)。
8、能夠反饋銷售登記信息。
9、努力控制銷售費用。
10、遵守本店的各項準則,保守公司機密。
11、月末與公司結(jié)帳單進行核對:個人銷售額、增值稅發(fā)票金額、銷售小票。
珠寶營業(yè)員崗位職責 2
1、負責所在分店接待顧客,開展銷售工作,按分店運作手冊完整準確地執(zhí)行銷售交易操作;
2、根據(jù)指引收/擺貨, 準確點存各類柜貨,保持飾柜、貨品清潔及貨牌整潔;
3、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并推動升級;
4、處理顧客查詢、退貨、維修等售后服務(wù)事宜,并適時上報;
5、收集顧客對貨品需求、異議、對公司的建議及投訴,向店長提出反饋;
6、根據(jù)指引嚴格執(zhí)行貨品保護及風險管理;
珠寶營業(yè)員崗位職責 3
1、店內(nèi)日常事物、人員的管理。
2、遵守公司的各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達的任務(wù)。
3、負責管理專柜的.日常工作,監(jiān)督考核導購員的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并作出有效調(diào)整。
4、負責盤點,賬簿的管理、員工貨品交接是否準確。
5、激發(fā)員工的工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
6、依據(jù)本店實際情況執(zhí)行銷售策略。
7、及時提供周圍品牌銷售情況及公共推廣活動(安排員工做市場調(diào)研)。
8、詳細了解店里的運營情況,給上級一些有效的建議。
9、負責店內(nèi)貨品的補充和調(diào)整,以及貨品的擺放陳列。
10、負責店內(nèi)的收鉗工作。
11、遇有異常應(yīng)及時上報公司。
珠寶營業(yè)員崗位職責 4
1、制定店里的管理制度和相應(yīng)的獎懲制度;
2、協(xié)調(diào)營業(yè)員之間的關(guān)系和關(guān)心她們的日常生活,使她們能在工作保持最佳狀態(tài);
3、記錄營業(yè)員的出勤情況和監(jiān)督她們做好周、月總結(jié)報告;
4、以身作則自覺遵守店里的相關(guān)規(guī)章制度,不搞個人特殊化,管理工作中能一視同仁;
5、及時向營業(yè)員傳達總公司的`指示和向總公司報告店里的新情況且提出解決新出現(xiàn)問題的建議;
6、收集和總結(jié)身邊同行的動向和新的市場策略,及時向總公司相關(guān)人員報告。
珠寶營業(yè)員崗位職責 5
1、負責店鋪日常貨品銷售及賬務(wù)貨品交接工作
2、負責店鋪貨品安全及貨品陳列工作
3、為客戶提供良好的服務(wù)和專業(yè)的`建議
4、維系現(xiàn)有客戶和潛在客戶,發(fā)展以及維護VIP
5、做好店鋪環(huán)境衛(wèi)生工作
6、配合完成公司下達的各項任務(wù)和指標
7、完成領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作。
珠寶營業(yè)員崗位職責 6
1、接待顧客,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),以實現(xiàn)銷售目標達成
2、商品(黃金、珠寶、鉆石等)的`銷售、陳列、清潔保養(yǎng)、安全維護的實施
3、負責做好貨品銷售記錄、盤點等工作
4、負責店鋪貨品安全、店鋪形象的維護
5、開店、閉店前的準備工作
珠寶營業(yè)員崗位職責 7
1、負責公司官網(wǎng)、天貓商城,淘寶旗艦店在線銷售咨詢及到店顧客的接待與銷售工作;
2、耐心、專業(yè)的回答顧客的專業(yè)咨詢;
3、負責顧客資料的整理、跟蹤等,建立與顧客的`長期、良好關(guān)系;
4、服從銷售部門的整體安排,努力完成銷售任務(wù)。
珠寶營業(yè)員崗位職責 8
1、負責公司版房業(yè)務(wù)目標及任務(wù)的完成;
2、負責開發(fā)新客戶、客戶維護工作,準確把握客戶需求,洽談客戶合作方案;
3、根據(jù)業(yè)務(wù)營銷計劃,制定所轄區(qū)域的市場開發(fā)及拓展策略,完成分配的.銷售任務(wù);
4、準確把握珠寶市場動向,開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍及業(yè)務(wù)合作的新模式;
5、擅于維護客戶關(guān)系,不斷滿足客戶需求,提高客戶滿意度,維護客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;
珠寶營業(yè)員崗位職責 9
1、30-40歲,大專以上學歷,市場營銷、工商管理、珠寶鑒定與營銷等營銷管理及珠寶專業(yè)
2、5年以上珠寶品牌批發(fā)渠道銷售及管理工作經(jīng)驗;
3、對珠寶品牌運營有深刻認知,具有敏銳的市場洞察力和精準的市場分析能力,能夠有效開發(fā)渠道資源,并有一定的客戶資源的優(yōu)先;
4、良好的人際溝通能力、應(yīng)變能力和談判能力,具有強烈的`責任心和事業(yè)心,能承受一定的工作壓力,能夠適應(yīng)經(jīng)常出差;
5、擁有中大型珠寶零售企業(yè)相關(guān)崗位經(jīng)歷者優(yōu)先。
珠寶營業(yè)員崗位職責 10
1、負責對所服務(wù)的客戶周邊市場商圈進行調(diào)研分析,并提供專業(yè)的`報告,供公司及客戶參考;
2、協(xié)助市場部客戶經(jīng)理進行客戶調(diào)研診斷、擬定服務(wù)方案與合作洽談事宜;
3、獨立負責服務(wù)好所管轄的客戶或項目,幫助客戶提高業(yè)績、提升服務(wù)、完善管理或達成相關(guān)項目目標等工作;
4、負責不斷總結(jié)客戶或項目工作經(jīng)驗與案例,推進工作,完成目標,提高客戶滿意度;
5、完善提升公司服務(wù)模式與科目,并對服務(wù)模式、工作流程與標準細節(jié)等內(nèi)容,提出改善建議方案,定期向公司反饋;
6、負責培訓指導終端店鋪人員,提升店鋪業(yè)績,提高店鋪服務(wù),完善店鋪管理,打造店鋪優(yōu)秀團隊;
7、負責組上督導老師的人員管理、排期、績效考勤、試用期考評;
8、負責完成公司安排的其它工作安排事項。
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