營業(yè)員工作時間

根據(jù)營業(yè)員不同的實際情況，安排其相應(yīng)的工：作時間，不但避免了營業(yè)員的抱怨，而且，能讓他們感受到店鋪對他們的照顧，促使他們努力工作，提高銷售額。

營業(yè)員是不會允許僅僅為了店鋪的經(jīng)濟效果，使他們的工作時間完全由店鋪店長來操縱的。然而，每一個營業(yè)員對他們工作時間的偏愛是不相同的，因此，這里就可以利用這些不同的偏愛。有些售貨員愿意每天只工作4個小時；其他一些營業(yè)員只愿意在乎日工作(指星期一至星期五)；有些營業(yè)員寧愿在晚間工作；其他一些營業(yè)員愿意午后在家中照顧學(xué)童；還有一些營業(yè)員愿意每周只工作4天，但是，如果每周能離開3天，那么，他們愿意在周末工作10—12小時。因此，這就需要了解和分析店中營業(yè)員的時間偏愛情況，然后，據(jù)此進行最優(yōu)的工作時間安排。

差不多在所有情況下，營業(yè)員的時間偏愛不會完全與零售店配備營業(yè)員的需要相一致。這樣，就只有兩種選擇，這兩種選擇可以分別地進行或是共同地進行。一種選擇是制定某些優(yōu)先制度，工作時間越長的員工，越是可以優(yōu)先考慮按他們個人喜愛來安排他們的工作時間。

另一種選擇是慢慢地用那些表示愿意在指定的時間內(nèi)工作的人來取代辭職不干或被解雇的營業(yè)員。比如，如果你發(fā)現(xiàn)店鋪在周末和晚間人員不足，而現(xiàn)有的營業(yè)員中沒有人愿意在這些時間工作，那么，就會對新的營業(yè)員進行篩選，以弄清楚他們之間是否有人愿意在周末或晚間工作。

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