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年度工作總結(jié)

時(shí)間:2023-10-26 10:00:17 雪桃 年終總結(jié) 我要投稿

年度工作總結(jié)(通用20篇)

  總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編精心整理的年度工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

年度工作總結(jié)(通用20篇)

  年度工作總結(jié) 1

  為進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校教育教學(xué)工作,更好的為學(xué)生及家長(zhǎng)提供服務(wù),海洋化工教學(xué)部于12月24日、25日對(duì)學(xué)部部分家長(zhǎng)進(jìn)行了電話、短信隨機(jī)調(diào)查,調(diào)查人數(shù)共計(jì)30人,答復(fù)率為100%。

  一、調(diào)查情況統(tǒng)計(jì)匯總

  1.調(diào)查的結(jié)果顯示:教師上課負(fù)責(zé)、有耐心及創(chuàng)意,課堂互動(dòng)性強(qiáng),對(duì)開發(fā)孩子智力及動(dòng)手實(shí)踐能力有幫助的課程及上課方式普遍受歡迎程度較高。

  2.針對(duì)孩子最滿意的任課老師及不太滿意的任課老師進(jìn)行了調(diào)查,共有30名家長(zhǎng)回答了此項(xiàng)問題,其中有29位家長(zhǎng)對(duì)孩子的任課老師表示滿意,1名提出了不太滿意。即家長(zhǎng)對(duì)職教中心化學(xué)工藝專業(yè)教師的`滿意度達(dá)96.7%。

  3.每個(gè)學(xué)期學(xué)部均通過各種渠道對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,其中通過電話、短信等形式了解孩子學(xué)習(xí)情況的家長(zhǎng)占82.3%。有25%以上的家長(zhǎng)能到校與班主任老師進(jìn)行交流,調(diào)查顯示,家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量普遍關(guān)注,大多數(shù)學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的各種常規(guī)教學(xué)管理方式熟悉并積極配合與支持。

  二、存在的不足

  1.多舉辦一些學(xué)生實(shí)踐類的活動(dòng)和成長(zhǎng)教育類的講座。

  2.在學(xué)習(xí)之余,多舉辦一些比賽類活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)組織及秩序有待提高。

  3.教師對(duì)學(xué)生管理要更加嚴(yán)格,督促學(xué)生改正自身不良習(xí)慣。

  4.社團(tuán)組織應(yīng)進(jìn)一步多樣化,真正讓學(xué)生喜歡。

  5.多開展一些展示孩子成果的活動(dòng),如晚會(huì)、手抄報(bào)、書畫展、社團(tuán)等。

  三、整改措施:

  1、進(jìn)一步加強(qiáng)家校溝通,通過短信、班級(jí)群、微信等方式多了解家長(zhǎng)的意見與意愿。

  2、針對(duì)家長(zhǎng)提出的建議,學(xué)部召開專題會(huì)議,有針對(duì)性的對(duì)學(xué)科教學(xué)、社團(tuán)活動(dòng)、學(xué)生管理等多方面提出更高要求,根據(jù)學(xué)生需要進(jìn)行調(diào)整,以更好的滿足學(xué)生需要。

  3、加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系,給學(xué)生提供更多的見習(xí)與實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),同時(shí)也為學(xué)生就業(yè)提供平臺(tái)。

  4、調(diào)查學(xué)生興趣愛好,根據(jù)實(shí)際情況,增加社團(tuán)數(shù)量,以學(xué)生為主,力爭(zhēng)做到讓每一位學(xué)生選擇自己喜歡、適合的社團(tuán)。

  5、加強(qiáng)師德建設(shè),提高教師素質(zhì),為人師表,做學(xué)生表率。

  總之,對(duì)于家長(zhǎng)們?cè)谡{(diào)查過程中提出的寶貴建議我們將及時(shí)反饋,做出調(diào)整,并盡可能地采取措施加以改進(jìn),學(xué)部將一如既往地嚴(yán)格要求,細(xì)致服務(wù),讓家庭、社會(huì)、學(xué)校形成教育合力,為孩子們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

  年度工作總結(jié) 2

  一、根據(jù)自身實(shí)際

  建立和健全了調(diào)度室各項(xiàng)制度,全體調(diào)度室人員,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。定期組織調(diào)度人員學(xué)習(xí)《調(diào)度室崗位責(zé)任制》《調(diào)度室管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),嚴(yán)格考核,獎(jiǎng)懲分明;認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持“四不放過”,原則,健全激勵(lì)和約束機(jī)制,保證規(guī)章制度執(zhí)行到位。認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)營(yíng)體和監(jiān)理,大隊(duì)下發(fā)的各種文件和管理制度。

  二、定期召開調(diào)度例會(huì)

  和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),生產(chǎn)骨干研究解決纜機(jī)運(yùn)行和檢修中存在的問題,保證聯(lián)營(yíng)體前后方供電安裝和維護(hù)任務(wù),加強(qiáng)大壩冷水機(jī)組制冷水保質(zhì)保量的供應(yīng)工作。合理安排車輛保障車輛的安全性和及時(shí)性。想方設(shè)法彌補(bǔ)工作上的不足,認(rèn)真審視每一階段的工作,改進(jìn)不合理的工作流程,遇到問題及時(shí)溝通,解決。盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  三、做到每天的調(diào)度工作記錄及上報(bào)

  細(xì)記錄了纜機(jī)運(yùn)行澆筑方量澆筑時(shí)間,檢修保養(yǎng)日志,冷水機(jī)組每天各種運(yùn)行數(shù)據(jù)的記錄等,為大隊(duì)掌握第一手原始資料提供了詳細(xì)的數(shù)據(jù),以便大隊(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題;為保證生產(chǎn)計(jì)劃安排,值班調(diào)度員根據(jù)每天下午的碰頭會(huì)議信息進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)安排和調(diào)整,出現(xiàn)緊急情況,及時(shí)向聯(lián)營(yíng)體調(diào)度室和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并安排相關(guān)各中隊(duì)科室作好工作安排和準(zhǔn)備,做到記錄真實(shí)詳細(xì),準(zhǔn)確無誤。

  四、在十一月份的工作中

  全體調(diào)度人員提前準(zhǔn)備、精心組織、針對(duì)纜機(jī)工作中的臨時(shí)任務(wù)和非正常方式下的故障,沒有向困難低頭,嚴(yán)格按規(guī)程要求執(zhí)行,從而保證了纜機(jī)運(yùn)行正常作業(yè),各項(xiàng)工作均按計(jì)劃順利進(jìn)行完成。最終實(shí)現(xiàn)了聯(lián)營(yíng)體混凝土澆筑突破十九萬方大關(guān)。

  五、在安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)及調(diào)度工作中

  調(diào)度室根據(jù)工作實(shí)際制定了調(diào)度室工作無間隙傳達(dá)和交接,對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)實(shí)行全程跟蹤安排解決。將總體目標(biāo)和工作內(nèi)容具體化。將每周各中隊(duì)工作進(jìn)程和本周工作重點(diǎn)以簡(jiǎn)報(bào)的形式向職工傳達(dá)并及時(shí)向大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  六、日常工作中與調(diào)度對(duì)象建立良好有效的溝通

  做到固定任務(wù)傳達(dá)提前及時(shí)準(zhǔn)確、臨時(shí)任務(wù)做到說明詳細(xì)無誤,安排合理,盡可能縮短工作任務(wù)完成的時(shí)間。認(rèn)真對(duì)待調(diào)度對(duì)象的咨詢、合理要求及提出的建議,嚴(yán)格按照《調(diào)度室崗位責(zé)任制》制度,創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍,以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持!這些都與日常嚴(yán)格、科學(xué)的管理是分不開的。

  深刻的20xx年即將結(jié)束,在這些日子里調(diào)度室將更加保持清醒的頭腦,良好的.工作作風(fēng)保證大隊(duì)全年的生產(chǎn)計(jì)劃順利完成,以全新的面貌步入20xx年的工作當(dāng)中。新的挑戰(zhàn)正在等待著我們。我們有信心、有決心,在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、各中隊(duì)科室的支持和幫助下,扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好調(diào)度室的本職工作,為大隊(duì)交上一份滿意的答卷。

  年度工作總結(jié) 3

  一、思想工作方面:

  為了提高自己的教學(xué)認(rèn)識(shí)水平,適應(yīng)新形勢(shì)下的教育工作,我認(rèn)真地參加了學(xué)校每周一次的政治理論學(xué)習(xí)和隔周一次的教研組活動(dòng)。十一月到十二月期間,我還參加了國(guó)家遠(yuǎn)程班主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在教學(xué)中我注重學(xué)生的思想政治教育,堅(jiān)持把思想政治教育貫穿于教學(xué)活動(dòng)之中。我知道孩子是祖國(guó)明天的希望,少年兒童在觀念和習(xí)慣上接受健康向上的教育、培養(yǎng)高尚的情操、樹立完美的人格,無論對(duì)今后的發(fā)展還是對(duì)國(guó)家和民族的未來,都具有奠基性的意義。我努力把孩子培養(yǎng)成德、智、體全面發(fā)展的人作為我在教育教學(xué)上一個(gè)義不容辭的'責(zé)任。如果孩子是花,那么我就是雨,滴滴滋潤(rùn)孩子純潔的心田;如果孩子是樹,那我就是太陽(yáng),縷縷陽(yáng)光伴隨孩子的成長(zhǎng)。我是一位教師,心甘情愿把一生放在教育這塊沃土上辛勤地耕耘,播灑希望的種子,期待收獲的明天。

  二、教育工作方面

  這學(xué)期,本人擔(dān)任一年級(jí)教學(xué)工作,孩子剛?cè)雽W(xué)對(duì)很多內(nèi)容都不是很明白,班級(jí)人數(shù)眾多。針對(duì)這些情況,我借助教育書籍和網(wǎng)絡(luò)資源積極學(xué)習(xí)各種新的教育思想,做到認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,扎扎實(shí)實(shí)地打好基礎(chǔ),在教學(xué)中我從不是照本宣科,而是以各種教學(xué)方式營(yíng)造輕松、活潑、上進(jìn)的學(xué)習(xí)氛圍,用學(xué)生樂于接受的方法來教學(xué)。同時(shí)帶領(lǐng)全組教師開展以“把握教材特點(diǎn),發(fā)揮教材特色,塑造精品課堂”為主題的校本研修活動(dòng)。還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,充分利用博客這一平臺(tái),有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來,通過發(fā)表教育教學(xué)日志與同行交流、并主動(dòng)參與同行的博客日志評(píng)論,使自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平有了一定的提高。

  三、班主任工作方面:

  班主任的工作是細(xì)瑣而又忙碌的,再加班上打工族子女多,打工族經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱、文化水平低、居住條件差,每天超負(fù)荷地工作,使他們根本沒有精力和時(shí)間來關(guān)心子女的學(xué)習(xí)和生活,更談不上對(duì)子女進(jìn)行思想教育,培養(yǎng)他們良好的生活習(xí)慣。學(xué)生學(xué)習(xí)沒有明確的目的性,學(xué)習(xí)習(xí)慣不好,學(xué)習(xí)成績(jī)自然較差。這給教育教學(xué)工作帶來了一定的麻煩。我以極大的耐心和熱情來對(duì)待我班的學(xué)生。

  “公國(guó)凱”班中一位學(xué)習(xí)非常有困難的學(xué)困生。對(duì)待這名同學(xué),我做到了耐心、愛心教育。我請(qǐng)他做到自己的講桌前,每天講完課,我都會(huì)問一問他聽明白了沒有,每次寫卷子我都會(huì)給大家讀完題后再給他讀一遍,每次他有不明白的,我都會(huì)再給他一遍一遍地講解,F(xiàn)在這名同學(xué)已經(jīng)由剛?cè)雽W(xué)時(shí)的什么也不寫,轉(zhuǎn)變?yōu)榘磿r(shí)完成作業(yè)了。雖然還有很多不足的地方,但我已經(jīng)看到了他的進(jìn)步。

  我的辛勤工作換來了一個(gè)團(tuán)結(jié)上進(jìn)得的班集體。同學(xué)們之間團(tuán)結(jié)友愛,學(xué)習(xí)氣氛濃厚,團(tuán)結(jié)互助、好人好事層出不窮。我在教學(xué)工作上的認(rèn)真及對(duì)學(xué)生的關(guān)心贏得了家長(zhǎng)們的一致好評(píng)。雖然我班和其它班比起來還有一些差距,但我相信只要經(jīng)過我和同學(xué)們的不懈努力,我班一定會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。

  年度工作總結(jié) 4

  住宅分公司本著“安全第一,防范為首”的工作原則,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全責(zé)任制,形成了分公司與項(xiàng)目部分級(jí)負(fù)責(zé)、層層落實(shí)的維穩(wěn)內(nèi)保工作體系。同時(shí)堅(jiān)持利用生產(chǎn)例會(huì)、安全領(lǐng)導(dǎo)小組定期抽查、分公司與各項(xiàng)目部分別組織培訓(xùn)等形式,不斷提升全體員工的安全防范意識(shí),嚴(yán)格控制和消除安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患,確保各項(xiàng)工作安全運(yùn)行。

  一、組織領(lǐng)導(dǎo)

  分公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視維穩(wěn)內(nèi)保工作,多次組織召開專題會(huì)議,強(qiáng)調(diào)維穩(wěn)工作的重要性和緊迫性,并成立了工作小組,明確了小組成員的職責(zé),確定了下一步工作重點(diǎn),并制定了工作方案,確保信息暢通、組織有力、措施到位、責(zé)任到人。

  二、工作措施

 。ㄒ唬┳C件管理

  分公司嚴(yán)格按照隔離區(qū)證件管理相關(guān)規(guī)定,對(duì)持證人員(3人)進(jìn)行定期教育,確保證件安全使用。

 。ǘ﹩T工隊(duì)伍建設(shè)

  1、目前住宅分公司員工隊(duì)伍思想較為穩(wěn)定,工作態(tài)度端正,能夠安心本職工作,積極開展各項(xiàng)工作。未發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素及需要重點(diǎn)關(guān)注的人員、事件。

  2、管作分離工作實(shí)施期間,分公司按照物業(yè)公司統(tǒng)一部署,制定了詳細(xì)的'管作分離實(shí)施方案。截至6月底,共涉及員工163人,其中名義外包44人,實(shí)際外包75人,解除勞動(dòng)合同44人。此次勞動(dòng)用工轉(zhuǎn)換期間,各部門相關(guān)員工思想穩(wěn)定,未發(fā)生不穩(wěn)定事件。

  3、積極落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),采用部門座談會(huì)、個(gè)別訪談、走訪慰問、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等形式,深入一線、接地氣、聽民意、解問題、化矛盾,掌握和了解一線員工的思想動(dòng)態(tài),對(duì)發(fā)現(xiàn)的不穩(wěn)定苗頭,重點(diǎn)關(guān)注和化解,避免引發(fā)問題升級(jí)。

 。ㄈ┌踩珯z查及培訓(xùn)

  截至11月底,分公司利用生產(chǎn)例會(huì)傳達(dá)安全工作相關(guān)文件22次,組織安全防范類培訓(xùn)22次(含項(xiàng)目部自行組織),由各項(xiàng)目部分別組織的班組長(zhǎng)及相關(guān)人員參加的安全會(huì)議20次,學(xué)習(xí)相關(guān)文件20余份;分公司組織安全大檢查11次,各項(xiàng)目部安全自查22次。同時(shí),分公司修改并完善了四級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò)圖和各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,于年初與各項(xiàng)目部簽訂了《安全責(zé)任書》,并與全體員工簽訂了《交通安全責(zé)任書》。

 。ㄋ模┧茌爡^(qū)安全工作

  1、為藍(lán)天苑3號(hào)樓安裝電梯門禁系統(tǒng);拆除藍(lán)天苑步行街東側(cè)消防樁,拓寬主路,施劃小區(qū)地上及車庫(kù)交通指示線余米,安裝各類標(biāo)識(shí)牌28個(gè);拆除并修復(fù)藍(lán)海苑存在安全隱患的破損門頭28個(gè);在藍(lán)海苑低洼地下井內(nèi)安裝了地下井防護(hù)網(wǎng)10個(gè),并在低洼處豎立安全提示牌2塊,為小區(qū)創(chuàng)造和諧宜居的生活環(huán)境。

  2、配合街道辦事處、產(chǎn)權(quán)單位及相關(guān)部門清理東平里8、9、10號(hào)樓樓道雜物;對(duì)存在安全隱患的高大樹木進(jìn)行修剪;對(duì)存在空鼓脫落危險(xiǎn)的樓宇墻面進(jìn)行及時(shí)修復(fù);對(duì)五棟高層樓宇消防系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試,并組織電梯困人應(yīng)急演練;積極配合機(jī)場(chǎng)派出所對(duì)入室偷盜團(tuán)伙進(jìn)行蹲守。

  3、春節(jié)期間,近140余名員工參與節(jié)日保障。除夕夜,值班人員攜帶滅火器在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡查,直至凌晨2點(diǎn)燃放高峰期結(jié)束,全面保障了小區(qū)安全。2月10日至15日期間,保潔及綠化員工準(zhǔn)時(shí)于每日早8點(diǎn)前完成對(duì)小區(qū)內(nèi)炮皮、垃圾的清掃工作,及時(shí)消除安全隱患,共清運(yùn)120余袋爆竹紙屑。在分公司全體干部員工共同努力下,春節(jié)期間所管轄區(qū)未發(fā)生重大安全事故,確保了廣大業(yè)主度過一個(gè)安全、祥和的節(jié)日。

  (五)應(yīng)急預(yù)案

  1、分公司結(jié)合實(shí)際情況,通過全面分析總結(jié),提煉并制定出了17種應(yīng)急事件處理預(yù)案,規(guī)范并完善了分公司的應(yīng)急預(yù)案管理體系。同時(shí)通過組織預(yù)案宣貫培訓(xùn)、模擬實(shí)際場(chǎng)景演練等方式,進(jìn)一步提升了全體員工的安全意識(shí)及應(yīng)對(duì)緊急事件的處理能力。截至11月底,分公司共組織防汛演練1次,電梯困人演練2次。

  2、針對(duì)小區(qū)影響較大的雨雪等極端天氣,分公司制定了細(xì)致周密的防汛和除冰雪應(yīng)急預(yù)案,各項(xiàng)目部及時(shí)開展極端天氣的保障動(dòng)員,提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括梳理應(yīng)急預(yù)案,制定值班班次,清理屋頂雜物并修補(bǔ)防水,清理排水溝渠,清掏排水井等;并對(duì)防汛、除雪物資進(jìn)行了清查和補(bǔ)充。雨雪來臨之際,分公司及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,并組織專人值守重點(diǎn)區(qū)域,確保了所轄區(qū)域未出現(xiàn)險(xiǎn)情,順利度過雨雪的考驗(yàn)。

  三、落實(shí)制度,加強(qiáng)內(nèi)部管理。

  一是分公司制定下發(fā)了《住宅物業(yè)服務(wù)分公司值班管理辦法》,分公司領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行周值班制度,負(fù)責(zé)雨雪、大風(fēng)等特殊天氣及突發(fā)事件的處理,業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)預(yù)案啟動(dòng),辦公室負(fù)責(zé)后勤保障。特殊天氣各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人靠前指揮,特別是雨雪天氣值班領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)與員工一起參與保障,確保業(yè)主正常出行。

  二是建立內(nèi)保檢查機(jī)制。分公司不斷完善內(nèi)保檢查制度,重點(diǎn)對(duì)防火、防盜等工作按月進(jìn)行檢查,確保分公司人員及財(cái)產(chǎn)安全。

  三是預(yù)防不穩(wěn)定因素,對(duì)安全防范、廉政建設(shè)、法制教育、行車安全等方面制定了相關(guān)措施,以確保各項(xiàng)工作的正常開展。

  住宅分公司嚴(yán)格按照物業(yè)公司維穩(wěn)內(nèi)保工作要求,認(rèn)真組織、抓好落實(shí),目前未發(fā)生一起不利于穩(wěn)定的事件,為物業(yè)公司又快又穩(wěn)的發(fā)展盡到了一份職責(zé)。

  年度工作總結(jié) 5

  在繁忙的工作中不知不覺又即將迎來新的一年,20xx年是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。回顧這一年在公司三定、三力、三落實(shí)管理方針指導(dǎo)下,在總務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)給予我極大的信任和支持下,我在力神餐廳這個(gè)平臺(tái)上得以充分發(fā)揮業(yè)務(wù)專長(zhǎng)、提升了管理能力。這是我的幸運(yùn)和榮耀,同時(shí)這份信任和支持也使我深感壓力之沉重;責(zé)任之重大;仡櫤涂偨Y(jié)在過去一年的工作,是對(duì)明年工作的改進(jìn)和提高,也是做好明年工作的起點(diǎn),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

  1.保障員工飲食安全、不斷提升滿意就是我工作的目標(biāo)和任務(wù)。

  20xx年我公司各餐廳每天開餐達(dá)5次之多,平均日用餐人數(shù)合計(jì)達(dá)到1.3萬人次,一年就是470多萬人次,這還不包括各類接待活動(dòng)用餐的就餐人員。如此之大的用餐人數(shù)、如此之集中的用餐場(chǎng)所,食品安全是頭等大事是重中之重,保證每一位員工的飲食安全是我首要的目標(biāo)和任務(wù)。作為企業(yè)“要抓住員工的心先要抓住員工的胃”,年初公司下達(dá)了20xx年度餐廳服務(wù)滿意度要到達(dá)75%的部門管理指標(biāo),身為餐廳管理員這就是我工作的目標(biāo)和責(zé)無旁貸的任務(wù)。

  2.從源頭抓起、從細(xì)節(jié)入手,制定食品安全保障措施。

  為提高餐廳承包商的食品安全意識(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我結(jié)合在"食品安全員"培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)和平時(shí)所積累的經(jīng)驗(yàn),制作了食品安全相關(guān)培訓(xùn)課件,對(duì)五期餐廳承包商有關(guān)人員進(jìn)行了多次培訓(xùn)。并建立了五期餐廳承包商資質(zhì)檔案、承包商所屬員工健康證檔案、承包商材料供應(yīng)商資質(zhì)檔案和承包商索證索票檔案?jìng)浒。?duì)所建立的檔案、備案定期進(jìn)行更新核查。發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象立即進(jìn)行糾正。同時(shí)將所建立的檔案分門別類,制作成電子版,以方便對(duì)餐廳的日常管理和公司相關(guān)方審核提供依據(jù)。對(duì)承包商庫(kù)房、儲(chǔ)藏間、冰箱冰柜進(jìn)行不定期抽檢,發(fā)現(xiàn)存在違禁添加劑或過期、腐敗、違規(guī)等商品及生熟混放等現(xiàn)象立即勒令銷毀,并督促承包商定期對(duì)餐廳相關(guān)區(qū)域進(jìn)行蟲、鼠消殺工作,幫助指導(dǎo)供應(yīng)商制定了采購(gòu)、儲(chǔ)藏環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程和作業(yè)指導(dǎo)書制成看板上墻,并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)、督促貫徹執(zhí)行。對(duì)承包商庫(kù)房、儲(chǔ)藏間的環(huán)境衛(wèi)生;冰箱、冰柜的儲(chǔ)藏溫度、衛(wèi)生狀況進(jìn)行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。為了提升餐廳各個(gè)環(huán)節(jié)的管理水平,建立了承包商服務(wù)人員晨會(huì)晨檢制度、異常員工不允許上崗制度、建立、健全衛(wèi)生管理制度、制定衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任圖實(shí)行分塊責(zé)管理制度、制定各加工工序作業(yè)指導(dǎo)書和作業(yè)流程,制定各工序重要節(jié)點(diǎn)點(diǎn)檢表、通過制定一系列管理制度、制定了每日對(duì)洗碗間、熱力消毒庫(kù)、餐具消毒記錄;空氣消毒記錄;餐品留樣和留樣記錄檢查制度。使餐廳各個(gè)環(huán)節(jié)能夠按照制度監(jiān)督檢查,大大提升了食品安全、環(huán)境衛(wèi)生等方面的管理力度。

  3.增活力、挖潛力、根據(jù)員工的需求調(diào)整餐品結(jié)構(gòu),不斷提升員工滿意度。

  隨著我國(guó)GDP的不斷提高和人工費(fèi)用的不斷增長(zhǎng),食品原材料價(jià)格不斷上漲,給餐廳供餐質(zhì)量帶來巨大的困難。我在工作中發(fā)揮自身“二級(jí)公共營(yíng)養(yǎng)師”的優(yōu)勢(shì),每周對(duì)承包商上報(bào)的菜譜認(rèn)真推敲盡量做到營(yíng)養(yǎng)均衡、葷素搭配合理、口味多樣化,由于我司員工以北方人占絕大多數(shù)的特點(diǎn),我就以面食和蒸制餐品為突破口,增加面食風(fēng)味品種、改善原有面食配方。五期餐廳為現(xiàn)場(chǎng)制作方式,設(shè)備情況比較好我?guī)椭邪讨贫ǜ牧疾似窐?biāo)準(zhǔn)化配方,根據(jù)季節(jié)更迭和就餐人員的`變化不斷推出新餐品,豐富員工餐桌的同時(shí)也作為其他餐廳餐品品種的實(shí)踐基地,為其他餐廳不斷輸出新餐品的制作配方。四期餐廳為配送方式且現(xiàn)場(chǎng)制作設(shè)備老化嚴(yán)重,雖增添了兩臺(tái)新設(shè)備,但餐品制作仍受局限比較大,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我對(duì)四期餐廳和宿舍餐廳的加工設(shè)備進(jìn)行了整合,目前基本達(dá)到了預(yù)期目的,推出了一系列的新品種深受廣大員工歡迎。公寓餐廳就餐員工絕大多數(shù)是20歲左右的年輕人,他們的消費(fèi)心態(tài)是求新、求快、求變?cè)敢饨邮苄迈r事物,而餐廳經(jīng)營(yíng)模式陳舊無法吸引員工在此消費(fèi)。針對(duì)此情況對(duì)公寓餐廳早餐進(jìn)行調(diào)整,圍繞“勤、快、新、”三字做文章把餐品配成套餐配備包裝;增加便攜裝粥品開辟獨(dú)立窗口進(jìn)行銷售最大限度的提高銷售速度,使上班的員工不在買早餐上浪費(fèi)時(shí)間。宿舍餐廳晚餐方面圍繞“全”字做文章引入美食廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念大量增加休閑食品和地方小吃,從就餐員工的反饋來看效果良好。為了保證餐品能夠達(dá)到規(guī)定的入口食材標(biāo)準(zhǔn),首先采取了食材市場(chǎng)供應(yīng)價(jià)格的調(diào)研,并根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格隨機(jī)抽取餐廳供餐餐品進(jìn)行入口成本的核算,盡量使餐品做到物有所值達(dá)到規(guī)定的入口食材標(biāo)準(zhǔn)。其次在服務(wù)上努力做到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化服務(wù),專門制作了“餐廳服務(wù)人員服務(wù)意識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)”的課件,對(duì)餐廳相關(guān)人員進(jìn)行了多次培訓(xùn)。員工餐廳就餐環(huán)境的優(yōu)劣是餐廳管理水平的具體體現(xiàn),會(huì)直接影響員工的就餐心情,是影響員工對(duì)五期餐廳服務(wù)滿意度的重要因素之一。另按照總務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的指示,要求餐廳承包商必須做到餐間就餐區(qū)地面、餐桌椅、售餐臺(tái)臺(tái)面有專人清理保持清潔餐后進(jìn)行刷洗消毒。對(duì)承包商所屬服務(wù)人員進(jìn)行了保潔流程和操作技能的培訓(xùn)。在20xx年度歷次員工滿意度調(diào)查均達(dá)到或超過年初指定的餐廳服務(wù)滿意度75%的管理目標(biāo)。過去的一年里餐廳曾出現(xiàn)過服務(wù)員衛(wèi)生護(hù)具佩戴不規(guī)范、餐具不潔、餐品中存在異物等情況,也曾經(jīng)發(fā)生過我司員工在五期餐廳滑倒摔傷的情況,雖未造成嚴(yán)重傷害但也說明五期餐廳餐間保潔仍存在著問題。餐廳所屬的化油池、污水井也多次發(fā)生跑冒這也是我日常管理工作中的不足,在來年的工作中也是我監(jiān)管的重點(diǎn)。

  4.根據(jù)不同客人需求,不斷變化供餐品種,提升服務(wù)水平

  五期餐廳客飯接待是公司對(duì)外服務(wù)的一個(gè)窗口,是餐廳整體水平的具體體現(xiàn)。五期餐廳客飯管理上我先從服務(wù)流程上入手,幫助指導(dǎo)承包商按酒店化服務(wù)模式制定客飯宴會(huì)服務(wù)程序和規(guī)范,對(duì)承包商所屬服務(wù)人員進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)流程的培訓(xùn)包括站姿、服務(wù)用語、擺臺(tái)、上菜、席間服務(wù)等,使五期餐廳服務(wù)水平上一個(gè)檔次。從菜品上按客飯的不同規(guī)格在客飯申請(qǐng)單上細(xì)化即規(guī)范了五期餐廳菜品質(zhì)量又使用餐部門訂餐有的放矢,使客飯服務(wù)模式化。爭(zhēng)取給用餐人員留下良好的印象,通過客飯的服務(wù)給公司爭(zhēng)光添彩。

  感謝一年來總務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和我的主管領(lǐng)導(dǎo)的信任、指教,感謝同事們?cè)诠ぷ髦械姆e極配合和幫助。由于本人管理水平有限,有許多工作做的不足,我要認(rèn)真總結(jié)、虛心學(xué)習(xí)盡快改正存在的不足,在今后的工作中我一定要提高自身素質(zhì),進(jìn)一步加大管理力度。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望竭盡所能爭(zhēng)取使五期餐廳的各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階。

  年度工作總結(jié) 6

  即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂、萬事如意。

  一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,狠抓基層建設(shè)

  1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團(tuán)2次,全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會(huì)6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。

  2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控

  在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。

  針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,在自行車場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。

  3、完善設(shè)施、有備無患

  通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器,進(jìn)行了專業(yè)性檢測(cè),嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測(cè)。保障線路暢通、正常使用,對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照北京市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了國(guó)家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評(píng)。

  二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理

  1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的.感悟與提升。

  2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

  3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項(xiàng)目部的要求,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完]成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實(shí)踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項(xiàng)目受益。安全管理部通過對(duì)20xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于20xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開。

  以下幾項(xiàng)工作是保安部20xx年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng):

  1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。

  2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

  3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。

  年度工作總結(jié) 7

  xx學(xué)堂是由數(shù)名熱心新教育的家長(zhǎng)與教師組建,秉持著“教其心,育其身”的教學(xué)宗旨組織教學(xué)工作。20xx年雖然經(jīng)歷波折,仍不改初心,堅(jiān)定走新教育之路,現(xiàn)就一年中的主要工作按身體健康、生活能力、心理與行為教育、社會(huì)實(shí)踐、知識(shí)學(xué)習(xí)等方面總結(jié)。

  一、身體健康

  1、當(dāng)初學(xué)堂選址青城山,著名的養(yǎng)生勝地,空氣清新,陽(yáng)光充足,水源無污染,大環(huán)境是孩子健康的基礎(chǔ)保障。

  2、食材安全,蔬菜是村民自種,食用油是小油作坊榨的,面條是鎮(zhèn)上的小店現(xiàn)作的,肉食買村民自養(yǎng)的豬雞等。

  3、作息規(guī)律,嚴(yán)格要求,按照中醫(yī)養(yǎng)生的節(jié)律安排作息時(shí)間。

  4、體育鍛煉,請(qǐng)青城派弟子任武術(shù)教練,教授青城派的基礎(chǔ)拳法,涵蓋了武林基本功中靜功、樁功、動(dòng)功內(nèi)容,具有養(yǎng)生健身的功效,通過這些練習(xí),調(diào)動(dòng)體內(nèi)氣血,打通身體經(jīng)絡(luò),排除體內(nèi)毒素,恢復(fù)身體各方面的機(jī)能。學(xué)生們?cè)诮邮軅鹘y(tǒng)武術(shù)教學(xué)同時(shí),也進(jìn)行長(zhǎng)跑、球類等興趣體育活動(dòng),身體素質(zhì)大大提高。

  5、通過嚴(yán)格的軍訓(xùn),孩子們的耐力、毅力與勇敢精神一同進(jìn)步,規(guī)則意識(shí)有很大提升,男孩子初顯剛毅勇猛,女孩子有了颯爽英姿的模樣。

  二、生活能力

  1、培養(yǎng)孩子幸福生活的能力,F(xiàn)在孩子普遍自理能力較差,學(xué)堂要求孩子自己事自己做,從個(gè)人洗漱、洗衣、整理床鋪衣柜、做簡(jiǎn)單的飯吃到承擔(dān)公共區(qū)域衛(wèi)生、照顧小班孩子、自己組織排練節(jié)日活動(dòng)等,在這過程中孩子的獨(dú)立性與責(zé)任感一點(diǎn)點(diǎn)建立,在小事簡(jiǎn)單事的重復(fù)中建立責(zé)任與秩序,體會(huì)到成就與價(jià)值。

  2、動(dòng)手能力提高了。如組裝自行車,組裝課桌,做狗屋,縫衣服、自己做飯做月餅蔥油餅、包餃子、燒烤、火鍋、采茶、制作風(fēng)箏、搭帳篷等。

  3、學(xué)堂所在地有豐富的自然人文資源,為周末徒步騎行野營(yíng)等活動(dòng)提供了很好的去處。如,去了都江堰,青城山,鳳棲山,光嚴(yán)禪寺,普照寺、藥王廟,昆蟲博物館、根雕藝術(shù)館,明清家具廠,茶葉廠,面條作坊,榨油作坊,酒作坊,農(nóng)村集市等,大大開闊了孩子們的眼界。

  4、孩子們自養(yǎng)動(dòng)物(狗,貓、雞,鴨,兔、烏龜、魚、倉(cāng)鼠等),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)責(zé)任與承擔(dān)。如養(yǎng)狗,就去查相關(guān)資料,看看如何照顧好狗,狗生病了怎么辦,每天準(zhǔn)備狗食,打掃狗舍,給狗洗澡等。

  5、課余生活,跳舞,畫畫,手工,音樂,自編自演舞臺(tái)劇、歌曲等。

  三、心理和行為教育

  心理和行為教育是學(xué)堂教學(xué)的核心。針對(duì)孩子們普通存在的自信心弱的狀況,還有多年形成的盲目攀比、貶低別人、自卑、抱怨等負(fù)面情緒,引導(dǎo)學(xué)生接受個(gè)體間差異,認(rèn)識(shí)到自己與別人不同,堅(jiān)決做好“三比”:自己與自己比、這次與上次比、今天與昨天比,通過自己的努力和不斷挑戰(zhàn)超越自我來取得成就感和價(jià)值感。

  責(zé)任心是一個(gè)優(yōu)秀的人最根本的品質(zhì),針對(duì)部分孩子運(yùn)動(dòng)不及時(shí)、清潔不干凈、個(gè)人物品亂擺放等問題,組織孩子們討論明確自己的責(zé)任以及不承擔(dān)責(zé)任的后果,把責(zé)任還給孩子,讓孩子充分體驗(yàn),去感受責(zé)任,管理好自己。執(zhí)行后,孩子的'體能提高了,清潔越來越干凈,個(gè)人物品開始有序地?cái)[放了,從這些生活細(xì)節(jié)上著手,孩子們的責(zé)任心一點(diǎn)點(diǎn)的構(gòu)建。

  針對(duì)青春期的孩子,我們開展了青春期教育,了解兩性生長(zhǎng)的差異,如何與異性交往,如何保持青春期衛(wèi)生等。

  學(xué)堂一直在營(yíng)造充滿愛的大家庭氛圍,讓每個(gè)孩子都感受到愛,在其中學(xué)習(xí)愛、尊重、寬容等最基本最重要的人生功課。這些功課融合在日常教學(xué)生活之中,孩子們也一點(diǎn)點(diǎn)在進(jìn)步,相信他們會(huì)越來越優(yōu)秀。

  四、社會(huì)實(shí)踐

  我們注重孩子所學(xué)與實(shí)踐的結(jié)合,安排了西安游學(xué)、水果銷售、幫助村民等活動(dòng),讓孩子們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中對(duì)所學(xué)知識(shí)有更深的認(rèn)識(shí)。

  西安游學(xué)的尋根之旅,祭拜黃帝陵、參觀秦兵馬俑、陜西省博物館、大小雁塔、鐘樓鼓樓等,民族的歷史文化的厚重給孩子們留下直觀深入的印象,我們用這樣的方式告訴孩子們我們是中國(guó)人,歷史的使命是傳承中華文化興旺中華民族。同時(shí),西北風(fēng)情的民俗與飲食文化也讓孩子們用親身體驗(yàn)明白什么是差異,如何去理解并接受甚至欣賞,這對(duì)孩子們形成包容寬廣的情懷是大有助益的。

  孩子們自己組織去鄉(xiāng)村集市銷售水果的活動(dòng),體會(huì)了掙錢的不容易,曾經(jīng)花錢大方的孩子舍不得花幾元錢吃面了,因?yàn)槊驽X要賣好多斤水果才能掙回來,這樣的體驗(yàn)效果遠(yuǎn)勝過師長(zhǎng)的嘮叨。在過程中學(xué)到了付出與堅(jiān)持,來顧客了要熱情招呼介紹,沒生意時(shí)要耐心等待。更是親身體驗(yàn)了人性,有的顧客和氣可親,有些人則是冷嘲熱諷,甚至惡言相向;有的顧客大方,有的顧客貪小便宜等。跨度兩個(gè)月的活動(dòng)讓孩子得到真實(shí)的社會(huì)體驗(yàn),有了社會(huì)人生的第一手資料去思考人性、社會(huì)現(xiàn)象,克服自身的阻礙成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)合作,而不僅僅只是呆在學(xué)堂里,不諳世事,對(duì)孩子們心性的養(yǎng)成有非常重要的作用。他們也附帶學(xué)會(huì)了市場(chǎng)調(diào)查、收集、整理、分析資料并決策與執(zhí)行,做一個(gè)實(shí)踐者。

  孩子還幫助村里老人做事,做月餅送給老人;與村里孩子交朋友,幫助他們學(xué)習(xí),組織活動(dòng)等,這些都得到了村民的熱情回饋,有送小狗的,送時(shí)令蔬菜的和送地方特色食品的等。

  五、知識(shí)學(xué)習(xí)

  知識(shí)體系構(gòu)建按“用中學(xué),實(shí)踐中提高”的原則進(jìn)行,主要內(nèi)容有中國(guó)傳統(tǒng)文化、中醫(yī)養(yǎng)生知識(shí)、百科知識(shí),注重實(shí)用與科學(xué)、大量閱讀與理解;思維能力培養(yǎng)通過互動(dòng)式教學(xué)來培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)思考的習(xí)慣;英語學(xué)習(xí)采用自然英語學(xué)習(xí)法,幫助孩子把學(xué)到的英語用到生活中。

  學(xué)習(xí)過程中堅(jiān)持知識(shí)應(yīng)用比知識(shí)本身更重要,思考比知識(shí)重要,幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)能力,成為知識(shí)的應(yīng)用者,社會(huì)的實(shí)踐者。如,通過玩《現(xiàn)金流》游戲?qū)W習(xí)財(cái)商理念,了解各種職業(yè)及收支情況,對(duì)投資有初步的了解;通過水果銷售活動(dòng)了解人性與社會(huì),學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),其效果遠(yuǎn)勝于單純的知識(shí)學(xué)習(xí)等。

  展望20xx,我們的新足球場(chǎng)、游泳池、魚塘、雞場(chǎng)、菜地等都將投入使用,孩子們有了更大的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地和體驗(yàn)農(nóng)耕親近自然的場(chǎng)所,我們也將繼續(xù)堅(jiān)定地走新教育之路,為孩子提供更好的成長(zhǎng)環(huán)境,努力提升我們的教學(xué)質(zhì)量,成長(zhǎng)教師,影響家長(zhǎng),幫助孩子打好一生幸福的根基。

  年度工作總結(jié) 8

  一年來來、以實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)確!睘橹行、狠抓倉(cāng)儲(chǔ)工作、重視提高職工綜合素質(zhì)。全庫(kù)干部職工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)、同心協(xié)力、真抓實(shí)干、圓滿完成了各項(xiàng)工作,F(xiàn)將我?guī)煲荒陙淼墓ぷ骺偨Y(jié)如下:

  一、倉(cāng)儲(chǔ)工作規(guī)范開展

  為確保儲(chǔ)備糧質(zhì)量安全、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)確!、我們嚴(yán)格遵守中儲(chǔ)糧總公司《中央儲(chǔ)備糧管理?xiàng)l例》以及各項(xiàng)規(guī)章制度、從領(lǐng)導(dǎo)到職工牢固樹立質(zhì)量第一的思想觀念、積極應(yīng)用現(xiàn)代化、科學(xué)化的保糧新方法、規(guī)范性的開展倉(cāng)儲(chǔ)工作:

  一是做好倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)工作。按照我?guī)臁爸芤弧⑷、五衛(wèi)生日”制度、定期或不定期清掃庫(kù)區(qū)衛(wèi)生、清除雜物、確保庫(kù)區(qū)干凈衛(wèi)生;

  二是嚴(yán)格遵守《糧油儲(chǔ)藏技術(shù)規(guī)范》、每年3月、9月進(jìn)行糧食品質(zhì)鑒定、對(duì)儲(chǔ)糧一年的品質(zhì)有了總體掌握。每月進(jìn)倉(cāng)查蟲測(cè)水、每一倉(cāng)布置20-30個(gè)抽測(cè)點(diǎn)、分表層、上、中、下四層檢測(cè)、并對(duì)重點(diǎn)部位重點(diǎn)檢測(cè)、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)分析處理、確保把壞糧苗頭扼殺在初始狀態(tài)。每周五利用糧情電子檢測(cè)系統(tǒng)檢測(cè)糧溫、并召開倉(cāng)儲(chǔ)例會(huì)、分析本周儲(chǔ)糧變化情況、制定下一步工作措施、做到了儲(chǔ)糧情況明、底碼清;

  三是堅(jiān)持“風(fēng)、雨、雪三查”制度、包倉(cāng)人在雨前、雨中、雨后、三級(jí)動(dòng)態(tài)管理檢查、以確保倉(cāng)頂、門窗不漏雨、倉(cāng)底不返潮、保證了儲(chǔ)糧安全;

  四是繪制三溫曲線圖、全面掌握一年中糧情變化情況、并根據(jù)糧情變化、總結(jié)工作不足、完善保糧措施、使保糧工作月月有起色、年年有進(jìn)步;

  五是根據(jù)中儲(chǔ)糧總公司倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)范達(dá)標(biāo)要求、倉(cāng)外懸掛“ZC”標(biāo)志、倉(cāng)號(hào)標(biāo)志、倉(cāng)內(nèi)賬、卡、簿齊全規(guī)范、填寫準(zhǔn)確。定期打掃倉(cāng)內(nèi)衛(wèi)生、做到“口吹無塵、手摸無灰”、克服人員少、任務(wù)重的困難、幾次重新整理糧面、做到了“糧面平如鏡、工作道直如尺”、倉(cāng)內(nèi)美觀大方。機(jī)械設(shè)備專倉(cāng)存放、擺放整齊、統(tǒng)一編號(hào)、并定期保養(yǎng)維護(hù);

  六是加強(qiáng)藥品管理、制定藥品庫(kù)管理制度、嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù)、確保了用藥安全;七是進(jìn)一步完善化驗(yàn)室建設(shè)。根據(jù)需要分別購(gòu)進(jìn)了面筋檢測(cè)儀等先進(jìn)的糧食品質(zhì)檢測(cè)設(shè)備、使化驗(yàn)室檢測(cè)能力進(jìn)一步提高、結(jié)束了不能做品質(zhì)鑒定的歷史、為我?guī)炜茖W(xué)儲(chǔ)糧提供了可靠數(shù)據(jù)。

  我?guī)鞆V大干部職工、以對(duì)黨、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心、嚴(yán)格遵守倉(cāng)儲(chǔ)保管制度、規(guī)范性、按部就班、有章可循的開展倉(cāng)儲(chǔ)工作。三年來、沒有發(fā)生一起結(jié)露、發(fā)熱、霉變等壞糧事故、儲(chǔ)糧質(zhì)量良好、品質(zhì)穩(wěn)定、“一符”、“三專”、“四落實(shí)”達(dá)標(biāo)、全年綠色儲(chǔ)糧率達(dá)到99%、科保率達(dá)到100%;在定州直屬庫(kù)管理的代儲(chǔ)庫(kù)中連續(xù)三年保持紅旗單位稱號(hào)、倉(cāng)儲(chǔ)工作受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

  二、高瞻遠(yuǎn)矚、積極探索科學(xué)儲(chǔ)糧新方法

  做為大型現(xiàn)代化儲(chǔ)備糧庫(kù)、我們不滿足現(xiàn)有的保糧措施、在應(yīng)用機(jī)械通風(fēng)、環(huán)流熏蒸、糧情電子檢測(cè)等儲(chǔ)糧措施的同時(shí)、積極探索科學(xué)儲(chǔ)糧新方法、實(shí)行“低溫儲(chǔ)糧、綠色儲(chǔ)糧”。具體做法是:一是用塑料薄膜和80mm厚的泡沫隔溫板密閉門窗、風(fēng)道口、保證倉(cāng)房良好密閉性、減緩了外界環(huán)境對(duì)儲(chǔ)糧的影響;二是利用冬季低溫的有利時(shí)機(jī)、積極開展機(jī)械通風(fēng)、通風(fēng)前制定通風(fēng)計(jì)劃、24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)通風(fēng)情況、取得了較好的降溫降水效果、實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)內(nèi)糧堆的控溫。通過開展“低溫儲(chǔ)糧、綠色儲(chǔ)糧”、有效減緩了糧食陳化速度、保持了儲(chǔ)糧品質(zhì)、大大降低了費(fèi)用開支、現(xiàn)儲(chǔ)糧粘度為6.0、面筋吸水量為184%、色澤氣味正常。

  三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高職工綜合素質(zhì)

  糧庫(kù)要不斷發(fā)展壯大、就必須培養(yǎng)高素質(zhì)的專一人才。我們實(shí)行“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”。請(qǐng)進(jìn)來:把有先進(jìn)保管知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的`老師請(qǐng)進(jìn)糧庫(kù)、為職工授課、答疑解惑;走出去:到兄弟單位取經(jīng)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的儲(chǔ)糧經(jīng)驗(yàn)、為我所用。并積極響應(yīng)中儲(chǔ)糧總公司、省糧局、市糧局的號(hào)召、積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。12月份我?guī)?6名職工參加了市糧局組織的保管中級(jí)、高級(jí)職稱培訓(xùn)。通過實(shí)行“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”、激發(fā)了職工的學(xué)習(xí)熱情、營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍、職工業(yè)務(wù)素質(zhì)、綜合素質(zhì)明顯提高、為適應(yīng)糧庫(kù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

  四、擴(kuò)建工作

  我?guī)於跀U(kuò)建工作于20xx年11月底完工、12月18日通過驗(yàn)收。工程擴(kuò)建期間、廣大干部職工與施工單位團(tuán)結(jié)協(xié)作、建立健全工程管理體系和質(zhì)量目標(biāo)保證措施、落實(shí)崗位責(zé)任制、嚴(yán)格資金管理、嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)、精心組織、精心施工、按時(shí)保質(zhì)完成了擴(kuò)建工作。目前、我?guī)爝_(dá)到了設(shè)計(jì)倉(cāng)容2.35億斤規(guī)模、倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)械設(shè)備、糧情檢測(cè)等各項(xiàng)配套設(shè)施完善、成為現(xiàn)代化大型儲(chǔ)備糧庫(kù)。

  五、財(cái)務(wù)管理

  財(cái)務(wù)工作按照“嚴(yán)格管理、嚴(yán)格制度、嚴(yán)格責(zé)任”的要求、加強(qiáng)中央儲(chǔ)備糧費(fèi)用補(bǔ)貼管理、嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度、堅(jiān)持購(gòu)物申報(bào)審批制和費(fèi)用開支“一支筆”審批制、確保了資金的完整和使用效率、保證了擴(kuò)建工程資金的`及時(shí)準(zhǔn)確撥付、確保了會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的安全保密、保證了統(tǒng)計(jì)帳、會(huì)計(jì)帳與保管帳的帳實(shí)相符。

  六、安全保衛(wèi)工作

  為確保中央儲(chǔ)備糧的安全、一是根據(jù)庫(kù)內(nèi)實(shí)際情況制定了值班、庫(kù)內(nèi)巡查、出入庫(kù)檢查、庫(kù)內(nèi)防火、安全用電等各項(xiàng)安全制度、并堅(jiān)持嚴(yán)格落實(shí);二是貫徹“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的方針、定期開展安全生產(chǎn)大檢查、切實(shí)消除安全隱患、確保了全年安全生產(chǎn)。

  總之、總結(jié)一年來來的工作、有成績(jī)、也有不足。10年為我?guī)煺归_了新的篇章、我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏的工作精神、以求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作態(tài)度、再接再歷、爭(zhēng)取更大的工作成績(jī)。

  年度工作總結(jié) 9

  時(shí)光荏苒,從剛從學(xué)校出來的實(shí)習(xí)生到成本會(huì)計(jì),不知不覺,已經(jīng)在xx財(cái)務(wù)部工作一年了。這一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的關(guān)懷下取得了一定的進(jìn)步,也學(xué)習(xí)到了不少寶貴的知識(shí),積攢了一定的工作經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

  一、工作內(nèi)容

  主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品成本核算,工資社保審核,固定資產(chǎn)及工程付款審核,供應(yīng)商對(duì)賬,存貨盤點(diǎn)及費(fèi)用報(bào)銷審核等。

  二、崗位認(rèn)知

  現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的七個(gè)主要職能是成本預(yù)測(cè)、成本決策、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。成本決策是成本會(huì)計(jì)的重要環(huán)節(jié),在成本會(huì)計(jì)中居于中心地位。它同成本會(huì)計(jì)其他職能是密切聯(lián)系的,成本預(yù)測(cè)是成本決策的前提,成本決策是成本計(jì)劃的依據(jù),成本控制是實(shí)現(xiàn)成本決策既定目標(biāo)的`保證,成本核算是成本決策預(yù)期目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)的最后檢驗(yàn),成本分析和成本考核是實(shí)現(xiàn)成本決策目標(biāo)的有效手段。目前,我的工作主要是成本核算、成本分析。

  三、個(gè)人情況

  在前半年里,基本上是在協(xié)助做成本數(shù)據(jù)收集整理的工作,成為成本會(huì)計(jì)后開始著手于成本數(shù)據(jù)分配,成本核算及成本分析的工作。能夠做好本職財(cái)務(wù)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于成本核算、成本管理方面的知識(shí),現(xiàn)已經(jīng)基本掌握的成本會(huì)計(jì)的工作流程及方法,每月能按時(shí)整理出當(dāng)月產(chǎn)品成本并及時(shí)做好財(cái)務(wù)分析成本及固定資產(chǎn)部分。

  四、存在不足

  雖然能按時(shí)按流程完成工作,但是在工作中還是出現(xiàn)了很多問題。這些問題在當(dāng)時(shí)都有通過同事們的幫助得到解決,但也暴露出來我在工作中存在的不足。

  1、經(jīng)驗(yàn)不足,要學(xué)習(xí)的還有很多。許多問題都是課本里沒有的,實(shí)際的成本核算并沒有課本里的那么清晰,有很多事物對(duì)我而言都是陌生的,短時(shí)間的接觸也只能學(xué)到皮毛,還需要繼續(xù)學(xué)習(xí);

  2、理論與實(shí)踐脫節(jié)。理論往往不能很好的運(yùn)用在實(shí)踐上,這一點(diǎn)也是需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的,因?yàn)槔碚撆c實(shí)踐脫節(jié)的原因無非兩種:一是理論知識(shí)不夠深刻,二是實(shí)際工作不了解;

  3、成本工作不到位。成本核算是為成本管理服務(wù)的,而現(xiàn)在我只能做好成本核算工作,在成本管理的改善方面并沒有良好的成績(jī);

  4、學(xué)習(xí)不主動(dòng)。這是一個(gè)很大的弊端,惰性思維讓我浪費(fèi)了很多可以學(xué)習(xí)的時(shí)間,每日按部就班,感覺喪失了斗志。

  五、20xx年努力方向

  1、注意積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。多向身邊同事學(xué)習(xí),全面掌握工作內(nèi)容,多去實(shí)地考察,了解相關(guān)情況,以防今后再出現(xiàn)不必要的失誤;

  2、逐步向成本管理工作轉(zhuǎn)變。先掌握好基礎(chǔ)的成本核算工作,然后學(xué)會(huì)運(yùn)用各種財(cái)務(wù)分析方法做好成本分析等成本管理工作,真正讓成本核算為成本管理服務(wù);

  3、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),做好知識(shí)更新。財(cái)經(jīng)政策日新月異,需要我們不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),全面掌握知識(shí)體系,并把學(xué)到的理論知識(shí)充分運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去;

  4、了解其他崗位工作,深入整個(gè)會(huì)計(jì)核算管理流程。財(cái)務(wù)部的崗位,職責(zé)分明,大家各司其職,對(duì)其他人的工作并不是很了解,只有了解熟悉其他人的崗位,才能在工作中互相理解,互相支持,并學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。

  成本管理是財(cái)務(wù)工作的核心。成本核算是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的范疇,而成本管理是管理會(huì)計(jì)的范疇。成本核算是基礎(chǔ)工作,為財(cái)務(wù)報(bào)表提供數(shù)據(jù),成本分析是在成本核算的基礎(chǔ)上利用財(cái)務(wù)分析方法為成本決策和經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)。成為一名合格的財(cái)務(wù)人員,不應(yīng)僅僅停留在核算層面,應(yīng)承擔(dān)起一定的管理職能。要學(xué)習(xí)的還有很多,未來的路也還很長(zhǎng)。希望以后能和同事們一起更好的工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,共同發(fā)展。

  年度工作總結(jié) 10

  從我進(jìn)入月嫂這一行的第一天開始,已經(jīng)過去三年了。三年的時(shí)間,不算長(zhǎng)但也絕對(duì)不算短。三年的時(shí)間,我接觸了數(shù)不清的客戶,也帶過無數(shù)個(gè)小寶寶,但我?guī)缀鯖]有回憶過以前的日子。

  以前的種種不安與躊躇仍然能浮現(xiàn)在我記憶中,但這些都只能鼓勵(lì)我一直往前奔跑,直到我成為“金牌月嫂”后,我才發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)很久沒有思考過我自己的人生了。

  其實(shí)當(dāng)了那么多年的月嫂,我也是有自己的特殊感受的,我沒想到自己能夠堅(jiān)持下來。

  三年前的我認(rèn)為自己什么都做不好,在家過著簡(jiǎn)單的相夫教子的生活,除了照顧家人的吃喝拉撒睡,我?guī)缀醪粫?huì)做別的事情,F(xiàn)在想想,那樣的日子是一成不變的,沒有驚喜,也沒有干勁。這一切的改變,我都需要感謝我的老鄉(xiāng),是她帶我進(jìn)入這一行,在我對(duì)生活感到一片迷茫的時(shí)候教會(huì)了我熱愛生活,在我失意的時(shí)候告訴我工作方法,在我的背后一直鼓勵(lì)著我。

  以前我總覺得可以平平淡淡的過一輩子,現(xiàn)在我才知道,一個(gè)女人有獨(dú)立的能力并不是為了什么,而是假如有一天我們失去了依靠,還可以靠自己重新來過。

  三年的時(shí)間,我接觸了形形色色的客戶,也感受到了人情的冷與暖。有的客戶對(duì)我特別好,買衣服、發(fā)紅包,分別時(shí)還舍不得我離開;也有客戶斤斤計(jì)較,每天檢查自家的冰箱,甚至瞧不起我。

  不管是哪一種客戶,我都感謝他們,他們給了我鼓勵(lì)和理解,也給了我挫折和動(dòng)力,讓我變得更強(qiáng)大更堅(jiān)強(qiáng)。

  月嫂這份工作并不容易,但只要你能堅(jiān)持下來,那就能做得了。當(dāng)然,在這個(gè)過程中,你需要不斷地提升自己的專業(yè)技能,這樣才能讓顧客滿意。

  那還是幾年前我在聊大花園幫妹妹帶孩子時(shí),看到了“陽(yáng)光大姐”的宣傳,心里就來了興趣,因?yàn)槲姨貏e喜歡孩子,能天天和孩子在一起,還能掙錢,簡(jiǎn)直太好了!我在國(guó)企工作的經(jīng)歷培養(yǎng)了我的自信心和敬業(yè)精神,同時(shí),我又具有嬰幼兒的哺育經(jīng)驗(yàn)和餐飲知識(shí),而且我待人親切、身體健康,具備從事月嫂的條件。不過,我當(dāng)時(shí)想從事月嫂工作的想法并沒有得到親友們的認(rèn)同,她們說:“你現(xiàn)在的工作,雖然收入不算高,但比較自由,月嫂工作太辛苦,還啥樣的客戶都有,不好干!”但我特別喜歡孩子,對(duì)月嫂工作又感興趣,所以,我還是毅然放棄了手頭的工作,選擇了“陽(yáng)光大姐”家政公司。后來的事實(shí)證明,我做出了一個(gè)非常正確的選擇。

  月嫂工作是一項(xiàng)素質(zhì)要求高、專業(yè)性強(qiáng)的工作,來公司前,我心里不免有些緊張。但是,當(dāng)我來到“陽(yáng)光大姐”家政公司時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都是那么的和藹可親,對(duì)我都像親姐妹一樣,這一下打消了我的緊張感;接著,公司又安排我去濟(jì)南總公司接受了全方位的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),我掌握了如何護(hù)理產(chǎn)婦和新生兒以及如何跟客戶相處的專業(yè)知識(shí),這些知識(shí)都深深吸引著我,于是我每天都刻苦學(xué)習(xí),終于圓滿結(jié)束了培訓(xùn),這使我對(duì)自己更加充滿了信心,相信我會(huì)讓我的每一位客戶都滿意。

  由于我耐心、細(xì)心而且充滿愛心的周到服務(wù),以及我對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信的態(tài)度,我在工作中深得客戶的認(rèn)可和好評(píng)?筛屛腋械阶院赖氖,我能在別人最需要幫助的時(shí)候給予她們幫助,倡導(dǎo)科學(xué)育兒理念,提供合理的營(yíng)養(yǎng)配餐,使產(chǎn)婦和嬰兒在這一個(gè)月里得到充分的照顧,所以,工作雖然辛苦,但也是值得的'。嬰兒天真無邪的一個(gè)偶然的微笑,新爸爸新媽媽感激的眼神,老人由衷感謝的話語,都是解除我疲勞的興奮劑。在服務(wù)期間,我和產(chǎn)婦及其家人都建立了深厚感情,并最終成為朋友,所以,在我為每一位客戶服務(wù)到期離開時(shí),她們都戀戀不舍,有一種不是親人勝似親人的感覺。而且,我服務(wù)的客戶,我都定期回訪,指導(dǎo)她們科學(xué)育兒,為她們排憂解難。

  月嫂這一職業(yè)是我無悔的選擇,當(dāng)想到一個(gè)個(gè)幼小可愛的生命在最初來到人間時(shí),最先接觸到的是我,并且是在我的撫育下愉快地度過人生的第一個(gè)月時(shí),當(dāng)我看到客戶們滿意的笑臉,尤其看到孩子們滿足的笑容時(shí),我覺得我真是選對(duì)了職業(yè),我以我是一名“陽(yáng)光大姐”的月嫂而自豪!由于我們的工作不僅代表我個(gè)人,也代表“陽(yáng)光大姐”家政公司的信譽(yù)和形象,所以,今后我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),在工作中做到理論聯(lián)系實(shí)際,不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高自己的業(yè)務(wù)水平,為“陽(yáng)光大姐”的發(fā)展強(qiáng)大做出自己的貢獻(xiàn)。

  行業(yè)理解:隨著時(shí)代的變遷、社會(huì)的進(jìn)步、人類的發(fā)展,月嫂行業(yè)也有了翻天覆地的變化,地位提升,逐漸演變成一個(gè)新興的朝陽(yáng)行業(yè),也成了一份固定的受人追捧的職業(yè)。月嫂工作是一個(gè)充滿陽(yáng)光的行業(yè),是一個(gè)有廣闊發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè),所以我選擇這個(gè)行業(yè)。

  公司認(rèn)識(shí):本人入行也有一段時(shí)間了,對(duì)行業(yè)、對(duì)公司也有了一定的了解。公司的服務(wù)項(xiàng)目眾多;其中包括家庭保姆,專業(yè)保潔,服務(wù)業(yè),專職月嫂,育嬰師,催乳師,等專業(yè)人員。公司有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念;一人為本,服務(wù)為先,追求卓越。公司有自己強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),為社會(huì)培養(yǎng)了大批有用之人。

  在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛。在培訓(xùn)中,我們都學(xué)到了很多以前沒接觸到的知識(shí),讓我們知道了,月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且認(rèn)識(shí)到月嫂服務(wù)員的心態(tài)是王牌,心態(tài)好,一切的工作就會(huì)很順利,服務(wù)質(zhì)量是金牌,有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才有源源不斷的客戶。感謝公司對(duì)我的栽培。

  個(gè)人工作回顧:在工作中,我嚴(yán)格要求自己,并努力做到用一顆愛心、誠(chéng)心、平常心來善待雇主家里德每一個(gè)人,每一件事。工作期間,讓我們知道了月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。因?yàn)橹挥懈珊眉艺胖喇a(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃,產(chǎn)婦在月子期間,房間一定要干凈,溫濕度都要適中,只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護(hù)士,因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦,在這期間,新生兒的護(hù)理及其重要,要給寶寶洗澡,要知道臍帶怎么護(hù)理,寶寶發(fā)燒了用什么降溫,還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等。月嫂又是廚師,這是因?yàn),在月子里,產(chǎn)婦的身體很虛弱,在用餐方面是很講究的,生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主,中期又要吃些什么,什么湯下奶又營(yíng)養(yǎng),用鹽量的大小,這都是嚴(yán)格控制的。在工作的這段期間里,我通過自身的努力不斷提高,從未收到過一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰,并得到了雇主與公司高度好評(píng)及認(rèn)可;在以后的工作中我一定會(huì)一如既往的為雇主服務(wù),讓雇主滿意,做一名優(yōu)秀月嫂服務(wù)員。

  工作追求:

  1、維護(hù)公司形象和利益,不做有損于公司利益形象的事。

  2、服從公司管理,對(duì)工作盡心盡力,盡職盡責(zé)。

  3、禮貌待人,周到熱情。

  4、最大限度的服務(wù)每一個(gè)家庭。

  最后,再次向給予莫大支持的各位領(lǐng)導(dǎo)們表示最誠(chéng)摯的謝意,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體健康、工作順利并預(yù)祝今后的工作能取得完滿成功。謝謝大家!

  年度工作總結(jié) 11

  面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù),根據(jù)市財(cái)政局統(tǒng)一部署及中注協(xié)有關(guān)文件精神,2008年北京注協(xié)的工作思路為:深入貫徹黨的十七大報(bào)告精神,重點(diǎn)圍繞“新注冊(cè)運(yùn)動(dòng)”,全面分析行業(yè)發(fā)展的時(shí)代機(jī)遇和現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn),有效引導(dǎo)事務(wù)所加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)、重視人才培養(yǎng)、提高內(nèi)部治理水平和執(zhí)業(yè)質(zhì)量,積極推動(dòng)行業(yè)做大做強(qiáng),切實(shí)加強(qiáng)協(xié)會(huì)的能力建設(shè),全面推進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,構(gòu)建行業(yè)發(fā)展新篇章。

  一、進(jìn)一步貫徹落實(shí)“新注冊(cè)運(yùn)動(dòng)”,加強(qiáng)協(xié)會(huì)注冊(cè)管理

  深入挖掘并緊緊把握“注冊(cè)”的豐富內(nèi)涵、核心環(huán)節(jié)和內(nèi)在規(guī)律,以“新注冊(cè)運(yùn)動(dòng)”為樞紐,全面深化行業(yè)的管理和監(jiān)督。做好行業(yè)基礎(chǔ)信息采集、變更錄入等相關(guān)工作,切實(shí)發(fā)揮行業(yè)監(jiān)控體系作用;組織開展北京地區(qū)注冊(cè)會(huì)計(jì)師任職資格年度檢查工作,并以此為契機(jī)調(diào)查清理不符合任職資格的注冊(cè)會(huì)計(jì)師,同時(shí)針對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師一年內(nèi)頻繁轉(zhuǎn)所、股東設(shè)立新所后不辦理轉(zhuǎn)所等問題提請(qǐng)注冊(cè)管理委員會(huì)加以研究,并出臺(tái)相應(yīng)監(jiān)督管理辦法;結(jié)合行業(yè)監(jiān)控體系,加強(qiáng)非執(zhí)業(yè)會(huì)員管理;建立并完善與市財(cái)政局會(huì)計(jì)處聯(lián)席會(huì)議制度,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),不斷完善行業(yè)注冊(cè)管理。

  二、優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu),完善內(nèi)部治理

  加大對(duì)中小事務(wù)所的服務(wù)和支持力度,以推動(dòng)“做強(qiáng)做精”為工作重心,通過舉辦專題培訓(xùn)和座談會(huì)等形式,促進(jìn)中小事務(wù)所技術(shù)能力和經(jīng)營(yíng)水平的提高,規(guī)范提升中小事務(wù)所的發(fā)展,形成科學(xué)合理的行業(yè)結(jié)構(gòu)布局。

  積極創(chuàng)造條件支持和鼓勵(lì)事務(wù)所做出去!白龃笞鰪(qiáng)”與“做出去”之間是緊密聯(lián)系的!白龃蟆笔腔A(chǔ),“做強(qiáng)”是核心,“做出去”是方向和標(biāo)志。協(xié)會(huì)將緊緊圍繞中注協(xié)“做大做強(qiáng)做出去”這一戰(zhàn)略,在抓好行業(yè)“做大做強(qiáng)”的基礎(chǔ)上,將“做出去”作為工作重點(diǎn),積極推動(dòng)事務(wù)所走國(guó)際化發(fā)展道路。

  建立完善的內(nèi)部治理機(jī)制是推動(dòng)事務(wù)所做大做強(qiáng)的“基石”。協(xié)會(huì)將認(rèn)真組織好內(nèi)部治理指南的實(shí)施工作,指導(dǎo)建立“權(quán)益清晰、決策科學(xué)、管理嚴(yán)格、和諧發(fā)展”的`內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和治理機(jī)制,加大技術(shù)投入和專業(yè)建設(shè),全面提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量,加強(qiáng)質(zhì)量控制和風(fēng)險(xiǎn)管理,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。充分發(fā)揮專門委員會(huì)的作用,開展對(duì)事務(wù)所內(nèi)部治理等相關(guān)方面的調(diào)研工作。認(rèn)真研究事務(wù)所內(nèi)部治理和做大做強(qiáng)過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,及時(shí)提供指導(dǎo);不斷推動(dòng)完善相關(guān)的支持措施,協(xié)調(diào)解決制約行業(yè)做大做強(qiáng)的相關(guān)問題。

  三、監(jiān)管與專業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合。

  進(jìn)一步幫助會(huì)員提升職業(yè)素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平按照新審計(jì)準(zhǔn)則要求,認(rèn)真做好執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作;嚴(yán)格把關(guān),做好股東資格、資質(zhì)審核工作;繼續(xù)做好仿偽標(biāo)識(shí)的發(fā)放、統(tǒng)計(jì)、核查和管理工作;繼續(xù)開展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范檢查,除抽查一部分新成立的執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)外,計(jì)劃對(duì)以前年度未通過考核的單位進(jìn)行復(fù)查;繼續(xù)開展業(yè)務(wù)檔案管理巡查工作;做好網(wǎng)上“專業(yè)論壇”,及時(shí)為會(huì)員提供專業(yè)技術(shù)服務(wù);搜集與行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī),定期編制法規(guī)信息及時(shí)上網(wǎng)發(fā)布。

  四、以中注協(xié)發(fā)布的《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師勝任能力指南》為重點(diǎn)。

  完善行業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制圍繞培養(yǎng)國(guó)際化人才的目標(biāo),積極與澳大利亞會(huì)計(jì)師公會(huì)合作,增設(shè)境外培訓(xùn)項(xiàng)目;繼續(xù)辦好各類培訓(xùn)班,以中注協(xié)發(fā)布的《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師勝任能力指南》為基礎(chǔ),安排新的培訓(xùn)內(nèi)容,注重時(shí)效性、針對(duì)性、技術(shù)性,在培訓(xùn)對(duì)象上突出層次性、普遍性;繼續(xù)以《審計(jì)準(zhǔn)則》和《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》為培訓(xùn)的中心內(nèi)容,提高會(huì)員的執(zhí)業(yè)質(zhì)量;繼續(xù)安排執(zhí)業(yè)道德、誠(chéng)信和治理商業(yè)賄賂的學(xué)習(xí)內(nèi)容,提高注冊(cè)會(huì)計(jì)師的'綜合素質(zhì);進(jìn)一步做好遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的組織管理工作;鼓勵(lì)執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)完善自我培訓(xùn),加大監(jiān)督檢查力度并輔之相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。

  在人才儲(chǔ)備開發(fā)方面,一是要加強(qiáng)資格考試工作,根據(jù)2007年度出現(xiàn)的問題,進(jìn)一步完善注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試網(wǎng)絡(luò)報(bào)名系統(tǒng),包括數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)上報(bào)等內(nèi)容;2008年進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)考資格確認(rèn)時(shí),將由北京銀行設(shè)立劃卡式“POS”機(jī),進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)。二是繼續(xù)利用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng),完善非執(zhí)業(yè)會(huì)員培訓(xùn)機(jī)制。

  在人才流動(dòng)方面,繼續(xù)堅(jiān)持以人為本,為會(huì)員辦理外地人才進(jìn)京、計(jì)劃生育指標(biāo)、出國(guó)政審、集體戶口落戶、招聘信息發(fā)布等服務(wù)項(xiàng)目,舉辦執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)人事負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班,提高人事檔案管理水平以及辦事效率。

  五、建立樹立行業(yè)良好形象的宣傳機(jī)制

  深入開展行業(yè)發(fā)展理論與實(shí)踐調(diào)研,進(jìn)一步完善委托研究課題的管理工作,隨時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展情況,以確保課題的質(zhì)量。具有重要應(yīng)用價(jià)值、重要學(xué)術(shù)意義的最終研究成果或階段性成果要通過各種途徑送達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),或在有影響力的財(cái)經(jīng)刊物發(fā)表,不斷提高兩師在政府決策和社會(huì)公眾中的影響力;做好會(huì)刊的編輯出版工作;配合協(xié)會(huì)重大活動(dòng)借助媒體展現(xiàn)協(xié)會(huì)工作業(yè)績(jī)和行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,擴(kuò)大行業(yè)影響。

  六、加強(qiáng)黨團(tuán)工會(huì)建設(shè),做好團(tuán)委和黨委的換屆工作

  依據(jù)市局黨辦要求,制定行業(yè)黨委深入開展學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告精神的實(shí)施方案,組織相關(guān)講座、座談及交流活動(dòng);做好行業(yè)黨委換屆前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,督促需要換屆的黨支部按期換屆;做好留學(xué)回國(guó)人員黨員恢復(fù)組織生活調(diào)查工作;舉辦入黨積極分子、基層黨支部書記、委員培訓(xùn)班;按時(shí)召開行業(yè)黨委會(huì),做好日常的黨務(wù)審批工作;按照市委統(tǒng)戰(zhàn)部的要求,認(rèn)真做好行業(yè)統(tǒng)戰(zhàn)調(diào)研報(bào)告的組織寫作。

  推進(jìn)行業(yè)團(tuán)建工作。積極貫徹落實(shí)“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)要求,以志愿奧運(yùn)與促進(jìn)和諧為重點(diǎn),開展奧運(yùn)志愿者服務(wù)活動(dòng),樹立行業(yè)良好的社會(huì)信譽(yù),展現(xiàn)行業(yè)青年風(fēng)采,以實(shí)際行動(dòng)支持奧運(yùn),以自身的專業(yè)技能促進(jìn)和諧社會(huì)發(fā)展;完成行業(yè)團(tuán)委換屆工作;開展主題征文、社會(huì)公益等活動(dòng),舉辦行業(yè)第二屆“瑩星杯”游泳比賽和第六屆“誠(chéng)信杯”足球賽;辦好團(tuán)干部培訓(xùn)班,提高基層團(tuán)建工作水平。

  加強(qiáng)行業(yè)基層工會(huì)建設(shè)。貫徹落實(shí)《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施,加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè),推進(jìn)會(huì)員單位勞動(dòng)合同制度實(shí)施,切實(shí)做好新舊勞動(dòng)合同的轉(zhuǎn)換;加強(qiáng)和完善工會(huì)制度建設(shè),擴(kuò)大會(huì)員隊(duì)伍,提高基層工會(huì)管理水平;繼續(xù)開展以2008年奧運(yùn)會(huì)為主題的攝影作品展示活動(dòng),舉辦第三屆未婚青年聯(lián)誼會(huì)。

  七、加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作

  進(jìn)一步完善注冊(cè)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),保證行業(yè)信息的真實(shí)完整,掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài);做好執(zhí)業(yè)會(huì)員年檢工作,進(jìn)一步凈化執(zhí)業(yè)隊(duì)伍;啟用中國(guó)移動(dòng)企業(yè)信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)會(huì)議通知、文件公告等文字圖片類信息的上傳下達(dá)功能,提高工作效率,為會(huì)員提供更快捷服務(wù);做好會(huì)員的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,依法解決股東糾紛、轉(zhuǎn)所糾紛。

  年度工作總結(jié) 12

  光陰難駐跡如客,一年又將過去;厥淄,有成績(jī),同時(shí)也有不足,總結(jié)今年的工作,找到自身的問題,為明年更好的保證安全生產(chǎn)而努力,這是大緩工區(qū)全體員工的心愿,同時(shí)也是大家的目標(biāo)。

  大緩工區(qū)所管設(shè)備種類繁多,形式復(fù)雜,技術(shù)含量較高,檢修難度較大;同時(shí)工區(qū)存在人力資源不足、人員老齡化等各種因素;而工區(qū)全體在工長(zhǎng)的帶領(lǐng)下克服自身困難,加強(qiáng)設(shè)備的整治,在全年的安全生產(chǎn)上取得優(yōu)良的成績(jī),實(shí)現(xiàn)全年無任何責(zé)任事故,有力保障了安全生產(chǎn)的有序進(jìn)行。1--12月份以來共計(jì)處理故障177次,更換缺點(diǎn)設(shè)備682件,其中進(jìn)行二級(jí)施工更換磨損夾板10臺(tái)次,更換破裂漏風(fēng)風(fēng)壓調(diào)整器18臺(tái),進(jìn)行三級(jí)施工更換漏風(fēng)風(fēng)缸2臺(tái)次,配合工務(wù)施工整治復(fù)軌器2臺(tái)次;發(fā)現(xiàn)并及時(shí)更換斷裂夾板10根,更換緩沖彈簧16套,更換各類螺栓46根,更換各類閥芯、閥箱、彈簧鋼帶等23件。同時(shí)還修復(fù)故障空壓機(jī)16臺(tái)次,更換及修復(fù)各種故障設(shè)備346件,在沒有技術(shù)指導(dǎo)、沒有人力支援的情況下,在工長(zhǎng)的帶領(lǐng)下必須保證安全生產(chǎn),一個(gè)月內(nèi)還拆卸舊空壓機(jī)2臺(tái)次,裝配新空壓機(jī)2臺(tái)次,并經(jīng)過分局、段領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn),獲得一致好評(píng)。工區(qū)的設(shè)備質(zhì)量在大家的努力下取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,并形成一系列良好的工作習(xí)慣及準(zhǔn)則。

  首先,工區(qū)全體員工形成了強(qiáng)烈的安全意識(shí)及安全觀念,思想上的安全認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步的提高,每周安全防護(hù)員組織大家學(xué)規(guī)章制度,總結(jié)安全生產(chǎn)的重要性,并且通過個(gè)人的`發(fā)言及討論來提高大家的安全意識(shí),而且牢固貫徹“三不動(dòng)”及“三預(yù)想”工作制度,在執(zhí)行安全規(guī)章制度上嚴(yán)格要求,樹立主人翁責(zé)任感,加強(qiáng)集體主義思想的教育,使工區(qū)形成了團(tuán)結(jié)互助的氛圍。

  其次,加強(qiáng)了設(shè)備質(zhì)量的管理,圍繞精檢細(xì)修,提高設(shè)備質(zhì)量,在春季設(shè)備檢查中,工區(qū)按四查要求對(duì)設(shè)備存在的缺點(diǎn)及隱患逐一克服,及時(shí)解決,在秋鑒中,工區(qū)按要求開展互檢工作,查漏補(bǔ)缺,使工作不走過場(chǎng),有力的提高了設(shè)備質(zhì)量。平時(shí),更是嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備的巡視工作,做到早、中、晚三巡視,及早發(fā)現(xiàn)問題,及早排除故障,減少設(shè)備故障時(shí)間。

  另外,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高員工克服故障的能力,從人員素質(zhì)上努力減少故障延時(shí),每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在平時(shí)的施工中,設(shè)備維修中,對(duì)設(shè)備的具體情況進(jìn)行詳細(xì)的分析,并對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行講解,日積月累,使大家對(duì)設(shè)備故障的處理能力得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。

  再則,加強(qiáng)安全防護(hù),加強(qiáng)勞動(dòng)安全,作業(yè)紀(jì)律上對(duì)大家嚴(yán)格要求,作業(yè)過程中不違章、不搶點(diǎn)、不蠻干,安全防護(hù)員嚴(yán)格要求,對(duì)于違章時(shí)間,嚴(yán)格處理,使大家形成了遵守規(guī)章的'習(xí)慣,同時(shí)也保證了勞動(dòng)生產(chǎn)的安全,本年度、本工區(qū)無一起人身傷亡事故。

  當(dāng)然,今年的工作中也有不足的地方,如工區(qū)員工洗衣問題,因?yàn)楣^(qū)的洗衣機(jī)用了十幾年,機(jī)殼損壞無法使用,這將作為本工區(qū)明年改進(jìn)的地方。

  新的一年即將到來,在明年的工作中,我們將更家深刻的貫徹各項(xiàng)安全生產(chǎn)的文件精神,大力提高設(shè)備質(zhì)量,努力確保本工區(qū)安全生產(chǎn),一切以“嚴(yán)”開頭,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的完成,嚴(yán)查安全隱患,嚴(yán)格兩紀(jì)。

  年度工作總結(jié) 13

  20xx年商貿(mào)部在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo),對(duì)外配合銷售部開拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)緊緊圍繞生產(chǎn),加強(qiáng)生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,商貿(mào)部全體人員團(tuán)結(jié)一心、努力學(xué)習(xí)、積極開拓進(jìn)取、扎實(shí)勤奮工作、認(rèn)真履行職責(zé)、深化內(nèi)部管理,克服種種困難付出了艱辛努力,各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī),為20xx年的工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),F(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)如下:

  一.全年工作完成情況

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  20xx年,商貿(mào)部共制作完成173套標(biāo)書,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成標(biāo)書制作,不影響投標(biāo)。20xx年平均每天接聽30個(gè)電話,收發(fā)16份傳真,20多份郵件,處理銷售員報(bào)價(jià)十多份,并及時(shí)的傳遞到相關(guān)人員手中,做到無差錯(cuò)。20xx年共接待八十多批客人。

 。ǘ┥藤Q(mào)部人員建設(shè),職責(zé)分配,完善管理

  商貿(mào)部現(xiàn)有員工4人,建立了商貿(mào)部管理制度,規(guī)劃了商貿(mào)部整體發(fā)展前景,將商務(wù)平臺(tái)有條不紊進(jìn)行運(yùn)營(yíng)及推廣,對(duì)商務(wù)部新入職員工進(jìn)行職前培訓(xùn)及指導(dǎo),讓商貿(mào)人員成為多面手。協(xié)調(diào)了與其他部門的合作工作關(guān)系,特別是輔助銷售員,完成銷售任務(wù),完成投標(biāo)文件的制作,并接待來我集團(tuán)公司參觀的客戶,并布置會(huì)議場(chǎng)所。完成日常電話接聽,傳真收發(fā),積極與銷售員溝通,完成銷售員網(wǎng)絡(luò)報(bào)價(jià),做好阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售,為我集團(tuán)公司帶來新的利潤(rùn)源。公司對(duì)資質(zhì)文件、合同章及財(cái)務(wù)收據(jù)進(jìn)行了規(guī)范的管理,商務(wù)部派出專人派送,運(yùn)行三個(gè)月來未出現(xiàn)差錯(cuò),收到了銷售員的好評(píng)。

 。ㄈ┩瓿晒揪W(wǎng)站改版建設(shè)

  今年,商貿(mào)部在管理公司網(wǎng)站時(shí),發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在公司網(wǎng)站信息已經(jīng)過舊,網(wǎng)站樣式不能方便客戶游覽網(wǎng)站,網(wǎng)站顏色不受客戶喜歡,產(chǎn)品信息不全,已經(jīng)不能滿足我集團(tuán)公司發(fā)展的要求,需要及時(shí)改版。商貿(mào)部通過4個(gè)月的努力,積極主動(dòng)與揚(yáng)州仕德偉網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)接合作,

  收集整理產(chǎn)品信息、圖片和集團(tuán)單位資料等,為網(wǎng)站建設(shè)提供一切方便,順利完成了我集團(tuán)公司的網(wǎng)站改版工作,更好的完成集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)宣傳工作,提供完好的產(chǎn)品信息共客戶搜索,提高了我集團(tuán)公司在百度搜索上的排名,更好的為我集團(tuán)公司帶來商機(jī)。

 。ㄋ模┩晟凭W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,經(jīng)營(yíng)好阿里巴巴

  大力進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳工作,完善網(wǎng)上營(yíng)銷方式,利用網(wǎng)絡(luò)給公司帶來經(jīng)濟(jì)效益。在阿里巴巴上完善公司企業(yè)檔案和產(chǎn)品信息,繼續(xù)做好誠(chéng)信通會(huì)員,推廣宣傳產(chǎn)品的同時(shí),協(xié)助銷售部尋找產(chǎn)品需求信息和招標(biāo)活動(dòng)。目前為止,通過B2B網(wǎng)絡(luò)宣傳,逐漸吸引了更多的客戶想了解的產(chǎn)品,大力宣傳朝陽(yáng)集團(tuán)生物質(zhì)設(shè)備和水利機(jī)械設(shè)備。通過阿里巴巴,多家單位網(wǎng)上詢價(jià)及十幾個(gè)商家購(gòu)買我集團(tuán)公司產(chǎn)品。

  二.20xx年工作計(jì)劃

  1.努力學(xué)習(xí),提升知識(shí)面,更好的完成投標(biāo)文件的制作,提高標(biāo)書制作質(zhì)量,增加中標(biāo)的機(jī)會(huì)。

  2.處理好日常工作,以積極的心態(tài),完成每天電話的接聽,郵件和傳真的收發(fā)。配合好營(yíng)銷員的工作,要很好的完成商務(wù)報(bào)價(jià)等工作。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息管理,對(duì)每條信息篩選及評(píng)估,并做好登記及審批。

  3.以熱誠(chéng)的`態(tài)度接待來我集團(tuán)公司參觀的顧客,完成好會(huì)議室的布置,做好接待工作。

  4.完成好商貿(mào)部員工的培訓(xùn)管理工作:

  第一知識(shí)更新,提供產(chǎn)品知識(shí),電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)方式等;

  第二溝通能力培養(yǎng),處理事情方式的培訓(xùn);

  第三思維變革,培養(yǎng)商貿(mào)部人員思想的創(chuàng)造性和革新性;

  第四觀念轉(zhuǎn)化,拋棄商務(wù)部人員陳舊的思想觀念,接收新鮮事物;

  第五心理調(diào)整,通過培訓(xùn),改變商貿(mào)部人員的自我認(rèn)識(shí),協(xié)調(diào)員工與工作、進(jìn)而員工與公司的關(guān)系,培養(yǎng)員工的適應(yīng)性,調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,能夠及時(shí)且認(rèn)真的完成工作。

  5.積極主動(dòng)的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)我集團(tuán)公司進(jìn)行大力宣傳,積極推廣我集團(tuán)公司產(chǎn)品,管理好阿里巴巴商務(wù)平臺(tái),利用商務(wù)平臺(tái),宣傳我集團(tuán)公司,并尋找商機(jī),進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)銷售,更加積極的銷售我集團(tuán)公司產(chǎn)品,為我集團(tuán)公司尋找新的.利潤(rùn)源,帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益。

  6.管理好公司網(wǎng)站,及時(shí)更新產(chǎn)品信息,公司最新信息,更好的宣傳我集團(tuán)公司,讓客戶能夠更好更直接的游覽我公司網(wǎng)站,留給客戶好的印象,為進(jìn)一步營(yíng)銷工作做好鋪墊。

  20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。商貿(mào)部在每一名員工的努力下,在20xx年中將會(huì)有新的突破,新的氣象。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),不斷創(chuàng)新,周密部署,努力實(shí)踐,使商貿(mào)部各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

  年度工作總結(jié) 14

  一、強(qiáng)化團(tuán)組織自身建設(shè),為團(tuán)委工作開展提供組織保障。

  完善的團(tuán)組織架構(gòu)是開展共青團(tuán)工作的組織保障,也是實(shí)現(xiàn)團(tuán)委各項(xiàng)工作目標(biāo)的必要條件。經(jīng)過2個(gè)多月緊鑼密鼓的籌備,共青團(tuán)廣東省建筑設(shè)計(jì)研究院第八次團(tuán)員代表大會(huì)于12月26日勝利召開,省建設(shè)廳團(tuán)委和院黨政領(lǐng)導(dǎo)以及團(tuán)員青年共60余人參加了本次大會(huì)。大會(huì)聽取、審議并通過了郭勇超同志代表第七屆團(tuán)委所作的主題為“以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展全局,奮發(fā)有為推動(dòng)共青團(tuán)事業(yè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展”的團(tuán)委工作報(bào)告。認(rèn)真回顧了院團(tuán)委近幾年的工作,并對(duì)新一屆團(tuán)委工作提出規(guī)劃和要求。大會(huì)通過無記名投票方式,選舉產(chǎn)生新一屆團(tuán)委會(huì)。順利完成第七屆團(tuán)委制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。

  堅(jiān)持“黨建帶團(tuán)建”,鞏固和加強(qiáng)各團(tuán)支部建設(shè),積極探索新形勢(shì)下團(tuán)組織建設(shè)的新模式。結(jié)合院的機(jī)構(gòu)設(shè)置情況,調(diào)整團(tuán)支部并開展團(tuán)支部的換屆選舉工作。

  二、大力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高團(tuán)員自身政治素養(yǎng)。

  圍繞“黨建帶團(tuán)建”的工作思路,安排各團(tuán)支部積極參與各黨支部的政治理論學(xué)習(xí),通過堅(jiān)持抓好理論學(xué)習(xí)使團(tuán)員青年對(duì)黨和國(guó)家的有關(guān)路線、方針和政策及國(guó)家大事有了較為深刻的理解認(rèn)識(shí),不斷增強(qiáng)自身責(zé)任感和使命感。通過不斷學(xué)習(xí),使團(tuán)員、青年不斷加深對(duì)黨的理解和認(rèn)識(shí),已有部分優(yōu)秀團(tuán)員青年在積極向黨組織靠攏。

  堅(jiān)持“思想建團(tuán)”,通過定期會(huì)議等形式,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,加強(qiáng)團(tuán)的思想理論建設(shè)和青年思想道德建設(shè)。同時(shí)圍繞企業(yè)體制改革,加大對(duì)團(tuán)員的企業(yè)改制教育,增加團(tuán)員青年對(duì)改制的認(rèn)知度。

  三、圍繞院生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中心任務(wù)和團(tuán)委的中心工作,努力發(fā)揮共青團(tuán)的生力軍和突擊隊(duì)作用。

  發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),我院團(tuán)的工作始終都在院黨委和建設(shè)廳團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“聚精會(huì)神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展”的中心工作,全面加強(qiáng)和改善團(tuán)的建設(shè)工作,促進(jìn)我院三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)全院各項(xiàng)工作全面發(fā)展的目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。

  1、對(duì)新參加工作團(tuán)員青年的教育。通過定期召開團(tuán)支部書記及青年團(tuán)員代表座談會(huì)等形式,了解團(tuán)員青年的思想狀況,向大家介紹院的一些規(guī)章制度,增加大家對(duì)院的了解,增進(jìn)各部門相互之間的了解,提高團(tuán)員青年的工作熱情和積極性。通過協(xié)助參與院有關(guān)部門對(duì)新入院青年同志開展的崗前培訓(xùn),使大家熟悉工作環(huán)境,了解工作流程,明確工作職責(zé)。并且每年都組織新入院的大學(xué)生開展廣州一日游或珠江夜游等活動(dòng),增加新同志對(duì)廣州的認(rèn)識(shí),以及相互間的了解。

  2、通過訂閱《中國(guó)青年》、《中國(guó)青年報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)管理與研究》等優(yōu)秀青年刊物和專業(yè)期刊,讓團(tuán)員青年閱讀,豐富團(tuán)員青年的文化內(nèi)涵。通過青年座談會(huì),相互交流工作感受和工作經(jīng)驗(yàn),以達(dá)到提高工作能力的目的。

  3、通過形式多樣的文體活動(dòng),強(qiáng)健青年的體魄,增進(jìn)相互了解與溝通,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和精神,增進(jìn)與兄弟單位的了解,擴(kuò)大團(tuán)員青年的知識(shí)面,豐富大家的業(yè)余文化生活。如:每年都主辦或者與院工會(huì)合辦籃球賽、保齡球賽、與兄弟單位的足球友誼賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拖拉機(jī)比賽、象棋比賽等體育活動(dòng);每年都舉辦郊游、參觀、登山、拓展訓(xùn)練等大型出游活動(dòng);還專門舉辦過2屆青年運(yùn)動(dòng)會(huì)以及文化節(jié)、攝影展等團(tuán)員青年喜聞樂見的活動(dòng);另外我院團(tuán)委還積極組織團(tuán)員青年參加省建設(shè)廳團(tuán)委和荔灣區(qū)團(tuán)委主辦的各項(xiàng)知識(shí)競(jìng)賽、詩(shī)歌朗誦大賽、職業(yè)形象大賽、體育比賽、團(tuán)課、講座等活動(dòng),并取得較好的成績(jī)或達(dá)到較好的效果和目的。

  4、圍繞院的中心工作,各團(tuán)支部在各黨支部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,率領(lǐng)全體青年在工作中默默耕耘,任勞任怨,成為了各生產(chǎn)所和部門的生產(chǎn)技術(shù)骨干,他們?cè)诠て诰o、時(shí)間短,任務(wù)重的情況下,能不計(jì)較個(gè)人得失,加班加點(diǎn),甚至在較大的節(jié)假日里都能積極投入工作,他們?cè)诠ぷ髦懈矣谙蚶щy挑戰(zhàn),勤奮努力,創(chuàng)造性的完成所領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。他們以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾、精湛的技藝和良好的服?wù)贏得甲方的贊譽(yù),為圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)作出了很大的貢獻(xiàn)。駐外機(jī)構(gòu)的團(tuán)支部在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,也能夠自主的、生動(dòng)的開展各種活動(dòng)。如每月舉行一次生日舞會(huì)、積極參加各類球類比賽,組織條件合格的青年參加院的義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)等。各團(tuán)支部充分發(fā)揮了團(tuán)組織的生力軍和主力軍的作用,為院的三個(gè)文明建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  5、結(jié)合我院的工作實(shí)際情況,積極指導(dǎo)和安排各團(tuán)支部開展各種文體娛樂活動(dòng),豐富團(tuán)員青年的業(yè)余文化生活,如:元旦、春節(jié)和中秋節(jié)期間鼓勵(lì)各支部開展形式多樣的活動(dòng)。院團(tuán)委還經(jīng)常配合院其他職能部門完成院的各項(xiàng)工作,如近年來共組織了200多人次的無償獻(xiàn)血,組織籌劃院歷年來的年度表彰會(huì),組織安排文藝節(jié)目排練和演出等。

  四、20xx年度的工作要點(diǎn)。

  1、進(jìn)一步解放思想,更新觀念,堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀的理論指導(dǎo)實(shí)踐,不斷加強(qiáng)改進(jìn)團(tuán)員青年的思想政治教育工作,尤其是在工作方式與方法上進(jìn)一步創(chuàng)新。通過安排團(tuán)員青年積極參與所在黨支部的政治學(xué)習(xí)和定期學(xué)習(xí)例會(huì)的形式,加強(qiáng)對(duì)團(tuán)員青年的政治教育,進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)員青年的`政治意識(shí)、組織意識(shí)和模范意識(shí)。

  2、積極按照院黨委和省建設(shè)廳團(tuán)委要求,開展好各項(xiàng)教育、培訓(xùn)。積極組織團(tuán)員青年參與廣東青年建設(shè)網(wǎng)的建設(shè)與維護(hù),為打造省建設(shè)廳直屬各團(tuán)組織青年活動(dòng)的平臺(tái)盡一份力。按照建設(shè)廳團(tuán)委的要求,積極參與各項(xiàng)團(tuán)干培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),繼續(xù)加強(qiáng)各直屬單位間的交流活動(dòng)。

  3、繼續(xù)開展好形式多樣的文體活動(dòng),活躍團(tuán)員和青年黨員的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)團(tuán)組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。與院有關(guān)職能部門一道,開展各項(xiàng)團(tuán)員青年喜聞樂見的文體活動(dòng)和知識(shí)競(jìng)賽,增進(jìn)相互了解,擴(kuò)大個(gè)人知識(shí)面。繼續(xù)對(duì)每年新入院的大學(xué)生進(jìn)行幫扶教育,使這些團(tuán)員青年能夠更快的融入到勘察設(shè)計(jì)工作中,能夠更快的融入到省院這個(gè)大家庭中。

  4、進(jìn)一步完善組織建設(shè),建立高效的團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。結(jié)合院機(jī)構(gòu)設(shè)置的變動(dòng),及時(shí)調(diào)整團(tuán)支部的設(shè)置,并按《團(tuán)章》規(guī)定完成團(tuán)支部的換屆改選工作。

  5、圍繞院的中心工作開展好各項(xiàng)活動(dòng)。積極配合院的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,通過開展交流活動(dòng),提高青年團(tuán)員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。通過和職能部門的協(xié)作配合,共同做好各項(xiàng)后勤保障工作。

  6、進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)的社會(huì)化程度。繼續(xù)深入開展各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),做好扶貧濟(jì)困、敬老助殘、植綠環(huán)保、幫教助學(xué)等領(lǐng)域的工作。

  7、以“推優(yōu)入黨”和團(tuán)員主題意識(shí)教育為重點(diǎn),加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)。完善團(tuán)組織“推優(yōu)”辦法,建立“推優(yōu)”工作定期匯報(bào)協(xié)調(diào)制度,把“推優(yōu)”工作作為各團(tuán)支部年度考核的重要內(nèi)容,切實(shí)抓緊抓好。持續(xù)開展增強(qiáng)團(tuán)員主義意識(shí)教育活動(dòng),建立起團(tuán)員受教育的長(zhǎng)效機(jī)制。

  年度工作總結(jié) 15

  一年來的工作當(dāng)中我能夠深刻的了解到自己的狀態(tài),雖然一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,但是還是有非常大的提高,我能夠堅(jiān)定的感受到這一點(diǎn),作為集團(tuán)公司的一員我也是能夠有很大的提高,工作方面有著很大提升,這讓我也逐漸的明白自己我是可以得到更大的進(jìn)步,工作方面我是不斷提高能力,也能夠處理好日常當(dāng)中的工作,一年的時(shí)間過去了,我也對(duì)接下來的工作很有信心,我相信我是可以在來年把工作做的更好的,在這年度考核之際,我確實(shí)應(yīng)該做好準(zhǔn)備,總結(jié)一番。

  作為集團(tuán)公司的一員,我能夠深刻的體會(huì)到這一點(diǎn),近期在工作當(dāng)中我是能夠端正好態(tài)度,一年來我也是做的比較認(rèn)真的,在近期的工作當(dāng)中我是保持好的態(tài)度,工作當(dāng)中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn),通過自己的努力去搞好分內(nèi)的職責(zé),作為集團(tuán)公司的一名員工,我每天完成好自己的本職工作,也在業(yè)務(wù)方面我保持一個(gè)端正的態(tài)度,讓自己能夠做的比較細(xì)心一點(diǎn),一年來我也深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),近期在工作方面這是一個(gè)非常大的提高,不斷做好準(zhǔn)備,我可深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),20xx年來我發(fā)揮好工作狀態(tài),近期在工作方面我是深刻的意識(shí)到了,我還應(yīng)該做的更好,通過這樣的方式這也是一定的,在這一年當(dāng)中努力提升能力,保持好的心態(tài),清楚自己的每天要做什么,實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的要求,一點(diǎn)點(diǎn)的去積累,這是關(guān)鍵的。

  深入了解公司各個(gè)方面的業(yè)務(wù),細(xì)節(jié)是非常重要的,我是可以做的更好細(xì)心,向周圍優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),我現(xiàn)在是深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),我也一定會(huì)在以后的工作當(dāng)中用一個(gè)更好的心態(tài)去對(duì)待,我知道過去的一年當(dāng)中,有非常多重要的工作我還可以做的更好,其實(shí)也確實(shí)是感覺非常遺憾,所以在明年的工作當(dāng)中我一定會(huì)更加的`努力,絕對(duì)不會(huì)辜負(fù)了公司的培養(yǎng),我會(huì)做的更好的,我也會(huì)讓自己在這方面有一個(gè)更好的工作方式,今年的工作是比較匆忙的,在這一點(diǎn)上面絕對(duì)是很重要的,不能忽視,當(dāng)然偶回顧過去的一年,也是有做的不夠的地方,這是缺點(diǎn)的,我經(jīng)常猶豫不決,在工作當(dāng)中這樣態(tài)度是非常不好的,容易出現(xiàn)很多的問題,所以我一定會(huì)糾正好自己的缺點(diǎn),在明年的工作當(dāng)中也一定會(huì)做的更好的,感激公司的培養(yǎng),這一年確實(shí)是非常的充實(shí),我也會(huì)繼續(xù)努力。

  年度工作總結(jié) 16

  20xx年即將過去,回顧自己一年來的工作,是一個(gè)從新認(rèn)識(shí)自我的一年,回顧自己的工作歷程,我感到的是充實(shí)和受益匪淺。同時(shí)這一年也是理清工作思路,切實(shí)轉(zhuǎn)換角色,成功由業(yè)務(wù)新手向合格的財(cái)務(wù)人員蛻變的一年。在頻譜所各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我按照所在崗位職責(zé)要求,自覺服從組織各項(xiàng)安排,努力學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

  (一)在不同工作層次間,切實(shí)轉(zhuǎn)變角色

  大學(xué)畢業(yè)來到頻譜所已經(jīng)兩年,隨著自身學(xué)習(xí)不斷加強(qiáng),業(yè)務(wù)技能的逐漸熟練,我所接觸的工作內(nèi)容也愈加深入,我也面臨著業(yè)務(wù)新手向科室骨干蛻變。擺在我面前最棘手的問題就是如何盡快實(shí)現(xiàn)不同工作層次的角色轉(zhuǎn)變,這也是所里領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)和囑咐的一件大事。為此,我要求自己做好以下兩點(diǎn):

  一是迅速適應(yīng)從局部到全局的變化。新的定位要求更高的工作標(biāo)準(zhǔn)。在財(cái)務(wù)處工作的這一年期間,它要求我把握住整個(gè)頻譜所發(fā)展情況來開展自身的工作;要求我全面深刻地了解自己的工作意義和內(nèi)容;要求我站在全局的高度來把握自身工作的重心和中心。二是盡快明確職責(zé),準(zhǔn)確進(jìn)入崗位。只有找準(zhǔn)自己的位置,全力以赴地做好本職工作,才能確保每一項(xiàng)工作的順利完成。在日常工作中,我堅(jiān)持記錄現(xiàn)金日記帳,定期進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn),填寫現(xiàn)金盤點(diǎn)表,及時(shí)與會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金賬目,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)處理找出原因,防止現(xiàn)金出現(xiàn)盈虧,保證庫(kù)存現(xiàn)金的完整及安全;堅(jiān)持嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù),遵守每筆業(yè)務(wù)的支付程序,防止差錯(cuò);堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)完備,相關(guān)單據(jù)齊全,完整相關(guān)財(cái)務(wù)資料的保存;這些良好的工作習(xí)慣大大提高了工作效率,有效減少了失誤,同時(shí)也使我由一個(gè)業(yè)務(wù)新手逐漸成為一個(gè)成熟的財(cái)務(wù)工作者。

  (二)在實(shí)踐操作中,主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)

  俗話說“活到老,學(xué)到老”,學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的課題,更是我面臨的主要任務(wù)。要做好財(cái)務(wù)工作,就必須主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)下的新要求。

  一是主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。在這一年中,我堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基本理論、學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)規(guī)章制度、現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)法律法規(guī)等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在這過程中,我注重把以前學(xué)過的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作進(jìn)行有機(jī)的對(duì)接,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)理論在實(shí)際中的指導(dǎo)作用及其現(xiàn)實(shí)工作的核心所在,收到了事半功倍的效果,取得了較好的收獲。在基本掌握本職業(yè)務(wù)的同時(shí),還順利通過了會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試拿到了的相關(guān)證書,成為一名真正的財(cái)務(wù)工作者。二是切實(shí)提高實(shí)際操作能力。出納工作看瑣碎且責(zé)任重大,它是財(cái)務(wù)工作的第一線,是財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。它要求我在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)還要切實(shí)提高操作能力:

  在銀行方面,我要求自己能夠及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和收付單據(jù),按月認(rèn)真核對(duì)銀行往來賬目,做好銀企對(duì)賬工作,編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

  在資金預(yù)算方面,我嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)資金預(yù)算管理暫行辦法,認(rèn)真執(zhí)行資金預(yù)算,加強(qiáng)資金預(yù)算的準(zhǔn)確性,合理調(diào)配使用資金,并努力做到及時(shí)和可執(zhí)行。由于周資金預(yù)算實(shí)行滾動(dòng)編制,我堅(jiān)持做到每周三上報(bào)下周資金預(yù)算及上一周預(yù)算執(zhí)行數(shù)據(jù),跟蹤分析本單位資金預(yù)算的執(zhí)行情況,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)資金運(yùn)行,做好于集團(tuán)資金部的及時(shí)溝通并在其指導(dǎo)下解決預(yù)算執(zhí)行中出現(xiàn)的問題。

  此外,為配合集團(tuán)資金集中管理升級(jí)的要求,頻譜所實(shí)行收支雙線管理模式,將現(xiàn)有賬戶進(jìn)行清理。我先后與招商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)銀行為單位簽署了相關(guān)賬戶授權(quán)協(xié)議,以確保資金管理工作順利進(jìn)行。如遇緊急情況,我能夠做到及時(shí)向集團(tuán)上報(bào),與集團(tuán)資金運(yùn)營(yíng)部溝通,臨時(shí)申請(qǐng)資金撥付,確保相關(guān)工作的順利進(jìn)行。

  (三)在工作學(xué)習(xí)中,妥善處理各種關(guān)系

  實(shí)踐證明,謙虛謹(jǐn)慎,善借外智,才能不斷提高。在本科室內(nèi),作為年齡最小的.年輕人,我本著尊重、學(xué)習(xí)的原則,主動(dòng)向他們請(qǐng)示工作方法,虛心聽取他們的批評(píng)和建議,經(jīng)常與他們一起出主意、想辦法,盡自己最大的努力加深與他們的了解、增進(jìn)與他們的友誼,為日常工作的正常的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  在科室之間,樹立財(cái)務(wù)為生產(chǎn)科研服務(wù)的思想的同時(shí)要求自己嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度。財(cái)務(wù)工作既有獨(dú)立工作的一面,又有為生產(chǎn)科研服務(wù)的職能,還要有必不可少的原則性。尤其是出納工作,堅(jiān)持原則遵守制度更顯得重要!這方面我們部門的同事們給我樹立了好榜樣:真誠(chéng)對(duì)待每一位來辦理業(yè)務(wù)的人,力爭(zhēng)服務(wù)于生產(chǎn)科研,使我們的財(cái)務(wù)工作在服務(wù)中體現(xiàn)效益,同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,杜絕違反財(cái)務(wù)制度的現(xiàn)象發(fā)生,為我所把好現(xiàn)金支付關(guān)。

  與此同時(shí),我要求自己堅(jiān)持保持不驕不躁的工作作風(fēng),及時(shí)反思自身行為和不足?鬃诱f過“吾日三省吾身”,就是要我學(xué)會(huì)反思,知錯(cuò),改錯(cuò)。也讓我認(rèn)識(shí)到一個(gè)學(xué)會(huì)自我反思的新同志才能得到進(jìn)步。

  回顧20xx年,在這一年的工作中,我有過得到所里領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的興奮,也有過工作出現(xiàn)失誤后的沮喪,每次在事情過后靜下心來總結(jié)反省,使得我對(duì)財(cái)務(wù)工作理解更加深入,自身也愈加成熟。路漫漫其修遠(yuǎn),吾將上下而求索,展望20xx年,相信在我今后的工作中,只要不斷的努力,自己可以做得更好,力爭(zhēng)早日實(shí)現(xiàn)“揮灑青春,建功有為”的奮斗目標(biāo),20xx年我會(huì)更努力!

  年度工作總結(jié) 17

  回顧這學(xué)年來的工作,本人積極投身于教育事業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo)分工。本學(xué)年擔(dān)任本校的四、五、六年級(jí)英語教學(xué)工作,因?yàn)槲沂菍W(xué)習(xí)英語教育的,再加上之前也從事了英語教學(xué),所以本學(xué)期的教學(xué)工作開展還算得心應(yīng)手。學(xué)生的英語水平也明顯的提高了,同時(shí)也取得了一定的成績(jī)。

  一、政治思想方面:

  我認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加政治學(xué)習(xí),并做好筆記。

  二、教育教學(xué)方面:

  要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我注重組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性。

  積極參與講課,聽課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。本學(xué)期積極參加學(xué)校組織的公開課活動(dòng),在多媒體共授課2次,每次都認(rèn)真對(duì)待,通過參與這個(gè)活動(dòng),使我有了很大的進(jìn)步。同時(shí),積極與胡老師搞好一次英語課堂教學(xué)研討課,在此次活動(dòng)中,我增加了自信,使我更有信心對(duì)待我的課堂教學(xué),我不是弱者!實(shí)力是靠打出來的,不是靠說出來的。

  三、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)方面。

  本學(xué)期我校的繼續(xù)教育工作開展的扎扎實(shí)實(shí),有實(shí)效。我能認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)書籍,做好筆記。

  四、組長(zhǎng)工作。

  見綜合組工作總結(jié)。

  五、榮譽(yù)

  《興趣是輕負(fù)擔(dān)高質(zhì)量課堂教學(xué)的良藥的課例研究》獲金華市二等獎(jiǎng)!缎W(xué)英語寫字教學(xué)淺談》經(jīng)蘭溪已經(jīng)送金華評(píng)審。《農(nóng)村小學(xué)英語口語學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)的研究》的課題已在金華市立項(xiàng)。

  教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無止境的.工作。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那一份份沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生。我無愧于我心,我無悔于我選擇的事業(yè)。相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。

  年度工作總結(jié) 18

  回顧20xx年,作為人事總務(wù)部的一名文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下。我順當(dāng)?shù)耐瓿闪吮灸甓鹊谋韭毠ぷ骱皖I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學(xué)習(xí),不斷積累工作閱歷,運(yùn)用所把握的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,現(xiàn)將這一年來個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、工作方面

  (一)急躁細(xì)致地做好日常工作

  1、負(fù)責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接,重要事項(xiàng)仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。

  2、做好每天快遞的簽收,發(fā)放。

  3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費(fèi)用的核對(duì)結(jié)算。

  (二)完善公司各種行政規(guī)章制度

  幫助李先生及辦公室主任不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。

  (三)樂觀主動(dòng)的搞好文案工作

  1、依據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格和文檔等,同時(shí)完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。

  2、收集整理各種管理規(guī)定,并且分類歸檔,做到發(fā)放有序。對(duì)公司發(fā)放的通知及文件準(zhǔn)時(shí)簽收和轉(zhuǎn)達(dá),做到上傳下達(dá)。

  (四)其他各類行政工作

  人事總務(wù)文員的工作是特別繁瑣的,就像個(gè)大管家,什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購(gòu)、發(fā)放和登記、酒店機(jī)票的預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫(kù)存辦公用品的.保管與統(tǒng)計(jì)……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作力量的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的。

  二、不足之處

  在這一年里,仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)做好本職的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:

  (一)做事不夠細(xì)心?倓(wù)文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)工作人員的細(xì)心。任何一件事情都要仔細(xì)對(duì)待,不能以為事小就馬虎大意。或許任何一個(gè)小小的失誤就會(huì)造成很壞的影響。

  (二)缺乏創(chuàng)新精神。不能樂觀主動(dòng)地發(fā)揮仔細(xì)鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問題的解決只是浮于表面,而沒有深化的了解。

  (三)工作不很扎實(shí)。勞碌于日常小事,工作沒有上升到肯定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),許多學(xué)問雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱忱投入到工作中去。

  三、改善之處

  作為人事總務(wù)部的工作人員,我充分熟悉到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必需做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)展。在以后的工作中我肯定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己的力量為公司服務(wù),使工作和學(xué)習(xí)融為一體,樂觀爭(zhēng)取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),培育自己的工作協(xié)調(diào)力量,提高應(yīng)有的職業(yè)道德,不斷進(jìn)取。期望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成果。

  (一)不斷提高自己

  要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間擅長(zhǎng)發(fā)覺與工作有關(guān)的新事物新學(xué)問;樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)厲的態(tài)度,飽滿的熱忱,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)學(xué)問和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作力量,以樂觀的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

  (二)端正工作態(tài)度

  要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;我也將注意鍛煉自己的應(yīng)變力量、協(xié)調(diào)力量、組織力量以及制造力量,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

  四、20xx年工作方案

  (一)樂觀做好日常行政工作

  1、幫助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作,并連續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。

  2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。

  3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),做到不鋪張,按時(shí)清點(diǎn),以便能準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿意大家工作的需要。

  在日常事物工作中,我肯定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,細(xì)心預(yù)備,精細(xì)支配,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格根據(jù)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

  (二)提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量

  1、連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度,提升自身的工作技能。

  多閱讀服裝相關(guān)書刊,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作閱歷好的方法,快速提升自身素養(yǎng),更好的服務(wù)于總務(wù)工作。

  2、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。

  五、總結(jié)

  感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)給我這個(gè)工作平臺(tái),使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這段時(shí)間對(duì)我工作的熱忱幫忙和悉心關(guān)照。雖然我還有許多閱歷上的不足和力量上的欠缺,但我信任,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,信任公司明天會(huì)更好。

  年度工作總結(jié) 19

  時(shí)間飛逝,一年又匆匆而過了。20xx年對(duì)于我來說是不斷進(jìn)取收獲經(jīng)驗(yàn)的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我于同年6月從一名主管分公司人力資源工作的負(fù)責(zé)人成長(zhǎng)為分公司副經(jīng)理,統(tǒng)籌管理二分公司人力資源部和行政辦公室的各項(xiàng)工作。在公司各部室及各項(xiàng)目部的支持與配合下,我恪盡職守,全力履行副經(jīng)理的崗位職責(zé),較好地監(jiān)督指導(dǎo)所屬部門完成了全年工作任務(wù),F(xiàn)就我在二分公司任職期間的思想、學(xué)習(xí)、工作和廉潔自律情況,從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):

  一、堅(jiān)持正確的理想信念,維護(hù)團(tuán)結(jié),促進(jìn)和諧

  作為分公司副經(jīng)理,能參與奧林匹克公園中心區(qū)物業(yè)管理工作是難得的機(jī)遇、是榮譽(yù)、也是挑戰(zhàn)。我嚴(yán)格要求自己,顧全大局、把堅(jiān)持維護(hù)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)和諧作為一種責(zé)任來追求、一種行為來養(yǎng)成。不利于團(tuán)結(jié)的話不說,有利于團(tuán)結(jié)的事多做,自覺維護(hù)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子之間的團(tuán)結(jié)。利用后勤年輕員工可逆性強(qiáng)的特點(diǎn),努力營(yíng)造互相學(xué)習(xí)、互相尊重、互相諒解、互相信任、互相支持的氛圍,發(fā)揮自身熟悉業(yè)務(wù),經(jīng)驗(yàn)豐富的特長(zhǎng),集思廣益,博采眾長(zhǎng),把大家團(tuán)結(jié)起來,形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作合力。在物業(yè)公司組織開展的為期一個(gè)月品質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)中,下屬人力資源部、行政辦公室與中心區(qū)各項(xiàng)目密切合作,向公司月刊、周刊、快報(bào)積極投稿,在基層員工立足崗位爭(zhēng)優(yōu)秀創(chuàng)先進(jìn)的事跡宣傳工作上取得顯著成效,增強(qiáng)了公司內(nèi)部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

  二、積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷加強(qiáng)自身政治思想素質(zhì),提高綜合管理能力

  作為物業(yè)公司中層管理的一員,我深知奧林匹克公園中心區(qū)的物業(yè)管理水平代表著政府形象,也是社會(huì)責(zé)任。為此我結(jié)合分公司物業(yè)管理工作需要,堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)了《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》、《物業(yè)管理綜合能力》、《統(tǒng)計(jì)法》等專業(yè)書籍,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《集團(tuán)黨委理論學(xué)習(xí)文件匯編》,撰寫學(xué)習(xí)筆記20余篇,積極參加公司內(nèi)部組織的入黨積極分子培訓(xùn)及黨務(wù)(領(lǐng)導(dǎo)學(xué))、合同法、決策與計(jì)劃、企業(yè)內(nèi)部控制、組織內(nèi)部溝通、團(tuán)隊(duì)管理能力等培訓(xùn),撰寫心得體會(huì)千余字。在取得人力資源管理中級(jí)技術(shù)職稱的基礎(chǔ)之上,我又參加了由住建部、人保部及統(tǒng)計(jì)局組織的行業(yè)內(nèi)注冊(cè)物業(yè)管理師的職業(yè)資格考試和統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試,并取得了統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員資格證書。通過參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)豐富了知識(shí)結(jié)構(gòu),補(bǔ)充了新知識(shí)、新技能,提高了自身思想政治素質(zhì)和綜合管理能力,增強(qiáng)了我的政策理論水平,并能在實(shí)際工作中融會(huì)貫通。使自己成為一名有知識(shí)、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理,勝任分公司副經(jīng)理工作崗位的中層管理干部。

  三、敬業(yè)愛崗,認(rèn)真履行崗位職責(zé),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)

  本著對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,我認(rèn)準(zhǔn)“位置”,搞清“職責(zé)”,在工作中盡職盡責(zé),做到參謀到位不越位,督促、指導(dǎo)到位不越權(quán)。協(xié)助分公司經(jīng)理審定有關(guān)分公司各部門及項(xiàng)目的人員配備、招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核等工作方案,分管下屬人力資源部、行政辦公室的內(nèi)部管理及隊(duì)伍自身建設(shè),并對(duì)人力資源部門制定的年度培訓(xùn)需求、用工管理制度、工作流程和開展的績(jī)效考評(píng)、勞動(dòng)合同簽訂等工作進(jìn)行指導(dǎo)并監(jiān)督實(shí)施:檢查指導(dǎo)辦公室開展宣傳報(bào)道工作,組織辦公室做好各部門間和上下級(jí)的溝通協(xié)調(diào)等各項(xiàng)行政后勤工作,保證溝通體系的順暢高效,確保各系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在實(shí)際工作中雖然難度不小,但在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和同事們的支持與配合之下,齊心協(xié)力全面落實(shí)完成了各項(xiàng)工作任務(wù):

 。ㄒ唬├眄樑c各項(xiàng)目部的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系,提高工作效率

  按照以項(xiàng)目部為甲方,以分子公司為服務(wù)商的運(yùn)作模式及崗位管理需要,在物業(yè)公司主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,協(xié)助分公司經(jīng)理合理調(diào)整組織架構(gòu),完善人員配置,適時(shí)做好人員的補(bǔ)充與分配使用,確保公司的發(fā)展、運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)下進(jìn)行。理順了與各項(xiàng)目部的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系,緊密合作,減少內(nèi)耗,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,提高了中心區(qū)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)的整體作戰(zhàn)能力,使部門的運(yùn)作更合理和高效,更好的服務(wù)于中心區(qū)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)工作。

 。ǘ﹥(yōu)化職工隊(duì)伍,不斷引進(jìn)技術(shù)人才

  針對(duì)公司專業(yè)設(shè)備設(shè)施信息化管理對(duì)高素質(zhì)人才隊(duì)伍的需求,通過建立公開招聘、公平競(jìng)爭(zhēng)用人機(jī)制,采取內(nèi)部自薦、與大中院校、北辰人才、首都人才網(wǎng)等多種渠道發(fā)布用人信息廣納賢才。累計(jì)招聘各崗位人員59名,做到了滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘,有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的.開發(fā)人力資源,合理補(bǔ)充和調(diào)配技術(shù)力量。截止目前擁有大專以上學(xué)歷43人,中級(jí)職稱9人,技師14人,高級(jí)技工41人,中級(jí)技工25人,人員流動(dòng)率控制在15%以下,特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%。充分實(shí)現(xiàn)了人力資源使用的市場(chǎng)化、社會(huì)化,優(yōu)化了分公司人力資源配置體系。

 。ㄈ┘訌(qiáng)培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)

  本著“以需求為導(dǎo)向、以提高工作效率為中心、以技能為本位”的原則,積極引導(dǎo)專業(yè)人員多參加與之相關(guān)的工作培訓(xùn)。從抓“基礎(chǔ)培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、專業(yè)技能訓(xùn)練”入手,在分公司各部門同事的大力支持下,組織制訂了分公司20XX年度的培訓(xùn)需求,強(qiáng)化管理人員培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)。配合物業(yè)公司有效完成新入職員工培訓(xùn)、安全教育培訓(xùn)、物業(yè)項(xiàng)目管理理論與實(shí)踐培訓(xùn)、檔案資料管理培訓(xùn)、弱電系統(tǒng)日常運(yùn)行培訓(xùn)、安全員安全教育培訓(xùn)、維護(hù)崗位培訓(xùn)、機(jī)電設(shè)備的安全運(yùn)行和日常工作中的員工安全注意事項(xiàng)培訓(xùn)、綜合維修日常工作要點(diǎn)培訓(xùn)、工程專業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書的編制及變配電室運(yùn)行操作及注意事項(xiàng)培訓(xùn)、工程專業(yè)房屋、空調(diào)、給排水設(shè)備設(shè)施的維修護(hù)培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案的編制和安全生產(chǎn)培訓(xùn)、合同法培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)部控制培訓(xùn)、物業(yè)管理師培訓(xùn)、組織內(nèi)部溝通培訓(xùn)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理能力等培訓(xùn)工作20余期,參加培訓(xùn)人員達(dá)598人次。通過開展靈活多樣、富有成效的管理知識(shí)技能學(xué)習(xí),形成一種你爭(zhēng)我競(jìng)的良好環(huán)境,提高了工作服務(wù)質(zhì)量,為公司建設(shè)專家隊(duì)伍夯實(shí)了基礎(chǔ)。

 。ㄋ模┘訌(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范落實(shí)宣傳和動(dòng)員工作

  根據(jù)下屬部門員工的個(gè)性、特長(zhǎng)及工作的關(guān)聯(lián)性,適時(shí)對(duì)分公司人力資源部及行政辦公室的相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍合理配制人員,縷順作程序,最大限度的挖掘下屬部門員工的工作潛能,按時(shí)完成工作績(jī)效考核、工資、獎(jiǎng)金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的扣繳、各類報(bào)表的報(bào)送、人力資源信息的修改、補(bǔ)充和宣傳報(bào)導(dǎo)等項(xiàng)工作。有意識(shí)的組織年輕員工參加統(tǒng)計(jì)、文書寫作、禮儀服務(wù)等專業(yè)培訓(xùn),在工作中著重安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作,讓年輕員工在實(shí)際工作中得到鍛煉,不斷提高年輕員工的綜合工作能力和辦事效率。組織安排整理行政辦公室各種檔案資料百余份,督促指導(dǎo)行政辦公室開展宣傳報(bào)道工作,向公司月刊投稿40余篇,快報(bào)5篇。草擬完成分公司工作思路、中心區(qū)創(chuàng)5A級(jí)旅游景區(qū)工作方案、品質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)工作報(bào)告、分公司年度工作總結(jié)和計(jì)劃、分公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告以及爭(zhēng)先進(jìn)創(chuàng)優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人事跡推薦材料等各類文件二十余篇。協(xié)助分公司經(jīng)理組織召開宣傳動(dòng)員會(huì)議,及時(shí)布置傳達(dá)貫徹公司有關(guān)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找工作、開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、中心區(qū)5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建工作、品質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、安全維穩(wěn)等工作會(huì)議、文件、批示精神,落實(shí)任務(wù)與責(zé)任,分工協(xié)作,保證各項(xiàng)工作的有效推進(jìn)。

  四、廉潔自律,認(rèn)真落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找工作

  在實(shí)際工作中,以身作則,堅(jiān)持把輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準(zhǔn)則,堅(jiān)決參照市國(guó)資委紀(jì)委提出的135個(gè)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的提示,重點(diǎn)結(jié)合分公司工作實(shí)際特點(diǎn),協(xié)助分公司經(jīng)理實(shí)事求是地按照“有業(yè)務(wù)處置權(quán)就可能有廉政風(fēng)險(xiǎn)”的要求查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),明確分公司所屬各部門和重點(diǎn)崗位、人員的廉政職責(zé),梳理工作流程。重點(diǎn)查找思想道德、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、制度機(jī)制、外部環(huán)境等五個(gè)方面可能發(fā)生的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),對(duì)查出的30余個(gè)風(fēng)險(xiǎn)按發(fā)生的可能性及其影響程度,進(jìn)行分析排序,并組織填寫《部門廉政風(fēng)險(xiǎn)防范分析查找表》、《崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范分析查找表》和《廉政風(fēng)險(xiǎn)防范承諾書》。

  回顧一年來的工作,雖然取得了一些成績(jī),但是也感到自身還存在許多不足:一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深刻性不夠:二是在研究新情況、解決新問題,創(chuàng)造性的開展工作還做得不夠。針對(duì)以上不足,我有信心通過深入學(xué)習(xí)十七屆五中全會(huì)會(huì)議精神,在今后的實(shí)際工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。一是,加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí),不斷完善自我提高自身業(yè)務(wù)能力、組織能力:二是,進(jìn)一步解放思想、求真務(wù)實(shí),提高創(chuàng)新能力:三、增進(jìn)交流溝通,多聽取不同意見,把分公司的后勤管理工作做的更好。

  年度工作總結(jié) 20

  本年度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自己的理論和實(shí)踐水平,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),得到了各方面的好評(píng)。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)。

  一、思想上,嚴(yán)于律己,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉

  一年來,深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵。始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國(guó)、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。

  工作中,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。

  二、業(yè)務(wù)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)

  工作日變?nèi)招,時(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí),處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料,再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了一定的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。

  一年來,在指導(dǎo)老師的'帶領(lǐng)下,多看、多問、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn),一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),均以優(yōu)異的成績(jī)通過考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來。

  三、工作上,勤奮努力,認(rèn)真完成工作任務(wù)

  一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對(duì)外服務(wù),也對(duì)內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。

  在接待群眾來訪辦事時(shí),都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,范文網(wǎng)使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí),總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室,并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件。

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