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實習總結

時間:2023-03-03 08:00:53 年終總結 我要投稿

2023年度實習總結

  總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了?偨Y一般是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的2023年度實習總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

2023年度實習總結

2023年度實習總結1

  物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。

  寫字樓一般指辦公用房。即政府機構的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務和從事業(yè)務活動的樓宇。特點是人員集中,各種配套設施齊全,是從事政治、經(jīng)濟業(yè)務活動的中心場所。

  根據(jù)寫字樓的這些特點,物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓,以提高自身素質和應急能力,使各項指標達到合格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池無污物,衛(wèi)生間無異味,達到合格的標準。

  俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律,必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,嚴抓紀律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴,違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進行抽查,下午定時檢查,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的.正常工作。每周末總結一周的工作情況,布置下周的工作任務。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學化、人性化的軌道。

  其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗,互相學習、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較,感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務技能的訓練和考核,提高她們的素質和服務水平。

  再次,充分調動員工的工作積極性、主動性,使每個員工都端正服務態(tài)度,對工作盡職盡責,兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別?匆粋人是否能做好事情,只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責,但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會各方面要關心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會認可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。

  要搞好和保護好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當成自己的家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務目的也就達到了。另一方面,員工的服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質的管理和服務。

2023年度實習總結2

  大學生涯即將結束,在四年的學習中,我們進行了系統(tǒng)的專業(yè)知識學習,掌握經(jīng)濟學相關知識,總結經(jīng)濟類案例,為畢業(yè)后的工作進行知識儲備。為了能夠成為社會需要的合格人才,僅有的知識還明顯的不夠,實踐出真知,還需要我進入社會進行工作經(jīng)驗積累,并對社會不斷變化的需要進行自我提高。為此,我和同學利用寒假階段進入鄭州xx物業(yè)公司進行實習,做一名基層的實習生。

  xx物業(yè)服務公司成立于20xx年6月份,辦公地點位于以新鄭國際機場為中心的鄭州,公司擁有專業(yè)的銷售和技術團隊,明確的公司發(fā)展理念,獨特的物業(yè)管理模式。公司以提高物業(yè)服務水平,為業(yè)主提供舒適優(yōu)美的生活、工作環(huán)境為目標。在公司發(fā)展壯大的4年里,為客戶提供優(yōu)質的服務,良好的技術支持,健全的管理體制,逐漸成為鄭州物業(yè)管理公司行業(yè)知名企業(yè)。

  進入xx物業(yè)公司后,我感到十分的驚嘆,公司擁有優(yōu)雅的工作環(huán)境,系統(tǒng)化的部門分工,人性化的管理,合理的人才培養(yǎng)計劃,讓我感受到公司魅力十足,工作激情大增。我先后接受了新人培訓班和銜接班,學習物業(yè)管理的基本任務與工作流程基。通過強化學習,我對物業(yè)管理有了更為客觀、全面的認識。也激發(fā)了我對物業(yè)管理的深化了解和學以致用的興趣。我和培訓生一起進行資料分析和經(jīng)驗交流,對如何有效的進行物業(yè)服務進行思考,使我們快速成長為公司的合格業(yè)務員,公司為了讓員工更加深入的體會到物業(yè)服務管理的要求,特別為每個培訓生安排經(jīng)驗豐富的老員工進行幫帶,有了老員工當我的師傅,我對自己快速進入角色充滿信心。

  經(jīng)過兩個星期的培訓,我進入了公司管理小區(qū)的物業(yè)管理部門,師傅帶領我參觀了小區(qū)的基本設施建設,各管理部門等。我了解到物業(yè)管理部門的相關工作流程,加深了我對物業(yè)管理工作的認識。師傅認為我對物業(yè)管理還不太熟悉,所以首先讓我擔任小區(qū)物業(yè)管理部門的文員,負責進行資料整理、接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)主來電、解答業(yè)主咨詢、受理轄區(qū)內投訴、維修,求助咨詢等相關基礎工作。工作期間,我認真做好記錄,及時向領導和各部門反映小區(qū)情況,做好工作匯報。我不斷熟悉物業(yè)管理的業(yè)務流程,在進行物業(yè)相關工作的的服務中,我將課本學到的專業(yè)知識與公司的服務要求相結合,在接待業(yè)主來訪時,我細心傾聽,確保業(yè)主的要求得到記錄,針對不同的業(yè)主要求分類做好整理,及時按照業(yè)主要求尋找維修人員進行小區(qū)基礎設施檢修。師傅說我的工作任務還有很多,小區(qū)的物業(yè)管理分為很多內容,基礎設施維護管理、小區(qū)治安管理、區(qū)內綠化建設、業(yè)主來訪接待等這些都是需要我在工作中不斷學習總結并最終掌握。

  在開展工作這段時間,大家相互配合,彼此鼓勵,忙碌的身影,充實的準備使我們更夠快速行動,為完成公司的任務提供了保障。雖然每天的工作大多相同,為了使工作更加富有效率,我將自己的任務分成三個部分,以便有條理的進行工作。

  <1>向經(jīng)驗豐富的文員學習,做好每天的資料整理,業(yè)主來訪記錄,維修費用的建賬工作,以及領導安排的其他工作。

  <3>總結工作經(jīng)驗,查找不足,對每天的工作進行思考。積極與其他實習生交流,分析工作中存在的問題并及時改正。

  業(yè)務管理工作不僅需要專業(yè)的知識理論,還需要擁有良好的共同技巧,吃苦耐勞的精神,在心態(tài)上也要穩(wěn)重。不能因為一點點的挫折就選擇放棄。良好的溝通技巧將使方便我與業(yè)主的交流,讓他們了解物業(yè)管理的相關工作流程,如果溝通不暢,業(yè)主的情況得不到及時處理,將會引起不必要的糾紛。在處理業(yè)主反映的問題中,我積極向業(yè)主咨詢,了解問題情況,與其他部門的人員合作,保證問題的解決。我的責任就是和業(yè)主建立良好的信任關系,積極及時的溝通,答疑解問,保證業(yè)主的權益。在進行走訪小區(qū)各單位時,我也經(jīng)常遇到各種麻煩,業(yè)主抱怨小區(qū)基礎建設不完善,問題處理不及時而產(chǎn)生隔閡,走訪多個業(yè)主卻不一定能得到答復,不同地區(qū)的業(yè)主針對相同的設施建設存在不同的理解,這些都是在參與物業(yè)管理中產(chǎn)生的問題。需要我積極面對,并努力克服,趨利避害,程度上做到讓小區(qū)內各業(yè)主的滿意。在做物業(yè)管理中,誠懇的態(tài)度是必要的,要想在業(yè)主心中樹立良好的形象,就必須認真與他們交流,真誠為業(yè)主服務,在業(yè)務員眼中,所有的業(yè)主都是一樣的,沒有金錢、地位、權勢上的區(qū)別,所以要求我們平等對待,要熱忱,誠懇和坦率,這樣才能贏得業(yè)主的信任。一段時間的生活,不僅僅豐富了我對物業(yè)管理的認知,而且教會了我很多在工作中需要保持的習慣,如何成為一個合格的社會人。

  實習結束了,感謝xx物業(yè)公司給我的這次實習機會,我得到了很多收獲,學到了實踐知識。同時進一步的加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,在實習過程中,我學會了如何開動自己的腦袋進行思考,如何自己主動地去解決一些問題,在遇到問題的時候,在自己一個人解決不成的時候,就會請教經(jīng)驗豐富的公司成員,發(fā)揮團隊的力量,真正的把問題出色的.解決,得到領導的認可。雖然在前期工作中,我對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這樣我感到非常擔心自己的能力是否能勝任這項工作,但隨著師傅的仔細教導,我在工作中積極的適應,在度過一段適應期后,我終于能夠和其他業(yè)務員一樣,走訪新業(yè)主,與老業(yè)主交流物業(yè)管理流程,最終找到了工作中的樂趣,由此可見,身為大學生,因為沒有工作經(jīng)驗,在工作中時常會遇到不知所措的事情,這些是正常的現(xiàn)象,只要樹立信心,認真總結工作經(jīng)驗,多與公司老成員交流,就能夠逐漸適應工作,并進一步發(fā)展,成為公司的佼佼者。

  大學學到的知識對于在知道工作有很大的幫助,同時,也要積累工作中遇到的問題和解決思路,這些是課本上沒有的,說明課本上的知識和現(xiàn)實存在的問題還是存有一定的差距,同時我的知識面過于狹窄,而工作需要我擁有多種知識,這就要求我要努力學習新知識,只有復合型的人才才是社會上需要的。理論結合實踐,今后我要更加主動地邁出自己的步伐,去迎接外面的挑戰(zhàn),多點接觸社會,不能固步自封,才能學到有用的東西。這些寶貴的工作經(jīng)驗有助于更好的適應在未來的工作,我對工作有了初步,真實和貼切的認識,也明確了今后的努力和改善方向,通過與同事們和眾多業(yè)務員的交流接觸,我學會了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己,多讀書,多學習,多求經(jīng)驗。

2023年度實習總結3

  通過公司各處的實習,我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務知識,豐富了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間,我深深體會到了海納物業(yè)的優(yōu)勢,以及在日照的影響地位。雖然海納物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績,這與海納人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響海納物業(yè)發(fā)展的問題,現(xiàn)總結整理如下。

  第一,內部管理不規(guī)范。

  首先,海納物業(yè)受日照整個物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進行著簡單粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關系錯綜復雜,需要協(xié)調、處理的關系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關系上,包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關系,物業(yè)與行政部門的關系,與有關業(yè)主之間的關系。處理好這些關系當然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但當因此而忽視了內部管理與對外服務時,就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。

  第二,責權利不明。

  責權利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團公司從各崗位調配的人員,這就導致了建設與管理不分的局面,無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設備設施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務質量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內部、各崗位之間權責不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學,造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務水平的提高。

  第三,基礎薄弱,正常運行困難。

  首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早,設備、設施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間,與建設單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重,物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以

  改進設備,改善服務,導致了服務水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對服務不滿意,進而導致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。

  第四,缺乏專業(yè)的管理人員。

  由于企業(yè)從業(yè)人員,相對缺少專業(yè)知識,大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗相對豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員,這就導致了,服務意識較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。這些問題,影響著海納物業(yè)的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。

  1、明晰權力和責任。

  海納物業(yè)欲走品牌之路,就必須走獨立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關系,分清責任界限,享受獨立開展各項工作的權利,承擔其作為物業(yè)管理企業(yè)應負的責任。另外,各物業(yè)處也應加強自身的管理,合理劃分部門,科學安排崗位,規(guī)范各部門的職責,做到“人人有事關,事事有人關”理順物業(yè)管理流程,明確各部門員工的職責與權利。

  2、建立、健全規(guī)章、制度。

  一個成功的企業(yè)一定要有一套科學、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度,來規(guī)范員工的行為。要樹立海納物業(yè)品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業(yè)管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實,才能打造一個成功的企業(yè),才能樹立海納物業(yè)品牌。

  3、改善物業(yè)管理環(huán)境。

  改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關系,使得各部門可以協(xié)調配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設備、設施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質服務,盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨立正常運作。

  4、提高員工素質。

  只有提高員工整體素質,才能形成優(yōu)秀的團隊,才能打造成功的企業(yè),才可以樹立海納物業(yè)品牌。

  提高員工素質可以從以下幾個方面入手,一方面,內部培訓。經(jīng)常開展業(yè)務知識、專業(yè)知識、服務意識學習活動,整體提高員工的業(yè)務水平和服務意識;另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請專業(yè)知識淵博,實踐經(jīng)驗豐富的專家,進行培訓,學習優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗;最后,引進人才。企業(yè)應引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才,以補充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。

  5、建立企業(yè)文化。

  物業(yè)管理企業(yè)的服務特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質,只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,以此規(guī)范員工的服務水平、服務態(tài)度和服務意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展?傊<{物業(yè)走品牌之路,就應全面改善管理,明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責與權利,建立健全各種規(guī)章制度,理順、協(xié)調各方面關系,形成高素質的優(yōu)秀管理隊伍,建立起適合海納物業(yè)特點的企業(yè)文化,樹立全新的海納物業(yè)形象。另外,由于海納物業(yè)所轄小區(qū)較多,各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色,建筑物業(yè)差異較大。所以,還應根據(jù)各處的特點采取不同的改善措施。

  下面僅就對各處的初步了解,淺談以下各處的發(fā)展思路。

  一、林海物業(yè)

  規(guī)范管理,精益求精林海小區(qū),屬我公司開發(fā)較早的物業(yè)小區(qū),管理面積較大,居住人群復雜,管理難度較大。但相對其他幾處小區(qū),林海的物業(yè)管理起步較早,相對成熟,并且已經(jīng)取得了相當?shù)某煽儭A趾5奈飿I(yè)管理比較成型,各部門的設置、崗位的配置相對合理。在日照也稱的上物業(yè)管理的典范。但與其他的優(yōu)秀的物業(yè)管理相比不足也是非常明顯的。仍有許多不足之處需要改進。針對林海小區(qū)物業(yè)管理的實際可以采取進一步規(guī)范管理,精益求精的策略。具體的說就是,一方面企業(yè)內部進一步完善各項規(guī)章制度,并加強落實,理順工作流程,使其管理流程更加順暢;向更優(yōu)秀的同行企業(yè)學習,規(guī)范服務行為,向更高水平的物業(yè)管理企業(yè)看齊,爭取在當前能獨立正常運行的情況下,進一步提高贏利水平。

  另一方面,在細節(jié)上下功夫,提高服務質量,例如,員工服務意識、服務態(tài)度等方面。只有這樣,服務質量才能提高,企業(yè)才能進步。

  二、山海天物業(yè)

  理順思路,創(chuàng)新管理山海天物業(yè),在各處之中,是較為特殊的一處。作為別墅區(qū)的山海天,設備、設施配套齊全,各項智能化設備管理超前。盡管該處服務管理質量要求更高,但由于其入住率較低,使得管理相對輕松。這一特殊性,就要求山海天的物業(yè)管理,當前來說不能采取象其他物業(yè)公司的正常的管理模式,因為該處的物業(yè)管理主要是對物業(yè)的管理,包括房屋維修、綠化管理、清潔衛(wèi)生、保安等的管理,很少有直接針對業(yè)主的服務。這種情況下的物業(yè)管理,就應該重新理順思路,根據(jù)本身的實際情況進行創(chuàng)新管理,比如說,在一些公司設置的部門、崗位,在這里可以不設置或者盡可能少的安排人員,也可以將一些崗位合并,以減少開支,當然這必須是在不影響正常服務質量的.情況下。

  所以,山海天別墅的物業(yè)管理,可以采取適合其特殊性的管理模式,開展創(chuàng)新管理。

  三、城市花園

  高起點,嚴要求,創(chuàng)品牌相對其他幾處的物業(yè),城市花園從硬件、配套設備設施上都是相當優(yōu)越的。不僅綠化到位,各種智能化系統(tǒng),如防盜報警系統(tǒng)、可視電子對講系統(tǒng)等配套齊全。另外,該處的定位較高,物業(yè)接手較早,能夠及早發(fā)現(xiàn)存在的問題,而且,管理人員服務意識較強。這些為城市花園物業(yè)管理的發(fā)展奠定了堅實的基礎。這就要求此處的物業(yè)管理必須高起點,嚴要求,創(chuàng)海納品牌的典范?梢源竽懙囊M外地優(yōu)秀物業(yè)管理正規(guī)科學管理模式,定位要高,從成立之初,便以做優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)要求自己,從管理制度、管理模式、人員要求、崗位配備都向最優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)看齊,極力將城市花園做成海納物業(yè)的精品。城市花園將是海納物業(yè)最具潛力的一處,是海納物業(yè)創(chuàng)品牌的關鍵。不免從以下幾方面入手。

  第一、重視對內管理。

  良好的內部管理,是企業(yè)生存的保障。加強企業(yè)內部管理制定規(guī)范的管理制度,科學的崗位安排,合理的部門劃分,引進專業(yè)技術強的管理人才。打造一個優(yōu)秀的團隊,這一點對對于正在形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關鍵的。

  第二、強化對外服務。

  進一步提高員工的服務意識,為業(yè)主提供全方位立體式人性化服務,為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適、便捷的生活、工作、學習環(huán)境。只有這樣才能樹立起企業(yè)的良好形象,打造海納物業(yè)的經(jīng)典品牌。

  四、同發(fā)物業(yè)

  求生存,促發(fā)展同發(fā)物業(yè)由于開發(fā)較早,管理幾次變更,歷史遺留問題嚴重,使其生存處在舉步維艱的地步。首先,物業(yè)陳舊,房屋、設備維修壓力大,許多與業(yè)主的矛盾,物業(yè)是沒有能力解決的,這就更加加劇了物業(yè)與業(yè)主的矛盾。其次,同發(fā)物業(yè)與公司關系錯綜,使得其在業(yè)主與公司之間艱難的生存。對于同發(fā)物業(yè)獨立生存將是其面臨的重點問題。

  因此,必須在盡量壓縮成本的前提下,最大限度的為業(yè)主服務,并且協(xié)調好各方面的關系,以求的生存促使企業(yè)正常運行?傊,海納物業(yè)的品牌之路,盡管面臨一系列的問題,但這必將是一條康莊大道,也是生存和發(fā)展的必然要求,相信通過全體海納人的努力,必將取得成功!

2023年度實習總結4

  去年我校經(jīng)歷了震驚世界的5.12特大地震,使得校舍緊張,再加之10月份以來,全球的金融危機影響,國內部分企業(yè)陷入困境,對人才需求減少,使得就業(yè)形勢變得十分嚴峻,如何抓好畢業(yè)生頂崗實習工作,已成為學校工作的重中之重.為了應對復雜多變的就業(yè)形勢,為此,我們就業(yè)辦多次召開就業(yè)形勢分析會,統(tǒng)一認識,冷靜分析當前金融危機對畢業(yè)生頂崗實習的有利和不利影響,積極研究應對措施,由于謀劃早、動手早,我校10級的頂崗實習工作在如此困難形勢下,也取得了較好的成績。

  一、緊張而艱難的實習安排

  在舉步維艱的情況下就業(yè)辦提前全力展開工作,作了充分的準備和預案。年前原計劃到捷普的學生結果去了一半,這場風波便拉開了我們今年學生頂崗實習艱難的帷幕。我們面對金融海嘯的壓力,只有搶占時機,主動搶占市場,有了好的單位決不放過。在學校行政的支持下,改變了以往要等學期結束才能進行實習安排的做法。而是迎合企業(yè)的要求,只要是好的企業(yè),便讓他們來校進行招聘選拔,選定后就可以馬上安排上崗,09年1月6日,珠江三角洲地區(qū)由龔成陽,韓戟老師帶66人(其中男生25人,女生41人)進入美資企業(yè)廣州捷普電子公司,由韓戟老師住廠管理,與同學們共同在廣州過09年春節(jié);緊接著1月5日由楊華明老師帶領35名學校到達昆明機場,我們的學生在那里渡過了第一個離家在外的春節(jié),剛過完年,2月6日由龔成陽和王凱老師帶領44人奔赴華碩電腦(蘇州)公司,并由王凱老師住廠管理。

  2月28日由龔成陽和萬偉老師帶76人(其中男生41人,女生35人)到臺資企業(yè)富士康富弘精密組件公司;中山奧馬電器公司41人(其中男生38人女生3人)由萬偉老師住廠管理。.

  3月1日并由楊華明老師帶領19名學生到達今年最理想的'企業(yè)上海晟碟半導體有限公司。

  3月23日由楊忠志帶領的26名學生又奔赴無錫健鼎有限公司。

  3月24日楊華明帶領的38名學生奔赴昆山富士康公司。這期間成都地區(qū)的安排也在緊張有序的進行。

  4月5日5名數(shù)控專業(yè)學生到達中山廣盛運動器材公司。

  二、今年安排的單位和學生的具體情況:

  今年畢業(yè)的學生據(jù)我們統(tǒng)計的1218人,參加我們就業(yè)辦安排實習的有614

  人,參軍的29人,自謀實習單位的238人。

  安排到外地實習的共有370人,占安排學生的比例60.2%,在成都地區(qū)安排

  的學生有244人,占安排學生的比例39.8%。這當中安排在珠江三角洲的有182人,其中中山廣盛5人,奧馬電器的41人,廣州捷普的72人,深圳富士康64人,安排在長江三角洲的129人,其中在上海晟碟的19人,昆山富士康38人,蘇州華碩電腦44人,無錫健鼎的28人,還有昆明機場43人,寧波機場的16人。

  安排在成都地區(qū)的有34個單位,共安排學生244人。

  三、工作情況

  1.需求信息收集工作

  為了提供更多的“雙向選擇”機會,我們重視各方面信息的收集、整理工作,及早開展畢業(yè)生市場調查,收集需求信息,積極拓寬就業(yè)市場。

  2.做好畢業(yè)生實習跟蹤指導工作

  制定了實習指導計劃,明確實習指導小組任務,規(guī)定學生實習成績考核標準,積極下點跟蹤實習學生。針對學生在實習過程中產(chǎn)生的思想波動及工作中出現(xiàn)的問題,及時做好耐心細致的教育引導工作。經(jīng)過幾個月的實習,學生的職業(yè)意識、職業(yè)道德和職業(yè)責任感得到了加強,為人處世能力、應變能力等也有了較大的提高。讓他們感受了企業(yè)的生活,體會了與同事之間的人際相處,學會了怎樣與他人合作,培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神,明白了工作的含義。

  同時,老師強烈的責任心,學生“勤奮、踏實、嚴謹、認真”的精神,受到許多用人單位的好評。

  四、存在的問題

  1.由于5.12地震和金融風暴的影響,畢業(yè)生面對頂崗實習的心理準備不足,加強就業(yè)指導。一些同學思想比較浮躁,也急于想工作。但實際上他們對實習工作在思想上和心理上的準備不足。有些同學到了實習崗位才知道工作并不容易,遇到困難就想退縮。缺乏長遠考慮。必須對他們加強就業(yè)指導。例如:奧馬電器公司,由于工作量大且住房遠等原因,學生不太適應,有較大的不穩(wěn)定情緒,住管老師在了解到情況后,給就業(yè)辦領導匯報,就業(yè)辦迅速作了調整采用地方就近,不影響學生工作;不給家庭增加經(jīng)濟負擔原則,經(jīng)過多方考查后(與廣東省老關系廠家,中介所,人才市場等)聯(lián)系上格力小家電中山公司作為學生的調配公司.爭求學生的意見調整了9個男生進入這家公司,一名同學到艾美特深圳公司.

2023年度實習總結5

  3月11日,麻城市第二人民醫(yī)院2022年度護理實習結業(yè)總結暨優(yōu)秀實習生表彰大會召開,該院部分班子成員、相關科室負責人及全體實習生參加了會議。

  首先,副院長羅彩霞、副院長楊志能分別宣讀了優(yōu)秀實習生表彰決定,并為2名優(yōu)秀實習生頒發(fā)了榮譽證書。

  副院長羅彩霞對過去一年的護理實習工作進行了總結,并對實習生們在實習期間的表現(xiàn)予以充分肯定,希望實習同學在今后的工作中發(fā)揮南丁格爾精神,做好一名優(yōu)秀的`白衣天使,為人類的健康事業(yè)作出積極的貢獻。

  副院長楊志能對黃岡職業(yè)技術學院、護理實習結業(yè)總結暨表彰大會湖北中醫(yī)藥學院兩所高校為市二醫(yī)院分配優(yōu)秀的實習生生源,以及各科護士長、帶教老師的辛勤付出表示感謝。同時寄語全體實習生,在未來的工作崗位上盡快完成從醫(yī)學生到醫(yī)學工作者的角色轉換,熱愛本職工作,鉆研專業(yè)知識,在新的起點,市二醫(yī)院召開2022年度創(chuàng)造新的業(yè)績。

  會上,護理部主任肖珍發(fā)言交流帶教經(jīng)驗,并提出帶教工作的建議和意見,實習生代表分別交流了她們在實習中的感悟和體會,大家暢所欲言,氛圍濃厚。

2023年度實習總結6

  從去年年底開始感覺在實驗室的進步越來越緩慢,沒有剛實驗室那股勁,后來的項目因為沒有迫切的需求,進展比較緩慢,把大部分的時間花在課外學習上了,研究主題主要在搜索引擎、key/value存儲上,C++&設計模式上,雖然這樣接觸了很多新的東西,但理解還是比較膚淺,故一直希望暑假找個地方實習,看看在公司大家是怎么做事的。于是從5月開始投了百度、騰訊、阿里、淘寶、支付寶等公司系統(tǒng)研發(fā)的職位(之前的博客中寫了幾篇面經(jīng),有興趣的同學可以挖出來看看),最后選擇去百度基礎架構部實習,從讀過《壹百度》后,去百度一直是我心中的愿望。

  新人練習

  剛進公司,收到一封基礎架構部發(fā)出的歡迎郵件,上面有新人指引及各種資源的鏈接?戳撕芏辔臋n,對百度的了解也更加深入了,發(fā)現(xiàn)以前的認識很多地方都是不正確的,以至于現(xiàn)在有人對百度做出非客觀評價時,心里總會有些小波瀾,有種想去糾正別人的沖動,正印證了根叔那句話,“母校就是那個你一天罵八遍卻不許別人罵的地方”。

  我的新人練習題很簡單,給定一個文本文件(500w行左右),將其詞條分解出來(內部有分詞庫),并統(tǒng)計各個詞條出現(xiàn)的頻率,然后將結果降序輸出結果。要求寫出詳細設計文檔,代碼,任務時長兩周。

  接到任務后初步了解了下內部的日志庫、配置庫、分詞庫(因為庫的版本問題,糾結了很長時間)的用法,覺得題目不難,簡單的寫了下設計文檔,跟CP溝通了下就開始編碼了,編碼加調試大概花了兩天時間,程序可以跑了,功能上也滿足需求,時間20s左右,當時覺得兩周的任務這么快就搞定了,心中大喜。給CP看結果的時候,他提出了的幾個問題,文檔寫的不夠詳細,性能上有很大的優(yōu)化空間,部分編碼不符合規(guī)范,單元測試做的不夠,然后說這個任務起始很簡單,主要是通過任務熟悉在公司做事的流程、熟悉基礎庫的使用…而我想的卻是如何最快的完成任務,絲毫沒有考慮完成的好不好,以及需要從中收獲些什么,于是在接下來的時間,踏踏實實的重新思考問題,將能并行處理的部分用多線程解決..,在鎖上做優(yōu)化,把整個設計想清楚后,現(xiàn)轉化成文檔,然后開始編碼,測試,思路比前一次寫的時候清晰多了,最后程序處理任務的時間為6s左右,連自己都有點震驚。

  項目研發(fā)

  在完成新人練習后,我和ZP就開始學習分布式消息系統(tǒng)的一些資料,從需求分析到總體設計、詳細設計等,最后分別做了串講,在公司每天都要各種講座、技術交流,可惜時間有限。我主要負責系統(tǒng)API端的開發(fā),之前我沒有想到實習生會參與開發(fā)工作(后來也證明這樣做是有風險的),接下來的日子,就是每天學習以前的代碼、構思API的'設計及實現(xiàn)(這部分在之前的設計中沒有過多的討論)、寫文檔、寫代碼、進入測試階段后,不斷修bug。在這過程中,通過閱讀他人的代碼,學到很多編程技巧,也學到了很多系統(tǒng)設計方面的知識,對團隊協(xié)作的認識也更深一些了。

  離職的時候,項目測試進行了半個月左右,API上測出的bug也被逐一修復,對于還沒有測試到一個點我很是擔憂,回學校后聽CP說那個點上出了很多bug,但除了給他們提供一些輔助信息,別的事情我也幫不上忙,對此我深感愧疚和遺憾。

  百度文化

  百度的文化是簡單可依賴,在公司的兩個多月,我深刻的體會到這一點。同事之間簡單的稱呼名字,平時大家交流起來,絲毫沒有因為級別不同而拘束。

  做新人練習的時候很多問題都是在別人的幫助下解決的,而尋求幫助的方式只是簡單的從內網(wǎng)查到hi號,在hi上的另一邊,總有人耐心的回復我的問題,而這些人我連面都沒見過。在項目開發(fā)的過程中,CP和JP也總是不厭其煩的解答我的各種問題,真的導師,敢于面對慘淡的學生,我相信他們帶出來的每個學生以后都不會差的,百度員工的口碑不是吹出來來的,是一代代百度人不斷努力打造出來的。

  導師&同事

  公司分配給我的導師是CP,但我認為在這個幾個月中,CP、HL、JP都是我的導師,在工作和生活上給了我不少幫助,向他們請教問題的次數(shù)我既不清了,被他們請吃飯的次數(shù)我也記不清了,回武漢前請他們吃飯,他們還想著怎么給我省錢。

  很慶幸遇到ZP這樣的同事,每天有人一起糾結去哪吃飯、吃完飯在百度大廈外面轉一圈聊聊八卦、去前臺關注下百度指數(shù),F(xiàn)在回過頭想想,如果實習的時候沒有一個聊得來的同事,日子會有多么枯燥。

  最后的結果

  走到時候同事們說早去早回,我笑著跟他們說“會回來的”,最后的結果是我食言了。因為私人原因,我最后選擇了去淘寶核心系統(tǒng)部,希望各位同事們理解,最后,再次感謝百度各位同事在我實習期間的關心和幫助。

  廣告時間

  百度基礎架構部長期招聘云計算工程師,感興趣的同學可以去百度招聘主頁投遞簡歷,投遞前請認準云計算工程師。

2023年度實習總結7

  作為第一年走上工作崗位的新教師,在這一年里我擔任高一(6)班實習班主任,學生都是剛從初中升上來的,無論生活環(huán)境、學習方式還是學習環(huán)境都有所變化,所以班主任要做全面而引導的工作,F(xiàn)將本學期的工作做一個小結。

  一、常規(guī)管理方面。

  由于高一新生剛從初中升上來,而且一部分是從農(nóng)村來的,環(huán)境發(fā)生變化并且容易將以前的壞習慣帶到新學校,為引導學生適應環(huán)境,培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的行為習慣,我們需要一個嚴格的規(guī)章制度來約束他們。因此,再指導班主任潘老師的建議下我,我收集班委會和全體同學的意見后,經(jīng)多次修改,制定了班級量化分考核和加減分細則,使班級管理有了明確依據(jù),做到了獎懲分明。

  二、班級建設方面。

  我們注重集體主義思想的樹立和班干部的培養(yǎng)。從一開學,我就比較注意向學生灌輸集體主義思想,讓他們意識到人人都是班級體的人,班榮我榮,班損我恥,從而使他們以主人翁的精神參與到班級建設與管理中。同時建立了班委會,并對班干部進行管理與指導、注重培養(yǎng)得力的助手,使一些工作能力較強的學生很快發(fā)揮了作用。

  三、學生思想及學習狀況

  針對現(xiàn)在的高中生都是十五六歲的大小孩,正在形成或已經(jīng)具備自己獨有的思想和個性,在學習方法和對事物的看法上具有獨到的一面,由于他們接觸的事物有限,看問題多少有些偏激或不能讓人接受,這時就需要對他們進行正確的引導與糾正。我經(jīng)常抽課余的時間找學生聊天談心,及時了解掌握他們的思想狀況及學習情況,了解他們的難處,對他們進行引導并提供幫助,尤其對學習基礎較差的學生,排除他們的思想障礙,以鼓勵為主,幫他們查找原因樹立信心,并培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學習方法和習慣。班上也有很多學生家庭條件比較差,有些學生具有自卑心理,我經(jīng)常抽課后的中午,下午去教室,宿舍了解情況給他們排除后顧之憂,樹立自信心,安心學習。

  一學期的班主任工作,使我對這一工作有了初步了解和認識。在班主任工作方面,我覺得,最關鍵的在于“理解”。有一句話說的好:“孩子永遠沒有錯,錯的只是他們的方法!边@句話雖然是說小孩子的,但我認為我們的學生也適合,現(xiàn)在的'孩子。接受新事物比較快,而且凡事都有自己的想法。總認為自己是對的。而且很充分的理由,可是有時這個理由卻是不符合道德規(guī)范,或違反校紀校規(guī)的,這時,班主任的任務就是解決問題,引導他們以正確的想法。理解他們的動機,從根本上解決問題,引導他們以正確的理論指導自己的行為,這樣許多問題就迎刃而辭了。

2023年度實習總結8

  作為師范生地我懷著希望與期盼的心情來到騰沖縣第一中學,開始了我的教育實習工作,轉眼就到了月30日,我的實習生活也劃上了圓滿的記號,在這段時間里我緊張過努力過深思過,自信過,指導老師們,學生們見證著我的成長,在這段時間里,我既是學生又是老師,作為學生我虛心求教,不恥下問,作為人師,我兢兢業(yè)業(yè),倍感驕傲,這段時間我付出很多,收獲的更多,也是在這段時間了使我完成了由學生到老師的心理準備和轉變,現(xiàn)在我將我學習的情況做如下報告:實習的內容包括兩部分課堂教學和班主任工作,基本情況如下;

  一、課堂教學內容:

  本次教學課堂實習主要是實習高一(班級)的地理課教學,課堂實習工作主要是對地理課進行聽課,備課,講課,課后評課課外知道批改作業(yè)等。

  1、聽課

  聽指導老師在不同班級上課的情況,學習指導教師的講課方法和教學模式流程,,同時在聽課過程中了解學生的情況,聽課后設想假如自己上會怎樣設計前后進行對比。

  2、備課

  參考之前的聽課記錄,認真?zhèn)浣滩膫鋵W生,根據(jù)各班學生的特點,預測教學課堂中肯能出現(xiàn)的各種情況,參考配套練習冊,結合指導教師的教學方法和教學模式流程及教學標準學校的具體情況設計不同的教學方法,教學環(huán)節(jié),寫出教案后給指導老師評價,在指導老師指出需要注意的地方后進行修改,最后充分熟悉教案。

  3、講課

  經(jīng)過充分的備課之后進行的是講課,講課是根據(jù)自己的備課本來講的同時根據(jù)課堂的具體情況來靈活處理各種預測不到的情況,及時改變教學方法,講課是面對全體學生,以學生為主教態(tài)自然儀表大方教學語言簡潔聲音洪亮語速語調適中,講課過程中不僅要完成課程內容,還要在課堂上布置課堂練習,觀察學生的聽課效果,為課后的評課做做準備,也為以后的課堂教學積累經(jīng)驗。

  4、評課

  上完課之后對所上的課進行評價,記下課堂上出現(xiàn)的問題和指導老師提出的'意見并再完善和調整教案,課后反思,爭取每一次出現(xiàn)的問題下次不再出現(xiàn)

  5、課外輔導

  課后結合課堂效果針對不同的學生進行課后輔導幫助他們解決課堂上不懂的問題

  6、批改作業(yè)

  收課外作業(yè)進行批改,對每一本作業(yè)本都細心批改,找出學生出錯的地方并改正,讓學生可以知道自己錯在哪,在批改作業(yè)的同時在作業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題了解學生的情況,在接下的課堂上做相應的改變進。

  再整個實習期間總共完成:,聽課講課修改作業(yè)。

  二:班主任工作

  我本次班主任實習方面,我在原班主任某某的指導下,完成了很多班主任日常工作,班級工作,與原班主任溝通工作,比如早讀,晚自習,課間操,清潔衛(wèi)生班會,課外活動及自習課堂紀律等,在此期間我對班主任工作做了詳細的記載,使自己在實習過程中能夠全面的了解教學工作的真理,在班主任實習中我積極主動的和學生交流......

2023年度實習總結9

  一、前言

  根據(jù)教學計劃的安排,20X年X月X日至20X年X月X分配到X酒店實習酒店管理專業(yè)課程,3個月的實習,讓我感受很深,認識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復雜,實踐的重要和讀書的必要,實習期間,我認真結合書本知識,嚴格按照學校的安排和計劃一步一步進行,并按照酒店領導的指導慢慢的開展工作,努力的學,積極的做,掌握了酒店的基本營業(yè)程序,學會了酒點的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗,懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標準化服務和個性化服務的必要,同時也對新疆餐飲的行業(yè)有個初步的認識……使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認識到學習和實習的緊密結合,不可分割,學習和實習的同等重要,特別是實習的舉足輕重;在當今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經(jīng)驗競爭愈顯珍貴的酒店服務行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟發(fā)達,使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發(fā)生了很大轉變,使得人們的精神追求和物質享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時對于我們自身學習這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!直至實習結束我在X酒店的實習共做了三個月的服務員,結束實習返校。

  二、實習目的

  本次認知實習主要是為了讓我對所學的專業(yè)知識及其在實際中的應用有一定的感性認識,從而幫助我將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經(jīng)驗相結合,為日后課程的學習打下良好的基礎,更有利于對專業(yè)基礎和專業(yè)課的學習、理解和掌握。同時這次酒店認知實習的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。

  三、實習內容

  我們在中酒是交易會的幫工,做的是比較基本的waitress工作。開檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣,每天都在重復相同的內容。

  四、實習過程

  1、起初的.適應階段:由于剛去酒店,對那里的一切都很陌生,領班對我們很熱情,態(tài)度和藹,這更使鼓起了我適應環(huán)境,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領導的耐心教導,同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內心的那種想及早進入社會的心情是我適應了酒店,習慣生活,努力學習的動力源泉。根據(jù)工作的需要,初次將我分到備餐學習,當時心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識大廳的臺號,備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,再到基本點心及中廚菜式的配料,直至最后的開檔,收檔,部分簡單菜式的做法,菜名我們一點點,一滴滴,一天天的反復記憶,不恥下問,到了最后就是整個備餐的基本管理,運作流程我也都了如指掌,但是由于時間的推移,理論和實踐的掌握慢慢的結合,使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領導也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個月過去了,出于學習的考慮,開始積極主動的申請換部門學習,但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點不同,因此進行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個部門交流學習的機會。

  2、之后的積極工作,努力學習:部門交流學習的機會給了我們之后,我于3月12日進入了服務部學習,進入了一個新的部門,各級領導都對我們給予厚望,對我們的工作信心很大,剛進服務部,就是一連幾天的服務操作技能培訓,從理論到實踐,從擺臺鋪臺布到餐中服務規(guī)范,毫不保留的告訴了我們,每天的培訓都是利用休息的時間,盡管很辛苦,但很充實很滿足很高興,筆記一頁又一頁,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通過兩個月的觀察,進入服務部我感覺上手很快,進步很快,耐心的工作沒有給酒店的聲譽摸黑,但是由于語言溝通的障礙,可能在生意繁忙之時不能夠溝通順利,因此也造成過工作上的小小失誤,領導也都能包容。一個月的服務部學習之后,工作越來越得心應手,環(huán)境生活也適應了,對于飛臺,加臺,擺臺,看臺,洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運作開始慢慢的了解,慢慢的懂得。學會了怎么樣推銷,向客人推銷什么,尤其是時令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,飯市服務操作也都熟悉了,對于一些餐桌禮儀,及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作,其他的飯市打荷位的準備,上菜,上湯的這些基本規(guī)范也都熟能生巧。服務部3個多月的學習讓我學會了和客人的交流,懂得了X人的生活飲食習俗,同時也看到了X人的精神面貌,消費觀念等。

  五、致謝

  感謝學校和實習單位給了我這次實習的機會,這次實習給了我一個鍛煉的機會,讓我開闊了眼界。以后我會繼續(xù)努力,繼續(xù)學習,豐富知識,提高自己的綜合能力。

2023年度實習總結10

  實習崗位:百度競價專員

  實習時間:xx年3月10日——xx年4月30日

  實習單位:廣州xx投資管理有限公司

  前言:

  春節(jié)過后,在家里休息了一段時間,我覺得到時候找實習了。我當時考慮到畢竟是第一份工作,希望能找到與專業(yè)相關的,然后我在網(wǎng)站投了一些電子商務、競價排名的職位,不久就收到廣州xx投資管理有限公司的面試通知。于是,我在3月4號來到廣州,暫住朋友家,然后參加了6號的面試。6號面試通過,10號開始上班。

  一、公司概括

  廣州xx投資管理有限公司是一家專門做醫(yī)療推廣的公司,它通過搜索引擎推廣、網(wǎng)盟推廣等方式為多家醫(yī)院做網(wǎng)絡推廣工作。公司人總數(shù)在150左右,共分為優(yōu)化組、競價組、文案組、咨詢部、技術部五大部門。公司在廣州越秀區(qū),可以為員工提供食宿。

  二、實習內容

  (一)職位介紹:

  1、職位:百度競價專員

  2、職位介紹:百度競價,就是一種按效果付費的網(wǎng)絡推廣方式。最主要的是通過對關鍵詞的研究,得出競價和排名之間的關系。在百度競價中,并非競爭力越高的詞語越有價值,而是不熱門,但用戶搜索概率高的詞才是競價專員應該重點挖掘的。

 。ǘ┞氊煟

  1、分析和解讀數(shù)據(jù),優(yōu)化自身賬戶的關鍵詞和創(chuàng)意;

  2、負責關鍵詞的推廣執(zhí)行,包括關鍵詞的整理、分類、分組、統(tǒng)計,創(chuàng)意的編寫;

  3、跟蹤關鍵詞的排名,每天檢測投放報告,填寫消費情況表格;

  4、監(jiān)控和研究競爭對手及其他網(wǎng)站的相關策略,并圍繞網(wǎng)站優(yōu)化提出合理的調整建議和關鍵詞策略;

  5、利用搜索引擎系統(tǒng)及相關工具進行管理及優(yōu)化工作,評估關鍵詞質量,提出關鍵詞優(yōu)化方案;

  6、實施創(chuàng)意優(yōu)化和設計,完成每個月的目標到診數(shù)量;

  7、監(jiān)控和分析搜狗賬戶和百度賬戶,隨時為賬戶的修改和完善提出有效的建議。

  (三)實習過程

  3月10日-3月16日,實習的第一周,我們參觀了醫(yī)院的幾個主要重要科室,了解了病人到醫(yī)院看病前的流程(網(wǎng)上預約,得到預約號——掛號——導醫(yī)核對預約號——看。

  網(wǎng)上預約為病人免去了到醫(yī)院排隊看病的麻煩。而百度競價專員就是通過完善賬戶,讓關鍵詞在搜索引擎中排名第一,從而讓更多的病人更容易搜索到醫(yī)院的信息,然后通過網(wǎng)上咨詢人員免費得到預約號,最后到醫(yī)院就診。

  回到公司后,我們進行了為期三天的培訓,對公司的主要情況有了大概了解。培訓的主要內容是所推廣的病種的基本概念,例如癥狀、療法。

  3月18日-3月31日,我們團隊負責一個新項目,我們創(chuàng)建了搜狗賬戶,將百度賬戶的信息復制到搜狗賬戶中,跟蹤搜狗賬戶的排名。編寫創(chuàng)意是百度競價中最重要的工作之一,所以我們每天都要完成10條創(chuàng)意,然后給主管檢查,修改不合格的地方,再檢查,再修改,有時候,一條創(chuàng)意要修改三遍才能合格。另外,百度競價最日常的工作就是調價。我們每天都要查看重點關鍵詞的排名,通過調價把關鍵詞頂?shù)剿阉饕娴氖孜弧?/p>

  4月1日-20日,由于搜狗賬戶的推廣效果不好,我們暫停了搜狗賬戶,現(xiàn)在重點在百度搜索引擎做推廣。這個月要沖業(yè)績,團隊的目標是到診量兩百。在開始的一個星期,對話和預約情況都不好,于是主管讓我們在每個科室找一個重點病種推廣,把匹配方式由原來的核心推廣改為廣泛推廣,同時,把主要病種的關鍵詞補充全面,以提高流量。當然,這樣的改變會讓消費大大增加。我們等待了10天,通過分析數(shù)據(jù)。我們發(fā)現(xiàn)大消費帶來的訪問量和對話數(shù)量也大大增加。推廣效果喜人。

  4月21日-30日,我們開始控制消費,把匹配方式改為原來的核心匹配。在28號時,已經(jīng)完成了本月目標。

  三、實習感想

  因為我之前在學校學習過《信息檢索》這門課程,當時應聘百度競價專員職位的時候認為百度競價要在大量的數(shù)據(jù)分析的基礎上才能做好。其實不是的,主管說,這個職位最重要的不是能力,而是責任心。因為競價專員的日常工作是調價和改創(chuàng)意,假如性格過于浮躁是做不好這份工作的。

  在這段時間里,我也曾經(jīng)煩躁過,因為工作不是學習,學習是只要自己安排好,做好日程,可以完成一項再做下一項。工作要求我每時每刻都要保持良好的戰(zhàn)斗力,因為每天都會有突發(fā)狀況,有時候甚至多種狀況同時而至。從開始的慌亂,到了后來的習慣,最后我練就了一種淡定和從容。我會在腦海中自動排序,關鍵事情和重要事情,再一一做好。

  有時候,我會問自己,假如我是hr,面對一個畢業(yè)生,我最看重的'是什么?我的答案是工作態(tài)度。因為能力可以慢慢培養(yǎng),但是責任感的大小是由性格決定的。態(tài)度決定一切。

  無論什么時候,我希望自己面對工作,都能保持一種單純加執(zhí)著。我們不是經(jīng)營一家公司,但是也應該把自己當做一個品牌來經(jīng)營。沒有人會愿意砸了自己的招牌。

  四、對師弟師妹們的建議

  回歸到自身的專業(yè)。我嘗試從工作中尋找專業(yè)的影子。例如,因為學習過數(shù)據(jù)庫,我對百度賬戶的操作很容易上手;因為學習過市場營銷、電子商務,所以我可以用營銷的思維處理工作...但是,我們在大學三年曾經(jīng)學習過的編程,我暫時沒有在工作中利用到。

  大四,多多少少都會迷茫,我們迷茫的原因是不知道自己能做什么,或者是不知道自己想要得到什么。其實,這是大學期間最應該思考的。我們應該通過在大學期間的學習,找到自身的切合點,然后專攻。假如,大學期間不能清楚地知道自己將來的方向,可以做兩件事:多積累人脈;多看書,養(yǎng)成學習的能力和形成一個領域的思維。

2023年度實習總結11

  XX年久要結束了,在這一年里我從校園走到了社會,這一年里我從學生轉變?yōu)槁殬I(yè)人士,這一年我開始為我的職業(yè)生涯打算。進入xx教育科技(北京)有限公司實習也已經(jīng)有一個月了,在公司領導的強有力的領導和關心下,在XX年的最后一個多月里有很大的進步。

  一、工作情況

  1。認知公司的企業(yè)文化

  我于XX年11月22日進入公司實習,為了更快的融入公司加入這個大家庭,也為日后工作打好基礎,我從公司的企業(yè)文化開始了解,然后按照順序填寫特訓營員基本信息。從公司文化那里我明白了“xx”的由來——公司用愛啟迪你的人生。這是公司對每一個員工的承諾,讓我產(chǎn)生了一種歸屬感和安全感,也讓我期待三個月之后從這里走出去時的我。同時為我能進入公司成為這團隊的一員感到自豪,相信自己能在以后的工作學習中,嚴格自律,堅持履行公司的承諾。

  2。熟悉工作性質

  在特訓營里了解到公司里其他同事的基本信息,為工作生活上的交流做好一定的基礎。然后開始了解公司的運作流程,主要業(yè)務,還有自己的工作內容,漸漸的學會管理自己的時間,安排自己的工作。在公司里我屬于行政部門人員,主要管理公司里的業(yè)務報銷、辦公室的值日安排、負責采購辦公用品、監(jiān)督考勤,還有更新網(wǎng)站的相關欄目。在工作中,可以運用到專業(yè)知識整理統(tǒng)計業(yè)務報銷表還有值日表,學會了編輯排版、后臺發(fā)布文章。

  3。加強專業(yè)知識學習,提高工作能力,做好本職工作。

  在工作中充分運用自己的專業(yè)知識,把理論變?yōu)閷嵺`,鞏固所學知識。重視專業(yè)培訓,積極參與培訓聆聽專業(yè)人士的指導,向同事請教學習,提高自己的能力。圍繞本職的'工作,學習相關知識,拓寬自己的視野,在實際工作中把理論知識化為實用技能。

  認真做好本職工作和日常事務性的工作,做到手腳口腦并用,票據(jù)要及時報銷,賬目要清晰登記,協(xié)助領導建立健全的各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理工作日趨正規(guī)化、規(guī)范化。認真完成辦公常用品的購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料信息歸類管理等大量的日常事務,保證辦公室工作的正常開展。

  二、存在不足與改善措施

  1。存在不足

  一是欠缺工作經(jīng)驗,盡管經(jīng)過一個多月的鍛煉有不少進步,但是還是缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗;二是事務性的工作繁忙復雜,一不小心就會出錯;三是工作中也不夠大膽,總是不敢嘗試走出第一步,害怕失。凰氖侨狈贤,不能充分利用資源,不太敢表達自己的觀點,雖然一直在學習中改變工作方法,卻很難在創(chuàng)新中實踐;五是工作缺乏計劃,由于工作沒有規(guī)劃好,工作目標不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半,把可以延后再做的事情花大時間去弄,而該完成的事卻沒做好;六、專業(yè)知識面小,對公司的業(yè)務還是不很得心應手,專業(yè)知識少不能勝任工作。

  2。改善措施

 。1)針對經(jīng)驗不足的問題,必須在日常的工作中鍛煉自己,總結成功失敗的經(jīng)驗,防備自己的不足。

 。2)事務性的工作盡管繁忙復雜,但也存在一定的規(guī)律,根據(jù)規(guī)律做事,不懂就問,虛心求教。

 。3)大膽的與人溝通交流,在人際交往中鍛煉自己的膽識和語言表達,不要害怕別人的恥笑,要相信自己一定能行。

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