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保安年度工作總結(jié)

時間:2024-01-13 19:15:22 秀雯 年度工作總結(jié) 我要投稿

保安年度工作總結(jié)(精選15篇)

  難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,經(jīng)過這段時間的努力后,我們在不斷的成長中得到了更多的進步,來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。我們該怎么去寫工作總結(jié)呢?以下是小編精心整理的保安年度工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

保安年度工作總結(jié)(精選15篇)

  保安年度工作總結(jié) 1

  保安部自今年年開展工作以來,酒店所屬區(qū)域基本正常,外圍車輛指揮安排有序,防火、防盜、防事故、防自然災(zāi)害,四防工作安全無事故,更換監(jiān)控顯示器四臺,消防系統(tǒng)運行正常,對消防設(shè)施設(shè)備的數(shù)量統(tǒng)計及檢查,對過期的消防器材上報并更換,所有的這些與總辦的正確領(lǐng)導是分不開的,現(xiàn)就20xx年本部門工作具體總結(jié)如下:

  一、日常工作

  1、堅持班前會工作布置和班后會工作小結(jié)制度,貫徹落實酒店的各項規(guī)章制度,對酒店下發(fā)的文件和會議精神的內(nèi)容及時傳達給每一個隊員,嚴格管理勞動紀律。這方面工作當中,有少數(shù)違規(guī)違紀的人員均已按部門的規(guī)章制度及酒店的《員工手冊》進行處罰。

  2、人員的不穩(wěn)定仍然是部門工作中的一大因素,今年保安部離職人數(shù)共有xx人,新增xx人,目前仍有少數(shù)人員流動,針對這一問題,部門也對保安人員做了大量工作,比如闡述酒店給予良好的福利待遇、每年都調(diào)整員工工資、有發(fā)展空間的管理機制、為員工創(chuàng)造學習機會等,鼓勵保安隊員在工作中盡可能發(fā)揮自己的特長做好本職工作等,盡量減少人員的流動,確保酒店正常的`安全生產(chǎn)秩序。

  二、消防工作

  全面負責本酒店的消防安全檢查工作,實行“預防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,經(jīng)常開展防火安全檢查、發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患等,及時上傳消防安全重點單位信息平臺文件填報工作,真正做到“防患于未然”,確保酒店人身財產(chǎn)的安全。

  三、安全保衛(wèi)工作

  除了消防工作外,我保安部在安全保衛(wèi)工作方面也不放松警惕。堅持每小時安全巡邏,監(jiān)控和外圍崗位不脫崗,技防和人防相結(jié)合的管理方法。緊抓臨芳墅、會議中心、三期車場的管理,禁止發(fā)生車輛刮蹭事件,值班領(lǐng)班定時在酒店外圍督促巡查,各崗位夜間9時定時定點按時在xx簽到等。對平時巡查及檢查出的各類安全隱患做出有效的處理辦法,避免了可能發(fā)生的事故。保安部對酒店所發(fā)生的突發(fā)事件處理建立了《xx保安部應(yīng)急處理預案》,并成立了安全保衛(wèi)小組,發(fā)現(xiàn)情況做到招之能來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。一年以來,在總經(jīng)辦和人事部的配合下對全體員工進行了消防、防汛培訓演練各一次。完成了安全生產(chǎn)月各種文件的填報工作。

  四、培訓和訓練

  1、培訓工作,部門也在思想教育和禮節(jié)禮貌和儀容儀表方面加大力度去培訓,讓多數(shù)年輕隊員在思想上由復雜性向健康穩(wěn)定方向發(fā)展。組織隊員學習《員工手冊》《安保業(yè)務(wù)學習手冊》,在酒店要有公司意識,要具備最起碼的責任心,做什么要像什么,我們的形象代表著酒店的形象“窗口”,盡善盡美地履行自己的崗位職責,工作一步一個腳印,做到認真踏實,真誠友善。

  2、訓練工作,部門每個月制定的訓練內(nèi)容有隊列和素質(zhì)訓練、消防訓練。三大步伐、俯臥撐,速跑,拋接水帶,水槍等是訓練的主要內(nèi)容。但因大部分非退役軍人,所以效果一般,所以在針對這種情況,部門以后將強化訓練。

  五、明年工作計劃

  1、牢抓防火、防盜、防汛、防各類安全事故,確保酒店安全。

  2、提高隊員素質(zhì),做好培訓工作。

  3、靈活處理各種糾紛,維護保障酒店良好秩序。

  4、酒店消電檢工作。

  5、跟進消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施的日常維護和保養(yǎng)。

  6、做好節(jié)假日的安全保衛(wèi)工作。

  7、配合其他部門做好各項接待工作。

  8、認清部門工作中的幾點不足,針對性地做好以下幾項:

  (1)隊員形像素質(zhì)需要進一步提高。

  (2)部門管理水平需要提高,要有創(chuàng)新意識。

  (3)提高部門工作效率和質(zhì)量,爭取得到領(lǐng)導的肯定。

  (4)消防工作需要加大力度。

  在明年的工作中,我們部門會針對不足之處,在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立xx酒店保安新形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在總辦領(lǐng)導的正確指導下,在部門全體隊員的努力下,在明年會取得更好的成績。

  保安年度工作總結(jié) 2

  站在20xx年的末端,更是感覺到這一年的時光非常的短暫,而我更是在物業(yè)保安班長的崗位上又堅守了一年,看著自己手下的人員的不斷變化,內(nèi)心的感慨也是蠻多的,自然這一年的工作也是有一定的成果的。

  一、工作上的情況

  身為保安部的班長,我也是堅守著的崗位職責,盡力的做好自己身為班長應(yīng)該要完成的任務(wù),同時我也是盡可能的讓自己的部下在個人的崗位上有一定的成長?偟膩碚f這一年的工作進展得還是非常的順利,在職期間也是沒有發(fā)生過較大的事情,都在大家的共同努力下還是有很大的成果。當然我們每個人的共同努力也是獲得了不少的好評,更是讓小區(qū)的業(yè)主們都對我們的工作甚是滿意,當然我也會盡力將這樣的風氣延續(xù)下去,更讓每一位業(yè)主都能夠感受到我們每個人的成長。

  二、工作上的不足

  在開展這一年的工作上也是下了不少的功夫,一方面就是我們的人員調(diào)動過于頻繁,所以在一些工作的.銜接上比較容易出現(xiàn)一些問題,雖然都還是在大家的努力下解決了,但是這一點是必須要嚴格管理起來的,更是下一年必須要注意的。其次就是對于我們保安部的員工缺少培訓與鍛煉,所以在管理起來略有一些松散,比較難能集中起來,更是基本沒有辦法找到一個統(tǒng)一的標準去衡量每一個人。所以下一年的工作更是需要下不少的苦功夫。

  三、下一年的努力

  在下一年中,我也是會盡量多花些時間來對我們保安部的員工們進行些許的培訓和教導,讓大家都能夠有所標準的進行工作,當然也會對他們進行嚴格的管束,同時也會盡力讓他們都可以在現(xiàn)在的工作崗位上去完成好自己所負責的事,并且我身為班長更是會時刻的檢查、反省自己,讓我可以在班長的崗位上做得更好,同時也將整個保安部帶領(lǐng)好,F(xiàn)在一年的工作給了我非常多的感慨,更是讓我漸漸知道在這樣的環(huán)境下是必須要付出更多的心血,所以我也十分希望自己能夠這樣的階段有著很大的提升。身為保安部的班長,部門的所有都是需要我去認真的分析,并帶領(lǐng)好大家,所以我的責任是非常的重大,更是應(yīng)該要非常努力的讓自己以最好的狀態(tài)去工作。我的一切行為都是代表的整個保安部,所以更是需要我將整個保安部都團結(jié)起來,我們是一個集體,更是應(yīng)該要不斷去商量好共同努力的方向與方法,這樣才更能夠?qū)⑽覀冋麄部門的工作都完成好。

  保安年度工作總結(jié) 3

  時間很快,20xx年眼看著就要已往了。20xx年保安部在大成各級領(lǐng)導的大力支持與眷注指導下,在其它部門的共同下,經(jīng)過全體員工的起勁,連合協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了大成郡各項安全守衛(wèi)工作;部門所負擔的日常工作和一些臨時性任務(wù),部門的工作也取得了一定的成績?傮w來說,保安部已慢慢邁向正規(guī)化,成長趨勢杰出,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將這一年的工作做以總結(jié),以便揚長避短,承上啟下為來年工作打下堅實的基礎(chǔ)。

  一、內(nèi)部治安工作

  1、提高隊員素質(zhì),做好培訓工作。

  為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安步隊,共同各部做好對客服務(wù)。部門開展了一系列的培訓進修和思維教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的進修,使企業(yè)文化深入人心。讓保安員知道如何對客服務(wù);每周的軍事訓練使隊員發(fā)生改變,樹立新形象。再通過多種資料的進修改變隊員們的個人思惟,樹立正確的人生價值觀,使保安員融入我們的團隊,員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。

  因為安保工作的特性,保安就是物業(yè)與游客的第一個接觸點,是物業(yè)的第一道靚麗風光線,保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動接洽,不讓游客再多跑路。對游客的意見及時反饋給領(lǐng)導。保安部在執(zhí)行職責同時,對游客主動服務(wù)如:給游客搬家等,多次受到人客表揚。我們把服務(wù)作為對客工作中的首要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,使保安員明白服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門緊密親密協(xié)作,通力合作,為營建安全、溫馨的工作環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。

  2、全面完善景區(qū)內(nèi)及停車場監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。

  3、完成施工現(xiàn)場管理和檢查工作,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。

  4、保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證1000人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出景區(qū)的管控工作。

  5、本年度特別事件記錄共18起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。

  二、消防管理工作

  1、本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備190具,保證了景區(qū)內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。

  2、完成景區(qū)消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條190張。

  3、保安部完成了本年度各節(jié)假日期間的預案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。

  4、本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。

  三、保安管理工作

  1、為了應(yīng)對緊急事件的發(fā)生,外保在9~11月份進行了緊急集合訓練,確保在5分鐘內(nèi)全員集合完畢,有效的提高了全體外保的快速反應(yīng)能力。

  2、本年度全面完善外保崗位職責、工作記錄,達到了表格化、標準化、規(guī)范化。

  3、本年度完成外保宿舍入住工作,并規(guī)范了宿舍內(nèi)務(wù)標準,做到了鋪平被整,每天打掃衛(wèi)生保持三次(早、中、晚各一次),保證了宿舍內(nèi)的干凈整潔。

  4、本年度外保完成各類訓練工作任務(wù),每日堅持訓練軍姿和進行崗位技能培訓,現(xiàn)經(jīng)過考核均達到要求。

  5、本年度外保完成對貨運車輛的管控(共收出門條330份)和登記工作,確保景區(qū)內(nèi)的安全。

  四、主要工作業(yè)績

  1、確保了景區(qū)上半年無安全管理事故。保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好景區(qū)日常安全管理工作的落實,加強景區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了景區(qū)正常的工作和生活秩序。

  2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。

  3、積極跟進車輛收費的前期準備工作。

  4、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“管理員”職能。

  保安部在做好日常安全管理工作的同時,不定期地對景區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,報各部門進行整改,并跟進整改情況。

  同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運、送水,到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責,在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。

  5、管理制度的調(diào)整和修改完善。為適應(yīng)管理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。

  6、加強對重點部位和重點施工單位的管理。比如因裝修材料占用公共區(qū)域,堵塞消防通道,及時進行予以清理,對景區(qū)裝修單位的動火進行嚴密監(jiān)管,共辦理動火證30張。有效地保證了重點部位的消防安全。結(jié)合景區(qū)的實際情況,先后對景區(qū)40家裝修單元進行二裝檢查,并根據(jù)相關(guān)情況,向其下發(fā)整改通知書,并予以跟蹤復查。

  7、依據(jù)裝修管理規(guī)定,本季度對景區(qū)無證施工人員的清理就幾十人次,每天進行二裝檢查,效果很是明顯。

  8、本班次共計借出鑰匙370把,已經(jīng)全部收回,辦理施工證35張。對保安員禮儀禮貌、對講機的使用規(guī)范、保安員規(guī)范用語等進行培訓,取得明顯效果。

  9、對于夜間施工的人員證件及房間進行重點檢查,并告知夜間施工的相關(guān)規(guī)定,有動火的房間檢查是否具備動火的手續(xù)和有沒有做好相關(guān)的保護工作,以及施工現(xiàn)場的滅火器數(shù)量是否足夠,并做好簡單的消防知識培訓。施工人員離開時,須通知保安部,保安主管到施工現(xiàn)場檢查是否存在安全隱患。

  五、工作中存在的不足

  在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),起勁改正?偨Y(jié)一年來工作有以下幾點不足:

  1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,以適應(yīng)物業(yè)之成長趨勢。

  2、部門工作執(zhí)行力不強,要加強員工教育。

  3、部門管理水平需要提高,以適應(yīng)社會之成長趨勢。

  4、部門工作離物業(yè)領(lǐng)導要求另有一定距離,需要進一步起勁。

  5、工作當中,沒有預見性。工作當中,沒有預見性,許多總是都是發(fā)生了才發(fā)現(xiàn),甚至發(fā)不了,對工作水平的提高是個制約。因此在開展工作時一定要未雨綢繆。保安工作頭緒多,事務(wù)雜,假如沒有預見性,不能夠提前做好應(yīng)對工作,很可能會讓自己的工作處處處于被動的境地,造成不必要麻煩。勤于學習是增強工作預見性的前提,所以在以后的工作中會積極學習相關(guān)的.專業(yè)知識,努力提高工作水平。

  六、新一年工作計劃

  新的一年里,大成郡保安部在公司領(lǐng)導的指引下,團結(jié)全體隊員以安全防備為重點,規(guī)范服務(wù)理念為典范,不要忘記過去工作中所存在的疑問,加以整改和成功體會的推行,保持團隊積極向上的凝聚力,克服改良工作所存在的疑問。對于我們保安部門提高服務(wù)形象,用更專業(yè)的工作技能,急游客所急,想游客所想,對待游客像對待親人一樣,細心、貼心的敬業(yè)態(tài)度,使游客中意。同時要看到自身的不足,在日常工作中進一步完備和提高自身。安全防備、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓練有素的綜合服務(wù)團隊是我們永無止境的追求。

  以下是保安部今后工作中所需完成及執(zhí)行的:

  1、提高私人綜合思想素質(zhì),以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。

  2、增強各類培訓,在維護中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。

  3、增強全體隊員的工作作風及紀律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊員達到工作共識。

  4、增強各崗位工作責任心,把各項安全防備工作列入新年度的重點,增強對各區(qū)域的巡查力度,維護良好的公共秩序。

  5、增強景區(qū)各類公共裝備、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運作狀態(tài)。

  6、增強各現(xiàn)場的維護,確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。

  7、增強二次裝修人員施工現(xiàn)場、材料運送的維護,維護景區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整,防止破壞,全力完成公司下達和各種任務(wù)。

  8、增強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出入的檢驗制度落實,控制流動閑雜人員進入景區(qū)。

  9、增強車場車輛的停放維護,維護現(xiàn)場秩序,檢驗停放車輛的車況記錄,做好出入檢驗,預防車輛被盜事件發(fā)生,協(xié)助公司做好車輛停泊收費工作。

  10、增強消防裝備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作運用消防器材。進一步完備消防應(yīng)急方案,做好景區(qū)的消防防火安全教育宣傳。

  保安部還存在一些問題,在人員、紀律、語言表達和處理突發(fā)事件上還有待于繼續(xù)完善和規(guī)范,員工整體素質(zhì)和責任心較好,團隊的協(xié)作非常融洽。

  在新的一年里,保安部將會更加努力、團結(jié)積極,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,同時做好對客服務(wù)和對外宣傳以及外聯(lián)工作。堅持落實好各項治安、防火工作,使大成郡物業(yè)管理處保安部各項工作更加扎實,同時也請公司領(lǐng)導和管理處各部門給予指正和幫助。

  保安年度工作總結(jié) 4

  一學年即將過去,在這一年中,我在學校領(lǐng)導的正確指導下,在全體保安人員的共同努力下,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的打通大學全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導的安排的工作任務(wù)。學校安全保衛(wèi)工作得到了學校各位領(lǐng)導的首肯;仡櫸以诖蛲ù髮W六年來的工作,取得了一定的成績,但存在的問題也不少。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

  一、思想認識

  為使自己時刻保持清醒的頭腦,提高思想認識,關(guān)心國家大事,廉政自律,端正工作態(tài)度 。學校是興學育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。

  二、在日常管理工作中

  我們安保組始終堅持每周不少于一次例會,一次集大學習。同時我們還要堅持周一至周五的訓練制度,真正達到內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,使大家都能自覺嚴格要求自己。思想統(tǒng)一,團結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心,“心往一處想,勁往一處使”的'工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位。

  三、積極參加業(yè)務(wù)培訓,提高業(yè)務(wù)水平

  本人今年參加了區(qū)組織的治安保衛(wèi)崗位培訓班,經(jīng)過考試都獲得了合格證書。通過培訓,提高了自己的保衛(wèi)理論水平,增強了業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  四、在平時工作中

  能多干實事,不發(fā)牢騷,注意班子形象,維護班子團結(jié),不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,勤勤懇懇干事,老老實實做人,能做到攬事不攬權(quán)、謀事不謀虛、干事不誤事、補臺不拆臺,工作不推諉、拖拉,不搞小團體,不拉幫結(jié)派,一切從大局出發(fā)。值班時間決不含糊,處理好值班期間發(fā)生的事情。

  樹立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局。作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領(lǐng)導放心,學校領(lǐng)導滿意,校園秩序穩(wěn)定。

  五、認真完成安保任務(wù)、落實具體工作

  1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。

  2、工作中“在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時間長”的情況下克服一切困難。嚴格把關(guān),能嚴格按照學校的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學校領(lǐng)導所布置的各種任務(wù)。例如:學校召開運動會和政府機關(guān)在我校召開各種會議,舉辦一些大型活動。為確保學校活動的順利開展,反復檢查,搞好場地安排確保萬無一失。我都能做到協(xié)調(diào)指揮,檢查落實各值勤要點,在崗在位,既防上訪,又防新聞謀體,還得防鬧事人員。大家都能做到嚴格把關(guān)認真負責,順利完成了任務(wù)。

  3、由于大學在搞修建,為校園的保安工作增加了工作量。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關(guān),違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。

  4、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。

  5、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。

  回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,在此我全體安保人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更嚴格要求自己,盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績,在大學成為形象窗口,為學校的美好前景,為了達到一個先進班組的標準而努力拼搏,努力奮斗。

  保安年度工作總結(jié) 5

  在市有關(guān)部門的行業(yè)指導下,在各兄弟部門的大力支持下,扎實工作,開拓創(chuàng)新,有力地維護了酒店的經(jīng)營秩序,確保了酒店的平安。一年來,我部始終以“預防為主,防消結(jié)合”為指導方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹形象,內(nèi)強管理。具體做了以下幾個方面的工作。

  一、健全組織機構(gòu)。

  搞好安全工作,必須要有健全的組織機構(gòu)。年初,我店成立了以xxx為隊長、xxx為副隊長的消防安全委員會和綜治委員會。由各部門經(jīng)理擔任組長,下設(shè)組員90人。明確職責,加強管理。有效保障了酒店經(jīng)營秩序,發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子,保護酒店客人和員工的生命財產(chǎn)安全。

  另外,酒店與上級主管部門,管轄區(qū)等簽定了消防安全責任狀,酒店與各部門簽訂了安全責任書,明確了各部門經(jīng)理為消防安全責任人,這樣就實行了“誰主管,誰負責”的原則,做到了層層落實,責任到人。

  二、加強安全管理

  酒店領(lǐng)導對安全工作非常重視,每周例會強調(diào)加強安全保衛(wèi)管理。我部安全工作也從未松懈。經(jīng)常要求各隊員要警鐘長鳴,安全第一,要居安思危,不要麻痹大意,繃緊安全這根弦。在消防方面,除了日常巡樓檢查外,每周進行一次消防例檢。每月進行一次大檢查,做到檢查深入,全面,不留死角,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時進行整改。今年的10月25日三樓廚房一矮冰柜因壓縮機起動器老化,造成電線短路起明火。發(fā)現(xiàn)以后,及時關(guān)斷電源,撲滅明火,并更換電線起動器。由此在酒店范圍內(nèi)本部牽頭開展了一次徹底的電器設(shè)施設(shè)備檢查,以防類似事故發(fā)生。

  在消防設(shè)施方面,我部按季度檢查,對消防疏散標志,消防應(yīng)急燈,防火門、噴淋,水防栓和煙感探頭進行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞,丟失現(xiàn)象,及時進行更換或維修。今年以來,對酒店500多只煙感頭逐一進行了一次吹煙檢測。以防探頭老化,麻木。更換或維修煙感探頭50多只,確保探頭的正常。九月份,我店投入數(shù)萬元委托平安消防公司對酒店消防安全報警系統(tǒng)進行了一次全面維修維護。確保設(shè)備正常,報警及時,準確無誤,八月份,酒店購買了284個防毒面具配備到客房,做到消防設(shè)施完備。

  在安全保衛(wèi)方面,我們實行“預防為主,提高警惕,管理從嚴,內(nèi)緊外松”的方針。晚上,我們加強了巡樓的力度,由兩名隊員到各樓層逐一進行巡查,并在每一層樓的記錄上登記巡樓情況,簽字為實,提高巡樓的質(zhì)量。有效地預防不法分子的作案行為。

  鑒于下半年的治安形勢,我部對值崗地點作了調(diào)整。安排兩隊員到美食廣場隨營業(yè)時間值班,從而遇到了一些不法分子的扒竊行為,和維持好客人的就餐秩序。在停車場、大堂、我們嚴格把守酒店的大門,按照酒店的出入檢查制度,盡職盡責的執(zhí)行,一來防止酒店的物品流失,二來防止外來的危險品進入酒店。例如,今年10月17日,在四樓KTV施工的民工偷酒店的影碟機放入自己的工具箱,正準備蒙混出門,被我保安劉勇、劉建軍及時發(fā)現(xiàn),當場抓獲,保住酒店的財產(chǎn)。

  在隊伍管理方面,我們實行人性化的管理,堅持以人為本,從嚴治隊。堅決制止上班的`不良行為,杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)。對于表現(xiàn)突出者,我們通報表揚,視情況人予獎勵。今年王永興、劉勇各拾手機壹臺,及時交接失主,受到酒店及部門通報表揚。今年10月31日,xxx在一樓美食廣場發(fā)現(xiàn)有人盜竊客人財物,當時他義無反顧,勇往查追并抓獲不法分子,交店處理,確保了客人的財產(chǎn)安全,受到了酒店表揚和獎勵。不止這些還有很多很多,舉不勝舉。而那些工作不力,表現(xiàn)不佳,責任心不強的采取批評教育為主,嚴重的采取罰款,警告或辭退。在制度上我們不斷在完善、健全,用制度管理人,堅持按章辦事。我部先后制定了工作輪崗制,酒店安全管理制度“消防安全管理制度”、各“崗位制度”,“保安部值班人員管理規(guī)定”等等這些都是力求使我們隊員加強責任心,安全意識,提高服務(wù)質(zhì)量等。同時也是為創(chuàng)建一支高素質(zhì),嚴要求,精業(yè)務(wù)的保安隊伍,F(xiàn)在保安部的凝聚力,戰(zhàn)斗力和服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。

  除酒店的工作,還派兩隊員九月一日起到市xx局值勤。熱心積極參加酒店的工會活動,例如棋牌比賽,體操比賽,卡拉OK比賽,歌詠比賽及組織的其他文藝節(jié)目,既取得了可喜成績又配合好工會的工作。受到了工會領(lǐng)導的一致好評。

  三、加大培訓力度

  今年酒店分別招聘員工一百多人,我部派去人對他們進行軍訓外,還進行了消防安全知識的教育,使他們懂得了酒店消防設(shè)施的基本情況和怎樣使用滅火設(shè)備,也使他們掌握了怎樣處理緊急情況。還有我們也分別、分批對在店員工進行了消防安全知識再教育。使他們牢固樹立安全防范意識,今年本部共計對新老員

  工進行消防安全知識培訓400人/次,還請消防協(xié)會培訓消防知識兩次。10月底,我部組織酒店義務(wù)消防隊員現(xiàn)場搞了一次消防演練,提高各隊員的滅火實踐操作技能。

  對于本部隊員的培訓,也在緊張進行,每周一例會由劉總對部門員工進行消防知識講座,及安全保衛(wèi)的案例分析,星期四下午進行有關(guān)消防、安保、崗位職責等方面的學習,七月份,我部還派送xxx、xxx、xxx等三位隊員去消防支隊學習。11月份安排xx到湘西參加綜治工作考察活動,大大提高了我部的業(yè)務(wù)知識水平。九月份邀請xx區(qū)交警支隊來停車場現(xiàn)場指教,統(tǒng)一車輛指揮動作,促使隊員對客服務(wù)時規(guī)范化,標準化。在消防安全宣傳方面,我部按季度定期出一版消防安全知識?,可使員工們學習和掌握一些消防安一小常識和技巧。

  雖然,我部今年取得了一定的成績,但仍存在不足之處。離酒店領(lǐng)導要求尚有差距。這就務(wù)必使我們保持清醒的頭腦,謙虛謹慎,戒驕戒躁。務(wù)必使我們在今后的工作中不斷改進,不斷完善。展望20xx年,我們充滿信心,充滿希望,充滿憧憬。一定會再接再厲,精益求精,努力把明年的保安工作做得更加細致,扎實,為創(chuàng)造一個平安xx、和諧酒店而努力奮斗。

  保安年度工作總結(jié) 6

  20xx年,我行保安工作認真貫徹落實總行和區(qū)分行保安工作會議精神,在區(qū)分行保安部的正確領(lǐng)導、關(guān)心、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心思想工作,遵循“預防為主,綜合治理,誰主管,誰負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設(shè)等方面入手筑牢保安工作的基礎(chǔ),通過制度約束和檢查監(jiān)督,強化了銀行員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處,保證了我行財產(chǎn)安全和員工、客戶的人身安全,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項改革措施的順利推進營造了一個安全、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。

  一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓,夯實人防基礎(chǔ)

  人是做好安全防范工作的第一要素,今年以來,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則,不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設(shè)施、多么先進的技防設(shè)備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全行員工調(diào)動起來,夯實人防基礎(chǔ),制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。

  今年以來,我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位,重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容對網(wǎng)點員工進行預案教育和防范技能教育,收到了較好的效果。

  預案教育,就是對員工進行案例教育,組織員工熟悉“四防預案”,增強防范意識,提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例,認真組織員工學習上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析,組織員工進行分析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。

  對前臺網(wǎng)點的防范技能教育,主要側(cè)重學習相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動作要領(lǐng),各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的.操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。

  二、加強防護設(shè)施建設(shè),夯實技防物防基礎(chǔ)

  防護設(shè)施建設(shè)對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時,十分注重抓好防護設(shè)施建設(shè),保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設(shè)施。

  近年來,我行對網(wǎng)點防護設(shè)施的建設(shè),按照“未達標的網(wǎng)點限期整改,已達標的網(wǎng)點鞏固完善”的要求,在區(qū)分行的大力支持下,克服費用緊張等多方面的困難,逐步對5個營業(yè)場所進行了加固改造,全部安裝了防彈玻璃,配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛(wèi)器械,對3個網(wǎng)點的電視監(jiān)控設(shè)備進行了改造更新,更換為硬盤數(shù)字式監(jiān)控設(shè)備,保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉(zhuǎn),5個網(wǎng)點全部與公安部門110報警系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。目前,所有網(wǎng)點防護設(shè)施都達到了規(guī)定的標準,基本形成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護體系,為做好保安工作打下了堅實基礎(chǔ)。

  在物防、技防設(shè)施的管理上,支行明確各網(wǎng)點主任對物防、技防設(shè)施的管理負總責,并建立健全了110報警系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測校準臺帳,定期進行檢測、校準,確保了各種物防、技防設(shè)施的正常運行。

  三、加強規(guī)章制度建設(shè),夯實規(guī)范管理基礎(chǔ)

  加強規(guī)章制度建設(shè),是一項保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎(chǔ)性工作,其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為。今年以來,我行根據(jù)總分行下發(fā)的《中國xxx銀行保安工作暫行規(guī)定》、《中國xxx銀行保安崗位操作規(guī)程(試行)》、《中國xxx銀行經(jīng)濟民警管理暫行規(guī)定》、《中國xxx銀行守護押運支管理規(guī)定》、《關(guān)于印發(fā)守護押運人員六條禁令的通知》、《中國xxx銀行金庫管理辦法》、《中國xxx銀行安全防護設(shè)施建設(shè)及使用管理暫行規(guī)定》等規(guī)章制度的精神,本著在發(fā)展中完善,在需要中充實,在變化中調(diào)整,在實踐中創(chuàng)新的原則,聯(lián)系我行實際,建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。

  一是建立了“保安崗位責任制”,修訂和完善了各項管理制度和規(guī)定。針對營業(yè)網(wǎng)點、金庫守護、運鈔車、辦公樓消防、特種設(shè)備(公用車輛、食堂煤氣罐)等五個環(huán)節(jié)制訂了5套防突發(fā)事件處置預案和消防應(yīng)急處置預案。支行在年初與各部門、營業(yè)網(wǎng)點簽訂了安全防范責任書。

  二是注重內(nèi)部管理的規(guī)范化。建立了營業(yè)電視監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料,逐步建立健全了各類臺帳。

  三是把加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度,及時發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。

  支行堅持每月對所屬網(wǎng)點進行全面檢查,分五個層次落實檢查工作,即行長親自查;分管行長定期查;保衛(wèi)人員每人承包一個網(wǎng)點,每周對所承包網(wǎng)點進行安全制度和防范設(shè)施檢查;網(wǎng)點負責人和安全員堅持做到每日營業(yè)終了檢查;行領(lǐng)導會同業(yè)務(wù)部門進行階段性綜合檢查。

  支行還建立了節(jié)假日、雙休日行領(lǐng)導值班崗,公布了值班電話,并實行值班行領(lǐng)導跟車押運制度,保證客戶投訴“有門”,內(nèi)部上下聯(lián)動。在平時工作中,突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查,針對網(wǎng)點營業(yè)期間員工安防制度是否落實、柜員是否堅守崗位,柜員因故臨時離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序),中午和節(jié)假日是否確保1名網(wǎng)點負責人帶班、2人以上當班等容易出現(xiàn)問題和隱患的薄弱環(huán)節(jié)進行突擊檢查;對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,做到不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。

  同時加強了網(wǎng)點日常的自查工作。明確網(wǎng)點負責人是該網(wǎng)點安全防范工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,實行一票否決。把“誰主管、誰負責”當作保安工作的最高責任制度。目前,全行所有網(wǎng)點都設(shè)有安全員協(xié)助網(wǎng)點責任人進行安全檢查,網(wǎng)點每日進行例行安全檢查,并作詳細記錄。檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關(guān)閉;門、窗是否閉鎖;110報警設(shè)備是否就位等等。

  通過建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié),使一些潛在的事故苗頭得到整改,消除了隱患,促進了員工防范意識的加強和各項規(guī)章制度的落實,有效地避免了案件和事故。

  四、加強了安全生產(chǎn)管理

  根據(jù)20xx年總行和區(qū)分行保安工作會議精神,我行提高了對保安工作職能和任務(wù)的重新認識:明確了保安部門是全行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的職能部門。一年來,我們按照總分行黨委的部署,在做好治安保衛(wèi)工作的前提下,認真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責,加強了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災(zāi)事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設(shè)備、危險物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導和監(jiān)督;旧献龅搅酥伟脖Pl(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑,沒有出現(xiàn)顧此失彼,偏廢任何一方面工作的情況。

  對安全生產(chǎn)管理,支行保安職能部門在進行指導、檢查和監(jiān)督的同時,堅持了“誰主管,誰負責”和“誰使用,誰管理,誰負責”的原則,建立、健全了安全生產(chǎn)管理責任制度,堅持了安全第一、預防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預防,加強經(jīng)常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。

  五、關(guān)心愛護保衛(wèi)人員,加強保衛(wèi)隊伍建設(shè)

  實踐證明,關(guān)心愛護保衛(wèi)人員首先應(yīng)當體現(xiàn)在對其人格的尊重和所從事工作的重視,也是培育以人為本、團隊精神和創(chuàng)新精神為核心內(nèi)容的“家園文化”的重要內(nèi)容。近年來,支行在政治上關(guān)心保衛(wèi)人員的進步,引導他們樹立高尚的精神追求,使他們的積極性和主動性在工作中得到充分發(fā)揮;在生活待遇上根據(jù)他們的工作特點和勞動的付出給予合理的報酬,盡力為他們的工作提供必要的保障措施:一是為前臺員工和保衛(wèi)守押人員購買人身意外傷害保險,使其在危急時刻無后顧之憂;二是承認他們所從事勞動的特殊性,在今年8月份全員競聘專業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)和經(jīng)辦崗位職務(wù)時,對保衛(wèi)守押人員區(qū)別對待,即不限制他們的學歷、職稱、資歷,在名額非常有限、競爭十分激烈的情況下,保衛(wèi)守押人員全部被聘為一級業(yè)務(wù)員以上的崗位職務(wù);三是建立了雙休日、節(jié)假日行領(lǐng)導跟車押運制度,節(jié)假日頂替守押人員值班。

  通過這些工作措施的實施,極大地激發(fā)了保衛(wèi)人員的工作熱情,全行保衛(wèi)人員在人員少、任務(wù)重、風險大的情況下,忠于職守,遵章守紀,文明值勤,勤奮工作,圓滿完成了各項工作任務(wù)。有的長年堅守崗位,很少休假;有的小孩生病住院都不肯請假。正是有了這樣一支可靠的保安隊伍,我行的安全防范工作才有了堅強保證。

  六、總結(jié)全年的保安工作,還存在以下問題:

 。ㄒ唬┍0膊块T對履行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的雙重職能,因主觀或客觀的原因,認識上還有差距,對安全生產(chǎn)重視不夠,需要在今后更加認真地把這項工作抓起來。

 。ǘ┍0膊块T工作人員,特別是部門負責人要摒棄怕得罪人的思想,各項檢查要認真負責,敢于“挑毛病”;對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要敢于處罰,不能心慈手軟,搞“下不為例”。

 。ㄈ┰诎踩珯z查時要注意采取更加有效的方式,將常規(guī)檢查、突擊檢查、抽查錄像等多種形式結(jié)合起來。

  七、20xx年保安工作初步設(shè)想

  20xx年我行保安工作,將按照總行和區(qū)分行工作會議和保安工作會議的部署,圍繞全行中心工作,以確保全行無重大案件和事故為目標,以維護支行網(wǎng)點和辦公大樓營業(yè)(辦公)秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內(nèi)部操作及外部事件風險給我行造成的損失為主要任務(wù),認真貫徹執(zhí)行“預防為主、綜合治理”方針,進一步完善落實安全責任制,不斷增強全行員工的保安意識,提高全行治安防范能力,為我行的改革和各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供強有力的安全保障。初步工作設(shè)想是:

 。ㄒ唬┘訌娭伟卜婪稒C制建設(shè),進一步增強我行應(yīng)對和處置外部侵害突發(fā)事件能力。

  要結(jié)合今年機構(gòu)人員變化情況,調(diào)整充實我行社會治安綜合治理領(lǐng)導小組;調(diào)整落實各網(wǎng)點、部室安全責任人和安全員;按照“誰主管,誰負責”的原則,完善和落實網(wǎng)點、部室保安工作責任制;充分利用支行網(wǎng)站加強員工安全防范意識教育,認真抓好《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的學習貫徹;繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點應(yīng)急預案演練,幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能;加強四大節(jié)日安全大檢查和專項檢查以及對支行網(wǎng)點營業(yè)終了安全檢查等制度的落實。

  (二)加大打擊利用銀行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動的力度,確保銀行和客戶資金安全。

  要聯(lián)系分析當前不法分子利用ATM機和自動存款機作案的新情況,加大防范和打擊詐騙活動的力度,加強日常值班巡查和夜間應(yīng)急處警等工作,為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。

 。ㄈ┘訌娭芯W(wǎng)點和辦公大樓技防、消防、物防建設(shè)和管理,構(gòu)筑防御外部侵害的牢固陣地。

  要進一步嚴格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法,嚴格進出大樓人員驗證登記制度;要適應(yīng)高新技術(shù)發(fā)展需要,逐步在所有網(wǎng)點柜臺采用數(shù)字監(jiān)控產(chǎn)品;要加強網(wǎng)點報警設(shè)施的管理,減少和杜絕人為誤報現(xiàn)象發(fā)生;要規(guī)范網(wǎng)點消防物防設(shè)施管理,加強監(jiān)控、報警、消防和物防設(shè)施建設(shè)和管理的安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患。

 。ㄋ模┘訌婈犖榻ㄔO(shè)和管理,提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)。

  堅持嚴格訓練、嚴格要求,加強對全行經(jīng)濟民警的教育、訓練,執(zhí)勤和日常生活管理;嚴格執(zhí)行總行制定的守護押運人員六條禁令,切實加強保衛(wèi)隊伍作風紀律建設(shè);認真細致做好思想行為排查工作,防止個別員工違法違紀事件發(fā)生。

  保安年度工作總結(jié) 7

  回憶過去的一年,我在各位領(lǐng)導的關(guān)懷下,各同事的協(xié)作下,我們在加強景區(qū)安全防范治理,安全巡邏檢查、組織學習等做了肯定的工作。

  一、完善安全防范體系

  為了確保景區(qū)的安全,我們從景區(qū)的實際狀況動身,根據(jù)安全防范制度,徹底的落實安全工作。我們有相應(yīng)的火警火災(zāi)處置預案、各重點部位崗位責任制、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)大事保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等,使我們能夠進一步明確自己的`工作方向與責任。

  二、落實安全檢查,確保景區(qū)安全

  為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實景區(qū)領(lǐng)導強調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強安全檢查。針對局部裝修的施工場地,時間長、任務(wù)重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),真正地把安全工作落實到實處。

  三、樹效勞品牌,抓學習、治理

  作為一個景區(qū),抓效勞質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建立,提高自身的思想素養(yǎng)。只有這樣才能使我們真正懂得效勞的目的。在會議時領(lǐng)導會比照較好的員工準時進展表揚,對表現(xiàn)不好的員工進展嚴厲批判,同時對我們加強了紀律教育,尤其是我們巡邏的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,我們常常開會學習,強調(diào)鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點。

  四、效勞質(zhì)量

  巡邏工作是我們景區(qū)為客人效勞的最前沿,他們的效勞質(zhì)量好壞,關(guān)系到我們景區(qū)的形象。停車場保安效勞,做到客人車輛來去時,指揮車輛效勞,指路效勞。尤其是冬天的巡邏工作,在天寒地凍,日曬雨淋,我們始終站在效勞最前沿,為客人效勞。

  五、20xx年的工作準備

  新的一年,保安部樹立保安部新形象。完善各項規(guī)章制度,保景區(qū)平安。必需保證景區(qū)的消防安全運轉(zhuǎn),確保景區(qū)消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度治理人,成立安全巡查小組,定期對景區(qū)及四周各種場所進展巡查,發(fā)覺安全隱患,準時協(xié)同其它部門進展整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。

  保安年度工作總結(jié) 8

  即將過去的20xx年,在公司領(lǐng)導的正確管理下,作公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范己任,認真做好每一項工作。在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:

  1、服從上級領(lǐng)導。作公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。

  2、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。

  3、正確樹立服務(wù)意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務(wù)意識,公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。

  4、不斷學習進取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的職責、要求和工作內(nèi)容。我一是通過書籍學習保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是經(jīng)過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓,并取得優(yōu)異的成績,從而大大提高消防技能;三是認真按照領(lǐng)導的`要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。

  5、存在的不足和今后的努力方向;仡櫞蟀肽陙淼墓ぷ鳎谌〉贸煽兊耐瑫r,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:

  一是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;

  二是工作上還存在一些不如人意的地方;

  三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

  20xx年的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。

  保安年度工作總結(jié) 9

  20xx年度在學院黨委的正確領(lǐng)導下、在廣大兄弟部門的支持下、在科室全體工作人員的共同努力下,保衛(wèi)科完成了年度工作計劃。我履行科長工作職責,完成工作目標,現(xiàn)將具體工作匯報如下:

  一、思想學習方面隨著我院日新月異的發(fā)展

  安全保衛(wèi)工作尤為重要,學院各級領(lǐng)導對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求,因此,作為安全保衛(wèi)人員,我不僅堅持認真學習“三個代表”重要思想,提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重學習專業(yè)知識,加強與兄弟院校保衛(wèi)部門的溝通交流,切合本院自身情況,不斷提高個人業(yè)務(wù)水平,努力做到思想清醒、政治堅定、業(yè)務(wù)過硬。

  二、具體工作方面

  1、迎新生工作針對每年新生提前報到的現(xiàn)象,11年9月2日開始,保衛(wèi)科全體人員提前做好相關(guān)工作的準備,在迎新期間保衛(wèi)科全體人員上崗,各司其職。保安人員負責大門口秩序,進入車輛的身份確認及指引、疏導入院車輛,保衛(wèi)干部與巡邏隊負責安檢,杜絕安全隱患的發(fā)生。我們始終本著增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量的原則,保證迎新工作安全有序,做到讓新生與新生家長滿意、放心。

  2、軍訓工作在新生的軍訓過程中,嚴格要求,加強學生思想意識,進行軍事理論和軍事素養(yǎng)的教育。使同學們團結(jié)一致,克服困難,順利完成軍訓任務(wù)。加強隊列、內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生訓練的同時,對新生進行安全防火,逃生、防盜等安全的教育。圓滿地完成了11級新生的'軍訓工作。

  3、消防安全工作根據(jù)本年度消防會議精神,杜絕火災(zāi)隱患,嚴查自救措施及消防設(shè)施的漏洞,我?guī)ьI(lǐng)全科室人員,進行全院消防設(shè)施檢查,處理了廢舊消防設(shè)施和標志的更換,尤其針對消防水栓及兩處老化消防水井的消防設(shè)施進行了維修及更換,及時處理了不良隱患。并督促學院各科室及全體人員嚴密自檢,熟悉周邊環(huán)境,從自我做起。為了加強師生的消防安全意識,增強個人消防安全技能,在11月份進行一次消防預演,通過講座了解理論,通過實踐掌握技能

  4、學院內(nèi)治安工作我認為治安工作要從細微處抓起,加強保衛(wèi)人員院內(nèi)巡查,并且在學生中選撥出校園巡邏隊隊員,隨時巡查,及時發(fā)現(xiàn)、上報、解決、處理多起不良萌芽狀態(tài)的事件和不安全因素。例如:打架、物品丟失,滅火器材損壞等。為了更好的執(zhí)行院內(nèi)的保衛(wèi)安全工作,及時給保衛(wèi)科人員、各辦公樓、宿舍樓的值班人員配備值班用品。例如:保衛(wèi)警服、警具、照明器材等,在保衛(wèi)值班人員工作認真的基礎(chǔ)上加強安全設(shè)施配備,不斷對學院內(nèi)重點部位細致檢查,杜絕后患發(fā)生。

  5、學院門衛(wèi)管理工作由于校園所處的位置周邊環(huán)境較為復雜,因此,學院的門衛(wèi)工作任務(wù)重,責任大。通過制定《門衛(wèi)工作細則》和定期召開會議,加強門衛(wèi)工作的管理。對外來人員進校嚴格執(zhí)行“出入登記”制度。為了確保學院學生的食品安全,對盒飯外賣進入校園的現(xiàn)象進行嚴格的把關(guān)。并督促學生宿舍樓的值班人員,嚴查出入學生宿舍人員,對來訪人員,問明情況及時登記出入,加強了住宿生的管理,確保住宿生的安全。

  6、征兵工作積極響應(yīng)國家號召,及時宣傳和進行大學生報名入伍的優(yōu)待政策宣傳,指導學生如何報名及辦理入伍等事宜。利用報廊、板報對學生進行國防知識教育和大學生參軍動員教育。在10月份組織完成我院學生的報名參軍和11月份的政審等各項工作。

  7、戶籍工作細致審核接收新生戶口遷入及畢業(yè)生戶口遷出的戶籍管理工作。整理備案,服務(wù)到位,并對相關(guān)政策解釋清晰,做到無任何操作疏漏。做好教師集體戶口和學生戶口的管理工作,由于畢業(yè)生分配的多元性,使戶口遷出工作變得零散、繁雜,為確保學生應(yīng)用及時,包括假期在內(nèi),加班加點及時的完成學生的戶口遷移工作,為學生服好務(wù)。

  8、大型活動安全保障工作在學院開展大型活動期間,參與人數(shù)眾多,為了維護師生安全及正常秩序,要求每位保衛(wèi)人員都要到場,隨時檢查消防安全,消除安全隱患,以確保學院大型活動能夠順利開展。

  三、存在的不足和今后的努力方向

  回顧一年來的工作,在取得成績的同時,也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:

  1、創(chuàng)新思維能力不夠強,工作方法還有待進一步的改進,再多些魄力。

  2、由于保衛(wèi)人員年齡偏大,各人的綜合素質(zhì)參差不齊,進一步加強對他們的指導和管理。

  3、對安全保衛(wèi)工作的宣傳、報道方面抓得還不夠細、不夠有力。今后,我一定進一步加強學習,發(fā)揚成績,克服缺點,開拓創(chuàng)新,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,為營建一個秩序井然、平安和諧的校園而努力工作。謝謝大家!

  保安年度工作總結(jié) 10

  回憶過去的一年,我在各位領(lǐng)導的關(guān)心下,各同事的配合下,我們在加強景區(qū)安全防范管理,安全巡邏檢查、組織學習等做了一定的工作。

  為了確保景區(qū)的安全,我們從景區(qū)的實際情況出發(fā),按照安全防范制度,徹底的落實安全工作。我們有相應(yīng)的火警火災(zāi)處置預案、各重點部位崗位責任制、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等,使我們能夠進一步明確自己的`工作方向與責任。

  為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實景區(qū)領(lǐng)導強調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強安全檢查。針對部分裝修的施工場地,時間長、任務(wù)重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),真正地把安全工作落實到實處。

  作為一個景區(qū),抓效勞質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建立,提高自身的思想素質(zhì)。只有這樣才能使我們真正懂得效勞的目的。在會議時領(lǐng)導會比照擬好的員工及時進展表揚,對表現(xiàn)員工進展嚴肅批評,同時對我們加強了紀律教育,尤其是我們巡邏的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,我們經(jīng)常開會學習,強調(diào)鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點。

  巡邏工作是我們景區(qū)為客人效勞的最前沿,他們的效勞質(zhì)量好壞,關(guān)系到我們景區(qū)的形象。停車場保安效勞,做到客人車輛來去時,指揮車輛效勞,指路效勞。尤其是冬天的巡邏工作,在天寒地凍,日曬雨淋,我們始終站在效勞最前沿,為客人效勞。

  新的一年,保安部樹立保安部新形象。完善各項規(guī)章制度,保景區(qū)安全。必須保證景區(qū)的消防安全運轉(zhuǎn),確保景區(qū)消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對景區(qū)及周圍各種場所進展巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進展整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。

  保安年度工作總結(jié) 11

  20xx年即將過去,我們滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成績。年終總結(jié)如下:

  一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè),責任第一,安全第一。

  1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。

  公司通過強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。

  2、預防為主、重點布控

  在公司總部的關(guān)心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。每周召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。

  3、完善設(shè)施、有備無患

  通過公司領(lǐng)導親臨現(xiàn)場指導,安保部將園區(qū)消防預案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對展廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照深圳市政府及公司要求,組織園區(qū)員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。

  二、嚴格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理。

  1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、 禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

  2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

  3、思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。

  總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定個人新一年的提升服務(wù)目標,以利于20xx年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的.一年的工作重點:

  1、服從領(lǐng)導的領(lǐng)導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。

  2、責任心和組織管理的加強。保安員及領(lǐng)導組織管理水平有待提升,保安部對制定的管理規(guī)范尚未全部落實,將針對問題加強教育培訓。

  3、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導在與不在的一個樣的服務(wù)標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實。

  保安年度工作總結(jié) 12

  20xx年即將過去,我們滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成績。年終總結(jié)如下:

  一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè),責任第一,安全第一。

  1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。

  公司通過強化管理準則,加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。

  2、預防為主、重點布控,措施到位,消除隱患。

  在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。

  3、完善設(shè)施、有備無患

  通過公司領(lǐng)導親臨現(xiàn)場指導,安保部將各小區(qū)消防預案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。

  二、嚴格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理,

  1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

  2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

  思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。

  三、車輛及進出人員的管理。

  1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。

  2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

  3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。

  4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

  總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定個人新一年的提升服務(wù)目標,以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:

  1、服從領(lǐng)導的領(lǐng)導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的'方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。

  2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。

  3、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導在與不在的一個樣的服務(wù)標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實。

  4、反復出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。

  保安年度工作總結(jié) 13

  回顧過去的一年,我在各位領(lǐng)導的關(guān)心下,各同事的配合下,我們在加強景區(qū)安全防范管理,安全巡邏檢查、組織學習等做了必須的工作。

  一、完善安全防范體系

  為了確保景區(qū)的安全,我們從景區(qū)的實際狀況出發(fā),按照安全防范制度,徹底的落實安全工作。我們有相應(yīng)的火警火災(zāi)處置預案、各重點部位崗位職責制、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等,使我們能夠進一步明確自己的工作方向與職責。

  二、落實安全檢查,確保景區(qū)安全

  為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實景區(qū)領(lǐng)導強調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的資料,加強安全檢查。針對部分裝修的施工場地,時間長、任務(wù)重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),真正地把安全工作落實到實處。

  三、樹服務(wù)品牌,抓學習、管理

  作為一個景區(qū),抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),提高自身的思想素質(zhì)。只有這樣才能使我們真正懂得服務(wù)的目的。在會議時領(lǐng)導會比較較好的員工及時進行表揚,對表現(xiàn)不好的.員工進行嚴肅批評,同時對我們加強了紀律教育,尤其是我們巡邏的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,我們經(jīng)常開會學習,強調(diào)鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點。

  四、服務(wù)質(zhì)量

  巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務(wù)的最前沿,他們的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到我們景區(qū)的形象。停車場保安服務(wù),做到客人車輛來去時,指揮車輛服務(wù),指路服務(wù)。尤其是冬天的巡邏工作,在天寒地凍,日曬雨淋,我們始終站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù)。

  五、新年的工作打算

  新的一年,保安部樹立保安部新形象。完善各項規(guī)章制度,保景區(qū)平安。務(wù)必保證景區(qū)的消防安全運轉(zhuǎn),確保景區(qū)消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對景區(qū)及周圍各種場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。

  20xx年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸很多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫忙支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的職責重大。

  保安年度工作總結(jié) 14

  今年以來,保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。總的來看,我們20xx年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作做一個簡單的工作總結(jié)。

  一、各項考核指標全面完成

  20xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在20xx年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了90%。為酒店各部門進行消防安全培訓達20多課時。真正起到了保駕護航的作用。

  二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性

  實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的`工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

  三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到8個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。加強消防安全工作,認真做好安全防范措施,為我酒店消防安全工作提供了確保,確保酒店人、財、物的安全。

  四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)

  安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。為了使消防安全工作落實到實處,我部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急預案。全年開展了一次生產(chǎn)安全大檢查。發(fā)現(xiàn)不安全的隱患及時整改。

  認真吸取了以往事故教訓,不斷的完善了酒店消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)。半年來,我部門經(jīng)常進行防火檢查,對電線,水路,消防設(shè)施設(shè)備,消防器材進行了認真檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時維修,確保酒店安全。

  保安年度工作總結(jié) 15

  20xx年的工作順利完成了。一年來,我本著踏踏實實做事,實實在在做人的原則,認認真真地去從事每一項工作。由于剛到基地時間不長,工作業(yè)務(wù)不熟。為盡快熟悉業(yè)務(wù),順利開展工作,我虛心向同事請教,勤向領(lǐng)導請示,得到了領(lǐng)導和同事的很多關(guān)心和幫助,使自己能夠很快地適應(yīng)環(huán)境,開展工作。工作時不敢有絲毫的懈怠和馬虎,從中學到了不少知識,不論是思想上,還是工作上都有很多的收獲,F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:

  一、20xx年所做的主要工作

  1、完成了全鎮(zhèn)的保安員年審工作

  今年4月份,公司對全鎮(zhèn)的保安員進行了年審,各部門極力配合好了此項工作。我主要是對已年審的保安員,進行電腦資料的核實再換上崗證。

  2、檔案管理

  在對全鎮(zhèn)保安員檔案管理上,把內(nèi)部保安組織單位、單位、派駐單位按管理區(qū)、單位分門別類的放置好,使查找一目了然。11月份,接管內(nèi)部保安組織資料、治安聯(lián)防組織資料,續(xù)而對內(nèi)部保安組織單位和保安員、治安聯(lián)防隊和治安員進行了再一次的徹底整理和核實。統(tǒng)計得出內(nèi)部保安組織115個、保安員2200人,治安聯(lián)防隊13個、治安員702人。

  3、保安員資料上傳

  自電腦安裝了東莞市保安員綜合管理系統(tǒng)后,積極努力完成資料錄入和傳輸工作。

  4、保安員補辦年審和轉(zhuǎn)單位

  對未及時年審的保安員,查看單位證明后,經(jīng)電腦資料查實再給予補辦;對轉(zhuǎn)單位的保安員,查看現(xiàn)單位證明與電腦離職記錄無誤后,方可進行轉(zhuǎn)單位。

  5、保安員培訓班報名

  為了把好這一關(guān),我需要對參加培訓的保安員認真檢查單位開出的證明,并登記好身份證,以便后期的工作能順利開展。

  6、培訓保安員上課工作

  后半年,在保安培訓工作中擔任《憲法》、《刑法》、《治安管理處罰條例》三門課的教員,從中受益良多,獲得了許多在學校學習時無法獲得的寶貴工作經(jīng)驗。教學前做好備課工作,準備一些時事新聞和案例材料穿插在教學中,取到活躍課堂氣氛、幫助大家理解、事半功倍的效果。而這也非一日之功可以做到,需要積累,我盡力而為。

  7、圖書室管理

  公司建立了圖書室后,由我負責進行管理,制定了《圖書室管理制度》。對書籍按學科、類別進行分類,并經(jīng)常檢查書籍是否損壞,做到定時保養(yǎng)。凡借出書籍經(jīng)過登記后由借書人簽名方可借走。

  8、學生軍訓

  9月初,樟木頭中學初一新生在基地軍訓。為了配合好軍訓工作,我對軍訓學生進行了分隊分班分宿舍的.統(tǒng)計打印,使得前期準備更加充分。軍訓期間,我被安排在后勤部,負責小賣部及打飯、派飯工作,努力做好了后勤保障,圓滿的完成了軍訓工作。

  二、存在的缺點和問題

  1、做人做事還不夠成熟,容易情緒化。

  2、自身要求不夠嚴格。

  3、業(yè)務(wù)還不夠精通,工作缺少魄力。

  三、20xx年的工作打算

  1、作為基層管理人員最主要的是在響應(yīng)公司改革的文件精神,嚴格要求自己不斷學習業(yè)務(wù)技能和管理技巧,在工作中實逐級負責制、抓好工作中的每一個環(huán)節(jié)。確?傮w工作的正常開展。

  2、克服困難,抓住機遇挖掘潛力。

  3、揚長避短,虛心向經(jīng)驗豐富的同志學習。

  4、端正思想態(tài)度,提高服務(wù)意識,樹立良好形象。

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