企業(yè)總結(jié)的寫作

    工作總結(jié)是目前企事業(yè)單位使用率較高的一種綜合性文字材料，一般情況下，企事業(yè)單位常常把工作總結(jié)當(dāng)作本單位領(lǐng)導(dǎo)的工作報(bào)告使用(或者作為領(lǐng)導(dǎo)工作報(bào)告的藍(lán)本)，因此，寫好工作總結(jié)是文秘人員年年不可推卸的一項(xiàng)艱巨任務(wù)，也是文秘寫作中具有相當(dāng)難度的大文章。寫好這一綜合性文字材料對于本單位積累經(jīng)驗(yàn)、提高認(rèn)識和改進(jìn)工作等具有重要作用。筆者認(rèn)為，寫好總結(jié)應(yīng)著重把握好以下幾個(gè)方面：

    熟悉業(yè)務(wù)。掌握資料。材料是一切應(yīng)用文的寫作基礎(chǔ)，是文章的血肉。作者如不掌握足夠的材料，寫出的文章就不能達(dá)到內(nèi)容充實(shí)，而會(huì)空洞無物。多數(shù)文秘人員為何一寫總結(jié)就怵頭，“不怕飛機(jī)大炮，就怕總結(jié)報(bào)告”，其根本原因就是“巧婦難為無米之炊”，不了解情況，對本單位在某一階段所做的工作、取得的成績等心中無數(shù)。因此，文秘人員要做有心人，平時(shí)做好寫作準(zhǔn)備，處處留心、時(shí)時(shí)在意，做好資料儲(chǔ)備工作，奠定寫作基礎(chǔ)。平時(shí)要多參加本單會(huì)議和活動(dòng)，掌握第一手資料，充分材料。此外，還要熟悉本單位的生產(chǎn)及業(yè)務(wù)知識、行業(yè)政策及動(dòng)態(tài)，留心報(bào)刊上的重要信息，爭當(dāng)內(nèi)行，這樣才能說“內(nèi)行話”，具有較高的鑒別力，居高屋建瓴之勢，寫出的東西才能管用，具有較強(qiáng)的針對性和指導(dǎo)性。

    結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰。總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式可有多種，應(yīng)根據(jù)文章內(nèi)容確定文章形式。一般地，再開頭部分應(yīng)簡要地交待一下基本情況，包括開展工作的背景、條件和主要成效。主體部分寫成效、措施、經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)、今后工作打算或措施，并通過簡述產(chǎn)生背景、達(dá)到的效果、出現(xiàn)的矛盾等，讓讀者或聽眾有一個(gè)總體印象。無論采用什么結(jié)構(gòu)形式，都應(yīng)做到層次分明，有條不紊，具有較強(qiáng)的邏輯性，符合人們的認(rèn)識規(guī)律，這樣才能深入人心。如果簡單地堆砌材料，就有寫成工作匯報(bào)之嫌。要通過合并同類項(xiàng)，分門別類地篩選、整理材料，把它們有機(jī)地貫穿起來，層層相連，環(huán)環(huán)相扣。還要通過分析材料，提煉主題，找出材料與材料之間的內(nèi)在聯(lián)系，恰如其分地表現(xiàn)主題，佐證觀點(diǎn)。經(jīng)驗(yàn)(體會(huì))部分不可或缺，有的總結(jié)未有經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)部分，少了點(diǎn)睛之筆，這是對寫工作總結(jié)的目的認(rèn)識不夠的表現(xiàn)。經(jīng)驗(yàn)或體會(huì)是全文的目的和難點(diǎn)，寫作水平的差的往往就在于能否把經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)提煉得準(zhǔn)確到位，有一定的理論高度。任何工作都有可供探索的經(jīng)驗(yàn)，“失敗是成功之母”，教訓(xùn)也是反面的經(jīng)驗(yàn)。一份好的工作總結(jié)，能夠探索出規(guī)律性的東西，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，完成從實(shí)踐理論的升華，“有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明，有所創(chuàng)造，有所前進(jìn)”。后半部分即工作安排部分的寫作比較靈活，重點(diǎn)要做到觀點(diǎn)明確、重點(diǎn)突出、措施得力。

    點(diǎn)面結(jié)合，詳略得當(dāng)。詳略問題關(guān)系到文章的繁簡、長短，是不容忽視的老話題。工作總結(jié)要做到重點(diǎn)突出，既要避免以點(diǎn)代面、掛一漏萬，又要防止面面俱到、事無巨細(xì)，平均使用筆墨，否則，就會(huì)淹沒重點(diǎn)，使人看后如過眼云煙，難留印象。一些單位的工作總結(jié)常犯的毛病往往就是詳略失當(dāng)、重點(diǎn)不夠突出，該詳?shù)奈丛�，該略的未略，有的寫了十件事，一件事也沒說明白。這里，關(guān)鍵是掌握詳略的原則，即重要的詳寫，次要的一筆帶過，本單位所取得的新成就、新進(jìn)展、新經(jīng)驗(yàn)和新工作等一般都要詳寫——說明起因、措施、成效和問題等。至于哪些事情該詳寫，還須用辯證法的觀點(diǎn)去分析、判斷，新與舊、主與次都是相對的，沒有舊就沒有新，要經(jīng)過縱橫比較再做決斷。從全文看，成績和措施部分要詳寫，其它部分要略寫。一般地，安排部分不象寫《工作計(jì)劃》那樣細(xì)，它應(yīng)該是粗放的，有的總結(jié)把安排部分寫得過長，人為地拉長篇幅，這是不妥當(dāng)?shù)摹?/p>

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