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秘書說話的魅力要求
一、說話風(fēng)格明快
秘書說話要明快,這可以給人做事干練精明的印象。
一般來說,人都不喜歡晦暗的事物,即使草木也需要陽光才能生長(zhǎng)。同樣,給人陰沉感的談話,會(huì)讓人有疑慮、厭惡及壓迫感。
二、擁有個(gè)性的聲音
有的秘書談話時(shí),非常注意說話的聲音,并且說話的聲音完全依他們的天賦、個(gè)性、場(chǎng)合及他所要表達(dá)的情感而變化,能使人覺得是一種享受。
如何讓自己擁有個(gè)性的聲音呢?
秘書可以自我充當(dāng)對(duì)象,把自己的話錄下來仔細(xì)地聽,以發(fā)現(xiàn)自己說話的毛病。通過檢查,注意發(fā)音的技巧,邊改邊練,這樣就會(huì)不斷提高。
三、語氣肯定
語氣肯定,可以給人有主見的感覺。秘書的工作是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),如能給人以有主見、果決的印象,可以使人覺得這位領(lǐng)導(dǎo)的秘書很有能力。
四、學(xué)會(huì)傾聽
秘書要使他人聽自己說話,首先得先學(xué)會(huì)傾聽。
傾聽之后,如果無法在內(nèi)容上贊成對(duì)方的想法,這時(shí)你可以告訴對(duì)方:“你所說的,事實(shí)上我本身也曾考慮過!比缓笤賳枌(duì)方:“那你對(duì)這件事有何看法呢?”將判斷的決定權(quán)交給對(duì)方。
這樣說話并不是單純地保護(hù)對(duì)方的自尊心,而是承認(rèn)自己并不完美的謙虛表現(xiàn)。這種形式可以獲得對(duì)方的認(rèn)同。
五、語調(diào)變化自然
秘書在說話時(shí),無論選擇什么樣的語調(diào),都應(yīng)自然流暢,故意做作的聲音只能事與愿違。
一般來說,當(dāng)交談的對(duì)象不是一個(gè)人,而是許多人是地,秘書應(yīng)采用以下技巧:
1、當(dāng)前一個(gè)人聲音小時(shí),你的起點(diǎn)就可以壓低聲音,做到低、小、穩(wěn)。
2、當(dāng)前一個(gè)人聲音小時(shí),你的開始句就要略提高嗓門,清脆響亮,以引起大家注意。
六、思路有條理
秘書說話一定要講究思路的條理性,否則,說半天,領(lǐng)導(dǎo)還聽不懂,就會(huì)覺得興趣索然,甚至不愿意聽下去。
秘書要想使自己的語言達(dá)到思路清晰,有條理,技巧如下:
1、說話有重點(diǎn),先主后次。
2、詞句要簡(jiǎn)短,聲音果斷。
3、表達(dá)明了清楚,不含含糊糊。
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