面試文職類工作的技巧

文員是基層職員，一般公司的基層文員要求是文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務(wù)，比較高級的文員屬于管理級的，由于基層文員要求不是很高，很多畢業(yè)生出來因?yàn)闆]有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，很多都是從基層文員做起。

面試文員的技巧

工具/原料

簡歷一份。

整齊的一套著裝。

紙巾一包。

去面試的時(shí)候，準(zhǔn)備好一份好的簡歷，雖然之前已經(jīng)投過一份簡歷去該公司，但是簡歷還是要準(zhǔn)備好的，最好是用表格做好，然后去打印，個(gè)人簡歷不能馬虎，面試文員的第一關(guān)就是個(gè)人簡歷要過關(guān)，考的就是表格而定應(yīng)用，如果簡歷做得亂七八糟，恭喜你，不用面試就淘汰了。

馬上要進(jìn)到面試的公司，應(yīng)該先拿紙巾擦一下臉上的汗珠、油光，盡量保持最好的形象。

進(jìn)到公司，前臺遞給你簡歷填寫，或者帶你去面試，不要忘記跟她說一聲謝謝，見到面試官，可以主動(dòng)去握握手。

面試的時(shí)候，手千萬不要亂動(dòng)，尤其是回答的時(shí)候撓頭，這樣會(huì)讓人覺得你很沒自信。面試的時(shí)候不能出現(xiàn)的字眼是“隨便”，工作沒有隨便可言。

如果太緊張，發(fā)生口吃，思想短路現(xiàn)在，別急，深呼吸一口氣，調(diào)整心情，平靜好心情，疏通思路，跟面試官說聲不好意思，剛才太緊張了。接著繼續(xù)回答面試官的問題。

END

注意事項(xiàng)

面試文員，必須精通word與excel。

第一次面試失敗不要緊，回去總結(jié)一下失敗的經(jīng)驗(yàn)，并且改正。

文員工作之面試技巧

行政文員面試問題：

1、行政文員的基本素質(zhì)是什么?日常用語有哪些?

答：我認(rèn)為辦公室文員的基本素質(zhì)是踏實(shí)肯干，靈活機(jī)動(dòng)，細(xì)致周全，積極上進(jìn)。

日常用語有：

見面時(shí)：“您好!見到您很高興!”“您有什么事需要我?guī)兔��?您是初次來這里嗎?路上辛苦了。”

分別時(shí)：“再會(huì)!明日再見”“祝您一路順風(fēng)，請轉(zhuǎn)達(dá)我們對您家屬的問候”等。

“請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦�！�

2、如何對檔案進(jìn)行分類?標(biāo)準(zhǔn)是什么?

檔案分類常用的有以下三種，在現(xiàn)實(shí)中可根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合運(yùn)用。 年度分類法：根據(jù)形成和處理文件的年度進(jìn)行分類 組織機(jī)構(gòu)分類法：根據(jù)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類 問題分類法：按照文件所反映的問題進(jìn)行分類

3、行政文員的具體工作是什么?

行政文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會(huì)議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個(gè)方面。

4、在工作中如何處理與上下級的關(guān)系? 這屬于行政文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。

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對上級：行政文員在工作中要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，請示或匯報(bào)工作，應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進(jìn)行，不越級請示，不利于團(tuán)結(jié)的話、閑話、氣話不說。

對下級：可個(gè)人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對方，以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。

5、談一談你的個(gè)人工作體會(huì)。

在我從事行政文員工作過程中，感覺到了辦公室文員這一職位在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能。

6、寫一份通知。

比如：中秋放假通知，上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的一些指示，以通知的形式發(fā)表出來

面試應(yīng)注意以下幾方面：

當(dāng)然首先得問word、excel和ppt等辦公軟件怎么樣，有沒有眼色，是否領(lǐng)導(dǎo)說什么知道什么意思怎么去做。認(rèn)真細(xì)心，把老板交代的每一件事都辦得很妥當(dāng)，別到時(shí)還得領(lǐng)導(dǎo)提聽他該干什么了。

1、讓面試者談?wù)勛约旱膬?yōu)勢，或者為什么要選擇干文員，怎么才能干好文員工作。

2、應(yīng)聘者對于應(yīng)聘公司是否有了解，比如公司的文化是否知道并認(rèn)同，是否適應(yīng)本公司的企業(yè)的。

3、面試者是否保持積極熱情的狀態(tài)，行為舉止要大方得體要有一定的氣質(zhì)流露。還有你細(xì)小的言行舉止可以表露其性格。

4、有什么相比較別人的優(yōu)勢，比如英語，計(jì)算機(jī)要有相關(guān)證書作證明。

5、不要總問回答是或者不是的問題，要提一些發(fā)散性的問題，少說多聽。結(jié)合簡歷幫助你準(zhǔn)備一些針對性的問題。

6、要給應(yīng)聘者那種即使工資拿的不是很高，但是在這里可以學(xué)很多東西，得到能力方面的提升，可以給他其他成長平臺。

7、工資要注意看其簡歷工資要求太高，能力一般的，按我們想給的水平當(dāng)然不能太低，如果他能接受就留;不能接受就另謀高就。如果能力一般，可以看看以前他的待遇，不會(huì)與以前的差很多。

8、當(dāng)然我說的很多都是理論的，不能照搬照抄，拿每一個(gè)條條框框去框。不可能找到一個(gè)個(gè)方面條件都很符合的，差不離就可以了。

9、還的看看他適不適合該公司，有些人員是條件很好，但是根本不會(huì)在小公司做，或者他的那一套不適合小公司。也不行。小公司的人相對要活點(diǎn)，學(xué)會(huì)不安套路來的一些方法。比如：勞動(dòng)局的來了，知道也敢采取一些非正常的措施，看著老板的臉色塞點(diǎn)錢。

10、估計(jì)你們也是剛起步的小公司，找的人員就跟他說你會(huì)管的雜一點(diǎn)。但是各方面的能力都可以得到提高�？梢越佑|到以前你們沒有接觸到的領(lǐng)域。

11、注意籠絡(luò)人心，小公司人員流動(dòng)本來就大，要懂得把好的精的人員留下。

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