宣傳優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境簡(jiǎn)報(bào)(精選21篇)
在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,大家都看到過簡(jiǎn)報(bào)吧,簡(jiǎn)報(bào)不是一種刊物。因?yàn)橛行┖?jiǎn)報(bào)可裝訂成一本,像一般“刊物”,更多的是只有一兩張紙,幾個(gè)版面,像一份報(bào)紙。想學(xué)習(xí)擬定簡(jiǎn)報(bào)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?以下是小編收集整理的宣傳優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境簡(jiǎn)報(bào),歡迎大家分享。
宣傳優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境簡(jiǎn)報(bào) 1
省委省政府、荊州市委市政府就進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境制定了多項(xiàng)政策措施,為進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體活力創(chuàng)造了有利條件。洪湖市政務(wù)服務(wù)中心作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的主力軍,從六個(gè)方面著力,當(dāng)好“店小二”,為企業(yè)和群眾提供高效便捷的政務(wù)服務(wù)。
一是政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部實(shí)行清單管理。我市從省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)領(lǐng)取了1364個(gè)依申請(qǐng)的政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)事項(xiàng)。按照標(biāo)準(zhǔn)化要求,從事項(xiàng)編碼、事項(xiàng)名稱、申請(qǐng)材料、審批時(shí)限、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址、是否郵寄等方面進(jìn)行了唯一固化,實(shí)行了一事一清單,并在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上進(jìn)行了公示,現(xiàn)已全部部署到各進(jìn)駐部門的辦理窗口,基本達(dá)到了“一網(wǎng)受理、一網(wǎng)通辦”的要求。
二是組建綜合受理窗口。以“一門、一窗、一次”為目標(biāo),在市政府的大力支持下,通過社會(huì)競(jìng)聘,招聘了8名工作人員充實(shí)到8個(gè)綜合受理窗口,從事綜合受理崗位,同時(shí)組建企業(yè)開辦窗口和工程建設(shè)項(xiàng)目專項(xiàng)服務(wù)窗口。綜合窗口實(shí)行“一窗受理、集成服務(wù)”模式,即“一個(gè)窗口收件、綜窗自動(dòng)分發(fā)、各部門并聯(lián)審批、一個(gè)窗口統(tǒng)一發(fā)件”的業(yè)務(wù)辦理模式。專人負(fù)責(zé)各流程的辦理事項(xiàng),制定綜合受理窗口的工作流程和服務(wù)承諾制度,實(shí)行“清單制+告知承諾制”。在辦理過程中,專項(xiàng)服務(wù)窗口配合牽頭部門進(jìn)行協(xié)調(diào)督辦,實(shí)行實(shí)時(shí)跟進(jìn)。對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目提供個(gè)性化定制化服務(wù),依托工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)平臺(tái),“專窗”工作人員在用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收階段為項(xiàng)目單位提供業(yè)務(wù)受理、政策咨詢、表格填報(bào)、收件發(fā)件等業(yè)務(wù)。對(duì)我市確定的重大建設(shè)項(xiàng)目,統(tǒng)一納入平臺(tái)管理,實(shí)行直通快辦模式,專人盯辦、督辦,全程實(shí)施反饋重大項(xiàng)目在相關(guān)部門的審批流程、審批進(jìn)度及存在的問題,為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)督查提供“第一手資料”。項(xiàng)目單位由過去的跑多窗轉(zhuǎn)為跑一窗,有效破解企業(yè)和群眾在部門間“來(lái)回跑”、“多頭跑”。在企業(yè)開辦“210”改革中,整合市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)、社保、銀行和刻章業(yè)務(wù),實(shí)行企業(yè)注冊(cè)、銀行開戶、稅證領(lǐng)票、社保登記、公章免費(fèi)刻制一站式服務(wù),為市場(chǎng)主體干事創(chuàng)業(yè)提供了極大的方便。
三是梳理工作流程,整合辦事環(huán)節(jié)。組織專班人員對(duì)所有依申請(qǐng)和公共服務(wù)事項(xiàng)的辦事流程、審批環(huán)節(jié)、申請(qǐng)資料進(jìn)行了再次核減,確保流程最簡(jiǎn)、環(huán)節(jié)最優(yōu)、資料最少。尤其是在工程建設(shè)領(lǐng)域,依照建設(shè)項(xiàng)目四個(gè)重大階段即用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收的主流程事項(xiàng),分別與自然資源和規(guī)劃局、住建局窗口進(jìn)行分類梳理,作為一類并聯(lián)事項(xiàng),確定工作流程圖和對(duì)接環(huán)節(jié)。對(duì)各環(huán)節(jié)中所需的資料和表單進(jìn)行優(yōu)化,并通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)完成掛載。同時(shí),以提高服務(wù)效率為原則,整合辦事程序、精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié),合理劃分審批階段,每個(gè)審批階段實(shí)行“一家牽頭、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)”。逐步形成統(tǒng)一的辦事清單,制定出統(tǒng)一的審批流程圖示范文本,各環(huán)節(jié)做到無(wú)縫銜接。集中發(fā)改局、自然資源和規(guī)劃局、住建局等部門窗口,開辟專用通道,變分散串聯(lián)審批為并聯(lián)審批,采取“特事特辦、一事快辦”,把全流程的審批總時(shí)限控制在80個(gè)工作日以內(nèi)。
四是大力推行“一網(wǎng)通辦”。按照荊州市的考核要求,我們?cè)谥行拇髲d推行“辦事進(jìn)網(wǎng)”,即所有辦件一律走省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和荊州市的“一次辦好”平臺(tái),線上受理、線上審批、線上辦結(jié)出件。有部門專網(wǎng)的要求其積極爭(zhēng)取上級(jí)部門支持,促使部門專網(wǎng)盡快與省網(wǎng)對(duì)接。市場(chǎng)監(jiān)督局、人社局、交通運(yùn)輸局、住建局等部門專網(wǎng)實(shí)行了對(duì)接,其他均可通過省網(wǎng)受理辦結(jié)!耙痪W(wǎng)通辦”服務(wù)事項(xiàng)正逐漸由線下轉(zhuǎn)為線上,每天安排綜合窗口人員對(duì)各負(fù)責(zé)的部門進(jìn)行督辦,每周匯總,半月通報(bào),“一網(wǎng)通辦”比例越來(lái)越高。
五是推行電子證照共享共用。政務(wù)中心要求各進(jìn)駐部門辦結(jié)服務(wù)事項(xiàng)后,出件時(shí)就將發(fā)放的證照及時(shí)上傳辦件證照庫(kù)。綜合窗口和各部門窗口在辦理事項(xiàng)時(shí),行政相對(duì)人提交所需的`相關(guān)資料,可以盡量從辦件證照庫(kù)中提取,不需重復(fù)提交有關(guān)資料,所有這些要求作為考核指標(biāo)予以嚴(yán)格執(zhí)行。推行電子證照共享以來(lái),有效解決了政務(wù)服務(wù)過程中重復(fù)提交材料、循環(huán)證明等問題,給辦事群眾提供了極大的方便,讓企業(yè)群眾少跑腿、好辦事、不添堵。
六是實(shí)行“好差評(píng)”評(píng)價(jià)。滿意度是群眾對(duì)窗口部門服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的反饋,是群眾辦事體驗(yàn)的“晴雨表”。窗口服務(wù)工作有沒有做到位,群眾的評(píng)價(jià)最客觀、最實(shí)在。在局黨組的大力支持下,投入大量資金,在各進(jìn)駐部門窗口安裝了服務(wù)評(píng)價(jià)器,讓服務(wù)對(duì)象進(jìn)行服務(wù)滿意度現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)。“好差評(píng)”評(píng)價(jià)覆蓋了1364個(gè)服務(wù)事項(xiàng)、35個(gè)進(jìn)駐部門、200名政務(wù)服務(wù)人員。下步,政務(wù)中心還將嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,將“好差評(píng)”評(píng)價(jià)結(jié)果作為各窗口年度目標(biāo)考核內(nèi)容,作為窗口工作人員年度考核重要內(nèi)容,作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)等方式強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用,倒逼服務(wù)窗口持續(xù)優(yōu)化服務(wù),提升群眾對(duì)窗口服務(wù)的滿意度,力爭(zhēng)使企業(yè)和群眾,走進(jìn)中心大廳辦事的時(shí)候,會(huì)有像網(wǎng)購(gòu)一樣的“順滑感”和體驗(yàn)感。
宣傳優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境簡(jiǎn)報(bào) 2
近日,市委副秘書長(zhǎng)、市委督查室主任魏坤隆一行六人來(lái)高新區(qū)督導(dǎo)調(diào)研優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作。高新區(qū)工委副書記程光磊,工委委員、組織人事部部長(zhǎng)楊新國(guó)及各相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人參加督導(dǎo)調(diào)研。
會(huì)上,市督導(dǎo)調(diào)研組認(rèn)真聽取了高新區(qū)近期優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作情況匯報(bào),并對(duì)全市營(yíng)商環(huán)境考核工作征求了意見建議。市督導(dǎo)調(diào)研組充分肯定了高新區(qū)前期優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作,指出近年來(lái)高新區(qū)持續(xù)簡(jiǎn)政放權(quán),優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總體走在全市前列,激發(fā)了市場(chǎng)活力。在科學(xué)規(guī)范審批事項(xiàng)管理方面,高新區(qū)及時(shí)承接落實(shí)上級(jí)取消及下放審批事項(xiàng),調(diào)整優(yōu)化區(qū)級(jí)行政權(quán)力清單,搭建審批中介服務(wù)平臺(tái),清理規(guī)范涉審批中介服務(wù)收費(fèi)。在優(yōu)化審批流程,提升政務(wù)服務(wù)效能方面,高新區(qū)積極推進(jìn)"兩集中、兩到位"改革,加強(qiáng)行政服務(wù)大廳軟硬件建設(shè),打造"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)"模式,推行建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批,積極推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目區(qū)域化評(píng)估評(píng)審,強(qiáng)化行政事業(yè)性收費(fèi)監(jiān)管,規(guī)范行政審批收費(fèi)管理。
高新區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)、工委委員、組織人事部部長(zhǎng)楊新國(guó)表示,高新區(qū)工委、管委會(huì)會(huì)高度重視優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作,在前期大量工作的基礎(chǔ)上,將繼續(xù)落實(shí)工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)掛包責(zé)任制,牽頭抓好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)工作。他代表高新區(qū)工委,建議市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境打造"三最"城市領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門科學(xué)調(diào)整考核排名方法,進(jìn)一步明確考核要求和排名原則,及時(shí)將得分、排名情況反饋高新區(qū)各責(zé)任部門,便于做到查缺補(bǔ)漏,及時(shí)改進(jìn)工作。同時(shí)希望市級(jí)部門加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),通過組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)、召開工作聯(lián)席會(huì)議等方式,加強(qiáng)對(duì)區(qū)縣相關(guān)部門下放審批業(yè)務(wù)的指導(dǎo),使審批人員科學(xué)高效行使審批權(quán),提升區(qū)縣審批監(jiān)管水平,市級(jí)主管部門應(yīng)加快融合各部門專網(wǎng)進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)行政審批互聯(lián)互通,消除"信息孤島",提高審批效能。
下一步,高新區(qū)將以此次督導(dǎo)調(diào)研為契機(jī),進(jìn)一步深化改革,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,扎實(shí)推進(jìn)"三最"城市建設(shè),通過細(xì)化工作方案,超前計(jì)劃,早謀劃早開展,做到重點(diǎn)事項(xiàng)提前預(yù)備,預(yù)備工作重點(diǎn)明確,確保高新區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作繼續(xù)走在全市前列。
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20xx年,岑鞏縣住房公積金管理部在州住房公積金管理中心和縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的`大力支持下,營(yíng)商環(huán)境指標(biāo)大幅提升。
領(lǐng)導(dǎo)重視,部門支持,企業(yè)配合。州中心和縣委、縣政府高度重視營(yíng)商環(huán)境工作,州中心領(lǐng)導(dǎo)和縣領(lǐng)導(dǎo)親自過問、協(xié)調(diào)相關(guān)事項(xiàng),縣稅務(wù)等部門大力支持,樣本企業(yè)的密切配合。
岑鞏縣管理部把學(xué)習(xí)貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化“放管服”改革精神和《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,并與公積金業(yè)務(wù)政策學(xué)習(xí)相結(jié)合,深刻領(lǐng)會(huì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境實(shí)質(zhì)內(nèi)涵,助推服務(wù)思想轉(zhuǎn)變。
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高辦事效率。窗口服務(wù)實(shí)現(xiàn)從“要我服務(wù)”到“我要服務(wù)”,主動(dòng)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)能力,改變服務(wù)形象,提升服務(wù)效率,真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑腿、讓群眾少跑路”。
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近年來(lái),榆林市住房公積金管理中心深入推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、“放管服”改革和信用體系建設(shè)工作,推出一系列舉措,不斷提升公積金服務(wù)水平,為全市持續(xù)推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,不斷加強(qiáng)信用體系建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。
建立健全領(lǐng)導(dǎo)小組,科學(xué)制定工作方案。
該中心成立了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組和“通繳通取通還”業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《榆林市住房公積金管理中心關(guān)于開展“通繳通取通還”業(yè)務(wù)工作方案》《榆林市住房公積金管理中心營(yíng)商環(huán)境投訴舉報(bào)處理實(shí)施細(xì)則(試行)》,明確了工作目標(biāo)和組織領(lǐng)導(dǎo),制定了詳細(xì)的工作方案和時(shí)間表路線圖,為高質(zhì)量完成優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作任務(wù)提供了組織保障和制度保障。20xx年12月16日,“通繳通取通還”業(yè)務(wù)在全市開展,在全省13家管理中心中屬于首例。
強(qiáng)化措施夯實(shí)責(zé)任,全力以赴求實(shí)效。
為確保優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)政策措施件件有落實(shí)、事事有回音,該中心積極簡(jiǎn)化辦理要件、辦理流程,指定專人按時(shí)完成市營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)與監(jiān)測(cè)平臺(tái)工作任務(wù)進(jìn)展和信息填報(bào)工作,完成工作月報(bào)和亮點(diǎn)工作報(bào)送工作,確保具體任務(wù)按時(shí)辦結(jié)。建立健全信用評(píng)價(jià)和“紅”“黑”“灰”分級(jí)分類監(jiān)管機(jī)制,積極推進(jìn)“信易批”“信易貸”業(yè)務(wù),將信用等級(jí)與可貸額度掛鉤。對(duì)信用良好的高端人才、具有高級(jí)職稱或處級(jí)女性領(lǐng)導(dǎo)干部將公積金貸款年限放款至60歲,進(jìn)一步強(qiáng)化誠(chéng)信鼓勵(lì)激勵(lì)。
對(duì)標(biāo)任務(wù)目標(biāo),穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作。
該中心網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳已實(shí)現(xiàn)單位信息變更、繳存業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦理功能,繳存單位可以通過密碼、掃臉和CA證書三種驗(yàn)證方式登錄住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳,辦理個(gè)人賬戶設(shè)立、個(gè)人封存、個(gè)人啟封、個(gè)人賬戶同城轉(zhuǎn)移、匯繳、補(bǔ)繳、繳存比例調(diào)整、繳存基數(shù)調(diào)整等業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)辦理效率與服務(wù)質(zhì)量,使“群眾跑腿”變更為“信息跑路”服務(wù)理念落地生根。20xx年,全市累計(jì)開通住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳單位3498家,占所有自主繳存單位的72%。
強(qiáng)化宣傳力度,提高群眾知曉率。
為有效提高優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)政策和住房公積金各項(xiàng)業(yè)務(wù)的`市場(chǎng)主體覆蓋面和知曉率,該中心積極運(yùn)用官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、手機(jī)APP等媒體渠道,及時(shí)發(fā)布公積金政策調(diào)整文件、政策解讀、辦事指南等信息。同時(shí),中心各科室、服務(wù)廳、縣市區(qū)管理部在全市范圍內(nèi),深入企業(yè)和社區(qū),開展了住房公積金和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)政策的宣傳活動(dòng)。
狠抓業(yè)務(wù)辦理,各項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。
20xx年度歸集61.54億元,完成全年目標(biāo)任務(wù)40億元的153.85%;提取42.6億元,完成全年目標(biāo)任務(wù)26億元的163.85%;發(fā)放貸款36.2億元,完成全年貸款任務(wù)目標(biāo)15億元的241.38%;實(shí)現(xiàn)增值收益1.5億元,完成年度目標(biāo)任務(wù)1.3億元的115.38%;公積金貸款逾期率為0.65‰,較20xx年下降了3個(gè)千分點(diǎn)。全市新增住房公積金貸款占全市消費(fèi)貸款總額的57.4%。中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。
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持續(xù)升級(jí)優(yōu)化住房公積金11個(gè)網(wǎng)上服務(wù)渠道,實(shí)現(xiàn)64項(xiàng)公積金業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦、掌上辦”;“牽手”市政務(wù)服務(wù),接入蒙暢開,方便企業(yè)網(wǎng)上辦理公積金繳存登記手續(xù);住房公積金35項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)接入“蒙速辦”,來(lái)回跑變成“一網(wǎng)通辦”;完成和全國(guó)住房公積金小程序的系統(tǒng)對(duì)接,外地來(lái)包的新市民無(wú)需兩地奔波,可在網(wǎng)上查詢、申辦公積金異地轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù);對(duì)于已經(jīng)辦理了住房貸款的職工,能夠自主靈活地在網(wǎng)上提取公積金償還貸款;通過信息共享、流程再造等創(chuàng)新手段,持續(xù)擴(kuò)大“不見面審批”服務(wù)范圍,21項(xiàng)住房公積金服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“秒批秒辦”……近年來(lái),市住房公積金中心持續(xù)在“互聯(lián)網(wǎng)+公積金”上做文章,積極利用大數(shù)據(jù)等信息技術(shù),加大跨部門信息共享推進(jìn)力度,加快完善住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè),努力拓寬“在線”業(yè)務(wù)辦理品種,不斷提升服務(wù)群眾的`便捷度,讓“零跑腿”“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“舒心辦”成為常態(tài)。
作為市住房公積金中心的前沿陣地,中心8個(gè)受理部深度融入“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”運(yùn)行體系,推行“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳與智慧柜員機(jī)相結(jié)合、網(wǎng)上辦理與自助辦理相結(jié)合、接觸式服務(wù)與不見面服務(wù)相結(jié)合”的服務(wù)理念,讓更多的繳存單位和職工體驗(yàn)高質(zhì)高效的住房公積金服務(wù)。
一張包頭市電子地圖,便可將區(qū)域單位歸集情況進(jìn)行可視化呈現(xiàn)。市住房公積金中心創(chuàng)新研發(fā)歸集導(dǎo)圖系統(tǒng),通過接入企業(yè)注冊(cè)登記共享信息資源,建立歸集數(shù)據(jù)指標(biāo)系統(tǒng),搭建歸集擴(kuò)面任務(wù)平臺(tái),實(shí)行繳存臺(tái)賬管理,有效提升了歸集擴(kuò)面的精細(xì)化、精準(zhǔn)性。
同時(shí),為盡可能降低企業(yè)每月繳存業(yè)務(wù)辦理時(shí)間,市住房公積金中心根據(jù)與繳存單位簽訂的公積金托收協(xié)議,在指定的托收日從繳存單位指定的銀行賬號(hào)劃轉(zhuǎn)企業(yè)和職工代扣的住房公積金,無(wú)需繳存單位每月到網(wǎng)點(diǎn)辦理繳存手續(xù),大幅提升了業(yè)務(wù)辦理效率,進(jìn)一步降低了企業(yè)的辦事成本。
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為深入優(yōu)化萊陽(yáng)市金融營(yíng)商環(huán)境,今年來(lái),萊陽(yáng)市金融服務(wù)中心緊緊圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作部署,把提升中小企業(yè)獲得信貸便捷性、滿意度作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要抓手,以增加金融供給為著力點(diǎn),深化“放管服”改革,推動(dòng)金融要素與實(shí)體經(jīng)濟(jì)良性互動(dòng)。
立足“實(shí)際”引金融活水,為中小企業(yè)發(fā)展“輸血”。引導(dǎo)督促銀行機(jī)構(gòu)保持中小微企業(yè)貸款增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),在擴(kuò)面上下更大力氣,推動(dòng)金融服務(wù)惠及更多市場(chǎng)主體。
6月末,各項(xiàng)貸款余額為328.11億元,較年初增加31.67億元。支小支農(nóng)再貸款余額達(dá)到5.05億元,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)發(fā)放支農(nóng)支小貸款7.58億元,進(jìn)一步加大了對(duì)涉農(nóng)企業(yè)和小微企業(yè)的支持力度。
持續(xù)開展首貸培植行動(dòng)成效明顯,積極引導(dǎo)轄域內(nèi)金融機(jī)構(gòu)對(duì)接尚未有過貸款的民營(yíng)和小微企業(yè)進(jìn)行全面摸排對(duì)接。
截至6月末,累計(jì)培植民營(yíng)和小微企業(yè)561戶,成功發(fā)放首貸561戶、金額2.52億元,推動(dòng)了金融服務(wù)民營(yíng)和小微企業(yè)提質(zhì)增效。
瞄準(zhǔn)“時(shí)機(jī)”強(qiáng)金融創(chuàng)新,為中小企業(yè)發(fā)展“賦能”。引導(dǎo)各銀行機(jī)構(gòu)堅(jiān)持鞏固線下服務(wù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),加大互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)應(yīng)用,綜合運(yùn)用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、移動(dòng)終端等開展線上信貸審批,進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié),壓縮信貸審批時(shí)間、減少申報(bào)材料,提高信貸審批效率,真正實(shí)現(xiàn)銀行貸款“最多跑一次”。
督促銀行機(jī)構(gòu)持續(xù)加大對(duì)精準(zhǔn)“滴灌”,引導(dǎo)主動(dòng)對(duì)接搭建“一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的.聯(lián)系平臺(tái),向金融機(jī)構(gòu)推介金融重點(diǎn)項(xiàng)目、技術(shù)改造重點(diǎn)項(xiàng)目、省級(jí)重點(diǎn)鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目、省環(huán)保項(xiàng)目、“專精特新”中小企業(yè)共128個(gè)。
切實(shí)“改進(jìn)”固金融改革,為中小企業(yè)發(fā)展“助力”。由綜合性對(duì)接向分行業(yè)、分領(lǐng)域?qū)?chǎng)對(duì)接轉(zhuǎn)變,將通過召開政銀企對(duì)接會(huì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度會(huì)、線上金融專題培訓(xùn)、“一對(duì)一”調(diào)研走訪等多次活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)“上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外協(xié)調(diào)”的協(xié)同作戰(zhàn)能力,實(shí)現(xiàn)金融供給側(cè)和需求側(cè)精準(zhǔn)對(duì)接。
制定出臺(tái)《萊陽(yáng)市支持金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》,為全市新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換和實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力的金融支撐,激發(fā)金融發(fā)展活力,助力萊陽(yáng)市金融業(yè)質(zhì)效提升。
充分發(fā)揮“金融輔導(dǎo)員”作用,打通金融政策落地“最后一公里”,目前萊陽(yáng)市共7家金融輔導(dǎo)隊(duì)、輔導(dǎo)企業(yè)194家。
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為迎接好國(guó)務(wù)院《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》貫徹實(shí)施情況第三方調(diào)研評(píng)估,7月10日上午,自治區(qū)發(fā)改委邀請(qǐng)專家與我市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位在內(nèi)蒙古飯店開展座談交流。市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任、市人民政府副秘書長(zhǎng)王登龍主持,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各相關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員共53人參加。
會(huì)上,專家首先講解了《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》貫徹實(shí)施情況第三方調(diào)研的評(píng)估方法、評(píng)估內(nèi)容及重點(diǎn);然后聽取了十九個(gè)市直部門落實(shí)《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》工作情況的匯報(bào),并逐一指導(dǎo)。下一步,專班將協(xié)助各委辦局認(rèn)真梳理總結(jié)貫徹落實(shí)《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》情況,按照要求做好準(zhǔn)備工作。
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7月6日,市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任、市人民政府副秘書長(zhǎng)王登龍帶隊(duì)一行13人,赴鄂爾多斯考察學(xué)習(xí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作。鄂爾多斯市人民政府副秘書長(zhǎng)周永強(qiáng)、鄂爾多斯市投資促進(jìn)中心主任徐曉輝陪同考察。市發(fā)展和改革委員會(huì)、市商務(wù)局、市行政審批和政務(wù)服務(wù)局、市中級(jí)人民法院、賽罕海關(guān)及專班相關(guān)人員參加考察。
近年來(lái),鄂爾多斯市以全國(guó)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)秀城市為目標(biāo),不斷向縱深推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境建設(shè),取得了顯著成績(jī),許多經(jīng)驗(yàn)做法值得
我市學(xué)習(xí)借鑒?疾旖M詳細(xì)了解了鄂爾多斯市投資促進(jìn)中心的機(jī)構(gòu)建設(shè)情況,該中心隸屬市政府(正處級(jí)事業(yè)單位)是鄂爾多斯市推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的專職部門,承擔(dān)鄂爾多斯全市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策研究、平臺(tái)搭建、協(xié)調(diào)服務(wù)等工作,內(nèi)設(shè)7個(gè)科室,核定編制40人;深入交流了自治區(qū)“3.0方案”的`落實(shí)情況,《鄂爾多斯市對(duì)標(biāo)先進(jìn)建設(shè)最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)方案(500條)》工作開展情況及鄂爾多斯市營(yíng)商環(huán)境工作任務(wù)調(diào)度平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)情況。
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群眾辦事“難不難”,流程“通不通”,體驗(yàn)“好不好”,必須深入一線調(diào)研,察實(shí)情、出實(shí)招。
近日,宿遷市住房公積金管理中心副主任魏從浩帶領(lǐng)中心相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,再次深入市便民方舟服務(wù)大廳柜面,開展“局長(zhǎng)走流程”活動(dòng),通過轉(zhuǎn)換角色、變換視角,體驗(yàn)窗口辦事各個(gè)環(huán)節(jié)和流程,推動(dòng)工作流程優(yōu)化升級(jí)、公積金政策直達(dá)快享、群眾訴求高效響應(yīng),切實(shí)把“問題清單”變成群眾“滿意清單”。
“辦理公積金貸款,需要準(zhǔn)備什么材料?辦理流程大概需要多長(zhǎng)時(shí)間?”魏從浩以辦事群眾的身份,體驗(yàn)辦事全流程,了解辦事難易程度,體驗(yàn)企業(yè)和群眾辦事感受,查找存在問題與堵點(diǎn),對(duì)癥下藥,提出解決措施。
隨后,魏從浩對(duì)窗口辦公環(huán)境及在線審批平臺(tái)等軟硬件設(shè)施進(jìn)行仔細(xì)察看,聽取窗口工作人員針對(duì)如何提升政務(wù)服務(wù)效能、優(yōu)化公共服務(wù)舉措等方面情況匯報(bào)。
魏從浩表示,窗口工作是服務(wù)群眾和企業(yè)的第一線,在業(yè)務(wù)辦理中,我們還要持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升服務(wù)效率,同時(shí)也要積極創(chuàng)新工作方法,加大政策宣傳力度,確保各項(xiàng)優(yōu)惠政策真正落到實(shí)處,切實(shí)提升群眾辦事的感受度、體驗(yàn)度和滿意度。
“局長(zhǎng)走流程”活動(dòng)是宿遷市住房公積金管理中心創(chuàng)新服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的`一個(gè)縮影。下一步,該中心將常態(tài)化換位體驗(yàn),主動(dòng)靠前,通過扎扎實(shí)實(shí)地“走”,看網(wǎng)辦流程是否通暢、材料是否可以再精簡(jiǎn)、時(shí)限是否可以再壓縮,為企業(yè)和群眾尋找服務(wù)過程中存在的難點(diǎn)、痛點(diǎn)和堵點(diǎn)問題,進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程,努力把好事辦好、實(shí)事辦實(shí),全力打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境。
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連日來(lái),黃果樹消防大隊(duì)貫徹落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)工作措施,通過深入開展消防執(zhí)法規(guī)范化、優(yōu)化提升窗口服務(wù)、提供上門培訓(xùn)演練、提升宣傳教育實(shí)效等措施,全面提升監(jiān)督執(zhí)法人員執(zhí)法能力,堅(jiān)持“服務(wù)式”執(zhí)法,緊緊圍繞服務(wù)企業(yè)提質(zhì)增效上下功夫,以問題為導(dǎo)向,聚焦企業(yè)在消防服務(wù)領(lǐng)域反映強(qiáng)烈的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn),精準(zhǔn)發(fā)力,逐項(xiàng)攻堅(jiān),推動(dòng)消防行政工作提速增效、為企業(yè)降低負(fù)擔(dān)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)突破見效,持續(xù)強(qiáng)化區(qū)域營(yíng)商環(huán)境建設(shè)。
“大走訪”服務(wù)企業(yè)“零距離”。一是傾聽企業(yè)訴求,把脈企業(yè)所需。積極與區(qū)經(jīng)發(fā)、商務(wù)部門等行業(yè)部門對(duì)接,確定重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目,制訂重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)計(jì)劃,主動(dòng)敲門服務(wù),想企業(yè)所需,急企業(yè)所盼,傾聽企業(yè)訴求,征詢意見建議,逐項(xiàng)研究解決方法。二是建立多條渠道,拉近企業(yè)距離。通過“一次上門座談”、“一次工作對(duì)接”、“一次工作回訪”的“三個(gè)一”措施落實(shí)服務(wù)企業(yè)工作機(jī)制,更好地親近企業(yè),為企業(yè)提供更優(yōu)的服務(wù)。三是對(duì)點(diǎn)幫扶指導(dǎo),幫助解決困難。大隊(duì)根據(jù)前期走訪情況,制訂“一企一人一冊(cè)”的服務(wù)機(jī)制,落實(shí)每個(gè)企業(yè)確定專人跟蹤服務(wù),對(duì)每個(gè)服務(wù)企業(yè)制定一本服務(wù)手冊(cè),實(shí)行零距離服務(wù),面對(duì)面交流,手把手指導(dǎo),幫助企業(yè)排憂解難,著力解決項(xiàng)目建成“最后一公里”問題。
“大幫扶”精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)需求。一是提前介入,加快企業(yè)建設(shè)。大隊(duì)認(rèn)真查擺剖析了在便企利民方面存在的不足,明確了“程序最簡(jiǎn)、距離最近、時(shí)限最短、體驗(yàn)最優(yōu)”工作目標(biāo),出臺(tái)便民、利民、服務(wù)措施。二是開設(shè)綠色通道“VIP服務(wù)”解決消防難題。對(duì)招商引資的重大項(xiàng)目,大隊(duì)開辟綠色通道,依法依規(guī)提出合理性意見,積極主動(dòng)幫助企業(yè)“通關(guān)”。三是全程幫扶、開展消防技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)。大隊(duì)成立技術(shù)服務(wù)工作組,多次深入企業(yè)幫助解決其消防技術(shù)難題,為企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境出謀劃策。今年以來(lái),通過大隊(duì)多次上門服務(wù),多次給區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),解決了黃果樹柏聯(lián)溫泉酒店有限公司消防技術(shù)難題11條,使其順利通過了營(yíng)業(yè)前的消防行政許可得以正常營(yíng)業(yè),得到了企業(yè)及地方政府領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
“大宣傳”提高企業(yè)安全意識(shí)。一是搭建便民平臺(tái),延伸服務(wù)觸角,敲門送課,對(duì)點(diǎn)宣傳。針對(duì)全區(qū)消防安全重點(diǎn)單位分類制訂宣傳內(nèi)容,按照上門宣傳培訓(xùn)計(jì)劃,分8批開展宣傳活動(dòng),幫助企業(yè)組織一堂消防課、一次疏散演練、一次業(yè)務(wù)宣講,為消防安全重點(diǎn)單位開展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”,“面對(duì)面”量身定制的消防培訓(xùn),切實(shí)提高企業(yè)從業(yè)人員消防安全意識(shí)和消防技能水平。二是全媒體跟進(jìn),全覆蓋宣傳。協(xié)調(diào)省級(jí)、市級(jí)等主流媒體,充分利用微博、微信、抖音、快手、今日頭條等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和新媒體,組織宣傳優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的各項(xiàng)便民措施、消防法律法規(guī)、安全常識(shí)普及等內(nèi)容,使社會(huì)各界和廣大群眾充分了解措施的具體內(nèi)容,切實(shí)提高消防辦事效率和群眾消防安全意識(shí)。
“大檢查”指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范管理。一是轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式,強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。大隊(duì)深入推進(jìn)消防執(zhí)法“雙隨機(jī)一公開”抽查制度,明確抽查主體、事項(xiàng)、內(nèi)容、對(duì)象、比例和依據(jù),全部抽查內(nèi)容100%向社會(huì)公布,檢查、執(zhí)法全程視頻拍攝記錄,接受社會(huì)監(jiān)督,提升執(zhí)法的公開、公正水平。二是整合執(zhí)法職能,提升服務(wù)水平,形成既相互監(jiān)督制約又整體服務(wù)配合的格局。三是主動(dòng)靠前服務(wù),突出指導(dǎo)作用。改變“以罰代管”的工作方法。主動(dòng)靠前服務(wù),除久拖不改的`火災(zāi)隱患和危急公共安全的重大消防違法行為,盡量以指導(dǎo)、跟蹤整改代替行政處罰。
“大督導(dǎo)”嚴(yán)抓各項(xiàng)工作落實(shí)。一是堅(jiān)持問題導(dǎo)向,著力解決頑癥痼疾。大隊(duì)采取明確職責(zé)分工,制訂工作計(jì)劃,落實(shí)績(jī)效管理等措施,將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)工作落實(shí)到個(gè)人,按細(xì)則考核工作成效,解決干部隊(duì)伍中存在的不擔(dān)當(dāng)、不作為、慢作為、慵懶散、效率低等影響營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的突出問題。二是強(qiáng)化教育、增強(qiáng)意識(shí)。深入開展優(yōu)化營(yíng)銷環(huán)境教育,深化消防監(jiān)督執(zhí)法人員對(duì)優(yōu)化地區(qū)營(yíng)商環(huán)境的認(rèn)識(shí)。組織大隊(duì)監(jiān)督員加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。三是從嚴(yán)管理,確保落實(shí)。強(qiáng)化消防行政案件辦事效率、消防服務(wù)質(zhì)量、消防宣傳培訓(xùn)覆蓋率等檢查,采取定期檢查、不定期抽查和回訪、走訪辦事群眾,約談工作進(jìn)展緩慢的責(zé)任人等有力舉措,切實(shí)轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng),為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提供堅(jiān)強(qiáng)制度保障。
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今年以來(lái),騰沖市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局以開展作風(fēng)革命、效能革命及“作風(fēng)之問、思想之變、效能提升,爭(zhēng)做楊善洲式的好黨員好干部”主題實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),不斷改進(jìn)工作作風(fēng),提升服務(wù)水平,聚焦涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)民群眾需求,持續(xù)優(yōu)化農(nóng)業(yè)營(yíng)商環(huán)境。
打好“學(xué)習(xí)牌”,不斷提升黨員干部服務(wù)意識(shí)。結(jié)合工作職能職責(zé),找準(zhǔn)在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中的角色定位,通過黨組理論學(xué)習(xí)中心組、三會(huì)一課、主題黨日等形式,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》,組織黨員干部圍繞“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為什么,我為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境做什么”開展專題研討,教育引導(dǎo)黨員干部進(jìn)一步樹立“人人都是營(yíng)商環(huán)境”的理念,發(fā)揚(yáng)“店小二”精神,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),以企業(yè)群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在全局上下形成親商、愛商、招商、助商的濃厚氛圍。
打好“服務(wù)牌”,深入一線為企業(yè)紓困解難。堅(jiān)持把“政府圍著企業(yè)轉(zhuǎn),企業(yè)有事馬上辦”的服務(wù)理念落實(shí)到優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的實(shí)際行動(dòng)中,努力為企業(yè)辦事創(chuàng)業(yè)提供“保姆式”的`服務(wù),助推企業(yè)更好更快發(fā)展。制定了《騰沖市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局掛鉤服務(wù)重點(diǎn)農(nóng)業(yè)企業(yè)工作制度》,優(yōu)先選取32戶重點(diǎn)涉農(nóng)企業(yè)由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員掛鉤聯(lián)系,明確了股室站所工作責(zé)任。通過實(shí)地走訪企業(yè)、召開座談會(huì)等形式,適時(shí)為企業(yè)送政策、察實(shí)情、解難題,落實(shí)各項(xiàng)助企優(yōu)惠政策,為企業(yè)紓困解難。今年來(lái),走訪調(diào)研企業(yè)200余家次,為企業(yè)解決實(shí)際困難63件次。積極幫助指導(dǎo)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)包裝申報(bào)項(xiàng)目,爭(zhēng)取國(guó)家、省、市資金的扶持,目前有國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)2個(gè)、省級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)22個(gè)、保山市級(jí)龍頭企業(yè)32個(gè)。2022年14個(gè)企業(yè)和產(chǎn)品品牌、2個(gè)區(qū)域公用品牌入選云南省“綠色云品”品牌目錄,“騰藥”“高黎貢山茶”入選云南十大名品。
打好“監(jiān)管牌”,確保農(nóng)資市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)范有序。聯(lián)合市紀(jì)委、市場(chǎng)監(jiān)督管理局組成聯(lián)合執(zhí)法檢查組,以轄區(qū)內(nèi)的種子、農(nóng)藥和化肥等農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶為主要對(duì)象,以檢查經(jīng)營(yíng)農(nóng)資質(zhì)量為重點(diǎn),對(duì)全市主要農(nóng)資市場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)執(zhí)法檢查,對(duì)存在質(zhì)量問題的農(nóng)資進(jìn)行立案查處,進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營(yíng)秩序,保障農(nóng)資安全,全力保障全市的糧食安全生產(chǎn)。按照“先檢后上市”的工作原則,扎實(shí)開展生豬等動(dòng)物產(chǎn)品屠宰檢疫、開展蔬菜、水果等主要農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)殘檢測(cè),確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,為全市農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收保駕護(hù)航。扎實(shí)開展“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村”宣傳活動(dòng),通過現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放資料、講解宣傳推介等方式,引導(dǎo)農(nóng)民群眾科學(xué)、理性購(gòu)買農(nóng)資產(chǎn)品,不斷提高農(nóng)民群眾依法維權(quán)意識(shí)。
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今年以來(lái),贛江新區(qū)海關(guān)不斷深化“放管服”改革提升監(jiān)管效率和服務(wù)質(zhì)效,通過落實(shí)南昌海關(guān)促外貿(mào)保穩(wěn)提質(zhì)33條措施,開展“江西營(yíng)商環(huán)境日”活動(dòng),深入20余家企業(yè)實(shí)地調(diào)研,組織30余家企業(yè)參加關(guān)企座談會(huì),持續(xù)推進(jìn)“兩步申報(bào)”、隨檢隨放、RCEP等多項(xiàng)助企紓困優(yōu)惠措施落地落細(xì)落實(shí),轄區(qū)內(nèi)外貿(mào)市場(chǎng)主體活力得到持續(xù)激發(fā)。
提高海關(guān)通關(guān)效率
一直以來(lái),贛江新區(qū)海關(guān)積極引導(dǎo)企業(yè)應(yīng)用“兩步申報(bào)”“提前申報(bào)”模式報(bào)關(guān),向企業(yè)宣傳“兩段準(zhǔn)入”模式。據(jù)了解,采用“兩步申報(bào)”便利化措施后,企業(yè)不需要一次性向海關(guān)申報(bào)全部105項(xiàng)“完整申報(bào)”項(xiàng)目,僅需提供9個(gè)項(xiàng)目的“概要申報(bào)”信息,通關(guān)放行后就能提貨,其余項(xiàng)目在提貨后14天內(nèi)補(bǔ)全即可。目前贛江新區(qū)海關(guān)進(jìn)口“兩步申報(bào)”應(yīng)用率超70%。今年1-9月贛江新區(qū)海關(guān)出口通關(guān)時(shí)間為0.21小時(shí),同比下降24.1%。
幫扶特色農(nóng)產(chǎn)品出口
贛江新區(qū)海關(guān)指導(dǎo)出口企業(yè)提高質(zhì)量管理和自檢自控水平,幫扶茶葉、米粉、蕎頭等特色優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品擴(kuò)大出口。南昌和平食品有限公司作為南昌唯一的出境種苗花卉生產(chǎn)企業(yè),其自有的石崗蕎頭種植基地和流湖蕎頭種植基地每年為國(guó)外提供約90噸的蕎頭種子。今年,因其產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)、供應(yīng)及時(shí),新拓展了出口至越南的`種子市場(chǎng),收獲的新鮮蕎頭種子急需通關(guān),贛江新區(qū)海關(guān)對(duì)單證審核無(wú)誤后,第一時(shí)間為其出具植物檢疫證書,指導(dǎo)企業(yè)做好高溫下的倉(cāng)儲(chǔ)和物流環(huán)節(jié),保證植物種苗的鮮活有效;嚴(yán)格落實(shí)查驗(yàn)指令要求,安排有資質(zhì)的專家植物查驗(yàn)崗關(guān)員赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽樣檢驗(yàn),把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)隨到隨檢、隨檢隨放。
助力企業(yè)“乘風(fēng)出!
南昌鑫森制衣有限公司是一家紡織企業(yè),RCEP生效后,截至目前該公司成功申領(lǐng)了近60份RCEP原產(chǎn)地證書,簽證金額超2000萬(wàn)元。
深入開展“RCEP進(jìn)企業(yè)”行動(dòng),幫助外貿(mào)企業(yè)搶抓機(jī)遇、穩(wěn)住訂單,是贛江新區(qū)海關(guān)優(yōu)化口岸營(yíng)商環(huán)境,開展促外貿(mào)保穩(wěn)提質(zhì)工作的一個(gè)縮影。記者從贛江新區(qū)海關(guān)綜合業(yè)務(wù)一科了解到,為確保RCEP政策紅利落到實(shí)處,該海關(guān)結(jié)合南昌海關(guān)“關(guān)‘助’發(fā)展”政策宣講活動(dòng),從原產(chǎn)地規(guī)則、關(guān)稅減讓等方面開展宣傳培訓(xùn),指導(dǎo)企業(yè)用好RCEP等自貿(mào)協(xié)定關(guān)稅減讓和原產(chǎn)地規(guī)則優(yōu)惠政策;優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理模式,推廣“數(shù)據(jù)共享+智能審核+自助打印+快遞送達(dá)”模式,實(shí)現(xiàn)原產(chǎn)地簽證“秒簽”。
數(shù)據(jù)顯示,今年1-9月,贛江新區(qū)海關(guān)為20余家企業(yè)簽發(fā)RCEP原產(chǎn)地證書近300份,享惠貨值達(dá)1.8億元,預(yù)計(jì)將減免進(jìn)口國(guó)關(guān)稅900萬(wàn)元,助力外貿(mào)企業(yè)減負(fù)增效、輕裝前行。此外,贛江新區(qū)海關(guān)還支持綜合保稅區(qū)、跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)等平臺(tái)建設(shè),截至目前,南昌綜保區(qū)已有3家跨境電商企業(yè)設(shè)立2個(gè)跨境電商1210出口海外倉(cāng)、2個(gè)跨境電商9810出口海外倉(cāng)。
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為進(jìn)一步營(yíng)造轄區(qū)良好的營(yíng)商環(huán)境,形成全社會(huì)關(guān)心、支持個(gè)體工商戶健康發(fā)展的良好氛圍,今年9月以來(lái),青山區(qū)冶金街道積極推進(jìn)“個(gè)體工商戶服務(wù)月”活動(dòng),圍繞“送服務(wù)、辦實(shí)事、促發(fā)展”主題,多措并舉,充分發(fā)揮登記注冊(cè)職能作用,為個(gè)體工商戶提供高效便捷的準(zhǔn)入退出服務(wù)。
市場(chǎng)準(zhǔn)入便捷提速有效激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展活力
“記得去年來(lái)辦執(zhí)照的時(shí)候還很麻煩,花了好長(zhǎng)時(shí)間準(zhǔn)備了一堆資料,今年的.辦理流程竟然這么方便,只要帶上身份證就行了,為你們的高效點(diǎn)贊!”9月20日,剛辦理完?duì)I業(yè)執(zhí)照的王先生感慨萬(wàn)千,對(duì)窗口工作人員感謝不已。
剛辦理完?duì)I業(yè)執(zhí)照的王先生對(duì)窗口工作人員稱贊不已。
為進(jìn)一步提升市場(chǎng)主體住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)登記便利化水平,自今年3月以來(lái),冶金街道便民服務(wù)中心積極推行申報(bào)承諾制,市場(chǎng)主體在辦理設(shè)立登記、住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)變更登記時(shí),不需再提交房產(chǎn)證、房東身份證、租賃合同等一堆繁雜的資料,只需一紙承諾即可,準(zhǔn)入更為簡(jiǎn)便,審批更加快速,極大提升了市場(chǎng)準(zhǔn)入便利度,更大程度激發(fā)市場(chǎng)主體創(chuàng)業(yè)活力。
而在推行“一業(yè)一證”后,更是實(shí)現(xiàn)了“開店”的大提速。5月5日,從事餐飲行業(yè)的徐先生在冶金街道便民服務(wù)中心辦理了《行業(yè)綜合許可證》,這是青山區(qū)街道級(jí)的首張“一業(yè)一證”行業(yè)綜合許可證。截至目前,中心已陸續(xù)辦理了29筆“一業(yè)一證”業(yè)務(wù)。“一業(yè)一證”將市場(chǎng)主體進(jìn)入特定行業(yè)涉及的多張?jiān)S可證,整合為一張行業(yè)綜合許可證,改變“多事項(xiàng)多流程”為“一業(yè)一流程”,由“跑多門、找多頭”變?yōu)椤芭芤淮巍⒄乙淮啊,給群眾提供更高效的辦事體驗(yàn)。
市場(chǎng)退出渠道暢通,提高社會(huì)資源利用效率。
“我是個(gè)急性子,有了這個(gè)線上操作指南呀,可快捷多了,不然還得再跑一趟稅務(wù)局,那多麻煩!”9月19日,市民底先生著急忙慌地來(lái)到冶金街道便民服務(wù)中心辦理注銷業(yè)務(wù),在工作人員的指導(dǎo)下,只用幾分鐘就通過線上開具好了清稅證明。
市民底先生來(lái)到冶金街道便民服務(wù)中心辦理線上注銷業(yè)務(wù)。
在退出渠道上,針對(duì)個(gè)體戶辦理注銷業(yè)務(wù)時(shí)所需資料多、來(lái)回跑這一“痛點(diǎn)”問題,中心積極探索,主動(dòng)作為,與青山區(qū)行政審批局、青山區(qū)稅務(wù)局進(jìn)行多方溝通,梳理操作流程,推行清稅證明“碼上辦”,并制作了條理清晰、簡(jiǎn)單易懂的《個(gè)體戶清稅證明線上開具操作指南》,為個(gè)體戶節(jié)省了時(shí)間和辦事成本,讓數(shù)據(jù)跑代替了群眾“多頭跑”,實(shí)現(xiàn)注銷登記“最多跑一次”,進(jìn)一步暢通了市場(chǎng)主體退出渠道,大大提升了市場(chǎng)退出效率,提高了社會(huì)資源利用效率。
據(jù)介紹,此次“個(gè)體工商戶服務(wù)月”活動(dòng)旨在提升政府職能部門市場(chǎng)服務(wù)能力,最大限度讓廣大個(gè)體工商戶享受到政策的“陽(yáng)光雨露”,激發(fā)個(gè)體工商戶發(fā)展活力。下一步,青山區(qū)冶金街道便民服務(wù)中心將繼續(xù)圍繞“高效辦成一件事”,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,為市場(chǎng)主體增量和市場(chǎng)主體高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。
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“沒想到行政許可只用了7天就辦妥了,酒店早一天營(yíng)業(yè)就多一天收入,這節(jié)約的時(shí)間就是錢啊,太感謝了!”4月18日,湖南匯盈酒店管理有限公司的王經(jīng)理接過剛辦下來(lái)的行政許可,對(duì)“市民之家”消防窗口的工作人員一再致謝。
20xx年以來(lái),常德各級(jí)消防部門主動(dòng)服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,為企業(yè)辦實(shí)事,全力護(hù)航當(dāng)?shù)卣叭咚男隆睉?zhàn)略。各級(jí)消防部門深入推進(jìn)各項(xiàng)便民利企措施,變“群眾上門辦事”為“消防上門服務(wù)”。邀請(qǐng)建筑、電氣、暖通、給排水專家成立服務(wù)隊(duì),下沉企業(yè)破解消防工作難題。全面梳理消防行政許可申報(bào)資料等事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)全市無(wú)差別收件,同標(biāo)準(zhǔn)辦理。緊盯重大項(xiàng)目建設(shè),明確專人負(fù)責(zé),全程跟蹤,定期上門,進(jìn)行管理交底,開展技術(shù)服務(wù),協(xié)調(diào)解決問題困難。統(tǒng)一處罰裁量標(biāo)準(zhǔn),明確自我發(fā)現(xiàn)不罰、輕微違法不罰等情形,對(duì)企業(yè)自己發(fā)現(xiàn)、正在整改并且已經(jīng)采取相應(yīng)防范措施的不予處罰,對(duì)整改積極的處罰案件按照裁量標(biāo)準(zhǔn)的下限進(jìn)行處罰!笆忻裰摇毕婪⻊(wù)窗口設(shè)置示范崗,公示欄和宣傳臺(tái),為群眾提供消防業(yè)務(wù)一般流程初審和告知承諾管理審批等服務(wù)。窗口工作人員嚴(yán)格落實(shí)“問好、登記、指引”服務(wù)規(guī)范,一次性告知申報(bào)企業(yè)所需全部資料,幫助完成申報(bào)流程。開啟延時(shí)服務(wù),只要還有群眾辦事,就延長(zhǎng)下班時(shí)間。
一直以來(lái),常德市消防救援支隊(duì)始終把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作,成立優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組。20xx年,全市對(duì)1200多家列管單位開展大走訪,征求企業(yè)對(duì)消防部門服務(wù)工作的意見,了解企業(yè)消防工作現(xiàn)狀,全面掌握存在的問題困難,實(shí)施精準(zhǔn)防控、精準(zhǔn)救援和精準(zhǔn)管理。結(jié)合“為民辦實(shí)事”及新消防法修改后承諾制變化的實(shí)際,全面修編辦事指南、一次性告知單。在全市實(shí)行公眾聚集場(chǎng)所投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查“雙軌制”審批方式,推行“預(yù)約式檢查”制度,全流程審批時(shí)間從20個(gè)工作日壓縮至7個(gè)工作日,簡(jiǎn)化辦事程序,縮短審批時(shí)限,推行陽(yáng)光執(zhí)法,真心誠(chéng)意為企業(yè)服務(wù)。
各級(jí)消防部門還結(jié)合消防安全三年整治行動(dòng),深入大型商業(yè)綜合體、人員密集場(chǎng)所、危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)、高層建筑等場(chǎng)所火災(zāi)隱患開展專項(xiàng)排查并組織熟悉演練。對(duì)發(fā)現(xiàn)的`難以整改的隱患,幫扶指導(dǎo)單位制定科學(xué)、合理、可行的整改方案,既保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn),又確保火災(zāi)隱患切實(shí)得到整改。
截止4月18日,全市共檢查單位企業(yè)3932家,督促整改火災(zāi)隱患7998處,為企業(yè)提供上門服務(wù)715次,開展熟悉演練研討活動(dòng)22場(chǎng),為全市決戰(zhàn)“三高四新”戰(zhàn)略提供了強(qiáng)大的消防安全支持。
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8月12日下午,由市委督查辦副主任周翔、市中院副院長(zhǎng)鳳良龍帶隊(duì)的市督查組一行到我縣實(shí)地督查營(yíng)商環(huán)境工作,重點(diǎn)督查政務(wù)服務(wù)、辦理破產(chǎn)和執(zhí)行合同、不動(dòng)產(chǎn)登記以及市營(yíng)商辦交辦問題未辦結(jié)問題整改等工作情況。督查組一行采取現(xiàn)場(chǎng)查看、會(huì)議座談等方式開展?fàn)I商環(huán)境督查工作。
督查組一行首先到縣政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)查看各相關(guān)業(yè)務(wù)窗口工作運(yùn)行情況,重點(diǎn)查看了不動(dòng)產(chǎn)登記“綜合窗口”、工程建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建“綜合窗口”業(yè)務(wù)辦理情況,以及政務(wù)服務(wù)大廳各種標(biāo)識(shí)設(shè)置是否規(guī)范、大廳工作人員服務(wù)質(zhì)量等情況。
隨后,營(yíng)商環(huán)境督查座談會(huì)在縣政務(wù)服務(wù)中心召開,市督查組全體人員,縣政府副縣長(zhǎng)熊晏鋒,縣法院院長(zhǎng)李建軍,縣委督查室、縣數(shù)據(jù)資源管理局(政務(wù)服務(wù)管理局)、縣自然資源和規(guī)劃局、縣稅務(wù)局、縣住建局等單位負(fù)責(zé)人以及縣營(yíng)商辦全體人員參加會(huì)議。會(huì)上,我縣5家責(zé)任單位分別就市督查組成員提問進(jìn)行了針對(duì)性回答,同時(shí)對(duì)于各自承擔(dān)的未辦結(jié)問題承諾了辦結(jié)時(shí)限。
市中院副院長(zhǎng)鳳良龍對(duì)我縣如何做好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作,提出三點(diǎn)建議:一是對(duì)營(yíng)商環(huán)境工作,要進(jìn)一步深化思想認(rèn)識(shí),提高政治站位;二是進(jìn)一步改進(jìn)工作方式方法,對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)要“取長(zhǎng)補(bǔ)短抓空門,快慢分道抓提升”;三是進(jìn)一步落實(shí)工作責(zé)任,強(qiáng)化調(diào)度,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
市委督查辦副主任周翔強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)意見:一是壓實(shí)工作責(zé)任,把各項(xiàng)工作措施落實(shí)到位;二是要對(duì)標(biāo)考核指標(biāo)、先進(jìn)地市、反饋問題抓整改,要全面自查自糾抓整改,能立即整改的立行立改,不能立即整改的.要明確整改措施以及整改時(shí)限,堅(jiān)決做到問題整改到位。
縣政府副縣長(zhǎng)熊晏鋒就此次督查情況作出表態(tài):我縣將加強(qiáng)工作調(diào)度,強(qiáng)化部門協(xié)調(diào),督促責(zé)任部門加快推進(jìn)反饋問題整改,按照整改時(shí)限完成整改任務(wù)。
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如今的市住房公積金中心,正向著服務(wù)一流、形象一流的'目標(biāo)大步邁進(jìn)。去年,市住房公積金中心網(wǎng)點(diǎn)正式進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳,隨后引入不動(dòng)產(chǎn)、銀行、擔(dān)保公司,實(shí)現(xiàn)貸款業(yè)務(wù)“一卡通辦”、組合貸款“一站式服務(wù)”,推行雙休日“不打烊”服務(wù),至此市住房公積金服務(wù)實(shí)現(xiàn)全市就近辦全覆蓋。
推行“簡(jiǎn)化辦”,開展容缺受理,通過連續(xù)多年推進(jìn)與其他政務(wù)部門的數(shù)據(jù)共享,有效簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,審核材料累計(jì)減少39項(xiàng)、貸款銀行卡“一卡通辦”、二手房貸款“市區(qū)通辦”、還清貸款“跑一次”、返還房本“零跑腿”、取消開發(fā)項(xiàng)目貸款準(zhǔn)入環(huán)節(jié),貸款發(fā)放時(shí)限壓縮至15個(gè)工作日之內(nèi)……減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、釋放“高效能”。
實(shí)行“就近辦”,打破地域限制,實(shí)現(xiàn)公積金繳存提取業(yè)務(wù)同城通辦。開展“延時(shí)辦”,提供雙休日不打烊服務(wù)、工作日午間值班服務(wù)和未結(jié)事項(xiàng)延時(shí)服務(wù),切實(shí)解決了職工“工作日請(qǐng)不了假、雙休日辦不了事”的難點(diǎn)問題。深化“上門辦”,走進(jìn)多個(gè)繳存企業(yè)、樓盤現(xiàn)場(chǎng)提供政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理等上門服務(wù),讓更多的企業(yè)和群眾享受優(yōu)質(zhì)的公積金服務(wù)!按翱跓o(wú)否決權(quán)”化解難點(diǎn),限時(shí)辦結(jié)提質(zhì)增效,綠色通道、綜合柜員制、窗口業(yè)務(wù)無(wú)差別受理、容缺受理,以及持續(xù)開展的預(yù)約服務(wù)、“蒙語(yǔ)”服務(wù)等特色服務(wù),都在不斷提升著職工群眾的滿意度。
同時(shí),市住房公積金中心將住房公積金政策和操作難點(diǎn)問題制作成展板,通過官方網(wǎng)站、微信群和受理部電子顯示屏宣傳,滿足需求,幫助繳存職工、單位懂政策、會(huì)操作。
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“今天來(lái)辦事又開心又激動(dòng),開心的是在賀縣長(zhǎng)的幫助下,我要辦的事很快就解決了,激動(dòng)的是我可以與賀縣長(zhǎng)面對(duì)面地交談,所辦事項(xiàng)賀縣長(zhǎng)都能一一耐心解答,這讓我由衷地為子洲的辦事效率點(diǎn)贊”。7月28日上午,一位來(lái)政務(wù)服務(wù)大廳了解掛車落戶的馬蹄溝鎮(zhèn)村民高合高興地說。
自今年7月份開始,我縣為推進(jìn)審批服務(wù)便民化、機(jī)關(guān)效能高效化,特建立子洲縣政府領(lǐng)導(dǎo)、工作部門主要領(lǐng)導(dǎo)政務(wù)大廳審批服務(wù)窗口坐班工作機(jī)制,實(shí)行每個(gè)月安排一名縣政府領(lǐng)導(dǎo)坐班,每?jī)芍馨才乓幻块T主要領(lǐng)導(dǎo)坐班制度。
28日上午縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)賀安剛與應(yīng)急管理局局長(zhǎng)劉滿紅在政務(wù)大廳坐班,現(xiàn)場(chǎng)參與企業(yè)和群眾政策咨詢,督查指導(dǎo)窗口辦件,處理企業(yè)和群眾投訴舉報(bào),聽取服務(wù)對(duì)象的意見和建議,讓領(lǐng)導(dǎo)與群眾“面對(duì)面”交流、“零距離”服務(wù)。
賀縣長(zhǎng)強(qiáng)調(diào):“要通過坐班讓領(lǐng)導(dǎo)換位體驗(yàn),深入了解企業(yè)群眾訴求,增強(qiáng)窗口工作人員“歸屬感”,從而提高政務(wù)效能,提升為民服務(wù)水平,打造具有子洲特色的'政務(wù)服務(wù)品牌和良好的營(yíng)商環(huán)境”。
為全面優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境,縣委、縣政府旗幟鮮明把20xx年確定為“子洲縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提升年”,從頂層設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、統(tǒng)籌推進(jìn)、督辦考核等方面深入推進(jìn)。在深化拓展“子(只)一次、洲(周)服務(wù)”工作機(jī)制的同時(shí),打出“承諾制”“廉政灶”“坐班制”“全代辦”“特辦窗”“包聯(lián)制”“監(jiān)督員”“直通車”“回頭訪”“紅黑榜”等優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境10項(xiàng)組合拳,切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能,改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、提升工作效能,實(shí)實(shí)在在增強(qiáng)企業(yè)和群眾獲得感。
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3月以來(lái),市水利局深入開展優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境宣傳月活動(dòng),全面宣傳《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》《河南省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》和《安陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)條例》,切實(shí)強(qiáng)化優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境政策、工作成效、典型案例宣傳,進(jìn)一步營(yíng)造優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作良好典論氛圍。
一是開展通讀《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》《河南省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》原文活動(dòng)。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境宣傳周期間,市水利局組織局機(jī)關(guān)全體工作人員由各科室負(fù)責(zé)人領(lǐng)讀了《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》、《河南省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》原文。全局通過領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)讀、黨員先進(jìn)典型帶讀,廣大黨員群眾齊讀共讀、共學(xué)共悟等多個(gè)環(huán)節(jié)和多種形式,共同推動(dòng)《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》《河南省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》入腦入心,在全局營(yíng)造了濃厚的“學(xué)原文、悟原理”氛圍。
二是組織開展《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》《河南省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》宣傳活動(dòng)。市水利局組織干部職工先后到市政綜合辦公樓前廣場(chǎng)、安陽(yáng)河殷都橋、南海泉水庫(kù)等進(jìn)行活動(dòng)宣傳。發(fā)放宣傳彩頁(yè)5000余份,大力宣傳營(yíng)商環(huán)境政策知識(shí),提高廣大社會(huì)群眾的營(yíng)商環(huán)境政策知識(shí)水平。
三是營(yíng)造“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境宣傳月”濃厚氛圍。市直水利系統(tǒng)緊緊抓住“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境宣傳月”這個(gè)時(shí)機(jī),結(jié)合本單位實(shí)際廣泛開展形式多樣的`宣傳活動(dòng)。局機(jī)關(guān)院內(nèi)懸掛憲法宣傳橫幅,張貼宣傳海報(bào),通過LED屏滾動(dòng)播放優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境宣傳公益廣告和普法視頻,制作“深入解讀優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例”和“安陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)條例解讀”宣傳展板,營(yíng)造了濃厚的宣傳氣氛。
通過開展“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境宣傳月”系列宣傳活動(dòng),廣泛宣傳了《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》《安陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)條例》相關(guān)政策知識(shí),使?fàn)I商環(huán)境理念深入基層、深入百姓、深入人心,為進(jìn)一步營(yíng)造優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作良好輿論氛圍,著力打造“安陽(yáng)最安心”營(yíng)商服務(wù)品牌奠定良好的基礎(chǔ)。
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為深化簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革,進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)能力和水平,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,西街街道政務(wù)服務(wù)中心組織職工開展貫徹《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》提升政務(wù)服務(wù)效能會(huì)議,強(qiáng)調(diào)作為政務(wù)服務(wù)窗口部門,直接服務(wù)于企業(yè)和群眾,履行部門職責(zé)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,扎實(shí)學(xué)習(xí)并認(rèn)真落實(shí)好《條例》尤為重要。會(huì)議為下一步工作開展明確了方向。
一是做好政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理,讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。近年來(lái),在優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境方面取得了一定的成績(jī),但“門好進(jìn)臉難看事難辦”現(xiàn)象,“不作為、慢作為”現(xiàn)象在少數(shù)窗口工作人員身上仍然存在。要嚴(yán)格執(zhí)行中心制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)窗口工作人員損害營(yíng)商環(huán)境的嚴(yán)格追責(zé),讓制度管人、管事,政務(wù)服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范;
二是以優(yōu)化流程為基礎(chǔ),深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。梳理就近辦理事項(xiàng)、最多跑一次事項(xiàng)清單,推進(jìn)集成套餐服務(wù)、政務(wù)服務(wù)線上線下融合發(fā)展等各項(xiàng)工作,以企業(yè)和群眾辦事順暢便捷為目標(biāo),使更多事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理,逐步擴(kuò)大網(wǎng)上辦理的范圍,努力提高網(wǎng)上辦理率;
三是積極宣傳貫徹,營(yíng)造良好氛圍。充分利用轄區(qū)電子屏、信息簡(jiǎn)報(bào)、微信公眾號(hào)、政務(wù)微博等載體,多層面、全方位地進(jìn)行學(xué)習(xí)宣傳,使廣大干部群眾了解《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》內(nèi)容,營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。四是創(chuàng)新服務(wù)方式,激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)新動(dòng)力。建立健全績(jī)效考評(píng)機(jī)制,充分發(fā)揮各進(jìn)駐窗口工作人員的.積極性,加強(qiáng)營(yíng)商“軟環(huán)境”建設(shè),創(chuàng)新服務(wù)方式,進(jìn)一步減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限,全面推進(jìn)“一網(wǎng)、一門、一窗、一次”改革,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)效再提升、政務(wù)環(huán)境再優(yōu)化,為群眾提供高質(zhì)量的服務(wù)環(huán)境。
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今年來(lái),芷江水利局繼續(xù)圍繞打造水利政務(wù)服務(wù)品牌,深入推進(jìn)“放管服”、“一件事一次辦”改革,繼續(xù)完善“一站式”服務(wù)功能和推行證明事項(xiàng)告知承諾制審批服務(wù),不斷優(yōu)化水利政務(wù)服務(wù)和監(jiān)管能力,最大限度讓企業(yè)群眾少跑腿,在優(yōu)化水利營(yíng)商環(huán)境方面取得了明顯成效。
該縣水利局成立了優(yōu)化水利營(yíng)商環(huán)境推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和招商引資服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)專人負(fù)責(zé)招商引資服務(wù)專項(xiàng)事宜,深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),為企業(yè)群眾著力開展“上門服務(wù)、幫(代)辦服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)”四項(xiàng)服務(wù),著力優(yōu)化水利政務(wù)環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境,推動(dòng)水利營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。該縣水利局積極組織工作人員采取上門服務(wù)的方式宣傳惠企政策。截至目前,開展水利法律法規(guī)宣傳10場(chǎng)次,走訪生產(chǎn)建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè)40多個(gè),及時(shí)幫助企業(yè)解決困難,共幫助企業(yè)解決問題10余個(gè);走訪取水企業(yè)30多個(gè),及時(shí)為企業(yè)調(diào)整用水計(jì)劃,指導(dǎo)企業(yè)完成循環(huán)水重復(fù)利用改造,幫助企業(yè)提高用水效率。同時(shí),該縣水利局遵循便民高效和公開透明的工作原則,梳理水利政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)共61項(xiàng),推行1項(xiàng)證明事項(xiàng)告知承諾制審批服務(wù),將審批服務(wù)事項(xiàng)辦事指南擺放在政務(wù)服務(wù)窗口予以公示,方便企業(yè)群眾了解相關(guān)事項(xiàng)辦事流程,解決企業(yè)群眾辦事難、來(lái)回跑等難題。在持續(xù)深入推進(jìn)“一站式”服務(wù)中,該局不斷精簡(jiǎn)審批材料和審批環(huán)節(jié),減少審批時(shí)限,讓辦事群眾“只跑一處”、“只跑一次”。截至目前,共受理辦結(jié)水利相關(guān)行政審批事項(xiàng)11件,審批辦結(jié)率和群眾滿意率均為100%。
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營(yíng)商服務(wù)無(wú)小事,優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境是發(fā)展經(jīng)濟(jì)的“先手棋”和釋放活力的“穩(wěn)定器”。為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,打通政府服務(wù)企業(yè)的.“最后一公里”,讓企業(yè)體驗(yàn)便捷、高效、暖心的服務(wù),11月9日,共和新路市場(chǎng)監(jiān)管所聯(lián)合街道開展以“新光入微,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境在行動(dòng)”為主題的“沉浸式”營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)日活動(dòng)。
活動(dòng)打破常規(guī),通過面對(duì)面“圓桌會(huì)談”的形式,讓企業(yè)卸下包袱、暢所欲言,拉近政府與企業(yè)的距離,共同探討現(xiàn)階段的營(yíng)商政策、下階段服務(wù)企業(yè)的舉措思路等。共和新路街道營(yíng)商辦負(fù)責(zé)人、共和新路市場(chǎng)監(jiān)管所黨支部書記、20余家園區(qū)及企業(yè)代表共同參與活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),大家共同觀看了“新光入微,點(diǎn)亮未來(lái)”共和新路街道優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作視頻。同時(shí),共和新路市場(chǎng)監(jiān)管所黨支部書記作為“新光入微”營(yíng)商服務(wù)品牌項(xiàng)目代表進(jìn)行交流發(fā)言,對(duì)項(xiàng)目的成果進(jìn)行介紹,并重點(diǎn)對(duì)各項(xiàng)關(guān)系到企業(yè)切身利益的惠企政策進(jìn)行細(xì)致全面的解讀。同時(shí),就現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)代表關(guān)心的“雙隨機(jī)、一公開”問題進(jìn)行詳細(xì)介紹,共和新路市場(chǎng)監(jiān)管所黨支部書記回應(yīng)企業(yè),“雙隨機(jī)、一公開”工作是市場(chǎng)監(jiān)管部門減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的有力舉措,推行該項(xiàng)工作可以實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一次門,查多項(xiàng)事”,真正為企業(yè)被檢“減負(fù)”,避免企業(yè)重復(fù)準(zhǔn)備材料,同時(shí)也倒逼企業(yè)要注重自身誠(chéng)信建設(shè),提升信用管理水平。互動(dòng)中,不少企業(yè)代表也結(jié)合自身經(jīng)歷,對(duì)近年來(lái)的營(yíng)商環(huán)境分享了其“獲得感和滿足感”。
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