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綜合辦公室主任工作總結(jié)(通用5篇)
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了,回顧堅(jiān)強(qiáng)走過(guò)的這段時(shí)間,取得的成績(jī)實(shí)則來(lái)之不易,為此要做好工作總結(jié)。可是怎樣寫(xiě)工作總結(jié)才能出彩呢?下面是小編為大家收集的綜合辦公室主任工作總結(jié)(通用5篇),希望對(duì)大家有所幫助。
綜合辦公室主任工作總結(jié)1
思想政治方面
在學(xué)院的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)國(guó)家方針政策,明確我們黨在新世紀(jì)、新時(shí)期的中心工作和全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo),本人也積極努力的做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同黨中央保持高度一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。不斷加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高各方面的素質(zhì),時(shí)刻要求自己凡事從自身做起,從小事做起,充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、法律知識(shí),努力進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
工作方面
在院領(lǐng)導(dǎo)和主任的帶領(lǐng)下,在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利的完成了20xx年的工作。我在本崗位上,能按照院領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車(chē)任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車(chē)外,積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為降低成本,在日常的行車(chē)、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車(chē)制度,按時(shí)出車(chē),認(rèn)真保養(yǎng)車(chē)輛,使車(chē)輛性能保持狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車(chē)輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽(tīng)從交通警察指揮,不酒后開(kāi)車(chē),文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。
存在的問(wèn)題和打算
雖然經(jīng)過(guò)一些努力,我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還需進(jìn)一步提高。在以后的'工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。新的一年我將一如既往的熱愛(ài)本職工作,努力使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。
以后的路還有很長(zhǎng),特別是我作為司機(jī),一定要時(shí)刻注意到,安全駕駛的重要性。在任何時(shí)候,安全駕駛才是最重要的!20xx年的工作,我還是會(huì)像和20xx年一樣,努力的工作下去,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。一定會(huì)做好!
綜合辦公室主任工作總結(jié)2
一、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專(zhuān)業(yè)又煩瑣。因此,不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂(lè)于吃苦、工作第一、甘于清貧,是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際情況,重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的教育引導(dǎo)工作。
1、強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育。辦公室工作忙、頭緒多,有時(shí)會(huì)加班加點(diǎn),時(shí)間一長(zhǎng),部分同志流露出厭倦情緒。針對(duì)這一情況,我們通過(guò)隨機(jī)教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合的形式,使辦公室人員牢固樹(shù)立不計(jì)名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神,嚴(yán)格要求,經(jīng)得起鍛煉和考驗(yàn),耐得住辛苦、清貧和寂寞,在艱苦的磨練中充實(shí)自身,完善自我。
通過(guò)教育引導(dǎo)使每個(gè)辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步實(shí)現(xiàn)了四個(gè)提高:
、偈翘岣吡苏嗡刭|(zhì),做到了在政治上與黨中央保持高度一致不動(dòng)搖;
②是提高了工作素質(zhì),能夠圍繞公司經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心,處理各方面的關(guān)系,善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一起,有效的開(kāi)展工作;
、凼翘岣吡诵睦硭刭|(zhì),使辦公室人員真正做到大事誤不了,小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不倒,從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物,保持旺盛的精力和斗志;
④是提高了辦公室人員的愛(ài)崗奉獻(xiàn)意識(shí),營(yíng)造了團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。為了一篇典型的材料,我們坐公共汽車(chē)到縣公司和網(wǎng)點(diǎn)了解情況;為了搞好培訓(xùn),我們節(jié)假日不休息;為了趕材料,開(kāi)夜車(chē)已經(jīng)成為家常便飯。正是在這種“無(wú)私奉獻(xiàn)”精神的支持下,辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧、毫無(wú)怨言、積極工作。為圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù),較好的發(fā)揮綜合職能部門(mén)的作用,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
2、要大興學(xué)習(xí)之風(fēng),不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)辦公室人員加強(qiáng)對(duì)有益于做好辦公室工作知識(shí)的學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)領(lǐng)域,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),提高知識(shí)水平,并堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué),向群眾學(xué),從改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中汲取豐富的知識(shí)和營(yíng)養(yǎng)。同時(shí),還注意組織工作人員加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉,不斷摸索做好本職工作的規(guī)律,努力成為行家里手;
二、堅(jiān)持進(jìn)取的理念和工作方法,做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。
辦公室作為一個(gè)單位的綜合協(xié)調(diào)部門(mén),在其工作過(guò)程中,堅(jiān)持以民為本,是我們需要不斷探索和掌握的方法。堅(jiān)持以民為本,很重要的一點(diǎn)就是在實(shí)踐中,實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一。在干實(shí)上要提高層次,不僅日常工作要準(zhǔn)確到位,而且更主要的應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺(jué)地、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實(shí)踐當(dāng)中去,在吃透上情的同時(shí),更加注重深入體察并準(zhǔn)確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意。基于這種認(rèn)識(shí),我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)持做到了四個(gè)增強(qiáng):
1、在調(diào)查研究上求深、求實(shí)。增強(qiáng)工作的針對(duì)性,工作中,我們堅(jiān)持把察實(shí)情、寫(xiě)實(shí)話(huà)、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點(diǎn)。對(duì)省、市局的重要決策的貫徹落實(shí),我們不滿(mǎn)足于在上面等匯報(bào)、填報(bào)表,而是利用參加會(huì)議和下縣調(diào)查等機(jī)會(huì),掌握第一手資料。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎(chǔ)上,總結(jié)出在全區(qū)或大部分縣(市)公司存在的共性問(wèn)題,本著喜憂(yōu)兼報(bào)的工作原則,向領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)情,為決策提供參考依據(jù),特別是針對(duì)影響工作進(jìn)展,群眾關(guān)心關(guān)注的深層次問(wèn)題,不斷的開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)查研究,做到了既提出問(wèn)題,又研究解決的對(duì)策。從今年7月份起,根據(jù)各縣工作進(jìn)展情況,每月確定一個(gè)調(diào)研課題,利用不少于10天的時(shí)間,分別就“如何保持結(jié)構(gòu)、銷(xiāo)量高速發(fā)展”、“三項(xiàng)制度改革”、“專(zhuān)賣(mài)戶(hù)籍化管理”、“大訪銷(xiāo)、大配送”、“財(cái)務(wù)管理”為題,選擇成績(jī)突出的典型縣(市)公司進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研,寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。
2、堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動(dòng)關(guān)注基層和機(jī)關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一,增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動(dòng)工作開(kāi)展的過(guò)程,實(shí)際上就是一切為基層服務(wù),為群眾謀利益的過(guò)程。在工作實(shí)踐中,我們針對(duì)行業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題和職工關(guān)心的熱門(mén)話(huà)題,有見(jiàn)解的提出建議和意見(jiàn),通過(guò)各種渠道輸送合理化的建議,在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見(jiàn)、有所作為的同時(shí),努力的注重、利用不同方式和渠道,了解基層在想什么、做什么;職工需要什么、反對(duì)什么,并根據(jù)上級(jí)的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,實(shí)事求是地分析情況,進(jìn)行理性思考,提出意見(jiàn)和建議,在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
3、在提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫,增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到,缺乏超前意識(shí),工作被動(dòng)應(yīng)付,是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素?朔卸杷枷耄J意進(jìn)取,就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,察領(lǐng)導(dǎo)未察,力爭(zhēng)在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),寬于領(lǐng)導(dǎo),在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時(shí)俱進(jìn)。
今年以來(lái),我們積極主動(dòng)的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗(yàn)做法和相關(guān)信息,加工整理,及時(shí)在全區(qū)推廣,以促進(jìn)工作的整體推進(jìn)。截止到目前,共編發(fā)政務(wù)信息53期。其中,總結(jié)編發(fā)的在“一價(jià)制”試行過(guò)程中成功縣市的做法,有力地帶動(dòng)了“大訪銷(xiāo)、大配送”和“一價(jià)制”經(jīng)營(yíng)運(yùn)行模式的推廣,受到市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
4、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事,增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過(guò)程中,我們一方面努力抓好本部門(mén)的工作落實(shí);另一方面,圍繞中心工作的落實(shí),在做好本部門(mén)職能工作的基礎(chǔ)上,開(kāi)展督促檢查,督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。
、倬o貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實(shí),強(qiáng)化了決策督查工作。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項(xiàng)分解,規(guī)定了各部門(mén)的期量考核指標(biāo),責(zé)任到人、責(zé)任到部門(mén),并加強(qiáng)了階段性督查與情況通報(bào),有力的推動(dòng)市局決策的貫徹落實(shí);
、诩泳o檔案資料的整理工作,嚴(yán)格按照省級(jí)良好級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范文書(shū)檔案、人事檔案、會(huì)計(jì)檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作,完善檔案室微機(jī)、專(zhuān)用庫(kù)房、防盜門(mén)等硬件設(shè)施的配備。7月份,向省局正式申報(bào)升級(jí)申請(qǐng)。在此基礎(chǔ)上,積極引導(dǎo)縣級(jí)公司加強(qiáng)檔案管理工作。截止11月底,已有3個(gè)單位完成前期準(zhǔn)備和自查工作,準(zhǔn)備申報(bào)升級(jí)申請(qǐng)。
、鄹鶕(jù)省局修志的有關(guān)要求,及時(shí)下發(fā)修志通知,抽調(diào)專(zhuān)職人員,全面收集、整理相關(guān)資料,10月份將全部資料上交省局修志辦。
、茏プ⌒袠I(yè)重點(diǎn)問(wèn)題,加強(qiáng)了專(zhuān)項(xiàng)督辦工作。特別是對(duì)中層干部末位淘汰、競(jìng)爭(zhēng)上崗、以及職工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問(wèn)題,我們辦公室協(xié)調(diào)各部門(mén)積極參與督辦,基本上做到了件件有著落,事事有回聲;
、菀园l(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題為重點(diǎn),加強(qiáng)了預(yù)見(jiàn)性督辦工作。在落實(shí)決策的過(guò)程中,我們抽調(diào)部分同志及時(shí)深入到機(jī)關(guān)科室和基層了解情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出建議,制定措施,主動(dòng)解決問(wèn)題,以此努力形成實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一,從而實(shí)現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越。
三、狠抓規(guī)范化管理,努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);再加上我們?nèi)藛T少,下屬單位多,一個(gè)電話(huà)通知要兩個(gè)多小時(shí),發(fā)個(gè)全市傳真最少也要半天,工作量相對(duì)比較大。如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿(mǎn)完成任務(wù)是難以辦到的。為此,我們以規(guī)范管理為突破口,借鑒市直工委的做法,在機(jī)關(guān)開(kāi)展了“講秩序、懂規(guī)范、樹(shù)形象”教育,活動(dòng)中,緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的.管理體系這個(gè)總目標(biāo),對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位。
1、規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性。做到“樹(shù)形象”。從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實(shí),今年以來(lái),相繼下發(fā)了5個(gè)規(guī)范性文件,對(duì)車(chē)輛、印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序,紀(jì)律要求做了詳細(xì)的規(guī)定。在具體工作中,圍繞辦文、辦會(huì)、辦事,以規(guī)范化建設(shè)為要求,在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對(duì)重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對(duì)會(huì)議材料、議案、議題、會(huì)議秩序等項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡(jiǎn)的結(jié)構(gòu)安排;對(duì)起草的工作報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng);對(duì)公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范,傳遞迅速。為提高工作效率,在硬件建設(shè)上,增加了兩臺(tái)微機(jī),安裝了激光打印機(jī)、掃描儀,實(shí)現(xiàn)了全區(qū)各縣及網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng),辦公自動(dòng)化水平有了明顯提高。規(guī)范化水平的提高,確保了日常工作正常有序,上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢,為圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障。
2、規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過(guò)學(xué)習(xí)教育,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束,使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些該說(shuō),哪些不該說(shuō);做到辦事有規(guī)定,不能越“雷池”、破規(guī)矩;
3、規(guī)范辦公室工作的基本原則,做到“講程序”。要求辦公室人員對(duì)省、市局的各項(xiàng)規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù),該走哪個(gè)程序的,不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉;
車(chē)輛管理多年來(lái)是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求,嚴(yán)格行使管理職能,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。針對(duì)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)用車(chē)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,制定了《關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛和交通安全管理工作的規(guī)定》、《關(guān)于修車(chē)費(fèi)、車(chē)輛用油管理辦法》、每月公開(kāi)行車(chē)?yán)锍膛c蠔油量等管理制度和操作方法,公車(chē)統(tǒng)一集中管理,定點(diǎn)維修,不僅保證了車(chē)輛的完好率,而且各項(xiàng)費(fèi)用也有較大幅度的降低。
一年來(lái),我們辦公室雖然取得了一些成績(jī),但距離上級(jí)要求、和兄弟單位的工作相比,在全面發(fā)展上,在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。在今后的工作中,我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé),開(kāi)拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。新世紀(jì),新形勢(shì)賦予了辦公室新的歷史重任,辦公室愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏,銳意進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)不懈的努力為辦公室的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。
在20xx的工作中,我們綜合辦公室還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們?cè)谶^(guò)去一年的工作態(tài)度,我們會(huì)繼續(xù)努力的,為公司的業(yè)績(jī)擴(kuò)大和公司發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。雖然綜合辦公室的工作人員不直接參與企業(yè)的生產(chǎn),可是辦公室的人負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)的銷(xiāo)售,后勤等等一系列工作,可以說(shuō),綜合辦公室的工作時(shí)最不可或缺的!
我們綜合辦公室全體職工會(huì)繼續(xù)努力!
綜合辦公室主任工作總結(jié)3
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員,又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰,堅(jiān)持思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與黨中央保持高度一致,工作中嚴(yán)以律己,寬以待人,作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20xx年,作為一名辦公室主任,我自覺(jué)地參與我黨開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí),通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習(xí),使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí),增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力,進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購(gòu)保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作,是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始終樹(shù)立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí),堅(jiān)持按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。20xx年我們按照上級(jí)工作要求,全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門(mén)的'工作水平得到了提高,有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20xx年,辦公室起草了各類(lèi)請(qǐng)示、報(bào)告、講話(huà)、匯報(bào)材料等一百余份,下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng),形成書(shū)面文字材料60余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書(shū)鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門(mén)所體會(huì)不到的,又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神,樹(shù)立榮譽(yù)感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),如會(huì)議制度,勞動(dòng)紀(jì)律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會(huì)矛盾,保證局工作正常順利進(jìn)行,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂(yōu)解難的一項(xiàng)重要工作。20xx年,局信訪辦共接待群眾來(lái)訪17件。在信訪工作當(dāng)中,我們嚴(yán)格按照信訪程序,做到了耐心、細(xì)致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們?cè)诠ぷ髦袠?shù)立了較強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),經(jīng)全局同志的努力,使我局20xx年的信訪工作沒(méi)有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,使來(lái)訪者滿(mǎn)意而走,來(lái)信者得到滿(mǎn)意答復(fù)。
三、樹(shù)立職工利益無(wú)小事的思想,全力提高服務(wù)水平
作為局的后勤保障部門(mén),辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象,為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)職工積極性,樹(shù)立以局為家的思想。
1、在安排日常各類(lèi)用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及文印工作時(shí),要求部門(mén)人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類(lèi)醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí),要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問(wèn)題
20xx年以來(lái),我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)究起來(lái),仍然存在很多不足的地方。
1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強(qiáng),不能僅僅滿(mǎn)足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí),要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí),涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階;
2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問(wèn)題,在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,行動(dòng)感人,促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中時(shí)有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、20xx年工作思路
工作中存在的這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),并借助實(shí)踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬自身知識(shí)面,加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì),并堅(jiān)持部門(mén)周例會(huì)制度,通過(guò)會(huì)議組織部門(mén)人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強(qiáng)與其他部門(mén)的工作交流,注意聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)和建議,以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
綜合辦公室主任工作總結(jié)4
一、20xx年工作總結(jié)
。ㄒ唬┙y(tǒng)籌協(xié)調(diào),發(fā)揮信息“中樞”和參謀助手作用
1.統(tǒng)籌兼顧,做好協(xié)調(diào)工作。一是做好公司領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)。堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合,及時(shí)向公司各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,聽(tīng)取指示,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)們的時(shí)間及活動(dòng),使各位領(lǐng)導(dǎo)之間的工作保持了有機(jī)聯(lián)系。二是做好公司與上級(jí)部門(mén)及兄弟單位之間的協(xié)調(diào)。主動(dòng)加強(qiáng)聯(lián)系,及時(shí)就市委、市政府及市國(guó)資委等上級(jí)部門(mén)的重要通知、決策部署和需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商溝通,為公司開(kāi)展各項(xiàng)工作爭(zhēng)取有利條件。全年共上報(bào)各類(lèi)匯報(bào)材料60份,出具各類(lèi)函90份,接待上級(jí)部門(mén)有關(guān)調(diào)研、視察50余次。三是做好各部門(mén)、子(分)公司之間的協(xié)調(diào)。加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào),強(qiáng)化部門(mén)職責(zé),形成齊抓共管的合力,確保公司工作高效運(yùn)轉(zhuǎn);利用公司OA平臺(tái)、電話(huà)、會(huì)議等多種形式,及時(shí)把公司重大決策和重要部署傳達(dá)到各部門(mén)、各子(分)公司,把相關(guān)的工作情況匯報(bào)、意見(jiàn)、建議及時(shí)匯總、整理反映給公司領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)有關(guān)單位。
2.精益求精,做好公文管理。一是嚴(yán)把起草關(guān)。但凡辦公室起草的文件、材料,做到認(rèn)真擬稿、統(tǒng)攬全局,力求高屋建瓴、精益求精;由其他部門(mén)起草的文稿,進(jìn)行嚴(yán)格校驗(yàn),仔細(xì)修改,力求準(zhǔn)確到位。二是嚴(yán)把審核關(guān)。注意把握公司發(fā)展大局,精心審稿、嚴(yán)格把關(guān),努力做到準(zhǔn)確無(wú)誤。文件經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后,對(duì)其進(jìn)行仔細(xì)校核,確保格式、題目、語(yǔ)言等準(zhǔn)確無(wú)誤,規(guī)范美觀。三是嚴(yán)把收發(fā)關(guān)。實(shí)行文件專(zhuān)人收發(fā),明確文件收發(fā)責(zé)任,收發(fā)人員認(rèn)真按照流程做好各項(xiàng)工作,確保了收發(fā)文件資料及時(shí)、準(zhǔn)確、到位。全年共辦理收文125份,發(fā)文120余份。
3.規(guī)范高效,圓滿(mǎn)完成各類(lèi)會(huì)議的文書(shū)工作。一年來(lái),辦公室以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)與各部門(mén)和子(分)公司的溝通聯(lián)系,圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)會(huì)議的文書(shū)工作。公司全年共召開(kāi)辦公會(huì)50次,辦公室負(fù)責(zé)做好議題收集、會(huì)議通知、會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議決議等各項(xiàng)工作,并嚴(yán)格按照有關(guān)要求,提高辦文辦事效率,督促有關(guān)部門(mén)及時(shí)履行職責(zé),確保會(huì)議紀(jì)要及時(shí)編發(fā);請(qǐng)示事項(xiàng)及時(shí)上報(bào),及時(shí)得以批復(fù),為有關(guān)工作的開(kāi)展贏得了寶貴的時(shí)間。
。ǘ┮(guī)范工作流程,確保各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)
1.規(guī)范工作流程。不斷優(yōu)化各項(xiàng)辦事流程,將OA使用端口開(kāi)放至子(分)公司全體員工,提升辦公室行政工作規(guī)范化水平,提高辦事效率,節(jié)約辦公成本,確保公司日常工作的規(guī)范性與科學(xué)性。
2.建立健全規(guī)章制度。先后出臺(tái)了等相關(guān)工作制度,進(jìn)一步規(guī)范辦公流程,提升工作效率,服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
(三)加強(qiáng)內(nèi)外宣傳工作,擴(kuò)大公司影響力
1.打造自有宣傳矩陣。以公司網(wǎng)站、微網(wǎng)站、OA門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、官方公眾號(hào)等為載體,及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量報(bào)道企業(yè)重大事件、重要工作思路、宣傳正面典型,不斷創(chuàng)新形式、內(nèi)容,努力打造獨(dú)具特色的.宣傳矩陣。其中公司網(wǎng)站、公眾號(hào)雙網(wǎng)聯(lián)動(dòng),全年推送各類(lèi)信息上百條,重大新聞跨平臺(tái)累計(jì)閱讀量均超過(guò)500人次,展現(xiàn)了公司良好形象,有效擴(kuò)大了公司的知名度和影響力。
2.積極擴(kuò)寬宣傳渠道。
充分利用重大會(huì)議、接待來(lái)訪、外出考察等時(shí)機(jī),以PPT、宣傳冊(cè)、主題展板等方式大力宣傳公司。
。ㄋ模⿵(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),增強(qiáng)服務(wù)保障能力
1.嚴(yán)格公車(chē)管理。嚴(yán)格按照上級(jí)部門(mén)公車(chē)管理的制度,明確日常辦公用車(chē)界限,加強(qiáng)周末和節(jié)假日車(chē)輛管理,公車(chē)鑰匙統(tǒng)一交由辦公室保管。認(rèn)真做好日常公車(chē)的保養(yǎng)和油卡充值工作。
2.加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。作為公司固定資產(chǎn)管理部門(mén),辦公室始終高度重視公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的辦公需求,按照規(guī)范流程,積極做好辦公自動(dòng)化設(shè)備、辦公家具的采購(gòu)和維護(hù)工作,做好日常辦公用品的采購(gòu)。會(huì)同計(jì)財(cái)部等有關(guān)部門(mén)做好固定資產(chǎn)盤(pán)存工作,建立管理臺(tái)賬,不斷提升管理水平。
3.做好節(jié)假日值班安排。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)部門(mén)關(guān)于做好節(jié)假日期間值班工作有關(guān)文件通知精神,做好節(jié)假日值班安排,并及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)備。
二、20xx年工作計(jì)劃
辦公室作為公司的綜合部門(mén),是承上啟下、協(xié)調(diào)左右的樞紐,是溝通內(nèi)外、聯(lián)系各方的橋梁,其重要性不言而喻。20xx年,辦公室將一如既往地踐行“五個(gè)堅(jiān)持”,著力提升“三服務(wù)”(服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾)水平,重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面工作:
。ㄒ唬⿵(qiáng)化信息樞紐地位
立足公司發(fā)展實(shí)際,密切關(guān)注發(fā)展中存在的突出問(wèn)題,緊扣重點(diǎn)、熱點(diǎn)信息,融入個(gè)人思考,提煉加工有效信息,為公司領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)決策提供真實(shí)、全面、有用的信息服務(wù)。著力加強(qiáng)企業(yè)品牌形象宣傳工作,積極向外界展示公司新形象、新風(fēng)貌,全力提升在社會(huì)中的知名度和美譽(yù)度。
。ǘ┊(dāng)好參謀決策助手
“身在兵位,胸在帥謀”。辦公室要立足全局、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),把握大勢(shì),善于提出前瞻性、全局性、戰(zhàn)略性的對(duì)策建議。要密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外、省、市層面政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展變化,密切跟蹤中央和地方宏觀政策走向,緊緊圍繞影響公司發(fā)展的突出問(wèn)題,圍繞全面深化改革的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié),緊貼實(shí)際,分階段、分領(lǐng)域、分專(zhuān)題深入研究,加強(qiáng)綜合分析,為公司領(lǐng)導(dǎo)班子提出有針對(duì)性和可操作性的建議和對(duì)策。
。ㄈ┩陚涠讲槎睫k機(jī)制
圍繞公司中心工作,密切關(guān)注重大決策部署的落實(shí)情況,著眼解決問(wèn)題,突出督查重點(diǎn),創(chuàng)新督查方法,確保公司重大決策部署事事有著落,重要批示件件有結(jié)果。
綜合辦公室主任工作總結(jié)5
一、去年的工作情況
1、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自身素質(zhì)和工作能力,是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代和新形勢(shì)的需要,自己深刻認(rèn)識(shí)到:不加強(qiáng)學(xué)習(xí)就難以適應(yīng)本職崗位工作,跟不上現(xiàn)實(shí)要求,就要落伍,就要掉隊(duì)。因此,始終感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在進(jìn)行學(xué)習(xí),把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為是壓力,作為是搞好工作的目標(biāo),不斷向書(shū)本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同志們學(xué)習(xí),從不同渠道獲得所需要的知識(shí),增強(qiáng)自身本領(lǐng),提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)過(guò)程中,采取自己施加壓力,主動(dòng)學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行,在加強(qiáng)自學(xué)的同時(shí),積極參加局里組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),使自身政治思想保持和黨的要求一致,便于更好地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策;二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),以實(shí)用、方便、高效為目標(biāo),做到勤學(xué)、苦練,不恥下問(wèn),不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)工作需要。
2、及時(shí)取得聯(lián)系,掌握上級(jí)意圖。積極與文章版權(quán)歸網(wǎng)作者所有;州委、州政府辦公室聯(lián)系,掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖,提高工作針對(duì)性。辦公室做為全局工作的窗口,是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶,在很大程度上代表著質(zhì)監(jiān)部門(mén)的工作水平。我們保持與州委、州政府辦公室,特別是州府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系,經(jīng)常到相關(guān)科室走訪,請(qǐng)教問(wèn)題,掌握信息,從而能夠抓住上級(jí)工作重點(diǎn),用以明確思路,指導(dǎo)工作。
3、加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào),管理內(nèi)部事務(wù)。辦公室代表局領(lǐng)導(dǎo)管理內(nèi)部事務(wù),既堅(jiān)持原則,不循私情,又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù),充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,正確處理好辦公室與科、室、所的關(guān)系,在協(xié)調(diào)工作中堅(jiān)持以誠(chéng)待人,以理服人,使各項(xiàng)工作能有序順暢地開(kāi)展,我們?cè)诠ぷ髦幸陨碜鲃t,廉潔自律,嚴(yán)格管理,周到服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),為科室同志服務(wù),增強(qiáng)了全局人員凝聚力。
4、搞好行政接待,宣傳我局職能。我們湘西自治州是一個(gè)旅游發(fā)展地區(qū),吸引著大批的外地客人,質(zhì)監(jiān)工作近年來(lái)也取得了一定的成績(jī),也吸引了質(zhì)監(jiān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同行來(lái)考察、指導(dǎo)。做好接待工作,讓來(lái)客人滿(mǎn)意,是宣傳自治州質(zhì)監(jiān)、提高自治州質(zhì)監(jiān)知名度的一個(gè)重要手段。我們?cè)诮哟ぷ髦袌?jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、節(jié)儉、周到、熱情的原則,讓來(lái)客人住的下,吃的好,走的了,在接待過(guò)程中,不失時(shí)機(jī)地宣傳自治州質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展情況,使來(lái)客人高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。得到了省局領(lǐng)導(dǎo)和外地質(zhì)監(jiān)部們領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我局接待工作好評(píng)。
5、發(fā)揚(yáng)團(tuán)對(duì)精神,形成工作合力。我局辦公室承擔(dān)著政務(wù)信息、行政接待、文書(shū)檔案、綜合治理、計(jì)劃生育、車(chē)輛管理、水電管理等十多項(xiàng)工作,辦公室除了司機(jī)和打字員,只有兩個(gè)人,既要作好這些工作,又要完成全局的后勤服務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,人手少,任務(wù)量大,在這種情況下,就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神,互相協(xié)助,互相補(bǔ)臺(tái)。我們每個(gè)同志在作好本職工作的基礎(chǔ)上,都努力熟悉其他工作,務(wù)使辦公室工作不斷檔,保證在任何情況下,辦公室成員都能代表辦公室整體,完成工作任務(wù)。
6、加強(qiáng)能力培養(yǎng),提高整體素質(zhì)。要做好辦公室工作,就要求辦公室人員努力提高個(gè)人素質(zhì),適應(yīng)工作需要,我們提出內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象的要求,要求辦公室人員深化四個(gè)意識(shí),提高三個(gè)水平,深化四個(gè)意識(shí),即創(chuàng)一流意識(shí)、全局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí),提高三個(gè)水平即參與政務(wù)水平、文字水平、綜合協(xié)調(diào)水平,以此來(lái)規(guī)范、督促辦公室人員努力學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì)。實(shí)行辦事效率承諾服務(wù)制度,提高辦事效率,樹(shù)立良好機(jī)關(guān)工作形象。加強(qiáng)團(tuán)結(jié),在辦公室內(nèi)部有分工、有協(xié)作,互相補(bǔ)臺(tái)而不是拆臺(tái),大家一個(gè)目標(biāo),心往一處想,勁往一處使,一條心,一股勁,形成工作合力,保證了辦公室工作不斷上新臺(tái)階。
二、存在的問(wèn)題和不足
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的.指導(dǎo)和幫助下,雖然我個(gè)人和我所從事的工作都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,相比之下也有了相應(yīng)的起色,但仍然存在著不少的問(wèn)題和不足:一是學(xué)習(xí)還要加強(qiáng),當(dāng)前的知識(shí)水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距,特別是行業(yè)技術(shù)知識(shí)水平低,好多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)難以理解和運(yùn)用。二是有些工作不夠細(xì)、不夠認(rèn)真,與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距,工作方法有待于改進(jìn),工作責(zé)任心有待于加強(qiáng)。
三、今年工作打算
今年是實(shí)現(xiàn)“省局規(guī)劃”的第二年,完成全年的工作對(duì)以后三年有關(guān)鍵作用,我將轉(zhuǎn)變觀念,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,發(fā)揮好自身作用,在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,任勞任怨。一是要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,在崗位上發(fā)揮作用。把學(xué)習(xí)作為是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容來(lái)抓,不斷增加理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),樹(shù)立“活到老,學(xué)到老”的想,使學(xué)習(xí)成為一個(gè)長(zhǎng)期行為。二是要認(rèn)真做好本職工作,牢固樹(shù)立服務(wù)第一的理念,認(rèn)真做好本職工作的每一件事,切實(shí)把事情做細(xì)、做實(shí),努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿(mǎn)意。三是要繼續(xù)深入實(shí)地,在調(diào)查了解的基礎(chǔ)上宣傳好質(zhì)監(jiān)工作,使質(zhì)監(jiān)工作的報(bào)道多見(jiàn)于報(bào)刊、網(wǎng)站,擴(kuò)大質(zhì)監(jiān)工作的宣傳面,樹(shù)立質(zhì)監(jiān)良好的形象。
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