鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)1
xx年，我院堅(jiān)持“深化改革、科技興院、穩(wěn)定和諧”的基本方針，深入開展醫(yī)療體制改革，全院干部職工上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。
全年共醫(yī)治住院病人1016例，住院收入124萬元；門診病人34115人次，門診收入115萬元。醫(yī)療業(yè)務(wù)收人259.55萬元，同比上升19.5%。居民建檔率達(dá)到96.5%。管理65歲以上老年人3254人，已健康檢查老年人2776人，管理高血壓患者2338人，2型糖尿病患者496人，管理重型精神病患者107人。開展重大衛(wèi)生日宣傳活動九次；上報(bào)傳染病79例，網(wǎng)報(bào)及時率100%，兒童接種率100%，結(jié)核病防治轉(zhuǎn)送疑似病人23例，兒童、孕產(chǎn)婦建冊率100%；均己系統(tǒng)管理。
xx年我院將緊緊圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)的部署，全院職工干部上下一心，從以下幾個方面著手，做好全年工作，為醫(yī)院發(fā)展增光添彩。
1、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作方面。
一是抓好教育，要強(qiáng)化重點(diǎn)人員，重點(diǎn)科室的管理意識，提高其執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和各級各類人員崗位職責(zé)。二是加強(qiáng)門急診管理：加強(qiáng)急診急救人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高診療水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能力；落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好，急診會診迅速到位。三是加快技術(shù)建設(shè)。增加投入，改善服務(wù)，增加醫(yī)療技術(shù)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)含量。積極引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目，形成具有我院特色的技術(shù)服務(wù)體系。四是提升護(hù)理質(zhì)量：繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，加強(qiáng)管理。大力開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，制定人才培養(yǎng)規(guī)劃和年度計(jì)劃，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。
2、醫(yī)院建設(shè)方面。
我院堅(jiān)持做好長遠(yuǎn)規(guī)劃，xx年將完成門診樓改造和胡場衛(wèi)生室的新建工作。
3、文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)方面。
進(jìn)一步完善醫(yī)院績效考核體系，提高執(zhí)行能力；完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度和滿意度測評的制度；認(rèn)真落實(shí)反腐倡廉責(zé)任制，加大內(nèi)部監(jiān)審力度；繼續(xù)推行院務(wù)公開制度，讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，自覺接受社會對醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督；大力開展豐富多彩的職工文化活動，增強(qiáng)職工凝聚力和向心力，促進(jìn)和諧醫(yī)院的'發(fā)展建設(shè)。
全新的xx年我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng)，以“更好、更快、更強(qiáng)”的發(fā)展為兩河人民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為他們的健康保駕護(hù)航，！
鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)2
一、我鎮(zhèn)衛(wèi)生院在院長指導(dǎo)下，能夠很好地協(xié)調(diào)好衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府、疾控中心、婦幼保健所的關(guān)系，協(xié)調(diào)好院內(nèi)各科室之間、職工之間的關(guān)系，搞好與兄弟單位之間的橫向聯(lián)系，取長補(bǔ)短、資源共享，其中尤其要注重高層次的協(xié)調(diào)，以贏得領(lǐng)導(dǎo)們對衛(wèi)生院工作的支持，來促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的良性發(fā)展。
二、專業(yè)過硬，熟知政策
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┗踞t(yī)療和預(yù)防保健的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，越是基層的領(lǐng)導(dǎo)越是要技術(shù)含量高，作為一名合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生，首先必需具備預(yù)防醫(yī)學(xué)或臨床醫(yī)學(xué)方面的精湛技術(shù)能力，你的技術(shù)在群眾中有威望，更有利于以名醫(yī)打造名院來促進(jìn)衛(wèi)生院的發(fā)展。另外，作為基層醫(yī)生，你必需熟悉地掌握國家關(guān)于農(nóng)村衛(wèi)生的相關(guān)政策和法規(guī)，敏銳地領(lǐng)悟新出臺的農(nóng)村衛(wèi)生政策，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際情況，融會貫通，才能制訂出能很好地促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的工作方案。
三、解決實(shí)際問題的工作能力
農(nóng)村衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的困難和矛盾相當(dāng)多，作為一名合格醫(yī)生，要善于抓住主要矛盾，要有全局意識，要從本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展是大局，本鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)是大局，本鄉(xiāng)人民的健康是大局來考慮問題，安排工作要從這些大局出發(fā)，服務(wù)服從于這些大局，你的工作才不會因小失大。作為一名合格醫(yī)生，作為我，如何解決這一問題是我工作的重中之重，急中之急，只要我解決好了這一問題，使虧損嚴(yán)重、瀕于倒閉的衛(wèi)生院重新走入正軌，煥發(fā)生機(jī)，門診收入穩(wěn)步上升，防預(yù)、婦幼、公共衛(wèi)生管理各項(xiàng)工作全面到位，相信一定能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，更能夠得到全鄉(xiāng)群眾的好評。當(dāng)然，作為一名合格醫(yī)生不但需要處理好重要的工作和問題，日常工作中的小事處理得好不好，同樣是你能力的體現(xiàn)。作為一名合格醫(yī)生，必需先得講原則、講政治，比如在計(jì)劃免疫工作和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處理上，同時又得講感情，比如生活小事的處理，就得要會靈活處理，因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所面臨的各種事項(xiàng)錯綜復(fù)雜，你不能夠靈活處理，肯定是行不通的。
四、遵紀(jì)守法、品行廉潔
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院雖然不是一個很大的部門，但畢竟有一定資金在使用，加上如今社會上托人情、找關(guān)系的不少，所以一定要經(jīng)得起人情關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)的考驗(yàn)，要抗得住誘惑，遵紀(jì)守法、秉公盡責(zé)、品行廉潔、艱苦奮斗，為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展不計(jì)較個人的得失。
五、講求實(shí)效，創(chuàng)造業(yè)績
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)生的文憑再高，能力再強(qiáng)，方法再好，如果沒有在現(xiàn)實(shí)工作中創(chuàng)造出良好的業(yè)績，就是紙上談兵，經(jīng)不起實(shí)踐的檢驗(yàn)。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一名合格醫(yī)生，在當(dāng)前形勢下，要抓住以下幾個工作重點(diǎn)，創(chuàng)造出良好的業(yè)績。
1、全面推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化
目前，我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)不規(guī)范，技術(shù)水平低，無菌操作不嚴(yán)，假劣藥品多，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)無人管，區(qū)縣管不到位，衛(wèi)生方針政策難落實(shí)，只有將鄉(xiāng)村兩級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)集合起來，通過鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理，來完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)體系，實(shí)行規(guī)范性的管理和運(yùn)作才能促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)持久有序地發(fā)展。
2、高度重視農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的培養(yǎng)
目前，因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的條件差，待遇低，導(dǎo)致高水平的人才不愿來，來了也留不住。作為我們衛(wèi)生的醫(yī)生要主動積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平、管理能力和綜合素質(zhì)，才能對職工的'繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)起到帶頭作用，同時要將衛(wèi)生隊(duì)伍培訓(xùn)工作制度化，制訂年度計(jì)劃、長遠(yuǎn)規(guī)劃和獎懲制度，才能促使農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提高，保障農(nóng)村衛(wèi)生業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
3、切實(shí)抓好農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理
公共衛(wèi)生是農(nóng)村衛(wèi)生工作的重點(diǎn)，是中共中央、國務(wù)院明確提出的，是受區(qū)縣衛(wèi)生行政部門委托的管理職能，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生的一名醫(yī)生，一定要親自抓，并落實(shí)到位，來確保衛(wèi)生的社會效益和全鄉(xiāng)居民的安居環(huán)境。
4、花大力氣提高基本醫(yī)療質(zhì)量和水平
隨著農(nóng)村生活水平的不斷提高，居民對健康的重視，對醫(yī)療環(huán)境的要求也越來越高，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一名醫(yī)生要緊跟時代的步代，大力改造衛(wèi)生院的硬件設(shè)施建改，抓好軟件，人才配套建設(shè)，規(guī)范診療服務(wù)，全面提升衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)水準(zhǔn)，來適應(yīng)廣大群眾不斷提高的健康需求。
5、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供良好服務(wù)
目前，全國開展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)，有效地緩解了農(nóng)民看病難、看病貴的問題，同時也為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展提供了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們要響應(yīng)國家政策，為新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展提供良好的服務(wù)。
總之，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件艱苦，設(shè)備簡陋。醫(yī)務(wù)人員水平不高，人心不穩(wěn)，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的我們所面臨的壓力很大，困難很多，但我們一定要堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極學(xué)習(xí)，嚴(yán)格管理，樹立信心，開拓創(chuàng)新，爭取政策的扶植，爭取各級領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助，就一定能開創(chuàng)我們農(nóng)村衛(wèi)生工作的新局面。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)3
為推進(jìn)鎮(zhèn)“健康遷安、幸福人民“活動的深入展開，提高群眾對重點(diǎn)人群“每年一度健康體檢、信息反饋、健康行為干預(yù)指導(dǎo)“的認(rèn)識，促進(jìn)群眾對健康體檢目的和意義的的了解，促進(jìn)全民正確認(rèn)識健康體檢，從根本上積極參與和配合健康體檢。我院于9月10日于開展了健康體檢工作總結(jié)匯報(bào)會。
以“實(shí)現(xiàn)全民健康“的指示精神為指導(dǎo)，以“健康遷安、幸福人民“為宣傳口號和主題信息為契機(jī)，突出“重點(diǎn)人群健康體檢、信息反饋、健康行為指導(dǎo)--認(rèn)識健康生活我們在行動“這一活動主題，切實(shí)提高群眾對重點(diǎn)人群體檢的.認(rèn)識，進(jìn)一步提高村民健康知識的知曉率及促進(jìn)健康行為方式的形成率。
在活動現(xiàn)場衛(wèi)生院做了重點(diǎn)人群健康體檢安排和體檢結(jié)果的報(bào)告：
1、體檢安排：
分兩輪兩組進(jìn)行體檢，第一輪采取集中體檢與分散入戶相結(jié)合的方式進(jìn)行體檢；第二輪針對重點(diǎn)人群行動不便原因，逐戶進(jìn)行體檢。
2、體檢項(xiàng)目：
一般體檢、空腹血糖血脂、血常規(guī)、心電圖
3、體檢結(jié)果
分類體檢總數(shù)老年人數(shù)高血壓數(shù)糖尿病數(shù)精神病數(shù)
人數(shù)3906184828389159
百分比93.5%78%86%111%69%
同時針對健康體檢中的各種問題做一詳盡的答復(fù)，針對體檢中發(fā)現(xiàn)的各種慢性病、多發(fā)病提出了各種有針對行的健康指導(dǎo)與健康行為的干預(yù)-----老年人高血壓、糖尿病、高血脂、肥胖、老年人冠心病等具體的健康教育處方。耐心向居民解釋各種慢性疾病與我們?nèi)粘Ｉ畹穆?lián)系，指導(dǎo)居民掌握健康知識指導(dǎo)健康行為形成，以健康的行為來幫助各種慢性疾病預(yù)防和治療。
在現(xiàn)場我們向廣大村民播放健康飲水的視頻宣教，使村民關(guān)愛生活從身邊做起、從日常生活做起、從飲用水坐起。是村民認(rèn)識到飲用水安全的重要性。我院還向群眾發(fā)放“居民健康知識要點(diǎn)宣傳單“50余份、居民健康健康生活方式與性行為的試題30余份、“健康唐山、幸福人民“健康知識手冊50余冊，居民健康素養(yǎng)66條50本、預(yù)防高血壓、糖尿病、腫瘤、肥胖等各種健康教育宣傳資料200于份，以便群眾對各個群體健康知識的認(rèn)識和掌握，指導(dǎo)居民運(yùn)用健康知識指導(dǎo)健康行為。
通過我單位的積極努力，此次“重點(diǎn)人群健康體檢、信息反饋、行為干預(yù)“宣傳活動圓滿結(jié)束，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)掀起了一個正確認(rèn)識和對待重點(diǎn)人群健康體檢高潮，同時也掀起了全民共同學(xué)習(xí)健康知識、并運(yùn)用所學(xué)到的健康知識指導(dǎo)自身及家人的健康行為形成的高潮，不但促進(jìn)了全鎮(zhèn)居民健康知識的普及，更推動了“健康遷安、幸福人民“活動的深入開展。通過此次宣傳活動，我鎮(zhèn)直接受益人群達(dá)到500多人，并為提高全民素質(zhì)創(chuàng)造了良好的條件，實(shí)現(xiàn)健康教育知曉率達(dá)到80%，健康行為形成率達(dá)到85%，實(shí)現(xiàn)全民健康長壽這一目標(biāo)又邁進(jìn)了堅(jiān)實(shí)的一。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)4
20xx年，我院堅(jiān)持“深化改革、科技興院、穩(wěn)定和諧”的基本方針，深入開展醫(yī)療體制改革，全院干部職工上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。
全年共醫(yī)治住院病人例，住院收入元；門診病人次，門診收入元。醫(yī)療業(yè)務(wù)收人萬元，同比上升。居民建檔率達(dá)到。管理歲以上老年人人，已健康檢查老年人人，管理高血壓患者人，糖尿病患者，管理重型精神病患者。開展重大衛(wèi)生日宣傳活動九次；上報(bào)傳染病例，網(wǎng)報(bào)及時率0%，兒童接種率0%，結(jié)核病防治轉(zhuǎn)送疑似病人例，兒童、孕產(chǎn)婦建冊率0%；均己系統(tǒng)管理。
20xx年我院將緊緊圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)的部署，全院職工干部上下一心，從以下幾個方面著手，做好全年工作，為醫(yī)院發(fā)展增光添彩。
醫(yī)療業(yè)務(wù)工作方面。
一是抓好教育，要強(qiáng)化重點(diǎn)人員，重點(diǎn)科室的管理意識，提高其執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和各級各類人員崗位職責(zé)。二是加強(qiáng)門急診管理加強(qiáng)急診急救人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高診療水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能力；落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好，急診會診迅速到位。三是加快技術(shù)建設(shè)。增加投入，改善服務(wù)，增加醫(yī)療技術(shù)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)含量。積極引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目，形成具有我院特色的技術(shù)服務(wù)體系。四是提升護(hù)理質(zhì)量繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，加強(qiáng)管理。大力開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，制定人才培養(yǎng)規(guī)劃和年度計(jì)劃，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。
醫(yī)院建設(shè)方面。
我院堅(jiān)持做好長遠(yuǎn)規(guī)劃，20xx年將完成門診樓改造和胡場衛(wèi)生室的新建工作。
文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)方面。
進(jìn)一步完善醫(yī)院績效考核體系，提高執(zhí)行能力；完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度和滿意度測評的制度；認(rèn)真落實(shí)反腐倡廉責(zé)任制，加大內(nèi)部監(jiān)審力度；繼續(xù)推行院務(wù)公開制度，讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，自覺接受社會對醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督；大力開展豐富多彩的職工文化活動，增強(qiáng)職工凝聚力和向心力，促進(jìn)和諧醫(yī)院的'發(fā)展建設(shè)。
全新的20xx年我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng)，以“更好、更快、更強(qiáng)”的發(fā)展為兩河人民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為他們的健康保駕護(hù)航！
鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)5
一、業(yè)務(wù)情況
上半年，我院克服人手少、設(shè)備簡陋、用房緊張的困難，全體職工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，農(nóng)村中常見病、多發(fā)病基本能得到及時救治，服務(wù)能力有了較大的提高，得到老百姓的好評。截止到6月末，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入0000萬余元(其中藥品收入0000萬元，醫(yī)療收入0000萬元)同比增長0000%，門診人次0000人，收住院0000人，較好完成年初確定的工作目標(biāo)。
二、共公衛(wèi)生情況：完成上級下達(dá)的工作指標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)改任務(wù)。
上半年共建立居民健康檔案0000余份，累計(jì)建檔率達(dá)到0000%;管理高血壓病人0000人，管理糖尿病人0000人。全部適齡兒童免費(fèi)接種0000種疫苗，一類疫苗的接種率達(dá)到0000%。二是按照上級部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，五、六月份，針對手足口病疫情，我們積極應(yīng)對，五月份開展8月齡—14歲兒童麻疹疫苗查漏補(bǔ)種活動，三是繼續(xù)搞好計(jì)劃免疫信息化管理工作。四是堅(jiān)持搞好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作，半年共上報(bào)傳染病0000例。五是繼續(xù)搞好結(jié)防工作，做好登記、報(bào)告、轉(zhuǎn)診工作，搞好防癆宣教工作。積極動員孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)管理，按時準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表，定期召開村醫(yī)生例會，按時參加上級召開的會議，認(rèn)真做好降消工作和孕婦服葉酸工作;1—6月更換宣傳欄0000期，發(fā)放宣傳資料0000余份，舉辦健康講座0000期。
三、三好一滿意工作。群眾滿意不滿意是關(guān)鍵，為認(rèn)真開展好“三好一滿意”活動。做到服務(wù)好、質(zhì)量好、技術(shù)好，群眾滿意，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動、學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡活動與衛(wèi)生院開展“三好一滿意”活動相結(jié)合，院內(nèi)組織全體職工學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡兩次;結(jié)合我院的實(shí)際，狠抓責(zé)任目標(biāo)的落實(shí)與醫(yī)院規(guī)章制度。每周對全院的工作實(shí)行一次大檢查，每月對責(zé)任目標(biāo)完成情況實(shí)行考核，將考核與績效工資掛鉤。實(shí)行月會制度，每月組織全體職工學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、通報(bào)當(dāng)月考核工作存在問題，及下月的工作要求。通過以上措施，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)一步得到體現(xiàn)，無舉報(bào)、投訴現(xiàn)象發(fā)生。
四、抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，重視人才隊(duì)伍建設(shè)。
人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低，最終取決于技術(shù)人才的素質(zhì)。只有擁有一批具有專業(yè)技術(shù)和創(chuàng)造能力的人才，醫(yī)院才能辦出成績。今年，我們派出3名人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，并有一名醫(yī)師參加了轉(zhuǎn)崗培訓(xùn);同時，我院還多次組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，特別是加強(qiáng)了《處方管理辦法》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療文書的書寫，并建立相應(yīng)的制度及管理措施，使醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
五、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。我院在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作力度，制訂了學(xué)習(xí)活動計(jì)劃，加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則，通過近階段的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動，職工素質(zhì)有明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)精神上，醫(yī)院在患者心目中的形象大有提升。我們堅(jiān)信在局、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以院為核心，加強(qiáng)醫(yī)院管理，解決存在的問題，上下一致，齊心合力，一定會將我院的各項(xiàng)工作推向全面發(fā)展。
六、效能風(fēng)暴活動實(shí)施情況
針對我院作風(fēng)效能建設(shè)上存在的有關(guān)問題，衛(wèi)生院干部職工和每個科室要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)、以服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意為具體措施。衛(wèi)生院在效能建設(shè)整改工作中，把實(shí)施工作與了衛(wèi)生院的各項(xiàng)重點(diǎn)工作結(jié)合起來，與推動醫(yī)療體制改革工作結(jié)合起來，以服務(wù)質(zhì)量提升來取信于民。把制度創(chuàng)新作為解決作風(fēng)效能建設(shè)問題的重要動力。重點(diǎn)解決衛(wèi)生院效能建設(shè)中存在的突出問題，規(guī)范依法執(zhí)業(yè)行為、優(yōu)化服務(wù)措施，注重提高醫(yī)護(hù)人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，從而進(jìn)一步增強(qiáng)率先發(fā)展的.責(zé)任意識、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識和心系人民的服務(wù)意識，實(shí)現(xiàn)整改工作和科學(xué)發(fā)展的統(tǒng)一。按照效能建設(shè)的要求，認(rèn)真抓好整改工作。制定切實(shí)可行的整改方案，明確時限要求，落實(shí)責(zé)任人員，堅(jiān)決以實(shí)事求是的態(tài)度全面落實(shí)整改工作，真正做到在揭露矛盾、解決問題中求發(fā)展。對一些目前客觀條件不具備，暫時無法解決的問題，要本著以人為本的精神做好解釋工作;要認(rèn)真分析產(chǎn)生問題的根源，有針對性地建立和完善規(guī)章制度，形成按制度辦事，靠制度管人的長效機(jī)制。二是實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”，提高規(guī)范化水平。要求全院干部職工充分認(rèn)識效能整改工作的重要性與必要性，不斷提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理和規(guī)范操作的能力。三是明確重點(diǎn)，有針對性地把整改措施落實(shí)到位。(1)明確科室崗位職責(zé)，明確辦事程序，形成職責(zé)明確，責(zé)任到人的局面。采取多種措施堅(jiān)決整治發(fā)生在衛(wèi)生院的庸懶散慢、不作為亂作為等行為。進(jìn)一步提高基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)的能力和水平。(2)開展業(yè)務(wù)技能提升行動。狠抓三基訓(xùn)練、提高醫(yī)務(wù)人員常規(guī)操作技能，提升依法、依規(guī)執(zhí)業(yè)能力。強(qiáng)化急救培訓(xùn)，開展急救演練，加大集中培訓(xùn)強(qiáng)度，業(yè)務(wù)訓(xùn)練程度，明確提升。不斷提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)。開展制度建設(shè)行動。(3)嚴(yán)格程序，規(guī)范執(zhí)業(yè)。按照“先教育規(guī)范、再限期整改、最后依法處罰”的“三步式”執(zhí)法程序，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，有效控制和減少行政處罰的隨意性。按照“文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)”的要求，嚴(yán)肅查處不文明、作風(fēng)粗暴、索拿卡要、收受服務(wù)對象禮品、禮金、接受吃請等行為。
七、存在的問題
1、醫(yī)療服務(wù)水平還不能滿足群眾就醫(yī)的需求。我院職工業(yè)務(wù)知識水平還不夠高，制定的院內(nèi)組織學(xué)習(xí)計(jì)劃、到外培訓(xùn)計(jì)劃等不夠完善，難以滿足群眾就醫(yī)的更多需求。
2、基礎(chǔ)設(shè)施較薄弱。硬件設(shè)施更是無法與全區(qū)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院平均水平相比，專業(yè)管理知識水平較差，對于檔案建立管理、鄉(xiāng)村整合、合醫(yī)籌資等都是我們以后需要更加努力的工作。
3、部分職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有等進(jìn)一步加強(qiáng)。我院部分職工思想素質(zhì)不夠高，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)更是急待加強(qiáng)。
十一、下一步打算
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在全院形成好學(xué)有上進(jìn)的氛圍。
2、增加對基礎(chǔ)設(shè)施的投入，改善就醫(yī)環(huán)境。引進(jìn)人才，留住人才、培養(yǎng)人才。
3、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)6
為加強(qiáng)應(yīng)對埃博拉出血熱傳染病的認(rèn)知及防控工作，我院院長及相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)參加了縣疾控中心埃博拉出血熱防控知識培訓(xùn)會議，根據(jù)國家、自治區(qū)、縣的相關(guān)要求，根據(jù)本醫(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃，按照SD縣疾病預(yù)防控制中心《埃博拉出血熱疫情防控知識培訓(xùn)》、《埃博拉出血熱醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)指南（第二版）》課件內(nèi)容對我院全院醫(yī)務(wù)人員及全體鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行了專題培訓(xùn)，現(xiàn)將培訓(xùn)總結(jié)如下：
XXX院長就目前埃博拉出血熱傳染病的防控工作提出了要求：
一、 要切實(shí)提高對埃博拉出血熱傳染病的認(rèn)識
埃博拉出血熱是由一種絲狀病毒感染導(dǎo)致的急性出血性*染病，病死率高達(dá) 50%—90% 。與感染者分泌物的直接接觸，如唾液，是埃博拉病毒傳播的基本途徑。但埃博拉病毒不能通過咳嗽或打噴嚏傳播，也不會通過偶然的接觸傳 播。它通過患者的分泌物如嘔吐物，腹瀉物或血液傳播，也可以通過直接接觸傳播。它還可以通過直接接觸患者的唾液，汗液和眼淚傳播。由于只有臨床癥狀的患者才具有傳染性。被病毒傳染的主要是負(fù)責(zé)照顧患者的醫(yī)護(hù)人員，以及與患者有密切接觸的家庭成員。另一種感染的方式是處理尸體時的家庭成員，還有吃果蝠、羚羊或其他可能感染病毒動物的人。 埃博拉病毒感染人類后的潛伏期為 2—21 天，大多數(shù)患者在感染 8—9 天后病情危重。一旦被感染，患者在 1—2 天內(nèi)出現(xiàn)癥狀。臨床患者可出現(xiàn)高熱、頭痛、喉嚨痛、關(guān)節(jié)痛等全身中毒癥狀，繼之出現(xiàn)嚴(yán)重嘔吐、腹瀉�？稍� 24—48 小時內(nèi)發(fā)生凝血功能障礙與血小板減少癥， 從而導(dǎo)致鼻腔或口腔內(nèi)出血，伴隨皮膚出血性水泡。在 3—5 天內(nèi)，出現(xiàn)腎功能衰竭，并導(dǎo)致多器官功能衰竭和彌漫性血 管內(nèi)凝血，伴隨明顯的體液流失。埃博拉病毒潛伏期為 2 到 21 天。目前無有效疫苗，發(fā)現(xiàn)可疑患者應(yīng)立即隔離。
二、 要認(rèn)真落實(shí)相關(guān)的防控措施。
目前尚無預(yù)防埃博拉出血熱的疫苗，發(fā)現(xiàn)符合埃博拉出血熱留觀、疑似或確認(rèn)病例時，應(yīng)當(dāng)及時上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，院領(lǐng)導(dǎo)向縣衛(wèi)生行政部門及縣疾病預(yù)防控制中心報(bào)告相關(guān)信息。留觀病例、疑似病例和確診病例應(yīng)當(dāng)在 2小時之內(nèi)通過傳染病報(bào)告卡上報(bào)縣疾控中心進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，疾病名稱選擇“其他傳染病”中的'“埃博拉出血熱”； 嚴(yán)格隔離控制傳染源、密切接觸者追蹤、管理和加強(qiáng)個人防護(hù)是防控埃博拉出血熱的關(guān)鍵措施。
三、 要切實(shí)做好與疫情相關(guān)的各項(xiàng)宣傳工作，加強(qiáng)對埃博拉出血熱傳染病的防控工作。
強(qiáng)調(diào)了埃博拉出血熱傳染病的臨床診斷要點(diǎn)，讓院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員及鄉(xiāng)醫(yī)掌握埃博拉出血熱傳染病的定義，概況以及埃博拉出血熱傳染病的預(yù)防知識，診斷治療和消毒隔離知識，要求醫(yī)務(wù)人員基本掌握傳染病防治的基本知識，埃博拉出血熱傳染病突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告意識。
此次培訓(xùn)，應(yīng)參加培訓(xùn)54人，實(shí)參加培訓(xùn)54人。培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行了考核，54人參加考核，考核成績均達(dá)到90分以上�？傊�，此次培訓(xùn)，我院醫(yī)務(wù)人員對埃博拉出血熱傳染病有了更深刻的認(rèn)識，基本掌握傳染病防控的基本知識，也提高了應(yīng)對埃博拉出血熱傳染病的防控能力，提高了傳染病突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告意識，達(dá)到了預(yù)期的效果，有利于我院發(fā)展衛(wèi)生服務(wù)工作，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)對傳染病防控工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)7
我院根據(jù)召陵區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于開展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動的通知》的要求，扎實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)，層層落實(shí)安全責(zé)任制，以“加強(qiáng)安全法治，保障安全生產(chǎn)”為主題，以“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理” 為方針，以“以人為本、安全發(fā)展”為理念，努力提高醫(yī)療安全和消防安全。 安全生產(chǎn)是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展、人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)有力的.保證。我院領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)工作十分重視，在每次院務(wù)會議上要求各科室認(rèn)真做好醫(yī)療安全、用電安全、用氣安全、消防安全和安全防盜等安全工作，強(qiáng)調(diào)安全工作以防是重要性，積極做好防范工作，認(rèn)真排查一切安全隱患，防止安全事故發(fā)生。要求后勤科認(rèn)真做好安全工作，積極開展安全月活動和消防知識培訓(xùn)，努力提高全體員工的消防安全意識和安全應(yīng)急能力，有效地保證醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。今年安全生產(chǎn)月做了以下工作：
一、 開展“安全生產(chǎn)月”宣傳活動，積極提高安全知識和安全應(yīng)急處理能力
按照上級要求，積極開展“安全生產(chǎn)月”宣傳活動，在院內(nèi)宣傳欄張貼通告及宣傳單，各科室利用早會學(xué)習(xí)安全知識，努力提高全體員工的醫(yī)療安全、消防安全意識。為了增強(qiáng)全院職工的消防安全知識和應(yīng)急處理能力，提高我院全體員工消防應(yīng)急處理能力，于6月10日下午進(jìn)行消防演練，通過現(xiàn)場練習(xí)和觀摩，使大家的安全知識和應(yīng)急能力大大提高，為保證安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。
二、 排查安全隱患，防止安全事故發(fā)生
針對安全生產(chǎn)工作以防為主的方針，我們訂立了安全工作制度，巡視全院各個科室的安全工作情況，認(rèn)真檢查消防安全、用電設(shè)施，征求科室提出改善建意。后勤科每月對消防設(shè)備巡視檢查一次，保證設(shè)備完好無缺。每日巡查各科室巡查電線路，保證用電安全。針對醫(yī)院公共場所進(jìn)行檢查，確保滅火器材及應(yīng)急燈處于完好狀態(tài)，保證安全通道通暢，未發(fā)現(xiàn)亂堆雜物阻塞通道。
三、 治理安全隱患，保障群眾生命、財(cái)產(chǎn)安全
根據(jù)醫(yī)院整體發(fā)展，東樓中醫(yī)堂建設(shè)時發(fā)現(xiàn)線路老化，及時對線路進(jìn)行了改造。經(jīng)過整改后有效地防止安全隱患和保證了安全生產(chǎn)。 保證安全生產(chǎn)的工作是一項(xiàng)長期而又艱巨的任務(wù)，安全工作要長抓不懈，“以防為主”，積極執(zhí)行上級的指示精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家安全法。繼續(xù)抓好安全知識學(xué)習(xí)，認(rèn)真掌握好“三懂三會”安全知識，繼續(xù)做好排查安全隱患工作，保證醫(yī)院安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。
姬石鎮(zhèn)衛(wèi)生院
20xx年6月10日
鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)8
20xx年是司門前鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院建設(shè)發(fā)展的關(guān)健之年。通過組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神及加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，從醫(yī)護(hù)質(zhì)量到醫(yī)護(hù)安全，整體醫(yī)療素質(zhì)都有所提高，尤其是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療環(huán)境有明顯改變，公共衛(wèi)生預(yù)防保健找出了工作重點(diǎn)，醫(yī)院基本形成了系統(tǒng)管理體系。按照上級布置的工作任務(wù)，在院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按部就班，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�；仡櫲陙淼墓ぷ�，主要體現(xiàn)如下：
一、圓滿完成籌建任務(wù)。
年初按照縣衛(wèi)生局的部署安排，投資2百余萬元，撤除原舊住院樓新建一棟4層樓住院綜合樓，建筑面積達(dá)1000平方米，設(shè)有家庭式住院病房15間、手術(shù)室及X光機(jī)房等，購置了高標(biāo)準(zhǔn)的病床，可同時容納住院病人40人；同時對門診樓進(jìn)行了全面整改維修，建成了高標(biāo)準(zhǔn)的公共衛(wèi)生服務(wù)辦公室、B超心電圖室、化驗(yàn)室及門診診斷室，現(xiàn)所有工程已完工交付使用。徹底改變了以前破爛不堪的局面，改善了服務(wù)條件。
二、較好的完成了公共衛(wèi)生服務(wù)工作
（一）健康教育
1-12月份制作宣傳欄6期，舉辦9期健康咨詢活動、12期健康知識講座，播放了高血壓、糖尿病防治、老年人合理用藥等音像資料，發(fā)放多種宣傳資料每種5000余份。通過以上多種形式的健康知識講座，老百姓的健康意識有所提高，對生活習(xí)慣、防病意識得到了提升。
�。ǘ┙】禉n案工作
20xx年轄區(qū)居民總數(shù)58860人，累計(jì)建立健康檔案56690人，電子錄入56690人，建檔率96%。其中65歲以上老年人5901人、糖尿病256例、高血壓1362例、重癥精神病244例按要求管理。
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規(guī)范管理65歲以上老年人5901人，并進(jìn)行了中醫(yī)藥指導(dǎo)。為全鎮(zhèn)65歲以上老年人及慢性病人進(jìn)行健康體檢，體檢項(xiàng)包括：生命體征、體格檢查、血糖等心電圖，共體檢3441余人。
�。ㄋ模⿱D幼保健
1、20xx年10月1日至20xx年9月30日出生人數(shù)共計(jì)814人。
2、產(chǎn)婦總數(shù)為803人；其中建卡人數(shù)為782人，建卡率達(dá)？℅；產(chǎn)前檢查人數(shù)為814人，檢查率達(dá)10℅；
3、產(chǎn)后訪視數(shù)為803人，訪視率達(dá)℅；產(chǎn)婦系統(tǒng)管理數(shù)為782人，管理率達(dá)86℅；住院分娩數(shù)為0人，分娩率達(dá)0℅；剖宮產(chǎn)孕婦控制在0%以內(nèi)，全年無高危孕產(chǎn)婦及孕產(chǎn)婦死亡案例，無其它孕產(chǎn)婦內(nèi)科合并癥；無新生兒破傷風(fēng)發(fā)病數(shù)。
4、7歲以下兒童保健工作情況∶
①新生兒訪視數(shù)730人。
②規(guī)范管理0-7兒童歲5036人；
�、壑嗅t(yī)藥指導(dǎo)2208人；
④5歲以下兒童死亡1例，新生兒死亡0例。
�。ㄎ澹╊A(yù)防接種工作
1、1-12月份我院兒童計(jì)劃免疫的冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)工作運(yùn)轉(zhuǎn)6次，并按時認(rèn)真上報(bào)各類報(bào)表，加強(qiáng)冷鏈管理和兒童預(yù)防接種信息化管理，明確專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照相關(guān)要求完成工作。
2、為轄區(qū)0-6歲兒童免費(fèi)接種一類疫苗并建卡、建冊，接種率達(dá)98%，做到了兒童基礎(chǔ)免疫接種率達(dá)98%，擴(kuò)免疫苗接種率達(dá)98%以上，卡證符合率98%，新生兒乙肝疫苗接種率達(dá)100%。
3、7月-9月進(jìn)行全鎮(zhèn)的查證驗(yàn)證工作，共查證驗(yàn)證2426人，并陸續(xù)完成了各類疫苗的補(bǔ)種工作。
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1、1-12月份發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告?zhèn)魅静?2例，其中：風(fēng)診病例4例，感染性腹瀉2例，乙肝3例，結(jié)核病2例。
2、對全鎮(zhèn)結(jié)核病人做到每月隨訪，登記造冊，指導(dǎo)督促他們按時按量服藥，監(jiān)測他們服藥后的不良反應(yīng)。
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1、認(rèn)真執(zhí)行35歲以上就診人群首診測血壓制度，截至目前共測量1200人次。
2、對1362名高血壓、256名糖尿病患者進(jìn)行了健康體檢和隨訪服務(wù)。開展了相關(guān)知識咨詢、生活習(xí)慣、運(yùn)動、用藥、心里等健康指導(dǎo)工作。
3、對轄區(qū)內(nèi)244名重性精神病患者定期隨訪，進(jìn)行康復(fù)和治療指導(dǎo)。
�。ò耍┨幹昧送话l(fā)公共衛(wèi)生事件1起。
（九）衛(wèi)生協(xié)管管理自來水廠2個，酒店2個，學(xué)校食堂3個。
三、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作穩(wěn)步開展
農(nóng)村實(shí)行合作醫(yī)療，農(nóng)民朋友得實(shí)惠，解決了看不起病的實(shí)際問題，同時也為我們醫(yī)療衛(wèi)生單位的發(fā)展注入了新的活力。為了使黨和國家的惠民政策落到實(shí)處，年初我們成立了由院長劉海任組長、副院長鄒云生任副組長的新農(nóng)合管理領(lǐng)導(dǎo)小組，年初組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)了新農(nóng)合的規(guī)章制度；并定期組織召開院務(wù)會成員會議，商討解決存在的問題。為了迎合時代發(fā)展和醫(yī)改的需要，我院積極完成新農(nóng)合的工作。使黨和政府的惠民政策在我醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)予以體現(xiàn)。為引導(dǎo)農(nóng)民朋友踴躍參合，消除思想顧慮，我院在及時兌付醫(yī)療補(bǔ)助資金的同時向廣大病友積極宣傳新農(nóng)合的政策。
�。ㄒ唬┳≡貉a(bǔ)償
今年共接待新農(nóng)合住院病人1092人次，住院病人的日均費(fèi)用為174、175元，次均費(fèi)用為1075元；住院門診總補(bǔ)償金額為1173963、34元，其中住院病人的報(bào)銷比例約為83、5%。
�。ǘ╅T診補(bǔ)償
門診補(bǔ)償488人次，補(bǔ)償費(fèi)48800元。門診一般診療756人次補(bǔ)償金額6044元。
四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，不斷推動醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)學(xué)理論知識及個人綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，舉辦了多種形式的培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平不斷提高。
�。ǘ┙⒘酸t(yī)療事故防范機(jī)制，增強(qiáng)了醫(yī)療安全責(zé)任感。堅(jiān)持查房制度，不斷加強(qiáng)了對《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文件的學(xué)習(xí)，提高了醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識，確保了醫(yī)療安全。
（三）強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量意識，提升綜合服務(wù)能力。始終把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為醫(yī)院工作的主線，建立健全了各項(xiàng)醫(yī)療管理制度，開展了定期與不定期的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考評活動。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)門、急診工作，提高應(yīng)急救治能力。門、急診工作運(yùn)行有序，急救設(shè)施齊備，各專業(yè)值班人員堅(jiān)守工作崗位，處理及時、操作熟練，確保了工作的正常運(yùn)行。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)藥品管理，保證用藥安全有效。加強(qiáng)對精神藥劑的管理。狠抓臨床合理用藥，安全用藥，完善《臨床藥師查房制度》、《藥物不良反應(yīng)監(jiān)測報(bào)告制度》、《醫(yī)師合理用藥評價通報(bào)及執(zhí)行制度》等規(guī)章制度。堅(jiān)持做到合理使用抗生素，保證患者用藥安全。
�。榉奖慊颊呖床。袑�(shí)解決患者就醫(yī)的各種不便現(xiàn)象，衛(wèi)生院改進(jìn)和簡化了就醫(yī)流程，為病人提供更優(yōu)質(zhì)，更快捷的服務(wù)。
20xx年在全體職工的共同努力下，全院無醫(yī)療安全事故發(fā)生。今年1-12月份全院完成門診接診1萬余人次，收住住院病人1300人次，治愈率為100％，死亡率為0；平均每一患者住院日為6天；出入院診斷符合率>90%，床位使用率80％，單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)務(wù)總收入185、39萬元，其中基本藥物64、86萬元，中草藥34、2萬元，醫(yī)療收入62、44萬元，其他23、89萬元。
五、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)改政策，加強(qiáng)一體化管理，完善基藥配送制度。
根據(jù)上級文件精神，年初我院成立了基本藥物制度領(lǐng)導(dǎo)小組，劉海院長任組長，制定了基本藥物制度實(shí)施方案和學(xué)習(xí)制度，并從院外邀請聘任價格監(jiān)督員，監(jiān)督我院所有的收費(fèi)項(xiàng)目。組織全院職工學(xué)習(xí)基本藥物制度及基本藥物的相關(guān)知識，使全院職工對基本藥物制度及基本藥物有了全面了解。確�；舅幬镏贫仍谖以旱靡岳^續(xù)順利實(shí)施，所有藥品、衛(wèi)材實(shí)行零利潤銷售；隨著基本藥物制度的實(shí)施，今年共完成基本藥物的銷售64、86萬元有效的減少了病人的醫(yī)療費(fèi)用，減輕了患病農(nóng)民的負(fù)擔(dān)。
六、黨建工作
1、加強(qiáng)行風(fēng)效能工作力度，著力解決干部職工隊(duì)伍中存在的“庸懶散軟”等問題。通過此項(xiàng)工作的開展，強(qiáng)化了干部職工能力崗位意識、危機(jī)意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識，極大提高了服務(wù)效率、質(zhì)量。
2、深入開展法律法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、紀(jì)律政策教育，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法、依法行醫(yī)、廉潔誠信的服務(wù)意識和法制觀念，自覺抵制不正之風(fēng)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，營造醫(yī)院良好發(fā)展氛圍，更好地為人民群眾健康服務(wù)。
七、財(cái)務(wù)及后勤保障
根據(jù)上級文件精神，醫(yī)院成立了財(cái)務(wù)審核領(lǐng)導(dǎo)小組審核醫(yī)院的收入與支出。做到了院務(wù)完全公開，收支完全兩條線，及時入賬，按月到衛(wèi)生局報(bào)賬，20xx元以下的開支財(cái)務(wù)審核領(lǐng)導(dǎo)小組審核后使用，20xx元以上的開支先院內(nèi)商量再報(bào)衛(wèi)生局審批后再使用，所有藥品、衛(wèi)材、醫(yī)用器械都實(shí)行了統(tǒng)一招標(biāo)采購。杜絕了白條入賬，私自采購醫(yī)療用品，私自借款等。醫(yī)院在醫(yī)改后資金緊張的情況下，改建了職工娛樂室，對原老醫(yī)院職工住房進(jìn)行了維修，豐富了職工的業(yè)余生活和改善了職工的居住環(huán)境，有利于穩(wěn)定職工工作情緒，使職工能更好的為病友服務(wù)。同時對院內(nèi)的各種醫(yī)療器械進(jìn)行了系統(tǒng)的維護(hù)，逐步改善了住院病人的`住院條件，院內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生得到了徹底改觀，基本實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生單位講衛(wèi)生的良好局面。
八、院務(wù)公開工作
年初司門前鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院領(lǐng)導(dǎo)班子把院務(wù)公開工作作為醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的主要途徑。根據(jù)縣衛(wèi)生局印發(fā)關(guān)于院務(wù)公開的相關(guān)文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)了院務(wù)公開的方式方法，在強(qiáng)化管理和廣泛參與上不斷向縱深發(fā)展。經(jīng)過一年來的實(shí)踐檢驗(yàn)，衛(wèi)生院院務(wù)公開工作取得了一定的成果，工作的方向是正確的，得到了鎮(zhèn)域內(nèi)群眾的廣泛認(rèn)可和好評。
九、工會、紅會工作
順利重建了司門前鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工會組織。廖岳斌等6同志參加了無償義務(wù)獻(xiàn)血。
十、綜治及計(jì)劃生育工作
年初衛(wèi)生院成立了綜治、計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織全院干部職工學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)，全院職工都能遵紀(jì)守法，通過積極的工作一年來無違法亂紀(jì)的事件發(fā)生。
十一、存在的問題和不足
�。ㄒ唬┈F(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員力量得不到補(bǔ)充，醫(yī)療技術(shù)力量薄弱，人員結(jié)構(gòu)不合理，工作人員多而不能滿足臨床需要。
（二）個別服務(wù)形象不佳，生、冷、不合作等諸多問題不同程度地存在。
�。ㄈ┓⻊�(wù)人口多，從事公共衛(wèi)生服務(wù)的人員相對較少，不能滿足公共衛(wèi)生服務(wù)的需要。
十一、下一步工作打算
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，合理利用現(xiàn)有資源，增強(qiáng)服務(wù)能力和服務(wù)水平。
�。ǘ┻M(jìn)一步加強(qiáng)新農(nóng)合政策學(xué)習(xí)和宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合政策。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)公共衛(wèi)生工作，打造公共衛(wèi)生工作亮點(diǎn)，落實(shí)相關(guān)工作任務(wù)。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展來源于社會各界的支持，政府的重視，以人為本建設(shè)和諧社會，醫(yī)療預(yù)防保健是基礎(chǔ)，我院是位于最基層的醫(yī)療衛(wèi)生單位，我們一定要遵循事物的客觀規(guī)律，本著人道主義精神出發(fā)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高實(shí)際工作能力；加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，端正服務(wù)態(tài)度，勤懇工作，以實(shí)際行動搞好醫(yī)療改革工作，力爭來年的工作做得更好。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)9
小佳河鎮(zhèn)衛(wèi)生院安全生產(chǎn)月工作總結(jié) 我院根據(jù)饒河縣衛(wèi)生局《20xx年衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)月活動方案》的要求，扎實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)，層層落實(shí)安全責(zé)任制，圍繞“治理安全隱患、防范事故”為目標(biāo)，努力提高醫(yī)療安全和消防安全。安全生產(chǎn)是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展、人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)有力的保證。我院領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)工作十分重視，在每次院務(wù)會議上要求各科室認(rèn)真做好醫(yī)療安全、用電安全、用氣安全、消防安全和安全防盜等安全工作，強(qiáng)調(diào)安全工作以防是重要性，積極做好防范工作，認(rèn)真排查一切安全隱患，防止安全事故發(fā)生。要求后勤科認(rèn)真做好安全工作，積極開展安全月活動和消防知識培訓(xùn)，努力提高全體員工的消防安全意識和安全應(yīng)急能力，有效地保證醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。今年安全生產(chǎn)月做了以下工作：
一、 開展“安全生產(chǎn)月”宣傳活動，積極提高安全知識和安全應(yīng)急處理能力。
按照上級要求，積極開展“安全生產(chǎn)月”宣傳活動，在院內(nèi)、醫(yī)院走廊拉安全警示橫幅，進(jìn)出醫(yī)院小道兩邊張?zhí)踩麄鲉?0余張，各科室利用早會學(xué)習(xí)安全知識，努力提高全體員工的醫(yī)療安全、消防安全意識。為了增強(qiáng)全院職工的.消防安全知識和應(yīng)急處理能力，提高我院全體員工消防應(yīng)急處理能力，于6月19日下午進(jìn)行消防演練，義務(wù)消防隊(duì)員增加消防水帶快速接駁訓(xùn)練，參加人數(shù)21人，使用了2瓶ABC干粉滅火器，通過現(xiàn)場練習(xí)和觀摩，使大家的安全知識和應(yīng)急能力大大提高，為保證安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。
二、 排查安全隱患，防止安全事故發(fā)生。
針對安全生產(chǎn)工作以防為主的方針，我們訂立了安全工作制度，每月的笫一周周五為后勤查房，巡視全院各個科室的安全工作情況，認(rèn)真檢查消防安全、醫(yī)療設(shè)備，用電設(shè)施，征求部門提出改善建意。后勤科每月對消防設(shè)備巡視檢查一次，保證設(shè)備完好無缺。每次暴風(fēng)雨、暴風(fēng)雪來臨前進(jìn)行一次對電線路、下水道巡查，發(fā)現(xiàn)有危及電線路及房屋的樹技、下水道阻塞，及時清除。暴風(fēng)雨、暴風(fēng)雪后巡查電線路，保證用電安全。針對醫(yī)院公共場所和一線醫(yī)療科室安全問題進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)滅火器材不足夠和過期失效現(xiàn)象，進(jìn)行安全教育和限期更換，保證安全通道通暢，未發(fā)現(xiàn)亂堆雜物阻塞通道和“三小場所”。
三、 治理安全隱患，保障群眾生命、財(cái)產(chǎn)安全。
根據(jù)醫(yī)院整體發(fā)展，用電量不斷增加，電線路負(fù)載運(yùn)行，造成跳閘和線路起火等現(xiàn)象，我們更新了兩條電線路，加大了電線和調(diào)整了個別線路用電不均衡，經(jīng)過整改后無發(fā)生跳閘和線路起火現(xiàn)象發(fā)生，有效地防止安全隱患和保證了安全生產(chǎn)。
保證安全生產(chǎn)的工作是一項(xiàng)長期而又艱巨的任務(wù)，安全工作要長抓不懈，“以防為主”，積極執(zhí)行上級的指示精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家安全法。繼續(xù)抓好安全知識學(xué)習(xí)，認(rèn)真掌握好“一暢二會”安全知識，繼續(xù)做好排查安全隱患工作，下半年要進(jìn)行一次安全應(yīng)急疏散，通過演習(xí)，提高全體員工的安全防范意識和安全應(yīng)急處理能力，保證醫(yī)院安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。
饒河縣小佳河鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院
20xx年6月27日
鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)10
根據(jù)《國務(wù)院安委會辦公室關(guān)于認(rèn)真貫徹和落實(shí)中央領(lǐng)導(dǎo)通知重要批示和國務(wù)院安委會全體會議精神有效防范堅(jiān)決遏制重大特事故的通知》和7月25日省政府安全生產(chǎn)專題會議及《黑龍江省人民政府辦公廳關(guān)于開展安全生產(chǎn)大檢查的緊急通知》，結(jié)合我院實(shí)際情況，于8月27日開展了安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)和大檢查工作。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。成立了以院長為組長的醫(yī)院安全領(lǐng)導(dǎo)小組，院安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組對全院各科室進(jìn)行了安全生產(chǎn)大檢查。特別是水房、鍋爐房、、藥庫、藥房及防盜、防火重點(diǎn)部位進(jìn)行了細(xì)致排查，消除安全生產(chǎn)隱患。對電源線路、電腦、打印機(jī)、鍋爐設(shè)備器械等，特別針對單位通道的消防設(shè)備進(jìn)行了全面自查，有效預(yù)防事故的發(fā)生。
二、加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)安全意識。召開全院職工工作會議，對全院職工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，講解了滅火器械等消防安全器械的'使用方法和一旦發(fā)生安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急處理辦法，進(jìn)行了滅火器具使用演練，簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任狀。三、為加強(qiáng)醫(yī)療安全，全院各科室周密細(xì)致的安排值班，值班人員守崗守位，休班人員24小時開機(jī)，保持信息暢通，一旦發(fā)生緊急情況，隨叫隨到。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)11
按照衛(wèi)生局《關(guān)于開展基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本藥物制度實(shí)施情況專項(xiàng)檢查工作的通知》的要求，我院于從20xx年5月24日起，在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室對實(shí)施國家基本藥物制度進(jìn)行了自查。主要情況匯報(bào)如下：
一、基本藥物配備使用情況
截至20xx年5月31日，臨溪鎮(zhèn)共建成新農(nóng)合定點(diǎn)結(jié)報(bào)村室2個，衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室已經(jīng)全部按規(guī)定配備使用基本藥物，配備補(bǔ)充藥品的.比例全部符合規(guī)定。我院也于20xx年12月開始，對《基本藥物臨床使用指南》和《基本藥物處方集》進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳工作，基本能做到安全合理的使用基本藥物。
二、基本藥物網(wǎng)上采購情況
我院自20xx年9月1日起，全部按規(guī)定執(zhí)行基本藥物網(wǎng)上采購且零差率銷售，采購流程合理，不存在弄虛作假、擅自采購非中標(biāo)藥品替代中標(biāo)藥品的現(xiàn)象。村衛(wèi)生室按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化管理方式，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院一起實(shí)施，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一結(jié)算。
三 、基本藥物供應(yīng)配送情況
中標(biāo)藥品供應(yīng)和配送基本能及時到達(dá)。但還存在一些問題：
1、某些供應(yīng)商網(wǎng)上確認(rèn)藥品至今未送達(dá)
2、某些供應(yīng)商網(wǎng)上已點(diǎn)擊無法配送，或者過期未確認(rèn)的藥品，過了幾個月又轉(zhuǎn)至配送狀態(tài)，這樣我院的采購計(jì)劃被打亂。
3、某些公司確認(rèn)至配送間隔時間太長
網(wǎng)上招標(biāo)采購至今，某些藥品一直處于缺貨狀態(tài)如：鼻炎康片、硫酸阿托品注射液（10MG）
20xx年5月份以來，經(jīng)常有藥品處于斷貨狀態(tài)如：復(fù)方丹參片、藿香正氣水、奧美拉唑粉針
四、基本藥物零差率銷售情況
我院已全部實(shí)行藥品零差率銷售，絕無加價銷售現(xiàn)象
五、基本藥物資金使用及貨款結(jié)算情況
我院對基本藥物貨款結(jié)算和支付規(guī)范及時，絕無挪用和違規(guī)使用藥款的現(xiàn)象
XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院
20xx年5月30日
鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)12
我院安全生產(chǎn)工作在政府的領(lǐng)導(dǎo)下及上級衛(wèi)生主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在全院干部、職工的配合和支持下，僅僅圍繞醫(yī)院安全生產(chǎn)工作重心任務(wù)，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，以服務(wù)臨床一線為宗旨，認(rèn)真做好醫(yī)院內(nèi)部安全生產(chǎn)、治安保衛(wèi)、消防安全工作。現(xiàn)將我院20xx年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
一、衛(wèi)生院安全生產(chǎn)綜合治理工作情況
為切實(shí)做好20xx年得安全生產(chǎn)工作，根據(jù)上級主管部門的要求，衛(wèi)生院實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制和治安防范綜合治理，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，讓全院所有科室、職工參與到衛(wèi)生院安全生產(chǎn)工作中去；積極與轄區(qū)村委會、派出所取得溝通，鎮(zhèn)派出所確定我院為重點(diǎn)防護(hù)目標(biāo)單位，從而更好的預(yù)防和處置醫(yī)院突發(fā)事件的發(fā)生；積極建立健全衛(wèi)生院安全生產(chǎn)和治安、消防安全制度，發(fā)揮人防和技防相結(jié)合的優(yōu)勢，對衛(wèi)生院安全生產(chǎn)綜合治理工作起到積極作用。
二、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
1、健全組織機(jī)構(gòu)，嚴(yán)抓措施落實(shí)
領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織機(jī)構(gòu)健全，工作有落實(shí)。成立由衛(wèi)生院院長張秀麗擔(dān)任安全工作小組組長，配有專人負(fù)責(zé)日常工作。
2、完善安全生產(chǎn)制度建設(shè)，建立長效機(jī)制
為確保我院的安全生產(chǎn)，我院根據(jù)自身情況完善醫(yī)院各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作制度，堵塞安全生產(chǎn)管理漏洞，細(xì)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作措施，圍繞著“治理隱患、防范事故”這一主題，落實(shí)好衛(wèi)生院各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度，堅(jiān)持邊自查自糾，邊建立長效機(jī)制；衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程，有針對性的把安全保衛(wèi)工作提高到衛(wèi)生院日常管理中去。
3、加強(qiáng)檢查，防范事故
（1）衛(wèi)生院有針對性的要求各科室對重點(diǎn)部門，重點(diǎn)部位進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時給予整改；同時衛(wèi)生院安全委員會成員對各科室的自查結(jié)果進(jìn)行抽查，并現(xiàn)場糾正隱患。
�。�2）在雨季衛(wèi)生院認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)上級對地質(zhì)災(zāi)害防治工作要求，對衛(wèi)生院危房和危地進(jìn)行了深入、細(xì)致的排查。對存在安全隱患的地點(diǎn)要設(shè)置明顯警示標(biāo)志，確保人身財(cái)產(chǎn)安全。對可能存在安全隱患的場所、建筑在未消除安全隱患前已暫停使用，并組織人員撤離。
�。�3）衛(wèi)生院對院內(nèi)易燃、易爆、有毒危險化學(xué)品、麻毒藥品、藥庫進(jìn)行24小時監(jiān)控。做好安全防范工作。
4、加強(qiáng)治安防范管理，嚴(yán)防醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛我院成立了醫(yī)患糾紛調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了醫(yī)患糾紛調(diào)解工作制度、工作人員崗位職責(zé)和調(diào)解處置流程，衛(wèi)生院加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn)，定期對職工進(jìn)行法律法規(guī)等醫(yī)療安全教育講座，組織醫(yī)療法律法規(guī)及規(guī)章制度的`學(xué)習(xí)，各科室每月進(jìn)行一次醫(yī)療安全學(xué)習(xí)，衛(wèi)生院每季度進(jìn)行一次核心制度和醫(yī)療安全相關(guān)制度的考核，醫(yī)療每季度進(jìn)行一次核心制度和醫(yī)療安全相關(guān)制度的考核，醫(yī)療安全意識明顯提高，防范措施到位，近年來未發(fā)生出現(xiàn)重大醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛；為衛(wèi)生院安全管理和衛(wèi)生院服務(wù)管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
今后，衛(wèi)生院將繼續(xù)加強(qiáng)對全院職工安全教育的培訓(xùn)工作，確保衛(wèi)生院20xx年安全生產(chǎn)工作我院將進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全力抓好安全生產(chǎn)工作，為衛(wèi)生院改革，經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境，力爭使我院安全工作再上一個新的臺階。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)13
根據(jù)市衛(wèi)生局《關(guān)于開展“三好一滿意”活動的實(shí)施意見》的要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，研究制定了《“三好一滿意”活動實(shí)施方案》。組織召開了全院職工“三好一滿意”活動動員大會。現(xiàn)將活動具體開展情況總結(jié)如下：
一、工作開展情況
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”
1、醫(yī)者德為先，良好的醫(yī)德是和諧關(guān)系的前提。我院注重理論灌輸，培養(yǎng)良好的醫(yī)德意識。通過例會的形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置，贏得患者和社會的信任，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提高。
2、醫(yī)院設(shè)立投訴電話，充分利用群眾舉報(bào)等形式進(jìn)行監(jiān)督。開展工作以來，沒有發(fā)現(xiàn)一例醫(yī)務(wù)人員收受紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫(yī)院形象的不良行為。
3、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，嚴(yán)格進(jìn)行考核，轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)理念，建立以服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意等為主要內(nèi)容的績效考核體系，檢查各科室，走訪各病房，月底將檢查結(jié)果匯總，在會議上進(jìn)行通報(bào)，并按進(jìn)行獎懲辦法。
�。ǘ└纳品⻊�(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”
“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要
堅(jiān)持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。
1、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程。我院積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，取得患者及社會的廣泛好評。自活動開展以來，我院多次召開優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動工作會議，促使護(hù)士轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，由被動護(hù)理轉(zhuǎn)為主動護(hù)理，使護(hù)士走進(jìn)病房，主動了解病人需求，改變護(hù)患關(guān)系。
2、要求廣大醫(yī)務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的'同時，對待每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。任何時間我院都有醫(yī)務(wù)人員上班，為群眾和患者提供了方便、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，堅(jiān)決杜絕服務(wù)禁語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。切實(shí)增強(qiáng)人文關(guān)懷意識，大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
3、優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)。重點(diǎn)抓好收費(fèi)、藥房、門診等窗口，從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手，采取綜合措施，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)設(shè)施，美化服務(wù)環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候時間4、實(shí)行公開透明服務(wù)，保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)。加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，通過多種途徑和渠道為群眾提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)科室布局、科室特色、診療流程等醫(yī)療服務(wù)信息，方便群眾就醫(yī)選擇。向社會公開醫(yī)藥費(fèi)用信息，努力提高收費(fèi)公開透明度，使群眾看病就醫(yī)明白消費(fèi)。
（三）加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”
醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂�！叭靡粷M意”活動中提出“質(zhì)量好”，是對醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量萬里行等活動的延續(xù)和提升，其內(nèi)容更為豐富，形式不斷創(chuàng)新。
一是認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí)，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識。我院始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理。
二是全面啟動“患者安全目標(biāo)”行動。醫(yī)院各科室嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、醫(yī)師查房和醫(yī)療安全核心制度，嚴(yán)格落實(shí)《病歷書寫基本規(guī)范》、《手術(shù)安全核對制度》，規(guī)范病歷書寫、手術(shù)安全核對工作，重點(diǎn)抓好運(yùn)行病歷的實(shí)時監(jiān)控，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全；促進(jìn)合理用藥，合理檢查、合理治療，引導(dǎo)病人合理就醫(yī)；嚴(yán)格落實(shí)“先救治、后收費(fèi)”規(guī)定，提高急危重癥患者搶救成功率。對醫(yī)院處方、醫(yī)囑進(jìn)行隨機(jī)抽查，解決抗菌藥物濫用問題。
三是每月開展醫(yī)療質(zhì)量評議會。對醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題進(jìn)行點(diǎn)評。建立了處方、醫(yī)療質(zhì)量、合理用藥、合理檢查等考核標(biāo)準(zhǔn)和獎懲標(biāo)準(zhǔn)。
（四）深入開展行風(fēng)評議，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”
“群眾滿意”是我們的最終目標(biāo)，也是我們開展“三好一滿意”活動的初衷和目的。
一是認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查，贏得患者滿意。通過對出院病人電話回訪、對住院和門診病人現(xiàn)場調(diào)查等形式，關(guān)注患者感受，聽取患者意見；對他們提出的意見或建議，積極落實(shí)整改，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，贏得患者滿意。
二是全面開展民主評議行風(fēng)，讓社會滿意。民主評議行風(fēng)，是依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問題、以實(shí)際成果取信于民的一項(xiàng)重要舉措。通過扎實(shí)的工作，贏得群眾的滿意和認(rèn)可，贏得社會的理解和支持。
二、取得實(shí)效
通過開展“三好一滿意”活動，使我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯改進(jìn)，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，服務(wù)水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升。其主要表現(xiàn)在以下幾方面：
一是職工宗旨意識和群眾觀念不斷加強(qiáng)。增強(qiáng)了職工“全心全意為人民服務(wù)”、“以病人為中心”的工作宗旨，糾正了群眾觀念淡薄、漠視群眾利益、不關(guān)心群眾疾苦，服務(wù)態(tài)度生硬等問題，樹立了群眾觀念，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
二是服務(wù)意識和方便群眾問題不斷加強(qiáng)。服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)作風(fēng)的改變，服務(wù)流程的簡化，便民服務(wù)措施的落實(shí)，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系。認(rèn)真履行手術(shù)、麻醉告知義務(wù)，知情同意規(guī)范、及時、到位，提高了患者就醫(yī)滿意度。
三是樹立質(zhì)量和安全意識。從健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系、糾紛隱患排查整改、應(yīng)急保障體系等確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，杜絕了因責(zé)任心問題導(dǎo)致醫(yī)療事故發(fā)生。
四是廉潔意識和行業(yè)形象意識不斷加強(qiáng)。明是非、知榮辱、遵法紀(jì)、守信用，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，樹立了行業(yè)新風(fēng)正氣。
三、存在的問題
“三好一滿意”活動，使我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯改進(jìn)，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，服務(wù)水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升，但是，成績的背后還是存在一些問題：
一是醫(yī)院管理質(zhì)量欠缺。
二是不合理用藥現(xiàn)象仍然有少許存在。
三是人才厚度不夠、年輕醫(yī)生自身知識儲備不足等系列問題，醫(yī)院缺人，還有不少科室空缺。
四、下一步工作打算
為了真正使“三好一滿意”落到實(shí)處，取得實(shí)效，下一步，我們要針對存在的問題，抓好以下幾方面工作：
一是提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格按照衛(wèi)生部“三好一滿意”活動要求和醫(yī)院制定的方案，切實(shí)加強(qiáng)對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，抓好責(zé)任落實(shí)。
二是強(qiáng)化職工服務(wù)理念教育，樹立先進(jìn)典型，大力宣傳典型。三是強(qiáng)化活動內(nèi)涵，認(rèn)真對照檢查，積極做好整改�；顒右c創(chuàng)先爭優(yōu)、民主評議政風(fēng)行風(fēng)和深化醫(yī)療衛(wèi)生改革的各項(xiàng)工作結(jié)合起來。
四是創(chuàng)新活動形式，積極做好總結(jié)，建立相關(guān)制度的長效機(jī)制，真正取得良好實(shí)效。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)14
為切實(shí)抓好我鎮(zhèn)健康保健知識的宣傳、教育，增強(qiáng)居民自我保健能力，提高居民的健康素質(zhì)。在上級衛(wèi)生部門的指導(dǎo)以及我院工作計(jì)劃中，及11類50項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范里，我們深入開展健康教育工作，將健康教育工作落實(shí)到人，層層抓落實(shí)，層層把關(guān)，通過一年的努力，取得了一定的成績，現(xiàn)將我院20xx健康教育工作情況總結(jié)如下：
一 、取得的成績：
1.我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視健康教育工作，把此項(xiàng)工作列入了重要議事日程來抓，并將此項(xiàng)工作納入全院績效考核內(nèi)容之一，建立健全健康教育內(nèi)容，設(shè)立專職健康教育專干，制定相關(guān)工作制度。調(diào)整了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，把健康教育工作落實(shí)到人，層層抓健康教育工作，把，特成立健康教育工作制度。并根據(jù)健康教育有關(guān)文件要求，制定了《健康教育工作計(jì)劃》《健康教育工作制度》《健康教育人員工作職責(zé)》等。我衛(wèi)生院把健康教育工作作為重要工作來抓，村衛(wèi)生室能積極配合，認(rèn)真籌劃，我院將定期為居民播放、宣傳衛(wèi)生知識課件，向廣大群眾傳播健康及衛(wèi)生知識。
2.我院及各村衛(wèi)生室共設(shè)置健康教育宣傳欄，定期更換宣傳教育內(nèi)容，我院共宣傳健康教育欄12期，及時協(xié)同村衛(wèi)生室向 轄區(qū)居民發(fā)放各種健康教育宣傳資料22415余份。宣傳資料融針對性、科學(xué)性、實(shí)用性、通俗性、趣味性為一體。除此之外，同時在宣傳欄內(nèi)增貼各種不同的.宣傳資料，例如：結(jié)核病防治，計(jì)劃免疫宣傳，碘缺乏病，艾滋病等宣傳資料。破除迷信，提倡廣大群眾自覺養(yǎng)成良好的衛(wèi)生健康習(xí)慣。門診設(shè)立健康宣教書報(bào)資料架，發(fā)放各類健康教育處方、健康宣傳資料、《健康新語》等讀物，可供居民就診時取閱。
3.利用各種形式，多渠道全方位的開展健康教育宣傳活動。在上半年的結(jié)核病防治日，腫瘤宣傳周，計(jì)劃免疫日，瘧疾宣傳日，及三“八”婦女節(jié)，世界無煙日等組織我院醫(yī)務(wù)人員在人群密集的地方舉行健康教育宣傳活動，對育齡婦女和學(xué)生、老年人、慢性病患者開設(shè)健康教育隨訪咨詢。同時發(fā)放各種宣傳材料12500余份，免費(fèi)測量血壓4892人次。
4.對門診患者、體檢居民、各類人群制度并免費(fèi)發(fā)放各種針對性的健康處方。同時我們通過門診宣傳、及入戶隨訪等形式，向患者及家屬開展健康教育宣傳，散發(fā)宣傳資料。為了大力推進(jìn)健康素質(zhì)促進(jìn)工作，加快普及健康素養(yǎng)基本知識與技能，進(jìn)一步提高我鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)綜合水平。我們今年開展健康知識骨干培訓(xùn)6場，開展健康教育活動18次，參加人次4225人次.
5.認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府頒布的《公共場所禁止吸煙的規(guī)定》，我院積極開展了控?zé)熃逃�，制定了《衛(wèi)生院禁煙制度》，設(shè)立了禁煙監(jiān)督崗，配有控?zé)煓z查員，診室、病房等公共場所設(shè)有醒目的禁煙標(biāo)志。
二、存在不足：
1、個別衛(wèi)生室健康教育工作流于形式。
2、健康教育知曉率低。
三、改進(jìn)措施
1、更好地協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，以便在工作上更好地協(xié)作。
2、加大人力物力投入，更廣范圍、更深層次做好宣傳工作，提高群眾的自我保健意識。
3、加大健康教育工作的督查力度，每季度對及村衛(wèi)生室健康教育工作人員進(jìn)入考評，對照制度，獎懲分明，促進(jìn)健康教育工作的順序有序開展，力爭把我街道的健康教育工作開展的更好，再上一個臺階。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)15
為認(rèn)真貫徹落實(shí)疏衛(wèi)?20xx?110號文件指示精神，牢固樹立“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”的理念，我院于20xx年6月20日至9月20日，對全院安全大生產(chǎn)工作進(jìn)行了認(rèn)真自查，現(xiàn)將我院20xx年度安全生產(chǎn)大檢查工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識
按照縣衛(wèi)生局文件精神要求，成立了院長為組長的院“安全生產(chǎn)大檢查”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)了本院“安全生產(chǎn)大檢查”活動，及時解決安全生產(chǎn)大檢查活動中存在的突出問題，扎實(shí)推進(jìn)了本次活動工作。迅速開展了此次自查自糾活動。
二、突出重點(diǎn)，落實(shí)整改
各科室均能根據(jù)大檢查范圍、 內(nèi)容，全面、徹底的組織開展大排查，不留死角。并根據(jù)查找出的問題，制定整改方案，提出整改措施，同時限期進(jìn)行了整改，扎扎實(shí)實(shí)的把整改措施落實(shí)到位，在邊檢查邊整改的同時，不斷優(yōu)化了醫(yī)院安全生產(chǎn)環(huán)境，促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展
三、醫(yī)療安全進(jìn)一步得到加強(qiáng)
1、為有效開展醫(yī)療安全生產(chǎn)工作，醫(yī)院成立了院長為組長的醫(yī)療安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了一系列醫(yī)療安全生產(chǎn)管理制度，制訂《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》明確了各類安全事故處理程序，
2、制定了醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，及時總結(jié)評價，嚴(yán)格落實(shí)獎懲機(jī)制，并針對問題認(rèn)真開展持續(xù)改進(jìn)工作。
3 、開展了醫(yī)療安全教育工作。適時組織職工開展醫(yī)療安全教育培訓(xùn)工作，不斷強(qiáng)化質(zhì)量安全意識。
4、完善了醫(yī)療事故糾紛防范處理機(jī)制，對醫(yī)療安全隱患進(jìn)行了及時排查，及時處理化解了醫(yī)患矛盾。
四、院內(nèi)感染預(yù)防進(jìn)一步得到落實(shí)
我院成立醫(yī)療垃圾、醫(yī)療廢物處理領(lǐng)導(dǎo)小組，依照相關(guān)規(guī)定做好對一次性注射器的'毀型、浸泡和焚燒處理，并做好登記。加強(qiáng)了傳染病管理工作。嚴(yán)格按照《傳染病防治法》規(guī)定，認(rèn)真做好本鎮(zhèn)重點(diǎn)傳染病防治工作。
五、醫(yī)療儀器及壓力容器安全檢查按制度進(jìn)行
每月一次檢查儀器的用電安全、周圍環(huán)境安全和儀器本身的安全性及接地情況。加強(qiáng)了醫(yī)用氧的購進(jìn)、驗(yàn)收和使用管理。壓力容器除用電安全外，還檢查了壓力容器的耐壓指數(shù)，嚴(yán)格按使用壽命更新，不過期使用。
六、加強(qiáng)值班，做好防火防盜工作
實(shí)行24小時值班制度，配備滅火器14個，對重點(diǎn)科室安裝了防盜門、防盜窗、又出資購買了監(jiān)控系統(tǒng)，切實(shí)做好防火防盜工作。
七、下一步工作計(jì)劃
1、加大對安全生產(chǎn)工作的宣傳力度，增強(qiáng)安全意識，認(rèn)真
補(bǔ)充完善各類安全生產(chǎn)預(yù)案并加強(qiáng)演練，大力營造“除隱患、保平安”的氛圍。
2、消防設(shè)施、滅火器材的配備要符合消防技術(shù)規(guī)范要求。要重點(diǎn)抓好壓力容器、氧氣罐（瓶）等易燃易爆裝的安全管理。
3、要進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)常識、消防及逃生技能的教育培訓(xùn)。
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引用施官鎮(zhèn)衛(wèi)生院健康教育工作計(jì)劃04-26
鎮(zhèn)綜治工作總結(jié)01-08