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成功秘書內(nèi)勤人員基本素質(zhì)的要求
成功秘書內(nèi)勤人員基本素質(zhì)的要求（范文）年輕不是借口，放縱不是理由成功秘書內(nèi)勤人員基本素質(zhì)的要求2010年03月23日星期二23：50怎么樣算是一個(gè)成功、成熟的秘書呢呢?標(biāo)準(zhǔn)就是"放心"。"放心"有三層意思：第一層是自己對自己放心，拿到材料、接到任務(wù)后，不會心慌，不會手足無措，有自信心。第二層是直接領(lǐng)導(dǎo)對你放心。任務(wù)交給你"放心"，相信你能寫好、干好。第三層意思是局領(lǐng)導(dǎo)對你放心，知道這件事情是你做的，放心；知道這個(gè)材料是你寫的，簡單看一下就通過，說明也是放心。這樣，你就成熟、成功了。
秘書內(nèi)勤人員基本素質(zhì)的要求
一要有總攬全局的思維。工作職責(zé)的特殊性，決定了秘書人員在思考和處理問題時(shí)必須與領(lǐng)導(dǎo)的思想同步，要有總攬全局的思維，只有這樣才能為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供準(zhǔn)確、科學(xué)的參謀意見，在工作上迎得主動(dòng)，成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。所以，一個(gè)出色的秘書工作人員要堅(jiān)持做到"兩個(gè)必須"。一是必須積極主動(dòng)地介入和參與中心工作，了解全局工作重點(diǎn)，掌握全局工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)反饋各種高質(zhì)量的信息，和有的放矢地提出科學(xué)的參謀意見。二是必須站在全局的高度來思考和處理問題。秘書人員，既是領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，又是領(lǐng)導(dǎo)的智囊團(tuán)，這一職責(zé)的特殊性要求秘書工作人員在思考和處理問題時(shí)必須站在全局的高度。只有這樣，才能充分發(fā)揮職能作用，有效地做好綜合協(xié)調(diào)工作，準(zhǔn)確地處理好各種問題。因此說，秘書人員要有總攬全局的思維，這是做好秘書工作的關(guān)鍵。
二要有勇于奉獻(xiàn)的精神。秘書工作不像其它具體業(yè)務(wù)工作那么有規(guī)律和單一，寫起材料不分白天黑夜，費(fèi)力勞神，十分辛苦。因此，秘書人員要有勇于奉獻(xiàn)的精神，要大方、大氣，不斤斤計(jì)較。沒有這種精神，是絕對干不好秘書工作的。
三要有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神�，F(xiàn)在，工作的綜合性要求越來越高，單靠一個(gè)人的力量很難完成許多任務(wù)急、重的工作。所以，秘書干工作，既要有獨(dú)當(dāng)一面的能力，又要有團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識。特別是在材料寫作上，要有"臭皮匠"精神，發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)的力量，經(jīng)常切磋交流。思想的火花、靈感的突發(fā)，常常是在不經(jīng)意的碰撞中產(chǎn)生的�，F(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代，也應(yīng)當(dāng)是知識、智慧共享的時(shí)代。我們提倡每個(gè)人自己擁有更多的學(xué)識，但更提倡把自己的學(xué)識貢獻(xiàn)出來，讓大家共同分享，共同提高。
四要有開拓創(chuàng)新精神。秘書工作本身就是比較繁雜、瑣碎的工作。如果沒有開拓創(chuàng)新意識，就容易被日常的工作所淹沒掉，而提出的思路和開展的工作就沒有特色。(一個(gè)成為商場經(jīng)理，一個(gè)還是售貨員的故事)
五要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。要有溝通上下，協(xié)調(diào)左右的能力。
六要有較強(qiáng)的抗壓能力。秘書工作非常繁忙，有的時(shí)候壓力是很大的，如材料寫出來、有些事情你不懂。怎么辦呢?要鎮(zhèn)定，不能自己亂了陣腳。然后理清思路，一個(gè)難關(guān)一個(gè)難關(guān)地把它攻下來。難關(guān)攻多了，水平自然就提高了。
秘書內(nèi)勤在學(xué)習(xí)成長中應(yīng)注意那些問題
應(yīng)該注意以下九個(gè)方面的問題：
一、必須非常注重學(xué)習(xí)。當(dāng)今社會，知識經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，信息浪潮讓人應(yīng)接不暇。如果不及時(shí)填充自己的知識，墨守陳規(guī)，停滯不前，很難勝任秘書崗位，也很難干好文秘工作。學(xué)習(xí)到底學(xué)什么，我認(rèn)為，工作需要什么就學(xué)什么，自己缺少什么就學(xué)習(xí)什么。對一名文秘人員來說，由于為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀，為基層搞服務(wù)，吃透上級政策是最重要的。所以，文秘人員平時(shí)要加強(qiáng)對政策理論的學(xué)習(xí)，使自己的思想始終與各級黨委保持一致，這是做好文秘工作的前提。二是要勤于學(xué)習(xí)基本知識。除鞏固和加強(qiáng)自己文字功底，提高寫作能力外，不論是警務(wù)、戰(zhàn)訓(xùn)、公安管理，還是經(jīng)濟(jì)、法律、社會管理等方面的知識都要學(xué)習(xí)，都要有所掌握。要善于當(dāng)"雜家"，什么都要學(xué)一點(diǎn)，什么都得懂一點(diǎn)，"博學(xué)而不窮"。腦子里裝的東西越多，肚子里的貨越多，那你的本錢也就越大，工作起來就能得心應(yīng)手。三是要勤于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。隨著辦公自動(dòng)化程度不斷提高，辦公節(jié)奏加快，要求文秘人員要具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能。腦子反應(yīng)要快，眼睛看得要準(zhǔn)，比如處理一份文件，要迅速提出承辦意見，及時(shí)送給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示；平時(shí)查找檔案資料，要知道在哪個(gè)年度，是哪類別等等。同時(shí)，文秘人員要跟上科技發(fā)展的腳步，對日常辦公用的計(jì)算機(jī)要能夠熟練地操作，能編排打印各種文檔，能利用電子郵局收發(fā)文等網(wǎng)絡(luò)知識。學(xué)習(xí)進(jìn)步，不學(xué)掉隊(duì)。學(xué)習(xí)雖然艱苦，但是充實(shí)自己的一種有效途徑，所以學(xué)習(xí)要鍥而不舍，長期堅(jiān)持，不能三天打魚，兩天曬網(wǎng)，興趣來了就學(xué)，沒有興趣就不學(xué)習(xí)。
二、必須非常注重思考。拿破侖說，世界上有兩種東西最有力量，一是劍，二是思想。而思想比劍更有力量。一個(gè)善于并且會正確思考的人，是一個(gè)真正有能力的人。思考是學(xué)習(xí)的繼續(xù)，思考的過程是對照比較、學(xué)以致用、融會貫通的過程，也是理論聯(lián)系實(shí)際不可或缺的重要環(huán)節(jié)。同時(shí)，思考也是創(chuàng)新的第一步，沒有思考能力就沒有行動(dòng)能力，就談不上創(chuàng)新。只有努力養(yǎng)成善于思考的良好習(xí)慣，才能提高個(gè)人的能力水平。作為秘書人員來講，要學(xué)會在繁忙的工作中真正坐下來，靜下心，"鬧"中取靜，冷靜思考。"一次深思熟慮，勝過百次草率行動(dòng)。"只有多思、深思、思出成效，才能不斷提高自身的政策理論水平和業(yè)務(wù)知識水平，最終成為某一方面的行家里手，使我們的意見、建議更具針對性、更具專業(yè)性、更有參考價(jià)值。
談到思考，就不得不提悟性。悟性好的人，不僅接受快，進(jìn)入情況快，而且能融會貫通，形成思維的擴(kuò)散性和創(chuàng)造性。悟性是一種素質(zhì)，更是一種境界，非一日之功可成。所以講悟性，要講兩句話，第一句話是"功到自然成"，就是平時(shí)要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地積累，不斷地思考，不斷地歷練，來提升我們的思想水平。第二句話是"功夫在詩外"，更多是通過我們觸類旁通、融會貫通來形成我們自己獨(dú)到的東西，形成我們獨(dú)到的思維習(xí)慣。
三、必須非常注重知識積累。一個(gè)人知識、才能，不是與生俱來，而是日常一點(diǎn)一點(diǎn)積累起來的。有的人之所以聰明，工作能力強(qiáng)，就在于他們善于積累知識。通過一次次的實(shí)踐，把有益的東西積累在一起，變成自己今后工作的經(jīng)驗(yàn)，工作起來就很得心應(yīng)手。有的人工作比較吃力，排除其它因素外，重要的一條就是不善于積累。如文秘人員每年都要寫工作總結(jié)，如果不注重平時(shí)對工作情況、有關(guān)材料的收集，寫作時(shí)就苦于沒有素材，就是各單位提供素材，寫起來也可能找不著工作重點(diǎn)。一些材料當(dāng)時(shí)可能用不著，說不定哪天會用到，作為文秘人員，在一些細(xì)小的問題上都要留心，要有說者無心，聽者有意的本領(lǐng)，要見微知著，平時(shí)有積累，用時(shí)就能夠信手拈來，水到渠成。
四、必須非常注重實(shí)踐鍛煉。一個(gè)合格的文秘人員，其背后隱藏多少艱辛，只有從事文秘工作的人員才知道。一個(gè)文秘人員在掌握豐富的理論知識后，必須經(jīng)過日常鍛煉、艱苦的鍛煉才能將知識轉(zhuǎn)化為能力。所以文秘人員要想把工作做好，提高自己的工作能力，實(shí)踐是最好方法。在日常工作中，實(shí)踐鍛煉雖然辛苦，有時(shí)還會碰壁，只要堅(jiān)持，苦練，付出總會有回報(bào)。
實(shí)踐中，要非常注意總結(jié)反思。即對自己過手的每一個(gè)材料、每一件事情，都要總結(jié)反思，不能事情過去了就丟到身后，有空時(shí)多揣摩揣摩、回味回味。同時(shí)，要多學(xué)習(xí)別人寫得好的材料，學(xué)習(xí)別人運(yùn)用材料的方法、怎么謀篇布局、如何譴詞造句，如何論證的，等等，必要時(shí)，要象解剖麻雀一樣解剖文章。經(jīng)典或自己認(rèn)為寫得好的文章，可以反復(fù)看，反復(fù)研究。
五、必須非常注重化為己有。這里所講的"化"，就是要善于轉(zhuǎn)化上級的要求，不能"原封不動(dòng)"；善于轉(zhuǎn)化外地的經(jīng)驗(yàn)，不能"照搬照套"，善于轉(zhuǎn)化書面的語言，不能"一成不變"。有人說"天下文章一大抄"，這是有道理的。寫文章不可能不"抄"，"抄"是一種學(xué)習(xí)，一種借鑒，一種啟迪。因?yàn)閷懳恼虏豢赡懿豢瓷厦娴木瘢唤梃b外地的經(jīng)驗(yàn)，但關(guān)鍵是看你會不會"抄"，"抄"得妙不妙，"抄"得有沒有水平，能不能"抄"出新意。有的同志寫的文章，找不出一個(gè)錯(cuò)字，也沒有一句錯(cuò)話，但細(xì)細(xì)看來，要么非�？斩础⒉磺袑�(shí)際，要么面面俱到，不得要領(lǐng)，抄的痕跡十分明顯。真正會寫的人，會"抄"的人，文章往往有自己的東西，有自己的語言，有自己的風(fēng)格，讓人看起來，讀起來有滋有味，一點(diǎn)也看不出"抄"的痕跡。這就是化的水平和能力。
六、要克服兩種心理：一要克服浮躁心理。不能靜不下心來，進(jìn)不了狀態(tài)，形不成自己的思路或被別人原有的思路所左右。要靜下心來分析我這個(gè)材料怎么寫，怎樣把他寫好，寫得出彩，得到領(lǐng)導(dǎo)及聽眾的認(rèn)可。二要克服應(yīng)付心理。不能簡單弄幾下，東拼西湊地湊一個(gè)應(yīng)付了事，認(rèn)為反正有直接領(lǐng)導(dǎo)在把關(guān)。如果有這樣的心理，長此以往，就會形成惰性心理，對自身提高不快。我想，如果能精益求精的材料，一定要精益求精，把問題解決在自己手里，時(shí)間允許的話，先在自己手里反復(fù)斟酌、完善，不要急于拋出手，至少要到自己認(rèn)為滿意為止。當(dāng)然，并不要求對每一個(gè)材料都精益求精，自己要掂量手頭材料的分量，然后在精力分配上有所側(cè)重。一些特別重要的材料，就是三天三夜不睡，也要把它趕出來，即使進(jìn)入寫作困境也要堅(jiān)持，千萬不能泄氣，這是一種對待寫作的精神和氣概，也是對你有沒有打硬仗的心理素質(zhì)和能力的考驗(yàn)。有時(shí)即使山窮水盡、殫精竭慮，如果堅(jiān)持了、頂住了，反而會峰回路轉(zhuǎn)、靈感突現(xiàn)，然后就能一氣呵成。雖然說我們寫的都是"八股文"，但要把"八股文"寫出特色、寫出亮點(diǎn)，寫得有色彩，也不是件容易的事。所以，要不斷學(xué)習(xí)，不斷求進(jìn)。
2010 Baidu try{S
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