保健品專賣店管理制度

　　在不斷進步的時代，接觸到制度的地方越來越多，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編幫大家整理的保健品專賣店管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

保健品專賣店管理制度1

　　1、藥店應(yīng)該按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍經(jīng)營保健食品。

　　2、藥店應(yīng)該在營業(yè)場所的顯著位置懸掛《保健食品經(jīng)營藥店衛(wèi)生許可證》和“營業(yè)執(zhí)照”。

　　3、銷售保健食品時應(yīng)該嚴格遵守有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，并正確介紹保健食品的保健作用、適宜人群、使用方法、食用量、儲存方法和注意事項等內(nèi)容，不得夸大宣傳保健作用，嚴禁宣傳療效或利用封建迷信進行保健食品宣傳。

　　4、在營業(yè)場所內(nèi)外進行的.保健食品營銷宣傳（包括燈箱廣告、各種形式的宣傳資料），應(yīng)該嚴格執(zhí)行國家有關(guān)的法律法規(guī)；未取得廣告批文的，不得在營業(yè)場所內(nèi)外發(fā)布廣告；廣告批文超過有效期的，應(yīng)該重新辦理審批手續(xù)。

　　5、藥店應(yīng)該建立售后服務(wù)制度，負責解答和處理顧客對保健食品的保健功能、使用方法、食用量、儲存方法、注意事項以及質(zhì)量問題的咨詢和投訴，并建立售后服務(wù)檔案。

　　6、營業(yè)場所內(nèi)應(yīng)該設(shè)立顧客意見本、服務(wù)公約、服務(wù)電話和行業(yè)主管部門投訴電話，以方便消費者監(jiān)督。

保健品專賣店管理制度2

　　一、藥店負責人崗位職責：

　　1、全面負責藥店保健食品的經(jīng)營，保證藥店遵守國家有關(guān)保健食品的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。

　　2、建立和健全藥店質(zhì)量管理體系，加強對業(yè)務(wù)經(jīng)營人員的質(zhì)量教育，保證藥店質(zhì)量管理方針和質(zhì)量目標的實施。

　　3、簽發(fā)保健食品質(zhì)量管理制度及其他質(zhì)量文件，處理重大質(zhì)量事故，并定期考核質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況。

　　4、負責在藥店內(nèi)部貫徹實施國家和上級主管部門有關(guān)保健食品的法律法規(guī)及政策。

　　5、定期開展質(zhì)量教育和培訓工作，每年對銷售人員進行一次全身檢查。

　　二、購銷人員崗位職責：

　　1、嚴格遵守國家有關(guān)保健食品的`法律法規(guī)和各項政策，遵守藥店各項質(zhì)量管理的規(guī)章制度，特別是采購和銷售方面的管理制度。

　　2、根據(jù)藥店計劃按需采購保健食品，優(yōu)先選擇供貨單位，嚴禁從證照不全的藥店或廠家進貨。

　　3、對購進的保健食品進行認真檢查，包括供貨單位的《衛(wèi)生許可證》或《藥品流通許可證》、《工商執(zhí)照》和保健食品的《批準證書》、《檢驗合格證》，逐件驗收。

　　4、銷售人員應(yīng)確保所售出的保健食品在保質(zhì)期內(nèi)，并定期檢查銷售保健食品的包裝情況和保質(zhì)期，發(fā)現(xiàn)問題立即下架并向藥店負責人報告。

　　5、銷售保健食品時，應(yīng)準確介紹其保健作用、適宜人群、使用方法、食用量、儲存方法和注意事項等內(nèi)容。不得夸大保健作用，嚴禁宣傳療效或利用封建迷信進行宣傳。

　　6、營業(yè)員應(yīng)定期關(guān)注自身健康狀況。若患有消化道傳染�。ò�括病原攜帶者）、活動性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病、精神病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病，應(yīng)立即停止工作并向主管負責人報告。

　　7、營業(yè)員應(yīng)積極為顧客服務(wù)，隨時傾聽顧客的意見和建議，及時改進工作并向藥店負責人反饋信息。

保健品專賣店管理制度3

　　1、采購保健食品時，必須選擇合格的供貨方，并索取加蓋藥店紅色印章的《衛(wèi)生許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、《保健食品批準證書》、《產(chǎn)品檢驗合格證》等文件，并建立合格供貨方檔案。進口保健食品還需提供對應(yīng)的《進口保健食品批準證書》復印件及口岸進口食品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗機構(gòu)的檢驗合格證明，以及組織代碼證、進出口稅務(wù)登記證等相關(guān)證件。

　　2、采購保健食品應(yīng)簽訂采購合同，并明確質(zhì)量條款。若采購合同未以書面形式確立，則購銷雙方應(yīng)提前簽訂明確質(zhì)量責任保證協(xié)議。

　　3、購進的`保健食品必須有合法真實的票據(jù)，并做到票、帳、貨三項內(nèi)容相符。票據(jù)至少保存兩年，按日期順序歸檔存放。

　　4、對購進的保健食品進行查驗，建立完整的購進記錄。購進記錄應(yīng)注明保健食品品名、規(guī)格、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購進數(shù)量、購貨日期等，并至少保存一年。

　　5、購入首營品種還應(yīng)向供貨商索取加蓋藥店紅色印章的保健食品批準文號證明文件、質(zhì)量標準和該批號的保健食品檢驗報告書。

　　6、嚴禁采購無《衛(wèi)生許可證》生產(chǎn)單位生產(chǎn)的保健食品，無保健食品檢驗合格證明的保健食品，有毒、變質(zhì)、被污染或其他感官性狀異常的保健食品，超過保質(zhì)期限的保健品，以及其他不符合法律法規(guī)規(guī)定的保健食品。

　　7、保健食品驗收工作應(yīng)在待驗區(qū)內(nèi)進行，包括保健食品外觀質(zhì)量的檢查、保健食品包裝、標簽、說明書和標識的檢查，以及購進保健食品及銷后退回保健食品的工作。

　　8、對包裝、標識等不符合要求或質(zhì)量有疑問的保健食品，應(yīng)由質(zhì)量管理人員進行處理和裁決。

　　9、保健食品必須經(jīng)過驗收合格后才能入庫或上柜臺，如果發(fā)現(xiàn)假保健食品，應(yīng)該立即封存并及時上報質(zhì)量管理人員。

保健品專賣店管理制度4

　　1、陳列保健食品的貨架和柜臺必須保持清潔和衛(wèi)生，以防止人為污染保健食品。

　　2、營業(yè)場所應(yīng)該配備監(jiān)測和調(diào)節(jié)溫濕度的設(shè)施和設(shè)備。每天應(yīng)該檢查保健食品的陳列條件和環(huán)境，并定時觀察記錄營業(yè)場所的濕溫度，發(fā)現(xiàn)不符合保健食品正常陳列要求時，應(yīng)該及時調(diào)整。

　　3、不合格的保健食品不能陳列在貨架和柜臺上。

　　4、拆零保健食品應(yīng)該存放在拆零專柜，并保留原包裝的標簽。

　　5、陳列保健食品時應(yīng)避免陽光直射，對存放條件有特別要求的`保健食品（如避光、密閉、陰涼等）應(yīng)該放在營業(yè)場所內(nèi)相適應(yīng)的位置。

【保健品專賣店管理制度】相關(guān)文章：

專賣店管理制度03-07

專賣店管理制度02-14

專賣店管理制度03-24

保健品管理制度03-11

服裝專賣店管理制度04-01

專賣店管理制度【精】08-31

專賣店工作管理制度范本10-31

專賣店管理制度(15篇)02-22

專賣店管理制度15篇02-22

保健品倉庫管理制度（精選8篇）03-29