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供熱管理制度（通用13篇）
在不斷進(jìn)步的時代，我們每個人都可能會接觸到制度，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編收集整理的供熱管理制度，歡迎閱讀與收藏。
供熱管理制度 1
目前上海電氣（五河）生物質(zhì)熱電有限公司供熱管網(wǎng)處在建設(shè)、運營交織期，涉及相關(guān)事宜較多，為了確保管網(wǎng)建設(shè)順利、運行穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)安全，明確以下職責(zé)及相關(guān)要求。
一、安環(huán)管理部的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)新熱用戶的開發(fā)及用汽量的調(diào)研、合同簽訂；
2、負(fù)責(zé)熱網(wǎng)建設(shè)前期的投資收益測算、申請報批以及聯(lián)系規(guī)劃部門、地勘單位、設(shè)計單位、控制價編制單位、招標(biāo)單位等相關(guān)工作的開展；
3、負(fù)責(zé)對施工人員培訓(xùn)、交底、資質(zhì)審查；
4、對施工過程中的質(zhì)量、進(jìn)度、安全、外部協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)；
5、及時辦理過程驗收、資料整理、竣工驗收、付款手續(xù)辦理、工程決算資料準(zhǔn)備等；
7、定期巡回檢查供熱管網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)問題，及時聯(lián)系處理；
8、定期走訪熱用戶，了解熱用戶的基本情況，以便及時做出調(diào)整供熱計劃；
9、督促供熱質(zhì)量負(fù)荷要求；
10、及時做好統(tǒng)計和分析，并按時向財務(wù)部門提供供熱報表，做好汽費的回收工作；
11、根據(jù)公司生產(chǎn)計劃需要停汽檢修的，及時聯(lián)系熱用戶提前做好準(zhǔn)備；
12、由于生產(chǎn)異常，造成突發(fā)性停汽，要及時告知熱用戶采取措施；
13、某管線熱用戶停汽及異常用汽的要及時通知發(fā)電技術(shù)部（工單形式）；
14、需要送汽的管線要提前一天通知發(fā)電技術(shù)部（工單形式）；
15、對供熱費用不能及時回收的用戶及供熱管線不能保證安全運行的，采取一定措施，直至停汽；
16、配合發(fā)電技術(shù)部做好停、送汽的`相關(guān)工作。
二、發(fā)電技術(shù)部職責(zé)
1、保證蒸汽品質(zhì)符合要求；
2、對熱用戶在協(xié)調(diào)群內(nèi)提出要求要及時回復(fù)；
3、生產(chǎn)異常造成氣壓、氣溫偏低的及時告知用戶原因及恢復(fù)時間；
4、需要計劃停汽檢修的要提前5天告知安環(huán)管理部（工單形式），由安環(huán)管理部提前告知熱用戶；
5、緊急停汽的，值長要在協(xié)調(diào)群內(nèi)及時告知恢復(fù)時間；
6、管網(wǎng)運行存在重大安全隱患危機人身安全的，應(yīng)果斷停汽；
7、配合好新建管網(wǎng)的驗收、沖管工作；
8、做好計劃內(nèi)停送汽工作（工單形式）；
9、配合安環(huán)管理部做好熱網(wǎng)檢修工作。
三、財務(wù)部的職責(zé)
1、根據(jù)安環(huán)部提供的用汽量，按時開出汽費發(fā)票及資金結(jié)算工作；
2、協(xié)助安環(huán)管理部汽費回收工作；
3、配合安環(huán)管理部做好投資收益測算、汽價核定、工程款支付等工作。
供熱管理制度 2
1、值班人員要堅守崗位，嚴(yán)禁脫崗、睡覺、打牌、閑談、喝酒等違反勞動紀(jì)律的行為發(fā)生，否則，因此所產(chǎn)生的`一切后果，由責(zé)任者自負(fù)。
2、操作人員要經(jīng)常巡視，觀察儀表、設(shè)備是否正常，發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象及時處理，并上報站長，對出現(xiàn)異�，F(xiàn)象的原因及處理結(jié)果做好記錄。
3、操作人員要做到熟知現(xiàn)場，清楚各路閥門所起的作用，以便在出現(xiàn)問題時，妥善處理。
4、操作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)基本操作規(guī)程，掌握電控柜、控制箱的開關(guān)使用方法，電控柜、控制箱出現(xiàn)問題，要及時通知站長。
5、計算機控制系統(tǒng)，由專人負(fù)責(zé)，其他人員未經(jīng)許可嚴(yán)禁操作。
6、站內(nèi)設(shè)備、管路出現(xiàn)問題時，由站長組織處理，其他人員要服從安排。
7、值班人員要采取掛牌上崗，以便隨時檢查當(dāng)班人員的工作情況。
8、當(dāng)班人員交班接時，要做好站內(nèi)衛(wèi)生，否則接班人員可拒絕接班。
9、值班人員要按記錄表所包括內(nèi)容做好記錄，交接班人員要在記錄表上簽字。
供熱管理制度 3
1、水質(zhì)化驗要嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的.操作規(guī)程。
2、水處理工要持證上崗，按照規(guī)定，定時化驗，操作過程正確，取得的各項數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，并完整地做好水質(zhì)化驗記錄，將記錄保存1年以上。
3、當(dāng)爐水控制指標(biāo)超過規(guī)定值時，水處理工要及時記錄并通知司爐工，指導(dǎo)司爐工進(jìn)行排污。
4、水處理工應(yīng)做好水處理設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，如設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)及時通知有關(guān)人員進(jìn)行維修，并做好記錄。
5、水處理工應(yīng)妥善保管好藥品、儀器、工具。有毒藥品應(yīng)設(shè)專人專柜加鎖保管，防止發(fā)生意外。
6、嚴(yán)禁假報分析數(shù)據(jù)，水處理工對分析數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。
供熱管理制度 4
㈠配合有關(guān)部門貫徹執(zhí)行有關(guān)鍋爐安全法規(guī)的實施；
㈡對鍋爐房各項規(guī)章制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查；
㈢對鍋爐工人組織技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)行安全教育和日常考核；
㈣及時做好鍋爐登記建檔、變更和報廢等日常工作，督促檢查鍋爐及其附屬設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和定期檢修計劃的`實施；
�、殡S時妥善解決鍋爐運行過程中出現(xiàn)的問題和事故，并按規(guī)定及時向上級有關(guān)部門報告；
�、昱浜嫌嘘P(guān)單位進(jìn)行鍋爐安全檢查和定期檢查工作。
供熱管理制度 5
一、 崗位職責(zé)
（一）經(jīng)理崗位責(zé)任制
1、熟悉并認(rèn)真執(zhí)行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《熱水鍋爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》、《鍋爐安全管理規(guī)則》和《北京市住宅鍋爐供暖管理規(guī)定》等有關(guān)法規(guī)，對鍋爐的安全節(jié)能、環(huán)保、衛(wèi)生負(fù)全責(zé)。
2、入冬前按有關(guān)規(guī)定配備運行人員并組織培訓(xùn)。
3、負(fù)責(zé)管、修、燒相關(guān)人員之間的配合協(xié)調(diào)工作，保證安全運行和正常供暖。
4、提高供暖質(zhì)量，做到科學(xué)管理。
5、搞好經(jīng)濟(jì)核算，制定和執(zhí)行獎懲辦法，做到經(jīng)濟(jì)運行。
6、組織好采暖供熱系統(tǒng)的維修、大修、更新、改造和停爐保養(yǎng)工作。
7、負(fù)責(zé)組織聯(lián)檢、評獎、報表和總結(jié)工作。
8、負(fù)責(zé)職工的隊伍建設(shè)，做好職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
（二）技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任制
1、熟悉并認(rèn)真執(zhí)行鍋爐安全法規(guī)、有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)有關(guān)管理規(guī)定。
2、建立健全鍋爐安全技術(shù)檔案，并制定鍋爐事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。
3、負(fù)責(zé)組織采暖供熱系統(tǒng)普查，做好技術(shù)定案和設(shè)計工作。
4、制定年度采暖供熱系統(tǒng)大修、更新和保養(yǎng)計劃，負(fù)責(zé)安排施工、調(diào)試和竣工驗收工作。
5、負(fù)責(zé)事故分析，解決供暖期間的技術(shù)問題，組織好維修和搶修工作，保證正常供暖和安全運行。
6、應(yīng)用節(jié)能、環(huán)保新技術(shù)和新產(chǎn)品，節(jié)能降耗、保護(hù)環(huán)境。
7、供暖期結(jié)束，提出本年度供暖工作的技術(shù)總結(jié)報告。
8、負(fù)責(zé)與技監(jiān)、市區(qū)供暖辦和環(huán)保等主管部門的聯(lián)系工作。
9、負(fù)責(zé)職工的技術(shù)培訓(xùn)、考核和安全教育工作。
10、組織對鍋爐及其安全附件等的月檢查和經(jīng)常性檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即處理；情況緊急時，可以決定停爐，并及時向廠長報告。
（三）司爐班長崗位責(zé)任制
1、認(rèn)真執(zhí)行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》《熱水鍋爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》《鍋爐房安全管理規(guī)則》等有關(guān)法規(guī)和《燃?xì)夤徨仩t運行技術(shù)規(guī)程》，以及本廠的各項管理制度。
2、全面負(fù)責(zé)本班人員的思想、技術(shù)、生活安排和安全教育工作。
3、組織本班人員做好開火前的各項準(zhǔn)備工作和停爐后的`各項收尾工作。
4、對本班供暖質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任，組織并帶領(lǐng)全班人員實現(xiàn)保證供暖、保護(hù)環(huán)境、節(jié)能降耗、水質(zhì)合格和安全運行。
5、熟練掌握和操作設(shè)備，對部分緊急情況能進(jìn)行妥善處理并及時報告，不得隱瞞事故的性質(zhì)和情節(jié)。
6、認(rèn)真填寫本班的運行情況記錄，做好交接班工作。
7、服從管理人員指揮，配合管理人員搞好各項工作，不違章指揮。
8、檢查鍋爐房各項規(guī)章制度執(zhí)行情況，有權(quán)制止和糾正危及鍋爐安全、不符合安全操作規(guī)程的行為并提出處罰建議。
9、模范遵守勞動紀(jì)律和崗位紀(jì)律，有責(zé)任勸說和制止違紀(jì)行為。
10、認(rèn)真對各崗巡檢，發(fā)現(xiàn)問題要立即責(zé)令當(dāng)班崗位人員排除和處理，排除和處理完畢后方能離開，做好各項記錄。
�。ㄋ模┧緺t工崗位責(zé)任制
1、嚴(yán)格執(zhí)行鍋爐操作規(guī)程，遵守鍋爐房各項規(guī)章制度，不違章操作，持證上崗，保證鍋爐安全經(jīng)濟(jì)運行，對因違章操作造成的事故要承擔(dān)責(zé)任。對任何有害鍋爐安全運行的違章指揮，有權(quán)拒絕執(zhí)行，并向有關(guān)方面報告。
2、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和崗位紀(jì)律，不遲到，不早退，不脫崗，不睡覺，班前、班中不喝酒，不做與司爐無關(guān)的工作。不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入鍋爐間及控制室，離崗時要征得班長的同意，不允許讓無證人員頂崗。
3、認(rèn)真填寫運行記錄，做到記錄準(zhǔn)確、如實，不得假報，保持運行記錄完好、整潔。
4、認(rèn)真做好環(huán)境衛(wèi)生，做到文明生產(chǎn)。
5、定期排污，沖洗壓力表，做好安全閥、超溫超壓報警連鎖的人工試驗，保持靈敏可靠。
6、嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，無力處理的事故應(yīng)立即報告班長，杜絕事故發(fā)生。
7、接受上級主管部門和本單位的安全技術(shù)培訓(xùn)和監(jiān)督。加強對各崗的聯(lián)系，服從班長的指揮，并做到禮貌上崗。
8、努力學(xué)習(xí)有關(guān)鍋爐安全技術(shù)知識，不斷提高鍋爐操作技術(shù)水平。
（五）設(shè)備維修工崗位責(zé)任制
1、嚴(yán)格遵守鍋爐壓力容器的檢修和其他有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)采暖供熱系統(tǒng)及其所有靜止、運轉(zhuǎn)的機械設(shè)備，冷熱水、風(fēng)煙系統(tǒng)以及各類采暖設(shè)施等的維修任務(wù)。保證供暖期內(nèi)安全運行。
2、掌握并熟悉所有設(shè)備和管道系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、性能和運行特征，提高維修技術(shù)水平，保證設(shè)備安全運行。
3、接受檢修計劃安排，按時保質(zhì)保量地完成檢修任務(wù)。
4、嚴(yán)禁使用不合格的各種材料、備品備件。
5、嚴(yán)格執(zhí)行巡檢和交接班制度，認(rèn)真填寫記錄。
6、經(jīng)常向崗位操作人員了解設(shè)備運行情況，及時排除故障和制定檢修計劃，保證安全運行，備用設(shè)備必須處于完好狀態(tài)。
7、發(fā)生事故影響供暖時，一方面要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，一方面千方百計進(jìn)行搶修，盡快恢復(fù)供暖。
8、服從指揮，服從工作需要，無條件地接受緊急檢修任務(wù)。及時排除用熱單位、住戶用熱發(fā)生的故障，做好服務(wù)，提高社會效益。
9、注意安全，檢修時必須有明顯的檢修示意標(biāo)志，并通知值班長和在崗操作人員。傳動機械檢修必須停電示牌。工藝管道嚴(yán)禁帶壓檢修。
10、檢修完工，要填寫檢修記錄，會同有關(guān)人員共同驗收。
11、檢修完畢時，檢查各種閥門的開關(guān)情況，安全保護(hù)裝置復(fù)位。
12、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和崗位紀(jì)律。做到文明檢修，達(dá)到：人走工地凈，活完物料清。
13、有責(zé)任幫助指導(dǎo)司爐工學(xué)習(xí)和掌握鍋爐及其附屬設(shè)備的操作技術(shù)，提高司爐工技術(shù)水平。
供熱管理制度 6
1、范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了供熱企業(yè)(單位)的崗位職責(zé)、規(guī)章制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化管理、運行管理、維修管理、質(zhì)量管理、安全管理、服務(wù)管理、經(jīng)營管理和檔案信息管理等工作的要求。
本標(biāo)準(zhǔn)適用與鍋爐房、熱力站、室外供熱管線和室內(nèi)采暖系統(tǒng)的管理。
2、規(guī)范性引用文件
下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用為文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
gb/t16811工業(yè)鍋爐水處理設(shè)施運行效果與監(jiān)測
cjj/t88城鎮(zhèn)供熱系統(tǒng)安全技術(shù)規(guī)程
jb/t10354工業(yè)鍋爐運行規(guī)程
db11/097低硫散煤及制品
db11/139鍋爐污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)
db11/381既有居住建筑節(jié)能改造技術(shù)規(guī)程
db11/t466供熱采暖系統(tǒng)維修管理規(guī)范
3、管理工作總體目標(biāo)
3.1供熱企業(yè)(單位)應(yīng)在保障供熱質(zhì)量的同時，規(guī)范對采暖用戶的服務(wù)。
3.2供熱企業(yè)(單位)應(yīng)采用節(jié)能技術(shù)措施，實現(xiàn)供熱系統(tǒng)的節(jié)能減排，保障各項環(huán)保指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
3.3. 供熱企業(yè)(單位)應(yīng)確保整個供熱系統(tǒng)的設(shè)備完好，在安全狀態(tài)下運行。
3.4供熱企業(yè)(單位)應(yīng)供熱系統(tǒng)在采暖季節(jié)內(nèi)的能耗進(jìn)行計量和統(tǒng)計，建立成本核算體系。
4、崗位職責(zé)
4.1總負(fù)責(zé)人職責(zé)
4.1.1貫徹執(zhí)行國家的各項方針、政策和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，遵守法律、法規(guī)、執(zhí)行相關(guān)職能部門的規(guī)定和文件。
4.1.2主持供熱企業(yè)(單位)的全面工作，實現(xiàn)供熱采暖系統(tǒng)管理工作總體目標(biāo)。
4.1.3負(fù)責(zé)崗位職責(zé)、規(guī)章制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化管理、計量管理、職工培訓(xùn)和班組建設(shè)等基礎(chǔ)工作。
4.1.4負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、檢查供熱運行管理、維修管理、質(zhì)量管理、安全管理、服務(wù)管理、經(jīng)營管理和檔案信息管理等業(yè)務(wù)工作。
4.2運行維修管理負(fù)責(zé)人職責(zé)
4.2.1在總負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本企業(yè)(單位)運行、維修、節(jié)能、環(huán)保、水質(zhì)、熱計量和供熱質(zhì)量等管理工作。
4.2.2負(fù)責(zé)制定專業(yè)人員和操作人員崗位責(zé)任制，以及運行、維修、節(jié)能、環(huán)保、水質(zhì)、熱計量和供熱質(zhì)量等各項規(guī)章制度，并組織培訓(xùn)。
4.2.3對相關(guān)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考評。
4.2.4負(fù)責(zé)與相關(guān)職能部門的聯(lián)系、技術(shù)支持工作。
4.2.5負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行供熱采暖系統(tǒng)運行及維修中的相關(guān)安全管理制度。
4.2.6負(fù)責(zé)執(zhí)行本企業(yè)(單位)安全管理部門制定的事故應(yīng)急預(yù)案。
4.2.7協(xié)助本企業(yè)(單位)安全管理部門查明供熱運行事故原因，及時處理并進(jìn)行事故分析，提出解決辦法及改進(jìn)措施。
4.3安全管理負(fù)責(zé)人職責(zé)
4.3.1負(fù)責(zé)制定本企業(yè)(單位)安全管理制度，并組織培訓(xùn)。
4.3.2負(fù)責(zé)安全管理制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考評。
4.3.3負(fù)責(zé)本企業(yè)(單位)各類事故原因的分析、處理及上報。
4.4服務(wù)經(jīng)營管理負(fù)責(zé)人職責(zé)
4.4.1負(fù)責(zé)本企業(yè)(單位)供熱服務(wù)管理工作，制定供熱服務(wù)管理制度，并對制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考評。
4.4.2負(fù)責(zé)本企業(yè)(單位)供熱收費管理工作，制定收費管理制度，建立供熱預(yù)算和成本核算體系，并對制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考評。
4.5檔案信息管理負(fù)責(zé)人職責(zé)
4.5.1負(fù)責(zé)制定本企業(yè)(單位)檔案信息管理制度，并組織實施。
4.5.2負(fù)責(zé)檢查和考評檔案信息管理制度的貫徹執(zhí)行情況。
4.5.3負(fù)責(zé)本企業(yè)(單位)各類信息資料的統(tǒng)計、分析和上報。
5、規(guī)章制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化管理
5.1供熱企業(yè)(單位)應(yīng)遵守國家和地方法律、法規(guī)，貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，并依據(jù)本企業(yè)(單位)的 實際和供熱運行的規(guī)律，制定相應(yīng)的規(guī)章制度，建立包括技術(shù)、管理和工作標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的供熱標(biāo)準(zhǔn)話體系，不斷加強運行管理、維修管理、質(zhì)量管理、安全管理、服務(wù)管理、經(jīng)營管理和檔案信息管理。
5.2供熱企業(yè)(單位)應(yīng)根據(jù)企業(yè)(單位)管理工作的客觀需求，不斷健全、修訂和完善各項規(guī)章制度，維系正常的工作和生產(chǎn)秩序。
5.3供熱企業(yè)(單位)應(yīng)加強標(biāo)準(zhǔn)化管理，按照供熱標(biāo)準(zhǔn)化體系的要求，制定、完善和執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
6、運行管理
6.1一般要求
6.1.1保證供熱采暖系統(tǒng)按時供熱、停熱，實現(xiàn)采暖期內(nèi)安全、穩(wěn)定、節(jié)能環(huán)保運行，確保供熱質(zhì)量。
6.12貫徹有關(guān)運行管理制度，檢查并考核實施情況。
6.1.3各類操作人員應(yīng)熟悉、掌握供熱采暖系統(tǒng)有關(guān)運行操作規(guī)程和安全規(guī)定。
6.31.4各類操作人員應(yīng)做好相關(guān)運行記錄并及時歸檔。
6.2運行制度建設(shè)
6.2.1供熱企業(yè)(單位)應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)范制定崗位責(zé)任制、交接班制度、巡回檢查制度和運行記錄制度、安全運行操作規(guī)程、水處理化驗制度、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)與定期檢查制度、鍋爐安全技術(shù)資料檔案管理制度和事故報告制度。
6.2.2結(jié)合本企業(yè)(單位)實際情況建立各項規(guī)章制度的檢查和考核辦法，監(jiān)督規(guī)章制度的實施。
6.3運行技術(shù)管理
6.3.1運行準(zhǔn)備階段
6.3.1.1供熱企業(yè)(單位)應(yīng)根據(jù)供熱能力定制整個采暖期的燃料及物資儲備計劃，并按照計劃落實資金，備齊采暖期間常用的消耗物料和設(shè)備易損件。
6.3.1.2燃煤供熱企業(yè)(單位)應(yīng)按照大宗物資比質(zhì)比價的原則簽訂購煤合同，并按照db11/097的規(guī)定購煤，有儲備場地的在10月31日前應(yīng)完成需煤量的60%，并做好每場都噴灑和覆蓋工作； 儲煤場地不足的，應(yīng)簽訂并執(zhí)行購銷合同。
6.3.1.3應(yīng)對供熱系統(tǒng)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，考核合格后，方可從事相應(yīng)的操作。特種設(shè)備操作人員應(yīng)取得國家特種操作人員證書方可從事相應(yīng)的操作。
6.3.1.4供熱系統(tǒng)運行技術(shù)管理部門應(yīng)根據(jù)實際需要繪制供熱調(diào)節(jié)曲線表、供熱及供電系統(tǒng)平面圖和系統(tǒng)圖，并編制所有的運行記錄文件及報表。
6.3.1.5應(yīng)向采暖用戶公示系統(tǒng)上水時間、報修、服務(wù)電話，做好系統(tǒng)的上水工作和管網(wǎng)的'檢漏、排氣工作，待系統(tǒng)上壓后及時進(jìn)行冷態(tài)試運轉(zhuǎn)。
6.3.1.6正式供熱7日前，城市熱網(wǎng)熱力站、管線應(yīng)按cjj/t88的要求進(jìn)行全面檢查并做好記錄；鍋爐供熱應(yīng)按db11/t466的要求，完成對供熱采暖系統(tǒng)的全面檢查和維修，并按jb/t10354的要求對鍋爐本體、輔助設(shè)備、安全附件和電氣設(shè)備等進(jìn)行最后的全面檢查和處理，記錄檢查出的問題和處理結(jié)果。
6.3.1.7在規(guī)定的采暖期開始前7日內(nèi)，應(yīng)按jb/t10354的要求點火、升溫，并做好系統(tǒng)的熱態(tài)試運行。
6.3.1.8試運行期間，應(yīng)加強系統(tǒng)調(diào)節(jié)，解決熱網(wǎng)水力失調(diào)及局部不熱的問題。
6.3.1.9對于新接用戶，應(yīng)提前熟悉相關(guān)設(shè)備和檔案資料，視新接用戶規(guī)模，在規(guī)定的采暖期開始前不少于7日做好6.3.1.6和6.3.17項工作。
6.3.2運行階段
6.3.2.1供熱單位應(yīng)掌握每天的氣象資料，根據(jù)氣象變化對各項參數(shù)進(jìn)行及時、科學(xué)的調(diào)整并記入運行日志，保持運行工況和用戶室溫的穩(wěn)定。
6.3.2.2對鍋爐及輔助設(shè)備的自控系統(tǒng)和儀表進(jìn)行檢查、調(diào)試，使其達(dá)到正常運行和指示狀態(tài)，對運轉(zhuǎn)和指示不正常的應(yīng)及時處理。
6.3.2.3鍋爐及供熱系統(tǒng)采用計算機監(jiān)控的，應(yīng)定期進(jìn)行校驗，保證其正確、靈敏、可靠，計算機應(yīng)配有性能可靠的停電保護(hù)裝置、連鎖裝置、手動和自動轉(zhuǎn)換裝置。
6.3.2.4城市熱網(wǎng)運行、調(diào)節(jié)和檢修應(yīng)有調(diào)度指令，調(diào)度指令在執(zhí)行過程中應(yīng)由運行人員、調(diào)度員、運行維修管理負(fù)責(zé)人和主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。
6.3.2.5供熱期間，每周對供熱管網(wǎng)至少檢查一次，檢查時不得少于兩人。
6.3.2.6發(fā)生故障時，按應(yīng)急預(yù)案及時組織的、搶修并合理調(diào)配負(fù)荷。
6.3.2.7每年2月15日前，完成供熱采暖系統(tǒng)的年度普查工作，并按照db11/t 466的要求，于供熱結(jié)束后20日之內(nèi)，完成年度設(shè)備檢修和更新改造計劃的編制工作。
6.3.2.8供熱系統(tǒng)停運時，應(yīng)嚴(yán)格按照停運方案或調(diào)度指令進(jìn)行各項操作，并及時完成停爐后的現(xiàn)場清掃整理、能源計量統(tǒng)計和人員安排等收尾工作。
6.3.3運行總結(jié)階段
6.3.3.1完成采暖期能耗分析。
6.3.3.2完成采暖期設(shè)備及系統(tǒng)運行狀況分析。
6.3.3.3整理采暖期運行記錄及各種資料，立卷歸檔。
6.3.3.4每年4月20日前完成采暖期供熱運行階段總結(jié)報告。
6.4運行水質(zhì)管理
6.4.1水質(zhì)管理應(yīng)按gb/t 16811的要求執(zhí)行。
6.4.2水質(zhì)化驗員應(yīng)持證上崗并按規(guī)定操作和記錄。
6.5運行節(jié)能管理
6.5.1供熱企業(yè)(單位)應(yīng)建立運行節(jié)能管理制度和能耗統(tǒng)計分析管理體系，并組織培訓(xùn)和實施。
6.5.2供熱企業(yè)(單位)應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)運行情況采用適宜的節(jié)能技術(shù)措施(如氣候補償技術(shù)、余熱回收技術(shù)、鍋爐集中控制技術(shù)、水泵風(fēng)機變頻技術(shù)、分時分區(qū)控制技術(shù)、水力平衡調(diào)試技術(shù)等)，實現(xiàn)系統(tǒng)節(jié)能降耗。
6.5.3耗能設(shè)備應(yīng)全部選用節(jié)電設(shè)備，推廣使用節(jié)水新技術(shù)、新產(chǎn)品，合理選用水泵、風(fēng)機和閥門等。
6.5.4應(yīng)對鍋爐和換熱站的能耗進(jìn)行單獨計量，并統(tǒng)計、分析、復(fù)核能耗水平。
6.5.5用水設(shè)備宜采用循環(huán)水，減少直接排放。
6.5.6新建居住建筑應(yīng)在鍋爐房出口以及熱力站換熱器的二次水出口設(shè)置計量總輸出熱量的熱量表，在各樓棟設(shè)樓棟熱量表并設(shè)置分戶熱量分?jǐn)傃b置或方法。在供熱開始和結(jié)束時準(zhǔn)確讀取相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行統(tǒng)計分析，實行能耗統(tǒng)計管理。對既有居住建筑的供熱采暖系統(tǒng)實施節(jié)能改造時，其熱計量應(yīng)按db11/381的要求執(zhí)行。供熱采暖系統(tǒng)的鍋爐運行效率、一次管網(wǎng)輸送效率以及二次管網(wǎng)輸送效率的核算方法可參考附錄a。
6.5.7應(yīng)按照db11/t 466的要求，對熱計量裝置進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、檢修和檢驗，并建立管理檔案。
6.5.8應(yīng)對各種能耗進(jìn)行統(tǒng)計分析，自行檢查本供熱采暖系統(tǒng)實際的能效水平，評價節(jié)能潛力，提出整改措施，進(jìn)行節(jié)能改造 。
6.6運行環(huán)保管理
6.6.1運行環(huán)保管理工作應(yīng)按照db11/139執(zhí)行。
6.6.2應(yīng)保證所有、除塵、脫硫等環(huán)保設(shè)施正常、穩(wěn)定、達(dá)標(biāo)運行。
6.6.3應(yīng)采用先進(jìn)設(shè)備對環(huán)保設(shè)施進(jìn)行在線監(jiān)測。
7、維修管理
7.1維修管理工作應(yīng)實現(xiàn)供熱采暖系統(tǒng)完好，確保供熱安全運行和節(jié)能環(huán)保達(dá)標(biāo)。
7.2一般要求及維修制度建設(shè)、維修技術(shù)管理、維修施工管理、維修物資管理、維修檔案管理等工作要求，均應(yīng)按db11/t 466的要求執(zhí)行。
8、質(zhì)量管理
8.1供熱企業(yè)(單位)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)供熱質(zhì)量管理規(guī)定，根據(jù)供熱規(guī)模設(shè)置供熱室溫監(jiān)測點，定期測溫，做測溫記錄，檢驗供熱質(zhì)量。
8.2供熱企業(yè)(單位)應(yīng)建立、健全質(zhì)量保證體系，對供熱質(zhì)量、用戶室溫和維修服務(wù)等環(huán)節(jié)實行崗位自查、供熱企業(yè)(單位)檢查和和用戶評價。
9、安全管理
9.1安全制度建設(shè)
9.1.1供熱企業(yè)(單位)應(yīng)掌握國家有關(guān)法律、法規(guī)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定和要求。
9.1.2編制適合本企業(yè)(單位)情況的各項安全保衛(wèi)的規(guī)章制度及各工種的安全操作規(guī)程、應(yīng)急事故處置預(yù)案，建立供熱安全保障體系，不斷改善員工的工作條件，保證安全文明生產(chǎn)。
9.1.3組織對重大安全事故或事故隱患的調(diào)查分析，并提出處理意見。
9.2安全監(jiān)督和檢查
9.2.1建立安全管理的專職機構(gòu)和專職人員，制定安全生產(chǎn)檢查制度。
9.2.2定期組織安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患及進(jìn)排除。
9.3崗位安全教育
9.3.1采取措施，使供熱系統(tǒng)管理人員熟悉、掌握有關(guān)安全規(guī)定及相關(guān)法律、法規(guī)，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
9.3.2在供熱系統(tǒng)運行前，應(yīng)對操作人員進(jìn)行安全教育，保證其具備必要的安全操作知識，熟悉掌握供供熱系統(tǒng)的操作規(guī)程和有關(guān)的安全規(guī)章制度，對新到崗人員應(yīng)加強安全培訓(xùn)，考核通過后方可正式上崗。
9.3.3供熱系統(tǒng)運行期間，應(yīng)對操作人員隨時進(jìn)行崗位培訓(xùn)，確保安全操作運行。
9.4事故處理與應(yīng)急預(yù)案
9.4.1供熱企業(yè)(單位)應(yīng)制定事故處理應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行供熱應(yīng)急預(yù)案演練。必要時及時修訂事故處理應(yīng)急預(yù)案。
9.4.2供熱企業(yè)(單位)應(yīng)建立搶險隊伍，落實搶險人員、搶修物資及設(shè)備，做好處理突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備工作。一旦發(fā)生供熱事故，應(yīng)做到迅速到位，及時搶修。
9.4.3發(fā)生供熱事故，應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律和規(guī)定及時向相關(guān)職能部門報告。
10、服務(wù)管理
10.1供熱企業(yè)(單位)應(yīng)按照有關(guān)法律和規(guī)定制定供熱服務(wù)管理制度，并組織實施。
10.2應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)道德、崗位服務(wù)規(guī)范及基本技能的培訓(xùn)，提高服務(wù)意識。
10.3供熱企業(yè)(單位)應(yīng)設(shè)置具有明顯標(biāo)識的住戶接待室和收費處，公示相關(guān)規(guī)章制度、服務(wù)范圍示意圖、服務(wù)電話、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范等相關(guān)資料；鍋爐房、熱力站所在場所也應(yīng)在室外標(biāo)明服務(wù)電話、服務(wù)范圍等相關(guān)內(nèi)容。
10.4供熱運行期間，服務(wù)電話應(yīng)24小時開通，并派專人值守，對質(zhì)量投訴和報修應(yīng)立即處置，并于2小時到達(dá)現(xiàn)場，24小時內(nèi)解決不了的應(yīng)及時告知用戶，并提出初步解決方案。
10.5服務(wù)人員在工作時間應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴統(tǒng)一制作的胸卡，胸卡標(biāo)示工作單位、職務(wù)、姓名、照片得單位聯(lián)系電話等相關(guān)內(nèi)容。
10.6服務(wù)人員在到達(dá)現(xiàn)場或接待用戶來訪、電話咨詢和投訴時，應(yīng)用語文明、仔細(xì)詢問，說話誠懇、詳細(xì)記錄，態(tài)度和藹、耐心答復(fù)。
10.7供熱企業(yè)(單位)應(yīng)做好用戶服務(wù)情況分析和滿意度調(diào)查。
11、經(jīng)營管理
11.1供熱收費管理
11.1.1應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)供熱價格標(biāo)準(zhǔn)和稅收政策。
11.1.2應(yīng)根據(jù)有關(guān)熱費收繳政策和實際情況制定本企業(yè)(單位)的收費管理制度，并組織實施。
11.1.3收費部門應(yīng)加強供熱合同管理、熱用戶檔案管理、舊欠熱費管理、熱費拖欠訴訟管理、熱費減免管理、熱費發(fā)票管理和收費人員管理。
11.1.4供熱企業(yè)(單位)應(yīng)主動與熱用戶簽訂供用熱合同，熱費收繳應(yīng)執(zhí)行收費到戶。
11.1.5對于不能按時或者足額繳納熱費的熱用戶，供熱企業(yè)(單位)可以向相關(guān)職能部門申請調(diào)解，也可以依法向人民法院提起訴訟。
11.1.6應(yīng)做好熱費收繳情況分析。
11.2供熱預(yù)算和成本核算管理
11.2.1供熱企業(yè)(單位)應(yīng)建立供熱預(yù)算和成本核算體系。
11.2.2應(yīng)準(zhǔn)確掌握本企業(yè)(單位)的實際供熱面積和用戶熱負(fù)荷情況，確定消耗定額，制定供熱預(yù)算，合理控制成本。
11.2.3實施供熱成本量化統(tǒng)計與考核，進(jìn)行成本核算，建立獎懲制度。
12、檔案信息管理
12.1供熱企業(yè)(單位)應(yīng)按相關(guān)規(guī)定及時進(jìn)行采集、報送和存檔，并按檔案信息管理制度嚴(yán)格執(zhí)行。
12.2供熱企業(yè)(單位)應(yīng)對用戶服務(wù)檔案、成本核算檔案、財務(wù)檔案、工程設(shè)備設(shè)施及維修檔案、供熱系統(tǒng)運行檔案和數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)統(tǒng)計資料進(jìn)行管理。
12.2.1應(yīng)對服務(wù)人員上崗憑證、供用熱服務(wù)合同、測溫記錄、報修記錄、回訪記錄、投訴記錄和熱費收繳記錄等用戶服務(wù)檔案信息進(jìn)行管理。
12.2.2應(yīng)對供熱企業(yè)(單位)有關(guān)運行、維修、技改等成本信息資料進(jìn)行管理。
12.2.3應(yīng)對各項財務(wù)報表、憑證和發(fā)票等財務(wù)檔案信息進(jìn)行管理，并按照有關(guān)財務(wù)管理規(guī)章制度實施。
12.2.4應(yīng)對供熱系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施全套施工及竣工圖紙和有關(guān)驗收資料、供熱工程設(shè)計合同、工程施工合同、產(chǎn)品購銷合同、工程預(yù)算書、工程驗書記錄、工程結(jié)算書、工程審核意見、工程結(jié)算協(xié)議、各種合同和檢測報告等工程設(shè)備設(shè)施及維修檔案領(lǐng)信息進(jìn)行管理。
12.2.5應(yīng)對設(shè)備記錄、交接班記錄、設(shè)備保養(yǎng)搶修記錄、單位主管和管理人員檢查記錄、巡視檢查記錄、事故記錄和系統(tǒng)能耗統(tǒng)計記錄等供熱系統(tǒng)運行檔案信息進(jìn)行管理，并準(zhǔn)確掌握本企業(yè)(單位)的用戶供熱面積、用熱特點等基本檔案信息。
12.2.6應(yīng)對有關(guān)主管部門要求上報的統(tǒng)計內(nèi)容，對收集、錄入、統(tǒng)計、查詢、分析、上報的供熱系統(tǒng)各項數(shù)據(jù)信息，及由此產(chǎn)生相關(guān)信息資料、數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)統(tǒng)計資料進(jìn)行管理。
12.3檔案信息管理制應(yīng)制定完善的檔案管理制度、檔案借閱制度、檔案信息安全保密制度、檔案鑒定銷毀制度、檔案移交制度、檔案人員崗位責(zé)任制，以及文書、科技、財務(wù)、實物檔案分類方案和保管期限。
12.4對于新接用戶，應(yīng)做好相應(yīng)檔案信息資料的交接管理工作。
供熱管理制度 7
供熱管理制度是一個全面規(guī)范供熱系統(tǒng)運營、維護(hù)、安全和效率的管理體系，旨在確保供熱服務(wù)的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。
內(nèi)容概述：
1. 供熱設(shè)備管理：涵蓋設(shè)備的采購、安裝、保養(yǎng)、檢修和更新，確保設(shè)備運行的高效和安全。
2. 能源管理：涉及熱源的.采購、儲存、分配和消耗監(jiān)控，以優(yōu)化能源使用，降低運營成本。
3. 服務(wù)質(zhì)量管理：規(guī)定供熱參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，如溫度、壓力等，保證用戶供熱需求的滿足。
4. 安全管理：制定應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行定期安全檢查，預(yù)防和處理供熱事故。
5. 環(huán)境保護(hù)：控制供熱過程中的污染物排放，遵守環(huán)保法規(guī)。
6. 人員培訓(xùn)與考核：對供熱系統(tǒng)操作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，設(shè)定考核機制，提升團(tuán)隊專業(yè)能力。
7. 用戶服務(wù)與投訴處理：建立用戶反饋機制，及時處理用戶投訴，提升客戶滿意度。
供熱管理制度 8
供熱服務(wù)“六要”
1、工作現(xiàn)場環(huán)境要整潔。堅持日日保潔制度,有明確分工區(qū)域、 站內(nèi)墻壁、門窗、地面、設(shè)備保持干凈、工具定置管理、不在站內(nèi)存放與工作無關(guān)物品、站外院內(nèi)整潔、根據(jù)實際，有計劃的'增加綠化面積、設(shè)置宣傳牌。
2、工作著裝、編號要規(guī)范。由熱網(wǎng)所統(tǒng)一制作對外服務(wù)人員著裝標(biāo)志、工作編號。
3、服務(wù)工作要〃三到位〃：服務(wù)后清理現(xiàn)場到位，服務(wù)后效果到位，服務(wù)后向用戶講解供熱知識到位。
4、”五個公開“要到位。公司規(guī)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和上墻內(nèi)容、并列入對各支線考核內(nèi)容。
5、服務(wù)態(tài)度要熱情。由公司制定統(tǒng)一的禮儀規(guī)范、并實施嚴(yán)格考核。做到“兩聲”、“三無”，即主動迎接聲、耐心解答聲；對用戶無責(zé)難、無推倭、無頂撞。
6、服務(wù)記錄要齊備，各支線必須具備的服務(wù)記錄有《各換熱站平面圖》、《用戶來訪記錄》、《用戶走訪記錄》、《材料、工具明細(xì)帳》、《設(shè)備明細(xì)帳》、《安全檢查記錄》、《運行記錄》、《會議記錄》、《供熱樓房自然狀況表》、《公司下發(fā)文件記錄》、《二級管理考核記錄》、《人員外出記錄》、《現(xiàn)場作業(yè)記錄》等。
供熱服務(wù)制度實施“三自備”
“三自備”：入戶維修自備鞋套，自備工具墊、抹布，自備通訊工具。
供熱服務(wù)“五公開”
1、崗位紀(jì)律公開：不抽用戶煙、不吃用戶飯、不接受用戶饋贈、不刁難用戶。
2、供熱標(biāo)準(zhǔn)公開：居民采暖供熱從每年xx月xx日起至翌年x月；15,16℃日止居民平均室溫不低于。
3、服務(wù)電話公開：以服務(wù)中心為服務(wù)部門，負(fù)責(zé)用戶來信、來電、來訪處理。
4、監(jiān)督電話公開：為強化對供熱服務(wù)的監(jiān)督，設(shè)立監(jiān)督電話、向用戶公開。
5、公開服務(wù)人員姓名、服務(wù)編號。
以上諸項，一律在各中心站設(shè)立公示欄，接受用戶監(jiān)督。
供熱管理制度 9
總則：
第一條為明確供熱公司安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任，防止和減少供熱安全生產(chǎn)事故，保障本市城鄉(xiāng)居民冬季采暖，維護(hù)社會穩(wěn)定，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和《城市城市供熱條例》等文件精神，制定本制度。
第二條法律、法規(guī)和規(guī)章對鍋爐、壓力管道、公安消防、作業(yè)人員持證上崗等安全監(jiān)督管理事項另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第三條供熱安全生產(chǎn)監(jiān)督管理以保證公司穩(wěn)定供熱為目標(biāo)，堅持安全第一、預(yù)防為主、預(yù)防和應(yīng)急相結(jié)合的方針，實行崗位責(zé)任制的原則。
安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)
第四條供熱安全監(jiān)督管理職責(zé):
�。ㄒ唬┴瀼貓�(zhí)行國家和本市相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策及強制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，制定有關(guān)供熱運行保障、安全生產(chǎn)、應(yīng)急處置等方面的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、政策文件和措施，并組織、監(jiān)督實施。
�。ǘ┙ⅰ⑼晟乒岚踩O(jiān)督管理制度。
1、建立并逐步完善供熱服務(wù)準(zhǔn)入與退出制度；
2、建立供熱行業(yè)安全評價和風(fēng)險評估制度；
3、建立供熱突發(fā)事件的應(yīng)急處置制度；
4、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其它有關(guān)管理制度。
�。ㄈ┙�、完善供熱安全運行保障工作制度。
1、供熱安全形勢分析制度，適時發(fā)布全市供熱安全形勢分析報口
2、供熱安全預(yù)警提示制度，在重大節(jié)日、重要活動、特殊時點、供熱高峰期之前，有針對性地作出符合實際的全市供熱安全運行工作部署；
3、按公司確定的供熱設(shè)施安全隱患分級分類管理要求，建立隱患排查治理監(jiān)督檢查和重大危險源監(jiān)管制度，建立供熱安全隱患名錄、整改措施及治理情況臺賬；
4、供熱安全運行監(jiān)管責(zé)任層級監(jiān)督制度；
5、供熱單位安全信用信息登記與披露制度，逐步建立和完善全市供熱企業(yè)信用信息系統(tǒng)，將供熱安全運行保障責(zé)任主體和從業(yè)人員安全生產(chǎn)不良行為記入信息系統(tǒng)，并向社會公示；
�。ㄋ模┳龊霉岚踩a(chǎn)監(jiān)督管理的常規(guī)工作。
1、制定供熱運行保障監(jiān)督管理工作目標(biāo)和工作要點；
2、督促供熱單位根據(jù)相關(guān)的供熱管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和各崗位的操作規(guī)程；
3、負(fù)責(zé)全市供熱安全運行的監(jiān)督管理，組織全市供熱安全檢查，參與市有關(guān)部門的聯(lián)合檢查，及時指出各單位安全運行保障體系中存在的問題并督促整改；
4、組織開展供熱安全運行培訓(xùn)及宣傳工作，指導(dǎo)加強供熱安全培訓(xùn)，提高從業(yè)人員法律意識和安全意識，適時開展法律、法規(guī)、規(guī)章及供熱安全的社會宣傳，提高全民法律意識和供熱安全意識；
5、組織重大供熱應(yīng)急處置工作，編制和完善市級供熱突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，適時組織應(yīng)急預(yù)案演練，并予以修訂和完善;督促、指導(dǎo)和幫助供熱單位編制和完善應(yīng)急預(yù)案，并督促其按預(yù)案進(jìn)行演練；
6、督促供熱單位加強應(yīng)急體系建設(shè)，建立、健全應(yīng)急機構(gòu)、隊伍，落實應(yīng)急處置所需物資、設(shè)備等；
7、受理有關(guān)供熱、用熱安全違法違章行為、事故隱患及事故的舉報和投訴;糾正違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者強制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的供熱、用熱安全違法、違章行為，需實施行政處罰的，移送執(zhí)法部門依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定處理;依法受理供熱安全生產(chǎn)信訪事項；安全生產(chǎn)監(jiān)督管理內(nèi)容
第五條供熱行政主管部門對供熱單位安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的內(nèi)容是：
�。ㄒ唬┕釂挝粋浒傅怯浀那闆r。
�。ǘ┕釂挝唤踩\行保障組織體系的情況。
1、按規(guī)定配備專（兼）職安全生產(chǎn)管理人員；
2、建立了安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)；
3、明確了各崗位的安全職責(zé)；
�。ㄈ┕釂挝婚_展安全教育培訓(xùn)和宣傳情況。
�。ㄋ模┕釂挝宦鋵嵃踩a(chǎn)規(guī)章制度情況。
1、建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，包括：崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、安全檢查、安全形勢分析、設(shè)備設(shè)施維修維護(hù)、隱患排查、應(yīng)急值守等；
2、安全生產(chǎn)資金投入情況；
3、有限空間作業(yè)監(jiān)督人員按本市規(guī)定實行持證上崗，作業(yè)人員執(zhí)行相關(guān)規(guī)范要求、接受必要的安全技術(shù)知識和技能培訓(xùn)、配備安全防護(hù)用品等情況；
4、建立安全生產(chǎn)檔案的`有關(guān)情況。
�。ㄎ澹┌踩[患排查治理情況。
1、制定隱患排查治理計劃；
2、建立隱患排查治理臺賬；
3、重大事故隱患治理方案；
4、重大隱患治理驗收情況。
�。⿷�(yīng)急管理情況。
1、制訂供熱應(yīng)急預(yù)案并按規(guī)定報有關(guān)部門審查備案；
2、應(yīng)急預(yù)案演練及修訂；
3、建立與保障供熱安全相適應(yīng)的應(yīng)急搶修隊伍，配備應(yīng)急搶修設(shè)備、物資、車輛以及通訊設(shè)備；
4、采暖期內(nèi)、國家和本市重要活動期間、重大節(jié)日等時段，按規(guī)定24實行小時應(yīng)急備勤；
5、發(fā)生突發(fā)事件及時報告；
6、供熱單位自身不具備應(yīng)急處置能力的,是否委托專業(yè)公司承擔(dān)本單位的應(yīng)急處置。
�。ㄆ撸┌踩a(chǎn)檢查情況。
1、制定安全檢查計劃；
2、安全檢查記錄完整；
（八）安全形勢分析情況。
1、落實安全形勢分析制度；
2、安全形勢分析記錄完整。第四章安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、第六條供熱單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)供熱運行保障工作的特點，對本單位供熱設(shè)施設(shè)備檢修，燃料儲備、調(diào)運，采暖試運行，初寒期、嚴(yán)寒期、末寒期等不同時段的安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行經(jīng)常性地檢查。元旦、春節(jié)、全國及本市〃兩會〃等重要節(jié)假日和采暖季內(nèi)全國及本市安排的重大活動期間;遇強風(fēng)、強雪、氣溫驟降以及根據(jù)市政府決定需臨時調(diào)整采暖期時間等。
第七條供熱安全檢查的主要內(nèi)容是：
�。ㄒ唬┕釂挝还芾矸秶鷥�(nèi)供熱設(shè)施設(shè)備的運行工況。
�。ǘ└黜棸踩a(chǎn)規(guī)章制度制定和落實情況。
�。ㄈ┌踩a(chǎn)責(zé)任主體履責(zé)情況。
�。ㄋ模┕岚踩a(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和以往薄弱環(huán)節(jié)整改、事故隱患整改情況。
（五）檢查運行作業(yè)人員崗位安全技能和知識教育培訓(xùn)情況才丸行國家和本市規(guī)定的持證上崗制度的情況。
（六）檢查應(yīng)急預(yù)案落實情況。
供熱管理制度 10
供熱鍋爐管理制度是企業(yè)安全生產(chǎn)與能源管理的核心部分，旨在確保鍋爐系統(tǒng)的安全運行，提高熱效率，減少能源浪費，保障員工的生命安全及企業(yè)的生產(chǎn)效益。本制度涵蓋了設(shè)備管理、操作規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)、應(yīng)急預(yù)案、安全培訓(xùn)、責(zé)任分工等多個方面。
內(nèi)容概述：
1、 設(shè)備管理：包括鍋爐設(shè)備的采購、安裝、驗收、登記及報廢流程，確保設(shè)備符合國家相關(guān)法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、 操作規(guī)程：詳細(xì)規(guī)定了鍋爐的啟動、運行、停機步驟，以及異常情況下的'處理方法，確保操作人員嚴(yán)格按照規(guī)程執(zhí)行。
3、 維護(hù)保養(yǎng)：規(guī)定定期的檢查、清潔、潤滑、調(diào)整和修理工作，預(yù)防設(shè)備故障，延長設(shè)備壽命。
4、 應(yīng)急預(yù)案：制定針對鍋爐事故的應(yīng)急響應(yīng)計劃，包括疏散路線、救援措施和后期恢復(fù)策略。
5、 安全培訓(xùn)：定期對操作人員進(jìn)行安全知識和操作技能的培訓(xùn)，提升其應(yīng)對突發(fā)情況的能力。
6、 責(zé)任分工：明確各級管理人員、操作員和維修工的職責(zé)，確保每個環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)。
供熱管理制度 11
重要性1
供熱管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.保證服務(wù)質(zhì)量：穩(wěn)定的供熱系統(tǒng)是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)，良好的管理制度能確保供熱的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
2.節(jié)約成本：通過合理管理和維護(hù)，可以降低能耗，減少維修費用，提高經(jīng)濟(jì)效益。
3.安全保障：嚴(yán)格的操作規(guī)程能防止安全事故，保障員工和用戶的生命財產(chǎn)安全。
4.環(huán)境保護(hù)：遵守環(huán)保法規(guī)，減少污染，提升企業(yè)社會責(zé)任感。
5.提升企業(yè)形象：一個健全的供熱管理制度能體現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)性和管理水平。
重要性2
供熱管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個層面：
1.提升效率：明確的操作流程和責(zé)任分配可以減少工作混亂，提高供熱效率。
2.保證質(zhì)量：穩(wěn)定的供熱質(zhì)量是企業(yè)信譽的重要保證，也是用戶滿意度的關(guān)鍵。
3.防范風(fēng)險：嚴(yán)格的管理制度能有效預(yù)防設(shè)備故障和安全事故，減少經(jīng)濟(jì)損失。
4.節(jié)約成本：通過能源管理和優(yōu)化運行，降低供熱成本，提高企業(yè)盈利能力。
5.增強團(tuán)隊協(xié)作：統(tǒng)一的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)能增強團(tuán)隊合作，提升整體運營效能。
重要性3
供熱鍋爐管理制度的重要性不容忽視它：
1.確保安全生產(chǎn)：防止因操作不當(dāng)或設(shè)備故障引發(fā)的火災(zāi)、爆炸等嚴(yán)重事故，保障員工生命安全。
2.提高能源利用效率：通過規(guī)范操作和定期保養(yǎng)，降低能耗，節(jié)約企業(yè)成本。
3.遵守法規(guī)要求：符合國家和地方的鍋爐安全法規(guī)，避免因違規(guī)操作導(dǎo)致的法律風(fēng)險。
4.延長設(shè)備壽命：良好的維護(hù)保養(yǎng)能有效延長設(shè)備使用壽命，降低更換設(shè)備的投入。
5.提升企業(yè)形象：一個健全的管理制度展示出企業(yè)對安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)的重視，有利于樹立良好企業(yè)形象。
重要性4
供熱鍋爐房管理制度的重要性不容忽視，它不僅關(guān)乎到供熱系統(tǒng)的`穩(wěn)定運行，還直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)效率、成本控制和環(huán)境影響。良好的管理制度可以預(yù)防事故的發(fā)生，保障員工的生命安全，降低設(shè)備故障率，延長設(shè)備使用壽命，同時也有助于企業(yè)遵守環(huán)保法規(guī)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
重要性5
供熱管理制度的重要性在于：
1.保障供熱穩(wěn)定性：通過規(guī)范化的管理，減少設(shè)備故障，確保供熱服務(wù)不間斷。
2.提高能效：科學(xué)的能源管理和設(shè)備維護(hù)，能有效降低能耗，提高供熱效率。
3.確保安全：預(yù)防安全事故，保護(hù)人員和設(shè)施的安全，維護(hù)公共安全。
4.合規(guī)運營：遵守環(huán)保法規(guī)，避免因違規(guī)操作導(dǎo)致的法律風(fēng)險。
5.提升企業(yè)形象：良好的服務(wù)質(zhì)量與用戶關(guān)系，有助于樹立企業(yè)品牌形象。
供熱管理制度 12
供熱管理制度是企業(yè)管理中不可或缺的一部分，其主要作用在于確保供熱系統(tǒng)的高效、安全運行，保障生產(chǎn)或生活區(qū)域的`穩(wěn)定供熱。這一制度通過規(guī)范操作流程、明確責(zé)任分工、強化安全管理，旨在降低能源消耗，預(yù)防設(shè)備故障，提高供熱服務(wù)質(zhì)量，同時為員工提供清晰的工作指引。
內(nèi)容概述：
供熱管理制度主要包括以下幾個關(guān)鍵方面：
1. 設(shè)備管理：規(guī)定供熱設(shè)備的日常維護(hù)、定期檢查和故障處理流程。
2. 運行管理：設(shè)定供熱系統(tǒng)的運行參數(shù)，如溫度、壓力等，并規(guī)定調(diào)整機制。
3. 能源管理：制定節(jié)能措施，監(jiān)控能源消耗，優(yōu)化運行策略。
4. 安全管理：設(shè)立安全操作規(guī)程，預(yù)防事故風(fēng)險，確保人員安全。
5. 應(yīng)急處理：建立應(yīng)急響應(yīng)機制，應(yīng)對突發(fā)故障或異常情況。
6. 培訓(xùn)與考核：定期進(jìn)行員工技能培訓(xùn)和安全教育，設(shè)立績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
7. 服務(wù)管理：規(guī)范服務(wù)流程，提升用戶滿意度，處理供熱投訴。
供熱管理制度 13
供熱管理制度是企業(yè)運營中的重要組成部分，它涉及到企業(yè)的能源管理、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等多個層面。該制度旨在確保供熱系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，提高能效，保障員工和居民的.舒適環(huán)境，同時滿足環(huán)保法規(guī)的要求。
內(nèi)容概述：
供熱管理制度主要包括以下幾個方面：
1. 供熱系統(tǒng)維護(hù)與保養(yǎng)：定期檢查設(shè)備運行狀況，預(yù)防故障發(fā)生，確保供熱效率。
2. 能源管理：制定能源消耗標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控能耗，優(yōu)化能源使用。
3. 安全操作規(guī)程：規(guī)定操作人員的安全操作流程，防止事故的發(fā)生。
4. 環(huán)境影響控制：控制排放，減少對環(huán)境的影響，符合環(huán)保法規(guī)。
5. 應(yīng)急處理機制：設(shè)立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對供熱中斷等突發(fā)情況。
6. 責(zé)任分配：明確各部門和員工的職責(zé)，確保制度執(zhí)行到位。
7. 培訓(xùn)與教育：定期對員工進(jìn)行供熱系統(tǒng)知識和安全操作的培訓(xùn)。
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