義工管理制度

　　在我們平凡的日常里，越來(lái)越多人會(huì)去使用制度，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？下面是小編整理的義工管理制度，希望能夠幫助到大家。

義工管理制度1

　　為了加強(qiáng)青年志愿協(xié)會(huì)的管理，完善青年志愿者協(xié)會(huì)組織的建設(shè)、使青年志愿者協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作能夠順利開展，也為了規(guī)范志愿者活動(dòng)，增強(qiáng)青年志愿者協(xié)會(huì)內(nèi)部干部的紀(jì)律、提高各部門的工作質(zhì)量與效率，使工作有章可循、有規(guī)可依，特制定《重慶房地產(chǎn)職業(yè)學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)管理制度》，望大家務(wù)必遵守：

　　一、基本條件和要求

　�。ㄒ唬┳杂X遵守國(guó)家法律、法規(guī)和有關(guān)政策及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，有清醒的正治頭腦和強(qiáng)烈的責(zé)任心和正義感；

　�。ǘ�）要有健康的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和良好的行為規(guī)范，無(wú)不良嗜好；

　�。ㄈ�）要有較強(qiáng)的組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力和交際能力，有堅(jiān)定的工作信念和靈活的辦事頭腦；

　　（四）要有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力和一定書面表達(dá)能力，要有良好的個(gè)人道德修養(yǎng)和人文修養(yǎng)；

　�。ㄎ澹┮�有團(tuán)結(jié)、互助、吃苦耐勞、任勞任怨和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神；

　　二、常規(guī)紀(jì)律及工作要求

　�。ㄒ唬﹫�(jiān)持分工合作原理，個(gè)人不離集體，集體不離個(gè)人，立足本職，明確目標(biāo)，服從管理，聽從安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作；

　�。ǘ�）堅(jiān)持民主集中制原則，以少數(shù)服從多數(shù)，個(gè)人服從集體，局部服從整體，圍繞“公益事業(yè)弱勢(shì)群體”開展工作；

　�。ㄈ�）會(huì)長(zhǎng)每次在開會(huì)例會(huì)完畢后，立即把會(huì)員考勤表交往“院組織部”；

　�。ㄋ模┟看螀⒓又驹阜�務(wù)后，由志愿活動(dòng)組織者（隊(duì)長(zhǎng)），清點(diǎn)人數(shù)，并交青協(xié)“會(huì)長(zhǎng)處”，由“會(huì)長(zhǎng)”予以認(rèn)定并注冊(cè)。再交到“院組織部”否則無(wú)效；

　�。ㄎ澹┱J(rèn)真聽取廣大同學(xué)的意見和要求，對(duì)工作（活動(dòng)）中存在的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向會(huì)長(zhǎng)，團(tuán)委及相關(guān)人員反應(yīng)；

　�。�六）實(shí)施“講文明、樹新風(fēng)”的活動(dòng)，注重培養(yǎng)自己的興趣愛好，積極投身參與本協(xié)會(huì)，團(tuán)委及學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)中去，多參加社會(huì)實(shí)踐、公益活動(dòng)；

　�。ㄆ撸┮�有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，在開會(huì)（例會(huì)）時(shí)，如確有特殊情況不能到者必須提前30分鐘，干事應(yīng)以書面形式或電話向部長(zhǎng)請(qǐng)假。經(jīng)準(zhǔn)假后方離開（各部長(zhǎng)類同）。

　�。ò耍┤绱_因時(shí)間沖突或情況特殊。一定要分清輕重緩急，學(xué)會(huì)自我調(diào)整和自我緩解，決不能影響本協(xié)會(huì)的工作開展，若時(shí)間緊急，須遲到或須請(qǐng)假者也須向會(huì)長(zhǎng)說(shuō)明情況；

　　（九）確工作目標(biāo)，不能盲目在開展工作，必須按月制擬定工作計(jì)劃和工作總結(jié)；

　�。ㄊ�）禁止在工作中討價(jià)還價(jià)，拈輕怕重，禁止因工作不滿原因而鬧情緒，更不允許干事與干事，與同事之間發(fā)生口角和爭(zhēng)執(zhí)，有意見或不滿，應(yīng)當(dāng)立即向會(huì)長(zhǎng)提出；

　　（十一）凡無(wú)故缺席或不請(qǐng)假缺席者，記失誤一次，一次缺席（失誤），作書面檢討，達(dá)二次以上會(huì)長(zhǎng)點(diǎn)名批評(píng)，予以口頭警告，并取消本年度的“評(píng)優(yōu)”“評(píng)先”“提拔”等資格，連續(xù)三次不到者[視為自動(dòng)離職，累積缺度達(dá)四次者，令其自動(dòng)離職或撤消其職務(wù)；

　　（十二）凡不認(rèn)真.不按時(shí)完成工作任務(wù)和推辭責(zé)任者,記失誤一次。

　　（十三）凡遲到或請(qǐng)假,應(yīng)及時(shí)向會(huì)長(zhǎng)或其它干事了解工作安排及其內(nèi)容；

　�。ㄊ�四）會(huì)議記錄、活動(dòng)次數(shù)、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、請(qǐng)假條，平時(shí)表現(xiàn)等一切書面材料作為個(gè)人的存檔資料；

　�。ㄊ�五）各干部（干事）同學(xué)之間要相互幫助，團(tuán)結(jié)合作與其他各部門之間保持友好關(guān)系，相互學(xué)習(xí)、相互監(jiān)督、共同促進(jìn)、共同提高；

　�。ㄊ�六）本制度未盡事宜，將在工作中不斷總結(jié)，不斷健全；

　　（十七）本制度作為每位干部（干事）的工作成績(jī)，德育量化等考核內(nèi)容，并作為“評(píng)優(yōu)”“評(píng)先”“提拔”的主要依據(jù)，同時(shí)加入班級(jí)德育量化考核內(nèi)容；

　　三、開會(huì)（例會(huì)）要求

　　（一）要隨時(shí)留意通知欄上的通知，按照要求準(zhǔn)時(shí)參加

　�。ǘ�）每次開會(huì)必須提前5——10分鐘趕到會(huì)場(chǎng)，以便清查人數(shù)。凡超過(guò)規(guī)定的時(shí)間才到者，一律作遲到處理。

　�。ㄈ�）每次開會(huì)須帶好紙和筆（專用的會(huì)議記錄本），對(duì)每次開會(huì)的內(nèi)容都要做好記錄，會(huì)長(zhǎng)將不定期對(duì)每位干事的會(huì)議記錄進(jìn)行檢查。

　　（四）開會(huì)時(shí)，必須嚴(yán)格遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，禁止在會(huì)場(chǎng)隨意走動(dòng)和說(shuō)話，禁止帶任何小吃進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。

　　四、機(jī)構(gòu)設(shè)置：

　　1、理事長(zhǎng)一名，會(huì)長(zhǎng)一名，副會(huì)長(zhǎng)一名，各部設(shè)部長(zhǎng)一名，副部長(zhǎng)一到兩名（視情況而定）。

　　2、協(xié)會(huì)下設(shè)：理事會(huì)，文秘部，外聯(lián)部，文宣部，服務(wù)部，信息部。各部門配合的同時(shí)實(shí)行自主管理。（分工不分家）

　　五、部門職責(zé)：

　�。ㄒ唬├硎聲�(huì)：

　　１、表決通過(guò)協(xié)會(huì)重大決策。

　�。�、選舉產(chǎn)生會(huì)長(zhǎng)．副會(huì)長(zhǎng)；

　　３、確定本會(huì)辦事機(jī)構(gòu)．分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立及各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人；

　�。础⒍ㄆ趯�(duì)會(huì)員進(jìn)行考察；

　�。�、提出下屆理事會(huì)的候選人；

　�。�、建立各項(xiàng)內(nèi)部管理制度；

　�。贰⒗硎聲�(huì)監(jiān)督會(huì)費(fèi)的使用；

　　８、負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)日常事務(wù)；

　�。ǘ�）文秘部：

　　1、負(fù)責(zé)起草文件及工作計(jì)劃的安排。

　　2、傳達(dá)會(huì)議通知；

　　3、負(fù)責(zé)各類檔案．文件．資料的歸類保存和管理；

　　4、做好會(huì)議和各項(xiàng)活動(dòng)的記錄；

　　5、向理事會(huì)提交詳細(xì)活動(dòng)方案，做好活動(dòng)總結(jié)及簡(jiǎn)報(bào)；

　　6、管理會(huì)費(fèi)；

　　(三)外聯(lián)部:

　　1、籌措?yún)f(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi).：

　　2、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)公關(guān)，擴(kuò)展志愿服務(wù)的范圍和空間，不斷開辟新的戰(zhàn)場(chǎng)：

　　3、協(xié)調(diào)各校青年志愿者活動(dòng)的`組織安排

　　4、鞏固和協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系

　　(四)文宣部

　　1、負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳工作。

　　2、收集各種有關(guān)協(xié)會(huì)的信息和材料。

　　3、負(fù)責(zé)與各大報(bào)紙,媒體的聯(lián)系工作。

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)各項(xiàng)通知的起草,書寫,張貼工作。

　　(五)服務(wù)部:

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)服務(wù)活動(dòng)的執(zhí)行。

　　2、組織和協(xié)助各部門開展工作

　　(六)信息部:

　　1、負(fù)責(zé)打理校青協(xié)網(wǎng)站

　　2、文件的電子處理，以及影音的記錄。

　　六、干部職責(zé):

　　1、理事長(zhǎng)：

　　向?qū)W生處團(tuán)委匯報(bào)工作，召開理事會(huì)，傳達(dá)上級(jí)工作精神，監(jiān)督協(xié)會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)。

　　2、會(huì)長(zhǎng)：

　　全面負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)與外校進(jìn)行的禮儀、交流性質(zhì)的外聯(lián)活動(dòng)，負(fù)責(zé)行動(dòng)計(jì)劃的制訂、實(shí)施。

　　3、副會(huì)長(zhǎng)：

　　協(xié)助會(huì)長(zhǎng)安排協(xié)會(huì)具體工作，并監(jiān)督工作的完成。

　　4、常務(wù)理事：

　　討論通過(guò)協(xié)會(huì)的重大決定，監(jiān)督成員工作，在特殊情況下推選出代理理事長(zhǎng)，臨時(shí)負(fù)責(zé)工作。

　　5、部長(zhǎng)：

　　具體安排本部各項(xiàng)工作，定時(shí)向理事會(huì)匯報(bào)工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，每學(xué)期開始，交學(xué)期工作計(jì)劃。

　　七、內(nèi)部管理:

　　為加強(qiáng)協(xié)會(huì)的內(nèi)部管理，使協(xié)會(huì)宗旨落實(shí)到實(shí)處，順利的開展各項(xiàng)活動(dòng)，充分發(fā)揮會(huì)員的能動(dòng)性、積極性，特制定以下規(guī)則：

　　1、協(xié)會(huì)實(shí)行責(zé)任制，理事長(zhǎng)對(duì)團(tuán)委和協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)，會(huì)長(zhǎng)對(duì)協(xié)會(huì)和理事長(zhǎng)負(fù)責(zé)，常務(wù)理事對(duì)理事長(zhǎng)負(fù)責(zé)，副會(huì)長(zhǎng)對(duì)會(huì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，部長(zhǎng)對(duì)副會(huì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，其他部?jī)?nèi)成員對(duì)部長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

　　2、各部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)推薦，參加競(jìng)選評(píng)選而出；

　　3、協(xié)會(huì)干部要求：

　�。�1）有一定組織能力。

　�。�2）認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　�。�3）帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　4、對(duì)表現(xiàn)突出者，協(xié)會(huì)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；

　　5、會(huì)員要以協(xié)會(huì)利益為重，服從安排；

　　6、凡協(xié)會(huì)組織活動(dòng)無(wú)故缺席、遲到和早退累計(jì)三次者，取消會(huì)員資格；

　　7、活動(dòng)中表現(xiàn)不積極和擅離崗位者，給予警告；產(chǎn)生惡劣影響者，取消會(huì)員資格；

　　8、個(gè)人不得以協(xié)會(huì)名義搞社會(huì)活動(dòng)；

　　9、根據(jù)活動(dòng)表現(xiàn)和工作能力對(duì)人員進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和撤換；

　　10、于違反國(guó)家法規(guī)和校紀(jì)、校規(guī)者，取消其會(huì)員資格；

　　八獎(jiǎng)勵(lì)制度

　　獎(jiǎng)勵(lì)：

　　（一）協(xié)會(huì)每學(xué)期按協(xié)會(huì)成員的綜合考評(píng)成績(jī)?cè)u(píng)選出“優(yōu)秀青年志愿者”；

　�。ǘ�）參選人由協(xié)會(huì)各部、各基層青年志愿者服務(wù)隊(duì)提名；

　�。ㄈ�）參選人必須具備以下條件：

　　1、提供志愿服務(wù)時(shí)間不少于全體的60%；

　　2、學(xué)期期末無(wú)不及格科目；

　　3、在提供志愿服務(wù)時(shí)表現(xiàn)突出、任勞任怨；

　　4、無(wú)學(xué)校及協(xié)會(huì)處分者；

　　5、綜合考評(píng)成績(jī)不低于85分；

　�。ㄋ模┨崦�人將參選人的資料以書面形式上交到會(huì)員管理中心，經(jīng)協(xié)會(huì)理事會(huì)協(xié)商一致。核實(shí)無(wú)誤后，評(píng)選“優(yōu)秀青年志愿者”經(jīng)公示，報(bào)共青團(tuán)房地產(chǎn)學(xué)院委員會(huì)批準(zhǔn)，頒發(fā)榮譽(yù)證書。

　　處罰：

　　分為口頭警告、警告、降級(jí)、勸退、除名。

　�。ㄒ唬┛陬^警告：參與各種工作、會(huì)議、活動(dòng)兩次缺席；工作、活動(dòng)時(shí)擅離崗位、怠工；不服從統(tǒng)一安排，私自行動(dòng)。

　�。ǘ�）警告：對(duì)工作分配到的任務(wù)草率敷衍、弄虛作假，工作嚴(yán)重失誤、導(dǎo)致不良后果、兩次口頭警告；

　�。ㄈ�）降級(jí)：無(wú)故曠會(huì)或早退以及曠值班的次數(shù)達(dá)到兩次以上的自動(dòng)降為流動(dòng)志愿者；

　　（四）勸退：假借協(xié)會(huì)名義謀取私利、私自向服務(wù)對(duì)象索取酬金，各類工作會(huì)議、活動(dòng)五次無(wú)故遲到、三次無(wú)故缺席、受到（院）系通報(bào)以上處分。

　�。ㄎ澹┏�名：嚴(yán)重違反學(xué)校及協(xié)會(huì)規(guī)定，屢教不改，影響嚴(yán)重，予以除名

義工管理制度2

　　第一章義工團(tuán)財(cái)務(wù)管理?xiàng)l例

　　本條例根據(jù)章xx義工團(tuán)程相關(guān)精神制定,義工團(tuán)任何人必須遵守該條例,該條例的修改權(quán)在常務(wù)義工會(huì)員大會(huì)。

　　第一條為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范財(cái)務(wù)工作,促進(jìn)的xx義工團(tuán)發(fā)展,根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律制度,結(jié)合xx義工團(tuán)的實(shí)際情況,特制定本制度。

　　第二條本會(huì)會(huì)計(jì)核算遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則及《民間非贏利組織會(huì)計(jì)制度》。

　　第三條財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)和方法

　　(一)監(jiān)督資金的正常開支,對(duì)定向捐助嚴(yán)格按捐贈(zèng)方用途使用善款,維護(hù)資金安全,對(duì)非限制性捐款做好資金流向統(tǒng)計(jì),并可根據(jù)捐贈(zèng)方需求,報(bào)資金使用情況明細(xì)表。

　　(二)做好財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作,建立健全財(cái)務(wù)管理制度,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)收支的計(jì)劃、控制、核算、分析工作。

　　(三)加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算的管理,提供財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

　　(四)監(jiān)督捐贈(zèng)資產(chǎn)的使用。

　　(五)定期編制財(cái)務(wù)收支明細(xì)表并進(jìn)行財(cái)務(wù)公開,接受捐贈(zèng)方及會(huì)員的監(jiān)督。

　　第二章接受捐贈(zèng)公示制度

　　(一)捐贈(zèng)款項(xiàng)由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理,接受全體會(huì)員監(jiān)督。

　　(二)加強(qiáng)原始憑證管理,做到制度化、規(guī)范化。

　　(三)會(huì)計(jì)不得兼任出納,會(huì)計(jì)人員必須進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。會(huì)計(jì)人員調(diào)動(dòng)工作或離職時(shí),必須與接管人員辦清交接手續(xù)。

　　(四)建立財(cái)務(wù)檔案管理,以接受社會(huì)及相關(guān)部門審查。

　　(五)對(duì)于捐贈(zèng)的現(xiàn)金和物品都要按照捐贈(zèng)者的`單位及組織名稱或個(gè)人姓名、性別、年齡以及所捐現(xiàn)金或支票金額多少、所捐物品種類與數(shù)量多少等內(nèi)容詳細(xì)列明并隨時(shí)登記造冊(cè)。

　　(六)在接到捐贈(zèng)款項(xiàng)后應(yīng)及時(shí)向社會(huì)公布。

　　(七)對(duì)所接受捐贈(zèng)的現(xiàn)金和物品的用途、去向和使用的金額與數(shù)量等情況也要及時(shí)公布。

　　(八)捐贈(zèng)人或xx義工團(tuán)會(huì)員對(duì)所捐贈(zèng)的現(xiàn)金和物品有疑問(wèn)的,可隨時(shí)來(lái)財(cái)務(wù)部查詢。

　　第三章收入的管理

　　(一)本會(huì)的經(jīng)費(fèi)來(lái)源:政府、企業(yè)及個(gè)人向xx義工團(tuán)的定向贊助

　　(二)xx義工團(tuán)可接受社會(huì)或個(gè)人贊助資金,捐助資金由捐贈(zèng)人存入義工團(tuán)專用銀行帳戶,捐贈(zèng)人可指定資金的專項(xiàng)用途,義工聯(lián)將嚴(yán)格按專項(xiàng)用途定向分配資金。

　　(三)做好對(duì)捐款的接受、登記、存放、入賬工作,保存所有財(cái)務(wù)的資料和檔案。

　　第四章經(jīng)費(fèi)支出及報(bào)銷制度的管理

　　(一)本會(huì)經(jīng)費(fèi)必須用于與章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和事業(yè)的發(fā)展,不得在會(huì)員中分配。

　　(二)各工作部門、義工在需要申請(qǐng)活動(dòng)開支經(jīng)費(fèi)時(shí),由理事提前一周向秘書處申報(bào)活動(dòng)開支預(yù)算。財(cái)務(wù)預(yù)算須報(bào)理事長(zhǎng)或副理事長(zhǎng)同意后方可。

　　(三)通過(guò)審批的經(jīng)費(fèi)由財(cái)務(wù)主管、理事成員監(jiān)督使用,相關(guān)工作部門、活動(dòng)負(fù)責(zé)人對(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的使用進(jìn)行具體安排。

　　(四)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)每筆開支的用途、受助對(duì)象及開支明細(xì)進(jìn)行登記,并根據(jù)有效票據(jù)入帳。報(bào)銷時(shí),需持有效票據(jù)并有2名以上義工經(jīng)手,費(fèi)用報(bào)銷由所在部門部長(zhǎng)、理事長(zhǎng)和副理事長(zhǎng)簽字審批,經(jīng)財(cái)務(wù)主管(財(cái)務(wù)部)審核后報(bào)理事會(huì)審批方可報(bào)銷。每次活動(dòng)所發(fā)生費(fèi)用在500元以內(nèi)的報(bào)副理事長(zhǎng)簽字審批;金額在500元以上的理事長(zhǎng)簽字審批;金額在800元以上需召開理事會(huì)會(huì)議討論通過(guò)。

　　(五)報(bào)銷項(xiàng)目主要有:

　　1、用于必要的辦公費(fèi)用、旗幟、服裝費(fèi)、等等。

　　2、用于活動(dòng)開展產(chǎn)生的費(fèi)用開支,包括宣傳費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、車費(fèi)用等。

　　第五章資產(chǎn)監(jiān)督制度

　　(一)本會(huì)收到的資產(chǎn)捐助,必須由后勤財(cái)務(wù)部建資產(chǎn)臺(tái)帳,對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行管理,并在臺(tái)帳中詳細(xì)記錄資產(chǎn)捐助來(lái)源、資產(chǎn)名稱、數(shù)量、資產(chǎn)去向。各工作部門收到的捐贈(zèng)實(shí)物都需交負(fù)責(zé)資產(chǎn)管理的義工統(tǒng)一管理。捐助方指定了資產(chǎn)捐助對(duì)象的,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按捐助方的要求及時(shí)送到捐助對(duì)象手中。財(cái)務(wù)部對(duì)資產(chǎn)將定期進(jìn)行核對(duì),必須做到帳實(shí)相符,資產(chǎn)情況明細(xì)帳也定期公布。

　　(二)本會(huì)的資產(chǎn),任何單位、個(gè)人不得侵占、私分和挪用。

　　第六章財(cái)務(wù)公開

　　(一)對(duì)捐贈(zèng)款項(xiàng)、實(shí)物來(lái)源進(jìn)行公開(捐贈(zèng)人要求保密的除外),并根據(jù)捐贈(zèng)人的要求將款項(xiàng)或?qū)嵨镉糜谥付ㄓ猛竞途戎鷮?duì)象。捐贈(zèng)人有權(quán)知道款項(xiàng)的具體開支,并可向捐贈(zèng)人提供開支的相關(guān)明細(xì)及有效單據(jù)。

　　(二)在網(wǎng)站專設(shè)財(cái)務(wù)公開版塊,每次活動(dòng)及時(shí)上報(bào)開支明細(xì),讓捐贈(zèng)人和每個(gè)義工在這里都能查到義工團(tuán)的每一分錢的開支去向。

　　(三)每季度編制財(cái)務(wù)收支報(bào)表,定期進(jìn)行公示。

　　第七章財(cái)務(wù)監(jiān)督

　　(一)本會(huì)所有收支帳目會(huì)在每月例會(huì)時(shí)由參加會(huì)議的理事審核。

　　(二)接受本會(huì)所有會(huì)員、捐贈(zèng)人及愛護(hù)支持我們工作的廣大市民的監(jiān)督。

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