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醫(yī)院信息安全的管理制度(精選8篇)
在我們平凡的日常里,很多情況下我們都會接觸到制度,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編為大家整理的醫(yī)院信息安全的管理制度(精選8篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院信息安全的管理制度1
一、計算機安全管理
1、醫(yī)院計算機操作人員必須按照計算機正確的使用方法操作計算機系統(tǒng)。嚴(yán)禁暴力使用計算機或蓄意破壞計算機軟硬件。
2、未經(jīng)許可,不得擅自拆裝計算機硬件系統(tǒng),若須拆裝,則通知信息科技術(shù)人員進行。
3、計算機的軟件安裝和卸載工作必須由信息科技術(shù)人員進行。
4、計算機的使用必須由其合法授權(quán)者使用,未經(jīng)授權(quán)不得使用。
5、醫(yī)院計算機僅限于醫(yī)院內(nèi)部工作使用,原則上不許接入互聯(lián)網(wǎng)。因工作需要接入互聯(lián)網(wǎng)的,需書面向醫(yī)務(wù)科提出申請,經(jīng)簽字批準(zhǔn)后交信息科負(fù)責(zé)接入。接入互聯(lián)網(wǎng)的計算機必須安裝正版的反病毒軟件。并保證反病毒軟件實時升級。
6、醫(yī)院任何科室如發(fā)現(xiàn)或懷疑有計算機病毒侵入,應(yīng)立即斷開網(wǎng)絡(luò),同時通知信息科技術(shù)人員負(fù)責(zé)處理。信息科應(yīng)采取措施清除,并向主管院領(lǐng)導(dǎo)報告?zhèn)浒浮?/p>
7、醫(yī)院計算機內(nèi)不得安裝游戲、即時通訊等與工作無關(guān)的軟件,盡量不在院內(nèi)計算機上使用來歷不明的移動存儲工具。
二、網(wǎng)絡(luò)使用人員行為規(guī)范
1、不得在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中制作、復(fù)制、查閱和傳播國家法律、法規(guī)所禁止的信息。
2、不得在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中進行國家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的活動。
3、未經(jīng)允許,不得擅自修改計算機中與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的設(shè)置。
4、未經(jīng)允許,不得私自添加、刪除與醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的軟件。
5、未經(jīng)允許,不得進入醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)或者使用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)資源。
6、未經(jīng)允許,不得對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)功能進行刪除、修改或者增加。
7、未經(jīng)允許,不得對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進行刪除、修改或者增加。
8、不得故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序。
9、不得進行其他危害醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全及正常運行的`活動。
三、 網(wǎng)絡(luò)硬件的管理網(wǎng)絡(luò)硬件包括服務(wù)器、路由器、交換機、通信線路、不間斷供電設(shè)備、機柜、配線架、信息點模塊等提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的設(shè)施及設(shè)備。
1、各職能部門、各科室應(yīng)妥善保管安置在本部門的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施及通信。
2、不得破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施及通信線路。由于事故原因造成的網(wǎng)絡(luò)連接中斷的,應(yīng)根據(jù)其情節(jié)輕重予以處罰或賠償。
3、未經(jīng)允許,不得中斷網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及設(shè)施的供電線路。因生產(chǎn)原因必須停電的,應(yīng)提前通知網(wǎng)絡(luò)管理人員。
4、不得擅自挪動、轉(zhuǎn)移、增加、安裝、拆卸網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及設(shè)備。特殊情況應(yīng)提前通知網(wǎng)絡(luò)管理人員,在得到允許后方可實施。
四、軟件及信息安全
1、計算機及外設(shè)所配軟件及驅(qū)動程序交網(wǎng)絡(luò)管理人員保管,以便統(tǒng)一維護和管理。
2、管理系統(tǒng)軟件由網(wǎng)絡(luò)管理人員按使用范圍進行安裝,其他任何人不得安裝、復(fù)制、傳播此類軟件。
3、網(wǎng)絡(luò)資源及網(wǎng)絡(luò)信息的使用權(quán)限由網(wǎng)絡(luò)管理人員按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定予以分配,任何人不得擅自超越權(quán)限使用網(wǎng)絡(luò)資源及網(wǎng)絡(luò)信息。
4、網(wǎng)絡(luò)的使用人員應(yīng)妥善保管各自的密碼及身份認(rèn)證文件,不得將密碼及身份認(rèn)證文件交與他人使用。
5、任何人不得將含有醫(yī)院信息的計算機或各種存儲介質(zhì)交與無關(guān)人員。更不得利用醫(yī)院數(shù)據(jù)信息獲取不正當(dāng)利益。
醫(yī)院信息安全的管理制度2
本制度系列所管轄醫(yī)院信息包括醫(yī)院在運行管理中涉及到的基本信息(人、財、物)、運行信息(各類業(yè)務(wù)工作與質(zhì)量安全管理資料數(shù)據(jù))和管理信息(投資發(fā)展、人力資源開發(fā)與利用、發(fā)展戰(zhàn)略研究),統(tǒng)稱為“醫(yī)院信息”。依據(jù)《中華人民共和國保密法》、《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》,制定此制度系列。
一、醫(yī)院數(shù)據(jù)、資料信息安全管理制度
醫(yī)院內(nèi)部的數(shù)據(jù)、資料信息安全管理尤為重要,如涉及全院的工作統(tǒng)計數(shù)據(jù)、質(zhì)量與安全評價分析相關(guān)的數(shù)據(jù)、與醫(yī)療糾紛有關(guān)的信息、醫(yī)院管理與建設(shè)重大決策信息、醫(yī)院經(jīng)濟管理相關(guān)的信息等,院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為不宜通過“三重一大”公示的信息,均屬于保密信息,必須實行安全管理,規(guī)定如下:
。ㄒ唬┤魏稳宋唇(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得在公眾場合、公共媒體發(fā)布醫(yī)院涉密信息。
。ǘ┽t(yī)院各職能部門和業(yè)務(wù)科室,對自身所涉密的醫(yī)院信息,有保密的義務(wù)和責(zé)任。
。ㄈ┎粚儆诜止苈毮軆(nèi)的涉密信息,不得向其他部門和個人打探。
。ㄋ模┤魏螁T工不得以謀利為目的,散布、出賣、交換醫(yī)院涉密信息。
。ㄎ澹┤魏螁T工不得以泄私憤、圖報復(fù),散布和出賣醫(yī)院涉密信息。違反以上各條,醫(yī)院有權(quán)追究泄密人的相應(yīng)責(zé)任。
二、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理制度
。ㄒ唬榱吮WC醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的正常運行,保護醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全和網(wǎng)絡(luò)用戶的使用權(quán)益,特制定本安全管理制度。
。ǘ┍竟芾碇贫人Q的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是指在醫(yī)院信息系統(tǒng)中,由計算機及配套設(shè)施構(gòu)成的,按照醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)定,對數(shù)據(jù)進行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機系統(tǒng)。
。ㄈ┽t(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理是通過實施身份認(rèn)證、訪問控制與授權(quán)管理、數(shù)據(jù)備份和災(zāi)備系統(tǒng)、安全分域及邊界防護、防病毒系統(tǒng)、入侵檢測、補丁管理、郵件安全網(wǎng)關(guān)、遠(yuǎn)程接入等安全技術(shù)和與之相配套的管理制度,保障網(wǎng)絡(luò)主機及配套設(shè)備、設(shè)施的安全,網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境的安全,從而達到保障計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行和信息安全的目的。
。ㄋ模┬畔⒖曝(fù)責(zé)醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理工作,確保對計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理的有效性。
(五)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用應(yīng)遵守上級主管部門頒發(fā)的行政法規(guī)、用戶手冊和其他相關(guān)規(guī)定。
。┯嬎銠C網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實行安全等級保護和用戶使用權(quán)限劃分。安全等級和用戶使用權(quán)限的劃分和設(shè)置由信息科負(fù)責(zé)制定和實施。
。ㄆ撸┯嬎銠C入網(wǎng)運行必須經(jīng)信息科批準(zhǔn)備案,分配IP地址后,方可接入網(wǎng)絡(luò)。
(八)要對重要主機的用戶名、開機口令、應(yīng)用口令和數(shù)據(jù)庫口令實施重點管理,嚴(yán)格控制設(shè)備存取及加密,未經(jīng)允許嚴(yán)禁外來盤片帶入機房對服務(wù)器進行安裝等,不準(zhǔn)將機器設(shè)備和數(shù)據(jù)帶出機房。
。ň牛┪崔k理入網(wǎng)手續(xù),任何單位和個人不得非法私自將計算機接入醫(yī)院網(wǎng)絡(luò),不得以不真實身份使用網(wǎng)絡(luò)資源,不得竊取他人賬號、口令使用網(wǎng)絡(luò)資源,不得盜用未經(jīng)合法申請的IP地址入網(wǎng)。未經(jīng)信息科允許,任何單位或個人不得擅自接納網(wǎng)絡(luò)用戶。
。ㄊ⿷(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)主機不同的安全級別采取相應(yīng)的訪問控制、數(shù)據(jù)保護、保密監(jiān)控管理和系統(tǒng)安全等技術(shù)措施。
(十一)信息科定期對網(wǎng)上用戶的訪問及授權(quán)情況進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)和限制非法用戶和非授權(quán)訪問。
。ㄊ┮匆髮(shù)據(jù)進行日備份、月備份和年備份。嚴(yán)格按操作規(guī)程進行數(shù)據(jù)備份工作,確保備份數(shù)據(jù)的完整和準(zhǔn)確性,做好備份數(shù)據(jù)的審核工作,并做好相應(yīng)記錄。要確保導(dǎo)出、導(dǎo)入數(shù)據(jù)的完整和準(zhǔn)確,并做好導(dǎo)出、導(dǎo)人數(shù)據(jù)的審核工作和相應(yīng)記錄。
(十三)加強邊界安全的防護,應(yīng)根據(jù)安全區(qū)域劃分情況明確需進行安全防護的邊界,并實施有效的訪問控制策略和機制。
(十四)應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或安全域邊界的關(guān)鍵點采用嚴(yán)格的安全防護機制,如嚴(yán)格的登錄/鏈接控制,高性能的防火墻、防病毒網(wǎng)關(guān)、入侵防范、信息過濾、邊界完整性檢查等。
。ㄊ澹┮獙嵤┍匾倪吔缭L問、違規(guī)外聯(lián)的審計和控制。
(十六)應(yīng)采用必要的手段(如入侵檢測系統(tǒng)、日志分析、網(wǎng)絡(luò)取證分析等)對系統(tǒng)內(nèi)的安全事件進行監(jiān)控,檢測攻擊行為并能發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)非授權(quán)使用情況。
。ㄊ撸⿷(yīng)禁止系統(tǒng)內(nèi)用戶非授權(quán)的外部鏈接(如自動撥號、違規(guī)鏈接和無線上網(wǎng))。
(十八)應(yīng)部署有效的網(wǎng)絡(luò)病毒防范軟件系統(tǒng)和相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)病毒防范管理辦法,實施對計算機網(wǎng)絡(luò)病毒的有效防范。
。ㄊ牛┮贫ㄎ臋n化的明確的'計算機病毒和惡意代碼防護策略,以及確保策略有效實施規(guī)章制度。
。ǘ⿷(yīng)在系統(tǒng)內(nèi)關(guān)鍵的入口點以及各工作站、服務(wù)器和移動計算機設(shè)備上采取計算機病毒和惡意代碼防護措施。
(二十一)應(yīng)制定文檔化的信息系統(tǒng)備份和恢復(fù)的策略,建立健全備份和恢復(fù)的管理制度和操作規(guī)程。
(二十二)備份包括關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份、關(guān)鍵業(yè)務(wù)設(shè)備(如服務(wù)器、交換機等)的備份和電源備份。對重要信息系統(tǒng)(如HIs系統(tǒng))的關(guān)鍵設(shè)施(如服務(wù)器)采取熱備份。
。ǘ⿷(yīng)定期備份和對恢復(fù)策略進行測試,以保證其有效性。要有系統(tǒng)恢復(fù)的預(yù)案和演練。
(二十四)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)的重要程度、信息系統(tǒng)的資產(chǎn)價值等進行相應(yīng)的需求分析,確定系統(tǒng)恢復(fù)的目標(biāo),如:關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能、恢復(fù)的優(yōu)先順序、恢復(fù)的時間范圍。
(二十五)為確保醫(yī)院計算機局域網(wǎng)絡(luò)運行安全,要在有效部署防火墻、入侵檢測和防病毒系統(tǒng)的情況下,實施遠(yuǎn)程接入。醫(yī)院業(yè)務(wù)網(wǎng)(內(nèi)網(wǎng))與遠(yuǎn)程接入(外網(wǎng))業(yè)務(wù)的物理隔離。凡涉密的計算機主機不得與互聯(lián)網(wǎng)(Internet)鏈接。
(二十六)任何部門和個人使用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)提供的遠(yuǎn)程接人服務(wù)必須向信息科申請。入網(wǎng)用戶的用戶名和IP地址是用戶在醫(yī)院局域網(wǎng)上的合法標(biāo)識,也是對用戶收費的重要依據(jù),一經(jīng)指定不得擅自更改。
。ǘ撸┪唇(jīng)信息科批準(zhǔn),任何個人或部門不得為外單位人員提供電子郵件或其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
。ǘ耍┧腥刖W(wǎng)用戶,應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度,不得利用計算機網(wǎng)絡(luò)從事危害國家安全、損害醫(yī)院利益等違法、違規(guī)活動,不得制作、查閱、復(fù)制和傳播擾亂社會治安、有傷風(fēng)化、淫穢色情等信息,不得利用網(wǎng)絡(luò)攻擊、損害公用網(wǎng)絡(luò)和其他用戶。否則,醫(yī)院有權(quán)停止對其提供的服務(wù);由此造成的不良后果由用戶承擔(dān)。
。ǘ牛┦褂糜嬎銠C機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的部門和個人必須遵守計算機安全使用的規(guī)定,對計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生的問題和故障要立即向信息中心報告。
。ㄈ┯脩舨坏脧氖孪铝形:τ嬎銠C網(wǎng)絡(luò)安全的行為:
1、未經(jīng)允許,進入計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或使用網(wǎng)上信息資源:
2、私自轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓用戶賬號,盜用他人賬號或IP地址:
3、未經(jīng)允許,對網(wǎng)上應(yīng)用系統(tǒng)的功能進行刪減或更改:
4、未經(jīng)允許,對計算機網(wǎng)絡(luò)的存儲、處理或傳輸數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序進行刪減或更改;
5、故意制作、傳播計算機病毒等破壞程序,使用任何工具破壞網(wǎng)絡(luò)正常運行;
6、破壞、盜用計算機網(wǎng)絡(luò)中的信息資源和危害計算機網(wǎng)絡(luò)安全;
7、其他危害計算機網(wǎng)絡(luò)安全的行為。
上述違規(guī)造成醫(yī)院損失的,依照有關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)院有關(guān)處罰規(guī)定進行處理,情節(jié)嚴(yán)重者移交公安機關(guān)處理。
三、涉密數(shù)據(jù)保密管理制度
。ㄒ唬┤魏慰剖液蛡人不得利用涉密計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)泄漏屬于醫(yī)院內(nèi)部秘密的信息數(shù)據(jù),危害醫(yī)院、員工和患者的合法權(quán)益;不得從事其它違法犯罪活動。涉密單位和涉密人員應(yīng)當(dāng)遵守保密法律法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行國家和省制定的涉密計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的保密規(guī)定。
。ǘ┥婷苡嬎銠C網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的單位保密管理實行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,并制定部門或?qū)H素?fù)責(zé)具體的日常管理工作。并保持計算機保密管理人員相對穩(wěn)定。
(三)涉密計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工作人員定期進行保密教育和檢查。涉密計算機信息系統(tǒng)的系統(tǒng)管理人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過嚴(yán)格審查,定期進行考核,并保持相對穩(wěn)定。
。ㄋ模┥婷苋藛T調(diào)離崗位,應(yīng)當(dāng)履行國家規(guī)定保守秘密的義務(wù)。
。ㄎ澹┥婕搬t(yī)院秘密的數(shù)據(jù),必須按照保密規(guī)定進行采集、存儲、處理、傳遞、使用和銷段。
。┯嬎銠C存儲、處理、傳遞、輸出的涉密信息要有相應(yīng)的密級標(biāo)識且不得與正文分離,輸出的涉密文件按相應(yīng)密級文件管理。
。ㄆ撸┥婷茚t(yī)院信息和數(shù)據(jù)不得在與公用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)的計算機信息系統(tǒng)中存儲、處理、傳遞,涉密信息一律不得在網(wǎng)上發(fā)布。
。ò耍┥婷苡嬎銠C必須設(shè)置口令保護,根據(jù)密級確定口令長度與更換周期,實行專人專用,嚴(yán)禁以任何方式登錄國際互聯(lián)網(wǎng)或與互聯(lián)網(wǎng)物理連接。
(九)存儲涉密信息的媒體應(yīng)按所存儲信息的最高密級標(biāo)明密級,并按相應(yīng)密級文件管理制度管理,存儲過涉密信息的計算機媒體不能降低密級使用,維修存儲過涉密信息的計算機媒體應(yīng)到部門指定維修點維修,有人全程跟蹤,保證存儲的秘密信息不被泄露。
。ㄊ﹥ι婷軘(shù)據(jù)的計算機硬盤或其它存儲介質(zhì)不得擅自更換或者報廢。確需更換或者報廢的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,交醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)管理部門進行登記、封存,或者按規(guī)定銷毀。
(十一)涉密單位應(yīng)當(dāng)將涉密數(shù)據(jù)與備份數(shù)據(jù)分別保存在單位內(nèi)不同的地點。有條件的,應(yīng)實行異地容災(zāi)備份。不得在便攜式計算機上存儲涉密信息。
。ㄊ┌l(fā)現(xiàn)計算機信息泄密后應(yīng)立即采取補救措施,并按規(guī)定及時報告保密部門。
四、信息提供、發(fā)布和上網(wǎng)保密審查制度
1、信息提供、發(fā)布、上網(wǎng)實行保密審查、領(lǐng)導(dǎo)審批和登記備案制度。
2、信息發(fā)布、上網(wǎng),堅持涉密不公開、公開不涉密和誰上網(wǎng)、誰負(fù)責(zé)的原則。
3、對涉密信息確需對外發(fā)布、上網(wǎng)的,應(yīng)采取解密或者刪除、改編、隱去等保密措施,并經(jīng)主管部門或保密工作部門審定。
4、接受記者采訪,不得涉及醫(yī)院秘密內(nèi)容。
五、計算機設(shè)備管理制度
(一)計算機及其輔助設(shè)備是實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的工具,各科室有關(guān)工作人員都要結(jié)合本職工作利用計算機手段來提高工作效率。
。ǘ└骺剖屹徶煤蜕霞壏峙浣o予的計算機和輔助設(shè)備均屬固定資產(chǎn),統(tǒng)一由計算機中心負(fù)責(zé)維護,各科室由電腦管理員專人負(fù)責(zé)管理和使用。
。ㄈ┓⻊(wù)器、計算機及輔助設(shè)備和其他應(yīng)用軟件所配的專用磁盤、光盤,由中心專人登記管理入賬,每年清點一次。
。ㄋ模┯嬎銠C的備件、易耗件、磁盤及有關(guān)資料的購買,由信息管理部門統(tǒng)一申請,經(jīng)科室負(fù)責(zé)人并上報院長同意后,由后勤采購進行統(tǒng)一購置,統(tǒng)一給各科室配置。
。ㄎ澹┯嬎銠C、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)通訊電纜設(shè)備,未經(jīng)信息部門同意不得拆裝、移動。
。┯嬎銠C和輔助設(shè)備需檢修,應(yīng)報告計算機中心專業(yè)工作人員,由計算機中心有關(guān)人員檢修,若需外單位修理,由領(lǐng)導(dǎo)會同有關(guān)部門商量后辦理。
。ㄆ撸⿲ν鈦泶疟P要先殺毒,后使用。各計算機一旦發(fā)現(xiàn)病毒,必須立即清除,否則不得使用該計算機,更不能向服務(wù)器上傳數(shù)據(jù)。
。ò耍┩鈦砣藛T未經(jīng)科室領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員同意不得操作計算機,以免發(fā)生病毒感染和其他損失。
。ň牛┎坏迷谟嬎銠C上進行與工作無關(guān)(如做游戲、下棋、打撲克等)的操作。
六、服務(wù)器機房管理制度
為保證網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)備與信息的安全,保障機房有良好的運行環(huán)境和工作環(huán)境,作如下規(guī)定:
。ㄒ唬└鏖T鑰匙由指定的專人保管,不能隨意轉(zhuǎn)借。丟失要聲明。出入請隨手關(guān)門。
。ǘ┮邪踩婪兑庾R,節(jié)假日值班人員不得擅離崗位。早進入、晚離開時要檢查設(shè)備情況,離開時查看燈、門、窗、鎖是否關(guān)閉好。
。ㄈ┮兹紉x物品不準(zhǔn)帶入機房,機房及周邊地區(qū)嚴(yán)禁煙火,不能明火作業(yè),機房一律禁止吸煙。
(四)機房工作人員要有防火意識,出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報警,切斷電源,用滅火設(shè)備撲救。
(五)非工作人員嚴(yán)禁進入服務(wù)器機房,特殊情況要事先征得院長或主管副院長的同意,未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)觸碰開關(guān)和設(shè)備,否則后果自負(fù)。
。C房內(nèi)的一切公用物品未經(jīng)許可一律不得挪用和外借。
。ㄆ撸C房內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩,機房衛(wèi)生由工作人員定期負(fù)責(zé)清掃,保持清潔。
(八)網(wǎng)管員負(fù)責(zé)機房的安全管理與檢查;負(fù)責(zé)建立與記錄安全日志。
七、計算機網(wǎng)絡(luò)工作站管理制度
。ㄒ唬┍局贫人Q醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)工作站,是指醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)中以臺式電腦或筆記本電腦為中心的包括所連打印機等外圍設(shè)備在內(nèi)的計算機工作單元。醫(yī)院未聯(lián)網(wǎng)工作的計算機也采用此制度進行管理。
。ǘ└鱾管理部門和科室中,每一工作站配置的計算機、打印機等設(shè)備須指定專人使用、保管和維護,轉(zhuǎn)交他人保管時需嚴(yán)格交接。
。ㄈ└鞴ぷ髡舅惺褂萌藛T必須嚴(yán)格遵守《醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理制度》。
。ㄋ模┯嬎銠C操作人員,不得隨意搡作計算機或相關(guān)設(shè)備,更不允許外來人員操作計算機。
(五)不在計算機上玩游戲及做與工作無關(guān)的操作。
(六)不在醫(yī)院計算機上使用來歷不明的光盤、軟盤。
。ㄆ撸┯嬎銠C網(wǎng)絡(luò)上的所有操作人員必須保管好自己的密碼,因密碼保管不善造成的經(jīng)濟損失,概由操作人員自己負(fù)責(zé)。
。ò耍┯嬎銠C一旦發(fā)生故障應(yīng)及時報告信息科處理。
(九)除計算機網(wǎng)絡(luò)中心機房工作人員外,任何入不得拆裝計算機,或擅自接入其它設(shè)備。
。ㄊ┎婚g斷電源的計算機,在供電中斷時,操作人員應(yīng)立即保存數(shù)據(jù),退出程序后按正常操作關(guān)機。
(十一)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,下班前必須按程序關(guān)機,并切斷電源。
。ㄊ┯嬎銠C旁不準(zhǔn)抽煙、會客,不準(zhǔn)吃零食物和飲料。
。ㄊ┯嬎銠C旁邊嚴(yán)禁擺放各種易燃易爆、腐蝕性或強磁物品。遇臨時停電及雷電天氣,應(yīng)采取保護措施,避免發(fā)生意外。
。ㄊ模⿶圩o計算機及各種相關(guān)設(shè)備,計算機主機、顯示器、打印機上不能堆放雜物。
。ㄊ澹┛剖抑付▽H素(fù)責(zé)科內(nèi)計算機的一般性管理工作,定期用干凈柔軟的干抹布清除設(shè)備上的灰塵,清潔和整理計算機工作臺。
(十六)因維護管理不當(dāng)造成計算機硬件設(shè)備損壞,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。
。ㄊ撸┩鈦韰⒂^須報請信息科及主管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不能向外展示和泄露醫(yī)院重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
。ㄊ耍┻`反本制度者,醫(yī)院將視情節(jié)給予處罰。
八、監(jiān)控機房管理制度
。ㄒ唬榇_保監(jiān)控機房安全,設(shè)立監(jiān)控機房管理員,負(fù)責(zé)對機房各類設(shè)備、軟件系統(tǒng)進行維護和管理。
。ǘ┍O(jiān)控機房管理員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),及時發(fā)現(xiàn)、報告、解決硬件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障,保障系統(tǒng)的正常運行。
。ㄈ┍O(jiān)控機房管理員及時完成監(jiān)控數(shù)據(jù)的刻錄歸檔,確保監(jiān)控數(shù)據(jù)完整無誤。不得無故中斷監(jiān)控,不得漏刻監(jiān)控資料,未經(jīng)刻錄不得無故刪除監(jiān)控資料。
。ㄋ模┍O(jiān)控機房必須做好防火、防靜電、防潮、防塵、防熱和防盜工作。機房禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強磁性物品,禁止在監(jiān)控機房內(nèi)使用其他用電設(shè)備,禁止將監(jiān)控機房鑰匙交他人保管,確保監(jiān)控機房安全。
。ㄎ澹﹪(yán)格遵守保密制度。數(shù)據(jù)資料必須由監(jiān)控機房管理員負(fù)責(zé)保管,未經(jīng)允許不得私自拷貝、下載和外借。嚴(yán)禁任何人在監(jiān)控計算機上使用未經(jīng)檢測允許的介質(zhì)(軟盤、光盤等),嚴(yán)禁在監(jiān)控計算機上做與監(jiān)控?zé)o關(guān)的事情。
。┍O(jiān)控機房內(nèi)保持清潔,嚴(yán)禁在機房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。
(七)實行工作人員值班制度。值班人員應(yīng)按規(guī)定做好實時監(jiān)管工作,并做好書面情況記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并妥善處理。
。ò耍┲蛋嗳藛T應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行機房管理制度,并與監(jiān)控機房管理員做好交接。如需監(jiān)控機房管理員進行配合的,監(jiān)控機房管理員應(yīng)予以協(xié)助。
。ň牛┏O(jiān)控機房管理員和工作人員外,任何無關(guān)人員不得進入監(jiān)控機房。
(十)監(jiān)控機房管理員要經(jīng)常督促檢查本制度執(zhí)行情況,切實履行管理職責(zé),發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時匯報。
九、計算機網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障處理預(yù)案
。ㄒ唬╇娔X網(wǎng)絡(luò)故障
電腦網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障后,維護人員要結(jié)合醫(yī)院的分布式特點,通過操作人員反饋回來的信息和現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)檢測手段,迅速定位故障事件的來源,明確故障事件發(fā)生的范圍,確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受損害程度,將情況及時通報直接上級并層層上報。通過進一步的分析,將故障發(fā)生類型劃分為網(wǎng)絡(luò)線路、網(wǎng)絡(luò)交換機、服務(wù)器三大類型,確定起因是硬件故障、外力損壞、惡意攻擊還是感染病毒,進而采取下一步措施。
1、網(wǎng)絡(luò)線路故障
。1)通知:值班人員迅速通知直接上級并層層上報。上級管理人員根據(jù)實際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
。2)排查:根據(jù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和故障發(fā)生的范圍,使用網(wǎng)絡(luò)檢測指令,確定檢修線路的位置。
(3)搶修:攜帶對線器、轉(zhuǎn)接器、備用線、壓線鉗等工具,迅速到達線路故障現(xiàn)場,進行修復(fù)。
(4)驗證:連接網(wǎng)絡(luò)進行檢測,確定故障得到解決。
。5)回復(fù):通知故障發(fā)生點恢復(fù)使用。
(6)記錄:對整個事件的時間、現(xiàn)象、處理過程作出詳細(xì)記錄。
2、網(wǎng)絡(luò)交換機故障
。1)通知:值班人員迅速通知直接上級并層層上報。上級管理人員根據(jù)實際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。聯(lián)系電話:網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人。
。2)診斷:根據(jù)故障發(fā)生的片區(qū)和網(wǎng)絡(luò)交換機的分布圖,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)檢測指令,判斷出故障交換機的位置。
。3)修復(fù):攜帶電筆、改刀等常規(guī)工具,迅速到達故障交換機所在位置,通過觀察交換機指示燈,確定其工作狀態(tài)是否正常:如果是斷電所致,立即與維修中心聯(lián)系,恢復(fù)供電;如果狀態(tài)鎖死,立即對交換機進行復(fù)位處理;排除上述因素后如果故障依舊,立即用備用交換機對其進行更換。
。4)驗證:連接網(wǎng)絡(luò)進行檢測,確定故障得到解決。
。5)回復(fù):通知故障發(fā)生點恢復(fù)使用。
(6)事后:對換下交換機送修。待修復(fù)后備用。
。7)記錄:對整個事件的時間、現(xiàn)象、處理過程作出詳細(xì)的記錄。
3、服務(wù)器故障
(1)通知:值班人員迅速通知直接上級并層層上報。上級管理人員根據(jù)實際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
。2)診斷:根據(jù)故障現(xiàn)象,初步判定是硬件故障還是軟件故障,如果是硬件故障,立即斷開主服務(wù)器,啟用備用服務(wù)器;如果是系統(tǒng)軟件故障,盡量正常下機,重啟服務(wù)器;如果是應(yīng)用軟件故障,立即聯(lián)系HIS公司進行遠(yuǎn)程維護。
(3)如故障發(fā)生在夜晚或節(jié)假日期間,首先應(yīng)通知負(fù)責(zé)系統(tǒng)技術(shù)人員立即在15分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并通知電腦中心主管組織相關(guān)人員進行搶修,上報設(shè)備科,必要時盡快聯(lián)系相關(guān)公司維修部進行遠(yuǎn)程維護。
4、停電
(1)通知:值班人員迅速通知直接上級并層層上報。上級管理人員根據(jù)實際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
。2)配合:聯(lián)系維修中心,確定停電的時間長短,如果在五分鐘以內(nèi),在恢復(fù)供電后重新運行接口機即可;如果在五分鐘以上,對接口機和服務(wù)器進行正常下機操作,待恢復(fù)供電后,重新開啟服務(wù)器至運行狀態(tài),再運行接口機。
(3)記錄:對整個事件的時間、現(xiàn)象、處理過程作出詳細(xì)的記錄。
5、病毒發(fā)作
。1)通知:值班人員迅速通知直接上級并層層上報。上級管理人員根據(jù)實際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào),必要時立即赴現(xiàn)場處理。
。2)診斷:對故障進行分析,找出病毒特征碼,確定是何種病毒。
(3)排殺:從專業(yè)網(wǎng)站上下載專殺工具進行殺毒。
。4)補。簭膶I(yè)網(wǎng)站上下載補丁,封堵漏洞,進行免疫處理。
。5)記錄:對整個事件的時間、現(xiàn)象、處理過程作出詳細(xì)的記錄。
二、通訊網(wǎng)絡(luò)故障
當(dāng)通訊網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障后,要迅速根據(jù)設(shè)備監(jiān)控狀況、用戶反饋的故障現(xiàn)象,確定故障類型,將情況及時通報直接上級并層層上報。通過進一步的分析,將故障劃分為通訊電纜故障、數(shù)字程控交換機故障、電深故障三大類型,并采取下一步措施。
1、通訊電纜故障
(1)通知:值班人員迅速通知直接上級并層層上報。上級管理人員根據(jù)實際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào),必要時立即赴現(xiàn)場處理,通訊工程師應(yīng)立即奔赴現(xiàn)場。
(2)查找:根據(jù)故障現(xiàn)象、范圍和分線盒的分布位置,確定故障點:如果是主線纜受損,立即通知電信相關(guān)部門進行搶修;如果是戶線纜受損,立即趕赴現(xiàn)場。
(3)修復(fù):對于主線纜受損,為電信維修部門提供準(zhǔn)確的線路資料,協(xié)調(diào)施工工作,掌握搶修進度;對于戶線纜受損,查清故障原因,更換相應(yīng)線纜。
。4)反饋:通知相關(guān)用戶恢復(fù)使用。
。5)記錄:對整個事件的時間、現(xiàn)象、處理過程和資料變更情況作出詳細(xì)記載。
2、交換機故障
。1)通知:值班人員迅速通知直接上級并層層上報。上級管理人員根據(jù)實際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào),必要時立即赴現(xiàn)場處理,設(shè)備科領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場。
。2)分析:作出分析后,根據(jù)交換機的故障現(xiàn)象進行處理。
。3)反饋:通知相關(guān)用戶恢復(fù)使用。將情況上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
(4)善后:對故障時間、現(xiàn)象、處理情況作出詳細(xì)記載。
3、電源故障
。1)通知:值班人員迅速與院內(nèi)總務(wù)科取得聯(lián)系,確定停電時間的長短。同時通知直接上級。
。2)處理:中心機房通過UPS電源繼續(xù)正常工作,維護人員必須對設(shè)備的工作情況進行監(jiān)控。
。3)跟蹤:隨時保持與總務(wù)科的聯(lián)系,如果停電時間超過半小時,按照操作流程關(guān)閉部分外圍設(shè)備,減少蓄電池的負(fù)荷量,以確保程控機的正常運行。
(4)記錄:詳細(xì)記載停電發(fā)生的起止時間、蓄電池的使用情況,在恢復(fù)正常供電后及時檢查蓄電池充電情況。
醫(yī)院信息安全的管理制度3
第一章計算機安全管理
1、醫(yī)院計算機操作人員必須按照計算機正確的使用方法操作計算機系統(tǒng)。嚴(yán)禁暴力使用計算機或蓄意破壞計算機軟硬件。
2、未經(jīng)許可不得擅自拆裝計算機硬件系統(tǒng),若須拆裝,則通知網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員進行。
3、計算機的軟件安裝和卸載工作必須由網(wǎng)絡(luò)管理員進行。
4、計算機的使用必須由其合法授權(quán)者使用,未經(jīng)授權(quán)不得使用。
5、醫(yī)院計算機僅限于醫(yī)院內(nèi)部工作使用,原則上不許接入互聯(lián)網(wǎng)。因工作需要接入互聯(lián)網(wǎng)的,需書面向醫(yī)務(wù)科提出申請,經(jīng)簽字批準(zhǔn)后交網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)接入。接入互聯(lián)網(wǎng)的計算機必須安裝正版的反病毒軟件。并保證反病毒軟件實時升級
6、醫(yī)院任何科室如發(fā)現(xiàn)或懷疑有計算機病毒侵入,應(yīng)立即斷開網(wǎng)絡(luò),同時通知網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)處理。網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)采取措施清除,并向主管院領(lǐng)導(dǎo)報告?zhèn)浒浮?/p>
7、醫(yī)院計算機內(nèi)不得安裝游戲、即時通訊等與工作無關(guān)的軟件,盡量不在院內(nèi)計算機上使用來歷不明的移動存儲工具。
8、未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的布置和參數(shù)的配置。
第二章網(wǎng)絡(luò)硬件的管理
網(wǎng)絡(luò)硬件包括服務(wù)器、路由器、交換機、通信線路、不間斷供電設(shè)備、機柜、配線架、信息點模塊等提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的設(shè)施及設(shè)備。
1、各職能部門、各科室應(yīng)妥善保管安置在本部門的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施及通信。
2、不得破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施及通信線路。由于事故原因造成的網(wǎng)絡(luò)連接中斷的,應(yīng)根據(jù)其情節(jié)輕重予以處罰或賠償。
3、未經(jīng)允許,不得中斷網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及設(shè)施的供電線路。因生產(chǎn)原因必須停電的,應(yīng)提前通知網(wǎng)絡(luò)管理人員。
4、不得擅自挪動、轉(zhuǎn)移、增加、安裝、拆卸網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及設(shè)備。特殊情況應(yīng)提前通知網(wǎng)絡(luò)管理員,在得到允許后方可實施。
5、各科主任指定本科室工作站的計算機由專人管理,并把管理人員的名字連同管理機的機器號報到信息中心,由計算機中心做統(tǒng)一登記。
6、各科室交換機、路由器設(shè)備由科主任、護士長監(jiān)督管理,不得讓其它電腦任意接入院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)。
7、在各科工作站計算機上,除了醫(yī)院指定用系統(tǒng)外上不得安裝運行任何程序及游戲,不得私自卸載任何軟件,不得私自存儲任何文件,不得任意外接任何設(shè)備(如U盤、移動硬盤、移動光驅(qū)、藍牙等),不得私自更換計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,必須保證各工作站的單一工作姿態(tài),計算機中心將不定期檢查,如果發(fā)現(xiàn)將追究管理計算機指定人員的責(zé)任并上報醫(yī)院給予行政和經(jīng)濟處罰或回收電腦使用權(quán)。
8、各科室計算機禁止無關(guān)人員在工作站上進行系統(tǒng)操作,實習(xí)生須在代教醫(yī)生的指導(dǎo)下才可以使用計算機,代教醫(yī)生不得為自己方便私自讓實習(xí)生單獨為病人做開醫(yī)囑等的系統(tǒng)操作,實習(xí)生不可單獨使用計算機。任何操作員離開計算機后必須先退出系統(tǒng) ,下班后必須關(guān)閉計算機,或做好交班工作。
9、計算機操作員(醫(yī)生、護士)不得將其本人系統(tǒng)操作密碼任意告訴其它人,包括實習(xí)生。
10、當(dāng)計算機出現(xiàn)故障時,操作員應(yīng)該積極主動的配合維修人員,盡快的恢復(fù)工作狀態(tài)。
11、計算機出現(xiàn)故障后,當(dāng)維修人員檢查出是人為破壞或操作失誤等情況后,維修人員需把情況向計算機所屬部門的科主任匯報,并要求科主任提出處理意見。
12、各科室必須嚴(yán)格保證計算機周圍衛(wèi)生、通風(fēng)情況,不得亂放雜物在計算機周圍,愛護計算機,讓水、強磁性物品、零食等遠(yuǎn)離計算機。
13、電腦或網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障后應(yīng)及時報告網(wǎng)絡(luò)管理辦公室安排處理,不得擅自拆卸機箱和插拔網(wǎng)線。
14、各科室負(fù)責(zé)人要加強對本科室計算機的使用管理,如操作人員違反制度,造成不良后果的,除追究當(dāng)事人責(zé)任外,還要追究科室負(fù)責(zé)人的`責(zé)任。
15、在接入電腦的電路上不得任意接入其它任何電器,以防止以外發(fā)生。
第三章軟件及信息安全
1、未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的布置和參數(shù)的配置。
2、不得在醫(yī)院局域網(wǎng)上利用計算機技術(shù)侵占其它用戶的合法利益,不得制作、復(fù)制和傳播妨害醫(yī)院穩(wěn)定的有關(guān)信息。
3、禁止在醫(yī)院局域網(wǎng)上制造傳播計算機病毒木馬,不得故意引入計算機病毒木馬。
4、在工作時間內(nèi),不得在計算機上打游戲、聽歌、看電視、下載、偷菜、隨意安裝軟件等。
5、愛護計算機,下班請按時關(guān)閉電腦。
6、計算機等辦公設(shè)施均由專人使用負(fù)責(zé),使用人應(yīng)加以愛護,如系人為損壞,則由使用人負(fù)責(zé)承擔(dān)維護費用。
7、計算機及外設(shè)所配軟件及驅(qū)動程序交網(wǎng)絡(luò)管理人員保管,以便統(tǒng)一維護和管理。
8、管理系統(tǒng)軟件由網(wǎng)絡(luò)管理員按使用范圍進行安裝,其他任何人不得安裝、復(fù)制、傳播此類軟件。
9、網(wǎng)絡(luò)資源及網(wǎng)絡(luò)信息的使用權(quán)限由網(wǎng)絡(luò)管理員按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定予以分配,任何人不得擅自超越權(quán)限使用網(wǎng)絡(luò)資源及網(wǎng)絡(luò)信息。
10、網(wǎng)絡(luò)的使用人員應(yīng)妥善保管各自的密碼及身份認(rèn)證文件,不得將密碼及身份認(rèn)證文件交與他人使用。
11、任何人不得將含有醫(yī)院信息的計算機或各種存儲介質(zhì)交與無關(guān)人員,更不得利用醫(yī)院數(shù)據(jù)信息獲取不正當(dāng)利益。
第四章網(wǎng)絡(luò)使用人員行為規(guī)范
1、不得在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中制作、復(fù)制、查閱和傳播國家法律、法規(guī)所禁止的信息。
2、不得在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中進行國家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的活動。
3、未經(jīng)允許,不得擅自修改計算機中與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的設(shè)置。
4、未經(jīng)允許,不得私自添加、刪除與醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的軟件。
5、未經(jīng)允許,不得進入醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)或者使用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)資源。
6、未經(jīng)允許,不得對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)功能進行刪除、修改或者增加。
7、未經(jīng)允許,不得對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進行刪除、修改或者增加。
8、不得故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序。
9、不得進行其他危害醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全及正常運行的活動。
醫(yī)院信息安全的管理制度4
一、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息資源的系統(tǒng)開發(fā)、設(shè)計、建設(shè)和維護。
二、負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)和主頁動態(tài)信息的`采集、制作與發(fā)布;及時更新服務(wù)內(nèi)容;負(fù)責(zé)本單位主頁信息和bbs的監(jiān)控,及時處理不良信息。
三、負(fù)責(zé)醫(yī)院各重要職能部門管理信息系統(tǒng)主頁的技術(shù)支持等工作;為網(wǎng)絡(luò)用戶提供技術(shù)支持服務(wù)。
四、負(fù)責(zé)信息化建設(shè)相關(guān)文件資料的收集、歸類與整理;做好資料收集、編目、建檔、檢查和保管工作。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全、保密、管理,杜絕利用網(wǎng)絡(luò)從事與工作管理無關(guān)的活動。
五、建設(shè)和統(tǒng)一管理院內(nèi)分布式web信息站點,指導(dǎo)各部門發(fā)布公共信息;發(fā)布和建設(shè)公共服務(wù)信息管理系統(tǒng),提供公共服務(wù)信息的發(fā)布、查詢等功能。
六、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)中心固定資產(chǎn)的賬目管理、編號、建檔。報廢等工作。
七、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
醫(yī)院信息安全的管理制度5
一、協(xié)助制訂局域網(wǎng)建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展總體規(guī)則,并組織實施。
二、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度的建立,幫助用戶解決網(wǎng)絡(luò)疑難問題。
三、負(fù)責(zé)維護本單位網(wǎng)絡(luò)主干通信設(shè)備,保證網(wǎng)絡(luò)通信暢通。
四、負(fù)責(zé)網(wǎng)上資源的管理,負(fù)責(zé)入網(wǎng)計算機ip地址的'申請、分配、登記和管理等工作,為新開通網(wǎng)絡(luò)線路連接的用戶提供服務(wù)。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測和管理,杜絕利用網(wǎng)絡(luò)從事于工作無關(guān)的活動。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理資料的整理和歸檔。
五、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全和保密工作,密切關(guān)注計算機病毒發(fā)展動態(tài),提出切實可行的預(yù)防措施,謹(jǐn)防外帶存儲器和網(wǎng)絡(luò)病毒侵襲。對服務(wù)器進行定期的查毒、殺毒,對系統(tǒng)漏洞打安全補丁,采取有效措施防止網(wǎng)絡(luò)破壞和攻擊。
六、負(fù)責(zé)處理局域網(wǎng)主干線和交換機設(shè)備故障;接待并處理終端用戶的網(wǎng)絡(luò)通信故障。
七、負(fù)責(zé)樓宇布線工程材料驗收、現(xiàn)場施工檢查檢查、完工驗收工作。
八、參與值班,監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運行,調(diào)整網(wǎng)絡(luò)資源,保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、暢通。
九、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù),優(yōu)化和擴展局域網(wǎng)功能;負(fù)責(zé)計算機信息技術(shù)人員和其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用人員的培訓(xùn)。
十、完成中心領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。
醫(yī)院信息安全的管理制度6
醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的信息資源,除信件、私人文檔等純屬個人物品外,其他所有行政和醫(yī)療管理類信息及病人臨床信息均歸醫(yī)院所有,任何個人或組織、部門均不得視信息為私有或部門所有。信息的所有權(quán)與信息的發(fā)生地和錄入者沒有關(guān)系。
一、不經(jīng)主管部門批準(zhǔn),任何部門或個人均無權(quán)將醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的任何信息資源有償或無償?shù)剞D(zhuǎn)移給院外用于任何目的。違反本規(guī)定的個人或部門負(fù)責(zé)人將會受到相應(yīng)的行政處罰直至追究法律責(zé)任。
二、醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中信息資源的共享權(quán)限要根據(jù)本規(guī)定的原則制定,由信息管理處負(fù)責(zé)解釋和實施。
三、信息系統(tǒng)建設(shè)的重要目的之一就是要實現(xiàn)快速、準(zhǔn)確、完整的信息傳遞和共享。信息的共享是雙向的。實際上,沒有任何一個部門不需要共享其它部門的資源。任何一個部門無權(quán)拒絕其它部門對本部門負(fù)責(zé)錄入和管理的數(shù)據(jù)的共享,當(dāng)然,這種共享必須是經(jīng)過授權(quán)的、合法的。
四、各部門對信息的錄入必須保證其及時、準(zhǔn)確和完整。
五、醫(yī)生有權(quán)從計算機中讀取容許其處置的個體病人的全部診療信息并用于輔助診療。不容許任何部門和個人采取任何借口和手段予以拒絕。醫(yī)生無權(quán)成批地檢索病人信息,如因教學(xué)、科研確有需要,需經(jīng)主管部門批準(zhǔn)。
六、醫(yī)生不得不經(jīng)信息發(fā)生和錄入部門的同意私自將計算機中的.病人信息用于科研、教學(xué)和任何公開發(fā)表的文獻中。
七、對臨床應(yīng)用來講,公布給全院計算機屏幕顯示的病人檢查、化驗結(jié)果,圖形、圖像應(yīng)當(dāng)與其它介質(zhì)公布的結(jié)果相一致,并且擁有同等效力。信息的產(chǎn)出科室對錄入并公布的計算機內(nèi)的數(shù)據(jù)、結(jié)果與對其它介質(zhì)公布的數(shù)據(jù)、結(jié)果負(fù)有同等責(zé)任。
八、未經(jīng)醫(yī)務(wù)處和主管院長批準(zhǔn),我院提供給病人、院外和進病案的各種檢查、化驗結(jié)果的正式報告仍保留現(xiàn)有的形式和管理制度,由醫(yī)技科室簽字后發(fā)出。醫(yī)生或其它任何人無權(quán)從異地計算機打印正式報告。計算機打印的非正式報告格式應(yīng)與正式報告有區(qū)別。
醫(yī)院信息安全的管理制度7
1、總則
1.1、目的
為安全管理各種軟硬件資源,提高醫(yī)院所屬各部門信息處理和業(yè)務(wù)運行的效率,最大限度預(yù)防和減少各種故障造成的業(yè)務(wù)中斷時間,特制定本制度。
1.2、適用范圍
本制度適用于全醫(yī)院各部門。
2、術(shù)語
3.1、IT設(shè)備:包括計算機產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計算機外部設(shè)備等。
3.2、計算機產(chǎn)品:包括服務(wù)器、PC機、筆記本電腦等。
3.3、計算機硬件:包括光驅(qū)、軟驅(qū)、刻錄機、聲卡、顯卡、網(wǎng)卡、CPU、電源、內(nèi)存、主板等。
3.4、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:包括核心三層交換機、二層可管理交換機、二層普通交換機、硬件防火墻、路由器等。
3.5、信息:指與醫(yī)院業(yè)務(wù)相關(guān)的所有電子資料檔案、數(shù)據(jù)和報表。
3.6、網(wǎng)絡(luò):指醫(yī)院的整個局域網(wǎng)絡(luò)及INTERNET接入端網(wǎng)絡(luò)。
3.7、數(shù)據(jù)庫:指醫(yī)院各部門電子版信息、數(shù)據(jù)集合,如財務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、電子人事檔案等。
3.8、網(wǎng)絡(luò)安全:指預(yù)防網(wǎng)絡(luò)遭受病毒、木馬、黑客等攻擊,通過網(wǎng)絡(luò)泄密或其它影響網(wǎng)絡(luò)安全的因素。
3.9、病毒:本制度中特指計算機病毒,是編制或在計算機程序中插入的破壞計算機功能或毀壞數(shù)據(jù),并能自我復(fù)制的一組計算機指令或者程序代碼。
3、職責(zé)
3.1、信息人員
3.1.1、負(fù)責(zé)醫(yī)院計算機及相關(guān)設(shè)備的安裝、調(diào)試、日常維護與檢修。
3.1.2、負(fù)責(zé)醫(yī)院上網(wǎng)等相關(guān)涉及信息安全的權(quán)限管理工作。
3.1.3、負(fù)責(zé)定期、不定期檢查各醫(yī)院計算機安全、規(guī)范使用等情況。
3.1.4、負(fù)責(zé)醫(yī)院計算機及相關(guān)設(shè)備的數(shù)據(jù)導(dǎo)出與日常安全備份工作。
3.1.5、負(fù)責(zé)主要設(shè)備數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、存儲介質(zhì)及其他設(shè)備的指導(dǎo)購買;
3.2、財務(wù)部
負(fù)責(zé)收取本制度中涉及的罰金,并對相關(guān)人員開具罰金收據(jù)。
3.3、各部門
3.3.1、負(fù)責(zé)對部門所使用的計算機及相關(guān)設(shè)備的使用及外觀清潔。
3.3.2、負(fù)責(zé)報修本部門所使用的計算機及相關(guān)設(shè)備,并對維修結(jié)果進行確認(rèn)。
3.3.3、負(fù)責(zé)全力支持信息部門對設(shè)備的維護、保養(yǎng)、升級和檢查。
3.4、各部門負(fù)責(zé)人
3.4.1、負(fù)責(zé)審核所在部門成員相關(guān)軟件系統(tǒng)用戶使用權(quán)限開通的申請。
3.4.2、負(fù)責(zé)確認(rèn)所在部門成員向信息部提出數(shù)據(jù)需求的申請。
4、工作程序
4.1、信息設(shè)備維護與保養(yǎng)
4.1.1、信息設(shè)備日常維護與保養(yǎng)
。1)、信息設(shè)備硬件管理采取專人負(fù)責(zé)制,由具體使用人負(fù)責(zé)對計算機進行日常使用與管理。
。2)對于醫(yī)院所使用的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,由相應(yīng)的信息人員負(fù)責(zé)日常檢修與維護,以確保服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的穩(wěn)定運行。
。3)計算機操作系統(tǒng)、常用軟件由信息人員安裝,特殊軟件使用,必須提交申請,并通過本部門負(fù)責(zé)人及信息中心負(fù)責(zé)人審批后,交由信息中心工作人員安裝,特殊應(yīng)用還必須得到所屬醫(yī)院相關(guān)高管批準(zhǔn)。
。4)計算機使用人要確保計算機硬件和系統(tǒng)軟件的完整性,不得隨意安裝和刪除系統(tǒng)軟件,修改計算機配置。、(5)信息中心實行定期巡查機制,檢查各個工作區(qū)域設(shè)備的使用情況,如發(fā)現(xiàn)計算機設(shè)備故障,立即采取措施解決。
。6)在上班時間內(nèi),使用人發(fā)現(xiàn)計算機故障后,應(yīng)立即向信息人員報修以恢復(fù)正常使用。
4.2、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)使用
4.2.1醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的接入與使用必須遵守醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)使用制度,以確保辦公網(wǎng)絡(luò)安全暢通并提高其使用效能為基礎(chǔ),其它行為必須具有合理用途,具體制度參考附件一《醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)使用細(xì)則》
4.2.2互聯(lián)網(wǎng)接入權(quán)限申請流程
。1)、申請人按要求填寫《互聯(lián)網(wǎng)接入權(quán)限申請表》(附件二),并標(biāo)明申請接入互聯(lián)網(wǎng)原因。
。2)申請人部門負(fù)責(zé)人對《互聯(lián)網(wǎng)接入權(quán)限申請表》進行審核后交信息人員并最終通過主管院長審核,如果申請人是部門負(fù)責(zé)人及以上,直接填寫《計算機使用權(quán)限申請表》交主管院長審核。
。3)信息人員執(zhí)行通過審核的《互聯(lián)網(wǎng)接入權(quán)限申請表》的具體內(nèi)容。
。4)信息人員將修改后信息反饋到申請人,無誤后由信息人員將《互聯(lián)網(wǎng)接入權(quán)限申請表》進行歸檔。
4.2.3、注意事項
。1)如果申請人提出的需求與醫(yī)院信息安全存在沖突,信息人員及主管院長具有否決權(quán),特殊情況報院長審批;
。2)、接入互聯(lián)網(wǎng)權(quán)限開通后,不得違反醫(yī)院相關(guān)制度規(guī)定以及后續(xù)公布的各項管理規(guī)定,否則根據(jù)管理制度規(guī)定進行處罰。
4.3、信息設(shè)備硬件安全管理
4.3.1、病毒防范與處理
。1)所有客戶端必須安裝殺毒軟件。
(2)對于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上進行數(shù)據(jù)交換的設(shè)備和存儲介質(zhì)需由信息人員監(jiān)督使用,防止病毒通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)傳播。
4.3.2、網(wǎng)絡(luò)文件讀取與下載
擁有上網(wǎng)權(quán)限的計算機,其使用人如從網(wǎng)上獲取資料(如下載、接受郵件等)要嚴(yán)格殺毒,對于無法清除的病毒要及時通知信息部處理。
4.3.3、數(shù)據(jù)讀取與存儲要求
各計算機使用人如因工作需要使用存儲介質(zhì)(如軟盤、U盤、光盤、移動硬盤等),使用前應(yīng)先進行病毒掃描,如不確定是否含有病毒或木馬等惡意程序,須經(jīng)信息部確認(rèn)安全后方能使用。
4.4服務(wù)器硬件管理
。1)對于信息機房的服務(wù)器,要求信息人員每天定時進行備份、監(jiān)控和檢查,確保服務(wù)器的穩(wěn)定運行。
(2)對于信息機房以外的服務(wù)器,由相關(guān)信息人員負(fù)責(zé)此類服務(wù)器的'數(shù)據(jù)備份工作,并定期對此類服務(wù)器進行檢查;
相關(guān)操作人員發(fā)現(xiàn)服務(wù)器異常時應(yīng)立即停止操作,并及時通知信息人員處理。
4.5、數(shù)據(jù)安全管理
4.5.1、數(shù)據(jù)備份
(1)各服務(wù)器信息人員對于數(shù)據(jù)更新頻繁的數(shù)據(jù)庫,要求每天進行一次完整備份,再根據(jù)實際業(yè)務(wù)情況進行日志備份;
備份操作時盡量不影響服務(wù)器正常的業(yè)務(wù)處理,避開業(yè)務(wù)高峰時段。
(2)重要的數(shù)據(jù)庫(HIS數(shù)據(jù)庫)的備份,應(yīng)同時備份到本地硬盤和異地硬盤上,并定期檢查完整和安全性。
。3)、備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負(fù)責(zé)保管;
計算機信息技術(shù)人員按規(guī)定的方法將數(shù)據(jù)備份后,應(yīng)定期保留在穩(wěn)定介質(zhì)上,定期將備份介質(zhì)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管。
4.5.2、數(shù)據(jù)恢復(fù)步驟
。1)每月對數(shù)據(jù)庫進行至少一次的數(shù)據(jù)庫一致性檢查,發(fā)現(xiàn)一致性錯誤,及時處理,防止恢復(fù)時出現(xiàn)邏輯錯誤;
。2)、核對服務(wù)器時間準(zhǔn)確性,確保信息維護人員的手機時間和電腦時間跟服務(wù)器的時間一致,誤差不得超過二秒;
。3)將備用服務(wù)器的操作系統(tǒng)口令、數(shù)據(jù)庫用戶及口令、數(shù)據(jù)庫代理任務(wù)等相關(guān)內(nèi)容與生產(chǎn)服務(wù)器保持一致。
4.5.2當(dāng)數(shù)據(jù)服務(wù)器發(fā)生問題時,采用如下步驟恢復(fù)
。1)第一時間記錄故障出現(xiàn)時間,以便于作恢復(fù)時點還原之用;
。2)將事務(wù)日志還原至故障出現(xiàn)時間的前10秒鐘;
。3)還原成功以后,修改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,讓數(shù)據(jù)庫可訪問;
。4)根據(jù)正式服務(wù)器故障情況,迅速做出判斷,最短時間修復(fù)正式服務(wù)器,在業(yè)務(wù)停止之后,再將備用服務(wù)器的相關(guān)內(nèi)容恢復(fù)至正式服務(wù)器。
4.6應(yīng)急預(yù)案
4.6.1機房必須配置相應(yīng)功率的不間斷電源系統(tǒng),不間斷電源應(yīng)能提供大于6-8小時的后備供電能力。當(dāng)發(fā)生斷電時,不間斷電源自動發(fā)電,工作人員應(yīng)立即檢查斷電原因,處理故障。
4.6.2當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障時,檢查核心交換機是否能正常工作,確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)問題的原因,采取解決措施。
4.6.3目前數(shù)據(jù)服務(wù)器采取雙機熱備,當(dāng)主業(yè)務(wù)服務(wù)器發(fā)生事故時,立即將業(yè)務(wù)系統(tǒng)切換至備份服務(wù)器上,切換過程控制在5分鐘內(nèi)。檢查服務(wù)器故障原因,如果是硬盤故障,檢查服務(wù)器RAID,盡早更換壞的硬盤,讓RAID進入正常狀態(tài)。
4.6.4當(dāng)數(shù)據(jù)發(fā)生丟失時,通常是由于硬盤損壞又沒有相應(yīng)的數(shù)據(jù)冗余才會導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失,這種情況只能恢復(fù)時間最近的備份,丟失的部分要手工補齊。
4.6.5服務(wù)器軟件故障,由于病毒導(dǎo)致不能開機或不能訪問數(shù)據(jù)庫,這種情況要重裝操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
4.6.6不同數(shù)據(jù)庫同步問題,由于不同數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的程序或接口程序出現(xiàn)故障,導(dǎo)致兩個系統(tǒng)都不能正常工作,應(yīng)立即停止業(yè)務(wù)系統(tǒng),排除故障完畢后同時啟用。
5、處罰措施
5.1、處罰細(xì)則
(1)各部門使用網(wǎng)絡(luò)交換、傳遞、發(fā)布和利用信息的各種活動,必須嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)(《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《計算機信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》);
不得從事危害國家安全,醫(yī)院安全、泄露醫(yī)院秘密等活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查證屬實后,視情節(jié)嚴(yán)重程度進行警告處分;情節(jié)極其嚴(yán)重,導(dǎo)致醫(yī)院重大經(jīng)濟損失或機密泄露者,將由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償全部損失,并給予開除和追究法律責(zé)任。
。2)嚴(yán)禁擅自拆裝醫(yī)院計算機及相關(guān)設(shè)備。嚴(yán)禁私自更改、架設(shè)路由設(shè)備,私自動用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)線、交換機設(shè)備、重裝系統(tǒng)、安裝及卸載與工作無關(guān)計算機軟件。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查證屬實后,初次給予警告。再次違反的,醫(yī)院將給予500元/次的罰款。
。3)對于人為造成計算機及相關(guān)設(shè)備損壞的,由信息部評估損壞程度,由相關(guān)責(zé)任人照價賠償。對于鼠標(biāo)鍵盤等外圍耗材設(shè)備,如果是新的,自使用當(dāng)日起,1年內(nèi)人為損壞,由責(zé)任人照價賠償或購入等價相應(yīng)商品,使用1年以后損壞的根據(jù)實際情況而定。
。4)部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真審核部門內(nèi)的相關(guān)數(shù)據(jù)需求申請,如因個人審核不當(dāng),造成醫(yī)院信息泄露的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查證屬實后,視情節(jié)嚴(yán)重程度罰款200元/次。
。5)各計算機相關(guān)設(shè)備使用人要嚴(yán)格保守本人的相關(guān)密碼,如因個人密碼泄露,造成醫(yī)院信息泄露的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查證屬實后,視情節(jié)嚴(yán)重程度罰款200元/次;情節(jié)極其嚴(yán)重,導(dǎo)致醫(yī)院重大經(jīng)濟損失或機密泄露者,將按法律程序追償經(jīng)濟損失。
(6)、各部門需更換電腦使用責(zé)任人的,請到信息部登記備案(特別是有網(wǎng)絡(luò)權(quán)限的電腦)。對于私自更換者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查證屬實,將給予其部門負(fù)責(zé)人100元一次的罰款。
(7)、為保證醫(yī)院各部門網(wǎng)絡(luò)的正常運行和業(yè)務(wù)處理的高效性,醫(yī)院將在工作時間對員工電腦進行隨機抽查,發(fā)現(xiàn)下列行為之一者:
a.瀏覽與工作無關(guān)的娛樂性網(wǎng)頁
b.大量下載占用帶寬
首次給予警告,再次將通報批評,并罰款200元/次。
5.2、處罰程序
(1)信息人員在信息安全檢查過程中,如發(fā)現(xiàn)處罰細(xì)則中涉及的行為,將直接發(fā)出《處罰通知單》至相關(guān)責(zé)任人。
。2)相關(guān)責(zé)任人接到信息部發(fā)出的《處罰通知單》之日起,三日內(nèi)將罰金交至財務(wù)部,財務(wù)部根據(jù)《處罰通知單》出具相關(guān)收據(jù)。逾期未交者,財務(wù)部將報主管院長審批,并直接在當(dāng)月工資中雙倍扣除相關(guān)款項。
醫(yī)院信息安全的管理制度8
。ㄒ唬┛倓t
1.為了加強醫(yī)院信息系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理,促進醫(yī)院信息化工程的應(yīng)用和發(fā)展,保障系統(tǒng)有序運行,制定本規(guī)則。
2.本規(guī)則所稱的信息系統(tǒng),是由計算機及其相關(guān)配套的設(shè)備、設(shè)施構(gòu)成的,按照系統(tǒng)應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則對醫(yī)院信息進行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機系統(tǒng)(即現(xiàn)在醫(yī)院建設(shè)和應(yīng)用中的信息工程)。
3.醫(yī)院信息系統(tǒng)管理是為了保障系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用,保障系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮,保障運行環(huán)境和信息的安全,滿足各工作站對系統(tǒng)操作和維護的全部活動。
4.各級各類醫(yī)院根據(jù)本規(guī)則,結(jié)合醫(yī)院不同的功能任務(wù)和醫(yī)院信息系統(tǒng)規(guī)模大小,參照以下內(nèi)容制定適宜于本醫(yī)院的信息管理制度。
。ǘ┙M織管理
1.醫(yī)院信息系統(tǒng)的組織管理機制是醫(yī)院信息管理系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)小組(簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組)。
2.領(lǐng)導(dǎo)小組由下列人員組成:
組長:院長/業(yè)務(wù)副院長
成員:醫(yī)務(wù)、護理、信息、經(jīng)管、財務(wù)、藥劑、計算機工程技術(shù)等人員。
3.領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職能和任務(wù):
(1)對醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用進行總體規(guī)劃,審查和制定系統(tǒng)應(yīng)用中有關(guān)人員職責(zé)、技術(shù)規(guī)范、工作流程、性能指標(biāo)等工作規(guī)則和制度。
。2)加強對醫(yī)院信息系統(tǒng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)解決醫(yī)院工程建設(shè)中和重大問題。
。3)審核、部署系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用中的重要活動,如規(guī)則計劃,網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)配置、人員培訓(xùn)等。
4.醫(yī)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)在系統(tǒng)建設(shè)的應(yīng)用過程中負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)和管理工作。
5.信息管理部門負(fù)責(zé)人是系統(tǒng)建設(shè)和系統(tǒng)建設(shè)和系統(tǒng)應(yīng)用的領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者(簡稱系統(tǒng)負(fù)責(zé)人),應(yīng)對所屬人員實行分工負(fù)責(zé)。
6.信息管理部門工程技術(shù)人員全面負(fù)責(zé)系統(tǒng)規(guī)則、計劃、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)維護、安全管理、人員培訓(xùn)等技術(shù)管理工作。
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1.信息管理部門工程技術(shù)人員是信息系統(tǒng)技術(shù)管理的直接責(zé)任者,應(yīng)以實現(xiàn)系統(tǒng)功能為目的,以滿足用戶需求為宗旨,對信息系統(tǒng)的操作和維護進行管理。
2.信息系統(tǒng)內(nèi)各類設(shè)備的配置,由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人提出配置規(guī)劃和計劃,報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
3.每一子系統(tǒng)或掛接的可執(zhí)行程序在上網(wǎng)運行前,信息工程技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照功能要求在備用服務(wù)器上全面調(diào)試,達到功能要求且排除一切可能的數(shù)據(jù)沖突后交用戶實際上網(wǎng)使用。
4.信息工程技術(shù)人員實行分工負(fù)責(zé)制。
5.管理部門各種設(shè)備由信息管理部門負(fù)責(zé)人管理或指定專人負(fù)責(zé)。
6.系統(tǒng)管理員或機房值班人員負(fù)責(zé)服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份和日結(jié)工作。
7.信息系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)各工作站模塊登錄口令密碼的設(shè)置并做好記錄。工作站操作人員更換時,要立即做好口令的更改。
8.根據(jù)系統(tǒng)功能要求,系統(tǒng)負(fù)責(zé)人提出各子系統(tǒng)和模塊的使用權(quán)限和使用分配方案,報請領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)實施。
9.系統(tǒng)負(fù)責(zé)人管理全面技術(shù)工作和運行管理工作,出現(xiàn)技術(shù)問題或故障,應(yīng)遵循《信息系統(tǒng)應(yīng)急恢復(fù)工作制度》處理。
(四)信息系統(tǒng)安全管理
1.信息系統(tǒng)的安全管理包括:數(shù)據(jù)庫安全管理和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施安全管理。
2.系統(tǒng)負(fù)責(zé)人和信息工程技術(shù)人員必須采取有效的.方法和技術(shù),防止網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)或信息的丟失、破壞或失密。
3.利用用戶名對其他用戶進行使用模塊的訪問控制,以加強用戶訪問網(wǎng)上資源權(quán)限的管理和維護。
4.用戶的訪問權(quán)限由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人提出,領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn),應(yīng)遵循《信息系統(tǒng)權(quán)限管理制度》處理。
5.系統(tǒng)管理人員應(yīng)熟悉并嚴(yán)格監(jiān)督數(shù)據(jù)庫使用權(quán)限、用戶密碼使用情況,定期更換用戶口令密碼。
6.信息工程技術(shù)人員要主動對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實行查詢、監(jiān)控,及時對故障進行有效的隔離、排除和恢復(fù)工作。
7.所有進入網(wǎng)絡(luò)使用的軟盤,必須經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人同意和檢毒,未經(jīng)檢毒殺毒的軟盤,絕對禁止上網(wǎng)使用。對造成“病毒”漫延的有關(guān)人員,應(yīng)嚴(yán)格按照《醫(yī)院信息系統(tǒng)安全保護制度》有關(guān)條款給予經(jīng)濟和行政處罰。
8.信息系統(tǒng)所有設(shè)備的配置、安裝、調(diào)試必須由信息工程技術(shù)人員負(fù)責(zé),其他人員不得隨意拆卸和移動。
9.所有上網(wǎng)操作人員必須嚴(yán)格遵守計算機以及其他相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)程,禁止其他人員在工作進行與系統(tǒng)操作無關(guān)的工作。
10.保持機房的清潔衛(wèi)生,并做好防塵、防火、防水、防靜電、防高壓磁場、防低磁輻射等安全工作。
11.信息工作技術(shù)人員有權(quán)監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為。
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1.各工作站所有使用人員必須嚴(yán)格遵守《信息系統(tǒng)管理制度》、《醫(yī)院信息系統(tǒng)安全保護制度》、《信息系統(tǒng)工作站錄入人員管理制度》各工作操作規(guī)程以及有關(guān)信息管理制度。
2.嚴(yán)格按照計算機操作使用規(guī)程進行操作。操作中必須做到精力集中,細(xì)致認(rèn)真、一絲不茍、快速準(zhǔn)確,及時的完成各項錄入工作。
3.經(jīng)常保持各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施整潔干凈,認(rèn)真做好信息設(shè)備的日清月檢,使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。
4.加強設(shè)備定位定人管理,未經(jīng)信息工程技術(shù)人員允許,不得隨意挪動、拆卸和外借所有計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施。
5.機房內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、易腐蝕及強磁性物品;遇有臨時停電及雷電天氣,應(yīng)采取保安措施,避免發(fā)生意外。
6.機房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、進食、會客、大聲喧嘩;嚴(yán)禁無關(guān)人員上機操作或進行其他影響網(wǎng)絡(luò)正常運行的工作。
7.嚴(yán)格交接班制度,工作中遇到的問題要及時報告。
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