地產(chǎn)管理制度
隨著社會一步步向前發(fā)展，制度使用的情況越來越多，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編整理的地產(chǎn)管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
地產(chǎn)管理制度1
1 .目的
為鼓勵職員長期服務(wù),并維護退休職員權(quán)益,特制定本規(guī)定。
2.適用范圍
本規(guī)定適用于正式編制內(nèi)的從業(yè)人員,但訂有服務(wù)協(xié)議期限的雇傭契約者和臨時工除外。
3.退休定義
3.1申請退休,從業(yè)人員有下列情形之一者可申請退休:
3.1.1服務(wù)5年以上,年齡滿55歲。
3.1.2服務(wù)滿15年以上。
3.2命令退休,從業(yè)人員有下列情形之一者可命令退休:
3.2.1年滿60歲。
3.2.2因工傷病逾24個月未復(fù)職者或身體殘廢不勝職務(wù)者。
3.3以上規(guī)定的退休年齡,如其主管因業(yè)務(wù)需要而認(rèn)為必需留用者,經(jīng)呈請項目總經(jīng)理核準(zhǔn),酌情延長或反聘為顧問。
4.退休待遇
4.1退休金為一次性給付形式。
4.2員工的退休金以退休職員最后服務(wù)日的基本工資為基數(shù)乘以工作年份一次性發(fā)放退休金。
4.3退休職員最后一年的'獎金按在職時間比例仍予一次性給付。
4.4退休職員在服務(wù)期間對本公司業(yè)務(wù)有特殊貢獻者,可經(jīng)項目總經(jīng)理提請董事局核定,酌情加發(fā)退休金。
4.5退休金于職員經(jīng)核準(zhǔn)退休,辦妥離職手續(xù)后即予給付。
4.6因工傷而接受命令退休者,除一次性給付退休金外,其余工傷賠款由社會保險管理機構(gòu)的規(guī)定給付。
4.7人事部門在員工辦理退休時,應(yīng)協(xié)助辦理社保養(yǎng)老金領(lǐng)取手續(xù)。
5.本規(guī)定之修改權(quán)和解釋權(quán)屬于集團公司的董事局。
地產(chǎn)管理制度2
(1)實行不排位接待客戶的規(guī)定，若在客人面前爭吵、搶客造成損壞公司形象，該銷售員作自動離職處理，當(dāng)顧客進入售樓部，超過兩個客可以兩個銷售員接待，如果一個顧客只可以一個銷售員接待，接待銷售員的人數(shù)不能超過顧客人數(shù)。
(2)銷售主管負(fù)責(zé)監(jiān)督調(diào)整客戶接待的秩序，盡量做到公平合理并保證每個來訪客戶能及時得到銷售人員的.主動接待;
(3)銷售人員接待客戶，必須事先做好準(zhǔn)備工作，包括資料、樓書、不得隨意離開，須主動迎接客戶;
(4)只要來訪者有了解樓盤情況的意向即為客戶，銷售人員不得挑客戶，不得令客戶受冷遇。不論客戶的外表、來訪動機，銷售人員都要全力接待;
(5)銷售人員不得以任何理由中斷正在接待的客戶，而轉(zhuǎn)接其他客戶;
(6)銷售人員不得在客戶面前搶客戶;
(7)不得在其他銷售人員接待客戶時，主動插話或幫助介紹，除非得到邀請;
(8)每個銷售人員都有義務(wù)幫助其他銷售人員促成交易。其他銷售人員的客戶來訪，銷售人員必須立即與原銷售人員聯(lián)絡(luò)，得到同意了解后才能繼續(xù)接待，銷售人員不得遞名片與他人的客戶，除非得到原銷售人員同意;
(9)銷售人員無權(quán)私自為客戶放盤、轉(zhuǎn)名，無權(quán)直接找上級打折或申請其他事宜，否則自行承擔(dān)由此而產(chǎn)生的后果;
(10)銷售人員接待客戶完畢，必須送客戶出售樓處，并不得于客戶背后談?wù)摶蛉⌒蛻?
(11)每個銷售人員都有義務(wù)做電話咨詢，耐心解答客戶問題，并鼓勵客戶來訪地盤參觀實樓，但不得要求客戶到地盤指定找誰，應(yīng)說明找誰都可以;
(12)已登記的客戶來地盤，由原登記銷售人員接待，如原銷售人員不在或暫時無法接待，則由其他銷售人員代為幫助接待;
(13)已登記的客戶帶來的新客戶，可由原登記銷售人員優(yōu)先接待。如原銷售人員在場卻無法接待，可委托其他同事先為接待，待自己忙過后再來接待，受委托同事不作客戶登記。如原銷售人員不在場，或者事先無此委托，則由輪到的銷售人員接待新客戶作客戶登記;
(14)銷售人員不得以任何理由阻止客戶落定。
地產(chǎn)管理制度3
一、營銷部工作職責(zé):
(1)經(jīng)理:
a、在總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)所屬公司營銷部的經(jīng)營和管理工作;
b、不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力,積極拓展公司的生存空間;
c、持續(xù)提高公司經(jīng)營和管理水平,降低銷售和管理成本,實際良好的經(jīng)濟社會效益;
d、重視并搞好員工的教育培訓(xùn);
e、嚴(yán)格執(zhí)行公司的財務(wù)制度,認(rèn)真做好營銷部各項收支工作,并對此經(jīng)濟活動負(fù)責(zé)任;
f、保持與總經(jīng)理的溝通與聯(lián)系,利用公司集團化的優(yōu)勢,做到資源共享。
(2)客戶服務(wù)部:主要負(fù)責(zé)日常買賣合同的.簽署、備案,產(chǎn)權(quán)證的辦理、領(lǐng)取、發(fā)放等日常事務(wù);
(3)售樓部:主要負(fù)責(zé)樓盤的銷售;
(4)中介服務(wù)部:主要負(fù)責(zé)樓宇的中介服務(wù)、租賃服務(wù)等;
二、職能發(fā)揮的水平:
1、高水平:
a、超額完成公司下達的任務(wù),為公司在社會上贏得聲譽和信譽。
b、通過營銷部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為公司樹立品牌。
c、為公司創(chuàng)造高效率、高效益。
2、中水平:
a、基本能完成公司下達的任務(wù)。
b、能夠與公司各部門做好溝通工作。
3、低水平:
a、不能完成公司下達的任務(wù)。
b、不能為公司創(chuàng)造效益。
c、能夠維護公司的社會形象。
三、目前營銷部處于中水平。
四、通過以下方法希望達到高一層水平:
1、希望通過借助管理公司科學(xué)的管理方法。
2、積極完善內(nèi)部管理。
3、積極推銷,做好公司樓盤的宣傳廣告工作。
4、完善員工的儀容儀表制度及日常管理制度。
5、積極培訓(xùn)及提高員工的競爭意識。
6、堅持為顧客提供優(yōu)質(zhì)的超值服務(wù)。
7、超額完成公司下達的任務(wù),為公司樹立良好的口碑,爭取年銷售一千套樓宇的目標(biāo)。
地產(chǎn)管理制度4
一、主持人：由會議發(fā)起部門主持。
二、召集：由發(fā)起部門通知行政辦公室，再由行政辦公室通知相關(guān)人員。
三、考勤：無故不得遲到早退、不得缺席，若有特殊的事情，必須得到主持人同意，否則按公司《考勤制度》執(zhí)行。
四、紀(jì)律：會議期間不得私下交頭接耳，不得瞌睡，不得嬉戲，不得吵鬧，不得吸煙。違者警告處分。
五、記錄：由行政辦公室記錄并報相關(guān)部門備存。
六、會議制度由會議主持人監(jiān)督執(zhí)行。
地產(chǎn)管理制度5
第一章 總則
第1條 目的
為了規(guī)范存貨管理，節(jié)約存貨管理費用，特制定本制度。
第2條 管理范圍
包括企業(yè)臨時出租房、周轉(zhuǎn)房以及在建工程、周轉(zhuǎn)材料、低值易耗品等。
第二章 工程物資的管理
第3條 工程物資的采購
(1)工程物資的采購，根據(jù)工程計劃和預(yù)算，編制總體采購計劃，報企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核后執(zhí)行。
(2)每月初，有關(guān)部門根據(jù)年度計劃、上月工程物資的實際消耗情況、工程進度變化情況及合理的需要量制訂月度采購計劃，嚴(yán)禁無計劃盲目采購。
(3)工程物資的采購必須由專人負(fù)責(zé)，采購員應(yīng)根據(jù)經(jīng)審核過的計劃及采購清單實施采購。
第4條 工程物資的入庫
(1)工程物資購進后，必須認(rèn)真驗收，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、價格關(guān)、數(shù)量關(guān)，經(jīng)檢驗質(zhì)量合格、數(shù)量無誤后，方能辦理入庫手續(xù)。
(2)工程物資入庫驗收時，發(fā)現(xiàn)采購不合格或不符合要求的，由采購人員直接負(fù)責(zé);驗收入庫后發(fā)現(xiàn)問題的，由保管員負(fù)責(zé)。
(3)工程物資驗收時發(fā)現(xiàn)短缺、毀損等數(shù)量、質(zhì)量上的問題時，應(yīng)查明原因，落實責(zé)任，其中應(yīng)由運輸部門負(fù)責(zé)的，要填制《工程物資短缺毀損清單》，由運輸部門鑒證后，連同工程物資一并送交倉庫。對于數(shù)量尚未點清、驗質(zhì)尚無結(jié)果的工程物資應(yīng)單獨保管，不得領(lǐng)用。
(4)工程物資經(jīng)驗收后，保管員應(yīng)填制《收料單》，一式三聯(lián)，第一聯(lián)材料采購部留存，用以考核工程物資采購計劃的執(zhí)行情況，第二聯(lián)隨同發(fā)票送交財務(wù)管理部門報賬，第三聯(lián)倉庫留存。
(5)采購人員向財務(wù)管理部門報賬時，原始單據(jù)和入庫手續(xù)必須齊全，否則財務(wù)人員有權(quán)拒絕報賬。
第5條 工程物資的領(lǐng)用
(1)工程物資的領(lǐng)用必須按《領(lǐng)料單》的要求嚴(yán)格填寫，《領(lǐng)料單》如有缺項，保管員有權(quán)拒絕發(fā)貨，倉庫材料核算人員有權(quán)拒絕受理，并通知領(lǐng)用人補填完整。
(2)領(lǐng)料批準(zhǔn)的權(quán)限按各級領(lǐng)導(dǎo)的審批權(quán)規(guī)定辦理。
第6條 工程物資的庫存管理
(1)倉庫必須建立收、發(fā)、退料責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行驗收，規(guī)范計量工具、量尺過磅、點數(shù)、估堆、驗質(zhì)、上架、入庫、立卡等管理制度，做到賬賬相符、賬實相符、賬證相符。
(2)建立工程物資管理臺賬，進行數(shù)量、金額核算，設(shè)立核算人員，認(rèn)真填寫收、發(fā)、退料憑證，做到真實可靠。
(3)倉庫根據(jù)收、發(fā)、退料單登記材料明細(xì)賬，并于月底報送財務(wù)管理部門，與財務(wù)管理部門核對無誤。
第7條 工程物資的盤點清查制度
(1)為了不影響財務(wù)核算工作，倉庫應(yīng)在每月25日結(jié)賬，編報《工程物資變動表》、《支出清單》并附收、發(fā)、退料憑單及時送交財務(wù)管理部門。每月25日結(jié)賬時，要做好收、支、結(jié)存的盤點工作，核對庫存數(shù)，從量上查明盤盈、盤虧數(shù)，報送財務(wù)管理部門。
(2)建立工程物資定期清查制度，采用實地盤點的方法，用點數(shù)、過磅或測量等方法點清數(shù)量。盤點后，編制《庫存物資盤點表》，將倉庫工程物資卡片所列的結(jié)存數(shù)和盤點的實有數(shù)核對，對于賬實不符的材料，應(yīng)切實查明原因，分清責(zé)任。工程物資要求每季度清查一次。
(3)財務(wù)必須認(rèn)真做好原始憑證的審核工作，合理組織工程物資的總分類核算和明細(xì)分類核算，做到賬賬相符、賬證相符、賬實相符，保證賬、卡、物、資金四相等。
(4)做好工程物資的索賠工作。
第8條 工程物資的稽核
(1)財務(wù)管理部應(yīng)設(shè)置專職的審計人員(在企業(yè)的中、遠(yuǎn)期規(guī)劃中，視企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，成立獨立的內(nèi)部審計機構(gòu))，對工程物資業(yè)務(wù)進行核查，對工程物資資金的利用效益進行分析。
(2)審計人員應(yīng)參與工程物資的盤點，現(xiàn)場觀察存貨的流動與控制。在調(diào)查過程中，還應(yīng)聽取生產(chǎn)技術(shù)人員、工程師及有關(guān)專家的意見。因為有些工程物資的專業(yè)技術(shù)性強，不了解這些情況，就很難對工程物資的內(nèi)部控制制度做出判斷。
(3)工程物資資金利用效益的考核是通過對材料會計核算反映的存貨資金使用情況的計算、檢查、分析(如計算工程物資周轉(zhuǎn)率、周轉(zhuǎn)天數(shù)等指標(biāo))，以加強工程物資的管理，合理使用資金，加速資金周轉(zhuǎn)，提高資金利用率。
第三章 低值易耗品管理
第9條 根據(jù)企業(yè)的情況，規(guī)定××元以下、使用年限較短、不作為固定資產(chǎn)核算的各種用具、物品以及在經(jīng)營中使用的包裝物、周轉(zhuǎn)材料等，為低值易耗品。
第10條 低值易耗品在購買之前應(yīng)根據(jù)需要填寫購買《申請單》，經(jīng)有關(guān)部門審核，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方能選購。一次性購買低值易耗品金額在五萬元以下的，由申請部門的部門經(jīng)理同意、歸口管理部門審核，主管副總經(jīng)理審批;一次性購買低值易耗品金額在五萬元以上的，由申請部門的部門經(jīng)理同意、歸口管理部門審核，主管財務(wù)的副總經(jīng)理及企業(yè)總經(jīng)理雙簽批準(zhǔn)。
第11條 非生產(chǎn)用低值易耗品實行歸口管理，計算機類低值易耗品由信息資源部管理，其他非生產(chǎn)用低值易耗品由行政管理部負(fù)責(zé)管理。
第12條 各歸口管理部門在低值易耗品的日常管理中應(yīng)進行以下工作：
(1)參與供應(yīng)商的選擇評價;
(2)參與品種、型號、規(guī)格、價格的選擇;
(3)負(fù)責(zé)驗收;
(4)提出轉(zhuǎn)移、報廢處理意見及參與清理;
(5)參與組織資產(chǎn)清查等。
第13條 非生產(chǎn)用低值易耗品由行政管理部統(tǒng)一購買。
第14條 為了加強對在用低值易耗品的管理，應(yīng)按使用單位和部門設(shè)置低值易耗品登記簿。
第15條 使用部門向倉庫領(lǐng)用低值易耗品，應(yīng)填制一式三份的領(lǐng)用憑證，一份留存?zhèn)}庫，作為登記庫存低值易耗品卡片的依據(jù);一份交給使用部門作為實物管理的依據(jù);一份交給會計部門作為記賬的依據(jù)。
第16條 各部門應(yīng)建立低值易耗品卡片，由歸口管理部門保管，控制各使用部門在用低值易耗品。
第17條 要建立以舊換新的賠償制度，并及時按照制度辦理憑證，進行會計處理，按各使用部門設(shè)置在用低值耗品明細(xì)賬(包括數(shù)量和金額)，定期與實物核對。在用低值易耗品以及使用部門退回倉庫的低值易耗品，應(yīng)加強實物管理，并在備查簿中進行登記。
第18條 企業(yè)的低值易耗品報廢時，應(yīng)由負(fù)責(zé)使用部門及時填制《低值易耗品報廢單》，填明報廢低值易耗品的數(shù)量和原價。入庫殘料按照規(guī)定做價。由于員工丟失損壞，照章應(yīng)由員工賠償?shù)腵，還要注明應(yīng)由員工賠償?shù)慕痤~和員工姓名及簽章，財務(wù)部門應(yīng)根據(jù)《報廢單》進行查審核對，并計算報廢低值易耗品的已提攤銷額和應(yīng)補提的攤銷額。
第19條 所有離職的人員，應(yīng)辦理低值易耗品的退庫手續(xù)，同時，管理低值易耗的人員應(yīng)監(jiān)督低值易耗品的實物管理。
第四章 存貨盤點和核算
第20條 存貨應(yīng)當(dāng)定期盤點，每年至少盤點一次，盤點情況如與賬面記錄不符，應(yīng)當(dāng)于查明原因后，按時進行會計處理，一般在年終結(jié)賬前處理完畢。
第21條 盤盈的存貨，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)沖減有關(guān)成本費用;盤虧或毀損的存貨，在扣除過失人或者保險企業(yè)賠款和殘料價值后，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)計入有關(guān)成本、費用，其中，由于自然災(zāi)害造成的凈損失，計入營業(yè)外支出。
第22條 財務(wù)管理部應(yīng)于每財年末對比存貨的賬面價值和現(xiàn)行市價，若賬面價值低于現(xiàn)行市價，則應(yīng)計提存貨跌價損失準(zhǔn)備。
第23條 及時辦理竣工決算，正確核算完工產(chǎn)品成本，確�；乜畹募皶r性，隨時掌握產(chǎn)成品狀況。
第24條 出租開發(fā)的房屋、建筑物按竣工決算成本入賬，在使用期限內(nèi)分期進行攤銷。建立出租開發(fā)產(chǎn)品臺賬或卡片賬，定期進行盤點，至少每年一次，評估出租開發(fā)產(chǎn)品的使用狀況，正確、及時掌握資產(chǎn)的現(xiàn)實價值。
第25條 對工程支出進行明細(xì)分類核算，準(zhǔn)確核算在建工程成本。
第26條 預(yù)算內(nèi)工程支出由主管財務(wù)的副總經(jīng)理批準(zhǔn)，預(yù)算外工程支出由總經(jīng)理會同主管財務(wù)的副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第五章 附則
第27條 本制度由財務(wù)管理部負(fù)責(zé)制定并提出修改意見。
第28條 本制度經(jīng)總經(jīng)理簽字后生效。
第29條 本制度的解釋權(quán)歸財務(wù)管理部。
地產(chǎn)管理制度6
總則
為加強對員工薪酬的管理，確定對內(nèi)具有等級性，對外具有競爭性的薪酬政策，使員工的薪資確定及資金支付有合理依據(jù)，特制定本制度。
適用范圍
本公司的員工薪資實行動態(tài)管理，原則上易崗易薪。
一、員工薪資制度
員工薪資有以下5種制式
1、年薪制，適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、年終績效考核獎。
2、提成工資制。適用于從事業(yè)務(wù)經(jīng)營的員工。薪資包括基本工資、職務(wù)工資，崗位技能工資（納入工作質(zhì)量、績效考核），工齡工資，其他津貼，提成工資、年終績效考核獎。
3、結(jié)構(gòu)工資制。適用于中、基層管理人員、技術(shù)人員、后勤管理人員。本公司的員工。薪資包括基本工資，職務(wù)工資，崗位技能工資（納入工作質(zhì)量、績效考核），工齡工資，加班工資，其他津貼，年終績效考核獎。
4、固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。
5、新進人員工資：試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的80%發(fā)放，試用期內(nèi)無浮動工資。
二、薪資基本構(gòu)成
第5條基本工資
基本工資為固定工資。標(biāo)準(zhǔn)為：總經(jīng)理8000元，副總經(jīng)理5000元，中層正職為3500元，副職為3000元，主辦科員為20xx元，一般員工1500元。
第6條職歷工資職歷工資根據(jù)公司員工所擔(dān)任職務(wù)的責(zé)任輕重核定固定標(biāo)準(zhǔn)。同時，為鼓勵員工掌握技能，凡有職稱的人員也可享受相應(yīng)的職歷工資。
享受年薪制的公司員工不享受職務(wù)工資。
本制度適用于公司各級員工薪酬管理的各項事宜。
員工對應(yīng)的.職歷工資標(biāo)準(zhǔn)如下：類別初級工中級工職高級工級技師初級職稱主管100150200260高級技師中級職稱部門副職320高級職稱部門正職380工人序列職稱序列職務(wù)序列職務(wù)工資員工按孰高原則確定相應(yīng)的職務(wù)工資。
第7條崗位技能工資（績效工資）崗位技能工資為浮動工資，根據(jù)各工作崗位的績效考核進行評定，達到標(biāo)準(zhǔn)者按規(guī)定發(fā)放，未完成者作相應(yīng)的扣罰處理，具體按“**房地產(chǎn)有限公司績效考核細(xì)則”“員工月度績效考核表”的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行�？冃ЧべY標(biāo)準(zhǔn)：1000元/人。
第8條加班工資公司規(guī)定，如遇特殊情況員工需加班的，必須經(jīng)所屬負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，依據(jù)考勤計算加班工資。員工加班時長在2小時以內(nèi)原則不視作加班，加班時長2—4.5小時為加班半天，加班時長在4.5—8小時為加班一天，標(biāo)準(zhǔn)按國家規(guī)定計算。
1、享受年薪制的公司員工不另記加班工資。
2、有職務(wù)工資的員工不另記加班工資，駕駛員因工作性質(zhì)也不另計加班工資。2.以下兩種情況不屬于加班。①員工在非工作時間參加培訓(xùn)不屬于加班。②員工因公出差，除法定節(jié)假日之外，其余非工作時間不屬于加班。第9條工齡工資工齡工資根據(jù)員工實際參加工作的時間來確定（按每年10元遞增，從每年一月份起）。
第10條津貼
1、誤餐補貼按總公司同等標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
2、其他津貼根據(jù)總經(jīng)理辦公會研究決定，可以固定形式發(fā)放，也可為短期不固定津貼。
第11條績效考核績效考核辦公室根據(jù)各崗位的績效考核期內(nèi)容（員工崗位績效考核細(xì)則）進行初步統(tǒng)計，再提交績效考評小組評議，最終經(jīng)總經(jīng)理審批后決定。達到考核標(biāo)準(zhǔn)者按規(guī)定發(fā)放崗位技能工資，未完成者作相應(yīng)的扣罰處理。
第12條年終獎金
1.公司在年度內(nèi)完成了總公司下達公司的目標(biāo)任務(wù)，高管人員按廠部制定的考核標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)。
2、公司內(nèi)部簽訂“年度目標(biāo)考核責(zé)任書”的部門，考評小組根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算年終獎金，未完成年度任務(wù)者不計獎金。
3.如有特殊嘉獎事項，由考評管理委員會根據(jù)實際情況另行商定。
第13條公司的薪資發(fā)放分二次進行�；竟べY、職務(wù)工資、津貼類為每月的18日(遇節(jié)假日，休息日順延），崗位技能工資（績效工資）為每月最后一個工作日發(fā)放。
第14條員工應(yīng)依法繳納個人所得稅，目前個人所得稅的起征點為3500元，即收入超過3500部分為應(yīng)納稅所得，可免稅項目為基本養(yǎng)老保險，住房公積金，失業(yè)保險等項目。員工所需繳納的個人所得稅，由公司代扣代繳。
第15條
第16條因計算錯誤或業(yè)務(wù)過失使工資超領(lǐng)時，應(yīng)立即歸還自發(fā)薪之日起半年內(nèi)，員工對工資產(chǎn)生疑義時，可
三、假期計薪方法
第17條員工可帶薪享有以下假期。
1.國家規(guī)定的雙休日。2.國家法定的節(jié)日。3.年休假，具體標(biāo)準(zhǔn)按總廠的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.婚假，生育等福利假期，具體規(guī)定及天數(shù)參照總廠的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5.公假，指員工在工作時間因公外出或經(jīng)公司批準(zhǔn)參加培訓(xùn)。超出額。否則，可以在下月發(fā)放工資時直接扣除該超出部分。以提出書面申請，行使工資請求權(quán)，過期未行使時，則視為棄權(quán)。
第18條事假計薪辦法1.經(jīng)審核同意后，員工可申請事假，事假期間扣除事假工資。2.工資扣發(fā)標(biāo)準(zhǔn)扣發(fā)工資額=(工資總額÷21.75）×本月累計事假天數(shù)。第19條曠工計薪辦法1.曠工1天，扣除當(dāng)月績效獎50%；曠工2天，扣除當(dāng)月全部績效獎；曠工3天以上（含3天），扣除當(dāng)月全部績效獎，并扣除部份基本工資，基本工資扣除標(biāo)準(zhǔn)=(基本工資÷21.75）×本月曠工天數(shù)。2.曠工天數(shù)超過6天的員工視為自動離職，可作解聘處理。
第20條病假計薪辦法
1.員工患病，非因工負(fù)傷，醫(yī)療上需要停止工作的，可憑醫(yī)院有關(guān)證明申請病假。2.正式員工病假15天以內(nèi)（含15天）基本工資照發(fā)，績效工資按每天5%扣除，直至扣完；超過15天以上發(fā)50%的基本工資，績效工資全扣；試用期員工病假期間扣除全額工資。3.正式員工病假超過一個月以上的，員工所屬部門主管向綜合部申請辦理該員工的停薪留職手續(xù)，并代其申請勞保醫(yī)療或意外傷害險的給付。4.員工因公受傷的，病假期發(fā)放全額基本工資。
第21條探親假計薪辦法
1.在本公司連續(xù)工作滿兩年的正式員工，其父母雙方或配偶不在本地的，經(jīng)本人申請，在工作允許的情況下，可以享受探親假。2.異地招聘員工，短期合同工不享受探親假待遇。3.探親假期間，工資照發(fā)。
第22條計劃生育方假期的計薪辦法1.員工可根據(jù)在關(guān)規(guī)定享受喪假，產(chǎn)假，陪產(chǎn)假。請假前必須按規(guī)定辦理手續(xù)。。2.喪假，產(chǎn)假，陪產(chǎn)假期間的工資照發(fā)。
四、其他計薪方法
第23條凡符合下列規(guī)定的員工，其工資按日計算。1.新聘未滿一個月者。
2.離職或遭解雇者。3.停職而復(fù)職且未滿一個月者。4.其他。第24條按日計算工資1.符合第23條規(guī)定中第1，2，4項規(guī)定的員工工資=工資×該月實際出勤工作日數(shù)÷該月應(yīng)出勤工作日數(shù)。2.符合第23條規(guī)定中第3項規(guī)定的員工工資=工資×（該月應(yīng)出勤日數(shù)—停職日數(shù)）÷該月應(yīng)出勤工作日數(shù)。第25條試用期的工資試用期的員工工資，原則上按工資核定總額的80%發(fā)放。重要崗位可考慮試用期即全額發(fā)放，但試用期間不享受部分公司補充福利項目。
五、社會保險，公積金的繳納社會保險，
第26條公司按照國家規(guī)定為員工交納養(yǎng)老，醫(yī)療，失業(yè)等保險和住房公積金。
1.公司綜合部根據(jù)總廠同類職工同等額度，為員工交納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險和住房公積金。
2.綜合部將從員工工資中按照國家規(guī)定比例直接扣除員工應(yīng)繳納的部分。
第27條員工在被解聘或辭職得到批準(zhǔn)后，應(yīng)先交清公司發(fā)放的所有物品及保管的資料，并做好工作交接，然后到綜合部辦理離職手續(xù)，最后方可辦理退保手續(xù)。
第28條自員工離職之日起，公司將不再為其繳納社會保險，醫(yī)療保險及失業(yè)保險等。員工可辦理社會保險關(guān)系等轉(zhuǎn)移手續(xù)，將社保關(guān)系等從公司轉(zhuǎn)到新就職的企業(yè)。
六、附則
第29條本制度由綜合部部制定并負(fù)責(zé)解釋。
第30條本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會議審議通過后，頒布之日起實施。
地產(chǎn)管理制度7
案場資料檔案管理辦法
1.案場資料按其保密性分為三個類別:
a類為內(nèi)部機密資料:包括銷控、日報、周報、月報、售足簽退文件夾、已購、未購表等,可閱范圍為案場經(jīng)理,銷售主管;
b類為內(nèi)部資料:可閱范圍為案場內(nèi)工作人員。
c類為一般性資料。
2.未經(jīng)允許,案場人員不得翻閱公司內(nèi)部資料(包括公司書籍、培訓(xùn)資料)或復(fù)印、外泄內(nèi)部資料。
3.個人銷售夾需隨身攜帶,外出時應(yīng)把銷售夾收好,不得出現(xiàn)銷售桌無人而放有銷售夾的情況。
4.不得隨意將銷售夾或銷售夾內(nèi)資料帶出售樓處,以免造成資料外泄。
5.銷售夾內(nèi)的資料要封好,不給客戶隨意抽取的.機會。
地產(chǎn)管理制度8
一、制訂部門發(fā)展規(guī)劃的必要性
1.外部環(huán)境的要求
(1)房地產(chǎn)業(yè)作為我國支柱產(chǎn)業(yè)之一,對gdp增長的貢獻越來越大;
(2)與發(fā)達國家和地區(qū)相比,我國居民現(xiàn)有居住條件與需求仍有較大差距;
(3)國內(nèi)社會秩序穩(wěn)定,經(jīng)濟穩(wěn)定增長,居民收入逐步提高,對生活質(zhì)量的要求也越來越高;
(4)中國申奧成功和加入wto,給房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來更大的機遇;
(5)深圳居住環(huán)境日益優(yōu)化,深港兩地往來不斷加強,港人置業(yè)成為房地產(chǎn)發(fā)展的另一個契機;
(6)消費者對居住質(zhì)量的要求越來越高,對工程項目管理提出了更高的要求;
(7)消費者的法律意識不斷增強,對工程在質(zhì)量、進度等方面的管理工作要求嚴(yán)格;
(8)國內(nèi)優(yōu)秀地產(chǎn)商在管理上不斷提升自己,形成了比較完備的工程管理體系,已具備了很強的競爭力;
(9)行業(yè)發(fā)展日趨規(guī)范,法規(guī)日益完善,對工程的組織和管理要求也逐步提高。
2.公司發(fā)展的要求:
(1)公司'服務(wù)社會、實現(xiàn)企業(yè)、客戶利益最大化'的經(jīng)營宗旨要求加強工程管理工作;
(2)公司'精品'、'創(chuàng)新'的經(jīng)營理念,要求工程管理工作加強過程控制;
(3)公司'誠信、敬業(yè)、務(wù)實、進取'的企業(yè)精神要求部門工作不斷發(fā)展前進;
(4)公司的發(fā)展目標(biāo),要求部門擁有一支適應(yīng)其發(fā)展的高素質(zhì)的工程管理團隊;
(5)公司業(yè)務(wù)的快速擴張,要求工程管理體系不斷調(diào)整和完善,并與之相適應(yīng)。
3.內(nèi)部發(fā)展的要求
(1)為部門發(fā)展確定基本方向;
(2)為部門建設(shè)明確基本方針;
(3)為形成符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的工程管理體系確立基本要求;
(4)為部門員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高提出要求;
(5)為形成部門的核心競爭力,提供發(fā)展思路和行動指針;
二、部門發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)和機遇
1.面臨的挑戰(zhàn)
(1)市場競爭日益激烈,對工程管理的要求亦越來越高;
(2)社會法制日益健全,工程管理的行為也逐步規(guī)范;
(3)公司業(yè)務(wù)發(fā)展較快,要求工程管理的質(zhì)量、方法和手段與之相適應(yīng);
(4)公司有關(guān)管理制度還未健全,還未形成完善的工程管理體系;
(5)部門的規(guī)章制度還需健全和不斷完善;
(6)部門員工的知識結(jié)構(gòu)與作為工程管理人員的要求還存在差距;
(7)部門員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)還需要提高;
(8)部門還未形成自身的技術(shù)核心;
(9)部門核心競爭力還有待提高。
2.面臨的機遇:
(1)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間廣闊,公司業(yè)務(wù)發(fā)展有著美好的前景;
(2)公司的經(jīng)營宗旨和理念符合市場的要求和企業(yè)的發(fā)展;
(3)公司的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃切實可行,指導(dǎo)性強;
(4)公司領(lǐng)導(dǎo)層團結(jié)、務(wù)實、開明、進取,對公司有著良好的示范效應(yīng);
(5)公司有良好的企業(yè)文化
(6)部門員工認(rèn)同公司企業(yè)文化,愛崗敬業(yè),團結(jié)協(xié)作,銳意進取,;
(7)部門員工專業(yè)能力強,有著豐富的工程管理經(jīng)驗,
三、發(fā)展規(guī)劃的制定依據(jù)
1.公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和實施計劃
2.公司組織機構(gòu)圖、各部門職能
3.公司領(lǐng)導(dǎo)對部門建設(shè)提出的各項要求;
4.工程項目管理體系的內(nèi)在要求;
5.部門核心競爭力的內(nèi)涵要求。
四、發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)的制定
1.發(fā)展目標(biāo)
通過工作中不斷地探索、創(chuàng)新、實踐、總結(jié),建立完善的工程項目管理體系,摸索出一套符合公司發(fā)展的工程管理模式,培養(yǎng)出一批綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工程管理能力強的項目管理團隊,培育本部門的核心競爭力,為實現(xiàn)公司'鑄樹精品、創(chuàng)新無限'的經(jīng)營理念和發(fā)展目標(biāo)提供部門保證。
2.部門核心競爭力的內(nèi)涵
(1)管理制度完善,管理體系完備;
(2)項目管理人員具有良好的職業(yè)道德;
(3)項目管理人員知識結(jié)構(gòu)全面,綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)高,工作和協(xié)調(diào)能力強;
(4)有部門核心技術(shù)力量,具備處理較為復(fù)雜工程問題的能力;
3.核心技術(shù)力量的內(nèi)涵
(1)建筑專業(yè)
工程師具有扎實的專業(yè)知識;
了解本專業(yè)的最新發(fā)展;
具備對建筑設(shè)計進行技術(shù)經(jīng)濟分析的能力;
熟悉結(jié)構(gòu)專業(yè)的質(zhì)量控制要點和質(zhì)量控制措施;
熟悉建筑專業(yè)的質(zhì)量通病,掌握有效的預(yù)防和處理辦法;
對建筑和結(jié)構(gòu)的`施工組織有較深刻的認(rèn)識,掌握施工組織的方法和手段;
具備處理建筑專業(yè)較復(fù)雜問題的技術(shù)能力和組織能力;
對本專業(yè)的設(shè)計具備進行技術(shù)經(jīng)濟性比較的能力
(2)結(jié)構(gòu)專業(yè)
工程師具有扎實的專業(yè)知識;
了解本專業(yè)的最新發(fā)展;
具備對結(jié)構(gòu)設(shè)計進行技術(shù)經(jīng)濟分析的能力;
熟悉結(jié)構(gòu)專業(yè)的質(zhì)量控制要點和質(zhì)量控制措施;
熟悉結(jié)構(gòu)專業(yè)的質(zhì)量通病,掌握有效的預(yù)防和處理辦法;
對結(jié)構(gòu)和建筑的施工組織有較深刻的認(rèn)識,掌握施工組織的方法和手段;
具備處理結(jié)構(gòu)專業(yè)較復(fù)雜問題的技術(shù)能力和組織能力;
對本專業(yè)的設(shè)計具備進行技術(shù)經(jīng)濟性比較的能力
(3)電氣專業(yè)
對高低壓、供配電、弱電專業(yè)具有扎實的專業(yè)知識;
了解上述專業(yè)的最新發(fā)展和成果;
具備對上述專業(yè)設(shè)計進行技術(shù)經(jīng)濟分析的能力;
熟悉上述專業(yè)涉及設(shè)備的性能指標(biāo)、商家信譽、技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo);
熟悉上述專業(yè)的質(zhì)量控制要點和質(zhì)量控制措施;
熟悉上述專業(yè)的質(zhì)量通病,掌握有效的預(yù)防和處理辦法;
對上述專業(yè)的施工組織有較深刻的認(rèn)識,掌握施工組織的方法和手段;
具備處理上述專業(yè)較復(fù)雜問題的技術(shù)能力和組織能力;
對本專業(yè)的設(shè)計具備進行技術(shù)經(jīng)濟性比較的能力
(4)水暖專業(yè)
對給排水、供暖、空調(diào)、通風(fēng)、燃?xì)鈱I(yè)具有扎實的專業(yè)知識;
了解上述專業(yè)的最新發(fā)展和成果;
具備對上述專業(yè)設(shè)計進行技術(shù)經(jīng)濟分析的能力;
熟悉上述專業(yè)涉及設(shè)備的性能指標(biāo)、商家信譽、技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo);
熟悉上述專業(yè)的質(zhì)量控制要點和質(zhì)量控制措施;
熟悉上述專業(yè)的質(zhì)量通病,掌握有效的預(yù)防和處理辦法;
對上述專業(yè)的施工組織有較深刻的認(rèn)識,掌握施工組織的方法和手段;
具備處理上述專業(yè)較復(fù)雜問題的技術(shù)能力和組織能力;
對本專業(yè)的設(shè)計具備進行技術(shù)經(jīng)濟性比較的能力
(5)各專業(yè)間的協(xié)調(diào)和整合
各專業(yè)工程師對其他專業(yè)有較全面的認(rèn)識;
專業(yè)工程師開展本專業(yè)工作時,能夠敏銳地認(rèn)識到對其他專業(yè)或部門的影響,并及時反饋有關(guān)信息;
對其他專業(yè)或部門的配合要求,能夠提供及時有效的支持。
(6)工程管理模式的適應(yīng)性
根據(jù)項目的不同特點,有足夠的靈活性;
針對參與單位的配合程度,具備有效的協(xié)調(diào)和控制手段;
針對不同的施工水平,有嚴(yán)格的保證質(zhì)量、進度、投資目標(biāo)的管理措施。
五、發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)的實現(xiàn)
1.方法和手段
(1)通過制定規(guī)范的、科學(xué)的管理規(guī)章制度,建立完善的項目管理體系;
(2)通過工程實踐,檢驗制度的可行性和嚴(yán)密性,以及程序的運行效率;
(3)通過觀摩,開展討論和總結(jié),取長補短;
(4)通過多種途徑和方式,培養(yǎng)團隊良好的職業(yè)道德;
(5)通過對公司發(fā)展前景和企業(yè)文化的研討,提高團隊工作熱情;
(6)組織跨學(xué)科跨專業(yè)的學(xué)習(xí),完善團隊知識結(jié)構(gòu);
(7)通過多種方式的學(xué)習(xí)交流,形成互相促進、互相競爭、共同提高的良好的工作氛圍,建立一支團結(jié)、高效、責(zé)任心強的工作團隊。
2.步驟
(1)20xx年底,通過部門討論,對如何做好工程管理達成共識,并形成較為完善的規(guī)章制度;
(2)20xx年,通過利是佳和威尼斯港灣項目的工程實踐,對規(guī)章制度的完善性、可操作性,進行檢驗評估,形成完善的管理制度;
(3)根據(jù)部門發(fā)展規(guī)劃,制定20xx年員工培訓(xùn)計劃,并在工作中加以落實;
(4)通過部門內(nèi)的工作交流,互相學(xué)習(xí),取長補短,使員工在管理水平上有一個較大的提高,以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展;
(5)通過引導(dǎo),培育良好的工作作風(fēng),高效廉潔的工作團隊,形成本部門的骨干隊伍;
(6)用一至兩年的時間,通過工程實踐的磨合和鍛煉,達到以下成果:
a.建立一套完善的管理制度;
b.摸索出符合公司發(fā)展的工程管理模式;
地產(chǎn)管理制度9
一、工程管理部的職能:
1.工程管理程部做為公司負(fù)責(zé)工程技術(shù)管理的職能部門,負(fù)責(zé)公司房地產(chǎn)開發(fā)項目的工程項目管理;
2.參與項目策劃、規(guī)劃設(shè)計等前期工作,配合公司有關(guān)部門做好招投標(biāo)、預(yù)決算等工作;
3.負(fù)責(zé)工程進度的管理,使工程項目在計劃工期內(nèi)完成;
4.按照公司制定的精品'戰(zhàn)略,進行高質(zhì)量的工程管理,創(chuàng)建精品項目;
5.采用科學(xué)、合理和先進的管理方法,控制建造成本,降低工程造價。
二、工程管理部職責(zé)
1.建立健全工程管理制度,制定符合公司發(fā)展的工程項目管理模式和業(yè)務(wù)流程;
2.在施工圖設(shè)計階段,負(fù)責(zé)與設(shè)計院進行本專業(yè)具體的業(yè)務(wù)聯(lián)系,確保結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖質(zhì)量滿足公司和項目的要求;
3.在施工階段,負(fù)責(zé)同設(shè)計院就設(shè)計圖紙、設(shè)計變更等內(nèi)容,進行具體的業(yè)務(wù)聯(lián)系,提高解決圖紙問題和現(xiàn)場問題的效率,確保工程的正常施工;
4.跟蹤工程項目的前期工作,負(fù)責(zé)開工前的現(xiàn)場準(zhǔn)備工作,搞好現(xiàn)場三通一平;
5.負(fù)責(zé)施工圖審查交底和圖紙會審工作;
6.制定工程項目施工組織設(shè)計審查要點,負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計和有關(guān)技術(shù)方案的審查;
7.根據(jù)項目特點,確定工程項目管理模式,落實安排項目管理人員;
8.定期對工程的進展進行檢查督促,解決存在的`問題;
9.定期對部門內(nèi)部、監(jiān)理單位、施工單位的工作質(zhì)量進行檢查;
10.按照公司績效考核管理辦法,對員工進行績效考核;
11.配合監(jiān)理單位對現(xiàn)場管理、施工安全、質(zhì)量、進度等進行檢查,主持或參與對工程事故進行調(diào)查處理;
12.對設(shè)計變更、修改、現(xiàn)場施工簽證進行技術(shù)審查,按公司和部門的管理制度履行相應(yīng)職責(zé);
13.配合公司其他部門有關(guān)文件的研討,提出本部門的建議和意見;
14.配合物料供應(yīng)部對到場甲供甲控材料設(shè)備的接收和使用進行監(jiān)控;
15.負(fù)責(zé)公司工程技術(shù)資料的管理,并作為公司檔案管理的補充;
16.負(fù)責(zé)現(xiàn)場資料的收集,為索賠和反索賠管理工作提供事實依據(jù);
17.為成本控制部的決算審查工作提供現(xiàn)場情況說明;
18.收集整理工程有關(guān)資料,參加公司招投標(biāo)工作,并為其提供工程方面的建議;
19.組織項目竣工驗收和移交,配合物業(yè)管理公司的售后服務(wù);
20.有計劃有步驟地對部門員工進行崗位培訓(xùn),提高其綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和項目管理水平;
21.對工程項目部的工作進行檢查、督促,以保證工程計劃的完成;
22.根據(jù)公司合同管理辦法,參與工程合同的審查,對有關(guān)工程技術(shù)條款提出建議和意見;
23.配合策劃銷售部,對現(xiàn)場售樓處和樣板房的施工進行管理。
地產(chǎn)管理制度10
隨著房地產(chǎn)市場競爭的加劇，為提高產(chǎn)品及企業(yè)的核心競爭力，房地產(chǎn)企業(yè)的成本管理工作的重要性愈來愈顯著。在開發(fā)建設(shè)的整個過程中（立項、規(guī)劃設(shè)計、建設(shè)、結(jié)算、銷售）每一個環(huán)節(jié)的成本都要進行嚴(yán)格的和科學(xué)的控制和管理，尤其是在立項和規(guī)劃設(shè)計階段，所以，房地產(chǎn)的成本管理應(yīng)該是全過程的成本管理，并且不僅僅要關(guān)注財務(wù)成本，而且要關(guān)注質(zhì)量、工期等隱性成本，還要考慮消費者的消費成本。
（一）立項環(huán)節(jié)的成本控制
1、新項目立項時必須提交詳細(xì)的《可行性研究報告》，《可行性研究報告》除應(yīng)具備地塊基礎(chǔ)資料、周邊環(huán)境及其發(fā)展趨勢、合作方背景、合作方式及條件、初步規(guī)劃設(shè)計方案、開發(fā)節(jié)奏及市場定位等基礎(chǔ)內(nèi)容外，還須包括以下內(nèi)容（《可行性研究報告》詳細(xì)內(nèi)容詳見《可行性研究報告指引》）：
1.成本費用估算和控制目標(biāo)及措施；
2.投資及效益測算、利潤體現(xiàn)安排；
3.稅務(wù)環(huán)境及其影響；
4.資金計劃；
5.《競投方案》（僅限招標(biāo)、拍賣項目）；
6.投資風(fēng)險評估及相應(yīng)的對策；
7.項目綜合評價意見；
（二）規(guī)劃設(shè)計環(huán)節(jié)的成本控制
1、規(guī)劃設(shè)計單位的選擇應(yīng)遵循以下原則：
1）能由公司內(nèi)部完成的規(guī)劃設(shè)計工作，應(yīng)由公司內(nèi)部自行完成；
2）需委托設(shè)計院進行的規(guī)劃設(shè)計工作，應(yīng)采取招標(biāo)方式，擇優(yōu)確定。
2、總體規(guī)劃設(shè)計方案（必須包括建造成本控制總體目標(biāo)，即目標(biāo)成本：詳見附錄1－目標(biāo)成本的編制與審核），應(yīng)首先上報由公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織的“規(guī)劃設(shè)計方案聽證會”審查，獲通過后方可進入下一設(shè)計階段（如單體設(shè)計、擴初設(shè)計、施工圖設(shè)計）。每一階段都必須要求設(shè)計單位出具《設(shè)計概（預(yù)）算》，并在與上一階段的概（預(yù)）算進行認(rèn)真分析、比較的基礎(chǔ)上，編制我方的《建造成本概（預(yù)）算》，確定各成本單項的控制目標(biāo)，并以此控制下一階段的設(shè)計。
3、施工圖設(shè)計合同應(yīng)具備有關(guān)鋼筋、混凝土等建材用量要求的條款，并載明：設(shè)計單位的《施工圖預(yù)算》原則上不得突破我方編制的《建造成本預(yù)算》。
4、設(shè)計、工程、預(yù)算人員應(yīng)會同監(jiān)理人員、物業(yè)管理人員組成聯(lián)合小組，對施工圖的技術(shù)性、安全性、周密性、經(jīng)濟性（包括建成后的物業(yè)管理成本、用戶使用成本）等進行會審，提出明確的書面審查意見，并督促設(shè)計單位進行修正，避免或減少設(shè)計不合理甚至失誤所造成的投資損失、浪費。
5、材料設(shè)備之品牌／標(biāo)準(zhǔn)、參數(shù)的選用應(yīng)與工程項目的品質(zhì)、技術(shù)要求相匹配，在滿足功能的前提下，杜絕質(zhì)量超標(biāo)。
6、對工程之做法應(yīng)當(dāng)結(jié)合工程項目的實際情況，對規(guī)范、圖集的做法進行適當(dāng)調(diào)整，使之更加經(jīng)濟、合理。在設(shè)計規(guī)劃階段，使這種調(diào)整反映到圖紙中去。
（三）招標(biāo)環(huán)節(jié)的成本控制
1、除壟斷性質(zhì)的工程項目外，其它工程的施工或作業(yè)單位，不得指定。
2、主體施工單位的選擇，必須采取公開或邀請招標(biāo)方式進行。
3、應(yīng)對投標(biāo)單位進行資格預(yù)審，審查單位包括工程、預(yù)算、財務(wù)、設(shè)計四大專業(yè)人員。
4、應(yīng)組織設(shè)計、工程、預(yù)算、財務(wù)四大專業(yè)人員聯(lián)合組成招標(biāo)工作小組，就招標(biāo)范圍、招標(biāo)內(nèi)容、招標(biāo)條件等進行詳細(xì)、具體的策劃，擬訂標(biāo)書，開展招標(biāo)活動；對投標(biāo)單位應(yīng)就其資質(zhì)、經(jīng)濟實力、技術(shù)力量、以往施工項目和施工管理水平等進行現(xiàn)場考察，提出書面考察意見；對投標(biāo)情況進行評估，提出書面評估意見。
中國文秘資源網(wǎng)-您身邊免費貼心的文秘專家-歡迎訪問5、同等條件下，應(yīng)盡量選擇企業(yè)類別或工程類別高而取費較低的單位。
6、凡一次采購量高于人民幣三萬元（含三萬元）的材料設(shè)備、工程造價高于十萬元（含十萬元）的工程施工必須采用招投標(biāo)方式。
7、零星工程應(yīng)當(dāng)在兩個以上的施工單位中，綜合考察其技術(shù)力量、報價等進行選擇。
8、壟斷性質(zhì)的工程項目（如水、電、氣等）應(yīng)盡力進行公關(guān)協(xié)調(diào)，最大程度降低造價。
9、施工合同談判人員至少應(yīng)包括工程、預(yù)算兩方面的專業(yè)人員，合同條件必須符合招標(biāo)條件，合同條款及內(nèi)容概念應(yīng)清晰，不得因工程緊而不簽合同就開工。
10、開標(biāo)后，對回標(biāo)單位進行至少兩輪閉門談判，每次談判的回復(fù)文件必須密封送達（按投標(biāo)程序處理）。
11、合同簽訂必須按規(guī)定程序進行，詳見附錄2：合同審批與簽訂規(guī)定。
12、應(yīng)建立健全施工隊伍檔案，跟蹤評估其資信、技術(shù)力量等。
13、對投標(biāo)人的設(shè)備報價不能指定唯一品牌，只能約定為“某某品牌或同等品牌”。也不能指定設(shè)備配件或元件，也只能約定為“某某品牌或同等品牌”。
14、出包工程應(yīng)嚴(yán)禁擅自轉(zhuǎn)包。
（四）施工過程的成本控制
現(xiàn)場簽證（洽商及設(shè)計變更）
1.現(xiàn)場簽證范圍項目施工過程中凡是由乙方提出須經(jīng)甲方現(xiàn)場簽認(rèn)的、引起工程造價變化又不屬于包干合同范圍的事項及合同明確需現(xiàn)場簽證的內(nèi)容均屬于現(xiàn)場簽證范圍的，可以辦理現(xiàn)場簽證，包括：工程量增減、材料設(shè)備價格變化等�，F(xiàn)場簽證要反復(fù)對照合同及有關(guān)文件規(guī)定慎重處理。
2.現(xiàn)場簽證審批權(quán)限
一般簽證2萬元以下（含2萬元）項目公司工程部、預(yù)算部2—5萬元（含5萬元）除以上人員簽字外，報項目經(jīng)理或主管副總批準(zhǔn)重大簽證5—20萬元（含20萬元）公司分管副總審批20萬元以上公司總經(jīng)理審批
2.1上述金額范圍是指單筆單項變更簽證的總金額，不得分筆分項拆分變更簽證金額，并報公司審計以備抽審。
2.2同一單體建筑物每個專業(yè)現(xiàn)場簽證次數(shù)超過10次的，要由提案人寫分析報告，報告應(yīng)至少包含原因、責(zé)任人、后續(xù)是否還有簽證以及減少費用的應(yīng)對方案，并報公司批準(zhǔn)。
2.3為提高效率，預(yù)算部經(jīng)理、項目經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)項目具體情況進行授權(quán)。
3.現(xiàn)場簽證辦理
3.1對現(xiàn)場發(fā)生需簽證的工程內(nèi)容，要求提案人詳細(xì)列明事發(fā)原因、簽證理由及合同依據(jù)。在所需簽證工程內(nèi)容發(fā)生前五天內(nèi)（特殊情況可在事先征得項目經(jīng)理同意且在所需簽證工程內(nèi)容發(fā)生后的當(dāng)天）一式五份（加蓋單位印章）及時上報。
3.2對涉及隱蔽工程或其它事后無法再現(xiàn)的簽證，提案人應(yīng)及時通知監(jiān)理工程師、業(yè)主工程部專業(yè)工程師和造價人員共同到現(xiàn)場勘查、核定。
3.3對重大的簽證，要求提案人應(yīng)于施工前7天上報，項目部和監(jiān)理工程師在接獲承包人的申請后三天內(nèi)就該簽證的必要性、可行性、經(jīng)濟性進行審核，并將審核意見上報公司。
3.4每月10日前，對于截止上月末已完工程但尚未確定最終審定價的簽證費用預(yù)算，甲、乙雙方應(yīng)進行綜合性核對和價格商談，并形成核對與商談記錄清單。
4.現(xiàn)場簽證的審批
4.1項目工程部在接到經(jīng)監(jiān)理工程師簽署處理意見的簽證單后，一般工程簽證必須有監(jiān)理公司、項目部現(xiàn)場工程師、預(yù)算部經(jīng)理、工程部經(jīng)理簽字審核、然后報項目經(jīng)理簽批后方可生效。對重大的簽證須上報公司主管部門，并經(jīng)得分管副總經(jīng)理或公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。具體按第2條審批權(quán)限執(zhí)行。
4.2承包人意見必須由現(xiàn)場專業(yè)工程師和項目經(jīng)理簽署；監(jiān)理公司意見必須由現(xiàn)場專業(yè)監(jiān)理工程師和總監(jiān)簽署。
中國文秘資源網(wǎng)-您身邊免費貼心的文秘專家-歡迎訪問4.3原則上現(xiàn)場簽證按量價分離要求進行，即工程量由工程部負(fù)責(zé)，價款由預(yù)算部負(fù)責(zé)。但如發(fā)現(xiàn)量價有重大偏離時，發(fā)現(xiàn)方須立即向上一級領(lǐng)導(dǎo)報告，上一級領(lǐng)導(dǎo)作出審查意見。
4.4項目部在接獲承包人呈交的經(jīng)監(jiān)理工程師簽署意見的簽證單后，一般在5天內(nèi)（重大簽證為10天內(nèi)）予以批復(fù)，并反饋予承包人。
4.5現(xiàn)場簽證沒有實施或未全部實施，監(jiān)理工程師、工程部現(xiàn)場代表應(yīng)及時注銷或按實重新核定該項簽證單，并及時通知造價人員。
4.6辦理現(xiàn)場簽證要填寫現(xiàn)場簽證審批單，詳見附錄3：現(xiàn)場簽證審批單。
5.附則監(jiān)理工程師及項目職能部門相關(guān)人員應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)、準(zhǔn)確、合理地對簽證簽署意見。尤其是要注意對于承包單位為減項的現(xiàn)場簽證要及時辦理。如項目部職能部門相關(guān)人員發(fā)生瀆職行為將給予內(nèi)部處分和相應(yīng)的罰款，直至追究法律責(zé)任。
工程質(zhì)量與監(jiān)理
1、項目開工前，原則上應(yīng)通過招標(biāo)方式擇優(yōu)選擇具有合法資格與有效資質(zhì)等級的監(jiān)理單位。監(jiān)理單位應(yīng)與所監(jiān)理工程的施工單位和供貨商無利益關(guān)系。
2、工程質(zhì)量監(jiān)控人員應(yīng)要求監(jiān)理單位密切配合，嚴(yán)格把關(guān)。一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故，必須組織有關(guān)部門詳細(xì)調(diào)查、分析事故原因，提交事故情況報告及防患措施，明確事故責(zé)任并督促責(zé)任單位，按照質(zhì)檢部門認(rèn)可的書面處理方案予以落實。事故報告與處理方案應(yīng)一并存檔備案。
3、應(yīng)特別重視隱蔽工程的監(jiān)理和驗收。隱蔽工程的驗收，必須由工程、預(yù)算人員聯(lián)合施工單位、質(zhì)檢部門共同參加并辦理書面手續(xù)。凡未經(jīng)驗收簽證的，應(yīng)要求施工單位不得隱蔽和進入下道工序施工。隱蔽工程驗收記錄按順序進行整理，存入工程技術(shù)檔案。未經(jīng)預(yù)算人員參與驗收的隱蔽工程，在結(jié)算時不予計價。
工程進度款
1、原則上不向施工單位支付備料款。確需支付者，應(yīng)不超過工程造價的15%，并在工程進度款支付到工程造價50%時開始抵扣預(yù)付備料款。
2、工程進度款的撥付應(yīng)當(dāng)按下列程序辦理：
1）施工單位按月報送施工進度計劃和工程進度完成月報表，見附件4：工程驗工計價審批表；
2）工程、預(yù)算部門會同監(jiān)理人員，對照施工合同及進度計劃，審核工程進度內(nèi)容和完工部位（主體結(jié)構(gòu)及隱蔽工程部分須提供照片）、工程質(zhì)量證明等資料；
3）預(yù)算部門整理復(fù)核工程價值量；
4）經(jīng)財務(wù)部門審核后按有關(guān)批準(zhǔn)程序付款并登記付款臺帳。
3、應(yīng)要求施工單位在我方開戶銀行開具結(jié)算帳戶，以便為我方融洽銀企關(guān)系和監(jiān)督工程款項的使用提供便利。
4、工程進度款支付達到工程造價80%時，原則上應(yīng)停止付款，預(yù)留至少15%工程尾款和5%保修款，以便掌握最終結(jié)算主動權(quán)。
（五）工程材料及設(shè)備管理
1、項目開工前，設(shè)計或工程管理部門應(yīng)及時列出所需材料及設(shè)備清單，一般按照下列原則決定甲供、甲定乙供和乙供，并在工程施工承包合同中加以明確：
2、甲方能找到一級建材市場的、有進口免稅計劃指標(biāo)的、有特殊質(zhì)量要求和價格浮動幅度較大的材料和設(shè)備，應(yīng)實行甲供或甲定乙供，其余實行乙供；
3、實行甲供或甲定乙供的材料和設(shè)備應(yīng)盡量不支付采購保管費。
4、應(yīng)按工程實際進度合理安排采購數(shù)量和具體進貨時間，防止積壓或造成窩工現(xiàn)象。
5、甲供材料、設(shè)備的采購必須進行廣泛詢價，貨比三家，也可在主要設(shè)備和大宗建材采購上采用招標(biāo)方式。在質(zhì)量、價格、供貨時間均能滿足要求的前提下，應(yīng)比照下列條件擇優(yōu)確定供貨單位：
能夠?qū)嵭匈d銷或定金較低的供貨商；
2）愿意以房屋抵材料款，且接受正常樓價的供貨商；
3）能夠到現(xiàn)場安裝，接受驗收合格后再付款的供貨商；
4）售后服務(wù)和信譽良好的供貨商。
5）工程管理部門對到貨的甲供材料和設(shè)備的數(shù)量、質(zhì)量及規(guī)格，要當(dāng)場檢查驗收并出具檢驗報告，辦理驗收手續(xù)，妥善保管。對不符合要求的，應(yīng)及時退貨并通知財務(wù)部拒絕付款。
6）《采購合同》中必須載明：因供貨商供貨不及時或質(zhì)量、數(shù)量等問題對工程進度、工程質(zhì)量造成影響和損失的，供貨商必須承擔(dān)索賠責(zé)任。
7）必須建立健全材料的詢價、定價、簽約、進貨和驗收保管相分離的內(nèi)部牽制制度，不得促成由一人完成材料采購全過程的行為。
8）對于乙供材料和設(shè)備，我方必須按認(rèn)定的質(zhì)量及選型，在預(yù)算人員控制的價格上限范圍內(nèi)抽取樣板，進行封樣，并盡量采取我方限價的措施。同時在材料和設(shè)備進場時應(yīng)要求出具檢驗合格證。
9）材料的代用應(yīng)由工程管理部門書面提出，設(shè)計單位和監(jiān)理單位通過，審算部門同意，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
10）甲供材料、設(shè)備的結(jié)算必須憑供貨合同、供貨廠家或商檢部門的檢驗合格證和我方工程管理部門的驗收檢驗證明以及結(jié)算清單，經(jīng)審算、財務(wù)部門審核無誤后，方能辦理結(jié)算。
（六）竣工交付環(huán)節(jié)的成本控制
1、單項工程和項目竣工應(yīng)經(jīng)過自檢、復(fù)查、驗收三個環(huán)節(jié)才能移交。
2、設(shè)計、工程、審計、預(yù)算、銷售和物業(yè)管理部門必須參加工程結(jié)構(gòu)驗收、裝修驗收及總體驗收等，“移交證明書”應(yīng)由施工單位、監(jiān)理單位和物業(yè)公司同時簽署。
3、凡有影響使用功能和安全及不合設(shè)計要求的結(jié)構(gòu)部位、安裝部位、裝飾部位和設(shè)備、設(shè)施，均應(yīng)限期整改直到復(fù)驗合格。因施工單位原因延誤工程移交，給我方造成經(jīng)濟損失的，要按合同追究其責(zé)任。
4、工程移交后，應(yīng)按施工合同有關(guān)條款和物業(yè)管理規(guī)定及時與施工單位簽訂《保修協(xié)議書》，以明確施工單位的保修范圍、保修責(zé)任（包括驗收后出現(xiàn)的質(zhì)量問題的保修責(zé)任的約定）及處罰措施等。
5、采取一次性扣留保修金，應(yīng)對保修事項及其費用有充分的預(yù)計，留足保修費用。
6、甲方按租售承諾先行墊付的屬保修范圍的費用，應(yīng)在工程承包合同中明確由乙方承擔(dān)。
（七）工程結(jié)算管理
一、工程結(jié)算
1.定義
1.1工程結(jié)算是指合同價格的結(jié)算。
1.2合同價格應(yīng)為合同價款加上按合同規(guī)定進行的合同價款調(diào)整（增加或減少）。
1.3合同價款是承發(fā)包雙方在合同中約定，發(fā)包人用以支付承包人按照合同約定承包人完成承包范圍全部工程并承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任的款項。
1.4合同價款調(diào)整是指在合同履行中發(fā)生、按照合同約定或承發(fā)包雙方協(xié)商同意需要調(diào)整（增加或減少）合同價款的情況，經(jīng)發(fā)包人確認(rèn)后按計算合同價款的方法調(diào)整的合同價款。主要包括：
a）由于發(fā)包人原因?qū)е碌暮贤瑑r款調(diào)整：如工程變更、發(fā)包人違約等等；
b）由于非發(fā)包人原因?qū)е碌暮贤瑑r款調(diào)整：承包人違約、合同缺陷等增加的合同價款。
1.5工程變更是指工程范圍變更、設(shè)計變更。工程范圍的變更包括新增工程和刪減工程（新增工程分為附加工程和額外工程。所謂附加工程是指那些該合同項目所必不可少的工程，如果缺少了這些工程，該合同項目便不能發(fā)揮合同預(yù)期的作用�；蛘哒f，附加工程就是合同工程項目所必需的工程。所謂額外工程是指工程項目合同文件中“工作范圍”中未包括的工作。缺少這些工作，原訂合同工程項目仍然可以運行，并發(fā)揮效益。）；設(shè)計變更是經(jīng)發(fā)包人統(tǒng)一并發(fā)出指令更改工程有關(guān)部分的標(biāo)高、基線、位置和尺寸及材料等等。
中國文秘資源網(wǎng)-您身邊免費貼心的文秘專家-歡迎訪問1.6專業(yè)分包工程合同結(jié)算是指發(fā)包人直接分包的專業(yè)分包工程完工后，按專業(yè)分包工程合同條件進行的工程驗收、結(jié)算。
1.7項目工程總結(jié)算是指項目工程竣工之后發(fā)包人與承包人進行的總承包合同工程竣工結(jié)算和尚未進行結(jié)算的專業(yè)分包工程合同的工程竣工結(jié)算。
2.工程結(jié)算的條件
2.1工程質(zhì)量合格或達到合同要求并按照合同要求取得驗收證書是工程結(jié)算的必要條件。結(jié)算以工程計量為基礎(chǔ)，計量必須以質(zhì)量達到要求為前提。所以不是對承包商已完的工程全部結(jié)算和支付，而只結(jié)算和支付質(zhì)量達到要求的部分，對于工程質(zhì)量達不到要求的部分一律不予結(jié)算和支付。
2.2一切結(jié)算均需要符合合同規(guī)定的要求。
2.3變更項目必須有發(fā)包人的變更通知。沒有發(fā)包方的指示承包商不得作任何變更。如果承包商沒有收到指示就進行變更的話，他無理由就此變更的費用要求補償。
2.4及時、完備的結(jié)算資料。
3.結(jié)算資料完整的結(jié)算資料包括（但不限于）以下內(nèi)容：
3.1合同約定對合同價格構(gòu)成影響的文件及資料：
3.2承包人履約情況：
a）工程竣工驗收資料；
b）發(fā)包人對承包人履約情況的說明，包括：
i.雙方確認(rèn)的已完和未完工程項目一覽表；
ii.工期或質(zhì)量未達到合同要求的項目應(yīng)提供相應(yīng)明確責(zé)任的說明；
iii.承包人違約給發(fā)包人造成的損失情況（已辦理反索賠的項目除外）；
iv.合同約定的設(shè)備清單和工程實際使用的設(shè)備材料清單一覽表。
3.3工程結(jié)算書：
�。╝）結(jié)算書編制說明，其內(nèi)容應(yīng)包括2.1-2.3條有關(guān)需要說明內(nèi)容。
（b）合同價款范圍內(nèi)規(guī)定工程內(nèi)容的結(jié)算（結(jié)算明細(xì)表、匯總表）。
�。╟）合同規(guī)定合同價款調(diào)整范圍內(nèi)（增加和/或減少）工程內(nèi)容的結(jié)算。
4.工程結(jié)算的審查原則及要點工程結(jié)算應(yīng)嚴(yán)格按照合同規(guī)定，明確承發(fā)包雙方的權(quán)利義務(wù)，按照合同規(guī)定的結(jié)算方式進行結(jié)算，在承包人風(fēng)險及責(zé)任范圍內(nèi)的工程費用支出不予調(diào)整工程價款。
4.1合同價款范圍內(nèi)的結(jié)算，應(yīng)區(qū)分不同的發(fā)包方式和合同類型進行審查：
（a）對于總價合同，嚴(yán)格按照合同價款進行結(jié)算，嚴(yán)格審查合同內(nèi)的工作內(nèi)容是否在實際施工中按合同要求完成，包括產(chǎn)品設(shè)備的型號是否和合同相符；
（b）對于單價合同，應(yīng)按照合同約定的工程量計算規(guī)則、依據(jù)施工圖和現(xiàn)場實際情況進行工程量的計量，乘以合同單價計算合同價款，審查重點為工程量的計量；
�。╟）對于未進行招投標(biāo)，合同約定按照施工圖預(yù)算加調(diào)整計算合同價格的工程，應(yīng)依據(jù)施工圖和現(xiàn)場實際情況、按照合同規(guī)定采用定額的工程量計算規(guī)則計算工程量和計價。審查重點分為工程量的.計量和價格的來源與計算是否合理。
中國文秘資源網(wǎng)-您身邊免費貼心的文秘專家-歡迎訪問d）對于有甲供材料的合同，在先梳理清楚材料的工程實際消耗量和施工單位領(lǐng)用量之后，方進行計量和計價工作。對于超額使用的單位要追究違約責(zé)任。
4.2調(diào)整合同價款的結(jié)算：（由于發(fā)包人原因?qū)е碌暮贤瑑r款調(diào)整。）
4.2.1工程變更部分工程范圍變更內(nèi)容，對于合同范圍內(nèi)已有工程項目的工程量改變時，按工程量清單或工程定額中的工程量計算規(guī)則和計價方式進行結(jié)算；對于屬于合同工程內(nèi)，但工程量清單或工程定額內(nèi)沒有的工程項目，雙方協(xié)商議定工程量計算規(guī)則和價格進行結(jié)算；對于不屬于合同范圍內(nèi)的工程項目：
�。�1）要根據(jù)簽發(fā)的變更通知單明確的雙方的權(quán)利義務(wù)和結(jié)算方式，
�。�2）變更工程的價格可參考原合同中的工程量計算規(guī)則和計價方式進行結(jié)算，
�。�3）如果原合同或工程定額中無相關(guān)價格，由雙方協(xié)商議定工程量計算規(guī)則和價格進行結(jié)算。審查重點為變更手續(xù)是否及時、完備、變更內(nèi)容是否與現(xiàn)場實際工程相符、工程量計算是否合理、價格來源與計算是否合理。
�。╝）對于設(shè)計變更內(nèi)容，主要審查變更手續(xù)是否及時、完備、變更內(nèi)容是否與現(xiàn)場實際工程相符、工程量計算是否合理、價格來源與計算是否合理。
�。╞）對于進度計劃變更內(nèi)容，應(yīng)首先審查進度計劃變更的手續(xù)是否及時、完備，進度計劃變更的責(zé)任方是發(fā)包人還是承包人，對于由于承包人的原因?qū)е碌倪M度計劃變更，由此產(chǎn)生的工程內(nèi)容的增加或人工、機械降效等不予調(diào)整工程價款。其次審查進度計劃變更的計算是否合理，應(yīng)對照合同規(guī)定的工程進度計劃和變更的工程進度計劃，計算對工期的影響，從而計算由此產(chǎn)生的施工措施費用、工程內(nèi)容增加費用和人工、機械降效費用等等。
（c）對于施工條件變化導(dǎo)致的合同價款的調(diào)整，應(yīng)首先審查施工條件的變化，如不良地基、地下障礙物的處理等，是否是承包人應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險范圍，如屬于發(fā)包人的責(zé)任，如地質(zhì)勘察錯誤等，應(yīng)予調(diào)整工程價款。其次，因為此部分內(nèi)容是施工圖紙上不能反映出來的，又屬于隱蔽工程，應(yīng)重點審查變更手續(xù)是否及時、完備，看是否符合工程實際情況。工程價款調(diào)整的審查參考上述原則。
4.2.2由于雙方違約或合同缺陷導(dǎo)致的合同價款調(diào)整應(yīng)首先正確理解合同條款，正確劃分違約責(zé)任。其次審查違約索賠是否符合合同和法律時限和程序的規(guī)定。如果符合上述規(guī)定，則應(yīng)審查索賠的計算方法和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是否符合規(guī)定，有否重復(fù)計算，還應(yīng)剔除承包商違約、失誤或不作為導(dǎo)致的損失。對于承包商違約給發(fā)包人造成的損失，則應(yīng)及時、合理的進行反索賠。對于雙方就違約事項達不成一致意見或由于合同本身的缺陷而導(dǎo)致爭議時，雙方應(yīng)首先協(xié)商解決，協(xié)商不成應(yīng)按照合同規(guī)定提交仲裁或訴訟。
4.2.3合同價格的結(jié)算，應(yīng)參照財務(wù)往來狀況進行相應(yīng)的調(diào)整。如參照：發(fā)包人為承包人代繳的，但未轉(zhuǎn)賬的各項稅費；發(fā)包人直接支付給分包人，但未轉(zhuǎn)賬的款項；發(fā)包人負(fù)責(zé)采購材料設(shè)備并交付給承包人使用，轉(zhuǎn)賬的款項（用以計算該材料、設(shè)備的價格）；發(fā)包人負(fù)責(zé)采購材料設(shè)備并交付給承包人使用，未轉(zhuǎn)賬的款項（即甲供材料、設(shè)備）（用以計算按照合同規(guī)定承包人節(jié)約、超額使用材料時的獎勵或懲罰）；以及其他對于工程結(jié)算需要的財務(wù)轉(zhuǎn)賬明細(xì)。
5.甲供設(shè)備和材料的結(jié)算
5.1核對實際的品牌、規(guī)格、型號及技術(shù)要求是否和合同要求一致；
5.2供貨單位必須提供收料單原件，且收料單數(shù)量應(yīng)與現(xiàn)場核對，以證其真實性；
5.3所有供貨必須落實貨物的使用單位，并有使用單位（施工單位）的簽收記錄；
5.4必須到現(xiàn)場核對已安裝的貨物是否符合安裝規(guī)范，外觀及內(nèi)在品質(zhì)是否在安裝過程中受到破壞或變形以及損失或損蝕；
5.5供貨單位必須提供產(chǎn)品證明書以證明其產(chǎn)地及質(zhì)量，以及供貨合同要求的其它資料。
（八）其他環(huán)節(jié)的成本控制
1、正式發(fā)售前，應(yīng)組織銷售、設(shè)計、工程和預(yù)算人員擬訂詳細(xì)的《銷售承諾事項清單》，逐項測算其建設(shè)成本，并對照原成本預(yù)算逐項審核；對配套設(shè)施，應(yīng)測算其運行成本，并列入項目完全成本范圍內(nèi)。《銷售承諾事項清單》及有關(guān)成本測算，須報公司審查通過。
2、銷售過程中為增加“賣點”需增加或調(diào)整綠化、公建配套等項目時，應(yīng)事先編制預(yù)算并報公司批準(zhǔn)后方可實施。
3、應(yīng)盡可能縮短項目開發(fā)經(jīng)營周期，減少期間費用。應(yīng)保證向客戶承諾的交工日期，以避免趕工成本和延期賠償；在市場和經(jīng)營條件許可的情況下，應(yīng)注意加快項目開發(fā)節(jié)奏；應(yīng)減少現(xiàn)房積壓時間，減少利息費用等成本。
4、應(yīng)按回避、競爭、平等、服務(wù)、距離、雙贏、公正、團隊合作的原則，正確處理與合作伙伴的關(guān)系。
地產(chǎn)管理制度11
一、不得在綜合管理部高峰期間開會，管理人員必須服務(wù)于賣場。
二、重大的節(jié)假日、周末，超市不召開超過30分鐘的會議。
三、會議上所有人員的手機必須關(guān)機或靜音。
四、主持會議的.人員必須事先準(zhǔn)備好會議議題和規(guī)定會議時間，嚴(yán)格控制會議時間和主題，不得隨意延長會議時間。
五、參加會議的人員必須作會議記錄。
六、主持會議的人員委托人員作會議記錄，整理后參會人員簽字。
七、不能參加會議的人員必須提前向主持人請假，經(jīng)同意后方可不參加會議，但事后必須認(rèn)真閱讀會議記錄并簽字。
八、會議遲到罰款10元，無故缺席會議罰款20元。
九、超市例會應(yīng)包含顧客服務(wù)、提高銷售、降低損耗等內(nèi)容。
十、會上的決議，會后必須嚴(yán)格執(zhí)行。對無正當(dāng)理由不執(zhí)行或執(zhí)行較差的，給予罰款50——100元。
十一、每次會議內(nèi)容，應(yīng)明確傳達級別。
十二、會議上的討論，應(yīng)等別人講完后再講，不能武斷的打斷別人的談話和發(fā)言。
地產(chǎn)管理制度12
第一條為了規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財務(wù)行為，加強財務(wù)管理和經(jīng)濟核算，根據(jù)《企業(yè)財務(wù)通則》，結(jié)合房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的特點及其管理要求，制定本制度。
第二條企業(yè)財務(wù)管理的基本任務(wù)和方針是：做好各項財務(wù)收支的計劃、控制、核算、分析，合理籌集資金，有效利用企業(yè)各項資產(chǎn)，努力提高經(jīng)濟效益。
第三條切實做好財務(wù)管理基礎(chǔ)的工作，在經(jīng)營過程中，保證企業(yè)財產(chǎn)物資的進出消耗都應(yīng)做到手續(xù)齊全，計量準(zhǔn)確，同時做好完整的原始記錄，定期或不定期進行財產(chǎn)清查。
第四條企業(yè)流動負(fù)債的應(yīng)計利息支出，計入財務(wù)費用。
企業(yè)長期負(fù)債的應(yīng)計利息支出，籌建期間的，計入開辦費；開發(fā)期間，企業(yè)借入資金而不能直接計入某項開發(fā)成本的利息支出，計入開發(fā)成本；開發(fā)產(chǎn)品竣工驗收完工后，計入財務(wù)費用。
第五條企業(yè)如發(fā)生因債權(quán)人特殊原因確定無法支付的應(yīng)付款項，計入資本公積。
第六條流動資產(chǎn)包括現(xiàn)金、各種存款、其他貨幣資金、短期投資、應(yīng)收及預(yù)付款項、存貨等。其中：其他貨幣資金包括外埠存款、在途資金我；應(yīng)收及預(yù)付款項包括應(yīng)收銷貨款、其他應(yīng)收款、應(yīng)收票據(jù)、待攤費用、預(yù)付工程款、預(yù)付購貨款等。
第七條企業(yè)應(yīng)收票據(jù)應(yīng)按照面值計價，貼現(xiàn)應(yīng)收票據(jù)的實得款項與其面值的差額，計入財務(wù)費用。
第八條企業(yè)年度終了，按照年末應(yīng)收賬款余額的1%計提壞賬準(zhǔn)備金，計入管理費用。發(fā)生的壞賬損失，沖減壞賬準(zhǔn)備金。收回已核銷的壞賬，增加壞賬準(zhǔn)備金。
第九條存貨包括各種庫存材料（辦公耗材、開發(fā)經(jīng)營材料）、庫存設(shè)備（如暖衛(wèi)設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)備等）、低值易耗品、開發(fā)產(chǎn)品、出租開發(fā)產(chǎn)品、周轉(zhuǎn)房、在建開發(fā)產(chǎn)品等。
第十條存貨按實際成本計價（采用先進先出法）。
第十一條企業(yè)領(lǐng)用或發(fā)出低值易耗品按受益對象，采用五五攤銷法記入工程成本和管理費用。
第十二條企業(yè)在用的出租房、周轉(zhuǎn)房按其耐用年分期平均攤?cè)氤杀尽?/p>
第十三條低值易耗品是指單位價值在1000以上，20xx元以上且在使用過程中保持實物形態(tài)不變的各用具物品等勞動資料，如工具、管理用具等。
第十四條固定資產(chǎn)是指單位價值20xx元以上且使用年限超過一年的房屋及建筑物、機器、機械、運輸工具以及其他與生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的設(shè)備、器具、工具等。不屬于生產(chǎn)經(jīng)營主要設(shè)備的物品，單位價值在20xx元以上，并且使用期限超過兩年的，也應(yīng)當(dāng)作固定資產(chǎn)。
第十五條固定資產(chǎn)按下列方法計價：
〈1〉購入的，按照買價加上支付的運費、保險費、包裝費、安裝調(diào)試費和繳納的稅金等計價。
〈2〉自行建造的，按照建造過程中實際發(fā)生的全部支出計價。
〈3〉改、擴建的，按照固定資產(chǎn)原價加上改、擴建改發(fā)生支出減去改、擴建過程中發(fā)生的固定資產(chǎn)變價收入后的余額計價。
第十六條完工并已交付使用但尚未辦理竣工決算的工程，按照工程全部支出數(shù)估價轉(zhuǎn)入固定資產(chǎn)，并從交付使用次月起計提折舊；辦理竣工決算后，按其實際價值調(diào)整原估價入賬的固定資產(chǎn)原值和已計提折舊。
第十五條企業(yè)計提固定資產(chǎn)折舊采用平均年限法，凈殘值率按照固定資產(chǎn)原值的5%確定。
平均年限法的固定資產(chǎn)折舊率和折舊額的計算公式為：
年折舊率=（1-預(yù)計凈殘值率）/折舊年限*100%
月折舊率=年折舊率/12
月折舊額=固定資產(chǎn)原值*月折舊率
第十七條企業(yè)固定資產(chǎn)折舊，從固定資產(chǎn)投入使用月份的次月起，按月計提。停止使用的固定資產(chǎn)，從停用月份的次月起，停止計提折舊。提足折舊的逾齡固定資產(chǎn)不再計提折舊。
第十八條企業(yè)發(fā)生的固定資產(chǎn)修理支出，發(fā)生不均衡的、數(shù)額較大的，采用待攤辦法。
第十九條固定資產(chǎn)有償轉(zhuǎn)讓或清理報廢的變價收入扣除清理費用后的凈收益與其賬面凈值的差額，計入營業(yè)外收入或營業(yè)外支出。
第二十條企業(yè)對固定資產(chǎn)每年盤點一次。盤盈的固定資產(chǎn)，按照原值減去估計累計折舊的凈收益，計入營業(yè)外收入；盤虧、毀損、報廢的固定資產(chǎn)，按其原值扣除累計折舊、變價收入、過失人或保險公司賠償以及殘值后的凈損失，計入營業(yè)外支出。
第二十一條無形資產(chǎn)按取得時的實際成本計價，從開始受益之日起，按有效使用期限內(nèi)平均攤?cè)牍芾碣M用。
第二十二條長期待攤費用主要包括開辦費、經(jīng)營租賃方式租入的固定資產(chǎn)改良支出、攤銷期在1年以上的固定資產(chǎn)修理支出以及其他待攤費用等。
第二十三條開辦費是指企業(yè)在籌建期間發(fā)生的費用，包括籌建期間人員工資、辦公費、培訓(xùn)費、差旅費、印刷費、注冊登記費等，自生產(chǎn)、經(jīng)營月份的次月起，按5年期限分期攤?cè)牍芾碣M用；以經(jīng)營租賃方式租入的固定資產(chǎn)改良支出，在租賃有效期內(nèi)，分期記入管理費用。
第二十四條房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)、銷售過程中發(fā)生的各項支出，按規(guī)定計入相關(guān)成本、費用。
第二十五條企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品成本包括土地征用及拆遷補償費、前期工程費、建筑安裝工程費、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費、公共配套設(shè)施費及開發(fā)間接費用。
〈1〉土地征用及拆遷補償費包括土地征用費、耕地占用稅、勞動力安置費及有關(guān)地上、地下附著物拆遷補償?shù)膬糁С�、安置動遷用房支出等。
〈2〉前期工程費包括規(guī)劃、設(shè)計、項目可行性研究、水文、地質(zhì)、勘察、測繪、七通一平等支出。
〈3〉建筑安裝工程費包括企業(yè)以出包方式支付給承包單位的'建筑安裝工程費和以自營方式發(fā)生的建筑安裝工程費。
〈4〉基礎(chǔ)設(shè)施費包括開發(fā)小區(qū)內(nèi)道路、供水、供電、供氣、排污、排洪、通訊、照明、環(huán)衛(wèi)、綠化等工程發(fā)生的支出。
〈5〉公共配套設(shè)施費包括不能有償轉(zhuǎn)讓的開發(fā)小區(qū)內(nèi)公共配套設(shè)施發(fā)生的支出。
〈6〉開發(fā)間接費用是指企業(yè)所屬直接組織，管理開發(fā)項目發(fā)生的費用，包括工資、職工福利費、折舊費、修理費、辦公費、水電費、勞動保護費等。
第二十六條企業(yè)發(fā)生的銷售費用、管理費用和財務(wù)費用，計入當(dāng)期損益。
〈1〉銷售費用是指企業(yè)在銷售產(chǎn)品過程中發(fā)生的各項費用，以及專設(shè)銷售機構(gòu)的各項費用，包括應(yīng)由企業(yè)負(fù)擔(dān)的保險費、維修費、展覽費、差旅費、廣告費、銷售傭金、開發(fā)產(chǎn)品銷售之前改裝修復(fù)費、看護費、采暖費以及專設(shè)銷售機構(gòu)的人員工資、獎金、福利費、折舊費、修理費、物料消耗以及他經(jīng)費。
〈2〉管理費用是指企業(yè)管理部門為管理和組織經(jīng)營活動而發(fā)生的各項費用，包括工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、勞動保險費、董事會費、咨詢費、審計費、訴訟費、排污費、綠化費、稅金、無形資產(chǎn)攤銷、開辦費攤銷、業(yè)務(wù)招告待費、壞賬損失、存貨盤虧、毀損和報廢將損失，以及其他管理費用。
〈3〉財務(wù)費用是指企業(yè)為籌集資金而發(fā)生的各項費用，包括經(jīng)營期間發(fā)生的利息凈支出、匯兌凈損失、金融機構(gòu)手續(xù)費、以及企業(yè)籌資發(fā)生的其他財務(wù)費用。
第二十七條職工福利費按照企業(yè)職工工資總額的14%提取，主要指職工的醫(yī)藥費（包括參加職工醫(yī)療保險交納的醫(yī)療保險費），職工因公負(fù)傷赴外地就醫(yī)路費，職工生活困難補助，以及國家規(guī)定的其他福利支出。
第二十八條待攤或預(yù)提費用，應(yīng)遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制和成本與收入配比的原則。企業(yè)一次支付，分期攤銷的待攤費用，按受益期攤銷期限一般不應(yīng)超過12年個月。在費用尚未發(fā)生以前需從成本中預(yù)提的費用項目和標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)提數(shù)與實際發(fā)生數(shù)發(fā)生差異時應(yīng)及時調(diào)整提取標(biāo)準(zhǔn)，多提數(shù)應(yīng)在年終沖減成本費用。預(yù)提費用當(dāng)年能結(jié)清的，年終財務(wù)決算不留余額；需要保留余額的，應(yīng)在財務(wù)報告中予以說明。
第二十九條企業(yè)營業(yè)收入包括土地轉(zhuǎn)讓收入、商品房銷售收入、配套設(shè)施銷售收入、代建工程結(jié)算收入、出租房租金收入，以及其他業(yè)務(wù)收入。
第三十條商品房、配套設(shè)施銷售和土地轉(zhuǎn)讓，在商品房、配套設(shè)施和土地等移交買主，并提交發(fā)票結(jié)算賬單時確認(rèn)收入實現(xiàn)；代建工程應(yīng)在工程竣工驗收、辦理財產(chǎn)交接手續(xù)、并將代建工程價款結(jié)算賬單提交委托單位時，結(jié)算賬單經(jīng)委托單位簽證后，確認(rèn)收入實現(xiàn)；出租房屋按合同、協(xié)議約定的承租方付租日期應(yīng)付租金，確認(rèn)收入實現(xiàn)。
第三十一條企業(yè)發(fā)生的產(chǎn)品銷售退回、折讓或折扣，沖減銷售收入。
第三十二條企業(yè)營業(yè)外收入和營業(yè)外支出是指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營無直接關(guān)系的各項收入和支出。包括固定資產(chǎn)盤盈和出售凈收益，罰款收入以及其他非營業(yè)性收入。
第三十三條企業(yè)發(fā)生的年度虧損，可以用下一年度的稅前利潤彌補，下一年度利潤不足彌補的，可以在5年內(nèi)延續(xù)彌補。5年內(nèi)不足彌補的，用稅后利潤彌補。
第三十四條企業(yè)稅后利潤，除國家另有規(guī)定者外，按下列順序進行分配：
〈1〉彌補以前年度虧損；
〈2〉提取法定盈余公積金，按稅后利潤扣除彌補以前年度虧損后的10%提取，達到注冊資金的50%可不再提取。
〈3〉向投資者分配利潤。
第三十五條盈余公積金可用于彌補虧損或用于轉(zhuǎn)增資本金，轉(zhuǎn)增資本金后，企業(yè)法定盈余公積金一般不得低于注冊資金的25%。
第三十六條企業(yè)財務(wù)報表包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、費用明細(xì)表及財務(wù)情況說明書及有關(guān)附表。
第三十七條財務(wù)情況說明書主要包括下列內(nèi)容：生產(chǎn)經(jīng)營狀況，利潤實現(xiàn)和分配、資金增減和周轉(zhuǎn)、財務(wù)收支、稅金繳納、各項財產(chǎn)變動情況。
地產(chǎn)管理制度13
房地產(chǎn)公司營銷部應(yīng)收帳款管理制度
第一章總則
第一條為加快公司的現(xiàn)金回籠,明確責(zé)任,特制訂本制度。
第二條本制度適用于公司內(nèi)部整個營銷系統(tǒng)。
第二章具體規(guī)定
第三條每一個置業(yè)顧問都要養(yǎng)成'定期收款'的習(xí)慣。
第四條置業(yè)顧問確定客戶最適當(dāng)?shù)氖湛顣r間。提前二天和客戶聯(lián)系,催促其按時付款。
第五條不要表現(xiàn)緊張感,不可擺出低姿態(tài),例如,不可說:'對不起,我來收款。'避免有些客戶拖延付款。
第六條不能心軟,要義正詞嚴(yán),表現(xiàn)出非收不可的.態(tài)度。
第七條不可與其他公司相提并論,要有信心照本公司規(guī)定執(zhí)行。
第八條不可欠客戶人情,以免收款時拉不下臉。
第九條收款要訣:六心
1.習(xí)慣心
2.模仿心
3.同情心
4.自負(fù)心
5.良心
6.恐嚇心
第十條盡可能避免在大庭廣眾之下催討。
第十一條售前明告付款條件。
第十二條臨走前切勿說出:'還要到別家收款'這類的話,以顯示專程收款的姿態(tài)。
第十三條反復(fù)走訪不按時付款的客戶。
第十四條若客戶說:'今天不方便',對策如下:問客戶:'何時方便'客戶回答:'三天后'。則當(dāng)著客戶的面說:'今天是某月某日,三天后是某月某日,我就在那天再來收款。'同時當(dāng)著客戶的面前在帳單的空白處寫'某月某日再來'。屆時一定準(zhǔn)時來收款。
第十五條避免票期被拖長。
第十六條避免被客戶要求'折讓'。
第三章附則
第十七條本制度解釋權(quán)、監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸營銷部。
第十八條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行,前期相關(guān)規(guī)定自行廢止。
地產(chǎn)管理制度14
第一節(jié) 總 則
1.總則：薪酬是職員的勞動報酬，是公司對職員勞動成果的評價，公平合理的薪酬有利于激勵職員的積極性、敬業(yè)精神，增強公司凝聚力和團隊榮譽感。
2.薪酬分配的原則：
本著公平合理的原則，充分體現(xiàn)價值觀念、績效評估、責(zé)任和收益及團隊意識。
價值觀念：創(chuàng)造的價值和薪酬成正比;
公司文化：團結(jié)、進取、務(wù)實、開拓;
績效評估：注重實效、注重人才、講求誠信，提倡發(fā)揮個人能力，提倡時間觀念;
責(zé)任和收益：責(zé)任越大、風(fēng)險越大、收益越高。
第二節(jié) 薪酬的組成結(jié)構(gòu)
1、薪酬的組成架構(gòu)圖
說明：(1)此架構(gòu)圖在薪酬等級方案表的基礎(chǔ)上設(shè)置而成;
(2)關(guān)于非金錢報酬部分，金錢報酬里的不固定報酬及間接金錢報酬除根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行外，需報請董事長批準(zhǔn)。
2、薪酬說明表
姓名： 部門： 職位：
本人簽名： 代領(lǐng)人姓名：
企業(yè)實際負(fù)擔(dān)成本：
明 細(xì) 說 明
項 目 金額/備注
一、基本薪酬
二、假期補償金
三、績效薪酬
四、稅金(個人所得稅)
五、扣除社會保險金
六、獎金(津貼)
實發(fā)金額： RMB
說明：(1) 此表用來說明員工每月領(lǐng)取薪酬的各項組成部分;
(2)職員如對本月薪酬有異議可向財務(wù)部門或人力資源部門咨詢，財務(wù)部門或人力資源部門出具此表進行解釋說明;
3、薪酬等級方案(附表一)
4、薪酬的調(diào)整
一般情況下，根據(jù)職員工作能力及年度工作考評結(jié)果，并結(jié)合公司的效益，每兩年調(diào)整一次崗位及薪酬。特殊情況除外，如：能力或貢獻特別突出的`可以破格晉升、提薪。
第三節(jié) 薪酬的發(fā)放制度
薪酬的發(fā)放工作由財務(wù)部門負(fù)責(zé)，薪酬的制訂及考核工作由人力資源部門完成。目前公司的薪酬發(fā)放實行的是下發(fā)制度;各子公司的薪酬發(fā)放由各子公司單獨負(fù)責(zé)。薪酬發(fā)放本人簽名后方可領(lǐng)取;代領(lǐng)薪酬，代領(lǐng)人需簽名。即將離職人員的薪酬須本人親自領(lǐng)取，不可代領(lǐng)。
第四節(jié) 薪酬待遇的考核
1.公司根據(jù)實際情況以子公司、部門為單位按年度展開適度考核，集團人力資源部進行全面性的職員考核，通過召開座談會、填寫考評表(互評、直接上級評、下屬對上級評)、攥寫述職報告等形式進行考核。
2.部門經(jīng)理以上的職員與一般職員的考核指標(biāo)及考核方法會稍有不同，但都要遵守公司的各項規(guī)章制度及《職員手冊》。
3.考核要素：
(1)業(yè)績考核—對職員分擔(dān)的職務(wù)情況和工作完成情況進行觀察、分析和評價。 子公司部門經(jīng)理以上人員的業(yè)績考核以子公司的經(jīng)營業(yè)績?yōu)榭己嘶A(chǔ)。
(2)態(tài)度考核—對職員在職務(wù)工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度進行觀察、分析和評價。
(3)能力考核—通過職務(wù)工作行為，觀察、分析和評價職工具有的能力。
4.考核主體與客體
(1)主體：考核者—人事考核工作的執(zhí)行人員。
(2)客體：被考核者—接受人事考核的人員。
5.考核辦法：
對部門經(jīng)理以上人員的考核，采取自我述職報告、上級主管考核綜合評判及下屬評價的方法，每年考核一次;一般人員的考核，采取填寫一般職員工作考評表及互評表的方法，每年考核一次。
考核結(jié)果在薪資待遇方面有如下體現(xiàn)：
(1)年度綜合評判為“A”者，績效薪酬100%發(fā)放，根據(jù)實際情況有獎勵;
(2)年度綜合評判為“B”者，績效薪酬100%發(fā)放;
(3)年度綜合評判為“C”者，績效薪酬100%發(fā)放，但是上級主管應(yīng)督促其工作，糾正其工作態(tài)度、提高其工作能力;
(4)年度綜合評判為“D”者，扣其一個月績效薪酬的50%—100%，公司將視其違反紀(jì)律的情況給予行政處罰直至辭退，并保留追究其他責(zé)任的權(quán)利。
(5)對未完成任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)責(zé)任人， 按完成任務(wù)的百分比計發(fā)浮動薪酬，超額完成任務(wù)指標(biāo)的視情況給予獎勵。
注明：
(1)以績效薪酬為考核的基礎(chǔ)。
(2)考核由人力資源部門組織負(fù)責(zé)，由考評委員會全面指導(dǎo)。堅持獎罰分明原則。工作確實有特殊貢獻的要獎勵，獎勵辦法參照公司相關(guān)制度，特殊情況報請董事長批準(zhǔn)。
6.考核結(jié)果評定
(1)因考核結(jié)果與薪酬掛鉤，每次考核結(jié)束后職員若有疑義可向有關(guān)部門咨詢(考核部門)，如發(fā)現(xiàn)考核評定不公平或有徇私舞弊行為可以按照如下程序申訴。
代表申訴的意思。申訴人可以書面形式提起申訴，但是必須具名，否則無法把結(jié)果反饋下來�？梢杂秒娮余]件的形式進行申訴。
地產(chǎn)管理制度15
�。ㄒ唬�、為規(guī)范房地產(chǎn)中介公司體系vi的正確使用，保證品牌在全國的統(tǒng)一形象，特制定此管理辦法。
本《辦法》所稱之'vi'，為英文'visual identity'的縮寫，如無特別指出，系指房地產(chǎn)中介公司體系標(biāo)志、商標(biāo)、圖案、物品等的外觀識別。
�。ǘ�、房地產(chǎn)中介公司的vi管理制度采用申報審核制。
�。ㄈ�、申報范圍：凡涉及房地產(chǎn)中介公司標(biāo)志、商標(biāo)及房地產(chǎn)中介公司相關(guān)信息的文件、宣傳品、物品等（簡稱物品），包括但不限于以下示例：區(qū)域分部之文件模板、裝修方案、宣傳品、廣告的內(nèi)容、辦公用品、禮品等；區(qū)域分部內(nèi)各中介店之文件模版、裝修方案、宣傳品/廣告、辦公用品、禮品等。
�。ㄋ模�、管理責(zé)任分工：
1、房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部vi專員審查、監(jiān)督武漢中介店vi情況
2、房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域各中介店：執(zhí)行vi規(guī)定，保證視覺傳播的一致性
�。ㄎ澹�、房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部在收到關(guān)于vi設(shè)計，制作的申報后，24小時內(nèi)給予回復(fù)意見
�。�、房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)禁止區(qū)域內(nèi)的中介店正在使用的'不符合vi管理規(guī)定的物品（包括文件、宣傳品、辦公用品或其他）的繼續(xù)使用，由此產(chǎn)生的一切損失由中介店自行承擔(dān)。
�。ㄆ撸Σ荒芊蟰i規(guī)定的特殊情況，中介店應(yīng)及時向房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部市場部進行申報，經(jīng)批準(zhǔn)、備案后方可正式投入使用。
�。ò耍�、房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部市場部隨時對發(fā)現(xiàn)中介店違反本辦法及其他vi管理規(guī)定的情況以電子郵件或傳真的形式進行提醒，中介店應(yīng)在收到該郵件或傳真的24小時內(nèi)以電子郵件或傳真形式做出答復(fù)，并予以及時糾正。
�。ň牛⒎康禺a(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)在本辦法及其他vi管理規(guī)定確定的最低標(biāo)準(zhǔn)之上，對中介店進行更高標(biāo)準(zhǔn)的管理規(guī)定。
�。ㄊ�、房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部對中介店的監(jiān)督與處罰
1、中介店違反本辦法及其他vi管理規(guī)定，房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)發(fā)出《整改通知書》，責(zé)令其改正。
2、如中介店在收到《整改通知書》后3日內(nèi)拒不改正的，房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)對其處以500元金額的罰款，并可責(zé)令其限期改正；該罰款可每7日連續(xù)適用直至該區(qū)域分部改正其錯誤行為為止。罰款所得費用將記入年度經(jīng)紀(jì)人嘉獎基金。
3、中介店在6個月內(nèi)連續(xù)兩次發(fā)生違反本辦法的行為，經(jīng)通知后雖予以及時改正的，房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部仍有權(quán)就每次違規(guī)行為對其處以1000元金額的罰款。前述'6個月'期間的計算以《整改通知書》發(fā)出之日為準(zhǔn)。
4、如中介店嚴(yán)重違反vi管理辦法，致使房地產(chǎn)中介公司體系的聲譽與形象受到嚴(yán)重影響，房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部可依區(qū)域特許經(jīng)營合同的約定單方解除合同，將該區(qū)域分部開除出房地產(chǎn)中介公司體系。
5、各中介店必須保持店容店貌整潔美觀，符合房地產(chǎn)中介公司vi要求。以《中介店vi形象及物品擺放管理細(xì)則》為準(zhǔn)。區(qū)域分部將不定期對各中介店店容店貌進行檢查，并將檢查結(jié)果在網(wǎng)站公布。檢查不合格的中介店將被下達《整改通知書》，3日內(nèi)改正不規(guī)范行為，逾期不改者將視程度不同處以200元的罰款。
6、為了房地產(chǎn)中介公司在中國各個區(qū)域的廣告宣傳口徑統(tǒng)一，各區(qū)域的中介店嚴(yán)禁私自以任何借口、任何形式在任何媒體上刊登任何廣告。有需要刊登者請將設(shè)計樣稿發(fā)至武漢區(qū)域市場部進行審核，經(jīng)過同意簽字方能刊登。如發(fā)現(xiàn)隨意刊登者，房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)發(fā)出《處罰通知書》處以500元罰款。
7、經(jīng)紀(jì)人著裝標(biāo)準(zhǔn)：
�。�1）、女經(jīng)紀(jì)人著裝標(biāo)準(zhǔn)：金色制服（體系統(tǒng)一定制的西裝外套）、白色襯衣、深色正裝西褲、深色正裝皮鞋。男經(jīng)紀(jì)人著裝標(biāo)準(zhǔn)：金色制服（體系統(tǒng)一定制的西裝外套）、白色襯衣、體系內(nèi)領(lǐng)帶、深色正裝西褲、深色正裝皮鞋。不按規(guī)定著裝，違規(guī)經(jīng)紀(jì)人房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)發(fā)出《處罰通知書》并處罰金人民幣50元每次。
�。�2）、中介店經(jīng)紀(jì)人參加營銷活動如社區(qū)活動、房展會等，經(jīng)紀(jì)人必須統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一使用帶區(qū)域標(biāo)志、標(biāo)識的物品。違規(guī)經(jīng)紀(jì)人房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)發(fā)出《處罰通知書》并處罰金人民幣50元每次。
（3）、中介店經(jīng)紀(jì)人參加區(qū)域活動如嘉獎大會、培訓(xùn)等必須統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一使用帶區(qū)域標(biāo)志、標(biāo)識的物品。違規(guī)經(jīng)紀(jì)人房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)發(fā)出《整改通知書》并處罰金人民幣50元每次。
8、廣告與促銷：
（1）、店需按中介合同的規(guī)定向房地產(chǎn)中介公司體系交納全國廣告基金。
�。�2）、店一旦經(jīng)過核準(zhǔn)予以正式開業(yè)，必須按照武漢區(qū)域分部的安排參加聯(lián)合廣告，除交納全國廣告基金外，中介店必須保持武漢區(qū)域分部確定的最低廣告標(biāo)準(zhǔn)。
�。�3）、店可自行決定如何做本店的店內(nèi)廣告，但如是幅面展示必須通知區(qū)域確定vi形象。
（4）、店可盡量尋找那些愿意為自己的房屋做廣告付費的客戶。在公司管理者批準(zhǔn)的情況下，經(jīng)紀(jì)人也可以為客戶做廣告，但須自己付費。
9、燈箱使用辦法：燈箱開啟時間
夏季：開啟時間為20：30—10：30分
其他時間：開啟時間為20：00—10：00分
違反規(guī)定的中介店武漢區(qū)域分部有權(quán)發(fā)出《整改通知書》，責(zé)令其改正。6月內(nèi)連續(xù)兩次發(fā)生違反本辦法的行為，經(jīng)通知后雖予以及時改正的武漢區(qū)域分部仍有權(quán)就每次違規(guī)行為對其處以1000元金額的罰款。前述'6個月'期間的計算以《違規(guī)行為糾正通知書》發(fā)出之日為準(zhǔn)。
備注：《整改通知書》示例：見附件三
《處罰通知書》示例：見附件四
《中介店vi形象及物品擺放管理細(xì)則》示例：見附件五
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