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管理員的管理制度（通用7篇）
隨著社會不斷地進步，大家逐漸認識到制度的重要性，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的管理員的管理制度（通用7篇），歡迎閱讀與收藏。
管理員的管理制度1
為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
1、管理員值班期間要嚴格按照《寢室管理員工作職責》完成每天的工作任務(wù)，如工作未達到標準將給予警告，每月警告累計三次者扣除100元，以此類推；
2、按照學校規(guī)定，辦理學生的入住、退宿、請假等手續(xù)；
3、必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，有事外出需提前說明。無辜脫崗扣除50元/次。
4、嚴格請、銷假制度。因私事請假3天以內(nèi)的（含3天），需自己調(diào)整好值班，并由寢室負責人批準；3天以上的，需上報政教處。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
5、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)3天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)5天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當月10天的基本工資；累計達10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。
6、每月無故曠工2次及以下者扣除100元/天，并給予警告；每月累計曠工3次者，扣發(fā)半月基本工資，并給予記過處分；每月累計曠工4次及以上，扣發(fā)當月基本工資，予以辭退。
7、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的'事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理。
8、嚴格按照《宿舍管理制度扣分細則》對各寢室進行量化評比考核，每天做好登記，每周一對上一周情況進行匯總，每月3號以前對上一月情況進行匯總，并及時上報學校。
9、服從學校的其他工作安排。
10、因個人工作失誤造成學生傷害或重大損失的，按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。因個人工作表現(xiàn)突出，學校將根據(jù)實際情況給予獎勵。
管理員的管理制度2
1、全面負責食堂及炊事人員的管理工作。
2、負責員工生活的全面管理,計劃、安排好員工的日常生活。
3、負責組織食堂成本核算工作。
4、負責監(jiān)督、檢查炊事人員貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》及各項衛(wèi)生制度和食堂管理制度。
5、負責食品的采購工作。不購買腐爛、變質(zhì)、過期的食品,杜物中毒。
6、嚴格執(zhí)行qhse管理規(guī)定,負責營區(qū)環(huán)境管理,保持營區(qū)清潔,對廢棄物、生活污水進行處理,防止對環(huán)境造成污染。
7、參與炊事人員的日常工作,掌握好伙食標準,調(diào)劑好職工生活。
8、負責定期組織炊事人員進行健康體檢,搞好個人衛(wèi)生,防止疾病傳染,并負責生活水及水罐的`管理和衛(wèi)生工作。
9、負責食堂賬目和現(xiàn)金管理,保證賬實相符。并負責每月公布一次賬目,定期向伙委會匯報工作。
管理員的管理制度3
1、作好職工宿舍、食堂、浴室的防火防寒和衛(wèi)生管理及生產(chǎn)物資的.采購工作,防止煤氣中毒和食物中毒。
2、作好特殊工作人員的生活服務(wù)工作,對不能按時上下班的工人要保證熱菜、熱飯、熱水供應(yīng)。
3、負責施工現(xiàn)場茶水、保健食品、清涼飲料的供應(yīng),負責防護、防寒用品的請領(lǐng)、保管、發(fā)放。
4、負責生活鍋爐、茶水爐的安全及司爐人員的考評工作,作好司爐、生活勤雜人員安全教育工作。
5、負責生活房屋及照明電力線路處于安全狀況,發(fā)現(xiàn)有危險時應(yīng)及時督促電工和反映領(lǐng)導處理。
6、協(xié)助主管部門對消防器材的管理工作,保證所有消防器材處于良好狀態(tài)。
7、每周末組織有關(guān)人員對宿舍、食堂、保管室、浴室、鍋爐房、廁所等進行防火、防毒、安全衛(wèi)生檢查
管理員的管理制度4
一、管理員行為規(guī)范
�。ㄒ唬┕芾韱T守則
1、遵守國家政策法令、法規(guī)、遵守本公司規(guī)章制度。
2、人事部門要求如實填寫各類表格，提供有效證件，不得有隱瞞或假造。
3、按照本公司《培訓制度》的要求接受業(yè)務(wù)指導、各類培訓及考核。
4、服從領(lǐng)導、聽從指揮、團結(jié)同事、互幫互助，按時按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。
5、嚴格遵守勞動紀律，按質(zhì)量標準要求開展工作，作業(yè)場所禁止無關(guān)人員逗留。
6、講究社會公德和職業(yè)道德，嚴守公司機密，廉潔奉公，維護集體利益和公司聲譽。
7、愛護公物及公用設(shè)施，自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生。
8、勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費現(xiàn)象。
9、衣容整潔，精神飽滿、待人熱情，文明用語。
10、關(guān)心企業(yè)，主動提出合理化建議，發(fā)揚企業(yè)精神，為企業(yè)作貢獻。
�。ǘ┕芾韱T工作態(tài)度
1、服從領(lǐng)導，不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。
2、嚴于職守——堅守本職崗位，不得擅自離崗、竄崗或睡崗。
3、正直誠實——對上級領(lǐng)導、同事和客戶要以誠相待，不得陽奉陰違。
4、團結(jié)協(xié)作——各部門之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力的解決困難。
5、勤勉高效——發(fā)揚勤奮踏實的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔負的工作。
（三）管理員服務(wù)態(tài)度
1、禮貌——這是員工對客戶和同事最基本的態(tài)度，在任何時刻均使用禮貌用語，“請”字當頭、“謝”不離口。
2、樂觀——以樂觀的態(tài)度接待客戶。
3、友善——“微笑”是體現(xiàn)友善最適當?shù)谋磉_方式，因此應(yīng)以微笑來迎接客戶及與同事相處。
4、熱情——盡可能為同事和客戶提供方便，熱情服務(wù)。
5、耐心——對客戶的要求應(yīng)認真、耐心地聆聽，并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。
6、平等——一視同仁地對待所有客戶，不應(yīng)有貧富之分，厚此薄彼。
�。ㄋ模┕芾韱T儀容儀表
1、管理員必須保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正佩戴在胸前。
2、任何時候，在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。
3、皮鞋要保持干凈、光亮，不準釘響底。
4、男員工應(yīng)每日修剪胡須，發(fā)不蓋耳遮領(lǐng)，不得剃光頭.
5、面部、手部必須保持干爽清潔，并避免使用濃味的化妝品。
6、保持口腔清潔，上班前不吃異味食物。
�。ㄎ澹┕芾韱T行為舉止
1、舉止應(yīng)大方得體，與人交談雙眼應(yīng)平視對方，不要左顧右盼。
2、遇上級領(lǐng)導或有客來訪，應(yīng)即時主動打招呼相迎并問好。
3、站立的正確姿勢是：雙腳與兩肩同寬自然垂直分開（體重落在雙腳上），肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。
4、注意走路姿勢，在走道內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）
5、進入上級領(lǐng)導或其他部門辦公室前，應(yīng)先立在門外輕叩站三下，征得同意后方可入內(nèi)；若進去時門是關(guān)住的.，出來時則應(yīng)隨手將門輕輕帶上。
6、對客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見，要耐心傾聽，在不違背保密制度的原則下，有問必答并做到回答準確（對自己無把握回答的應(yīng)婉轉(zhuǎn)地表示歉意，聯(lián)系有關(guān)人員給予解答，或留下文字記錄，限時予以回復）。
二、管理員獎懲制度
為保證公司的各項規(guī)章制度貫徹執(zhí)行，充分調(diào)動員工工作積極性、創(chuàng)造性，實行獎勤罰懶的用人機制，特制定員工獎懲制度。
�。ㄒ唬┆剟�
1．獎勵種類；通報表揚；物質(zhì)獎勵；晉升工資或晉級；發(fā)放獎金。
2．獎勵條件
�。�1）對改進公司工作、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者。
（2）為用戶提供熱情、耐心、周到的服務(wù)，受到用戶表揚者。
�。�3）在發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)改進、節(jié)能等方面提出合理化建議，使公司在管理中取得良好經(jīng)濟效益者。
（4）在各類報刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。
（5）發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者。
�。�6）控制開支、節(jié)約費用有顯著成績者。
�。�7）廉潔奉公，敢于抵制不正之風，事跡突出者。
�。�8）見義勇為，舍已救人，或做好人好事，事跡突出者。
�。�9）拾金（物）不昧，主動上交者。
�。�10）敬業(yè)愛崗，工作勤懇，任勞任怨，模范遵守公司規(guī)章制度者。
3．獎勵程序
凡符合獎勵條件者，由所在部門將員工事跡以書面形式報告并填寫?yīng)剟罱ㄗh書呈報人事部，由人事部核實無誤后報公司領(lǐng)導批準后實施。
�。ǘ┨幏�
1．甲類過失。有下列行為者屬甲類過失：
�。�1）不按公司規(guī)定著裝。
�。�2）儀表、儀容不整。
�。�3）不按公司規(guī)定佩戴員工證。
�。�4）不使用本崗位禮貌用語。
�。�5）不認真填寫交接班記錄。
（6）當班時間吃東西、收聽廣播、看報紙。
（7）在當值崗位使用公司電話辦理私事超過3分鐘。
（8）在當值崗位上吸煙。
（9）丟失公司財物。
�。�10）私自使用公司長途電話。
�。�11）無特殊原因不按時完成上級交付辦的任務(wù)。
�。�12）工作時間接待私人來訪時間超過15分鐘。
（13）工作散漫，粗心大意。
（14）無故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓。
�。�15）1月內(nèi)無故遲到、早退2次或每次遲到、早退超過10分鐘。
2．乙類過失。有下列行為者屬乙類過失：
�。�1）委托他人或代他人打卡。
（2）當班時間睡覺。
�。�3）撤離工作崗位，經(jīng)常遲到或早退（1周達3次）。
�。�4）因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時，與用戶爭辯、吵鬧。
�。�5）在大廈內(nèi)變相賭博或從事不道德活動。
�。�6）未經(jīng)批準私自配制大廈內(nèi)房間鑰匙。
�。�7）弄虛作假，涂改單據(jù)、證明、記錄。
�。�8）私自向外界泄露公司機密資料。
�。�9）故意損壞公司或業(yè)主財物。
�。�10）不服從領(lǐng)導的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導。
�。�11）超越職權(quán)范圍或違章操作，造成一定的經(jīng)濟損失。
�。�12）工作時間消極怠工。
3．丙類過失。有下列行為者屬丙類過失：
�。�1）以權(quán)謀私，敲詐勒索用戶或下屬。
（2）組織及煽動罷工、聚眾鬧事。
（3）工作時間酗酒、賭博、打架。
�。�4）侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人，造謠惑眾、搬弄是非。
�。�5）服務(wù)態(tài)度極差，與用戶吵架，或1年累計被用戶投訴達3次以上者。
�。�6）偷竊公司或用戶財物。
�。�7）玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成重大事故或嚴重后果。
�。�8）惡意破壞公物或他人財物，造成公司或他人重大損失。
�。�9）連續(xù)曠工7天或1年內(nèi)累計曠工10天以上。
�。�10）不服從正常的工作調(diào)動。
�。�11）私自在外兼職或利用病假、事假炒更。
�。�12）受到國家法律及治安條例處罰。
（13）其他嚴重違反公司規(guī)定的行為。
（三）處罰種類及執(zhí)行方式
1．口頭警告。僅限首次觸犯甲類過失的行為，由部門主管簽發(fā)并報經(jīng)理審核備案。
2．書面警告。管理員重復觸犯甲類過失或觸犯乙類過失，將給予書面警告，并扣除當月浮動工資的20?。
3．最后書面警告。員工重復觸犯乙類過失將給予最后書面警告處分，扣當月浮動工資的20?并下調(diào)工資一級。
4．降級、撤職、罰款。員工違規(guī)除給予書面警告外，還可以給予降級、撤職、罰款、處分。
5．辭退或開除。員工觸犯丙類過失，公司有僅給予辭退或開除處理，公司也有僅對重復觸犯乙類過失、情節(jié)嚴重的員工給予辭退處分。
6．經(jīng)公司領(lǐng)導批準，管理部可直接對違規(guī)員工簽發(fā)警告通告書。
�。ㄋ模┨幜P程序
�。胀▎T工的違紀處罰，由管理部經(jīng)理審批。
�。ㄎ澹┨幜P的取消
員工從受到警告通知書后三個月內(nèi)，如能認真改過，積極工作，連續(xù)兩次考評為“優(yōu)”，或因工作成績突出，受到公司的通報表揚，經(jīng)所在部門主管提出，公司領(lǐng)導批準后，可取消警告處分。
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員工若對所受的處分不服，應(yīng)在3日內(nèi)書面向管理部或公司領(lǐng)導提出申訴。管理部經(jīng)理或公司領(lǐng)導對員工申訴進行認真核查，并作出相應(yīng)的處理決定。
管理員的管理制度5
1、認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)和標準,在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導下具體負責本企業(yè)的安全工作。
2、負責新入職員工安全生產(chǎn)教育、職工全員教育、特殊工程人員教育等多種教育,并進行考核。
3、組織開展安全月等安全知識競賽等活動,組織制定、修訂本企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度(草案)、危險源點及監(jiān)控辦法,負責在有危險因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上設(shè)置明顯的安全警示標志。組織匯總、編制安全技術(shù)措施計劃,提出技術(shù)措施方案,批準后嚴格監(jiān)督執(zhí)行情況。
4、組織全廠性安全大檢查,對查出的事故隱患,協(xié)助和督促有關(guān)部門落實整改措施;對新、改、擴建項目及設(shè)備更新發(fā)行項目堅持并參加設(shè)計審查、竣工驗收、試車投產(chǎn)工作,使其符合安全要求。
5、負責本企業(yè)鍋爐、壓力容器等特殊設(shè)備的安全監(jiān)督檢查工作,經(jīng)常進行現(xiàn)場檢查。督促并協(xié)調(diào)解決有關(guān)安全問題。糾正違章作業(yè),遇有危及安全生產(chǎn)的緊急情況,有權(quán)令其停止工作或生產(chǎn),并立即報告有關(guān)領(lǐng)導處理。
6、負責動火特種作業(yè)的審批(報消防主管、物業(yè)經(jīng)理、主管副總審批同意后執(zhí)行),監(jiān)督檢查日常動火等管理制度的'執(zhí)行情況。
7、負責各類事故的匯總、統(tǒng)計、上報工作,并建立健全事故檔案,主管輕傷以下事故處理,參與、協(xié)調(diào)重傷及其以上事故的調(diào)查處理和工傷鑒定工作。
8、按照國家規(guī)定制定職工勞動用品的發(fā)放標準,并督促及時發(fā)放、合理使用,會同有關(guān)部門搞好防塵、防毒、防噪音、防暑降溫工作,不斷改善勞動條件。
管理員的管理制度6
一、熱心為師生服務(wù)，為教育教學一線服務(wù)。做到態(tài)度和藹、耐心、服務(wù)周到，有問必答，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，掌握好圖書管理知識和技能。
二、制定每學期圖書工作計劃，嚴格執(zhí)行《借閱規(guī)則》及《賠償制度》。
三、根據(jù)形勢的發(fā)展，不斷做好圖書的清理和更新工作，提供教工閱覽室內(nèi)報刊雜志，資料的'預訂要求。新書到校，要在一周內(nèi)做好登記、分編、上架工作。分類、編目力求規(guī)范化，科學化。及時編目分類、登錄儲存、整修曝曬、收發(fā)裝訂。
四、負責教學參考資料和音像資料的出借、回收和保管。每期編寫一份部分學科教學資料索引，及時向教師提供教學參考資料。
五、做好新書的借閱工作。新書整理完畢，立即投入流通，不得無故積壓。積極利用板報等多種形式，向師生做好新書的介紹推薦工作。做好新書介紹和讀書心得交流工作，圖書櫥窗布置的內(nèi)容，每月更換一次。
六、指導學生開展讀書活動，期末組織一次讀書心得交流活動，每學期舉行一次讀書知識講座。關(guān)心學生閱讀情況，做到一學期每個學生閱讀課外書不少于10本。
七、認真做好每天中午的圖書出借工作和學生的閱覽工作。
八、保持室內(nèi)整齊清潔，清潔工作每日一次，大掃除每月一次，做到窗明幾凈。
管理員的管理制度7
第一章總則
第一條本制度適用于冰心獎兒童圖書館系統(tǒng)的所有圖書管理員以及欲成為圖書管理員的閱讀志愿者。
第二條本制度涉及的培訓、考核、發(fā)證由公司培訓部完成，培訓組織及獎懲由各區(qū)域中心館完成，進入系統(tǒng)記錄。
第三條圖書管理員的培訓根據(jù)各地工作開展不定期舉行，總部派人培訓參訓人數(shù)需10人以上，涉及到的差旅費、食宿費、資料費等由中心館承擔。
第四條各地的組織工作，線上發(fā)通知，線上報名。
第二章認證和獎懲制度
第五條所有圖書管理員均需持證上崗，閱讀志愿者幫助管理員工作的，需要中心館管理員的培訓，經(jīng)考核認證合格后，發(fā)放電子上崗證，有電子上崗證的志愿者方可從事部分管理員的工作。
第六條中心館圖書管理員采取基礎(chǔ)工資和績效工作相結(jié)合的方式發(fā)放，基礎(chǔ)工資視當?shù)厍闆r由中心館確定，績效工作根據(jù)平臺數(shù)據(jù)自動計算。閱讀志愿者的薪酬根據(jù)工作時間由平臺自動計算，獎勵閱讀幣。學校管理員依據(jù)平臺數(shù)據(jù)自動獎勵福利券。
第七條管理員違法《圖書借閱制度》給平臺造成損失的，將受到對應(yīng)的`懲罰，依據(jù)獎什么懲罰什么的方式實施。
第三章培訓內(nèi)容和考核辦法
第八條中心館圖書管理員的培訓內(nèi)容
1、《圖書館管理制度》、《圖書借閱制度》
2、PC端程序使用說明
3、手機端程序使用說明
4、活動組織、發(fā)布與實施流程
5、場館衛(wèi)生、工作禮儀、文明用語、著裝與工作規(guī)范
第九條閱讀志愿者的培訓內(nèi)容
1、《圖書借閱制度》
2、專門針對志愿者的簡易版程序使用（用志愿者賬號登錄）
3、胸牌佩戴和工作規(guī)范
第十條考核辦法：采用筆試和問答相結(jié)合的方式進行，考試合格者，發(fā)放圖書管理員資格證書。
第十一條本管理制度自發(fā)布之日起實施。
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